manual de usuario pagina impuestos yopal en linea

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  • MANUAL DE USUARIO PAGINA IMPUESTOS YOPAL EN LINEA

    1. Para realizar el proceso de facturacin del impuesto predial unificado y el

    diligenciamiento de los formularios de industria y comercio del municipio de

    Yopal, se debe ingresar a la siguiente link: http://impuestos.yopalenlinea.gov.co

    2. Autenticacin: Una vez el usuario ingrese a la pgina web, podr visualizar

    una pantalla con la imagen de la alcalda municipal de Yopal, en la cual se debe

    realizar el proceso de autenticacin de usuarios. En esta ventana se habilitaron

    dos opciones para acceder al sistema:

    2.1. Registrarse: Todos los propietarios de predios registrados en el Instituto

    Geogrfico Agustn Codazzi (IGAC), que deseen consultar o generar la

    liquidacin del impuesto predial unificado por medio de la plataforma web y

    los contribuyentes del impuesto de industria y comercio que deben realizar el

    proceso de diligenciamiento de los formulario sujetos al impuesto, debe realizar

    un proceso de registro inicial para actualizar la base de datos del Municipio de

    Yopal.

  • 2.2. Usuario y Contrasea: Cuando los propietarios de los predios

    registrados en el Instituto Geogrfico Agustn Codazzi (IGAC) y los

    contribuyentes del impuesto de industria y comercio hayan registrado o

    actualizado sus datos en la pgina web del Municipio, podr acceder al men

    de opciones y habilitar la opcin de Impuesto predial o la opcin de industria y

    comercio.

    3. Registro Inicial

    El usuario (propietario del predio o contribuyente del impuesto de Industria y

    comercio) debe seleccionar la opcin Registrarse, donde se habilitara una

    ventana en la cual deber realizar el proceso de registro de la siguiente

    informacin:

    3.1. Tipo de contribuyente: Al activar la opcin desplegable el usuario

    deber seleccionar si es persona natural o persona jurdica.

  • Persona natural: Si el usuario selecciona persona natural, la

    pantalla automticamente se ajustara para que el usuario ingrese el

    primer apellido (Campo obligatorio), segundo apellido (Campo

    obligatorio), primer nombre (Campo obligatorio), segundo nombre

    (Campo Opcional y nombre comercial (Campo obligatorio).

    Persona jurdica: Si el usuario selecciona persona jurdica, la

    pantalla automticamente se ajustara para que el usuario ingrese la

    Razn Social y el Nombre del Representante legal (Campos

    Obligatorios).

    4. Tipo de documento de identidad: El usuario tendr la opcin de seleccionar si

    es: Nit, Cedula de ciudadana, Registro civil, Tarjeta de Identidad, Cedula de

    Extranjera, Sin definir.

  • 5. Nmero de identificacin: De acuerdo al tipo documento que el propietario del

    predio elija (Nit o CC) la pantalla se ajustara automticamente para ingresar el

    nmero de identificacin del usuario.

    Cedula de ciudadana: Si el usuario selecciona la cedula de ciudadana,

    automticamente la pantalla se ajustara bloqueando el ingreso del digito

    de verificacin (DV), que para este caso no aplica.

    Nit: Si el usuario selecciona Nit, automticamente la pantalla se ajustara

    habilitando el ingreso del digito de verificacin (DV).

    6. Rgimen: El usuario tendr la posibilidad de seleccionar el tipo de rgimen al

    que pertenece de la siguiente manera:

  • Cuando es contribuyente del impuesto de industria y comercio podr

    seleccionar si pertenece al rgimen Simplificado, Comn y Gran

    contribuyente.

    Cuando no es contribuyente del impuesto de industria y comercio el

    usuario deber seleccionar la opcin sin rgimen.

    7. Pas: Al seleccionar esta opcin se desplegara automticamente un catlogo de

    pases, por lo tanto el usuario debe seleccionar el pas correspondiente

    (Colombia).

    8. Departamento: Despus de seleccionar el pas, automticamente se

    actualizara el catlogo de departamentos del pas seleccionado, y el usuario

    podr seleccionar el departamento correspondiente al lugar de residencia.

  • 9. Municipio: Despus de seleccionar el municipio, automticamente se

    actualizara el catlogo de municipios del departamento seleccionado, y el

    usuario podr seleccionar el municipio correspondiente al lugar de residencia.

