SEGUNDO INFORME

“DESARROLLO DE TALLER PARA EMPRESARIOS VILLAVICENCIO, YOPAL,

ARAUCA Y SARAVENA”

PROYECTO ALIANZA PARA LA INNOVACIÓN DE LOS LLANOS ORIENTALES

“LLANO INNOVA”

CONVENIO 0051 DE 2013

UNION AMERICANA DE EDUCACIÓN SUPERIOR

UNAES

15 de Julio de 2014

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION .............................................................................................. 3

2. OBJETIVO GENERAL ...................................................................................... 4

2.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS ...................................................................... 4

3. METODOLOGIA. .............................................................................................. 5

3.1. POBLACION Y MUESTRA ........................................................................ 6

3.2. DESARROLLO DEL TALLER .................................................................... 6

3.2.1. TEMÁTICA 1. Conceptos de innovación ............................................. 6

3.2.2. TEMATICA 2. Creatividad vs innovación ............................................. 7

3.2.3. TEMÁTICA 3. Tipos de innovación ...................................................... 8

3.2.4. TEMÁTICA 4. El proceso de innovación .............................................. 9

3.2.5. TEMATICA 5. Técnicas para generar ideas. ..................................... 10

3.2.6. TEMATICA 6. Análisis de mercado ................................................... 11

3.2.7. TEMATICA 7. Análisis técnico ........................................................... 11

3.2.8. TEMÁTICA 8. Vigilancia tecnológica. ................................................ 13

3.2.9. TEMATICA 9. Innovación abierta. ..................................................... 14

3.2.10. TEMATICA 10. Competencias de un líder innovador ..................... 15

3.2.11. TEMÁTICA 11. Gerencia de la Innovación ..................................... 16

3.2.12. TEMATICA 12. Estrategia, estructura y cultura de la innovación. .. 17

3.2.13. TEMATICA 13. Introducción de productos y servicios en el mercado 18

3.2.14. TEMATICA 14. Modelo de negocio innovadores ............................... 18

3.2.15. TEMATICA 15. Diagnóstico de innovación ..................................... 19

4. MATERIAL DESARROLLADO ....................................................................... 20

5. CONCLUSIONES ........................................................................................... 24

6. MATERIAL FOTOGRAFICO ........................................................................... 26

1. INTRODUCCION

La Cámara de Comercio de Casanare, Villavicencio, Arauca, el Piedemonte y

Colciencias, suscribieron un convenio de cooperación para la Innovación de los

Llanos Orientales (Llano Innova), con el fin de generar capacidades básicas en la

gestión de la innovación en empresas y grupos productivos de los departamentos

del Meta, Arauca y Casanare. Tendrá tres objetivos principales: fomento de la

cultura de la innovación en las empresas de la región; formación en innovación a

empresarios y consultores de la región; y estructuración e implementación de

planes y proyectos en innovación empresarial.

Se realizará mediante jornadas en la que se desarrollará una conferencia

interactiva entre asistentes, periodistas, invitados especiales y expertos en temas

de innovación empresarial que busca no solo socializar el proyecto sino

concientizar a los empresarios y comerciantes de la necesidad de innovar

permanentemente y encontrar nuevas fuentes de crecimiento para seguir siendo

competitivas. Así mismo, brindar apoyo a aquellas empresas que quieren

implementar proyectos innovadores o fortalecerlos si ya los tienen.

En el marco del convenio 0051-2013, la Unión Americana de Educación Superior

junto a la Cámara de Comercio de Villavicencio, pretende por medio del contrato

003-14-C-053 brindar procesos de formación que permita a los empresarios

afiliados a la Cámara de Comercio de Arauca, Piedemonte, Casanare y

Villavicencio generar y fortalecer las capacidades en gestión de la innovación.

