reducción de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

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Reducción de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología. Reducir costes no es eliminar personas, es optimizar los recursos con los que contamos. Mejorar servicios no es gastar más es optimizar lo que gastamos. José María Carrasco Socio-Director comercial de Pandora global system

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Reducción de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología. Reducir costes no es eliminar personas, es optimizar los recursos con los que contamos. Mejorar servicios no es gastar más es optimizar lo que gastamos. José María Carrasco - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

Reducción de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología.

• Reducir costes no es eliminar personas, es optimizar los recursos con los que contamos.

• Mejorar servicios no es gastar más es optimizar lo que gastamos.

José María CarrascoSocio-Director comercial de Pandora global systemEurope Regional Manager in ASNA Internacional

Page 2: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

“El gran dilema”

¿qué puede ayudarme a OPTIMIZAR mis recursos y mejorar mi gestión?

Page 3: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

La formaciónSectorial:

• Global Marina Institute• 310 Certified Marina Managers ( sólo 3 son españoles )

• Seatraining• Falta de presupuestos y, sobretodo, de personas interesadas

tiene el proyecto “inerte”

General:

• Escuelas de negocio• Cámaras de comercio• Colegios profesionales• Universidades / Institutos tecnológicos & Business Institutes

Page 4: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

¿Cuantos de ustedes conocen la rentabilidad por m2 de su concesión?

y ¿cuánto tiempo y recursos dedican a saberlo?

Page 5: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

¿COMMUNITY MANAGER?

¿ Business Inteligence BI?

¿ Customer Relationship Management CRM?

¿ Google Analytics o Google Addwords?

Page 6: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

Y lo más importante ¿piensan que necesitan estas herramientas?

SIPERMÍTANME QUE LES DIGA:

Page 7: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

“Si la mayoría de mis socios no tienen ni correo”Que lástima, esperemos que la concesión de su club termine antes que todos ellos estén en el otro barrio porque si no…

OPTIMICE SU PÁGINA WEB• Inscripciones para regatas y eventos

• existen opciones por 30 €/mes

• Descarga de facturas electrónicas (pdf, e.factura, etc)

• Gestión de cobros de recibos y facturas • misma comisión que un datáfono

• Reservas de amarres • % por reserva, portales genéricos gratis, software de gestión…

• En 3 meses 58.000 € en reservas Online

• Gestión de marina seca• Software de gestión

Page 8: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

Y comprueben que funciona en tablets, móviles android, iphone…

Page 9: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

TUS AUXILIARES-TUS MARINEROS SON GESTIÓN• Gestión de partes, maniobras, etc en Varadero

• PDA • Gestión de cobros y tickets• Identificación de socios

• Tablets para gestión:• Checking (Check-onboard)• Movimientos• Rondas y pasar lista

Page 10: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

Sistemas de acceso por huella dactilar ( biométricos)Esto es todo lo que necesitan sus socios

99,6 % de efectividad

Para su uso en:• Accesos de vehículos• Pantalanes• Salas sociales• Baños exclusivos para socios• Áreas específicas

• Sirve como control de presencia del personal del puerto

Page 11: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

El móvil, ese gran aliado

Page 12: Reducción  de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología

Toda la tecnología está ahí para ayudarnos en nuestros

procesos de gestión.

[email protected]

617 300 359