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Reporte de Análisis de Datos

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CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró : Revisó : Autorizó:

Nombre Mtra. Hilda Margarita López Oviedo Dr. Leon Alejandro Pérez Reyna Mtro. Francisco Hernández Ortiz

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Fecha 29 de Enero de 2010 03 de Febrero de 2010 03 de Febrero de 2010

Reporte de análisis de Datos

(NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2012 - ENERO 2013)

Contenido

1. Auditorias de servicio (encuestas de satisfacción del cliente o usuario y sus resultados)

Se realizaron las correcciones correspondientes a la encuesta realizada a los

alumnos en relación a la satisfacción del cliente.

2. Indicadores de procesos y sus tendencias

Se mantuvo la preparación y supervisión de las 12 disciplinas deportivas VOLEIBOL

VARONIL,HALTEROFILIA,VOLEIBOL FEMENIL,TENIS DE MESA,BASQUETBOL VARONIL ,BASQUETBOL

FEMENIL,FUTBOL FEMENIL,TAE KWON DO Y ,FUTBOL VARONIL,HANDBALL (VARONIL Y FEMENIL),ATLETISMO

y KARATE.

En las cuales se realizó el proceso de credencialización a la etapa estatal del

CONDDE en el cual se produjo un incremento del costo de éstas por el atraso en la

entrega de documentación de los entrenadores.

3. Indicadores de objetivos estratégicos y de la calidad

Se estabilizaron los horarios de entrenamiento del futbol varonil y femenil los martes y

jueves con la renta de la instalaciones de futbol rápido ubicada en Ubicada en himno

nacional 2190 Fracc. Tangamanga tel. 839-25-25 San Luis potosí S.L.P. C.P. 78269

R.F.C. GOMJ-781025-B15. Así como el atletismo trabajando los viernes en el CDAR

(Estadio Plan de San Luis)



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La confección de las selecciones deportivas de cada uno de los deportes y la integración

de del JUDO y el AJEDREZ como competición en este proceso estatal es decir de los 18

deportes que convoca el CNODDE la normal del estado participa en 13 disciplinas. Se

pagó la cuota establecida de membresía donde permite la participación de la normal

en este proceso, así como el pago de 180 credenciales entre resellos, nuevas y

reposiciones.

4. Resultados de auditorías internas y externas

No se han recibido auditorías internas

5. No Conformidades de los productos y / o servicios

No hubo

6. Aclaraciones y no conformidades identificadas por los clientes y/o usuarios.

No hubo

7. Evaluación de proveedores.

No aplica



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Contenido

1. Auditorias de servicio (encuestas de satisfacción del cliente o usuario y sus resultados)

En noviembre, diciembre, enero las evaluaciones del cliente en cuanto a la calidad del

trabajo: excelente, al 100% y en el tiempo de entrega: excelente al 100%. Estos

porcentajes no han presentado variación ya que los trabajos solicitados se someten a

corrección y revisión de 1 a 3 veces según sea el caso del dummie u original.

2. Indicadores de procesos y sus tendencias

En los meses febrero, marzo y abril se presentaron 15 trabajos realizados, las evaluaciones del

cliente en cuanto a la calidad del trabajo: excelente, al 100% y en el tiempo de entrega:

excelente al 100%. Para evitar errores en la entrega del trabajo, en la solicitud, se especifica

que se deben solicitar los trabajos al departamento de Diseño con un tiempo mínimo de 15 días

antes del evento para evitar la entrega a destiempo.



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3. Indicadores de objetivos estratégicos y de la calidad

Plan de calidad

Indicador del desempeño:

Se evalúa a través del instrumento (encuesta) de satisfacción del cliente interno.

Meta establecida:

80% de acuerdo a la medición, se cumple satisfactoriamente.

4. Resultados de auditorías internas y externas

En la auditoría interna no se auditó el departamento de Diseño Editorial no se tienen RAC abiertos.



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No Conformidades de los productos y / o servicios

No se presentó ninguna no conformidad en el trimestre

5. Aclaraciones y no conformidades identificadas por los clientes y/o usuarios.

No se presentaron no conformidades

6. Evaluación de proveedores.

La Dirección Administrativa realiza la selección del proveedor para la ejecución de trabajos de

acuerdo a cotizaciones validadas por la misma, no se han presentado ningún imprevisto de trabajos

no entregados a tiempo o mal ejecutados, se tiene constante comunicación de manera verbal y

presencial para dar seguimiento en el proceso de ejecución del trabajo para revisar y verificar que

se cumplan con los requisitos solicitados por el departamento de diseño editorial, de acuerdo a lo

que solicitó el cliente.



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Concepto Acciones a Tomar Responsable Fecha de

cumplimiento

propuesta

1. Mejora de la Eficacia del Sistema de Calidad y los

procesos operativos críticos.

Revisar el procedimiento e implementar acciones para cumplir en tiempo y forma, evitar en la medida de lo posible para evitar errores en la escritura.

Jefe del DDE Permanente

2. Mejora del Servicio / Producto en relación con los requisitos del Cliente.

Revisar los originales por medio de Dirección de Extensión Educativa, así como los clientes que soliciten el trabajo, proponer que entreguen a tiempo los datos para dar tiempo a revisión del producto terminado

Jefe del DDE Permanente

3. Recursos Se requiere incrementar memoria al equipo de cómputo así como una impresora a color que cumpla con impresión a volumen. (suministros de toner)

Jefe del DDE Enero



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Contenido

23 de enero de 2013

Mtro. Iván Pérez Oliva. Director de Extensión Educativa Presente.

Por este conducto envío a usted, relación de alumnos afiliados al Seguro Facultativo Estudiantil, ciclo escolar 2012-2013, semestre impar.

También anexo resultados de encuesta de servicio realizada a alumnos afiliados al seguro facultativo estudiantil ciclo escolar 2012-2013 semestre impar.

Resultados de auditorías internas y externas: no hubo en el trimestre

No conformidades de los productos y /o servicios: No hay quejas en buzón, y no conformidades no aplica porque no hubo auditorias.

Aclaraciones y no inconformidades identificadas por los clientes y /o usuarios: no aplica

Sin más por el momento.

