revista salon pro edición 10

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La revista para gerentes de peluqueria, spa, salones de belleza y centros de estetica

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Gerente de Canal Estética y Cosmética CLAUDIA MARITZA GONZALEZ

Cel. 314 3503972 [email protected]

Coordinadora Editorial LAURA MICAHAM Cel. 313 3497000 [email protected]

Ejecutivos de cuenta DIANA PAOLA DÍAZ CEDIEL Cel. 312 5289172 [email protected]

NANCY QUIROZ Cel. 312 5286653 [email protected]

Colaboradores CAMILO HASTAMORY LIZETH MARTÍNEZ

Jefe de Diseño MICHELLE SÁENZ [email protected]

Diseño y diagramación ANDREA NAVARRO IVÁN DAVID HOLGUÍN

Fotografía JULIANA LOPERA Cel. 318 6234546 [email protected]

www.axioma-group.com

Editorial

Por: Laura Micaham Coordinadora Editorial

ahora es

Gerencia General MARCELINO ARANGO L. Cel. 313 8157505 [email protected]

Consejo Asesor RICARDO ÁVILA CRISTINA VALDES

Gerente Unidades Estratégicas MARIANO ARANGO L

de Negocios Cel. 313 8157510 [email protected]

Gerente Comercial y de Operaciones JUAN FELIPE RIVERA V. Cel. 314 3503972 [email protected]

Editor General JAIME ANDRÉS VÁSQUEZ Cel. 320 8024057 [email protected]

Gerente de Certámenes y Eventos CAMILO ANDRÉS MONROY F. [email protected]

Gerente Financiera y Administrativa MERY ELLEN LARA [email protected]

Gerente Talento Humano HÉCTOR GONZÁLEZ [email protected]

Coordinadora de Facturación YELSY YANKEN AMAYA [email protected]

Coordinador de Suscripciones OCTAVIO SÁNCHEZ [email protected]

Gerente de E-Business ANDRÉS GÓMEZ RAMÍREZ [email protected]

Producción e Impresión PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS

UNA PUBLICACIÓN DE AXIOMA COMUNICACIONES LTDA.

Tel: 236 6310 / Cra. 13 # 77A - 65www.salonpro.com.co

diciembre de 2011 / Edición 10Bogotá, Colombia

HECHO EN COLOMBIA, POR COLOMBIANOSProhibida la reproducción total o parcial del contenido de esta revista sin

autorización expresa de los editores.

C erramos el 2011 con nuestra décima pu-blicación, un número especial dedicado a los personajes desta-

cados del sector de la belleza y la es-tética, y también estrenamos nom-bre, EstetikPRO ahora es SalónPRO.

Tras dos años de trabajo, dos eventos, uno académico y otro co-mercial, SalónPRO, continua siendo el único canal de comunicaciones dirigido a los profesionales, propie-tarios, gerentes y administradores de los salones de belleza, centros de es-tética y spas del país.

Hay que ser muy claros, en el sector de la belleza ya había nume-rosas publicaciones dedicadas a las tendencias, las noticias y los even-tos, pero ninguna siquiera similar a SalónPRO: contenidos para la ges-tión exitosa de las empresas de este sector.

Por eso, hoy más que nunca, con-tinuamos comprometidos con el ob-jetivo de ofrecer información de alta calidad para ayudar a desarrollar el

sector a través de nuestros diferen-tes medios: impresos, web, eventos y bases de datos.

El cambio de nombre se hace con la intención de eliminar todas las po-sibles confusiones que pudiera gene-rar la marca con otros productos y lo hacemos siguiendo las recomen-daciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.

SalónPRO nace de un estudio, dónde quisimos agrupar los términos más relevantes de nuestra industria: “la belleza, el bienestar, la estética, la imagen, el cuidado, el wellness”. El salón fue el primer recinto dónde se reunieron las mujeres a mejorar su imagen y su autoestima, es sinónimo de un lugar especial de cuidado, y es un término que transciende las fron-teras del idioma.

En esta edición presentamos SalónPRO by EstetikPRO, con la confianza de que es una excelente oportunidad de tomar lo mejor de nuestra experiencia y continuar en el crecimiento de todos los aspectos de nuestra marca.

SalónPRO

EstetikPRO

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Peluquería Salones de Belleza Spa

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Peluquería Salones de Belleza

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Peluquería

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Su empresa es del sector

Ingreso RenovaciónFecha

Anti EdadAromatizantes/EsenciasCosmética CorporalCosmética FacialDotación UniformesDotación Desechables

Equipos de EstéticaEquipos de CosméticaFajas AdelgazantesFisioterapiaAccesorios EléctricosHerramientas Manuales

HolísticaLimpiezaDesinfecciónMasajesAdelgazamientoMobiliario

Distribuidores y MayoristasAgremiaciones y Asociaciones Importadores

Proveedores Productores IndustrialesOtros (Cúal)

Cuál es su participación en las decisiones de compra para su empresa?

REFERIDOS, por favor cite otras personas que en su empresa u otra organización tengan decisión de compra

Está interesado en hacer publicidad de sus productos en SalónPro?

Qué temas le gustaría leer en la revista?

Desea recibir información sobre Proveedores de:

Número de empleados de su empresa

Indica la necesidadJustifica la necesidadRecomienda marca y modelo

SI NO

Nombre Cargo E-mail

Da la aprobación finalEjecuta la compraNo tiene participación

51 a 100101 a 200201 o más

1 a 1011 a 2021 a 50

Entre 0 y 3 añosEntre 3 y 5 años

Años de experiencia de su empresa

Entre 5 y 10 añosMás de 10 años

Pos QuirúrgicosPre QuirúrgicosProductos CapilaresProductos Depilatorios, Productos NaturalesQuiropraxia

Software y TecnologíaTintes y ColorTratamientos CapilaresUñasVitaminas

De qué tipo de feria le interesaría recibir información?

Suscripción Anual $44.500

Comentarios de la revista

*Al diligenciar este formulario autorizo a Axioma Comunicaciones a enviarme información via e-mail y SMS

Realice transferencia electrónica o consignación a nombre de Axioma Comunicaciones Ltda NIT 830110980-6Bancolombia Cuenta de ahorros Nº 17811970468Banco de Bogotá Cuenta de ahorros Nº 007184567Envíe via Fax (236 6310 opción 111) este cupón junto con el comprobante de pago. Cra 13 Nº77A-65 Bogotá - Colombia

Adquiera su revista en puntos de venta Librería Fondo de Cultura EconómicaCentro Cultural Gabriel García Márquez – Calle 11 Nº5-60Librería Lerner

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Centros de Estética Almacén de BellezaCapacitación y Formación

Capacitación y FormaciónAseguradorasCertificacionesGestión Administración y MercadeoIluminación y Decoración

Distribuidores y MayoristasLimpieza y Desinfección

Servicios:

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7Ed.10 diciembre de 2011

Sumario

Salón PRO hizo una dedicada selección de los personajes que trabajaron durante este año en distintos aspectos administrativos, de gestión e innovación que aportaron al crecimiento del sector de la estética y la belleza en el país.

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PortadaPersonajes del año:

La variedad de cortes y sus diferentes texturas son posibles de crear a la perfección, siempre y cuando el profesional cuente con las herramientas capaces de convertir una idea en una obra de arte. Conozca las últimas innovaciones, precios y recomendaciones para contar con los mejores insumos.

Insumos: Corte

Búscanos en las redes sociales:www.facebook.com/estetikprowww.twitter.com/estetikPRO

Innovación: La Peluquería Las Peluqueras Asesinas han llamado la atención del sector tradicional con sus solicitadas “motiladas”. Una mezcla de arte, experimentación, investigación y peluquería. Propuestas que migran a la pelquería desde diversas áreas.

Gestión:InversiónEn los salones de belleza y centros de estética las principales inversiones se hacen para obtener materia prima, hacer ampliaciones, remodelaciones, capacitar el personal y adquirir nuevos equipos o herramientas. Sepa qué cosas debe considerar para hacer una in-yección de capital a su negocio.

Invitado:¿Existe derroche de recursos en su salón de belleza y/o peluquería?Nuestro columnista invitado desde Chile, Roberto Burgos, hace una descripción de las pérdidas por derroche más comunes en los salones de belleza y/o peluquerías. Conozca las ganancias que puede estar perdiendo debido a los “excesos”, al “poco uso” y al “mal uso”.

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8 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

Nelson David Camargo

Nelson Camargo Peluquería

Cll 91 N° 13 A 30

Tel: 3102370174

El Especialista

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9Ed.10 diciembre de 2011

Nelson David Camargo tiene 39 años de los cuales 21 los ha dedica-do a la peluquería.

Trabajó para varios reconocidos ne-gocios de la ciudad y se independizó para montar su propio negocio en el barrio El Country de Bogotá.

Él es uno de los pocos estilistas que puede darse “el lujo” de cerrar su peluquería por una temporada para volver a abrirla sin perder sus clientes ¿Cómo se hace eso?. Nelson ha de-sarrollado su propia estrategia de ser-vicio al cliente que se basa en volver a lo fundamental “Tener atención per-sonalizada es un servicio que genera alto impacto”.

