unidad de sistemas y procedimientos administrativos · l.a.e iván partida ortega formulo autorizo...

Proceso

C. María Elizabeth Contreras BernalFormulo Autorizo

Unidad de Sistemas y Procedimientos AdministrativosUnidad de Sistemas y Procedimientos Administrativos

Control de CorrespondenciaControl de Correspondencia

I.S.C. Blanca Estela Sifuentes LaraReviso

SINO

Entrega documento

Interesado

Cumple con losrequisitos de recepción

Ordenar y clasificar la correspondencia

Entregar la correspondencia a la Titular de la USYPA y esperaindicaciones

1

Inicio

Sellar, rubricar y anotar la horade recibida la correspondencia

en original y acuse

Indicar el Motivo por El cual no se recibe

1

Elabora los oficios de respuesta

Recibir la correspondencia con susrespectivas indicaciones por parte de

la Titular de la USYPA

Turnar a los Departamentos yÁreas de la SEGE

Recibe los oficios de respuesta

Identifica si es de seguimiento

Archiva las copias para conocimiento

Titular de la USYPA

Asistente

Asistente

Recibe el documento

Envía los documentos que son para archivo

Da de baja los oficios de respuesta y archiva

Fin

Proceso



RecepciRecepcióón de Manuales Administrativosn de Manuales Administrativos


Inicio

Recibe el Manual Administrativo, impreso y con CD

Recibe el Manual Administrativo, impreso y con CD

1

Asistente

Asigna el ManualAsigna el Manual

Se le entrega el CD al de Informática para su resguardo.

Se le entrega el CD al de Informática para su resguardo.

Turna a la Titular de la USYPATurna a la Titular de la USYPA

Titular de la USYPA

Recibe el Manual y solicita el CD al de Informática

Recibe el Manual y solicita el CD al de Informática

1

Entrega el manual impreso para su revisión

Entrega el manual impreso para su revisión

Regresa el CD para su resguardoRegresa el CD para su resguardo

Unidad Administrativa en

revisión

Fin

Manual de Organización

No

Si Se turna al responsable de Organización y Métodos Administrativos

Se turna al procedimientos administrativos

Recibe el Manual y registra en el formato SEGE-DA-USYPA-EM-01

Proceso



Registro de Manuales AdministrativosRegistro de Manuales Administrativos


Inicio

Recibe oficio de Oficialía Mayor (anexos AMA-01a y AMA-01b)

Recibe oficio de Oficialía Mayor (anexos AMA-01a y AMA-01b)

1

Asistente

Se envía oficioSe envía oficio

Recibe manual con las firmas completas

Recibe manual con las firmas completas

Entrega el manual administrativo en 4 originales y CD

Entrega el manual administrativo en 4 originales y CD

Revisar para saber a donde se van a enviar para recabar las firmas

Revisar para saber a donde se van a enviar para recabar las firmas

Se lo entrega a la Titular de la USYPASe lo entrega a la Titular de la USYPA

Elabora oficio para la Dirección, Coordinación o Departamento según sea el caso

Elabora oficio para la Dirección, Coordinación o Departamento según sea el caso

Unidad Administrativa en

revisión

Asistente

Asistente

Titular de la USYPA

1

Titular de la USYPA

Entrega los 4 originales a Oficialía Mayor para que sea registrado

Entrega los 4 originales a Oficialía Mayor para que sea registrado

2

Ya revisado lo pasa a la Asistente para que realice los oficios para firmas de directores y del Secretario de Educación

Ya revisado lo pasa a la Asistente para que realice los oficios para firmas de directores y del Secretario de Educación

Recibe y revisa el manual. Actualiza formato SEGE-DA-USYPA-EM-01

Proceso



Registro de Manuales AdministrativosRegistro de Manuales Administrativos


2

Fin

Recibe el oficio de registro adjunto con dos tantos del Manual (anexos RMA-01a y RMA-01b)


Envía dos tantos del Manual registrado con su respectivo oficio a la Secretaría de Educación, sellados por la Dirección de Organización y Métodos para su resguardo en USYPA

Envía dos tantos del Manual registrado con su respectivo oficio a la Secretaría de Educación, sellados por la Dirección de Organización y Métodos para su resguardo en USYPA

Asistente

Entrega una copia del Manual Registrado a la Unidad Administrativa que lo elaboro a través de oficio

