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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA
GUÍA PARA LA GESTIÓN DOCUMENTAL EN LAS DEPENDENCIAS DEL SENA
PROCESO GESTIÓN DOCUMENTAL
2014
GD-G-001 Versión 2
28/07/2014
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Sistema Integrado de Proceso Gestión Documental
GUÍA PARA LA GESTIÓN DOCUMENTAL EN LAS DEPENDENCIAS DEL SENA
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INTRODUCCIÓN 3
CAPÍTULO 1. PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS 4
1 ELABORACIÓN DE COMUNICACIONES OFICIALES 4
1.1 A nivel interno (entre dependencias SENA a nivel nacional) 1.2 A nivel externo (personas naturales y otras Entidades)
2 ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS NORMATIVOS Y CONTRACTUALES 9
2.1 Documentos Normativos 9
2.2 Documentos Contractuales 12
3 ELABORACIÓN DE ACTAS E INFORMES ADMINISTRATIVOS 13
CAPÍTULO II. RECEPCIÓN Y TRÁMITE DE DOCUMENTOS EN LAS DEPENDENCIAS 15
1. RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS 2. TRÁMITE DE DOCUMENTOS
CAPÍTULO III. APLICACIÓN DE TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL Y CRITERIOS
PARA LA ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS DE GESTIÓN 17
1. EN SOPORTE FÍSICO 18
2. EN SOPORTE ELECTRÓNICO 24
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CAPÍTULO IV. INVENTARIO ÚNICO DOCUMENTAL 26
CAPÍTULO V PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS 27
CAPÍTULO VI. TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES 28
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INTRODUCCIÓN
La gestión documental en todas las Entidades del Estado está regulada por la Ley 594 de 2000 (Ley
General de Archivos) y sus Acuerdos reglamentarios, expedidos por el Archivo General de la
Nación, el Decreto 2509 de 2012, (Por el cual se reglamenta el Titulo V de la Ley 594 de 2000,
parcialmente los artículos 58 y 59 de la Ley 1437 de 2011 y se dictan otras disposiciones en
materia de Gestión Documental para todas las entidades del Estado), la Directiva Presidencial 04
de 2012 (Racionalización de trámites y Cero Papel) y los lineamientos de Gobierno en Línea (Cero
Papel y uso de tecnologías de la información).
En el SENA con base en la normatividad externa se han expedido a nivel interno las Resoluciones
01726 y 01728 de 2003, 02625 y 02626 de 2005 y 2340 de 2010 y para la elaboración de
documentos se tiene en cuenta las Normas Icontec para Documentos Comerciales.
Todas estas normas promueven la racionalización y organización de los documentos de la
Administración Pública y promueven su conservación y consulta de acuerdo con los valores que
soporten para la cultura, la ciencia, la tecnología o la historia del país.
El manejo de la información es esencial para todas las actividades y para el avance del
conocimiento. En los archivos se conserva parte significativa de ese creciente mundo de la
información, ya que en ellos quedan los registros no solo de los hechos de la gestión pública o
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privada, sino muchos datos que genera la ciencia, la técnica y el arte, motivo por el cual es
fundamental regular su organización.
En este documento se registran las pautas básicas que deben conocer todas las dependencias de
la Entidad, en relación con los procedimientos del proceso de gestión documental: producción,
recepción, distribución y trámite de las comunicaciones oficiales, elaboración y conservación de
documentos normativos y contractuales y organización, consulta, recuperación y disposición final
de todos los documentos producidos o recibidos en desarrollo de las funciones asignadas a cada
una de las dependencias.
CAPITULO I. PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS
1. ELABORACIÓN DE COMUNICACIONES OFICIALES
1.1 A nivel interno (entre dependencias del SENA a nivel nacional)
Todas las comunicaciones a nivel interno; es decir, entre dependencias del SENA a nivel nacional
deben elaborarse únicamente por medio electrónico, ya sea a través de la cuenta de correo
institucional [email protected] o a través de la forma electrónica de OnBase,
así:
1.1.1 A través de la cuenta [email protected]. Comunicaciones desde y
hacia las dependencias de la Dirección General y entre dependencias de la Dirección General.
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Se diligenciarán los campos predeterminados de “Microsoft office Outlook” como se observa en la
imagen.
En la línea de PARA, se escribe: [email protected]. Para comunicaciones a
nivel interno (entre dependencias de la Dirección General, desde las Regionales y CFP hacia la
Dirección General y [email protected] para comunicaciones externas (ciudadanos
o empresarios)
La línea de COPIA se deja en blanco
En la línea de ASUNTO, se escribe:
Para comunicaciones entre dependencias de la Dirección General: CI Por Radicar, seguido de una expresión que identifique el asunto
Para comunicaciones desde Regionales y Centros para dependencias de la Dirección General: Regionales y Centros, seguido de una expresión que identifique el asunto
Para comunicaciones dirigidas al medio externo: Respuesta Ciudadana, Comunicación Externa o Respuesta Externa, seguido de una expresión que identifique el asunto
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En el campo para el texto se deben escribir las siguientes expresiones:
PARA: Seguido del nombre y el cargo del funcionario a quien se dirige la comunicación
DE: El cargo del funcionario que remite la comunicación
ASUNTO: El asunto de la comunicación
Contenido del e-mail. El texto de la comunicación se escribe en máximo tres párrafos. Si el texto
excede de este tamaño, se recomienda adjuntar documento en Word o en PDF.
No se deben utilizar fondos, ni figuras en el Outlook porque al momento de subir la información al
aplicativo OnBase puede presentar conflictos y el mensaje puede presentar errores.
Datos del Remitente. Los datos del remitente estarán conformados por: Nombre, cargo,
dependencia (nombre y código), SENA-Nombre de la Regional; número de teléfono o extensión,
los cuales se podrán predeterminar en la opción de firmas de Outlook, siguiendo los lineamientos
establecidos por la Oficina de Comunicaciones y teniendo en cuenta que el modelo a utilizar en
este tipo de comunicaciones debe ir sin logo.
Líneas Especiales:
Si la comunicación la proyecta una persona diferente a la persona que está autorizada para suscribir comunicaciones oficiales (firmar en soporte físico o enviar a través de Outlook), debe registrar como última línea de la comunicación, su nombre y su e-mail, precedidas de la palabra Proyectó. Si se requiere identificar la persona que revisó, se procede de igual forma.
