proyecto completo 2015

7/24/2019 Proyecto Completo 2015

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FASE I

DIAGNÓSTICO

Exploración inicial

Reseña histórica

La empresa A&B, J-31746486-9 C.A fue fundada 1 de septiembre

de 211, !"n e# firme pr"p$sit" de ser un ta##er me!%ni!" de repara!i$n de

e'(!u#"s #iian"s, pesad"s, ma)uinarias espe!ia#es, *r+as rem"#)ues.

s una empresa !"ns"#idada en #a "na, !apa de prestar un seri!i"

inte*ra# en e# %mbit" de# desarr"##" de #as a!tiidades.

Visión

/er una "r*ania!i$n "rientada a *enerar !"nf"rmidad

!"nfiabi#idad en #"s e)uip"s pesad"s, #iian"s, espe!ia#es, as( !"m" en

rem"#)ues dentr" de #a re*i$n en rest" de# pa(s, a tra0s de #a

p#anifi!a!i$n, desarr"##" pr"m"!i$n de #as a!tiidades preentias

!"rre!tias.

Misión

# fin fundamenta# de #a empresa A&B, "fre!er un *ran seri!i",

!entrad" en #a presta!i$n de seri!i"s de, mantenimient" preenti",

!"rre!ti", predi!ti", !"mpra enta de repuest"s interna!i"na#es eimp"rtad"s para e'(!u#"s ma)uinarias pesadas, transp"rte de

pers"na#, a#)ui#er de transp"rte #iian" pesad", !"ntand" !"n un

efi!iente pers"na# en e# %rea petr"#era para satisfa!er #as epe!tatias de

nuestr"s !#ientes *arantiar e# bienestar de nuestr" trabaad"res.

Diensiones ! potenciali"a"es

Diensiones #eo#r$%icas



Recursos HumanosAdministración Almacén

La empresa A&B, C.A, p"see 2 m2 de superfi!ie, se

en!uentra *e"*r%fi!amente ubi!ada en #a si*uiente dire!!i$n Ca##e La

a Cru!e !"n Ca##e Cara!as, ar!e#a 5r"- 47 "na ndustria# /an J"s0

de uanipa, stad" An"%te*ui.

Diensiones "eo#r$%icas

/e !uenta !"n 7 i*i#antes, 1 :0!ni!" #e!tri!ista, 1 !au!'er", 2

Laad"res, 2 ;perad"res de mantenimient" #impiea, 6 spe!ia#istas

<e!%ni!"s, 9 audantes <e!%ni!"s, 1 erente ;pera!i"nes, 1 i!e-

residente, 1 Administrad"r enera#, 2 Asistentes de Administra!i$n, 1

C""rdinad"r de =e!urs"s >uman"s, 2 Asistentes de =e!urs"s

>uman"s, 1 asante de 5C, 2 C'"feres, 1 /uperis"r de

/e*uridad, 1 /uperis"r <anteniend" ndustria#, 3 Asistentes de

<antenimient".

Estr&ct&ra Or#ani'ati(a "e A)* C+A



Asistente Admin

Asistente de Recursos Humanos

F&ente, Epresa A)* C+A

Or#ani#raa "e la Epresa A)* C+A



F&ente, Epresa A)* C+A

Diensiones C&lt&rales

La p"b#a!i$n de /an J"s0 de uanipa, es en su ma"r(a de re#i*i$n

!at$#i!a, per" de i*ua# f"rma p"seen d(as feriad"s tant" #"!a#es !"m",

re*i"na#es, na!i"na#es, #"s !ua#es !e#ebran, en este !as" #" s"n ?(a de

/an J"s0, @iestas de #a ir*en de# a##e, /emana /anta, Carnaa#

efem0rides patrias, est" sin imp"rtar su as!enden!ia a n" na!i"na#idad,

a )ue esta p"b#a!i$n est% inte*rada, tant" p"r inmi*rantes )ue p"seen

su pr"pias tradi!i"nes.

A!tua#mente esta p"b#a!i$n se "r*ani$ en !"munas, ape*%nd"se

a #"s de!ret"s presiden!ia#es, subdiidiend" e# muni!ipi", en !"munas #"

!ua# fa!i#ita #a ee!u!i$n de pr"e!t" in!u#a a #a p"b#a!i$n !"n #"s

entes *ubernamenta#es #as institu!i"nes priadas.

La p"b#a!i$n en su ma"r(a es de re#i*i$n !at$#i!a. Ce#ebran d(as

feriad"s na!i"na#es, !"m" ta# n" !uentan !"n un !a#endari" de a!tiidades

festias per" si se !"nmem"ran #"s d(as antes men!i"nad"s.

Diensiones A-ientales

n #a !iudad de /an J"s0 de uanipa se !uenta !"n una "naindustria#, per" debid" a #as !"ndi!i"nes, )ue esta p"see #"s !ua#es se

'an s"brepasad" para #"s re)uerimient"s de #as empresas, estas 'an

t"mad" #a "p!i$n de estab#e!erse en %reas residen!ia#es #" !ua# 'a

!"n##ead" a )ue di!'as empresas se inte*ren m%s a #as !"munidades

se ab")uen " auden a res"#er a#*unas pr"b#em%ti!as )ue est%n

manifiestan.



stas empresas se ape*an a #as #ees ambienta#es de

manipu#a!i$n de dese!'"s #"s !ua#es s"n ei*id"s p"r e# ministeri" de

ambiente, e# !ua# inspe!!i"na re*u#a #a manipu#a!i$n disp"si!i$n fina#

de est"s, se*+n #a pr"!eden!ia de #"s mism"s.

n #a empresa A&B, e# departament" de se*uridad se en!ar*a de

##ear e# !"ntr"# de #a disp"si!i$n dese!'"s pe#i*r"s"s n" pe#i*r"s"s en

#a misma, ape*%nd"se a #as n"rmatias ambienta#es )ue ri*en en #a

=ep+b#i!a B"#iariana de eneue#a. ste !"ntr"# se rea#ia de #a

si*uiente <anera

?ese!'"s :$i!"s st"s s"n *enerad"s de #as a!tiidades de

mantenimient" a #"s e)uip"s unidades de transp"rte de #a empresa,

siend" est"s sue#"s !"ntaminad"s, A!eite usad"s, @i#tr"s usad"s de

a!eite, ef#uentes, #"s !ua#es s"n dep"sitad"s en un :an)ue subterr%ne"

#ue*" s"n :ransp"rta"s #"s #a empresa reen "r#d C"mpan C.A )ue

de!ide e# destin", )ue se en!ar*a de #a disp"si!i$n fina#, se*+n su nie#

de t"i!idad a# ambiente pr"!es" de tratamient" para disminuir e# da"

de est"s a# ambiente.

5" :$i!"s st"s dese!'"s e i*ua# f"rma s"n *enerad"s de #a

a!tiidad de mantenimient" a #"s e)uip"s unidades de transp"rte de #a

empresa #as a!tiidades de "rnat" mantenimient" de #as %reas 'e

infraestru!tura de #a "r*ania!i$n. st"s dese!'"s s"n trap"s *uantes

sa!"s !"ntaminad"s, #"s !ua#es s"n dep"sitad"s en !"ntened"res

!i#(ndri!"s p#%sti!"s, !ua disp"si!i$n fina# #a rea#ia e# seri!i" de ase"

urban" de #a #"!a#idad.

Vinc&lación con el .lan "e la .atria para el perio"o /0123/014

ste tiene re#a!i$n !"n e# pr"e!t" )ue estam"s efe!tuand" a )ue

imp#i!a !"ntinuar transitand" e# !amin" en #a b+s)ueda de un mund"

mu#ti!0ntri!", te!n"#$*i!" p#urip"#ar, sin d"mina!i$n imperia# !"n

respet" irrestri!t" a #a aut"determina!i$n de #"s pueb#"s en !uant" a#

dere!'" de !re!imient" #ab"ra# empresaria#.



ra!ias a est", tenem"s un ee !entra# )ue n"s e#ea a# desarr"##"

te!n"#$*i!" !u#tura# )ue emana desde #as empresas 'asta e# pueb#",

d"nde e# Dmantenimient"E es #a funda!i$n de nuestra "r*ania!i$n e#

D!re!imient"E e# trae!t" )ue n"s ##ea a #a independia!i$n abs"#uta de

intereses interna!i"na#es n"s !"#"!a en una patria s"berana usta !"n

a!!i"nes determinadas a#"res definid"s en #"s idea#es de# Libertad"r

/im$n B"#(ar.



Ta-la 1+ 5erraientas para la priori'ación e i"enti%icación "el pro-lea+

5erraientas para lapriori'ación e

i"enti%icación "el pro-leaDescripción

O-ser(ación "irecta

# e)uip" inesti*ad"r rea#i$ un re!"rrid"p"r e# pati" de <antenimient" de #aempresa A&B. n e# !ua# e##"s pudier"n"bserar #"s ma)uinas !"n pr"b#emasme!%ni!"s. ?"nde se n"t$ )ue #"s e)uip"sde iamient" re)uer(an manteniend"preenti" en espe!ia# #"s !ami"nes !"nbra" 'idr%u#i!"s.

Entre(ista estr&ct&ra"a

/e rea#i$ una entreista !"n e# me!%ni!"e# !ua# en e# mism" re!"rrid" p"r e# pati"

#es identifi!" #as diferentes !#ases depr"b#emas )ue pueden presentar presentan #"s !ami"nes bra" 'idr%u#i!"fue una bree per" !#ara ep#i!a!i$n debid"a )ue estaba "!upad" !"n sus fun!i"nesde traba".

F&ente, E6&ipo in(esti#a"or /017+

Ta-la /+ Matri' "e priori'ación "e pro-leas

.ro-lea Descripción

Criterio 1 Criterio / Criterio 2 Criterio 8

a#"r de#

pr"b#ema

para #a

empresa

r"babi#idades

de enfrentar#"s

!"n 0it"

Ap"" de

#a empresa

mpa!t"

s"bre "tr"s

pr"b#emas




<a# estad"

de# !ami$n

!"n bra"

'idr%u#i!"

5". 11 #a!a

AFA@4

<ar!a

C>=;L:

<"de#" 1997

@4F

A"1997

@a##as de

fi#tr"s, fu*a

de f#uid"s p"r punta de

ees, fu*a de

f#uid"s p"r

transmisi$n,

!epi##"s

#impia para

brisas.

.F .4 .F .1 3

<a# estad"

de# !ami$n

!"n bra"

'idr%u#i!"

5". 34 #a!a

A27A4C

<ar!a @;=?

<"de#"

@8 A"

24

Cambi" de

a!eite de

m"t"r, fi#tr"s

de a!eite,

refri*erantes

de# m"t"r,

#impia

parabrisas n"

fun!i"na,

sistema

'idr%u#i!"

!ambi" de

*an!'" de#

bra".

.3 .F .F .1 3F

!



<a# estad"

de# !ami$n

!"n bra"

'idrau#i!"

5". 63 #a!a

A43

<ar!a <ACH

<"de#"

@92F

A"2F

Aceite"idr#ulico$monturadel %&'&()%o*erta+e-o,

1 .6 .F .1 7

D.. DECISIÓN<en"r de FG 5" #e*ib#e

<a"r " i*ua# de FG men"r de 7FG <edianamente #e*ib#e

<a"r " i*ua# de 7FG A#tamente #e*ib#e

.


Ta-la /+ :Cont+;



Selección "el pro-lea

?e a!uerd" a #a matri de pri"ria!i$n de pr"b#emas, e# ma# estad" de#

!ami$n !"n bra" 'idr%u#i!" 5". 63, e# !ua# presenta #as fa##as de fu*a de

f#uid"s 'idr%u#i!"s, m"nturas de# .:.; I"er :aKe-;ff a#!an" una

p"ndera!i$n de 77,FG e# !ua# de a!uerd" a #"s !riteri"s de ea#ua!i$n

estab#e!e )ue es un pr"b#ema a#tamente e#e*ib#e para e# desarr"##" de#

pr"e!t".

1/



FASE II

E< .RO*<EMA

.lanteaiento "el pro-lea

?e a!uerd" a #a inesti*a!i$n en e# trans!urs" de nuestr" pr"e!t"

'em"s p"did" dete!tar en #a empresa A&B fa!t"res en #"s !ua#es tenem"s

un ade!uad" p#anteamient" de# pr"b#ema ) depende de# 0it" de t"da #a

inesti*a!i$n.