Eso no lo aprendió de la noche a la mañana, trabajó en lugares dón-de el valor del servicio era la rapidez, otros donde lo más importante era cumplir con las citas asignadas, pero lo suyo no era eso.

Cuando uno llega a las puertas del negocio de Nelson se da cuenta de

que lo suyo es la atención, una buena charla y la privacidad. “Ahora yo no tengo televisión, ni computadores, ni nada de eso, porque son distractores; el peluquero suele cometer el error de sentir que un cliente lo interrumpe al llegar y eso es un error”.

Hace un año Nelson inauguró su negocio en el barrio el Country al norte de Bogotá y decicidió trabajar sin ningún tipo de ayuda, para un nú-mero determinado de clientes, oca-sionalmente contrata los servicios de una manicurista o de otro peluquero pero, solamente lo hace cuando es necesario.

Todo con el fin de mantener lo más cercano posible la relación con sus clientes “muchas veces nos han comparado con el psicólogo”. A su negocio diariamente entran un pro-medio de 15 personas que en oca-siones terminan de arreglarse y se quedan a charlar.

“El peluquero es una persona que escucha muchas cosas, de có-mo administre la privacidad de sus

clientes depende la calidad de su servicio”, por eso Nelson se toma el tiempo que desean tener sus clien-tes para cada trabajo “Con precios económicos que importa cómo pei-nas pero, cuando uno esta fidelizan-do clientes, eso significa atención personal”.

Fácilmente, él puede dedicarse todo un día a atender a un grupo de mujeres que vienen de viaje y de-sean tener la peluquería a su dispo-sición “su plan es llegar y hacerse un tratamiento en un promedio de tres horas. Ellas vienen a hablar de todo y hay que permitirles que lo hagan, porque en sus casas no pue-den hacerlo, si uno hace un domici-lio se vuelve muy protocolario”.

Es tal el nivel de privacidad que maneja Nelson, que no le gusta ca-tegorizar a sus clientas dentro de un target “Por el tipo de clientes que tengo pienso que no es correcto dar categorías, con el tiempo he apren-dido que algo muy importante es la intimidad”.

“Fidelizar clientes es

atención personal”

Volver al servicio de la peluquería tradicional es la propuesta de Nelson Camargo en la atención al cliente, evitar las distracciones y fidelizar a las personas a través de la confianza, la privacidad y la cercanía es lo que ha hecho que durante 20 años su negocio se mantenga intacto en la competencia

El Especialista

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10 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

Bonos de regalo,

La BarberíaCr.11 No. 84 - 40 Interior 9Tel. 805 20 78www.labarberia.com

Pilar García, administradora de La Barbería, un ambiente mo-derno y tradicional de barbería con servicios de spa diseñado ex-clusivamente para hombres, recomienda durante todo el año los bonos de regalo como la Terapia Antiestrés, el Back & Shoulders, la Terapia Calmante, el Facial Express o el Facial Completo; cada tratamiento tiene una duración de 90 a 45 minutos e incluyen un trago del bar.

* Foto: Cortesía La Barbería

Jorge Bueno Hair Salón Transversal 17 A No. 100-52Tel. 257 23 47 - 6 10 23 [email protected]

El estilita y asesor de imagen, Jorge Bueno, prepara para esta temporada bonos y descuentos especiales para sus clientes. Entre los más solicitados están los bonos de regalo que incluyen shampoo, corte, blower y maquillaje, entre otros servicios, que se pueden acomodar a las necesidades de cada persona.

* Foto: Cortesía Jorge Bueno

* Foto: Cortesía Marco Antonio Peluquería

Marco Antonio Peluquería Cll 33 N° 13 A 81Tel. 288 9499 – 2 88 9448www.marcoantoniopeluqueria.com

Patricia Martinez, administradora de Marco Antonio Peluquería, recomienda los planes anuales de la marca tanto en peluquería como en spa. Los planes para novias, novios, quince años, acompañantes, grados, pajecitas y comuniones tan solicita-dos en diciembre. Cada plan incluye blowers, peinados especiales, maquillaje, manicure y pedicure, incluso un servicio de pestañas una a una dependiendo de la necesidad del cliente.

vacaciones y fi n de año

El Asesor

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12 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

Gestión

a su negocio

Inyecte inversión

La innovación es un desafío y no un drama, una oportunidad y no una amenaza“

Amparo Moraleda

Producto innovador en

fórmula quìmica

ctoor enuìmica

Page 13: Revista Salon Pro Edición 10

Gestión

I nversión, crédito o préstamo ban-cario son términos que suelen tener el mismo efecto entre las personas: desconfianza, recelo o miedo. A pe-sar de todas las palabras en contra,

la inversión es una acción que determinar el crecimiento y posicionamiento de cualquier tipo de negocio.

Por eso, para evitar el miedo a la inversión es necesario utilizar herramientas que le per-mitan seleccionar los mejores proyectos con el fin de lograr tres premisas: uno, tener el ma-yor rendimiento de la inversión, dos, reducir el riesgo y tres, maximizar su riqueza, que al final de cuentas es el objetivo de todo negocio.

Las evaluaciones de las inversiones se pue-den realizar mediante a una ecuación contable básica y muy conocida, A-P=PT (activos me-nos pasivos igual patrimonio). Todas las per-sonas en alguna ocasión han oído hablar del patrimonio y suelen relacionarlo con los bienes y el valor real de una empresa, y no están muy lejos de la definición original.

El patrimonio es el medidor de la acumula-ción de riquezas, por lo tanto las empresas de-berían maximizar ese valor a través de la inver-sión en bienes que generen más patrimonio.

El secreto está en invertir en activos que sean productivos y no desperdiciar el patri-monio en compras que puedan convertirse en posibles gastos o activos no productivos. Ver recuadro.

En los salones de belleza y centros de estética las principales inversiones se hacen para obtener materia prima, hacer ampliaciones, remodelaciones, capacitar el personal y adquirir nuevos equipos o herramientas. Sepa qué cosas debe considerar para hacer una inyección de capital a su negocio.

En qué momento es bueno hacer una inversión?

Cuando tenga la idea clara de lo que desea invertir.

Cuando su negocio tenga un buen flujo de caja.

Cuando sus activos sean mayores a sus pasivos.

Cuando tenga una clientela fija y establecida, que le permita tener el suficiente movimiento para solven-tar la inversión.

Cuando se encuentre libre de deudas u otros préstamos, de esta forma verá que su inversión será más rentable.

El segundo paso de la inversión. Una vez tenga claro el destino de su inver-

sión debe saber si su empresa puede cubrir totalmente ese valor o si es necesario adquirir un crédito. Ya sea que realice la inversión con fondos propios o prestados, debe resolver una pregunta clave ¿en cuánto tiempo verá recu-perado el dinero?

Sea muy sincero con la capacidad real de endeudamiento de su negocio, si está por so-licitar un crédito asesórese con una entidad financiera que le garantice un correcto análisis de su capacidad de pago.

La innovación es un desafío y no un drama, una oportunidad y no una amenaza“

Amparo Moraleda

Producto innovador en

fórmula quìmica

ctoor enuìmica

Page 14: Revista Salon Pro Edición 10

14 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

Gestión

Créditos posibles?En general las entidades bancarias al mo-

mento de desarrollar procesos de asignación de créditos, manejan procesos estándar en los que se accede a la posibilidad de préstamos que van desde 1 hasta 25 salarios mínimos legales vigentes (SMLMV), con plazo de pago que oscilan entre los 3 y los 24 meses.

El hecho de contar con un historial crediti-cio hace más fácil la solicitud de préstamos en el sector financiero, y abre las puertas a nuevas oportunidades a nivel de crecimiento. No olvi-de que es muy importante conservar las bue-nas relaciones con las entidades financieras, así que sea muy puntual con los pagos y evite aumentar los intereses por mora.

Revista SalónPRO consultó la opinión de tres personas del sector de la belleza, quienes nos contaron su perspectiva con respecto a la inversión y a la solicitud de créditos bancarios.

Omaira González, administradora de Oma’s Peluquería

“Yo le tengo mis reservas a los bancos, la verdad nunca he tenido la necesidad de soli-

Lo que conduce y mueve al mundo no son las maquinas sino las ideas“

Victor HugoProducto

innovador en fórmula química

y empaque

n ca

Page 15: Revista Salon Pro Edición 10

GestiónEn qué debe invertir?

De la claridad de esta pregunta depende el éxito su inver-sión, nunca solicite un crédito para solventar deudas o gastos personales, eso no es una inversión, es una decisión que puede ir en detrimento de su negocio.

Materia prima: Invertir en pro-ductos para el uso en su ne-gocio es una excelente opción de inversión, siempre podrá ofrecer a sus clientes un variado stock contando con la materia prima adecuada. Examine cuidadosamente si es necesario comprar en grande volumenes o si prefiere tener menos cantidad de productos y más variedad.

Adquisición de nuevos equipos y herramientas: Los equipos y herramientas permiten ofrecer mayor cantidad de servicios. Una herramienta de calidad puede redimir rapidamente la inversión por dos razones, uno puede optimizar el tiempo de la atención dandole la oportuni-dad de atenter más personas o dos, puede ofrecer un trabajo que no tenga la competencia permitiendole cobrar un valor agregado.

