protocolo de bioseguridad del hotel …

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD DEL

HOTEL SUPERESTRELLAS

Código: CSE-SST-PR-01

Versión:03

Fecha de elaboración: 20 abril 2020

CONTENIDO 2. OBJETIVO ................................................................................................................................................. 3 3. ALCANCE .................................................................................................................................................. 3 4. DEFINICIONES ......................................................................................................................................... 4 5. LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL

COVID-19, HOTEL SUPERESTRELLAS ....................................................................................................... 7 6. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL HOTEL SUPERESTRELLAS ................................... 11

7. ORGANIGRAMA DE HOTEL SUPERESTRELLAS ....................................................................................... 15 8. UBICACIÓN GEOGRAFICA .................................................................................................................. 16 9. ACTIVIDAD DEL HOTEL ....................................................................................................................... 16 10. ACTIVIDAD RESTAURANTES ........................................................................................................ 17 11. ACTIVIDADES DEL CENTRO COMERCIAL .................................................................................. 17 12. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL COVID -19 EN EL HOTEL

SUPERESTRELLAS. ..................................................................................................................................... 17 13. RECOMENDACIONES PARA EVITAR EL CONTAGIO ............................................................................. 17

13.1.1 ANTES DE LA RESERVA ............................................................................................................. 17 13.1.2 Durante la reserva: ................................................................................................................... 17

14. ACCIONES DE AISLAMIENTO EN HOTEL SUPERESTRELLAS ................................................................. 18 15. MANEJO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PARA EL PERSONAL DEL HOTEL QUE REALIZARA ATENCION AL HUESPED ES AISLEMIENTO. ....................................................................................................................... 19 16. MANEJO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN EL AISLAMIENTO ........................................................... 20 17. MANEJO DE RESIDUOS EN EL AISLAMIENTO ..................................................................................... 21 18. PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ASCENSORES: .......................................................... 21

RESPONSABLE: ............................................................................................................................................ 21 19. RECOMENDACIONES GENERALES DEL HOTEL SUPERESTRELLAS ........................................................ 23 20. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL COVID-19 EN EL CENTRO COMERCIAL SUPERESTRELLAS ........................................................................................................................................... 24 21. MANEJO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN EL CENTRO COMERCIAL ................................................. 25 22. MEDIDAS GENERALES DE HIGIENE Y PROTECCIÓN DE LOS CLIENTES................................................. 26 23. CONTROL DE INGRESO Y SALIDA DEL CENTRO COMERCIAL: .............................................................. 29 24. MANEJO DE RESIDUOS EN EL CENTRO COMERCIAL .......................................................................... 30 25. PROTOCLO DE BIOSEGURIDA DE GIMNACIO ..................................................................................... 31 26. PROTOCOLO DE SEGURIDAD EN LA PISCINA ..................................................................................... 33 27. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL COVID-1 ............................................... 35 28. DISTRIBUCIÓN DE LA JORNADA LABORAL ......................................................................................... 35 29. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES, TURNOS Y PERSONAL ................................................................ 35 30. MEDIDAS GENERALES DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN ....................................................................... 36 31. DEFINICIÓN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES .................................................................................. 37 32. GERENCIA O REPRESENTANTE LEGAL ................................................................................................ 37

32.1 HSE ............................................................................................................................................... 38 33. CONTRATISTAS ................................................................................................................................. 39 34. TRABAJADORES ................................................................................................................................ 39 35. SANEAMIENTO: VESTIDORES, BAÑOS Y DUCHAS .............................................................................. 40 CONTROL EN BAÑOS, VESTIDORES Y DUCHAS................................................................................................ 40 36. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN BAÑOS, VESTIDORES Y DUCHAS ........................................................ 40




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37. CONSUMO DE ALIMENTOS ............................................................................................................... 40 38. CONSUMO DE ALIMENTOS. .............................................................................................................. 41

38.1 MEDIDAS DE MEDICINA Y CONTROL DE LA SALUD ........................................................................ 41 39. GRUPOS VULNERABLES .................................................................................................................... 41

40.3 IDENTIFICACIÓN DE POBLACIÓN VULNERABLE ................................................................................... 41 40. ACTUACIÓN CON LOS GRUPOS VULNERABLES .................................................................................. 42 41. MONITOREO DEL ESTADO DE SALUD ................................................................................................ 42 42. MEDIDAS DE CONTROL DURANTE LA JORNADA LABORAL. ................................................................ 42

42.1.1 MEDIDAS DE CONTROL AL INGRESO QUE DEBE CUMPLIR EL EMPLEADOR ............................... 42 42.1.2 MEDIDAS DE CONTROL PARA LA SALIDA .................................................................................. 43

43. CONTROL DE ACTIVIDADES DURANTE EL DÍA PARA EL RESPONSABLE DE SST O SUPERVISOR DESIGNADO ................................................................................................................................................... 43 44. MEDIDAS DE HIGIENE Y DISTANCIAMIENTO ..................................................................................... 44

44.1.1 AL REGRESAR A LA VIVIENDA ................................................................................................... 45 44.1.2 AL CONVIVIR CON UNA PERSONA DE ALTO RIESGO .................................................................. 46 44.1.3 PROTOCOLO DE ACCIÓN EN CASO DE SOSPECHOSO DE COVID-19 ........................................... 46 44.1.4 MECANISMO DE RESPUESTA ANTE UN POSIBLE CASO .............................................................. 46

45. ÁREA DE CUIDADO EN SALUD. .......................................................................................................... 47 46. MEDIDAS DE MITIGACIÓN / CRISIS ................................................................................................... 48 47. ATENCIÓN EN CASO DE EMERGENCIA............................................................................................... 48

47.1.1 MEDIDAS PREVENTIVAS DE SEGURIDAD ................................................................................... 49 48. UTILIZANDO HERRAMIENTAS, MÁQUINAS Y EQUIPOS ...................................................................... 49

48.1 PROTOCOLO DE OPERACIÓN, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE MAQUINARIA PESADA .................... 49 49. PROTOCOLO DE USO, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE HERRAMIENTAS .............................................. 50 50. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y DOTACIÓN ..................................................................... 51

50.1 REQUERIMIENTOS GENERALES DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL - EPP. ...................... 51 50.2 MANTENIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL – EPP. .................................. 52 50.3 MEDIDAS DE HIGIENE EN EPP, DOTACIÓN O ROPA DE TRABAJO. .................................................. 52

51. TRANSPORTE Y MOVILIZACIÓN DE TRABAJADORES .......................................................................... 52 51.1 MEDIDAS PREVENTIVAS DURANTE EL TRASLADO EN TRANSPORTE PÚBLICO ................................ 52 51.2 MEDIDAS PREVENTIVAS EN TRANSPORTE EN VEHÍCULO PROPIO ................................................. 53

52. MANEJO LOGÍSTICO DE PROVEEDORES, ALMACÉN O BODEGA, CARGUE Y DESCARGUE ................... 54 52.1 NORMAS PREVIAS A LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS E INSUMOS ....................................................... 54 52.2 GESTIÓN DEL ALMACÉN O BODEGA.............................................................................................. 54 52.3 NORMAS DURANTE LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS EN EL ÁREA DE DESCARGUE O EN RECEPCIÓN DE LA EMPRESA. ............................................................................................................................................. 55

53. MEDIDAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN ............................................................................... 56 54. CHARLAS DIARIAS Y CAPACITACIONES .............................................................................................. 56 55. SEÑALIZACIÓN .................................................................................................................................. 57 56. REPORTE DE CONDICIONES INSEGURAS............................................................................................ 57 57. TODOS INFORMADOS ....................................................................................................................... 58

57.1 Comunicación interna .................................................................................................................. 58 58. COMUNICACIÓN EXTERNA ............................................................................................................... 59 59. ACTUALIZACIÓN ............................................................................................................................... 60 60. ANEXOS ............................................................................................................................................ 61




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1. INTRODUCCIÓN El coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad respiratoria causada por el virus SARSCOV, Se ha propagado alrededor del mundo, generando un impacto en cada uno de ellos a nivel de mortalidad, morbilidad y en la capacidad de respuesta de los servicios de salud, así mismo pueden afectar todos los aspectos de la vida diaria y las actividades económicas y sociales, incluyendo los viajes, el comercio, el turismo, los suministros de alimentos, la cultura y los mercados financieros, entre otros. Para reducir el impacto de las condiciones del brote de COVID-19 en las actividades económicas y sectores del país, población trabajadora, usuarios, consumidores y población en general, es importante que todos los empleadores realicen la planeación, alistamiento e incorporación de medidas de prevención para la mitigación y respuesta a situaciones de riesgo frente COVID-19. La infección se produce cuando una persona enferma tose o estornuda y expulsa partículas del virus que entran en contacto con otras personas. El Coronavirus 2019 (COVID-19), tiene síntomas similares a los de la gripa común, alrededor del 80%, se recupera sin necesidad de un tratamiento especial. Otras personas, conocidas como casos asintomáticos, no han experimentado ningún síntoma. El Coronavirus 2019 (COVID-19), puede causar enfermedades que van desde leves a graves y, en algunos casos, puede ser fatal. Por lo anterior HOTEL SUPERESTRELLAS plantea estrategias de prevención, intervención, respuesta y atención del COVID 19, en concordancia a los lineamientos establecidos el Ministerio de Salud y Protección Social para mitigar la transmisión del virus.

2. OBJETIVO

Cumplir y orientar las acciones y los cuidados que se requieren en la implementación de todos los protocolos establecidos por el Ministerio de Protección Social y secretaría de salud distrital para el desarrollo de las funciones operativas – administrativas de la HOTEL SUPERESTRELLAS, en relación al SARS-CoV-2 para disminuir el riesgo de transmisión del virus de humano a humano y en el marco del Reglamento Sanitario Internacional- RSI por la alerta sanitaria por SARS-CoV-2 (COVID-19).

3. ALCANCE




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Aplica para el personal que ejecuta sus labores en todas las sedes, plantas y/o proyectos donde la compañía realice actividades de obra incluidas en las excepciones.

4. DEFINICIONES

Afectado: Personas que están infectados o contaminados o que son portadores de fuentes de infección o contaminación, de modo tal que constituyen un riesgo para la salud pública.

Aislamiento preventivo: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación de COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria durante 14 días. El profesional de la salud orientará al paciente sobre la necesidad del aislamiento, le pedirá que se aísle si cree que puede tener coronavirus. Esto podría ser incluso antes de hacerse la prueba de coronavirus o mientras espera los resultados de la prueba. Es importante seguir los consejos durante todo el período, incluso si no tiene ningún síntoma.

Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas destinadas a mantener el control de factores de riesgo laborales procedentes de agentes biológicos, físicos o químicos, logrando la prevención de impactos nocivos, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de trabajadores de la salud, pacientes, visitantes y el medio ambiente. (Ministerio de Salud y Protección Social).

COVID-19: Es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.

Contagio: Transmisión de una enfermedad por contacto con el agente patógeno que la causa.

Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones.




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Cuarentena: Significa la separación de una persona o grupo de personas que razonablemente se cree que han estado expuestas a una enfermedad contagiosa. Para COVID-19 son 14 días desde el inició de síntomas.

Desinfección: Operación mediante la cual se destruyen los microorganismos, excepto las formas de resistencia, de los fluidos, objetos y superficies o se evita su desarrollo.

Enfermedad: Alteración leve o grave del funcionamiento normal de un organismo o de alguna de sus partes debida a una causa interna o externa.

Epidemia: Enfermedad que ataca a un gran número de personas o de animales en un mismo lugar y durante un mismo período de tiempo.

Limpieza: Acción mediante la que se elimina la suciedad (manchas visibles o partículas macroscópicas no inherentes al material que se va a limpiar), de una superficie o de un objeto, sin causarle daño.

Limpieza de rutina: Aquella que se realiza aplicando las técnicas básicas de limpieza a cada uno de los equipos y herramientas usadas durante la labor que se desarrolla.

Limpieza general: Aquella que se realiza en profundidad, en la que además de la limpieza de las superficies de uso cotidiano, también se limpian las paredes, los techos y, si es preciso, se movilizan y/o se desmontan las estructuras del mobiliario.

Limpieza especial: Aquella que se realiza en situaciones excepcionales, casos que se identifican con alguna circunstancia especial con presencia de síntomas respiratorios y que por circunstancia especial procede el aislamiento hasta que sea evacuada la persona a la entidad de salud referida por EPS/ IPS – secretaria de salud municipal.

Pandemia: Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca a casi todos los individuos de una localidad o región.

Prevención: Preparar con antelación lo necesario para un fin, anticiparse a una dificultad, prever un daño, avisar a alguien de algo.

Protección: Acción de proteger o impedir que una persona o una cosa reciba daño o que llegue hasta ella algo que lo produzca.




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Seguimiento: Procedimiento para mantener el contacto con casos sospechosos o confirmados de COVID-19 y sus contactos, revisar la presencia de signos y síntomas e informar sobre las medidas de prevención y cuidado.

Sintomatología: Conjunto de síntomas que son característicos de una enfermedad determinada o que se presentan en un enfermo.

Tratamiento: Es el conjunto de medios (higiénicos, farmacológicos, quirúrgicos u otros) cuya finalidad es la curación o el alivio (paliación) de las enfermedades.

Virus: Microorganismo compuesto de material genético protegido por un envoltorio proteico, que causa diversas enfermedades introduciéndose como parásito en una célula para reproducirse en ella.

