programaciÓn didÁctica del ciclo formativo de grado medio...

Departamento de Administración

1 I.E.S Sierra del Segura Elche de la Sierra

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL CICLO FORMATIVO DE

GRADO MEDIO GESTIÓN ADMINISTRATIVA

2017-18



1. INTRODUCCIÓN

2. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO

FORMATIVO 2.1. Competencia general del ciclo. 2.2. Competencias profesionales, personales y sociales. 2.3. Objetivos Generales del ciclo 2.4. Adecuación de los Objetivos Generales al contexto socio – económico y cultural

a las características del alumnado. 3. METODOLOGÍA 4. EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE 5. PROPUESTAS DE MEJORA 6. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRACURRICULARES 7. PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS DE LA FAMILIA PROFESIONAL DE

ADMINISTRATIVO

- INTRODUCCIÓN MÓDULOS PRIMER CURSO

- PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA (135 horas).

- PROGRAMACIÓN DE TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN (315 horas).

- PROGRAMACIÓN DE TÉCNICA CONTABLE (165 horas). - PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE

TESORERÍA (165 horas). - FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL (82 horas). - INGLÉS (98 horas).

MÓDULOS DE SEGUNDO CURSO

- PROGRAMACIÓN DE FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO (400 horas).

- EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN (105 horas). - COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE (130

horas). - EMPRESA EN EL AULA (145 horas).



- OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS (130 horas).

- TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE (130 horas). 8. NORMAS DE UTILIZACIÓN DEL AULA POLIVALENTE DEL CICLO

FORMATIVO.

9. LEGISLACIÓN.

1. INTRODUCCIÓN

Esta Programación Didáctica está planificada para el IES “Sierra del Segura” y la Sección de Instituto de Educación Secundaria de Riópar, centros públicos de la localidad de Elche de la Sierra y Riópar, situados al sur de la provincia de Albacete, en la Comarca de la zona de la Sierra del Segura. El alumnado que pertenece a estos centros proviene de los términos municipales de Elche de la Sierra, Férez, Letur, Molinicos, Ayna, Bogarra, Socovos y Riópar, así como las pedanías y aldeas pertenecientes a cada término municipal. Por lo tanto, buena parte del alumnado acude al centro diariamente en transporte escolar. Las características generales del alumnado, especialmente en los grupos de ESO, es la falta de interés, motivación, trabajo e insuficiente nivel académico, reflejado en el porcentaje de suspensos y en el grado de absentismo escolar. Entre las causas que provocan esta situación podemos encontrar:

• Bajo interés de las familias por la educación de sus hijos, quizás resultado de la mala situación socioeconómica de la comarca de la zona de la Sierra del Segura, a la que pertenecen los municipios adscritos a este Centro. Es una zona rural con predominio de la riqueza forestal y medioambiental, siendo la agricultura y la ganadería las actividades predominantes caracterizadas por unas limitaciones importantes reflejadas en los bajos índices de rentabilidad productiva, falta de inversiones y de mercado. La tasa de desempleo se sitúa por encima de la nacional y provincial.

• Es un alumnado de clase media-baja que no dispone, en general, de los materiales necesarios para el estudio (atlas, enciclopedias, materiales de consulta, acceso a internet, etc.).

• Procedencia de los alumnos de centros muy diversos de nuestra comarca, y por tanto, con grandes diferencias en cuanto a preparación y hábitos de trabajo.

• Grupos, en principio, mucho más numerosos a los que están acostumbrados los alumnos en los centros rurales de los que proceden.



• Dificultades de acceso a las nuevas tecnologías de la información.

En Bachillerato mejoran notablemente estos aspectos. Mientras que en los Ciclos Formativos de Formación Profesional, cada vez es más difícil encontrar un número suficiente de alumnos para continuar su formación, esto es debido a diversos factores:

• La Sierra tiene cada vez menos población joven en edad de estudiar, y la mayoría de ellos quieren salir fuera si pueden permitírselo.

• La mayoría de los alumnos motivados para continuar estudiando suelen orientarse hacia el Bachillerato y posteriores estudios de grado. Se siguen teniendo prejuicios con la formación profesional, entendiendo que estas enseñanzas están dirigidas a malos estudiantes.

• De la población joven que queda, no todos están interesados en los pocos ciclos que se ofertan en la zona.

Así nos encontramos con grupos cada vez menos numerosos, y en sucesivos años venimos sufriendo la desaparición de ciclos formativos (En el curso 2012-13 se suprimió el ciclo de grado superior de Administración y Finanzas), y el curso 2015-16 no se impartió 2º del ciclo de Grado Medio de Gestión Administrativa. Este año existe 1º y 2º curso del ciclo. Toda esta problemática supone por un lado un punto fuerte, pues nos permite adaptarnos de forma muy individualizada a las características y necesidades de nuestro alumnado, y por otra parte representa una continua amenaza que nos obliga a prestar especial interés a la promoción y comunicación que desde el centro podemos hacer de estas enseñanzas.

2. COMPETENCIAS Y OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO

FORMATIVO

La Formación Profesional del sistema educativo en España prepara al alumnado para la actividad en un campo profesional y adaptarse a las futuras modificaciones laborales, así como para su desarrollo personal y permite su progresión en el sistema educativo.

Estas enseñanzas están organizadas en ciclos de Formación Profesional Básica, de Grado Medio y de Grado Superior, estructurados en módulos profesionales que integran los contenidos teórico-prácticos adecuados a los diversos campos profesionales.



La LOMCE tiene como objetivo revitalizar la opción del aprendizaje profesional como una opción acorde con la voluntad de un desarrollo personal y su permeabilidad con el resto del sistema. Para alcanzarlo se propone la modernización de la oferta, su adaptación a los requerimientos de los diferentes sectores productivos, la implicación de las empresas en el proceso formativo, con la importante novedad de la Formación Profesional dual, y la búsqueda de un acercamiento a los modelos de los países de nuestro entorno con niveles mucho menores de desempleo juvenil.

En este marco se encuadra el ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, y cuya competencia general consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental. (Real Decreto 1631/2009)

Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a continuación: (Real Decreto 1631/2009) 1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. 2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida. 3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas

apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa

4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.

5. Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos

establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización. 6. Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los

recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.



7. Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la

documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

9. Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito

administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución

10. Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante

todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente. 11. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de

responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

12. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y

procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia. 13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de

actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

14. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura

emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.

16. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.

17. Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.

18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados

por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización



Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes: (Real Decreto 1631/2009) 1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

3. Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar documentos y comunicaciones.

4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.

6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.

8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.

9. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas relacionadas.

10. Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.

11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos.

12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos

13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración



Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa.

14. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.

15. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.

16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.

18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.

19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

22. Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo. Adecuación de los Objetivos Generales al contexto socio – económico y cultural a las características del alumnado. Para adaptarnos a las características del alumnado y su entorno, se intentará:

- Dotar a los alumnos de argumentos suficientes para que puedan afrontar la vida laboral, dentro de su especialización, con las garantías necesarias.

- Responder a las demandas de personal especializado formuladas por parte de las

empresas de entorno.

- Dar a conocer al alumno las necesidades laborales existentes dentro de su entorno económico.



- Dotar al alumno de autonomía para integrarse, de forma autosuficiente, en el mundo laboral.



- 3. METODOLOGÍA

La metodología didáctica debe romper la pasividad del alumno, creando un clima de participación y de iniciativa. Se debe fomentar mucho ésta, tan necesaria en el mundo laboral actual donde una de las salidas puede ser el autoempleo, y en un futuro una parte de los alumnos desarrollará su trabajo en la sociedad como autónomo.

Un principio metodológico fundamental será el aprendizaje significativo; se debe partir de las capacidades y conocimientos previos de los alumnos para que ellos vayan progresando, comprendiendo y construyendo estructuras lógicas cada vez más complejas.

El alumno debe ser capaz de aprender por sí mismo. El autoaprendizaje está en consonancia con la formación polivalente, es decir, no se da al alumno una formación cerrada, pues en su vida laboral precisará seguir aprendiendo. Es por ello que se desarrollarán actividades de investigación, de contacto con las fuentes, organismos y materiales donde puedan obtener información, y aquí se justifican las actividades complementarias y extraescolares de visitas a empresas, organismos, ferias, asistencia a conferencias, consultas de prensa, y cuantas otras le hagan tomar contacto con el mundo real. Se plantearán también problemas que le obliguen a razonar, en los que sea posible encontrar diferentes soluciones adaptables a situaciones varias y en los que el alumno se dé cuenta de que necesita nuevos conocimientos que están al alcance de su mano. Con estas actividades se buscará afianzar en el alumno la confianza en sus posibilidades.

La motivación se debe basar en la funcionalidad del aprendizaje y en el predominio de los contenidos procedimentales, dada la finalidad esencial de la Formación Profesional de capacitar para la consecución de unas competencias profesionales específicas.

Finalmente, se ha de prestar mucha atención al trabajo en equipo. Hoy, el mundo laboral requiere personas cualificadas, flexibles, pero también capaces de trabajar en equipo, de formar un grupo que, al margen de intereses individuales, luche por conseguir un objetivo común. Esto es especialmente importante dada la estructura empresarial de su entorno, donde se aprecia todavía deficiencia de empresas de tipo social, es decir, cooperativas y sociedades anónimas laborales.



4. EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE

Regulada por la orden 29/07/2010 se resume en los siguientes puntos. La evaluación de la formación profesional inicial del sistema educativo tiene

como finalidad valorar el aprendizaje del alumnado dirigido a la adquisición de la competencia general del ciclo formativo, sus competencias profesionales, personales y sociales. Para ello se tendrán en cuenta los resultados de aprendizaje y criterios de evaluación especificados en los Reales Decretos que establecen los títulos y sus correspondientes enseñanzas mínimas y los Decretos por los que se establecen los currículos de cada ciclo formativo en la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha

La evaluación será continua, integradora y diferenciada según los distintos

módulos. La evaluación continua exige la asistencia regular a clase. Una asistencia inferior al 80% de las horas de cada módulo profesional supondrá la pérdida del derecho a la evaluación continua, siempre y cuando no sean justificadas. El alumno que haya perdido el derecho a la evaluación continua tendrá derecho a la realización de una prueba objetiva, en base a la cual se realizará la calificación de la primera sesión de evaluación ordinaria. El profesor tutor, con el visto bueno de la Dirección del centro, comunicará la pérdida del derecho a la evaluación continua y sus consecuencias, al alumnado objeto de tal medida y, en el caso de ser menor de edad, a sus representantes legales, en el momento en que se produzca. En las programaciones didácticas se concretarán los procedimientos para evaluar el proceso de aprendizaje del alumnado y la adecuación de los instrumentos de evaluación con los criterios de evaluación, los criterios de calificación, la planificación de actividades de recuperación de los módulos no superados y para el alumnado que haya perdido el derecho a la evaluación continua: el desarrollo de sistemas e instrumentos de evaluación.

Cada módulo profesional podrá ser objeto de evaluación en cuatro convocatorias

ordinarias, excepto el de Formación en Centros de Trabajo que lo será en dos. En el primer curso tendrán lugar la primera en Junio y la segunda en Septiembre, y en el segundo curso la primera previa a la realización de la FCT y la segunda después del periodo de realización de este módulo. Una vez agotadas las cuatro convocatorias ordinarias, se podrán solicitar hasta dos convocatoria extraordinarias cuando concurran causas que impidan el desarrollo ordinario de los estudios.

A fin de no agotar las convocatorias ordinarias previstas para cada módulo, el

alumnado podrá renunciar a la evaluación de la primera de las convocatorias anuales de todos o algunos de los módulos, de forma expresa, según modelo oficial y dentro del plazo previsto, siempre que concurran alguna de las circunstancias contempladas en la



orden 29/07/2010. En las segundas convocatorias de cada curso, bastará con la no presentación del alumno a las pruebas para entender que el alumno renuncia a la misma, sin necesidad de previa solicitud.

Se realizarán las adaptaciones necesarias en los medios y procedimientos de

evaluación para el alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo, con el fin de garantizar su accesibilidad a las pruebas y que sea evaluado con los medios apropiados a sus posibilidades y características



4. a.- EVALUACIÓN DEL PROCESO DE APRENDIZAJE DE LOS

ALUMNOS

La evaluación del aprendizaje del alumnado se realizará por módulos profesionales y será efectuada por el equipo docente. Las sesiones de evaluación estarán presididas por el profesor tutor, bajo la coordinación de la Jefatura de Estudios u otro miembro del equipo directivo.

Las calificaciones de los distintos módulos profesionales serán decididas por el profesor correspondiente. En la evaluación del módulo profesional de Formación en Centros de Trabajo, colaborará, con el tutor del centro educativo, el tutor de la empresa designado por el centro de trabajo.

Las calificaciones se expresarán en términos de 1 a 10, ambas incluidas, como

cifras y sin decimales. Se entenderán como superados los módulos calificados de 5 o superior, con la excepción del módulo de FCT, que se calificará en términos de Apto / No Apto. (Exento. Ver apartado correspondiente).

De los módulos realizados se desarrollarán dos sesiones de evaluación ordinarias que se corresponden con las dos convocatorias a las que se tiene derecho en cada curso académico, una en Junio y la otra en Septiembre. Además habrá una sesión de evaluación parcial al finalizar el primer y segundo trimestre del primer curso. De dichas sesiones deberá quedar constancia de las calificaciones obtenidas mediante un acta que elevará el tutor y el Jefe de Estudios y que se guardará durante el curso académico para cuantas acciones sean pertinentes. Las calificaciones serán comunicadas a los alumnos y / o a sus padres / representantes legales con carácter trimestral.

Las decisiones a tomar en cada sesión ordinaria son diferentes según se trate de

primer o segundo curso. En primer curso se adoptarán las siguientes decisiones: En la primera sesión de evaluación ordinaria (Junio) se realizará la evaluación y

calificación final de los módulos profesionales cursados en el centro educativo durante el primer curso. Se pondrá de manifiesto: - Alumnos que promocionan a segundo curso con todos los módulos superados. - Alumnos con módulos no superados que acceden a la segunda convocatoria anual.

En la segunda sesión de evaluación ordinaria (Septiembre) se realizará la evaluación y calificación de módulos profesionales no superados en la primera convocatoria. En esta sesión se pondrá de manifiesto: - Alumnos que promocionan a segundo curso con todos los módulos superados. - Alumnos que promocionan a segundo curso con módulos pendientes. - Alumnos que repiten curso



En el segundo curso se adoptarán las siguientes decisiones: 1ª sesión de evaluación ordinaria: se realizará al finalizar el segundo trimestre la

evaluación y calificación de los módulos profesionales cursados en el centro educativo durante el segundo curso y los módulos profesionales pendientes de primer curso. Se pondrá de manifiesto:

- Alumnos que acceden al módulo profesional de FCT, con el resto de módulos superados o bien con módulos pendientes cuya carga horaria anual no supere las 200 horas, a decisión del equipo docente. - Alumnos que no acceden al módulo de FCT y repiten los módulos pendientes. - Alumnos que titulan por estar exentos de la realización del módulo de Formación en Centros de Trabajo y tengan los demás módulos del ciclo formativo superados. 2ª sesión de evaluación ordinaria: se realizará la evaluación y calificación de los módulos profesionales de FCT y los módulos no superados de primero o segundo curso. Tendrá lugar con carácter general a finales de Junio, antes de las vacaciones de verano, pero excepcionalmente, en la 1ª evaluación ordinaria, el equipo de profesores podrá determinar justificadamente que la segunda evaluación ordinaria tenga lugar en Septiembre. En esta sesión de evaluación, se pondrá de manifiesto:

- Alumnos que titulan. - Alumnos que acceden al módulo de FCT en periodo extraordinario. - Alumnos que acceden a la FCT en periodo extraordinario con módulos pendientes. - Alumnos que han de repetir curso.

Exención del módulo de F.C.T. Podrá determinarse la exención total o parcial del módulo profesional de Formación en Centros de Trabajo por su correspondencia con la experiencia laboral siempre que se acredite su relación con los estudios profesionales y haya tenido una duración, como mínimo, de un año a tiempo completo. La experiencia laboral se acreditará mediante: - Certificación de la empresa donde haya adquirido la experiencia laboral, en la que conste específicamente la duración del contrato, la actividad desarrollada y el periodo de tiempo en el que se ha desarrollado dicha actividad. - Certificación de la Tesorería General de la Seguridad Social o de la mutualidad laboral a la que estuviera afiliado, donde conste la empresa, la categoría laboral (grupo de cotización) y el período de contratación, o en su caso el período de cotización en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. - En caso de trabajadores por cuenta propia, se exigirá la certificación de alta en el censo de obligados tributarios, así como una declaración del interesado de las actividades más representativas. - Para trabajadores o trabajadoras voluntarios o becarios, certificación de la organización donde se haya prestado la asistencia en la que consten, específicamente,



las actividades y funciones realizadas, el año en el que se han realizado y el número total de horas dedicadas a las mismas.

Los alumnos deberán presentar una solicitud de exención con una antelación mínima de 15 días al comienzo del periodo de realización del módulo profesional de Formación en Centros de Trabajo. El Departamento será el órgano encargado de decidir sobre la exención o no del módulo de FCT. Las exenciones serán reconocidas por la Dirección del centro. La resolución de esta exención se realizará siempre que el alumno cumpla las condiciones establecidas para el acceso al módulo de Formación en Centros de Trabajo.

El alumnado con módulos pendientes deberá ser informado de las actividades

programadas para su recuperación, así como del periodo de realización, temporalización y fecha en la que se les evaluará.



4. b.-EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA

Se plantean dos instrumentos para evaluar la práctica docente. El primero supone un cuestionario al alumno y el segundo la reflexión del propio profesor.

CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN AL PROFESOR POR PARTE DEL ALUMNO.

CONSIDERACIONES Sí No A menudo

1. El profesor informa del programa del módulo cuando comienza a impartirla.

2. Informa de los objetivos del programa del módulo.

3. El profesor comienza las clases a la hora fijada en el horario.

4. Explica los contenidos del módulo con seguridad.

5. Inicia cada tema exponiendo los objetivos del mismo.

6. Explica con claridad, facilitando, en su caso, la toma de notas.

7. Destaca los aspectos fundamentales de cada tema.

8. Pregunta durante el desarrollo de las clases para averiguar si los alumnos tienen dificultades.

9. Utiliza un lenguaje claro e inteligible.

10. Motiva a los alumnos para que se interesen por el módulo.

11. Expone ejemplos o situaciones en las que se utilizan los contenidos del módulo.

12. En general, hace interesantes las clases.

13. Propone actividades para favorecer el aprendizaje autónomo (búsqueda de información complementaria, trabajos, investigaciones, etc.).

14. Favorece que los alumnos desarrollen una actividad reflexiva.

15. Utiliza recursos didácticos (transparencias, pizarra, medios audiovisuales, informáticos, etc.) que ayudan a comprender los contenidos.

16. Utiliza una metodología de enseñanza adecuada a las características del grupo y del módulo.

17. Utiliza diferentes procedimientos para evaluar el aprendizaje de los alumnos.

18. Toma en consideración las propuestas de los alumnos sobre el desarrollo del módulo.

19. Tiene un trato igualitario con todos los alumnos.

20. Es respetuoso en el trato con los alumnos.

21. Responde con interés a las intervenciones de los alumnos.

22. Valora las condiciones de espacio, material, equipamientos, etc. en que se desarrolla el módulo.



OTRAS CONSIDERACIONES.



CUESTIONARIOS DE AUTOEVALUACIÓN DEL PROFESOR

CONSIDERACIONES Sí No A

menudo

1. Me considero competente profesionalmente.

2. Muestro disposición para aceptar otros puntos de vista.

3. Comento los trabajos y actividades que mando a los alumnos.

4. Utilizo unos materiales didácticos actualizados y recientes.

5. Muestro entusiasmo por la materia que imparto.

6. Suelo ser justo en los exámenes.

7. Muestro gran dominio de la materia.

8. Sé crear un buen ambiente de trabajo.

9. Uso diversos métodos y recursos en el aula.

10. Oriento a los alumnos en sus trabajos.

11. Sé despertar el interés por la materia que explico.

12. Los exámenes son representativos de la materia trabajada en clase.

13. Trato los temas con gran profundidad.

14. Me llevo bien con el grupo de clase.

15. Muestro disposición para el diálogo.

16. Informo a los alumnos de sus fallos.

17. Utilizo textos y materiales interesantes.

18. Logro que la clase participe activamente.

19. Explico con claridad.

20. Utilizo medios audiovisuales en mis explicaciones.

22. Utilizo ideas que me han sugerido los alumnos.

23. Muestro interés por los problemas y dificultades de los alumnos.

24. Me muestro exigente a la hora de las calificaciones.

25. Utilizo ejemplos y síntesis para que se me entienda mejor.

26. Atiendo las consultas individuales de los alumnos.

27. Evalúo al alumno, mostrándole sus aspectos positivos y negativos.



5. PROPUESTAS DE MEJORA

Durante este curso se impartirá primero y segundo de grado medio de Gestión Administrativa. Tras un análisis de la situación en el Departamento, pensamos que se deben tener en consideración diversos factores:

- Somos conscientes de que en esta zona de Sierra tenemos una cantera bastante

limitada de alumnos potenciales debido a la baja natalidad, y que el ciclo en cuestión se está impartiendo durante hace ya bastantes años. También hemos observado que el ciclo de vida de los ciclos formativos en estas zonas suele ser cíclica, de manera que durante unos años tenemos un número considerable de alumnos en un ciclo, para caer drásticamente en otros años pero a su vez hay más solicitudes en otros ciclos. Para dar respuesta a estas oscilaciones del alumnado, e intentando mantener siempre una oferta en la zona de la sierra que ofrezca oportunidades a todo el mundo, hemos pensado que podrían ofertarse alternativamente tanto el ciclo de grado medio de Gestión Administrativa como el ciclo de grado superior de Administración y Finanzas. De manera que se implantara cada año el que más demanda tuviera, en caso de que no hubiera suficiente alumnado para ambos ciclos. Esto no supondría ningún gasto adicional, ya que el profesorado sería el mismo, y los recursos también. Además, nos consta que esta rotación ya se ha implantado en otro centro de la provincia, en Tarazona de la Mancha, con las mismas particularidades que el nuestro.

- Se debería prestar ayuda desde la Administración para dar a conocer los ciclos formativos en todos los rincones. La elaboración de campañas de comunicación en radio, prensa o a través de otros organismos oficiales, pensamos que debería correr a cargo de la Consejería, ya que desde los centros no disponemos de los recursos necesarios para realizar una campaña como debiera realizarse. Este no es sólo un problema de comunicación, sino de concienciación social, pues hoy en día sigue considerándose la FP el “patito feo” de la educación, nada más lejos de la realidad laboral y la visión de la misma en el resto de Europa.

- Se coordinará el profesorado de los distintos módulos para no impartir contenidos solapados.



6. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRACURRICULARES.

Cualquiera de estas actividades se realizaría para los alumnos de primer y segundo curso del ciclo, y si es posible conjuntamente con otros grupos del instituto, con el fin de conseguir un precio razonable y compartir gastos de transporte fundamentalmente. La asistencia es con carácter voluntario cuando el importe total de la actividad se lo deben financiar los alumnos. Cuando la actividad no sea obligatoria ni evaluable, el alumno que haya tenido algún parte disciplinario o reiteradas faltas de asistencia a lo largo del trimestre no podrá asistir a dicha actividad

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD TIPO DE ACTIVIDAD

(COMPLEMENTARIA/EXTRACURRICULAR)

TEMPORALIZACIÓN GRUPO MÓDULO ASOCIADO RESULTADO

DE APRENDIZAJE

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Visita a algún organismo en Madrid o Valencia según disponibilidad (La Bolsa, BE, Congreso …)

Extracurricular 2º Trimestre 1º+2º GA Op.Ax. Ges. Tesorería Empresa y Admon.

2

a, b, c, d.

Visita a alguna empresa. Complementaria 2º Trimestre 1º+2º GA Empresa en el Aula Todos

Visita al archivo del Ayuntamiento de Elche o algún pleno de este u otro Ayuntamiento Complementaria 2ª Trimestre 1º+2º GA Com.Emp.Att.Cliente

Empresa y Admon.

Participación en foros o congresos de Empleo o Emprendimiento. Complementaria 2º o 3 Trimestre 1º+2º GA

Recursos Humanos FOL Empresa en el Aula

Todos

Cualquier otra que pudiera surgir y resultara interesante para el ciclo en general y el Departamento



.



7. PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS DE LOS MÓDULOS DEL

CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO “GESTIÓN ADMINISTRATIVA”.

Estas Programaciones Didácticas están planificadas para el IES “Sierra del Segura” de la localidad de Elche de la Sierra, situado al sur de la provincia de Albacete, en la Comarca de la zona de la Sierra del Segura.

El Centro cuenta con 7 unidades de ESO, 4 de Bachillerato, 4 de Ciclos Formativos y 2 de Formación profesional Básica para, aproximadamente, unos 300 alumnos/as, y una plantilla docente de 37 profesores, incluyendo a la profesora de Religión.

El horario lectivo del Centro comienza a las 8:30 horas y finaliza a las14:30 horas, distribuido en periodos lectivos de 55 minutos, con un recreo intermedio de 30 minutos, de las 11:15 horas a las 11:45 horas. Además, el IES Sierra del Segura permanece también abierto los martes y jueves desde las 16:00 horas hasta las 20:00 horas.

Las características del alumnado ya se describieron en el primer punto de este Proyecto Curricular.

