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PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN COLECTIVA
DE CONOCIMIENTO Rubby Casallas
Dpto. de Ingeniería de Sistemas y Computación
Universidad de los Andes
1
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Contexto 2
Muchos de los proyectos de diseño en ingeniería
son proyectos de construcción colectiva de
conocimiento:
interviene un grupo
incertidumbre sobre lo que se debe hacer (hay un
cliente y/o usuarios)
necesidad de conocimientos y habilidades de base
(matemáticas, físicas, estadísticas, sociales, gráficas,
programación, ...)
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Propósito 3
Presentar algunos elementos de proceso y de organización de equipos de trabajo para llevar a cabo (con más probabilidad de éxito) un proyecto que implique una construcción colectiva de conocimiento
Ref. principal: Introduction to the Team Software Process TSPi. Watts Humphrey. Addison Wesley. 2000
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Agenda 4
Motivación
Proceso de base:
Principios
Organización del equipo
Etapas del proceso
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Motivación: Por qué los equipos de
ingenieros necesitan un proceso? 5
Los equipos de trabajo que se conforman en la
industria se enfrentan a tres problemas muy
comunes:
Se enfrentan a retos demasiado difíciles de cumplir
(cronogramas imposibles).
El equipo se enfoca en el producto más no en el
proceso.
Uno o más miembros del equipo son obstáculos para el
proyecto.
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Uno o más miembros del equipo son
obstáculos para el proyecto ... 6
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Motivación (2) 12
Dar a un grupo de ingenieros un proyecto no
significa necesariamente que son un equipo.
Construir un equipo no es una tarea obvia.
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Ejemplo 13
Las reuniones ...
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Motivación (3) 20
Nuevos equipos gastan una cantidad de tiempo
substancial en problemas tales como:
cómo repartirse el trabajo?
cómo coordinar las tareas?
cómo asignar responsabilidades?
cómo medir el progreso?
cómo asegurar la calidad de lo que se está
haciendo?
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Agenda 21
Motivación
Proceso de base:
Principios
Organización del equipo
Etapas del proceso
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Los 5 disfunciones de un equipo de
trabajo 22
Tomado de: http://www.tablegroup.com/books/dysfunctions
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Los 5 disfunciones de un equipo de
trabajo 23
Dysfunction #1: Absence of Trust
The fear of being vulnerable with team
members prevents the building of trust
within the team.
Tomado de: http://www.tablegroup.com/books/dysfunctions
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Los 5 disfunciones de un equipo de
trabajo 24
Tomado de: http://www.tablegroup.com/books/dysfunctions
Dysfunction #2: Fear of Conflict
The desire to preserve artificial harmony
stifles the occurrence of productive
ideological conflict.
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Los 5 disfunciones de un equipo de
trabajo 25
Tomado de: http://www.tablegroup.com/books/dysfunctions
Dysfunction #3: Lack of Commitment
The lack of clarity or buy-in prevents team
members from making decisions they will
stick to.
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Los 5 disfunciones de un equipo de
trabajo 26
Tomado de: http://www.tablegroup.com/books/dysfunctions
Dysfunction #4: Avoidance of
Accountability
The need to avoid interpersonal discomfort
prevents team members from holding one
another accountable.
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Los 5 disfunciones de un equipo de
trabajo 27
Tomado de: http://www.tablegroup.com/books/dysfunctions
Dysfunction #5: Inattention to Results
The pursuit of individual goals and
personal status erodes the focus on
collective success
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Principio 1: Hay un proceso explícito 28
Proceso: actividades
Necesidades/
Requerimientos
Cliente y/o usuarios
Producto para
validar con el
cliente y/o
usuarios
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Principio 2: Desarrollo por ciclos 29
Ciclo 1
Ciclo 2
Ciclo n
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Principio 3: Ciclos de construcción gradual y
de aprendizaje 30
Ciclo 1
Ciclo 2
Lanzamiento y Estrategia Postmortem - Evaluación
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Principio 4: Roles, metas y compromisos
visibles 31
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Agenda 32
Motivación
Proceso de base:
Principios
Organización del equipo
Etapas del proceso
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Organización del equipo 33
No hay un “jefe” con quien se
negocia y reporta el trabajo
El “jefe” es el equipo:
• se negocia el trabajo
• se reporta
• participativamente
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Organización del equipo 34
- soy responsable
- me comprometo con
a realización de las tareas a
tiempo
-con buena calidad
-participo
-escucho
-aprendo
- me esfuerzo
- tengo entusiasmo
-....
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Organización del equipo 35
Roles
Definir
responsabilidades
entre todos los
miembros del equipo
Metas
Definir y aceptar un
conjunto de metas
comunes
Definición
participativa
Metas por roles
Compromisos visibles
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Etapas clave del proceso 36
Lanzamiento y Estrategia Postmortem - Evaluación
Planeación y Seguimiento
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Lanzamiento y Estrategia 37
Definir los roles y sus responsabilidades
Definir objetivos (medibles) para el ciclo:
Producto
Proceso y el equipo de trabajo
Roles
Definir reglas de funcionamiento
Definir cómo se hará la comunicación y la publicación de los resultados parciales:
wiki, foro, blog
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Lanzamiento y Estrategia (2) 38
Determinar el alcance del ciclo (estimación
esfuerzo)
Determinar una estrategia de trabajo:
hacedor-revisor
por pares
revisiones por preocupaciones
especialización de tareas
no especialización
....
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Lanzamiento y Estrategia (3) 39
Identificar riesgos
Valorar/priorizar y seleccionar al menos 5 riesgos
Definir plan de mitigación
Definir plan de contingencia
Hacer seguimiento
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Lanzamiento y Estrategia (3) 40
Riesgo:
Si la comunicación del grupo de trabajo no es efectiva
entonces el proyecto se retrazará.
Probabilidad: Media
Impacto: Alto
Plan de Mitigación:
Manejo de foros y compromiso participación en el foro
Participación reunión de seguimiento
Wiki
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Postmortem - Evaluación 41
Se debe evaluar:
el producto producido
el esfuerzo invertido para hacerlo
el proceso seguido para hacerlo
Se debe reflexionar
Identificación de oportunidades de mejora, causas e
identificación de medidas de prevención
Se debe producir un plan de mejora para el
siguiente ciclo
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Planeación y Seguimiento 42
Planes
Definir una estrategia para lograr las metas
Descomponer el trabajo total en partes (ciclos de desarrollo)
Replanear de acuerdo con los resultados y la experiencia
ganada
Plan detallado semanal
Seguimiento semanal
Conocer el estado del trabajo de cada uno y de todo el equipo
Seguimiento definido con base en lo planeado
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Conclusión 43
Personal:
Ser responsable
Esforzarse por alcanzar metas definidas
Vivir bajo principios sólidos (auto estima y respeto por los demás)
Ser parte de un equipo de trabajo
Comunicación
Hacer y cumplir compromisos
Participación
Aceptar y realizar un rol
Establecer y esforzarse por alcanzar las metas del equipo