?urante nuestr" pr"!es" de inesti*a!i$n 'em"s "bserad" una

pr"b#em%ti!a en #a empresa A&B debid" a )ue tienen tres I3 !ami"nes !"n

bra"s 'idr%u#i!"s, presentan una serie de pr"b#emas me!%ni!"s #"s !ua#es

ar(an .:.;,I"er :aKe-;ff, *at" 'idr%u#i!", fa##as e#0!tri!as, b"te de

a!eite, !au!'"s, a t"d" se #e suma #a difi!u#tad a# en!"ntrar #"s repuest"s #"s

!ua#es ienen de# etraner" a tra0s de imp"rta!i$n, fa#ta de pers"na#

me!%ni!" entre "tr"s #"s !ua#es *eneran *ast"s en #a empresa siend" #"s

mism"s mu fre!uentes. C"n un #a !"rre!ta e#ab"ra!i$n de un instru!ti"

mantenimient" se p"dr(an disminuir si*nifi!atiamente di!'as fa##as.

La !aren!ia de repuest" 'a f"rad" a# pers"na# de mantenimient"

me!%ni!" de t"mar reuti#iar #as pieas de "tr"s !ami"nes de bra"

arti!u#ad", )ue est%n in"perati"s, debid" a fa##as anteri"rmente des!ritas.

L"s "perad"res de di!'"s !ami"nes, di!en saber asumen #a

resp"nsabi#idad de# mane" de #a ma)uinaria a# n" se*uir ade!uadamente

e# manua# de "peratiidad sue#en *"#pear #a ma)uina en a#*un" de #"s

tras#ad"s n" "perar#a !"m" se estipu#a en e# manua# de "pera!i$n de#

11



e)uip", #" )ue tambi0n 'a "!asi"nad" si*nifi!ati"s da"s a# e)uip" #as

unidades de transp"rte.

?ebid" a #as pr"b#em%ti!as "bseradas en e# %rea de mantenimient"

de #a empresa A&B C.A se pr"p"ne #a e#ab"ra!i$n de un instru!ti" de

mantenimient" para #"s !ami"nes de bra" arti!u#ad", en un tiemp" estimad"

de un a", p"dem"s predeterminar )ue en ese #aps" se desarr"##ara di!'"

instru!ti" de mantenimient", para )ue as( est"s e)uip"s unidades de

transp"rte, puedan tener un !"rre!t" fun!i"namient" )ue se pueda !"ntar

!"n un me"r seri!i" para #a empresa, fa!i#itar e# adiestramient" a e# nue"

pers"na# minimiar e# (ndi!e de fa##as de est"s e)uip"s unidades detransp"rte.

O-=eti(o #eneral

#ab"rar un nstru!ti" de mantenimient" a !ami$n !"n Bra"

>idr%u#i!", en #as insta#a!i"nes de #a empresa A&B C.A. /an J"s0 de

uanipa. stad" An"%te*ui.

O-=eti(os espec>%icos

1. ?ia*n"sti!ar #a situa!i$n a!tua# de #"s !ami"nes de #a empresa

A&B.

2. dentifi!ar #as fa##as me!%ni!as de di!'as ma)uinarias.

3. #ab"rar un instru!ti" de mantenimient" de #"s !ami"nes.

4. resupuestar !"st"s ne!esari"s para e# mantenimient" de #"s

repuest"s man"s de "bras de me!%ni!"s.

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?&sti%icación

Lue*" de rea#iar un estudi" en #as ma)uinarias de #a empresa A&B se

determin$ )ue se ne!esita !"n ur*en!ia e#ab"rar un instru!ti" de

mantenimient" para p"der p#anifi!ar #as a!tiidades de mantenimient"

preenti" re)ueridas dar se*uimient" a #a ma)uinaria en estudi"

I!ami"nes !"n bra" 'idr%u#i!" , de esta f"rma p"der estab#e!er e# tip" de

repuest" partes )ue pudieran sufrir da"s " des*astes a fin de mantener

un inentari" n" detener #as "pera!i"nes desarr"##adas p"r e# pers"na# )ue

#ab"ra !"n #"s !ami"nes !"n bra"s 'idr%u#i!"s, " e# mantenimient" de#

e)uip" p"r di!'a parte.

La e#ab"ra!i$n de un instru!ti" de mantenimient" preenti" ser% de*ran pr"e!'", debid" a )ue "fre!er% inf"rma!i$n ne!esaria re#a!i"nada a

!$m" debe rea#iarse #as respe!tias a!tiidades de mantenimient", )ue

sean de f%!i# entendimient" para e# pers"na#, adem%s permitir% e#

a#ar*amient" de #a ida +ti# de# !ami$n mediante #a des!rip!i$n de# mism"

!"n #"s pas"s a se*uir para rea#iar #as a!!i"nes de mantenimient".

L"s ap"rtes )ue arr"a esta inesti*a!i$n s"n

.ara la epresa, permitir% una redu!!i$n de #as paradas inesperadas

de# !ami$n en !"st"s de mantenimient".

.ara los in(esti#a"ores@ permitir% #a ap#i!a!i$n de #as destreas

'abi#idades "btenidas durante e# desarr"##" de# r"e!t" para ser ap#i!adas

p"steri"rmente en !ua#)uier %rea de desempe" #ab"ra#.

.ara la instit&ción, ser% un materia# de !"nsu#ta para "tr"s

inesti*ad"res m"tiad"s a desarr"##ar pr"e!t"s en b+s)ueda de

inf"rma!i$n.

13



Alcances ! <iitaciones

Alcance La fun!i$n prin!ipa# de# pr"e!t" es #a e#ab"ra!i$n de un instru!ti"

de mantenimient" a# !ami$n !"n bra" 'idr%u#i!" pertene!iente a #a

empresa A&B, C.A.

# peri"d" re)uerid" para #a e#ab"ra!i$n de este instru!ti" de

mantenimient" es de un a".

<iitaciones /e !are!e de inf"rma!i$n en #a institu!i$n s"bre #a rea#ia!i$n de

mantenimient" preenti" )ue se #e ap#i)ue a #"s !ami"nes bra"

arti!u#ad". /e !are!e de inf"rma!i$n de mantenimient" preenti" en #a empresa

)ue p"dr(a ser imp"rtante para #a rea#ia!i$n de# instru!ti".

14



FASE IIIMARCO TEÓRICO REFERENCIA<

Antece"entes

Las inesti*a!i"nes rea#iadas !"n anteri"ridad a!er!a de #as

a!tiidades mantenimient" n"s sire !"m" estrate*ias met"d"#$*i!as para

#"*rar #"s aan!es e# 0it" en e# desarr"##" de este pr"e!t". n este

sentid", se pueden men!i"nar a#*un"s estudi"s e inesti*a!i"nes referentes

a mantenimient" de ma)uinarias, a )ue n"s sire de *u(a referen!ia en #a

rea#ia!i$n de esta inesti*a!i$n.

A#&ilar@ A :/010;+ =ea#i$ !"m" traba" de *rad" un p#an de

mantenimient" preenti" rutinari" de #"s !ami"nes *r+as de #a empresa.

# "beti" prin!ipa# de esta inesti*a!i$n es e#ab"rar un p#an de

mantenimient" #"s !ami"nes *r+as de esta empresa. # en!ar*ad" de

rea#iar e# mantenimient" a #"s e)uip"s es e# departament" de

mantenimient", per" n" !ump#e en t"da su !apa!idad, es p"r e##" )ue se

p#antea pr"p"ner un p#an de mantenimient" preenti" de rutina de est"s

e)uip"s.

A tra0s de #a defini!i$n de #as fun!i"nes se a#!an$ a !"n"!er e# "fi!i"

desempe" de !ada subsistema !"m" puede ser !"ntrarrestad" a#*+n

pr"b#ema )ue presente.

ste traba" de *rad" se re#a!i"na !"n e# pr"e!t" a )ue en #a

empresa, e# departament" de mantenimient", n" est% en t"ta# !apa!idad

para rea#iar e# seri!i" a #"s !ami"nes, debid" a #a fa#ta de un instru!ti"

ade!uad", en !"nse!uen!ia #a inesti*a!i$n serir% para !"n"!er #as

15



ne!esidades eistentes desarr"##ar un manua# de mantenimient" )uefa!i#(te#a ade!uada ee!u!i$n de# seri!i".

R&i' ?+ :/010; en su pr"e!t" s"!i" inte*rad"r titu#ad" LA5 ?

<A5:5<5:; =5:; A L;/ MN;/ ? A<5:; IB=A;

>?=ANLC;/ ? LA <=/A =5CA 2 C.A. /u "beti"

prin!ipa# , es *arantiar e# me"r desempe" de !amp" debid" a )ue fa!i#itan

#as "pera!i"nes )ue se rea#ian disminuen e# ries*" f(si!" de# pers"na#

)ue #ab"ra en #"s pr"e!t"s )ue desempean, !"ns!iente de #a imp"rtan!ia

)ue representan #"s e)uip"s de iamient" en este !as" Ibra"s 'idr%u#i!"s

estab#e!e #a ne!esidad !"ntar !"n un p#an de mantenimient" preenti" a #"s

mism"s para *arantiar su buen fun!i"namient" "peratiidad de esta f"rma

un ma"r a#"r a*re*ad" dentr" de# ne*"!i" !"m" empresa !"ntratista

sup#id"ra !"nfiab#e de seri!i" e# sistema debe fun!i"nar de manera

"rdenada p#anifi!ada, est" se #"*ra a tra0s de un se*uimient" de #ab"res

de mantenimient" de #"s e)uip"s re!"#e!tand" inf"rma!i$n s"bre e#

fun!i"namient", "pera!i"nes estad"s f(si!" de #a misma, esta inf"rma!i$n

permitir% estab#e!er estrate*ias diri*idas para #a ea#ua!i$n e

imp#ementa!i$n de p#anifi!a!i$n de# mantenimient" preenti".

# si*uiente traba" permiti$ "btener una isi$n m%s amp#ia de #as

#ab"res de mantenimient" preenti" a #"s e)uip"s de iamient" Ibra"

'idr%u#i!"s as( p"der des!ubrir #"s 'e!'"s m%s re#eantes en !uant" e#

mantenimient".

Coppola n#el :Ma!o /01/;@ en su inf"rme de pasant(a titu#ad"

OLA5 ? <A5:5<5:; =5:; A=A =:=;PCAA?;=A

J;>5 ?=31C ? LA <=/A /=C;/ Q C;5/:=NCC;5/

16



<<J C.A. inesti*a!i$n rea#iada en e# nstitut" Nniersitari" de :e!n"#"*(aIN:JAA sede na!i"na# # :i*re !u" "beti" prin!ipa# es e#ab"rar un p#an

de mantenimient" preenti" para #a =etr"e!aad"ra J"'n ?eere m"de#"

31C, de #a empresa /eri!i"s C"nstru!!i"nes <<J C.A.

# Aut"r ##e*" a #a si*uiente !"n!#usi$n Las fa##as )ue se presentan

!"n m%s fre!uen!ia en #a retr"e!aad"ra J"'n ?eere 31C de #a empresa

/eri!i"s C"nstru!!i"nes <<J C.A. s"n e# sistema 'idr%u#i!" en men"r

*rad" #a !aren!ia de p"ten!ia en e# m"t"r, t"d" e##" p"r fa##a de

mantenimient" preenti" se*+n #a inf"rma!i$n "btenida a tra0s de #as

anteistas inf"rma#es rea#iada p"r e# aut"r.

n #a ee!u!i$n de# dia*n$sti!" de #a retr"e!aad"ra J"'n ?eere, se

pud" !"nstatar )ue eisten tres "peratias )ue s"n #as m"de#"s 31C una

ina!tia representada p"r e# m"de#" ?-41, p"r #" )ue n" in!#u" en e#

estudi" sin embar*" e# pr"*rama tambi0n puede ser uti#iad" en e#

mantenimient" de# mism". Nna e impu#sad" e# p#an de mantenimient"

debid" a# !"n"!imient" de #"s pr"!edimient"s de# mism" p"r parte de#

pers"na# de# departament", aument" #a disp"nibi#idad de #"s e)uip"s.

!"n$mi!amente se #e m"str" a #a empresa #"s !"st"s e inentari"s

m(nim"s )ue se deben tener para maimiar e# tiemp" de "pera!i$n de #"s

e)uip"s #" !ua# fue a!"*id" e inmediatamente puest" en pr%!ti!a, se debe

dear !"nstan!ia de #a empresa a !"ntaba dentr" de# a#ma!0n !"n *ran

ma"r(a de #"s repuest"s p"r #" )ue #a inersi$n fue m(nima.