Capacitación propia o del personal: Aunque muchas personas no lo ven así, la ca-pacitación es una inversión que le permite implementar nuevos servicios dentro de su salón, a corto o largo plazo.

Ampliaciones: Puede invertir en ampliaciones con precaución, cuando su negocio ya cuente con el personal y la clientela suficiente, puede invertir en construcciones que le darán el espacio para atender mayor cantidad de clientes.

citar un préstamo ni siquiera cuando empecé con el negocio. Las razones por las cuales no lo hago, es porque las tasas de interés son muy altas y uno termina pagando el doble y hasta el triple de lo que le prestan, y otra es por la cantidad de trámites y solicitudes que exigen, en mi caso prefiero pedirle a un familiar o a un conocido”.

Patricia Hincapié, dueña de Peluquería Estilos y Asesoría de Imagen Hincapié

“Lo más recomendable es siempre pedirle prestado a alguien de confianza, a mi los ban-cos me han salido muy bien. Por lo general, la gente piensa que las tasas de interés son impa-gables y que las respuestas demoran. Sin em-bargo, a mi me pasó todo lo contrario, la en-tidad con la que solicite el trámite me brindó una asesoría completa, en la que analizaron las finanzas de mi negocio para saber la suma que yo podía pagar, además aconsejaron en qué forma podía invertir para ver la rentabi-lidad”.

Pasos para invertir racionalmente

1. Evalue la necesidad de una inversión

2. Determine su patrimonio para sa-ber si puede pagar la inversión con recursos propios o si debe recurrir a un crédito

3. Haga una lista de los equipos o activos productivos que necesita su negocio

4. Determine exactamente el valor de su inversión.

5. Según el servicio o producto que ofrezca, cálcule el tiempo en el que recuperará su inversión.

Lo que conduce y mueve al mundo no son las maquinas sino las ideas“

Victor HugoProducto

innovador en fórmula química

y empaque

n ca

Page 16: Revista Salon Pro Edición 10

16 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

información comercial

La belleza es ciencia y salud

para

Nace Pantene La investigación científica de Pantene nace

durante la Segunda Guerra Mundial, cuando un científico Suizo descubrió que la vitamina B5, también conocida como Panthenol o Pro-V po-día ser usada para curar quemaduras severas al mismo tiempo que estimulaba el crecimiento del vello, como resultado de esto se creó un exclu-sivo tónico capilar llamado Pantene, lanzado en Europa en 1947.

El Instituto Pantene es un centro de innovación, una alianza de científicos del mundo que trabajan en la mejora de los productos. Desde hace 60 años Pantene pone la ciencia al servicio de la belleza a través sus centros de innovación que incluyen:

Más de 800 científicos

Desarrollo en 17 disciplinas

5 Centros técnicos alrededor del mundo

Eduardo Fonseca, Gerente de las categorías de Belleza en P&G Colombia, Afirmó que el motor de Pantene es la innovación:

“Procter & Gamble invierte 2,000,000 de dólares al año en innovación, fuimos los primeros en ofrecer el sham-poo más acondicionador, shampoo 2 en1 y en reinventar la categoría de Cabello al pasar de productos que servían para tipos de cabello especificos a ofrecerle a las consumidoras productos que les ayudarán a lograr los looks finales deseados; lisos, rizos etc.

En el lanzamiento del Instituto Pantene en Colombia también estuvo el Ingeniero Mauricio Graciano, gerente de comunicaciones científicas para P&G Beauty & Grooming en Latinoamerica.

“Numerosos científicos han trabajado para mejorar la fórmula Pantene, la cual, al igual que las mujeres, ha ido evolucionando con el paso de los años. Cada innovación de Pantene está basada en una profunda compresión del cuidado del cabello y tiene como resultado el desarrollo de productos que ofrecen beneficios a la mejora del cabello tales como el brillo, la suavidad y la fuerza”

“Pantene representa lo que muchas de las marcas quieren, una trayectoria de muchos años, herencia de investi-gación aplicada a los productos con beneficios notorios, medibles y significativos”

A partir de este mes el Instituto Pantene estará por Bogotá y Medellin, ofreciendo un diagnostico y tratamiento para el cabello de las mujeres.

Page 17: Revista Salon Pro Edición 10

17Ed.10 diciembre de 2011

Rescate,

El cabello de cada mujer es único y sus necesidades también.

El Instituto Pantene lo sabe y como resultado de sus años de investigación y experiencia, ha desarrolla-do una línea especial de cuidado para el cabello de las colombianas.

La presentación de la nueva línea de Pantene se realizó de mano de la bella embajadora de la marca, la presentadora Carolina Cruz:

“Me siento muy orgullosa de ser nuevamente la embajadora de Pantene en Colombia. Como figura pública la gente suele pensar que basta con afir-mar que un producto es bueno, sin embargo para mi es súper importante comprobar su efectividad y depositar mi confianza y el cuidado de mi cabello en manos de un producto como Pantene”

Rescate: Es una línea de reparación y protec-ción con una concentración mayor de Amino-siliconas, que por medio de una fórmula inteli-gente actúa directamente en la cutícula, donde el cabello está más dañado. Las colecciones de Rescate de Pantene son:

Restauración: Shampoo, acondicionador, tratamiento intensivo y tratamiento nocturno.

Control Caída: , acondicionador, crema pa-ra peinar y tratamiento intensivo.

ya está en

Rescate,

ya está enla nueva línea de Pantene

Colombia

información comercial

Page 18: Revista Salon Pro Edición 10

Columna de invitado

¿Existe derroche de recursos

E l derroche se gesta y se manifiesta en las peluquerías en sus más diversas y varia-das formas. Todos

entendemos y reconocemos, por ejemplo, la importancia de lo que llamamos “un trabajo bien hecho”. Desde luego, la importancia de esta aspiración es innegable, y se justifica plenamente que ello se haya trans-formado en uno de los desafíos cla-ves para las empresas. Pero, ¿qué le parece a usted la idea de hacer bien lo que es innecesario? Pues bien, si reflexiona sobre este punto llegará rápidamente a la conclusión de que tal vez no haya nada más absurdo que poner empeño y recursos en ha-cer bien lo que es innecesario; ello no sólo es improductivo sino que anti-productivo.

Entonces resulta fundamental que los administradores de peluquerías y/o salones de belleza presten más atención al derroche, considerando el “exceso”, “poco uso” y por “mal uso”.

* Por exceso: Esto ocurre cuando el uso de energía o de materiales va más allá del que es necesario para

hacer lo que se hace o para lograr lo que se desea. Ejemplo: No tener control estadístico del uso de tin-turas, cera depilación, etc.

* Por poco uso: En este caso se tra-ta del uso limitado que general-mente se hace del conocimiento o experiencia de los trabajadores, o de nuestras propias potenciali-dades. Ejemplo: No preguntar a su equipo de profesionales de las experiencias y aportes que podrían hacer según lo vivido en sus traba-jos anteriores.

* Por mal uso: Cuando al usar indebi-damente algún equipo, obtenemos de él un mínimo o sólo parte de su aprovechamiento. Ejemplo: Por qué tener una silla de masaje, que se ve bonita, pero que solamente se utiliza una vez al mes, qué pasa-ría si la vende y compra una mesa más moderna de manicura?

Estimado lector no mal entienda este artículo y por favor no considere como un derroche el café, el azúcar, el confort y todos los elementos básicos que permiten aumentar la calidad de vida de su equipo de trabajo y el valor agregado que implica la atención inte-gral de servicio al cliente.

“Las pérdidas por derroches, junto a las pérdidas por servicios mal hechos son ganancias que su salón ha dejado de obtener”.

en su salón de bellezay/o

peluquería?Roberto Burgos Flores

Ingeniero Comercial

Consultor Internacional de Gerenciamiento para Profesionales de la Belleza

www.robertoburgos.com

Director Ejecutivo Portal Belleza y Gestión

www.bellezaygestion.com

Director Ejecutivo Salones de Belleza RyR

www.ryrbelleza.cl

Docente Escuela de Peluquería Beauty Art Studio

Docente Escuela de Peluquería Professionnel

Producto innovador en

fórmula química

La prueba de una innovación no es su novedad, ni su contenido científico, ni el ingenio de la idea… es su éxito en el mercado“

Peter Drucker

Page 19: Revista Salon Pro Edición 10

PErsonaJEsEsPEcial

dEl año

catEGorÍas

En la edición número diez de SalónPRO hacemos un reconocimiento a los personajes del año de la estética y la belleza en el país, quienes desde diferentes áreas aportaron un grano de arena al desarrollo del sector. A pesar de que el negocio de la estética y la belleza

mueve millones de dólares anuales y de que el país es cada vez mejor visto como un destino atractivo del turismo de sa-lud, aún es un sector acosado por la informalidad. Empresas públicas y privadas han trabajado en los últimos años por

poner este sector a la altura de la industria internacional, a esos esfuerzos se suman iniciativas de personajes

que desde el corazón del nicho inspiran a los ad-ministradores, artistas y profesionales a llevar

el gremio un paso más allá.Salón PRO realizó una dedicada se-

lección de personajes del año, primero hicimos un acercamiento a la opinión

de nuestros lectores en las redes sociales y después indagamos con los mismos profesionales y especialistas del sector para encontrarlos. En este primer especial queremos destacar los nuevos personajes que du-rante el 2011 hicieron sonar sus nombres en las siguientes categorías.