Autoobservación: Es el seguimiento que hace la persona respecto de signos y síntomas que pueda presentar. Si la persona siente fiebre, presenta tos, dificultad para respirar, dolor de garganta o fatiga durante el período de autoobservación, debe tomar su temperatura, comunicarse con la línea telefónica habilitada y notificar la situación para recibir la orientación y direccionamiento en cuanto a una posible evaluación médica.

Autocontrol: Es el control que realiza la persona a sí misma para detectar fiebre con la toma la temperatura dos veces al día permaneciendo alerta ante la tos, dificultad para respirar, dolor de garganta o fatiga. La persona bajo autocontrol debe conocer.

Autocontrol con supervisión de salud pública: En este autocontrol las autoridades de salud pública de la jurisdicción asumen la responsabilidad de supervisar el autocontrol de ciertos grupos de personas. En estos casos las autoridades locales de salud establecerán una comunicación inicial con las personas en autocontrol y establecerán un plan con instrucciones claras para notificar a la autoridad de salud antes de que esta busque atención médica si desarrolla fiebre, tos o dificultad para respirar, y de acuerdo con el caso, verificará la evolución de la persona durante el período de autocontrol. Si los viajeros para los que se recomiende supervisión de salud pública son identificados en un puerto de entrada del país las áreas de sanidad portuaria deberán notificar a la autoridad sanitaria de la jurisdicción del destino final del viajero para supervisión permanente de la autoridad sanitaria de las condiciones de salud.




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Contacto estrecho: Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de COVID-2019 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo con secreciones de un caso probable o confirmado mientras el paciente es considerado infeccioso. NO se considera contacto estrecho si utilizó adecuadamente los elementos de protección personal.

Hipoclorito Es un líquido amarillento adecuado para la desinfección de áreas, superficies y limpieza de ropas tanto del hogar como a nivel hospitalario y salud. Recomendado para limpieza profunda de áreas comunes en todo tipo de industria, hospitales y clínicas, sanitarios, baldosas, pisos y todo tipo de superficies y accesorios lavables. Limpia y desinfecta en una sola operación. Acción bactericida y funguicida.

Desinfección: Proceso que elimina la mayoría de los microorganismos excepto las esporas.

Desinfectante: Es el agente químico destinado a la desinfección o eliminación de microorganismos, generalmente se refiere a una solución con poder bactericida como por ejemplo el Hipoclorito de sodio, también se utilizan sustancias como el formaldehído y el Glutaraldehído.

Solución detergente: Es la preparación realizada con agua y jabón líquido para la realización de la limpieza de áreas, superficies y equipos. Para esto se debe tener en cuenta las instrucciones del fabricante.

Solución desinfectante: Es la preparación realizada con agua y producto desinfectante para la realización de la desinfección de áreas, superficie y equipos. Solución: Mezcla de un sólido o de un producto concentrado con agua para obtener una distribución homogénea de los componentes.

Medio Húmedo: Elemento húmedo usado para evitar la generación de partículas suspendidas, este medio puede ser un trapero, un trapo húmedo, una mopa, etc. Equipo de Aseo y Desinfección: Son los elementos que se utilizan para realizar el proceso de aseo y desinfección, como escoba, paños abrasivos, esponjas, etc

Nota: Se continuará contando con el apoyo de la persona encargado de seguridad y salud en el trabajo de forma rutinaria. El responsable de SST, es el encargado del diseño y seguimiento al cumplimiento del presente protocolo de bioseguridad para la prevención del COVID-19.

5. LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL COVID-19, HOTEL SUPERESTRELLAS

Se efectuará teniendo en cuenta las etapas de la operación así:




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FASE DE ALISTAMIENTO:

Todos los trabajadores, antes de salir de su hogar, deberán alista los elementos que requiere llevar al trabajo como uniforme, spray con alcohol glicerinado al 70%, porta comida, termo con bebida y sus elementos de protección personal. En esta etapa, el trabajador debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Vestir su ropa habitual totalmente limpia y desinfectada haciendo uso de una bolsa donde traerá la ropa de trabajo limpia y desinfectada y al llegar al lugar de Trabajo proceder a cambiarse. En los cuartos asignados.

Al salir debe llevar la bolsa con su ropa de trabajo. Limpiar su celular pasándole un pañito húmedo desinfectante por su

parte externa tanto en el celular como el protector del mismo. Limpiar y desinfectar el Porta comida, ubicarlo dentro de una bolsa al

igual que los cubiertos que serán utilizados para tomar los alimentos. Alistar las herramientas, desinfectarlas con agua y jabón y secarlas. El trabajador debe tomar su temperatura al ingresar al edificio y si

presenta fiebre de 38° o más, no debe ingresar al frente de trabajo y en su lugar, debe llamar a la EPS correspondiente y al jefe inmediato para reportar la situación.

Tener en cuenta, que al presentarse a laboral no debe llevar joyas de ninguna clase, ni anillos, ni aretes, ni manillas, ni collares, entre otros.

FASE DE TRANSPORTE HACIA EL ÁREA DE TRABAJO: Antes de hacer uso del transporte público o vehículo persona (carro, motocicleta, bicicleta) esta debe estar totalmente limpia y desinfectada con agua y jabón tanto en el interior como en el exterior del vehículo, incluyendo desinfección con alcohol al 70% u otro desinfectante. Una vez el vehículo está en condiciones de uso, se cumplen las siguientes recomendaciones:

Los trabajadores al subir al vehículo particular o públicos deben durante todo el trayecto, deben portar el tapabocas y los guantes, saludan de lejos a sus compañeros, sin besos, abrazos ni agarre de manos.

El vehículo preferiblemente debe permanecer ventilado con las ventanas abiertas, sino es posible, debe usar el tapabocas de manera obligatoria.

Desinfección de manijas de la moto con el spray de alcohol al 70 % Al ingresar al edificio tener en cuenta la desafección de las manijas de

la moto, llantas, espejos etc. FASE DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:




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Al llegar al lugar de trabajo el trabajador guardará distancia de dos

metros al ingreso del edificio donde se tomará la temperatura al ingresar.

Deberá cumplir con el protocolo de lavado de manos y uso obligatorio de tapabocas

Deberá ingresar al cuarto de mantenimiento guardando el distanciamiento social donde procederá a cambiarse y guardar sus cosas personales.

Al llegar a la obra asignada, el trabajador toma sus herramientas con las cuales hará la labor y se dirige al lugar de trabajo, en este lugar conservará la distancia de mínimo 2 metros con su compañero de trabajo y se cumplen los siguientes lineamientos:

Las herramientas de trabajo y los EPP son de uso individual y se prohíbe el préstamo de las mismas.

En todo momento el trabajador debe estar haciendo uso de sus elementos de protección personal tanto de seguridad como de bioseguridad

En caso de presentar algún síntoma como cansancio inusual, tos seca, fiebre o alguna sensación diferente, el trabajador debe manifestarlo al supervisor o HSE para activar la comunicación externa con las entidades de control frente al COVID-19, mientras que el trabajador se ubica en el área de cuidado de la salud.

Cada tres horas el trabajador debe realizar lavado de manos con agua y jabón, no obstante, si no se cuenta con esta facilidad, debe aplicarse alcohol glicerinado al 70% en sus manos en calidad de limpieza y desinfección.

Los trabajadores se deben hidratar cada vez que lo requieran. Mientras se está desarrollando el trabajo, se debe evitar el contacto con

familiares u otras personas que transiten por la vía, animales o con propietarios de los predios.

FASE DE INGESTA DE ALIMENTOS: Antes de tomar los alimentos, el trabajador debe limpiarse con agua y jabón la cara y desinfectarse las manos y posteriormente, retirar el portacomida de la bolsa, el cual debe ser limpiado con un pañito húmedo desinfectante o alcohol al 70% para finalmente proceder con el consumo de alimentos siguiendo las recomendaciones establecidas a continuación:

El trabajador retira el tapabocas solamente en el momento en que ya vaya a consumir los alimentos, al tapabocas se le rociará el spray de alcohol al 70% y se deja en un lugar limpio y desinfectado.




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Los alimentos no son compartidos entre los compañeros, cada uno lleva su porta comidas por aparte.

Se evita el contacto con animales del sector; si se desea alimentarlos se les echa comida en un lugar distante y se hace una vez todos los trabajadores terminan de ingerir sus alimentos.

Una vez los trabajadores terminan de comer, se lavan las manos y el rostro con agua y jabón o en caso de no tener estos elementos se hará con alcohol glicerinado al 70%.

Finalmente, los trabajadores se colocan nuevamente el tapabocas y lo portan hasta llegar al hogar.

FASE DE TRANSPORTE DE REGRESO AL HOGAR: Una vez se terminan las actividades laborales, se deben cumplir los mismos lineamientos de limpieza y desinfección del vehículo, uso de tapabocas y guantes. Tener en cuenta las siguientes recomendaciones adicionales:

Antes de entregar las herramientas, estas se deben limpiar con agua y jabón y secar muy bien para evitar su óxido y mantenerlas limpias y desinfectadas.

En ningún momento el trabajador se debe retirar los elementos de protección personal de bioseguridad.

Antes de salir del edificio debe limpiar las botas con agua y con jabón y secarlas.

Rociar las prendas o dotación con alcohol al 70% para desinfectarlas o con spray de hipoclorito.

FASE DE INGRESO AL HOGAR: Al llegar al hogar y antes de ingresar a la vivienda, la persona con la que convive el trabajador debe haberle alistado un balde con agua y jabón de suficiente tamaño para poder colocar las prendas que trae el trabajador y tenerle listo el calzado de caucho o plástico de casa como sandalias, chanclas o chancletas, así como cumplir las siguientes instrucciones:

El trabajador antes de ingresar a la vivienda debe aplicar alcohol al 70% en

los zapatos y ubicarlos en una caja o bolsa, retirar cada una de sus prendas y sumergirlas dentro del balde con agua y jabón.

Después de haberse quitado las prendas, el trabajador debe lavarse las manos, brazos y rostro con agua y con jabón, secárselos bien para posteriormente bañarse con agua, champú y jabón. El trabajador debe contar con una toalla individual para uso exclusivo de él.




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Las demás prendas que se retiró el trabajador al momento de bañarse como pantaloneta, ropa interior y chancletas, debe ubicarlas dentro de un balde, lavar las botas y chancletas en su parte externa con agua y con jabón y evitar mezclar las prendas del trabajador con la ropa del resto de la familia, aun cuando estén secas.

6. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL HOTEL SUPERESTRELLAS

EMPRESA: HOTEL SUPERESTRELLAS ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 6810 Actividad principal CODIGO CIIU 4771 Actividad secundaria CÓDIGO CIIU 5512 Otras actividades CÓDIGO CIIU


NIT : 800161978-1

DIRECCION COMERCIAL CRA 8 # 6-19 SECTOR COMERCIAL

TELÉFONOS 6214990

HOTEL HOTEL SUPERESTRELLAS




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RESTAURANTE CHAO PESCAO

RESTAURANTE SKY BAR




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CENTRO COMERCIAL

PELUQUERÍA




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GIMNASIO

PISCINA




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7. ORGANIGRAMA DE HOTEL SUPERESTRELLAS

REPRESENTANTE LEGAL

CONTAD

ORA

AUXILIA

R DE CARTER

A

AUXILIAR DE

TESORERIA

AUXILIAR DE

FACTURACION

AUXILIA

R ADMINISTRATIV

A

JEFE DE RECURS

O HUMAN

OS

JEFE DE OPERACI

ONES

JEFE DE MANTENIMIET

O

AUXILIAR DE

MANTENIMIEN

TO

CAMARE

RAS PISCINE

RO RECEPCI

ON JARDINE

RO ALMACE

NISTA HOTEL

BOTON ADMINISTRADO

RA RESTAURANTES

MESEROS

BARMA

N

CHEF

AUXILIARES DE COCINA

STEWAR

D

DIBUJAN

TE HSE

AUXILIA

R DE OMPRA

S

ALMACENISTA OBRA

GESTORA

COMERCIAL

PUBLICI

STA COMPR

AS HOTEL

AUDITORIA

HOTEL

REPRESENTANTE LEGAL

SUPLENTE

ADMINISTRADO

RA




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8. UBICACIÓN GEOGRAFICA

9. ACTIVIDAD DEL HOTEL

Recepción de los Huéspedes. Las recepcionistas son los encargados de recibir y acoger a los huéspedes a

su llegada. Check-in Información sobre el hotel. Atención al cliente. Reservas y cancelaciones. Resolución de conflictos. Vender y asignar habitaciones.

Dar información general del hotel.

Hacer el registro de entrada del huésped.

Revisar los reportes de habitaciones hecho por la ama de llaves.

Llevar el control de entrada/salida de huéspedes.

Reportar a la ama de llaves las habitaciones check-out para fines de limpieza.

Entre otros.




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10. ACTIVIDAD RESTAURANTES

Establecimientos que ofrecen comidas y bebidas para consumo

humano.

11. ACTIVIDADES DEL CENTRO COMERCIAL

Venta y reparación de computadores y equipos de comunicación. Comercio al por mayor de otros utensilios domésticos.

12. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL COVID -19 EN EL HOTEL SUPERESTRELLAS.

13. RECOMENDACIONES PARA EVITAR EL CONTAGIO

13.1.1 ANTES DE LA RESERVA

En caso de empresas: el hotel debe cotejar o suministra la información a la empresa: Al correo electrónico en el enlace para el registro de Activación empresarial, esto siempre y cuando sea un huésped corporativo.