2. OBJETIVO GENERAL

Brindar procesos de formación mediante jornadas en la que se desarrolle

concientización a los empresarios y comerciantes de la necesidad de innovar

permanentemente y encontrar nuevas fuentes de crecimiento para seguir siendo

competitivas. Así mismo, brindar apoyo a aquellas empresas que quieren

implementar proyectos innovadores o fortalecerlos si ya los tienen.

2.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Capacitar a los empresarios afiliados a la Cámara de Comercio de Arauca,

Piedemonte, Casanare y Villavicencio acerca de los procesos implicados en la

innovación y competitividad empresarial, mediante un taller con una duración de

20 horas presenciales en las ciudades de Arauca, Saravena, Yopal y Villavicencio.

3. METODOLOGIA.

Existen dos premisas conceptuales que resaltar a la hora de sustentar la

metodología llevada cabo en los talleres, dichas premisas son:

La construcción de conocimientos a partir de una estructura horizontal de

transferencia de saberes.

Todos los participantes del taller construyen un conocimiento común a sus

intereses.

La construcción de conocimientos a partir de una estructura horizontal de

transferencia de saberes donde nadie enseña ni nadie aprende, todos los

participantes del taller construyen un conocimiento común a sus intereses.

La reflexión como punto de partida para el desarrollo de una estrategia de

apropiación de conocimientos. Por tanto los conocimientos desarrollados al interior

del taller partirían de la reflexión del acto cotidiano de los asistentes.

Estas dos premisas enmarcan el desarrollo técnico de la actividad, pues

pretendemos acercarnos de manera más precisa a las problemáticas básicas de

académicos docentes, científicos y gestores de información y conocimiento en

general, y así realizar un diagnóstico que sirva como elemento de consulta para

todos los participantes al evento y como punto de partida de reflexiones más

detalladas sobre esas temáticas.

La técnica utilizada para este taller se denomina “Café del Mundo”, debido a que

se pudo comprobar que la información discutida o desarrollada en las

conferencias, podía ser realmente apropiada en el break o en el momento del

café, pues era allí donde se podían reunir las personas más afines y conversar

acerca de las diferentes opiniones que tuvieron durante el tiempo de la

conferencia. El espacio de la conferencia es cerrado, hablan muy pocas personas,

mientras que en el momento del café todos conversan, opinan y discuten de igual

a igual, sobre las diferentes apreciaciones que tuvieron de las temáticas

abordadas en la conferencia.

3.1. POBLACION Y MUESTRA

Para el desarrollo de este taller se hizo precisa la selección de empresarios

asociados a la Cámara de Comercio correspondiente a su municipio, la cual se

encuentre comprometida con el ideal de innovación y creatividad que afecte

positivamente el comercio (oferta y demanda) en su localidad.

3.2. DESARROLLO DEL TALLER

El taller se desarrolla bajo el siguiente plan de estudios:

3.2.1. TEMÁTICA 1. Conceptos de innovación

DETALLE

1. Definiendo innovación

2. Apreciaciones sobre la innovación y su importancia:

a. El desarrollo económico como resultado de la innovación y el empresario

como promotor de la misma.

b. La innovación como herramienta para la mejorar la competitividad.

c. Ampliando el concepto de innovación.

d. ¿Por qué no innovan las empresas?

3. No son innovaciones.

METODOLOGIA:

Se desarrolla Cátedra presencial con una duración de 1,5 horas. Durante el

desarrollo de la temática se realizó un ejercicio individual de lectura (Las

barrares a la innovación en las empresas colombianas), con reflexión

individual donde cada asistente debía identificar 3 barreras de sus

empresas y finalmente cada uno expone al grupo su reflexión.

PEDAGODIA: En la primera hora el tallerista presentó los conceptos de la

temática. En los 30 minutos finales se desarrolla el ejercicio; 15 minutos del

mismo son para la lectura y reflexión individual y 15 minutos para escuchar

a los participantes exponer los resultados de su reflexión. El tallerista anima

a los asistentes a encontrar problemáticas comunes que se constituyen en

barreras para innovar.