Profra. Leticia Camacho Zavala

Departamento de Promoción Social



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BENEMÉRITA Y CENTENARIA ESCUELA

NORMAL DEL ESTADO

DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN EDUCATIVA

DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN SOCIAL

LISTADO DE INCORPORACIÓN AL SEGURO FACULTATIVO ESTUDIANTIL,

BECENE-DPS-PO-01-01

NOMBRE DEL ALUMNO NÚMERO DE AFILIACIÓN CLINICA

1-ÁLVAREZ VEGA YAZMIN ALEJANDRA 25302117913 05

2-BANDA RODRÍGUEZ DULCE ALONDRA 25302117947 45

3-BELTRÁN SILVA SERGIO ALBERTO 25302117954 02

4-CARDENAS CASTILLO ROCIO ANAHÍ 25302117962 01

5-DURÁN BANDA LAURA FABIOLA 41936809513 45

6-ESPARZA ARELLANO LUCERO ANDREA 25302117970 02

7-GALLEGOS CASTRO ALBA RUTH 25302117988 01

8-GALLEGOS ROBLEDO WENDY SUJEY 25302117996 01

9-GOMEZ ARANDA NANCY 25302118002 47



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10-GONZALEZ BADILLO WENDY SARAHI 25302118010 05

11-HERRERA MONREAL VANESSA 25302118028 47

12-HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ MARTHA LORENA 25302118036 45

13-IZAGUIRRE SOLIS DAVID ANTONIO 25302118044 02

14-MIRELES MÉNDEZ JAQUELINE ALEJANDRA 25302118051 05

15-MORENO GUERRERO MILDRED DANNAÉ 25302118069 47

16-NIÑO RODRIGUEZ KAREN LIZET 25302118077 47

17-PERALES ROJAS MARIA DE LA LUZ 25302118085 47

18-PUENTE MORENO KELVIN JOSUÉ 25302118093 07

19-RAMIREZ BENAVENTE CELESTE DEL SOCORRO 25302118101 45

20-VÁZQUEZ CASTRO JESÚS EDUARDO 25302118119 47

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN SECUNDARIA CON ESPECIALIDAD EN ESPAÑOL


NORMAL DEL ESTADO

DIRECCIÓN GENERAL





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1-ALVAREZ CASTILLO YOLANDA PAULINA 25302118127 01

2-ARAIZA TAPIA UZIEL 25302118135 45

3-AVILA DELGADO OCTAVIO 25302118143 47

4-BAUTISTA FÉLIX DELIA ANALLELY 25302118150 01

5-BLANCAS COLUNGA RODRIGO 25302118168 02

6-CENTENO HERNÁNDEZ KEVIN YAHIR 41916709763 45

7-CERVANTES GARCIA KARLO SAÚL 25302118176 01

8-GALLEGOS PÉREZ DIEGO ARMANDO 25302118184 01

9-GUERRERO ALMAGUER ULISES EMMANUEL

10-GÓMEZ SANTIAGO DIEGO ARNULFO 25302118192 01

11-GONZÁLEZ HUERTA NELSON ORLANDO 25302213134 45

12-HERNÁNDEZ MARTÍNES DULCE JAZMÍN 25302118200 02

13-HINOJOSA MIRAMONTES ANDRÉS 25302118218 47

14-LÓPEZ CARREÓN ALEJANDRO EMMANUEL 41786109276 01

15-LÓPEZ ESPINOSA JUAN CARLOS



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16-MEDINA GALLARDO DAVID GUADALUPE 25302118226 01

17-MENDÉZ PEREZ ALFONSO 25302118234 45

18-OVALLE BRAVO DANIEL ALBERTO

19-PEREZ IZQUIERDO LUIS VICENTE

20-PINEDA JASSO GUILLERMO ALEJANDRO 25302118242 45

21-RIVERA LEÓN LEONARDO MANUEL

22-SÁNCHEZ MORALES PAOLA MONSERRAT 25302118259 05

23-VELÁZQUEZ RIVERA WALTER 25302118267 02

24-VILLANUEVA MEDINA ROBERTO CARLO 25302118275 47

25-ZAPATA PADRÓN ENRIQUE 41897031083 47

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN FÍSICA


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DIRECCIÓN GENERAL





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1-ALTAMIRANO BALDERAS ANA CRISTINA 25302118283 01

2-ARMENTA NIETO SAIRA NALLELY 25302118291 05

3-AVILA RODRIGUEZ ANDREA

4-BARRIENTOS MARTÍNEZ DIANA ELIZABETH 25302118309 01

5-CARMONA MALDONADO MARISA 25302118317 45

6-CARRILLO CHAVEZ JOSÉ DAVID

7-FRIAS LARA KAREN 25302118325 01

8-HERNÁNDEZ MONTALVO LUZ MARÍA

9-LÓPEZ RODRIGUEZ CINTHYA VANESSA 25302118333 02

10-LÓPEZ RUÍZ NANCY ALEJANDRA

11-LOREDO PÉREZ LILIANA GRACIELA 25302118341 01

12-MACIAS MONCADA ARACELY 25302118358 01

13-MARTÍNEZ RENTERÍA MARÍA GUADALUPE 25302118366 45

14-MARTÍNEZ TENORIO ESMERALDA 25302118374 47

15-MEDELLIN TORRES MAYRA ALEJANDRA 25302118389 02



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16-MONTALVO JUÁREZ JUDITH DEL CARMEN 25302118390 01

17-MORENO BRAVO MARÍA ISABEL 25302118408 07

18-PEREDO SÁNCHEZ ANA KAREN 25302118416 45

19-REYES DE LA ROSA SARAI 25302118424 01

20-TEJADA GARCIA IVONNE JANETH 25302118432 01

21-YAÑEZ MÉNDEZ ELIZABETH 25302118440 47

22-ZAPATA CASTILLO SANDRA ELIZABETH 25302118457 45

23-ZÁRATE RUIZ NADIA CRYSTELL 25302118465 45

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN ESPECIAL


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1-CASTRO REYES CLAUDIA ADRIANA 25302118473 07

2-CAVICH RUBIO OSCAR ALEJANDRO 25302118481 47

3-HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ IRACEMA 25302118499 47

4-IBARRA REYES KARLA LIZBETH

5-LARA LUNA ZAIRA LORENA 25302118507 45

6-LÓPEZ VILLANUEVA JESSICA JANETH 25302118515 45

7-MARTÍNEZ ORTEGA LAURA ANGELICA

8-ROCHA PAYÁN GRECIA 25302118523 45

9-VÁZQUEZ CASTAÑÓN ANA KAREN 25302118531 45

10-YAÑEZ MENDOZA YAZMIN ALEJANDRA 25302118549 45

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN SECUNDARIA CON ESPECIALIDAD EN INGLÉS