Si la reserva es personal se realizará por las plataformas en internet en las que pauta el hotel, o telefónicamente, o también vía correo electrónico.

Se le indica a la empresa y/o huésped que deben practicarse los exámenes en la ciudad correspondientes a COVID-19, los cuales tendrán resultados en un Máximo de 48 horas para poder ingresar al hotel.

13.1.2 Durante la reserva:

Las empresas y/o huéspedes independientes deben envían el permiso otorgado por el Distrito para realizar sus actividades u operaciones en la ciudad.

Para la confirmación de reserva el Hotel envía un correo electrónico a la empresa y/o huésped:

Se le informará por medio de correo electrónico a todos los usuarios que durante el Check-In el huésped diligenciará la encuesta del Ministerio de




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Salud y Protección Social, para el ingreso al EAH y El Registro Hotelero – RH.

14. ACCIONES DE AISLAMIENTO EN HOTEL SUPERESTRELLAS

La administración debe informar a la Secretaría de Salud Municipal, que iniciará su fase de aislamiento preventivo por 48 HR O 14 días, a la espera del resultado de la prueba covid-19 realizada al huésped en el distrito.

Si la persona que inicia su periodo de aislamiento requiere de desplazamiento no podrá utilizar el transporte público (autobuses o taxis), deberá transportarse en automóvil particular y usar mascarilla quirúrgica, si se desplaza acompañado, se recomienda ventilar el automóvil y no utilizar aire acondicionado o calefacción.

La empresa, huésped está obligada a informar a la recepción del hotel si ha presentado síntomas como: fiebre (>38°C), tos, dificultad respiratoria, dolor de garganta (odinofagia), fatiga o adinamia, para que el establecimiento tome las medidas de bioseguridad necesarias e informe a la entidad territorial de salud correspondiente para su atención.

El huésped permanecerá en una habitación bien ventilada, con la puerta cerrada y una ventana que se pueda abrir y que dé hacia un área con buena ventilación.

No permitir el ingreso de visitantes, a la habitación en la cual se encuentra la persona en periodo de aislamiento.

Se debe evitar el contacto con otros huéspedes o SI va a salir por alguna circunstancia de la habitación deberá usar la mascarilla quirúrgica, así mismo si va a estar en contacto con alguien como quien lleva los alimentos. (meseros, camareras).

Si la mascarilla quirúrgica se humedece o se rompe, debe eliminarla, lavarse las manos y reemplazarla por una nueva.

El huésped recibirá vía virtual información sobre los autocuidados mientras esta en aislamiento.

No podrá desarrollar ningún tipo de actividad social o laboral fuera de la habitación asignada por el hotel superestrellas, mientras no haya culminado su periodo de aislamiento.




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La mascarilla quirúrgica es de uso obligatorio.

Deberá Realizar con frecuencia higiene de manos con gel a base de alcohol con concentración del 60 al 95% o con agua y jabón, por al menos 20 segundos, antes de comer, después de toser, estornudar o tirar un pañuelo usado a la basura, así como después de retirarse la mascarilla quirúrgica (No toque la parte delantera de la máscara cuando se la quite), ir al baño o cuando se encuentren visiblemente sucias.

Para secarse las manos después de lavárselas con agua y jabón, es preferible usar toallas de papel desechables. De no haberlas, se utilizarán toallas de tela limpias, que se deben cambiar cuando estén húmedas.

la persona en aislamiento puede solicitar al establecimiento que realice transacciones comerciales para la adquisición alimentos o medicamentos.

Los artículos adquiridos se dejarán afuera de la habitación, indicando al huésped en aislamiento que debe colocarse la mascarilla quirúrgica, para recoger su pedido.

Las sábanas, toallas, platos y cubiertos utilizados por la persona no deben compartirse con otras. Se recomienda utensilios desechables.

Restringir el desarrollo de eventos sociales de aquellos establecimientos que ofertan servicios.

Si presenta alguna sintomatología durante los 14 días posteriores, incluso si los síntomas parecen leves, debe iniciar el uso inmediato de mascarilla quirúrgica y comunicarse para una mayor orientación con la línea telefónica de la secretaria distrital de salud de Barrancabermeja.

15. MANEJO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PARA EL PERSONAL DEL HOTEL QUE REALIZARA ATENCION AL HUESPED ES AISLEMIENTO.

Usar obligatoriamente la mascarilla quirúrgica y guantes desechables (una vez

usados se deben desechar y realizar lavado de manos). La mascarilla quirúrgica debe cubrir boca y nariz y se debe desechar una vez

esté mojada o sucia, depositándola en el recipiente dispuesto para el manejo de residuos sólidos.

Deberá mantener la distancia con el huésped. Medidas preventivas a adoptar en zonas comunes, como son: la adecuada

ventilación, la limpieza diaria de las superficies de contacto frecuente o la utilización de guantes de un solo uso




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16. MANEJO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN EL AISLAMIENTO

Usar guantes desechables para realizar estas actividades. Utilizar desinfectantes o alcohol para la limpieza de los objetos, superficies y

materiales de uso constante; así como las superficies del baño (o cualquier otro objeto sobre el que se estornude o tosa).

Realizar la limpieza de áreas y superficies con el fin de retirar el polvo y la suciedad, con el fin de lograr una desinfección efectiva.

Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.

El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las tareas de limpieza y desinfección, así mismo se deben utilizar guantes y seguir las recomendaciones del fabricante de los insumos a utilizar.

Las superficies del cuarto de baño y el sanitario deben limpiarse y desinfectarse al menos una vez al día.

La ropa, las sábanas y las toallas sucias deben separarse y lavarse con agua y jabón, o a máquina a 60–90 °C con detergente comercial, seque la ropa en secadora y planche usando una configuración caliente o plancha de vapor.

La ropa sucia no debe sacudirse y se debe evitar que entre en contacto directo con la piel.

Use guantes desechables y un delantal de plástico. Limpie todas las superficies y el área alrededor de la lavadora.

Lávese bien las manos con agua y jabón después de manipular la ropa sucia. Si está lavando ropa de cama, como sábanas y cobijas, o toallas, evite

"abrazar" la ropa y use una cesta o bolsa de ropa mientras la lleva al área de lavandería para evitar un posible contagio.

Real alizar higiene de manos con agua y jabón o con solución a base de alcohol del 70 al 95% inmediatamente después de manipular la ropa sucia.

Elimine los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si sus guantes son reutilizables, antes de quitárselos lave el exterior con el mismo




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desinfectante limpio con que realizó la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar ventilado.

Al finalizar el proceso se bañará y deberá cambiarse el uniforme asignado.

17. MANEJO DE RESIDUOS EN EL AISLAMIENTO

Los residuos generados en el entorno de la persona aislada tales como guantes, la mascarilla quirúrgica y pañuelos desechables o de tela, entre otros se manejarán de manera diferenciada de los demás residuos del hotel.

En la habitación se instalará un contenedor exclusivo de pedal para la apertura, con tapa y dotado de bolsa de color negro, la cual, una vez alcance sus ¾ partes de llenado o capacidad, debe ser cerrada antes de salir de la habitación y ser introducida en una segunda bolsa del mismo color.

Para una mejor identificación de la bolsa por parte del personal se rotulará indicando los residuos de COVID-19 para lo cual se podrá emplear cinta aislante o de enmascarar de color blanco.

El área de almacenamiento de residuos no se mezclará con los residuos aprovechables. Será almacenados en diferentes puntos de acopio.

Las personas que manipulen los residuos generados en el entorno del paciente deberán contar con elementos de protección personal como mascarilla de alta eficiencia N 95 y guantes.

Si en el hotel, existen varios pacientes en fase de aislamiento se podrá establecer una ruta de recolección interna diferenciada.

18. PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ASCENSORES: PRINCIPIOS Para realizar adecuadamente las actividades de limpieza y desinfección se debe cumplir con los siguientes principios:

De arriba hacia abajo: iniciando por techos, paredes, puertas y por último el

piso.

De adentro hacia fuera: iniciando del lado opuesto a la entrada del ascensor

haciéndose en forma sistemática y ordenada.

De lo más limpio a lo más contaminado: se inicia por los techos, paredes y

puertas;

Dejar las superficies lo más secas posibles: Teniendo en cuenta que la

humedad favorece la multiplicación de microorganismos.

RESPONSABLE: Personal de camarería del Hotel Súper Estrellas: Frecuencia: 4 veces en la jornada laboral

Turnos Frecuencia de limpieza




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Turno 1 - 6:00 am a 2:00 pm 7:00 am y 11:00 am

Turno 2 - 9:00 am a 5:00 pm 2:00 pm y 4:00 pm

Al empezar la jornada de limpieza y desinfección de los ascensores se

procede a bloquear el ascenso, para realizar el proceso de limpieza y

desinfección.

Se utilizarán todos los elementos de protección necesarios: Guantes,

tapabocas, uniforme anti fluido, gafas o careta.

Se barrerá el piso con el fin de recuperar los residuos sólidos que se puedan

encontrar en el sitio a desinfectar.

Se utilizarán dos paños: uno para limpieza y el otro para la desinfección en los

ascensores.

Se realizará la limpieza primero de las paredes y luego del piso, aplicando la

solución del detergente líquido biodegradable (preparado según indicaciones

del fabricante) con el paño o el cepillo, según el caso, realizando fricción en

forma horizontal sin pasar dos veces por el mismo lado.

Se retirará el detergente de las paredes con el paño para el aclarado en los

ascensores.

Se procederá a realizar la desinfección del área. Verifique que el desinfectante

(desinfectante) esté activado y dentro del tiempo de vigencia.

Con el trapero destinado para la desinfección, aplique la solución de

desinfectante en los pisos en forma horizontal sin pasar dos veces por el

mismo lado.

Al termina la limpieza y desinfección se procederá a lavarse las manos con las

técnicas de lavado de manos establecida en el protocolo general.

En la planilla de labores, se indicará la fecha de esta actividad y las

observaciones necesarias.

NOTA: Al terminar la jornada de limpieza y desinfección de los asesores proceden a realizar el procedimiento con los pasamanos. Y Escaleras Es responsabilidad del personal que realiza el aseo conservar las escaleras libres de obstáculos y en perfecto estado de limpieza para lograr la seguridad de todos y realizar la limpieza desde el piso superior hasta el inferior. Se deben limpiar con un paño húmedo los pasamanos y barrotes. – Desprender las manchas que se observen en las paredes, alrededor de los interruptores y en los zócalos, donde se acumula suciedad. Hay que estar verificando estos espacios con frecuencia. – Es conveniente en cada tramo colocar avisos de precauciones de piso húmedo para evitar accidentes.




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19. RECOMENDACIONES GENERALES DEL HOTEL SUPERESTRELLAS Informar y capacitar a los empleados del hotel sobre el reconocimiento de

signos y síntomas de la enfermedad covid-19. Capacitar al trabajador hotelero sobre técnicas de lavados de manos. El uso de tapabocas es obligatorio. Hacer extensiva la capacitación a terceros (huéspedes, visitante) con

carteleras alusivas a la prevención del covid-19. Al ingresar al hotel superestrellas se cuenta con un tapete de desinfección Se mantiene el distanciamiento social de dos metros a la recepción. Se establecen control diario del estado de salud de los trabajadores. Se monitorea el ausentismo entre los diferentes equipos de trabajo asociado a

la presencia de síntomas respiratorios controlando de ser necesario que se cumpla con el periodo de cuarentena definido por el ministerio de salud y protección social ante casos de covid-19.

Cuando se presenten síntomas respiratorios el personal hotelero debe quedarse en casa.

Al realizarse las tareas diarias del hotel personal deberá cumplir con el uso obligatorio de elementos de protección personal.

Se instalará señalización necesaria en las zonas comunes (recepción, gimnasio, restaurantes, salones, baños entre otros dirigida al a prevención del covid-19 así mismo se aseguran el suministro permanente de alcohol al 70%, gel antibacterial, jabón líquido para una efectiva higiene de manos en las zonas referida.

Se mantendrá un inventario de productos de limpieza y desinfección y equipos de protección personal para evitar el desabastecimiento de estos por el aumento de la demanda.

En caso de ser identificado un huésped o visitante con sintomatología compatible a la de covid-19 se aislará de todos los trabajadores y huéspedes y se le suministrará mascarilla quirúrgica (n95). Se activará el canal de comunicación con los teléfonos de la secretaria de salud donde se dará el cumplimiento a las indicaciones emitidas por parte DE LA SECRETARIA DE SALUD.

Se definirá canales de comunicación para que los huéspedes, visitantes, informe al hotel inconvenientes de salud.

Se realizará mantenimiento preventivo de limpieza y desinfección en los sistemas de ventilación.

Se cumpliera fielmente con el programa de limpieza y desinfección establecido. anexo (CSE-SST-PR-18).

Las zonas comunes que no están habilitadas por la secretaria distrital de salud estará cerradas.

Tener en cuenta que estamos sujetos a las normas emitidas por el ministerio de salud.




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20. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL COVID-19 EN EL CENTRO COMERCIAL SUPERESTRELLAS

RECOMENDACIONES PARA EVITAR EL CONTAGIO

CANTIDAD DE LOCALES 42

CANTIDAD DE ARRENDATARIOS 27

CANTIDAD DE TRABAJADORES PERMITIDOS POR LOCAL

2

Instalaremos un punto de desinfección en la entrada principal con suministros de alcohol al 70%, gel glicerinado para arrendatarios, clientes, trabajadores.