• Franquicias: Sin duda es el tema del año, a nivel mundial las franquicias se tomaron el negocio de la belleza y la estética, nuestros corresponsales en España, Inglaterra y Argentina así no lo confirmaron. Para explicarnos de qué se trata ese proceso de expansión mundial invitamos a Javier Llanes, Presidente de Pulsazione en Colombia.

• Expansión: Una vida dedicada al negocio de la peluquería, le ha enseñado a Antonio la importancia de aprender de los grandes. Antonio Peluquerías inauguró este año su quin-ta sede de alto nivel. Un clásico dentro del sector que no deja de sonar.

• Innovación: Las Peluqueras Asesinas han llamado la atención del sector tradicional con sus solicitadas “moti-ladas”. Una mezcla de arte, experi-mentación, investigación y peluquería. Propuestas que migran a la peluquería desde diversas áreas.

• Nuevos Talentos: Harry Torrado y Cristian Medina de Blond Peluquería decidieron empezar su propio negocio y saltar las fronteras de su ciudad pa-ra conquistar el país, son considerados la revelación de Styling y el Make Up por su participación constante en las pasarelas más importantes del país.

• Servicio Social: Luz Ángela Sánchez, es la fundadora y dueña de Sie Spa, un centro integral de salud en la sabana de Cundinamarca que atiende gran parte de la población a través de las brigadas de salud y los convenios empresariales que ha logrado con las empresas de la zona.

• Capacitación: Pura Estética, es la empresa comercializadora de equipos estéticos que se ha dedicado ha for talecer las adquisiciones de sus compradores con formación en temas de administración y gerencia.

Producto innovador en

fórmula química

La prueba de una innovación no es su novedad, ni su contenido científico, ni el ingenio de la idea… es su éxito en el mercado“

Peter Drucker19Ed.10 diciembre de 2011

Page 20: Revista Salon Pro Edición 10

Javier Llanes

“ YO CREO QUE SOMOS LOS PRIMEROS EN LLEGAR, QUE HAY UN MERCADO ATRACTIVO Y QUE A LA GENTE LE GUSTA NUESTRO CONCEPTO: bUENOS SERVICIOS, A

bUEN PRECIO ”

PERSONAJES DEL AÑO

20 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

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PERSONAJES DEL AÑO

El año dE las

Poner la belleza al alcance del todo el mundo, ese es el objetivo principal de Pulsazione, la franquicia de belleza, líder en depilación y segunda más importante del sector de la estética mundial que este año desembarcó en el país.

Pulsazione una nueva ficha.

Javier Llanes es el español responsable de traer el modelo de negocios de Pulsazione a Colombia, tras haber trabajado durante tres años desde Miami en la estructuración y expansión de la marca en Latinoamérica, ahora asume el cargo como presi-dente de la marca en el país y en Panamá.

Desde hace diez años Llanes vive intermiten-temente en Bogotá, tiempo en el cual ha conocido el país y ha visto la evolución de la industria de la belleza, por eso no duda en afirmar que este es un “momento espectacular” para iniciar el proceso de expansión de Pulsazione en el país: “Vemos el in-terés que hay de las personas por el sector, no hay demasiadas marcas y no está totalmente estructura-do. Yo creo que somos los primeros en llegar, que hay un mercado atractivo y que a la gente le gusta nuestro concepto: buenos servicios, a buen precio”

A pesar de que Pulsazione es una marca joven en el mercado, en tan solo tres años ha logrado ubi-car 200 sedes en el mundo, entre centros abiertos y próximas aperturas, repartidas en España, ltalia, Portugal, Brasil, Argentina, México, Colombia y Panamá.

Su éxito se basa especialmente en la promesa de poner al alcance de todas las personas, cuatro procedimientos estéticos puntuales: la cavitación para la eliminación de la grasa localizada, la radio-frecuencia para la reafirmación de la piel, la preso-

terapia para la reactivación de la circulación y la tec-nología IPL (Luz Pulsada Intensa) para la depilación.

Esto fue lo que nos contó Javier Llanes sobre el proyecto de expansión de su negocio en Colombia y en el mundo:

SalónPRO: Cómo nace Pulsazione?Javier Llanes: Pulsazione comenzó hace cin-

co años como un proyecto de un par de inversores jóvenes que veían una oportunidad de diferenciarse del modelo tradicional de la estética y del modelo convencional de la depilación. Prácticamente todas las mujeres en el mundo se depilan, y hasta hace poco tiempo, sólo había dos métodos para hacer-lo, uno muy básico y otro que era invasivo, de tipo médico (el láser). Desde que se pone en marcha el IPL, una versión menos invasiva, sencilla y menos costosa, arranca un proyecto para acercar a todos las personas tratamientos que antes eran exclusivos.

SP: Cuál es el modelo de expansión de Pulsazione?

JL: Lo primero que hacemos es crear un centro prototipo en el país al que llegamos, donde mos-tramos nuestra imagen y los cuatro procedimientos que realizamos. Lo situamos en una ciudad principal y desde allí generamos la expansión comercial al res-to del país, ese es el centro de formación y operacio-

franquicias,

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22 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

nes de la compañía. La idea es mantener esta sede en Bogotá como un centro pro-pio y franquiciar al resto del país.

SP: Cómo es el funcionamiento de una de sus franquicias?

JL: Las franquicias son centros pro-totipo que tienen un gerente, un servicio médico que supervisa el inicio de las ope-raciones y una serie de esteticistas o de personal calificado que nosotros mismos capacitamos. Primero hacemos la selec-ción del personal, luego en una semana hacemos una inducción profunda, no só-lo en el manejo de la tecnología, sino en el conocimiento de los procedimientos. Luego de manera permanente los esta-mos capacitando y los acreditamos como personas aptas para trabajar en nuestros centros.

Al franquiciado se le da un soporte permanente, suministro de todo lo que pueda necesitar para su operación y co-nocimiento de todo lo que desarrollamos e innovamos, él también puede manejar nuestras líneas de productos.

SP: Cuáles son las metas de Pulsazione en el país?

JL: A corto plazo, posicionarnos con dos centros abiertos en Bogotá y Medellín. Luego posicionarnos como la primera marca de fotodepilación y de estética en general en Colombia; luego queremos consolidar un negocio de 120 centros en todo el país.

SP: Cómo ve el negocio en Colombia?

JL: Espectacular, con muchas posibi-lidades, vemos el interés que hay de las

personas por el sector, no hay demasiadas marcas y no está totalmente estructura-do. Yo creo que somos los primeros en llegar, que hay un mercado atractivo, que les gusta el concepto, servicios buenos a buen precio, casi que de una manera que se puede programar como un servi-cio mensual, en lugar de hacer una gran inversión en un tratamiento anual o una intervención.

SP: Cómo es el modelo del servicio al cliente?

JL: Nuestro servicio es personalizado, todos los procedimientos que realizamos están regidos por la ley. Queremos que la gente se sienta cómoda y en un lugar cáli-do, nuestra imagen y nuestros colores in-vitan a eso. Hemos desarrollado una línea de productos propios que complementan los tratamientos en casa y también una línea de merchandising que complemen-ta la línea y la imagen que tenemos, por ejemplo trajes de baño, etc.

SP En cuánto tiempo un comprador de la franquicia recupera su inversión?

JL: Relativamente en poco tiempo, al-gunas varían dependiendo de las remode-laciones del local, pero eso no hace parte de la inversión. Si hablamos únicamente de la adquisición de la franqucia, en ge-neral, un negocio bien administrado re-cupera la inversión en tres o cuatro meses.

SP: Cuánto cuesta una franquicia de Pulsazione?

Existen dos tipos de franquicias, una básica, pequeña que esta alrededor de los 80 millones y otra más completa que está en los 160 millones.

Una franquicia es la concesión jurídica y comercial que autoriza a una persona a utilizar el modelo de negocios de otra, permitiendo el uso de su marca, nom-bre comercial, símbolos publicitarios y el Know How de la administra-ción del negocio.

En las franquicias se realiza un contrato

donde la empresa franquiciadora cede los derechos y proporciona todo el conocimiento co-mercial, como los planes de mercado, la gestión, capacitación, aseso-ría en montaje, etc., y entrega las obligaciones de administración al franquiciante para que este obtenga ganancias por medio de la explota-

ción del bien o servicio específico.

El franquiciante obtie-ne de manera rápida y segura el conocimiento y la experiencia del franquiciante, mientras el franquiciador asegura la expansión de su marca y una comisión porcentual de las ventas efectuadas en un perio-do determinado.

Qué es una franquicia?

Nuevas modalidades desde ColombiaLaccell: The Beauty Company

Es una empresa colombiana especializada en comercialización y distribución de equipos de estética y eléctro-medicina, de gama alta y básica. Contamos con un amplio portafolio de las mejores marcas nacionales e importadas. Alineados a nuestras políticas empresariales y de calidad, desde hace varios años trabajamos en el respaldo a los profesionales que desean iniciar sus propios negocios, a través de distintas Modalidades de Franquicia.

