REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNOVERSIDAD DE YACAMBU

PROYECTO:MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN NELLY, C.A.

La administración no sólo busca lograr obtener resultados, sino optimizarlas mediante el aprovechamiento de todos los recursos

Autor: Martha Viviana Holguín ACP 132 00129

San Cristóbal, 30 de Marzo del 2014

INTRODUCCIÓN

Esta proyección corresponde al área de planificación estratégica para el aprendizaje futuros gerentes, tema en el cual hemos realizado un esquema con la siguiente información Elaborar, ejecutar, evaluar planes, es una de las tareas esenciales de la gestión empresarial. La empresa requiere en cada etapa de su desarrollo diversas tareas referidas a los planes. “El plan de negocios es un documento fundamental para el empresario, tanto para una gran compañía como para una pyme. En distintas situaciones de la vida de una empresa se hace necesario mostrar en un documento único todos los aspectos de un proyecto: para su aprobación por superiores dentro de la organización, para convencer a un inversionista, para respaldar un pedido de crédito, para presentar una oferta de compraventa, para conseguir una licencia o una franquicia de una compañía local o extranjera, o para interesar a un potencial socio. Danila Terragno y María Laura Lecuona (Mercado/DINERO)” A menudo suele haber confusión sobre el tipo de planificación que corresponde a cada situación, por esa razón antes de entrar a tratar el plan de negocios se hace necesario diferenciar que tipo de plan se va a realizar.

OBJETIVO GENERAL:

La administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados.

OBJETIVO ESPECIFICO:

Crear un negocio dedicado a la venta de productos de ferretería, tales como cerrajería, tortillería, herramientas, fijaciones, etc.

MISION

Materiales de Construcción Nelly, C.A. Es una empresa formal con valores éticos, líder en la distribución y comercialización de materiales para la construcción y la remodelación, ofreciendo productos y servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, contando con un excelente equipo humano capacitado con pensamiento empresarial, lo que la constituye en una empresa de ejemplo, creadora de empresas, comprometida en dejar huella, con prioridad en las personas construyendo un mundo mejor para trabajar en esa dirección.

VISION

Para el 2014 seremos una marca líder a nivel nacional en la comercialización de productos Venezolanos e importados para la construcción y la remodelación, reconocida como una empresa incubadora de empresas en cumplimiento de su objeto social

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADOEL PRODUCTO O SERVICIO

Este tipo de negocios suele ofrecer una amplia variedad de productos:

Herrajes para obra y decoración, para muebles y antigüedades. Metalistería (barras, interior armarios, sistemas para colgar cuadros, etc.) Cerrajería para obra y para mueble, bisagras, herrajes para colgar, etc. Grifería y accesorios de baño. Herramientas manuales y eléctricas. Ferretería en general: tornillos, adhesivos, electricidad, buzones, etc. El desarrollo del bricolaje en los últimos años está ampliando las

posibilidades de incremento del surtido de productos de las tiendas hacia el bricolaje, el bazar o la decoración.

EL MERCADO

El sector se ha caracterizado en los últimos años por su gran desarrollo y por la creciente profesionalización de sus clientes. Esta situación ha provocado que se demanden más ferreterías especializadas, aunque sin perjuicio de momento, donde el cliente puede acceder al producto que le interesa y auto servirse.

Esta situación acompañada de la gran variedad de productos que el sector ferretero engloba, ha producido una integración con diversos sectores que actúan ahora como competidores, y que trae como consecuencia que la pequeña ferretería tradicional esté perdiendo terreno.En definitiva, el sector se encuentra todavía en una fase expansiva aunque la tendencia es hacia la profesionalización.

LOS CLIENTES:

Respecto a la tipología de clientes, en un negocio como este nos encontraremos con tres tipos de clientes:

1. Clientes por necesidad. Este tipo de cliente es un particular que acude al establecimiento para compras puntuales por algún tipo de necesidad que haya surgido en su hogar. Suelen ser para arreglos o montajes fáciles o para, simplemente, comprarse una caja básica de herramientas. Si la operación requiere una mayor complejidad, estas personas contratarán el servicio de profesionales.