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DIRECCIÓN GENERAL





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1-AGUILERA LÓPEZ CRISTINA GUADALUPE 25302118556 07

2-CANSECO GUZMÁN MARÍA TERESA 25302118564 47

3-DE LA CRUZ CAMACHO ERIKA ANDREA 25302118572 05

4-GÓMEZ GARCÍA ANGÉLICA 25302118580 01

5-HERNÁNDEZ ESCANDÓN IRVING JOSUÉ 25302118598 07

6-LÁRRAGA CARBOLLO SONIA LIZBETH 25302118606 05

7-LÁRRAGA FACUNDO JUDITH ODETTE 25302118614 47

8-MARTÍNEZ ÁLVAREZ NADIA YOLOTZIN 25302118622 05

9-MELENDEZ VICUÑA IVAN GUADALUPE 25302118630 45

10-MENDOZA PADRÓN ANGELICA JUDITH 25302118648 45

11-MIRANDA MARTÍNEZ DULCE NATHALÍ 25302118655 01

12-PÉREZ MORALES JULIO CÉSAR 25302118663 45

13-RUIZ CANDELARIA JESSICA LETICIA 25302118671 49

14-SOTO RIVERA CRISTIAN ALAN 25302118689 45

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN SECUNDARIA CON ESPECIALIDAD EN MATEMÁTICAS



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DIRECCIÓN GENERAL




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1-ALCANTAR MEDINA BRENDA MARLENE 25302118689 01

2-CEBALLOS ALMAZÁN VIRIDIANA 25302118697 45

3-CHARNICHART RUIZ LUISA FERNANDA

4-GARCIA LARA LIZANIA 25302118705 01

5-GUERRERO MARTÍNEZ MARÍA GUADALUPE 25302118713 02

6-JONGUITUD BAUTISTA EMMA GABRIELA 25302118721 45

7-LARA RIVERA DANIELA GUADALUPE 25302118739 02

8-MARTELL PÉREZ MONICA JANETTE 25302118747 05

9-MARTÍNEZ GONZÁLEZ MARLENE 25302118754 01



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10-MENDOZA PÉREZ DENISSE VIRIDIANA 25302118762 01

11-MONSIVAIS NAVA PAOLA DEL ROCIO 25302118770 47

12-ORTEGA GUEL VANESSA 41856210467 45

13-PACHECO LÓPEZ GLORIA GUADALUPE 25302118788 05

14-RAMÍREZ CAMACHO ITZEL GUADALUPE 25302118796 47

15-RAMÍREZ HERNÁNDEZ MAURA ELIZABETH 25302118804 05

16-RANGEL RENTERÍA GABRIELA JETZARETH

17-REYES CEPEDA MARRÚN BERENICE 25302118812 47

18-ROCHA RAMÍREZ DULCE SELENE 25302118820 01

19-RODRÍGUEZ PONCE ALEJANDRA JANETH 25302118838 45

20-VELÁZQUEZ ROCHA NATALY DEL CONSUELO 25302118846 47

21-VILLALOBOS PÉREZ CARLA PAULINA

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PREESCOLAR


NORMAL DEL ESTADO

DIRECCIÓN GENERAL




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1-AGUILAR HERNÁNDEZ ZURINDA 25302118879 45

2-ALVAREZ REYNA ANGELICA 25302118861 47

3-BARRAGÁN MANILLA BRIZEIDA ZAMIRA 25302118887 01

4-GARCIA MORENO ARIANNA GUADALUPE 25302118895 02

5-GONZÁLEZ TOVAR ALMA KARINA 25302118903 47

6-GUTIÉRREZ PALOMO GINA ANDREA 25302118911 47

7-HERNÁNDEZ CERDA SUSANA GUADALUPE 25302118929 47

8-MONTELONGO JUÁREZ CINTHIA 25302118937 47

9-MORALES MÉNDEZ MARÍA DE LOS ANGELES 25302118945 01

10-MORENO COVARRUBIAS ANA CARINA 25302118952 45

11-OLVERA PALOMOGUSTAVO ANGEL

12-REYES BLANCO DIANAN ISABEL 25302118960 05



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CONTROL DE EMISIÓN



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13-RODRÍGUEZ GONZÁLEZ RUTH 25302118978 07

14-RODRIGUEZ JIMENEZ DIANA JANIN 25302118986 01

15-TERRASAS RENTERIA DANIELA 25302118994 01

16-TORRES RODRIGUEZ GLORIA ESTEFANIA 25302119000 47

17-TREJO MIRELES MIRIAM ALEJANDRA

18-TRISTÁN RUIZ ANGELICA 25302119018 47

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PREESCOLAR


NORMAL DEL ESTADO

DIRECCIÓN GENERAL




BECENE-DPS-PO-01-01


1-DELGADO AGUILAR INDIRA SARAI 25302119035 45

2-GASPAR PÉREZ JESÚS GERARDO 25302119042 47



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CONTROL DE EMISIÓN



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3-HERNÁNDEZ MELÉNDEZ JAZMIN ESMERALDA 25302119059 19

4-HERNÁNDEZ RAMÍREZ MARGARITA 25302119067 07

5-LÓPEZ GARCÍA FLOR ITZEL

6-MARTINEZ IBARRA ALFREDO 25302119075 01

7-MARTINEZ MARTINEZ CINTHIA STEPHANIA 25302119085 47

8-MEDINA FLORES CLAUDIA LIZETH 25302119091 07

9-MEDRANO LLAMAS ITZEL MONSERRAT 25302119109 45

10-MEXICANO RAMÍREZ ELVA ARELI 25302119117 07

11-MEZA VÁZQUEZ AURORA DEL CARMEN 41886922362 45

12-NOYOLA SAUCEDO MARÍA MAGDALENA 25302119125 05

13-ORTIZ MARTÍNEZ JESSICA KARINA 25302119133 07

14-PACHECO BALDERAS ARIANA GUADALUPE 25302119141 45

15-QUINTERO URESTI DOMÉNIKA MONSERRAT 25302119158 20

16-RODRÍGUEZ MELÉNDEZ DIANAN CECILIA 25302119166 19

17-RUIZ NIETO DULCE ANGÉLICA 25302119174 01

18-SANDOVAL TORRES OMAR

19-VEGA SÁNCHEZ LEONARDO 25302119182 05

20-VIVAS TREJO ARANTXA



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LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA


