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Sistemas de Informaciónpara la Gestión Educativa
Estela Muelas
Dra. Estela [email protected]
¿Porqué gestionar la información?
Estela Muelas
10/09/2010
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Para los procesos de:
productividad académica personal
Sistemas de Información
gestión educativa (procesos educativos, resultados de aprendizaje)
gestión de la información institucional para la toma de decisiones
gestión de la información para la
Estela Muelas
gestión de la información para la comunicación intra e interinstitucional
búsqueda de información contextual –environmental scanning–
Información sobre la Información
Soporte Terabyte Exabyte
Papel (libros, diarios) ~1.600
5,6Film (foto/cine) ~420.000
Magnético (cinta) ~5.200.000
Óptico (CD/DVD) ~103
Radio ~3.500
Televisión ~69.000
Estela Muelas
17,7Teléfono ~17.300.000
Internet ~532.000
Fuente: Lyman, P. y Varian, H. "How Much Information", 2003.
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La producción de información sigue tres leyes:
ley de Price:
Información sobre la Información
ley de Price:
crece exponencialmente,crece exponencialmente,
ley de Obsolescencia:
se tiende a usar o citar sólo lo más reciente,se tiende a usar o citar sólo lo más reciente,
ley de Bradford:
Estela Muelas
ley de Bradford:
en cada campo hay un núcleo esencialen cada campo hay un núcleo esencial
¿Porqué gestionar la información?
La información que tenemos, no es la que queremos.
La información que queremos, no es la que necesitamos.
La información que necesitamos,
Estela Muelas
no está disponible.
Malanchuck (1997)
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Cómo gestionar la información …
en tiempos de Internet
Estela Muelas
Estela Muelas
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- Saturación de datos
- Sobrecarga de información
Problemas con la información
- Medios imprecisos
- Criterios de credibilidad y calidad
- Estructura no lineal
- Variabilidad espacial y temporal
Estela Muelas
- Fragmentación
- Nivel de conocimiento del usuario
Proyecciones
Información vs. almacenamiento disponible
informaciónAlmacenamiento
2007
l i t
2007
Estela Muelas Fuente: IDC, 2008
almacenamiento
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Internet
Conjunto descentralizadode redes de computadoras conectadas entre sí
que intercambian informaciónque intercambian información.
WWW
FTP VoIP
Estela Muelas
WWW
Correo-eJuegos en línea, IPTV,
otros…
WWW – ¿Cuánto mide?
Agosto 2010:
213 millones de sitios
Estela Muelas Fuente: Netcraft survey, Agosto 2010
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Usuarios de Internet
RegionesPoblación( 2010 Est.)
% uso Internet respecto de la
región
% uso Internet respecto del
mundo
Africa 1.013.779.050 10,9 5,6
Asia 3.834.792.852 21,5 42
Europa 813.319.511 58,4 24,2
Medio Oriente 212.336.924 29,8 3,2
Estela Muelas Fuente: IWS, Agosto 2010
América del Norte 344.124.450 77,4 13,5
Latinoamérica y Caribe
592.556.972 34,5 10,4
Oceanía y Australia 34.700.201 61,3 1,1
Personas conectadas por región
Estela Muelas (Internet World Stats, 2010)
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Usuarios según lengua nativa
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Producción de contenidos
Producción de contenidos
(funredes, 2009)
Total de personas por idioma nativo(IWS, 2010)
Personas conectadas por idioma nativo(IWS, 2010)
INGLÉS 45.0% 750 millones 27,3%
ALEMÁN 5,9% 96 millones 3,8%
FRANCÉS 4,41% 348 millones 3%
ESPAÑOL 3,8% 420 millones 7,8%
Estela Muelas
ESPAÑOL 3,8% 420 millones 7,8%
PORTUGUÉS 1,39% 250 millones 4,2%
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Web visible
Año 2000: 20 a 50 terabytes
Año 2003: 170 terabytes mil millones de
WWW – ¿Cuánto mide?
Año 2003: 170 terabytes, mil millones de documentos
Estela Muelas
Web profunda –opaca, privada, propietaria, invisible–
Año 2003: 91.000 terabytes, 550 mil millones de documentos –500 veces más que la Web visible–
2003, University of California
Los buscadores indexan no más del 16% de la
Web visible, por lo tanto cuando buscamos
Recuperar información en la WWW
perdemos la posibilidad de rastrear no sólo en la
Web profunda, sino también
en el 84 % de la Web visible.