Entrega una copia del Manual Registrado a la Unidad Administrativa que lo elaboro a través de oficio

Oficialía Mayor

Se archiva y registra en relación la copia del Manual Registrado

Se archiva y registra en relación la copia del Manual Registrado

Proceso



AgendarAgendar citas de revisicitas de revisióón ante Oficialn ante Oficialíía Mayora Mayor


Inicio

Hace la cita en Oficialía Mayor mediante oficio, indicando las unidades administrativas que se presentarán

Hace la cita en Oficialía Mayor mediante oficio, indicando las unidades administrativas que se presentarán

1

Asistente

De ser necesario se enviará vía correo electrónico y se confirmará vía telefónica

De ser necesario se enviará vía correo electrónico y se confirmará vía telefónica

Se pasa nuevamente a la Titular para que lo revise

Se pasa nuevamente a la Titular para que lo revise

Este oficio se entregará en Oficialía Mayor y se sellará el acuse de recibido

Este oficio se entregará en Oficialía Mayor y se sellará el acuse de recibido

Lo revise y si existe alguna modificación o corrección solicita que se le haga en ese momento

Lo revise y si existe alguna modificación o corrección solicita que se le haga en ese momento

1

Titular de la USYPA

Realiza oficio para solicitar fecha y hora de revisión de manual

Realiza oficio para solicitar fecha y hora de revisión de manual

Asistente

Una vez hechas las correcciones y modificaciones se le vuelve a entregar a la Titular de la USYPA

Una vez hechas las correcciones y modificaciones se le vuelve a entregar a la Titular de la USYPA

Titular de la USYPA

Lo revisa y firma para su autorización y se pueda enviar a la Oficialía Mayor

Lo revisa y firma para su autorización y se pueda enviar a la Oficialía Mayor

Asistente

2

Envía oficio a Oficialía MayorEnvía oficio a Oficialía Mayor

2

Espera respuesta de la Oficialía Mayor

Espera respuesta de la Oficialía Mayor

Fin

Proceso



ArchivoArchivo


Asistente

Titular de la USYPA

Inicio

Archiva según la fecha de elaboración del manual o documentos

Archiva según la fecha de elaboración del manual o documentos

Fin

Asistente

Titular de la USYPA

Da seguimiento a la solicitudDa seguimiento a la solicitud

Elabora carátula de ExpedienteElabora carátula de Expediente

Revisa Cédula de Identificación y solicita a través de oficio el trámite para el resguardo de archivo a la empresa Paperlesspara su archivo de concentración

Revisa Cédula de Identificación y solicita a través de oficio el trámite para el resguardo de archivo a la empresa Paperlesspara su archivo de concentración

Realiza el contenido de la Cédula de Identificación de Fondo Documental

Realiza el contenido de la Cédula de Identificación de Fondo Documental

Revisa la carátula del Expediente y la firma

Revisa la carátula del Expediente y la firma

1

1

1

Se pasa a la Titular de USYPA, para su revisión y que proceda a firmar para que se guarde el documento en la caja

Se pasa a la Titular de USYPA, para su revisión y que proceda a firmar para que se guarde el documento en la caja

Asistente

Recibe carátulas de expediente firmadas y se guardan los documentos en una bolsa de polietileno

Recibe carátulas de expediente firmadas y se guardan los documentos en una bolsa de polietileno

Proceso

L.A.E. Ivan Partida OrtegaFormulo Autorizo


RevisiRevisióón y Actualizacin y Actualizacióón de Manuales de Organizacin de Manuales de Organizacióónn


Inicio

Titular de la USYPA

Organización y Métodos Administrativos

Realiza observaciones al manualRealiza observaciones al manual

Recibe el Manual de Organización.Recibe el Manual de Organización.

No

Da lectura al Manual de Organización.Da lectura al Manual de Organización.

Si

1

Requiere actualización

1

Realiza las modificaciones de redacción al manual.Realiza las modificaciones de redacción al manual.

Desarrolla modificaciones de contenido y las aplica al manual de organización

Desarrolla modificaciones de contenido y las aplica al manual de organización

Presenta el Manual de Organización al titular de la USYPA

Presenta el Manual de Organización al titular de la USYPA

Titular de la USYPA.