Todos los locales del centro comercial deberán implementar medidas de control de para evitar que se supere el aforo máximo y se sugiere mínimo 2 metros de distancia entre clientes.

Se define una puerta para el ingreso y salida del CENTRO COMERCIAL.

Todos los locales deben disponer de dispensadores de gel antibacterial para uso de trabajadores y clientes.

Al ingresar al CENTRO COMERCIAL se realizará toma de temperatura.

Se promoverá técnicas de lavado de manos Después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras, transporte), después de ir al baño, manipular dinero y antes y después de




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comer deberán cumplir con el protocolo de lavado de manos, desinfección con alcohol al 70 o gel glicerinado.

Se realizarán las acciones de información, educación y comunicación para el desarrollo de todas las actividades que eviten el contagio, a través de cartelera de información y capacitaciones por parte del encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo y Apoyo de la A.R.L.

Se establecerá un canal de información que permita a los arrendatarios, clientes y trabajadores de conocer las medidas de prevención frente al COVID-19.

Los arrendatarios y trabajadores que tienen contacto con clientes y público en general, así como a las personas de servicios generales, que adelantan labores de limpieza y desinfección deben contar con elementos de protección personal (tapabocas y guantes) y dar las instrucciones para el correcto uso.

21. MANEJO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN EL CENTRO COMERCIAL

Desarrollará e implementará un Formato de limpieza y desinfección permanente y mantenimiento de lugares de trabajo, áreas comunes, pasamanos, baños.

Se definen la frecuencia, los insumos, el personal responsable, elementos de protección empleados, entre otros, como mínimo dos veces al día

El formato tendrá el nombre de la herramienta, máquina, insumo, y su periodicidad de limpieza con responsables.

Se realizará limpieza y desinfección diario previo a la apertura y posterior del cierre del establecimiento, incluyendo sus zonas comunes y con productos de desinfección de uso doméstico o industrial, así mismo, garantizamos jornadas de limpieza y desinfección periódicas durante el día.

Realizaremos control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo en cuenta las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección Social.

Antes del término de la jornada, se aplica nuevamente limpieza y sanitización según protocolo del Ministerio de Salud y Protección Social, usando hipoclorito de sodio al 0.1%, es decir, que por cada litro de agua se agregan 20cc de cloro a una concentración de un 5 o 5.5%.

Así mismo, revisaremos las recomendaciones de cada fabricante para realizar el adecuado proceso de limpieza.




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Los insumos empleados para realizar la actividad (escobas, traperos, trapos, esponjas, estropajos, baldes) serán limpiados y desinfectados periódicamente.

EL CENTRO COMERCIAL SUPERESTRELLAS tendrá los insumos químicos empleados, con su respectiva hoja de seguridad: desinfectantes, aromatizantes, desengrasantes, jabones o detergentes. Se capacitará al personal en la limpieza, resguardo de su E.P.P.

El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección utilizara los elementos de protección personal (usara gafas, guantes, delantal y tapabocas).

Los Arrendatarios realizará la limpieza, puertas y cerraduras a su llegada y cada vez que regresen de una entrega de producto.

Cada trabajador, tiene la responsabilidad de realizar desinfección de sus elementos de trabajo de uso frecuente como celulares, diademas, esferos, usando alcohol al 70%, agua y jabón u otras soluciones que la empresa disponga.

Se evitan elementos innecesarios en sitios de trabajo que puedan albergar el virus como cajas, plástico o materiales sobrantes.

Cada local dispondrá de un protocolo de limpieza que responda a las características del mismo y a la intensidad de uso.

Se contará con papeleras con tapa y pedal de apertura no manual en los que poder depositar pañuelos y otro material desechable. Dichas papeleras deberán ser limpiadas de forma frecuente y al menos una vez al día

Se reforzarán las condiciones de limpieza de aseos y zonas comunes para cuyo acceso se establecerán turnos de entrada para evitar aglomeraciones.

Los locales deberán disponer de papeleras con tapa y a ser posible con pedal o basculante en los que poder depositar pañuelos y otro material desechable. Dichas papeleras deberán ser limpiadas de forma frecuente y al menos una vez al día.

22. MEDIDAS GENERALES DE HIGIENE Y PROTECCIÓN DE LOS CLIENTES

El centro comercial estable que es de carácter obligatorio el uso de tapabocas mascarillas quirúrgicas o sanitarias dentro del establecimiento.

Se establecerá la capacidad máxima, que será proporcional a la superficie del local y deberá permitir cumplir con las medidas extraordinarias dictadas por las autoridades competentes en cada fase




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de flexibilización de las medidas de contención, concretamente con el requisito de distancias mínimas

Los locales deberán exponer al público mediante cartelera el máximo de cada local, así como la distancia de seguridad interpersonal de dos metros, se respeta en su interior. Para ello, los locales deberán establecer sistemas que permitan el recuento y control del aforo, de forma que éste no sea superado en ningún momento, y que deberá incluir a los propios trabajadores.

En caso de completarse la capacidad de gente los clientes deberán esperar fuera del establecimiento de forma organizada y guardando rigurosamente la distancia de seguridad.

La distancia entre vendedor y cliente será de al menos 1 metro y se debe contar con los elementos de protección personal.

Los locales deberán poner a disposición del público dispensadores de geles desinfectantes, en todo caso en la entrada del local, que deberán estar siempre en condiciones de uso.

se contará con personal de seguridad que se encargará del control de aforo a la entrada del establecimiento o para la dispersión de personas.

ENTRADAS CENTRO COMERCIAL

ENTRADA 1




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ENTRADA 2

ENTRADA 3

ENTRADA 4




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ENTRADA 5

23. CONTROL DE INGRESO Y SALIDA DEL CENTRO COMERCIAL:

ENTRADA

Al ingresar al centro comercial se realizara la toma de temperatura.

Se habilitara al ingreso una zona de desinfección

El uso de tapabocas es obligatorio.

Se respetara el pico y cedula establecido por la alcaldía de

Barrancabermeja. Se restringe el ingreso de menores de edad




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SALIDA

se habilita una sola salida dicha salida estará custodiada por

un guarda de seguridad.

Se evitara la aglomeración de personas (distanciamiento social de 2 metros).

24. MANEJO DE RESIDUOS EN EL CENTRO COMERCIAL

Los residuos generados en el centro comercial súper estrellas como guantes, la mascarilla quirúrgica y pañuelos desechables o de tela, entre otros se manejarán de manera diferenciada de los demás residuos del edificio.

Se instalará en cada pasillo del centro comercial un canasta de pedal para la apertura, con tapa y dotado de bolsa de color negro, la cual, una vez alcance sus ¾ partes de llenado o capacidad, debe ser cerrada y rotulada con (residuos covid 19).

El área de almacenamiento de residuos no se mezclará con los residuos aprovechables. Será almacenados en diferentes puntos de acopio.

Se capacitará al personal en medidas para la correcta separación de residuos.




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Las personas que manipulen los residuos generados en el entorno del paciente deberán contar con elementos de protección personal como mascarilla de alta eficiencia N 95 y guantes.

Para la recolección de los residuos se cuenta con la empresa BEOLIA Y BIOTA y esta se sacarán en los horarios establecidos por empresa prestadora de servicios.

25. PROTOCLO DE BIOSEGURIDA DE GIMNACIO

Reserva tu asistencia en nuestra RECEPCION

Selección la hora y fecha

Registra tu estado de salud en el formulario que se encuentra en la sección de reservas

Trata de llegar unos minutos antes de tu reserva para evitar congestiones

Al ingreso al gimnasio:

Límpiate los zapatos en el tapete de la entrada del edificio superestrellas sas. Mantén la distancia (hay zonas demarcadas para el ingreso) En el ascensor del edificio solo se permitirá el uso para 3 personas con

movilidad reducida Usa el tapabocas en todo momento




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Espera a que en recepción registremos tu nombre y tomemos tu temperatura

Ponte gel antibacterial antes de ingresar Lleva todos los días tu toalla personal (es obligatoria para entrar)

Dentro del gimnasio:

Toma un germicida para que limpies durante tu permanencia todos los equipos y máquinas antes y después de utilizarlos

Usa las máquinas y equipos habilitados para mantener la distancia entre personas

No separes equipos con termos, toallas o maletas Mantén la distancia entre personas Está prohibido saludos con besos, abrazos o estrechar las manos




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Acude a nuestros trabajadores cualquier inquietud o novedad.

Limpia todos los elementos que utilizaste y déjalos en su lugar Lávate de nuevo las manos y refuerza tu limpieza con el antibacterial

Si la temperatura es mayor a 37.5 grados no podrás ingresar

26. PROTOCOLO DE SEGURIDAD EN LA PISCINA

Los tratamientos mínimos del agua son: filtración, desinfección y regulación de pH. → La desinfección y regulación de pH se recomienda realizar mediante sistemas de dosificación automática de los productos




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químicos. → El tiempo de recirculación del volumen total del agua debe realizarse según las especificaciones y necesidades de la piscina para cumplir con los parámetros de calidad

El agua de recirculación de la piscina deberá estar, al menos, filtrada y desinfectada antes de entrar en el vaso.

Revisión y puesta a punto de los equipos de tratamiento del agua (filtros, dosificación de desinfectantes y regulación de pH, calibración de sondas de medida, medida de parámetros y medida de caudal). Análisis inicial del agua de los vasos en los que durante el cierre de la piscina no se hayan realizado los tratamientos de mantenimiento del agua mínimos o los controles periódicos y rutinarios legalmente establecidos. Limpieza y desinfección del resto de instalaciones y materiales (vestuarios, baños, botiquín, taquillas, etc.).

La principal medida preventiva en el agua del vaso es el control exhaustivo y frecuente de desinfectante residual y pH, independientemente de su aforo durante todas las fases de desescalada.

Aforo máximo del 30% de la capacidad de la instalación, siempre que sea posible respetar la distancia de seguridad de dos metros entre usuarios (si no lo es, reducir el aforo).

Se requerirá la concertación de cita previa o se organizarán horarios por turnos.

Se deberán reforzar las medidas de limpieza y desinfección adecuadas de las instalaciones, así como a las superficies de contacto más frecuente por los usuarios, prestando especial atención a puertas, mesas, sillas, pasamanos, suelos, aseos, etc. Se utilizarán desinfectantes como diluciones de lejía (1:50) recién preparada o cualquiera de los desinfectantes con actividad viricida que se encuentran en el mercado y que han sido autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad




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Se recordará a los usuarios mediante señalización visible o mensajes de megafonía las normas de higiene y prevención a observar, señalando la necesidad de abandonar la instalación ante cualquier síntoma compatible con la COVID-19.

En las zonas de estancia de los usuarios, se debe establecer una distribución espacial para garantizar la distancia de seguridad de al menos dos metros entre los usuarios mediante señales en el suelo limitando los espacios

Intensificar la limpieza de los vestuarios y aseos, control de su aforo y verificar que están dotados de jabón y/o solución hidroalcohólica, papel desechable, cartel informativo del correcto lavado de manos y papeleras con tapadera y pedal. No se podrá hacer uso de las duchas de los vestuarios ni de fuentes de agua potable, en caso de haberlas, durante las fases de desescalada.

Se deberá disponer de papeleras en las que poder depositar pañuelos y cualquier otro material desechable. Dichas papeleras deberán ser limpiadas de forma frecuente, y al menos una vez al día.

No hay evidencia de que el virus que causa COVID-19 pueda transmitirse a las personas a través del agua en piscinas.

27. PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DEL COVID-

1

27.1 EN EL MANTENIMIENTO DEL HOTEL SUPERESTRELLAS 28. DISTRIBUCIÓN DE LA JORNADA LABORAL 29. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES, TURNOS Y PERSONAL

La empresa ha definido las siguientes acciones para la ejecución de

actividades, que, por sus características, no es posible ejecutarlas desde trabajo en casa:

Se ha desarrollado un modelo de sectorización de áreas o actividades,

estableciendo barreras físicas y delimitación de espacio mínimo entre personas.

Se flexibilizaron los horarios de trabajo según cuadro relacionado, esto con el fin de evitar aglomeración de personas al interior de la empresa o en los frentes de trabajo, facilitando:




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a. El distanciamiento social dentro de los puestos de trabajo y entre los

trabajadores operativos y administrativos. b. Menor concentración de trabajadores en los frentes de trabajo y

oficinas, llevando a una mejor circulación del aire. c. Disminución de la exposición asociada al uso de transporte público en

horas pico o zonas de gran influencia.

Al término de cada turno se realiza limpieza y desinfección de áreas de trabajo y de todas las superficies, equipos y herramientas.

La programación y gestión de actividades establecidas, permite minimizar los cruces de personal, así como tareas, áreas o labores que agrupen la fuerza de trabajo.

Se garantiza la suficiencia de recursos de limpieza y desinfección para las personas, los ambientes y las herramientas en los puntos cercanos donde se desarrollan las actividades.

30. MEDIDAS GENERALES DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Se asegura el abastecimiento, en todos los lugares de trabajo, tanto operativos como administrativos, de jabón de manos, gel antibacterial, alcohol al 70%, toallas desechables desinfectantes, limpiadoras y desinfectantes de superficies.

Se aseguran abastecimiento en la parte de hotelería y restaurantes de jabón, gel antibacterial alcohol al 70%, toallas desechables, desinfectantes.

Se extreman las precauciones de limpieza en los frentes de trabajo tanto operativos como administrativos, especialmente en las zonas de alto flujo o uso de personal, como baños, cuartos de almacenamiento, pasillos, túneles, etc.