La formación profesional reglada forma parte del sistema educativo y se regula en el capítulo V del título I de la Ley Orgánica de Educación 2/2006, de 3 de Mayo, modificada por la Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre para la Mejora de la Calidad Educativa (LOMCE)

El RD 1147/2011, que establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo, en su artículo 2 establece las siguientes finalidades de la formación profesional:

a) Cualificar a las personas para la actividad profesional y contribuir al desarrollo económico del país.

b) Facilitar su adaptación a los cabios profesionales y sociales que puedan producirse durante su vida.

c) Contribuir a su desarrollo personal, al ejercicio de una ciudadanía democrática, favoreciendo la inclusión y la cohesión social y el aprendizaje a lo largo de la vida



Por otro lado en su artículo 3 establece como objetivo general conseguir que el alumnado adquiera las competencias profesionales, personales y sociales, necesarias para:

a) Ejercer la actividad profesional definida en la competencia general del programa formativo.

b) Comprender la organización y características del sector productivo correspondiente, los mecanismos de inserción laboral, su legislación laboral y los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

c) Consolidar hábitos de disciplina, trabajo individual y en equipo, así como capacidades de autoaprendizaje y capacidad crítica.

d) Establecer relaciones interpersonales y sociales, en la actividad profesional y personal, basadas en la resolución pacífica de los conflictos, el respeto a los demás y el rechazo a la violencia a los prejuicios de cualquier tipo y a los comportamientos sexistas.

e) Prevenir los riesgos laborales y medioambientales y adoptar medidas para trabajar en condiciones de seguridad y salud.

f) Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones a la evolución de los procesos productivos y al cambio social.

g) Potenciar la creatividad, la innovación y la iniciativa emprendedora.

h) Utilizar las tecnologías de la información y la comunicación, así como las lenguas extranjeras necesarias para su actividad profesional.

i) Comunicarse de forma efectiva en el desarrollo de la actividad profesional y personal.

j) Gestionar su carrera profesional, analizando los itinerarios formativos más adecuados para mejorar su empleabilidad.

La formación profesional también fomentará la igualdad efectiva de oportunidades para todos, con especial atención a la igualdad entre hombres y mujeres. También prestarán una atención adecuada, en condiciones de accesibilidad universal y con los recursos de apoyo necesarios a las personas con discapacidad.

Asimismo, la formación profesional posibilitará el aprendizaje a lo largo de la vida, favoreciendo la incorporación de las personas a las distintas ofertas formativas y la conciliación del aprendizaje con otras responsabilidades y actividades.



PRIORIDADES ESTABLECIDAS EN EL PEC De entre los objetivos recogidos en el PEC priorizamos:

• Trabajar desde los distintos módulos en potenciar la comprensión y la expresión oral y escrita e incorporar una dedicación mínima semanal a la lectura.

• Utilizar las tecnologías de la información y la comunicación, necesarias para su actividad profesional, en todos los módulos. Favoreciendo asimismo la obtención de información y manejo de la misma con sentido crítico.

• Potenciar las lenguas extranjeras puesto que el alumnado presenta importantes carencias, típicas de una zona rural.

• Fomentar el estudio y el trabajo individual y colectivo, a través de diálogos, debates, entrevistas como instrumento básico del aprendizaje y de su desarrollo.

Por tanto, cualquier actuación que esté presente en el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya sea en lo referente a metodología, evaluación o planificación de actividades, tendrá en cuenta estos objetivos generales.

A continuación se incluyen las programaciones de cada uno de los módulos del primer curso que seguirán el siguiente esquema.

Introducción

Objetivos generales del módulo

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación

Contenidos, secuenciación y temporalización.

Recursos metodológicos

Recursos materiales

Evaluación y criterios de calificación. Fuentes Bibliográficas


Operaciones Administrativas de Compra-Venta

1. Introducción 2. Objetivos generales del módulo 3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación 4. Contenidos, secuenciación y temporalización 5. Recursos metodológicos 6. Recursos materiales 7. Evaluación y criterios de calificación 8. Fuentes Bibliográficas


1. Introducción La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, regula la formación profesional del sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superior, que tienen como finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de la ciudadanía democrática. En este marco se encuadra el ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, y cuya competencia profesional consiste en: “Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental”. La unidad de competencia de la cualificación profesional exigible a este técnico es: UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. Por lo que, en su diseño, se ha fijado como uno de los módulos a cursar el de “Operaciones Administrativas de Compraventa”. En este proyecto curricular se describen los objetivos generales del módulo, los resultados de aprendizaje con sus respectivos criterios de evaluación, se propone una secuenciación y temporalización de los contenidos y se ofrecen una serie de orientaciones en cuanto a metodología y evaluación


2. Objetivos generales del módulo Los objetivos generales de este módulo son: − Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las

condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.

− Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.

− Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en

el desempeño de la actividad administrativa.

− Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.

El perfil profesional del Título de Técnico en Gestión Administrativa queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título. Según las orientaciones pedagógicas recogidas en el Real Decreto 1631/2009, la formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales del título que se relacionan a continuación:

• Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

• Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa/institución.

• Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

• Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.


Los resultados de aprendizaje de este módulo están establecidos por el RD 1631/2009 de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas y por el Decreto 251/2011 de 12 de agosto por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad de Castilla La Mancha. Estos resultados de aprendizaje son los siguientes:

1. Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente.

2. Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compraventa, relacionándolos con las transacciones comerciales de la empresa.

3. Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra venta aplicando la normativa fiscal vigente.

4. Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén.

5. Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la empresa.


3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación Se exponen en el siguiente apartado para cada una de las unidades de trabajo.

BLOQUE DE CONTENIDOS 1: Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIO DE APRENDIZAJE

1. Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente.

25%

A) Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o comercial y las del de compras. (10%) B) Se han reconocido los tipos de mercados, de clientela y de productos o servicios. (5%) C) Se han descrito los circuitos de los documentos de compraventa. (15%) D) Se han identificado los conceptos de precio de compra del producto, gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales. (15%) E) Se han distinguido los conceptos de comisiones y corretajes. (5%) F) Se han reconocido los porcentajes de IVA a aplicar en las operaciones de compraventa. (5%) G) Se han clasificado los tipos de descuento más habituales. (5%) H) Se han reconocido y cuantificado los gastos de compra o venta. (10%) I) Se han identificado los métodos para calcular el precio final de venta y los precios unitarios. (30%)

BLOQUE DE CONTENIDOS 2: Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa.


2. Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa.

30%

A) Se han identificado los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando los requisitos formales que deben reunir. (10%) B) Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa. (5%) C) Se han descrito los flujos de documentación administrativa relacionados con la compra y venta, habituales en la empresa. (5%) D) Se ha identificado el proceso de recepción de pedios y su posterior gestión. (5%)


E) Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y venta en la empresa. (40%) F) Se ha comprobado la coherencia interna de los documentos, trasladando las copias a los departamentos correspondientes. (5%) G) Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías. (5%) H) Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple con la legislación vigente y con los procedimientos internos de la empresa. (10%) I) Se han identificado los parámetros y la información que deben ser registrados en las operaciones de compraventa. (10%) j) Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información, así como criterios de calidad en el proceso administrativo. (5%)

BLOQUE DE CONTENIDOS 3: Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra venta aplicando la normativa fiscal vigente.


3. Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra venta aplicando la normativa fiscal vigente.

15%

A) Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las operaciones de compra - venta. (15%) B) Se han identificado las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del Valor Añadido. (15%) C) Se han identificado los libros - registros obligatorios para las empresas. (10%) D) Se han identificado los libros – registros voluntarios para las empresas. (10%) E) Se han identificado la obligación de presentar declaraciones trimestrales y resúmenes anuales en relación con el Impuesto del Valor Añadido. (30%) F) Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda en relación con las operaciones efectuadas periódicamente. (15%) G) Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos e información. (5%)


BLOQUE DE CONTENIDOS 4: Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén.


4 Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén.

14%

A) Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y de servicios. (5%) B) Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizan. (5%) C) Se han descrito los procedimientos administrativos de recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias. (15%) D) Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en cuenta los gastos correspondientes. (25%) E) Se han identificado los métodos de control de existencias. (5%)

F) Se han reconocido los conceptos de stock mínimo y stock

óptimo. (5%) G) Se han identificado los procedimientos internos para el lanzamiento de pedidos a los proveedores. (10%) H) Se han valorado la importancia de los inventarios

I) Se han utilizado las aplicaciones informáticas y procesos establecidos en la empresa para la gestión del almacén. (5%)


BLOQUE DE CONTENIDOS 5: Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la empresa.


5. Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la empresa.

16%

A) Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa. (5%) B) Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los impresos de cobro y pago. (50%) C) Se han valorado los procedimientos de autorización de los pagos. (5%) D) Se han valorado los procedimientos de gestión de los cobros. (5%) E) Se han reconocido los documentos de justificación del pago. (5%) F) Se han diferenciado el pago al contado y el pago aplazado. (5%) G) Se han identificado las características básicas y el funcionamiento de los pagos por Internet. (15%) H) Se han analizado las formas de financiación comercial más usuales. (10%)

Los criterios aparecidos en negrita son básicos, lo que implica tener que obtener una nota mínima de 5 para realizar media con el resto.


4. Contenidos. Secuenciación y temporalización CONTENIDOS BÁSICOS Los contenidos básicos de este módulo están establecidos en la normativa anteriormente citada. Estos contenidos básicos son los siguientes:

BLOQUE DE CONTENIDOS 1: Cálculo de precios de venta, compra y descuentos.

- Organización y estructura comercial de la empresa.

• Concepto y objetivos de la empresa. Tipos.

• Formas de organización comercial de la empresa

• Sistema de comercialización. Canales de ventas

- Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales.

• Conceptos básicos: precio de compra, precio de venta, margen comercial,

beneficios, gastos de compra y gastos de venta.

• Descuentos: interés y recargos. Comisiones y corretajes.

• Cálculos comerciales básicos en la facturación y de precios unitarios.

• Cálculos de pago – cobro aplazado o avanzado.

• Gestión y negociación de documentos de cobro.

BLOQUE DE CONTENIDOS 2: Confección de documentos administrativos de las

operaciones de compraventa.

- Contrato mercantil de compraventa.

- Proceso de compras.

- Proceso de ventas.

- Canales de venta y/o distribución. Expedición y entrega de mercancías.

- Elaboración de documentos de compraventa.

- Devoluciones.

- Bases de datos de proveedores y clientela.


- Aplicaciones informáticas de gestión de clientela y facturación.

BLOQUE DE CONTENIDOS 3: Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa.

- Impuesto del Valor Añadido.

- Modelos y plazos de representación de la declaración – liquidación del IVA.

- Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.

- Libros registros obligatorios u voluntarios.

- Declaraciones censales y declaraciones de operaciones con terceras personas.

BLOQUE DE CONTENIDOS 4: Control de existencias de almacén.

- Tipos de existencias.

- Envases y embalajes.

- Inventarios y verificaciones.

- Control y gestión de existencias. Procesos administrativos.

- Stock mínimo y stock óptimo.

- Método de valoración de existencias.

BLOQUE DE CONTENIDOS 5: Tramitación de cobros y pagos.

- Medios de cobro y pago anuales. Documentos de cobro y pago.

- Procesos administrativos de cobro y pago. Autorizaciones.

- Financiación de documentos de cobro a plazos.


En el siguiente cuadro se reflejan las unidades didácticas que se van a trabajar, en qué orden y el tiempo aproximado que se dedicará a cada una de ellas, sin embargo, esto es tan sólo una estimación orientativa, ya que dependiendo del nivel inicial del grupo, se podrán producir retrasos o avances respecto al ritmo inicialmente programado.

Después de la primera evaluación se realizarán los ajustes oportunos en la programación.

1ª Evaluación

UD1 – La función comercial 8 h UD2 – El marketing-mix 8 h UD3 – Selección de proveedores 8 h UD4 – Contratación mercantil 19 h

Total…………43 horas

2ª Evaluación

UD5 – Documentación compraventa 12 h UD6 – Impuesto sobre el Valor Añadido 12 h UD7 – Gestión de IVA 8 h UD8 – Facturación 11 h

Total………….43 horas

3ª Evaluación

UD9 – Pago al contado 10 h UD10 – Pago aplazado 12 h UD11 – Gestión de stocks 8 h UD12 – Valoración de existencias 10 h UD13 – Informatización en compraventa 9 h

Total…………49 horas

TOTAL ………………………………………………….. 135 horas

A continuación se exponen para cada una de las unidades de trabajo:

Comunicación empresarial y atención al cliente.


BLOQUE DE CONTENIDOS 1: Cálculo de precios de venta, compra y descuentos.

Contenidos TEMA Resultado

de aprendizaje

Criterios de evaluación

Organización y estructura comercial de la empresa.

• Concepto y objetivos de la empresa. Tipos.

• Formas de organización comercial de la empresa

• Sistema de comercialización. Canales de ventas

1. La función comercial.

1. C

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A) Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o comercial y las del de compras.

B) Se han reconocido los tipos de mercados, de clientela y de productos o servicios.

3. Selección de proveedores C) Se han descrito los circuitos de los documentos de compraventa.

Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales.

• Conceptos básicos: precio de compra, precio de venta, margen comercial, beneficios, gastos de compra y gastos de venta.

• Descuentos: interés y recargos. Comisiones y corretajes.

• Cálculos comerciales básicos en la facturación y de precios unitarios.

• Cálculos de pago – cobro aplazado o avanzado.

• Gestión y negociación de documentos de cobro.

8. La facturación.

D) Se han identificado los conceptos de precio de compra del producto, gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales.

E) Se han distinguido los conceptos de comisiones y corretajes.

F) Se han reconocido los porcentajes de IVA a aplicar en las operaciones de compraventa.

G) Se han clasificado los tipos de descuento más habituales.

2. Marketing-Mix

H) Se han reconocido y cuantificado los gastos de compra o venta.

I) Se han identificado los métodos para calcular el precio final de venta y los precios unitarios.



BLOQUE DE CONTENIDOS 2: Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa.

Contenidos Temas Resultado aprendizaje Criterios de evaluación

Contrato mercantil de compraventa. 4. Contratación mercantil.

2. C

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a.

A) Se han identificado los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando los requisitos formales que deben reunir.

Proceso de compras.

5. Documentación de Compraventa.

B) Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa.

Proceso de ventas. C) Se han descrito los flujos de documentación administrativa relacionados con la compra y venta, habituales en la empresa.

Canales de venta y/o distribución. Expedición y entrega de mercancías.

D) Se ha identificado el proceso de recepción de pedios y su posterior gestión.

Elaboración de documentos de compraventa.

E) Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y venta en la empresa.

Devoluciones. F) Se han comprobado la coherencia interna de los documentos, trasladando las copias a los departamentos correspondientes.

Bases de datos de proveedores y clientela.

G) Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías.

Aplicaciones informáticas de gestión de clientela y facturación.

13. Informatización de Compraventa.

H) Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple con la legislación vigente y con los procedimientos internos de la empresa.

i) Se han identificado los parámetros y la información que deben ser registrados en las operaciones de compraventa.

j) Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información, así como criterios de calidad en el proceso administrativo.



BLOQUE DE CONTENIDOS 3: Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa.

Contenidos Temas Resultado

de aprendizaje


Impuesto del Valor Añadido. 6. El Impuesto sobre el Valor Añadido.

3. L

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te.

A) Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las operaciones de compra - venta.

Modelos y plazos de representación de la declaración – liquidación del IVA.

7. Gestión de IVA.

B) Se han identificado las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del Valor Añadido.

Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.

C) Se han identificado los libros - registros obligatorios para las empresas.

Libros registros obligatorios u voluntarios.

D) Se han identificado los libros – registros voluntarios para las empresas.

Declaraciones censales y declaraciones de operaciones con terceras personas.

E) Se han identificado la obligación de presentar declaraciones trimestrales y resúmenes anuales en relación con el Impuesto del Valor Añadido. F) Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda en relación con las operaciones efectuadas periódicamente.

G) Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos e información.



BLOQUE DE CONTENIDOS 4: Control de existencias de almacén.

Contenidos Temas Resultado aprendizaje Criterios de evaluación

Tipos de existencias. 11. Gestión de stocks.

4. C

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A) Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y de servicios.

Envases y embalajes. B) Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizan.

Inventarios y verificaciones. 12. Valoración de existencias.

C) Se han descrito los procedimientos administrativos de recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.

Control y gestión de existencias. Procesos administrativos.

11. Gestión de existencias.

D) Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en cuenta los gastos correspondientes.

Stock mínimo y stock óptimo. E) Se han identificado los métodos de control de existencias.

Método de valoración de existencias. 12. Valoración de existencias.

F) Se han reconocido los conceptos de stock mínimo y stock óptimo.

G) Se han identificado los procedimientos internos para el lanzamiento de pedidos a los proveedores.

H) Se han valorado la importancia de los inventarios periódicos.

i) Se han utilizado las aplicaciones informáticas y procesos establecidos en la empresa para la gestión del almacén.



BLOQUE DE CONTENIDOS 5: Tramitación de cobros y pagos.

Contenidos Tema Resultado

de aprendizaje


Medios de cobro y pago anuales. Documentos de cobro y pago. 9. Pago al contado.

5. T

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a. A) Se han identificado los medios de pago y cobro habituales

en la empresa.

Procesos administrativos de cobro y pago. Autorizaciones.

9. Pago al contado. B) Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los impresos de cobro y pago.

10. Pago aplazado.

C) Se han valorado los procedimientos de autorización de los pagos.

D) Se han valorado los procedimientos de gestión de los cobros.

Financiación de documentos de cobro a plazos.

E) Se han reconocido los documentos de justificación del pago.

F) Se han diferenciado el pago al contado y el pago aplazado.

G) Se han identificado las características básicas y el funcionamiento de los pagos por Internet.

H) Se han analizado las formas de financiación comercial más usuales.



DISTRIBUCIÓN Y PONDERACIÓN DE LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y/O CRITERIOS DE EVALUACIÓN A LO

LARGO DEL CURSO.

Evaluación Resultados de aprendizaje Unidades didácticas 1ª Eval. 2ª Eval. 3ª Eval. 1ª Ord. 2ª Ord.

1ª 1. Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente.

UT1 UT2 UT3

60% 25% 25%

2ª UT8 40% 1ª

2. Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa.

UT4 40%

30% 30% 2ª UT5 35%

3ª UT13 25%

2ª 3. Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra venta aplicando la normativa fiscal vigente.

UT6 UT7 25% 15% 15%

3ª 4 Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén.

UT11 UT12 35% 14% 14%

3ª 5. Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la empresa.

UT9 UT10 40% 16% 16%

100% 100% 100% 100% 100%


5. Recursos metodológicos

Principios Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepción constructivista y del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los siguientes:

− Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por encima de su desarrollo potencial.

− El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio aprendizaje. Se tratará de favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro.

− Se propiciará una visión integradora y basada en la interdisciplinariedad, donde los contenidos se presentarán con una estructura clara, planteando las interrelaciones entre los distintos contenidos del mismo módulo y entre los de éste con los de otros módulos.

− Ya que el aprendizaje requiere esfuerzo y energía, deberemos procurar que el alumno encuentre atractivo e interesante lo que se le propone. Para ello, hemos de intentar que reconozca el sentido y la funcionalidad de lo que aprende. Procuraremos potenciar la motivación intrínseca (gusto por la materia en sí misma porque las actividades que proponemos susciten su interés), acercando las situaciones de aprendizaje a sus inquietudes y necesidades y al grado de desarrollo de sus capacidades.

Estrategias y técnicas Todo lo anterior se concreta a través de las estrategias y técnicas didácticas que apuntarán al tipo de actividades que se desarrollarán en el aula, así como al modo de organizarlas o secuenciarlas.

La metodología aplicada deberá ser activa, de manera que el alumno no sea únicamente receptor pasivo, sino que observe, reflexione, participe, investigue, construya, etc. En este sentido, propiciaremos a través de las actividades el análisis y la elaboración de conclusiones con respecto al trabajo que se está realizando.

Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las siguientes:

− Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para construir el conocimiento la materia.

− La simulación será una herramienta de gran utilidad. − Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el

desarrollo de la responsabilidad en los alumnos. − Las actividades formativas tendrán como objetivo la funcionalidad y la

globalización de los contenidos.


− Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del reconocimiento, análisis y corrección de éste se puede mejorar.

Técnicas para identificación de conocimientos previos: − Cuestionarios escritos. − Diálogos.

Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos: − Exposición-presentación de cada una de las unidades. − Exploraciones bibliográficas y normativas. − Discusión en pequeño/gran grupo. − Resolución de actividades y casos prácticos. − Exposición de los trabajos realizados. − Utilización de las nuevas tecnologías de la información. Agrupamientos: Se realizarán actividades individuales. El trabajo en grupo se realizará entre dos alumnos/as aprovechando las sinergias del alumno/a más destacado junto a aquel o aquella que necesite un refuerzo.

Tipología de las actividades En cada una de las unidades de trabajo se proponen sucesivamente actividades de comprensión, análisis, relación, consolidación y aplicación. Para su secuenciación se ha respetado el orden de exposición de los contenidos y se ha tenido en cuenta el grado de dificultad. La realización o no de dichas actividades en casa o en el aula se tendrán en cuenta en la evaluación y repercutirá en la calificación del alumno.


EVALUACIÓN: CRITERIOS DE CALIFICACIÓN, CRITERIOS DE RECUPERACIÓN, PROCEDIMIENTO DE CÁLCULO DE LA NOTA Y PESO DE LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN EN LAS CALIFICACIONES PARCIALES Y FINAL

Principios

La evaluación de este módulo se realizará a lo largo de todo el proceso de aprendizaje, siguiendo tres fases:

1.-Evaluación inicial, al principio de curso y al comienzo de cada unidad, para preparar la situación de partida, ajustando los diseños en función de las necesidades. Para llevar a cabo esta tarea haremos uso de la observación a través de diálogos y entrevistas. Además se tendrá en cuenta lo observado en la evaluación inicial de curso para obtener información sobre los conocimientos previos del alumno en la materia.

Las evaluaciones realizadas con esta finalidad tendrán valor meramente informativo y orientativo para un desarrollo de los contenidos ajustado a las necesidades del grupo, y no tendrá repercusión en la valoración del alumno para la consecución de sus resultados de aprendizaje.

2.- Evaluación formativa, que se llevara a cabo durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Supondrá recoger datos y llevar un seguimiento continuo de las actividades de los alumnos.

3.- Evaluación final con intención sumativa, al final del proceso, analizando las desviaciones entre los objetivos programados y los resultados obtenidos e intentando buscar solución a los problemas surgidos. A tal efecto se realizan revisiones trimestrales de la programación del módulo que son analizadas junto con el resto del departamento.

Además la tarea del profesor docente será autoevaluada por él mismo y coevaluada por parte de sus alumnos mediante la cumplimentación de un cuestionario final del curso que recoja información relevante sobre este tema.

Técnicas

Para llevar a cabo la evaluación se hace necesario el uso de unos procedimientos e instrumentos de evaluación.


Los procedimientos de evaluación que utilizaremos son:

• La observación directa y sistemática de las actitudes personales del alumno al comprobar si asume responsablemente sus deberes, participa activamente en el desarrollo de las clases y mantiene unos comportamientos respetuosos con los compañeros y el docente.

• La comprobación del aprendizaje de los alumnos mediante actividades de evaluación que demuestre la actitud positiva ante el estudio, la asimilación de los contenidos, la adquisición de destrezas y el enriquecimiento de habilidades.

• La revisión y análisis del trabajo del alumno en la resolución de las tareas y actividades propuestas por el profesor, trabajos de investigación, exposiciones orales y escritas, etc., tanto en clase como en casa, llevadas a cabo de forma individual o en grupo.

Instrumentos

Los instrumentos de evaluación que utilizaremos son:

• La revisión y corrección de las actividades en casa y en clase del alumno, así como los trabajos.

• Pruebas específicas de evaluación, en las que se combinen distintos tipos de actividades de manera que la respuesta exija el razonamiento, utilización de diferentes técnicas o en algunos casos, memorización de conocimientos, a través de pruebas de tipo test, resolución de casos prácticos, preguntas cortas o una combinación de ellas.

• Registro de coevaluación en el que se registrarán las valoraciones realizadas de los alumnos por sus propios compañeros.

• Ficha del alumno en la que se anotarán distintas informaciones relativas a los datos extraídos de los resultados de las pruebas específicas de evaluación, resumen sobre la valoración de la revisión y análisis del trabajo en clase y en casa y de la actitud del alumno, así como cualquier otra observación pertinente.

Criterios de calificación


1.-Evaluación inicial, al principio de curso y al comienzo de cada unidad, para preparar la situación de partida, ajustando los diseños en función de las necesidades.


Para llevar a cabo esta tarea haremos uso de la observación a través de diálogos y entrevistas. Además se tendrá en cuenta lo observado en la evaluación inicial de curso para obtener información sobre los conocimientos previos del alumno en la materia.
















Criterios de calificación y recuperaciones.

En el proceso de evaluación se aplicarán las siguientes medidas con el objetivo de unificar procedimientos en la evaluación:

1. En cuanto a la calificación de cada criterio de evaluación se tendrá en cuenta: a. Cada Criterio de evaluación se evaluará y calificará independientemente

de los demás con un valor de 0 a 10, considerándose que el criterio ha sido logrado si la calificación es mayor o igual a 5.

b. Para calificar cada criterio de evaluación se usarán los distintos instrumentos de evaluación indicados en el apartado anterior.

2. En cuanto a la calificación de cada resultado de aprendizaje se considerará: a. Cada resultado de aprendizaje se evaluará independientemente de los

demás, obteniéndose una calificación numérica de 0 a 10. b. Cada criterio de evaluación dentro del resultado de aprendizaje tendrá un

peso en función de su relevancia. c. Para que un resultado de aprendizaje se considere superado, el alumno

deberá tener una calificación promedio igual o superior a 5 y una calificación mínima de 5 en los criterios de evaluación considerados como fundamentales.