Revisa el Manual de Organización

Revisa el Manual de Organización

Presenta errores u omisiones

Si

No

Programa cita en Oficialía Mayor a través de oficioPrograma cita en Oficialía Mayor a través de oficio

Asistente

2

Registra en el control de manuales entregados (formato SEGE-DA-USYPA-EM-01)

Verifica que se encuentren la información en el formato actualizado de Word (formatos SEGE-DA-USYPA-PA-MO-01 al 12)

Recibe el Manual de Organización.Recibe el Manual de Organización.

Asistente

Proceso

L.A.E Iván Partida OrtegaFormulo Autorizo


RevisiRevisióón y Actualizacin y Actualizacióón de Manuales de Organizacin de Manuales de Organizacióónn


2

Presenta el Manual de Organización ante la Oficialía Mayor de acuerdo a la cita establecida.

Presenta el Manual de Organización ante la Oficialía Mayor de acuerdo a la cita establecida.

Titular de la USYPA


Coadyuva en la revisión del Manual de Organización y resuelve dudas que se presenten en el momento.

Coadyuva en la revisión del Manual de Organización y resuelve dudas que se presenten en el momento.

Lleva el Manual de Organización a la USYPA para corregir las observaciones hechas por Oficialía Mayor.

Lleva el Manual de Organización a la USYPA para corregir las observaciones hechas por Oficialía Mayor.

Corrige Manual de OrganizaciónCorrige Manual de Organización

3

Asistente

3

Programa cita en Oficialía Mayor a través de oficio. Programa cita en Oficialía Mayor a través de oficio.


Presenta nuevamente el Manual de Organización ante la Oficialía Mayor

Presenta nuevamente el Manual de Organización ante la Oficialía Mayor

El manual es autorizado ante Oficialía MayorEl manual es autorizado ante Oficialía Mayor

Llena el formato de autorización de manuales en la Oficialía Mayor y emite un oficio de autorización del Manual (anexo AMA-01a).

Llena el formato de autorización de manuales en la Oficialía Mayor y emite un oficio de autorización del Manual (anexo AMA-01a).

Titular de la USYPA


Fin

Oficialía Mayor

Proceso

I.S.C. Blanca Estela Sifuentes LaraL.A.E. Sonia Elena Alvarado GonzálezL.I. Dulce Angélica Álvarez Espinosa

Formulo Reviso Autorizo


ElaboraciElaboracióón de planes de capacitacin de planes de capacitacióón de Manuales Administrativos n de Manuales Administrativos

Inicio

Realiza detección de necesidades de capacitación.

Realiza detección de necesidades de capacitación.

1

Gestión de Calidad.

Desarrolla contenidos para capacitación.

Desarrolla contenidos para capacitación.

Determina a quienes se dirige el curso y el número de participantes.

Determina a quienes se dirige el curso y el número de participantes.

Determina el tiempo para cada tema y actividad.

Determina el tiempo para cada tema y actividad.

Analiza temas para elaborar planes de capacitación.

Analiza temas para elaborar planes de capacitación.

Establece horario y días para dar el curso.

Establece horario y días para dar el curso.

1

Se integra el plan de trabajo en un documento en Word. (formato SEGE-DA-USYPA-AT-01)

Se integra el plan de trabajo en un documento en Word. (formato SEGE-DA-USYPA-AT-01)

Elabora presentación sobre la guía técnica en PowerPoint

Elabora presentación sobre la guía técnica en PowerPoint

Si

Revisa plan de capacitación.Revisa plan de capacitación.

Aprueba el plan de capacitación

No

Titular de la USYPA

Presenta plan de capacitación.Presenta plan de capacitación.

Realiza las correcciones necesarias.


2

Desarrolla plan de actividades para realizar durante los cursos. (formato SEGE-DA-USYPA-PC-01)

Desarrolla plan de actividades para realizar durante los cursos. (formato SEGE-DA-USYPA-PC-01)

Da formato al plan de capacitaciónDa formato al plan de capacitación

Proceso

I.S.C. Blanca Estela Sifuentes LaraL.A.E. Sonia Elena Alvarado GonzálezL.I. Dulce Angélica Álvarez Espinosa


2

Llama a Procedimientos Administrativos

Llama a Procedimientos Administrativos

Procedimientos Administrativos

Revisa el materialRevisa el material

Revisa el material y agrega formatos, ideas u observaciones

Revisa el material y agrega formatos, ideas u observaciones

Regresa a la Titular para la revisión del material

Regresa a la Titular para la revisión del material

Titular de la USYPA

Esta correcto el

material

Autoriza el cursoAutoriza el curso

Si

NoRealiza las correcciones necesarias.


