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CENTRO DE RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN DE LEVANTE

Pliego de Prescripciones Técnicas para la prestación del Servicio de Limpieza y Desinfección Página 1 de 64

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

que ha de regir en la ejecución de la prestación del

SERVICIO DE

LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Exp. CRRL/2011/02/006



Í N D I C E

1. Objeto del contrato……………………………………………………………………………………………..3

2. Duración del contrato………………………………………………………………………………………..5

3. Presupuesto…………………………………………………………………………………………………..5

4. Personal……………………………………………………………………………………………………....6

4.1. Condiciones generales………………………………………………………………………………….6

4.2. Competencia y capacitación. Experiencia y formación………………………………………………9

4.3. Uniformidad……………………………………………………………………………………………….9

5. Descripción de los servicios a prestar……………………………………………………………………...10

5.1. Metología de trabajo……………………………………………………………………………………10

5.2. Técnicas de limpieza…………………………………………………………………………………...11

5.3. Tipos de limpieza……………………………………………………………………………………….11

5.4. Frecuencia……………………………………………………………………………………………….11

5.5. Materiales y maquinaria………………………………………………………………………………13

6. Servicio permanente de limpieza…………………………………………………………………………...16

7. Lavandería………………………………………………………………………………………………….…16

8. Consumos……………………………………………………………………………………………………..16

9. Coordinación en la transmisión de órdenes…………………………………………………………….....18

9.1. Comportamiento del personal de la empresa………………………………………………………18

9.2. Coordinación de actividades empresariales…………………………………………………………19

9.3. Otras consideraciones…………………………………………………………………………………19

10. Condiciones generales……………………………………………………………………………………….20

10.1. Control de calidad……………………………………..…………………………………………….20

10.2. Medidas de control medioambiental………..……………………………………………………..20

10.3. Otras consideraciones generales……………………………………….………………………...21

11. Penalidades……………………………………………………………………………………………………2

2

11.1. Faltas graves…………………………………………………………………………………………22

11.2. Faltas muy graves…………………………………………………………………………………..22

12. Causas de rescisión del contrato…………………………………………………………………………..23

13. Baremos y criterios de adjudicación………………………………………………………………………24

13.1. Oferta económica……………………………………………………………………………………24

13.2. Proposición Técnica………………………………………………………………………………..25

13.3. Prestaciones adicionales…………………………………………………………………………..26



1 Objeto de contrato El presente Pliego tiene por objeto la contratación del servicio de limpieza y desinfección de las instalaciones del Centro de Recuperación y Rehabilitación de Levante (C.R.R.L.) en San Antonio de Benágeber (Valencia), Centro Mancomunado de Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social, num. 292. La prestación del servicio se llevará a término de acuerdo con los protocolos de actuación válidos al respecto en Hospitales y otros Centros Sanitarios y de acuerdo con la división de la superficie total de las instalaciones del C.R.R.L. en zonas. A tal efecto, el Hospital distingue entre: - Zonas A (Áreas críticas o altamente protegidas). Son aquellas zonas hospitalarias donde la concentración de placas patógenas es alta y donde es necesaria una mayor incidencia en la limpieza y desinfección. Siempre se realizará la limpieza con el uniforme reglamentado que deberá ser de distinto color a los de las demás unidades del Hospital, y en ningún caso podrán salir con él, fuera de estas zonas de alto riesgo:

Quirófano.

Unidades especiales, habitaciones de aislamiento e infecciosos (por indicación de la Dirección de Enfermería).

Laboratorio de Microbiología y Parasitología.

Esterilización.

Otras zonas designadas por la Dirección del C.R.R.L.

- Zona B (Áreas protegidas). Zonas donde la concentración de placas patógenas es habitualmente menor que la anterior:

Unidad de Cuidados Intensivos (U.C.I.).

Zona de habitaciones de enfermos (Primera Planta).

Urgencias (zona central, quirófano, sala radiografía, rampa urgencias, cuarto de medicamentos).

Anatomía patológica.

Laboratorio, Banco de sangre (a excepción de microbiología y parasitología).

Zona de Rehabilitación (admisión, hidroterapia, aseos, zonas canina, suelo de lija, túneles de duchas, piscinas, fisioterapia, termoterapia, electroterapia, gimnasio (aseo, rampa de entrada, sala de espera), pasillo de aguas, vestuarios, rampa de ambulancias).

Resonancia Magnética Nuclear y Radiología (zona central, aseos, sala de ecógrafo, sala de máquina, despacho).

Zona de Consultas Externas (consultas médicas, aseos públicos, aseos privados, sala de espera, control de enfermería, pasillo).

Comedores 5ª Planta (cristales y pulido de suelo).

Mortuorio.

Cuarto de aseo y W.C. habitaciones.

Cuartos de almacenamiento intermedio y zona de almacenamiento final.

Áreas de endoscopias.

Otras zonas designadas por la Dirección del C.R.R.L.



- Zona C (Zonas Generales o de no contacto con enfermos).

Farmacia.

Admisión (Hall, oficinas de admisión, sala de espera recepción, cuarto de seguridad, cuarto objetos perdidos, habitación médico y aseo privado, rampa recepción).

Vestíbulos.

Escaleras.

Pasillos.

Despachos.

Oficinas Administrativas.

Archivos (clínicos y administrativos).

Salas de Máquinas.

Locales de compresores, calderas y gases medicinales.

Ascensores.

Dormitorios de guardia.

Salones de actos y aulas.

Patios.

Ventanales y zonas acristaladas.

Biblioteca.

Evacuación de sucio.

Evacuación de limpio.

Cuarto de carros.

Salas de reuniones.

- Zona D (Áreas de hostelería)

Cafetería (zona de cafetería y aseos públicos).

Comedor VIP

- Zona E (Vestuarios, aseos y cuartos de baño que no pertenecen a las zonas A y B)

Generales.

De no uso por enfermos en Departamentos y Servicios.

- Zona F (Otras zonas)

Talleres (Mantenimiento).

Almacenes.

Sindicatos.

Mortuorio.

Locales técnicos.

Cuarto de carros.

Evacuación sucio.

Evacuación limpio.

Zona lavandería.

Cuarto de costura y estanterías de ropa.

- Zona G (Exteriores)

Almacenes de calderas



Zonas ajardinadas

Zona parking

Zona pinada, merenderos

Zona helicóptero

Zona compactadora

Zona contenedores y parkins pequeños

Escaleras de emergencias exteriores

Terrazas Cualquier área podrá cambiar su carácter de zona desde el punto de vista de su clasificación de riesgo según las directrices del Hospital. Los datos del C.R.R.L. que se describen en el presente Pliego tienen carácter meramente indicativos. Será obligación del adjudicatario mantener en perfecto estado de limpieza toda la superficie del C.R.R.L. y se considerarán como esenciales las obligaciones que se detallan en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas. La frecuencia y los procedimientos de limpieza de los diferentes elementos y áreas que se describen a continuación corresponden a las condiciones mínimas de resultados del servicio. La evolución funcional y/o arquitectónica del Hospital puede suponer que algunas zonas puedan sufrir modificaciones no debiendo alterar esta circunstancia la Oferta de los licitadores. Las posibles modificaciones estructurales del Hospital durante el periodo de vigencia del contrato serán atendidas por el adjudicatario dentro del precio de adjudicación siempre que las mismos no supongan un porcentaje superior al 3% sobre el total de superficie actual del presente Pliego. Las condiciones establecidas en este Pliego se podrán modificar, en todo momento por parte de la Dirección del Hospital, previa comunicación escrita a la empresa adjudicataria. Estos cambios serán debidamente justificados y no deberán afectar a las obligaciones esenciales del contrato. Para la presentación de la Oferta por parte de los licitadores puede ser necesaria para el contratista la visita a las instalaciones del C.R.R.L. En la página web del Hospital (www.crrlevante.com) serán publicados los datos necesarios para concertar las correspondientes citas con los licitadores.

2 Duración del contrato

El plazo de ejecución del contrato es desde el 01 de Enero del 2012 hasta el 31 de Diciembre de 2015. Se contempla la posibilidad de ampliación del periodo contractual con dos prórrogas anuales. Éstas se acordarán individualmente por el Órgano de Contratación del C.R.R.L. y siendo obligatorias para el adjudicatario sin que pueda producirse por el consentimiento tácito de las partes.

En el caso de que al vencimiento del contrato (con o sin ejecución de las prórrogas previstas) no se haya producido todavía la adjudicación de una nueva licitación, el adjudicatario de la actual continuará la prestación del servicio, en las mismas condiciones, hasta el momento en el que ésta se produzca.

3 Presupuesto El Presupuesto del que se dispone asciende a 2.826.271,19 euros, IVA no incluido, siendo la partida correspondiente al IVA de 508.728,81 euros resultando un PRESUPUESTO BASE TOTAL DE LICITACIÓN de 3.335.000,00 euros IVA incluido.

http://www.crrlevante.com/



La oferta económica se realizará PARA EL TOTAL DEL PERIODO DEL CONTRATO, incluidas las posibles prórrogas, conforme al modelo anexo al pliego de cláusulas administrativas y contendrá el importe total, IVA INCLUIDO.

4 Personal 4.1. Condiciones generales.

El personal de limpieza es el siguiente:

NUMERO DE PERSONAS

CATEGORIA PROFESIONAL

OBSERVACIONES FECHA

NACIMIENTO FECHA

ANTIGÜEDAD

1

PERSONAL ACTUAL CRRL

GOBERNANTA Subrogable: Jubilación PARCIAL 01.01.12 19.06.1949 01.04.1976

2 LIMPIADORA Subrogable: Jubilación TOTAL 29.08.12 29.08.1947 01.10.1999

3 LIMPIADORA Personal en PLANTILLA a cargo del CRRL 25.05.1963 04.06.1994










13 LAVANDERA Personal en PLANTILLA a cargo del CRRL 25.02.1952 29.01.1998

1 PERSONAL

NUEVO ESPECIALISTA 85% de jornada hasta Jubilación Total de Gobernanta EN FECHA 19.08.2014

14

PERSONAL ACTUAL

FISSA

ENCARGADA Subrogable a empresa ADJUDICTARIA 13.03.1971 01.11.2008

15 LIMPIADORA Subrogable a empresa ADJUDICTARIA 16.09.1955 02.11.2008


17 LIMPIADORA Subrogable a empresa ADJUDICTARIA 12.11.1967 04.11,2008






COSTE 2012 ESTIMADO PERSONAL SUBROGABLE + ESPECIALISTA (B.I.) = 291.127,26

COSTE 2012 ESTIMADO PERSONAL SUBROGABLE + ESPECIALISTA (IVA 18%) = 52.402,91

COSTE 2012 ESTIMADO PERSONAL SUBROGABLE + ESPECIALISTA (TOTAL) = 343.530,17

La subrogación del personal lo será según el Convenio de Limpieza vigente y aplicable a los empleados subrogados y contratos actuales, debiendo tener en cuenta además que respecto al personal a subrogar aplica el ANEXO I.- Condiciones laborales específicas de dicho Convenio, en base al cuerdo TAL que en fecha 15.09.10 fue suscrito por el actual adjudicatario y que reconoce su aplicación respecto a los trabajadores que presten sus servicios en la contrata de limpieza de este Centro.



En todo caso, la empresa adjudicataria deberá cumplir con la Legislación vigente en materia de subrogación del personal desde el inicio del servicio y a lo largo de la vigencia del contrato. Dicho personal dependerá exclusivamente de la empresa contratista teniendo ésta todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de patronal. Del total del personal a subrogar, nueve trabajadoras (9) ya están subcontratadas con la empresa FISSA, Finalidad Social desde el 01.11.08, de los cuales una de ellas (1) realiza las funciones de Encargada. El resto, un total de trece (13), corresponden a trabajadores en plantilla actualmente en el Centro:

- Dos de ellas pasarán a subrogarse a la empresa adjudicataria: Una (Gobernanta) para jubilarse parcialmente con efectos a partir de la fecha de inicio de la

contrata (01.01.12) y totalmente el 19.08.14.

Otra (Limpiadora) para jubilarse totalmente con fecha 29.08.12.

A estas trabajadoras habrá que respetarles en el momento de la subrogación el mismo sueldo que venían percibiendo hasta esa fecha (complementando, en su caso, la diferencia hasta dicho importe), momento a partir del cual se regirán con lo dispuesto en el nuevo Convenio de Limpieza al que se subrogan. El Centro proporcionará la información que se requiera a aquellos licitadores que así lo soliciten.

- El resto, un total de once (11) continuarán como plantilla a cargo del CRRL hasta su jubilación,

coordinando el trabajo a desarrollar conjuntamente con los empleados de la empresa adjudicataria. La jubilación total de la Limpiadora conllevará la amortización de ese puesto de trabajo. La jubilación parcial de la actual Gobernanta del CRRL conllevará lo siguiente:

La contratación de un ESPECIALISTA que refuerce la labor realizada actualmente por el resto de limpiadoras, al 85% de su jornada hasta el momento en que se produzca la jubilación total de la misma (complementando el 15% de su jornada), y al 100% a partir de ese momento.

La designación por parte de la empresa adjudicataria de la Encargada que hará las funciones de la actual Gobernanta respecto al total de trabajadores del servicio, tanto de los once que continuarán en la plantilla del CRRL (11) como los que formarán parte de su propia plantilla ((once (11) hasta el 29.08.12 –teniendo en cuenta que Gobernanta y Especialista complementan jornada entre sí y a efectos de número de trabajadores computan sólo como uno (1)- y diez (10) a partir de ese momento)).

Por tanto, los Recursos Humanos de que dispondrá la empresa adjudicataria del presente concurso serán los siguientes:

- Personal subrogable + Especialista: once trabajadores (11) hasta jubilación total de limpiadora (Gobernanta y Especialista computan como uno) y diez (10) a partir de ese momento (29.08.12).

- Personal a cargo del CRRL: once trabajadores (11).

En resumen, veintidós trabajadores (22) hasta el 29.08.12 (los mismos que hay en la actualidad) y veintiuno (21) a partir de esa fecha. El coste estimado en la tabla anterior sólo ha incluido el bruto nómina y la seguridad social a cargo de la empresa del personal subrogable y el especialista, por lo que los licitadores tendrán que tener en cuenta además el coste que se requiera para las sustituciones de días libres, absentismo y vacaciones de TODO EL PERSONAL relacionado anteriormente ((veintidós (22) hasta 29.08.12 y veintiuno (21) a partir de ese



momento)), garantizando el sistema de cobertura de las mismas e intentando minimizarlo al máximo -o incluso absorbiéndolo-, mediante la optimización del conjunto de los recursos de los que se va disponer. En consecuencia, la empresa adjudicataria dispondrá de todo el personal necesario para el perfecto desarrollo de la actividad objeto del presente contrato y garantizará en todo momento, dentro del precio por el que se adjudique el concurso, la dotación del mismo. Otro aspecto a valorar es que los licitadores deberán tener en cuenta además en sus ofertas la reducción del coste total del contrato por el efecto de las economías de escala, es decir, la experiencia acumulada de los licitadores en el sector hospitalario no sólo debe permitir la minimización de los costes de sustituciones de personal, sino además que la limpieza del conjunto del hospital se pueda realizar con una menor dotación del mismo (como ya se ha descrito, una persona menos que en la actualidad, a partir del 29.08.12), todo ello a tenor de la incorporación de nuevas técnicas de limpieza y de la organización de los recursos que se proponga. Por tanto, todas las ofertas económicas deberán incorporar el ahorro de costes que se estime por estos conceptos. Importante señalar que la empresa adjudicataria también se encargará de la gestión interna de la lavandería del hospital, con todo lo que ello conlleve en cuanto a control de ropería y demás, según lo determinado a lo largo del presente pliego. Actualmente sólo se lava en las instalaciones del Centro la ropería de su personal, por lo que el resto está externalizado y subcontratado a otro adjudicatario. El número del personal total de las ofertas recibidas será siempre el necesario para cubrir las necesidades, características del edificio y el cumplimiento de los trabajos de limpieza, lavandería y desinfección del C.R.R.L., de acuerdo con las necesidades que se determinan a lo largo del presente Pliego, pero, respecto al personal subrogable y el especialista, en ningún caso podrá ser inferior a diez (10). En resumen, quedará garantizada la subrogación de 11 trabajadores (11), y sobre ella y a lo largo del contrato sólo se podrán realizar aquellas jubilaciones parciales o totales que permitan una reducción de costes dentro de los límites de personal necesarios para la realización del cumplimiento del servicio en los términos de calidades y frecuencias establecidos en el presente pliego. En consecuencia, las ofertas económicas serán por el importe final una vez contemplados los criterios de cálculo señalados en los párrafos anteriores. Tal y como se ha incorporado a las Cláusulas Administrativas de la presente licitación, se prevé la posibilidad de revisión de precios por mutuo Acuerdo entre las partes, tanto al alza como a la baja, siempre que ésta no represente un porcentaje superior al 20% del total del contrato, cuando se produzcan las siguientes circunstancias:

Que los hitos en cuanto a ajustes de personal por jubilaciones que se hayan tenido en cuenta a la hora del cálculo de la oferta presentada no se puedan cumplir por motivos ajenos al adjudicatario (en este caso, se deberá llegar a un acuerdo al alza sobre el precio de adjudicación que cubra el incremento de costes no incorporado a la oferta, es decir respecto a la subida mensual que cubra el coste que suponga esta situación al contratista y con duración límite hasta el momento en que dichas jubilaciones puedan tener lugar).