    10. Datos generales: El usuario debera ingresar la direccion del lugar de

    residencia, Correo Electronico, Telefono, Fax y Numero de celular.

  • 11. Seguridad: Una vez se ha ingresado toda la informacin relacionada con el

    registro del usuario, es importante definir una clave de acceso al sistema, esta

    clave es de uso personal e intransferible, ya que a partir de su validacin el

    usuario solo podr ingresar al sistema de servicios web que ofrece el municipio,

    ingresando su usuario (Numero de Identificacin) y contrasea.

    12. Responsabilidades: Durante el proceso de registro el usuario debe seleccionar

    el tipo de responsabilidad a las que est sujeto, de acuerdo a las siguientes

    opciones:

    a. Impuesto Predial

    b. Industria y Comercio

    c. Agente Retenedor IYC

    d. Agente Auto-Retenedor IYC

  • Actividades econmicas: Si el usuario selecciona la responsabilidad de

    industria y comercio tendr la posibilidad de relacionar como mnimo

    cinco (5) tipos de actividades, de acuerdo al origen o procedencia de los

    ingresos reportados de la siguiente as:

    a. Actividad Principal

    b. Actividad Secundaria

    c. Otra Actividad 1

    d. Otra Actividad 2

    e. Otra Actividad 3

    NOTA: El catlogo de actividades que se despliega en el registro inicial o en la actualizacin de datos es el establecido en el estatuto de rentas mediante el acuerdo 013 del 9 de diciembre de 2012. Artculo 1, el cual establece las tarifas utilizadas para el clculo del impuesto.

    13. Ejemplo Registro del Usuario: A continuacin ilustramos un ejemplo con el

    usuario MUNICIPIO DE YOPAL , con el fin de realizar el proceso de validacin

    del registro de los usuarios:

    Registro de informacin: Se realiz la simulacin del registro de los

    datos bsicos del usuario Municipio de Yopal, as: Tipo de contribuyente:

    Persona Jurdica, Tipo de Documento de Identidad: Nit, Nmero de

    identificacin: 891855017, DV: 7, Rgimen: Comn, Razn social:

    MUNICIPIO DE YOPAL: Nombre del representante legal: Nelson Ricardo

    Mario, Pas: Colombia, Departamento: Casanare, Municipio: Yopal,

    Direccin: AVENIDA LA CULTURA, Correo Electrnico:

    [email protected], Responsabilidades: Impuesto

    Predial.

  • Seguridad: Se habilito la opcin de seguridad que permite la creacin de

    una clave de acceso al usuario registrado en el sistema web.

    Se elige la opcin enviar para continuar con el proceso e inmediatamente

    aparece el siguiente mensaje:

    Si el usuario est completamente seguro de enviar la informacin se elige

    la opcin Aceptar, si no presento error en el proceso de registro,

    automticamente le deber aparecer el siguiente mensaje:

  • Si el usuario en alguna ocasin ya haba realizado el proceso de registro,

    no le va a permitir realizar el registro por segunda vez, ya que el sistema

    valido que el usuario ingresado ya existe en la base de datos.

    Despus de validar que su registro fue exitoso debe elegir la opcin

    volver, y automticamente lo llevara a la pantalla inicial, en esta pantalla

    el usuario debe ingresar el usuario (Numero de Identificacin) y la

    contrasea (valor ingresado en el momento del registro) y posteriormente

    debe elegir la opcin ingresar y esperar un momento, mientras realiza la

    validacin de la informacin.

    14. MENU DE OPCIONES: Si la validacin del usuario y contrasea fue exitoso,

    automticamente se habilitara la pantalla que contiene el Siguiente men de

    opciones:

  • 15. ACTUALIZAR MIS DATOS: Al elegir esta opcin automticamente se

    desplegaran dos opciones (Modificar y Consultar).

    15.1. MODIFICAR

    Si elige la opcin MODIFICAR, el usuario podr cambiar la informacin

    ingresada en el registro inicial exceptuando el nmero de identificacin.

    Cuando el tipo de persona es Jurdica la venta automticamente se

    ajusta para modificar si es necesario la Razn Social y el Nombre del

    representante legal (Campos Obligatorios).

