1. CORREO ELECTRÓNICO Y GRUPOS DE

DISCUSIÓN

1.1 CONCEPTO DE CORREO Y GRUPO DE DISCUSIÓN.

Se denomina correo al sistema de comunicación que permite la comunicación entre dos

partes diferentes a través de elementos concretos, normalmente cartas o documentos que

son enviados protegidos tanto por sobres o por paquetes dependiendo de las

posibilidades para cada caso. También se conoce como correo al servicio mediante el

cual una empresa se encarga de repartir estos envíos a las personas que corresponda.

El correo entendido como una comunicación entre dos partes distanciadas entre sí existe

junto al ser humano desde que se inventó la escritura y se pudo mediante ella enviar

datos, información o avisos de un lugar a otro. Durante mucho tiempo, el correo fue un

privilegio que pocos podían disfrutar o utilizar ya que las distancias a recorrer y los

costos que esto implicaba eran gigantescos. Al mismo tiempo, esto se usaba sólo en

casos necesarios ya que la tardanza hacía de él un sistema poco práctico. Al acortarse

las distancias, mejorarse los sistemas de comunicación y diversificarse el sistema de

correo, esta posibilidad se convirtió en algo mucho más común y accesible para

numerosas partes de la sociedad.1

1.1.1 GRUPO DE DISCUSIÓN

Los grupos de discusión o grupos de noticias o News tienen su origen en las

necesidades de comunicación que aparecieron en las universidades americanas,

concretamente en 1979 en las universidades de Carolina del Norte y Duke. Son la

primera evolución del correo. Cuando empezaron a cruzarse correos entre varias

personas sobre un mismo tema se vió que era muy engorroso enviar copias de cada

correo a todas las personas implicadas en el tema, se dieron cuenta que sería más

operativo disponer de un lugar común donde todos dejan sus mensajes y todos leen los

mensajes de los demás. A partir de ese momento los grupos de discusión comenzaron a

crecer en usuarios y número de temas, hoy hay miles de grupos de discusión sobre los

más variados temas. Los grupos de discusión son un lugar donde los usuarios

se intercambian correos sobre temas específicos.2

1.2 PARTES DE UN CORREO

El correo electrónico, o email, se ha convertido en una de las formas más populares de

comunicación. No solo ahorra tiempo y dinero, también puede ser una excelente

herramienta personal o de comunicaciones de negocios. Un email básico consta de siete

partes.

1.2.1 DIRECCIÓN DEL RECIPIENTE

Lo primero que tienes que introducir cuando estás haciendo un correo electrónico es

la dirección del destinatario. Esto se introduce antes de componer el cuerpo del mensaje.

Este campo usualmente se encuentra en uno de los espacios en la parte superior del

mensaje. Un ejemplo de dirección de email es: johndoe@email.com. Cuando mandas un

mensaje a múltiples destinatarios, asegúrate de separar las direcciones mediante comas.

1.2.2 CC Y CCO

Otra opción al mandar un mensaje a múltiples recipientes es usar Cc, que significa "con

copia" y Cco, que significa "con copia oculta". Cuando usas la opción Cc, todos los

destinatarios pueden ver las direcciones de correo de todas las personas a las que

mandaste el correo. Si quieres que tu comunicación sea más privada, escoge la opción

Cco y las identidades de los destinatarios no se mostrarán.

1.2.3 FECHA Y HORA

La fecha y hora en la que se manda un correo usualmente se incluye automáticamente

en algún lugar del mensaje.

1.2.4 ASUNTO

El asunto es la primera parte del correo electrónico que tu recipiente verá. Cuando

escribas el asunto asegúrate de escribir información importante como, por ejemplo, de

qué trata el mensaje. Si eres demasiado vago o no incluyes el asunto, tu mensaje puede

confundirse con "spam" (correo fraudulento) y ser borrado antes de ser leído.