Franquicias Lac Cell es un modelo de negocio, que nació de la necesidad de los profesionales recién graduados de crear su propia empresa. Gracias a su experiencia y a un estudio de mercados, descubrieron que una gran parte de las esteticistas tenían problemas para iniciar sus negocios por cuatro razones:

1. Dificultades con la normatividad y la legalidad.

2. Miedo al fracaso

3. Las cargas prestacionales.

4. Falta de créditos.

Este tipo de negocio incentiva a las personas dedicadas a esta labor a que sean empresarios y dueños de su propia empresa, es un modelo fácil y seguro ya que LACCELL ofrece un amplio res-paldo y asesoría profesional en CAPACITACIÓN, DESARROLLO y SOPORTE TECNOLÓGICO.

La mayor problemática en la actualidad, es que un 68% de los negocios no presta un servicio integral al público debido a que no cuentan con todos los equipos necesarios para ello, o en el peor de los casos, un 73% de los equipos que poseen no brindan los resultados para los que fueron comprados por diferentes razones.

El objetivo principal de este modelo de franquicia, es que cada profesional cuente con la estructura necesaria para la prestación de un excelente servicio. Para lograr este objetivo nuestro compromiso es poner a disposición todos los recursos necesarios para lograr el éxito.

y el acompañamiento para que todas las personas del sector puedan iniciar con éxito sus negocios.

Luis Carlos SamacaGerente GeneralInversiones Lac S.A.S Lac Cell312 433 38 29

PERSONAJES DEL AÑOinformación comercial

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23

Tendencias

Ed.10 diciembre de 2011 23Ed.10 diciembre de 2011

SafetoxMétodo para controlar la dinámica facialOfrezcalo como tratamiento en su peluquería o estética.

Qué es Safetox?Es un dispositivo electrónico que ayuda a eliminar las arrugas gracias a una serie de impulsos que trabajan para inhibir los músculos de la parte central y superior del rostro que marcan las arrugas, al mismo tiempo que activa los músculos que abren el rostro y elevan la piel. (No es la tradicional electroestimulación para glúteos y vientre).

Cómo se usa? Safetox es muy fácil de usar, basta con colocar el dispositivo en la parte central de la frente diariamente durante cinco minutos.

23Ed.10 diciembre de 2011

Fácil de usar y sin contraindicaciones. Única precaución: No utilizar inmediatamente después de la aplicación de un producto invasivo como el bótox o el ácido hialurónico.

Resultados: Una reducción de las arrugas de entre un 11% y un 65 % en el plazo de unas semanas.Después de tres meses se pueden ver resultados óptimos del dispositivo, con un uso mínimo de 5 minutos diarios.

Limpie cuidadosamente la piel de la frente con toallas húmedas o jabón suave y agua para desengrasar la piel

Colóquese el parche o electrodo en la parte central de la frente, con la parte más estrecha hacía abajo y el borde inferior sobre la zona que une las cejas.

Expomarket S.A.S.Distribuidor autorizado para ColombiaDirección: Cll 74 N° 15-80 Of. 306Tel: 3179104 ‒ 3115748380Mail: [email protected]

1

3

2

minutos diarios

Ubique el dispositivo en el centro de la frente y acérquelo al electrodo para engancharlo.

Pulse el botón para iniciar la sesión, una vez para intensidad baja, dos veces para intensidad media y tres veces, alta. Cada sesión dura cinco minutos

4

55

4

3

2

1

Durante los cinco minutos de la sesión relájese y realice sus actividades habituales.

información comercial

para eliminar las arrugas5

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Antonio Cárdenas

“ YO PIENSO QUE HAY QUE SER UN GRAN ARTISTA, LUEGO UN GRAN ADMINISTRADOR Y UN

GRAN VISIONARIO””

PERSONAJES DEL AÑO

24 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

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PERSONAJES DEL AÑO

antonio

Antonio Cárdenas, estilista y propietario de Antonio Peluquerías acaba de inaugurar la quinta sucursal de su reconocida cadena en la calle 127 con carrera 15, un lugar que refleja lo mejor de su experiencia y una vida dedicada a la perfección de los detalles.

antonio Peluquerías

Los años de experiencia le han enseñado a Antonio que durante los momentos más difíciles es cuando se aprende más: “Cuando uno está en mo-mentos muy tranquilos, que todo fluye, uno se ador-mece. He crecido más en los momentos más duros, porque uno se vuelve más creativo financieramente”

Siempre que a Antonio le preguntan cuál es el secreto de su éxito, él responde con seguridad: “Primero, ser un gran ser humano; segundo, tener sus valores afianzados y tercero, invertir en forma-ción, ir a sitios de moda para inspirarse, entrenar el ojo para desarrollar gusto y creatividad”

Antonio dice que su carrera ha sido el resultado de la prueba y el error, y que por eso tal vez este es uno de los mejores momentos de su negocio, pero que aún le hacen falta cosas por mejorar y sobre todo proyectos interesantes por terminar.

Este personaje del año, nos cuenta cómo logró llegar al punto de estabilidad de Antonio y para dónde va ahora.

SalónPRO: Cómo es Antonio Peluquerías?

Antonio Cárdenas: Somos peluquerías de lujo de alto nivel, precisamente porque queremos dife-renciarnos del resto de peluquerías desde la infraes-tructura y el servicio al cliente. Creamos nuestras propias colecciones a la par de lo que vemos en el

mundo. No estamos compitiendo con precios, no-sotros manejamos los nuestros, que realmente creo que en Colombia siguen siendo muy económicos en relación con lo que uno invierte en formación. Nuestro objetivo es contar con mucha formación e inspiración, para proponer cosas aquí y adaptarlas a la gente y su idiosincrasia. Esa es nuestra forma de diferenciarnos.

SP: Por qué empezaron a expandirse?

AC: Empezamos a crecer para poner nuestro granito de arena, para crear más empleo y más oportunidades, además de poder abarcar un mer-cado importante en Bogotá. Nuestra meta es cre-cer en casa, para expandirnos afuera. En Bogotá se están sectorizando las peluquerías, queremos que Antonio Peluquerías sea un negocio de lujo dentro de las peluquerías de alto nivel.

SP: Qué es lo más difícil de tener varios puntos?

AC: Lo más difícil es que si no estoy yo como director artístico frente a la peluquería las cosas no funcionan igual, por eso tengo programados cier-tos días en cada sede. También es complicado el manejo del personal, la gente no tiene conciencia de que para competir hay que tener mucha calidad

cárdEnas

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26 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

PERSONAJES DEL AÑO

humana, hay que estar en permanente formación y hay que tener unos valores afianzados con disciplina y constancia, es importante tener unas metas claras en lo personal y en lo profesional para realizar un excelente trabajo.

SP: Qué están haciendo para afianzarse en el sector?

AC: Siento que es el momento de que importantes marcas de peluquería hagan alianzas estratégicas. Nosotros las estamos haciendo, hace poco nos aliamos con Alquimia de Medellin para ayudarnos y aprender de las fortalezas de una parte y de otra. Ha sido una experiencia muy ché-vere, pienso que las grandes peluquerías deben aliarse para crecer y apoyarse en las personas que realmente saben, contratar

buenos asesores financieros y administrativos, con el fin de “apalancar su negocio”

SP: Cómo es esa alianza?

AC: La alianza con Alquimia es a nivel administrativo, finan-ciero, contable, de mercadeo y formación. Por ejemplo es-tamos negociando compras al por mayor para las dos marcas, otro ejemplo de nuestra alian-za es en capacitación, estamos aprovechando la experiencia que tiene Alquimia en ese te-ma para abrir el próximo año

nuestro propio centro de formación. Yo he sido formador de muchos peluqueros en Colombia, las peluquerías se pelean por las personas que salen de Antonio y vamos a aprovechar ese fuerte.

SP: Qué ha sido lo más importante del último año para Antonio Peluquerías?

AC: Sin duda alguna lo más importan-te fue abrir nuestro punto de la 127, una peluquería donde está plasmada toda mi personalidad. En ese proceso de mejorar, contratamos un arquitecto, una empre-sa de diseño que captó todas mis ideas e hicimos una inversión importante. Este es el reflejo de la evolución de Antonio Peluquerías, cumplimos con todas las re-glas de bioseguridad, no sólo es el diseño sino todos los estándares de calidad y de seguridad que se requiere para tener una peluquería de alta calidad.

SP: Para dónde va Antonio Peluquerías?

AC: Antonio Peluquerías va a seguir creciendo, tenemos la experiencia, hemos hecho nuevas asociaciones y trabajaremos por tener muchas más. Queremos que nuestros colaboradores sean aliados, pa-ra que después de pasar por una escuela de formación y tener la experiencia pue-dan abrir un nuevo punto como socios de Antonio Peluquerías, queremos abrir la sociedad con nuestro propio equipo de trabajo.

Carácter de la Marca � Arte Llevar la peluquería a su máxima expresión artística en constante evolución.

� Un estilo propio Experiencia y calidad humana para ayudar a nuestros clientes a encontrar en su imagen la autenticidad.

� Belleza Entendida como la completa armonía entre cuerpo, mente y alma.

� Sensibilidad Empatía y calidad en la atención a nuestros clientes.

� Compromiso y profesionalismo Excelencia y altos estándares de calidad ofrecida en cada uno de nuestros servicios.