3.2.2. TEMATICA 2. Creatividad vs innovación

DETALLE

1. Definiendo creatividad

2. El perfil de una persona creativa

3. Estableciendo la diferencia entre creatividad e innovación.

METODOLOGIA:

Se desarrolla cátedra presencial con una duración de 1 hora, donde se

realiza un ejercicio de reflexión individual, intercambio de resultados,

valoración de lo escrito por otros y reflexión en grupo.

PEDAGOGIA:

En los primeros 30 minutos el tallerista presentó los conceptos de la

temática. En los 30 minutos finales se desarrolló un ejercicio que reflejó la

diferencia y conexión entre las definiciones de creatividad e innovación, los

10 minutos del mismo fueron para la reflexión individual, 10 minutos para

que los asistentes intercambien sus reflexiones y valoren las de otros, y 10

minutos para escuchar las observaciones de los participantes en grupo. El

tallerista los animo a encontrar elementos comunes que diferencian la

creatividad de la innovación.

3.2.3. TEMÁTICA 3. Tipos de innovación

DETALLE

1. Innovación desde el aspecto en que se centra

2. Innovación desde el grado de novedad

3. La innovación desde la apertura del proceso

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 1 hora la cual se

realizó un Ejercicio de reflexión grupal entorno al caso Corona

PEDAGOGIA:

En los primeros 40 minutos el tallerista presentó los conceptos de la

temática. En los 20 minutos finales presenta dos videos cortos sobre el

caso CORONA y luego reflexiona con el grupo sobre de qué manera se ven

reflejados los conceptos en dichos videos y la importancia de la innovación

para Corona.

3.2.4. TEMÁTICA 4. El proceso de innovación

DETALLE

1. La ideación y la generación y adquisición de conocimiento.

2. La preparación de la idea innovadora para su implementación.

3. La preparación para la implementación de la innovación en el mercado

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 1,5 horas, se realizó trabajo

de caso en grupos

PEDAGOGIA:

En los primeros 30 minutos el tallerista presentó los conceptos de la temática. En

los 60 minutos restantes se desarrolló el ejercicio el cual ayuda afianzar los

conocimientos adquiridos; 30 minutos del mismo son para que los grupos elaboran

sus propuestas y 30 minutos para escuchar a los distintos grupos exponer los

resultados de su reflexión. El tallerista los motivó para que identifiquen cuál es el

tipo de innovación propuesta por los expositores y si la ejecución planteada en

cada uno de los pasos es la correcta y de no serlo manifestar el por qué.

3.2.5. TEMATICA 5. Técnicas para generar ideas.

DETALLE

1. Mapas mentales.

2. El arte de preguntar.

3. Lluvia de ideas.

4. Relaciones forzadas.

5. Listado de atributos.

6. Analogías.

7. Biónica.

8. Método Delfos.

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 2 horas, Exposición de

grupos sobre una técnica de generación de ideas y su aplicación.

PEDAGOGIA:

En los primeros 30 minutos cada grupo prepara una exposición de 10 minutos en

la que explican cómo funciona la técnica de generación de ideas que les ha sido

asignada y exponga un ejemplo en que se ha empleado la misma. Las

exposiciones se realizarán en los 90 minutos restantes. Durante las exposiciones

el Tallerista hace énfasis sobre los aspectos relevantes de las Técnicas y resalta

el valor de las mismas para generar ideas entorno a la temática escogida por el

grupo.

3.2.6. TEMATICA 6. Análisis de mercado

DETALLE

1. Definiendo mercado.

2. El análisis de mercado:

a. Razones para analizar el mercado.

b. Utilidad del análisis de mercado.

c. Los pasos a seguir en el análisis de mercado:

Entender las condiciones del mercado

Identificar oportunidades de mercado

Diseñar una estrategia comercial

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 1 hora

PEDAGOGIA:

Durante los 60 minutos el tallerista expuso la temática a los asistentes, de manera

participativa.

