propuesta encp 2017 - seguros
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ESTUDIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR DE SEGUROS 2017
Ciudades investigadas
Perú Norte Perú Oriente Perú Centro Perú SurPerú Lima
Nuevo y Mejorado Estudio Nacional del Consumidor Peruano • Se evaluará con la perspectiva de las
cinco macrorregiones definidas por Arellano Marketing: 5 PerúsSe tomará en cuenta las 5 nuevas macrorregiones del Perú: Lima, Norte, Centro, Sur y Oriente. Regiones impulsadas por la gran migración interna y crecimiento económico.
• Mejora en el tamaño de la MuestraLa muestra aumentó de 5,000 (2015) a 6,200 casos.
• Ampliación del rango de edadesSe contará también con la participación de adolescentes en el estudio. El rango de edad será de 12 a 65 años.
• Más ciudadesMayor representatividad de la población peruana, se aumentó de 14 a 18 ciudades. Se estudiarán casos en las dieciocho ciudades más importantes del Perú
Objetivo del Estudio
sobre las categoría estudiadas de las dieciocho principales ciudades del Perú, con el fin de identificar oportunidades y mejorar la toma de decisiones.
Brindar a las empresas
del rubro de seguros:
información útil y actualizada sobre el perfil y hábitos del consumidor peruano
METODOLOGÍA
Muestra
Publico Objetivo• Hombres y mujeres.
• Entre 18 y 65 años de edad.• Todos los NSE.
Recolección de datos
Ámbito geográfico
Metodología y muestra
• 5540 casos
Zonas urbanas de los 5 Perús:2. Perú Norte3. Perú Centro4. Perú Sur5. Perú Oriente
• Encuesta en hogares• Muestreo Probabilístico• Utilizando dispositivos electrónicos
PERÚ NORTE 1620
PERÚ LIMA 1220 PERÚ ORIENTE 810
PERÚ SUR
1080
PERÚ CENTRO 810
PERÚ NORTE 1620
Piura 270
Trujillo 270
Cajamarca 270
Chimbote 270
Huaraz 270
Chiclayo 270
PERÚ LIMA 1220
Lima y Callao 950
Ica 270
PERÚ ORIENTE 810
Iquitos 270
Pucallpa 270
Tarapoto 270
PERÚ SUR 1080
Tacna 270
Cusco 270
Puno/Juliaca 270
Arequipa 270
PERÚ CENTRO 810
Huancayo 270
Ayacucho 270
Huánuco 270
Lima Centro: Barranco, Breña, Chorrillos (antiguo), Jesús María, La Molina, La Victoria, Lima, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San Miguel , Surco, Surquillo.Lima Norte: Ancón, Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra, SM de Porres, Santa Rosa.Lima Sur: Chorrillos, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, SJ de Miraflores, Santa María, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.Lima Este: Ate, Chaclacayo, Cieneguilla, El Agustino, Lurigancho, SJ de Lurigancho, San Luis, Santa AnitaCallao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Ventanilla.
Ciudades Investigadas
EL CONSUMIDOR PERUANO DE SEGUROS
1. Penetración de la categoría seguro (total y por tipo)
2. Perfil del asegurado y no asegurado
3. Recordación de empresas aseguradoras y sus hábitos de uso
4. Intención de adquirir un seguro privado
5. Exposición a medios de comunicación
Índice
1. Penetración de la categoría seguro (total y por tipo)
• SALUD PÚBLICA
• SIS (SEGURO INTEGRAL DE SALUD)
• EPS
• SEGURO DE SALUD PRIVADO
• SOAT
• VEHICULAR (NO SOAT)
• VIDA
• ACCIDENTES
• ONCOLÓGICO
• DOMICILIARIO
Vehículos: Tenencia de vehículo Tipo de vehículo que posee Uso que le da al vehículo (personal, trabajo) Intención de comprar un tipo de vehículo en los próximos 12 meses Marca de vehículo que le gustaría adquirir
Situación laboral (trabaja si / no) Ocupación principal(independiente, dependiente, ama de casa,
etc.) Sector en el que trabaja (publico , privado, mixto) Rubro en el que trabaja y cargo Aportes que realiza (ESSALUD,EPS) Tenencia de negocio propio Tipo de negocio (rubro al que pertenece) Rango de monto de facturación mensual № de empleados
2. Perfil del asegurado y no asegurado
Sexo Rango de edad Estado civil Estilos de vida Nivel socioeconómico Rol en el hogar Tipo de vivienda en la que
vive
Posesiones Ingreso promedio mensual
personal y familiar Grado de instrucción
Características generales
Composición familiar № Integrantes de la familia № de hijos y rango de edad № de familias compartiendo la vivienda
Estructura familiar Posesiones de bienes
Situación laboral
3. Recordación de empresas aseguradoras y sus hábitos de uso
• Conocimiento de entidades que ofrecen seguros (espontaneo/ asistido)
• Razones por las que no tiene un seguro privado• Miembros de la familia asegurados• Tipo de seguro privado que tuvo alguna vez• Persona /Entidad que asume el pago del seguro privado• Empresa/Entidad a quién le compró el seguro por tipo• Monto pagado mensualmente por los seguros que tiene• Ranking de atributos valorados en una empresa aseguradora• Interés de cambiar de empresa asegurador• NPS de la entidad en la que se encuentra afiliado (a)
4. Intención de adquirir un seguro privado
Interés en adquirir un seguro privado
personal/familiar(salud, EPS, vida, vehicular, etc.)
Monto máximo que pagaría mensualmente por un
seguro privado personal/familiar (salud, EPS, vida,
carro, etc.)
Establecimiento donde le gustaría adquirir el
seguro privado de su interés (Supermercado,
agencia bancaria, promotor, etc.)
