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Arquitectura tecnolgica. Plan de proyectos.( Una propuesta de proyectos a desarrollar en los prximos aos, as como la

prioridad de realizacin de cada proyecto. Una propuesta de calendario para la ejecucin de dichos proyectos. La evaluacin de los recursos necesarios para los proyectos a desarrollar en el prximo ao, con el objetivo de tenerlos en cuenta en los presupuestos. Para el resto de proyectos, bastar con una estimacin de alto nivel.

Plan de mantenimiento del PSI. Un Plan de Sistemas de Informacin proporcionar un marco de referencia en materia de Sistemas de Informacin. En ocasiones podr servir de palanca de cambio para los procesos de la Organizacin, pero su objetivo estar siempre diferenciado del de un anlisis de dichos procesos por s mismos. Dicho en otras palabras, no se debe confundir el resultado que se persigue con un Plan de Sistemas de Informacin, con el de una mejora o reingeniera de procesos, ya que los objetivos en ambos casos no son los mismos, aunque el medio para conseguirlos tenga puntos en comn (estudio de los procesos y alineamiento con los objetivos estratgicos). Este nuevo enfoque de alineamiento de los sistemas de informacin con la estrategia de la organizacin, la implicacin directa de la alta direccin y la propuesta de solucin presenta como ventajas:

o La implicacin de la alta direccin facilita que se pueda desarrollar con los recursos necesarios y el calendario establecido.

o La perspectiva horizontal de los procesos dentro de la Organizacin facilita que se atienda a intereses globales y no particulares de unidades organizativas que puedan desvirtuar los objetivos del Plan. Para mantener la visin general que apoye los objetivos estratgicos, el enfoque de un Plan de Sistemas de Informacin debe orientarse al estudio por procesos.

o La prioridad del desarrollo de los sistemas de informacin de la organizacin por objetivos estratgicos. o La propuesta de Arquitectura de Informacin que se hace en el plan es ms estratgica que tecnolgica.

El modelo de sistemas de informacin de la propuesta no es terico y se contemplan los sistemas de informacin actuales que se mantendrn.

A continuacin un grfico que representa la secuencia de actividades del proceso PSI.

PROCESO PSI

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PROCESO PSI

ACTIVIDAD PSI 1: INICIO DEL PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACIN

El objetivo de esta actividad es determinar la necesidad del Plan de Sistemas de Informacin y llevar a cabo el arranque formal del mismo, con el apoyo del nivel ms alto de la organizacin. Como resultado, se obtiene una descripcin general del Plan de Sistemas de Informacin que proporciona una definicin inicial del mismo, identificando los objetivos estratgicos a los que apoya, as como el mbito general de la organizacin al que Afecta, lo que permite implicar a las direcciones de las reas afectadas por el Plan de Sistemas de Informacin. Adems, se identifican los factores crticos de xito y los participantes en el Plan de Sistemas de Informacin, nombrando a los mximos responsables.

A continuacin se incluye una tabla resumen con las tareas de la presente actividad:

Tarea PSI 1.1: Anlisis de la Necesidad del PSI Se analizan las expectativas de las reas que han planteado la necesidad de llevar a cabo el Plan de Sistemas de Informacin, as como los productos finales esperados. Una vez verificado que las necesidades de la organizacin se deben cubrir con un Plan de Sistemas de Informacin, se toma la decisin de su inicio. Productos De entrada

PROCESO PSI

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Solicitud formal de PSI (externo) De salida

Descripcin general del PSI: o Aprobacin de inicio del PSI

Prcticas Sesiones de trabajo Participantes Comit de Direccin

Tarea PSI 1.2: Identificacin del Alcance del PSI Se define el mbito del Plan de Sistemas de Informacin en trminos de procesos de la organizacin afectados y, como consecuencia, las direcciones de las reas implicadas. Se determinan los objetivos estratgicos de la organizacin que deben ser considerados en el Plan de Sistemas de Informacin, as como aquellos aspectos que la direccin considera factores crticos de xito para el mismo. Productos De entrada

Descripcin general del PSI (PSI 1.1) De salida

Descripcin general del PSI: o mbito y objetivos del PSI o Objetivos estratgicos relacionados con el PSI o Factores crticos de xito