2. Clientes por ocio. Este es el tipo de cliente que cada vez está surgiendo con más fuerza influenciado por la tendencia europea. Estamos ante particulares que son grandes aficionados al bricolaje en general, siendo continuas sus compras, ya que este tipo de personas intentarán hacer todo tipo de trabajos en su casa.

3. Para atraer a estos dos primeros tipos de clientes es conveniente ubicarse en una zona de mucho tránsito para conseguir que el mayor número posible de particulares conozca el negocio.

4. Clientes profesionales o empresa. Estos negocios no sólo atenderán a particulares, sino que otro cliente potencial serán las empresas que se dediquen a algunos de los sectores que cubre un establecimiento de esta clase. Nos referimos a empresas de construcción, empresas de jardinería, electricidad,… que exigen una amplia oferta de productos a buen precio, bajo un excelente servicio y un fácil acceso a la tienda, lo que permitirá fidelizarlos.

Por regla general, se atenderán a las empresas o profesionales de la localidad en la que se instale el negocio, e incluso en las localidades cercanas, pudiendo

ser ventajoso ampliar los servicios a otras localidades más lejanas cuando el negocio se vaya consolidando y se pueda ampliar la red comercial.

COMPETENCIA

Para el análisis de la competencia hay que distinguir varios tipos principales de competidores:Los principales competidores de una tienda de bricolaje van a ser los siguientes:

Ferreterías Tradicionales

Las cuales siguen teniendo claras ventajas sobre el resto de competencia, como la proximidad al consumidor, la frecuencia de visita, la diferenciación, etc.

PLAN DE VENTAS

La captación de clientes es muy importante en un inicio para darse a conocer. Algunas variables que deben tenerse en cuenta para elaborar el plan de comunicación para el negocio son las que se exponen a continuación:

El local debe reflejar una imagen moderna. Las vitrinas de exposición y venta deben ofrecer todo el surtido a disposición del cliente de manera cómoda.

El personal debe transmitir profesionalidad, que el cliente aprecie que le atiende un experto, capaz de asesorarle y aconsejarle.Realizar promociones y regalos en temporadas.

Publicidad: buzoneo por la zona donde se ubique el negocio; folleto en el local sobre ofertas mensuales; Páginas Amarillas, etc.Aprovechar las nuevas tecnologías puede ser oportuno, si el emprendedor cuenta con presupuesto, para insertar publicidad en páginas Web del sector, o incluso crear su propia Web.

El trabajo bien hecho y el servicio prestado adecuadamente hacen que el “boca a boca” sea la mejor publicidad para el negocio.

LOCALIZACIÓN

En este apartado se debe indicar: La situación de la empresa: municipio, zona (indicando si se ubicará en

algún polígono industrial, centro comercial..) La proximidad de la empresa a vías de comunicación. Es conveniente

adjuntar un mapa o plano de la zona, donde se puede apreciar el emplazamiento de la empresa

Las políticas municipales o regionales de ayudas a la instalación de nuevas empresas.

Los suministros y servicios existentes en la zona.

La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros productos. Las posibilidades de subcontratación de servicios o trabajos con otras empresas.

PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

Una empresa de estas características, normalmente está formada por una persona, responsable principal del negocio, ayudado por otra persona o dependiente, pudiendo contratar algún dependiente más en función del tamaño de la tienda.

PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y FINANCIACION

Para el desarrollo de la actividad serán necesarias las siguientes

INVERSIONES:

Instalaciones.

Para lograr un buen volumen de ventas, el local deberá estar situado en una zona comercial, con afluencia de público y tránsito de gente.

También, cabría la posibilidad de ubicar el local en un barrio residencial donde no estuviera cubierto el mercado por otras tiendas similares.