NORMAL DEL ESTADO

DIRECCIÓN GENERAL




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1-BÁEZ GARCÍA GERMÁN 25302119190 47

2-CADENA MARTÍNEZ ARIANA 25302119208 45

3-CASTRO SILVA VANESSA 25302119216 49

4-CERVANTES TRUJILLO ARELY 25302119224 49

5-DÍAZ CASTELLANOS ANDREA 25302119232 47

6-GÁMEZ CHAVEZ ELIAS 25302119240 47

7-GÁMEZ GONZÁLEZ MARÍA FERNANDA 25302119257 47

8-GAYTÁN JUÁREZ LUZ MARIA GUADALUPE 25302119265 05



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CONTROL DE EMISIÓN



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9-GÓMEZ GAYTÁN ESMERALDA MARISOL 25302119273 05

10-HERNÁNDEZ EMILIANO CARLOS ANTONIO 25302119281 02

11-JUACHE BELTRÁN AMÉRICA IVETTE 25302119299 45

12-JUÁREZ CABRAL MARCO ANTONIO 25302119307 45

13-LÓPEZ MEDINA DAFNE DOLORES 25302119315 47

14-MARTÍNEZ SÁNCHEZ SANDRA MARLEN 25302119323 07

15-MENDOZA ROSAS CAROLINA 25302119331 47

16-MIRANDA MONTES JOSÉ GILBERTO 25302119349 05

17-ORDÁZ SANCHÉZ VERONICA THALIA 25302119356 47

18-PÉREZ GUTIÉRREZ YAMILETH 25302119364 47

19-ROJAS GONZÁLEZ WILLIAM MATEO 25302119372 01

20-ROMERO MARTÍNEZ OSCAR SEVERINO 25302119380 01

21-SÁNCHEZ ROJAS KARINA

22-SEGURA TÉLLEZ CESAR ULISES 25302119398 47

23-SIFUENTES GARCÍA GABRIELA WENDOLIN 25302119406 47

24-VALDES COLORADO LUIS ANGEL 25302119414 45

25-VARGAS OCHOA DANIEL 25302119422 05

LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA



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NORMAL DEL ESTADO

DIRECCIÓN GENERAL




BECENE-DPS-PO-01-01


1-ALMAZÁN CALDERÓN JOANA MONSERRAT 25302119448 01

2-ARÉCHIGA ZEPEDA CARLOS 25302119430 45

3-ARRIAGA HUIZAR ALICIA JANETH 25302119455 05

4-AVILA HERNÁNDEZ NURIA NAYELI 25302119463 47

5-BISTENI CARRANZA OSCAR OMAR 2530186857 01

6--BLANCO CORONA HÉCTOR 25302119471 01

7-BUSTAMANTE RODRÍGUEZ ISRAEL 25302222169 07

8-CARRIZALEZ RODRÍGUEZ YADIRA GUADALUPE 25302119489 05



Código:

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9-CASTILLO GIL CARLOS FABIÁN 25302119497 02

10-CERVANTES GONZÁLEZ ERICK ALEJANDRO 25302119505 47

11-CONTRERAS RIVERA CINDY GUADALUPE 25302232142 49

12-CRUZ MOREIRA JORGE ALBERTO 25302119513 45

13-DÁVALOS PORTALES MARCELA 25302119521 45

14-FERNÁNDEZ TOBÍAS MARÍA MAGDALENA 25302107112 47

15-FLORES ARAGÓN LINA DEL SOCORRO 25302119539 45

16-FLORES FLORES BERENICE 25302213191 02

17-FLORES MEDINA ROCIO GUADALUPE 25302226102 01

18-FLORES SONIA VANESSA 25302226094 02

19--GAITÁN GARCÍA DANIA ITZEL 25302119547 05

20-GAITÁN GARCÍA LUCERO NOHEMI 25302119554 47

21-GALVAN CANSECO SANDRA LUZ 25302119562 07

22-GALLEGOS GUERRERO DIANA LAURA 25302226153 02

23-GARCIA VEGA JENNIFER GUADALUPE 25302119570 45

24-GÓMEZ HERNÁNDEZ JESSICA ELIZABETH 25302213142 45

25-GONZÁLEZ MORENO ANGELICA 25302232134 02

26-GUTIÉRREZ VÁZQUEZ JOSÉ RUBÉN ABRAHAM 25301750755 45



Código:

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27-HERNÁNDEZ CASTILLO JUANA PAMELA 25302119596 47

28-HERNÁNDEZ GUZMÁN HECTOR 25302119604 45

29-JIMÉNEZ GONZÁLEZ CRISTIAN MISAEL 25302213217 02

30-JALOMO GÓMEZ FÁTIMA DEL CARMEN 25302226136 47

31-LÓPEZ COLÓN ABRIL PAULINA 25302119737 45

32-LÓPEZ GARCÍA FLOR ITZEL 25302213209 02

33-LÓPEZ JUÁREZ ANA KAREN 25302119612 45

34-LUNA MONJARÁS ESTHER 25302119620 01

35-MARTÍNEZ BUSTAMANTE JAZMÍN DEL ROCÍO 25301751670 01

36-MARTÍNEZ MARTÍNEZ GABRIELA IVONNE 25302119638 47

37-MARTÍNEZ PERALTA MELISA PAOLA 25302119646 01

38-MOLINA MARQUEZ CINTHYA EREDITH 25302119653 01

39-MORENO DE LA ROSA YADIRA DEL ROCIO 25302119745 47

40-MUÑOZ MAYA CRISTINA ALEJANDRA 25302119661 01

41-ORDAZ ORTIZ LIZETH FABIOLA 25302119679 47

42-REYES LARRAGA CITLALI 25302226128 47

43-ROMERO RODRÍGUEZ MAYRA GUADALUPE 25302213183 02

44-RODRÍGUEZ ESCALANTE MARIANA 25302226144 01



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45-RODRÍGUEZ MEDELLIN KARLA ADONAY 25302217929 01

46-TORRES CUEVAS LAURA BEATRIZ 25302119729 05

47-SÁNCHEZ SALDIVAR NYDIA GUADALUPE 25302119687 47

48-SILOS MEDELLIN GUADALUPE ALEJANDRA 25302119695 01

49-SOTO LIMÓN ANA PATRICIA 25302232167 02

50-VÁZQUEZ NAVARRO ALEJANDRO 25302119703 02

51-VÁZQUEZ ROSALES MARTHA GABRIELA 25302119711 02

52-VEGA SÁNCHEZ LEONARDO 25302226110 45

53-VILLALOBOS OJEDA ANA LUISA 25301871825 07

54-VILLASEÑOR CORREA MITZI PAOLA 25302226177 02

55-ZAMUDIO LAZARÍN CAROLINA GUADALUPE 25302232175 49

ALUMNOS DE DIFERENTES LICENCIATURAS DE SEGUNDO TERCERO Y CUARTO AÑOS

CICLO ESCOLAR 2012-2013

REPORTE DE ANÁLISIS DE DATOS

DEPARTAMENTO MÉDICO INFORME TRIMESTRAL


Contenido:

1. Auditorias de servicio (encuestas de satisfacción del cliente o usuario y sus resultados):



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a) Platica de “MÉTODOS ANTICONCEPTIVOS Y ENFERMEDADES DE TRANSMISION SEXUAL” impartida por Dra. MARGARITA PAZ MENDOZA ROMO con asistentes.