1.2.5 CUERPO

El cuerpo del mensaje es el mensaje escrito que quieres mandar. Tu mensaje puede ser

cualquier cosa, desde algo profesional como un memorándum hasta una nota para un

amigo o familiar. Trata de evitar escribir demasiado en un email y limítate a una

pantalla de escritura. Si tienes mucha información que mandar, entonces incluye un

archivo adjunto.

1.2.6 ARCHIVOS ADJUNTOS

Son similares a un agregado en un correo tradicional. Si tienes archivos que deseas

compartir con tu recipiente puedes incluirlos como archivos adjuntos al correo

electrónico. Ten cuidado al abrir archivos adjuntos que te sean mandados ya que pueden

contener un virus, y nunca abras un archivo adjunto de una persona que no conoces.

1.2.7 FIRMA

Algunos sistemas de correo electrónico te permiten utilizar una firma que aparece

automáticamente en la parte posterior de cada correo que mandas. Esto es opcional y

puede activarse cuando sea necesario.3

1.3 CONFIGURACIÓN DE UN CORREO

1. Inicie Outlook.

2. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de cuenta.

3. En la pestaña Correo electrónico, haga clic en Nuevo.

4. En el cuadro de diálogo Agregar nueva cuenta de correo electrónico, haga clic

en Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTPP y, a continuación, haga clic en Siguiente.

5. Configure la nueva cuenta de correo electrónico. Puede hacerlo de manera

automática o manual.

Para configurar automáticamente la nueva cuenta de correo, siga estos pasos

en Configuración automática de la cuenta en el cuadro de diálogo Agregar una nueva

cuenta de correo electrónico:

a. En el cuadro Su nombre, escriba su nombre completo.

b. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escriba su dirección de correo

electrónico. 

El ISP proporciona esta información. La dirección de correo electrónico suele adoptar el

formato de una combinación del nombre y apellido y el nombre del ISP, separados por

los caracteres arroba (@) y puntos. 

Por ejemplo, Alejandro Durán utiliza un ISP llamado Contoso.com. El ISP puede

asignar la dirección de correo electrónico aduran@contoso.com.

c. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña que le proporcione su ISP.

d. En el cuadro Vuelva a escribir la contraseña, vuelva a escribir la contraseña y, a

continuación, haga clic en Siguiente para comenzar el proceso de configuración

automática de cuentas.

Outlook 2007 intentará establecer automáticamente la configuración de las cuentas y de

los servidores. Si su cuenta se configura correctamente, el cuadro de diálogo Agregar

una nueva cuenta de correo electrónico indica que la cuenta se creó correctamente. Este

cuadro de diálogo también indica el tipo de servidor de correo electrónico al que se ha

conectado correctamente.

e. Haga clic en Finalizar y, a continuación, haga clic en Cerrar para completar la

configuración de la cuenta.

1.4 ¿ QUÉ ES WEB–MAIL ?

Un correo web es un cliente de correo electrónico, que provee una interfaz web por la

que accede al correo electrónico. Otras formas de acceder al correo electrónico pueden

ser:

Conectándose con un cliente de correo local a un servidor de correo remoto utilizando

un protocolo ad hoc de transporte de correo, como IMAP o POP, descargar los correos y

almacenarlos localmente.

Utilizando un cliente de correo por consola, por ejemplo Mutt.

El webmail permite listar, desplegar y borrar vía un navegador web los correos

almacenados en el servidor remoto. Los correos pueden ser consultados posteriormente

desde otro computador conectado a la misma red (por ejemplo Internet) y que disponga

de un navegador web.

Generalmente también permite la redacción y envío de correos mediante esta modalidad

y no está limitado a la lectura de correo electrónico.

