CLUSTER SANTA FETIC

c l u s t e r t i c s a n t a f e . o r g

ÍNDICE

CLUSTER SANTA FETIC

HISTORIA DEL GRUPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

ACTIVIDADES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

VISIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

MISIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

VALORES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

OBJETIVOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

SECTORES Y MERCADOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

OFERTA DEL GRUPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

ENTIDADES RELACIONADAS CON CLUSTER TIC’s SANTA FE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

CONTACTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

HISTORIA DEL GRUPO

Ante la inquietud manifestada por un grupo de emprendedores de empresas de TI de la ciudad de Santa Fe sobre la posibilidad de realizar actividades asociativas, la Secretaría de Extensión Universitaria de la UTN-FRSF puso a su disposición un espacio para el diálogo entre las mismas.

En Mayo de 2010 se realizó una convocatoria a un “Primer encuentro de contacto de empresas de software jóvenes y emprendedores de nuestra ciudad” que estuvieran inte-resadas (independientemente de las cuestiones formales y personería jurídica), con el fin de conocer las inquietudes y necesidades existentes entre las mismas, y la posibilidad de agruparse en proyectos cooperativos.

A partir de esta experiencia, el 28 de mayo de 2010 se realiza una primera reunión donde se decide la conformación de un grupo formal con objetivos concretos para el desarrollo de un clúster de empresas del sector de tecnologías de la información y la comunicación, en la región central de la Provincia de Santa Fe.

El grupo comienza a funcionar informalmente y los encuentros se realizan aproximada-mente una vez cada tres semanas, inicialmente en un espacio cedido por la UTN-FRSF y posteriormente en las instalaciones de algunas de las empresas. En diciembre de 2011, se concreta el vínculo con la Cámara de Comercio Exterior de Santa Fe y a partir de entonces las reuniones se organizan en sus oficinas.

Si bien la idea de obtener la personería jurídica había existido desde la génesis del grupo, hacia fines de 2011 se inicia el trámite para conformar una Asociación Civil sin fines de lucro.

Este fue el primer paso para la concreción de un objetivo mayor: crear una entidad que permita alinear los esfuerzos individuales de las empresas integrantes para lograr ma-yor competitividad tanto individual como colectivamente, logrando el reconocimiento del grupo como referente regional del sector de tecnologías de la información y la co-municación, mejorando la sustentabilidad de cada una de las firmas a través del trabajo colaborativo para lograr la consolidación de empresas más competitivas, interesadas en el crecimiento de la región.

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ACTIVIDADES

Relevamiento de las necesidades de capacitación de las empresas. Aprobación de un proyecto de Capacitación en Marketing en empresas de software presentado a la Secre-taría de Ciencia, Tecnología e Innovación de la Provincia de Santa Fe (SECTEI).

Participación de un encuentro convocado por la Secretaría de Empresas de Bases Tecno-lógicas de la Provincia De Santa Fe, para promover la asociatividad.

Participación de una reunión convocada por el Gobierno de la Provincia de Santa Fe con empresas y cámaras relacionadas a la industria del software y TIC’s de toda la provincia para repasar acciones realizadas y a realizar.

Relevamiento de las características de las empresas integrantes del grupo, con el objeto de conocerse mutuamente y fomentar la interacción y cooperación entre las mismas.

Confección y realización de un proyecto para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y certificación ISO 9001:2008 en un grupo de 10 empresas de Software.

Gestión y aprobación de un subsidio de apoyo parcial para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ante el Ministerio de la Producción de la Provincia de Santa Fe, a través del área de Vinculación Tecnológica de la Universidad Tecnológica Nacional – Fa-cultad Regional Santa Fe (UTN-FRSF)

Elaboración de documentos preliminares para la formalización del grupo asociativo (ob-jetivos del grupo, aspectos de integración, etc.)

Organización de una charla con una aceleradora de negocios de Córdoba (CDN Group)

Selección del tipo de agrupación (Cluster) y nombre del grupo, figura jurídica, elabora-ción del estatuto y autoridades, e inicio de trámites de inscripción.

Desarrollo de un logotipo, obtención del nombre de dominio clusterticsantafe.org y co-mienzo del desarrollo del sitio web.

Reuniones con la Municipalidad de la Ciudad de Santa Fe con el objeto de dar a conocer el grupo asociativo, sus necesidades y sus posibilidades para el posicionamiento de la ciudad como un Polo Productivo de Punta en la Industria de las TIC’s.

Vinculación con el Consejo Federal de Entidades Empresariales de la Industria del Soft-ware y los Servicios Informáticos (CFESSI) y CESSI.