1



n e# pr"e!t" antes epuest" se austa !"n #as !ara!ter(sti!as de #afa##as de #a ma)uinaria de su ma# us" "peratiidad, tambi0n e# "#id" de

mantenimient" preenti" re*u#ar p"r #"s !ua#es presentan #as mismas

fa##as !"nstantemente I sistema 'idr%u#i!" , p"ten!ia de# m"t"r, entre "tras

a )ue e# sistema 'idr%u#i!" es e# mism" de #a ma)uinaria iamient".

F&n"aentación teórica

Her#in*er I1988 di!e )ue te"r(a es un D!"nunt" de

!"nstru!!i"nes I!"n!ept"s, defini!i"nes pr"p"si!i"nes re#a!i"nadas entre

s(, )ue representan un punt" de ista sistem%ti!" de

fen$men"s espe!ifi!and" re#a!i"nes entre ariab#es, !"n e# "bet" de

ep#i!ar prede!ir fen$men"sE Ip. 9.

De%inición "e Manteniiento

/e*+n /"uris, L. I1996 ?efine e# mantenimient" !"m" DC"nunt" de

a!!i"nes )ue permiten mantener un e)uip" " restab#e!er un bien

Ima)uinarias, e)uip"s, edifi!a!i"nes, insta#a!i"nes, et!. en buen estad" de

fun!i"namient", para as( "btener una ma"r disp"nibi#idad de di!'"s e)uip"s

'asta un tiemp" finit" de ida +ti#, a un !"st" *#"ba# m(nim"E.

s de!ir, es #a a!!i$n efi!a para me"rar aspe!t"s "perati"s

re#eantes de un estab#e!imient" ta#es !"m" fun!i"na#idad, se*uridad,

pr"du!tiidad, !"nf"rt, ima*en !"rp"ratia, sa#ubridad e 'i*iene. ;t"r*a #a

p"sibi#idad de ra!i"na#iar !"st"s de "pera!i$n. # mantenimient" debe ser

tant" preenti", predi!ti" !"rre!ti".

1!



ara Arau" I28 e# mantenimient" sur*i$ !"m" un !"ste ne!esari"para eitar " redu!ir #"s fa##"s " su in!iden!ia !uand" se pr"du!en, dada )ue

una parada de pr"du!!i$n debida a #a aer(a de# sistema representa un !"ste

de "p"rtunidad )ue debe ser e#iminad". As(, e# mantenimient" est%

!"mpuest" p"r t"das esas a!!i"nes )ue minimian #"s fa##"s reestab#e!en

e# fun!i"namient" de# sistema !uand" se pr"du!e un estad" de fa##".

/e*+n #a 5"rma ene"#ana C;55 349-93 I1993 es e# !"nunt"

de a!!i"nes )ue permite !"nserar " reestab#e!er un sistema pr"du!ti" a un

estad" espe!(fi!", para )ue pueda !ump#ir un seri!i" determinad".

n *enera#, e# mantenimient" es *eren!iar re!urs"s p#anifi!ar

a!tiidades s"bre #a base de estudi"s estad(sti!"s, d"nde se emp#ean

fi#"s"f(as de #a nuea *enera!i$n, desarr"##adas en #a +#tima d0!ada, en

!"nstante a!tua#ia!i$n.

O-=eti(os "el Manteniiento

n e# !as" de# mantenimient" su "r*ania!i$n e inf"rma!i$n debe

estar en !aminada a #a permanente !"nse!u!i$n de #"s si*uientes

• ;beti"s "ptimia!i$n de #a disp"nibi#idad de# e)uip" pr"du!ti".

• ?isminu!i$n de #"s !"st"s de mantenimient".

;ptimia!i$n de #"s re!urs"s 'uman"s maimia!i$n de #a ida

de #a m%)uina.

•

/e puede de!ir )ue para e# pr"e!t" )ue se est% desarr"##and" es de

ita# imp"rtan!ia #"s "beti"s )ue se p#antea e# mantenimient", a# i*ua# )ue

para !ua#)uier sistema "r*aniati" !"ntemp#an e# a#!anar un ma"r *rad"

1.



de !"nfiabi#idad en #"s e)uip"s, m%)uinas, !"nstru!!i"nes !ii#es,insta#a!i"nes.

Tipos "e Manteniiento

ara iedras I2F para )ue una *esti$n sea efe!tia efi!iente, es

ne!esari" p#antear estrate*ias en e# mantenimient" ba" #a !"nsidera!i$n,

!"m" aspe!t" b%si!" para #a se#e!!i$n de# tip" de t%!ti!as de mantenimient",

#as !ara!ter(sti!as de #as fa##as.

Asimism", di!'as t%!ti!as deben "bede!er a #"s si*uientes prin!ipi"s

fi#"s$fi!"s

Manteniiento R&tinario, s e# )ue !"mprende a!tiidades ta#es

!"m" #ubri!a!i$n, #impiea, pr"te!!i$n, austes, !a#ibra!i$n u "tras su

fre!uen!ia de ee!u!i$n es 'asta peri"d"s semana#es, *enera#mente es

ee!utad" p"r #"s mism"s "perari"s de #"s sistemas su "beti" es

mantener a#ar*ar #a ida +ti# de di!'"s sistemas "perati"s eitand" su

des*aste. Iiedras. 2F

ste tip" de mantenimient" tiene una dura!i$n pr"medi" de ee!u!i$n

de entre 2F 3 minut"s diari"s de #a "rnada de traba" diari", en a#*unas

"!asi"nes se 'a presentad" )ue esta dura!i$n puede ser men"r dad" e# tip"

de ma)uinaria.

Manteniiento .ro#raa"o, :"ma !"m" basament" #as

instru!!i"nes t0!ni!as re!"mendadas p"r #"s fabri!antes, !"nstru!t"res,

disead"res, usuari"s eperien!ias !"n"!idas, para "btener !i!#"s de

reisi$n R" sustitu!i"nes para #"s e#ement"s m%s imp"rtantes de un sistema

2/



a "bet" de determinar #a !ar*a de traba" )ue es ne!esari" pr"*ramar. /ufre!uen!ia de ee!u!i$n !ubre desde )uin!ena# 'asta *enera#mente peri"d"s

de un a". s ee!utad" p"r #as !uadri##as de #a "r*ania!i$n de

mantenimient" )ue se diri*en a# siti" para rea#iar #as #ab"res in!"rp"radas

en un !a#endari" anua#. Iiedras. 2F

n este tip" de mantenimient", se 'a!e 0nfasis en #a pr"te!!i$n de

bienes " e)uip"s, teniend" en !uenta #as re!"menda!i"nes de #"s

fabri!antes, #a fre!uen!ia de uti#ia!i$n, se in!#uen #as inspe!!i"nes, #"s

reemp#a"s de partes )ue est0n pr$imas a !ump#ir su ida +ti#. /e rea#ian

a!tiidades )ue est%n pr"*ramadas, se si*uen #as instru!!i"nes deta##adas

s"bre #"s traba"s a rea#iar para redu!ir #a pr"babi#idad de )ue se presenten

fa##as durante e# peri"d" )ue se si*ue 'asta e# nue" seri!i". Iiedras.

2F

Manteniiento por A(er>a o Reparación, s ee!utad" p"r #a

"r*ania!i$n de mantenimient" Iman" de "bra espe!ia#iada para #"*rar

fun!i"namient" a !"rt" p#a" de #"s sistemas, se subsanan #as fa##as )ue se

pr"du!en a# aar siempre bus!and" e# re*istr" de #a inf"rma!i$n para futur"s

an%#isis )ue audar%n en #a t"ma de de!isi"nes audit"r(as de pr"!es". /u

!"ndi!i$n se da debid" )ue n" es p"sib#e detener #"s sistemas ent"n!es se

ata!an #as fa##as, #ue*" de# an%#isis estas fa##as se !"rri*en " se e#iminan de

f"rma inte*ra#. ste tip" de mantenimient" n" se pr"*rama en e# tiemp"

debid" a )ue afe!ta ne*atiamente e# pr"!es" pr"du!ti" a )ue para#ia #a

pr"du!!i$n.

C"nsiste en permitir )ue un e)uip" fun!i"ne 'asta e# punt" )ue n"

pueda desarr"##ar su fun!i$n, se s"mete a repara!i$n 'asta !"rre*ir e#

21



defe!t" " fa##a se desatiende 'asta )ue ue#a a presentar nueamente"tra fa##a. Iiedras. 2F

Manteniiento Correcti(o, /e basa fundamenta#mente en #"s dat"s

re!abad"s a #" #ar*" de# pr"!es" de #a *esti$n de mantenimient" s"bret"d"

en #"s )ue se re*istran debid" a fa##as a )ue #ue*" de ana#iada #a

inf"rma!i$n s"bre #as aer(as, bus!a e#iminar #a fa##a #a ee!u!i$n de

traba"s " de a!tiidades de mantenimient" a median" p#a". Iiedras. 2F

n este t0rmin", se debe tener en !uenta )ue !"rre*ir es e#iminar a

pr"fundidad, ent"n!es, #"s traba"s de mantenimient" !"rre!ti" deben ser

p#anifi!ad"s pr"*ramad"s en e# tiemp" para )ue n" afe!te e# pr"!es"

pr"du!ti". ste tip" de ee!u!i$n de mantenimient" tambi0n es !"n"!id"

!"m" parada de p#anta.

Manteniiento Circ&nstancial, <antenimient" ap#i!ad" a #"s

sistemas )ue siren de ap"" a# pr"!es" !uas a!tiidades se en!uentran

pr"*ramadas #a de!isi$n de ee!utar#as n" depende de #a "r*ania!i$n de

mantenimient" sin" de "tr"s entes " fa!t"res de #a "r*ania!i$n, ta# es e#

!as" de in!"rp"ra!i$n " n" de #(neas de pr"du!!i$n a# pr"!es", trabaar de

a!uerd" a determinad"s '"rari"s " !iertas !"ndi!i"nes !#im%ti!as " de#

ambiente, entre "tras. Iiedras. 2F

n este tip" de mantenimient" se tiene #a p#anifi!a!i$n

pr"*rama!i$n de #as a!tiidades, a sea rutinarias " pr"*ramadas, para

!uand" se d0 e# ini!i" " e# arran)ue de# e)uip", si durante su fun!i"namient",

se presentan fa##as, se ata!an, se ana#ian se !"rri*en es de!ir se 'a!e

22



mantenimient" p"r aer(a d"nde a tra0s de# an%#isis de dat"s se ap#i!amantenimient" !"rre!ti".

Manteniiento .re"icti(o, s e# mantenimient" p#anifi!ad"

pr"*ramad" bas%nd"se en an%#isis t0!ni!"s en #a !"ndi!i$n de# e)uip",

antes de "!urrir una fa##a, sin detener e# fun!i"namient" n"rma# de# e)uip",

para determinar #a epe!tatia de ida de #"s !"mp"nentes reemp#aar#"s

en tiemp" $ptim", minimiand" !"st"s. Iiedras. 2F

C"nsiste en #a inspe!!i$n de #"s e)uip"s a intera#"s re*u#ares, !"n e#

pr"p$sit" de prede!ir an"ma#(as en e# desempe" de #as tareas espe!(fi!as

t"mar #as a!!i"nes pertinentes para preenir #as fa##as " eitar #as

!"nse!uen!ias de #as mismas se*+n #a !"ndi!i$n.

Manteniiento .re(enti(o, # mantenimient" preenti" es e# )ue

uti#ia t"d"s #"s medi"s disp"nib#es, in!#us" #"s estad(sti!"s, para determinar

#a fre!uen!ia de #as inspe!!i"nes, reisi"nes, sustitu!i$n de pieas !#aes,

pr"babi#idad de apari!i$n de aer(as, ida +ti#, u "tras. /u "beti" es

ade#antarse a #a apari!i$n " prede!ir #a presen!ia de #as fa##as. Iiedras.

2F

ste tip" de mantenimient" sur*e de #a ne!esidad de rebaar e#

!"rre!ti" t"d" #" )ue representa. retende redu!ir #a repara!i$n mediante

una rutina de inspe!!i"nes peri$di!as #a ren"a!i$n de #"s e#ement"s

daad"s, si #a se*unda ter!era n" se rea#ian, #a ter!era es ineitab#e.