ÍTEM DE DESEMPEÑO

TOTALMENTE EN DESACUERDO

DESACUERDO

INDIFERENTE

DE ACUERDO

TOTALMENTE DE ACUERDO

Considera que la logística y organización de la conferencia, curso o taller fueron adecuadas.

6% 15% 53% 26%

El tema expuesto me ofrece alternativas

aplicables en las clases, permitiendo una mejoría en mi trabajo académico.

14% 33% 53%

La aplicación de la temática permite fortalecer los rasgos del perfil de egreso.

20% 40% 40%

ÍTEM DE DESEMPEÑO Nunca Casi nunca Indiferente Casi siempre Siempre

El ponente favoreció la interlocución con los

asistentes

20% 46% 34%

Fue clara la exposición del instructor o ponente en cuanto a los conceptos, procedimientos, estrategias

y materiales.

15% 40% 45%



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ÍTEM DE IMPORTANCIA No importante

Poco importante

Indiferente Importante Muy importante

La conferencia, curso o taller para mi formación personal o

profesional resulta

10% 25% 65%

La temática de la conferencia, curso o taller de acuerdo a su

actualidad o vigencia, me resulta:

20% 20% 60%

b) Encuestas de servicio: Se brindaron consultas

ÍTEMS DE DESEMPEÑO

Totalmente

en desacuerdo

Parcialmente

en desacuerdo

IndiferIente Parcialmente

de acuerdo

Totalmente

de acuerdo

La Benemérita y Centenaria Escuela Normal del Estado

cuenta con un Departamento Médico donde se brinda

11%

89%



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atención inmediata dentro del horario de clases

Al momento en que requiere la atención se localiza al

personal del Departamento Médico sin problema

4%

4%

28%

64%

El Departamento Médico cuenta con el material y equipo necesario para la atención

43%

57%

El personal del Departamento Médico muestra nivel de

preparación acorde al servicio prestado

11%

89%

Las instalaciones del Departamento Médico son adecuadas, seguras y limpias.

22%

78%

El personal del Departamento Médico propicia una

atmosfera de confianza y respeto durante la atención recibida

14%

86%

El personal del departamento médico registra datos para la

elaboración de tu expediente clínico.

4%

27%

69%

La valoración (interrogatorio y exploración física) realizada por parte del personal del Departamento Médico

corresponde al padecimiento presentado.

18%

82%

La información que se proporcionó por parte del personal del Departamento Médico en relación a salud es entendible

y clara.

25%

75%

ÍTEMS DE IMPORTANCIA No importa

Poco importante

Indiferente Importante Muy importante

¿Considera importante que la Benemérita y Centenaria Escuela Normal del Estado cuente con un Departamento Médico donde se brinda atención inmediata dentro del horario de clases?

100%

Que tan importante es para ti el poder localizar al personal del 8% 92%



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Departamento Medico en el momento en el que lo requieres.

Que tan importante es para ti que el Departamento Médico cuente con el material y equipo necesario para la atención

18% 82%

Que tan importante es que el personal del Departamento Médico tenga un nivel de preparación acorde al servicio prestado

3% 97%

Consideras importante que las instalaciones del Departamento Médico sean adecuadas, seguras y limpias

4% 96%

Que tan importante es que el personal del Departamento Médico propicie una atmosfera de confianza y respeto durante la atención recibida.

100%

Es importante que el personal del departamento médico registre los datos para la elaboración de tu expediente clínico

8% 92%

El grado de importancia que le otorgas a la valoración (interrogatorio y exploración física) realizada por parte del personal del Departamento Médico de acuerdo al padecimiento presentado.

4% 96%

El grado de importancia para la aplicación de esta información en el cuidado de su salud es

8% 92%

2. Indicadores de procesos y sus tendencias:

MES CONSULTA ASESORIA SERVICIO



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MES PADECIMIENTO

3.-Indicadores de objetivos estratégicos y de la calidad.

NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO TOTAL

DISMINORREA 5 8 3 16

CEFALEA 1 1 1 3

INFECCION DE VIAS RESPIRATORIAS 9 12 12 33

NOVIEMBRE

77

Orientación Uso y manejo de anticonceptivos

Control y cuidado de los niveles de glucosa en sangre.

Silla de ruedas Modelo Humano

DICIEMBRE

33

Orientación

Control de la presión arterial

Botiquín de apoyo

Silla de ruedas, collarín

ENERO

52

Orientación

Uso y manejo de anticonceptivos Control y cuidado de los niveles de glucosa en sangre.

Muletas

Silla de ruedas



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MES LICENCIATURA

TOMA DE GLUCOSA 3 0 0 3

GASTROINTESTINAL 15 0 7 22

MIALGIAS 3 1 6 10

TRAUMATISMOS 7 1 2 10

PRESION ARTERIAL 6 0 3 9

MISCELANEA 24 10 17 51

CERTIFICADOS/JUSTIFICANTE 4 0 1 5

TOTAL 77 33 52 162

NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO TOTAL

PRIMARIA 24 6 12 42

ESPECIAL 3 3 1 7

PREESCOLAR 12 13 12 37

ESPAÑOL 3 2 6 11

EDUCACION FISICA 10 1 11 22



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MATEMATICAS 6 4 3 13

INGLES 3 1 0 4

DOCENTES 9 1 3 13

NO DOCENTES 7 2 4 13

TOTAL 77 33 52 162

4.- Consulta dental:

Mes: Noviembre Responsable: Dra. Natzyely Cruz

Martínez

Alumnas de la Licenciatura en Educación Primaria: “Higiene Bucal”

Detección de Placadentobacteriana y Técnica de cepillado

Grado 1 Grupo”B”

Total: 35 alumnas.

