semana 8 sesion 1 los publicos

8/18/2019 Semana 8 Sesion 1 Los Publicos

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LOS PÚBLICOS EN LASRELACIONES PÚBLICAS


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FRANCISCO FLORES BAO

“PÚBLICOS ES EL CONJUNTO DE PERSONASQUE COEXISTEN EN ESTADO DEINTERDEPENDENCIA FUNCIONAL

DESTACANDO UN SENTIDO DECOMUNIDAD”.


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JAMES GRUNIG

“SISTEMA LIBREMENTE ESTRUCTURADO CUYOSMIEMBROS DETECTAN UN MISMO PROBLEMA OTEMA! INTERACTUAN! YA SEA CARA A CARA O

POR MEDIO DE CANALES INTERPUESTOS Y SECOMPORTAN COMO SI FUERAN UNA SOLAUNIDAD”.


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PÚBLICOS INTERNOS

“ES AQUEL QUE CONSTA DE PERSONAS QUE YAEST"N CONECTADAS CON UNA ORGANIZACIÓN YCON QUIENES LA ORGANIZACIÓN SE COMUNICA

NORMALMENTE EN LA RUTINA DE TRABAJO”.J#$% M&'$%


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PÚBLICOS INTERNOS

“CONJUNTO DE INDIIDUOS QUE SE HALLAN

IMPLICADOS EN LA ESTRUCTURA FORMAL DE LAEMPRESA”.

D'. L*+ S$,&%$ F,-&.


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PÚBLICOS EXTERNOS

“EL PÚBLICO EXTERNO EST" COMPUESTO DE PERSONASQUE NO NECESARIAMENTE SE RELACIONAN CON UNA

ORGANIZACIÓN PARTICULAR”.

J$#% M&'$%.


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PÚBLICOS EXTERNOS

“SI BIEN LOS TRABAJADORES SON EL MOTOR QUELA IMPULSA ( LA EMPRESA)! EL AMBITO EXTERNO

TIENE LA MISMA IMPORTANCIA. SIN L LAEMPRESA NO PODR/A EXISTIR! PERDER/A SURAZÓN DE SER”.

M&0. A,1$ N$'-'$ L&*'&.


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DIRECTAMENTE RELACIONADOS

GerenteM!n"# $e"%#

INTERNOS E$&'e!"#O(rer#

INDIRECTAMENTE RELACIONADOSA))%#n%t!J*(%'!"#

DIRECTAMENTE RELACIONADOSC'%enteC#n)e%#n!r%#D%tr%(*%"#re

EXTERNOS Pr#+ee"#re

F!$%'%!re

INDIRECTAMENTE RELACIONADOSP#%('e n*e+# )'%enteC#$&et%"#reOr,!n%-!)%#ne P.('%)! / Pr%+!"!

L! )#$*n%"!"


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TEOR0A SITUACIONAL DE LOS PÚBLICOSDE JAMES GRUNIG

Es un grupo de individuos que:

1. Se enfrenta a un probe!a.". Re#ono#e que e probe!a e$iste.%. Se organi&a para 'a#er ago respe#to a probe!a.De1e/ (1)"*+

1. Se ve enfrentado a un probe!a o te!a.". Est, dividido en sus ideas respe#to a a !anera de 'a#er frentea probe!a.%. -is#ute sobre e probe!a.B'*$er (1)/+

0a!es Grunig se bas en dos autores 2 sus teor3as sobre 45bi#os:


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TEOR0A SITUACIONAL DE LOS PÚBLICOSDE JAMES GRUNIG

NO2PÚBLICO PÚBLICOLATENTE

PÚBLICOINFORMADO

PÚBLICOACTI3O

4ropone #oe#tivos:


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NO2PÚBLICO es aque que no se enfrenta a un probe!a6 por o tanto nore#ono#e que e$ista ni 'a#e ago a respe#to.


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PÚBLICO LATENTE es aque que se enfrenta a un probe!a pero no re#ono#eque e$ista6 por o tanto no 'a#e nada a respe#to.


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PÚBLICO INFORMADO es aque que se enfrenta a un probe!a 2 ore#ono#e6 pero no 'a#e nada a respe#to.


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PÚBLICO ACTI3O se enfrenta a un probe!a6 re#ono#e que e$iste 2 seorgani&a para 'a#er ago a respe#to.


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