3. Para la aplicación de los criterios de calificación es imprescindible cumplir con los siguientes requisitos (no cumplir con alguno de los requisitos abajo expuestos, supondrá una calificación insuficiente del resultado de aprendizaje):

a. Asistencia a clase, no haber perdido el derecho a la evaluación continua. Se perderá el derecho a la evaluación continua cuando el alumno haya superado el 20% de faltas de asistencia durante el trimestre.


b. Entregar correctamente realizadas las prácticas en el aula y ejercicios o trabajos propuestos.

Evaluaciones trimestrales

a. Todo resultado de aprendizaje cuya calificación sea inferior a 5 deberá ser recuperado, independientemente de la nota final de la evaluación.

b. Si en una evaluación se califica más de un resultado de aprendizaje, será necesario tener una nota mínima de 5 para poder hacer media.

c. Si en una evaluación se califica un único resultado de aprendizaje, pero se divide en varias pruebas objetivas, será necesario una calificación mínima de 4 para hacer media. En caso de obtenerla deberá recuperar el resultado entero.

d. Como en las evaluaciones debe aparecer un número entero, en el caso de superar la nota obtenida en el cálculo en sus decimales el 50, se podría redondear al número superior en una unidad si el alumno ha obtenido en las notas de clase una calificación positiva derivada de la realización correcta de los ejercicios diarios propuestos por el profesor.

Recuperación de los resultados de aprendizaje no superados durante el proceso de evaluación

a. Los resultados de aprendizaje tratados en una evaluación y que no fuesen asimilados suficientemente por el alumno podrán ser recuperados, según lo estime el profesor, de una de las formas siguientes: i. Incorporándolos al proceso de evaluación siguiente.

ii. Realizando una recuperación independiente con los criterios no superados de la misma.

b. La recuperación será siempre a través de una prueba específica, que se calificará con los mismos criterios de calificación establecidos para la evaluación. El alumno será calificado con la nota que obtuviese en dicha recuperación.

c. A este examen podrán presentarse los alumnos que, aun habiendo superado los resultados de evaluación correspondientes en el periodo ordinario, tengan propósito de subir nota.

Primera ordinaria:

Para los alumnos que tras aplicar las ponderaciones de la tabla anterior, obtengan una calificación inferior a 5 y aquellos con pérdida del derecho a la evaluación continua, se planteará una prueba específica con aquellos resultados de aprendizaje suspensos. Esta prueba se realizará antes de la primera sesión de


evaluación ordinaria. A este examen se podrán presentar los alumnos que, tengan el propósito de subir nota.

Esta prueba tendrá las mismas características que la de la evaluación.

Segunda ordinaria:

Se realizará una prueba teórico práctica para aquellos alumnos que no hayan superado el módulo en la primera ordinaria. Deberán presentarse con aquellos resultados de aprendizaje suspensos.

Cuando el alumno no haya sido calificado positivamente en la primera evaluación final ordinaria se elaborará un informe en el que se indicarán los resultados de aprendizaje no adquiridos y, en su caso, las actividades de enseñanza y las pautas para conseguirlos. Dichos trabajos serán presentados el día de la convocatoria de la segunda evaluación ordinaria.

Asimismo, deberán demostrar mediante prueba escrita que han adquirido los contenidos mínimos exigibles correspondientes a las diferentes unidades de trabajo desarrolladas a lo largo del curso.

Todo ello tendrá el carácter de obligatorio para poder presentarse a la segunda evaluación ordinaria.

Evaluación y calificación de módulos pendientes.

En el presente curso no hay ningún alumno con el módulo pendiente.

En el supuesto de que hubiese algún alumno se realizaría una prueba teórico-práctica en la que se evaluarían todos los criterios de evaluación.

Todas estas consideraciones, los distintos criterios de evaluación y calificación, serán públicos y conocidos por parte del alumno y sus familias, puesto que a los alumnos se les informa de ello al principio de curso y al comienzo de cada evaluación; así como a los padres que asistan a la reunión de principio de curso. No obstante a lo anterior, se colgarán a modo de resumen en la página web del instituto.


RECURSOS MATERIALES En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos, audiovisuales e informáticos. Para el alumno: − Libro de texto y/o apuntes elaborados por el profesor. − Cuaderno de documentos. − Referencias legislativas, acceso a los textos legales más importantes a que se

hace referencia en el desarrollo del módulo y enlaces a páginas web de interés. − Dossier de ejercicios. Para el profesor: - Presentaciones en PowerPoint para cada una de las unidades didácticas. - Solucionario de las actividades del libro con sugerencias didácticas para cada

unidad. - CD generador de pruebas de evaluación. - Vídeos didácticos. - Publicaciones periódicas. Otros recursos: − El equipamiento normal de una de las aulas asignadas al ciclo. − Libros especializados sobre los diferentes temas a que hace referencia el

módulo. − Equipos informáticos conectados a Internet. − Aplicaciones informáticas de propósito general. − Aplicaciones informáticas específicas para el módulo. − Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.). − Publicaciones periódicas de contenido general y de contenido especializado.


BIBLIOGRAFÍA Para elaboración de la programación se utiliza:

• RD 1631/2009 de 30 de octubre por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.

• Decreto 251/2011 de 12 de agosto, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente el título de Técnico en gestión administrativa en la Comunidad Autónoma de Castilla La Mancha.

• Orden de 02/07/2012, de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes, por la que se dictan instrucciones que regulan la organización y funcionamiento de los institutos de educación secundaria en la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha. [2012/9771].

• Orden de 29-07-2010 de la Consejería de Educación, Ciencia y Cultura, por la que se regula la evaluación, promoción y acreditación académica del alumnado de formación profesional inicial del sistema educativo de la Comunidad Autónoma de Castilla- La Mancha (2010/14361).


Tratamiento Informático de la Información

1. Introducción 2. Objetivo generales del módulo 3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación 4. Contenidos, secuenciación y temporalización. 5. Recursos metodológicos 6. Recursos materiales 7. Evaluación y criterios de calificación. 8. Fuentes Bibliográficas


1. Introducción

La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, regula la formación profesional del sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superior, que tienen como finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de la ciudadanía democrática.

En este marco se encuadra el ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, y cuya competencia general consiste en:

"Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental."

Dentro del catalogo Nacional de cualificaciones profesionales se encuentran las siguientes cualificaciones, relacionadas con este ciclo:

– UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.

– UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. – UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la

documentación.

Las tres cualificaciones anteriores dan razón de ser al módulo de Tratamiento informático de la información. No obstante es un módulo mucho más importante dado que es necesario para poder cumplir la mayoría del resto de las cualificaciones de este ciclo.

En este proyecto curricular se describen los objetivos generales del módulo, los resultados de aprendizaje con sus respectivos criterios de evaluación, se propone una secuenciación y temporalización de los contenidos y se ofrecen una serie de orientaciones en cuanto a metodología y evaluación.


2. Objetivos generales del módulo

Las orientaciones pedagógicas para este módulo, recogidas en el Real Decreto 1631/2009, establecen que la formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales que se detallan a continuación:

b. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

d. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

e. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.

o. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.

p. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

s. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

El perfil profesional del Título de Técnico en Gestión Administrativa queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.

Según las orientaciones pedagógicas recogidas en el Real Decreto 1631/2009, la formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales del título que se relacionan a continuación:

a. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

b. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

c. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa


k. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

m. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

q. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.


3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación BLOQUE TEMÁTICO I: Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos.

RESULTADO APRENDIZAJE CRITERIO DE APRENDIZAJE

1. Procesa textos alfanuméricos en

un teclado extendido aplicando las

técnicas mecanográficas.

30%

a) Se ha identificado la composición y estructura de un teclado extendido. (7,5%) b) Se han organizado los elementos y espacios de trabajo. (5%) c) Se ha mantenido la posición corporal correcta. (5%) d) Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del teclado alfanumérico. (7,5%) e) Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático. (5%) f) Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas y signos de puntuación: dominante, superiores e inferiores. (7,5%) g) Se ha aplicado con rapidez y de forma precisa el funcionamiento de las teclas auxiliares: mayúsculas, signos ortográficos, numéricos, interrogativos y admirativos, tabuladores u otras. (7,5%) h) Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y en tablas sencillas. (7,5%) i) Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en inglés. (7,5%) j) Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 p.p.m.) y la precisión (máximo una falta por minuto) con la ayuda de un programa informático. (25%) k) Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos de texto. (5%) l) Se han localizado y corregido los errores mecanográficos. (5%) ll) Se han utilizado mecanismos de protección, copias seguridad, confidencialidad de los datos y aprovechado la sinergia del trabajo en grupo. (5%)


BLOQUE TEMÁTICO II: Instalación y actualización de aplicaciones.


2. Instala y

actualiza

aplicaciones

informáticas

relacionadas

con la tarea

administrativa

razonando los

pasos a seguir

en el proceso.

5%

a) Se han identificado los distintos elementos de un ordenador. (5%) b) Se han utilizado con eficiencia los distintos periféricos. (3%) c) Se ha configurado el sistema operativo en función de las necesidades de las aplicaciones a utilizar, el usuario a utilizarlo y características del entorno trabajo. (5%) d) Se han identificado las utilidades de intercambio de información entre programas y dentro del mismo programa. (5%) e) Se ha utilizado las herramientas de guardado, recuperación y protección de información limitando y dando distintos permisos a distintos usuarios, utilizando contraseñas, antivirus, firewire,... (5%) f) Se han creado directorios y subdirectorios que permitan un uso racional, organizado y eficiente de la información. (5%) g) Se maneja con eficiencia y seguridad las potencialidades del explorador de archivos. (5%) h) Se utilizan las herramientas del sistema para mantener al ordenador en un estado óptimo de uso: defragmentador, comprobación errores, antivirus, copias seguridad, restaurar sistema, programar tareas, firewire, antispam,… (5%) i) Se utiliza la ayuda para solucionar con independencia diversos problemas en el manejo de un sistema operativo. (5%) j) Se utilizan con destreza distintos sistemas operativos que permiten una adecuada adaptación a distintos entornos de trabajo. (5%) k) Se maneja las redes locales en el tratamiento de la información. (5%) l) Se utiliza y diferencia diversos navegadores de búsqueda de información interna y externa, valorando riesgo, niveles de seguridad y necesidad de actualización y de contratación de la información buscada. (5%) ll) Se han identificado los requisitos mínimos y óptimos para el funcionamiento de la aplicación. (5%) m) Se ha gestionado la impresora. (5%) n) Se han identificado y establecido las fases del proceso de instalación y actualización. (5%) ñ) Se han respetado las especificaciones técnicas del proceso de instalación. (5%) o) Se han configurado las aplicaciones según los criterios establecidos. (5%) p) Se han documentado las incidencias y el resultado final. (2%)


q) Se han solucionado problemas en la instalación o integración con el sistema informático. (5%) r) Se han eliminado y/o añadido componentes de la instalación en el equipo. (5%) s) Se han respetado las licencias software y derechos de autor. (5%)

BLOQUE TEMÁTICO III: Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo.


3. Elabora documentos y

plantillas manejando opciones de

la hoja de cálculo tipo.

15%

a) Se han creado libros de hojas de cálculo, relacionando distintas partes de hojas y se ha guardado en el lugar apropiado según normas de organización y tipo de archivo. (7%) b) Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos, hojas y libros. (6%) c) Se han utilizado títulos representativos, encabezados, pies de página y otros aspectos de configuración y formato del documento en las hojas de cálculo, de acuerdo con las necesidades de la actividad a desarrollar o al documento a presentar. (6%) d) Se han aplicado fórmulas y funciones con precisión, anidándolas si es necesario. (7%) e) Se comprueban los resultados obtenidos con los esperados. (6%) f) Se actualizan las hojas de cálculo en función de las nuevas finalidades o datos de entrada aprovechando las ventajas de recálculo. (6%) g) Se han generado y modificado gráficos de diferentes tipos de manera eficiente. (7%) h) Se han empleado macros para la realización de documentos y plantillas. (6%) i) Se han importado y exportado hojas de cálculo creadas con otras aplicaciones y en otros formatos. (6%) j) Se ha utilizado la hoja de cálculo como base de datos: formularios, creación de listas, filtrado, protección y ordenación de datos. (6%) k) Se ha utilizado aplicaciones y periféricos para introducir textos, números, códigos e imágenes. (6%)


l) Se ha configurado, ajustado el área de visualización y de impresión según las necesidades. (6%) ll) Se han utilizado mecanismos de protección, copias seguridad, confidencialidad de los datos y aprovechado la sinergia del trabajo en grupo. (6%) m) Se utiliza la ayuda del programa, el asistente de funciones para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. (6%) n) Se aplica las hojas de cálculo en la elaboración de cálculos relativos a otros módulos: facturas, presupuestos, préstamos, créditos, tesorería, retenciones, horas trabajadas,… (7%) ñ) Se defiende en más de un programa de hoja de cálculo que convivan en el mercado, aumentando la flexibilidad y adaptación a la realidad del entorno empresarial. (6%)

BLOQUE TEMÁTICO IV: Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto.


4. Elabora documentos

de textos utilizando las

opciones de un procesador

de textos tipo.

15%

a) Se ha aplicado una postura correcta y configurado elementos que mitigan la fatiga visual. (6%) b) Se ha identificado y/o configurado el entorno de trabajo: barras herramientas, comandos, idioma,… (6%) c) Se han utilizado las funciones, prestaciones y procedimientos de los procesadores de textos y autoedición. (6%) d) Se han identificado las características de cada tipo de documento. (6%) e) Se ha aplicado el color y formato fuente, párrafo acorde al tipo documento, organización, criterios medioambientales,… (6%) f) Se han redactado documentos de texto con la destreza adecuada y aplicando las normas de estructura y ortográficas. (7%) g) Se han confeccionado plantillas adaptadas a los documentos administrativos tipo. (7%)


h) Se han utilizado encabezados, pies de página, notas aclaratoria, corrector ortográficos, estilo periodístico, editor ecuaciones, organigramas, letras capitales, macros, búsquedas, reemplazar datos, autotexto, autocorrección, marcadores, saltos continuos o de página, ordenación datos, bordes, sombreados, tabulaciones, plantillas, numeración y viñetas. (7%) i) Se han integrado objetos, gráficos, tablas y hojas de cálculo, e hipervínculos entre otros. (7%) j) Se han detectado y corregido los errores cometidos. (6%) k) Se ha aplicado el resto de utilidades que presta la aplicación del procesador de textos con eficacia y oportunidad. (6%) l) Se ha recuperado, utilizado y si es necesario impreso la información almacenada. (6%) ll) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos. (6%) m) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. (6%) n) Se identifican las funciones e importancia del procesador de textos en la presentación de documentos relativos a este u otros módulos: cartas comerciales, instancias, presupuestos, notificaciones clientes/as – empleados/as, currículum, informes, organigramas,… (6%) ñ) Se defiende en más de un programa de procesador de texto que convivan en el mercado, aumentando la flexibilidad y adaptación a la realidad del entorno empresarial. (6%)


BLOQUE TEMÁTICO V: Utilización de bases de datos ofimáticas.


5. Realiza operaciones de manipulación

de datos en bases de datos ofimáticas

tipo.

15%

a) Se ha identificado el entorno de trabajo: barras herramientas, comandos, idioma,… (7%) b) Se han identificado los elementos de las bases de datos relacionales. (7%) c) Se han identificado las prestaciones de ordenación, presentación, importación y exportación de datos. (7%) d) Se han creado y utilizado las tablas de la base de datos (insertar, modificar y eliminar registros). (8%) e) Se han identificado las distintas clases de relaciones entre tablas y aplicado la correcta. (7%) f) Se han utilizado asistentes en la creación de consultas. (7%) g) Se han utilizado asistentes en la creación de formularios. (7%) h) Se han utilizado asistentes en la creación de informes. (7%) i) Se ha realizado búsqueda y filtrado sobre la información almacenada. (7%) j) Se han creado y utilizado base de datos ofimáticas para extraer, presentar e imprimir sólo cuando es necesario la información. (7%) k) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad, confidencialidad de los datos, gestión de cuentas de usuarios y grupos. (7%) l) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. (7%) ll) Se identifican las funciones e importancia de la base de datos en su aplicación en este y otros módulos: gestión clientes/as, proveedores/as, trabajadores/as, almacén, combinar correspondencia,… (8%) m) Se defiende en más de un programa de base de datos que convivan en el mercado, aumentando la flexibilidad y adaptación a la realidad del entorno empresarial. (7%)


BLOQUE TEMÁTICO VI: Integración de imágenes y vídeos en documentos.


6. Integra imágenes digitales y

secuencias de vídeo, utilizando

aplicaciones tipo y periféricos en

documentos de la empresa.

5%

a) Se han analizado los distintos formatos de imágenes. (8%) b) Se ha realizado la adquisición y presentación de imágenes con periféricos. (8%) c) Se ha trabajado con imágenes a diferentes resoluciones, según su finalidad. (8%) d) Se han importado y exportado imágenes en diversos formatos. (9%) e) Se han reconocido los elementos que componen una secuencia de video. (8%) f) Se han analizado los tipos de formatos y «codecs» más empleados. (8%) g) Se han importado y exportado secuencias de vídeo. (9%) h) Se han capturado secuencias de vídeo con recursos adecuados. (8%) i) Se han elaborado guías básicas de tratamiento de imágenes y vídeo. (9%). j) Se han integrado las imágenes y secuencias de video en los diversos documentos que utiliza en este u otros módulos. (9%) k) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos al guardar, recuperar y utilizar imágenes o videos. (8%) l) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. (8%)


BLOQUE TEMÁTICO VII: Elaboración de presentaciones.


7. Elabora presentaciones

multimedia utilizando aplicaciones

específicas.

5%

a) Se han identificado las opciones básicas de las aplicaciones de presentaciones. (10%) b) Se reconocen los distintos tipos de vista asociados a una presentación. (10%) c) Se han aplicado y reconocido las distintas tipografías y normas básicas de composición, diseño y utilización del color. (10%) d) Se han diseñado plantillas de presentaciones. (10%) e) Se han creado presentaciones. (10%) f) Se han insertado diversos objetos, imágenes, tablas, sonidos,… en la presentación. (10%) g) Se ha presentado la información de forma persuasiva, cuidando aspectos de formato, estilo, fondos, tiempos de transición, intervalos, animaciones,… (10%) h) Se han utilizado las presentaciones como apoyo en los trabajos de este u otros módulos. (10%) i) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. (5%) j) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos al guardar, recuperar y utilizar presentaciones. (10%) k) Se han utilizado periféricos para ejecutar presentaciones o imprimirlas. (5%)


BLOQUE TEMÁTICO VIII: Gestión de correo y agenda electrónica.


8. Gestiona el correo y la agenda

electrónica manejando aplicaciones

especificas.

10%

a) Se han descrito los elementos que componen un correo electrónico. (7%). b) Se han analizado las necesidades básicas de gestión de correo y agenda electrónica. (7%). c) Se ha manejado la dirección de correo, asunto, libreta de dirección u otras herramientas en el filtrado de correos no deseados. (7%). d) Se han configurado distintos tipos de cuentas de correo electrónico. (7%). e) Se han conectado y sincronizado agendas del equipo informático con dispositivos móviles. (6%) f) Se ha operado con la libreta de direcciones. (6%) g) Se ha gestionado usuarios, grupos de usuarios previamente verificados de otros registros de la empresa y se han subsanado posibles errores. (7%). h) Se ha trabajado con todas las opciones de gestión de correo electrónico (etiquetas, filtros, firmas, carpetas y otros). (7%). i) Se han utilizado opciones de agenda electrónica. (7%). j) Se clasifica y ordena la correspondencia electrónica en función de diversos criterios. (7%). k) Se actualizan los contactos en el momento en que se conoce sus variaciones. (6%) l) Se anexa archivos cuando así se requiera y se reenvía información a los miembros que sea necesario. (7%) ll) Se elimina, copia, mueve y se imprime los correos en función de las necesidades de organización y respetando seguridad, integridad y confidencialidad en la información. (6%) m) Se ha utilizado el correo como apoyo en los trabajos de este u otros módulos y del trabajo en grupo. (6%) n) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. (7%).


Los criterios aparecidos en negrita son básicos, lo que implica tener que obtener una nota mínima de 5 para realizar media con el resto


4. Contenidos, secuenciación y temporalización.

Bloque temático I: Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos. • Postura corporal ante el terminal. Iluminación, colocación del puesto de trabajo

y elementos de fatiga visual. • Ergonomía y prevención de enfermedades profesionales. • Composición de un terminal informático. Filas del teclado. Teclas guía. • Colocación y movimiento de dedos. • Desarrollo de la destreza mecanográfica: • Escritura de palabras simples. • Escritura de palabras de dificultad progresiva. • Mayúsculas, numeración y signos de puntuación. • Copia de textos con velocidad controlada. • Escritura de textos en ingles. • Corrección de errores. Reglas gramaticales, ortográficas y mecanográficas. • Grabación, protección, copias seguridad y confidencialidad de los datos. • Trabajo en equipo y sinergia.

Bloque temático II: Instalación y actualización de aplicaciones.

• Componentes de un equipamiento informático: C.P.U., procesador, memorias, unidades de intercambio de información, hardware, software, shareware, freeware, software libre en Castilla _ la Mancha – Molinux, componentes de redes locales, periféricos y consumibles.

• Sistemas operativos: clases – ventajas - inconvenientes, configuración, intercambio información, seguridad en la gestión usuarios, buscadores de datos e información, explorador archivos, utilización de ayuda en la solución autónoma de problemas, herramientas de mantenimiento del sistema, convivencia con diversos sistemas operativos en el tiempo- flexibilidad – adaptación, manejo de redes locales.

• Impresoras: clases, funciones, gestión de colas, pausar y cancelar documentos. • Utilización de navegadores, buscadores y metabuscadores. • Características, utilidades, organización de páginas en Internet. • Guardado, búsqueda y obtención de información: Gestión de archivos y

seguridad, redes de Internet, intranet. • Importación de información. Derechos de autor. • Compresión y descompresión de archivos. • Tipos de aplicaciones ofimáticas. • Tipos de licencias software. • Necesidades de los entornos de explotación. • Requerimiento de las aplicaciones. • Componentes y complementos de las aplicaciones. • Procedimientos de instalación y configuración. • Utilización de asistentes en la actualización de aplicaciones ofimáticas. • Diagnóstico y resolución de problemas.


• Técnicas de asistencia al usuario.

Bloque temático III: Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo.

• Entorno de trabajo: libros, hojas, columnas, filas, celdas, rangos, desplazamientos por la hoja, selecciones, formato, encabezados, ajustes tamaño, número, texto,…

• Gestión de archivos, seguridad de hojas de cálculo y protección de celdas. • Formatos, imágenes y estilos en hojas de cálculo. • Edición de hojas de cálculo aplicándolo a diversos cálculos relativos al ciclo. • Filtros y ordenación de datos. • Impresión de hojas de cálculo. • Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre

programas. • Ayuda de una hoja de cálculo. • Utilización con eficiencia de fórmulas, funciones y asistentes de una hoja de

cálculo. • Creación de tablas y gráficos dinámicos. • Uso de plantillas y asistentes. • Importación y exportación de hojas de cálculo. • Utilización de opciones de trabajo en grupo, control de versiones, verificación

de cambios, entre otros. • Elaboración de distintos tipos de documentos (presupuestos, facturas,

inventarios, entre otros). • Diseño y creación de macros. • Guardado, copias de seguridad y recuperación de archivos. • Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o en otros

módulos. • Manejo de diversas hojas de cálculo existentes en el mercado.

Bloque temático IV: Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto:

• Entorno de trabajo: área de trabajo, desplazamientos, selecciones,… • Estructura, funciones y asistentes de un procesador de texto y aplicación de

autoedición. • Utilización de asistentes en la actualización de utilidades de tratamiento de texto

y autoedición. • Gestión de archivos y seguridad de procesadores de texto y aplicaciones de

autoedición. • Guardado, copias seguridad y recuperación de documentos. • Tipos y formatos de documentos, plantillas y formularios. • Edición de textos, tablas, columnas, tabulaciones y numeración y viñetas. • Inserción y tratamiento básico de imágenes y otros objetos, de la propia u otras

aplicaciones. • Otras utilidades: Corrección de documentos, combinación de correspondencia,

otras.


• Utilización de herramientas de búsqueda, ortografía y gramática, encabezados, pies de página, notas aclaratorias, combinación de documentos entre sí y con bases de datos, otros.

• Aplicación de normas de presentación de documentos: Estilos, objetivos, color, tipo de fuente, estructura, ortografía, otras.

• Impresión de textos. • Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre

programas. • Ayuda en un procesador de texto. • Estilos. • Formularios. • Combinar documentos. • Creación y uso de plantillas. • Importación y exportación de documentos. • Trabajo en grupo: comparar documentos, versiones de documento, verificar

cambios, entre otros. • Diseño y creación de macros. • Elaboración de distintos tipos de documentos (manuales y partes de incidencias

entre otros). • Utilización de software y hardware para introducir textos e imágenes. • Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o otros módulos. • Manejo de diversos procesadores de texto existentes en el mercado.

Bloque temático V: Utilización de bases de datos ofimáticas:

• Entorno de trabajo: área de trabajo, registros, campos, desplazamientos, selecciones,…

• Estructura y funciones de las tablas de bases de datos. • Relaciones entre las tablas. • Introducción, modificación y eliminación de datos de datos. • Consultas: de selección, de actualización, de cálculo,… • Formularios, enlazar formularios, informes. • Ayuda en una base de datos. • Elementos de las bases de datos relacionales. • Creación de bases de datos. • Manejo de asistentes. • Búsqueda, ordenación y filtrado de la información. • Diseño y creación de macros. • Otras utilidades: Importación y exportación de datos, combinación de

correspondencia, impresión de tablas, consultas, informes, otras. • Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre

programas. • Gestión de archivos y seguridad en las bases de datos. • Guardado, copias de seguridad y recuperación de archivos. • Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o otros módulos. • Manejo de diversas base de datos existentes en el mercado.