� Innovación Conocidos por romper los límites de la creatividad

� Accesibilidad Estar siempre con y para nuestros clientes

� Pasión Amar, vivir y sentir el arte de la peluquería

� Responsabilidad social Compromiso con el crecimiento y formación de nuestro equipo de trabajo y nuestro aporte con el entorno social.

Credo de Antonio Peluquerías

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Érika Espitia, Milena Gabanzo, Melissa Pérez, Luisa Rubio

“ LA LAbOR DE UN PELUQUERO ES MUY IMPORTANTE PORQUE LA TRANSfORMACIóN ES DE

AfUERA PERO SE REPLICA ADENTRO”

PERSONAJES DEL AÑO

28 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

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Personajes del año

A pesar de que La Peluquería, no es una peluque-ría tradicional, ha logrado ganarse un lugar especial en el mundo de la belleza y el arte de Bogotá. Gente de todas las edades, estratos y ciudades del mundo recurren diariamente a La Peluquería para cambiarse el look, aunque sus fuertes no son los blowers o los peinados para matrimonios, les encata explorar con el cabello a través del corte y el color, todo para interac-tuar con sus clientes y acercarse a la cotidianidad de las personas.

Este proyecto que mezcla el arte, la peluquería y la cultura, nació en el 2006 “No sabemos de otros proyectos como el nuestro en el mundo, por lo menos no lo conocemos”, a ellas les interesa proponer, por eso cada miércoles en la mañana, juiciosamente, estas peluqueras se reúnen en los llamados Laboratorios de Peluquería “motilamos la gente que se inscribe gratis, aquí y a través de nuestras redes sociales, así desa-rrollamos nuestras técnicas, propuestas y hacemos investigaciones”

Las Peluqueras Asesinas, como se hacen llamar, iniciaron en el negocio por casualidad, a pesar de que no son peluqueras de profesión, tienen estudios en diferentes áreas como la publicidad, las artes plásticas y tomaron la decisión de no ingresar a una acade-mia tradicional de peluquería simplemente porque no creen en ella “por lo menos no en la de este país” y se lanzaron al agua con un proyecto más artistico que técnico.

“Fue una casualidad, resultó de cortarles el pelo a los amigos, experimentando, viendo que había mu-

cho potencial, fue una buena forma de desarrollar una habilidad plástica y estética”.

La Peluquería ha resultado tan interesante para el público que diariamente recurren allí entre 20 y 30 personas a “motilarse”, tomarse un café o una cerve-za. Melissa cree que esta gran afluencia se debe a que la gente está cansada de las ofertas del mercado “las personas quieren cambiar y prefieren ponerle la cabeza a alguien que tiene un criterio propio que a alguien que sólo copia y copia”

Su objetivo no es que las peluquerías colombianas empiecen a hacer lo mismo que ellas, lo que les gusta-ría es que, en el gremio, cada quien descubra lo que le gusta “El peluquero de aquí quiere ser algo que no es, algo que no somos. No hay un entendimiento real de lo que la gente piensa y quiere, si una mujer es mayor, entonces hay que peinarla como a una señora, al medio le falta encontrarse a sí mismo”

Ese horizonte creativo de La Peluquería, les ha per-mitido ser un proyecto independiente y auto sostenible desde sus inicios, afirma Melissa. Como negocio, a pe-sar de las mil y una actividades que desarrollan, su equi-po ha sabido diseñar un esquema con misión, visión y objetivos que no les ha permitido perder el rumbo.

Su futuro no es la expansión, ellas desean seguir atendiendo a la gente que pueden atender y en vez de pensar en cantidad, quieren ofrecer calidad “Nuestro objetivo es fortalecernos como equipo, como chicas, como lo que hacemos, queremos atender al mismo número de clientes, así sean los mismos, pero cada vez mejor”

“Queríamos abrir un espacio donde la gente pudiera tener un corte acorde a su personalidad, que no fuera en serie, que no fuera un corte “mañe”” cuenta Melissa Pérez creadora de La Peluquería, un espacio que existe en pleno corazón de Bogotá, donde se hacen motiladas, se escucha música, se reúne gente hablar, se promocionan eventos, productos, diseñadores y cientos de cosas más.

las PEluquEras asEsinas

“Motiladas” y propuestas para

fortalecer el sector tradicional.

PERSONAJES DEL AÑO

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Foto: Érika Espitia, Milena Gabanzo, Melissa Pérez, Luisa Rubio

PERSONAJES DEL AÑO

Harry Torrado y Cristian Medina

“ bLOND PELUQUERíA NO ES UNA DE LAS PELUQUERíAS MáS OSTENTOSAS DE CALI, PERO SIN DUDA SE HA DESTACADO POR SER UNA DE LAS QUE

TIENE MAYOR DEDICACIóN EN SUS DETALLES”30 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

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31Ed.10 diciembre de 2011 31Ed.10 diciembre de 2011

PERSONAJES DEL AÑO

Harry torrado&

cristian MEdina

A pesar de su corta edad, la historia de estos dos caleños inició ya hace diez años en la peluquería de Fernando López en Cali. Harry fue el primero en comenzar, a los 17 años llegó de Ansermanuevo, Valle del Cauca, a la capital con ganas de trabajar y aprender, gracias a varias recomendaciones logró vincularse a una de las más reconocidas peluquerías de la ciudad.

Harry empezó de cero, mientras ayudaba en los oficios generales aprendió lo que debía saber sobre la técnica y el estilo. Simultáneamente tomó la deci-sión de asistir a todas las capacitaciones de las casas de productos profesionales “Así hicieran los mismos seminarios de corte o color, me gustaba ir a mirar las diferencias que podía encontrar entre una y otra marca”.

En el 2004 conoció a Cristian, quien llegó a la peluquería de Fernando López como cliente. Él es-taba iniciado sus estudios como economista en la Universidad del Valle y se retiró para empezar una carrera en el mundo de la belleza.

Harry y Cristian trabajaron varios años como em-pleados, hasta que gracias a su madurez y talento decidieron lanzarse al mundo de los negocios con su propia peluquería, sus propias ideas y su propio esti-lo, “Una amiga nos ayudó con el préstamo del mon-taje, nos fue tan bien que en un año lo cancelamos en su totalidad”

Blond Peluquería nació en el 2008, en palabras de sus propietarios y estilistas “Blond Peluquería no es una de las peluquerías más ostentosas de Cali, pero sin duda se ha destacado por ser una de las que tiene mayor dedicación en sus detalles, somos jóvenes que ofrecemos vanguardia adaptada a la realidad”

Esa dedicación, determinación y evidentemen-te sus ideas frescas, son los elementos que los han ayudado a salir de las fronteras de su ciudad para participar en las pasarelas de moda más importantes del país. Desde el 2008, Harry y Cristian han partici-pado en el Styling y Make up de campañas publicita-rias para marcas como Azúcar Río Paila, Colombina, Johnson & Johnson Colombia, Asocaña, Revista Fucsia, Diario El País, entre otros. Han sido invita-dos a eventos como el Círculo de la Moda de Bogotá, la Plataforma K de Barranquilla y por supuesto, al Caliexposhow.

Su gran carisma con la prensa, les ha hecho ga-nar un lugar importante en la peluquería joven del país, siendo invitados como columnistas de belleza del diario El País de Cali, además de ser entrevistados varias veces en canales regionales como Telepacifico y City Tv, y nacionales como Caracol. Su negocio y re-conocimiento en el país va en aumento, en el último año fueron nominados como ejemplo de progreso joven en el Valle del Cauca de los premios del pro-grama Tiempo Real de la Universidad Autónoma de Occidente.

Cristian Medina y Harry Torrado, son dos estilistas que forman parte de la nueva sangre del Styling y el Make Up en el país. Con apenas 24 y 27 años respectivamente, estos profesionales del cabello inauguraron hace cuatro años Blond Peluquería, su propio negocio en el barrio Nuevo Tequendama de Cali y han inundado las pasarelas de la moda colombiana con sus innovadoras propuestas.

“Ofrecemos vanguardia adaptada a la realidad”

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32 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

Tendencias

Luz Ángela Sánchez

“ ESTE AñO LOGRAMOS DOCE CONVENIOS CON fONDOS DE EMPLEADOS Y DIRECTAMENTE CON

LAS EMPRESAS”

PERSONAJES DEL AÑO

32 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co32 Revista SalónPRO www.salonpro.com.co

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33

Tendencias

Ed.10 diciembre de 2011

PERSONAJES DEL AÑO

siE sPa

Problemas de rodillas, columna, cadera, insolación y envejecimiento prematuro, fueron algunas de las afecciones de mayor consulta entre la población de la sabana de Cundinamarca que impulsaron a abrir el primer centro de atención integral en salud de Facatativá, Sie Spa.

spa para todos en la sabana.

En sus inicios, el consultorio recibía una gran cantidad de pacientes remitidos de los hospitales y clínicas que buscaban una solución a sus problemas ocasionados por la obesidad, a este tipo de consul-tas, se le sumó un importante número de personas afectadas por problemas de la piel como melasmas, insolación y envejecimiento prematuro debido a su trabajo en el campo; recordemos que Facatativá es una de las ciudades del país de mayor relevancia económica del sector floricultor.