No Nombre -18 *18 M F 1ª LICENC.



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1 Briones Guerrero Perla Viridiana * * Primaria

2. Carmona Sánchez Karla del Roció * * Primaria

3 Castro Silvia Vanessa * * Primaria

4 Cervantes Trujillo Arely * * Primaria

5 Gámez Chávez Elías * * Primaria

6 Gámez González María Fernanda * * Primaria

7 Gómez Gaytán Esmeralda Marisol * * Primaria

8 Govea Mireles Alejandro * * Primaria

9 Hernández Emiliano Carlos Antonio * * Primaria

10 Hernández Moreno Edgar Ivan * * Primaria

11 Hernández Ramírez Margarita * * Primaria

12 Jalomo Gómez Fátima del Carmen * * Primaria

13 Loredo Nava Juana Graciela Andrea * * Primaria

14 Martínez Hernández Eunice * * Primaria

15 Martínez Ibarra Alfredo * * Primaria

16 Medrano Llamas Itzel Monserrat * * Primaria

17 Mendoza Rosas Carolina * * Primaria

18 Meza Vázquez Aurora del Carmen * * Primaria

19 Miranda Montes José Gilberto * * Primaria

20 Moran de León Mario Javier * * Primaria

21 Moreno Benítez Cesar Alejandro * * Primaria

22 Noyola Saucedo María Magdalena * * Primaria

23 Olvera Palomo Gustavo Ángel * * Primaria

24 Ordaz Sánchez Verónica Thalía * * Primaria

25 Ortiz Lara Nayeli Marisol * * Primaria

26 Ortiz Martínez Jessica Karina * * Primaria

27 Pérez Gutiérrez Yamileth * * Primaria

28 Ponce Muñiz Diana Angélica * * Primaria

29 Ramírez Agundis Luz Consuelo * * Primaria

30 Rodríguez Meléndez Diana Cecilia * * Primaria

31 Rodríguez Ojeda Reyna del Carmen * * Primaria

32 Rojas González Will iam Mateo * * Primaria

33 Valdés Colorado Luis Ángel * * Primaria

34 Vargas Ochoa Daniel * * Primaria

35 Zúñiga Sánchez Jorge Alberto * * Primaria



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0

5

10

15

20

25

30

35

Hombres Mujeres Total

5.- VALORACION CLINICA PARA CERTIFICADOS DE SALUD (CONDE)

NOMBRE PESO (Kg)

TALLA (Mts.)

GLUCOSA

CAPILAR (mg/dl)

FRECUENCIA

RESPIRATORIA x'

FRECUENCIA

CARDIACA x'

PRESIÓN

ARTERIAL (mmHg)

TEMPERATURA C

Adrian Mireles Salazar 83 1.77 75 22 80 140/80 36 Adrian Mizhrain Rodríguez García 75 1.78 20 76 120/80 36 *

Adriana Berenice Fonseca Salas 61.5 1.6 90 18 74 110/60 36.3 Adriana Guadalupe Medellín Ríos 79 98/60 *

Detección de PDB y Técnica de cepillado



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Adriana Mexicano Ramírez 49 1.46 77 20 76 110/70 36 Alan de Jesús Leija Martínez 63.2 1.77 18 64 110/80 36.3 *

Alba Ruth Gallegos Castro 47 1.58 68 22 82 110/70 36 Alberto Elías Mejía Castillo 76.9 1.77 110/70 *

Alberto Sánchez Ramírez * Alejandra Janeth Rodríguez Ponce 58 1.57 88 18 76 120/70 36.3

Alejandra Sustaita Rodríguez 53.2 1.6 97 20 84 110/70 36.5 Alejandro Emanuel López Carreón 66.5 1.76 69 16 62 130/90 36 Alma Paola Camacho Servín 53.8 1.79 93 18 78 100/70 36.5 Andrea Elizabeth Olivares Sánchez 43.8 1.51 76 20 78 100/60 36 Armando Monroy Orta 58.4 100/65 36 *

Arrianna Guadalupe Garcia Moreno 55 1.66 73 18 76 110/70 36 Bianca Jazmín Hernández Martínez 62 1.55 79 24 92 110/70 36.5 Carlos Alberto Salazar Ontiveros 76 1.71 83 18 76 100/70 36.7 Carlos Alexander Bravo Torres 56.3 1.65 97 20 58 120/80 36.8 Carlos Andrés Navarro Galicia 66.3 1.76 86 20 64 110/70 36 Carlos Arrechiga Zepeda 57.8 1.73 22 78 100/70 36 *

Carlos Guillermo Silva Marines 86.8 1.86 96 16 82 100/70 36.5 Carlos Rafael Bueno Hernández 71 1.75 20 74 130/90 36 *

Carlos Villa Alvarado * Carolina Mendoza Rosas 52 1.56 18 60 110/70 36 * Cecilia Berenice Salas Niño 68.2 1.69 115 16 68 110/60 36.5

Cesar Armando Muñoz Rivera 83.5 1.74 106 22 78 110/70 36.4 Christian Alejandro Bautista López 91 *

Christian Daniel Puente Miramonte 66 1.72 88 24 78 120/80 36.1 Christopher Barbosa Méndez 68.8 1.67 24 68 110/80 36.2 *

Cinthia Nohemí Ruíz Alvarado 53 1.56 80 18 70 90/50 36.2 Citlalli Anahi Tovar Aranda 46 1.54 18 64 90/60 36 *

Citlalli Reyes Larrraga 67 1.62 67 18 76 130/70 36.2



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Claudia Berenice Villanueva Salas 64.7 1.52 88 24 68 100/70 36.7 Claudia Janette Martínez Jiménez 50 1.57 86 18 78 100/80 36 Cristian Misael Jiménez González *

Cynthia Carolina Hernández Banda 64 1.57 81 22 78 110/70 36.1 Daniel Alberto Duarte Bravo 74.5 1.8 18 84 110/70 36.1 *

Daniel Bravo Amador 69 1.66 84 18 72 120/90 36.5 Daniel Zaragoza Barragán 74.5 1.74 20 78 110/80 36.3 *