    Cuando el tipo de persona es Natural la venta automticamente se

    ajusta para modificar si es necesario, la informacin correspondiente al

    primer apellido (Campo obligatorio), segundo apellido (Campo

  • obligatorio), primer nombre (Campo obligatorio), segundo nombre (Campo

    Opcional) y nombre comercial (Campo obligatorio).

    En la opcin modificar el usuario tambin puede modificar su contrasea

    de acceso al sistema WEB, ingresando su contrasea antigua y

    registrando una nueva contrasea.

    15.2. CONSULTAR

    Si el usuario selecciona la opcin CONSULTAR, solo podr visualizar la

    informacin ingresada en el registro, pero no podr realizar ningn tipo de

    modificacin porque las opciones van a estar inactivas.

  • 16. MENU DE OPCIONES

    Al elegir la opcin MENU DE OPCIONES, automticamente se habilitaran

    dos opciones (Industria y Comercio, Impuesto Predial Unificado).

    I. IMPUESTO PREDIAL :

    De ahora en adelante los usuarios sujetos al pago del impuesto predial

    unificado podrn realizar el proceso de facturacin del impuesto por medio

    de la pgina web del municipio, una vez se haya realizado el proceso de

    lectura del archivo plano enviado por el IGAC, es decir desde el 20 de enero

    hasta el 31 de diciembre de cada ao.

    Si el usuario selecciona la opcin IMPUESTO PREDIAL, inmediatamente

    se visualizara la pantalla para la consulta de predios.

  • CONSULTA DE PREDIOS: La consulta de predios se puede realizar

    ingresando el nmero de document o el nmero de la referencia catastral.

    Por lo tanto para consular los predios relacionados con ese nmero de

    documento o referencia catastral, se debe seleccionar la opcin ENVIAR.

    Una vez seleccionada la opcin enviar el sistema pregunta si est seguro

    de enviar la informacin, por lo tanto si el usuario desea realizar la

    consulta debe seleccionar la opcin Aceptar que viene predeterminada y

    esperar un momento mientras realiza el proceso de consulta en la base

    catastral.

    Una vez terminado el proceso de consulta en la base catastral, debe

    aparecer una pantalla en la cual se visualizan los predios relacionados

    con el nmero de documento del usuario registrado o en su defecto la

    referencia catastral as:

  • Si realizo la consulta de sus predios con el nmero de document y no le

    reporto ningn predio, el usuario podr realizar la consulta por el nmero

    de referencia catastral, sin ningn inconveniente.

    El usuario puede seleccionar la opcin de Consultar si solamente desea

    saber cul es el valor de la liquidacin del impuesto predial unificado del

    predio relacionado, el resultado ser el siguiente:

    Si se selecciona la opcin de Facturar, el sistema web le muestra una

    pantalla donde se debe Ingresar nuevamente el Nmero de CC o NIT, Un

    cdigo de verificacin Generado por el sistema denominado cdigo

    Captcha, en el cual debe introducir el texto que le muestra la imagen y

    finalmente se, debe ingresar el motivo de la generacin de la nueva

    factura, con el fin de validar el proceso de generacin definitivo de la

    liquidacin del impuesto predial unificado.

  • l resultado puede ser el siguiente:

    Al seleccionar la opcin Enviar el sistema pregunta para confirmar el

    proceso.

  • Si el usuario est completamente seguro de continuar con el proceso de

    facturacin el usuario debe seleccionar la opcin aceptar que esta

    predeterminada de lo contrario debe seleccionar la opcin cancelar.

    Si el usuario decidi seguir con el proceso seleccionando la opcin

    aceptar, debe esperar un momento mientras el sistema realiza el proceso,

    una vez concluya el proceso de liquidacin mostrara en pantalla la factura

    definitiva, con el fin de que el usuario realice el proceso de impresin,

    seleccionando la opcin Imprimir Factura.

    El usuario debe tener en cuenta que la factura debe ser impresa en una

    impresora lser, con el fin de que cuando vaya a realizar el pago en el

    banco, el banco pueda realizar la lectura del cdigo de barras incluido en

    la factura, sin ninguna novedad.

