Lecciones Aprendidas: La aplicacin de la reingeniera ha producido resultados drsticos los cuales denotan que si produce resultados bastante claros, as tambin existen otras opciones para reestructurar. Por ejemplo para que el cambio sea rpido y drstico, quiere decir que el alcance es limitado por lo que recomienda una reestructuracin enfocada, y si hay tiempo para realizar el cambio y el alcance es limitado entonces se usa el mejoramiento del proceso. El tema de reingeniera es un enfoque que toma varios aos, un alcance amplio y a largo plazo, es por eso que muchas compaas fracasan al querer realizar reingeniera rpidamente. Capitalizar sobre el Intranet de una Compaa:Una de las ventajas de una red interna (Intranet) de una compaa es que disminuye significativamente el costo de proveer informacin y conexin en la compaa. Las compaas necesitan:- Servidores- Software de proteccin para la informacion- Mdems- Vnculos locales con Internet- Software de bsqueda.Podemos notar que las compaas estn utilizando intranets no solo para colocar informacin en lnea a travs de la Internet, si no que se estn utilizando para proporcionar acceso ms fcil a los datos ya existentes en lnea.CASO HBO: La empresa de HBO que otorga licencias y produce pelculas y programaciones para suscriptores de televisin est utilizando un intranet para darle a los empleados acceso a datos para tomar decisin sobre programar de televisin y ayudar a us fuerza de ventas a vender sus programas, asi ha facilitado sus campaas de mercadeo, y mediante su base de datos amplia poder hacer un seguimiento efectivo a sus productos.

Mejorar la Estructura OrganizacionalOtro uso interno de la TI es mejorar la estructura organizacional, como hacen ahora las compaias que se estan reestructurando para tomar ventaja de las nuevas opciones organizacionesl ofrecidas por la TI. Como es el caso ejemplo de la empresa Ascensores Otis, que centralizo el servicio al cliente con el fin de mejorar la calidad del mismo, centrlizando con una base de datos conteniendo una descripcion a cada uno de los 500,00 asncesores Otis instalados, y desarrollando una comunicacin directa y efectiva con sus empleados, en este caso los mecnicos dispuestos al servicio de mantenimiento e instalacin de los productos de la compaia, asimismo la informacin centralizada permiti ademas consolidar informacin sobre reparaciones de ascensores, identificar problemas de diseo, redisear su linea de productos, etc. En conclusion vemos que la Tecnologia de la Informacin le permiti organizarse de esa manera.Otro caso de Estructura Organizacional es de la empresa First Virtual Holding la cual acta de forma virtual la cual en sus primeros 15 meses no tuvo oficinas, los empleados trabajaban en sus hogares, los servidores estaban virtualmente en una locacin segura, los cofundaores vivian en regiones distintas, a la hora de integrar personal no fue facil ajustarse debido a que no todos tenian las mismas condiciones de adaptarse a la Internet.

La empresa sostiene que no es necesario tener a todos en una locacin para realizar negocios en la Internet. Sin embargo, los empleados s necesitan realizar esfuerzos especiales en las reas de comunicacin, eficiente y motivacin.VIENDO HACIA AFUERA:Debido a los grandes cambios que genera la aplicacin de TI en la Industria, la competencia se ha visto obligada a tender ms a la computarizacin para tratar los cuatro hitos de competitividad - calidad, servicio, innovacin y velocidad. Saltar a una Nueva Curva de ExperienciaUna curva de experiencia establece que el costo de utilizar una tecnologa nueva disminuye conforme la empresa obtiene ms experiencia con ella. Una empresa que identificar correctamente un mercado nuevo y las tecnologaspara explotarlo, puede cambiar a una nueva curva de experiencia y abrir exitosamente un nuevo segmento de la industria.