Que el adjudicatario proponga ajustes de personal por motivos de baja productividad o incumplimiento en el desempeño de funciones, u otros ajustes, siempre que éstos sean adecuadamente justificados y autorizados por la Dirección del Centro, o que ésta proponga ajustes respecto a trabajadores a cargo del adjudicatario que no actúen con la debida corrección dentro de sus instalaciones o que incumplan alguna de las normas internas del Hospital (pero sólo si estos ajustes conllevan una amortización de puestos de trabajo, en cuyo caso se deberá llegar a un acuerdo a la baja sobre el precio de adjudicación). Por tanto, una vez iniciada la ejecución del contrato se podrán plantear por parte del adjudicatario o del propio CRRL nuevas propuestas que permitan una mayor eficiencia en la asignación de los recursos adscritos. Dichas propuestas deben ser suficientemente justificadas e incluirán, caso de afectar al personal a cargo del adjudicatario, el importe del ajuste a la baja a realizar en el importe de adjudicación. En todo caso, respecto a las propuestas realizadas por el adjudicatario, se requerirá para su ejecución la aceptación formal por



parte de la Dirección del Centro.

Que durante la ejecución del contrato, se planteen jubilaciones parciales respecto al personal a cargo del CRRL, en cuyo caso éstos deberán subrogarse previamente a la plantilla del adjudicatario, el cual informará, en su caso, del ajuste a realizar en el contrato.

Con el fin de promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral, se valorarán especialmente las proposiciones presentadas por aquellas empresas que tengan en su plantilla un número de trabajadores con discapacidad superior al 2 %, de acuerdo con el artículo 38.1 de la Ley 13/1982, de 7 de abril, de Integración Social de los Minusválidos. 4.2. Competencia y capacitación. Experiencia y formación

La empresa adjudicataria asegurará la competencia y capacitación del personal adscrito al C.R.R.L. de acuerdo con la responsabilidad, la naturaleza y el alcance de las tareas y funciones de limpieza y desinfección que cada uno/a desempeña en la organización. La competencia se determinará mediante la evaluación continuada de la experiencia y mediante la evaluación de la eficacia de la formación impartida. Se valorará especialmente la presentación por parte de la empresa licitante de itinerarios de formación para cada una de las categorías profesionales aplicables (limpiador-a, peón especialista, especialista, conductor-limpiador, responsable de equipo, responsable de edificio y supervisor o encargado general, técnico manipulador de plaguicidas), del mismo modo en que se valorará la propuesta de planificación en el tiempo de la ejecución de los indicados itinerarios de formación. Se valorará asimismo el diseño de un programa de acogida e integración del personal que garantice la formación inicial de todo operario-a en materia de calidad, prevención de riesgos, medio ambiente y responsabilidad ética y social.

La formación se exigirá tanto del personal titular como del sustituto, la cual tendrá que ser suficiente, y en especial en aquellos puestos de trabajo para los cuales se exija una preparación técnica especial o adiestramiento específico, en cuyo caso se deberá contar con el visto bueno del Responsable por parte del C.R.R.L. La plantilla al completo deberá ser formada específicamente antes de la fecha de inicio del contrato en el sistema de microfibra, sistema escogido como método de limpieza para el Hospital. 4.3. Uniformidad

Los uniformes de todo el personal de la empresa adjudicataria serán a cargo de ésta.

Este vestuario estará compuesto por uniforme de dos o más piezas, calzado antideslizante, guantes protectores y cualquier otro elemento que se considere necesario . El conjunto de piezas deberá contar con la aprobación de las personas autorizadas del C.R.R.L.

El personal deberá llevar siempre sobre el Uniforme una placa identificativa que deberá contener fotografía y nombre de cada empleado. Al inicio del contrato el adjudicatario facilitará a la persona de contacto del C.R.R.L. una relación de todo el personal (nombre y apellidos) que va a ejecutar el servicio siendo éstos los únicos con autorización para desempeñar su función durante el periodo de vigencia del contrato. Cualquier modificación en la misma, deberá ser comunicada de inmediato.



5 Descripción de los servicios a prestar

La empresa licitante presentará como parte de su proposición Técnica un compromiso de actuación así como un Plan de Trabajo singularizado al C.R.R.L., que incluirá como mínimo los requisitos que se establecen en el presente Pliego de Condiciones Técnicas. La no presentación de estos documentos será causa de eliminación de la Oferta presentada en la actual licitación. 5.1. Metodología de trabajo La limpieza se realizará siempre desde la zona más limpias a las sucias. Todo el material que va a utilizarse en un turno se colocará antes de comenzar el servicio en el carro, incluidas las bolsas de basura. Las bayetas serán de distinto color según turno, habitación y superficie a limpiar. La limpieza del C.R.R.L. se realizar-a mediante la técnica de barrido húmedo + fregado mediante el sistema de mopa plana de micro fibra por arrastre utilizando una mopa por cada módulo, habitación o 25 mts2. En ningún caso se utilizará el barrido en seco con escoba o cepillo excepto en talleres y almacén general ni se emplearán plumeros y otros utensilios susceptibles de levantar polvo. Para la limpieza del polvo antes de la aplicación de la limpieza húmeda, se utilizará una mopa - gasa desechable con limpiacristales u otra metodología que supere en prestaciones, calidad y seguridad, no pudiendo pasarse el mismo lado de la gamuza por superficies diferentes. Una vez finalizada la tarea, la superficie deberá quedar totalmente seca, en todo caso. El agua nunca se empleará sola ya que puede convertirse en un cúmulo de gérmenes. Siempre se le añadirá detergente más desinfectante. Se utilizarán distintos paños, uno para el mobiliario y otros para el resto aclarándose convenientemente después de cada habitación siempre según las especificaciones dadas en el presente Pliego. Todo este material se enjuagará y aclarará escrupulosamente al terminar cada unidad y en especial cada habitación de enfermos, y en todo caso, antes de iniciar una nueva limpieza, o de una nueva habitación a fin de evitar que el material de limpieza sea una fuente de contaminación. Todo el personal de la empresa adjudicataria dispondrá de los equipos de protección individual (EPI´s) homologados necesarios para realizar correctamente las tareas de limpieza de acuerdo con lo estipulado en la Legislación Vigente más concretamente con lo estipulado en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Se utilizarán dos pares de guantes desechables por habitación, uno para la habitación del enfermo en sí y el otro para el cuarto de baño. No podrá realizarse el servicio bajo ningún concepto sin la adecuada protección del personal con guantes desechables. Nunca se utilizará el mismo par de guantes para los cuartos de baño, que para el WC y para las habitaciones de enfermos u otras dependencias cambiándose cada vez que se modifique la actividad desarrollada (limpieza de mobiliario, limpieza de suelos, limpieza de W.C….) Debido a que el hipoclorito y otros germicidas son sustancialmente inactivados en presencia de sangre y otras materias orgánicas, las superficies a desinfectar siempre deben limpiarse previamente con una solución detergente (no iónica o aniónica). La limpieza de lavabos, bañeras y platos de ducha de las habitaciones de los enfermos serán objeto de cuidados de limpieza rigurosos limpiándose bañeras y platos de ducha antes y después de cada baño del paciente. Al final de cada jornada se lavarán bien con agua caliente y detergente todos los materiales empleados metiéndolos a continuación durante veinte minutos en una solución desinfectante.



5.2. Técnicas de limpieza La empresa licitante aportará en su Oferta Técnica y dentro del Plan singularizado los protocolos de limpieza y desinfección aplicables al ámbito hospitalario, entre los cuales deberá incluir una explicación amplia y detallada que demuestre su conocimiento y experiencia en este ámbito sobre:

Los sistemas de eliminación de polvo de suelos.

Los sistemas de fregado de suelos.

Los sistemas de limpieza de superficies con bayeta de microfibra y aplicación de código de colores.

Protocolo sobre desinfección hospitalaria y el uso de desinfectantes en hospitales y otros Centros Sanitarios.

Protocolo sobre aseo personal.

Protocolo sobre la conservación de los equipos después de su uso. 5.3. Tipos de limpieza Para la ejecución del servicio se proveerá al personal de un aparato busca-personas o teléfono móvil para que de forma inmediata acudan al lugar requerido con el equipo de material y productos que corresponda. Limpieza normal o de rutina Se considera aquella que se realiza diariamente en las distintas zonas para mantener un grado de limpieza e higiene óptimo. Comprende todos los elementos de infraestructura (suelos, paramentos verticales y horizontales, cuartos de baño, mobiliario, complementos…). Se realizará una limpieza diaria en turno de mañana y/o tarde, e incluso noche, según necesidades, en los lugares que así esté establecido con técnicas y procedimientos de limpieza hospitalaria. Limpieza general o a fondo Se considera aquella que se planificará y realizará de acuerdo con el supervisor/a de servicio o unidad asistencial y abarcará la totalidad de los pavimentos, superficies y elementos que incluya la zona de intervención. Limpieza concreta o de mantenimiento Se considerará limpieza concreta o de mantenimiento las siguientes:

- Aquella no programada o que es causada por un hecho accidental y fortuito, debido al normal funcionamiento del C.R.R.L., que se realizará siempre por indicación del supervisor/a o del responsable del Servicio o Departamento, realizándose cuantas veces sea preciso y necesario a fin de mantener el mayor nivel de higiene posible.

- Limpieza de las habitaciones de los enfermos cuando estos se van de alta, fallecimiento o traslado a

otras unidades o zonas.

- Aquella que haya de efectuarse en cualquier día o momento incluidos sábados, domingos o días festivos pero que por necesidades específicas y a fin de mantener una correcta atención asistencial inexcusablemente debe realizarse siempre que esto se haga con la carga horaria y turno del personal asignado al Hospital (realización de obras menores de adaptación, mejora o mantenimiento, pintura, inundaciones…).

5.4. Frecuencias Al final del presente Pliego de Condiciones se presenta un CUADRO DE TRABAJOS A REALIZAR Y FRECUENCIAS que se consideran necesarias y mínimas para el correcto mantenimiento de limpieza y



desinfección en el Hospital. No obstante, el C.R.R.L. se reserva la facultad de modificar, a tenor de las necesidades que puedan presentarse, en mayor o menor frecuencia las tareas planificadas, respetando la misma carga horaria y turno asignados. DISTRIBUCIÓN DE ÁREAS A LIMPIAR POR TURNO: Mañanas:

- Habitaciones plantas (Diariamente).

- Pasillos de planta baja y plantas 1a, 2a, 3a, 4ª (Diariamente).

- Sótano (Días alternos).

- Planta Baja y Hall: (Mañana y tarde) En el Hall se pasa mopa cada hora y media, incluyendo ascensor y las plantas jardineras se lavarán una vez al mes.

- Admisión (Tres veces por semana a excepción de la limpieza de papeleras que se realizará diariamente).

- Rampa de recepción (Diariamente, a las 8.30 h y 13.30 h).

- Cafetería y aseos de cafetería (Diariamente, mañana y tarde, a excepción del domingo que pasa a realizarse el lunes a primera hora).

- Zona entresuelo: vestuario personal y pasillo (Diariamente).

- Laboratorio y Banco de sangre (Quincenal).

- Sala de curas (Bimensual).

- Urgencias (Dos veces al día, la primera a las 8.00 h y la segunda a las 14.00 h. Se realizará en el turno de tardes únicamente en caso de necesidad mediante una persona que esté localizable a través del dispositivo electrónico).

- Salón de Actos (Según necesidad).

- Escaleras (Diariamente).

- Ascensores (Diariamente) y aspirado semanal).

- Cristales y barandillas escaleras (Semanal).

- Cristales exteriores escaleras (Mensual).

- Viales, aparcamientos y zonas ajardinadas (Tres veces al mes, cambiando bolsas papeleras dos veces por semana).

- Galerías (Semanal, se aspiran y se friegan y se limpian cristales barandilla).

- Chapado galería (Trimestral).

- Terrazas y cubiertas planas (Quincenal).

- Farmacia, y Almacenes Generales (Tres veces por semana, diariamente limpieza de papeleras).

- Laboratorio Farmacia días alternos, a fondo quincenalmente.

- Estanterías Almacenes Farmacia (Trimestral).

- Archivo de historias clínicas (Días alternos).

- Reposición papel manos W.C. y jabón manos en todas aquella dependencias donde se utilice (mañana y tarde).

- Servicio TAC y Resonancia (Limpieza a fondo quincenal y en domingo a excepción de aquellos servicios puntuales necesarios por realización de una determinada prueba).

Tardes:

- Oficinas plantas 5a y 6a (Tres veces por semana a excepción de la limpieza de papeleras que se realizará diariamente).

- Planta Baja Hall y Admisión: (Mañana y tarde) En el Hall se pasa mopa cada hora y media, incluyendo ascensor y las plantas jardineras se lavarán mensualmente.

- Entresuelo (Diariamente).

- Consultas Externas Planta Baja y Entresuelo (Diariamente, limpieza a fondo con periodicidad mensual).

- Servicio de Rehabilitación (Diariamente y mensualmente fregado de Piscinas y túneles ducha supeditado al vaciado de las mismas realizado por el Departamento de Mantenimiento).

- Zona ambulancias rehabilitación (Diariamente).



- Servicio T.A.C y Resonancia (Diariamente) a excepción de aquellos servicios puntuales necesarios por realización de una determinada prueba.

- Cafetería (Diariamente, mañana y tarde).

- Cristales ventanales Cafetería (Quincenalmente). Mesas y sillas Cafetería (2 veces al año).

- Reposición papel manos W.C. y jabón manos en todas aquella dependencias donde se utilice (mañana y tarde).

En turno indistinto:

- Plafones acero luz techo (Dos veces al año).

- Paredes (Pasillos y recintos una vez al año)

- Persianas (Dos veces al año).

- Vitrificado suelos (Según necesidad) y como mínimo dos veces al año.

- Mármol Hall (Dos veces al año).

- Cuando a juicio de la Dirección del Hospital sea necesaria una limpieza extraordinaria de una determinada zona, ésta será ordenada de inmediato por el responsable de la empresa adjudicataria siguiendo sus instrucciones.