3.2.7. TEMATICA 7. Análisis técnico

DETALLE

1. Definiendo técnica

2. El análisis técnico:

a. Razones para hacer un analisis técnico.

b. Utilidad del análisis técnico.

c. Los pasos a seguir en el análisis técnico:

Enunciar con certeza cuál es el propósito

Determinar el conocimiento requerido para alcanzarlo

Identificar qué tecnologías disponibles en el mercado podrían hacer

más eficiente y eficaz el uso de los recursos y el tiempo necesarios

para alcanzar mi propósito

Establecer el paso a paso

El flujograma del proceso con que va a materializar su innovación

Establecer los requerimientos en cuanto a perfil y cantidad de talento

humano

Definir la maquinaria y equipo, hardware, software,

telecomunicaciones y redes informáticas que se necesitan para

apalancar y soportar el propósito que se quiere alcanzar

Definir el mobiliario

Determinar la ubicación ideal en la que materializaremos el propósito

Determinar el tipo y la cantidad de espacio necesario, y el esquema

de negociación del mismo más eficiente y eficaz para alcanzar el

propósito planteado

Planear una distribución en planta

Revisar la estructura de costos

Determinar el presupuesto

Establecer con los resultados de los pasos anteriores y con los

resultados del análisis comercial si es viable o no materializar la

innovación propuesta.

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 1 hora

PEDAGOGIA:

Durante los 60 minutos el tallerista expuso la temática a los asistentes, de manera

participativa.

3.2.8. TEMÁTICA 8. Vigilancia tecnológica.

DETALLE

1. Definiendo tecnología

2. La vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva:

a. La Norma NTC 5801.

b. Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, dos conceptos

estrechamente relacionados.

c. Razones para efectuar vigilancia tecnológica e inteligencia

competitiva.

d. Utilidad de realizar vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

e. Los pasos de un proceso de vigilancia tecnológica e inteligencia

competitiva.

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 1 hora con un video

explicativo, un caso aplicado y un video sobre una herramienta para apoyar la

búsqueda de información relevante

PEDAGOGIA:

Durante los primeros 10 minutos el tallerista introduce el tema y muestra un

primer video (CCO MEDELLÍN) sobre el mismo. En los siguientes 50

minutos desarrolla el tema apoyando su exposición con los dos videos

restantes (TECNNOVA y VICUBO) y con los enlaces a las páginas web que

sirven como fuentes de información para la vigilancia tecnológica.

3.2.9. TEMATICA 9. Innovación abierta.

DETALLE

1. Las razones que impulsan la innovación abierta

2. ¿Qué es innovación abierta?

a. ¿Qué hay de nuevo en la Innovación Abierta?

b. Innovación Cerrada frente a Innovación Abierta.

c. Los beneficios de la innovación abierta.

d. ¿Cómo aplicar la innovación abierta en las organizaciones?

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 1 hora, donde se realizó un

ejercicio de reflexión individual (lanzar un reto de innovación abierta) se finaliza

con una reflexión en grupo sobre los resultados.

PEDAGOGIA:

En los primeros 10 el tallerista introduce el tema y presenta los videos de

INNPULSA; en los 35 minutos siguientes presentan los conceptos de la temática.

En los 15 minutos finales se desarrolla el ejercicio; 5 minutos del mismo son para

la reflexión individual y 10 minutos para que algunos asistentes expongan

brevemente sus restos al grupo. El tallerista los anima a reflexionar sobre lo que

sus empresas podrían ganar con la innovación abierta.