  • Si el proceso fue exitoso se tiene que visualizar el siguiente mensaje:

    II. IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO

    En el momento de registro el usuario debe seleccionar el tipo de responsabilidad

    que tiene con el Municipio de Yopal, de acuerdo a la opcin que elija se habilitaran

    o deshabilitaran opciones.

    Para el ejemplo el usuario selecciono nicamente la opcin de predial, por lo

    tanto no quedaran activas las ventanas correspondientes a la

    responsabilidad del pago del impuesto de industria y comercio.

  • Por lo tanto si el usuario selecciono la opcin de industria y comercio

    en el men de opciones, pero en las responsabilidades no la

    selecciono, no se le permitir el ingreso a esa opcin y debe aparecer

    el siguiente mensaje.

    1. PROCESO DE DILIGENCIAMIENTO DE LA DECLARACION DE

    DECLARACIN BIMESTRAL DE RETENCIONES DEL IMPUESTO DE

    INDUSTRIA Y COMERCIO

    Estando ubicado en el men principal de la pgina web, el usuario debe

    seleccionar la opcin INDUSTRIA Y COMERCIO.

    Una vez seleccionada la opcin de Industria y Comercio, dentro de las

    opciones deplegables el usuario debe seleccionar la opcin Generar

    declaracin.

  • Para realizar el proceso de diligenciamiento de la declaracin bimestral el

    usuario debe seleccionar la opcin Declaracin de retencin de Ica, como se

    muestra en pantalla y esperar momento para que se habilite el formulario a

    diligenciar.

    Despus de seleccionar la opcin de Declaracin de Retencin de Ica se

    presentara en pantalla el encabezado de la declaracin donde debe aparecer

    la informacin que fue ingresada en el momento del registro, Apellidos y

    Nombre o razn social, Direccin, Telfono Nit, Ciudad, Nombre del

    Representante legal y la Descripcin de la actividad econmica principal.

    Una vez en pantalla se pueda visualizar el encabezado de la declaracin con

    todos los datos generales, el usuario debe realizar el proceso de

    diligenciamiento del ao gravable y el nmero del bimestre de la declaracin,

    y seleccionar el botn enviar declaracin.

    Al oprimir la tecla Enviar informacin el usuario podr visualizar deber

    confirmar el proceso en el siguiente cuadro de dialogo.

  • Un vez se haya realizado la confirmacin del proceso el usuario debe realizar

    el proceso diligenciamiento de las casillas que aparecen en color amarillo, las

    dems casillas no podrn ser editadas, ya que esas casillas se encuentran

    formuladas y su resultado sern el resultado de los valores ingresados en las

    casillas que son diligenciadas por el usuario. El proceso de clculo

    automtico se realizara una vez el usuario decida oprimir la opcin calcular.

    Una vez el usuario valido el proceso del clculo realizado por el sistema web,

    podr realizar el proceso de radicacin del formulario de la respectiva

    declaracin.

    2. DECLARACIN ANUAL DEL IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO,

    AVISOS Y TABLEROS - SOBRETASA BOMBERIL

    Estando ubicado en el men principal de la pgina web, el usuario debe

    seleccionar la opcin INDUSTRIA Y COMERCIO.

  • Una vez seleccionada la opcin de Industria y Comercio, dentro de las

    opciones desplegables el usuario debe seleccionar la opcin Generar

    declaracin.

    Para realizar el proceso de diligenciamiento de la declaracin anual el

    usuario debe seleccionar la opcin Declaracin de IYC, como se muestra en

    pantalla y esperar momento para que se habilite el formulario a diligenciar.

    Una vez el usuario selecciono la opcin de DECLARACION DE IYC, debe

    esperar un momento y a continuacin podr visualizar el encabezado del

    formulario de la declaracin con los datos generales del contribuyente.

  • Una vez el usuario pueda visualizar el formulario de la declaracin con los

    datos generales debe realizar el ingreso de la vigencia de la declaracin y el

    valor total de los ingresos brutos dentro y fuera del municipio y a continuacin

    oprimir el botn enviar informacin.

    Para confirmar el envi de la informacin se debe seleccionar la opcin

    ACEPTAR.