Daniela Monserrat Ledesma Coronado 60 1.6 78 18 78 110/70 36 David Antonio Izaguirre Solis 131 1.85 91 22 78 140/90 36 David Guadalupe Medina Gallardo 69.5 1.79 90 22 78 120/70 36.5 David Osiel Narváez Martínez 64 1.77 20 78 110/80 36 *

Delia Anallely Bautista Félix 55.5 1.55 81 18 78 120/70 36.4 Diana Angélica Ponce Muñiz 54 1.65 77 18 64 90/70 36 Diego David Ontiveros López 64.5 1.85 85 18 72 110/70 36 Dulce Jazmín Hernández Martínez 61 1.57 95 20 68 95/60 36 Dulce María Segura Hernández 71.9 1.6 85 22 78 120/80 36.5 Eder Torres Hernández 93.5 1.71 84 18 76 130/80 36 Edgar Osvaldo Zamora Celaya 106.2 1.79 86 20 72 120/80 36 Edna Verónica Sánchez Cano 50 1.57 79 20 92 90/60 36.3 Edson Esau Soldevilla Diaz 67.3 1.69 18 60 120/70 36.4 *

Edwin Alexis granado Juárez 88 1.65 81 20 82 100/70 36.3 Eli Omar Carrizales Zapata 68.5 1.79 64 18 58 120/70 36 Elia Elizabeth Martínez López 70.5 1.62 93 16 80 100/60 36.5 Elías Gámez Chávez 61.2 1.68 81 18 78 110/70 36.3 Elvia Eugenia López González 75 1.6 79 18 76 130/90 36.5 Emelia López Castillo 78 115/70 *

Erendira Rosales Arraiga 55 1.54 18 78 100/70 36.1 * Eric David López Medellín 62 1.67 18 74 110/70 36 * Erick Domínguez Vargas 91 1.73 20 78 120/70 36 *



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Erick Earwin Rodríguez Romero 96 * Ericka Gabriela Castillo Hernández 51.5 1.57 95 18 74 110/70 36

Esmeralda del Rocío Márquez Serna * Esmeralda Martinez Tenorio 72.2 1.65 22 64 110/75 36 * Fabiola Nieto Agundiz * Fernando Arturo López Almaguer 61.6 1.69 84 20 96 100/65 36.2

Gabriela Herrera Reyna 93.8 1.7 28 88 100/80 36 * Gerardo Gonzalez Hernandez 67.8 1.82 16 74 100/70 36.3 * Giovvan Michell García Morquecho 59.3 1.69 16 48 100/70 36 * Gloria Ramírez Ramírez 60 1.48 20 76 120/70 36 * Gloria Yaressi Ojeda Hernández 55 1.62 85 24 98 110/70 36.2

Greisy Paola Báez Reyes 63.6 1.64 89 16 78 96/60 36.1 Guillermo Alejandro Pineda Jasso 65.5 1.7 82 18 62 130/80 36.5 Héctor Emanuel López López 66.5 1.82 20 62 120/90 36.5 *

Imelda del Roció Ramírez Vega 59 1.48 22 76 110/70 36.2 * Iris Anali Pachuca 64.2 1.54 16 80 120/90 38.6 * Irma Inés Villalpando Neira 84.5 1.66 72 22 78 110/70 36

Itzel Guadalupe Ramírez Camacho 51 1.59 24 76 110/70 36 * Ixiu Daniela Salas Martínez 69 1.7 28 88 110/60 37 * Jazmín Elizabeth Martínez Compean 56 1.59 87 16 80 100/70 36.5

Jesús Eduardo Valentín Saldaña 57.3 1.6 77 18 72 110/80 36 Jesús Eduardo Vázquez Castro 59.9 1.69 120/80 *

Jesús Rodolfo Valero Juárez 91.4 1.77 97 20 78 125/85 36 Jesús Ulises Mata Juárez 87 1.71 101 22 84 130/90 36 Joel Arturo Salas Rodríguez *

Jonatan Adrián Galván Torres 82.1 1.81 66 24 64 125/80 36 Jorge Alberto Ramos Esquivel *

Jorge Antolín Hernández Medina 71.2 1.75 20 78 120/80 36 * Jorge Eduardo Martínez Hernández 93 1.82 84 20 78 120/90 36.3



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José Alejandro Tenorio Muñíz 70 1.75 83 18 76 130/70 36.2 José David Carrillo Chávez 89 1.66 18 76 120/80 36.5 *

José de Jesús Hernández Velázquez 74 1.87 20 84 120/70 36.4 * José Israel Garcia Galván 70 1.69 20 82 125/80 36 * José Jaime Méndez Martínez 91 * José Jesús Hernández Velázquez * José Manuel Carrizales González * José Miguel Ipiña Botello 93.5 1.66 81 20 68 130/80 36

José Miguel Macías Martínez 64.5 1.69 18 58 120/90 36 * Josué David García Sánchez 61 1.79 16 72 110/70 36.3 * Juan Carlos López Espinoza 89.5 1.71 81 20 68 120/80 37.2

Juan Eduardo Hernández Monreal 80 1.67 24 82 130/80 36.5 * Juan Miguel Juárez López 77.5 1.78 18 74 120/80 36.7 * Juan Ramón Arriga Flores 62 1.76 94 20 78 110/70 36

Juana Graciela Andrea Loredo Nava 71 1.59 74 24 82 110770 36.2 Karen Eunice Álvarez Alvarado *

Karla Anahi Delgado González 63 1.57 63 20 76 120/70 36.2 Karla Jazmín Francisco García 60.8 1.69 24 84 100/60 36.8 *

Karla Patricia Infante Gonzalez 65 1.53 83 16 76 110/70 36.2 Karla Reyna Báez 47.2 1.61 88 16 72 90/60 36 Karlo Saúl cervantes García 59.5 1.62 85 20 76 120/80 36.5 Kevin Yair Centeno Hernández 64.5 1.66 97 24 78 120/90 36.2 Laura Beatriz Torres Cuevas 70 1.68 22 80 120/80 36.8 *

Laura del Rosario Cardona López 53.3 1.56 83 24 82 110/70 36.1 Laura Fabiola Duran Banda 59.8 1.61 110/80 *

Laura Verónica Rangel Arraiga 59.3 1.55 78 22 84 110/70 36.2 Leonardo Janey Mejía López 72 1.74 77 22 76 110/70 36 Leonardo Vega Sánchez *

Luis Enrique Rodríguez Vaca 59 1.61 79 18 76 110/70 36.2



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Luis Enrique Rubio Suarez 70.3 1.75 20 66 110/80 36 * Luis Manuel Valdez Cervantes 53.4 1.59 77 20 82 105/70 36