Iportancia "el Manteniiento

23



•La imp"rtan!ia de #a *esti$n de mantenimient" iene dada, entre"tr"s fa!t"res p"r

• La !a#idad de #"s pr"du!t"s )ue est% as"!iada (ntimamente !"n #a

*esti$n de mantenimient". 5" se pueden mantener unas

espe!ifi!a!i"nes t0!ni!as de #a pr"du!!i$n sin una buena *esti$n

de mantenimient".

• La "peratiidad !"nsera!i$n de #"s e)uip"s, #"s !ua#es, s"n

fundamenta#es para #"*rar un "#umen de pr"du!!i$n estab#e!id".• # desarr"##" te!n"#$*i!" )ue asume e)uip"s m%s s"fisti!ad"s de

ma"res pre!i"s, #" )ue presup"ne su !"nsera!i$n.

La imp"rtan!ia de #a rea#ia!i$n de# mism" radi!a prin!ipa#mente en

una @un!i$n reentia, eit%nd"se )ue se des*asten #as pieas partes

ita#es para e# fun!i"namient" de un determinad" artefa!t", " bien 'a!iend"

)ue su fun!i"na#idad " uti#idad se pr"#"n*ue m%s tiemp", in!rement%nd"se

su Ci!#" ita# )ue un disp"siti" pueda ser uti#iad" e# ma"r tiemp" p"sib#e

sin ne!esidad de ser !ambiad" p"r !"nsiderarse defe!tu"s", aspe!t"s )ue

deben ser !"nsiderad"s a# m"ment" de rea#iar e# instru!ti" de

mantenimient".

Instr&cti(o, /ire para instruir a!er!a de# us" espe!ifi!a!i"nes

*enera#es de a#*+n art(!u#" ad)uirid". C"ntiene #as disp"si!i"nes de

!ar%!ter *enera# emitidas para re*u#ar e# us" de di!'" art(!u#" su

fun!i"namient" intern" "perati". s una se*uidi##a de pas"s a #as !ua#es

'a )ue se*uir un" a un" para #"*rar un "beti" en !"n!ret".

24



$me . Iaudit"ria !"ntr"# intern" 21 se refiere a s( mism" !"m"manua#e-La defini!i$n de p"#(ti!as, *u(as, pr"!edimient"s n"rmas.

• La ea#ua!i$n de# sistema de "r*ania!i$n.

• Las #imita!i"nes de aut"ridad resp"nsabi#idad.

• Las n"rmas de pr"te!!i$n uti#ia!i$n de re!urs"s.

• La ap#i!a!i$n de un sistema de m0rit"s san!i"nes para #a

administra!i$n de pers"na#.

• La *enera!i$n de re!"menda!i"nes.

• La !rea!i$n de sistemas de inf"rma!i$n efi!a!es.

• # estab#e!imient" de pr"!edimient"s n"rmas.

• La institu!i$n de m0t"d"s de !"ntr"# ea#ua!i$n de #a *esti$n.

• # estab#e!imient" de pr"*ramas de indu!!i$n !apa!ita!i$n de

pers"na#.

• La e#ab"ra!i$n de sistemas de n"rmas tr%mites de #"s

pr"!edimient"s.

• La *enera!i$n ap#i!a!i$n de pr"!edimient"s s"n ap#i!ab#es a

!ada una de #as empresas, en #"s diferentes art(!u#"s referentes a#

C"ntr"# ntern" se p"dr% a'"ndar s"bre #"s temas espe!(fi!"s de

!ada departament" " se!!i$n empresaria#.

ste !"n!ept" tiene estre!'a re#a!i$n !"n #a #ab"r )ue se ##eara a

!ab" en e# pr"e!t", a )ue dire!tamente se rea#iara #a e#ab"ra!i$n de un

instru!ti" ent"n!es se debe estab#e!er una serie de instru!!i"nes

a*rupadas, "r*aniadas epuestas de diferente manera, en diers"s

s"p"rtes, para )ue eista #a p"sibi#idad de a!tuar de a!uerd" a !$m" sea

re)uerid" para !ada situa!i$n.

25



Caión #rBa

Nn !ami$n *r+a es a)ue# )ue ##ea in!"rp"rad" en su !'asis una *r+a,

)ue se uti#ia para !ar*ar des!ar*ar mer!an!(as en e# pr"pi" !ami$n, "

para desp#aar di!'as mer!an!(as dentr" de# radi" de a!!i$n de #a *r+a. C"n

#a in!"rp"ra!i$n de una *r+a en e# !ami$n se !"nsi*ue una ma"r

independen!ia a #a '"ra de #a !ar*a des!ar*a de# materia# transp"rtad", n"

dependiend" de ma)uinaria aui#iar !"m" !arreti##as e#ead"ras. IiKipedia

:ambi0n p"dem"s definir !"m" !ami$n *r+a t"d" a)ue# )ue se uti#ia

para #a retirada de e'(!u#"s de #as (as p+b#i!as " asisten!ia en !arretera.

s imp"rtante !"n"!er esta defini!i$n debid" a )ue se trabaar% !"n

un !ami$n *r+a, a# !ua# se #e desarr"##ar% un instru!ti" de mantenimient".

F&n"aentación le#al/e*+n Casti##" I29, De# mar!" #e*a# pr"p"r!i"na #as bases s"bre #as

!ua#es #as institu!i"nes !"nstruen determinan e# a#!an!e natura#ea de #a

parti!ipa!i$n p"#(ti!a. n e# mar!" #e*a# re*u#armente se en!uentran en un

buen n+mer" de pr"isi"nes re*u#at"rias #ees interre#a!i"nadas entre s(.E

Constit&ción "e la RepB-lica *oli(ariana "e Vene'&ela

Art>c&lo 11+ D:"das #as pers"nas tendr%n dere!'" a disp"ner de

bienes seri!i"s de !a#idad, as( !"m" a una inf"rma!i$n ade!uada n"

en*a"sa s"bre e# !"ntenid" !ara!ter(sti!as de #"s pr"du!t"s seri!i"s

)ue !"nsumen, a #a #ibertad de e#e!!i$n a un trat" e)uitati" di*n". La #e

estab#e!er% #"s me!anism"s ne!esari"s para *arantiar es"s dere!'"s, #as

26



n"rmas de !"ntr"# de !a#idad !antidad de bienes seri!i"s, #"spr"!edimient"s de defensa de# p+b#i!" !"nsumid"r, e# resar!imient" de #"s

da"s "!asi"nad"s #as san!i"nes !"rresp"ndientes p"r #a i"#a!i$n de

est"s dere!'"sE.

ste arti!u#" resea e# dere!'" de #as pers"nas de disp"ner de

seri!i"s bienes de !a#idad, ea#tand" #a imp"rtan!ia de !"ntar !"n

me!anism"s ne!esari"s )ue *aranti!en e# !ump#imient" de este de!ret", p"r

#" tant", #as empresas deben !"ntar e)uip"s, ma)uinarias apt"s para prestar

seri!i"s de !a#idad a #a !"munidad.

Re#laento "e las Con"iciones "e 5i#iene ! Se#&ri"a" en el

Tra-a=o@ en s& T>t&lo III De las M$6&inas@ E6&ipos ! 5erraientas+

Art>c&lo 18+ :"d"s #"s m"t"res ma)uinarias, e)uip"s me!%ni!"s

!a#deras de ap"r dem%s re!ipientes a presi$n, dep$sit"s, tuber(as para #a

!"ndu!!i$n de a*ua, ap"r, *as " aire a presi$n deber%n estar

a Libres de defe!t"s de !"nstru!!i$n de insta#a!i$n de puedan

"fre!er ries*"s.

b <antenid"s en buenas !"ndi!i"nes de se*uridad de

fun!i"namient".

! <anead"s atendid"s p"r pers"na# !apa!itad".

n este art(!u#" se trata de #a resp"nsabi#idad de# atr"n" de ap#i!ar

p"#(ti!as de inspe!!i$n mantenimient" a #as m%)uinas e)uip"s, as( !"m"

#a inspe!!i$n sustitu!i$n de #as 'erramientas.

2



.lan "e la patria /0123/014+n !uant" a# se*und" *ran "beti" 'ist$ri!", se prefi*ura en #as

f"rmas de !"nstru!!i$n de# s"!ia#ism" nuestr" para a#!anar #a suprema

fe#i!idad s"!ia# de# pueb#", est" pasa, en primer #u*ar, p"r a!e#erar e# !ambi"

de# sistema e!"n$mi!", tras!endiend" e# m"de#" rentista petr"#er" !apita#ista

a# m"de#" e!"n$mi!" pr"du!ti" s"!ia#ista , dand" pas" a una s"!iedad m%s

i*ua#itaria usta, rumb" a# s"!ia#ism", sustentad" en e# r"# de# stad" /"!ia#

?em"!r%ti!", de ?ere!'" de Justi!ia, !"n e# fin de se*uir aanand" en

#a p#ena satisfa!!i$n de #"s *randes "beti"s.

# p#an de #a patria p#antea #"s "beti"s 'ist$ri!"s )ue !"ntemp#a e#

preserar #a independen!ia na!i"na#, se*uir !"nstruend" e# m"de#"

s"!ia#ista de# si*#" PP, transf"rmar a eneue#a en un pa(s p"ten!ia,

!"nstruir un mund" mu#ti!0ntri!" p#urip"#ar sa#ar #a ida en e# p#aneta #a

superien!ia de #a 'umanidad. ste p#an fue emp#ead" durante #a

prepara!i$n de di!'" traba" de inesti*a!i$n para as( definir #as

in!u#a!i"nes )ue se emp#ean !"n e# mism".

.ro#raa Nacional De Foración en In#enier>a "e

Manteniiento+

La !rea!i$n de# r"*rama 5a!i"na# de <antenimient" se !"nstru$ en

una fuera impu#s"ra para a#!anar estas metas a tra0s de #a f"rma!i$n de

pr"fesi"na#es !"n pr"fund" sentid" de #a 0ti!a, !iudadan"s !iudadanas

aut$n"m"s Ias, !r(ti!"s Ias, ref#ei"s Ias, inesti*ad"res Ias,

!"mpr"metid"sIas, in"#u!rad"s Ias, !"n #a transf"rma!i$n na!i"na# !"n

s$#id"s !"n"!imient"s en e# %rea de mantenimient" en #a f"rma!i$n

s"!i"p"#(ti!a, !"n!ien!ia e!"#$*i!a, !"n disp"si!i$n para e# traba",

2!



!"#ab"rati", a!t" Ia para disear, ea#uar, f"rmu#ar pr"e!t"s para atender a ne!esidades #"!a#es, re*i"na#es na!i"na#es )ue !"ntribuan a <e"rar #a

*esti$n administratia te!n"#$*i!a de #"s se!t"res pr"du!ti"s !"n #a

fina#idad de dar ap"" a #a e!"n"m(a s"!ia#, a# desarr"##" end$*en" a #a

inte*ra!i$n Latin"ameri!ana de# Caribe.

ste pr"*rama esta !read" para f"rmar $enes )ue ten*an #a

!apa!idad de tener isi"nes *randes as( p"der !"nstruir !"n disp"si!i$n

traba" pr"e!t"s para me"rar #as ne!esidades #"!a#es, re*i"na#es

na!i"na#es )ue auden a "ptimiar #a *esti$n administratia te!n"#$*i!a de

#"s se!t"res pr"du!ti"s.

NORMAS COVENIN 208431442

sta n"rma ene"#ana estab#e!e e# mar!" !"n!eptua# de #a fun!i$n

de mantenimient" a fin de tender a #a unifi!a!i$n de !riteri"s prin!ipi"s

b%si!"s de di!'a fun!i$n. /u ap#i!a!i$n est% diri*ida a a)ue##"s sistemas de

"pera!i$n, suet"s a a!!i"nes de mantenimient".