3

3


Imprime el material para el CursoImprime el material para el Curso

Imparten Curso y lo llevan al plano práctico

Imparten Curso y lo llevan al plano práctico


y Gestión de Calidad

Fin

Aprueba el planAprueba el plan


ElaboraciElaboracióón de planes de capacitacin de planes de capacitacióón de Manuales Administrativos n de Manuales Administrativos

Proceso

I.S.C. Blanca Estela Sifuentes Lara L.A.E. Sonia Elena Alvarado González



LogLogíística para brindar capacitacionesstica para brindar capacitaciones

Inicio

Programa agenda de cursosPrograma agenda de cursos

1

1

Gestión de Calidad

Establece plan de capacitación (formato SEGE-DA-USYPA-PC-01)

Establece plan de capacitación (formato SEGE-DA-USYPA-PC-01)

Titular de la USYPA y Gestión

de Calidad

Revisan el programa y plan de capacitación (formatos SEGE-DA-USYPA-PC-01 y SEGE-DA-USYPA-AT-01)

Revisan el programa y plan de capacitación (formatos SEGE-DA-USYPA-PC-01 y SEGE-DA-USYPA-AT-01)

Asistente

Solicita las instalaciones donde se llevará a cabo la capacitación.

Solicita las instalaciones donde se llevará a cabo la capacitación.

Gestión de Calidad

Instalaciones disponiblesBuscar otra salaBuscar otra sala

Si

No

Realiza oficios para dar a conocer los cursos a las diferentes áreas de la S.E.G.E

Realiza oficios para dar a conocer los cursos a las diferentes áreas de la S.E.G.E

Informática

Recibe lista de participantes inscritos para los cursos. (formato SEGE-DA-USYPA-CA-01)

Recibe lista de participantes inscritos para los cursos. (formato SEGE-DA-USYPA-CA-01)

Gestión de Calidad

Informática

Solicita el material que requiera para dar el curso

Solicita el material que requiera para dar el curso

2

2

Fin

Inicia capacitaciónInicia capacitación

Titular de la USYPA y

Gestión de Calidad

Verifica antes del inicio del curso que el equipo de cómputo funcione bien.

Verifica antes del inicio del curso que el equipo de cómputo funcione bien.

Proceso

Cotejar el nombre de los puestos en el organigrama del Manual de Organización contra los mencionados en el MP

I.S.C. Blanca Estela Sifuentes LaraL.I. Dulce Angélica Álvarez Espinosa


Unidad de Sistemas y Procedimientos AdministrativosUnidad de Sistemas y Procedimientos AdministrativosRevisiRevisióón de Manuales de Procedimientos en Unidad de Sistemasn de Manuales de Procedimientos en Unidad de Sistemas

y Procedimientos Administrativosy Procedimientos Administrativos

1

Titular de la USYPA

Es regresado a la Unidad Administrativos en revisión para que lo complete

1

Inicio

FinProcedimientos Administrativos

Verifica que contenga los apartados del MP

¿Esta elaborado en los formatos establecidos?

SI

NO

Corroborar que cumple con los requisitos de la Guía Técnica

Asigna el Manual de Procedimientos (MP)

¿Esta completo el manual?

SI

NO


Verifica que contenga cada una de las partes de los procedimientos

Verificar que se encuentren la información en los formatos actualizados de en Word, PowePoint y Excel (formatos SEGE-DA-USYPA-MP-01 al 18)

Deben de ser actualizados a los formatos de la Guía Técnica

Corroborar concordancia entre la descripción del procedimiento contra el diagrama de flujo (DF) y las políticas de operación

Verificar que el DF cuente con los símbolos apropiados para la descripción de cada una de las operaciones

Si existen observaciones deben de ser anotados y notificados para su posterior corrección

Si son observaciones corregibles de ortografía y formato pueden ser corregidos por el responsable de la revisión

Si son observaciones de desarrollo de actividades o descripción de operaciones se le informara primeramente al Titular del USYPA

Titular de la USYPA

2

Revisión del contenido para ver si esta completo el MP

Proceso



3

Informa al responsable de elaborar el MP de la Unidad Administrativa asignada sobre las observaciones para que las corrija el mismo


Corrige y regresa Procedimientos Administrativos

Toma la decisión, si es posible la corrección de dichos observaciones

¿No se puede corregir?