5.5. Materiales y maquinaria 5.5.1. Materiales El suministro de los materiales necesarios para la prestación del servicio objeto del presente contrato así como de cualquier consumible de limpieza no sanitario (DE TODO EL HOSPITAL) correrán en todo caso a cargo del adjudicatario, si bien dispondrá del actual stock de material del Hospital, sin cargo, hasta su consumo total. Los instrumentos empleados en las áreas calificadas como Zona A de alto riesgo, son exclusivos de las mismas. En todo caso, los materiales a utilizar estarán permanentemente supervisados por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del C.R.R.L., el cual podrá realizar los cambios que considere oportunos no pudiendo iniciarse la prestación del servicio sin su autorización por escrito a su utilización en nuestras instalaciones. El C.R.R.L. se guarda el derecho a sustituir en cualquier momento un producto por otro por causa justificada. A este respecto, todos y cada uno de los licitadores quedarán obligados a presentar en su Oferta Técnica una relación de los materiales que incluyen para la prestación del servicio así como sus fichas técnicas y de seguridad (con indicación de uso) junto con el correspondiente registro nacional de farmacia de cada producto, informando de cualquier cambio en los mismos y mantenimiento actualizada de dicha información. Sin perjuicio de lo establecido en cualquier otro apartado del presente Pliego y/o de los productos necesarios para la implantación del sistema de limpieza por microfibra, en resumen, serán los siguientes:

Lejía (hipoclorito sódico)

Desinfectante de alto espectro.

Complejo trialdehídico sinérgico.

Detergentes no iónicos y aniónicos.

Limpiacristales.

Limpiador para acero inoxidable y otros específicos (Captapolvo, cristalizador de suelos, limpiamoquetas….etc…).

Papel higiénico.

Papel manos.

Jabón de manos.

Productos de lavandería: detergente, suavizante, etc…

Bolsas de todo tipo necesarias para la prestación del servicio (industriales, domésticas, transparentes, etc…)



Las concentraciones a emplear de cualquiera de los productos ofertados será la recomendada por el fabricante en todo caso excepto si existe alguna indicación específica para un determinado producto por parte del Servicio de Prevención del C.R.R.L. que podrá incluso contradecir a las especificadas en el presente Pliego. No serán empleados desinfectantes de alto espectro para desinfectar superficies o instrumentos no críticos salvo instrucción en sentido contrario por parte del Servicio Prevención de Riesgos Laborales del Hospital. El personal del adjudicatario empleará siempre los Equipos de Protección Individual (E.P.I.´s) para el manejo seguro de los productos. Todos los productos y útiles a emplear por el adjudicatario serán de primera calidad en relación a los existentes en el mercado y se aportarán en cantidad suficiente para garantizar los servicios y obtener una prestación del servicio adjudicado de calidad. Los detergentes y desinfectantes utilizados serán en todo caso, compatibles entre sí y estarán inscritos en el Registro Oficial de Biocidas de la Dirección General de Salud Pública del Ministerio de Sanidad y Consumo. En la elección para su uso se tendrá en cuenta la compatibilidad con el material o superficie a desinfectar con objeto de no dañarlo y además que su utilización no perjudique la salud de los pacientes y el personal que lo utilice ni dañe el medio ambiente. A título indicativo y en tanto en cuanto no se determinen otros productos y disoluciones se utilizarán los siguientes:

LUGAR TIPO DE DESINFECTANTE

Zonas Críticas Agua + Detergente aniónico + lejía 5%-5000 ppmm.. Desinfectantes aldehídicos y/o ioduros amonios cuaternarios.

Zonas Semicríticas Agua + Detergente Aniónico + lejía 5%-5000 ppmm. Desinfectantes aldehídicos y/o ioduros amonios cuaternarios.

Zonas Generales Agua + Detergente Aniónico + lejía 1%-1000 ppmm. Desinfectantes aldehídicos y/o ioduros amonios cuaternarios.

Paredes Agua + Detergente + lejía 1%-1000 ppmm y/o ioduros amonios cuaternarios.

Baños, lavabos y duchas Agua + Detergente abrasivo + lejía 5%-5000 ppmm y/o desinfectantes aldehídicos y/o ioduros amonios cuaternarios.

Superficies horizontales Zonas críticas y semicríticas: agua + detergente + lejía 1%-1000 ppmm y/o desinfectantes aldehídicos y/o ioduros amonios cuaternarios.

Equipos Informáticos Exterior del equipo (con bayeta húmeda, en ningún caso se desprenderá de ella ninguna gota): Agua + detergente aniónico en una dilución baja. Pantallas de monitores y filtros (con bayeta húmeda, en ningún caso se desprenderá de ella ninguna gota): Alcohol diluido en agua en una proporción del 75% (3 partes de alcohol y 1 parte de agua) o en su defecto con cualquier limpiacristales de alto contenido alcohólico.

Superficies de madera MUEBLES Y PAREDES DE MADERA No porosas (superficie lacada o plastificada): bayeta humedecida en una dilución baja de detergente aniónico más agua. A continuación cualquier producto de cera líquida preparada a base de cera natural, vegetal o procedentes de hidrocarburos de tipo medio con proporciones mínimas toleradas: 60% de gasolina, 23% hidrocarburos y 17% de ceras de abejas, cerinas o similares. Porosas: Quitar el polvo previamente con una bayeta casi seca humedecida con agua. A continuación, aplicar un preparado a base de cera. SUELOS DE MADERA (superficie barnizada, lacada o plastificada sin poros) Mopa con paño humedecida en agua. Cada mes encerar con cera adecuado para suelos mediante máquina adecuada.

Colchones Agua + Detergente + Lejía 1%-1000 ppmm (al alta del paciente). Si estuviese manchado de residuos orgánicos se utilizará de residuos orgánicos se lavará con lejía 5%-5000 ppmm.

Suelos Zonas críticas o de alto riesgo: limpieza con compuesto aldehídicos 50 cc en 5 litros de agua. Zonas semicríticas o de medio riesgo:

a) Limpieza de rutina: agua + detergente + lejía 5%-5000 ppmm. b) Limpieza ante contaminación: agua + detergente + dilución de

compuesto fenólico de 50 cc en 5 litros de agua. c) Zonas generales: agua + detergente + lejía 1%-1000 ppmm.

Retretes y vertederos Lejía, desinfectantes y/o ioduros.

Aceros Inoxidables Compuesto cresólico.



Limpieza posterior al finalizar el resto de actividades. Limpiar con un paño suave humedecido con agua caliente y solución jabonosa secándo la superficie con un paño suave y absorbente. No se utilizará nunca esponjillas de acero, paños ásperos ni soluciones abrasivas abrillantadoras. Si se hubiera acumulado suciedad en exceso o hubieran aparecidos manchas o señales de óxido, éstas podrán eliminarse limpiando bien la superficie con un paño humedecido con una solución de citrato sódico al 10% impregnándola luego con una crema blanqueadora tras lo cual se frotarán vigorosamente las manchas de óxido para a continuación enjuagar bien la superficie y secar con un paño suave limpio y seco. Las grasas y los aceites se eliminan fácilmente son sustancias desengrasantes o por lavado o frotación con disolventes orgánicos como el keroseno o la gasolina entre otros.

Linoleum y/o sintasol Limpieza diaria. Cepillado y encerado cada 8 días. Agua y jabones líquidos o detergente, y en caso de manchas rebeldes con productos recomendados por el Servicio de Prevención del Hospital. CERA: preparada a base de cera natural, vegetal o procedente de hidrocarburos de tipo medio con proporciones mínimas toleradas: 60% de gasolina, 23% de hidrocarburos y 17% de ceras de abejas, cerina o similares, previa aprobación del Servicio de Prevención del C.R.R.L.

Terrazas, mármol, baldosas, cemento, saipolan

Aspirado por máquina o cepillado con mopa húmeda. Limpieza diaria con detergente.

Para la elección de los productos se deberá tener en cuenta el tipo de piso y superficie a limpiar y en todo momento quedará garantizada la conservación y falta de degradación:

- Pisos de mampostería (mármol, terrazo, mosaico de cerámica, pizarra, cantera..): vulnerables a los ácidos y sales alcalinas. Para su limpieza el desinfectante de elección es neutro.

- Pisos de madera o similares (madera sura, madera blanda, corcho): limpieza con productos germicidas de base oleosa (no se empleará en ningún caso agua en exceso).

- Pisos elásticos (asfalto, linóleo, corcho, vinilo): los disolventes pueden perjudicarles y el agua puede llegar a despegar el adhesivo.

- Pisos conductivos (terraza, mosaico de cerámica, vinilo y corcho): se encuentran normalmente en quirófanos, paritorios, urgencias y zonas adyacentes. Se deben usar productos seguros para la conductividad enjuagar cuidadosamente para que no queden restos de productos y recoger la solución con aspirador de agua.

La descontaminación y limpieza de los materiales utilizados será responsabilidad de la empresa adjudicataria. La Oferta Técnica de cada licitador deberá reflejar el método de limpieza utilizado en este sentido para los materiales textiles y quedará obligado a modificarlo según las directrices del Servicio de Prevención del C.R.R.L. Los materiales no textiles se lavarán al final de cada jornada con agua caliente y detergente guardándose a continuación completamente secos. 5.5.2. Maquinaria necesaria para la prestación del servicio En todo caso, toda la maquinaria aportada por el adjudicatario estará de acuerdo con la normativa actualmente vigente en materia de Salud Laboral y especialmente se seguirán las prescripciones del Art. 41 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Obligaciones de los fabricantes, importadores y suministradores) y las de la normativa vigente que lo desarrolla. Por otro lado, cada una de las máquinas aportadas por el adjudicatario para el desarrollo de la actividad objeto del presente contrato deberá contar con certificación CE y cumplirá con los siguientes requisitos de protección:

- Protección eléctrica Clase II, con doble aislamiento.

- Protección contra la humedad y polvo Clase IP 40.

- Protección sobre sobrecalentamiento.

- Nivel sonoro inferior a 80 dB (A).

- Mínima emisión de partículas. A su vez, será obligatorio para la(s) empresa(s) licitadora(s) la inclusión en su Proposición Técnica de la relación de la maquinaria que aportará para desarrollar adecuadamente la prestación del servicio en TODO EL HOSPITAL y que incluirá como mínimo la relación siguiente:



Aspiradoras de polvo (y en su caso, de alta filtración).

Aspiradoras agua-polvo con filtros total HEPA.

Abrillantadoras.

Fregadora secadora automática.

Enceradoras.

Cualquier otro tipo de maquinaria que sea necesaria para la realización de unos servicios de limpieza de alta calidad.

Las relaciones detalladas anteriormente, sean de artículos y productos o de maquinaria aportadas por los ofertantes, no eximen de la inclusión de cualquier otro producto y/o máquina no incluido en la oferta presentada por la empresa adjudicataria pero necesario para la prestación del servicio que nos ocupa, es decir, el adjudicatario quedará obligado a aportar a la prestación del servicio todos los materiales y maquinaria necesarios para asegurar la máxima eficacia y eficiencia posibles, si bien podrá utilizar el equipamiento actual del CRRL hasta el final de su vida útil, en cuyo caso vendrá obligado a reponer el mismo, a su cargo.

5.5.3. Maquinaria para la instalación del sistema de microfibra como sistema de limpieza en el C.R.R.L.

El adjudicatario instalará en el C.R.R.L. toda la maquinaria necesaria (lavadoras, secadoras, dosificadores, etc…) en el Servicio de Lavandería del Hospital para la correcta implantación del sistema de limpieza descrito en el presente Pliego para desarrollar la actividad objeto del contrato que nos ocupa, el sistema de microfibra. La empresa adjudicataria contará con un plazo de implementación máximo de seis semanas para que el nuevo servicio de lavandería esté perfectamente equipado con la maquinaria correctamente instalada. La necesidad de instalación nueva o modificación de la existente en cuanto a la inclusión de la nueva maquinaria en el servicio de lavandería correrá a cargo del CRRL, si bien se podrá ofrecer como mejora de contrato.

6 Servicio permanente de limpieza

Con el fin de que el C.R.R.L. mantenga el nivel de calidad en cuanto al estado de limpieza y desinfección, que debe conseguirse en todas las unidades descritas y en aquellas otras que por analogía puedan no haber sido mencionadas, la empresa adjudicataria deberá contar en su estructura con los equipos y personas competentes suficientes para poder cubrir toda necesidad de servicio extraordinaria que pueda presentarse por cualquier tipo de causa en el Hospital y que no pueda ser cubierta con la carga horaria asignada en plantilla al servicio. La Dirección del Hospital se reserva el derecho a realizar cuantas supervisiones estime oportunas a fin de conocer el grado de cumplimiento del servicio y si éste se presta en las condiciones contratadas. En los casos en que sea necesaria la aportación de personal o equipos extraordinarios (ej. obras de reforma, incendios que no pueden cubrirse con el personal de limpieza adscrito al Hospital, …) éstos se valorarán y abonarán con cargo aparte.

7 Lavandería

La gestión integral del servicio de lavandería tanto física como a través del sistema informático implantado en el C.R.R.L. correrá en todo caso a cargo del adjudicatario. De este modo, las acciones a realizar serán



las siguientes:

- Control de las prendas “sucias” enviadas a la empresa adjudicataria del servicio de lavandería que actualmente presta el servicio en la forma en que se estime oportuno y registro en albarán de salida.

- Recuento de las prendas a incorporar en el circuito de lavandería del C.R.R.L. y que son entregadas “limpias” por la empresa adjudicataria del servicio de lavandería y registro en albarán de entrada.

- Reclamación a la empresa adjudicataria de la diferencia de prendas encontrada respecto a los dos puntos anteriores, si lo hubiere. En este caso, se comunicará a la Unidad de Compras/Contrataciones.

- Control y mantenimiento del almacén de ropería central en perfectas condiciones: ubicación, stock mínimo, stock de seguridad, punto de pedido… La exactitud de cada uno de estos conceptos en cada uno de los artículos de ropería será responsabilidad directa del adjudicatario.

- Control y mantenimiento del stock de ropería en cada planta y/o servicio y reposición diaria del mismo.

- Traslado de las prendas en los carros de distribución por el Hospital desde el almacén de lavandería a los almacenes de las diferentes plantas y/o servicios y viceversa.

- Retirada de todas aquellas prendas que no reúnan las características de calidad adecuadas.

- Control de las prendas “en circulación” por el Hospital en todo momento. La gestión de la lavandería quedará totalmente controlada tanto en el turno de mañanas como en el de tardes siendo ésta una función que será asignada por el adjudicatario a su personal estableciendo la organización del trabajo que así lo permita y dotando los recursos de personal necesarios para ello. Éstos serán los únicos autorizados para realizar cualquier acción en el almacén a cualquier nivel. Si surgiese una incidencia puntual que llevara a la no presencia de la persona encargada en ese momento, se contactará con la persona responsable designada para la coordinación en la transmisión de órdenes en el Hospital, ejecutándose la acción que debiere en presencia de la misma y registrándose la incidencia. La responsable de la gestión económica de todos los artículos de ropería del C.R.R.L. es la Unidad de Compras/Contrataciones, que será la encargada de emitir los correspondientes pedidos al Proveedor habitual, según la demanda indicada en el sistema informático. Para que la generación de pedidos sea eficiente es necesario el control máximo del stock de cada artículo en el almacén y su exacta concordancia con las unidades reflejadas en el sistema informático de modo que el punto de pedido de cada artículo proporcione la completa seguridad de no padecer ninguna rotura de stock. En caso de que esto ocurra será la empresa adjudicataria la responsable en todo caso, debiendo subsanar las posibles repercusiones acontecidas en el Hospital, tanto directas como indirectas teniendo un plazo diferente para ello en función de la gravedad del caso, el cual será estimado por la persona que el C.R.R.L. haya delegado para la coordinación entre éste y el adjudicatario. Al iniciarse el servicio se establecerán los stocks mínimos, stocks de seguridad y puntos de pedido de cada artículo. Si el adjudicatario, al desarrollarse la actividad, detectara la necesidad de modificar alguno de estos conceptos deberá emitir un informe a la Unidad de Compras/Contrataciones que valorará la idoneidad de la petición y su resolución en cada caso. Al menos trimestralmente se realizará un inventario físico de todo el material de ropería que además será integrado en el sistema informático del Hospital y cuyo balance deberá entregarse a la Unidad de Compras/Contrataciones del C.R.R.L. La empresa adjudicataria estará obligada a realizar dicho recuento de las existencias, siempre que, justificadamente, sea requerido por la Unidad de Compras/Contrataciones.