Bloque temático VI: Integración de imágenes y vídeos en documentos:

• Elaboración de imágenes: • Formatos y resolución de imágenes. • Manipulación de selecciones, máscaras y capas. • Utilización de retoque fotográfico, ajustes de imagen y de color. • Aplicación de filtros y efectos. • Importación y exportación de imágenes. • Utilización de dispositivos para obtener y presentar imágenes. • Manipulación de videos: • Formatos de video. Codecs. • Manipulación de la línea de tiempo. • Selección de escenas y transiciones. • Introducción de títulos y audio. • Importación y exportación de videos. • Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre

programas. • Guardado, copias de seguridad y recuperación de imágenes y secuencias videos. • Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o otros módulos. • Manejo de diversos formatos de imágenes videos existentes en el mercado.

Bloque temático VII: Elaboración de presentaciones:

• Estructura, funciones y asistentes de aplicaciones de presentación gráfica. • Utilización de asistentes en la instalación de aplicaciones y sus utilidades de

presentación gráfica. • Gestión de archivos y seguridad de aplicaciones de presentación gráfica. • Procedimientos de presentación. • Utilidades de la aplicación. • Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre

programas. • Ayuda en las aplicaciones de presentación gráfica. • Diseño y edición de diapositivas. • Formateo de diapositivas, textos y objetos. • Aplicación de efectos de animación y efectos de transición. • Aplicación de sonido y video. • Importación y exportación de presentaciones. • Utilización de plantillas y asistentes. Patrones de diapositivas. • Diseño y creación de macros. • Presentación para el público: conexión a un proyector y configuración. • Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o otros módulos. • Manejo de diversos programas de presentación existentes en el mercado.


Bloque temático VIII: Gestión de correo y agenda electrónica:

• Estructura, funciones y asistentes de correo electrónico y agenda electrónica. • Gestión de archivos y aplicación de medidas de seguridad de aplicaciones de

correo electrónico y agenda electrónica. • Tipos de cuentas de correo electrónico. • Entorno de trabajo: configuración y personalización. • Plantillas y firmas corporativas. • Foros de noticias (news): configuración, uso y sincronización de mensajes. • La libreta de direcciones: importar, exportar, añadir contactos, crear listas de

distribución, poner la lista a disposición • de otras aplicaciones ofimáticas. • Gestión de correos: enviar, borrar, guardar, copias de seguridad, entre otros. • Gestión de la agenda: citas, calendario, avisos, tareas, entre otros. • Sincronización con dispositivos móviles. • Técnicas de asistencia al usuario, ayuda en los programas de correo y agenda

electrónica. • Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre

programas. • Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o otros módulos. • Manejo de diversos programas de correo y agenda electrónica existentes en el

mercado.




1ª Evaluación

UD1 – Operatoria de teclados 30 h UD2 – Sistemas Operativos 25 h UD3 – Procesadores de Texto I 25 h UD4 – Procesadores de Texto II 25 h


2ª Evaluación

UD1 – Operatoria de teclados 30 h UD5 – Hoja de Cálculo I 25 h UD6 – Hoja de Cálculo II 25 h UD7 – Presentaciones multimedia 10 h UD8 – Imagen y vídeo 10 h


3ª Evaluación

UD1 – Operatoria de teclados 30 h UD9 – Bases de Datos I 25 h UD10 – Bases de Datos II 25 h UD11 – Agenda electrónica y correo 30 h

Total…………..110 horas

TOTAL ………………..……. 315 HORAS

Unidades Resultado de aprendizaje Criterios de evaluación Contenidos

UD1 –

Operatoria de

teclados

1. Procesa textos

alfanuméricos en un teclado

extendido aplicando las

técnicas mecanográficas.

a) Se ha identificado la composición y estructura de un teclado extendido. Escritura de palabras de dificultad progresiva.

b) Se han organizado los elementos y espacios de trabajo. Ergonomía y prevención de enfermedades profesionales. Trabajo en equipo y sinergia.

c) Se ha mantenido la posición corporal correcta. Postura corporal. d) Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del teclado alfanumérico. Colocación y movimiento de dedos.

e) Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático.

Composición de un terminal informático. Filas del teclado. Teclas guía.

f) Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas y signos de puntuación: dominante, superiores e inferiores.

Copia de textos con velocidad controlada.

g) Se ha aplicado con rapidez y de forma precisa el funcionamiento de las teclas auxiliares: mayúsculas, signos ortográficos, numéricos, interrogativos y admirativos, tabuladores u otras.

Mayúsculas, numeración y signos de puntuación.

h) Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y en tablas sencillas.

Escritura de palabras simples.

i) Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en inglés. Escritura de textos en inglés.

j) Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 p.p.m.) y la precisión (máximo una falta por minuto) con la ayuda de un programa informático. Desarrollo de la destreza mecanográfica.

k) Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos de texto. l) Se han localizado y corregido los errores mecanográficos. Corrección de errores. ll) Se han utilizado mecanismos de protección, copias seguridad, confidencialidad de los datos y aprovechado la sinergia del trabajo en grupo.

Grabación, protección, copias seguridad y confidencialidad de los datos.

Dark |TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 1


UD2 – Sistemas

Operativos

2. Instala y actualiza

aplicaciones informáticas

relacionadas con la tarea

administrativa razonando

los pasos a seguir en el

proceso.

a) Se han identificado los distintos elementos de un ordenador. Componentes de un equipo informático. b) Se han utilizado con eficiencia los distintos periféricos.

c) Se ha configurado el sistema operativo en función de las necesidades de las aplicaciones a utilizar, el usuario a utilizarlo y características del entorno trabajo.

Sistemas operativos.

d) Se han identificado las utilidades de intercambio de información entre programas y dentro del mismo programa.

Guardado, búsqueda y obtención de información.

e) Se ha utilizado las herramientas de guardado, recuperación y protección de información limitando y dando distintos permisos a distintos usuarios, utilizando contraseñas, antivirus, firewire,... f) Se han creado directorios y subdirectorios que permitan un uso racional, organizado y eficiente de la información. g) Se maneja con eficiencia y seguridad las potencialidades del explorador de archivos. h) Se utilizan las herramientas del sistema para mantener al ordenador en un estado óptimo de uso: desfragmentador, comprobación errores, antivirus, copias seguridad, restaurar sistema, programar tareas, firewire, antispam,…

Compresión y descompresión de archivos.

i) Se utiliza la ayuda para solucionar con independencia diversos problemas en el manejo de un sistema operativo. Necesidades de los entornos de

explotación. j) Se utilizan con destreza distintos sistemas operativos que permiten una adecuada adaptación a distintos entornos de trabajo. k) Se maneja las redes locales en el tratamiento de la información. Utilización de navegadores. l) Se utiliza y diferencia diversos navegadores de búsqueda de información interna y externa, valorando riesgo, niveles de seguridad y necesidad de actualización y de contratación de la información buscada.

Características, utilidades, organización de páginas en Internet.

ll) Se han identificado los requisitos mínimos y óptimos para el funcionamiento de la aplicación. Tipos de aplicaciones ofimáticas.


m) Se ha gestionado la impresora. Impresoras.

n) Se han identificado y establecido las fases del proceso de instalación y actualización.

Utilización de asistentes en la actualización de aplicaciones ofimáticas.

ñ) Se han respetado las especificaciones técnicas del proceso de instalación. Requerimiento de las aplicaciones.

o) Se han configurado las aplicaciones según los criterios establecidos.

Procedimientos de instalación y configuración.

p) Se han documentado las incidencias y el resultado final. Diagnóstico y resolución de problemas. q) Se han solucionado problemas en la instalación o integración con el sistema informático. Técnicas de atención al usuario.

r) Se han eliminado y/o añadido componentes de la instalación en el equipo.

Componentes y complementos de las aplicaciones.

s) Se han respetado las licencias software y derechos de autor. Tipos de licencias software. Importación de información. Derechos de autor.



UD5 – Hoja de Cálculo I

3. Elabora documentos y

plantillas manejando

opciones de la hoja de

cálculo tipo.

a) Se han creado libros de hojas de cálculo, relacionando distintas partes de hojas y se ha guardado en el lugar apropiado según normas de organización y tipo de archivo.

Entorno de trabajo.

b) Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos, hojas y libros. Gestión de archivos.

c) Se han utilizado títulos representativos, encabezados, pies de página y otros aspectos de configuración y formato del documento en las hojas de cálculo, de acuerdo con las necesidades de la actividad a desarrollar o al documento a presentar.

Formatos, imágenes y estilos.

d) Se han aplicado fórmulas y funciones con precisión, anidándolas si es necesario. Edición de hojas de cálculo.

Filtros y ordenación de datos. Utilización de fórmulas, funciones y asistentes de una hoja de cálculo.

e) Se comprueban los resultados obtenidos con los esperados. f) Se actualizan las hojas de cálculo en función de las nuevas finalidades o datos de entrada aprovechando las ventajas de recálculo.

UD6 – Hoja de Cálculo II

g) Se han generado y modificado gráficos de diferentes tipos de manera eficiente.

Creación tablas y gráficos dinámicos.

h) Se han empleado macros para la realización de documentos y plantillas.

Diseño y creación de macros.

i) Se han importado y exportado hojas de cálculo creadas con otras aplicaciones y en otros formatos.

Interrelaciones con otras aplicaciones. Importación y exportación.

j) Se ha utilizado la hoja de cálculo como base de datos: formularios, creación de listas, filtrado, protección y ordenación de datos. Uso de plantillas y asistentes. k) Se ha utilizado aplicaciones y periféricos para introducir textos, números, códigos e imágenes. l) Se ha configurado, ajustado el área de visualización y de impresión según las necesidades.

Impresión de hojas de cálculo.


ll) Se han utilizado mecanismos de protección, copias seguridad, confidencialidad de los datos y aprovechado la sinergia del trabajo en grupo.

Guardado, copias de seguridad y recuperación de archivos.

m) Se utiliza la ayuda del programa, el asistente de funciones para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos.

Ayuda de una hoja de cálculo.

n) Se aplica las hojas de cálculo en la elaboración de cálculos relativos a otros módulos: facturas, presupuestos, préstamos, créditos, tesorería, retenciones, horas trabajadas,…

Aplicación a posibles casos. Elaboración de distintos tipos de documentos.

ñ) Se defiende en más de un programa de hoja de cálculo que convivan en el mercado, aumentando la flexibilidad y adaptación a la realidad del entorno empresarial.

Utilización de opciones de trabajo en grupo. Manejo de diversas hojas de cálculo existentes en el mercado.


UD3 – Procesadores de Texto I

4. Elabora documentos de

textos utilizando las

opciones de un

procesador de textos tipo.

a) Se ha aplicado una postura correcta y configurado elementos que mitigan la fatiga visual. Entorno de trabajo.

b) Se ha identificado y/o configurado el entorno de trabajo: barras herramientas, comandos, idioma,…

Estructura, funciones y asistentes de un procesador de texto y aplicación de autoedición.

c) Se han utilizado las funciones, prestaciones y procedimientos de los procesadores de textos y autoedición.

Utilización de asistentes. Utilización de software y hardware.

d) Se han identificado las características de cada tipo de documento. Gestión de archivos. e) Se ha aplicado el color y formato fuente, párrafo acorde al tipo documento, organización, criterios medioambientales,…

Guardado, copias seguridad y recuperación de documentos.

f) Se han redactado documentos de texto con la destreza adecuada y aplicando las normas de estructura y ortográficas.

Tipos y formatos de documentos, plantillas y formularios.

g) Se han confeccionado plantillas adaptadas a los documentos administrativos tipo. Edición de textos.


h) Se han utilizado encabezados, pies de página, notas aclaratoria, corrector ortográficos, estilo periodístico, editor ecuaciones, organigramas, letras capitales, macros, búsquedas, reemplazar datos, autotexto, autocorrección, marcadores, saltos continuos o de página, ordenación datos, bordes, sombreados, tabulaciones, plantillas, numeración y viñetas.

Inserción y tratamiento de imágenes.

UD4 – Procesadores de Texto II

i) Se han integrado objetos, gráficos, tablas y hojas de cálculo, e hipervínculos entre otros.

Otras utilidades. Diseño y creación de macros.

j) Se han detectado y corregido los errores cometidos. Utilización de herramientas. k) Se ha aplicado el resto de utilidades que presta la aplicación del procesador de textos con eficacia y oportunidad.

Aplicación de normas de presentación de documentos.

l) Se ha recuperado, utilizado y si es necesario impreso la información almacenada. Impresión de textos.

ll) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos. Interrelaciones con otras aplicaciones.

m) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos.

Ayuda. Trabajo en grupo.

n) Se identifican las funciones e importancia del procesador de textos en la presentación de documentos relativos a este u otros módulos: cartas comerciales, instancias, presupuestos, notificaciones clientes/as – empleados/as, currículum, informes, organigramas,…

Estilos. Combinar documentos. Creación y uso de plantillas. Elaboración de distintos tipos de

documentos. ñ) Se defiende en más de un programa de procesador de texto que convivan en el mercado, aumentando la flexibilidad y adaptación a la realidad del entorno empresarial.

Formularios. Manejo de diversos procesadores de texto. Aplicación a posibles casos reales.




UD9 – Bases de Datos I

5. Realiza

operaciones de

manipulación

de datos en

bases de datos

ofimáticas tipo.

a) Se ha identificado el entorno de trabajo: barras herramientas, comandos, idioma,…

Entorno de trabajo: área de trabajo, registros, campos, desplazamientos, selecciones,…

b) Se han identificado los elementos de las bases de datos relacionales.

Estructura y funciones de las tablas de bases de datos. Elementos de las bases de datos relacionales.

c) Se han identificado las prestaciones de ordenación, presentación, importación y exportación de datos.

Otras utilidades: Importación y exportación de datos, combinación de correspondencia, impresión de tablas, consultas, informes, otras.

d) Se han creado y utilizado las tablas de la base de datos (insertar, modificar y eliminar registros).

Creación de bases de datos. Introducción, modificación y eliminación de datos de datos.

e) Se han identificado las distintas clases de relaciones entre tablas y aplicado la correcta. Relaciones entre las tablas.

f) Se han utilizado asistentes en la creación de consultas. Consultas: de selección, de actualización, de cálculo,…

g) Se han utilizado asistentes en la creación de formularios. Formularios, enlazar formularios, informes.

UD10 – Bases de Datos II

h) Se han utilizado asistentes en la creación de informes. Manejo de asistentes. i) Se ha realizado búsqueda y filtrado sobre la información almacenada.

Búsqueda, ordenación y filtrado de la información. Diseño y creación de macros.



j) Se han creado y utilizado base de datos ofimáticas para extraer, presentar e imprimir sólo cuando es necesario la información.

Gestión de archivos y seguridad en las bases de datos. Guardado, copias de seguridad y recuperación de archivos.

k) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad, confidencialidad de los datos, gestión de cuentas de usuarios y grupos. l) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. Ayuda en una base de datos.

ll) Se identifican las funciones e importancia de la base de datos en su aplicación en este y otros módulos: gestión clientes/as, proveedores/as, trabajadores/as, almacén, combinar correspondencia,…

Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o otros módulos-

m) Se defiende en más de un programa de base de datos que convivan en el mercado, aumentando la flexibilidad y adaptación a la realidad del entorno empresarial.

Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre programas. Manejo de diversas base de datos existentes en el mercado.




UD8 – Imagen y vídeo

6. Integra

imágenes

digitales y

secuencias de

vídeo, utilizando

aplicaciones tipo

y periféricos en

documentos de la

empresa.

a) Se han analizado los distintos formatos de imágenes. Formatos y resolución de imágenes.

b) Se ha realizado la adquisición y presentación de imágenes con periféricos.

Elaboración de imágenes. Utilización de dispositivos para obtener y presentar imágenes

c) Se ha trabajado con imágenes a diferentes resoluciones, según su finalidad.

Manipulación de selecciones, máscaras y capas. Utilización de retoque fotográfico, ajustes de imagen y de color.

d) Se han importado y exportado imágenes en diversos formatos. Importación y exportación.

e) Se han reconocido los elementos que componen una secuencia de video. Manipulación de la línea de tiempo.

f) Se han analizado los tipos de formatos y «codecs» más empleados. Formatos de video. Codecs.

g) Se han importado y exportado secuencias de vídeo. Importación de videos. Introducción de títulos y audio.

h) Se han capturado secuencias de vídeo con recursos adecuados. Manipulación de videos.

i) Se han elaborado guías básicas de tratamiento de imágenes y vídeo.

Aplicación de filtros y efectos. Interrelaciones.

j) Se han integrado las imágenes y secuencias de video en los diversos documentos que utiliza en este u otros módulos.

Manejo de diversos formatos de imágenes. Selección de escenas



k) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos al guardar, recuperar y utilizar imágenes o videos.

Guardado, copias de seguridad.

l) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. Aplicación a casos reales.




UD7 – Presentaciones multimedia

7. Elabora

presentaciones

multimedia

utilizando

aplicaciones

específicas.

a) Se han identificado las opciones básicas de las aplicaciones de presentaciones.

Estructura, funciones y asistentes de aplicaciones de presentación gráfica.

b) Se reconocen los distintos tipos de vista asociados a una presentación.

Utilización de asistentes en la instalación de aplicaciones y sus utilidades de presentación gráfica.

c) Se han aplicado y reconocido las distintas tipografías y normas básicas de composición, diseño y utilización del color.

Utilidades de la aplicación.

d) Se han diseñado plantillas de presentaciones. Procedimientos de presentación.

e) Se han creado presentaciones.

Utilización de plantillas y asistentes. Patrones de diapositivas. Presentación para el público: conexión a un proyector y configuración.

f) Se han insertado diversos objetos, imágenes, tablas, sonidos,… en la presentación.

Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre programas. Formateo de diapositivas, textos y objetos. Diseño y creación de macros.

g) Se ha presentado la información de forma persuasiva, cuidando aspectos de formato, estilo, fondos, tiempos de transición, intervalos, animaciones,…

Aplicación de efectos de animación y efectos de transición. Ayuda en las aplicaciones de presentación gráfica. Aplicación de sonido y video.

h) Se han utilizado las presentaciones como apoyo en los trabajos de este u otros módulos.

Diseño y edición de diapositivas. Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o otros módulos



i) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos. Gestión de archivos y seguridad de aplicaciones de

presentación gráfica. Manejo de diversos programas de presentación existentes en el mercado.

j) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos al guardar, recuperar y utilizar presentaciones. k) Se han utilizado periféricos para ejecutar presentaciones o imprimirlas. Importación y exportación de presentaciones.


UD11 – Agenda electrónica y correo

8. Gestiona el

correo y la agenda

electrónica

manejando

aplicaciones

especificas

a) Se han descrito los elementos que componen un correo electrónico.

Estructura, funciones y asistentes de correo electrónico y agenda electrónica. Foros de noticias.

b) Se han analizado las necesidades básicas de gestión de correo y agenda electrónica. c) Se ha manejado la dirección de correo, asunto, libreta de dirección u otras herramientas en el filtrado de correos no deseados. d) Se han configurado distintos tipos de cuentas de correo electrónico. Tipos de cuentas de correo electrónico.

e) Se han conectado y sincronizado agendas del equipo informático con dispositivos móviles. Sincronización con dispositivos móviles.

f) Se ha operado con la libreta de direcciones.

La libreta de direcciones. g) Se ha gestionado usuarios, grupos de usuarios previamente verificados de otros registros de la empresa y se han subsanado posibles errores.



h) Se ha trabajado con todas las opciones de gestión de correo electrónico (etiquetas, filtros, firmas, carpetas y otros).

Gestión de correos. Plantillas y firmas corporativas.

i) Se han utilizado opciones de agenda electrónica. Gestión de la agenda. Técnicas de asistencia al usuario, ayuda en los programas de correo y agenda electrónica.

j) Se clasifica y ordena la correspondencia electrónica en función de diversos criterios. k) Se actualizan los contactos en el momento en que se conoce sus variaciones.

l) Se anexa archivos cuando así se requiera y se reenvía información a los miembros que sea necesario.

Interrelaciones con otras aplicaciones: intercambio de información entre programas.

ll) Se elimina, copia, mueve y se imprime los correos en función de las necesidades de organización y respetando seguridad, integridad y confidencialidad en la información.

Gestión de archivos y aplicación de medidas de seguridad.

m) Se ha utilizado el correo como apoyo en los trabajos de este u otros módulos y del trabajo en grupo.

Entorno de trabajo. Aplicación a posibles casos reales que se den en una empresa y/o otros módulos.

n) Se utiliza la ayuda del programa para solucionar dudas, problemas planteados o surgidos.

Manejo de diversos programas de correo



DISTRIBUCIÓN Y PONDERACIÓN DE LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y/O CRITERIOS DE EVALUACIÓN A LO LARGO DEL CURSO.

Distribución y ponderación de los resultados de aprendizaje y/o criterios de evaluación a lo largo del curso.

Evaluación Resultados de aprendizaje Unidades didácticas

1ª Eval.

2ª Eval.

3ª Eval. 1ª Ord. 2ª Ord.

1ª,2ª,3ª 1. Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas mecanográficas. UT1 30% 30% 30% 30% 30%

1ª 2. Instala y actualiza aplicaciones informáticas relacionadas con la tarea administrativa razonando los pasos a seguir en el proceso.

UT2 20% 5% 5%

2ª 3. Elabora documentos y plantillas manejando opciones de la hoja de cálculo tipo. UT5 – UT6 50% 15% 15%

1ª 4. Elabora documentos de textos utilizando las opciones de un procesador de textos tipo. UT3 – UT4 50% 15% 15%

3ª 5. Realiza operaciones de manipulación de datos en bases de datos ofimáticas tipo. UT9 – UT10 50% 15% 15%

2ª 6. Integra imágenes digitales y secuencias de vídeo, utilizando aplicaciones tipo y periféricos en documentos de la empresa.

UT8 10% 5% 5%

2ª 7. Elabora presentaciones multimedia utilizando aplicaciones específicas. UT7 10% 5% 5%

3ª 8. Gestiona el correo y la agenda electrónica manejando aplicaciones especificas. UT11 20% 10% 10%

100% 100% 100% 100% 100%


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Principios Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepción constructivista y del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los siguientes:

− Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por encima de su desarrollo potencial.

− El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio aprendizaje. Se tratará de favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro.





Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las siguientes:

− Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para construir el conocimiento la materia.

− La simulación será una herramienta de gran utilidad. − Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el


globalización de los contenidos. − Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del

reconocimiento, análisis y corrección de éste se puede mejorar.

Técnicas para identificación de conocimientos previos:


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− Cuestionarios escritos. − Diálogos.

Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos: − Exposición-presentación de cada una de las unidades. − Exploraciones bibliográficas y normativas. − Discusión en pequeño/gran grupo. − Resolución de actividades y casos prácticos. − Exposición de los trabajos realizados. − Utilización de las nuevas tecnologías de la información.



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7. Recursos materiales En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos, audiovisuales e informáticos. Para el alumno: − Libro de texto y/o apuntes elaborados por el profesor. − Cuaderno de documentos. − Webs de contenidos informáticos. − Aplicaciones informáticas. − Dossier de ejercicios. − Programa de mecanografía: Mecanet. Para el profesor: - Presentaciones en PowerPoint para cada una de las unidades didácticas. - Solucionario de las actividades del libro con sugerencias didácticas para cada unidad. - CD generador de pruebas de evaluación. - Vídeos didácticos. - Publicaciones periódicas. - Webs de contenidos y aplicaciones informáticas. Otros recursos: − El equipamiento normal de una de las aulas asignadas al ciclo. − Proyector. − Libros especializados sobre los diferentes temas a que hace referencia el módulo. − Equipos informáticos conectados a Internet. − Aplicaciones informáticas de propósito general. − Aplicaciones informáticas específicas para el módulo. − Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.). − Publicaciones periódicas de contenido general y de contenido especializado.


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8. Evaluación: CRITERIOS DE CALIFICACIÓN, CRITERIOS DE RECUPERACIÓN, PROCEDIMIENTO DE CÁLCULO DE LA NOTA Y PESO DE LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN EN LAS CALIFICACIONES PARCIALES Y FINAL

Principios







Técnicas





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Instrumentos






Criterios de calificación El Resultado de Aprendizaje 1, por sus características de trabajo continuado, se desarrollará a lo largo de todo el curso, estando presente durante las tres evaluaciones. La valoración de la operatoria de teclados, siempre que se superen los mínimos exigibles, y teniendo en cuenta que se trata de un procedimiento instrumental al servicio, en este caso, del resto de las enseñanzas del Ciclo, se realizará en base a la destreza y soltura progresiva en el manejo del teclado.

• En el primer trimestre se calificará la correcta colocación de los dedos, y en cuanto a la velocidad se alcanzarán al menos 120 ppm. Con un 1% de coeficiente de error. Esto supondrá un 5 y a partir de ahí, se irá aumentando la nota proporcionalmente 1 punto cada 10 pulsaciones netas obtenidas a partir del mínimo exigido.

• En el segundo trimestre se alcanzarán al menos 150 ppm, y la precisión de máximo una falta por minuto. Con un 1% de coeficiente de error. Esto supondrá


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un 5 y a partir de ahí, se irá aumentando la nota proporcionalmente 1 punto cada 10 pulsaciones netas obtenidas a partir del mínimo exigido.

• En el tercer trimestre se alcanzarán al menos 200 ppm, y la precisión de máximo una falta por minuto. Con un 1% de coeficiente de error. Esto supondrá un 5 y a partir de ahí, se irá aumentando la nota proporcionalmente 1 punto cada 10 pulsaciones netas obtenidas a partir del mínimo exigido.













e. Todo resultado de aprendizaje cuya calificación sea inferior a 5 deberá ser recuperado, independientemente de la nota final de la evaluación.

f. Si en una evaluación se califica más de un resultado de aprendizaje, será necesario tener una nota mínima de 5 para poder hacer media.

g. Si en una evaluación se califica un único resultado de aprendizaje, pero se divide en varias pruebas objetivas, será necesario una calificación mínima de 4 para hacer media. En caso de no obtenerla deberá recuperar el resultado entero.


