Barquisimeto, 18/02/2011

Señores: Junta de Condominio Residencias Universidad.

Sr. Regulo Lozada.

Por medio de la presente reciban un cordial saludo, en la oportunidad de

hacerles llegar la presentación de nuestra organización GRUPO VENETO la cual

dentro de su división inmobiliaria tiene como finalidad la administración de

condominios, alquiler y venta de bienes inmuebles, la misma está conformada por

un equipo multidisciplinario entre los que se destacan, Abogados, Contadores,

Administradores, Auditores, Ingenieros, Técnicos, Asistentes, Auxiliares,

Cobradores Profesionales, Gestores de cobranza, Mensajeros, garantizándoles un

servicio integral y de óptima calidad.

UNIDAD DE NEGOCIOS INMOBILIARIA

� MISION:

Prestar el mejor servicio de ventas, administración de inmuebles y

condominios, de manera efectiva cumpliendo con los principios éticos y morales,

para así satisfacer las necesidades del mercado inmobiliario: Residencial, Comercial

e Industrial, obteniendo plena satisfacción de nuestros clientes a nivel regional,

mediante la integración de un equipo de trabajo capacitado, con tecnología e

información avanzada, proporcionando servicio con altos estándares de calidad que

permita la identificación de nuestros clientes con la empresa.

� VISION

Estar bajo el reconocimiento de la ciudadanía local, regional y nacional,

como una empresa comercializadora de bienes inmuebles y administración de

condominios con la solidez de servicios basados en la reputación, seguridad y

estabilidad con el fin de lograr ser pionera en el mercado como organización única y

ejemplo para la competencia bajo principios morales y éticos.

VALORES

� Honestidad: Manifestada en la transparencia de todos los actos, la

participación con objetivos comunes, la equidad y el trato justo.

� Responsabilidad: Compromiso de cada uno de nuestros trabajadores con

los objetivos, metas, políticas y lineamientos establecidos por el Grupo

Veneto. A fin de realizar las acciones que de ello se deriven con decisión y

dedicación, dentro de un ambiente de confianza y respeto mutuo.

� Eficiencia: Retos de mayor calidad en la prestación del servicio con revisión

constante de los procesos, procedimientos y metodologías de la gestión que

estimulen un mejoramiento continuo y una mayor competitividad.

� Calidad de Servicio: Lograr altos niveles de desempeño en el cumplimiento

de los objetivos, metas, políticas y lineamientos, practicando nuevas y

mejores formas de realizar el trabajo.

� Talento Humano: Con una política permanente de actualización y

desarrollo de nuevas habilidades que permitan la búsqueda continua de la

excelencia.

� Ética: En el impulso positivo de los trabajadores que incentiva a la ejecución

de niveles de desempeño superiores. Se manifiesta en: La disposición

permanente a realizar el trabajo con elevados estándares de calidad, la

incorporación activa en todos aquellos proyectos de importancia para el

éxito en el cumplimiento de la misión institucional.

� Respeto: Al realizar las actividades en un ambiente de constante

participación y apoyo, con la finalidad de lograr una cohesión positiva que

estimule el compromiso con los resultados con un espíritu de colaboración

en la búsqueda de soluciones oportunas.

� Sentido de pertenencia: En el reconocimiento y satisfacción con los logros

alcanzados que guían a la empresa a estar en altos niveles de

competitividad e identidad.

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y BONDADES EN EL SERVICIO

DE ADMINISTRACIÓN DE CONDOMINIOS:

1- Análisis pormenorizado de la situación actual del condominio, en cuanto a

cuentas por pagar: (Servicios de agua, luz eléctrica, proveedores, mantenimiento,

prestaciones sociales, conciliación bancaria). Análisis de las cuentas por cobrar:

(Recuperación de cartera morosa por vía extrajudicial sin costo adicional

para el condominio), análisis de la situación actual del fondo de reserva,

soluciones y alternativas, elaboración de convenios de pago para morosos críticos.

2- Visita de supervisión de un (1) día a la semana como mínimo, por un

representante de la administradora (Auxiliar de Condominio), quien se

encuentra uniformado e identificado como miembro de la administradora,

donde entre otras cosas serán realizadas gestiones de cobranzas, al igual

que serán verificados los siguientes aspectos: Limpieza, Vigilancia, Funcionamiento

de Servicios, sistemas de incendio, Áreas Verdes, y todo lo concerniente al óptimo

funcionamiento del Conjunto, estas personas igualmente serán las encargadas de

reunirse con los miembros de la junta directiva con la finalidad de ubicar las firmas

de los cheques para el pago de nominas y servicios, recoger y transmitir las

inquietudes, o necesidades que realicen tanto la junta como propietarios o

residentes del condominio, además de esas visitas, realizamos gestiones de

cobranzas externas, por teléfono, por fax, e-mail, telegramas, cartas, por

mensajería, las cuales no les cuesta absolutamente nada al condominio, ya que son

cargadas individualmente a cada propietario.

FUNCIONAMIENTO ADMINISTRATIVO ALCANCES DEL SERVICIO Y MANEJO

FINANCIERO.