Cuando una comunicación es respuesta a otra que le antecedió, se debe registrar como última línea de la comunicación, después de la firma del remitente, el número de radicación y el número interno SENA (NIS), para que las personas encargadas del registro de las comunicaciones puedan relacionar las respuestas con los antecedentes y así lograr que cambie el estado de la comunicación, de pendiente de trámite, a respuesta generada.
La radicación de las comunicaciones vía correo electrónico se realiza a través del aplicativo OnBase y una vez radicadas, el remitente recibirá una notificación por Outlook que permite
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evidenciar que el documento ha sido radicado y enviado a su destinatario. De igual forma se podrán consultar con el usuario de OnBase las comunicaciones producidas o recibidas que hayan sido radicadas y registradas en este aplicativo.
1.1.2 A través de forma electrónica del aplicativo OnBase. Comunicaciones entre dependencias
de un mismo Centro o Regional y entre Centros y Regionales.
Formulario electrónico de respuesta
Notas:
1. Se exceptúan las comunicaciones que se refieran a la relación laboral entre la Entidad y los funcionarios, así como las referidas a procesos disciplinarios o judiciales, las cuales se deben elaboran en soporte físico papel, porque forman parte de los expedientes de las series documentales a las cuales pertenecen.
2. Las Circulares de carácter general, informativo o normativo, que se emplean para transmitir información, orientaciones y pautas a las dependencias, se imprimirán únicamente en original y se distribuirán electrónicamente a través del aplicativo OnBase y del Outlook.
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Formulario electrónico para crear comunicaciones entre dependencias de las Regionales y CFP
En la pantalla inicial de OnBase despliegue el menú Recuperación de Documentos y seleccione la
opción Nuevo Formulario y en esta opción seleccione 01-FRM Comunicaciones Electrónicas
Antes de iniciar el diligenciamiento de la forma electrónica seleccione el tipo de destinatario al
cual le va a enviar la comunicación: destinatario interno o externo. Si no lo hace, podrá perder
todos los registros que haya ingresado, cuando tenga que dar la opción de guardar la forma
electrónica.
1.2 A nivel Externo (personas naturales y otras Entidades)
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1.2.1 Por correo electrónico
Cuando los usuarios de los servicios de la Entidad remitan sus solicitudes, consultas, quejas,
reclamos o cualquier otro tipo de comunicación, a través de la cuenta de correo
[email protected], éstas se deberán responder electrónicamente a través de esa
misma cuenta, o a través de las formas electrónicas de respuesta de OnBase.
1.2.1 En soporte físico
Se utilizará papel blanco tamaño carta con diseño en el computador, de acuerdo con lo
establecido en el Manual de imagen corporativa, según modelo adoptado de las Normas Técnicas
Colombianas de Icontec y que se observa a continuación. Se elaborará un original para el
destinatario y un máximo de una copia para el expediente de la serie documental a la que
pertenezca la comunicación. Si la serie documental se conserva en soporte electrónico, solamente
se imprimirá un original.
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(Margen Superior: Entre 3 cm y 4 cm)
2 a 3 interlíneas
_______Código de dependencia y número
2 a 3 interlíneas
______ Ciudad de origen y fecha
4 a 6 interlíneas
Título o tratamiento
Nombre Destinatario
Cargo
Empresa
Dirección
Nombre de la ciudad
2 interlíneas
Asunto:_______________________________
2 interlíneas
Saludo:
3 interlíneas
Texto
________________________________________________________________________________________
_____________
2 interlíneas
Texto
________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________
2 interlíneas
Despedida,
4 a 6 interlíneas
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Nombre del Remitente
Cargo
2 interlíneas
Anexo:
2 interlíneas
Copia:
2 interlíneas
No. Radicado antecedente y NIS
3 interlíneas
Identificación del transcriptor
SENA ¡más trabajo! Ministerio de Trabajo
Dirección General/Regional/Centro Dirección XXX – PBX (57 1) XXXXXX
www.sena.edu.co - Línea gratuita nacional: 01 8000 9 10 270
(Margen inferior entre 2 y 3cm)
Recomendaciones:
1 La línea de asunto debe contener una síntesis del contenido de la comunicación y en lo posible incluir el nombre de la serie o subserie documental a la cual pertenece, acompañada de los datos adicionales que se requiera, para facilitar la adecuada organización del archivo de gestión. Ej.: Contrato No. _____ de 201__. De igual forma cuando lo solicite el remitente, registrar el número de proceso o radicado del antecedente.
2 En la última línea de todas las comunicaciones se debe escribir el número de radicado del antecedente y el NIS (Número interno y automático de OnBase, que le asigna a cada una de las comunicaciones con el fin de poder relacionarlas cuando se trate de un mismo asunto, trámite o procedimiento). De esta forma se asegura que cuando se radique la respuesta, el indexador lo registre y relacione antecedente con respuesta, para cambiar en el aplicativo el estado de la comunicación, de pendiente de trámite, a respuesta generada.
3 Ningún documento oficial podrá elaborarse en papel reciclado.
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2. ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS NORMATIVOS Y CONTRACTUALES
2.1 Documentos Normativos
Los tipos documentales normalizados por la Entidad como documentos normativos son los
siguientes:
2.1.1 Acuerdos: Son documentos que establecen normas y políticas de carácter general,
expedidos por el Consejo Directivo Nacional o Regional.
1.2.1 Resoluciones: Las resoluciones son disposiciones que establecen normas y procedimientos, que facilitan el cumplimiento de los Acuerdos expedidos por el Consejo Directivo o definen asuntos de carácter administrativo a nivel nacional como Regional.
1.2.2 Recomendaciones para su elaboración
Los documentos normativos y contractuales se elaboran en original y un máximo de una copia (original para el área a cargo de su radicación y copia para la oficina productora).
Se utiliza papel bond de 75 grms, color blanco, tamaño oficio, con recuadro y logotipo contra el margen izquierdo, con la identificación de Dirección General, nombre de la Regional y del Centro de Formación Profesional. Este formato se debe diseñar en el computador.