8 Consumos

El C.R.R.L. facilitará al adjudicatario agua, alumbrado y energía eléctrica en la medida necesaria para el desarrollo de la actividad contratada, no permitiéndose el uso indebido de estos elementos.

9 Coordinación en la transmisión de órdenes

A su vez, el personal del adjudicatario que desarrolle la actividad objeto del contrato, se encontrará bajo el mando de encargados generales (uno o varios) en número suficiente para tener la mejor organización y dirección de los trabajos y estando localizable durante las horas hábiles un encargado general, que a falta del contratista, pueda recibir las órdenes e instrucciones de la correspondiente fianza. Por su parte, el C.R.R.L., designará la persona o personas pertenecientes a la Institución que se relacionarán habitualmente con las personas designadas por la Empresa a los efectos de control y transmisión de órdenes a sus respectivos empleados. Determinadas actividades de entre las relacionadas como objeto de la presente licitación (limpieza de habitaciones al alta del paciente, vitrificado de suelos de zonas comunes y habitaciones, limpieza de piscinas, desinsectación y/o desratización etc), necesitan coordinación estricta y perfecta entre el adjudicatario y el personal del C.R.R.L., en primer lugar para que el paciente bajo ningún concepto se vea afectado y en segundo lugar para facilitar el trabajo tanto al adjudicatario como al personal del Hospital, es por ello que una vez adjudicado el contrato LA EMPRESA ADJUDICATARIA Y EL C.R.R.L. ACORDARÁN Y PROTOCOLARIZARÁN LA METODOLOGÍA DE TRABAJO en este aspecto, estando ésta supeditada en todo caso a la autorización por parte del C.R.R.L. y siendo objeto de revisión y modificación según las necesidades o cambios que vayan incorporándose.

9.1. Comportamiento del personal de la empresa

Cuando hubiere reiteradas faltas de negligencia:

En la limpieza del Hospital. Estas causas se expondrán a la empresa adjudicataria quien resolverá sustituyendo al personal causante de la negligencia si fuese necesario a petición del C.R.R.L.

En el uso indebido (mal trato, utilización indebida y/o prohibida, etc.) de material sanitario, muebles y objetos propiedad del hospital y/o de los enfermos y usuarios del Centro. Se procederá lo mismo que en el punto 1.

Cuando se haya comprobado, de forma fehaciente, que alguien del personal de la Empresa ha realizado hurtos y/o robos bien sea al Centro hospitalario como a los usuarios del mismo. En este supuesto se descontará el valor de lo sustraído, además se procederá lo mismo que en el 1, independiente del tema Judicial a que haya lugar.

El personal que actúe con las funciones que le son propias deberá estar en todo momento sujeto a las normas de conducta, decoro y comportamiento genéricos establecidos para el resto del personal del hospital, independientemente de las normas que a este respecto deba cumplir por pertenecer a la empresa.

Al personal le estará prohibido recibir visitas durante su jornada laboral, asimismo le estará prohibido realizar cualquier otra actividad comercial o profesional que no sea propia del objeto de este contrato o que no haya sido autorizada u ordenada, por la autoridad competente o Gerente del Hospital.



EI personal, obligatoriamente, comunicará a su Jefe inmediato o al responsable de la unidad a la que presta servicio, cualquier cosa que considere anómala o extraordinaria para que sea subsanada, corregida, o simplemente conocida y advertida por dicho personal.

Asimismo, el personal que desarrolle cada una de las actividades objeto del presente contrato, no tendrá ni adquirirá ningún tipo de derecho frente al Hospital. Será la empresa adjudicataria quien poseerá y tendrá los derechos y obligaciones frente a su personal inherentes a su calidad de empresario, de acuerdo con lo previsto por la vigente Legislación Laboral, sin que en ningún caso el Hospital resulte responsable de las obligaciones surgidas entre la empresa y su personal, aún cuando los despidos que el adjudicatario adoptase, estén como consecuencia de incumplimientos y de la estricta aplicación de este contrato. Será imprescindible por parte del C.R.R.L. la emisión de las correspondientes autorizaciones al acceso del personal de la empresa adjudicataria a los lugares de trabajo. 9.2. Coordinación de actividades empresariales

EI C.R.R.L. adoptará las medidas necesarias para que las personas que desarrollen actividades de trabajo en el mismo reciban la información y las instrucciones adecuadas, en relación con los riesgos existentes y con las medidas de protección y prevención correspondientes, así como sobre las medidas de emergencia a aplicar.

9.3. Otras consideraciones

Este hospital tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO

9001:2000, por lo que la actividad de la empresa adjudicataria del servicio de limpieza deberá conocer y cumplir las Políticas de Calidad, así como garantizar contractualmente el cumplimiento con las especificaciones y requisitos establecidos según los procedimientos correspondientes, con el fin de asegurar que los productos servicios adquiridos que afecten a la calidad de los servicios prestados y/o estén asociados a aspectos ambientales significativos, reúnan los requisitos de compra especificados. Será necesaria la certificación de todos y cada uno de los sistemas de calidad ISO cumplidos por cada empresa licitadora en su Oferta Técnica, entre los que deberá incluirse la especificada anteriormente. La no inclusión de la misma será causa de descarte de la Oferta presentada por el licitador sin ésta llegar a ser valorada.

La empresa adjudicataria deberá tener implantado un modelo de Gestión Preventiva. Se valorará positivamente las certificaciones presentadas en esta materia.

Deberá asimismo disponer de la Evaluación de Riesgos actualizada y la Planificación de la actividad preventiva de todos los puestos de trabajo que vayan a desarrollar actividades en el Centro.

Todos los trabajadores que accedan al Centro deberán estar informados sobre los riesgos y medidas preventivas, así como poseer la formación específica en materia de prevención de riesgos laborales.

Todos los trabajadores que accedan al Centro deberán poseer la calificación de aptitud laboral.

Si para las actividades a desarrollar se precisa de equipamiento propio, éste deberá cumplir con las suficientes garantías de seguridad y los trabajadores que deban utilizarlos, deberán conocer su manejo.

En Centro dispondrá de un listado y las fichas de datos de seguridad (FDS) de los o productos químicos que vayan a emplear. Previo a la primera utilización de cualquier



producto químico, aportará la FDS al Servicio de Prevención Propio del Centro para valorar las medidas preventivas necesarias, así como los aspectos de medio ambiente.

Para la coordinación de actividades empresariales entre el Hospital y la empresa del Servicio de Limpieza, previo al inicio de la actividad se deberá aportar toda la documentación acreditativa que avala el efectivo cumplimiento de la normativa, cuyas exigencias se han descrito en los puntos anteriores. Además, el responsable de la contrata o la persona que este delegue para los temas de PRL, quedará obligado a asistir a las reuniones de coordinación que se desarrollen en esta materia, en caso de ser convocados.

10 Condiciones generales

La empresa licitante presentará como parte de su proposición Técnica un Compromiso de Actuación así como un Plan de Trabajo singularizado al Hospital, que incluirá como mínimo los requisitos que se establecen en el presente Pliego de Condiciones Técnicas. 10.1. Control de calidad.

El control de calidad del servicio de limpieza correrá a cargo de la Dirección de Enfermería del C.R.R.L., que podrá delegar a efectos de supervisión en el personal que estime pertinente en cada zona, Servicio o Unidad.

Como mínimo se realizará con una periodicidad anual (o cuando justificadamente sea requerida por la Dirección del C.R.R.L. o la persona en que ésta delegue), un informe del nivel de limpieza del Hospital, a la vista de los informes recibidos por los encargados de la supervisión y/o encuestas entre los usuarios (personal, enfermeros y visitantes), estableciéndose los siguientes baremos de calificación:

Calificación conceptual: Puntuación:

Muy mala 0 Mala 1 No aceptable 2 Regular 3 Aceptable 4 Buena 5 Muy buena 6

10.2. Medidas de control medioambiental. Gestión intrahospitalaria de residuos sanitarios.

La clasificación de los residuos sanitarios se establecerá de acuerdo con lo previsto en el Real Decreto citado anteriormente (240/94) diferenciándose los envases:

Grupo I: Residuos asimilables a urbanos.

Grupo II: Residuos sanitarios no específicos.

Grupo III. Residuos sanitarios específicos o de riesgo.

Grupo IV: Residuos tipificados en el ámbito de normativas singulares. Las bolsas (residuos tipo I) necesarias para la recogida de los residuos sanitarios generados en el Hospital correrán en todo caso a cargo del adjudicatario y cumplirán con la normativa vigente. Estas bolsas deberán ser de diferente color en caso de ser necesario y poseer un tamaño adecuado a los envases donde se utilicen. La recogida de cartón se realizará una vez al día en los Servicios/Departamentos que se le indique al adjudicatario en el momento de inicio del contrato. Los contenedores (residuos tipo III) poseen un primer cierre provisional que permite cuántas aperturas-cierres sean necesarios mientras se procede al llenado de los mismos, este cierre en principio deberá ser



realizado por el personal del C.R.R.L. siendo responsabilidad del adjudicatario la realización del segundo cierre, cierre definitivo que garantiza la hermeticidad del mismo. No obstante, en todo caso, tanto los contenedores (tipo III, primer y segundo cierre) como las bolsas (tipo I y II) de residuos serán cerrados por el adjudicatario en caso de no estarlo. TODAS LAS ACCIONES REFERIDAS A LA RECOGIDA Y TRANSPORTE DE RESIDUOS TANTO URBANOS (TIPO I) COMO ASIMILABLES A URBANOS (TIPO II) Y RESIDUOS SANITARIOS ESPECIALES (TIPO III) QUEDARÁN SUPEDITADAS AL PROTOCOLO INTERNO APROBADO EN EL C.R.R.L. Y A LAS DIRECTRICES DEL RESPONSABLE DE LOS MISMOS EN EL HOSPITAL. En todo caso el adjudicatario proveerá a su personal de la protección adecuada para la realización de las tareas que se describen. El adjudicatario deberá realizar la recogida y traslado intrahospitalario de los residuos sanitarios (I,II, III y IV). Los residuos sanitarios tipo I serán recogidos una vez al día mientras que el adjudicatario deberá realizar la recogida y traslado intrahospitalario de los residuos sanitarios (tipo II, III y IV, si lo hubiere) generados cada jornada dos veces al día, a las 8.00 h y a las 21.00 h. El lugar de recogida de los residuos (zona de evacuación o distinto) podrá diferir para cada Planta, Servicio y/o Departamento y será determinado y comunicado a la empresa adjudicataria por el Responsable de Residuos Intrahospitalario. Si puntualmente debiera realizarse la recogida en un lugar distinto al predeterminado y fuera de la zona de evacuación por causa justificada o debida al desarrollo de la actividad diaria, la empresa adjudicataria estará igualmente obligada a realizarla. La empresa adjudicataria es la responsable directa del buen estado de higiene del lugar destinado a recoger los residuos por la empresa adjudicataria del servicio de gestión extrahospitalaria de los mismos quedando prohibido el almacenamiento de todo tipo de basuras que perjudique la higiene e imagen del Hospital. Del mismo modo, será imprescindible el mantenimiento en perfectas condiciones de las “zonas de sucio” dentro del Hospital, zonas desde donde el adjudicatario deberá trasladas las bolsas y/o contenedores de residuos hasta el lugar que le indique el Responsable de la Gestión Intrahospitalaria de Residuos Sanitarios. La empresa adjudicataria dotará al personal encargado de tales tareas del equipo necesario para su adecuada protección. El adjudicatario debería cumplir en todo caso con las siguientes pautas para el tratamiento común de todo tipo de residuo a manipular:

- Se evitará el contacto directo con los residuos. - Etiquetado con identificación de procedencia según Servicio, Departamento y/o

Departamento de los contenedores (tipo III). - Las bolsas no se golpearán ni se comprimirán. - El traslado se realizará obligatoriamente siguiendo las instrucciones dadas por el personal

autorizado. Nunca se trasladarán arrastrándolas por el suelo ni a mano por el personal ni se podrá trasladar ninguna bolsa y/o contenedor que no se encuentre perfectamente cerrado.

En el caso de que en el C.R.R.L. se produjera algún tipo de residuo tóxico y peligroso, la empresa adjudicataria será la encargada de retirarlo desde dónde éste se produzca hasta el lugar del Hospital que determina la Dirección de éste. Este tipo de residuo se le entregará a la empresa contratada en su contenedor adecuado convenientemente cerrado por el adjudicatario. El adjudicatario recogerá además con una periodicidad semanal, el cartón acumulado en el almacén de papelería.



10.3. Otras consideraciones generales

10.3.1. Contenedores higiénicos. Limpieza y reposición mensual de los contenedores higiénicos instalados en el C.R.R.L.

10.3.2. Difusores, ambientadores y bacteriostáticos. Instalación y suministros y colocación de repuestos de todos los difusores, ambientadores y bacteriostáticos ubicados en las instalaciones del Hospital A los bacteriostáticos aportados se les realizará un mantenimiento cada 45 días para verificar el correcto funcionamiento de estos (cambiar pilas, cargas, limpieza, etc…).

10.3.3. Reciclado de papel

El adjudicatario instalará contenedores especiales de cartón de aproximadamente 90 litros que se colocarán en sitios estratégicos (recepción, consultas, oficinas, etc..) forrados con bolsas de color. Periódicamente, según la acumulación y el volumen se recogerán las bolsas y se entregarán a un gestor homologado de la Provincia de Valencia, al cual se le solicitará un certificado de los kilos de papel reciclado. Anualmente se emitirá un tríptico informativo con los kilos de papel reciclado y beneficios medioambientales obtenidos.

Para los puntos de 10.3.1. a 10.3.3., el adjudicatario vendrá obligado a sustituir los actuales elementos, una vez finalizado el contrato con el anterior adjudicatario, así como a reponer todos aquellos que se deterioren durante el periodo del actual contrato. TODO ELLO A SU CARGO.

11 Penalidades

11.1. Faltas graves

- Modificaciones de cualquiera de las premisas establecidas en el Presente Pliego sin la previa autorización del C.R.R.L., sea ésta puntual o no.

- Falta de higiene y limpieza o mal aspecto en cuanto a la uniformidad o al personal a cargo del adjudicatario.

- Aportación de maquinaria en mal estado, obsoleta o de calidad insuficiente para el eficaz desarrollo de la actividad objeto del presente contrato.

- Incumplimiento de cualquiera de los ítems establecidos en el presente Pliego a nivel de la prestación del servicio: frecuencias, protocolos establecidos en la Oferta del adjudicatario, técnicas de limpieza….

- Disminución de la calidad de los materiales para la prestación del servicio presentados en la Oferta del adjudicador o incorporación de nuevos productos sin autorización del Hospital.

- Trato desconsiderado del personal contratista hacia los usuarios. - Falta de formación del personal que conlleva a la ineficacia o ineficiencia de las técnicas

aplicadas disminuyendo la calidad del servicio. - Incidencias reiteradas en el control de los almacenes de lavandería (tanto del almacén

general como en los almacenes de los diferentes Servicio/Departamentos/Unidades de Hospitalización.

- Acumulación de residuos sin recoger o recogida de los mismos sin las necesarias medidas de protección o sin cerrar las bolsas y/o contenedores que los contienen a la perfección



(tanto de bolsas como de contenedores).