Prcticas Sesiones de trabajo Factores crticos de xito

Participantes Comit de Direccin

Tarea PSI 1.3: Determinacin de Responsables Delimitado el mbito del Plan de Sistemas de Informacin, se implica a las unidades organizativas afectadas, informndoles de la decisin y solicitando su participacin en el estudio que se va a iniciar. En sesiones de trabajo con las distintas unidades se determinan los principales responsables del Plan de Sistemas de informacin a los que seguidamente se les debe comunicar su nombramiento y solicitar su aceptacin. Las personas seleccionadas sern los participantes en la Direccin del Plan de Sistemas de Informacin. Tambin se determina la necesidad de apoyo en la funcin de seguimiento que determine el Plan de Sistemas de Informacin. Dicha necesidad depende de la amplitud del Plan de Sistemas de Informacin y de la duracin prevista para el mismo. Si se considera necesario, en esta actividad se proponen los responsables de dicho seguimiento. Productos De entrada

Descripcin general del PSI (PSI 1.2) De salida

Descripcin general del PSI: o Responsables del PSI

Prcticas Sesiones de trabajo

Participantes Comit de Direccin

ACTIVIDAD PSI 2: DEFINICIN Y ORGANIZACIN DEL PSI En esta actividad se detalla el alcance del plan, se organiza el equipo de personas que lo va a llevar a cabo y se elabora un calendario de ejecucin. Todos los resultados o productos de esta actividad constituirn el marco de actuacin del proyecto ms detallado que en PSI 1 en cuanto a objetivos, procesos afectados, participantes, resultados y fechas de entrega.

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Tarea PSI 2.1: Especificacin del mbito y Alcance De manera ms concreta que en la actividad Inicio del Plan de Sistemas de Informacin (PSI 1), en esta tarea se describe el mbito de los procesos de la organizacin a considerar. Igualmente, se definir el alcance, es decir, los objetivos especficos del Plan de Sistemas de Informacin. Puede ser necesario determinar distintos objetivos para cada proceso del proyecto. Los responsables de los distintos procesos de la organizacin afectados por el Plan de Sistemas de Informacin participarn de forma activa en la definicin de los objetivos, sin perder de vista los resultados de la actividad anterior. Productos De entrada

Descripcin general del PSI (PSI 1.3) De salida

Descripcin general de procesos de la organizacin afectados Catlogo de objetivos del PSI:

o Objetivos generales o Objetivos especficos de cada proceso (si los hubiera)

Prcticas Catalogacin Participantes

Comit de Direccin Directores de Usuarios Jefe de Proyecto del PSI

Tarea PSI 2.2: Organizacin del PSI En esta tarea se tratan cuestiones relacionadas con la organizacin del trabajo para llevar a cabo el Plan de Sistemas de Informacin. Se seleccionan los participantes, valorando el nmero y perfil de profesionales de Sistemas y Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones (STIC) necesarios en funcin de los objetivos perseguidos. Asimismo, se determinan las funciones de los responsables de la direccin y seguimiento del Plan de Sistemas de Informacin. Adicionalmente, se concretan aspectos logsticos relacionados con el material, salas de reuniones, estndares de documentacin, etc. Productos De entrada

Estructura organizativa (externo) Descripcin general del PSI (PSI 1.3) Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1) Catlogo de objetivos del PSI (PSI 2.1)

De salida Catlogo de usuarios Equipos de trabajo

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Prcticas Catalogacin Sesiones de trabajo

Participantes Directores de Usuarios Jefe de Proyecto del PSI

Tarea PSI 2.3: Definicin del Plan de Trabajo El objetivo de esta tarea es determinar todos los productos finales del Plan de Sistemas de Informacin, as como la fecha prevista de obtencin y entrega de los mismos. Es necesario planificar las distintas actividades y estimar los tiempos requeridos para llevarlas a cabo, teniendo en cuenta la disponibilidad de los usuarios del Plan de Sistemas de Informacin. Se deben considerar tambin los factores crticos de xito, identificados en la actividad anterior y recogidos en la descripcin general de procesos de la organizacin afectados, ya que pueden condicionar la elaboracin del plan de trabajo. Se detallan las actividades, asignando participantes, tiempos y responsables de cada una de ellas, los resultados esperados y el plan de trabajo a seguir. Productos De entrada

Equipos de trabajo (PSI 2.2) Descripcin general del PSI (PSI 1.3) Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1) Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1) Catlogo de usuarios (PSI 2.2)

De salida Plan de trabajo

Tcnicas Planificacin Estimacin

Participantes Directores de Usuarios Jefe de Proyecto del PSI

Tarea PSI 2.4: Comunicacin del Plan de Trabajo Una vez definido el plan de trabajo se comunica a los usuarios del Plan de Sistemas de Informacin con el fin de que sea aceptado. Esto permite que los usuarios conozcan el mtodo de trabajo a seguir, los resultados a obtener y la dedicacin necesaria por su parte. Productos De entrada

Plan de trabajo (PSI 2.3) Catlogo de usuarios (PSI 2.2)