El documento siempre debe identificar el nombre del tipo documental. A partir del margen superior de la hoja, de dos a tres interlíneas del recuadro se ubica la palabra ACUERDO o RESOLUCIÓN, según corresponda, en mayúscula sostenida y centrada. Puede emplearse negrilla para resaltar.
La numeración de los Acuerdos y las Resoluciones es consecutiva y se inicia y cierra cada año calendario y la realizan el Grupo de Administración de Documentos en la Dirección General y las Unidades de Correspondencia en las Regionales y Centros de Formación Profesional.
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Para registrar el número de radicado, se debe dejar el espacio necesario.
Ejemplo: ACUERDO DE 2014
1.1 RESOLUCIÓN DE 2014
Cuando el Acuerdo o Resolución conste de varias hojas, éstas deberán numerarse y en el encabezado de cada una de ellas debe transcribirse el epígrafe en su totalidad.
La última hoja del Acuerdo o Resolución donde se registre la firma debe tener parte sustancial del articulado.
Nombre de la Regional
EL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL O REGIONAL
En uso de las facultades legales, en especial …
CONSIDERANDO:
Que….(Deberá indicarse explícitamente la
disposición o disposiciones de orden constitucional,
legal o reglamentario que lo fundamenten según el
caso)
Que …
RESUELVE:
Artículo 1º. …
Artículo 2º. ….
1.2
1.3
1.4
EL DIRECTOR GENERAL, SECRETARIO GENERAL,
DIRECTOR DE ÁREA, DIRECTOR REGIONAL O
SUBDIRECTOR DEL CENTRO
En uso de las facultades legales, en especial …
CONSIDERANDO:
Que….(Deberá indicarse explícitamente la
disposición o disposiciones de orden constitucional,
legal o reglamentario que lo fundamenten según el
caso)
Que …
RESUELVE:
ACUERDO No. ___DE 201__
Por el cual ………. (Resumen fiel de las
disposiciones contenidas en el acto
administrativo que se desea expedir)
RESOLUCIÓN No.___ DE
201__
Por la cual…. (Resumen fiel de las
disposiciones contenidas en el acto
administrativo que se desea expedir)
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2.1.3 Circulares. Se emplean para dar a conocer información de carácter general o normativa a un grupo destinatario. Las circulares normativas solamente podrán ser emitidas por: Director General, Secretario General, Directores de Área y Jefes de Oficina, en la Dirección General y por los Directores Regionales y Subdirectores de Centro en las áreas de su jurisdicción o de su competencia.
PUBLÍQUESE, COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE (Según
se requiera)
Dado en (Ciudad de origen y fecha)
Presidente Secretario
Artículo 1º. …
Artículo 2º. ….
PUBLÍQUESE, COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE (Según
se requiera)
Dada en (Ciudad de origen y fecha)
Director General, Secretario General, Director de
Área, Director Regional y/o Subdirector Centro
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2 a 3 interlíneas
CIRCULAR
2 a 3 interlíneas
_______Código de dependencia y número
2 a 3 interlíneas
______Ciudad de origen y fecha
3 interlíneas
GRUPO DESTINATARIO
Asunto: _____________________________
3 interlíneas
Texto ___________________________________________________________________________ Entre
_________________________________________________________________________________ 2 y 3 cm
2 interlíneas
Texto
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
______
2 interlíneas
Despedida,
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4 a 6 interlíneas
Nombre del Remitente
(Director General, Secretario
General, Directores de Área, Jefes de
Oficina, Director Regional,
Subdirector de Centro)
2 interlíneas
Anexo:
3 interlíneas
Identificación del transcriptor
3 interlíneas
Código de la Serie Documental
Entre 2 y 3 cm
2.2 Documentos Contractuales: Convenios y Contratos
2.2.1 Convenios: Los convenios son acuerdos entre el SENA y otra institución o empresa,
mediante los cuales se establecen obligaciones mutuas, se determinan prestaciones recíprocas y
se comprometen recursos de las partes para el desarrollo de proyectos específicos en campos de
la Formación Profesional.
2.2.2 Contratos: Los contratos son acuerdos entre dos o más partes, en donde se establecen obligaciones recíprocas.
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El documento siempre deberá contener el nombre del tipo documental; es así como a partir del
margen superior de la hoja (siempre será tamaño oficio), de dos a tres interlíneas del recuadro se
ubica la palabra CONVENIO o CONTRATO, según corresponda, en mayúscula sostenida y centrada.
Puede emplearse negrilla para resaltar.
La numeración de los Convenios y Contratos es consecutiva y se inicia y cierra cada año calendario.
Para registrar el número en los Grupos de Apoyo Administrativo, deberá dejarse el espacio
necesario. Ejemplo:
1.5 CONVENIO DE 2014
1.6 CONTRATO DE 2014
2.2.3 Recomendaciones para su elaboración
Los documentos contractuales se elaboran en original y un máximo de dos copias (original para el área a cargo de su radicación, una copia para presupuesto y otra para el contratista.
Se utiliza papel bond de 75 gramos, color blanco, tamaño oficio, con recuadro y logotipo contra el margen izquierdo, con la identificación de Dirección General, nombre de la Regional y del Centro de Formación Profesional. Este formato se debe diseñar en el computador.
El documento siempre debe identificar el nombre del tipo documental. A partir del margen superior de la hoja, de dos a tres interlíneas del recuadro se ubica la palabra CONTRATO o CONVENIO, según corresponda, en mayúscula sostenida y centrada. Puede emplearse negrilla para resaltar. Para registrar el número de radicado, se debe dejar el espacio necesario.
La radicación de los Contratos y Convenios es consecutiva, se inicia y cierra cada año calendario y la realiza el Grupo de Administración de Documentos en la Dirección General y los Grupos de Apoyo Administrativo (área de contratación) en las Regionales y/o CFP. En el caso de los Convenios la realizan los Grupos adscritos a las Direcciones Regionales de Formación Profesional, Empleo y Sistema Nacional de Formación.
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La radicación de cualquier tipo de contrato a partir del año 2013, se ha venido realizando a través de la digitalización de la minuta del contrato en el aplicativo OnBase, donde se genera un único número de radicación consecutiva de contratos único por Regional.