Luz Ángela comenta que por la época en que inauguró Sie, muchas de las personas de la ciudad pensaban que jamás iban a lograr acceder a un tra-tamiento o servicio estético, ni siquiera a un masaje de spa, porque creían que sus recursos no serían suficientes.

Gracias a las peticiones de sus clientes, Sie Spa inició unas brigadas empresariales de salud estética que no se habían visto en la región, convirtiendose en uno de los centros con mayor cubrimiento, no sólo de Facatativá, sino también de Madrid, Funza y Mosquera.

SalónPRO: Cuántas personas atienden diariamente?

Luz Ángela Sánchez: Tenemos tres esteticistas de 7 a.m. a 8 p.m., en promedio cada esteticista maneja dos personas por hora, lo que quiere decir que alrededor de treinta y cinco pacientes pasan por nuestras instalaciones diariamente.

SP: Cómo son los convenios empresariales?

LAS: Las empresas han permitido ingresar pa-ra que llevemos nuestros conocimientos, servicios y productos; para que sus empleados puedan hacer un apto cuidado de la piel y de su salud. Este año logramos doce convenios con fondos de empleados y directamente con las empresas. La idea es hacer

brigadas de salud anuales, nosotros vamos a la em-presa, presentamos nuestros servicios y sacamos unas ofertas especiales. Las personas que quieren tomar nuestros servicios hacen una solicitud de cré-dito con el fondo de empleados o con la empresa, si la persona tiene capacidad de endeudamiento ellos hacen los descuentos correspondientes, permitién-dole acceder al servicio y financiar su tratamiento en un mayor número de cuotas.

SP: Cuáles son las modalidades de pago al que pueden acceder las personas?

LAS: Existen dos figuras: una es con el fondo de empleados, quienes estudian y financian los cré-ditos, otra es por libranza, donde la compañía no presta el valor total del servicio, si no que los usua-rios nos pagan a nosotros directamente, por cuotas.

SP: Qué porcentaje de sus pacientes e ingresos representa esta población?

LAS: Ellos son el 40% de nuestros clientes ac-tuales y de la facturación. Claramente, cuando es-tamos en temporada de brigadas, hay un mayor impacto inmediato en nuestra facturación.

SP: Cuál es el valor diferencial de su servicio?

LAS: Siempre he resaltado que en la estética hay mucha competencia y desafortunadamente existen muchas academias con una gran cantidad de egre-sados, que no se han preocupado por ofrecer cali-dad sino cantidad. Aquí nos diferenciamos porque tenemos un servicio multidisciplinar, somos un gru-po de fisioterapeutas profesionales, diplomadas en el área de la medicina estética, también contamos con esteticistas y nuestro objetivo principal es que las personas vean los resultados.

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Ana Carolina Rodríguez

“ QUEREMOS QUE LOS ESTETICISTAS EMPIECEN A PREOCUPARSE REALMENTE POR SUS CLIENTES Y A SU VEz GENEREN CRECIMIENTO EN EL SECTOR”

PERSONAJES DEL AÑO

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PERSONAJES DEL AÑO

Pura Estética

Ir un paso más adelante de lo que los esteticistas están buscando, apoyarlos por medio de la formación, fomentar la ética y la profesionalización, incentivar el crecimiento de la economía y generar confianza en los personajes del sector son algunas de las tareas que Ana Carolina Rodríguez, creadora, gerente y dueña de Pura se ha propuesto desde que nació su empresa.

Capacitación para hacer competitiva la estética.

La idea de fortalecer el sector por medio de la capacitación surge cuando Ana Carolina Rodríguez empieza a comercializar equipos e insumos de esté-tica: “El momento clave en el que nace Pura es cuan-do pienso que en lugar de trabajar para mi beneficio exclusivamente, debo preocuparme por hacer crecer a mi cliente, por fortalecer el vínculo con él y verlo co-mo ser humano, es decir dejar de lado la relación pro-veedor y cliente y construirla de persona a persona”.

Conocer a varios profesionales de la estética la ayudó a identificar las debilidades del sector y conver-tirlas en oportunidades de crecimiento. Ella percibió que a pesar de haber mucha oferta de equipos e in-sumos en el mercado, los esteticistas quieren adquirir algo más que productos para ofrecerles a sus clientes, quieren un valor agregado.

Programas para el sectorDe esta manera nació el programa de capacita-

ción “plan estratégico para estudiantes”, que tiene como propósito que las personas sientan confianza en su potencial. Su objetivo es hacerles entender que el mercado está saturado de productos y que no sólo con bajar los precios se tendrán más clientes.

Ese plan de crecimiento está dirigido a los profe-sionales que empiezan a abrir sus centros de estética, allí reciben un entrenamiento que contiene temas empresariales, de productos, equipos y evaluacio-nes para saber cómo enfocar su conocimiento hacia determinado nicho y ver las posibilidades de creci-miento de su negocio. En Pura también se crearon

capacitaciones empresariales, que consisten en darles herramientas muy especializadas al segmento, por ejemplo márketing aplicado a la estética y formación de empresas.

Antes de iniciar su negocio, Ana Carolina Rodríguez consultó con varias marcas, hasta que apareció Rous-Electromedicina, una línea de aparato-logía que tiene equipos de diferentes colores para po-der ofrecer a sus clientes distintas opciones “al igual que todas las personas son diferentes, cada negocio también puede serlo; con lo que le damos a los esteti-cistas la opción de explorar y crear un concepto único en su negocio” expresa.

Apoyo exclusivo a profesionalesLa recepción de los diferentes programas se ha

ido incrementando, Pura ha recibido grandes aportes de lo que los esteticistas quieren saber, por lo que esperan llegar a más profesionales del sector que se encuentran fuera de la ciudad o del país a través de herramientas, contenidos y capacitaciones virtuales.

“Al tener aparatología y contenidos tan especiali-zados, solamente tenemos contacto con estudiantes y profesionales del sector médico-estético, seguire-mos buscando el crecimiento del sector y cuidando la salud de los consumidores finales” aclara Rodríguez. Este año, Pura decidió participar por primera vez en la feria de Belleza y Salud, un escenario que se convirtió en la mejor vitrina para lanzar su propuesta de equi-pos y mostrar los diferentes planes formación para el sector.

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información comercial

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Insumos

E n el amplio mundo de las herramientas de corte para el cabe-llo, existen así como variedades, gustos,

todo depende del cristal del que se vea, algunos prefieren lograr un tra-bajo con tijeras y otros con navajas, diferentes técnicas que se alcanzan de la mano de un buen instrumento.

Pero cómo saber bajo qué criterio elegir o cuáles son indispensables; es-

tas son dudas que se logran resolver con la práctica y el tiempo. SalónPro, ha consultado expertos del sector quienes brindaron las alternativas en herramientas existentes, que varían entre usos y materiales. Escoja de acuerdo con su gusto y necesidades.

La calidad es la claveLos resultados lo pueden sorpren-

der, porque por más creativa que sea su idea, puede fracasar en el intento

con una mala tijera e incluso perju-dicar a su clientela, así que no se dé consuelo repitiendo “el cabello vuelve a crecer” o “haremos algo mejor”.

Nelson Restrepo de Enkor Profesional afirma: “un buen corte de cabello depende de varios factores, además de la destreza del estilista y la aplicación de una buena técnica de corte, indudablemente es necesario el acompañamiento de unas excelentes herramientas como unas tijeras de

Ármese bien y ofrezca un

excelente corteLa variedad de cortes y sus diferentes texturas son posibles de crear a la

perfección, siempre y cuando el profesional cuente con las herramientas capaces de convertir una idea en una obra de arte.

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Ed.10 diciembre de 2011 39

Si de cortes se habla, esto no puede faltar.

Martín Vidal, representante para Colombia de Rucha, marca de herramientas de belleza para el profesional de la peluquería, reco-mienda estos criterios para adquirir insumos de corte.

1. Tijeras básicas de filo (lo ideal serían tijeras pequeñas para áreas de difícil acceso como contornos y tijera grande para mechas gruesas o cortes en cabellos largos.

2. Tijeras de entresacado fino y grueso.

3. Navaja de cuchillas de acero especiales para cabello.

4. Máquina patillera.

5. Máquina grande.

6. Peines sin cabo de corte gran-de, mediano y pequeño.

7. Pinzas o caimanes para separar el cabello.

Insumos

precisión que garantizan que el cabe-llo no se desplace cuando se ejerza la presión del cierre de las hojas o como las tijeras deslizantes que ofrecen me-jor funcionalidad en técnicas de aca-bado como: texturas, filtrados, slas-hing, pointing y slashing direccional”.

En lo que respecta al corte con na-vajas “ampliamente tildado por usua-rios y profesionales como perjudicial para las puntas del cabello, no es más que un mito, ya que con una técni-ca moderna este elemento da como resultado texturas únicas, además de crear un estilo original, diferente del que dan las tijeras. Asimismo, este instrumento ayuda a disminuir el ex-ceso de peso en el cabello y a la vez le otorga suavidad y movimiento” afir-ma Restrepo.

El uso de la navaja está supedita-do a la capacidad del peluquero ya que depende de su creatividad, con ella se pueden lograr depurados, fle-quillos, patillas, vaciar espesores, vo-lúmenes craneales, entre otros.