Realización de una capacitación en Ventas Consultivas.

Asociación a la Cámara de Comercio Exterior de Santa Fe (CaCESFe).

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VISIÓN

MISIÓN

Agregar valor a las ofertas de empresas, sector público y organizaciones no guberna-mentales que buscan la mejora continua de sus productos y una atención superior de las necesidades de sus públicos objetivo, con el desarrollo y la aplicación de TIC’s, basados en los pilares de la asociatividad, la colaboración y el regionalismo.

VALORES

Ser referentes de la innovación y la calidad en la industria de las tecnologías de la infor-mación y la comunicación, en nuestro país y para el exterior.

ASOCIATIVIDAD

Interés en desarrollar redes colaborativas dentro del cluster para potenciar fortalezas y superar debilidades individuales.

CALIDAD

Preocupación constante por satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, apuntando a la mejora contínua y trabajando bajo estándares reconocidos de calidad.

COLABORACIÓN

Convencimiento de que la suma de voluntades e ideas, genera un resultado superior.

INNOVACIÓN

Convicción de que mantener la vanguardia en un mercado sumamente dinámico es vital para el crecimiento del Cluster.

REGIONALISMO

Interés por el desarrollo productivo de la región central de la Provincia de Santa Fe.

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OBJETIVOS

Promover la asociatividad y la estrecha colaboración entre los miembros

Las empresas miembro creen en el asociatividad como forma de potenciar las fortalezas individuales y aminorar o superar las debilidades.

Diseñar, desarrollar y afianzar la imagen del grupo como productores de software y servicios relacionados

Las empresas integrantes entienden que es necesario homogeneizar externamente la imagen de las empresas miembro, manteniendo internamente las cualidades distintivas de cada una.

Desarrollar y fortalecer redes interinstitucionales

La base de la formación de este grupo ha sido el reconocimiento de que el trabajo cola-borativo permite un mayor crecimiento y genera sinergias. Por este motivo el presente objetivo es una extensión de lo propuesto internamente: trabajar en el desarrollo de redes basadas en el concepto de ganar-ganar.

Posibilitar la internacionalización de los productos y servicios de las empresas miembros

La exposición a la competencia internacional es entendida por el grupo asociativo como motor para el desarrollo de una industria competitiva y moderna, características vitales para el sector de Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Emprender actividades de captación y capacitación de recursos humanos

En sectores destinados netamente a la agregación de valor, como el de las tecnologías de la información y la comunicación, cobra preponderancia la calidad del capital hu-mano implicado en los procesos productivos. Por esto, CLUSTER TIC’s SANTA FE propone – y participa – capacitaciones para el personal de las empresas miembro. Asimismo, la necesidad de incorporar nuevo personal a las empresas para mejorar la oferta y diversi-ficarla, genera una preocupación de las empresas por la oferta académica de la región, para la cual se trabaja con instituciones de educación superior.

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EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO

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soluciones web

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Las empresas del grupo asociativo CLUSTER TIC’s SANTA FE se encuentran ubicadas en la zona central de la provincia de Santa Fe, Argentina.

Nueve (9) de las once (11) empresas fundadoras del grupo están localizadas en la ciudad de Santa Fe, Departamento La Capital; una (1) en la ciudad de Santo Tomé, Departamento La Capital; y una (1) en la ciudad de Esperanza, Departamento Las Colonias.

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Esperanza

Santa Fe

Santo Tomé

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La diversidad de productos ofrecidos y tecnologías aplicadas posibilitan alcanzar y satis-facer la demanda de varios sectores:

DESARROLLO DE MERCADOS INTERNACIONALES

Esta oferta no sólo es al mercado interno. Actualmente nueve (9) firmas exportan a los cinco (5) continentes, a destinos tales como: Estados Unidos, Perú, Colombia, Venezuela, Canadá, México, Chile, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Países Bajos, España, Inglaterra, Ale-mania, Australia y Japón.

La posibilidad de brindar estos servicios a tan variados destinos y sectores productivos, se debe a la calidad de los recursos humanos de las empresas miembro. En por ello que las firmas, generan en forma directa un promedio de ocho (8) empleados y de forma indirecta al menos entre tres (3) y cuatro (4) personas.

Construcción

Enseñanza

Informática

Servicios sociales y de salud

Investigación y Desarrollo

Administración pública y defensa

Sector financiero

Medios de comunicación

Restaurantes y hoteles

Instituciones Deportivas

Sector agropecuario, pesca y minería

Agencias publicitarias e interactivas

Industrias manufactureras

Mercado Inmobiliario

SECTORES Y MERCADOS

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OFERTA DEL GRUPO

PRODUCTOS Y SERVICIOS

La diversidad de servicios informáticos brindada por CLUSTER TIC’s SANTA FE es coheren-te con la visión y misión del grupo, permitiendo que una empresa en particular, al recibir un pedido de un cliente, cuente con un respaldo técnico tal, que les permita responder con una oferta integral.