11.2. Faltas muy graves

- Acumulación de dos faltas graves en menos de un mes. - Acumulación de cuatro faltas graves a lo largo de la duración del contrato. - No dar comienzo a la prestación del servicio dentro del plazo previsto para ello o finalización

del mismo con anterioridad al plazo estipulado. - Incumplimiento del plazo de implementación especificado para la instalación de la

maquinaria del servicio de lavandería. - Incumplimiento de las obligaciones especificadas en los pliegos técnicos o en el presente

pliego. - Quejas justificadas por escrito de pacientes, usuarios o trabajadores del servicio que se

dispensa. - La falsedad comprobada de la información facilitada por la empresa adjudicataria en sus

datos. - El deterioro grave de las instalaciones ocasionadas por negligencia grave, abandono o mal

uso por parte del personal del contratista. - La intoxicación de usuarios debido al mal uso y/o no cumplimiento de las buenas prácticas

de manipulación de productos de limpieza. - El incumplimiento de lo establecido sobre la sustitución del personal podrá ser causa de

rescisión del contrato. - La ausencia total o parcial de personal que suponga el cumplimiento no adecuado del

servicio contratado. - Las alteraciones de los precios vigentes o el cobro indebido de los mismos. - Incidencias acontecidas por la falta de formación específica del personal que desarrolla la

actividad en las diferentes zonas. Cuando el contratista, por causas imputables al mismo, haya incurrido en alguna de las faltas especificadas se le aplicará la siguiente sanción:

TIPO DE FALTA

DESCUENTO DE FACTURACIÓN MENSUAL (%)

GRAVE 5

MUY GRAVE

10

La consecución de dos incidencias (independientemente de su clasificación) en un periodo anual podrá ser causa de rescisión del contrato con el adjudicatario según criterio de la Dirección del C.R.R.L., sin necesidad de notificación previa. Las penalizaciones se impondrán de forma inmediata a la factura siguiente de la incidencia formalizada haciéndose efectiva mediante la deducción de las cantidades que en concepto de pago total o parcial deban abonarse al contratista. El contratista asumirá el coste inherente a la subsanación de los desperfectos ocasionados así como las responsabilidades que se derivan de cada acción realizada u omisión de la misma por su parte o la de sus empleados.



12 Causas de rescisión del contrato

La Dirección del C.R.R.L. se reserva el derecho a realizar cuantas auditorías, inspecciones o supervisiones estime oportunas, a fin de conocer el grado de cumplimiento del servicio y si este se presta en las condiciones contratadas. El incumplimiento por parte de la empresa adjudicataria de cualquiera de las tareas principales y complementarias designadas será penalizado no abonándose las facturas pendientes de pago. Serán causa de rescisión del contrato:

Incumplimiento de la ejecución del servicio detallado.

La falta de rigor técnico, el inadecuado trato al paciente o cualquier otro aspecto que suponga una disminución de la calidad del servicio, tanto técnica como en la atención al paciente, será penalizada según la Dirección del Hospital considere en cada caso.

La reiterada aplicación, sucesiva o no, de penalizaciones, cualquiera que sea la naturaleza de las mismas.

El incumplimiento de cualquiera de los requerimientos exigidos tanto en el presente Pliego como en el Pliego de Cláusulas Administrativas y/o en el contrato formalizado con el adjudicatario.

Para ejecutar la rescisión del contrato, la Dirección del C.R.R.L. no tendrá obligación de devolver al adjudicatario cantidad ni indemnización alguna ni de notificar dicho hecho con antelación alguna.

13 Baremos y criterios de adjudicación 13.1. Oferta económica: 50 puntos Con carácter previo a la determinación de la puntuación económica se aplicará el umbral fijado en las cláusulas administrativas, por debajo del cual se considera que las proposiciones no pueden ser cumplidas como consecuencia de ser desproporcionadas o temerarias. La valoración asignada a las ofertas económicas presentadas se distribuirá de la siguiente forma:

- Ofertas presentadas que coincidan con el presupuesto de licitación………………………………0 Puntos.

- Ofertas presentadas que supongan una baja respecto al presupuesto de licitación entre el 0,01% y el 1,00%...................................................................................................................de 0,05 a 05 Puntos.

- Ofertas presentadas que supongan una baja respecto al presupuesto de licitación entre el 1,01% y el 2,00%..........................................................................................................................de 5,05 a 10 Puntos.

- Ofertas presentadas que supongan una baja respecto al presupuesto de licitación entre el 2,01% y el 3,00%...................................................................................................................... de 10,05 a 15 Puntos.

- Ofertas presentadas que supongan una baja respecto al presupuesto de licitación entre el 3,01% y el 4,00%........................................................................................................................de 15,05 a 20 Puntos.

- Ofertas presentadas que supongan una baja respecto al presupuesto de licitación entre el 4,01% y el



5,00%........................................................................................................................de 20,05 a 25 Puntos.





- Ofertas presentadas que supongan una baja respecto al presupuesto de licitación entre el 9,01% y el 10,00%......................................................................................................................de 45,05 a 50 Puntos.

Las ofertas presentadas que supongan una baja porcentual respecto al presupuesto de licitación que estén incluidas en alguno de los tramos anteriores se valorarán proporcionalmente dentro de los límites máximos y mínimos del tramo en el que se encuentre. 13.2. Proposición técnica: 45 puntos Se puntuará con especial atención los siguientes ítems: - Generalidades (35 puntos)

Plan de prestación del servicio, dimensionamiento de la carga horaria asignada y organización de los puestos de trabajo.

Metodología y protocolos de trabajo para el desarrollo de cada uno de los servicios licitados.

Grado de Tecnificación, aportación de útiles, materiales y productos para el desarrollo de los diferentes procesos en el Hospital

El adjudicatario deberá presentar un Plan de Gestión de Incidencias o NO CONFORMIDADES, que incluya el seguimiento del proceso y el cierre de la incidencia así como llevar a cabo un registro de las incidencias y medidas correctoras adoptadas para que ello no vuelva a suceder. La detección de alguna incidencia, sea ésta tanto por parte del adjudicatario como por parte del C.R.R.L., conllevará inmediatamente la comunicación mediante un “informe de no conformidad” a la Dirección del C.R.R.L. para posteriormente ser registrada, analizada y tratada reflejando el resultado en el informe generado así como las diferentes opciones para solucionar la incidencia y la especificación de la solución aprobada de manera consensuada entre el adjudicatario y la persona designada por el Hospital. En este plan de gestión de incidencias se incluirán las acciones preventivas necesarias detectadas para impedir la aplicación de las acciones correctivas estimadas.

Valoración del perfil personal y currículum profesional de las personas designadas como responsables directas de la prestación del servicio.

Sistema de prevención de riesgos laborales implantado por la empresa que garantice el cumplimiento de los puntos especificados en el apartado Otras consideraciones. Certificaciones



(OSHAS).

Inserción laboral de personal con discapacidades superiores al 2% de acuerdo con el artículo 38.1. de la Ley 13/1982, de 7 de abril, de Integración Social de los Minusválidos.

- Valoración del plan de calidad (5 puntos) Evaluación de los procesos de limpieza y desinfección. Sistema y prestación del plan de calidad. Certificaciones ISO 9001 y ISO 14001. Plan Ambiental específico para el centro objeto del contrato.

- Plan formativo especifico para el personal (5 puntos) Plan formativo y de reciclaje. Propuesta de itinerarios de formación por categorías. Planificación de la implantación de los itinerarios de formación en el tiempo. Formación en Prevención de Riesgos laborales. Formación en calidad y Medio Ambiente. Formación en responsabilidad ética y social. 13.3. Valoración de prestaciones adicionales al pliego. 5 puntos. Todas las mejoras serán presentadas en un Plan de mejoras INCLUIDO EN LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA (Sobre B) presentada por cada licitador donde, cada una de las mejoras ofertadas, se describirán de manera inequívoca y SE VALORARÁN ECONÓMICAMENTE siempre que sea posible ofertando un PLAZO DE IMPLEMENTACIÓN que se determinará desde la fecha de la firma del contrato. El no cumplimiento de todas y cada una de estas premisas en las mejoras ofertadas supondrá la no valoración de las mismas por imposibilidad de comparación con el resto de mejoras presentadas.

Una vez abiertos todos los Sobres B (Oferta Técnica), el Hospital procederá a relacionar todas las mejoras ofrecidas, a decidir cuáles son puntuables y cuáles no, con el objetivo de ofrecer una mayor calidad y seguridad en el servicio que se presta a los pacientes y usuarios y que contribuyan a un funcionamiento más eficaz y seguro en el desarrollo de su actividad o que repercutan positivamente en el Hospital y en su caso, a establecer la puntuación de cada una de ellas, de manera que el total de las mismas sume los 5 puntos correspondientes a la máxima puntuación.

Se valorará positivamente la inclusión como mejora en la oferta del licitador de:

o Servicio de desratización y desinsectación .

De entre todas las Ofertas presentadas que cuenten con la aportación de esta mejora obtendrá la máxima puntuación aquella empresa licitadora que subcontrate la empresa que actualmente presta el servicio en el Hospital para el desarrollo de dicha actividad

o La necesidad de instalación nueva o modificación de la existente en cuanto a la inclusión de la nueva maquinaria en el servicio de lavandería.



Para obtener la información técnica necesaria para la aportación de las mejoras que serán valorables por el Hospital, rogamos a los licitadores que se pongan en contacto con cualquiera de las personas de contacto cuyos datos se publicarán en la página web del Hospital.

San Antonio de Benagéber, 24 de Octubre de 2011.



ANEXO I.

Distribución de áreas a limpiar por turno

TURNO DISTRIBUCIÓN DE TAREAS

MAÑANAS:

Diariamente

Habitaciones Planta

Pasillos de Planta Baja y Plantas1ª, 2ª, 3ª y 4ª

Sótano (Días alternos)

Salón de Actos (según necesidad)

Admisión (Días alternos excepto limpieza de papeleras que se

realizará diariamente)

Escaleras

Ascensores

Farmacia (Días alternos, cambio de papeleras diario) y

Almacenes generales (semanal)

Laboratorio de Farmacia (Días alternos)

Archivo de Historias Clínicas (Días alternos)

Rampa de recepción ( Dos veces al día, a las 8.30 h y 13.30 h)

Zona Entresuelo: Incluido vestuario personal y pasillo

Urgencias (Dos veces al día, a las 8.00h y a las 14.00h. Además,

se realizará en el turno de tardes en caso de necesidad)

Mañana y Tarde

Planta Baja, Hall y Admisión. En el Hall se pasa la mopa cada

hora y media incluyendo los ascensores y las plantas jardineras

que se lavarán una vez al mes.

Cafetería y aseos de cafetería (a excepción de la limpieza de

aseos de cafetería los domingos en cuyo caso se realizará el

lunes a primera hora)

Reposición del jabón de manos, papel de manos y WC en todas

las dependencias donde se utilice.

Servicio de Resonancia y Radiología (y según necesidad)

Lavado de Plantas de jardineras de Hall (una vez al mes)

Cristales y barandillas de escaleras

Galerías (aspirado, fregado y limpieza de cristales de barandillas)

Terrazas

Laboratorio de Farmacia a fondo

Aspirado de ascensores

Mensual

Cristales Exteriores escaleras

Consultas Externas Planta Baja y Entresuelo (Limpieza a fondo)

Lavado de Plantas del Hall

Tres veces al mes Aparcamientos, viales y zonas ajardinadas (cambiando bolsas de

papeleras dos veces por semana)



Semanalmente

Galerías (aspirado y fregado) y limpieza de cristales de

barandillas

Terrazas

Laboratorio de Farmacia (a fondo)

Aspirado de ascensores

Quincenal

Laboratorio y banco de sangre (mañanas)

Terrazas y cubiertas planas

Servicio TAC y Resonancia (limpieza a fondo, domingo por la

mañana)

Ventanales de cafetería

Bimensual Sala de curas (mañanas)

Trimestralmente Chapado Galería

Estanterías de almacenes Farmacia

TARDES:

Diariamente

Oficinas 5ª y 6ª Plantas (días alternos a excepción de las

papeleras que se cambiarán diariamente)

Entresuelo

Consultas Externas Planta Baja y Entresuelo

Servicio de Rehabilitación

Zonas ambulancias Rehabilitación

Servicio RNM y Radiología

Cafetería

Quincenalmente Cristales ventanas cafetería

Limpieza a fondo RNM y Radiología

Mensualmente

Servicio de Rehabilitación (fregado de piscinas y túneles de

duchas)

Lavado de Plantas de Jardineras de Hall

Consultas Externas Planta Baja y Entresuelo (limpieza a fondo)

Suelo hidroterapia (fregado de túneles de ducha y piscinas)

Dos veces/año Mesas y sillas de cafetería

EN TURNO INDISTINTO:

Tres veces al mes Viales, aparcamientos y zonas ajardinadas (a excepción de el

cambio de las bolsas de las papeleras, dos veces por semana)

Una vez al año Paredes de pasillos y recintos

Dos veces al año

Plafones acero luz techo

Persianas

Vitrificado de suelo (como mínimo dos veces al año)

Mármol hall



ANEXO II.

Trabajos a realizar y frecuencias.

Zonas Críticas o de alto riesgo o asepsia alta

Unidades o habitaciones de enfermos infecciosos o trasplantados

Zona Limpieza Tipo Intervención Frecuencia

Mínima Observaciones

Unidades o habitaciones

de enfermos

trasplantados o

infecciosos.

Limpieza y desinfección normal o de

rutina de suelos y superficies horizontales

y verticales

Diario

(turno mañana)

En todo momento se seguirán las

instrucciones y recomendaciones

de la Dirección de Enfermería. Los

equipos de limpieza de las

indicadas habitaciones serán de

uso exclusivo de las mismas y no

podrá ser retirados hasta que

realice la limpieza general de la

misma por alta, fallecimiento o

traslado.

Limpieza y desinfección general a fondo

de suelos y superficies verticales

(paredes, puertas, persianas, armario,

ventanal) y horizontales (mobiliario, cama,

mesita, mesa de comer, papeleras, etc…)

incluyendo teléfonos, televisor, puntos de

luz, interruptores y pomos. Limpieza a

fondo de cuarto de baño completo.

Quincenal turno de

mañana

Limpieza y desinfección concreta de todas

las superficies verticales (paredes,

puertas, persianas, armario, ventanal) y

horizontales mobiliario, cama, mesita,

mesa de comer, papeleras, etc…)



fondo del cuarto de baño completo,

incluyendo la limpieza de alicatados y, si

aplica, el cambio de cortina.

Al alta del paciente,

fallecimiento o

traslado a otra zona u

habitación



Laboratorios de Microbiología y Parasitología



Laboratorios

Microbiología y

Parasitología

Limpieza y desinfección normal o de


y verticales que se determinen y cuya

limpieza no sea competencia del personal

Auxiliar de Clínica.

Diaria turno tarde

El horario debe estar sujeto a la

actividad clínica de los distintos

laboratorios y el trabajo debe

realizarse bajo el control del

personal sanitario. El personal

dedicado a la limpieza del

laboratorio deberá estar formado

para ello.

Limpieza y desinfección general o a fonso

de suelos y superficies horizontales y

verticales de infraestrucutra de los

habitáculos como el mobiliario, mesas de

trabajo, mesas de despacho, mesas

auxiliares, lámparas, flexos, exterior de

vitrinas, sillas, sillones, taburetes, pies de

goteros, cubos y portacubos, teléfonos,

impresoras, ordenadores, utensilios,

etc..que se determinen y cuya limpieza no

sea competencia del personal Auxiliar de

Clínica.

Semanal turno

mañana (Sábados)

Limpieza general o a fondo de paredes Quincenal turno

mañana (Sábados)

Personal

-Estable en la Zona

-Formación específica

para Aonas Críticas o de

Alto Riesgo (Zonas “A”)

Uniformidad:

-Pijama de dos piezas

-Calzado antideslizante

-Cubre cabezas (según necesidad)

Materiales

-Uso exclusivo para la

Zona

-Mopas y paños para

cada sala o 25 m2

Textiles:

-Mopas de arrastre microfibras para suelos

-Mopas de microfibras para techos y paredes

-Bayetas de microfibras en colores (verde, azul, amarillo y rojo)

-Mopas microfibras especiales para pasillos y zonas comunes

No Textiles:

-Carro modular con bandejas para trasporte y depósito de cubos para paños y cubetas de mopas, útiles,

soportes y productos de limpieza.