El consecutivo de Los contratos radicados en cada una de las Regionales con toda la documentación que soporte su trámite, debe conservarse en las áreas de contratación de los Grupos de Apoyo Administrativo, de acuerdo con el procedimiento establecido en esta misma Guía, en el siguiente capítulo.
Recomendaciones generales en la producción y manejo de los documentos
Entre los suscritos (cargo de la persona que está
delegada por Resolución, para suscribir Contratos)
(Clausulado)
CONTRATANTE CONTRATISTA
NOMBRE NOMBRE
C.C. C.C.
Entre los suscritos (cargo de la persona que está
delegada por Resolución, para suscribir Convenios)
(Clausulado)
POR EL SENA POR LA EMPRESA CONVINIENTE
NOMBRE NOMBRE
C.C. C.C.
CONTRATO No.___ DE 201__
CONVENIO No. ____ DE 201__
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Las tintas de impresión y de firma de los documentos deben ser de color negro y poseer
estabilidad química, no deben ser solubles al contacto con la humedad, ni presentar
modificaciones de color, o transmitir acidez al soporte.
El uso de resaltador, notas al margen, rayas y subrayados afectan la preservación y conservación
del documento, por lo tanto, nunca deben intervenirse los documentos con este tipo de
procedimiento.
Los documentos que hayan sido transmitidos vía fax y se hayan recepcionado en papel térmico se
deben fotocopiar en papel bond para asegurar la preservación de la información.
3. ELABORACIÓN DE ACTAS E INFORMES ADMINISTRATIVOS
Teniendo en cuenta que estos tipos documentales son muy utilizados en la producción
documental de la Entidad, se presenta a continuación el modelo para la elaboración de las Actas
Administrativas, el cual aplica las recomendaciones de las Norma Técnica Colombiana. Para la
elaboración de informes administrativos cortos o extensos se debe aplicar también estas normas.
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ACTA No.
NOMBRE DEL COMITÉ O DE LA REUNIÓN
CIUDAD Y FECHA:
HORA DE INICIO:
HORA FIN:
LUGAR: DIRECCIÓN GENERAL / REGIONAL / CENTRO
TEMAS:
OBJETIVO(S) DE LA REUNIÓN:
DESARROLLO DE LA REUNIÓN
1. Lectura y aprobación del Acta anterior
2. …………
CONCLUSIONES
COMPROMISOS
ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA
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ASISTENTES
NOMBRE CARGO/DEPENDENCIA/ENTIDAD FIRMA
INVITADOS (Opcional)
NOMBRE CARGO ENTIDAD
Página 1 de _____
CAPÍTULO II: RECEPCIÓN Y TRÁMITE DE DOCUMENTOS EN LAS DEPENDENCIAS
1. RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS
Con el fin de adelantar un adecuado control y seguimiento a las comunicaciones oficiales en cada
una de las dependencias, es indispensable radicar en las Unidades de Correspondencia de las
Regionales y Centros de Formación Profesional o en el Grupo de Administración de Documentos
de la Dirección General, todas las comunicaciones oficiales tanto físicas como electrónicas que se
reciban y produzcan en la Entidad.
El encargado en cada dependencia de la recepción de las comunicaciones oficiales en soporte
físico, deberá confrontar el formato de Comprobante de recorrido a dependencias contra los
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documentos que recibe y deberá devolverlo firmado a satisfacción, o con las observaciones
correspondientes a la Unidad de Correspondencia.
En la dependencia se debe verificar que el documento enviado corresponda a las funciones que allí
se desarrollan y si se trata de un asunto que requiere tramitarse a través de ella. Si el documento
no tiene relación directa con su dependencia se debe remitir de inmediato a la oficina competente
según el caso y efectuar el registro en el aplicativo OnBase.
Cuando se trate de comunicaciones electrónicas la persona a cargo del aplicativo para la gestión
electrónica documental (OnBase) deberá identificar que se trate de un asunto de competencia de
la dependencia. En su defecto, deberá trasladar a través del aplicativo la comunicación al área
competente y reenviar el e-mail de notificación a la persona encargada en la dependencia
competente.
Si se desea se puede adicionar al procedimiento mencionado, una comunicación oficial electrónica
mediante la cual se indique el traslado.
2. TRÁMITE DE DOCUMENTOS
El encargado en cada dependencia de la distribución y trámite de las comunicaciones deberá
controlar los siguientes trámites:
Todos los traslados de las comunicaciones a funcionarios y/o contratistas deben quedar registrados en el aplicativo OnBase. Cuando se trate de comunicaciones electrónicas se debe solicitar al Jefe de la dependencia remitir copia del e-mail que reenvíe al encargado del trámite, para poder efectuar el registro correspondiente en el aplicativo.
Se debe revisar periódicamente el plazo de trámite de las comunicaciones en soporte físico o electrónico, a través de los reportes del aplicativo OnBase, para apoyar a las personas de la dependencia y garantizar que las comunicaciones se tramiten oportunamente.
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Devolver a las Unidades de Correspondencia, todas las comunicaciones que se hayan recibido en soporte físico y que no correspondan a ninguna de las series documentales que deba organizar la oficina, para que sean archivada como parte del consecutivo de comunicaciones oficiales recibidas.
Todas las comunicaciones que hayan sido tramitadas deben archivarse en el aplicativo OnBase, a través de la asignación de la serie documental.
Las dependencias deben generar semanalmente un recordatorio interno sobre las comunicaciones pendientes de trámite a cargo de cada uno de los funcionarios para promover la respuesta oportuna de sus comunicaciones.
Las Unidades de Correspondencia remitirán mensualmente a todas las dependencias el recordatorio de correspondencia, para alertar sobre las comunicaciones que se encuentran pendientes de trámite y así se elaboren las respuestas necesarias o se registren las notas correspondientes que sustenten que las comunicaciones no ameritan respuesta y se archiven a través de la asignación de la serie documental.
CAPÍTULO III. APLICACIÓN TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL Y CRITERIOS PARA LA
ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS DE GESTIÓN1
La Ley General de Archivos (594 de 2000), estableció la obligatoriedad para las entidades del
estado de elaborar las Tablas de Retención Documental, así como la presentación de las mismas al
Archivo General de la Nación, para su aprobación.