Cuidados para sus herramientas

Por más buenos y de alta calidad que sean sus utensilios, sobrevivirán poco tiempo si no se le dan los cui-

dados que requieren, ya que son ins-trumentos de alta precisión y un leve golpe los puede desajustar.

Nelson Restrepo afirma “hay que ser cuidadoso con las tijeras, una caí-da directa sobre la punta puede ser fatal para su ajuste. En términos ge-nerales una tijera que tenga un buen mantenimiento puede acompañarnos por años. Una tijera que produzca ti-rones de cabello o desfibramiento en el corte es mejor reemplazarla”.

De igual forma el tema del afilado es un punto de vital importancia para las tijeras y navajas, ya que le pueden restar o agregar agilidad, así que sólo un experto en el tema debe hacerlo. Sin embargo, al menor detalle que demuestre desgaste hay que afilarlas para no prestar un mal servicio o en su defecto cambiarlas.

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Tendencias

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Cuáles son sus costos? Para Lina Echavarria, directora

de Cadenas Alizz Impobe, regional Bogotá “los costos de inversión en el área de corte pueden ascender a un millón de pesos (sólo herramientas profesionales) sin contar con inversio-nes en muebles o silletería (con esta puede ascender a cinco millones de pesos) una buena isla de corte con su respectiva dotación”, señala.

De este modo, en el mercado se pueden encontrar tijeras desde 20 mil hasta 80 mil pesos, las máquinas de rasurar se consiguen desde 35 mil pesos en adelante, dependiendo del nivel profesional que requiera el estilista.

Restrepo afirma que “la alta cali-dad no siempre se asocia con el pre-cio, hay herramientas de excelente calidad y marca a un precio muy acce-sible. Los precios pueden variar entre $70.000 y $75.000”. El costo puede variar de acuerdo con material del que estén hechas, dependiendo de la innovación y las tendencias “Enkor por ejemplo implementa el titanio que gracias a su alta resistencia a la corrosión y gran mecánica es mucho más ligero”

En el mismo sentido, el tema er-gonómico debe ser un ítem a tener en cuenta ya que estas serán su principal herramienta, su mano derecha, así que no puede afectarlas o afectar sus manos por buscar economía. Elija las que más se ajusten a la ergonomía de sus manos y que su peso no exceda el que su extremidad resiste.

Máquinas de afeitarPara lograr un corte perfecto además

de las tijeras y las navajas existen las máquinas de afeitar que le propor-cionan definición y retoques al mismo tiempo, así que nunca pueden faltar. Esta es una selección de máquinas y patilleras realizada por Gama.

Máquinas

t GC 585Con display digital que muestra la carga de la batería, además cuen-ta con un aro giratorio regulador de largo para un corte preciso.

t GC 612Este Multi-styler de 12 piezas inter-cambiables que le otorgan mayor precisión en cada corte.

t PRO 8Esta cortadora profesional tiene palanca de alzada para regular niveles de cuchillas y un motor de alta performance.

t GT 510Diseño especial, motor de alto rendimiento, peines de alzada incorporados y grip antideslizante.

que su extremidad resiste.

1.

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Tendencias

Ed.10

Qué gano comprando mejores productos?

Evidentemente, tener herramien-tas de trabajo ideales no es gratis y tampoco barato, así que hay que ser bien selectivo a la hora de realizar su inversión, ya que con un buen equi-po de corte usted podrá ofrecer a su clientela estilos innovadores y sobre todo de alta calidad.

Nelson Restrepo, representante de Enkor Profesional asegura: “la compe-titividad está directamente relaciona-da con la calidad. El cliente siempre se fija en las herramientas que usa el profesional. A mayor calidad en los materiales y marcas que se utilizan, mejores resultados en el trabajo”.

Por su parte Martín Vidal señala: “además de ser más competitivo, te vuelves un peluquero de verdad. Los peluqueros que cuidamos la calidad de los insumos logramos que nues-tros clientes paguen con gusto lo que nosotros cobramos por nuestra labor”.

Igualmente, invertir en herramien-tas de calidad además de asegurarle un óptimo rendimiento a la hora del

Tijeras Hikato de acero japonesLínea Convex Lujo, elegancia, performance y precisión.

t CL 540 Sistema de Rulemanes, tornillo ajustable, textura 40, accesorios.

t CLL 540 Tornillo ajustable, textura 40

t Línea Classic LineConfort, ergonomía, precisión

t A 505Tornillo ajustable, textura 5, accesorios

t A 540 Tornillo ajustable, textura 40, accesorios.

* Fotos 1, 2, 3, 4 y 5 cortesía Enkor Profesional

* FDistribuidor Italian Beauty

corte, le certifica mayor durabilidad y por ende un ahorro a futuro que no se da al momento de comprar un equipo de trabajo barato. Por pensar en la economía más adelante igual terminará pagando lo mismo o hasta más por una mala decisión.

No obstante, la diversidad de es-tilos que requiere la clientela es cada vez más exigente, razón por la cual se deben adquirir instrumentos más especializados tales como tijeras que proporcionan efectos y varían en cuanto a la cantidad y la forma de los dientes, claro esta, conociendo a la perfección su funcionamiento.

ClasificaciónNelson Restrepo, representante de Enkor Profesional clasifica estas herra-mientas de la siguiente manera:

t Tijeras básicas, primero están las de precisión o micro dentadas.

t Luego están las de filo dulce o plana.

t Adicional se encuentran las entre sacadoras especiales para lograr dife-rentes efectos.

t También se clasifican según su tamaño, aunque las más comunes y cómodas para la mano de los colombianos son la 5.5.

Martín Vidal, por su parte considera que la clasificación global en herramientas para el peluquero y de insumos eléctricos está dada en tres grandes rangos:

t Profesionales (de uso profesional): Existe en gama alta, media y baja.

t Premium (herramientas de gama alta): Son insumos de lujo, las mejores del mercado. No obstante, son para un mercado de poder adquisitivo alto o para peluqueros que les gustan las cosas de excelente nivel.

t Consumo masivo: Son aquellas que se venden en el súper mercado y/o en algunas distribuidoras.

Otra clasificación muy importante y depende del gusto del peluquero es el material, hoy en día es el acero inoxidable quirúrgico, implementado por su mayor dureza; el acero cromado que es de una calidad menor o el titanio. En el material que estén elaboradas las tijeras que usted adquiera radica el rendimiento, este es un factor difícil de discernir a simple vista, sólo con el uso y con la celeridad con la que pierden el filo se puede notar la diferencia.

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Novedades

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X-Tenso Moisturist nuevo tratamiento de alisado por L’Oréal

L’Oréal Professionnal pre-senta su nuevo tratamiento de alisado permanente X-Tenso Moisturist. Un producto que utiliza no sólo la tecnología tioglicolato sino también la ex-clusiva tecnología nutri-catica-tónica para lograr un alisado duradero. Así mismo, X-Tenso Care es el primer tratamiento nutri-constructor que contiene Pro-Keratina, especial para el cabello químicamente tratado. Con el tratamiento se pueden lograr tres tipos de acabados: reducción de volumen, alisado brasilero o alisado japonés.

Más Información: 6511300

Nueva línea colorante de Schwarzkopf llega a Colombia

Perfect Mousse es el nombre de la primera co-loración en espuma y sin amoníaco de la marca Schwarzkopf que estará disponible en el mercado a partir del 2 de noviembre. El colorante cuenta con una gama de 12 colores que van desde los rubios dorados, los castaños, vio-letas, hasta el negro. Su fórmula de alto desempe-ño permite 100% de cobertura en canas y es suave con el cabello. Cuenta con un acondicionador, que revitaliza la fibra capilar gracias a su contenido de proteína de soya y extracto de orquídea.

Más Información: 4229405

Colombianos asistieron a Expo Beauty Show en Méxicol

20 colombianos con el apoyo de Nattura, Tec Italy, tuvieron la oportunidad de asistir a la XV ver-sión del Expo Beauty Show que se realizó entre octu-bre y noviembre en México. Una feria que congrega más de 68 mil profesionales del sector de la estéti-ca, la peluquería y la belleza, y reunió expositores y representantes de Asia, Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Adicionalmente, los 20 asistentes tuvieron la oportunidad de visitar la ciudad de Taxco y conocer el centro minero más antiguo del conti-nente y otras partes del país.

Más Información: 6052277

Wella Professionals Care ahora trae el resplandor del color a una nueva dimensión

Brilliance tratamiento Para Cabello Coloreado es un serum protector de color sin enjuague que ayuda a pro-teger el cabello de los dañinos radicales libres. Con un ingrediente especial: extracto de orquídea.

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Revlonissimo de Revlon llegó a Colombia

En el Hotel V Estación de la zona rosa de Bogotá se hi-zo la presentación oficial del Creme-Gel Color de Revlon, Revlonissimo, que tiene como principal componente la tec-nología NMT, una fórmula en la que los activos tratantes y los colorantes actúan a un ritmo condicionado por el tamaño de las moléculas. En las coloraciones tradicionales el peróxido crece rápidamente y sólo penetra el córtex en la superficie; con la nanotecnología aplicada de Revlonissimo se consigue mayor precisión, gracias a su profunda fijación que hace que los colores sean más resplandecientes y duraderos.

Más Información: 5106612

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