SI

NO

Asistente

2

Unidad Administrativaen revisión

Fin

Elabora oficio para solicitar cita con la Oficialía Mayor para la revisión del MP

Oficialía Mayor

Informa a través de oficio el día y hora que serárevisado el MP

Asistente

Recibe y archiva el oficio de la Oficialía Mayor

Titular de la USYPA

3

Notifica a través de oficio la cita en Oficialía Mayor para la revisión del Manual

Fin

Unidad de Sistemas y Procedimientos AdministrativosUnidad de Sistemas y Procedimientos AdministrativosRevisiRevisióón de Manuales de Procedimientos en Unidad de Sistemasn de Manuales de Procedimientos en Unidad de Sistemas

y Procedimientos Administrativosy Procedimientos Administrativos

Proceso

Acuden a la cita en la Oficialía Mayor junto con los responsables de la elaboración del Manual de Procedimientos y los Jefes de Departamento de la Unida Administrativa en revisión

Si la Oficialía encuentra observaciones aun, deberán ser corregidos por los responsables del MP




RevisiRevisióón de Manuales de Procedimientos en Oficialn de Manuales de Procedimientos en Oficialíía Mayora Mayor

2


Se concerta cita

Titular de la USYPA Oficialía Mayor

Regresa el MP corregido a Procedimientos Administrativos

Revisa nuevamente el Manual

Notifica la cita en Oficialía Mayor para la revisión del Manual

Asistente

¿Hay errores aun en el manual?

Elabora oficio para solicitar cita con la Oficialía Mayor para la revisión del MPOficialía Mayor

Revisa el Manual de Procedimientos (MP)

Informa a través de oficio el día y hora que serárevisado el MP

1

1

3

2

SI

NO

Inicio

Fin



Revisa nuevamente el MP

Oficialía Mayor

Asistente

Recibe y archiva el oficio de la Oficialía Mayor

Titular de la USYPA


¿Hay errores aun en el manual?

SI

NO

3

Oficialía Mayor

Cumple con todos los requisitos es autorizado

Proceso

Recibe de Oficialía Mayor un oficio para la autorización del Manual, donde se tienen 10 días naturales para la entrega a partir de la fecha de emisión del documento (anexos AMA-01a y AMA-01b)

I.S.C. Blanca Estela Sifuentes LaraL.I. Dulce Angélica Álvarez EspinosaL.A.E. Ivan Partida Ortega



AutorizaciAutorizacióón de Manuales Administrativosn de Manuales Administrativos

2

Asistente

Llevan los 4 manuales a Oficialía Mayor para formalizar la autorización y registro

Entrega el oficio en la Unidad Administrativa en revisión

Asistente

Archiva acuse de oficio

Oficialía Mayor

Envía dos tantos del Manual registrado con su respectivo oficio a la Secretaría de Educación, sellados por la Dirección de Organización y Métodos para su resguardo en USYPA.

1

Genera un oficio dirigido al Unidad Administrativa en revisión que elaboró el Manual donde explica la autorización del Manual

1

ProcedimientosAdministrativos u

2

Inicio

Fin


Asistente

Asistente

Titular de la USYPA


Informa al responsable del Departamento por oficio que ha sido autorizado el Manual y que debe de imprimir 4 originales y un CD

Asistente


Imprime los 4 originales del Manual y recaba las firmas

A partir de la fecha se indica que cuentan con 10 días naturales para recabar las firmas antes de regresarlo a la Oficialía Mayor.

Regresa los 4originales con firmas y por medio de oficio a la USYPA

Titular de la USYPA

Solicita y recaba las firmas del Secretario de Educación en los manuales a través de oficio

Proceso



Unidad de Sistemas y Procedimientos AdministrativosUnidad de Sistemas y Procedimientos AdministrativosRevisiRevisióón y Actualizacin y Actualizacióón de Manuales de Procedimientosn de Manuales de Procedimientos

Inicio

Recibe el Manual de ProcedimientosRecibe el Manual de Procedimientos

Asistente


Detecta las partes que tengan que modificarse y corrige observaciones de ortografía, redacción o formato

Detecta las partes que tengan que modificarse y corrige observaciones de ortografía, redacción o formato

Recibe el Manual de ProcedimientosRecibe el Manual de Procedimientos

No

Da lectura completa al Manual de Procedimientos

Da lectura completa al Manual de Procedimientos

Si

1

Registra en el control de manuales entregados para actualizar su estatus. (formato SEGE-DA-USYPA-EM-01)

Registra en el control de manuales entregados para actualizar su estatus. (formato SEGE-DA-USYPA-EM-01)

Requiere de actualización.