Entre los productos ofrecidos por las empresas miembro, encontramos diferentes líneas:

- Desarrollo de software e implementación de productos para la gestión de organizacio-nes: ERP, CRM, Trazabilidad y Control de producción.

- Desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles: para fuerza de venta y gestión de inventarios.

- Desarrollo de redes sociales a medida.

- Desarrollo e integración de aplicaciones para redes sociales, como Facebook, Twitter y Youtube.

- Desarrollo de sistemas de seguimiento y monitoreo georeferenciado de vehículos, personas, etc.

- Desarrollo de productos de promoción y comunicación institucional: sitios y portales web, mashups, campañas de banners para medios online, plataformas interactivas, in-tranets y extranets.

- Desarrollo de Web Apps para dispositivos Móviles.

- Creación y Personalización de Templates para Productos Open Source como WordPress, Joomla, Magento, PrestaShop y Moodle entre otros.

- Desarrollo de Juegos Casuales, Trivias y aplicaciones lúdicas para Sitios Web Promocionales.

- Marketing en Redes Sociales y Posicionamiento Web.

- Desarrollo de contenido multimedia interactivo para e-learning.

- Servicios de ISP y Hosting.

- Desarrollo de aplicaciones de Software para el mercado Inmobiliario.

- Desarrollo de aplicaciones “Zero-Footprint” (aplicaciones sin rastros ni instalación).

- Desarrollo de aplicaciones de administración de Identidades: Gina, Credential Provider, Smart card applications.

- Desarrollo de Plugins a medida para browsers (Chrome, Safari, Firefox, IE).

- Desarrollo de aplicaciones con uso de accesibilidad (funcionalidad para personas con problemas de visión/audición

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- Asesoramiento de Gestión Telefónica (Call Center).

- Consultoría y auditorías de sistemas de gestión de la calidad (ISO 9001:2008 y CMMI).

- Consultoría en Ingeniería de Software.

TECNOLOGÍAS

Para el desarrollo de los productos, el grupo aplica diversidad de tecnologías, las cuales le permiten el articulado de nuevos productos a pedido de los clientes:

Servicios de Fábrica de software

- Java: Java SE, Java J2EE, Java EE6,Servlets, JSP, JSF, EJB3, EXT-js, Struts, Velocity, NetBeans, Eclipse, JBoss, Spring, Hibernate, GWT, Spring, Seam, JPA, JPA2, Gin, Guice, Bean Validators, Weld.

- Microsoft: .NET, VB.Net, C#, Visual Basic

- Bases de Datos: Oracle, MySQL, SQL Server, PostgreSQL.

Consultoría

ERP OpenBravo, CRM, BI (Pentaho), HL7, BEA Aqualogic, BEA Weblogic Server, Oracle Forms/Reports, Glassfish.

Desarrollo Web

PHP, CakePHP - Zend - Symphony, Jquery, Prototype, ASP, ASP.Net, Joomla, Ezpublish, Wordpress, Magento, Virtuemart, Flash, Actionscript, CSS, FLASH, HTML, XHTML, HTML5, WAMP,LAMP, PHP, Ajax, JQuery, Mootools, Javascript, ActionScript, XML, You Tube API, Go-ogle API, Frameworks (exts js, jquery, etc.), python, CMS (Wordpress), Social Networks (Elgg) y gestores de contenidos propios.

Desarrollo para dispositivos móviles

iPhone development, ObjectiveC, Cocoa, Cocos2D - Blackberry Development, Android, J2ME, .NET Compact Framework.

E-Learning

Customización PHP de Moodle; Customización Java de SAKAI; SCORM development; Ac-tionScript 2.0 y 3.0; Flex developement; HTML5 y CSS3; JavaScript.

Desarrollo Georeferencial (GIS)

GWT, GISPHP.

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ENTIDADES RELACIONADAS CON CLUSTER TIC’s SANTA FE

Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Santa Fe (UTN – FRSF)

Universidad Nacional del Litoral (UNL)

Cámara de Comercio Exterior de Santa Fe (CaCESFe)

Municipalidad de la Ciudad de Santa Fe

Gobierno de la Provincia de Santa Fe

Ministerio de Industria de la Nación Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa (SEPyME)

CONTACTO

SITIO WEB: clusterticsantafe.orgE-MAIL: info@clusterticsantafe.org