El personal responsable de la limpieza, utiliza guantes, protector respiratorio o mascarilla y demás EPP que garantizan la bioseguridad. Los utensilios de aseo y los EPP usados son desinfectados con alcohol al 70% y si son desechables, se realiza disposición como residuo biológico al final de la jornada laboral en la caneca respectivamente rotulada.

El personal es capacitado frente a la forma adecuada de realizar la limpieza y desinfección, y la posterior disposición final de los residuos contaminados.

En los grupos de trabajo cuenta con personal para la constante limpieza y desinfección de áreas zonas comunes. equipos de uso común como carretillas, palas, picas, etc. Será desafectado por el trabajador que lo tenga en uso.

Se desinfectan 2 veces por día las superficies de mayor contacto como




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mesas o escritorios, perillas de puertas, tableros.

Se evita la limpieza en seco para no remover polvo; realizar arrastre en húmedo y no sacudir.

Cada trabajador, tiene la responsabilidad de realizar desinfección de sus elementos de trabajo de uso frecuente como celulares, diademas, esferos, usando alcohol al 70%, agua y jabón u otras soluciones que la empresa disponga.

Se evitan elementos innecesarios en sitios de trabajo que puedan albergar el virus como cajas, plástico o materiales sobrantes.

Existen lugares adecuados para la disposición de pañuelos y elementos de protección personal en canecas separadas y marcadas; y la disposición de las bolsas se realiza sellando de la bolsa inicial, colocando el material en una segunda bolsa y sellando y marcando esta última para poner en rutas de recolección adecuada para este tipo de residuos de manejo biológico.

Antes del término de la jornada, se aplica nuevamente limpieza y sanitización según protocolo del Ministerio de Salud y Protección Social, usando hipoclorito de sodio al 0.1%, es decir, que por cada litro de agua se agregan 20cc de cloro a una concentración de un 5 o 5.5%.

31. DEFINICIÓN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES 32. GERENCIA O REPRESENTANTE LEGAL

Adicional a ser el responsable del diseño, implementación y seguimiento del presente protocolo de bioseguridad, el gerente debe garantizar dentro de las operaciones de la empresa:

Sanitización de las áreas donde interactúan las personas

Establecer mecanismos de comunicación con los trabajadores, clientes, proveedores, autoridades de salud y comunidad.

Establecer mecanismos para asegurar el seguimiento de las personas impactadas.

Definir métodos de evaluación de riesgos de contagio e impacto.

Promover la realización de un censo para identificar las personas en condición de salud vulnerable y de acuerdo a los resultados, tomar acciones preventivas para reducir el riesgo de contagio.

Oficializar políticas que alienten a los trabajadores enfermos a quedarse en casa sin temor a represalias; definir la forma en que se va a oficializar esta política a los trabajadores y el registro de su divulgación.

Mantener un registro de ausencias por gripe o COVID-19 por áreas y frentes de trabajo, con el fin de poder determinar el requerimiento de cuarentena.

Prohibir el ingreso de personas que hayan tenido contacto con personas




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positivas para COVID-19, sin haber sido evaluadas previamente por su entidad de salud

Determinar mecanismos de apoyo emocional a las personas trabajadoras y sus familias

Proveer sistemas de distribución de aguas individuales con vasos desechables para evitar el desplazamiento de personal a las zonas comunes.

Implementar medidas administrativas especiales para el control de contratistas frente al COVID-19 como lo son:

a. Cumplir con el protocolo definido por la empresa contratante. b. Incluir cláusula en el contrato por incumplimiento por parte de los

contratistas en las medidas adoptadas en la prevención del COVID-19 la cual será causal de sanción y/o hasta terminación de contratos.

c. Emitir comunicado con las medidas de prevención que deben seguir los contratistas de acuerdo al presente protocolo definido por la empresa.

d. El tercero y contratista debe conocer y acatar los protocolos y medidas sanitarias implementadas en la empresa y sus frentes de trabajo para la prevención del COVID-19 en sus trabajadores.

32.1 HSE

Definir e implementar protocolos para la prevención del COVID-19 con alcance a los diferentes procesos y actividades operativas y administrativas

Verificar que los directores de obra aseguren el cumplimiento de los protocolos y medidas preventivas definidas.

Asegurar que se cumplan todas las medidas de higiene y de distanciamiento que sean necesarias al inicio, durante y al término de la jornada, incluyendo los traslados

Llevar un registro de ausentismo por gripe o COVID-19.

Documentar diariamente todas las medidas sanitarias implementadas en la empresa y sus frentes de trabajo y mantener informada a la Gerencia sobre la gestión y estado

Desarrollar protocolos complementarios para monitorear el estado de salud de los trabajadores y para actuar ante la sospecha de un posible contagio.

Realizar mediciones aleatorias de temperatura para grupos de 5 o más personas, durante la labor.

La empresa cuenta con por lo menos un Inspector de Seguridad y Salud en Trabajo (SST) por cada cien (50) trabajadores, de tal manera que se mejoren los controles y se pueda detectar oportunamente el personal con síntomas parecidos o compatibles con el COVID-19. Esta persona debe ser la




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responsable de vigilar el cumplimiento de todas las medidas de prevención en el frente de trabajo durante la ejecución de las diferentes actividades.

33. CONTRATISTAS

Los contratistas deberán llevar consigo Elementos de Protección Personal propios; en caso que se les suministren, los tapabocas deben estar nuevos y los demás elementos lavados y desinfectados.

A los trabajadores contratistas, le aplican las responsabilidades definidas para los trabajadores en este protocolo.

Permitir la toma de temperatura corporal de los trabajadores al inicio de labores en el frente de trabajo.

Sancionar a sus trabajadores que incumplan los protocolos expuestos en el presente documento.

Todos los contratistas deberán desarrollar un plan de continuidad integrado para responder al cierre parcial o completo como medida de contención para frentes de trabajo contaminados o en el caso de una limitación severa de las operaciones del sitio.

Asistir al profesional de Seguridad y Salud en el trabajo en la documentación que requiera

34. TRABAJADORES

Solicitar información sobre las necesidades e inquietudes que pueda tener sobre el COVID-19.

Cumplir los protocolos y medidas preventivas implementadas para evitar el contagio del COVID-19 y mantener el cuidado integral de su salud.

Suministrar información clara, completa, veraz y oportuna sobre su estado de salud.

Usar los EPP completos de acuerdo a la actividad, los cuales son de uso personal, deben ser lavados y desinfectados.

Uso razonable y responsable de los elementos y recursos dispuestos para la limpieza, desinfección, protección y prevención frente al COVID-19 en las actividades.

Tener conocimiento de los diferentes medios de comunicación relacionados con SST y estar atentos a la divulgación de los temas asociados al COVID-19.

Seguir normas de distanciamiento, lavado de manos, horarios de ingreso, egreso, disposición de residuos biológicos y registro de firmas en pro de la salud.

Si presenta síntomas durante el trabajo debe informar de inmediato al jefe encargado y seguir todas las recomendaciones que le sean dadas.




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El trabajador debe disponer los residuos en canecas y aquellos que tienen secreciones se deben almacenar en bolsa roja, no se permite escupir al piso o áreas, debe hacerlo en un papel higiénico.

Atender las indicaciones de los supervisores encargados de asegurar el cumplimiento de los protocolos expuestos en el presente documento.

Cumplir las medidas expuestas en el presente protocolo relacionado con las actividades operativas y administrativas.

35. SANEAMIENTO: VESTIDORES, BAÑOS Y DUCHAS

CONTROL EN BAÑOS, VESTIDORES Y DUCHAS. Al ser un espacio de uso común de los trabajadores es importante seguir las medidas de control definidas y que estas se cumplan para evitar aglomeraciones en estas zonas:

Se asegura la disponibilidad permanente de jabón, toallas desechables y canecas de pedal con bolsas de un único uso para disposición de residuos.

Se limita el ingreso a vestidores/baños/duchas a grupos de no más de 5 personas, dependiendo del tamaño del área destinada para dichos efectos, evitando que la distancia entre personas al interior del lugar sea inferior a dos metros.

La zona de vestidores y baños cuentan con ventilación permanente

36. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN BAÑOS, VESTIDORES Y DUCHAS

Se asegura la disponibilidad permanente de jabón, toallas desechables y canecas de pedal con bolsas de un único uso para disposición de residuos.

Existe un refuerzo en las rutinas de limpieza previas al ingreso de los trabajadores a los espacios destinados a cambio de ropa, duchas y baños como mínimo dos veces al día.

Después del cambio de dotación, se realiza desinfección del área y limpieza de superficies.

Antes del término de la jornada, se aplica nuevamente limpieza y sanitización. Según protocolo del Ministerio de Salud, se recomienda para sanitización el uso de hipoclorito de sodio al 0,1% (dilución 1:50 si se usa cloro doméstico a una concentración inicial de 5%.

37. CONSUMO DE ALIMENTOS

La principal recomendación es suspender espacios comunes donde no se tenga control de las medidas de distanciamiento e higiene personal o aquellos que sean en lugares cerrados, con poca ventilación y que no permitan la distancia de más de dos




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metros entre personas; no obstante, para el consumo de alimentos se establece:

38. CONSUMO DE ALIMENTOS.

Para el consumo de almuerzo y refrigerios, se implementan turnos por grupos para evitar la concentración de personas garantizando una distancia mínima de dos metros entre cada persona en todo momento.

Se desinfectan mesas y comedores antes y después de ser utilizados, en el caso de los frentes de trabajo donde se cuenta con estos enseres.

Se verifica el cumplimiento del lavado de manos y cara por parte de los trabajadores, antes de ubicarse en el área donde se van a consumir los alimentos y se promueve el uso de utensilios exclusivamente personal.

Se implementa el uso de cubiertos o vasos desechables y se procura que, si los trabajadores llevan estos utensilios, sean para su uso individual y realicen el lavado posterior al uso.

Los trabajadores que usan implementos comunes como microondas o neveras, como es el caso de los administrativos, deben realizar lavado de manos previo y desinfección de las áreas de contacto posterior.

Para evitar aglomeraciones, se distribuyen las jornadas (desayunos, medias nueves, almuerzo y media tarde) en los turnos que se requieran para mantener 2 metros de distancia entre las personas.

Se definen medidas para consumo de agua y bebidas desde fuentes, dispensadores y/o termos, evitando que bordes de vasos y/o botellas tenga contacto directo con el dispensador.

38.1 MEDIDAS DE MEDICINA Y CONTROL DE LA SALUD

39. GRUPOS VULNERABLES

40.3 IDENTIFICACIÓN DE POBLACIÓN VULNERABLE Antes de reactivar las operaciones, se aplica una encuesta que le permite a la empresa determinar la condición de salud de sus trabajadores, el riesgo que han presentado de contagio durante el aislamiento y la situación de entorno familiar; lo anterior permite identificar el personal que ingresará sin restricciones (Trabajador sin presunto riesgo de contagio, sin pre-existencias y menor de 60 años), personal que se reactivará con cuidados y horarios especiales (Trabajador menor de 60 años, sin presunto riesgo de contagio, sin pre-existencias pero que en su entorno familiar, convive con personas mayores de 60 años, niños y/o con pre-existencias de salud) y personal que debe continuar en aislamiento (Trabajador mayor de 60 años y/o con pre-existencias, presunto riesgo de contagio). La información es consolidada para registro epidemiológico y control de ingreso de trabajadores.




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40. ACTUACIÓN CON LOS GRUPOS VULNERABLES

Los trabajadores mayores de 60 años y/o con pre-existencias de salud que los hace vulnerables al contagio y muerte por COVID-19, deberán permanecer en aislamiento en el edificio se acondicionaran lugares de trabajo donde se lleve a cabo los protocolos de seguridad establecidos.

Se establece la realización de seguimiento de las condiciones de salud a la población vulnerable, para contar periódicamente con la información actualizada.

Los trabajadores que, aunque son menores de 60 años y no presentan pre-existencias de salud pero si conviven con personas mayores de 60 años, niños, personal de servicios de salud y/o con personas que padecen enfermedades pre-existentes de alto riesgo para el COVID-19, deben a. Mantener la distancia siempre mayor a dos metros. b. Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo

espacio que la persona con riesgo, al cocinar y servir los alimentos. c. Aumentar la ventilación del hogar. d. Asignar un baño y habitación individual para la persona que tiene el riesgo,

si es posible. Si no lo es, aumentar ventilación, limpieza y desinfección de superficies.

e. Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.

41. MONITOREO DEL ESTADO DE SALUD

42. MEDIDAS DE CONTROL DURANTE LA JORNADA LABORAL.

42.1.1 MEDIDAS DE CONTROL AL INGRESO QUE DEBE CUMPLIR EL EMPLEADOR

Al momento del ingreso, en el punto de encuentro ya sea en las instalaciones del HOTEL SUPERESTRELLAS se evalúan los síntomas de COVID-19, posibles riesgos de contagio entre los trabajadores y síntomas relacionados con gripa o posibles contactos. El personal que realiza esta evaluación cuenta con un entrenamiento previo

Se realiza toma de temperatura a todos los trabajadores, para lo cual se utiliza termómetro infrarrojo evitando todo tipo de contacto directo con los trabajadores. Al presentarse temperatura mayor o igual a 38 grados centígrados, se espera 15 minutos y se realiza una nueva toma para confirmar. Quien toma la temperatura hace uso de tapabocas desechable y




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guantes

Aquellas personas que presenten o reporten temperatura mayor o igual a 38 grados centígrados, así como las personas que en el ingreso se detecten con sintomatología o que refieran tenerla, serán reportadas al Supervisor para la toma de las medidas pertinentes y la activación del protocolo de respuesta frente a un caso.