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¿Cómo buscar en la Web?, ¿Cómo recuperar información en la Web?
Recuperar información en la WWW
recuperar información en la Web?
¿Cómo se reconocen las configuraciones que aseguran la “calidad” de la información?
Estela Muelas
¿Cuánto tiempo se pierde buscando dónde está la información?
Buscadores Querying sobre índices de palabras
Recuperar información en la WWW
Metabuscadores
Portales
Directorios
de palabras
Browsing
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Base de Datos
OPAC
Querying sobre los campos (descriptoresde un tesauro)
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Recuperar información en la WWW
Descubri-miento de recursos
Representa-ción del contenido
Representa-ción de la consulta
Presentación de los resultados
DirectoriosPortales
Lo realizan las personas
Clasificación manual
Implícita (navegaciónpor categorías)
Páginas creadas antes de las consultas. Poco exhaustivas, pero precisas
Motores de búqueda
De forma automática por medio de
Indización automática
Explícita(palabras clave
Páginas creadas dinámicamente en cada consulta
Estela Muelas
búqueda por medio de robots
clave, operadores booleanos, etc)
en cada consulta. Muy exhaustivas, menos precisas.
1. Buscadores
• AltaVista http://www.altavista.com/
Recuperar información en la WWW
• Ask http://www.ask.com/
• Google http://google.com
2. Metabuscadores
• Ixquick http://ixquick com/esp/
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• Ixquick http://ixquick.com/esp/
• Yippy http://search.yippy.com/
• Dogpile http://www.dogpile.com
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3. Directorios de información
• Excite http://www.excite.com
Y h htt // h
Recuperar información en la WWW
• Yahoo http://www.yahoo.com
• Lycos http://www.lycos.com
4. Portales
• El Portal de las Américas
Estela Muelas
http://www.educoas.org
• Universia http://www.universia.com.ar
• Educ.ar http://www.educ.ar
The WWW virtual library http://vlib.org/
La Web profunda
Google scholar http://scholar.google.com
ERIC Database http://www.eric.ed.gov/
REDC http://redc.revistas.csic.es/index.php/redc
Scirus http://www scirus com/srsapp/
Estela Muelas
Scirus http://www.scirus.com/srsapp/
SISBI http://www.sisbi.uba.ar/
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Estela Muelas
Para acceder a la información dependemos de:
1) mis estrategias de búsqueda (mi estilo cognitivo)
¿Cómo buscar? ¿Cómo recuperar?
1) mis estrategias de búsqueda (mi estilo cognitivo),
2) los espacios de interacción telemática (la “capacidad de comunicación” que generael espacio interactivo).
Estela Muelas
“no hay una sola herramienta ni una única forma que asegure encontrar resultados óptimos
en todos los casos”
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Ignorancia conocedora:sé lo que no sé
El proceso de informarse
Buscar información en Internet, ¿ayuda a reducir la ignorancia conocedora (te ayuda a
Ignorancia profunda:no sé lo que no sé
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¿ y g ( yencontrar justo la información que necesitas), ote ayuda a darte cuenta de lo muy profunda que es tu ignorancia (encuentras más cosas de las que podrías imaginar)?
3a.- Identificar las fuentes 3b.- Aprovechar
el tropiezo pasivo
El proceso de informarse
4 - “Saber” filtrar
2.- Saber buscar
1.- Identificar “mi”
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4. Saber filtrar según mis objetivosinformación crítica
5.- Usarla, aplicarla
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El proceso de informarse
Métodos e instrumentos de búsqueda:-conocimiento de las fuentes-habilidad en la búsqueda
Gestión personal:-manejo de la información encontrada-filtro de acuerdo a los objetivos
Auditoría de la información:
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objetivoso ac ó-en qué estoy trabajando-qué información necesito Distribución y uso
Modos de exploración
Necesidades de información
AcciónUso de
información
Visión sin dirección undirected
No hay necesidad específica
"Sweeping" –barrido-Serendipia
“Browsing"exploración
Modos de exploración
- undirected viewing-
específica Serendipia -exploración-
Visión condicionada-conditioned
viewing-
Temas generales de interés
"Discriminating" –discriminación-
"Learning“-aprendizaje-
Búsqueda informal "Satisfying" "Selecting"
Estela Muelas (Adaptado de Aguilar, 1967: Choo, 1999)
-informal search-
Entender y profundizar sobre temas específicos
–Satisfacción- -selección-
Búsqueda formal
-formal search-
"Optimizing" –optimización-
"Retrieving"-recuperación-
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“Starting”iniciación
Identificar fuentes de interés que son punto de partida. Su exploración, probablemente, sugiera referencias adicionales.