La 5"rma C;55 349-93, fue !reada !"n e# fin de estab#e!er

dar a !"n"!er #"s !"n!ept"s fundamenta#es de# mantenimient" ta#es !"m"

<antenimient", n*enier(a de <antenimient", :ip"s de <antenimient",

;r*ania!i$n, ;beti"s de# <antenimient", "#(ti!as, @a##as, =epara!i$n,

Criti!idad, C"nfiabi#idad, <antenibi#idad, ?isp"nibi#idad, entre "tr"s.

ra!ias a esta 5"rma ene"#ana, #"s futur"s in*enier"s pers"nas

due"s de empresas, se #es fa!i#ita rea#iar pr"*ramas de mantenimient"

2.



anua#es, semestra#es, mensua#es, semana#es " diari"s, dependiend" de#!"nunt" de a!tiidades a ser pr"*ramadas tambi0n desta!a #" re#a!i"nad"

!"n e# !'e)ue" rutinari" a #"s e)uip"s, #a diferen!ia ap#i!a!i$n de !ada un"

de #"s diferentes tip" de mantenimient". /i a# m"ment" de #a erifi!a!i$n se

dete!ta una aer(a muestra !"m" emitir una respe!tia "rden de traba" para

ee!utar #as a!!i"nes ne!esarias as( !"rre*ir di!'a fa##a.

As( mism", presenta diferentes instru!!i"nes t0!ni!as de

mantenimient" )ue sea#an #istas de a!!i"nes a ee!utar s"bre !ada e)uip"

a# m"ment" de ea#uar #a fun!i$n de# mantenimient", fa!i#itand" e# re*istr" de

dat"s para ana#iar#"s mediante (ndi!es de mantenimient" una e

"btenid" #"s resu#tad"s se pueden 'a!er !"rre!ti"s ne!esari"s para e#

me"ramient" de #as a!tiidades de #a ;r*ania!i$n ?e# <antenimient".

De%inición "e trinos -$sicos

Artic&la"o, Adeti" )ue se ap#i!a a t"d" e'(!u#" f"rmad" p"r un

tra!t"r un" " ari"s semirrem"#)ues )ue se ap"an en e# e'(!u#" )ue #"s

pre!ede transmiti0nd"#es parte de su pes". # tip" m%s !"m+n !"nsta de un

s"#" semirrem"#)ue de un" a tres ees.

*ra'o hi"r$&lico, s una estru!tura " aparat" me!%ni!" )ue se

diide en tres partes unidas entre s( )ue se pueden m"er independiente

mente una de #a "tra di!'"s m"imient"s s"n rea#iad"s p"r aument" "

disminu!i$n de #a presi$n eer!ida p"r un medi" #()uid" un medi" *ase"s".

3/

http://diccionario.motorgiga.com/diccionario/semirremolque-definicion-significado/gmx-niv15-con195534.htm





*o-as, La b"mba aspira e# f#uid" !"n dire!!i$n a# !i#indr" !uand" e#!i#indr" se s"bre!ar*a, #a presi$n empiea aumentar est" es debid" a )ue e#

f#uid" n" puede !ir!u#ar #ibremente,

Estr&ct&ras "e anteniiento, s #a !"mp"si!i$n, #"!a#iar"n

arre*#" de #"s re!urs"s para 'a!er frente de #a me"r manera, a una !ar*a de

traba" esperada.

Fl&i"o, s una sustan!ia )ue t"ma siempre #a f"rma de re!ipiente

d"nde est% !"ntenid".

Gestión "e Manteniiento, s #a efe!tia efi!ien!ia uti#ia!i$n de

#"s re!urs"s materia#es, e!"n$mi!"s, 'uman"s de tiemp" para a#!anar #"s

"beti"s de mantenimient".

Inp&ts, C"nunt" de disp"siti"s sea#es )ue permiten #a

intr"du!!i$n de inf"rma!i$n en un sistema #"s dat"s pr"*ramas )ue se

intr"du!en.

In#enier>a "e Manteniiento, s #a fun!i$n resp"nsab#e de #a

defini!i$n de pr"!edimient"s, m0t"d"s, an%#isis de t0!ni!as a uti#iar,

!"ntrat"s, estudi"s de !"st"s #"s medi"s para 'a!er e# mantenimient",

in!#uend" #a inesti*a!i$n desarr"##" de# mism".

<e! "e pascal, Cua#)uier #()uid" dentr" de un re!ipiente eer!e una

presi$n s"bre este )ue se presente p"r i*ua# en t"das sus dire!!i"nes

Manteniiento, s e# !"nunt" de a!!i"nes pr"!edimient" )ue

permite !"nserar " restab#e!er un determinad" bien mediante e# !ua# re!ibe

tratamient"s a efe!t"s de )ue e# pas" de# tiemp", e# us" " e# !ambi" de

!ir!unstan!ias eteri"res n" #" afe!ten.

Mec$nica, =ama de #a f(si!a )ue se "!upa de# m"imient" de #"s

"bet"s de su respuesta a #as fueras.

31

http://definicion.mx/tiempo/

http://definicion.mx/tiempo/



Manteniiento R&tinario, s e# )ue !"mprende a!tiidades ta#es!"m" #ubri!a!i$n, #impiea, pr"te!!i$n, austes, !a#ibra!i$n u "tras su

fre!uen!ia de ee!u!i$n es 'asta peri"d"s semana#es, *enera#mente es

ee!utad" p"r #"s mism" "perari"s de #"s / su "beti" es mantener

a#ar*ar #a ida +ti# de di!'"s / eitand" su des*aste.

Manteniiento pro#raa"o, :"ma !"m" basament" #as

instru!!i"nes t0!ni!as re!"mendadas p"r #as fabri!antes, !"nstru!t"res,

disead"res, usuari"s eperien!ias !"n"!idas, para "btener !i!#"s de

reisi$n R" sustitu!i"nes para #"s e#ement"s m%s imp"rtantes de un / a

"bet" de determinar #a !ar*a de traba" )ue es ne!esari" pr"*ramar.

Manteniiento por a(er>a o reparación, /e define !"m" #a aten!i$n

a un / !uand" apare!e una fa##a. /u "beti" es mantener en seri!i"

ade!uadamente di!'"s sistemas, minimiand" sus tiemp"s de parada.

Manteniiento correcti(o, C"mprende #as a!tiidades de t"d" tip"

en!aminadas a tratar de e#iminar #a ne!esidad de mantenimient", !"rri*iend"

#as fa##as de una manera inte*ra# a median" p#a".

Manteniiento circ&nstancial, ste tip" de mantenimient" es una

me!#a entre rutinari", pr"*ramad", aer(a !"rre!ti" a )ue p"r su

intermedi" se ee!utan a!!i"nes de rutina per" n" tienen un punt" fi" en e#

tiemp" para ini!iar su ee!u!i$n, p"r)ue #"s sistemas atendid"s fun!i"nan de

manera a#terna.

Manteniiento pre(enti(o, s e# estudi" de ta##as de un / deria

de d"s tip"s de aer(as a)ue##as )ue *eneran resu#tad"s )ue "b#i*uen a #a

aten!i$n de #"s / mediante mantenimient" !"rre!ti" #as )ue se

presentan !"n !ierta re*u#aridad )ue ameritan su preen!i$n.

Manteniiento "e rea :Manteniiento Descentrali'a"o;,

/ubdiide a# / en arias partes *e"*r%fi!as a !ada una de e##as se

32



asi*nan !uadri##as de pers"na# para ee!utar #as a!!i"nes de mantenimient"./u "beti" es aumentar #a efi!a!ia "peratia, a )ue estas pe)ueas

"r*ania!i"nes se sit+an en #as pr"imidades de #"s sistemas a #"s !ua#es

siren.

Manteniiento Centrali'a"o, s #a !entra#ia!i$n de #"s re!urs"s de

mantenimient" en una #"!a#ia!i$n !entra#. /e !ara!teria p"r transferen!ia

de pers"na# de un #u*ar a "tr" d"nde eista ne!esidad de mantenimient",

pers"na# !"n !"n"!imient" de# / a mantener, ba" nie# de espe!ia#ia!i$n

en *enera#, !"mpr"bad" !"n e# de %rea, redu!!i$n de !"st"s p"r #a p"!a

espe!ia#ia!i$n fun!i"na# en emer*en!ias se puede !"ntar !"n t"d" e#

pers"na# se re!"mienda para / median"s a pe)ue"s !"n p"!a

diersidad de pr"!es"s.

Manteniiento $rea central, /e ap#i!a en ma!r" /, #"s !ua#es

tienen "r*ania!i"nes en situa!i"nes *rafi!as a#eadas, !antidades e#eadas

de pers"na# diersidad de pr"!es"s. n este tip" de entes "r*ania!i"na#es

!ada %rea tiene su "r*ania!i$n de mantenimient", per" t"das maneadas

ba" una administra!i$n !entra#.

Manteni-ili"a", s S#a !apa!idad de un e#ement", ba" determinadas

!"ndi!i"nes de us", para !"nserar, " ser restaurad" a, un estad" en e# )ue

pueda rea#iar #a fun!i$n re)uerida, !uand" e# mantenimient" se rea#ia ba"

determinadas !"ndi!i"nes usand" pr"!edimient"s re!urs"s estab#e!id"s.S

O&tp&ts, "#umen de pr"du!!i$n " sa#ida de una empresa.

O-=eti(os "e Manteniiento, s mantener un / en f"rma ade!uada

de manera )ue pueda !ump#ir su misi$n, para #"*rar una pr"du!!i$n

esperada en empresas de pr"du!!i$n una !a#idad de seri!i"s ei*ida, en

empresas de seri!i", a un !"st" *#"ba# $ptim".

33

http://www.economia48.com/spa/d/volumen/volumen.htm

http://www.economia48.com/spa/d/produccion/produccion.htm

http://www.economia48.com/spa/d/salida/salida.htm

http://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htm

http://www.economia48.com/spa/d/volumen/volumen.htm

http://www.economia48.com/spa/d/produccion/produccion.htm

http://www.economia48.com/spa/d/salida/salida.htm

http://www.economia48.com/spa/d/empresa/empresa.htm



O-=etos "e anteniiento, L"s / )ue deben ser mantenid"s def"rma ta# )ue #a pr"du!!i$n " seri!i" "btenid" sea e# desead".

.ol>ticas "e Manteniiento, /"n #"s #ineamient"s para #"*rar #"s

"beti"s de mantenimient".

.rincipio "e Ar6&>e"es, :"d" !uerp" sumer*id" en un #()uid"

eperimenta una fuera erti!a# 'a!ia arriba, i*ua# a# pes" de# "#umen de#

f#uid" desa#"ad".

Sellos, /"n disp"siti"s. L"s !ua#es tratan de impedir #a sa#ida I" ta#

e #a entrada de f#uid" de #a ma)uina " re!ipiente.

Sistea pro"&cti(o, s a)ue# pr"!es" en!ar*ad" de pr"du!ir bienes

seri!i"s, es de!ir, parte de# emp#e" de #"s re!urs"s )ue entran Iinputs

"btiene "tr"s I"utputs. ?e 'e!'", #a a!tiidad pr"du!tia es una de #as

fun!i"nes m%s imp"rtantes de #a empresa.

Rec&rsos "e Manteniiento, /"n #"s insum"s ne!esari"s para

rea#iar #a *esti$n de mantenimient", ta#es !"m" 'uman"s, materia#es,

finan!ier" u "tr"s.

Sistea hi"r$&lico, =esue#e pr"b#emas !"m" e# f#u" de f#uid"s p"r

!"ndu!t"s " !ana#es abiert"s e# dise" de pieas de presas de emba#se,

b"mba turbinas. /u fundament" es e# prin!ipi" de pas!a#, )ue estab#e!e

)ue #a presi$n ap#i!ada en un punt" de un f#uid" se transmite !"n #a misma

intensidad a !ada punt" de# mism".

Tra-a=os "e Manteniiento, /"n #as a!tiidades a ee!utar para

!ump#ir !"n #"s "beti"s de #a "r*ania!i$n.

FASE IV

34



MARCO METODO<ÓGICO

Lue*" de 'aber presentad" e# #anteamient" de# r"b#ema, #"s

"beti"s #"s fundament"s te$ri!"s re#a!i"nad" !"n e# presente traba", se

'a!e ne!esari" definir #a met"d"#"*(a !"n #a !ua# se trabaar%.

# <ar!" <et"d"#$*i!" se !"n"!e !"m" e# !"nunt" de a!!i"nes

destinadas a des!ribir ana#iar e# f"nd" de# pr"b#ema p#antead", a tra0s de

pr"!edimient"s espe!(fi!"s )ue in!#ue #as t0!ni!as de "bsera!i$n

re!"#e!!i$n de dat"s, determinand" e# D!$m"E se rea#iar% e# estudi", esta

tarea !"nsiste en 'a!er "peratia #"s !"n!ept"s e#ement"s de# pr"b#ema

)ue estudiam"s, a# respe!t" Car#"s /abin" n"s di!e Dn !uant" a #"s

e#ement"s )ue es ne!esari" "pera!i"na#iar pueden diidirse en d"s *randes

!amp"s )ue re)uieren un tratamient" diferen!iad" p"r su pr"pia natura#ea

e# uniers" #as ariab#esE Ip. 118.