Se implementan mecanismos para programar y controlar la entrada de visitantes, proveedores y contratistas, evitando ingresos masivos a horas determinadas en las instalaciones de la empresa o frentes de trabajo. Este ingreso se realiza escalonado para asegurar la distancia de al menos dos metros entre cada persona.

Se garantiza el suministro diario de tapabocas y se capacita a los trabajadores en su forma de uso y retiro, así como medidas de conservación, tiempos de duración y el desecho de este en una caneca con tapa.

Se asegura el lavado de manos y/o uso en manos de alcohol al 70% y gel antibacterial al ingreso de todas las personas, al momento de firmar el libro de ingreso o de utilizar el reloj control, aplicando las medidas de igual manera para visitantes y contratistas que deban permanecer dentro de la empresa o en sus frentes de trabajo.

Los visitantes y contratistas deben llevar consigo los EPP que su actividad requiera incluyendo overoles o ropa de trabajo; y los tapabocas deben estar nuevos y los demás elementos, lavados y desinfectados.

Para las instalaciones administrativas o los frentes de trabajo que cuenten con el servicio de vigilancia, se le exige al contratista el cumplimiento de las medidas de bioseguridad específicas para el personal, en caso de contar con el servicio (tapabocas desechable únicamente si va a estar en contacto o a menos de dos metros de distancia de otras personas).

42.1.2 MEDIDAS DE CONTROL PARA LA SALIDA

Al terminar las labores, es obligatorio para todos los trabajadores, visitantes y contratistas, el lavado de manos con agua y jabón al menos durante 20 a 30 segundos.

Se realiza toma de temperatura y registro en bitácora para seguimiento con controles de salida y se pone a disposición de los trabajadores tapabocas para su uso durante el traslado al hogar.

Las inspecciones a la salida se aplican sin contacto directo siendo el propio trabajador quien manipula sus elementos.

43. CONTROL DE ACTIVIDADES DURANTE EL DÍA PARA EL RESPONSABLE DE SST O SUPERVISOR DESIGNADO

E responsable de SST, supervisa que cada trabajador utilice sus herramientas




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propias o entregadas por la empresa, prohibiendo el traspaso o préstamo de estas entre los trabajadores.

Se extreman las precauciones de limpieza de herramientas y maquinaria, sobre todo cuando son utilizadas por varias personas. De tener que compartirlas, se desinfectan con alcohol al 70% de manera previa y posterior a su uso.

Se realizan tomas de temperatura aleatoria a trabajadores por grupos.

Se suspende toda charla que requiera la participación de más de 10 personas y para las charlas con menos de 10 personas, incluyendo la charla diaria, se asegura un distanciamiento mínimo de dos metros entre los asistentes y se refuerzan las medidas preventivas para enfrentar el COVID-19, seleccionando espacios con ventilación natural y realizando limpieza y desinfección de todas las superficies y elementos que se utilicen, previo y posterior a la reunión.

Los temas de charlas se definen en lo referido al lavado de manos, precauciones al toser y distanciamiento entre personas, uso de tapabocas y temas de prevención de riesgos laborales.

Se suspende cualquier reunión masiva, eventos, operativos de salud u otros y la entrega de información es efectuada por el jefe de obra.

44. MEDIDAS DE HIGIENE Y DISTANCIAMIENTO

Procurando la prevención de contagio por COVID-19 tanto dentro como fuera del trabajo, los trabajadores de la empresa deben:

Si presenta algún síntoma, reportar a su jefe inmediato antes de presentarse a laborar.

Llevar sólo los elementos necesarios, no usar aretes, anillos, pulseras, relojes que puedan contaminarse y al salir de casa, siempre utilizar tapabocas, en lo posible guantes, para evitar contacto con superficies en el exterior.

En lo posible usar otras alternativas de transporte para llegar al trabajo como bicicleta, moto, a pie, etc.

En el transporte público mantener por lo menos a 1 metro de distancia de otras personas.

Recordar la higiene respiratoria: al toser y estornudar cubrirse con el pliegue interno del codo para evitar contaminar sus manos.

Si usa moto o bicicleta, desinfectar manubrios, cascos, guantes, gafas de manera diaria y no llevar parrillero consigo.

Si tiene el cabello largo es mejor recogerlo y en lo posible cubrirlo con una gorra.

No saludar de mano, con abrazos, ni besos a nadie.

Permanecer atento a indicaciones de la autoridad local respecto a




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restricciones de movilidad.

Visitar únicamente aquellos lugares necesarios y evitar las aglomeraciones de personas.

No aprovechar la cuarentena para hacer visitas a familiares o amigos puede llevar el virus o contagiarse sin saberlo.

Cumplir y respetar los protocolos (uso tapabocas) de cada lugar que visite como bancos, supermercados, centros de servicios públicos y privados.

44.1.1 AL REGRESAR A LA VIVIENDA

Recordar aplicar el protocolo de desinfección: Retirarse la ropa y ponerla en una bolsa, desinfectar la suela de los zapatos con agua y jabón y no usarlos para transitar en la vivienda. Desechar los tapabocas y guantes desechables que uso en el traslado.

Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano, mantener siempre la distancia mínima de 2 metros entre personas hasta no cumplir las medidas de limpieza y desinfección.

Antes de tener contacto con los miembros de la familia, cambiarse de ropa y lavarse muy bien las manos, en lo posible tomar una ducha con suficiente agua y jabón.

Desinfectar los elementos que han sido manipulados al exterior de la vivienda usando guantes. Por ejemplo: si compra algún elemento, desinfectar el empaque y antes de colocar los productos en la nevera o despensa deben ser lavados o desinfectados con alcohol al 70%.

Limpiar su celular, llaves, bolso o cualquier elemento que haya salido de la vivienda con alcohol al 70% o una solución desinfectante adecuada para el tipo de material que va a limpiar.

Definir un protocolo de saludo en su hogar, teniendo claro que antes de entrar en contacto se haya realizado el proceso de desinfección y limpieza de su cuerpo y ropa.

Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales, durante el almacenamiento, así como durante el lavado.

La ropa debe lavarse en la lavadora a más de 60 grados centígrados o a mano con agua caliente que no queme las manos y jabón, y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla.

Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de manera regular.

Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de manera constante en el hogar.




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44.1.2 AL CONVIVIR CON UNA PERSONA DE ALTO RIESGO Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, con enfermedades pre-existentes de alto riesgo para el COVID-19 o con personal de servicios de salud, cumplir las indicaciones presentadas en el presente protocolo.

44.1.3 PROTOCOLO DE ACCIÓN EN CASO DE SOSPECHOSO DE COVID-19

44.1.4 MECANISMO DE RESPUESTA ANTE UN POSIBLE CASO Se define un instructivo con los pasos a seguir en caso de que un trabajador presente sintomatología asociada al COVID-19 de acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Salud el cual se irá actualizando de acuerdo a las directrices en la página web. La atención inicial estará a cargo de los Supervisores y/o brigadistas según sea el primer contacto y se tendrá en cuenta los siguientes parámetros:

Una atención humanizada guardando confidencialidad de la información tanto de salud como datos personales.

Deberá hacer uso de los EPP (protección respiratoria, gafas) y mantendrá el distanciamiento de dos metros, llevando al trabajador al área de primeros auxilios garantizando que el trabajador haga uso correcto del tapabocas y la higiene de manos.

Tomar los datos básicos del trabajador que incluya teléfonos de contacto de personas cercanas, y comunicarse con las líneas de atención dispuestas en el área de primeros auxilios.

Asegurar el traslado del trabajador de acuerdo a las directrices dadas en las líneas de emergencia, velando porque quién haga el traslado cumpla con las normas de bioseguridad mínimas para el traslado del trabajador.

Durante la permanencia del trabajador en el área de primeros auxilios, evitar el ingreso de cualquier otra persona diferente a la envida para atender la persona en caso de requerirse.

Indagar al trabajador la temporalidad de los síntomas, tomar temperatura con termómetro infrarrojo, vigilar frecuencia respiratoria y si presenta dificultad para respirar y tiene más de 3 días con fiebre, informar a las líneas de emergencia para que definan el envío de una ambulancia para el traslado del trabajador a un centro de atención, en caso tal que las líneas de atención definan aislamiento domiciliario, velar por el traslado del trabajador en transporte privado teniendo en cuenta las medidas de bioseguridad.

Realizar la limpieza y desinfección del área de primeros auxilios una vez el trabajador haya sido trasladado.

El área de seguridad y salud en el trabajo contará con los datos del trabajador y sus contactos, para que se haga el seguimiento respectivo del




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trabajador desde su aislamiento preventivo, le solicitará que le informe a su respectiva EPS o las líneas que han dispuesto las autoridades de salud para reportar y hacer seguimiento al caso y de ser pertinente, se puedan realizar las pruebas que consideren las autoridades.

Desde el área de seguridad y salud en el trabajo se tendrá el registro de los casos debidamente documentados para su seguimiento y generar lineamientos para la recuperación de la persona trabajadora o sobre presencia de nuevos casos positivos.

En caso de que haya una toma de prueba deberá comunicar el resultado inmediatamente a la empresa; en caso de que el resultado sea positivo, el trabajador continuará en aislamiento obligatorio de acuerdo a las indicaciones de las autoridades en salud locales y las recomendaciones de su médico tratante. En caso de resultado negativo podrá presentarse de nuevo a laborar al igual que los contactos que se hayan enviado a aislamiento preventivo.

Se creará un comité conformado por director de obra y el responsable de SST para definir las medidas a seguir y las acciones a reforzar, y se desarrollará un plan de continuidad integrado entre todos los contratistas para responder al cierre parcial o completo de los frentes de trabajo o en el caso de una limitación severa de las operaciones del sitio para detectar síntomas asociados al COVID-19.

En caso de resultado positivo para COVID-19 se realizará un mapeo de los contactos de ese trabajador en los últimos 14 días y se realizará un listado de las personas que tuvieron contacto directo con el trabajador, incluyendo quienes no hayan presentado sintomatología. Estos trabajadores serán contactados por el área de seguridad y salud en el trabajo para evaluar conductas a seguir con cada uno en particular.

Todos los seguimientos se realizarán con ayuda de medios electrónicos (telefónico, WhatsApp, E-mail, teleconferencia) sobre todo aquellos con sospecha o confirmación diagnóstica.

Se realizará cierre temporal de todas las áreas en donde haya estado la persona en las últimas 72 horas. Incluso materiales y herramientas con los que pudo haber entrado en contacto la persona. Se realizará un proceso de limpieza y desinfección con desinfectantes de alto nivel, de acuerdo a la disponibilidad del mercado, como por ejemplo Cloro de 2500 a 5000 ppm, alcohol superior a 70%, amonios cuaternarios (Cuarta o quinta generación) 0,4 – 1,6%.

45. ÁREA DE CUIDADO EN SALUD.




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Se dispone un espacio en el frente de trabajo destinado para cuidar la salud a quienes puedan presentarse con alguna sintomatología, el cual se encuentra debidamente señalizado.

El ingreso al área de cuidado de salud es restringido y se incluye dentro de las áreas de limpieza y desinfección diaria con refuerzo después de la atención de un posible caso en dicha área.

Este espacio dispuesto para el cuidado en salud cuenta con los siguientes elementos: a. Sillas para sentarse, conservando la distancia de 2 metros b. Tapabocas desechables de acuerdo al personal por turno y gel

antibacterial con concentración de alcohol al 70% c. Alcohol antiséptico al 70% - 1 botella 500cc d. Instrumentos de primeros auxilios que incluyen la identificación y atención

de síntomas (termómetro)

46. MEDIDAS DE MITIGACIÓN / CRISIS

Cuando aparezcan múltiples casos sospechosos o confirmados en la empresa se cumplirán los siguientes lineamientos:

Se realizará tele orientación a las personas contagiadas verificando que se encuentren recibiendo atención de salud y reforzar las medidas de aislamiento obligatorio.

De acuerdo a la zona de residencia de los casos se dará aviso inmediato a las autoridades locales a través de las líneas dispuestas y atendiendo sus recomendaciones.

Coordinar los planes con las EPS e IPS de la zona y las autoridades locales.

Mantener un registro de los posibles casos y sus contactos, realizando un acompañamiento y seguimiento tanto a los trabajadores como a sus familias.

Desde el área de Seguridad y Salud en el trabajo se implementarán acciones que irán desde comunicación hasta aumentar las medidas restrictivas para evitar mayor contagio.

47. ATENCIÓN EN CASO DE EMERGENCIA

Se incluye en la red de comunicación y atención de emergencias, los teléfonos de contacto definido por las autoridades de cada municipio para la atención de casos y medidas de emergencias asociadas al COVID-19, así como las líneas de atención de la ARL.

Se realiza verificación de estados de salud de colaboradores por personal




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médico idóneo (enfermeras, médicos, brigadistas).

Se capacita al personal brigadista frente al manejo adecuado de casos y emergencias asociados al COVID-19.

Cada frente de trabajo cuenta con una camilla plásticas, en proporción de 1 por cada 10 trabajadores.

Se cuenta con botiquín tipo B en cada frente de trabajo y en las instalaciones administrativas, dotados con alcohol al 70%, termómetro y guantes desechables, con acceso a todos los trabajadores en proporción de 1 por cada 20 trabajadores.