Para este negocio se precisa de un local con una superficie mínima de unos 150 m2, dividido en dos partes:

Zona de venta al público con una superficie aproximada de 90 m2.Esta zona estará destinada a la exposición de los productos que se comercialicen y a la atención de los clientes.Zona reservada con una superficie mínima de 60 m2. Esta zona deberá acondicionarse para ser dividida en varias partes: aseo, almacén y pequeña oficina para llevar la gestión del negocio.

Costos Acondicionamiento LocalAcondicionamiento externo: Rótulos, lunas del escaparate, cierres...Acondicionamiento interno: Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso. Además la ley obliga a incorporar un aseo para uso personal.

Para el acondicionamiento del local habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se encuentre el mismo. De este modo también supondrán un costo, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto.

MOBILIARIO Y DECORACION:

El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad en la distribución del mobiliario reparando a su vez en que se cuiden todos los detalles estéticos que hagan del local un lugar acogedor donde sea fácil y cómodo encontrar y conocer los productos.

El mobiliario necesario para este negocio estará compuesto por los elementos que se citan a continuación:

Mostrador y mobiliario para la exposición de los productos. Las estanterías, vitrinas y otros muebles que se usen para este fin deben permitir que los productos sean visibles y accesibles para mostrarlos al cliente pero, además, deben incluir medidas de seguridad para evitar hurtos de los artículos que se exponen.

Mobiliario para la oficina. Será necesario disponer de una mesa, donde se instale un ordenador, un sillón giratorio y dos sillas de confidente.Mobiliario para la zona de almacén.En esta zona se instalarán estanterías metálicas para colocar los productos.

Con la compra inicial básica, según empresas del sector, sólo se cubriría una serie de artículos básicos para empezar la actividad. Para el éxito del negocio es necesario que se vayan destinando los ingresos obtenidos en los primeros meses a ampliar el surtido.Esta primera compra se muestra en el cuadro que se expone a continuación.

PLAN DE FINANCIACION: Para financiar este negocio existen varias opciones:

 Fuentes Propias. Es aquella financiación que proviene de los recursos propios del emprendedor/es: dinero, bienes en especie, etc.Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiación que provenga de terceajenos a la empresa: financiación bancaria (a través de créditos, préstamos y descuentos), financiación de otro tipo de empresas, sociedades de garantía recíproca y entidades de capital riesgo, etc.

 Apoyo a la inversión. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y Administraciones Públicas. Son recursos que obtiene la empresa de organizaciones de carácter generalmente público. Suelen consistir en préstamos a un tipo de interés más barato que el del mercado y ayudas a fondo perdido para fomentar la creación de empresas.

ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO II. INGRESOS Y GASTOSPREVISIÓN DE GASTOS

La estimación de los principales costes mensuales es la siguiente (no incluyen el IVA):

Costos variables:

Gastos comerciales:

Gastos de personal:

Otros gastos:Contemplamos aquí una partida para otros posibles gastos como las reparaciones y el consumo de combustible así como otros gastos no

Amortización:

La amortización anual del inmovilizado material se ha estimado del modo siguiente:

Modelo Plan económico:

DESCRIPCIÓN ESTIMACIÓN Expresado en Bs.

Compras futurasSe estima 60% del Volumen de las ventas del mes 580.000,00

Alquiler

Para este negocio es necesario contar un local de 150 mts 2 el precio va a depender de la ubicación, se ha estimado un precio de Bs. 12.500,00

Suministros y servicios y otros gastos

Aquí se considera los gastos de electricidad, agua, teléfono y material de oficina 2.800,00

Gastos comerciales

Es necesario este gasto para darnos a conocer en el mercado comprende publicidad 1.500,00

Otros gastos

Esta partida para posibles gastos como de reparaciones combustibles y seguro del local 25.000,00

Gastos del Personal

La Nómina se distribuye dependiendo de la jerarquía de los trabajadores 47.100,00

Amortización

En esta partida incluimos la depreciación de acuerdo a los costos del mobiliario y de los equipos 12.800,00

Total 681.700,00

Previsión de Ingresos Ventas

La estrategia de venta para el negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer un producto a precio competitivo 780.000,00

Utilidad Promedio por mes Utilidad Promedio por mes 98.300,00

PREVISIÓN DE INGRESOS:

La estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer un producto a precios competitivos pero ofreciendo garantías.