1.5 REDACTAR UN CORREO

1.5.1 NIVEL DE LA COMUNICACIÓN

Si tú eres quien inicia la comunicación, debes establecer el nivel de formalidad del

email. No es lo mismo la forma en la que te comunicas por escrito con tus compañeros

cercanos, que con tu jefe o con un desconocido. Independientemente de la confianza lo

importante es que siempre uses un lenguaje claro y correcto

1.5.2 SALUDO INICIAL

El nivel de formalidad y de confianza te permitirá establecer el saludo inicial, por

ejemplo con un desconocido o un superior lejano a ti podrías comenzar escribiendo un

saludo formal "Estimado Pablo Perez", con tu jefe quizá podría ser "Buen día Juan" o

"Buen día Sr. Juan" y con tus compañeros cercanos, un "hola" u "hola qué tal", que es

más informal y cercano sin dejar de ser adecuado.

1.5.3 PRESENTACIÓN

Si estas escribiendo un email laboral para un proveedor o algún contacto de la empresa

que aún no te conozca es muy importante que te presentes con tu cargo tras el saludo,

para que el lector pueda ubicarte rápidamente. "Estimado Pablo Perez, mi nombre es

Fulano de Tal, redactor del sitio web unComo.com"

1.5.4 CLARIDAD EN EL CONTENIDO

Tras haberte presentado enuncia el propósito de tu email con claridad y de la forma más

breve posible, por ejemplo "lo contacto para conocer el status de la impresión de las

2000 tarjetas de presentación encargadas a su empresa el pasado mes de Enero"

1.5.5 DESPEDIDA Y CONTACTO

Una vez que hayas terminado de redactar el email laboral, agradece al lector, ya sea por

la información que estará a punto de facilitarte, por su ayuda, etc. Establece

una despedida cordial, donde además estén todos tus datos de contacto, por ejemplo: 

De antemano mil gracias 

Saludos cordiales (o Saludos, si hay más confianza) 

Fulano de Tal 

Redactor de unComo.com 

Email xxxx 

Teléfono xxx

Evita mensajes confusos

1.5.6 CONSEJOS

Es importante que, sea cual sea el propósito del email: informar, solicitar, expresar, etc,

el contenido esté claro para el lector, que no se preste a confusiones.

No uses palabras confusas que puedan prestarse a enredos, en algunas ocasiones menos

es más, recuérdalo.

Revisa siempre el email antes de enviarlo, para estar seguro de que no has cometido

ningún error y de que estas diciendo lo que deseas.4

1.6 CONCEPTO DE CHAT

Chat es un término que no forma parte del diccionario de la Real Academia Española

(RAE), pero que ya se encuentra entre los avances de la que será la edición número

veintitrés. Es muy utilizado en nuestro idioma  ya que permite hacer referencia a

una comunicación escrita que se desarrolla en tiempo real a través de Internet.

En cualquier tipo de chat que se precie hay que destacar que juegan

un papel fundamental elementos tales como el teclado, el conjunto de emoticonos o las

herramientas de texto.

En general la noción de chat se usa para nombrar al intercambio de mensajes escritos de

manera instantánea. Es decir, cuando un usuario escribe el mensaje y lo envía, el

destinatario lo recibe al instante. Lo mismo ocurre si el usuario deja su mensaje en una

sala pública.5

1.7 CONCEPTO DE FORO

En este sentido, un foro es una técnica de comunicación a través de la cual

distintas personas conversan sobre un tema de interés común. El foro es grupal y suele

estar dirigido por un moderador.

1.8 LEER Y ESCRIBIR UN FORO

http://kevincampoverde.blogspot.com/

2. BIBLIOGRAFÍA

1

Copyright. (s.f.). definición. Obtenido de http://definicion.de/chat/

2Definicionabc. (2007 - 2015). Obtenido de

http://www.definicionabc.com/general/correo.php

3educacion.uncomo. (s.f.). educacion.uncomo. Obtenido de

http://educacion.uncomo.com/articulo/como-redactar-un-email-laboral-4981.html

4ehowenespanol. (s.f.). ehowenespanol. Obtenido de

http://www.ehowenespanol.com/partes-del-correo-electronico-sobre_371696/

5Raaz, A. (s.f.). monografías. Obtenido de

http://www.monografias.com/trabajos81/introduccion-internet/introduccion-

internet4.shtml