    Si el usuario por equivocacin no realiza el proceso de diligenciamiento de

    alguna casilla de validacin, como por ejemplo la vigencia de la declaracion

    no podra continuar con el proceso y el sistema web le reporta mensajes

    como este:

  • Una vez confirmado el proceso de envi de informacin, el usuario podr

    visualizar la continuacin del proceso de diligenciamiento de la declaracin

    de la siguiente manera:

    a. Para las usuarios que pertenezcan al rgimen simplificado y que cumplan

    las condiciones establecidas en estatuto de rentas mediante el Acuerdo

    013 de 9 de Diciembre de 2012, se habilitara una opcin denominada

    Beneficio de renta presuntiva, si el usuario no cumple con las condiciones

    establecidas en la normatividad o es una persona perteneciente al

    rgimen comn no podr visualizar la pregunta que aparece a

    continuacin:

    NOTA: La pregunta de que si se acoge al beneficio de renta presuntiva saldr

    nicamente para las personas del rgimen simplificado Articulo 78 del acuerdo

    013 de 2012 y cuyo total de ingresos diligenciado en las actividades sea inferior

    a 4.000 UVT es decir (26.841*4.000=107.364.000). El valor de la UVT se

    actualizara cada ao, a partir de la entrada en vigencia de la aplicacin de la

    norma.

    b. Si el usuario si cumple con los requisitos para la aplicacin de renta

    presuntiva tendr la posibilidad de seleccionar si se acoge o no se acoge

    al beneficio.

  • c. Si el usuario se encuentra diligenciando la declaracin y se da cuenta

    que necesita reportar el valor de los ingresos de una actividad econmica

    adicional, podr realizar el proceso sin ninguna novedad, seleccionando

    la opcin agregar actividad.

    d. Una vez el usuario seleccione la opcin Agregar Actividad, podr

    visualizar una ventana que le permitir consultar y seleccionar el catlogo

    de actividades econmicas y el cdigo CIIU, que le corresponde de

    acuerdo a la actividad.

    e. Una vez realizado el proceso, se habilitara el siguiente cuadro de dialogo

    para confirmar la operacin solicitada.

  • Para continuar con el proceso de diligenciamiento del formulario de la

    declaracin anual, el usuario debe ingresar frente a cada una de las

    actividades a liquidar, el valor de los ingresos dentro del municipio, el usuario

    debe tener en cuenta, que en ningn momento ese valor debe ser superior

    al valor ingresos diligenciados en el rengln nueve (9) total de ingresos

    brutos dentro y fuera del municipio.

    Clculo del impuesto cuando el contribuyente que rene los requisitos, SI se

    acoge al beneficio de renta presuntiva.

    Clculo del impuesto cuando el contribuyente que rene los requisitos, NO se

    acoge al beneficio de renta presuntiva

    Una vez diligenciado el valor de los ingresos por cada actividad econmica

    del contribuyente, se debe oprimir la tecla Generar formulario y el sistema

    web realizara el clculo del impuesto, de acuerdo a la tarifa establecida en la

    normatividad, por cada actividad econmica. Una vez se haya generado el

    formulario completo el usuario tendr la posibilidad de diligenciar las casillas

    diferenciadas de color amarillo y oprimir el botn calcular, para que

    automticamente el sistema web realice el clculo correspondiente de las

  • casillas diferenciadas con el color gris, y que estn internamente validadas y

    formuladas de acuerdo a l normatividad establecida en el estatuto de rentas

    mediante el Acuerdo 013 de 09 de diciembre de 2013.

    Antes de radicar el formulario de la declaracin el usuario debe verificar que

    los valores calculados automticamente por el sistema web, sean acordes a

    la realidad econmica de la empresa.

    Verificacin de la Base Gravable:

    En las seccin III BASE GRAVABLE, el usuario tendr la posibilidad de editar

    las casillas de color amarillo, y en el momento en que se oprima el botn

    calcular, automticamente se recalcularan las dems casillas.

  • Verificacin liquidacin privada:

    En la seccin IV LIQUIDACION PRIVADA, el usuario tendr la posibilidad de

    editar las casillas de color amarillo, y en el momento en que se oprima el

    botn calcular, automticamente se recalcularan las dems casillas.

    El valor de la sobretasa bomberil esta internamente configurado para realizar

    su clculo automtico de acuerdo a lo establecido en el artculo 193 del

    Acuerdo 013 de 2012.