Plasmándolas en hojas, modificando el archivo digital o proporcionándole el archivo del formato o formatos correspondientes a las observaciones, responsable de la elaboración del MP (formatos SEGE-DA-USYPA-MP-01 al 18).

Plasmándolas en hojas, modificando el archivo digital o proporcionándole el archivo del formato o formatos correspondientes a las observaciones, responsable de la elaboración del MP (formatos SEGE-DA-USYPA-MP-01 al 18).

Presenta el Manual de Procedimientos al


Presenta el Manual de Procedimientos al



2

1

Titular de la USYPA

Solicita el manual o las hojas de modificación pasadas

Solicita el manual o las hojas de modificación pasadas

Fin

Si hay dudas se acude al

departamento que elabora el manual para resolverlas

Si hay dudas se acude al

departamento que elabora el manual para resolverlas

3

Proceso



2

Acude a la cita y presenta el MP ante

la Oficialía Mayor para su revisión

Acude a la cita y presenta el MP ante

la Oficialía Mayor para su revisión

Titular de la USYPA

yProcedimientos Administrativos

Coadyuva en la revisión del Manual de

Procedimientos y resuelve dudas que se presenten en el

momento

Coadyuva en la revisión del Manual de

Procedimientos y resuelve dudas que se presenten en el

momento

Lleva el Manual a la USYPA para corregir

las observaciones hechas por Oficialía

Lleva el Manual a la USYPA para corregir

las observaciones hechas por Oficialía

Programa una cita con el responsable de

la elaboración del manual para hacer las

correcciones

Programa una cita con el responsable de

la elaboración del manual para hacer las

correcciones

4

Asistente

4

Programa una segunda cita en

Oficialía Mayor a través de oficio

Programa una segunda cita en

Oficialía Mayor a través de oficio


Presenta nuevamente el

Manual de ante la Oficialía Mayor para

verificar que se hicieron las correcciones

Presenta nuevamente el

Manual de ante la Oficialía Mayor para

verificar que se hicieron las correcciones

Solicita cita con Oficialía Mayor para revisión del manual

Solicita cita con Oficialía Mayor para revisión del manual

Asistente

Da oficio con las fechas de las dos

próximas revisiones para el Manual

Da oficio con las fechas de las dos

próximas revisiones para el Manual

Oficialía Mayor

5

Revisa el Manual de ProcedimientosRevisa el Manual

de Procedimientos

Presenta errores u omisiones

Si

No

3


Proceso



5

Se regresa al responsable que elabora el manual para su corrección

Se regresa al responsable que elabora el manual para su corrección

6

Titular de la USYPA

Se coordinan para la impresión de los

4 manuales y recabar las firmas

Se coordinan para la impresión de los

4 manuales y recabar las firmas

Llena el formato de autorización de manuales en la

Oficialía Mayor y envía oficio de

autorización (anexo AMA-01b)

Llena el formato de autorización de manuales en la

Oficialía Mayor y envía oficio de

autorización (anexo AMA-01b)

Fin

Entrega oficio de las próximas citas para

la revisión del Manual

Entrega oficio de las próximas citas para

la revisión del Manual

Oficialía Mayor

Se revisa nuevamente el Manual para ver

que han sido corregidas las observaciones

Se revisa nuevamente el Manual para ver

que han sido corregidas las observaciones

Responsable de elaboración de

MP

6

NoEs correcto el

manual.

Si

ProcedimientosAdministrativos

Acuden a la Oficialía Mayor para

el registro del Manual

Acuden a la Oficialía Mayor para

el registro del Manual

Actualiza el formato Estatus del Manual (formato SEGE-DA-

USYPA-EM-01)

Actualiza el formato Estatus del Manual (formato SEGE-DA-

USYPA-EM-01)

Fin

Titular de la USYPA y


Asistente

Genera oficio de cita en Oficiaría Mayor para la

tercera y cuarta revisión del Manual

Genera oficio de cita en Oficiaría Mayor para la

tercera y cuarta revisión del Manual


Proceso

I.S.C. Blanca Estela Sifuentes LaraI.S.C. Oscar Eduardo Cruz MartínezFormulo Reviso Autorizo


DigitalizaciDigitalizacióón de Manuales Administrativosn de Manuales Administrativos

Elabora y envía oficio a la Unidad de Comunicación Social y del Módulo de Transparencia.