3.2.10. TEMATICA 10. Competencias de un líder innovador

DETALLE

1. Definiendo líder

2. ¿Qué es un líder?

a. Lo que significa ser un líder

b. ¿El líder nace o se hace?

c. ¿Visión de futuro?

d. Liderazgo en cualquier puesto de trabajo.

e. Características básicas de un líder.

f. Características complementarias del líder

3. Formas y estilos de liderazgo empresarial

4. El perfil del líder innovador

5. Las competencias del líder innovador.

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 2 horas, donde se realizó un

ejercicio de reflexión en grupo sobre lo que significa ser un líder

PEDAGOGIA:

En los primeros 15 minutos el tallerista organiza los asistentes en n grupos de n

personas y les solicita que elaboren una cartelera contestando dos preguntas:

1) ¿Qué es el liderazgo?

2) ¿Cuáles son las razones que un equipo de trabajo podría tener para reconocer

y aceptar a una persona como su líder?

En los 30 minutos siguientes cada grupo expone brevemente sus respuestas y las

pega en el aula. El Tallerista busca palabras y frases clave en ellas, que definen lo

que significa ser un líder y le solicita a un asistente que las consigne en el tablero.

En los 75 minutos restantes el tallerista expone el contenido de la temática y en su

exposición hace referencia al contenido de las carteleras de los participantes.

3.2.11. TEMÁTICA 11. Gerencia de la Innovación

DETALLE

1. Definiendo gerente.

2. La gerencia de la innovación.

a. Metodología para la introducción de la Gerencia de la Innovación

excelente

b. Fases de la Gerencia de la Innovación.

c. Evaluación Corporativa: ¿Cuál es la posición actual del negocio?

d. Análisis del Entorno de Negocios: ¿Cuáles son las oportunidades en el

futuro?

e. Estrategia de Innovación: ¿Adónde se desea llegar? ¿Cuál es la

dirección estratégica?

f. Proceso de innovación y organización: ¿Cómo organizar los procesos

eficientemente?

g. Proyectos de Innovación: ¿Qué productos satisfacen mejor los

requerimientos del cliente y generan mayor rentabilidad?

h. Transferencia de la Innovación y Control: ¿Cómo implementar y

controlar las decisiones?

METODOLOGIA:

Se desarrolló cátedra presencial con una duración de 2 horas, de manera

participativa.

PEDAGOGIA:

Durante los 120 minutos el tallerista expone la temática a los asistentes.

3.2.12. TEMATICA 12. Estrategia, estructura y cultura de la innovación.

DETALLE

1. Estrategia de la innovación

2. Estructura para apoyar la innovación.

3. Cultura de innovación.

METODOLOGIA

Clase magistral sobre la temática con una duración de 1 hora donde se realizó un

ejercicio de reflexión grupal sobre cultura de innovación (CASO PIXAR)

PEDAGOGIA

Durante los primeros 40 minutos el Tallerista presenta los conceptos de la

temática. En los 7 minutos siguientes presenta el caso PIXAR. En los 13 minutos

finales cuestiona al grupo sobre cuáles elementos de la cultura de innovación han

empleado en su empresa.

3.2.13. TEMATICA 13. Introducción de productos y servicios en el mercado

DETALLE

1. Los 12 pasos para lanzar un producto con éxito.

METODOLOGIA

Ejercicio de reflexión en grupo sobre los 12 pasos para lanzar un producto con

éxito.

PEDAGOGIA

El tallerista divide el salón en 5 grupos; a cada grupo entrega 1 marcador, 2

pliegos de papel periódico y una copia del artículo los 12 pasos para lanzar un

producto con éxito y les pide que lo lean por 5 minutos. Luego les entrega en

secreto el nombre de una de las etapas planteadas en el artículo y el nombre de

un producto o servicio. Les solicita que en 20 minutos preparen una exposición

con la estrategia a seguir para el producto asignado y la etapa que les

corresponde. Luego les pide que expongan. Al final reflexiona sobre cuáles

estrategias aplicadas en un producto o servicio en determinada etapa le podrían

servir a otro distinto.