As( mism" Arias I26 ep#i!a e# mar!" met"d"#$*i!" !"m" e#

DC"nunt" de pas"s, t0!ni!as pr"!edimient"s )ue se emp#ean para f"rmu#ar

res"#er pr"b#emasE Ip.16.

"r !"nsi*uiente este m0t"d" se basa en #a f"rmu#a!i$n de 'ip$tesis

#as !ua#es pueden ser !"nfirmadas " des!artadas p"r medi"s de

inesti*a!i"nes re#a!i"nadas a# pr"b#ema.

Tipo "e in(esti#ación

35



/e*+n e# aut"r I@idias . Arias I212, define La inesti*a!i$nep#"rat"ria es a)ue##a )ue se efe!t+a s"bre un tema u "bet" des!"n"!id" "

p"!" estudiad", p"r #" )ue sus resu#tad"s !"nstituen una isi$n apr"imada

de di!'" "bet", es de!ir, un nie# superfi!ia# de !"n"!imient"s.I.23.

"r #" tant", esta se ap#i!a s"bre un tema p"!" estudiad", en este

!as", para #" re#a!i"nad" !"n #a e#ab"ra!i$n de un instru!ti" de

mantenimient" a !ami$n arti!u#ad" Ibra" 'idr%u#i!", pertene!iente a #a

empresa A&B.

Se#Bn .into Contreras :14l; <a In(esti#ación Acción

.articipati(a Des un m0t"d" de inesti*a!i$n s"!ia# )ue mediante #a p#ena

parti!ipa!i$n de #a !"munidad inf"rmante se pr"e!ta !"m" un pr"!es" de

pr"du!!i$n de !"n"!imient"sE. Ip. 7.

La inesti*a!i$n es de a!!i$n parti!ipatia a )ue "rienta un pr"!es"

de estudi" de #a rea#idad ab"rd%nd"#a n" s"#" para !"n"!er#a, sin" para

transf"rmar#a permitiend" s"#entar una pr"b#em%ti!a en #a !ua# #a

intera!!i$n !"n #a !"munidad es ita# para pr"!es".

Se#Bn Taa!o ) Taa!o :/002;@ la in(esti#ación "e tipo aplica"a,

bus!a !"nfr"ntar #a te"r(a !"n #a rea#idad, p"r es" su (ntima re#a!i$n !"n #a

inesti*a!i$n pura a )ue depende de t"das #as !"neturas

des!ubrimient"s rea#iad"s. La inesti*a!i$n ap#i!ada tambi0n se a#e de#

us" de t0!ni!as de muestre" #as dedu!!i"nes a!er!a de #a p"b#a!i$n

estudiada. :eniend" !"m" pr"p$sit" me"rar un pr"du!t" " pr"!es", as(

!"m" tambi0n dar s"#u!i$n a un pr"b#ema mediante #a ap#i!a!i$n de te"r(as.

36



?e esta f"rma #a inesti*a!i$n )ue se desarr"##a es de tip" ap#i!ada,

permitiend" un desarr"##" $ptim" de t"d"s #"s "beti"s p#antead"s, adem%s

permite un re!"n"!imient" m%s f%!i# de t"d"s #"s pr"!edimient"s ne!esari"s

para #a e#ab"ra!i$n de un instru!ti" de mantenimient" a !ami$n arti!u#ad"

Ibra" 'idr%u#i!", pertene!iente a #a empresa A&B. st" a su e serir% de

base fundamenta# para #as a!!i"nes ade!uadas en #" )ue a# !"ntet"

"pera!i"na# se refiere.

.ro!ecto Facti-le

/e den"mina r"e!t" @a!tib#e #a e#ab"ra!i$n de una pr"puesta

iab#e, destinada atender ne!esidades espe!(fi!as a partir de un dia*n$sti!".

# <anua# de :esis de rad" spe!ia#ia!i$n <aestr(a :esis ?"!t"ra#es

de #a Nniersidad eda*$*i!a Libertad"r, I23, p#antea DC"nsiste en #a

inesti*a!i$n, e#ab"ra!i$n desarr"##" de un m"de#" "perati" iab#e para

s"#u!i"nar pr"b#emas, re)uerimient"s ne!esidades de "r*ania!i"nes "

*rup"s s"!ia#es )ue pueden referirse a #a f"rmu#a!i$n de p"#(ti!as,

pr"*ramas, te!n"#"*(as, m0t"d"s, " pr"!es"s. # pr"e!t" debe tener e#

ap"" de una inesti*a!i$n de tip" d"!umenta#, de !amp", " un dise" )ue

in!#ua ambas m"da#idades DIp. 16.

?e# mism" m"d", Arias, I26, p. 134, sea#a DMue se trata de una

pr"puesta de a!!i$n para res"#er un pr"b#ema pra!ti!" " satisfa!er unane!esidad. s indispensab#e )ue di!'a pr"puesta se a!"mpae de una

inesti*a!i$n, )ue demuestre su fa!tibi#idad " p"sibi#idad de rea#ia!i$nE.

3



?e #" antes p#antead", para ##ear a !ab" e# pr"e!t" fa!tib#e, #"primer" )ue debe rea#iarse es un dia*n$sti!" de #a situa!i$n p#anteada en

se*und" #u*ar, es p#antear fundamentar !"n basament"s te$ri!"s #a

pr"puesta a e#ab"rar estab#e!er, tant" #"s pr"!edimient"s met"d"#$*i!"s

as( !"m" #as a!tiidades #"s re!urs"s ne!esari"s, para ##ear a de#ante #a

ee!u!i$n. Aunad" a est", se rea#iar% e# estudi" de fa!tibi#idad de# pr"e!t"

, p"r +#tim", #a ee!u!i$n de #a pr"puesta !"n su respe!tia ea#ua!i$n.

Diseño "e in(esti#ación

/e*+n =am"s I23, e# dise" de #a inesti*a!i$n es una etapa

!ru!ia#, dentr" de esta fase, es d"nde se t"man #as de!isi"nes s"bre e# p#an

de traba" pr"piamente di!'", d"nde e# dise" de #a inesti*a!i$n desde un

ini!i" se en!uentran austad" a# pr"b#ema estudi", p"r est" se debe ade!uar

perfe!tamente a #as "p!i"nes met"d"#$*i!as de #a inesti*a!i$n a rea#iar.

"r #" tant" se ad"ptar"n d"s tip"s de dise"s, para e# desarr"##" deeste pr"e!t"

Diseño Doc&ental o *i-lio#r$%ico. /e*+n >ern%nde "tr"s

I23. C"nsiste en #a reisi$n de d"!ument"s, materia#es impres"s "

#"!a#iad"s p"r nternet, #"s !ua#es siren de sustent" te$ri!" para e# tema

)ue se pretende estudiar.

Diseño "e capo. ?"nde :ama" & :ama" I23, #" define !"m"

Cuand" #"s dat"s se re!"*en dire!tamente de #a rea#idad,p"r #" !ua# #"s den"minam"s primari"s, su a#"r radi!a en )uepermite !er!i"rarse de #as erdaderas !"ndi!i"nes en #as )ue se'an "btenid" #"s dat"s, #" !ua# fa!i#ita su reisi$n " m"difi!a!i$nen !as" de sur*ir dudas. Ip%*. 11.

3!



n !"nse!uen!ia e# dise" de #a inesti*a!i$n es ?"!umenta# de

Camp", a )ue se rea#iar%n an%#isis de dat"s de diferentes punt"s de

inf"rma!i$n In"rmas, #ibr"s, apuntes, reistas, entre "tr"s., de Camp",

p"r)ue se basar% en e# m0t"d" de re!"*er #"s dat"s en f"rma dire!ta de #a

rea#idad de #"s e)uip"s 'erramientas en ista de #as ne!esidades

en!"ntradas en #a empresa A&B, d"nde se eiden!ia #a fa#ta de un

instru!ti" de mantenimient" a !ami$n arti!u#ad" Ibra" 'idr%u#i!".

As( mism", !"rresp"nde a una inesti*a!i$n de ?ise" d"!umenta#

)ue se*+n #a Nniersidad eda*$*i!a perimenta# Libertad"r I1998 Des e#

estudi" de pr"b#emas !"n e# pr"p$sit" de amp#iar pr"fundiar e#

!"n"!imient" de su natura#ea, !"n ap"", prin!ipa#mente, en traba"s

prei"s, inf"rma!i$n dat"s diu#*ad"s p"r medi"s impres"s, audi"isua#es

" e#e!tr$ni!"sE. Ip.6

?ebid" a )ue se "btendr% ap"" en #a "bten!i$n an%#isis de dat"s

pr"enientes de materia#es impres"s u "tr"s tip"s de d"!ument"s.

.o-lación

i##afran!a I1966. ?efine #a p"b#a!i$n !"m" De# !"nunt" de

indiidu"s, e#ement"s u "bet"s de estudi" de #a inesti*a!i$n, p"r #" tant" es

#a t"ta#idad de# fen$men" a estudiarE. Ia*.2F.

La p"b#a!i$n #a !"nf"rman 3 !ami"nes !"n bra" 'idr%u#i!"

pertene!ientes a #a empresa A&B.

3.



M&estra

>urtad" I2F D?efine #a muestra !"m" una p"r!i$n de #a p"b#a!i$n

)ue se t"ma para rea#iar e# estudi", #a !ua# debe ser representatiaE.

La muestra de este pr"e!t" est% representad" p"r un !ami$n !"n

bra" arti!u#ad" 5T63 mar!a <ACH, a" 2F, p#a!a @92F, e# !ua# presenta

b"te de a!eite en e# bra" de etensi$n fa##a de# :;. /e t"m$ este !ami$n

p"r #as fa##as )ue presenta a!tua#mente.

Ta-la 2+ .o-lación ! &estra

"b#a!i$n 3 !ami"nes 5E11

#a!a AFA@4

<ar!a C>=;L:

<"de#"1997

@4F A"1997

5E34 p#a!a A27A4C

<ar!a @;=?

<"de#"

@.8

A" 24

5 63 #a!a A43

<ar!a <ACH

<"de#"

@92F

A" 2F

4/



<uestra 1 !ami$n 5 63 #a!a A43

<ar!a <ACH

<"de#"

@92F

A" 2F


M&estreo

n #as a!tiidades de inesti*a!i$n !ient(fi!a te!n"#$*i!a es mu +ti#

e# emp#e" de muestras. # an%#isis de una muestra permite inferir

!"n!#usi"nes sus!eptib#es de *enera#ia!i$n a #a p"b#a!i$n de estudi" !"n

!iert" *rad" de !ertea I>"#*uin >aas'i, 1993.

M&estreo Siple, ?e a!uerd" !"n ebster I1998 Duna muestra

a#eat"ria simp#e es #a )ue resu#ta de ap#i!ar un m0t"d" p"r e# !ua# t"das #as

muestras p"sib#es de un determinad" tama" ten*an #a misma pr"babi#idad

de ser e#e*idas,E Ip. 324. sta defini!i$n ref#ea )ue #a pr"babi#idad de

se#e!!i$n de #a unidad de an%#isis A es independiente de #a pr"babi#idad )ue

tienen e# rest" de unidades de an%#isis )ue inte*ran una p"b#a!i$n. st"

si*nifi!a )ue tiene imp#(!ita #a !"ndi!i$n de e)uipr"babi#idad I#ass /tan#e,

1994.

sta inesti*a!i$n est% basada en un muestre" simp#e, debid" a )ue

#ue*" de definir #a p"b#a!i$n de estudi" en este !as" #"s !ami"nes !"n bra"

arti!u#ad", se determin$ #a muestra $ptima para e# estudi".