    Para el caso especfico del rengln del ANTICIPO DEL AO SIGUIENTE, Su

    clculo va determinado a lo dispuesto en el Artculo 1. - ANTICIPO DEL

    IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO.- Los contribuyentes del

    impuesto de industria y comercio debern liquidar y pagar, a ttulo de

    anticipo, a partir del segundo ao de operaciones en el Municipio de Yopal,

    un valor equivalente al quince por ciento (15%) del valor liquidado como

    impuesto en el primer ao declarado, treinta por ciento (30%) en el segundo

    y cuarenta por ciento (40%) del tercer ao en adelante.

    Por otra parte, el usuario podr hacer uso de la exencin a la que tenga

    derecho exclusivamente en el caso en que relacione el nmero de resolucin

    que autoriza la exencin del impuesto de industria y comercio de acuerdo a

    lo establecido en el Artculo 65 del acuerdo 013.

    NOTA: Si en algn momento, el usuario presenta interrogantes para realizar

    el proceso de diligenciamiento de alguna de las casillas o renglones de la

    declaracin favor remitirse al estatuto de rentas establecido mediante el

    acuerdo 013 de 9 de diciembre de 2013 publicado directamente en la pgina

    del municipio de Yopal.

  • Verificacin pagos:

    En la seccin V PAGOS, el usuario tendr la posibilidad de editar las casillas

    de color amarillo, y en el momento en que se oprima el botn calcular,

    automticamente se recalcularan las dems casillas.

    Por otro lado el usuario tienen la posibilidad de presentar la declaracin con

    pago en cero, como se vena manejando normalmente, por lo tanto para que

    el valor de los renglones contenidos en la opcin V PAGOS, quede en ceros,

    el usuario debe seleccionar el botn presentar pago en ceros y

    automticamente los valores se ajustaran de la siguiente manera:

    Si el usuario, despus de oprimir el de botn de presentar pago en ceros,

    decide cambiar de opinin y realizar el pago de la declaracin, podr oprimir

    la opcin calcular y automticamente los valores se ajustaran nuevamente

    para realizar el pago oportuno del valor total de la declaracin.

    Por ltimo, el usuario debe realizar el proceso de radicacin de la declaracin

    oprimiendo el botn que se presenta a continuacin:

  • Una vez seleccionado el botn RADICAR, se habilitara un ventana de

    confirmacin de datos para realizar el proceso de impresin del formulario de

    la declaracin. El usuario debe ingresar el nmero de cedula o NIT (Nit sin

    digito de verificacin), Ingresar el cdigo Captcha (Sin espacios, no valida

    maysculas y minsculas), y por ultimo un texto de referencia si lo considera

    necesario.

    Una vez el usuario a diligenciado la informacin de verificacin, puede

    oprimir el botn ENVIAR

    Una vez realizado el proceso de confirmacin, se habilitara la siguiente

    ventana con la presentacin de la declaracin diligenciada de la siguiente

    manera:

  • Antes de realizar definitivo de proceso de impresin definitivo de la

    declaracin, el usuario debe ingresar los datos de forma de pago:

    Una vez confirmado el diligenciamiento de la informacin requerida en el

    formulario de la declaracin el usuario puede proceder con toda confianza a

    realizar el proceso de impresin correspondiente seleccionando el botn

    imprimir ubicado en la parte inferior derecha as:

  • El usuario debe realizar el proceso de impresin de tres copias de la

    declaracin, por lo tanto en el momento de realizar el proceso de impresin

    de ampliar el nmero de copas a 3 de la siguiente manera:

    Por ltimo se debe realizar el pago de las declaraciones en los bancos

    autorizados, haciendo uso del cdigo de barras.

    3. RECIBO OFICIAL DE PAGO DE IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO,

    AVISOS Y TABLEROS, SOBRETASA BOMBERIL, SANCIONES E

    INTERESES

    Estando ubicado en el men principal de la pgina web, el usuario debe

    seleccionar la opcin INDUSTRIA Y COMERCIO.

  • Una vez seleccionada la opcin de Industria y Comercio, dentro de las

    opciones de la ventana, el usuario debe seleccionar la opcin Generar

    Recibo de Caja Oficial.

    El diligenciamiento del recibo oficial de pago se debe realizar en la siguiente

    plantilla, para el caso de las declaraciones presentadas sin pago y para las

    declaraciones que tienen acuerdo de pago.