sesion 12

Planificación Estratégica de Tecnologías de Información 1

Implementar Estrategias: Temas de Marketing, Finanzas/Contabilidad,

I&D, y SIG

2 Planificación Estratégica de Tecnologías de Información

Cap. 1-2

Modelo de la Gerencia Estratégica

Enunciados de

Visión &

Misión

Auditoría Externa

Auditoría Interna

Objetivos

Largo Plazo

Estrategias en

Acción

Análisis y Determinación

de Estrategias

Implementar Estrategias: • Organización • Políticas • Objetivos Corto Plazo • Recursos

Revisión Estratégica: Evaluación

y Control

FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN CONTROL


Cap. 1-3

Implementar Estrategias

“La mayor parte del tiempo, los estrategas no

deberían dedicarse a formular estrategias;

deberían estar implementando las estrategias que

ya tienen.”

—Henry Mintzberg—


Cap. 1-4


¡Menos del 10% de las estrategias formuladas son

implementadas exitosamente!

Si la gente no entiende la estrategia de su empresa,

¿cómo pueden esperar que la ejecuten?


Cap. 1-5

Como podrian ayudar a incrementar el porcentaje

de implementación de sus estrategias:

Comunicar

Comprometer

Alinear



Cap. 1-6

Algunas razones del poco éxito: Muy centrados en una palabra, pero distantes del diagnóstico serio y

preciso de la empresa, del sector y los competidores.

No medir la estrategia

No comunicar la estrategia.

No se trasforma las estrategias en el trabajo diario de todos.

No se alinean los sistemas de información analítica (SIA) para que den

soporte a la gestión estratégica.

No existe un aprendizaje estratégico, es decir no se hace que la

estrategia sea un aprendizaje continuo.



Cap. 1-7

Temas de Marketing

Los Nuevos Principios de Marketing No solo hable con los consumidores: trabaje con ellos a lo largo del

proceso de marketing.

Dé a sus clientes una razón para participar

Escuche y únase a la conversación fuera del sitio web de su empresa

Resistase y a la tentación de vender, vender y vender. En lugar de eso

ocúpese en atraer, atraer y atraer.

No controle las conversaciones en línea; déjelas fluir con libertad

Encuentre un tecnólogo de marketing, una persona que tenga tres

excelentes conjuntos de habilidades (marketing, tecnología e iteración

social)

Adopte la mensajería instantánea y los chats.


Cap. 1-8

Temas de Marketing

Medios Publicitarios

- Publicaciones recientes de Forrester Reserch revelan que las

personas entre 18 y 27 años pasan mas tiempo a la semana en

internet, que viendo tv o escuchando radio o dvd’s.

http://www.americaeconomia.com/negocios-

industrias/ganancias-de-burger-king-superan-estimaciones-por-

nuevos-articulos-y-publicidad


Cap. 1-9

Temas de Marketing

Medios Publicitarios


Cap. 1-10

Temas de Marketing

Decisiones que pueden requerir de políticas:

• Como lograr una mayor efectividad a graves de anuncios

mas iterativos

• Como aprovechar al máximo las conversaciones acerca de la

empresa y la industria en Facebook o Twitter

• Hacer uso de concesionarios o proveedores exclusivos.

• Recurrir a la publicidad por Internet

• Ser líder de precios o un imitador de precios

• Ofrecer garantías competas o limitadas

• Recompensar a los vendedores mediante su salario


Cap. 1-11

Temas de Marketing

Dos variables de vital importancia para la

implementación de estrategias:

Segmentación del Mercado: se define como la

subdivisión de un mercado en grupos menores y

diferentes de clientes según sus necesidades y

hábitos de compras.

Posicionamiento del producto: Tecnica

publicitaria que consiste en la inserción de un

producto, marca o mensaje dentro de la mente de

los clientes.


Cap. 1-12

Bases Alternativas para la Segmentación de Mercado


Cap. 1-13



Cap. 1-14


Criterios para Segmentar:

• Sociograficas

• Geográficas

• Piscograficas

• Caracteristicas de Comportamiento


Cap. 1-15


Segmentación SocioGráfica


Cap. 1-16



Cap. 1-17



Cap. 1-18



Cap. 1-19


Caracteristicas de Comportamiento

• Niveles de uso

• Niveles de fidelidad

• Momentos de uso


Cap. 1-20



Cap. 1-21

Temas de Marketing

Segmentación de Mercado

Importante porque:

El desarrollo de mercados y de productos, la

penetración de mercados y la diversificación,

requieren incrementar las ventas a través de

nuevos mercados o productos.


Cap. 1-22

Temas de Marketing


Importante porque:

La compañía puede funcionar con recursos

limitados. La segmentación permite a una

compañía pequeña maximizar beneficios por-

unidad y ventas por-segmento.


Cap. 1-23

Temas de Marketing


Estrategas evalúan potenciales:

Características y necesidades de los

consumidores

Semejanzas y diferencias de los consumidores

Perfiles de los grupos de los consumidores


Cap. 1-24

Temas de Marketing

Posicionamiento del Producto

La llave del éxito de los negocios está en ofrecer los

productos cada vez diferenciados, para satisfacer múltiples

deseos y exigencias de los consumidores en caso de

productos y usuarios en caso de servicios.

https://www.youtube.com/watch?v=tBi6tBIVVQ4

https://www.youtube.com/watch?v=A-ydrjhShm0








Cap. 1-25

Temas de Marketing


Posicionar: Es el arte de diseñar la oferta y la imagen de

la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la

mente del mercado meta.