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h. Como en las evaluaciones debe aparecer un número entero, en el caso de superar la nota obtenida en el cálculo en sus decimales el 50, se podría redondear al número superior en una unidad si el alumno ha obtenido en las notas de clase una calificación positiva derivada de la realización correcta de los ejercicios diarios propuestos por el profesor


d. Los resultados de aprendizaje tratados en una evaluación y que no fuesen asimilados suficientemente por el alumno podrán ser recuperados, según lo estime el profesor, de una de las formas siguientes: i. Incorporándolos al proceso de evaluación siguiente.


e. La recuperación será siempre a través de una prueba específica, que se calificará con los mismos criterios de calificación establecidos para la evaluación. El alumno será calificado con la nota que obtuviese en dicha recuperación.

f. A este examen podrán presentarse los alumnos que, aun habiendo superado los resultados de evaluación correspondientes en el periodo ordinario, tengan propósito de subir nota.

Primera ordinaria:

Para los alumnos que tras aplicar las ponderaciones de la tabla anterior, obtengan una calificación inferior a 5 y aquellos con pérdida del derecho a la evaluación continua, se planteará una prueba específica con aquellos resultados de aprendizaje suspensos. Esta prueba se realizará antes de la primera sesión de evaluación ordinaria. A este examen se podrán presentar los alumnos que, tengan el propósito de subir nota.


Segunda ordinaria:




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Todas estas consideraciones, los distintos criterios de evaluación y calificación, serán públicas y conocidas por parte del alumno y sus familias, puesto que a los alumnos se les informa de ello al principio de curso y al comienzo de cada evaluación; así como a los padres que asistan a la reunión de principio de curso. No obstante a lo anterior, se colgarán a modo de resumen en la página web del instituto.







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Módulo: “Técnica Contable”

Contenido 1. Introducción ............................................................................................................ 24 2. Objetivos generales del módulo y de ciclo............................................................. 25 3. Competencias generales, profesionales, personales y sociales ............................... 26 4. Contenidos del módulo............................................................................................ 27 5. Secuenciación y temporalización de los contenidos ............................................... 28 6. Resultados aprendizaje, criterios de evaluación y unidades de trabajo................. 29 Reconoce la metodología contable analizando la terminología y los instrumentos contables utilizados en la empresa. ........................................ 30 Identifica el contenido básico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC-PYME) interpretando su estructura..................................................... 30 Clasifica contablemente hechos económicos básicos aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME. 30 Identifica aplicaciones informáticas específicas valorando la eficiencia en la gestión del plan de cuentas. ..................................................................... 31

7. Recursos metodológicos .......................................................................................... 42 Principios metodológicos ........................................................................ 42 Estrategias y técnicas metodológicas ..................................................... 42 Tipología de las actividades ................................................................... 43

8. Recursos materiales ................................................................................................. 43 9. Proceso de Evaluación, recuperación y calificación ............................................... 44 El proceso de evaluación ....................................................................... 44 Procedimientos e instrumentos de evaluación ....................................... 45 Criterios de calificación ........................................................................... 46 Criterios de recuperación ....................................................................... 54

10. Alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo ............................... 54 11. Fuentes bibliográficas .......................................................................................... 55 12. Actividades complementarias y extraescolares ... ¡Error! Marcador no definido.


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1. Introducción La implantación de los nuevos títulos de Formación Profesional en el ámbito de la Ley 2/2006, de 3 de mayo, de educación, genera una serie de cambios importantes en el antiguo módulo de Contabilidad General y Tesorería: los contenidos se presentan distribuidos a lo largo de los dos cursos escolares que dura el Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa, generando dos módulos que se impartirán durante cada uno de dichos cursos. Aparece el módulo Técnica contable que se desarrolla durante el primer curso del ciclo y el módulo Tratamiento de Documentación Contable que se imparte durante el segundo curso del mismo. En este documento se refleja la programación del módulo Técnica contable correspondiente al primer curso. Este módulo permitirá que el alumno conozca el mundo de la empresa a nivel general, y el funcionamiento y las operaciones del departamento de contabilidad a nivel particular. El desarrollo didáctico de esta materia, y su tratamiento, responde a las necesidades actuales de formación, intentando proporcionar los conocimientos de carácter técnico precisos, junto con el desarrollo de aptitudes y actitudes, como la comprensión, la creatividad, la innovación, el autoaprendizaje, la adaptación al cambio, la coordinación de tareas y el trabajo en equipo. Aspectos todos ellos que resultan hoy imprescindibles para cualquier profesional, pero mucho más para un técnico del ámbito contable, que tiene que conocer y aplicar unas normas y técnicas en proceso de evolución continua y una legislación específica en situación constante de cambio. En este nuevo contexto, el objetivo de integrar las actitudes que permitan a nuestros alumnos adaptarse a la situación laboral que van a encontrarse, requiere que el módulo esté orientado a proporcionar las herramientas técnicas y humanas que garanticen su inserción de la manera más eficaz posible. Por ello, bajo la premisa de que el día a día en cualquier centro educativo dentro del ámbito de la Formación Profesional está condicionado, principalmente, a preparar al alumno para su incorporación al mercado de trabajo, este proceso de inserción se convierte en una finalidad incuestionable para el módulo de Técnica contable.

En definitiva este módulo proporciona tanto conocimientos en materia de legislación contable básica como los conocimientos y habilidades que permitan trabajar en el departamento de contabilidad de una pequeña o mediana empresa y favorezca la inserción profesional de nuestros alumnos. En esta programación se describen los objetivos generales del módulo, la secuenciación y temporalización de contenidos, la relación entre las capacidades terminales y los criterios de evaluación.


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2. Objetivos generales del módulo y de ciclo

Los objetivos generales de este módulo son:

1. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada con su registro.


El módulo se ajusta a las disposiciones en vigor permitiendo dotar al futuro profesional de la autonomía necesaria para desarrollar lo establecido en las competencias a las que se asocia el módulo. Por tanto, los resultados de aprendizaje que se deben lograr son: 1. Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organización económica

clasificándolos en masas patrimoniales.

2. Reconoce la metodología contable analizando la terminología y los instrumentos contables utilizados en la empresa.

3. Identifica el contenido básico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC-PYME) interpretando su estructura.

4. Clasifica contablemente hechos económicos básicos aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.

5. Identifica aplicaciones informáticas específicas valorando la eficiencia en la gestión del plan de cuentas.

Resultados que concretamos mediante las siguientes unidades de trabajo, y donde cada una de dichas unidades responde a los diferentes criterios de evaluación del diseño curricular:

UNIDADES RESULTADOS DE APRENDIZAJE

U.1 El patrimonio empresarial. El inventario. 1,2 U.2 Metodología contable I. 2, 3, 4 U.3 Metodología contable II. Los libros contables. 1, 2, 3, 4 U.4 Introducción al ciclo contable. 2, 3, 4 U.5 El Plan General de Contabilidad de Pymes. 2, 3, 4 U.6 Las compras y las ventas en el PGC de Pymes. 1, 2, 3, 4 U.7 Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes. 1, 2, 3, 4 U.8 El inmovilizado material y las fuentes de financiación. 1, 3, 4 U.9 Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales. 2, 3, 4 U 10: Aplicaciones informáticas I. ContaPlus. 3, 4, 5 U.11: Aplicaciones informáticas II. ContaPlus. 3, 4, 5


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3. Competencias generales, profesionales, personales y sociales El módulo profesional de Técnica contable, hace referencia a Unidades de Competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales que se pueden acreditar, en concreto: UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación. UC0981_2: Realizar registros contables. Las competencias profesionales, personales y sociales a desarrollar por el alumno de este ciclo, en relación a este módulo, podemos identificar las siguientes: 1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. 2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida. 3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa 4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad. 8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas. 10. Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente. 11. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo. 12. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia. 13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo. 14. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. 15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones. 16. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable. 17. Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia. 18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos. 19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización. Entre los objetivos generales que tiene el ciclo formativo y que están ligados con el módulo mencionaremos los siguientes: 1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos. 2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.


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4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones. 7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro. 8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación. 17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa. 18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción. 19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones. 20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

4. Contenidos del módulo Los contenidos básicos del módulo son los siguientes:

1. Elementos patrimoniales de las organizaciones económicas:

a. La actividad económica y el ciclo económico y la contabilidad.

b. El Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de una empresa.

c. El equilibrio patrimonial.

2. La metodología contable: a. Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable.

b. Teoría de las cuentas: tipos de cuentas y método por partida doble.

c. Desarrollo del ciclo contable.

3. El Plan General de Contabilidad PYME: a. Normalización contable. El P.G.C.

b. Marco Conceptual del P.G.C.

c. Cuentas anuales.

d. Cuadro de cuentas.

4. Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa: a. Compra y venta de mercaderías.

b. Otros gastos e ingresos.

c. Inmovilizado material y fuentes de financiación.

d. Operaciones fin de ejercicio. Cierre contable.

5. Operaciones de contabilización mediante aplicaciones informáticas específicas:

a. Gestión de las partidas contables en una aplicación informática.


28

b. Operaciones de mantenimiento básico de aplicaciones

c. Los asientos predefinidos.

5. Secuenciación y temporalización de los contenidos Las sesiones del módulo cada semana son las siguientes:

Nº sesiones

semanales para con el grupo

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES

1 1 1 1 1

Las sesiones estimadas por evaluación en el curso se establecen según la siguiente tabla:

CÁLCULO DE SESIONES POR DÍA, MES, TRIMESTRE Y TOTAL DEL CURSO

MES LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES TOTAL MES

Ev 1

Ev 2

Ev 3

SEPTIEMBRE 1 1 1 0 1 4 0 0 OCTUBRE 3 4 4 5 5 21 0 0

NOVIEMBRE 4 4 4 4 3 19 0 0 DICIEMBRE 2 3 3 3 3 7 7 0

ENERO 3 3 3 3 3 0 15 0 FEBRERO 5 4 4 3 3 0 19 0 MARZO 2 4 4 4 3 0 13 4 ABRIL 4 4 4 4 5 0 0 21 MAYO 4 4 4 3 3 0 0 18 JUNIO 3 3 4 4 3 0 0 17

TOTAL DÍA 31 34 35 33 32 51 54 60

TOTAL CURSO

165

Las unidades didácticas se distribuirán según la siguiente tabla:


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UT del módulo: “Técnica contable” PREVISIÓN INICIAL

Horas previstas

Horas acumuladas TRIMESTRE

El patrimonio empresarial. El inventario 10 10 PRIMERO

La metodología contable I 15 25 PRIMERO

La metodología contable II. Los libros contables 15 40 PRIMERO

Introducción al ciclo contable 15 55 PRIMERO

El Plan General de Contabilidad de Pymes 15 70 SEGUNDO

Las compras y las ventas en el PGC de Pymes 20 90 SEGUNDO

Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes 20 110 SEGUNDO

El inmovilizado material y las fuentes de financiación 20 130 TERCERO

Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales 15 145 TERCERO

Aplicaciones informáticas I y II. Contaplus 20 165 TERCERO

6. Resultados aprendizaje, criterios de evaluación y unidades de trabajo

Los criterios de evaluación asociados los resultados de aprendizaje y unidades son los siguientes:

Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organización económica clasificándolos en masas patrimoniales.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN UNIDADES a) Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad

empresarial. 1

b) Se ha diferenciado entre inversión/financiación, inversión/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro. 3, 6,7 y 8

c) Se han distinguido los distintos sectores económicos basándose en la diversa tipología de actividades que se desarrollan en ellos. 1

d) Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa patrimonial. 1

e) Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo exigible y el patrimonio neto. 1

f) Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo económico de la actividad empresarial. 1

g) Se han ordenado en masas patrimoniales un conjunto de elementos patrimoniales. 1


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Reconoce la metodología contable analizando la terminología y los instrumentos contables utilizados en la empresa.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN UNIDADES a) Se han distinguido las fases del ciclo contable completo adaptándolas a

la legislación española. 4

b) Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos patrimoniales y hechos económicos de la empresa.

2

c) Se han descrito las características más importantes del método de contabilización por partida doble. 2

d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono como método de registro de las modificaciones del valor de los elementos patrimoniales. 2

e) Se ha reconocido la importancia del balance de comprobación como instrumento básico para la identificación de errores y omisiones en las anotaciones de las cuentas.

3

f) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos. 3, 6 y 7 g) Se ha definido el concepto de resultado contable. 4 h) Se han descrito las funciones de los asientos de cierre y apertura. 4 i) Se ha establecido la función del balance de situación, de las cuentas de

pérdidas y ganancias y de la memoria. 1, 5 y 9

Identifica el contenido básico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC-PYME) interpretando su estructura.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN UNIDADES a) Se ha relacionado la normativa mercantil con el PGC. 5 b) Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonización contable. 5 c) Se han identificado las distintas partes del PGC-PYME. 5 d) Se han identificado los principios contables establecidos en el marco

conceptual del plan. 5

e) Se han diferenciado las partes del PGC-PYME que son obligatorias de las que no lo son. 5

f) Se ha descrito el sistema de codificación establecido en el PGC-PYME y su función en la asociación y desglose de la información contable. 5

g) Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC-PYME. De 2 a 11

h) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC-PYME. 5 y 9 i) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos

patrimoniales. De 2 a 11

Clasifica contablemente hechos económicos básicos aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.



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Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de empresas.

Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones básicas de empresas.

Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-PYME. Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables. Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio económico básico. Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad

confidencialidad de la información.

Identifica aplicaciones informáticas específicas valorando la eficiencia en la gestión del plan de cuentas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN UNIDADES Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas

codificadas que proceden de la documentación soporte, siguiendo los procedimientos establecidos.

10 y 11

Se han propuesto altas y bajas de códigos y conceptos en asientos predefinidos siguiendo los procedimientos establecidos. 11

Se han introducido conceptos codificados en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos. 11

Se han ejecutado las bajas de los conceptos codificados con la autorización correspondiente. 11

Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos. 11

Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la naturaleza económica de la operación. 10 y 11

Se han resuelto los imprevistos que puedan surgir durante la utilización de la aplicación, recurriendo a la ayuda del programa, a la ayuda on-line o al servicio de atención al cliente de la empresa creadora del software.

11

Se ha realizado copia de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos respectivos, así como de la colección de apuntes predefinidos. 11

Se ha seguido el plan de acción para la custodia en lugar y soporte adecuado y la Gestión Administrativa de la copia de seguridad, en tiempo y con los métodos adecuados.

11


32


33

La relación entre los contenidos básicos, criterios de evaluación y resultados de aprendizaje para cada unidad de trabajo es la siguiente:

Unidades Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación Contenidos básicos

1. El patrimonio empresarial. El inventario (12 horas)

1. Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organización económica clasificándolos en masas patrimoniales.

a) Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial. c) Se han distinguido los distintos sectores económicos basándose en la diversa

tipología de actividades que se desarrollan en ellos. d) Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa

patrimonial. e) Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo

exigible y el patrimonio neto. f) Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo económico de

la actividad empresarial. g) Se han ordenado en masas patrimoniales un conjunto de elementos

patrimoniales.

1) Elementos patrimoniales de las organizaciones económicas:

− La actividad económica y el ciclo económico y la contabilidad.

− El Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de una empresa.

− El equilibrio patrimonial.


i) Se ha establecido la función del balance de situación, de las cuentas de pérdidas y ganancias y de la memoria.

2. La metodología contable I (18 horas)


b) Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos patrimoniales y hechos económicos de la empresa. c) Se han descrito las características más importantes del método de contabilización por partida doble. d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono como método de registro de las modificaciones del valor de los elementos patrimoniales.

2) La metodología contable:

− Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable.

− Teoría de las cuentas: tipos de cuentas y método por partida doble.

− Desarrollo del ciclo contable.


g) Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC-PYME. i) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales.


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a) Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de las empresas. c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-PYME.

3. La metodología contable II. Los libros contables (9 horas)


b) Se ha diferenciado entre inversión/financiación, inversión/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro.


e) Se ha reconocido la importancia del balance de comprobación como instrumento básico para la identificación de errores y omisiones en las anotaciones de las cuentas. f) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos.




a) Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de las empresas. b) Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones básicas de las empresas. c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-PYME. e) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables.

4. Introducción al ciclo contable (15 horas)


a) Se han distinguido las fases del ciclo contable completo adaptándolas a la legislación española. g) Se ha definido el concepto de resultado contable. h) Se han descrito las funciones de los asientos de cierre y apertura.


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a) Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de las empresas. c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-PYME. e) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables. f) Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio económico básico. g) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

5. El Plan General de Contabilidad de Pymes (12 horas)



3) El Plan General de Contabilidad PYME:

− Normalización contable. El P.G.C.

− Marco Conceptual del P.G.C.

− Cuentas anuales.

− Cuadro de cuentas.


a) Se ha relacionado la normativa mercantil con el PGC. b) Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonización contable. c) Se han identificado las distintas partes del PGC-PYME. d) Se han identificado los principios contables establecidos en el marco conceptual del plan. e) Se han diferenciado las partes del PGC-PYME que son obligatorias de las que no lo son. f) Se ha descrito el sistema de codificación establecido en el PGC-PYME y su función en la asociación y desglose de la información contable. g) Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC-PYME. h) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC-PYME. i) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales.


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6. Las compras y ventas en el PGC de Pymes (18 horas)



4) Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa:

− Compra y venta de mercaderías.

− Otros gastos e ingresos.

− Inmovilizado material y fuentes de financiación.

− Operaciones fin de ejercicio. Cierre contable.


f) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos.




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a) Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de las empresas. b) Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones básicas de las empresas. c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-PYME. e) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables. f) Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio económico básico. g) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

7. Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes (12 horas)




f) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos.




38




8. El inmovilizado material y las fuentes de financiación (12 horas)








39


9. Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales (12 horas)




g) Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC-PYME. h) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC-PYME. i) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales.



10. Aplicaciones informáticas I: ContaPlus (30 horas)



5) Operaciones de contabilización mediante

aplicaciones informáticas específicas:

− Gestión de las partidas contables en una aplicación informática.

− Operaciones de mantenimiento básico de aplicaciones

− Los asientos predefinidos.




40



a) Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que proceden de la documentación soporte, siguiendo los procedimientos establecidos. f) Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la naturaleza económica de la operación.

11. Aplicaciones informáticas II: ContaPlus (15 horas)






41



a) Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que proceden de la documentación soporte, siguiendo los procedimientos establecidos. b) Se han propuesto altas y bajas de códigos y conceptos en asientos predefinidos siguiendo los procedimientos establecidos. c) Se han introducido conceptos codificados en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos. d) Se han ejecutado las bajas de los conceptos codificados con la autorización correspondiente. e) Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos. f) Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la naturaleza económica de la operación. g) Se han resuelto los imprevistos que puedan surgir durante la utilización de la aplicación, recurriendo a la ayuda del programa, a la ayuda on-line o al servicio de atención al cliente de la empresa creadora del software. h) Se ha realizado copia de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos respectivos, así como de la colección de apuntes predefinidos. i) Se ha seguido el plan de acción para la custodia en lugar y soporte adecuado y la Gestión Administrativa de la copia de seguridad, en tiempo y con los métodos adecuados.

42


Principios metodológicos

Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepción constructivista y del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los siguientes: − Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar

por encima de su desarrollo potencial. − El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio

aprendizaje. Se tratará de favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro.



Estrategias y técnicas metodológicas

Todo lo anterior se concreta a través de las estrategias y técnicas didácticas que apuntarán al tipo de actividades que se desarrollarán en el aula, así como al modo de organizarlas o secuenciarlas.


Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las siguientes: − Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para

construir el conocimiento la materia. − La simulación será una

43

− herramienta de gran utilidad. − Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y

el desarrollo de la responsabilidad en los alumnos. − Las actividades formativas tendrán como objetivo la funcionalidad y la

globalización de los contenidos. − Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a

partir del reconocimiento, análisis y corrección de éste se puede mejorar.


Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos: − Exposición-presentación de cada una de las unidades. − Exploraciones bibliográficas y normativas. − Discusión en pequeño/gran grupo. − Resolución de actividades y casos prácticos. − Utilización de las nuevas tecnologías de la información.

Tipología de las actividades En cada una de las unidades de trabajo se proponen sucesivamente actividades de comprensión, análisis, relación, consolidación y aplicación. Para su secuenciación se ha respetado el orden de exposición de los contenidos y se ha tenido en cuenta el grado de dificultad.

8. Recursos materiales Los materiales curriculares y recursos didácticos serán los que se establecen en el anexo

III del Decreto 251/2011, de 12/08/2011, por el que se establece el currículo del ciclo

formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico o Técnica en gestión

administrativa en la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.

• Un ordenador del profesorado, integrado en la red, con conexión a Internet.

• Cañón de proyección.

• Licencias de sistema operativo.

• Mobiliario de aula.

• 30 PC instalados en la red común con conexión a Internet.

• Aplicaciones informáticas de propósito general: procesador de textos, hoja de

cálculo, base de datos, presentaciones, correo electrónico, retoque fotográfico,

compresores, antivirus, edición de páginas Web.

• Aplicaciones informáticas de gestión administrativa: Paquetes integrados de

gestión de personal, compra venta, contabilidad, almacén.

44

• Dispositivos electrónicos de almacenamiento de datos, memorias USB, CD y

DVD.

• Impresora multifunción en red.

• Scanner.

• Mobiliario y material diverso de oficina archivos de documentación

convencionales, carpetas de archivo, grapadoras, taladros, tijeras, papel,

etiquetas, otros. Documentación oficial de las diversas administraciones

públicas.

En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales

impresos, audiovisuales e informáticos.

Para el alumno:

• Libro de texto recomendado “Técnica Contable” de la editorial Macmillam.

• Plan General Contable de PYMES

• CD de Recursos que contiene materiales con referencias legislativas, acceso a

los textos legales más importantes a que se hace referencia en el desarrollo del

módulo y casos extras de recapitulación.

Para el profesor:

• Presentaciones en PowerPoint de cada una de las unidades.

Otros recursos:

• Libros especializados sobre los diferentes temas a que hace referencia el

módulo.

• Aplicaciones informáticas específicas para el módulo (Contaplus)

• Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.).

• Publicaciones periódicas de contenido general y de contenido especializado.

9. Proceso de Evaluación, recuperación y calificación

El proceso de evaluación Según la Orden de 29/07/2010, de la Consejería de Educación, Ciencia y Cultura, por la que se regula la evaluación, promoción y acreditación académica del alumnado de formación profesional inicial del sistema educativo de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha. En su Capítulo I, Artículo 4. 1. La evaluación del proceso de aprendizaje del alumnado de formación profesional será continua, integradora y diferenciada según los distintos módulos y se realizará a lo largo de todo el proceso formativo del alumno. 2. La evaluación continua exige el seguimiento regular del alumnado de las actividades programadas para los distintos módulos que integran el ciclo formativo.

45

Con carácter general la asistencia será obligatoria. Una asistencia inferior al ochenta por ciento de las horas de duración de cada módulo profesional supondrá la pérdida del derecho a la evaluación continua. Las faltas de asistencia debidamente justificadas no serán computables. 3. Los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluación continua tendrán derecho a la realización de una prueba objetiva. Dicha prueba tendrá como objeto comprobar el grado de adquisición de los resultados de aprendizaje establecidos para cada módulo y en base a ella se realizará la calificación del alumno en la primera sesión de evaluación ordinaria 4. El alumnado que haya perdido el derecho a la evaluación continua aun no habiéndolo perdido, por justificar las faltas adecuadamente, no haya asistido a más del ochenta por ciento de las horas de duración de cada módulo no podrá realizar aquellas actividades prácticas o pruebas objetivas que, a juicio del equipo docente, impliquen algún tipo de riesgo para sí mismos, para el resto del grupo, o para las instalaciones del centro. 5. El profesor tutor con el visto bueno de la Dirección del centro, comunicará, según modelo establecido la pérdida del derecho a la evaluación continua y sus consecuencias, al alumnado objeto de tal medida y, en el caso de ser menor de edad, a sus representantes legales, en el momento en que se produzca.” El módulo de ´Técnica Contable” tiene una duración de 165 horas, por lo tanto, aquellos alumnos/as que tengan más de 33 faltas injustificadas perderán el derecho a la evaluación continua. El procedimiento de evaluación tendrá como finalidad comprobar la adquisición por parte de cada alumno de los resultados de aprendizaje asignados a cada módulo. El procedimiento de evaluación será el siguiente; De cada unidad de trabajo se recogerá y revisara uno o varios ejercicios teórico-práctico realizado en clase con el fin de asegurarse que el alumno progresa en la Programación de “Técnica Contable” adecuadamente, si se detecta que un alumno no progresa adecuadamente se le plantearan actividades de refuerzo individuales. Dichos ejercicios corresponderán a los del libro de texto o fotocopias de ampliación. Esos ejercicios medirán también el grado de aprovechamiento del tiempo del alumno, así como su capacidad de trabajo. Deberán ser entregados en la forma y tiempo determinados por el profesor para cada alumno o grupo de alumnos. La evaluación de actitudes se realizará a través de la observación sistemática en clase, valorando la asistencia, el interés, la participación, la conducta, la realización de los ejercicios, su limpieza.