María del Carmen Martínez Mendoza 56 1.59 18 76 90/60 37 * María del Refugio Ramírez Ramos 77 1.77 16 74 120/80 36.1 * María Elizabeth Hernández Valdez 51.8 1.59 18 86 110/60 36 * María Fernanda Gámez González 60.3 1.56 87 22 76 90/70 36.5

María Magdalena Pardo Pardo 49 1.5 67 16 72 100/60 36 María Marcela Navarro Herrera 61.2 1.58 87 20 80 105/70 36.2 Mariana Monserrat Ramos Turrubiartes 60.5 1.57 20 68 100/60 36 *

Martha Lizeth Zaragoza Contreras 46.5 1.63 88 16 78 80/50 36.3 Mauricio Arreguin Sandoval 83.5 1.72 18 76 120/80 36.5 *

Max Carlos Reyes 70.6 1.71 16 84 120/70 36.7 * Mayra Paola Martínez Salazar 68.5 1.6 96 22 78 120/70 36

Michelle Alvarado Blanco 59 1.6 79 20 82 85/60 36.5 Miguel Angel de la Cruz Meléndez *

Miguel Efrén Delgado Macías 80.4 1.7 20 56 100/70 36.1 * Mildred Monserrat Miranda Tristán 82 1.7 84 20 80 110/75 36

Miriam Melisa Velásquez Medina 60.8 1.72 18 74 110/80 36.2 * Miriam Milían Estrada 56.5 1.53 77 20 78 95/60 36

Mónica Edith Oñate Ramírez * Mónica Guadalupe Robles Parga 70 1.67 70 20 78 130/90 36.4

Mónica Janeth Martell Perez 59 1.6 97 16 76 110/80 36.9 Nallely Guadalupe Córdova

Hernández 53.7 1.63 87 20 78 120/60 36 Nancy Magdalena Martínez García *

Nancy Sarai Hernández Hernández 55 1.69 76 16 76 110/80 36.3 Nazir Ray Rivera Guerrero 89.5 1.76 99 20 80 120/70 36.5 Nelson Orlando González Huerta 85 1.75 88 24 88 130/80 36 Noé Ulises Moreno Salazar 73 1.59 104 22 92 120/70 36.6



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Omar Alejandro Martínez Ruíz 91.7 1.75 82 20 78 120/85 36 Omar Sandoval Torres *

Orlando Santillán Moreno 81.5 1.69 18 62 110/70 36 * Oscar Alfredo Páez Hernández 65.3 1.7 75 20 82 100/70 36.4

Oscar Ramírez Moncada 81 1.71 20 82 120/80 36 * Paola Monserrat Sánchez Morales 86 1.72 20 56 130/90 36.5 * Patricia del Socorro Valdez Torres 56.2 1.66 22 84 110/70 37 * Pedro Luis Ortiz Gallegos 71 1.7 18 76 120/80 36.3 * Rafael Alejandro Anzaldo Gamboa 71.8 1.75 20 78 120/70 36.4 * Raúl Rico Gallegos 89.5 1.78 123 20 78 120/85 36 * Roberto Carlo Villanueva Medina 74 1.72 71 18 72 120/70 36 * Rocío Castillo Huijarz 52.8 1.61 20 98 90/70 36 * Rocío Gabriela Martínez Silva 57.5 1.61 86 16 60 130/80 36.3

Rodrigo Blanca Colunga 70 1.74 79 20 82 110/70 36.6 Rosa Benigna Hernández Rivera 79.8 1.54 97 18 78 130/90 36.6 Roxana Guadalupe Martínez Silva 59.6 1.61 84 20 78 110/80 36 Ruth Rodríguez González 47 1.55 87 18 74 90/60 36 Samantha Diaz López 58.5 1.58 55 18 76 110/80 36 Samuel Esau Arredondo Ferrer 68.3 1.69 86 20 68 115/70 36 Sandra Elizabeth González González 54.3 1.48 89 24 88 110/70 36 Sandra Elizabeth Zapata Castillo 41 1.44 92 24 88 90/60 36.7 Sandra Fabiola Lara Almendrares 67.6 1.62 77 18 76 110/80 36.2 Sarai Mexquitic Moreno 54 1.59 88 18 76 100/70 36.5 Sebastián Emanuel Martínez Villaseñor 51.5 1.71 84 20 84 100/70 36.2 Sergio Alberto Beltrán Silva 85.3 1.68 83 22 82 125/80 36.2 Sergio Hugo Salazar Ontiveros 64.2 1.78 71 22 72 120/70 36.5 Susana Guadalupe Hernández Cerda 47.5 1.57 83 20 82 90/60 36.3 Tomas Iván Orozco Cruz 79 1.75 20 78 120/70 36 *

Ulises Emanuel Guerrero Almaguer 81.5 1.69 83 20 74 130/90 36



Código:

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Firma


Vanessa Herrera Monreal 43 1.55 77 18 80 110770 36.2 Víctor Manuel Nieto León 79.4 1.78 83 16 68 120/70 36 Víctor Omar López Romero 65.5 1.61 16 76 110/80 36 *

Viridiana Ceballos Almazan 64.3 1.6 86 20 68 110/70 36.3 Viridiana Gutiérrez Chávez 47 1.59 74 18 74 100/60 36 Wendy Sugey Gallegos Robledo 62.4 1.53 74 20 80 100/65 36 Williams Mateo Rojas González 56.5 1.56 16 80 120/70 36.4 *

Yadira del Rosario Martínez Segura 57.3 1.58 20 80 80/60 36 * Yaritza Araceli Mata Ramírez 58.3 1.59 91 20 80 100/60 36

NOTA: * Falta concluir valoración para la elaboración del certificado, se continuara trabajando en ello.

5.- Resultados de auditorías internas y externas.

No hubo en el trimestre.

6. No Conformidades de los productos y / o servicios No hay quejas y conformidades en el buzón.

7. Aclaraciones y no conformidades identificadas por los clientes y/o usuarios. No aplica.

8. Evaluación de proveedores. Se solicitan insumos de medicamentos básicos y material para brindar la atención.

Nombre Firma Fecha

Elabora Mtro. Iván Pérez Oliva

15/02/2012

Aprueba Mtra. Hilda Margarita López Oviedo

18/02/2013

Recibe Dr. Francisco Hernández Ortiz

21/02/2013

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