-Haraganes especiales para barrido y retirada de sólidos.

-Palos de aluminio ajustables para soportes de mopa, haraganes, etc…

-Recogedores especiales para retirada de sólidos y líquidos con bolsa ajustable.

-Soportes de mopas para limpieza de zonas altas y de difícil acceso estructura flexible.

-Dos pares de guantes desechables (dos colores).

-Bolsas de basura dobles.

-Estropajos de fibra verde.

Productos -Detergentes



-Lejía (hipoclorito sódico de 1:10, lejía de 50 gr.)

-Limpiador abrasivo

-Desinfectante aldehídicos o clorados

-Agua

Métodos

Suelos:

-Limpieza preliminar de sólidos y líquidos con haragán de barrido

-Fregado plano con mopas de microfibras pre-preparadas con solución desinfectante de alto espectro,

utilizando una mopa para cada sala o habitación

Superficies:

-Limpieza preliminar con soporte flexible y mopa microfibras para zonas altas y de difícil acceso

-Fregado de paredes y techos con mopa microfibra impregnadas en solución desinfectante de amplio

espectro

Mobiliario y/o aparataje:

-Se limpiará con bayeta microfibra impregnada en solución desinfectante.



Zonas semicríticas o de riesgo medio o asepsia intermedia

Planta



Habitaciones Planta

Limpieza y desinfección normal o de rutina


verticales

Diaria turno de

mañana

En todo caso se actuará conforme

a los procedimientos de limpieza

especificados

Limpieza y desinfección general o a fondo

de suelos y superficies verticales (puertas,

armario) y horizontales (mobiliario, cama,

mesita, mesa de comer, papeleras, etc….I



fondo del cuarto de baño completo.

Al alta del paciente

Limpieza y desinfección general y a fondo

de ventanal de habitación y alicatados de

baños.

Limpieza y desinfección general y a fondo

de persianas.

Ventanal (al alta del

paciente,

fallecimiento o

traslado a otra zona)

Semestralmente

(alicatados)

Anual

Limpieza y desinfección concreta de

suelos y todas las superficies verticales

(paredes, puertas, persianas, armario,

ventanal) y horizontales (mobiliario, cama,

mesita, mesa de comer, papeleras, etc…)



fondo del cuarto de baño completo.

Al alta del paciente,

fallecimiento o

traslado a otra zona

Personal

-Estable en la Zona

-Formación Específica

para la Zona

Uniformidad:

-Pijama dos piezas

-Calzado antideslizante

Materiales

-De uso exclusivo para la

Zona


cada habitación

Textiles:

-Mopas de arrastre microfibras para suelos.

-Mopas de microfibras para techos y paredes.

-Bayetas de microfibras de colores.

-Mopas microfibras especiales para pasillos y zonas comunes.

No textiles:






- Palos de aluminio ajustables para soportes de mopa, haraganes, etc…


-Soportes de mopas para limpieza de zonas altas y de difícil acceso con estructura flexible.

-Flixelina.

-Guantes foma.

-Bolsas basura dobles.

-Estropajos fibra verde.

Productos

-Detergentes.

-Lejía (hipoclorito sódico 0.5%-5000ppm)

-Desinfectante tipo clorado.

-Agua.

Métodos

Suelos:

-Limpieza preliminar de sólidos y líquidos con haragán de barrido.

Fregado plano con mopas de microfibras pre-preparadas con solución desinfectante de alto espectro

utilizando una mopa para cada sala o habitación.

Superficies:

-Limpieza preliminar son soporte flexible y mopa microfibras para zonas altas y de difícil acceso.

-Fregado de paredes y techos con mopa microfibras impregnada en solución desinfectante de alto

espectro.


-Limpieza con bayetas microfibras impregnada en solución desinfectante.



Zonas semicríticas o de riesgo medio

Zona Urgencias



Zona de Urgencias

(zonas de atención y

estancia de pacientes)


de suelos, superficies horizontales y

verticales.

Diario mañana

y tarde

Limpieza general o a fondo de suelos,

superficies horizontales y verticales de

boxes de urgencias.

Quincenalmente

turbo mañana

Limpieza general o a fondo de suelos,

superficies horizontales y verticales de

salas de estar incluyendo paredes.

Mensualmente turno

mañana

Personal

-Estable en la Zona -Formación específica

para la Zona

Uniformidad:

-Pijama de dos piezas. -Calzado antideslizante. Cubre-cabezas (según necesidad).

Materiales


Zona


cada sala o 25m2

Textiles:



-Bayetas de microfibras en colores.


No textiles:



-Cubo dosificador.


-Palos de aluminio ajustable para soportes de mopa, haraganes, etc…

-Recogedores especiales para retirada de sólidos y kíquidos con bolsa ajustable.

-Soporte de mopas para limpieza de zonas altas de difícil acceso con estructura flexible.

-Guantes forma.

-Bolsa de basura doble.

-Estropajo de fibra verde.

Productos -Detergentes (aniónica o no iónica). -Lejía (hipoclorito sódico al 0.5%-5000 ppmm).

Métodos

Suelos:


-Fregado plano con mopas de microfibras pre-preparadas con solución desinfectante de alto espectro

utilizando una mopa para cada sala o Box.

Superficies:

-Limpieza preliminar con soporte flexible y mopa microfibras para zonas altas y de difícil acceso.


espectro.


-Limpieza con bayeta microfibras impregnada en solución desinfectante.




Laboratorios de sangre, Bancos de sangre (excepto microbiología y parasitología)



Laboratorios, Banco de

sangre (a excepción de

Microbiología y

Parasitología que se

consideran de alto riesgo)



verticales que se determinen y cuya

limpieza nos ea competencia del personal

Auxiliar de Clínica.

Diaria turno de tarde

El horario debe estar sujeto a la

actividad clínica de los distintos

laboratorios y el trabajo debe

realizarse bajo el control del

personal sanitario. El personal

dedicado a la limpieza del

laboratorio deberá estar formado

para ello podrá hacer el servicio

indistintamente en cualquiera de

ellos.



verticales de infraestructura de los

habitáculos como el mobiliario, mesas de

trabajo, de despacho, auxiliares,

lámparas, flexos, exterior de vitrinas,

sillas, sillones, taburetes, pies de goteros,

cubos y portacubos, teléfonos,

impresoras, ordenadores, utensilios etc..

que se determinen y cuya limpieza no sea

competencia del personal Auxiliar de

Clínica.

Semanal turno

mañana

Limpieza general a fondo de paredes.

Quincenal turno

mañana

(MAÑANA)

Personal

-Estable en la Zona


para Zonas Críticas o de

Alto Riesgo

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.

-Calzado antideslizante.

-Cubre-cabezas (según necesidad).

Materiales


Zona


cada sala o 25m2

Textiles:





No textiles:



-Cubo dosificador.





-Guantes goma.



-Bolsas de basura doble.

-Estropajos fibra doble.

Productos

-Detergentes.

-Lejía (hipoclorito sódico al 0.5%-5000 ppmm).

-Desinfectante tipo clorado, amonio cuaternario.

-Agua.

Métodos

Suelos:




Superficies:

-Limpieza preliminar con soporte flecible y mopa microfibras para zonas altas y de difícil acceso.


espectro.


-Limpieza con bayeta microfibra impregnada en solución desinfectante.




Control de Enfermería y Sala de Reconocimiento Médico o Sala de Curas Planta



Control de Enfermería



verticales.

Diaria turno mañanas En todo caso se actuará conforme

a los procedimientos de limpieza

especificados. Limpieza y desinfección general o a fondo


verticales.

Mensual turno

mañanas

Personal

-Estable en la Zona



Alto Riesgo

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales


Zona


cada sala o 25m2

Textiles:

-Fregonas para suelos.

-Flixelina.

-Mopas-gasa (un solo uso).

-Mopa tratada.

-Gamuza.


No textiles:

--Carro modular con bandejas para trasporte y depósitos de cubos para paños y fregona, útiles, soportes y

productos de limpieza.

-Cepillos.

-Recogedores.

-Fregonas.

-Guantes de goma.



Productos -Detergentes (aniónica o no iónica). -Lejía (hipoclorito sódico al 0.5%-5000 ppmm).

-Ceras tipo spray para mobiliario. -Agua.

Métodos

Suelos:

-Limpieza preliminar de sólidos con cepillo de barrido cubierto o flixelina.

-Barrido húmedo.

-Limpieza doméstica tradicional.

Superficies:


Mobiliario:

-Limpieza de mesas y sillas de despacho.

-Limpieza de ordenadores y objetos sobre mesa.




Radiología y Resonancia Magnética Nuclear



Servicio TAC y RNM



verticales.

Diaria turno tarde



verticales.

Mensual turno

mañana o tarde

Personal

-Estable en la Zona



Alto Riesgo

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.



Materiales


Zona


cada sala o 25m2

Textiles:





No textiles:

-Carro modular con bandejas para transporte y depósito de cubos para paños y cubetas de mopas, útiles,






-Guantes goma.



Productos -Detergentes no iónicos. -Lejía (hipoclorito sódico al 0.5%-5000 ppm).

-Desinfectante de tipo clorado. -Agua.

Métodos

Suelos:



utilizando un poco para cada sala o habitación.

Superficies:

-Limpieza preliminar con soporte flexible mopa microfibras para zonas altas y de difícil acceso.


espectro.

Mobiliario y/o Aparataje:

-Limpieza con bayetas microfibras impregnadas en solución desinfectante.




Rehabilitación

Zona Limpieza Tipo de Intervención Frecuencia


Zona de rehabilitación



verticales.

Limpieza y desinfección de la zona de

ambulancias.

Diaria turno tarde


de suelos hidroterapia. Quincenal turno tarde



verticales, incluido piscinas y túneles y

duchas.

Mensual turno tarde

Personal

-Estable en la Zona



Alto Riesgo

Uniformidad:

-Pijama de dos piezas.


Materiales


Zona


cada sala o 25m2

Textiles:

-Mopas de arrastre microfibras para suelos. -Mopas de microfibras para techos y paredes.

-Bayetas de microfibras de colores. -Mopas microfibras especiales para pasillos y zonas comunes.

No textiles:


soportes y productos de limpieza. -Cubo dosificador.


-Palos aluminio ajustables para soportes de mopa, haraganes, etc…

-Recogedores especiales ara retirada de sólidos y líquidos con bolsa ajustable.


-Guantes de goma. -Bolsas de basura doble. -Estropajos de fibra verde.

Productos -Detergentes (aniónicos o no iónicos). -Lejía (hipoclorito sódico al 0.5%-5000 ppm).

-Desinfectante tipo clorado, amonio cuaternario. -Agua.

Métodos

Suelos:


-Fregado plano con mopas de microfibras pre-preparadas con solución desinfectante de alto espectro,


Superficies:



espectro.






Farmacia



Zona de Farmacia



verticales.

Diaria turno mañana

(días alternos)

Limpieza y desinfección general a fondo

del Laboratorio de Farmacia.

Semanal



verticales.

Mensual turno

mañana

Limpieza general a fondo de estanterías. Trimestral

Personal

-Estable en la Zona



Alto Riesgo

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales


Zona


cada sala o 25m2

Textiles:





No textiles:

-Carro modular con bandejas para transporte y depósito de cubos para paños y cunetas de mopas, útiles,



-Palos de aluminio ajustables para soortes de mopa, haraganes, etc…



-Dos pares de guantes desechables.

-Bolsas de basura doble. -Estropajos de fibra verde.

Productos -Detergentes aniónicos. -Lejía (hipoclorito sódico de 1:10, lejía de 50 gr.

-Desinfectante tipo clorado, amonio cuaternario. -Agua.

Métodos

Suelos:


-Fregado plano con moopas de microfibras pre-preparadas con solución detergente utilizando una mopa

para cada sala o habitación.

Superficies:


-Fregado de paredes y techos con mopa microfibras impregnadas en solución detergente.


-Limpieza con bayeta microfibras impregnada en solución detergente.




Consultas Externas



Zona de Consultas

Externas



verticales incluyendo zona de estar del

personal.

Diaria turno tarde

Limpieza general o a fondo de cristales de

ventanas. Quincenal turno tarde

Limpieza general o afondo de suleos,

superficies horizontales y verticales

incluyendo paredes de consultas, saleas

de espera, despachos médicos y boxes de

plantas.

Mensual turno tarde

Personal

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales

Textiles:

-Mopas de arrastre microfibras para suelos. -Mopas de microfibras para techos y paredes.



No textiles:

-Carro modular con bandejas para transporte y depósito de cubos para paños y cunetas de mopas, útiles,


-Cubo dosificador.





-Guantes de goma. -Bolsas de basura doble. -Estropajos de fibra verde.

Productos -Detergentes (aniónico o no iónico). -Lejía (hipoclorito sódico 0.5%-5000 ppm). -Agua.

-Desinfectante topo clorado, amonio cuaternario.

Métodos

Suelos:



utilizando una mopa para cada sala o Box.

Superficies:

-Limpieza preliminar con soporte flexible y mopa microfibras para zonas altas y difícil acceso.


espectro.






Comedores Quinta Planta (2)



Personal

-Personal estable en la

Zona.


para la Zona.

Uniformidad:




Materiales

Textiles:


-Mopa-gasa (un solo uso).

-Gamuza.


No textiles:

-Cubo único.

-Guantes de goma.

-Cepillos.


Productos

-Detergentes no iónicos.

-Desengrasantes especiales para zonas de uso alimentario.

-Lejía (hipoclorito sódico al 0.5%-5000 ppm).

-Desinfectante tipo clorado, amonio cuaternario.

-Agua.

Métodos

Suelos:

-Barrido húmedo.

Superficies:

-Limpieza desengrasante.

-Desinfección con gamuza impregnada en lejía.

Mobiliario:

-Cocina: limpieza con bayeta microfibras impregnadas con productos desengrasantes y desinfectantes.

-Limpieza a fondo de campanas extractoras con productos desengrasantes incluyendo el desmontado de

filtros.




Mortuorio y despachos sindicales


Mínima Intervenciones

Zona de Mortuorio y

despachos sindicales



verticales de mortuorio y salas de espera.

Semanal turno

mañana o a demanda



verticales de mortuorio y salas de espera.

Mensual turno

mañana

Personal

-Estable en la Zona.


para la Zona.

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales

Textiles:





No textiles:



-Cubo dosificador.




-Soportes de mopas para limpieza de zonas altas ay de difícil acceso con estructura flexible.

-Guantes de goma.

-Bolsas de basura dobles.


Productos -Detergentes (aniónica o no iónica). -Lejía (hipoclorito dófico al 0.5%-5000 ppmm).

-Desinfectante tipo clorado, amonios cuaternarios. -Agua.

Métodos

Suelos:


-Fregado plano con mopas de microfibras pre-preparadas con solución desinféctate de alto espectro


Superficies:



espectro.






Cuartos de aseo y W.C. generales (Planta, Entresuelo, Planta Baja y Sótano)



Zona cuartos de aseo y

W.C. generales

(Planta, Entresuelo,

Planta Baja y Sótano)



verticales de cuartos de baños y aseos.


y tarde

Lavabos, cafetería, 3 veces/día



verticales de cuartos de baño, aseos

(incluyendo lavamanos, urinarios, W.C.,

fregaderos, bañeras, duchas, vertederos y

el mobiliario y elementos en ellos

existentes como portacepillos, secadores

de manos, toalleros, etc…)

Quincenal turno

mañana

Personal


para la Zona

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales

Textiles:


-Mopas.


No textiles:

-Guantes de goma.


Productos



-Desincrustantes para W.C.

Agua.

Métodos

Suelos:

-Barrido húmedo.

-Fregado con fregona con solución adecuada.

