Seguridad del paciente y redes sociales

Madrid,  7  de  mayo  de  2015  

¿Para  qué  usamos  las  redes  sociales?  

#tecnología  

#información   #conversación  

#colaboración  

La  web  2.0  

Un  entorno  complejo  

Punto  de  parIda.  Punto  y  aparte  

Tenemos  una  estrategia  (aunque  algunos  no  lo  sepan)  

Cultura  y  formación  

No1ficación  

Prác1cas  seguras  

Inves1gación  

Pacientes  

Higiene  de  manos,  idenIficación  de  pacientes,  uso  seguro  medicamento,  UPP  y  caídas,  bacteriemia  zero,  neumonía  zero,  cirugía  segura  

Un  nuevo  modelo  de  formación:  MOOC  

Vídeos  de  profesionales  para  profesionales  

Implementa1on  and  Evalua1on  of  a  Wiki  Involving  Mul1ple  Stakeholders  Including  Pa1ents  in  the  Promo1on  of  Best  Prac1ces  in  Trauma  Care:  The  WikiTrauma  Interrupted  Time  Series  Protocol.  JMIR  Res  Protoc  2015;4(1):e21  

Wikis  de  difusión  de  procedimientos  y  técnicas  

El  origen  social  de  las  buenas  ideas  

Todo  vale  para  aprender  

¿Más  información?  No,  ahora  el  reto  es  filtrar  y  ofrecer  información  de  interés  

Proyectos  colaboraIvos  

Periodismo  de  invesIgación  basado  en  redes  sociales:  ProPublica  

hPp://www.propublica.org/series/pa1ent-­‐safety  

“información  oportuna,  a  Iempo”  

Integración  de  alertas  en  HCE  

Conciliación  de  medicamentos  en  los  servicios  de  urgencias  

UIlidad  +  

Accesibilidad  

Pregunta  por  tu  salud  Comprueba  

Del  problema  a  la  oportunidad  

Avizor:  app  de  noIficación  de  riesgos  o  incidentes  de  seguridad  

¿Qué  conseguimos  con  información  y  formación?  

¿Qué  conseguimos  con  información  y  formación?  

University  of  Newcastle  upon  Tyne,  UK  

Weeks  with  ‘eyes’:  2.76  x  more  

money  for  milk  

Bateson  M,  NePle  D,  Roberts  G.  Cues  of  being  watched  enhance  coopera1on  in  a  real-­‐world  se[ng.  Biol  LeP  2006;2:4  

¿Pueden  ayudar  las  redes  sociales  y  las  

TIC  a  cambiar  comportamientos?  

La  potencia  del  contagio  social  

¿   ?  

La  potencia  del  contagio  social  

El  ejemplo  del  lavado  de  manos  

“Lavado  de  manos”  en  Google  

Handwashing  en  Google  

Las  iniciaIvas  puntuales  de  mejora  son…  

   como  una  ola  

Helder,  O.  K.,  Weggelaar,  A.  M.,  Waarsenburg,  D.  C.,  Looman,  C.  W.,  van  Goudoever,  J.  B.,  Brug,  J.,  &  Kornelisse,  R.  F.  (2012).  Computer  screen  saver  hand  hygiene  informa1on  curbs  a  nega1ve  trend  in  hand  hygiene  behavior.  American  journal  of  infec1on  control,  40(10),  951-­‐954.  

El  salvapantallas  como  herramienta  de  difusión  de  mensajes  

heps://picnet.ca/cleanshots/  

Mi  video  es  más  viral  que  el  tuyo  

1.   Elige  bien  el  mensaje  2.   Piensa  en  el  largo  plazo:  la  lluvia  fina  cala  3.   No  olvides  segmentar:  todo  no  vale  para  todos  4.   Haz  un  análisis  inicial  y  recopila  todo  tu  material  5.   Copia  a  los  mejores  6.   A  veces  lo  diferente  triunfa  (solo  a  veces)  7.   Los  jefes  deben  apoyar  ¡siempre!  8.   Busca  aliados  9.   La  web  2.0  es  solo  una  parte  de  la  estrategia  

Algunas  ideas  para  no  naufragar  

Miguel  Ángel  Máñez  Twieer:  @manyez  

hep://saludconcosas.blogspot.com