Teniendo en cuenta que mediante Acuerdo 054 del 30 de octubre de 2001, el Archivo General de
la Nación aprobó la Tabla de Retención Documental del SENA, la entidad estableció la
obligatoriedad en su aplicación para todas las dependencias con Resolución 01515 del 5 de
diciembre de 2001.
1 Artículo Cuarto del Acuerdo 042/2002 del AGN
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De acuerdo con la reestructuración de la Entidad, se actualizaron las Tablas de Retención de la
Dirección General y se estableció su aplicación obligatoria con la Resolución 002625 del 15 de
diciembre de 2005. De igual forma se elaboraron y aprobaron las Tablas de Retención Documental
para Regionales y Centros de Formación Profesional y se dispuso su aplicación obligatoria
mediante la Resolución 00577 / 2014.
Desde el año 2008 se vienen realizando actualizaciones permanentes, con la aprobación del
Comité Nacional de Administración de Documentos y la última actualización se aprobó en el
Comité realizado el 31 de octubre de 2012, con la participación de todas las dependencias de la
Dirección General y de algunas Regionales y Centros de Formación Profesional, para el 2013 la
actualización se aprobó mediante resolución 0577 de 2014.
Se debe tener en cuenta que el SENA como entidad de la Rama Ejecutiva del Orden Nacional tiene
la obligación de aplicar las Tablas de Retención Documental en la organización de sus archivos
conforme a lo dispuesto en la Ley General de Archivos y a las pautas y normas técnicas emitidas
por el Archivo General de la Nación.
Las unidades administrativas y funcionales de la entidad deben con fundamento en la Tabla de
Retención Documental (TRD), velar por la conformación, organización, preservación y control de
los archivos de gestión, teniendo en cuenta los principios de procedencia y orden original, el ciclo
vital de los documentos y la normatividad archivística.
La persona a cargo de cada una de las dependencias es el responsable de velar por la organización,
consulta, conservación y custodia del archivo de gestión de su dependencia, sin perjuicio de la
responsabilidad señalada en el numeral 5 de la Ley 734 de 2002 para todo servidor público.
La organización de los archivos de gestión debe basarse en la Tabla de Retención Documental
aprobada por el Comité Nacional de Administración de Documentos, cuya aplicación se dispuso
con las Resoluciones 002625 y 002626 del 15 de diciembre de 2005 y con base en las
actualizaciones que se vienen aprobando a través del Comité Nacional de Administración de
Documentos y a partir del Decreto 2609 del 14 de diciembre de 2012, las que apruebe el Comité
de Desarrollo Administrativo de la Entidad.
1. EN SOPORTE FÍSICO
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1.1 Apertura y ubicación de los documentos
La apertura e identificación de las carpetas debe reflejar las series y subseries correspondientes a
cada una de las dependencias.
La ubicación física de los documentos responderá a la conformación de los expedientes y los tipos
documentales se ordenarán de tal manera que se pueda evidenciar el desarrollo de los trámites.
El documento con la fecha más antigua de producción, será el primer documento que se
encontrará al abrir la carpeta y la fecha más reciente se encontrará al final de la misma.
Los tipos documentales que integren las unidades documentales de las series y subseries, estarán
debidamente foliados con el fin de facilitar su ordenación, consulta y control. La foliación se podrá
realizar con lápiz o esfero en el extremo superior de la hoja.
Las carpetas y demás unidades de conservación se deben identificar, marcar y rotular de tal forma
que permita su ubicación y recuperación, dicha información general será: Regional y/o Centro de
Formación Profesional, nombre de la dependencia, serie, sub-serie, número consecutivo y nombre
cuando se requiera, fechas extremas, número de expediente, número de folios y número de caja si
fuere el caso.
Un número adecuado de folios por expediente está en el rango de 180 a 220 folios. En todo caso
el gancho legajador plástico debe cerrar sin dificultad.
Para el control interno de los expedientes de archivo, elabore el formato de “Inventario para
Transferencia Documental”, y actualícelo permanentemente; le facilitará el control y consulta
permanente de la documentación. Consultar el capítulo de transferencia.
Cada vez que una dependencia, entidad o persona requieran información referente a los
documentos de archivo de su área y sea indispensable retirar el expediente, diligencie el formato
de “Ficha de Afuera”. Ver Préstamo de Documentos.
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El préstamo de documentos para consulta o fotocopia debe hacerse solo con el visto bueno del
jefe de la dependencia y debe ser solicitado por escrito cuando se trate de otras entidades o
personas particulares.
Evite de ser posible, perforar los documentos. Si es necesario aplicar este procedimiento emplee
ganchos legajadores plásticos. Si requiere emplear ganchos de cosedora o clips, utilice siempre
una protección de papel entre el documento y el gancho. Preferiblemente emplee clips plásticos
para sujetar documentos que requieran estar unidos.
No realice los siguientes procedimientos: subrayar, aplicar resaltador, hacer anotaciones
adicionales, ni otro tipo de marcas sobre el documento.
1.2 Procedimiento de Selección y Descarte
En el expediente de cualquier serie documental no se deben archivar documentos duplicados.
Cuando se trate de varios ejemplares de un mismo documento se seleccionará aquel que se
encuentre en mejores condiciones y se eliminarán los duplicados o fotocopias del mismo
documento.
1.3 Elementos para la organización de los archivos de gestión en soporte físico
1.3.1 Carpetas y tapas legajadoras. Se utilizarán carpetas y tapas de acuerdo con el tipo de
archivador, así:
Archivadores verticales (rodantes): carpetas y tapas, tamaño oficio, plastificadas con aleta vertical. Para este mismo tipo de archivador se emplean carpetas divifolder con su correspondiente sobre-carpeta. Nota. Aunque este tipo de elementos, no es recomendado por el Archivo General de la
Nación, en el SENA, las personas que deben consultar permanentemente la documentación
referida a contratos, convenios, procesos de cobro coactivo e historias laborales, pensionales,
clínicas, odontológicas y ocupaciones, evidenciaron mayor facilidad en la consulta cuando se
cuenta con la clasificación de la documentación de acuerdo con cada uno de los capítulos o
etapas que conforman estos expedientes.