Superficies:

-Limpieza y desinfección de lavabos, bañeras e inodoros con polvo abrasivo clorado.

-Limpieza con solución detergente + agua + lejía.

Mobiliario:

-Limpieza con palo microfibras azul y solución desinfectante para mobiliario (taquillas, bancos, sillas).

-Limpieza con paño microfibras amarillo y solución desinfectante para Aseos.

-Limpieza con pali microfibras para retretes con solución desincrustante para la taza del wáter.




Cuartos de almacenamiento intermedio y final



Cuartos de

almacenamiento y zona

de almacenamiento final



verticales de cuartos de almacenamiento.

Semanal turno

mañana




Bimensual turno

mañana

Personal

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales

Textiles:

-Doble fregonas para suelos.

-Mopas.

-Gamuzas.

-Bayetas microfibras en colores.

No textiles:

-Guantes de goma.


Productos



-Agua.

Métodos

Suelos:

-Barrido húmedo.

-Fregado con cubo y fregona con solución detergente.

-Desinfección con lejía + agua (en aseos y baños).

Superficies:

-Limpieza y desinfección de lavabos, bañeras, placas de ducha e inodoros con polvo abrasivo clorado.


Mobiliario:

-Con paño microfibras azul impregnado en solución detergente.



Zonas Generales o de menor riesgo

Servicio de Admisión, Hall, Escaleras, Vestíbulos, Pasillos y Ascensores



Servicio de Admisión

-Limpieza y desinfección normal o de


y verticales.

Diario turno mañana

y tarde

-Limpieza y desinfección general o a

fondo de suelos y superficies horizontales

y verticales.

Quincenal turno

mañana

Hall



y verticales.

Mensual turno

mañana y tarde

Pasar mopa al suelo y repasar el

ascensor cada hora.

-Limpieza de jardineras a fondo. Semanal turno

mañana


fondo de suelos y superficies horizontales

y verticales.

Mensual turno

mañana

Escaleras

-Limpieza normal o de rutina: barrido y

fregado y desempolvado de pasamanos. Diaria turno mañana

-Limpieza de cristales exteriores

escaleras.

Semanal turno

mañana

-Limpieza de cristales y barandillas de

escaleras.

Semanal turno

mañana

Vestíbulos y pasillos

Planta Baja, Plantas,

Entresuelo y Sótano


rutina: barrido y fregado de suelo y

eliminación de polvo de techos,

superficies horizontales y verticales.




verticales.

Semanal turno

mañana

Ascensores


rutina: barrido y fregado de suelo y

eliminación de polvo de techos y

superficies horizontales y verticales

Diario turno mañana


fondo de suelos superficies horizontales y

verticales incluyendo el aspirado de guías

y juntas.

Semanal turno

mañana

Personal


para el manejo de

maquinaria.

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.




Materiales

Textiles:


-Flixelina.

-Mopas-gasa (un solo uso).

-Mopa tratada.

-Gamuza.


No textiles:

-Carro modular con bandejas para transporte y depósito de cubos para paños y para fregona, útiles,


-Cepillos.

-Recogedores.

-Fregonas.

-Guantes de goma.



Productos

-Detergentes (aniónico o no iónica).

-Lejía (hipoclorito sódico al 5%-5000 ppmm).

-Ceras tipo spray para mobiliario.

-Limpiadores para acero inoxidable antihuellas para ascensores.

-Agua.

Métodos

Suelos:

-Limpieza preliminar de sólidos con cepillos de barrido cubierto o flixelina.

-Barrido húmedo.


-Tratamientos de pulido, abrillantado y encerado de suelos.

Superficies:


Mobiliario:


-Limpieza de ordenadores y objetos de mesa.




Oficinas Administrativas



Zona oficinas

admnistrativas (5ª y 6ª

Planta) y despachos



verticales.

Diaria turno tarde

(días alternos)



verticales.

Mensual turno tarde

Personal

-Formación específica,

limpieza de oficinas y

despachos.

Uniformidad:



Materiales

Textiles:


-Flixelina.

-Mopas-gasa (un solo uso)

-Mopa tratada.

-Gamuza.

-Bayetas microfibras colores.

No textiles:

-Carro modular con bandejas para transporte y depósito de cubos para paños y para fregona, útiles,


Productos

-Detergentes (aniónico o no iónica).

-Lejía (hipoclorito sódico al 0.5%-50000 p.p.m.m.).


-Agua.

Métodos

Suelos:

-Limpieza preliminar de sólidos con cepillo de barrido cubierto o flixelina.

-Barrido húmedo.


Superficies:


Mobiliario:






Vestuarios



Zona Vestuarios



verticales de cuartos de vestuarios.


o tarde

Limpieza y desinfección general o afondo


verticales de vestuarios incluyendo

bancos y taquillas.

Quincenal turno

mañana o tarde

Personal

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales

Textiles:


-Mopas.

-Bayetas microfibras en colores.

No textiles:

-Guantes goma.

-Estropajo fibra verde.

Productos


-Lejía (hipoclorito sódico al 5%-5000 p.p.m.m.).

-Desincrustantes para W.C.

-Agua.

Métodos

Suelos:

-Barrido húmedo.

-Fregado con fregona con solución adecuada.

Superficies:

-Limpieza y desinfección de lavabos, balletas e inodoros con polvo abrasivo clorado.


Mobiliario:

-Limpieza con paño microfibras y solución desinfectante para mobiliario (taquillas, bancos, sillas).

-Limpieza con paño microfibras y solución desinfectante para aseos.

-Limpieza con paño microfibras para retretes con solución desincrustante para la taza del wáter.




Cafetería



Zona Cafetería


de suelos. Diaria turno tarde

Limpieza general a fondo de cristales. Semanal turno

mañana o tarde

Pulido de suelo. Trimestral


de suelos. Semestral turno tarde

Personal

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


-Cubre-cabezas (según necesidad)

Materiales

Textiles:


-Mopa-gasa (un solo uso).

-Gamuza.

-bayetas microfibras en colores.

No textiles:

-Cubo único.

-Guantes de goma.

-Cepillos.

-Estropajo fibra verde.

Productos


-Desengrasantes especiales para zonas de uso alimentario,


-Desinfectante clorados.

-Agua.

Métodos

Suelos:

-Barrido húmedo.

-Fregado con fregona y cubo con solución desinfectante de alto espectro.

Superficies:

-Limpieza desengrasante.

-Desinfección con gamuza impregnada de lejía.

Mobiliario:

Cocina: limpieza con bayeta microfibras impregnada con productos desengrasantes y desinfectantes.

-Limpieza a fondo de campanas extractoras con productos desengrasantes incluyen el desmontado de

filtros.




Salas de máquinas, talleres, locales de compresores, calderas y gases medicinales



Zona salas de máquinas,

talleres, locales de

compresores, calderas y

gases medicinales.



verticales.

Quincenal

No se limpiarán las máquinas, sí

los despachos, pasillos, vestíbulos

interiores, cristales, ventanales,

etc…


de suelos y superficies horizontales

verticales.

Semestral

El horario de limpieza se

concretará con el Jefe de

Mantenimiento.

Personal

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales

Textiles:

-Doble fregonas para suelos.

-Mopas.

-Gamuza.


No textiles:

-Guantes goma.


Productos



-Agua.

Métodos

Suelos:

-Barrido húmedo.


-Desinfección con lejía + agua (en aseos y baños).

Superficies:

-Limpieza y desinfección de lavabos, bañeras, placas de ducha e inodoros con polvo abrasivo clorado.


Mobiliario:

-Con paños microfibras, impregnados en solución detergente.




Almacenes y Archivos Clínicos Administrativos



Cuartos de

almacenamiento y zona

de almacenamiento final




Semanal




Mensual turno

mañana

Almacenes y archivos

clínicos administrativos



verticales.

Semanal (almacenes)

Dos veces por

semana (archivos)



verticales, incluyendo estanterías.

Trimestral turno

mañana

Personal

Uniformidad:

-Pijama dos piezas.


Materiales

Textiles:

-Dobles fregonas para suelos.

-Mopas.

-Gamuza.

-Bayetas con microfibras en colores.

No textiles:

-Guantes de goma.


Productos



-Agua.

Métodos

Suelos:

-Barrido húmedo.


-Desinfección con lejía + agua (aseos y baños).

Superficies:

-Limpieza y desinfección de lavabos, bañeras, placas de ducha e inodoros con polco abrasivo clorado.


Mobiliario:

-Limpieza con paño microfibras impregnado con solución detergente.




Dormitorio de guardia, Salones de Actos y Aulas



Dormitorio de guardia



verticales.




verticales incluyendo paredes de

consultas y dormitorios de médicos de

guardia.

Mensual turno

mañana

Salones de actos y aulas

Limpieza normal o de rutina: repaso de

limpieza. Diaria turno mañana

Limpieza general o a fondo: aspirado en

profundidad de moqueta y limpieza

general de superficies horizontales y

verticales.

Después de cada

uso, turno de mañana

Personal

Uniformidad:



Materiales

Textiles:

-Fregonas para suelos. -Flixelina.

-Mopas-gasa (un solo uso). -Mopa tratada.

-Gamuza. -Bayetas de microfibras en colores.

No textiles:

-Carro modular con bandejas para transporte y depósito de cubos para paños y fregona, útiles, soportes y

productos de limpieza.

-Cepillos. -Recogedores. -Fregonas. -Guantes de foma. -Bolsas de basura dobles. -Estropajos de fibra

verde.

Productos

-Detergentes (aniónica o no iónica).



-Limpiadores para acero inoxidable antihuellas para ascensores.

-Agua.

Métodos

Suelos:

-Limpieza preliminar de sólidos con cepillo de barrido abierto o flixelina.

-Limpieza doméstica tradicional. -Barrido húmedo.

Superficies:


Mobiliario:






Patios, Zonas acristaladas, Cubiertas Planas y terrazas, Viales y Aparcamientos, Galerías y Zonas

Ajardinadas.



Patios Limpieza y desinfección normal o de

rutina: barrido de suelos. Diaria turno mañana

Resto ventanales y zonas

acristaladas

EXTERIORES

Limpieza normal o de rutina: lavado de

cristales.

Mensual turno

mañana

Viales y

aparcamientos/zonas

ajardinadas

Limpieza normal o de rutina: retirada

manual de desperdicios, suciedades,

colillas, etc..barrido sectorial de suelos y

cambio de bolsas de papeleras.

Tres veces al mes

Galerías

Aspirado y fregado de suelos. Limpieza de

cristales.

Semanal turno

mañana

Limpieza general o a fondo de alicatados

de galería.

Trimestral turno

mañana

Personal

-Estable en la Zona.

-Formación específica.

Uniformidad:

-Funda de trabajo dos piezas.

-Anorak.

-Calzado de seguridad homologado.

-Guantes de cuero.

Instrumentos y materiales

Maquinaria

Textiles:


No textiles:

-Cepillos.

-Recogedores.

-Guantes de goma.

Productos


-Desincrustantes.


-Agua.

Métodos

Suelos:

-Barrido en seco con barredora industrial si las superficies así lo permiten.

-Barrido manual carro barrendero con escoba de mijo y recogedor.

-Riego y Badeo.

-En almacén de residuos y recinto de basuras limpieza con solución detergente y desincrustante con riego

a presión.

Mobiliario:

-Limpieza de mobiliario urbano, bancos, papeleras, farolas, etc…

-Limpieza mediante sistemas de presión y desinfección con lejía de contenedores de basura.



Anexo III.

Protocolos

ZONAS CRÍTICAS O DE ALTO RIESGO

1. UNIDADES O HABITACIONES DE TRANSPLANTADOS E INFECTADOS

Zonas a limpiar:

Zona limpia:

- Zona limpia y estéril.

- Habitaciones de aislamiento.

Zona General:

- Resto de despachos.

- Zonas comunes: salas de espera y pasillos.

Se limpiarán siguiendo el mismo procedimiento de limpieza que para las zonas de alto riesgo con las siguientes especificaciones:

- Limpieza de repaso a requerimiento de la Responsable de la Unidad.

Limpieza de habitaciones alta infecciosos:

- Retirar la basura y ventilar la habitación.

- Lavabo de paredes, persiana y ventanal con bayeta blanca y detergente e hipoclorito sódico, de arriba abajo.

- Se lavan los altillos, mesitas, teléfnos, puertas armarios y camas con una bayeta, detergente e hipoclorito sódico. Al terminar

la bayeta se desechará.

- Lavado del baño chapado, papelera, saneamiento con bayeta e hipoclorito sódico y secado.

- Limpieza con limpiacristales de cristal, ventanal y espejo.

- Si en el baño hay cortina, ésta se desechará y se cambia por otra.

- Vertederos: limpieza y desinfección de vertederos donde corren aguas residuales sucias. Se realizará utilizando bayeta

impregnada de lejía desinfectante con detergente, una vez limpio se dejará correr el agua, enjuagando la bayeta aplicando a

continuación lejía y dejándola actuar.

- Limpieza diaria de los pomos de las puertas.

- Al final de la jornada, todos los materiales empleados se lavarán concienzudamente con agua caliente y lejía detergente

dejándolos secar en el carro.

- Obligatorio uso de gasas o bayetas de un solo uso.

- Las bolsas de basura, una vez llenas, deberán ser cerradas por el personal de limpieza para su posterior retirada.

ZONAS SEMICRÍTICAS O DE RIESGO MEDIO

1. CONTROL DE ENFERMERÍA

- Retirar las bolsas de las papeleras.

- Limpiar el mostrador, teléfono, sillas, ordenador, puertas y mesas con gamuza y limpiacristales multiusos.

- Limpieza de bancos con bayeta detergente e hipoclorito sódico.



- Lavado con gamuza y limpiacristales multiusos de las puertas de acero de debajo de las pilas.

- Se pasará la mopa en húmedo al suelo y se friega con detergente e hipoclorito sódico.

- En los ascensores públicos que san a la planta se deberán limpiar las regatas y se aspirarán semanalmente y el acero de las

puertas por fuera con gamuza y limpiador de acero.

2. LABORATORIOS DE MICROBIOLOGÍA Y PARASITOLOGÍA

En líneas generales se seguirá el mismo procedimiento que para el resto de Zonas de Riesgo Medio.

3. SERVICIO TAC Y RMN (RESONANCIA MAGNÉTICA NUCLEAR)

En líneas generales se seguirá el mismo procedimiento que para el resto de Zonas de Riesgo Medio.

4. FARMACIA

En líneas generales se seguirá el mismo procedimiento que para el resto de Zonas de Riesgo Medio realizando además una limpieza

general a fondo de estanterías cada tres meses.

5. REHABILITACIÓN

En líneas generales se seguirá el mismo procedimiento que para el resto de Zonas de Riesgo Medio con las siguientes

especificaciones:

- Limpieza normal o de rutina preferentemente en el turno de tarde,

- Prestar especial atención a duchas y vestuarios de gimnasio de salas de Rehabilitación.

- Especial atención al tratamiento de suelos con productos antideslizantes.

6. CONSULTAS EXTERNAS


especificaciones:

- Limpieza a fondo en el turno de tardes, una vez finalizadas las consultas. Prestar especial atención a las salas de espera.

- Aseos públicos: en esta zona se deberá extremar la limpieza sobre todo en las horas de mayor afluencia de usuarios. Se

limpiará cada 2 ó 3 horas, según necesidad en el turno de mañana y tarde.

- Repaso a fondo de consultas coincidiendo con el cambio de turno o a requerimiento de los Responsables de cada Unidad.

7. LABORATORIO

En líneas generales se seguirá el mismo procedimiento que para el resto de Zonas de Alto Riesgo con las siguiente especificaciones:

- Limpieza a fondo preferentemente en el turno de tardes.

- Las áreas de laboratorio dedicadas a urgencias se limpiarán de mañana y tarde y si fuera necesario serían repasadas en el

turno de noche.