Barreras para adquirir un seguro privado.
4. Exposición a medios de Comunicación.
• Penetración y frecuencia (Cable y señal abierta)
• Dispositivos usa para ver tv• Ranking de preferencia por tipo de programa
Televisión Diarios
• Penetración y frecuencia• Razones por las que escucha radio
(informarme, entretenerme, etc)• Frecuencia radial (AM, FM)• Tipo de programa que escuchan (música,
noticias, deportivo, opinión)
Radio
• Penetración y frecuencia de exposición• Días de exposición• Secciones que prefiere• Razones por las que lee el periódico
(información , entretenimiento, etc.)
Internet
• Penetración, frecuencia/tiempo de uso de internet
• Horarios de conexión a internet• Razones por las que accede a
internet• Penetración de uso de redes sociales
Revistas• Penetración y frecuencia de lectoría
PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN
¿Cómo se presenta la información
Informe integralEn formato PDF con análisis de los resultados.
Tablas EstadísticasEn formato Excel.
Sistema de análisis cuantitativo
Todo el contenido está segmentado por:
País
Lima/Provincias
5 Perús
NSE
Edad
Estilos de Vida
Sexo
En caso se presenten diferencias significativas entre ciudades, se utilizará esta segmentación
Exclusivo para clientes que compren en Pre-venta
Software con la BBDD, para realizar todos los cruces y análisis posibles.- 2 Licencias- 1 capacitación (40min)
Asegurado / No asegurado
Requisitos Generales para instalación del Sistema de análisis cuantitativo
Para realizar una correcta instalación y garantizar el funcionamiento del sistema su equipo debe cumplir con los siguientes requisitos :
• Sistema Operativo: Sistemas Windows XP u Windows 7 ( 32 Bits o 64 Bits.)
• El usuario: Debe tener el perfil de administrador del equipo para realizar la instalación y la ejecución.
• Framework: Tiene que estar instalado Net. Frame V1.
La instalación solo se realiza en 2 Pcs
o laptops y por única vez.
Tipo de Instalación: REMOTASe necesitará tener instalado el software “Team Viewer” para el acceso remoto.
– Si no tiene puede descargarlo de la pagina : http://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_es.exe
– Enseguida enviar un correo a la cuenta [email protected] con el ID y contraseña generada por el programa.
– La duración de instalación: 1 hra. / 30 Min Aprox. ( De acuerdo velocidad de internet del cliente )
La CAPACITACIÓN es presencial. Se realizará una sola vez, después de la
instalación del QUE y durará
aproximadamente 40 minutos.
¿Cómo se presenta el
INVERSIÓN
Inversión
S/. 14,000 + IGV
PRECIO PRE VENTA
S/. 18,000 + IGV
PRECIO VENTA
21
Los precios no incluyen los impuestos de Ley.
Condiciones de Pago
1
Los pagos deberán abonarse en las siguientes cuentas bancarias:•Cta. Cte. MN Banco Continental: 0011-0352-01-00001823 •Cta. Cte. ME Banco Continental: 0011-0352-01-00001831•Cta. Cte. MN Banco de Crédito: 194-1911894-0-59•Cta. Cte. ME Banco de Crédito: 193-2037470-1-14
Medios de Pago:
Estructura de Pago:
El pago deberá abonarse dentro de los 30 días calendarios posteriores a la fecha de emisión de la factura.
• A la aprobación de la presente propuesta la facturación se realizará al 100 % + IGV .
• NUESTRA FACTURACIÓN ES ELECTRÓNICA.
Arellano Investigación de Marketing S.A.Titular:
RUC: 20306302621
Preventa: Hasta el 25 de Enero
Inicio de campo: Febrero 2017
Calendario
Entrega de resultados: Junio 2017
Condiciones generales
Acuerdos de Importancia El Estudio se entregará previo pago del 100% del monto acordado y en la fecha que indique la propuesta comercial aceptada por el cliente.
Al efectuarse la compra, el Estudio adquirido se vuelve propiedad del Cliente quien no podrá publicar o difundir parte o el total del Estudio sin autorización expresa de Arellano Marketing.
El Estudio adquirido sólo será entregado una sola vez a la dirección (es) de correo electrónico acordado. Toda nueva solicitud de entrega será considerada como una nueva venta y estará sujeta a una nueva propuesta comercial.
Arellano Marketing no realizará procesamientos a la data del Estudio posteriores a un mes calendario de haber sido entregado. Pasado el mes se extingue la responsabilidad por parte de Arellano Marketing, por ello se solicita al cliente revisar el Estudio a la recepción del mismo.
La adquisición del software “QUE”, da derecho a una capacitación. Toda capacitación adicional tendrá un costo que se acordará en una propuesta comercial.
Arellano Investigación de Marketing, como miembro de ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research) y del APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados), se rige según los preceptos éticos y morales de las mismas.
PROPIEDAD:
De acuerdo con el Artículo 18 del Código de Ética del APEIM, el contenido de la presente propuesta es de propiedad exclusiva de Arellano Investigación de Marketing; por lo cual, todos los textos, imágenes e información de costos y metodologías contenidos en la presente propuesta no podrán ser copiados, reproducidos, distribuidos o utilizados en forma total o parcial sin la expresa autorización de Arellano Investigación de Marketing.
La compra de este estudio no debe ser entendida como que se está otorgando licencia o algún otro derecho de propiedad intelectual.
Condiciones generales
Estudios MulticlientesCorreo: [email protected] Teléfono: +(511) 422-6535 Ext. 418Sede Central: Av. Paseo de la República 3952 Miraflores. Lima-PerúSede Kampo: Av. Canadá 238-242 La Victoria Lima-Perú