Posicionamiento:Es el lugar mental que ocupa la

concepción del producto y su imagen cuando se compara

con el resto de los productos o marcas competidoras,

además indica lo que los consumidores piensan sobre las

marcas y productos que existen en el mercado.


Cap. 1-26

Temas de Marketing


El posicionamiento no se refiere al producto,

sino a lo que se hace con la mente de los

probables clientes; o sea, cómo se ubica el

nombre del producto en la mente de éstos.

El posicionamiento es el trabajo

inicial de meterse a la mente con

una idea.


Cap. 1-27

Temas de Marketing

Objetivo del Posicionamiento

• Situar o posicionar el nombre, la imagen de un

determinado producto en un lugar tal que aparezca

ante los usuarios o consumidores como que reúne

las mejores características y atributos en la

satisfacción de sus necesidades.


Cap. 1-28

Temas de Marketing


Si tableta es el concepto que hay detrás del nicho de computadoras

portátiles táctiles y hemos dicho que el iPad es percibido como la

primera en su especie, cuando alguien lea, escuche, o piense en el

concepto tableta irremediablemente le vendrá a la mente el iPad de

Apple.


Cap. 1-29

Temas de Marketing


Es posible que un producto pueda mantenerse con un

posicionamiento determinado por muchos años, pero hoy

en día, con tantas innovaciones tecnológicas, en mercados

globales cada vez más competitivos, y con economías tan

cambiantes, es posible que sea necesario modificar ese

posicionamiento y realizar un reposicionamiento.


© 2001 Prentice Hall

Cap. 1-30

Marketing Mix: Factores Componentes

Nivel de Servicio

Garantía Transporte

Línea del producto

Niveles de inventario/ ubicaciones

Empaque

Publicidad Territorios de venta Marca

Términos de pago y financiamiento

Promoción de ventas

Locación de tiendas Estilo

Descuentos y asignaciones

Fuerza de ventas Cobertura de distribución

Características

Nivel Anuncios Canales de Distribución

Calidad

Precio Promoción Plaza Producto


Cap. 1-31

Temas de Marketing

Posicionamiento

Segmentación

Diferenciación

https://www.youtube.com/watch?v=8yiZx6BsDao


Cap. 1-32

Finanzas/Contabilidad

Empresas con mejor solvencia financiera segundo la revista Fortune 2013 en EEUU

Clsificación Empresa

1 Google

2 Apple

3 McDonald’s

4 Nestle

5 Amazon

6 Walt- Mart

7 Microsoft

8 Walt Disney


Cap. 1-33


Empresas con mejor solvencia financiera en el Peru segun Merco Perú 2014

Clsificación Empresa

1 Banco de Crédito del Perú

2 Interbank

3 Alicorp

4 Graña y Montero

5 Backus

6 Kimberly Clark

7 Ferreyros

8 BBVA Continental

9 Gloria

10 San Fernando


Cap. 1-34


Vital en la Implementación Estratégica

Adquisición de capital.

Desarrollo de proformas de los estados financieros

Preparación del presupuesto financiero

Valuación financiera.


Cap. 1-35


Decisiones que pueden requerir de

políticas

• Recaudar capital con deuda a corto plazo, deuda a largo plazo, acciones preferenciales o acciones ordinarias.

• Arrendar o comprar activos fijos

• Extender el plazo de alas cuentas por cobrar

• Establecer cierto porcentaje de descuento para las cuentas dentro de un periodo de timpo especifico

• Determinar el monto de efectivo disponible


Cap. 1-36


• Reste del beneficio neto, los dividendos a ser pagados. Sume el beneficio remanente a las utilidades retenidas totales en ambos, el estado de ingresos y el balance general, ya que esto es la clave para los estados proyectados.

• Calcule os ingresos netos proyectados.

• Utilice el método de porcentaje de ventas en el Costo de las Mercancías Vendidas (CMV) proyectado y los componentes del gasto en el estado de ganancias y pérdidas

• Elabore la Pro Forma del estado de ganancias y pérdidas. Pronostique las ventas tan exactamente como sea posible.

Pasos en las Pro Forma del Análisis Financiero


Cap. 1-37

Temas de I&D

Investigación y Desarrollo (I&D)

Desarrollo de productos nuevos y mejora de

productos existentes.

Las estrategias de desarrollo de productos, de

penetración al mercado y de diversificación

concéntrica, requieren de Investigación y

Desarrollo (I&D).


Cap. 1-38

Temas de I&D


Las políticas de I&D emparejan las

oportunidades del mercado con las capacidades

internas.


Cap. 1-39

Temas de I&D


Las políticas realzan los esfuerzos de la

implementación de la estrategia:

Mejoras en Productos o procesos

Enfatizar la Investigación básica o aplicada

Ser Líderes o seguidores en I&D


Cap. 1-40

Temas de I&D


Las políticas realzan los esfuerzos de la implementación de la estrategia

Desarrolle robótica o procesos manuales.

Invierta alto, medio o bajo en I&D.

Ejecute la I&D internamente o externamente

Utilice los recursos de las universidades o de privados


Cap. 1-41

Temas de I&D

Tres Enfoques Importantes

Líder en productos tecnológicos nuevos.

Imitador innovador de productos exitosos.

Productor de bajo costo por medio de producción en masa, similar a productos recientemente introducidos.


Cap. 1-42

Temas de SIG

Sistema Información Gerencial

Los sistemas existentes ayudan a gerenciar la empresa

Tecnologías informáticas y de comunicaciones

Tecnologías emergentes en producción y logística


Preguntas ...


Gracias ...

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