3.2.14. TEMATICA 14. Modelo de negocio innovadores

DETALLE

De la idea al modelo de negocio: Canvas model

METODOLOGIA

Ejercicio de aplicación por grupos del modelo de negocio canvas

PEDAGOGIA

Durante los primeros 40 minutos el Tallerista presenta a los asistentes una serie

ordenada de videos explicativos del Canvas Model; posteriormente entrega a cada

asistente un lienzo de modelo de negocio en blanco para que en los 10 minutos

restantes cada uno elabore un lienzo para el principal producto o servicio que

ofrece su empresa. En los 10 minutos finales el Tallerista invita a algunos

asistentes a que comenten los resultados obtenidos.

3.2.15. TEMATICA 15. Diagnóstico de innovación

DETALLE

1. Importancia de realizar un diagnóstico de innovación

2. Proceso de realización de un diagnóstico

METODOLOGIA

Clase magistral con una duración de 1 hora sobre la temática complementada con

un video explicativo y un caso aplicado.

PEDAGOGIA.

Durante los primero 40 minutos el tallerista expone la temática a los asistentes y

los 20 minutos restantes realizan un ejercicio en clase y exponen sus reflexiones a

sus compañeros.

4. MATERIAL DESARROLLADO

A continuación, se anexan diferentes guías desarrolladas por el capacitador a

base de infografía relacionada con el tema, tomando referentes teóricos validados

haciendo más ameno el acercamiento de los asistentes a dicho contenido.

Además, se desarrolló un video también infográfico que fue utilizado para dar

apertura al taller en cada municipio dejando altas expectativas a los asistentes ,

generando deseos de innovar y crear material que le permita a sus empresas

mejorar.

5. CONCLUSIONES

Es evidente que en los municipios en los que se abordó la temática de innovación

y creatividad, carecen de cultura y fe hacia el mismo debido a que las instituciones

gubernamentales no han favorecido o apoyado debidamente al sector empresarial

en su fortalecimiento interno, más se han limitado a la producción pasando por alto

en ocasiones la calidad de un producto.

Podemos decir que hablar de innovación en las empresas es un paradigma, el

cual puede ser roto al fortalecer este grupo de semilleros empresarios quienes

tendrán la tarea de replicar y motivar a los demás gerentes y empresas a crean en

ellos mismos y a que planifiquen un mejoramiento continuo con fines de éxito.

Es importante reconocer el gran esfuerzo que se ha tejido mediante esta

importante alianza que no solo beneficiara al sector empresarial, sino que por

medio de este ejercicio de motivar y ejecutar dichas ideas innovadoras generara

un efecto positivo en la región, así mismo dinamizar el concepto de cultura

innovadora y competitividad empresarial trazara metas, promoverá la visión en la

que comprometerá siempre la calidad. Por tanto se debe planificar mayor

seguimiento y acompañamiento a los sectores empresarios para que no pierdan la

ruta hacia la competitividad.

Teniendo en cuenta los distintos y diferentes sectores que acuden a la

capacitación fue necesario dar mayor acompañamiento personalizado debido a

que en algunos el material puede ser difuso o no aplicable para ciertos casos, sin

embargo, se les aclararon dudas y se les guió de la manera más adecuada.

En Yopal los dos primero días de inicio del taller la ausencia de los asistentes fue

notoria esto debido que en esta ciudad el sábado fue decretado el día sin moto y

la mayoría de asistentes usan éste como medio de transporte. El segundo fin de

semana del taller hubo gran afluencia de personal contando con 25 asistentes al

taller, el capacitador realizó una breve explicación de lo visto en la clase pasada

para ponerlos en contexto y seguir con los temas programados.

Se practicó una encuesta de satisfacción del taller a cada uno de los asistentes, la

cual nos arroja un excelente resultado.

Adjuntamos los listados de asistencias en cada una de las ciudades y las

encuestas de satisfacción.

6. MATERIAL FOTOGRAFICO

ARAUCA

SARAVENA

VILLAVICENCIO

YOPAL