“Ch i i ” P i l i di i d d l f t i i i l
Comportamientos de búsqueda
“Chaining”vinculación
Proseguir con los indicios dados por la fuente inicial.
“Browsing”examen superficial
Búsqueda semidirigida en áreas de posible interés.
“Differentiating”diferenciación
Filtrar y seleccionar entre las fuentes exploradas a partir del reconocimiento de la calidad de la información.
Estela Muelas (Ellis, 1989)
“Monitoring”supervisión
Inspeccionar en forma sistemática las fuentes de interés.
“Extracting”extracción
Trabajar metódicamente a través de las fuentes particulares a fin de identificar material de interés.
Starting Chaining BrowsingDifferen-
tiatingMonitoring Extracting
Visión sin x x
Modos y comportamientos
direcciónx x
Visión condicionada
x
x
xBúsqueda informal
x Búsqueda
formal
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•Sobre qué buscar información
•Cuál es el ámbito de relaciones
Estrategias de búsqueda
•Cuál es el ámbito de relaciones (o de información) del tema principal
•Dónde buscar
•Con qué herramientas buscar
•Cómo hacerlo
Estela Muelas
•Cómo hacerlo
•En qué puntos o ámbitos temáticos
1. Establezca una necesidad de información
2. Defina los términos que pueden identificar a los documentos pertinentes
Proceso de búsqueda
documentos pertinentes
3. Busque sinónimos, términos similares y expresiones
4. Establezca las equivalencias en otros idiomas
5 Identifique los tipos de documentos que pueden
Estela Muelas
5. Identifique los tipos de documentos que pueden aparecer como respuesta
6. Decida que operadores son los más adecuados para relacionar los términos
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7. Redacte las posibles expresiones que representen su necesidad de información
8 Seleccione los recursos de información a utilizar
Proceso de búsqueda
8. Seleccione los recursos de información a utilizar
9. Adecue las expresiones a los recursos
10. Formule las expresiones y ejecute la búsqueda
11. Evalúe el listado de respuestas obtenidas
Estela Muelas
12. Modifique los elementos de la búsqueda si es necesario (términos, relaciones, operadores, recursos a utilizar...)
Rechazar:•Tirar•Remitir
El filtro personal de la información
Información
fatal
interesante
útil
Aceptar:
Estela Muelas
Aceptar:•Usar•Guardar
filtros
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Método TRAF
Ante cualquier entrada de información, sólo es posible una de las siguientes cuatro acciones:
El filtro personal de la información
posible una de las siguientes cuatro acciones:
•Tirar, si no está en una de mis 10 áreas básicas
•Remitir (transferir), si puede interesar a alguien del entorno
•Actuar (utilizar) si está en la lista de las áreas
Estela Muelas
•Actuar (utilizar), si está en la lista de las áreas críticas
•Fichar (guardar) si está en la lista de las 5 áreas secundarias
– estudiar qué necesidades de información son genuinas,bt á id t l i f ió
Competencias
– obtener rápidamente la información, – discernir qué medios y documentos son pertinentes, y– obtener conocimiento relevante.
- decodificar la representación
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- decodificar la representación- vincular y contextualizar datos- conocer el entorno del significado- percibir sus restricciones
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Actividades en la gestión personal
música
Informe sobrebrecha digital
Información Necesidad
documentos
agenda
brecha digital
Escuchar blues
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Información Necesidad
buscar , explorarlocalizar , recuperar(serendipia)
retener, mantener¿es relevante?¿la puedo relocalizar?¿cuál es el costo de no tenerla?¿es potencialmente útil?
(Adaptado de Jones, 2008)
Se produce más y más información
todos somos gestores de la misma
Algunas conclusiones…
Hay herramientas potentes
que nos exigen competencias
Necesitamos identificar la información relevante
Estela Muelas
Hay que aplicar, sistemáticamente, filtros
siendo críticos con la relevancia y calidad
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Lo que viene….
http://www.ted.com/index.php/talks/lang/spa/pattie_maes_demos_the_sixth_sense.html
¿Cuánta información más?
Estela Muelas
“....Hay gente que deambula sin ton ni son....Hay gente que deambula sin ton ni son porque no sabe ya no el lugar donde está lo que busca sino qué es lo que busca...”
(A Skármeta)
Estela Muelas
(A. Skármeta)