Procedimientos e instrumentos de evaluación Los procedimientos e instrumentos de evaluación que se van a utilizar son: 1) Observación directa y sistemática del alumno en clase recogiendo de forma

individualizada en el libro del profesor los resultados de dicha observación. Concretamente se harán las anotaciones necesarias sobre:

a. El seguimiento en cuanto a la realización de las tareas encomendadas para casa y/o en clase,

b. La asistencia y la puntualidad, c. La capacidad de comprensión y de expresión orales y escritas (vocabulario

adecuado, ortografía, limpieza, orden y claridad en el trabajo, etc…) d. Razonamiento lógico e. Las aportaciones individuales y/o en grupo efectuadas por los alumnos

voluntariamente, valorando su calidad, idoneidad y oportunidad, etc…

46

f. Las situaciones especiales que cada alumno presente a nivel personal que puedan influir en el proceso de enseñanza aprendizaje (situación laboral, familiar, de salud, etc…),

2) Observación puntual utilizando para ello: a. Pruebas de evaluación realizadas por escrito o de forma oral de un conjunto

de unidades, siendo necesaria al menos una prueba teórico-práctica de lo tratado en cada evaluación.

b. Trabajos o ejercicios”puntuables” elaborados por los alumnos (individualmente o por grupos) siguiendo las pautas marcadas previamente por el profesor.

Con estos procedimientos se controla la superación de cada uno de los criterios de evaluación que conforman cada resultado de aprendizaje.

Criterios de calificación Dado que en este módulo los resultados de aprendizaje se conseguirán al final de curso, se establecerá la ponderación de éstos en la nota final de curso y por evaluaciones, según el siguiente detalle:

EVALUACIÓN UNIDADES DIDÁCTICAS RESULTADO DE APRENDIZAJE

1ª El patrimonio empresarial. El inventario

1,2

1ª La metodología contable I 2,3,4

1ª La metodología contable II. Los libros contables

1,2,3

1ª Introducción al ciclo contable 2,3,4

2º El Plan General de Contabilidad de Pymes

2,3,4

2º Las compras y las ventas en el PGC de Pymes

1,2,3,4

2º Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes

1,2,3,4

3º El inmovilizado material y las fuentes de financiación

1,3,4

3º Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales

2,3,4

3º Aplicaciones informáticas. Contaplus

3,4,5

A % RA curso 1 15,00% 2 15,00% 3 25,00% 4 25,00% 5 20,00%

Evaluaciones RA por

evaluación % RA

evaluaciones 1º evaluación 1 5,00%

2 5,00%

47

3 5,00% 4 5,00%

2º evaluación 1 5,00% 2 5,00% 3 10,00% 4 5,00%

3º evaluación 1 5,00% 2 5,00% 3 10,00% 4 10,00% 5 20,00%

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

% R

A en

cad

a ev

alua

ción

CRITERIOS DE EVALUACIÓN % CE

Obs

erva

ción

di

rect

a

Activ

idad

cla

se

1ºpr

ueba

obj

etiv

a

2º p

rueb

a ob

jetiv

a

CONTENIDOS PESO CE

BÁSICOS EN EVALUCACIÓN


a) Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.

1,00%

x

1. Elementos patrimoniales de las organizaciones económicas: 55,00%

c) Se han distinguido los distintos sectores económicos basándose en la diversa tipología de actividades que se desarrollan en ellos.

2,00% x 1.1. La actividad económica y el ciclo económico y la contabilidad.

5,00%

d) Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa patrimonial.

4,00% x 1.2. El Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de una empresa.

e) Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo exigible y el patrimonio neto.

2,00% x 1.3. El equilibrio patrimonial.

f) Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.

1,00% x

g) Se han ordenado en masas patrimoniales un conjunto de elementos patrimoniales.

3,00% x


5,00%


3,00% x


b) Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos patrimoniales y hechos económicos de la empresa.

4,00% x 2. La metodología contable:

c) Se han descrito las características más importantes del método de contabilización por partida doble.

4,00% x 2.1. Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable.

d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono como método de registro de las modificaciones del valor de los elementos patrimoniales.

4,00% x 2.2. Teoría de las cuentas: tipos de cuentas y método por partida doble.


g) Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC-PYME.

3,00% x 2.3. Desarrollo del ciclo contable.

5,00%

i) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales.

3,00% x


a) Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de las empresas.

1,00% x

c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. 2,00% x

48

5,00% d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-PYME.

3,00% x



4,00%

3. La metodología contable II. Los libros contables

1. El libro Diario y el libro Mayor

2. Las cuentas de gestión.

x 2.1. Las cuentas de gastos.

2.2. Las cuentas de ingresos.

2.3. Las compras y ventas de mercaderías como gastos e ingresos.

3. El Balance de comprobación.


e) Se ha reconocido la importancia del balance de comprobación como instrumento básico para la identificación de errores y omisiones en las anotaciones de las cuentas.

3,00% x 4. Los libros contables.

f) Se han diferenciado las cuentas de ingresos y gastos. 2,00% x



1,00% x


1,00% x


a) Se han distinguido las fases del ciclo contable completo adaptándolas a la legislación española.

4,00% x 4. Introducción al ciclo contable

g) Se ha definido el concepto de

resultado contable. 3,00% x 1. Introducción al ciclo contable.

h) Se han descrito las funciones de

los asientos de cierre y apertura. 2,00% x 2. Desarrollo del ciclo contable.

2.1. Inventario o balance de situación inicial.

2.2. Libro diario y Libro mayor.

2.3. Inventario o Balance de situación final.



2,00% x


2,00% x



1,00% x

c) Se han codificado las cuentas

conforme al PGC-PYME. 2,00% x

d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-PYME.

1,00% x

e) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables.

15,00% x

49

f) Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio económico básico.

16,00% x

g) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

1,00% x

Ponderación total de los CE en la 1ª evaluación 100,00% 5,00% 10% 35,00% 50,00%

100,00%



5. El Plan General de Contabilidad de Pymes

PESO CE BÁSICOS EN

EVALUCACIÓN

1. El Plan General de Contabilidad (PGC). 55,00%

2. Estructura del Plan General de Contabilidad.

5,00% 2.1. Primera parte: marco conceptual.

3,00% x

2.2. Segunda parte: normas de registro y valoración.

2.3. Tercera parte: las cuentas anuales.

2.4. Cuarta parte: cuadro de cuentas.

2.5. Quinta parte: definiciones y relaciones contables.


a) Se ha relacionado la normativa mercantil con el PGC. 1,00% x 3. Principios

contables

b) Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonización contable.

1,00% x

c) Se han identificado las distintas partes del PGC-PYME. 1,00% x

d) Se han identificado los principios contables establecidos en el marco conceptual del plan.

2,00% x

e) Se han diferenciado las partes del PGC-PYME que son obligatorias de las que no lo son.

1,00% x

####

f) Se ha descrito el sistema de codificación establecido en el PGC-PYME y su función en la asociación y desglose de la información contable.

1,00% x


3,00% x

h) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC-PYME.

3,00% x 3


3,00% x



3,00% x



3,00% x ####


5,00% x


6,00% x


1,00% x

50



6. Las compras y ventas en el PGC de Pymes

1. Desglose de la cuenta de mercaderías.

2. Tratamiento contable de las compras en el PGC de Pymes.

2.1. Subgrupo 60. Compras.

2,00% x

2.2. Análisis de las cuentas del subgrupo 60. Compras.

5,00%

3. Tratamiento contable de las ventas en el PGC de Pymes.

3.1. Subgrupo 70. Ventas de mercaderías, de producción propia, de servicios, etc.

3.2. Análisis de las cuentas del subgrupo 70. Ventas de mercaderías, de producción propia, de servicios, etc.

4. El IVA en las operaciones de compraventa.


f) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos. 3,00% x

4.1. Tipos impositivos del IVA.

4.2. Cuentas que intervienen en la contabilización del IVA.



1,00% x 4.3. Liquidación del impuesto.


1,00% x



2,00% x

b) Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones básicas de las empresas.

2,00% x

c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. 2,00% x 22,00%


2,00% x


6,00% x


6,00% x


1,00% x



7. Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes

1. Los gastos e ingresos en el PGC de Pymes.

2. Tratamiento contable de los gastos en el PGC

51

de Pymes.

2.1. Subgrupo 62. Servicios exteriores.

2.2. Subgrupo 64. Gastos de personal.

2,00% x 2.3. Otras cuentas de gastos.

3. Tratamiento contable de los ingresos en el PGC de Pymes.

3.1. Subgrupo 75. Otros ingresos de gestión.

3.2. Otras cuentas de ingresos.


f) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos. 2,00% x



3,00% x


3,00% x



2,00% x


3,00% x



2,00% x


5,00% x


6,00% x


1,00% x

Ponderación total de los CE en la 2ª evaluación 100,00%

5,00% ###### 35,00% 50,00%

100,00%



8. El inmovilizado material y las fuentes de financiación

PESO CE BÁSICOS EN

EVALUCACIÓN

− Las inversiones. 55,00%

− El inmovilizado material.

− Las cuentas del inmovilizado material.

− Adquisición del inmovilizado material.

52

5,00% 4,00% x − Las amortizaciones del inmovilizado material.

− Enajenación del inmovilizado material.

− Pérdidas extraordinarias del inmovilizado material.

− Las fuentes de financiación.



1,00% x

#### i) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales.

1,00% x

x



1,00% x


2,00% x


#### d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-PYME.

2,00% x


7,00% x


7,00% x


1,00% x



9. Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales

1. Operaciones de fin de ejercicio.

2. Las cuentas anuales.

2.1. Formulación de las cuentas anuales.

5,00% 4,00% x

2.2. Normas comunes al Balance, la cuenta de pérdidas y ganancias y el estado de cambios en el Patrimonio neto.

2.3. Elaboración del Balance.

2.4. Elaboración de la cuenta de pérdidas y ganancias.

3. Aplicación del resultado del ejercicio.



1,00% x

53

h) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC-PYME.

2,00% x


1,00% x



1,00% x

c) Se han codificado las cuentas

conforme al PGC-PYME. 2,00% x


2,00% x


7,00% x


7,00% x


2,00% x



2,00% x 10. Aplicaciones informáticas I: ContaPlus


2,00% x 1. Introducción.

1.1. Acceder a ContaPlus.

1.2. Salir de la

aplicación.

2. Proceso

contable informatizado.

2.1. Opciones

de empresa.

2.2.

Mantenimiento de subcuentas.

2.3. Introducción de asientos.

2.4. Balances.



2,00% x 2.5. Cierre de la contabilidad.

c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. 2,00% x 3. Plantillas

de asientos


2,00% x 3.1. Creación de una empresa.


8,00% x 3.2. Plantillas de asientos.


8,00% x 4. Copias de seguridad


0,50% x


a) Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que proceden de la documentación soporte, siguiendo los procedimientos establecidos.

2,00% x

b) Se han propuesto altas y bajas de códigos y conceptos en asientos predefinidos siguiendo los procedimientos establecidos.

2,00% x

c) Se han introducido conceptos codificados en la aplicación informática siguiendo los

2,00% x

54

Criterios de recuperación Las pruebas objetivas o actividades de recuperación versarán sobre los criterios de evaluación que no hayan sido superados y, por tanto, que sean necesarios para conseguir los resultados de aprendizaje establecidos en el currículo. Además de estas recuperaciones trimestrales, el alumno podrá optar al examen final de junio de la primera convocatoria ordinaria para poder recuperar los criterios de evaluación no superados del módulo.

10. Alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo Se realizarán las adaptaciones necesarias en los medios y procedimientos de evaluación para el alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo, con el fin de garantizar su accesibilidad a las pruebas y que sea evaluado con los medios apropiados a sus posibilidades y características. Se llevarán a cabo actividades de aprendizaje diferenciadas. Se organizará la clase de forma flexible de forma que no se formen grupos adelantados y rezagados. Además se adecuará el ritmo de introducción de nuevos contenidos a la marcha de la clase. Se

procedimientos establecidos.

d) Se han ejecutado las bajas de los conceptos codificados con la autorización correspondiente.

3,00% x

####

e) Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos.

2,00% x

f) Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la naturaleza económica de la operación.

4,00% x

g) Se han resuelto los imprevistos que puedan surgir durante la utilización de la aplicación, recurriendo a la ayuda del programa, a la ayuda on-line o al servicio de atención al cliente de la empresa creadora del software.

0,50% x

h) Se ha realizado copia de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos respectivos, así como de la colección de apuntes predefinidos.

0,50% x

i) Se ha seguido el plan de acción para la custodia en lugar y soporte adecuado y la Gestión Administrativa de la copia de seguridad, en tiempo y con los métodos adecuados.

0,50% x

Total de valoración RA en todo el curso

100,00%

Ponderación de los CE en la 3ª evaluación

100,00% 5,00% 15,00% 35,00% 45,00% 100,00%

Primera evaluación

CE que se repiten en la primera evaluación

Segunda evaluación

Ce que se repiten en la segunda evaluación

Tercera evaluación

CE que se repiten en la tercera evaluación

La ponderación de los CE básicos suma en cada evaluación 55%

55

entregarán ejercicios de refuerzo a aquellos alumnos que lo precisen y otros de especial dificultad a quienes puedan ahondar en aspectos más complejos.

11. Fuentes bibliográficas - Legislación contable: Real Decreto1515/2007, de 16 de noviembre, por el que se

aprueba el Plan General de Contabilidad de Pequeñas y Medianas empresas y los

criterios contables específicos para microempresas.

- Legislación mercantil básica.

- Manuales de contabilidad diversos:

o Plan General De Contabilidad Comentarios y casos prácticos. Centro de

Estudios Financieros. Sotero Amador Fernández, Inocencio Carazo

González.

o Plan General de Contabilidad y PGC para PYMES. Editorial Deusto.

Jesús Omeñaca

- Manuales de “Técnica contable” de las distintas editoriales (“Técnica contable”

editorial MacMillan Profesional, completado con los de las editoriales Paraninfo y

MacGrawHill)

- Manual práctico de la aplicación informática “Contaplus”.

56

Operaciones auxiliares de gestión de tesorería

1. Introducción 2. Objetivos generales del módulo relacionados con objetivos generales

del ciclo. Competencias generales, profesionales, personales y Unidades de competencia relacionadas.

3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación

4. Contenidos básicos.

5. Programación básica: secuenciación y temporalización.

6. Actividades de aprendizaje y evaluación

7. Evaluación: criterios de calificación, criterios de recuperación,

procedimiento de cálculo de la nota y peso de los criterios de evaluación en las calificaciones parciales y final.

8. Recursos materiales y didácticos propios

57

1. Introducción

La Ley Orgánica 8/2013, de 10 de Diciembre, de Educación, regula la formación profesional del sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos de formación profesional básica, ciclos formativos de grado medio y superior, que tienen como finalidad preparar al alumnado para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de una ciudadanía democrática y permitir su progresión en el sistema educativo y en el sistema de formación profesional para el empleo, así como el aprendizaje a lo largo de la vida.

En este marco se encuadra el ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, y cuya competencia general, tal y como establece en el R.D. 1631/2009 que establece el título de Técnico en Gestión Administrativa, consiste en:


Entre las unidades de competencia de la cualificación profesional exigible a este técnico, corresponde al módulo de Gestión financiera la siguiente:

- Realizar las gestiones administrativas de tesorería (UC0979_2).

Por lo que, en su diseño, se ha fijado como uno de los módulos a cursar el de “Operaciones Auxiliares de Gestión de Tesorería”. Dicho módulo, identificado con el código 0448, pertenece al primer curso del Ciclo Formativo de Grado Medio “Gestión Administrativa” y tiene una duración de 165 periodos lectivos a lo largo del curso académico, a razón de 5 semanales. La conexión de la programación de este módulo con otros módulos del Ciclo Formativo al que pertenece no es mucha, puesto que únicamente se relaciona con dos módulos: Operaciones Administrativas de Compraventa y Empresa en el Aula, donde se contemplan todos los procesos administrativos de los hechos más habituales en una empresa que son estudiados a lo largo del resto de módulos del Ciclo. Para no reincidir en los mismos contenidos el profesorado que imparta dichos módulos se pondrán de acuerdo para realizar sus respectivas programaciones. En esta programación se describen los objetivos generales del módulo, los resultados de aprendizaje con sus respectivos criterios de evaluación, se propone una secuenciación y temporalización de los contenidos y se ofrecen una serie de orientaciones en cuanto a metodología, evaluación y criterios de calificación.

58

2. Objetivos generales del módulo La formación de módulo contribuye a alcanzar los siguientes objetivos generales del ciclo formativo:

– Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos

– Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.

– Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas relacionadas.

– Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.

– Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.

La formación de módulo también contribuye a alcanzar las siguientes competencias profesionales, personales y sociales. Entre todas las reguladas en el R.D, 1631/2009, se destacan a continuación las relacionadas con el presente módulo:

– Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

– Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

– Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización

– Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

– Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

El texto se ajusta a las disposiciones en vigor permitiendo dotar al futuro profesional de la autonomía necesaria para desarrollar lo establecido en las competencias a las que se asocia el módulo. Por tanto, los resultados de aprendizaje que se deben lograr son: 6. Aplica métodos de control de tesorería describiendo las fases del mismo.

7. Realiza los trámites de contratación, renovación y cancelación correspondientes a instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios de esta índole que se utilizan en la empresa, describiendo la finalidad de cada uno ellos.

8. Efectúa cálculos financieros básicos identificando y aplicando las leyes financieras correspondientes.

9. Efectúa las operaciones bancarias básicas interpretando la documentación asociada.

59

3. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación

1. Aplica métodos de control de tesorería describiendo las fases del mismo.

20%

a) Se ha descrito la función y los métodos del control de la tesorería en la empresa.

b) Se ha confeccionado un presupuesto de tesorería y se han tomado decisiones para solucionar los desequilibrios.

c) Se ha diferenciado los flujos de entrada y salida de tesorería: cobros y pagos y la documentación relacionada con éstos.

d) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de tesorería. e) Se han ejecutado las operaciones del proceso de arqueo y cuadre de la caja y

detectado las desviaciones. f) Se ha cotejado la información de los extractos bancarios con el libro de

registro del banco. g) Se han descrito las utilidades de un calendario de vencimientos en términos de

previsión financiera. h) Se ha relacionado el servicio de tesorería y el resto de departamentos,

empresas y entidades externas. i) Se han utilizado medios telemáticos, de administración electrónica y otros

sustitutivos de la presentación física de los documentos. j) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los principios de

responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.


20%

a) Se han clasificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que operan en el Sistema Financiero Español.

b) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y descrito sus principales características.

c) Se han diferenciado los distintos mercados dentro del sistema financiero español relacionándolos con los diferentes productos financieros que se emplean habitualmente en la empresa.

d) Se han relacionado las funciones principales de cada uno de los intermediarios financieros.

e) Se han diferenciado los principales instrumentos financieros bancarios y no bancarios y descrito sus características.

f) Se han clasificado los tipos de seguros de la empresa y los elementos que conforman un contrato de seguro.

g) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen los intermediarios financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratación.

h) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de algunos instrumentos financieros de inversión.

i) Se han operado medios telemáticos de banca on-line y afines. j) Se han cumplimentado diversos documentos relacionados con la contratación,

renovación y cancelación de productos financieros habituales en la empresa.

60

Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación

3. Efectúa cálculos financieros básicos identificando y aplicando las leyes financieras correspondientes

30%

a) Se ha diferenciado entre las leyes financieras de capitalización simple y actualización simple.

b) Se ha calculado el interés simple de diversos instrumentos financieros. c) Se ha calculado el interés compuesto de diversos instrumentos financieros. d) Se ha calculado el descuento simple de diversos instrumentos financieros. e) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el tipo de interés en

este tipo de operaciones. f) Se han diferenciado los conceptos del tanto nominal e interés efectivo o tasa

anual equivalente. g) Se ha calculado la sustitución de uno o varios capitales por otro o por otros h) Se han diferenciado las características de los distintos tipos de comisiones de

los productos financieros más habituales en la empresa. i) Se han identificado los servicios básicos que ofrecen los intermediarios

financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratación. j) Se ha calculado el valor actual y final de una renta constante en cualquiera de

los planteamientos posibles.


30%

a) Se han liquidado una cuenta bancaria y una de crédito por los métodos más habituales.

b) Se ha calculado el líquido de una negociación de efectos. c) Se ha calculado los gastos que conlleva un efecto en gestión de cobro. d) Se ha calculado el valor efectivo de una Letra del Tesoro e) Se han realizado los cálculos para averiguar el TAE de cualquier operación

financiera f) Se han diferenciado las variables que intervienen en las operaciones de

préstamos. g) Se han relacionado los conceptos integrantes de la cuota del préstamo. h) Se han descrito las características del sistema de amortización de préstamos

por los métodos más habituales utilizados en la práctica bancaria i) Se ha calculado el cuadro de amortización de préstamos sencillos por los

métodos más habituales. j) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias con la capitalización

simple, compuesta y el descuento simple. k) Se han comparado productos financieros bajo las variables coste/rentabilidad. l) Se han utilizado herramientas informáticas específicas del sistema operativo

bancario. m) Se ha analizado el funcionamiento de las operaciones de banca por

internet. La ponderación de los distintos resultados de aprendizaje, según acuerdo en el Departamento, tanto por la

importancia que cada uno de ellos representa en el trabajo que en un futuro desempeñará el alumno, como

por la cantidad y dificultad que dichos conocimientos representan, se reflejan en el siguiente cuadro:

Rdo. Aprendizaje

1ª Evaluación

2ª Evaluación 1ª Ordinaria

1. X X 20% 2. 50% 20% 20% 3. 50% 40% 30% 4. X 40% 30%

61

TOTAL 100% 100% 100%

62


1. Aplicación de métodos de control de tesorería:

1.1. Métodos del control de gestión de tesorería. Finalidad. Características.

1.2. Presupuesto de tesorería. Corrección de desequilibrios presupuestarios.

1.3. Medios de cobro y pago de la empresa. Elaboración de documentos.

1.4. Libros de registros de tesorería: Caja, cuentas bancarias, clientes y proveedores, efectos a pagar y cobrar.

1.5. Control de caja y banco. Arqueos y cuadre de caja.

1.6. Finalidad y procedimiento de la conciliación bancaria.

1.7. Aplicaciones informáticas de gestión de tesorería.

2. Tramite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios:

2.1. Instituciones financieras bancarias y no bancarias.

2.2. Mercados financieros.

2.3. Instrumentos financieros bancarios de financiación, inversión y servicios.

2.4. Instrumentos financieros no bancarios de financiación, inversión y servicios.

2.5. Otros instrumentos de financiación.

2.6. Rentabilidad de la inversión. Cálculos asociados a ella.

2.7. Coste de financiación.

3. Cálculos financieros básicos:

3.1. Capitalización simple. Interés simple.

3.2. Capitalización compuesta. Interés compuesto.

3.3. Actualización simple. Descuento comercial simple.

3.4. Equivalencia financiera: vencimiento común y vencimiento medio.

3.5. Tipo de interés efectivo o tasa anual equivalente. Tantos por ciento equivalentes.

3.6. Comisiones bancarias. Identificación y cálculo.

3.7. Rentas e interés compuesto.

63

4. Operaciones bancarias básicas:

4.1. Operaciones bancarias de capitalización simple: Liquidación de cuentas corrientes, imposiciones a plazo fijo en periodos inferiores al año.

4.2. Operaciones bancarias de descuento a interés simple: Negociación de efectos comerciales; efectos en gestión de cobro, Letras del Tesoro.

4.3. Operaciones bancarias de capitalización compuesta: Cuentas bancarias, constitución de un capital, cálculo del TAE, método de selección de inversiones, amortización de préstamos.

4.4. Documentación relacionada con las operaciones bancarias.

4.5. Aplicaciones informáticas de operativa bancaria.

4.6. Servicios bancarios on-line más habituales.

64

5. Programación básica: Secuenciación y temporalización de los contenidos. En el siguiente cuadro se refleja las unidades didácticas que se van a trabajar y el tiempo aproximado que se tendrá que dedicar a cada una de ellas, sin embargo, esto es tan sólo una estimación, ya que dependiendo del nivel inicial del grupo, se pueden sufrir retrasos o avances al ritmo inicialmente programado. Después de cada evaluación se realizarán los ajustes oportunos en la programación. En cuanto a la secuenciación, no se seguirá el orden establecido en el libro. Puesto que las 3 primeras unidades son exclusivamente teóricas, y la práctica no comienza hasta la unidad 4, se alternará práctica y teoría desde el inicio y durante todo el curso para que resulte más ameno y así captar mejor la atención del alumnado. La secuenciación y temporalización aproximada de cada unidad se distribuye como a continuación se indica:

1ª Evaluación 2ª Evaluación 3ª Evaluación

1. El sistema financiero español (9 h) 2. Productos y servicios bancarios (15 h) 3. La inversión mobiliaria y los productos de seguro (15 h)

4. Capitalización simple (14 h) 7. La capitalización compuesta.(15 h) 9. Operaciones con préstamos.(15 h)

5. Liquidación de cuentas bancarias (14h) 8. Las rentas financieras constantes.(15 h) 10. Gestión y control de tesorería (15 h)

6. El descuento comercial simple (15 h) 11. Gestión informatizada de la tesorería.(15 h)

Total 52 h Total 45h Total 60 h.

En total suman 157 h, el resto hasta 165 h que tiene el módulo se considera que se emplearán en realización y corrección posterior de exámenes y repaso previo a la realización de los mismos cuando no altere significativamente el ritmo programado.

65

Macmillan Profesional Legislación Educativa


1. El sistema financiero español


a) Se han clasificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que operan en el Sistema Financiero Español.

b) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y descrito sus principales características.

c) Se han diferenciado los distintos mercados dentro del sistema financiero español

relacionándolos con los diferentes productos financieros que se emplean habitualmente en la empresa.

d) Se han relacionado las funciones principales de cada uno de los intermediarios financieros.

2. Tramite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios: 2.1. Instituciones financieras bancarias y no bancarias. 2.2. Mercados financieros. 2.3. Instrumentos financieros bancarios de financiación, inversión y servicios. 2.4. Instrumentos financieros no bancarios de financiación, inversión y servicios. 2.5. Otros instrumentos de financiación.

