¿Qué es Comercio Electrónico o e-Commerce?

• Término general para cualquier tipo de negocio, o transacción comercial, en la que interviene la transferencia de información a través de Internet (e-Business). Hacer negocios en línea.

Tipos de e-Organizaciones

Clientes

Clientes

Clientes

Proveedores

Socio

Cliente Mayorista

Tipos de e-Organizaciones

• La clasificación de las empresas que trabajan con e-commerce, depende del tipo de relación que establezcan con sus clientes:• Se conoce como B2C

(Business to Consumer), cuando las estrategias del negocio por internet se realizan enfocadas desde la empresa hacia los consumidores finales.

Tipos de e-Organizaciones

• El B2B (Business to Business) aplica a la relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto y también a la relación entre el distribuidor y el comercio minorista

• NO aplica a la relación entre el comerciante y su cliente final (consumidor)

• La expresión business-to-business no se encuentra limitada al entorno electrónico

Cuáles son las ventajas de su aplicación a través del entorno electrónico:

• Rapidez y seguridad de las comunicaciones.

• Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.

• Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia.

• Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.

• Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial.

Tipos de e-Organizaciones

• B2G es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública.

• G2B, o Government te lo Business, es la relación de negocios por la internet entre gobierno y empresas. Por ejemplo: las compras por el Estado a través de la internet por medio de licitaciones.

• En Ecuador existe el INCOP (Instituto Nacional de Compras Públicas), sistema a través del cual todas las instituciones públicas realizan sus demandas, y las empresas sus ofertas. Solo a través de este portal se realizan las compras del sector público.