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Por este motivo, en la Entidad se utiliza este tipo de carpetas para las series documentales
enunciadas. Sin embargo, la utilización de este tipo de elemento exige mayores controles en
la organización de los expedientes y por ese motivo todos los capítulos y etapas deben contar
con una hoja de control de ingreso que permita identificar la fecha en la cual se incorporó el
documento al expediente y el número de folio asignado, seguido de la letra inicial del capítulo.
Archivadores horizontales (madera o metálicos): carpetas colgantes Normafold o Agrippa con divisiones plastificadas para diferentes posiciones y tapas, tamaño oficio, plastificadas con aleta vertical.
Los colores facilitan la identificación de la documentación de acuerdo con la oficina que los
produce; o el tipo de información que se maneja, pero no son indispensables para la organización
adecuada de los archivos. Actualmente se han estandarizado a nivel nacional los tipos de carpetas,
tapas legajadoras y cajas de archivo.
1.3.2 Para los documentos normativos: Acuerdos, Resoluciones y Circulares, se ha establecido el
uso de carpetas desacidificadas de cuatro aletas, en las cuales los documentos se deben organizar
sueltos, sin perforaciones y sin material abrasivo, acompañados de los índices consecutivos que
arroja automáticamente el aplicativo OnBase. Este tipo de carpetas se cierra con cinta de faya.
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1.3.3 Cajas de Archivo Inactivo: Este tipo de caja fue diseñado en la Entidad para permitir la
conservación de los documentos sueltos horizontalmente (cuando se microfilman) o verticalmente
cuando se guardan expedientes. Aunque el uso de cajas de archivo inactivo está dado para la
documentación que reposa en el archivo central se ha encontrado que también son útiles en los
archivos de gestión cuando los archivadores rodantes no permiten mantener la estabilidad de las
carpetas o cuando se quiere darle mayor seguridad a la documentación. Se emplean también al
momento de realizar la transferencia documental de los archivos de gestión al central.
Nota. El A-Z no es un contenedor archivístico recomendado para la organización de los archivos
porque contribuye al deterioro, pérdida y mutilación de la información. No se deben utilizar en los
archivos de gestión de la Entidad y mucho menos se debe emplear para conservar documentación
en el archivo central.
1.4 Perforación de los documentos
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La recomendación del Archivo General de la Nación es la de no perforar los documentos, pero
consideramos que la cultura institucional todavía no permite garantizar que la documentación
suelta se mantenga debidamente organizada. Por este motivo es necesario legajarlos y utilizar
ganchos plásticos.
Sin embargo, para los consecutivos de Acuerdos y Resoluciones que se están registrando en el
aplicativo OnBase, se debe iniciar la práctica de uso de las carpetas desacidificadas de cuatro
aletas, para no perforar, ni legajar este tipo documental. La carpeta se anudará con cinta de faya.
1.5 Series documentales sustantivas o específicas y documentos facilitativos o de apoyo
1.5.1 Series documentales sustantivas o específicas. Si los documentos están relacionados con las
funciones y los procesos y procedimientos a cargo de la dependencia, corresponden a documentos
sustantivos o específicos que deben archivarse de acuerdo con lo establecido en la Tabla de
Retención Documental.
1.5.2 Documentos Facilitativos o de Apoyo. Si los documentos sirven solamente de apoyo a la gestión que desarrolla la dependencia y ésta decide conservarlos, los puede organizar sueltos, en carpetas que no se mezclen con las series documentales específicas y eliminarlos al finalizar la vigencia. Por ningún motivo podrán archivarse en A-Z en forma consecutiva y mucho menos, podrán existir
expedientes matriculados con los nombres de CORRESPONDENCIA RECIBIDA, ENVIADA, VARIOS O
MISCELÁNEA.
1.6 Apertura de Series Documentales
Tome la Tabla de Retención Documental (TRD) correspondiente a su dependencia, e identifique las
series y sub-series documentales que se han establecido.
1.6.1 Guías y Sub-guías
Utilice de acuerdo con el tipo de archivador que maneje guías y sub-guías que identifican tanto las
series como la sub-serie, tal como se observa en el ejemplo que se presente a continuación.
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1-2020-02 ACTAS
1- 2020-02.20
Actas Consejo Directivo Nacional
1.6.2 Apertura de series y subseries
Al iniciar cada año, se debe calcular la cantidad de expedientes que se deben abrir para cada serie
y subserie, proyectando el crecimiento de cada uno de ellos y así reservar el espacio necesario
para evitar que su crecimiento disminuya la facilidad de consulta por efecto de reducción de
espacio.
A continuación de las guías y sub-guías, coloque tantas carpetas colgantes o verticales, según el
tipo de archivador, como expedientes sea necesario abrir.
2020-02.35
Actas Comité Técnico
de Centros
2020-02.
ACTAS
2020-02
ACTAS
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Dentro de la carpeta colgante o vertical, coloque las tapas legajadoras que a su vez contendrán los tipos documentales que van conformando el expediente.
Marque el marbete de la carpeta colgante con: código y nombre del expediente: Ejemplo:
2020.01.20 Actas de Consejo Directivo Nacional.
Marque el sticker de las tapas legajadoras con los siguientes datos: Nombre de la Dirección de Área o Dirección Regional, Centro de Formación y Grupo, código y nombre de la serie y sub-serie documental, nombre y número del expediente, si se requiere, fechas extremas y número de expediente.
El objetivo de contar con las carpetas colgantes o verticales y las tapas legajadoras o carpetas o
sobres de cartón, es la de tener una guía cuando se tenga que consultar o retirar un expediente,
para lo cual se deberá emplear siempre una “guía de afuera”.
1.6.3 Organización series, sub-series, expedientes y tipos documentales
Para ordenar las series, subseries, expedientes y tipos documentales, se deben seguir las
siguientes instrucciones:
Haga una distribución secuencial de las gavetas del archivador o bandejas de estantería (fija o
rodante), enumerando de uno (1) hasta (n) de arriba hacia abajo.
Distribuya las series documentales en las gavetas atendiendo al orden de codificación establecido;
es decir en forma ascendente, como se encuentran en la TRD. Igualmente, en el vértice superior
derecho de la gaveta, adhiera una cartulina con la descripción de las series, subseries y
expedientes que allí se encuentran
Ejemplo:
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Esta medida evita la continua manipulación de los documentos.