De salida Plan de trabajo

o Aceptacin del Plan de Trabajo Participantes

Comit de Direccin Directores de Usuarios Jefe de Proyecto del PSI

ACTIVIDAD PSI 3: ESTUDIO DE LA INFORMACIN RELEVANTE El objetivo de esta actividad es recopilar y analizar todos los antecedentes generales que puedan afectar a los procesos y a las unidades organizativas implicadas en el Plan de Sistemas de Informacin, as como a los resultados del mismo. Pueden ser de especial inters los estudios realizados con anterioridad al Plan de Sistemas de Informacin, relativos a los sistemas de informacin de su mbito, o bien a su entorno tecnolgico, cuyas conclusiones deben ser conocidas por el equipo de trabajo del Plan de Sistemas de Informacin. La informacin obtenida en esta actividad se tendr en cuenta en la elaboracin de los requisitos.

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Tarea PSI 3.1: Seleccin y Anlisis de Antecedentes Se seleccionan las fuentes de informacin y documentacin a considerar en este estudio, teniendo en cuenta todos aquellos antecedentes de inters: plan estratgico de sistemas de informacin, estudios previos, plan general informtico, etc. y se analiza el contenido de la informacin anterior. En el inicio y organizacin del Plan de Sistemas de Informacin se habr orientado sobre la existencia de estos antecedentes, para facilitar al equipo de trabajo el desarrollo de esta actividad. Asimismo, se debe entrevistar a las personas de la organizacin que puedan aportar informacin adicional sobre antecedentes que deban ser considerados en el Plan de Sistemas de Informacin, al margen de la documentacin disponible. La informacin recogida se tiene tambin en cuenta en la valoracin de los mismos. Productos De entrada

Informacin relevante (externo) Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1) Catlogo de objetivos del PSI (PSI 2.1) Catlogo de usuarios (PSI 2.2)

De salida Anlisis de antecedentes

Prcticas Sesiones de trabajo

Participantes Consultores Consultores Informticos Usuarios Expertos

Tarea PSI 3.2: Valoracin de Antecedentes Se realiza la valoracin de los antecedentes analizados en la tarea anterior y las conclusiones se recogern en el catlogo de requisitos. La realizacin de esta valoracin ayudar a establecer trminos de referencia en cuanto a estndares, procedimientos, normativas, etc., si es que existen. Productos De entrada

Informacin relevante (externo) Anlisis de antecedentes (PSI 3.1)

De salida Catlogo de requisitos:

o Requisitos generales Catlogo de normas del PSI

Prcticas Catalogacin

Participantes Consultores Consultores Informticos

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ACTIVIDAD PSI 4: IDENTIFICACIN DE REQUISITOS

El objetivo final de esta actividad va a ser la especificacin de los requisitos de informacin de la organizacin, as como obtener un modelo de informacin que los complemente. Para conseguir este objetivo, se estudia el proceso o procesos de la organizacin incluidos en el mbito del Plan de Sistemas de Informacin. Para ello es necesario llevar a cabo sesiones de trabajo con los usuarios, analizando cada proceso tal y como debera ser, y no segn su situacin actual, ya que sta puede estar condicionada por los sistemas de informacin existentes. Del mismo modo, se identifican los requisitos de informacin, y se elabora un modelo de informacin que represente las distintas entidades implicadas en el proceso, as como las relaciones entre ellas. Por ltimo, se clasifican los requisitos identificados segn su prioridad, con el objetivo de incorporarlos al catlogo de requisitos del Plan de Sistemas de Informacin.

Tarea PSI 4.1: Estudio de los Procesos del PSI Se estudia cada proceso de la organizacin incluido en el mbito del Plan de Sistemas de Informacin. Para cada uno de ellos, es necesario identificar las actividades o funciones, la informacin implicada en ellas y las unidades organizativas que participan en el desarrollo de cada actividad. Para obtener esta informacin es necesario llevar a cabo sesiones de trabajo con los usuarios implicados en cada uno de los procesos a analizar. Una vez contrastadas las conclusiones, se elabora el modelo correspondiente a cada proceso. Si existe relacin entre los distintos modelos, se unifican en la medida de lo posible, con el fin de proporcionar una visin global en el contexto de la organizacin y facilitar una identificacin de requisitos ms objetiva. Productos De entrada

Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1) Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1) Catlogo de usuarios (PSI 2.2) Equipos de trabajo (PSI 2.2)

De salida Modelo de procesos de la organizacin

Tcnicas Modelado de procesos de la organizacin

Prcticas Sesiones de trabajo

Participantes Consultores Usuarios Expertos