Inicio

Turna Manuales Administrativos autorizados al Responsable Informático de la Unidad.

Turna Manuales Administrativos autorizados al Responsable Informático de la Unidad.

¿Se autorizan los manuales?

1

Si

No

Informática

Titular de la USYPA

Recibe y Revisa los manuales.Recibe y Revisa los manuales.

Crea una Plantilla estándar para los Manuales Administrativos

Crea una Plantilla estándar para los Manuales Administrativos

Transfiere la Información de cada uno de los manuales a la Plantilla

Transfiere la Información de cada uno de los manuales a la Plantilla

Realiza las pruebas y correcciones pertinentes sobre los manuales interactivos.

Realiza las pruebas y correcciones pertinentes sobre los manuales interactivos.

Solicita a la Asistente de la USYPA, elaborar oficio para comunicación social y Módulo de Transparencia.

Solicita a la Asistente de la USYPA, elaborar oficio para comunicación social y Módulo de Transparencia.

Asistente

Titular de la USYPA

Entrega los Manuales Interactivos al Titular de la USYPA

Entrega los Manuales Interactivos al Titular de la USYPA

2

3

3

Recibe Manual Administrativo en formato digital

Recibe Manual Administrativo en formato digital

Firma y turna oficio y los manuales interactivos a los encargados de la Unidad de Comunicación Social y de Información Pública, para su publicación en la página oficial de la Secretaría y en el Módulo de acceso a la Información

Firma y turna oficio y los manuales interactivos a los encargados de la Unidad de Comunicación Social y de Información Pública, para su publicación en la página oficial de la Secretaría y en el Módulo de acceso a la Información

Fin

Titular de la USYPA

1 2

Proceso



Mantenimiento del equipo de CMantenimiento del equipo de Cóómputo de la Unidadmputo de la Unidad

Inicio

Reportan alguna falla ya sea con el equipo de cómputo o con la red

Reportan alguna falla ya sea con el equipo de cómputo o con la red

1

1

Informática

Personal de la USYPA

Revisa el equipo reportadoRevisa el equipo reportado

Realiza un Diagnóstico de fallaRealiza un Diagnóstico de falla

Informa al Titular de la USYPA sobre la falla reportada

Informa al Titular de la USYPA sobre la falla reportada

Brinda la solución más factible para el correcto funcionamiento del equipo o de conectividad.

Brinda la solución más factible para el correcto funcionamiento del equipo o de conectividad.

De ser necesario acude a la Coordinación General de Informática Administrativa (CGIA) informando la falla y da seguimiento al reporte realizado

De ser necesario acude a la Coordinación General de Informática Administrativa (CGIA) informando la falla y da seguimiento al reporte realizado

Proporciona los elementos necesarios para dar una solución

Proporciona los elementos necesarios para dar una solución

Titular de la USYPA e

Informática

CGIA

Envía a un técnico a revisar el equipo que presenta la falla

Envía a un técnico a revisar el equipo que presenta la falla

Informática

Da seguimiento a la orden de servicioDa seguimiento a la orden de servicio

CGIA

2

Proceso


2

Presenta una Solicitud de Servicio al Titular de la USYPA, para que firme de conformidad con el servicio recibido

Presenta una Solicitud de Servicio al Titular de la USYPA, para que firme de conformidad con el servicio recibido

Fin

Firma orden de servicio presentada por el técnico y se verifica junto con el responsable de Informática que se haya dado solución a la problemática

Firma orden de servicio presentada por el técnico y se verifica junto con el responsable de Informática que se haya dado solución a la problemática

Titular de la USYPA

Verifica que el servicio se halla realizado correctamente

Verifica que el servicio se halla realizado correctamente

Informática


Mantenimiento del equipo de CMantenimiento del equipo de Cóómputo de la Unidadmputo de la Unidad

unidad de sistemas y procedimientos administrativos · l.a.e iván partida ortega formulo autorizo...

Documents