Por ello, la fijación de precios va a estar orientada en función de los precios de la competencia teniendo en cuenta que habrá determinados artículos que tengamos que vender a precios agresivos, sobre todo en un principio, para atraer a la clienta y lograr que conozcan el establecimiento.

Modelo Plan económico:

DESCRIPCIÓN ESTIMACIÓNExpresado en

Bs.

Compras futurasSe estima 60% del Volumen de las ventas del mes 580.000,00

Alquiler

Para este negocio es necesario contar un local de 150 mts 2 el precio va a depender de la ubicación, se ha estimado un precio de Bs. 12.500,00

Suministros y servicios y otros gastos

Aquí se considera los gastos de electricidad, agua, teléfono y material de oficina 2.800,00

Gastos comerciales

Es necesario este gasto para darnos a conocer en el mercado comprende publicidad 1.500,00

Otros gastos

Esta partida para posibles gastos como de reparaciones combustibles y seguro del local 25.000,00

Gastos del Personal

La Nómina se distribuye dependiendo de la jerarquía de los trabajadores 47.100,00

Amortización

En esta partida incluimos la depreciación de acuerdo a los costos del mobiliario y de los equipos 12.800,00

Total 681.700,00

Previsión de Ingresos Ventas

La estrategia de venta para el negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer un producto a precio competitivo 780.000,00

Utilidad Promedio por mes Utilidad Promedio por mes 98.300,00

ASPECTOS FORMALES:

Elección de la Forma Jurídica. Elige y justifica el tipo de empresa escogido.

Una decisión importante que debemos tomar es el tipo de empresa que constituimos. Esta decisión está condicionada por:  El número de promotores que integren el proyecto.

El tipo de actividad de la empresa. La limitación de responsabilidad frente a terceros. Los aspectos fiscales. El capital para iniciar la actividad.

Las ventajas e inconvenientes de cada una de las formas legales

Proyección para el 2014Se estima un 78% de Inflación

Compras futuras

24%

Alquiler 0%

Suministros y

servicios y otros

gastos2%

Gastos comerciales

2%

Otros gastos1%

Gastos del Personal

4%Amortización

1%

Previsión de Ingresos Ventas

33%

Utilidad Promedio por

mes33%

CONCLUSIÓN

Luego de haber realizado el presente informe, fue analizado y sometido a

discusión, obteniéndose la siguiente conclusión:

El Proyecto de la empresa Materiales de Construcción Nelly C.A., es un plan

rígido, que requiere la participación de profesionales en distintas áreas,

evidenciándose a través de la participación de los educadores, así mismo

estudiantes con conocimientos en el área gerencial.

En este sentido no beneficia únicamente a los estudiantes interesados, sino

también al estudiante, quien recibe una oportunidad de poner en práctica sus

conocimientos y habilidades.

En el caso de esta experiencia, ejecutamos una buena parte de los roles del

nuestra carrera, ya que nos dieron la oportunidad de efectuar proyecciones a

futuro y realizar planes de negocio los cuales de, inspeccionar y administrar,

conjuntamente con lo visto en el aula de clase a los cuales nos vamos a tener que

incorporar al culminar nuestra carrera.

El aspecto esencial para finalizar exitosamente la finalización de nuestra

carrera es la disponibilidad humana y el apoyo por parte de la comunidad

beneficiada. En este caso se contó con todos los recursos humanos y tecnológicos

para la consecución de los objetivos.