- Los residuos de laboratorios de urgencia se retirarán cuantas veces sea necesario para que no rebosen los contenedores y

permanezcan cerrados.

8. HABITACIONES DE ENFERMOS



LIMPIEZA BÁSICA EN PRESENCIA DEL ENFERMO:

- Generalmente, la limpieza se realizará en el turno de mañana.

- Preparación del carro de limpieza, las cubetas de las mopas de arraste de microfibras aplicando el jabón desinfectante en su

dosificación adecuada y preparación de paños teniendo en cuenta el código de colores y los cubos de distribución.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR:

- Ventilar la habitación, si es posible.

- Desplazar los elementos (sillones, mesitas…) hacia su lugar de origen.

- Retirar todos los residuos.

- Barrido húmedo con haragán de 50 cms, flixelina.

- Limpiar con paño impregnado en solución desinfectante el entorno inmediato del paciente, siempre hacia la periferia y de

arriba abajo siguiendo la siguiente secuencia:

1. Sistema de iluminación de la cabecera de la cama.

2. Tomas de oxígeno, aire…o cualquier otra toma.

3. La cama y sus componentes.

4. Taquillas.

5. Sillones.

6. T.V.

7. La mesilla, siempre que esté desalojada y su adaptador.

8. Auxiliares.

9. Interruptores y timbre de llamada.

10. Teléfono.

11. Manillas de las puertas.

12. Cualquier objeto que forme parte de la habitación (cortinas, cada vez que sea necesario).

13. Una vez finalizada la limpieza de la habitación, el paño deberá lavarse con la solución del cubo pequeño del mismo

color situado en la bandeja de la parte alta del carro.

14. Limpieza de servicios/aseos con la técnica descrita a continuación.

15. Fregado de suelo mediante la técnica de mopa de arrastre de microfibras impregnada en solución desinfectante con la

dosificación adecuada empezando por el lado de la pared opuesto al de las camas y terminamos por el aseo y zona de

salida de la habitación.

LIMPIEZA DE HABITACIONES ALTA DE ENFERMOS:

- Retirada de basura y ventilación de la habitación.

- Lavado con detergente e hipoclorito sódico de :

Con bayeta: persianas, paredes, mesitas, teléfonos, altillos, mesas de comer, puertas y camas, baños, saneamientos,

papeleras y escobilleros.

Las bayetas empledas serán de diferente color según las superficies.

Con gamuza y limpiacristales: mesitas, televisores, cristales y espejos.

Con estropajo especial: grifos.

Estropajo y glassex: lavacuñas. Para su secado se utilizará gamuza con sumibrill.



- Limpieza del extractor del baño.

- Colocación de bolsas de basura en las papeleras.

- Se pasará mopa al suelo en húmedo y se lava con agua y renovador brillo.

Las limpiezas con el alta del paciente se realizarán siempre en el menor tiempo posible ya que su demora podría romper la cadena

asistencial y colapsar, aunque fuera brevemente la actividad quirúrgica y de urgencias por ello se ha previsto realizarla siempre con un

refuerzo de limpieza.

Limpieza de aseos:

Siempre se realizará siendo objeto de una esmerada limpieza, utilizando un paño para cada aseo y de un mantenimiento continuo

siguiendo el siguiente procedimiento:

- Vaciado de cubos de basura y de contenedores higiénicos.

- Fregado con estropajo en cado de manchas u óxido.

- Limpieza con paño según la siguiente secuencia: espejos, repisas o estantes, griferías, lavados, ducha/baño, dispensadores

de papel higiénico y de jabón, interruptores, pestillos de las puertas, fregar con estropajo verde (si existen manchas de

óxido), aclarado con agua de grifería, lavabo y ducha/baño.

- Limpieza de suelos según el procedimiento descrito.

9. URGENCIAS


especificaciones:

- La limpieza normal o de rutina se realizará en el turno de mañana y se repasará en el turno de tarde.

- Los residuos se retirarán cuantas veces sea necesario para evitar que rebosen los contenedores y puedan permanecer

siempre cerrados.

- Especial atención a las urgencias con pacientes con vías abiertas de sangre, limpieza con solución detergente y posterior

desinfección con legía al 0.5%.

- Las salas de espera de familiares se repasarán una vez al día prestando especial atención a los servicios.

10. LABORATORIOS, BANCO DE SANGRE (EXCEPTO MICROBIOLOGÍA Y PARASITOLOGÍA).


especificaciones:

- Limpieza normal o de rutina preferentemente en el turno de tarde.

- Áreas de laboratorio dedicadas a urgencias tanto en el turno de mañana como en el de tarde.

- Los residuos de laboratorios de urgencia se retirarán cuantas veces sean necesario para que no rebosen los contenedores y

permanezcan cerrados.

11. COMEDORES

Sólo se realizará pulido de suelo y limpieza de cristales de los ventanales.



12. MORTUORIO Y DESPACHOS SINDICALES

En líneas generales se seguirá el mismo procedimiento que para el resto de Zonas de Riesgo medio con las siguientes

especificaciones:

- Mortuorio: Limpieza semanal en turno de mañana o a demanda, en todas sus dependencias.

- Despachos sindicales: Limpieza semanal en el turno de mañana o tarde y a demanda en caso de necesidad.

13. CUARTOS DE ASEOS DE WC GENERALES

ASEOS

Serán siempre objeto de esmerada limpieza y de un mantenimiento continuo según el siguiente procedimiento:


- Fregado con estropajo de manchas u óxido.

ASEOS Y DUCHAS

Limpieza con paño siguiendo secuencia siguiente: espejos, repisas o estantes, griferías, lavabos, ducha/baño, dispensadores de papel

higiénico y de jabón, interruptores, pestillos de las puertas, manchas de óxido (si existiesen, fregar con estropajo verde), aclarado con

agua de grifería, lavabo y ducha/baño.

Se empleará un paño para cada aseo.

RETRETES

Realizar la limpieza con paño para cada retrete en todo caso, echándolo al finalizar la tarea a una bolsa para su lavado y desinfectado :

- Vaciar la solución del soporte de la escobilla en el retrete y tirar de la cadena.

- Pulverizar con la solución desinfectante el inodoro por dentro y por fuera y los azulejos que rodean el urinario dejándolo

actual al menos cinco minutos.

- Limpiar el retrete desde el exterior al depósito hacia la tapa encima y debajo.

- Pulverizar el interior de la cubeta con la solución desinfectante y limpiarla con la escobilla.

- Limpieza de suelos con el procedimiento fregona y solución desinfectante.

- Los aseos públicos de salas de espera y pacientes, se limpiarán en turno de mañana y tarde.

14. CUARTOS DE ALMACENAMIENTO INTERMEDIO Y FINAL.

En líneas generales se realizará una limpieza normal o de rutina preferentemente en el turno de mañana.

15. SERVICIO ADMISIÓN, HALL, ESCALERAS, VESTÍBULOS, PASILLOS Y ASCENSORES.

En líneas generales se seguirá el mismo procedimiento que para el resto de Zonas de Menor Riesgo con las siguientes

especificaciones:

- Limpieza a fondo en el turno de mañanas y repaso en el turno de tardes.

- Tratamiento de suelos con selladores y ceras especiales (antideslizantes) con una peridiocidad semestral. Los suelos de

mayor tránsito, accesos, entradas y pasillos de público se realizarán con una periodicidad trimestral o según necesidad.

- Cualquier actividad desarrollada en pasillos y zonas comunes de tránsito se realizarán siempre con señalizadores (peligro

zona mojada), acortando una zona para limpieza y dejando otra libre para el tránsito.

- Utilización de productos especiales antihuellas para acero inoxidable en la limpieza de ascensores.

- Repaso del suelo de los ascensores tres veces en el turno de mañana y tres veces en el turno de tarde.



- El trabajo de fregado siempre que las instalaciones lo permitan se mecanizará con fregadoras-secadoras de alto rendimiento

y fácil maniobrabilidad no sobrepasando el nivel de decibelios permitido.

16. OFICINAS ADMINISTRATIVAS.

En líneas generales se seguirá el procedimiento que a continuación se indica que no es otro que una limpieza convencional de oficinas

y despachos atendiendo a las siguientes especificaciones:

- Limpieza una vez al día (días alternos).

- Limpieza húmeda de polvo con bayeta para ventanas y poyetes.

17. VESTUARIOS.

ASEOS

Serán siempre objeto de esmerada limpieza y de un mantenimiento continuo siguiente el siguiente procedimiento:


- Fregado con estropajo de manchas u óxido.

ASEOS Y DUCHAS

Limpieza con paño que se echará en una bolsa para su posterior lavado una vez ejecutada la acción siguiendo la siguiente secuencia:

espejos, repisas o estantes, griferías, lavabos, ducha/baño, dispensadores de papel higiénico y jabón, interruptores, pestillos de las

puertas, manchas de óxido (si existieras, fregarlas con estropajo verde), aclarado con agua de grifería, lavabo y ducha/baño.

Se empleará un paño para cada aseo.

RETRETES

- Vaciado de la solución del soporte de la escobilla en el retrete y tirar de la cadena.

- Pulverizar con la solución desinfectante el inodoro por dentro y por fuera y los azulejos que rodean el urinario dejándolo

actuar al menos cinco minutos.

- Limpiar el retrete desde el exterior al depósito hacia la tapa encima y debajo.

- Pulverizar el interior de la cubeta con la solución desinfectante y limpiarla con la escobilla.

- Llenar el soporte de la escobilla con la solución detergente-desinfectante.

- Limpieza de suelos con el procedimiento fregona y solución desinfectante.

- Los aseos públicos de salas de espera y pacientes se limpiarán tanto en el turno de mañana como de tarde.

- Limpieza de los lavabos de cafetería tres veces al día.

18. CAFETERÍA.

En líneas generales se seguirá el mismo procedimiento que para el resto de Zonas de Menor Riesgo.

19. SALAS DE MÁQUINAS, TALLERES, LOCALES DE COMPRESORES, CALDERAS Y GASES MEDICINALES.

En líneas generales en los talleres y demás locales técnicos se seguirán las instrucciones que indique el Ingeniero/Jefe de

Mantenimiento con las siguientes especificaciones:

- Limpieza semanal en salas de máquinas y talleres, semanal en el resto de dependencias y cuando sea necesario, a

demanda, a requerimiento del Ingeniero/Jefe de Mantenimiento.

- Se prestará especial atención a los locales técnicos con maquinaria y material eléctrico siguiendo siempre instrucciones del

Ingeniero/Jefe de Mantenimiento.



20. ALMACENES Y ARCHIVOS CLÍNICOS ADMINISTRATIVOS.

En líneas generales en los almacenes se realizará una limpieza convencional diaria preferentemente en el turno de mañana.

21. DORMITORIO DE GUARDIA, SALONES DE ACTOS Y AULAS.

En líneas generales se seguirá el procedimiento que a continuación se indica atendiendo a las siguientes especificaciones:

- Limpieza una vez al día en el turno de mañanas en el dormitorio de guardia. Limpieza según uso y necesidad en salones de

actos y aulas.

- Limpieza de Salón de Actos y Aulas después de su utilización, preferentemente en el turno de mañanas.

- Limpieza de la capilla en el turno de mañanas.

- Limpieza húmeda de polvo con bayeta para las ventanas y poyetes.

22. PATIOS, ZONAS ACRISTALADAS, CUBIERTAS PLANA Y TERRAZAS, VIALES Y APARCAMIENTO, GALERÍAS Y

ZONAS AJARDINADAS.

Se realizará la limpieza de patios, zonas acristaladas, cubiertas planas y terrazas semanalmente y tres veces al mes de viales,

aparcamientos, galerías y zonas ajardinadas según el siguiente procedimiento:

- Barrido diario de patios en turno de mañana.

- Recogida y reposición diaria de bolsas de basura de papeleras.

- Retirada de papeles y desperdicios en todo el recinto del Hospital.

23. SALA DE RECONOCIMEINTO MÉDICO O DE CURAS EN PLANTA.


especificaciones:

- Limpieza a fondo en el turno de tardes, una vez finalizadas las consultas. Prestar especial atención a las salas de espera.

- Aseos públicos: estas zonas se limpiarán con la periodicidad descrita a continuación aunque puntualmente la limpieza se

realizará puntualmente por necesidad a petición del Responsable:

o Consultas: dos veces al día.

o Cafetería: tres veces al día.

o Oficinas: una vez al día.

o Vestuarios: una vez al día.

- Repaso a fondo de consultas coincidiendo con el cambio de turno o a requerimiento de los Responsables de cada Unidad.

Anexo IV.

Áreas Especiales



Techos y paredes, puntos de luz, focos, tubos fluorescentes

El Departamento de Mantenimiento definirá el procedimiento o criterio técnico que se debe seguir para el montaje y desmontaje de

luces, focos, tubos y equipos de aire acondicionado asumiendo la empresa adjudicataria cualquier responsabilidad por desperfectos.

Detalle Tarea Frecuencia mínima

Techos y paredes en lugares críticos Limpieza Según indicaciones

Techos y paredes en lugares no críticos Limpieza Trimestral

Dorados y Metales


Pomos metálicos de las puertas, zócalos y

metales

Limpieza con productos exentos de

amoníaco Según indicaciones

Metales Limpieza Diaria

Bruñido Semanal

Ascensores


Pisos, techos, paredes, guías y puertas Limpieza, procurando no tocar ningún

mecanismo

Dos diarias

Ascensores y esclusas correspondientes Limpieza a fondo Dos diarias

Persianas y cortinas


Persianas y cortinas Limpieza con aspiradores del polvo Semestral

Persianas que deben desmontarse para

su limpieza

Limpieza interior y exterior incluyendo las

labores de desmontaje y montaje Semestral

Persianas y cortinas críticas según la

determinación del C.R.R.L. Limpieza Semestral

Mobiliario y enseres

Correrá a cargo del adjudicatario realizar movimientos o traslados de muebles del Hospital así como la colocación de los mismos en

la posición inicial si para realizar una limpieza profunda se hace preciso dicha operación. Se evitarán los golpes con enceradoras y los

roces y manchas producidos al trasladar los muebles de sitio.


Mobiliario, sus accesorios y los equipos no

clínicos de todas las unidades incluyendo

hospitalización y encimeras de lavado

quirúrgico etc

Limpieza con desinfectante

Diaria

Mobiliario de madera Limpieza con productos protectores de la

misma Diaria

Pomos de las puertas Limpieza con productos adecuados Diaria y quincenal a fondo

Mobiliario auxiliar de las Áreas Quirúrgicas

(lámparas, mesas, carros de yesos y

transportes, dosificadores de jabón y

alcohol).

Limpieza con productos específicos

Diaria

Alfombras y moquetas




Alfombras y moquetas Limpieza con aspiradores Trimestral

Alfombras de lluvia Tendido, levantado y limpieza Según indicaciones

Espejos, cristales y ventanas

Correrá a cargo del adjudicatario aportar los medios técnicos necesarios para poder realizar la limpieza de cristales con eficacia y

seguridad incluyendo si fuera necesario el uso de anclajes, andamios colgantes, góndolas, escaladores, etc…


Todos los espejos y cristales de las

vidrieras de las entradas al edificio Repasado Diaria

Cristales de las ventanas Limpieza Interior y Exterior Mensual

Fachadas


Fachada a la altura de planta baja Limpieza a fondo, eliminando cualquier

tipo de pintada, grafitis, carteles, etc.. Mensual

Cámaras frigoríficas y neveras


Neveras de todas las salas Limpieza previa retirada de su contenido

por parte del personal del C.R.R.L. Quincenal

Escaleras de Emergencia


Escaleras interiores de emergencia

Barrido retirando de las mismas cualquier

tipo de objeto que pudiera impedir o

entorpecer su fin.

Dos veces por semana

Escaleras exteriores de emergencia

Limpieza retirando de las mismas

cualquier tipo de objeto que pudiera

impedir o entorpecer su fin.

Trimestral

servicio de limpieza y desinfecciÓn -...

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