TCNICAS E INSTR9MENTOS DE RECO<ECCIÓN DE DATOS

41



Tcnicas "e Recolección "e "atos, Nna e "btenid"s #"sindi!ad"res de #"s e#ement"s te$ri!"s definid" e# dise" de #a inesti*a!i$n

ser% ne!esari" definir #as t0!ni!as de re!"#e!!i$n de dat"s para !"nstruir #"s

instrument"s )ue n"s permitan "btener#"s de #a rea#idad. Nn instrument" de

re!"#e!!i$n de dat"s es !ua#)uier re!urs" de )ue se a#e e# inesti*ad"r

para a!er!arse a #"s fen$men"s etraer de e##"s inf"rma!i$n.

n e# presente traba" t"d" #" )ue a rea#iar e# inesti*ad"r tiene su

ap"" en #a t0!ni!a de #a "bsera!i$n es una t0!ni!a de inesti*a!i$n )ue

!"nsiste en "bserar pers"nas, fen$men"s, 'e!'"s, !as"s, "bet"s,

a!!i"nes, situa!i"nes, entre "tr"s, !"n e# fin de "btener determinada

inf"rma!i$n ne!esaria para una inesti*a!i$n. Aun)ue se uti#iaran "tr"s

m0t"d"s, entre #"s !ua#es tenem"s #a entreista, #a !ua# se ap#i!aran en un

m"ment" en parti!u#ar, !"n #a fina#idad de bus!ar inf"rma!i$n )ue ser% +ti# a

una inesti*a!i$n.

O-ser(ación "irecta en la epresa,

<ediante isitas p#anifi!adas a #a empresa se "btendr% #a inf"rma!i$n

ne!esaria para erifi!ar e# estad" de #"s !ami"nes *r+a, !"n #a fina#idad de

!"nstatar #"s 'e!'"s sin intermediari"s.

Enc&estas ! entre(istas .ersonales,

Entre(ista, ?ess#er I21, define #a entreista !"m" Dun

pr"!edimient" disead" para "btener inf"rma!i$n deriada de #as respuestas

erba#es )ue una pers"na pr"p"r!i"na a pre*untas n"rma#esS Ip 216, dentr"

de #"s tip"s de entreista eistentes, para esta inesti*a!i$n se se#e!!i"na

una entreista de tip" n" estru!turada.

42



TECNICAINSTR9MENTOS DERECO<ECCION DE

DATOS

.ROCEDIMIENTOS

;bsera!i$nu(a de "bsera!i$n, #ista

de !"te", es!a#a de"bsera!i"nes

;bsera!i$n en e# pati" ta##er me!%ni!"

=eisi$n?"!umenta#

C"nsu#ta de materia#

bib#i"*r%fi!" referente a#tema.

/e rea#i$ !"nsu#ta de materia#bib#i"*r%fi!" referente a #ae#ab"ra!i$n de un instru!ti" demantenimient" a !ami$narti!u#ad" Ibra" 'idr%u#i!"

ntreistas u(a de ntreista/e #es rea#i" entreistas a #"sme!%ni!" pers"na# de# %rea demantenimient"

n!uesta u(a de n!uesta

/e #e rea#i$ una prueba a#pers"na# s"bre e# !"n"!imient")ue p"se(an s"bre #"s

instru!ti"s de mantenimient".

isita *uiada C%mara di*ita#C"ndu!ida p"r un *rup" depers"nas de# %rea.


44



45

O-=eti(o General, #ab"rar de nstru!ti" de mantenimient" a !ami$n !"n

bra" 'idr%u#i!" en #as insta#a!i"nes de #a empresa A&B C.A. /an J"s0 de

uanipa. stad" An"%te*ui.

O-=eti(os Meto"olo#>a Acti(i"a"es .ro"&cto

?ia*n"sti!ar #asitua!i$n a!tua#de# !ami$n !"nbra" arti!u#ad".

-ntreistas.-;bsera!i$ndire!ta.-nesti*a!i$n de

!amp".-Ases"r(aespe!ia#iada.

-C"nf"rmar une)uip" natura#de traba".-isita a #a

empresa-?ese*re*a!i$nde# e)uip"-Ana#iar #asitua!i$n a!tua#.

- stad"a!tua# de #aunidad

dentifi!ar #asfa##as m%s!"munes de #aunidad.

-ntreista.-=eisi$nd"!umenta# de #aempresa.-;bsera!i$ndire!ta.

-=ea#iar #ista defa##as.

-dentifi!ar #asfa##as m%sre#eantes de#a unidadparas"#entar #as

mismas.stab#e!er #asinstru!!i"nest0!ni!as de#mantenimient"de #a unidad.

-=eisi$n ded"!umenta!i$n de #aempresa.-nesti*a!i$nep#"rat"ria.-=euni$n !"n e)uip"natura# de traba".-Ases"r(aespe!ia#iada.-ntreista.

-=ea#iar fi!'at0!ni!a de #aunidad.

- nstru!ti"demantenimient".

?efinir #"spr"!edimient"s,materia#es,'erramientas, man" de "bra de!ada instru!!i$nt0!ni!a.

-ntreistas.-nesti*a!i$ndes!riptia.-Ases"r(aespe!ia#iada.-=eisi$n ded"!umenta!i$n

-=ea#iar #"spr"!edimient"sde ee!u!i$n de!ada instru!!i$nt0!ni!a demantenimient"

-r"!edimient"s re!urs"spara !adainstru!!i$n.



F&ente, E6&ipo in(esti#a"or /017.

46

Ta-la 7+ .lani%icación Inte#ral "e O-=eti(os :.+I+O+;



0laborar de

1nstructi2o

demantenimien

to a camión

con bra3o

articulado

TutorMetodológico:

Prof. AlcidesArias

Tutor Técnico:Prof. Carmen

Cabrera

FASE VDESARRO<<O INTEGRA< DE O*?ETIVOS

ara e# !ump#imient" de #"s "beti"s se ##ear"n a !ab" una serie dea!tiidades )ue se espe!ifi!an a !"ntinua!i$n entre #as )ue desta!an

C"nf"rmar un e)uip" natura# de traba".

isita a #a empresa.

Ana#iar #a situa!i$n a!tua#.

=ea#iar #ista de fa##as.

=ea#iar fi!'a t0!ni!a de #a unidad.

=ea#iar #"s pr"!edimient"s de ee!u!i$n de !ada

instru!!i$n t0!ni!a de mantenimient"

Lue*" de definir e# "beti" *enera# en e# !ua# se p#antea #ab"rar de

nstru!ti" de mantenimient" a !ami$n !"n bra" 'idr%u#i!", en #as

insta#a!i"nes de #a empresa A&B C.A. /an J"s0 de uanipa, stad"

An"%te*ui, se estab#e!ier"n tres "beti"s espe!(fi!"s, d"nde, para e# #"*r"

de #"s mism" se rea#iar"n una serie de a!tiidades.

1+ Dia#nosticar la sit&ación act&al "el caión con -ra'o artic&la"o+

Acti(i"a"+ 1+ Con%orar &n e6&ipo nat&ral "e tra-a=o+

ara a#!anar e# #"*r" de este "beti" en primera instan!ia se

pr"!edi$ a #a !"nf"rma!i$n de# e)uip" natura# de traba". # !ua# !"nsta de

#"s ba!'i##eres I<ar#"n s!a#"na i#de#s He er$ni!a Nribe, p"r d"s

tut"res !"n un amp#i" !"n"!imient" en #a materia Ir"f. A#!ides Arias r"f.

Carmen Cabrera p"r una ases"ra espe!ia#iada en e# %rea de

mantenimient" In*. <ar(a J"s0 Cane#$n.

4



Proyectistas: Escalona Marlon Key Wildelys Uribe erónica

Asesora: !ng. Mar"a #osé Canelón

Fi#&ra 1+ Con%oración "el e6&ipo nat&ral "e tra-a=o

F&ente, E6&ipo in(esti#a"or /017

Acti(i"a"+ /& Visita a la epresa+

<ediante una isita rea#iada a #a empresa #a !ua# fue *uiada p"r e#

n*enier", se rea#iar"n una serie de inspe!!i"nes para dia*n"sti!ar #a

situa!i$n a!tua# )ue presenta e# !ami$n *r+a 5T 63 #a!a A43 <ar!a

<ACH, <"de#" @92F, A" 2F de #a empresa as( "btener una $ptima

inf"rma!i$n de #as !"ndi!i"nes de# e)uip".

Acti(i"a"+ 2+ Dese#re#ación "el e6&ipo

Ta-la + Dese#re#ación "e la &ni"a" .lacas A08E2E

Sistea GrBa

S&-sistea Coponentes

Mec$nico Man#&eras@ t&-os@ conexiones !Racores

5i"r$&licos Cilin"ros principal ! a&xiliar

V$l(&las "e -lo6&eo

4!



Man"os "el "istri-&i"or !

-ilateral

Elctrico *o-a@ conexiones@ ca-les+F&ente, E6&ipo in(esti#a"or /017+

4.



Acti(i"a" 8+ Anali'ar la sit&ación act&alLue*" de rea#iar #as distintas a!tiidades se pud" determinar )ue en #a

empresa A&B eiste una pr"b#em%ti!a en e# departament" de mantenimient"

debid" a )ue tienen tres I3 !ami"nes !"n bra" 'idr%u#i!", presentan una serie de

pr"b#emas me!%ni!"s #"s !ua#es ar(an .:.;,I"er :aKe ;ff, *at" 'idr%u#i!",

fa##as e#0!tri!as, b"te de a!eite, !au!'"s, a t"d" se #e suma #a difi!u#tad a#

en!"ntrar #"s repuest"s #"s !ua#es ienen de# etraner" a tra0s de imp"rta!i$n,

fa#ta de pers"na# me!%ni!" entre "tr"s #"s !ua#es *eneran *ast"s en #a empresa

siend" #"s mism"s mu fre!uentes. C"n un #a !"rre!ta e#ab"ra!i$n de un

instru!ti" mantenimient" se p"dr(an disminuir si*nifi!atiamente di!'as fa##as.

/+ I"enti%icar las %allas $s co&nes "e la &ni"a"+

ara e# desarr"##" de este "beti" se determinar"n #as fa##as m%s

!"munes )ue presentan est"s e)uip"s entre #as !ua#es desta!an #as

si*uientes

Ta-la + Frec&encia "e %allas

Fallas Frec&encia

re#istra"a

:Bltios

eses;r"b#emas p"r fi#tr" de a!eite 1

r"b#emas fi#tr" !"mbustib#e 1

B"tan f#uid" p"r punta de ee I!au!'"s b"ta f#uid" p"r

transmisi$n Itren de#anter" !epi##"s #impia para brisas.

1

@a#ta de Cambi" de a!eite m"t"r 2

@a#ta =efri*erante de# m"t"r 2

@a##" C'e)ue" preenti" *enera# 2

Limpia para brisas n" fun!i"na e# m"t"r esta )uemad". 2

?eteri"r" de# /istema 'idr%u#i!" 1

5e!esitan Cambi" de *an!'" de# bra". 1

5/

Ta-la + Cont+



!ausar a!!identes !atastr$fi!"s si n" se si*uen #as pr%!ti!as se*uras de

"pera!i$n.

L"s "perad"res de *r+as #"s aui#iares )ue trabaa !"n #as *r+as,

deben ser inf"rmad"s s"bre #as !apa!idades b%si!as de #a *r+a,

#imita!i"nes restri!!i"nes espe!(fi!as de# siti" de traba", ta#es !"m"

#"!a#ia!i$n de #(neas de ener*(a e#0!tri!a, !"ndi!i"nes de sue#" inestab#e "

ient" fuerte. # pers"na# )ue trabaa a#reded"r de "pera!i"nes de *r+a

tambi0n debe estar enterad" de #as a!tiidades de iae " !ua#)uier

restri!!i$n de traba" impuesta p"r #as "pera!i"nes de #a *r+a ase*urar #a

!""rdina!i$n en e# siti" de traba".

Tipos "e Inspecciones# pr"!edimient" de inspe!!i$n para *r+as en seri!i" re*u#ar est%

diidid" en tres !#asifi!a!i"nes *enera#es, basadas en #"s intera#"s a #"s

!ua#es debe desarr"##arse. st"s dependen de #a natura#ea de #"s

!"mp"nentes !r(ti!"s de #a *r+a e# *rad" de ep"si!i$n a# des*aste,

deteri"r" u "pera!i$n in!"rre!ta. Las tres !#asifi!a!i"nes *enera#es s"n

ini!ia#, fre!uente peri$di!a, !"n sus respe!ti"s intera#"s entre

inspe!!i"nes !"m" se define aba"

A+ Inspección inicial, Antes de su us" en :B " despu0s de

a#tera!i"nes en e# dise" "ri*ina#, t"das #as *r+as deben ser inspe!!i"nadas

p"r pers"nas !ertifi!adas, para erifi!ar e# !ump#imient" en e# dise"

"ri*ina# de #a misma.