El botiquín tipo B según la Resolución 705 de 2007 contiene:

Gasa no Estéril: 1 Paquete x 200 unidades

Gasa Estéril: 20 unidades

Compresas no estériles (toallas higiénicas): 4 unidades

Esparadrapo de Tela: 2 rollos de 4" x 5 Yd

Baja lenguas en Madera: 2 paquetes x 20 unidades

Guantes de Látex: 1 caja x 100 unidades

Venda elástica: 2 unidades de 2" x 5 Yd



Venda de algodón laminado: 2 unidades de 3” x 5 Yd

Venda de algodón laminado: 2 unidades de 5” x 5 Yd

Yodopovidona: 1 galón

Solución Salina: 5 bolsas x 250 ó 500 ml

Termómetro digital

Alcohol Antiséptico: 1 frasco x 345 ml

Tijera para trauma: 1 unidad

Linterna: 1 unidad

Pilas de repuesto: 4 pares

47.1.1 MEDIDAS PREVENTIVAS DE SEGURIDAD 48. UTILIZANDO HERRAMIENTAS, MÁQUINAS Y EQUIPOS

48.1 PROTOCOLO DE OPERACIÓN, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE MAQUINARIA PESADA

Si para el cumplimiento de las actividades de mantenimiento del edificio, especialmente durante el cargue y descargue de material se requiere el uso de




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maquinaria pesada, esta operación, ya sea propia o contratada, contará con los siguientes lineamientos:

Todo operario de equipo pesado utilizará los elementos de protección personal (EPP) de acuerdo a la actividad a realizar y al tipo de riesgo expuesto.

La maquinaria pesada que se llegue a utilizar en el frente de trabajo, como el montacargas; se deben mantener limpias e higiénicas, especialmente en los puntos de contacto directo con la mano, como manubrio, palancas, botones de uso frecuente, la silla de conducción y en general cualquier otro elemento al alcance del operario al momento de su uso y al cambio de turno.

La limpieza y desinfección de la maquinaria pesada se debe realizar al inicio y finalización de la jornada laboral, o bien al cambio de operador. Todo operario de maquinaria pesada será responsable de implementar la inspección pre-operacional acorde a la maquinaria a utilizar, incluyendo un ítem para evaluar la limpieza y sanitización de elementos manuales en cabina.

Se suministrará a los operadores de la maquinaria un KIT de limpieza y sanitización que contiene como mínimo: Alcohol, jabón, gel antibacterial, toallas desechables y bolsa roja para la disposición final de sus residuos biológicos, resultantes del proceso de sanitización del equipo y su bioseguridad.

Todo operario de maquinaria pesada será responsable de la sanitización de los controles manuales tales como: Manubrio, palancas, botones, silla de conducción y en general cualquier otro elemento a su alcance teniendo especial cuidado con los componentes electrónico.

Si la máquina cuenta con cabina, se retiran los accesorios decorativos que suelen acumular polvo y durante la operación del equipo se deberá mantener las ventanas abiertas.

49. PROTOCOLO DE USO, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE HERRAMIENTAS

Entendiendo que una herramienta menor o de mano es un utensilio, generalmente metálico de acero, madera, fibra, plástico o goma, que se utiliza para ejecutar de manera más apropiada, sencilla y con el uso de menor energía, tareas constructivas o de reparación; y que, una herramienta de poder es cualquier herramienta que requiera de energía eléctrica, mecánica, neumática o hidráulica; se tienen los siguientes cuidados:

Es responsabilidad del trabajador que usa la herramienta, realizar la sanitización, antes y después del uso, de mangos de sujeción o agarradera con los desinfectantes disponibles en el frente de trabajo ya que pueden ser un foco de transmisión del virus. Si la herramienta es de poder, la limpieza




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debe incluir desde el enchufe hasta los mangos de sujeción o agarradera.

En el caso de entrega de equipos, implementos o herramientas, esta labor debe ser efectuada por el Auxiliar de almacén, almacenista o quien haga sus veces en el frente de trabajo, procurando mantener una distancia de 2 metros del trabajador que la recibe, portando permanentemente el tapabocas y lavándose las manos previa y posteriormente a la entrega de la herramienta, equipo o implemento.

El personal que realiza trabajos administrativos, será el responsable de limpiar antes de comenzar las labores todos los utensilios del puesto de trabajo y de las áreas comunes (teclados, mouse, lápices, pantalla de computador) usando toallas desinfectantes o alcohol al 70%. Repetir durante al menos dos veces al día (mañana y tarde) y siempre que vaya a ser utilizado por otras personas.

50. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y DOTACIÓN

50.1 REQUERIMIENTOS GENERALES DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL - EPP.

Se garantiza la provisión y uso por parte de los trabajadores de los elementos de protección definidos por el protocolo de bioseguridad para la prevención del COVID-19.

Los elementos de protección respiratoria se utilizan para realizar las actividades con riesgo de inhalación de material particulado. Estos respiradores son de uso personal y tienen procesos de limpieza y desinfección de acuerdo a su ficha técnica.

Se hace entrega de mascarillas desechables a todos los trabajadores que vayan a realizar una actividad donde se requiera estar a una distancia menor a dos metros o que vayan a estar en un espacio cerrado sin ventilación. Esta mascarilla es desechada después de su uso.

Los elementos de protección personal son de uso individual y son desinfectados con alcohol al 70% o agua y jabón previo y después de su uso.

Durante la ejecución de la labor, el trabajador utiliza overoles o ropa de trabajo, los cuales deben permanecer en el frente de trabajo e intercambiarse o lavarse en casa con la frecuencia que regularmente se utiliza. Al llevar la ropa a la casa se debe hacer en una bolsa plástica y lavarla según las indicaciones de limpieza y desinfección.

La provisión y uso de todos los elementos de seguridad en el trabajo y protección personal, está garantizada con disposición de estos para el desarrollo de las labores de BARRANCABERMEJA construcción.




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50.2 MANTENIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL – EPP.

Para el uso de overoles o ropa de trabajo, el trabajador realiza revisión diaria de costuras en éstos y de la totalidad del material protector.

Se realiza lavado periódico de los guantes, teniendo especial cuidado en garantizar su secado. Los guantes impermeables tienen, preferiblemente, forro de algodón para evitar el contacto directo con el material y absorber la transpiración que se produce por la falta de ventilación.

Si se llegan a manipular sustancias tóxicas, bases, ácidos, etc., que puedan producir lesiones en el trabajador, se prueba la impermeabilidad de los guantes, inflándolos y sumergiéndolos en agua, haciendo presión; si se observan burbujas deben desecharse.

Antes de colocarse los guantes impermeables, el trabajador espolvorea sus manos y el interior de los guantes con talco en polvo. Los guantes de malla de acero o de fibra y acero, deben revisarse diariamente.

Los demás Elementos de Protección Personal son desinfectados de manera regular (mínimo una vez por jornada) con alcohol al 70% y agua y jabón.

50.3 MEDIDAS DE HIGIENE EN EPP, DOTACIÓN O ROPA DE TRABAJO.

La empresa dispone de mecanismos para el lavado de los EPP, donde al llegar al punto de encuentro, antes de iniciar labores, el trabajador debe lavar el casco con un paño limpio húmedo y con jabón o lavarlo con jabón suave y con agua tibia, al igual que los demás elementos de protección personal auditiva, visual, guantes, botas de trabajo); si no se cuenta con la posibilidad de lavado, se realiza desinfección con alcohol en concentración mayor 70%

Se definen las recomendaciones a tener en cuenta por parte de los trabajadores en el uso y manipulación de la dotación, limpieza y desinfección de los EPP, y la limpieza de la dotación, generando en los trabajadores la responsabilidad.

51. TRANSPORTE Y MOVILIZACIÓN DE TRABAJADORES

51.1 MEDIDAS PREVENTIVAS DURANTE EL TRASLADO EN TRANSPORTE PÚBLICO

Para los casos donde el trabajador debe hacer uso del transporte público para desplazarse al lugar de trabajo, este debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:




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Se recomienda el uso, preferiblemente, de medios de transporte diferentes como bicicleta.

Si sospecha o presenta síntomas respiratorios, abstenerse de utilizar el servicio transporte a menos que se requiera para su desplazamiento a un prestador del servicio de salud, caso en el cual deberá utilizar todos los elementos de protección respiratoria.

Usar gel antibacterial o toallas desinfectantes después de utilizar dinero en efectivo y después de tener contacto con superficies tales como: pasamanos, cinturones de seguridad, torniquetes, mostradores, manijas de puertas y ventanas, entre otras.

Procurar mantener una distancia mínima de 1.5 metros entre personas al interior del transporte público masivo.

Seguir las recomendaciones nacionales, las establecidas y adoptadas por las autoridades municipales y de tránsito y transporte y por el trasportador.

51.2 MEDIDAS PREVENTIVAS EN TRANSPORTE EN VEHÍCULO

PROPIO Si el trabajador hace uso de su vehículo personal, ya sea automóvil, motocicleta o bicicleta, es importante que cumpla con los siguientes lineamientos:

Antes de ascender al vehículo y después de conducirlo, desinfectar las superficies con las que tiene contacto frecuentemente; en el caso del automóvil o camioneta, las manijas de las puertas, volantes, palanca de cambios, hebillas del cinturón, cinturón de seguridad, radio, comandos del vehículo, silla, etc.; y si usa motocicleta o bicicleta, los manubrios, manijas, asiento o sillín, espejos retrovisores, tablero de comandos, tanque de gasolina, cuadro, control de potencia, etc.

En la medida de los posible, para el caso de automóvil o camioneta, mantenerlo ventilado la mayor parte del tiempo.

Al subirse al vehículo, abrir las puertas y permitir que se ventile durante un par de minutos antes de subirse a él.

Mantener la distancia mínima recomendada al interior del vehículo, es decir, el pasajero debe ir en el asiento trasero, diagonal al conductor.

Limpiar y desinfectar los elementos de seguridad como cascos, guantes, chalecos de seguridad, gafas, rodilleras, entre otros.

El trabajador debe estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones de movilidad.




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52. MANEJO LOGÍSTICO DE PROVEEDORES, ALMACÉN O BODEGA, CARGUE Y DESCARGUE

52.1 NORMAS PREVIAS A LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS E INSUMOS

Se informa a los proveedores antes de despachar los pedidos que la validación y la recepción de facturas y soportes se hará de manera electrónica. De esta manera, se evita la entrega de sobres y el cruce de documentos. De ser necesario el soporte físico, se debe dejar en sobre sellado en la caseta de correspondencia y aplicar el protocolo de desinfección.

Se Informa a los proveedores que la recepción de insumos y material requerido para las labores se realizará en orden de llegada y solo se atenderá un proveedor a la vez. Estos materiales serán dispuestos en las zonas de recibo y desinfección estipuladas por la empresa ya sea en las instalaciones principales o en el frente de trabajo.

En el área de ingreso a la empresa o en una sección central del frente de trabajo, se cuenta con un área de recepción de insumos, equipos y material con las características ajustadas al tamaño de estos. Esta área tiene 2 espacios, “Zona de descargue y de limpieza” y “Zona de preparación para almacenaje”, claramente diferenciadas y con un espacio de transición.

52.2 GESTIÓN DEL ALMACÉN O BODEGA

Se asegurar la circulación del aire en aquellos espacios destinados para el almacenamiento en las instalaciones centrales o principales de la empresa.

Al menos dos limpiezas de desinfección por día se realizan en el almacén o bodega y/o en la zona establecida para almacenamiento, en el frente de trabajo.

El almacén o bodega o la zona establecida en el frente de trabajo para almacenamiento, se mantiene en perfecto orden y aseo, realizando desinfección del área dos veces al día y limpieza a zonas de mayor contacto (puertas, mesas)

Se evita la aglomeración de personal, permitiendo el ingreso de una única persona a la vez para retirar la herramienta o material; se asignan turnos en la jornada laboral y el contratista asigna una persona fija quien deberá reclamar el material en almacén y coordinar trasiego al punto del frente de trabajo.

Antes de entregar la herramienta, el almacenista desinfecta las zonas donde el personal pone las manos con alcohol al 70% y se cuenta con un área asignada específica para la disposición de herramientas en el frente de trabajo.




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El responsable del almacén y/o la zona que haga sus veces en el frente de trabajo, utiliza los elementos de protección personal (guantes y tapabocas) para la interacción con las personas y elementos, usándolos de forma constante. Igualmente realiza limpieza y desinfección de los diferentes artículos y herramientas recibidos y entregados en el almacén

52.3 NORMAS DURANTE LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS EN EL ÁREA DE

DESCARGUE O EN RECEPCIÓN DE LA EMPRESA.

Se dispone de alcohol glicerinado al 70% en la recepción de documentos en la oficina, en el almacén o bodega de la empresa y en el área de descargue y recepción en el frente de trabajo. Contando con rociador de alcohol y toallas de papel ecológico.

El responsable de la recepción de los documentos, materiales o insumos debe informar al mensajero o proveedor, que debe desinfectar sus manos inmediatamente llega.

Las facturas o soportes de entrega deberán ser radicados en el área de correspondencia o por vía electrónica. Si definitivamente es necesaria la recepción de correspondencia en físico, se debe indicar a los proveedores que la correspondencia llegue en sobres debidamente marcados y no en hojas sueltas; así, la persona de recepción debe desinfectar el sobre y ubicarlo en su bandeja de entrada.

El mesón de recepción debe ser desinfectado de acuerdo al volumen y cruce de personas entre mínimo 1 hora y hasta 3 veces al día.