2. Productos y servicios bancarios.


e) Se han diferenciado los principales instrumentos financieros bancarios y no bancarios y descrito sus características.

g) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen los intermediarios

financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratación.

i) Se han operado medios telemáticos de banca on-line y afines.


2.1. Instituciones financieras bancarias y no bancarias. 2.2. Mercados financieros. 2.3. Instrumentos financieros bancarios de financiación, inversión y servicios. 2.5. Otros instrumentos de financiación. 2.6. Rentabilidad de la inversión. 2.7. Coste de financiación.

3. Cálculos financieros básicos: 3.3. Tipo de interés efectivo o tasa anual equivalente. Tantos por ciento equivalentes. 3.4 Comisiones bancarias. Identificación y cálculo.

4. Operaciones bancarias básicas: 4.3. Documentación relacionada con las operaciones

bancarias. 4.4. Aplicaciones informáticas de operativa bancaria. 4.5 Servicios bancarios on-line más habituales.


h) Se han diferenciado las características de los distintos tipos de comisiones de

los productos financieros más habituales en la empresa.

i) Se han identificado los servicios básicos que ofrecen los intermediarios financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratación.


j) Se han relacionado las operaciones financieras bancarios con la capitalización simple, compuesta y el descuento simple.

l) Se han utilizado herramientas informáticas específicas del sistema operativo bancario. m) Se ha analizado el funcionamiento de las operaciones de banca por internet.

66



3. La inversión mobiliaria y los productos de seguro


f) Se han clasificado los tipos de seguros de la empresa y los elementos que conforman un contrato de seguro. h) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de algunos instrumentos financieros de inversión. j) Se han cumplimentado diversos documentos relacionados con la contratación, renovación y cancelación de productos financieros habituales en la empresa.


2.1. Instituciones financieras bancarias y no bancarias. 2.2. Mercados financieros. 2.3. Instrumentos financieros bancarios de financiación, inversión y servicios. 2.4. Instrumentos financieros no bancarios de financiación, inversión y servicios. 2.5. Otros instrumentos de financiación. 2.6. Rentabilidad de la inversión. 2.7. Coste de financiación.

3. Cálculos financieros básicos: 3.6 Comisiones bancarias. Identificación y cálculo.

4. . Efectúa las operaciones bancarias básicas interpretando la documentación asociada.

k) Se han comparado productos financieros bajo las variables coste/rentabilidad.

4. Capitalización simple


a) Se ha diferenciado entre las leyes financieras de capitalización simple y actualización simple. b) Se ha calculado el interés simple de diversos instrumentos financieros. d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el tipo de interés en este tipo de operaciones.

3. Cálculos financieros básicos: 3.1. Capitalización simple. Interés simple.

4. Operaciones bancarias básicas:

4.1. Operaciones bancarias de capitalización simple: Liquidación de cuentas corrientes, imposiciones a plazo fijo en periodos inferiores al año. 4. Efectúa las operaciones

bancarias básicas interpretando la documentación asociada.

j) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias con la capitalización simple, compuesta y el descuento simple.

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5. Liquidación de cuentas bancarias


f) Se han diferenciado las características de los distintos tipos de comisiones de los productos financieros más habituales en la empresa.



2.6. Rentabilidad de la inversión. 2.7. Coste de financiación.

3. Cálculos financieros básicos: 3.1. Capitalización simple y compuesta. 3.4. Comisiones bancarias. Identificación y cálculo

4. Operaciones bancarias básicas: 4.1. Operaciones bancarias de capitalización simple:

Liquidación de cuentas corrientes, imposiciones a plazo fijo en periodos inferiores al año.

4.4. Documentación relacionada con las operaciones bancarias.


4.6. Servicios bancarios on-line más habituales.


a) Se han liquidado una cuenta bancaria y una de crédito por los métodos más habituales.

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6. El descuento comercial simple


d) Se ha calculado el descuento simple de diversos instrumentos financieros. .




2.6. Rentabilidad de la inversión. 2.7. Coste de financiación.

3. Cálculos financieros básicos: 3.3. Actualización simple. Descuento comercial simple. 3.4. Comisiones bancarias. Identificación y cálculo

4. Operaciones bancarias básicas: 4.2. Operaciones bancarias de descuento a interés simple:

Negociación de efectos comerciales; efectos en gestión de cobro, Letras del Tesoro.

4.3. Documentación relacionada con las operaciones bancarias. 4.4. Aplicaciones informáticas de operativa bancaria.


b) Se ha calculado el líquido de una negociación de efectos. c) Se ha calculado los gastos que conlleva un efecto en gestión de cobro. j) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias con la capitalización simple, compuesta y el descuento simple.

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7. Capitalización compuesta


c) Se ha calculado el interés compuesto de diversos instrumentos financieros. e) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el tipo de interés en este tipo de operaciones. g) Se ha calculado la sustitución de uno o varios capitales por otro u otros.




2.5. Otros instrumentos de financiación. 2.6. Rentabilidad de la inversión. 2.7. Coste de financiación.

3. Cálculos financieros básicos: 3.2. Capitalización compuesta. Interés compuesto. 3.4. Equivalencia financiera: vencimiento común y vencimiento medio. 3.5. Tipo de interés efectivo o tasa anual equivalente. Tantos por ciento equivalentes. 3.6. Comisiones bancarias. Identificación y cálculo.

4. Operaciones bancarias básicas: a. Operaciones bancarias de capitalización compuesta:

Cuentas bancarias, constitución de un capital, cálculo del TAE.



j) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias con la capitalización simple, compuesta y el descuento simple.

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8. Las rentas financieras constantes.


j) Se ha calculado el valor actual y final de una renta constante en cualquiera de los planteamientos posibles.

2. Tramite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios: 2.6. Rentabilidad de la inversión. Cálculos asociados a ella. 3. Cálculos financieros básicos: 3.7. Rentas e interés compuesto. 4. Operaciones bancarias básicas:

4.3. Operaciones bancarias de capitalización compuesta: Cuentas bancarias, constitución de un capital, cálculo del TAE, método de selección de inversiones 4.4. Aplicaciones informáticas de operativa bancaria.



9. Operaciones con préstamos. (18 horas)


f) Se han diferenciado los conceptos del tanto nominal e interés efectivo o tasa anual

equivalente. g) Se han diferenciado las características de los distintos tipos de comisiones de los

productos financieros más habituales en la empresa.




2.5. Otros instrumentos de financiación. 2.6. Rentabilidad de la inversión. 2.7. Coste de financiación.

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e) Se han realizado los cálculos para averiguar la TAE de cualquier operación financiera. f) Se han diferenciado las variables que intervienen en las operaciones de préstamos. g) Se han relacionado los conceptos integrantes de la cuota del préstamo. h) Se han descrito las características del sistema de amortización de préstamos por los métodos más habituales. i) Se ha calculado el cuadro de amortización de préstamos sencillos por los métodos más habituales.

3. Cálculos financieros básicos: 3.1. Capitalización simple y compuesta. 3.5. Tipo de interés efectivo o tasa anual equivalente. Tantos por

ciento equivalentes. 3.6 Comisiones bancarias. Identificación y cálculo.

2. Operaciones bancarias básicas: 4.3. Operaciones bancarias de capitalización compuesta: Cuentas

bancarias, constitución de un capital, cálculo del TAE, método de selección de inversiones, amortización de préstamos.

4.3. Documentación relacionada con las operaciones bancarias. 4.4. Aplicaciones informáticas de operativa bancaria.

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10. Gestión y control de tesorería (16 horas)

1. Aplica métodos de control de tesorería describiendo las fases del mismo

a) Se ha descrito la función y los métodos del control de la tesorería en la empresa. b) Se ha confeccionado un presupuesto de tesorería y se han tomado decisiones para

solucionar los desequilibrios. c) Se ha diferenciado los flujos de entrada y salida de tesorería: cobros y pagos y la

documentación relacionada con éstos. d) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de tesorería.

e) Se han ejecutado las operaciones del proceso de arqueo y cuadre de la caja y detectado las desviaciones.

f) Se ha cotejado la información de los extractos bancarios con el libro de registro del banco.

g) Se han descrito las utilidades de un calendario de vencimientos en términos de previsión financiera.

h) Se ha relacionado el servicio de tesorería y el resto de departamentos, empresas y entidades externas.

1. Aplicación de métodos de control de tesorería: 1.1. Métodos del control de gestión de tesorería. Finalidad. Características. 1.2 Presupuesto de tesorería. Corrección de desequilibrios presupuestarios 1.3. Medios de cobro y pago de la empresa. Elaboración de

documentos 1.3. Libros de registros de tesorería. Caja, cuentas bancarias,

clientes y proveedores, efectos a pagar y cobrar.

1.4. Control de caja y banco. Arqueos y cuadre de caja

1.6. Finalidad y procedimiento de la conciliación bancaria.

1.7. Aplicaciones informáticas de gestión de tesorería.

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11. Gestión informatizada de la tesorería (12 horas)

1. Aplica métodos de control de tesorería describiendo las fases del mismo

g) Se han descrito las utilidades de un calendario de vencimientos en términos de previsión financiera. i) Se han utilizado medios telemáticos, de administración electrónica y otros sustitutivos de la presentación física de los documentos. j) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

1. Aplicación de métodos de control de tesorería: 1.1. Métodos del control de gestión de tesorería. Finalidad.

Características. 1.3. Libros de registros de tesorería. 1.4. Control de caja y banco. 1.5. Aplicaciones informáticas de gestión de tesorería.

4. Operaciones bancarias básicas: 4.4. Aplicaciones informáticas de operativa bancaria. 4.5 Servicios bancarios on-line más habituales.

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6. Actividades de aprendizaje y evaluación.

Principios Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepción constructivista y del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los siguientes: − Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por

encima de su desarrollo potencial. − El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio aprendizaje. Se tratará

de favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro.





Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las siguientes: − Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para construir el

conocimiento de la materia. − Las actividades formativas tendrán como objetivo la funcionalidad y la

globalización de los contenidos. − Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el

desarrollo de la responsabilidad en los alumnos. − Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del


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Técnicas para identificación de conocimientos previos: − Cuestionarios escritos. − Diálogos. − Observación directa.

Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos: − Exposición-presentación de cada una de las unidades. − Discusión en pequeño/gran grupo. − Resolución de actividades y casos prácticos. − Exposición de los trabajos realizados. − Utilización de las nuevas tecnologías de la información.


Para aquellos alumnos en los que se detecte unos conocimientos previos insuficientes, se les propondrá actividades de repaso y afianzamiento para realizar en casa, pero que no se tendrán en cuenta en la evaluación del módulo.

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7. Evaluación: criterios de calificación, criterios de recuperación, procedimiento de cálculo de la nota y peso de los criterios de evaluación en las calificaciones parciales y final

Principios La evaluación de este módulo y de sus componentes formativos se realizará a lo largo de todo el proceso de aprendizaje, siguiendo tres fases:

1. Evaluación inicial, al comienzo de cada unidad, para preparar la situación de partida, ajustando los diseños en función de las necesidades. Para llevar a cabo esta tarea haremos uso de la observación a través de diálogos y entrevistas.

2. Evaluación procesual con intención formativa, que se llevará a cabo durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Supondrá recoger datos y llevar un seguimiento continuo de las actividades de los alumnos.

3. Evaluación final con intención sumativa, al final del proceso, analizando las desviaciones entre los objetivos programados y los resultados obtenidos e intentando buscar solución a los problemas surgidos.

Instrumentos

− Pruebas orales y escritas: exámenes, cuestionarios, resolución de problemas y supuestos prácticos, etc.

− Actividades para realizar en casa o en el aula, tanto individuales como de grupo. − Observación directa e indirecta: cuadernos de clase, trabajos individuales o en

grupo, debates, etc.

Criterios de calificación Para la calificación del alumno se tendrá en cuenta el grado de consecución de los 4 resultados de aprendizaje establecidos en el currículo, con la ponderación que se establece en el cuadro que se adjunta de los mismos y sus distintos criterios de evaluación. En principio, se prevé la realización de al menos 2 exámenes por evaluación, con el contenido de una o dos unidades en cada uno de ellos. Los exámenes tendrán preguntas teóricas y problemas. En ellos se detallará qué criterios se están evaluando, y se calificará cada uno de ellos con una nota de 1-10. Al principio de curso se le entregará al alumno una hoja para que pueda llevar el seguimiento de sus exámenes y trabajo. Sin embargo, también se tendrán en cuenta otros instrumentos de evaluación como son:

− Actividades realizadas en el aula o en casa. No todos los aprendizajes se evalúan mediante un examen sino que algunos se hará mediante la realización de una seria de actividades. La no realización de las actividades que se propongan con tal fin, supondrá una calificación negativa en el criterio que se persigue evaluar con la misma.

− Observación Directa. Algunos criterios de evaluación, especialmente los referidos a la utilización de programas informáticos en la actividad financiera, serán evaluados según el uso de los mismos mediante observación directa en clase.

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Al alumno se le entregará una hoja de seguimiento de la evaluación de su aprendizaje para que pueda ir registrando y controlando su progreso.

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1ª EVALUACIÓN

TEMA CRITERIOS ¿Qué tengo que saber? INSTRUMENTO NOTA RECUP.

TEMA 1 Sistema.

Fro.Español

2.a 2.b 2.c 2.d

Clasificar entidades y organizaciones que operan en el Sistema Financiero. Diferenciar las instituciones financieras bancarias y no bancarias. Diferenciar mercados dentro del sistema financiero. Relacionar funciones principales de los intermediarios financieros

TEMA 4 Capitalización

simple

3.a 3.b 3.d

Efectuar cálculos financieros usando la ley de capitalización simple: capitalizar y actualizar, calcular el capital, intereses e implicaciones del tiempo y tipos de interés…

TEMA 5 Liquidación

cuentas 4.a

Liquidar una cuenta de crédito Liquidar una cuenta bancaria

2ª EVALUACIÓN


TEMA 6 Descuento simple

3d 4b 4c 4d

Cálculo del descuento simple de diversos instrumentos financieros.

Descuento de una remesa de efectos.

Diferencia descuento/gestión de cobro

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TEMA 2 Productos bancarios

2.e 2.g 2.i 4j

3h 4l 3i 4m

Diferenciar principales instrumentos bancarios. Identificar servicios bancarios y documentos necesarios. Operar en medios telemáticos de banca on-line Diferenciar características de los distintos tipos de comisiones de prod.fros. Analizar funcionamiento de la banca por internet.

TEMA 7 Capitalización

Compuesta

3c 3e 3g

Efectuar cálculos financieros usando la ley de capitalización compuesta: capitalizar y actualizar, calcular el capital, intereses e implicaciones del tiempo y tipos de interés. Cálculo y sustitución de de uno o varios capitales por otros

TEMA 8 Rentas 3.i Cálculo del valor actual y final de una renta constante en cualquiera de los

planteamientos posibles.

3ª EVALUACIÓN


TEMA 9 Préstamos

3.f 4.e 4.f 4.g 4.h 4.i

Diferenciar los conceptos tanto nominal, interés efectivo o TAE Calcular la TAE de cualquier operación. Variables que intervienen en un préstamo, conceptos integrantes de la cuota del préstamo, características del sistema de amortización de préstamos por los métodos más habituales y cálculo de los cuadros de amortización de préstamos por los métodos más sencillos.

TEMA 3 Seguros y valores

2.f 2.h

2.j 4k

Clasificar los tipos de seguros de la empresa y los elementos que tiene un contrato de seguro. Cálculo de la rentabilidad y coste de algunos instrumentos de inversión. Cumplimentación de algún documento relacionado con la contratación de seguros

TEMA 10 Control de Tesorería

Rdo. 1 Criterios a-j

Aplica métodos de control de tesorería describiendo las fases del mismo. Confección de un presupuesto, cumplimentación de libros de tesorería, diferenciación de cobros y pagos, arqueo y cuadre de caja, conciliación bancaria, calendario de vencimientos, utilización de medios telemáticos…

En cuanto a las faltas de asistencia a un examen, el alumno podrá ser examinado en cualquier momento a partir del día en que se incorpore sin aviso previo por parte del profesor. Tan sólo si la falta es justificada mediante un justificante médico, u otra circunstancia de fuerza mayor, el profesor comunicará al alumno la nueva fecha del examen.

Pérdida de la evaluación continúa

Se aplicará según la Orden de 29/07/2010 por la que se regula la evaluación

promoción y acreditación académica del alumnado de formación profesional en su artículo 4 dice:

…Una asistencia inferior al 80% de las horas de duración de cada módulo profesional supondrá la pérdida del derecho a la evaluación continua.

…los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluación continua tendrán derecho a la realización de una prueba objetiva en la primera sesión de evaluación ordinaria

La asistencia será como mínimo del 80% de las horas lectivas en cada evaluación. El alumno que tenga en total un 20 % de faltas, perderá el derecho a la evaluación continua. Esto se traduce en que perderá la posibilidad de quitarse materia parcialmente en los distintos exámenes que se realicen a lo largo del curso. Dicho alumno tendrá que realizar un examen teórico-práctico final para poder ser calificado, así como entregar una serie de actividades que el profesor le propondrá al término de la segunda evaluación, puesto que no habrá realizado la totalidad de las actividades propuestas durante el curso. En caso de que no realizara dicho examen, o no entregara las actividades propuestas, será calificado como suspenso, y tendrá que presentarse a una nueva prueba en septiembre y entregar las actividades de recuperación previstas de cara a la segunda evaluación ordinaria que se celebre en Septiembre, según se determine en la sesión de evaluación de Junio.

Recuperación del módulo

El profesor elaborará un documento de seguimiento para el alumno, donde podrá controlar los criterios superados y los que debe recuperar. En la primera y segunda sesión de evaluación se establecerán las pruebas, actividades, casos prácticos, esquemas, resúmenes o trabajos que deberá entregar para su recuperación. Sin la realización y entrega de dichas actividades no podrá superar el módulo, aunque las pruebas sean superadas. Se informará a cada alumno de los acuerdos adoptados en las respectivas sesiones de evaluación.

Además de las actividades, realizará un examen teórico-práctico al final del

segundo y/o tercer trimestre para poder alcanzar los resultados o criterios no superados hasta el momento.

Del mismo modo se procederá con los alumnos que no superen la 1ª convocatoria

ordinaria de Junio, y deban presentarse a la 2ª convocatoria ordinaria de Septiembre; deberán realizar un examen y entregar las actividades que se les haya propuesto.

8. Recursos materiales y didácticos propios. En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos, audiovisuales e informáticos.

− Libro de texto. − Presentaciones en PowerPoint de cada una de las unidades. − Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de tesorería y enlaces a

páginas web de interés. − El equipamiento normal de una de las aulas asignadas al ciclo. − Libros especializados sobre los diferentes temas a que hace referencia el módulo. − Equipos informáticos conectados a Internet. − Aplicaciones informáticas de propósito general. − Aplicaciones informáticas específicas para el módulo. − Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.). − Calculadora

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

MÓDULO: Formación y Orientación Laboral

DEPARTAMENTO:

Formación y Orientación Laboral

CURSO: 1º Gestión administrativa

Curso 2016/2017 IES Sierra del Segura

IES Sierra del Segura Programación didáctica Curso 2016-2017 Departamento:FOL Módulo: FOL Curso: 1º GA

ÍNDICE 1. Introducción .................................................................................................................... 2. Objetivos ......................................................................................................................... 3. Competencias básicas ..................................................................................................... 4. Contenidos y secuenciación………………………………………... 5. Criterios de evaluación ................................................................................................... 6. Metodología .................................................................................................................... 7. Materiales y recursos didácticos ..................................................................................... 8. Procedimientos de evaluación ........................................................................................ 9. Criterios de calificación y recuperación ......................................................................... 10. Medidas de atención a la diversidad ............................................................................. 11. Actividades complementarias ....................................................................................... 12. Evaluación del proceso de enseñanza y aprendizaje .................................................... 13. Propuestas de mejora……………………………………………… 14.Anexos ...........................................................................................................................


1.1 INTRODUCCIÓN 1.1 CONTEXTUALIZACIÓN Esta programación didáctica está planificada para el IES “Sierra del Segura” y la Sección de Instituto de Educación Secundaria de Riópar, centros públicos de la localidad de Elche de la Sierra y Riópar, situados al sur de la provincia de Albacete, en la comarca de la zona de la Sierra del Segura. El alumnado que pertenece a estos centros proviene de los términos municipales de Elche de la Sierra, Férez, Letur, Molinicos, Ayna, Bogarra, Socovos y Riópar, así como las pedanías y aldeas pertenecientes a cada término municipal. Por tanto, buena parte del alumnado acude al centro diariamente en transporte escolar. Las características generales del alumnado, especialmente en los grupos de la ESO, es la falta de interés, motivación, trabajo e insuficiente nivel académico, reflejado en el porcentaje de suspensos y en el grado de absentismo escolar. Entre las causas que provocan esta situación podemos encontrar:

• Bajo interés de las familias por la educación de sus hijos, quizás resultado de la mala situación económica de la comarca de la zona de la Sierra del Segura, a la que pertenecen los términos municipales adscritos a este centro. Es una zona rural con predominio de de la riqueza forestal y medioambiental, siendo la agricultura y la ganadería las actividades predominantes caracterizadas por unas limitaciones importantes reflejadas en los bajos índices de rentabilidad productiva, falta de inversiones y de mercado. La tasa de desempleo se sitúa por encima de la nacional y provincial.

• Es un alumnado de clase media-baja que no dispone, en general, de los materiales necesarios para el estudio (atlas, enciclopedias, materiales de consulta, acceso a internet, etc).

• Procedencia de los alumnos de centros muy diversos de nuestra comarca, y por tanto, con grandes diferencias en cuanto a preparación y hábitos de trabajo.

• Grupos, en principio, muchos más numerosos a los que están acostumbrados los alumnois en los centros rurales de los que proceden.

• Dificultades de acceso a las nuevas tecnologías de la información. En Bachillerato y Ciclos Formativos mejoran, notablemente, estos aspectos. El Centro cuenta con 6 unidades de ESO, una unidad de PMAD, 4 de Bachillerato, 4 de Ciclos Formativos y 2 de FP Básica para, aproximadamente, unos 300 alumnos/as, y una plantilla docente de 37 profesores, incluyendo a la profesora de Religión.

1. Introducción


El horario lectivo del Centro comienza a las 8:30 horas y finaliza a las 14:30 horas, distribuido en periodos lectivos de 55 minutos, con un recreo intermedio de 30 minutos, de las 11:15 horas a las 11:45 horas. Además el IES Sierra del Segura permanece también abierto los martes y jueves desde las 16:00 horas hasta las 20:00 horas. 1.2.- CARACTERISITICAS PSICOEVOLUTIVAS DEL ALUMNADO Con el objetivo de planificar adecuadamente todos y cada uno de los elementos que integran el proceso de enseñanza y aprendizaje, es primordial conocer las características particulares del alumnado que pretendemos educar. Concretamente, esta Programación Didáctica va dirigida a la etapa de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, y por tanto, para alumnado que se encuentra en el periodo de la pubertad y la adolescencia. Éste periodo se caracteriza por producir importantes cambios en cada uno de los cinco ámbitos de desarrollo, cognitivo-intelectual, afectivo-emocional, psicomotriz, de inserción social y de relaciones interpersonales. Evidentemente todos estos cambios van a repercutir de manera decisiva en sus motivaciones, capacidades y ritmos de aprendizaje, por lo que habrá que adoptar una intervención educativa adecuada que favorezca el desarrollo natural, armónico e integral del alumnado. De manera genérica y teniendo en cuenta que cada individuo posee pautas y un ritmo de crecimiento, maduración y aprendizaje diferenciado, entre las principales características que podemos señalar en la evolución que se produce a lo largo de este periodo, debemos señalar:

- A nivel cognitivo se produce el paso de las operaciones concretas a las formales y del pensamiento analítico-inductivo al hipotético-deductivo. Ello confiere al alumnado la capacidad de abstracción, del manejo de conceptos más complejos, del análisis lógico y la crítica a la información entregada; aumenta la capacidad de elaboración y comprensión de conceptos, así como del análisis de sus propios pensamientos tanto propios como ajenos, lo que les permite predecir la conducta ajena y también comprender los puntos de vista y acciones de los demás.

- A nivel afectivo se sienten que son únicos y especiales y que no existe nadie capaz de comprender lo que les sucede; se sienten invulnerables, presentando conductas de riesgo; aspiran a tener una buena presencia y cualidades estéticas adecuadas; necesitan de un amigo/a íntimo/a; y van ganando confianza en sí mismo, pero necesita servirse de los demás para reforzar su comportamiento con su aprobación. En Bachillerato, se concluirá con el proceso final de aceptación de la propia imagen corporal, menos actitudes cambiantes de humor y mayor imparcialidad en su análisis de las relaciones.

- A nivel psicomotriz se produce una progresiva interiorización funcional de las nuevas proporciones corporales; se recuperan los patrones motores dominados antes del brote puberal; y aumenta la capacidad de rendimiento, superación del desajuste corporal (“periodos críticos”), y mejora de la coordinación y precisión. Finalmente se irán definiendo por completo los cambios físicos, diferenciándose los aspectos característicos de cada individuo.

- A nivel de inserción social comienzan a usar un lenguaje, vestimenta y adornos diferentes a los adultos y a los niños como medio de autorrealización y autoafirmación; rechazan el mundo adulto, enjuiciando y criticando los actos y valores adultos, defendiendo sus posiciones; tienen gran sentido de la justicia,


presentando gran solidaridad ante la injusticia. Se concluye con el desarrollo de su propia escala de valores, con una acentuada preocupación por la coherencia y la imparcialidad, por seguir lo que le indica la propia conciencia y mantener el respeto hacia uno mismo.