En cuanto a la cancelación de las cuentas por pagar y gastos del

condominio le informamos que las firmas de las cuentas deberán ser de los

miembros de la junta directiva y los fondos manejados por medio de la(s)

cuenta (s) que estén a nombre del condominio. (Por solicitud de la junta,

constructor o propietarios pueden ser manejadas por intermedio de las

cuentas de la empresa por razones operativas y de manera estrictamente

provisional).

3- Entrega de relación de gastos durante los primeros ocho (8) días hábiles de cada

mes, luego de ser aprobadas previamente por la junta, así mismo se prepararán

Balances semestrales y/o anuales.

4- Asesoramos sobre las documentaciones faltantes (Actas, Elecciones, Normas de

Convivencia, RIF, S.S.O, LPH, seguros para el condominio, propietarios y

residentes).

5- Respuesta oportuna en la solución de los problemas de electricidad, plomería,

albañilería, puertas eléctricas, ascensores, donde le buscamos eficiencia y ahorro.

Contamos con el apoyo de empresas reconocidas para efectuar estos trabajos, lo

que no significa que el Condominio esté obligado a contratar a dichas empresas.

6- Las relaciones de gastos son enviadas vía correo electrónico y vía mensajería de

texto siendo los únicos en su estilo en Centro Occidente.

Visite nuestra página Web www.grupoveneto.com y consulte su condominio online,

al igual podrá recibir su recibo de gastos del mes por vía Email, ya que contamos

con la mejor tecnología a nivel del servicio de administración de condominio.

7- Tenemos personal entrenado para atenderles cualquier día en nuestras oficinas

las cuales se encuentran totalmente equipadas, donde laboramos de lunes a

viernes en el siguiente horario: de 8:30 a.m. a 6:30 p.m, y los sábados de

9:00 a.m a 1:00 p.m.

8. Ponemos a su disposición las siguientes modalidades de pago: En el

condominio: Pago a través de puntos de venta inalámbrico, cheques conformables,

depósitos y transferencia. En nuestras oficinas adicionales a los indicados

aceptamos su pago en efectivo.

RESPALDO ECONOMICO DE NUESTRA EMPRESA.

¡- Nuestra empresa cuenta con bienes muebles e inmuebles registrados a su

nombre que superan los 2 millones de Bs. lo que garantiza nuestra gestión y lo más

importante, su dinero.

RESUMEN DE LA OFERTA PRESENTADA

a. Cuidar y vigilar las cosas comunes;

b. Realizar o hacer realizarlos actos urgentes de administración y conservación,

así como las reparaciones menores de las cosas comunes;

c. Cumplir y velar por el cumplimiento de las disposiciones del documento de

condominio, de su reglamento y de los acuerdos de los propietarios;

d. Recaudar lo que corresponda en los gastos y expensas comunes y si hubiere

apartamentos, locales, terrazas, áreas comunes, espacios publicitarios,

salones de fiesta, puestos de estacionamiento, etc. rentables propiedad de la

comunidad le brindamos la administración de los servicios prestados.

e. Ejercer en juicio la representación de los propietarios en los asuntos

concernientes a la administración de las cosas comunes, debidamente

asistidos por abogados o bien otorgando el correspondiente poder. Para

ejercer esta facultad deberá estar debidamente autorizado por la Junta de

f. Condominio, y de acuerdo con lo establecido en el respectivo documento.

Esta autorización deberá constar en el Libro de Actas de la Junta de

Condominio;

g. Llevar la contabilidad de los ingresos y gastos que afecten al inmueble y a

su administración, en forma ordenada y con la especificación necesaria, así

como conservar los comprobantes respectivos, los cuales deberán ponerse a

disposición de los propietarios para su examen durante días y horas fijadas

con conocimiento de ellos;

h. Llevar los libros de: a) Asamblea de Propietarios, b) Actas de la Junta de

Condominio. Estos libros deberán ser sellados por un Notario Público o un

Juez de Distrito en cuya jurisdicción se encuentre el inmueble.

i. Presentar el informe y cuenta anual de su gestión.

j. En cuanto a la compra de productos, insumos o implementos nos adaptamos

a la forma de trabajo del condominio, pudiendo algún miembro de la junta

adquirirlo mediante caja chica o realizamos nosotros esa gestión, buscando

siempre el mayor ahorro para el condominio, garantía y respaldo de

empresas reconocidas de la zona.

k. Las relaciones de gastos serán enviadas a la junta para la aprobación y

luego serán entregadas al condominio, haciendo nosotros el mayor esfuerzo

administrativo y de gestión para mantener siempre el promedio acordado

con la junta a fin de evitar picos en las relaciones lo que en ocasiones trae el

desajuste del presupuesto familiar.

OFERTA ECONOMICA DE NUESTRO SERVICIO.

En el caso de ustedes, cotizamos a razón de Cincuenta Bolívares

(50,00), más IVA por apartamento. Cotización valida por 2 meses.

Quedando de ustedes, a la espera de aclarar cualquier duda o respuesta de

la presente cotización. Se despide

Por Administradora Veneto, C.A.,

Ing. Rosa de Meléndez Gerente de Atención al Cliente

Grupo Veneto