*+ Inspección Frec&ente, IC"n intera#"s diari"s a mensua#es. Las

inspe!!i"nes fre!uentes s"n rea#iadas *enera#mente a# !"mien" de !ada

"rnada p"r e# "perad"r )ue !amina a#reded"r de #a *r+a en bus!a de

defe!t"s " %reas !"n pr"b#emas. L"s !"mp"nentes )ue tienen una dire!ta

re#a!i$n !"n #a se*uridad de #a *r+a !u" estad" puede !ambiar de d(a a

d(a !"n e# us" deben ser inspe!!i"nad"s diariamente, !uand" es p"sib#e,

"bserad" durante #a "pera!i$n para !ua#es)uier defe!t"s )ue p"dr(an

afe!tar #a "pera!i$n se*ura.

52



ara audar a determinar !uand" #a *r+a es se*ura de "perar, #as

inspe!!i"nes diarias se deben 'a!er a# !"mien" de !ada turn". Las

inspe!!i"nes fre!uentes deben in!#uir, per" sin #imitarse a

1. =eisar )ue t"das #as pieas m$i#es epuestas est0n pr"te*idas

!"n *uardas.

2. aminar isua#mente !ada !"mp"nente de #a *r+a usad" en e#

iae, para *irar " baar #a !ar*a, " de# bra", para saber si 'a a#*+n

defe!t" )ue pudiera dar #u*ar a una "pera!i$n inse*ura.

3. aminar t"d"s #"s a!!es"ri"s. =e!uerde )ue !ua#)uier *an!'"

def"rmad" " a*rietad" debe ser rem"id" de# seri!i". L"s *an!'"s !"n

*rietas, aberturas de #a *ar*anta ma"r de# 1G, !"n !ua#)uier t"r!edura "des*aste en e# asient" ma"r de# 1G de# di%metr" "ri*ina#, se deben

rem"er de# seri!i".

=eisar si 'a r"ta!i$n #ibre de t"d"s #"s punt"s *irat"ri"s !"m"

*an!'" de iae, *ri##ete, adaptad"r *irat"ri", pasad"res de #"s bra"s

etensi"nes.

F. aminar isua#mente e# bra" arti!u#ad" " te#es!$pi!",

erifi!and" si 'a re!titud !ua#)uier eiden!ia de da" f(si!", !"m"

*rietas, f#ei$n " !ua#)uier "tra def"rma!i$n de #as s"#daduras " de #a

estru!tura.

6. Bus!ar !"rr"si$n en !ua#)uier a!!es"ri" !"m" pasad"res,

*an!'"s, pern"s de an!#ae s"#daduras.

7. ;bserar !uidad"samente #as *rietas " es!amas de #a pintura.

st" puede indi!ar fati*a de# meta# )ue pre!ede a menud" una fa##a.

8. =eisar #"s neum%ti!"s p"r !"rtes, ras*"nes, r"turas e inf#a!i$n

apr"piada.

9. nspe!!i"nar isua#mente #a *r+a bus!and" es!apes de f#uid"s,

aire e 'idr%u#i!".

1. nspe!!i"nar isua#mente )ue #a *r+a est0 !"rre!tamente

#ubri!ada. L"s dep$sit"s de !"mbustib#e, a!eite #ubri!ante, #()uid"

refri*erante a!eite 'idr%u#i!" est0n en #"s nie#es apr"piad"s.

53



11. nspe!!i"nar )ue #a *r+a est0 e)uipada !"n un etint"r de p"#"

)u(mi!" se!" 2 #ibras, !ar*ad" )ue e# "perad"r est0 !apa!itad" para

usar#" ade!uadamente.

12. =eisar t"d"s #"s me!anism"s de "pera!i$n fun!i"na#es p"r

eemp#" fren"s, me!anism"s de b#")ue", *an!'"s, p#uma, s"p"rtes de#

*an!'", !"mp"nentes de #"s estabi#iad"res, interrupt"res de #(mite,

disp"siti"s de se*uridad, !i#indr"s 'idr%u#i!"s, instrument"s #u!es.

13. =eisar #as !"nei"nes de# t"rnamesa bus!and" *rietas de #a

s"#dadura pern"s sue#t"s " fa#tantes. /i est%n f#""s, es pr"bab#e )ue se

'aan estirad".

14. A# reisar #"s estabi#iad"res ase*urarse )ue ni #as i*as ni #"s!i#indr"s est0n t"r!id"s.

=eise )ue #as s"#daduras n" est0n a*rietadas )ue #as i*as

!i#indr"s etienden !"ntraen suaemente s"stienen #a !ar*a. =eise )ue

#as bases de #"s estabi#iad"res se en!uentren en buen estad".

1F. nspe!!i"nar pr"bar t"d"s #"s fren"s embra*ues, su auste

"pera!i$n apr"piada.

16. <ientras e# m"t"r est% fun!i"nand", reise t"das #"s man$metr"s

#u!es pi#"t"s p"r #e!turas apr"piadas "pere t"d"s #"s !"ntr"#es para

!"nfirmar )ue est%n fun!i"nand" !"rre!tamente.

C+ Inspecciones .erió"icas :Inter(alos "e 1 a 1/ eses; #

pr"!edimient" de inspe!!i$n peri$di!" tiene e# pr"p$sit" de determinar #a

ne!esidad de repara!i$n " reemp#a" de !"mp"nentes para mantener #a

*r+a en buena !"ndi!i$n de fun!i"namient". n!#ue a)ue##"s e#ement"s

enumerad"s para #as inspe!!i"nes diarias as( !"m", per" n" #imitad" a,

defe!t"s estru!tura#es, des*aste e!esi" es!apes 'idr%u#i!"s " aire.

L"s ar!'i"s de inspe!!i$n de #as *r+as ser%n reisad"s *uardad"s

p"r e# %rea resp"nsab#e en!ar*ada de# par)ue aut"m"t"r de :B " p"r e#

!"ntratista resp"nsab#e de #a administra!i$n mantenimient" de #"s

e'(!u#"s. st"s ar!'i"s de inspe!!i$n deben in!#uir, #a fe!'a de #a

inspe!!i$n, firma de #a pers"na )ue rea#i$ #a inspe!!i$n, n+mer" de serie u

54



"tr" identifi!ad"r de #a *r+a. ste ar!'i" de inspe!!i$n debe estar

f%!i#mente disp"nib#e para reisi$n. /e deben uti#iar #"s ar!'i"s de

mantenimient" e inspe!!i$n, f"rmat"sR#istas de !'e)ue" " e)uia#entes de#

fabri!ante " :B.

55



Concl&siónLue*" de 'aber desarr"##ad" este pr"e!t" se puede afirmar )ue

L"s pr"!edimient"s definen #"s pas"s de una serie de a!tiidades )ue tienen

p"r meta #a !"rre!ta ee!u!i$n de un traba" en una ent"rn" se*ur" !"n

a'"rr" de# tiemp".

Nna !"mprensi$n m%s deta##ada de #as *r+as, de sus !apa!idades

#imita!i"nes es !r(ti!amente imp"rtante para !ada pers"na in"#u!rada en su

"pera!i$n. La *r+a puede desempearse !"n se*uridad efi!ien!ia !uand" es "perada

dentr" de #"s par%metr"s de dise" de# fabri!ante. # pr"!edimient" de mantenimient" de #"s !ami"nes *r+as trata aspe!t"s

re#a!i"nad"s !"n #as mismas pr"p"r!i"na inf"rma!i$n b%si!a s"bre #as

!apa!idades !riteri"s de inspe!!i$n.

56



Recoen"aciones

ntre #as re!"menda!i"nes p"dem"s resa#tar #as si*uientes, )ue s"n

de *ran imp"rtan!ia para e# mantenimient" de un !ami$n *r+a

# pr"!edimient" debe ##earse a !ab" p"r un pers"na# !ua#ifi!ad".

?eben !"nsiderar t"d"s #"s pas"s epuest"s en e# pr"!edimient" de

mantenimient".

"ner en pr%!ti!a #" m%s pr"nt" p"sib#e un pr"*rama de

mantenimient", para eitar e# deteri"r" de #a m%)uina.

r"*ramar !"nstantemente !urs"s de !apa!ita!i$n para t"d" e#

pers"na# de ta##eres Ime!%ni!"s, pi#"t"s "perad"res, para #"*rar )ue

e# pers"na# manten*a un nie# t0!ni!" ne!esari" para satisfa!er #as

ne!esidades de# ta##er, as( "btener un rendimient" $ptim" de #"s

trabaad"res, !"n #" )ue se eita e# deteri"r" de #a ma)uinaria, de#

e)uip" de #a 'erramienta.

?"!umentar #as reisi"nes mantenimient"s.

5



CA.HT9<O VI.RO.9ESTA

INSTR9CTIVO DE MANTENIMIENTO A CAMIÓNCON *RAO 5IDR9<ICO@ .ERTENECIENTE A

<A EM.RESA A)* C+A+

O-=eti(os

• arantiar #a disp"nibi#idad de #a unidad

• Aumentar #a ida +ti# de #a unidad.

Alcance

La rea#ia!i$n de# instru!ti" permitir% #a redu!!i$n de #as paradas

inesperadas de# !ami$n #"s !"st"s de mantenimient", adem%s #es

pr"p"r!i"nar% !"n"!imient"s a #"s "perad"res a!er!a de #"s pas"s a se*uir

re#a!i"nad"s !"n e# mantenimient" de# e)uip".

Acti(i"a"es para el c&pliiento "e los o-=eti(os

5!



Lue*" de p#antear #"s "beti"s a ##ear a !ab" se e#ab"rar"n #"s

f"rmat"s para !ump#ir !"n e# !"ntr"# de mantenimient" preenti", para de

esta manera #"*rar minimiar #as fa##as de# e)uip" a#ar*ar su ida +ti#.

5.



FIC5A TCNICA DE <A 9NIDAD

Tipo "e a6&ina Cami$n *r+a A" 2F

.laca, A43

Marca <a!K Arran6&eelctrico

24

Mo"elo @92F Co-&sti-le as"i#

.otencia "elotor 32 K Cap+Co-&sti-le 131

Tara 21.FK* Anch&ra 2FFm

Cilin"ra"a 11946!! <on#it&" total 1.39m

.+M+A+ 32K* Alt&ra total 4m

N&ero "ecilin"ros

6

6/




Ta-la 4+ Reporte "e no(e"a"es

Reporte "e no(e"a"es =eisi$ni*ente

Reali'a"o por, Re(isa"o por, Apro-a"o por,

E6&ipo, Có"i#o interno,

Marca, Mo"elo,

.laca, Opera"or J 9s&ario,

.ro!ecto,9-icación,

DESCRI.CIÓN DE NOVEDADES

KJ hrs entra"a, KJ hrs sali"a,

RE.ORTADO .OR, RECI*IDO .OR,No-re, No-re,

Car#o, Car#o,

Fira, Fira,

Fecha, Fecha,


Orden de Trabajo

RevisiónVigente

Realizado por: Revisado por: Aprobado por:

Fecha: Equipo: Marca: Orden n°

Modelo: Placa: Color: Cód:

Operador !suario: Pro"ec#o:

$escripción del #rabajo

Ac#ividad Tie%po Es#i%ado

61



Ma#erialesherra%ien#asrepues#os requeridos

Can# $escripción Cos#o $isponibilidad en al%ac&n

Personal ejecu#or

'o%bre Car(o

)olici#ado Acep#ado

F&ente, E6&ipo in(esti#a"or /017

Ta-la 11+ Reporte "e anteniiento

62

Ta-la 10+ Or"en "e tra-a=o




63

Repor#e de Man#eni%ien#o Revisión

Vigente

Realizado por: Revisado por: Aprobado por:

Repor#en° Fecha: $epar#a%en#o Maquinaequipo : Cód*

+ilo%e#rajehoras de

#rabajo

Marca: Placa : !bicación

M##o

ru#inario

M##o

preven#ivo

M##o

correc#iv

o

M##o

por

aver,a

M##o

circuns#ancial

M##o

Pro(ra%ad

o

)is#e%a a realizar %##o: !suario: !r(en#e E%er(encia

$escripción de ac#ividades de %an#eni%ien#o realizadas:

Actividad Duración Fecha

Inicio

Fecha

fin

Observaciones

Elaborad

o por:

Ejecu#ad

o por:

)upervisad

o por:

Car(o Car(o Car(o

Fir%a Fir%a Fir%a

Fecha Fecha Fecha



64

proyecto completo 2015

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