sistemas de informacion empresarial

Sistema de Información

Empresarial

Integrantes:

- Dextre Aiquipa Cristopher

- Gonzales Cantafio Ian

- Paucar Inga Max

Universidad Nacional Federico Villarreal 2009-2010

Sistemas de Información

1. ¿Qué es un sistema de información?

Concepto de sistema

Sistemas de información

Sistemas de información empresarial

Elementos de un sistema de información


Concepto de sistema

“Sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo.” (RAE)

“Un modelo formado por una serie de elementos interrelacionados entre si, que opera en un entorno cambiante y con unos determinados objetivos”.


Elementos de un Sistema

Los componentes del

sistema.

Las relaciones entre ellos, que determinan su estructura.

El entorno delSistema: aquello quelo rodea, dentro delcual esta ubicado.

El objetivo delsistema.


Estructura de un sistema

Entrada Salida

Realimentación

Límites o contorno

Entorno

Sistema

En muchos sistemas la salida influye en el estado del sistema (realimentación)


Sistema de Información (SI)

¿Qué es un sistema de información?

“Un conjunto formal de procesos que, operandosobre una colección de datos estructurada segúnlas necesidades de la empresa, recopilan,elaboran y distribuyen la información (o parte deella) necesaria para las operaciones de dichaempresa.


SI y valor de un SI

SI: “Un conjunto integrado de personas y equipos

que tiene por objetivo proveer a una organización de la información necesaria para apoyar las operaciones, la administración y la toma de decisiones”.

El valor de un SI depende de su eficacia,

su extensión, su aceptación por parte de los que lo utilizan, su coste, la calidad de la información que trata y produce.


Sistema de Información

Empresarial

“El SI empresarial es el sistema encargado

de coordinar los flujos y registros de información necesarios para llevar a cabo las funciones de una empresa de acuerdo con su planteamiento o estrategia de negocio”

La estrategia de negocio es fundamental.


SI Empresarial

ESTRATEGIA DE NEGOCIO

(Factores Críticos de Éxito)

(Necesidades de Información)

SISTEMA DE INFORMACIÓN

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y

LAS COMUNICACIONES


Elementos de un SI

Los procedimientos y las practicas habituales de trabajo que se siguen al ejecutar toda clase de actividades necesarias para el buen funcionamiento de la empresa.

La información.

Las personas o usuarios.

El equipo de soporte para la comunicación, procesamiento y almacenamiento de información.


Los elementos del SI y sus

relaciones


Clasificación de los

Sistemas de

Información


CLASIFICACION DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACION

Existen varios tipos desistemas. Aquí se presenta unaclasificación de acuerdo al tipode información que procesan yproporcionan a la empresa.


Sistemas de procesamiento de

transacciones(TPS)

Procesan las transaccionesrutinarias de las organizaciones(nominas, contabilidad, ventas,recursos humanos, registro deempleados, etc.).


Sistema de procesamiento de

transacciones (TPS)


Sistemas de automatización de

oficinas (OAS)

Permiten transformar datos, pero no

generan por si solos conocimiento (procesamiento de textos, hojas de cálculos, gráficos, correo electrónico, videoconferencias, etc.).


Sistemas de automatización de

oficinas (OAS)


Sistema de manejo de

conocimiento (KWS)

Dan soporte a los trabajadores

profesionales, tales como científicos, ingenieros y doctores, ayudándoles a crear nuevos conocimientos que contribuyan al mejoramiento de la empresa.


Sistema de manejo de

conocimiento (KWS)


Sistemas de información

gerencial (MIS)

Producen información que es usada para la

toma de decisiones, basándose en los sistemas de procesamiento de transacciones.


Sistemas de apoyo en la toma de

decisiones (DSS)

Similares a los MIS, pero con énfasis en la toma de decisiones. Son hechos a la medida de cada tomador de decisiones.



decisiones (DSS)


Sistemas expertos de

inteligencia artificial (ESAI)

Usan los enfoques del razonamiento de la inteligencia artificial para resolver los

problemas que les plantea los usuarios.



decisiones en grupo (GDSS)

Permiten a un grupo de personas interactuar en un entorno de decisión colaborativa y controlada con el fin de resolver determinados problemas.


Sistemas de apoyo a ejecutivos

(ESS) Ayudan a los ejecutivos a organizar sus

interacciones con el ambiente externo proporcionando datos resumidos, indicadores, gráficos, etc. Estos se apoyan en la información generada por los TPS y los MIS.


Importancia de los sistemas de

información en el ciclo administrativo de

las organizaciones

La informática es una cienciaeminentemente de apoyo administrativo,ya que proporciona la información decalidad que se necesita en cada una de lasetapas del proceso administrativo, lo quepermite la toma de decisiones con menorgrado de riesgo.


Importancia de los sistemas de

información en el ciclo económico

de las organizaciones

Los sistemas de información, contribuyen aalcanzar los objetivos y las metas de lasempresas proporcionando la informaciónnecesaria para la toma de decisiones encada una de las etapas del cicloadministrativo, que a su vez, se aplica acada una de las etapas del cicloeconómico mutante


Conclusiones

Los sistemas de información pueden ser poderosos instrumentos para el cambio organizacional. No sólo habrán de ayudar a la racionalización de los procedimientos y los flujos de trabajo de la institución.

Las organizaciones pueden ser rediseñadas en cuanto a su administración a través de los sistemas de información, los cuales pueden rediseñar de manera radical los procesos de negocios para mejorar la velocidad, el servicio y la calidad.


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