01
Actas Comité Administración Documentos 2004
Actas Comité Administración Documentos 2005
Informe de Actividades 2004
Informe de Actividades 2005
GRUPO DE ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS
302.01.12 Actas Comité Administración Documentos
302.25.05 Informes de Actividades
Ubique al interior de cada carpeta, solo los documentos (Copia de los enviados u original de los recibidos) cuyo asunto atañe exclusivamente al respectivo expediente y ordénelos en forma ascendente atendiendo al orden natural en que fueron elaborados. El de fecha reciente a continuación del anterior. (De izquierda a derecha).
1
2
2021-02 ACTAS
2021-02.13 Actas de Comité Nacional de SSEMI
Actas de Comité Nacional de SSEMI de 2002
Actas de Comité Nacional de SSEMI de 2003
Actas de Comité Nacional de SSEMI de 2004
2021-41 CONCEPTOS
2021-41-03 Conceptos sobre aplicación Normatividad
SSEMI
Conceptos sobre aplicación Normatividad SSEMI 2002
Conceptos sobre aplicación Normatividad SSEMI 2003
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Enero 22 1
Febrero 15 2
Junio 02 3
Octubre 25 4
Dirección General12022 GRUPO DE ADMINISTRACIÓN DE DOCUMENTOS
104 INFORMES104.- 08 Informes de Gestión
Fechas: ________ a ___________
Inicial Final
Folios: __________
Expediente _______ de _________
Bogotá, enero22 de 20
Doctor
CARLOS CARRILLOPresidente
FONDO NACIONAL DE
Respetado Doctor
Aty entamente
Con el fin
Padarjj
jhaf0
Noviembre 18 5
MATRICULA Y PRINCIPIO DE ORDEN NATURAL
Para evitar labores adicionales al momento de efectuar las transferencias, se requiere numerar
cada folio en el momento en el que ingrese al expediente, para lo cual se debe utilizar lápiz de
mina negra o esfero kilométrico de tinta negra y escribir el número en el vértice superior derecho
de cada folio. Solamente se debe anotar un número por folio. El foliar los documentos diariamente
evitará que existan faltantes inexplicables en la numeración como sucede cuando se efectúa la
foliación al momento de la transferencia.
2. EN SOPORTE ELECTRÓNICO
En cada una de las Tablas de Retención Documental, se incluye el tipo de soporte: físico o
electrónico. Por lo tanto, a continuación se establecen algunas recomendaciones para la
organización de los documentos en soporte electrónico.
2.1 El soporte electrónico en gestión se organiza por vigencia en el computador o servidor que designe el Jefe de la dependencia de acuerdo con la siguiente estructura: Código, nombre de la dependencia y año /NOMBRE Y CÓDIGO DE LA SERIE Y SUBSERIE DOCUMENTAL/Tipos Documentales.
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35 GD-G-01 V.02
La administración y control de esta información estará a cargo de la persona que designe el Jefe de
la dependencia y tendrá las carpetas compartidas para que todos los responsables de la
documentación e información la coloquen allí.
2.2 La apertura de los expedientes electrónicos estará a cargo de cada una de las personas que desarrollan las actividades inherentes a las funciones que cumplen cada una de las dependencias-
2.3 La estructura que contempla la organización de la información en los computadores permite manejar directorios, subdirectorios y carpetas que pueden corresponder a la estructura de la Tabla de Retención Documental (series, sub-series y tipos documentales). Esta opción permite que un mismo directorio pueda tener tantos subdirectorios como se requieran de acuerdo con el sistema de clasificación que se decida para facilitar la búsqueda y recuperación de los documentos.
2.4 Cuando se organiza la información y se denominan los archivos de acuerdo con lo que se
establece en la TRD, se identifica una información estructurada que facilita su identificación y la
hace inteligible para todos los usuarios que la requieren de su consulta.
2.5 Cuando se estén trabajando versiones preliminares; es decir que no sean definitivas, se
recomienda conservar en una carpeta provisional, de borrador o de versiones preliminares, todos
los documentos en construcción.
2.6 Una vez se vayan aprobando las versiones en construcción, se debe conservar la versión
definitiva en la carpeta de la serie o sub-serie a la cual pertenezca el documento en el formato
original del programa que se haya empleado y en PDF.
2.7 Los nombres de los archivos electrónicos deben tener denominaciones que correspondan al
asunto del que tratan para evitar pérdida de la información y facilitar su recuperación o consulta.
2.8 El back-up de estos documentos se realizará en medio de almacenamiento externo y por ahora
estará a cargo de cada una de las dependencias hasta cuando se defina la plataforma en la cual se
conservarán los archivos electrónicos de la Entidad, conjuntamente con el área de tecnología.
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CAPÍTULO IV. INVENTARIO ÚNICO DOCUMENTAL
Para asegurar el control de los documentos en sus diferentes fases, todas las dependencias
elaborarán el inventario documental de las series, subseries y expedientes que conserven de
acuerdo con las Tablas de Retención Documental y lo actualizarán permanentemente, tanto para
documentos en soporte físico, como para documentos en soporte electrónico. El formato único
de inventario documental está regulado por el Archivo General de la Nación. A continuación se
presenta un ejemplo y se adjunta el modelo del formato genérico. En la Entidad se debe utilizar el
formato que forma parte de los procedimientos de de Gestión Documental en el SIG.
Regional Dirección General Hoja __1____ de _1___
Oficina Productora:_Div. Recursos Físicos
Formato Único de Inventario Documental
Inicial Final Caja Carpeta Tomo Otro
1 4041-46 CONTRATOS
4041-46.01 Contratos de
AdquisicionesContrato 14/2002 21/01/2002 31/12/2003
Expediente 1/5 22/01/2002 20/03/2002 X 150 Papel Baja Pag 15 Folleto
No. de
OrdenCODIGO Asunto o Serie NOTAS
Fechas Extremas Unidad de ConservaciónN o .
d e
f o lio s
S o p o
rt e
F re c ue n
c ia d e
c o ns ult a
ELABORADO P OR: ENTREGADO POR: RECIBIDO POR:
CARGO CARGO CARGO
F IRM A FIRMA FIRMA
F ECHA FECHA FECHA
REGISTRO DE ENTRADA
AÑO MES DIA N.T.