Se define un espacio donde se van a recibir los equipos, insumos o material, identificando el área designada para este proceso ya sea en el almacén o bodega de la empresa.

Los trabajadores de recepción, deben evitar tocar la cara entre la recepción del paquete y el lavado de manos. Se dispone de un lugar seguro para la recepción de lo recibido y los elementos son desinfectados con alcohol al 70%

Posterior al descargue, el personal de limpieza con las medidas de protección adecuadas desinfecta la caja o embalaje utilizando alcohol al 70%. Si el descargue se da en el frente de trabajo, serán los trabajadores de la cuadrilla, según asignación por parte del supervisor, quienes realicen la desinfección de las cajas o embalajes.

Una vez se abra o destape la caja o el embalaje para los casos que apliquen, se retiran los insumos aplicando de igual forma el proceso de desinfección con alcohol al 70%. Cada insumo que es desinfectado es ubicado en la zona de transición.

El almacenista o quien haga sus veces en el frente de trabajo, que recibe habitualmente los insumos, y que no ha tenido contacto con el personal de la




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zona sucia, toma los insumos recibidos y los ubica en los estantes correspondientes o en el área asignada para el almacenamiento en el frente de trabajo.

El almacenista o quien haga sus veces, desinfecta sus manos con gel antibacterial antes y después de recibir los insumos.

53. MEDIDAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

54. CHARLAS DIARIAS Y CAPACITACIONES Dentro de las charlas o capacitaciones que se realizan al personal, se incluyen los siguientes lineamientos:

Al máximo se evitan las reuniones, charlas o capacitaciones presenciales y en su lugar, se hace uso de plataformas tecnológicas para conexión online o de redes sociales como mensajería instantánea, correos electrónicos y redes sociales para hacer divulgación y formación a los trabajadores.

Para las charlas diarias y/o para procesos de capacitación que necesariamente deban realizarse de forma presencial, se desarrollan sesiones escalonadas con un número de personas acorde al lugar, cuyo espacio permita una distancia de 2 metros entre los asistentes, evitando así las aglomeraciones y usando espacios abiertos o bien ventilados.

Los trabajadores son orientados para que se informen acerca de la prevención del COVID-19 únicamente en fuentes oficiales y eviten la divulgación de información que proyecte miedo o pánico generalizado.

A la llegada al punto de encuentro para la capacitación, los trabajadores no se deben saludar de mano, abrazos ni besos; se implementa protocolo de lavado de manos y/o desinfección con antibacterial o alcohol glicerinado al 70% y los trabajadores deben permanecer protegidos con tapabocas y guantes.

Durante el proceso de capacitación o charla, así como durante toda la jornada laboral, los trabajadores no deben tocarse los ojos, cara, boca o nariz con las manos sin lavarse o limpiarse previamente.

Para las charlas diarias se establecen temas variados que permiten a los trabajadores tener una información clara frente al COVID-19, sus síntomas, medidas de promoción y prevención, uso de EPP y herramientas, limpieza y desinfección de EPP y herramientas, socialización de los protocolos, actualización frente a los avances en el manejo de la pandemia, sensibilización en el autocuidado, entre otros; lo anterior complementado con refuerzo en temas de salud y seguridad en la operación.

Se socializan los lineamientos, orientaciones y recomendaciones del Ministerio de Salud y Protección Social, “Orientaciones de medidas




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preventivas y de mitigación para contener la infección respiratoria aguda por COVID – 19.

55. SEÑALIZACIÓN

A la señalización y demarcación de seguridad que se debe instalar en los frentes de trabajo e instalaciones administrativas, se adiciona en el marco de la pandemia por COVID-19 las siguientes:

Avisos donde se informa acerca del uso obligatorio de elementos de protección personal, en todas las áreas de trabajo, especialmente los relacionados con la prevención del COVID-19.

Aviso visible que señala el cumplimiento de la adopción de las medidas contempladas en el presente protocolo, así como todas las medidas complementarias orientadas a preservar la salud y seguridad en el trabajo durante la emergencia COVID-19.

Avisos, mediante piezas didácticas, en los puntos donde se desarrollan actividades operativas y administrativas, sobre las prácticas sugeridas para la prevención del COVID-19, que contienen como mínimo las siguientes recomendaciones: o Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar. o Al toser o estornudar: Tosa o estornude en un pañuelo o en la curva de

su brazo, no en su mano, y deseche los pañuelos usados lo antes posible en un cesto de basura forrado. Lávese las manos inmediatamente.

o Limpiar y desinfectar objetos y superficies que se tocan con frecuencia usando un aerosol de limpieza, alcohol con una concentración mayor al 70% o jabón.

o No compartir artículos personales o suministros como teléfonos, bolígrafos, cuadernos, herramientas, elementos de protección personal (EPP), etc.

o Evitar saludos que impliquen contacto físico. o Lavarse las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 a 30

segundos, especialmente al momento de ingresar al trabajo, después de usar el baño, previo a entrar en contacto con alimentos, previo y posterior a entrar en contacto con elementos u objetos de trabajo y mínimo cada 3 horas. Si no hay disponibilidad de agua y jabón, utilizar gel antibacterial para manos a base de alcohol con una concentración mayor al 70%.

56. REPORTE DE CONDICIONES INSEGURAS




Versión:03


A través de los canales de comunicación dispuestos por la empresa, se establece el reporte, por parte de los trabajadores, de cualquier acto o condición insegura que se evidencia en el frente de trabajo o instalaciones administrativas. La empresa cuenta con la opción de facilitar y administrar este reporte, a través de la plataforma Guardián de la productividad y su APP Condiciones inseguras. Algunas situaciones susceptibles de reporte, como acto o condición insegura, podrán ser:

Personal sin elementos de protección personal

Personal que no use las medidas de prevención (Protocolo al toser o estornudar, respeto del distanciamiento)

Falta de insumos tales como gel antibacterial, mascarillas, guantes, jabón, toalla para manos o deficiencia en la dotación adecuada de EPP.

Falta o deficiencia de señalización en los frentes de trabajo

Falta de protocolos o divulgación de los mismos

57. TODOS INFORMADOS

57.1 Comunicación interna La empresa establece mecanismos de comunicación al interior de su operación, para mantener informados a los trabajadores así:

Se Informa en carteleras ubicadas en las instalaciones administrativas y en los frentes de trabajo, los aspectos básicos relacionados con la forma en que se transmite el Coronavirus COVID19 y la manera de prevenirlo, los signos y síntomas (tos, fiebre cuantificada mayor o igual a 38°C, fatiga, dolor de garganta y dificultad respiratoria, entre otros síntomas de resfriado); la importancia del reporte de condiciones de salud y los medios de comunicación (teléfonos) en caso de presentar algunos de estos signos o síntomas.

Se generan contenidos informativos basados en fuentes calificadas, para llegar a los trabajadores con medidas de prevención y autocuidado, así como con información sobre la enfermedad y formas de contagio. Todos los protocolos y medidas de autocuidado son comunicados a los colaboradores por los canales a través de carteleras, redes sociales, correos electrónicos, mensajería instantánea y a través de las charlas diarias y capacitaciones.

Se comunica a los trabajadores la importancia de cumplir con las disposiciones impartidas por el Gobierno Nacional.

Se comunicará a los trabajadores cuando se presenten casos sospechosos y confirmados de COVID-19 en la empresa de manera oportuna, con instrucciones para actuar y tomar medidas de autocuidado.




Versión:03


Se ha definido cómo se moverá el flujo de información entre todos los niveles y a quién debe contactar un trabajador si tiene síntomas o cree estar en riesgo de tener la enfermedad por haber estado en contacto con una persona contagiada.

Se comunica y capacita a los trabajadores en los protocolos que se aplicarán en caso de presentarse casos sospechosos o confirmados de la enfermedad dentro de la empresa y si es posible, se realizarán simulacros.

Se establecen canales de información para la prevención, que permitan a los trabajadores reportar cualquier sospecha de síntomas o contacto con persona diagnosticada con la enfermedad.

58. COMUNICACIÓN EXTERNA

Se estandariza el envío de mensaje corporativo, donde se evidencia el compromiso y responsabilidad frente a la pandemia por parte de la empresa con todas las partes interesadas y a su vez, se mantienen informados a todos los actores así:

Se mantienen canales de información con clientes y la comunidad local, proveedores, bancos, empresas vecinas y otros socios comerciales, en relación a la pandemia para evitar alarmas y pánico, frente a información maliciosa que refiera que la empresa no cumple las normas y el protocolo de bioseguridad.

Notificación a las poblaciones aledañas con al menos 48 horas de antelación, sobre la realización de trabajos programados en su área de influencia, por medios y canales que garanticen la no exposición o contacto directo entre población y trabajadores.

Se informa, en carteleras ubicadas en áreas de la edificación, los aspectos básicos relacionados con la forma en que se transmite el Coronavirus COVID-19 y la manera de prevenirlo, en un lenguaje claro y conciso; los signos y síntomas (tos, fiebre cuantificada mayor o igual a 38°C, fatiga, dolor de garganta y dificultad respiratoria, entre otros síntomas de resfriado); la importancia del reporte de condiciones de salud y se informan los medios de comunicación (teléfonos) en caso de presentar algunos de estos signos.

NORMATIVIDAD NACIONAL

Decreto 1072 de 2015 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo.

Ley 1562 de 2012 Por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional.




Versión:03


Ley 9 de 1979 Por la cual se reglamenta el Código Nacional Sanitario

Resolución 2400 de 1979 Estatuto de Seguridad Industrial.

Resolución 385 del 12 de marzo 2020 - Declaración de la emergencia sanitaria por causa del Coronavirus.

Directiva 02 de 12 de marzo de 2020 - Medidas para atender la contingencia generada por el COVID-19 a partir del uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones

Decreto 417 del 17 de marzo de 2020 - Por el cual se declara un Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica en todo el Territorio Nacional.

Decreto 457 del 22 de marzo de 2020 – Por el cual se imparten instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia del Coronavirus COVID-19 y el mantenimiento del orden público. (aislamiento preventivo obligatorio en todo el territorio nacional desde el martes 24 de marzo a las 23:59 hasta el lunes 13 de abril a las 00:00, así como sus excepciones).

Resolución 0000737 del 2020 del 9 de mayo por medio del cual se adopta el protocolo de bioseguridad para la prevención del coronavirus covid-19 en las siguientes actividades empresariales y de apoyo : mantenimiento y reparación de computadores y equipos de comunicaciones reparaciones de muebles y accesorios para el hogar, y lavado y limpieza ,incluida la limpieza en seco de productos textiles y de piel(solo para domicilios),divisiones de escrita con la clasificación internacional industrial uniforme CIIU 951,9524,9601 respetivamente.

Resolución 682 de 2020 Protocolo de bioseguridad en el sector de la construcción

LINEAMIENTOS PARA EL MANEJO DEL AISLAMIENTO EN HOTEL, HOSTAL U HOSPEDAJE, FRENTE AL SARS-CoV-2 (COVID-19) A COLOMBIA.

59. ACTUALIZACIÓN

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

ACTUALIZACIÓN

ELABORO

https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolucion%20No.%20682%20%20de%202020.pdf




Versión:03


7 DE MAYO 2020

ACTUALIZACIÓN

DOCUMENTO

JULIA GUTIÉRREZ HSE

NORMATIVIDAD 737

ACTUALIZACIÓN DEL

DOCUMENTO


LINEAMIENTOS PARA EL MANEJO DEL

AISLAMIENTO EN HOTEL, HOSTAL U

HOSPEDAJE, FRENTE AL SARS-CoV-2 (COVID-19)

A COLOMBIA.

ACTUALIZACIÓN DEL DOCUMENTO


29 DE AGOSTO DEL 2020 LINEAMIENTOS PARA PREVENCION COVID EN GIMNACIONS PISICINAS

ACTUALIZACIÓN DEL

DOCUMENTO


14 septiembre del 2020 LINEAMIENTOS PARA EL

MANEJO DEL AISLAMIENTO EN HOTEL, HOSTAL U

HOSPEDAJE, FRENTE AL SARS-CoV-2 (COVID-19)

A COLOMBIA.

ACTUALIZACIÓN DEL

DOCUMENTO


60. ANEXOS

Procedimientos de limpieza y desinfección. (CSE-SST-P-18) Formato de registros de limpieza y desinfección. Bitácora de ingreso del personal con encuesta de estado de salud de los

trabajadores. (CSE-SST-F-71 Cronograma de capacitaciones (CSE-SST-F-01)




Versión:03


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. https://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/INS-Colombia-habilitar%C3%A1-

a-universidades-para-el-diagn%C3%B3stico-del-COVID-19.aspx 2. https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Covid-19_copia.aspx 3. Ministerio de Salud y Protección Social, Orientaciones de medidas

preventivas y de mitigación para contener la infección respiratoria aguda por covid-19, dirigidas a la población en general, Marzo del 2020

4. Dirección General de Salud Pública CONSEJERÍA DE SANIDAD , Pautas de

desinfección de superficies y espacios habitados por casos en investigación, probables o confirmados de COVID-19 del Ministerio de Sanidad de Madrid, Marzo del 2020

https://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/INS-Colombia-habilitar%C3%A1-a-universidades-

https://www.ins.gov.co/Noticias/Paginas/INS-Colombia-habilitar%C3%A1-a-universidades-

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https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Covid-19_copia.aspx

protocolo de bioseguridad del hotel …

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