2004 03 23 1
N.T. = Número de Transferencia
Objeto: Inventario por transferencia
primaria
Nota: La actualización periódica de este formato evitará tener que utilizar varias jornadas para
efectuar las transferencias o hacer entrega de la documentación en caso de retiro temporal o
definitivo de sus cargos y facilitará el control y consulta constante de la documentación.
Todo servidor público al ser vinculado, traslado o desvinculado de su cargo, recibirá o entregará
según el caso, los documentos y archivos debidamente inventariados para garantizar la
continuidad de la gestión pública2. La entrega y recibo de los documentos y archivos se hará de
2 Artículo Segundo del Acuerdo 038/2002 del AGN
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conformidad con la Tabla de Retención Documental y para tal efecto se diligenciará el formato
único de inventario documental.
“Los servidores públicos que se trasladen, retiren o posesionen omitiendo la entrega y el recibo de
los documentos y archivos de gestión, sin los procedimientos anteriormente señalados,
responderán ante las autoridades por las consecuencias de esta omisión. PARÁGRAFO: Por
ningún motivo el servidor público podrá llevarse la documentación producida en ejercicio del
cargo por cuando los documentos públicos son de propiedad del Estado, so pena de encontrarse
incurso en cualquiera de las sanciones previstas por la Ley”.3
“El Archivo General de la Nación (AGN) podrá de oficio o a solicitud de parte, hacer visitas de
inspección par verificar el cumplimiento del Acuerdo por el cual se desarrolla el artículo 15 de la
Ley General de Archivos (594/2000) 4
CAPÍTULO V. PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS
Cuando sea indispensable el retiro de los expedientes que conforman los archivos de la Entidad,
para atender los requerimientos de funcionarios, particulares u organismos de control, ya sea
para consulta o préstamo de documentos, se debe diligenciar el formato ¨FICHA O GÚIA DE
AFUERA.
El préstamo de documentos para consulta o fotocopia, debe hacerse solo con el visto bueno del
jefe de la respectiva dependencia y debe estar motivado mediante oficio.
En todos los casos se debe diligenciar el formato ¨Ficha o Guía de Afuera¨ y se debe ubicar en la
sobre carpeta donde fue retirado el expediente.
Ejemplo para diligenciamiento de Ficha o Guía de afuera:
3 Artículo Quinto del Acuerdo 038/2002 del AGN 4 Artículo Sexto del Acuerdo 038/2002 del AGN
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FICHA O GUÍA DE AFUERA
DOCUMENTO No.FOLIOS NOMBRE DEL USUARIO FECHA DE
RETIRO
FECHA
DEVOLU-
CION
FIRMA
Actas del Consejo
Directivo Nacional
54 Orbidio Velandia,
Director Administrativo
y Financiero
04-04-13 04-04-13
CAPÍTULO VI. TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES
La transferencia documental es el proceso archivístico mediante el cual la unidad administrativa
de la entidad transfiere series documentales al Archivo central, una vez cumplido el tiempo de
retención estipulado en la Tabla de Retención Documental para el Archivo de Gestión.
Para las áreas administrativas de la Regional y para los Centros de Formación Profesional el
archivo central estará a cargo de la Dirección Regional en cumplimiento de la Resolución 00102 de
2005.
1. PASOS METODOLOGICOS PARA EFECTUAR LA TRANSFERENCIA
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39 GD-G-01 V.02
1.1 Tenga en cuenta la fecha programada en el Calendario de transferencia.
1.2 Solicite asesoría a los funcionarios del Grupo de Administración de Documentos o del archivo
central de la Regional.
1.3 Seleccione los expedientes de las series y subseries documentales que hayan cumplido el
tiempo de retención en el archivo de gestión y deban transferirse al archivo central.
1.4 Realice la selección natural. Es decir, retire aquellos documentos que no son esenciales en el
expediente, como son: impresos o publicaciones periódicas (revistas, folletos, periódicos,
impresos), formatos y hojas en blanco, borradores, copia o fotocopia cuyos originales se
encuentren en el expediente, fotocopia de Leyes y Decretos, cuando no hagan parte integral del
expediente; entre otros.
1.5 Ordenación de tipos documentales. Los documentos se ubican uno atrás del otro en el orden
en que se van generando o recibiendo, de tal manera que el último documento recibido aparezca
al final del total de documentos que contiene la carpeta.
1.6 Foliación. La foliación debe efectuarse diariamente en orden ascendente en atención a la
cronología, correspondiendo el número uno (1) al documento más antiguo y el número mayor al
documento más reciente.
1.7 Ordene los expedientes por años y de manera secuencial siguiendo el código y la cronología en
forma ascendente.
1.8 Si ha empleado ganchos metálicos tales como: legajadores, clips o de cosedora, retírelos.
Utilice las tapas legajadoras para agrupar los documentos que corresponde a cada expediente y
amárrelos con cinta de faya.
1.9 Cuando tenga en orden las carpetas, proceda a enumerarlas de (1) hasta (n) según cuantas
carpetas vaya a transferir, por serie documental.
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40 GD-G-01 V.02
1.10 Guarde en las cajas de archivo inactivo los expedientes organizados en la misma forma como
quedaron registrados en el inventario para transferencia documental.
1.11 Numere las cajas en orden consecutivo ascendente y regístrelo con lápiz en el inventario
documental al frente de la serie y del expediente que se encuentra en la caja.
1.12 Solicite la asesoría y revisión de la transferencia por parte de los funcionarios del archivo
central.
1.13 Actualice los datos (fecha final, No. de folios, entre otros) en el formato ¨”INVENTARIO ÚNICO
DOCUMENTAL¨ e imprímalo en un original
1.14 Cuando el funcionario que ofrece la asesoría conceptúe que la transferencia cumple con los requisitos exigidos por el archivo central, firmará el inventario documental en la casilla correspondiente.
1.15 La dependencia que transfiere solicitará a los funcionarios del área de servicios generales su colaboración para trasladar el material documental a transferir a las bodegas del archivo central.
1.16 Los funcionarios del archivo central devolverán una copia electrónica del inventario documental con la localización de los documentos en la bodega de archivo central para facilitar la consulta por parte de la oficina productora cuando los requiera.