- A nivel de relaciones interpersonales aparece la necesidad de separación e independencia respecto al grupo familiar y se establecen vínculos cada vez más estrechos con el grupo de compañeros y amigos, acompañado de atracción por el otro sexo. No obstante, al concluir la etapa de Educación Secundaria Obligatoria, aparece un retorno emocional hacia la cercanía de sus padres, así como una priorización hacia las relaciones íntimas. De igual manera, se produce un reencuentro con su propia forma de expresión y descubrimiento de su propio comportamiento, y de comunicación consigo mismo y con los demás.

La LOE (2/2006) establece como objetivos el desarrollo de las capacidades físico-motrices, cognitivo-lingüísticas y afectivo-sociales que contribuirán al desarrollo de las competencias básicas. El objetivo más ambiciosos de la educación es llegar a promover el máximo de desarrollo cognitivo, motriz, afectivo, social y moral. Los procesos educativos deben conducir a las personas más allá del desarrollo actual, deben promoverlo por medio del aprendizaje. Por lo tanto, la influencia educativa es, por tanto, uno de los pilares básicos en los que se asienta el desarrollo evolutivo de la persona. La vinculación activa, responsable y crítica del adolescente al medio escolar, familiar y social son estímulos, fuente de aprendizaje y desarrollo. Teniendo en cuenta el desarrollo psicológico del adolescente, los profesores y profesoras de Educación Secundaria debemos considerar una serie de criterios fundamentales en el momento de abordar el proceso de enseñanza-aprendizaje de un área o materia determinada: 1. Significatividad psicológica: Debemos enfocar el proceso de enseñanza-aprendizaje de tal forma que el alumno pueda establecer relaciones entre lo que se enseña y lo que ya sabía. Por lo tanto debemos organizar los contenidos de tal forma que cada uno de los nuevos contenidos se asiente sobre la base de conocimientos ya poseídos por el alumno. 2. Presentar los contenidos en espiral: De forma que podamos referirnos a un mismo tipo de contenidos con distinto grado de maduración psicológica del alumno. 3. Avanzar de lo concreto a lo abstracto y de lo simple a lo complejo: la maduración gradual de lso alumnos debe llevarnos a un planteamiento más global, vivencial y cercano a los alumnos, al comienzo de la etapa en quye empiezan a desarrollarse las operaciones formales y el pensamiento hipotético-deductivo y más cercano al de la investigación científica y el pensamiento abstracto al final de ella. 4. Posibilitar la conexión del aprendizaje con la experiencia, los intereses y la problemática de los alumnos, la funcionalidad de los contenidos a la vida cotidiana aconsejan relacionar en un grado de complejidad creciente a lo largo de la etapa aquellos que mejor ayudan a comprenderse a sí mismos, a su propio medio. 5. Desarrollar aprendizajes funcionales: Debemos seleccionar los contenidos de tal forma que sean relevantes para la vida futura, tanto en su dimensión personal como laboral, es decir, que los adolescentes entiendan el sentido práctico de lo que aprenden.


6. Cuidar los diferentes ritmos de aprendizaje: Adecuar el aprendizaje a la diversidad de capacidades. 7. Diversificar los métodos de enseñanza: Utilizar distintos materiales y recursos. 8. Contribuir al desarrollo de las diversas competencias básicas a través de las diferentes materias. 9. Aplicar una metodología de trabajo activa, participativa, grupal, interactiva, constructivista…etc 1.3- PRIORIDADES ESTABLECIDAS EN EL PEC De entre los objetivos recogidos en el PEC priorizamos:

• Favorecer la obtención de información a través del uso de las nuevas tecnologías o a través de los medios de comunicación y manejarlas con sentido crítico.

• Trabajar desde las distintas materias en potenciar la comprensión y la expresión oral y escrita e incorporar en una dedicación mínima semanal a la lectura.

• Potenciar las lenguas extranjeras puesto que el alumnado presenta importantes carencias, típicas de una zona rural deprimida.

• Fomentar el estudio y el trabajo individual y colectivo, a través de diálogos, debates, entrevistas como instrumento básico del aprendizaje y de su desarrollo.

Por tanto, cualquier actuación que esté presente en el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya sea en lo referente a metodología, evaluación o planificación de actividades, tendrá en cuenta esos objetivos generales.


1.4- CARACTERÍSTICAS DEL MÓDULO

La formación de los alumnos ha de ir encaminada a facilitar el tránsito a la vida social y productiva, proporcionándole un bagaje de conocimientos que le encaminen hacia actitudes que le permitan el tránsito al mundo laboral con una mentalidad realista y abierta a la posibilidad de constituir su propia empresa que sea la base de la creación de riqueza colectiva en la sociedad. Es de resaltar que con este módulo se pretende que el alumno tenga una esquema claro y unas pautas que permitan su inserción en el mundo laboral, a través del auto empleo mediante la creación de su propio negocio, bien como trabajador autónomo bien como socio de una sociedad, y que conozca todo lo relativo al Derecho Laboral así como los conocimientos básicos en prevención de riesgos laborales.

Según lo establecido en el artº 120 de la Ley Orgánica de Educación 2/2006 de 3 de

mayo, la autonomía pedagógica de organización y de gestión de los centros docentes se concreta, entre otros documentos, en el Proyecto educativo, el Proyecto de Gestión y las Normas de Convivencia, Organización y Funcionamiento.

Nuestro Proyecto Educativo define la identidad específica del Centro y expresa los valores, objetivos y prioridades de la acción educativa, tal como han sido establecidos por el Consejo Escolar. En él se respetan los principios de no dis-criminación y de inclusión educativa como valores fundamentales y se promueve la educación en el ejercicio de la tolerancia y de la libertad dentro de los principios democráticos de convivencia, así como la prevención de conflictos a través de la acción educativa y la mediación, y la resolución pacífica de los mismos.

Los diferentes Planes y Programas recogidos en el Proyecto educativo tienen en

cuenta las necesidades de un alumnado heterogéneo tales como:

- Diversidad de intereses, motivaciones, estilos de conducta y niveles de competencia curricular,

- Necesidades de desplazamiento diario de los alumnos usuarios del transporte escolar.

- Diferencias en el nivel socioeconómico de las familias. - Necesidades del alumnado inmigrante o con características étnicas o

culturales diferenciadas

En definitiva el Proyecto Educativo debe ser el marco fundamental de referencia

de las principales actuaciones educativas recogidas en las programaciones didácticas de los diferentes Departamentos.

MODELO ANTROPOLÓGICO Y SOCIAL QUE DEFENDEMOS


Para definir no sólo los conocimientos y las competencias básicas a cuya adquisición deseamos ayudar a nuestro alumnado, sino también el tipo o modelo de ser humano individual y social que les proponemos, con las lógicas variaciones de una personas a otras, como meta de sus actividades formativas, hemos de acudir tanto a nuestra propia reflexión personal, compartida con la de todos los miembros de la Comunidad Educativa, como a la Legislación. Según ésta, la finalidad de la educación secundaria obligatoria es la de lograr que el alumnado adquiera los elementos básicos de la cultura, especialmente en sus aspectos humanístico, artístico, científico y tecnológico; desarrollar y consolidar en el alumnado hábitos de estudio y de trabajo; prepararlos para su incorporación a estudios posteriores y para su inserción laboral y formarlos para el ejercicio de sus derechos y obligaciones como ciudadanos.

Si nos basamos en lo que acabamos de decir, así como en los principales

documentos programáticos del Centro, que son fruto de la reflexión de todos los sectores de la Comunidad Educativa, cada uno de ellos en su ámbito de competencia, y prestamos atención, además, a los objetivos generales de la etapa, que prescriben unas determinadas actuaciones relacionadas con la adquisición de las denominadas competencias básicas por parte de los alumnos, al finalizar la educación secundaria obligatoria en nuestro centro pretendemos que el alumno sea capaz de:

1. Asumir responsablemente sus deberes, mostrando respeto a los demás y a las normas de convivencia, y rechazando la violencia y los prejuicios de cualquier tipo, con especial atención a los sexistas, mostrando sistemáticamente inclinación a resolver pacíficamente los conflictos.

2. Desarrollar hábitos de responsabilidad, esfuerzo y autonomía tanto en el trabajo individual como en equipo para una realización eficaz de las tareas del aprendizaje y como medio de desarrollo personal.

3. Desarrollar un espíritu emprendedor, una afectividad equilibrada y el grado adecuado de autoestima, así como la participación en todo tipo de tareas, el sentido crítico, la iniciativa personal y la capacidad para aprender a aprender, planificar y tomar decisiones.

4. Comprender y expresarse con corrección, oralmente y por escrito, en la lengua, e iniciarse en el conocimiento, la lectura y el estudio de la literatura.

5. Concebir el conocimiento científico como un saber integrado, que se estructura en distintas disciplinas, conociendo y aplicando la metodología adecuada para identificar los problemas en cada uno de los campos del conocimiento y de la experiencia.

6. Adquirir una preparación básica en el campo de las nuevas tecnologías, especialmente las de la información y la comunicación.

7. Comprender y expresarse de manera apropiada en una o más lenguas extranjeras. 8. Conocer, valorar y respetar los aspectos básicos de la cultura y la historia propias y

de los demás, así como el patrimonio artístico y cultural. 9. Conocer y aceptar el funcionamiento del propio cuerpo y el de los otros, respetando

las diferencias, afianzando los hábitos de cuidado y salud corporales e incorporando a ellos la educación física y la práctica del deporte como medio de favorecer el desarrollo personal y social.

10. Valorar críticamente los hábitos sociales relacionados con la salud, el consumo, el cuidado de los seres vivos y el medio ambiente, contribuyendo a su conservación y mejora.


11. Apreciar la creación artística y comprender el lenguaje de las distintas manifestaciones artísticas, utilizando diversos medios de expresión y representación.

12. Desarrollar destrezas básicas en la utilización de las fuentes de información para, con sentido crítico, adquirir nuevos conocimientos.

Todos los departamentos didácticos contribuyen en función de sus características

propias al desarrollo de las competencias relacionadas con las habilidades de comunicación lingüística, la educación en valores, el uso de las tecnologías de la información y la comunicación y el conocimiento de la realidad de Castilla la Mancha. Además de esto, a través de la Comisión de Coordinación Pedagógica concertarán sus acciones educativas y su metodología para tratar de coordinarlas en aquellos aspectos de la práctica docente que sean susceptibles de ello, trasladando sus decisiones, una vez visadas por el Claustro de Profesores y conocidas por el Consejo Escolar, a todas las programaciones didácticas y, por ende, a la práctica educativa diaria. 1.1. LA ETAPA DE FORMACIÓN PROFESIONAL Se destaca la existencia de dos normas que conciben de manera similar la Formación Profesional:

La Ley Orgánica de Educación define la formación profesional como “el conjunto de acciones formativas que capacitan para el desempeño cualificado de las diversas profesiones, el acceso a empleo y la participación activa en la vida social, cultural y económica. (....) que tiene por finalidad preparar a los alumnos y las alumnas para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo de su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de una ciudadanía democrática” (artículo 39.1 y .2). En los mismo términos, el RD 1147/2011, de 29 de Julio, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo, define la formación profesional del sistema educativo como el conjunto de acciones formativas que tienen por objeto la cualificación de las personas para el desempeño de las diversas profesiones, para su empleabilidad y para la participación activa en la vida social, cultural y económica.

Este RD 1147/2011 establece la estructura de los títulos de formación profesional y de los cursos de especialización, que tendrán como base el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, que se ordenarán en familias profesionales, y las enseñanzas conducentes a su obtención se organizan en ciclos formativos y en módulos profesionales asociados a unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

Con la finalidad de facilitar la formación permanente, la integración social y la inclusión de las personas adultas con especiales dificultades de inserción en el mercado de trabajo, este Centro podrá ofertar, excepcionalmente en régimen presencial, módulos profesionales incluidos en los títulos que aquí se ofertan (asociados a unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales) a


personas con experiencia laboral que no tengan las condiciones establecidas para el acceso a los ciclos formativos.

Esta formación será acumulable para la obtención de un título de formación profesional, siendo necesario para ello acreditar los requisitos de acceso correspondiente.

Debemos contemplar en este curso académico el título profesional desarrollado a

partir de la LOE, cuyo currículo ha sido desarrollado por nuestra comunidad autónoma, como es el Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa, que se encuentra regulado en la siguiente normativa y que afecta por tanto al módulo de FOL. Real Decreto1631/2009, por el que se establece el título de Técnico en Gestión

Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas Decreto 251/20014 de 12 de agosto , por el que se establece el currículo del ciclo

formativo de grado medio correspondiente al título de técnico en Gestión administrativa en la CCAA de Castilla La Mancha

1.2.CICLO FORMATIVO Los títulos formativos se agrupan en familias profesionales. La que afecta a nuestra programación es la de Administración

Las enseñanzas de Formación Profesional Específica o Inicial (en terminología LOE) se ordenan, como acabamos de ver, en Ciclos Formativos de Grado Medio, comprendidos en el nivel de la Educación Secundaria postobligatoria , y de Grado Superior, que forman parte de la educación superior . El Ciclo Formativo al que vamos a referir nuestra programación es el Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración.

1.3.CARACTERÍSTICAS PROPIAS DEL MÓDULO Según el artículo 5 del RD 1147/2011, las enseñanzas de la formación profesional del sistema educativo deben responder a un perfil profesional y se organizan en módulos profesionales de duración variable; estando constituidos estos “por áreas de conocimiento teórico-prácticas, en función de las competencias profesionales, las sociales y las personales que se pretendan alcanzar” (artículo 6).

La formación profesional específica que establece la LOE contempla dos aspectos básicos:


En primer lugar, deberá tratar de cultivar todo el abanico de competencias, conocimientos y actitudes que constituyen el perfil exigible a un profesional en ejercicio en una sociedad moderna.

En segundo lugar, deberá incluir, igualmente, una preparación de un carácter muy especial: la dedicada a facilitar la inserción laboral.

Ambos aspectos permiten desarrollar en los alumnos capacidades dirigidas a jugar el papel de puente entre la educación y el trabajo. Los planes de estudios de los ciclos formativos se orientan, básicamente, hacia la formación para el empleo y la transición a la vida activa. El objetivo general del módulo profesional Empresa e Iniciativa Emprendedora es que el alumnado de formación profesional sea capaz de desarrollar la propia iniciativa emprendedora tanto en el ámbito empresarial y hacia el autoempleo como la actitud intraemprendedora hacia la asunción de responsabilidades y funciones en el empleo por cuenta ajena.

Este objetivo se concreta en los siguientes específicos: 1. Reconocer las capacidades asociadas a la iniciativa emprendedora, analizando

los requerimientos derivados de los puestos de trabajo y de las actividades empresariales.

2. Reconocer y aplicar las competencias laborales de comunicación, liderazgo y motivación, valorando su importancia para lograr un eficaz funcionamiento de las organizaciones así como la mejora del ambiente de trabajo y el aumento de la implicación y el compromiso de las personas que forman parte de ella.

3. Identificar ideas de negocio y definir la oportunidad de creación de una pequeña empresa, valorando las posibilidades y recursos existentes y el impacto sobre el entorno e incorporando valores éticos.

4. Realizar las actividades para la constitución y puesta en marcha de una empresa, seleccionando la forma jurídica e identificando las obligaciones legales asociadas.

5. Realizar la gestión administrativa, fiscal y comercial básica de una pequeña y mediana empresa, identificando las principales obligaciones contables y fiscales y cumplimentando la documentación necesaria.

El RD 1147/2011, de 29 de Julio, en su artículo 24, establece que todos los ciclos

formativos incluirán la formación necesaria para conocer los mecanismos de creación y gestión básica de las empresas, el autoempleo, el desarrollo de la responsabilidad social de las empresas, así como la innovación y la creatividad en los procesos y técnicas de su actividad laboral. Dicha formación podrá incorporarse excepcionalmente de modo transversal a verios módulos profesionales cuando, por coherencia formativa de la formación asociada al perfil profesional, así se requiera. 1.4. CARACTERÍSTICAS DEL ALUMNADO


El alumnado en los ciclos de Formación Profesional es muy diferente al del resto de cursos, se trata de personas de muy diversa edad (todos mayores de 16 años). Entre los alumnos se cuenta con personas ya trabajadoras que en definitiva se plantean la Formación Profesional como una preparación más actualizada para su trabajo, un inicio de nuevo al estudio como una salida a la situación de desempleo o una asignatura pendiente por no haber finalizado ningún tipo de formación en el pasado. O simplemente jóvenes interesados en una preparación profesional para la vida laboral.


Se pueden definir como las metas y fines que pretendemos alcanzar a través de la acción educativa con los alumnos, es decir, nos anticipan a lo que queremos llegar. 3.1 CONTRIBUCIÓN DEL MÓDULO DE FOL A LA CONSECUCIÓN DE LOS

OBJETIVOS DE LA ETAPA. Con la realización del módulo de FOL se contribuye, de una manera más o menos directa a conseguir que el alumnado adquiera las competencias profesionales, personales y sociales necesarias para alcanzar los los Principios y objetivos generales de la Formación Profesional: (artículo 3 RD 1147/2011):

a. Ejercer la actividad profesional definida en la competencia general del programa formativo.

b. Comprender la organización y características del sector productivo correspondiente, los mecanismos de inserción profesional, su legislación laboral y los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

c. Consolidar hábitos de disciplina, trabajo individual y en equipo, así como capacidades de autoaprendizaje y capacidad crítica.

d. Establecer relaciones interpersonales y sociales, en la actividad profesional y personal, basadas en la resolución pacífica de los conflictos, el respeto a los demás y el rechazo a la violencia, a los prejuicios de cualquier tipo y a los comportamientos sexistas.

e. Prevenir los riesgos laborales y medioambientales y adoptar medidas para trabajar en condiciones de seguridad y salud.

f. Desarrollar una identidad profesional motivadora de futuros aprendizajes y adaptaciones a la evolución de los procesos productivos y al cambio social.

g. Potenciar la creatividad, la innovación y la iniciativa emprendedora. h. Utilizar las tecnologías de la información y la comunicación, así como las

lenguas extranjeras necesarias en su actividad profesional. i. Comunicarse de forma efectiva en el desarrollo de la actividad

profesional y personal. j. Gestionar su carrera profesional, analizando los itinerarios formativos

más adecuados para mejorar su empleabilidad.

3.1. CONTRIBUCIÓN DEL MÓDULO DE FOL A LA CONSECUCIÓN DE LOS

OBJETIVOS DEL CICLO FORMATIVO

2. Objetivos


Los Objetivos Generales son el conjunto de destrezas, habilidades, actitudes y conocimientos que se pretenden conseguir en el alumnado a través del desarrollo curricular de todos los módulos profesionales que componen el Ciclo Formativo, y que se requiere que los alumnos/as hayan desarrollado al finalizar éste.

Los Objetivos Generales que, para el Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión

Administrativa establece el RD 1631/2009, de 30 de Octubre por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas, y que se relacionan con el módulo de FOL son: -Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos. -Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos. -Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo. -Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones. -Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo. -Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático. -Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.

3.2. OBJETIVOS DEL MÓDULO: RESULTADOS DE APRENDIZAJE Expresan en forma de resultados, las metas u objetivos que se pretenden alcanzar con el estudio del módulo. Expresan los aspectos básicos de la competencia profesional, determinando la cualificación mínima del módulo.

Dentro de los tres bloques en los que dividimos el módulos objetivos generales serían: -Salud Laboral:

Describir los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, identificando las acciones que se deben realizar en los casos definidos para actuar de acuerdo con las normas estandarizadas.


-Legislación y Relaciones Laborales:

Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

-Orientación e Inserción Sociolaboral: Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y empleo, analizando las ofertas y demandas del mercado laboral para gestionar su carrera profesional.

Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y empleo, analizando las Los resultados de aprendizaje, establecidos en el Decreto 251/2011, de 04/08/2011, por el que se establece el currículo, serían:

- Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de inserción y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida

- Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la consecución de los objetivos de la organización

- Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo

- Evalúa los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo y los factores de riesgo presentes en su entorno laboral

- Participa en la elaboración de un plan de prevención de riesgos en la empresa, identificando las responsabilidades de todos los agentes implicados.

- Aplica las medidas de prevención y protección, analizando las situaciones de riesgo en el entorno laboral del Técnico/a en Gestión Administrativa

Son conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para que una persona alcance

su desarrollo integral (personal, social y escolar). Se alcanzan a través del currículo oficial, de las actividades no formales y de las

situaciones del día a día. Se demuestran a lo largo de toda la vida. De acuerdo al artículo 6 LOE: “Se entiende por currículo el conjunto de objetivos,

competencias básicas, contenidos, métodos pedagógicos y criterios de evaluación….”Son base de todo el currículo y columna vertebral del aprendizaje permanente.

TRANSVERSALIDAD: *COMPETENCIAS BÁSICAS Y SU RELACIÓN CON LAS *ÁREAS PRIORITARIAS, *EDUCACIÓN EN VALORES (CONTENIDOS

TRANSVERSALES) Y FINES DE LA FP.

COMPETENCIAS BÁSICAS RELACIÓN CON ÁREAS DESARROLLO EN LOS

3. Competencias básicas


PRIO; VALORES Y FINES DE FP

BLOQUES DEL MÓDULO DE FOL

C. Comunicación Lingüística: Habilidad para comprender, expresar e interpretar pensamientos, sentimientos y hechos en diferentes lenguas UE.

Áreas Prioritarias: Idiomas de los países de la UE. Valores: Igualdad de oportunidades, creatividad, espíritu crítico, libertad de expresión. Fines FP: “h/i”

Bloque de Legislación y Salud laboral: dominio de terminología precisa propia; cumplimentación de formularios diversos; debates.

C. Matemática: habilidad para usar códigos, números, símbolos…en definitiva, el razonamiento lógico-deductivo.

Áreas Prioritarias: TIC y Aprendizaje Permanente Valores: Rigor, precisión, exactitud. Fines FP: “h/i”

Bloque de Legislación: Nóminas y Bases Cotización SS. Bloque de Economía: Contabilidad.

C. en el conocimiento y la interacción con el mundo físico: Habilidad para comprender sucesos, concienciarse de la influencia del hombre sobre el espacio y la necesidad de conservar los espacios naturales y para el análisis sistemático y crítico de la realidad.

Áreas Prioritarias: Trabajo en equipo, PRL, espíritu emprendedor Valores: Iniciativa, autonomía, responsabilidad, respeto, solidaridad, compromiso, tolerancia, igualdad, Educación Cívica, Educación para la Salud Fines FP: “d/f/g”

Todos los Bloques dada la finalidad del módulo de preparar para funcionar fuera del aula.

C. Digital: Habilidad para buscar, obtener, procesar y comunicar información y transformarla en conocimiento utilizando técnicas de decodificación diversas y hacer uso habitual de los recursos tecnológicos.

Áreas Prioritarias: TIC, trabajo en equipo. Valores: Autonomía, precisión, creatividad, adaptación a los cambios. Fines FP: “h/i”

Bloque Legislación: Programa de Nóminas. Bloque Salud Laboral: Formularios del INSHT Bloque Orientación: Búsqueda de salidas profesionales Uso de internet en general.

C. Social y ciudadana: Habilidad para comprender la realidad, participar, convivir y ejercer una ciudadanía democrática. Entender la pluralidad como enriquecimiento, libertad, solidaridad y respeto por los valores y normas.

Áreas Prioritarias: Aprendizaje permanente, Trabajo en equipo. Valores: Solidaridad, tolerancia, respeto, igualdad. Fines FP: “f/i”

En general en todos los Bloques y se practica en el aula y los talleres desde el respeto de las normas, cuidado del material, uso adecuado de los espacios, etc.

C. Cultural y Artística: Habilidad para usar códigos artísticos, respetar el patrimonio cultural, la libertad de expresión, la diversidad cultural y el diálogo intercultural.

Áreas Prioritarias: TIC, Aprendizaje Permanente. Valores: Creatividad, libertad, respeto, educación cívica. Fines FP: “f,g”

Bloque de Legislación: Derechos y Libertades: Implicación de las normas en nuestra vida y consecuencias de su incumplimiento.

C. Aprender a Aprender: Habilidad para aprender disfrutando y hacerlo de manera eficaz y autónoma, ser capaz de autorregularse, compromiso personal, saber administrar el esfuerzo, aceptar los errores y aprender se y con los demás.

Áreas Prioritarias: TIC, Aprendizaje Permanente. Valores: Autonomía, responsabilidad, capacidad tomar decisiones, asumir riesgos, autodiagnóstico, confianza, seguridad. Fines FP: “f/i/j”

: Dominio de estrategias y habilidades para aprender con autonomía, Aprendizaje a lo largo de la vida como forma de mantenimiento en el empleo, Desarrollo del espíritu emprendedor.

Autonomía a Iniciativa Personal: Se construye a partir del conocimiento de uno mismo, se manifiesta en la elección de iniciativas, en el cálculo de riesgos y en la capacidad de enjuiciarlas

Áreas Prioritarias: Aprendizaje permanente, Trabajo en Equipo, PRL. Valores: Autonomía, solidaridad, espíritu crítico, respeto, ciudadanía democrática, solidaridad.

Bloque de Orientación: Balance Personal, autoconcepto. Bloque de Economía y Empresa: espíritu emprendedor o emprendimiento.


críticamente, incluye habilidades sociales, diálogo y negociación, liderazgo de proyectos con creatividad, confianza, responsabilidad y sentido crítico.

Fines FP: “d/g/i/j”

C. Emocional: Madurez demostrada en las actuaciones con uno mismo y con los demás, especialmente a la hora de resolver conflictos cotidianos. Capacidad para abordar cuestiones con responsabilidad y optimismo, asumiendo retos de forma autónoma y con seguridad.

Áreas Prioritarias: PRL, Aprendizaje Permanente. Valores: Tolerancia, igualdad, solidaridad, seguridad. Fines FP: “d/f/i”

Se desarrolla en todos los Bloques y se manifiesta en su madurez a la hora de afrontar las tareas, hacer frente a sus responsabilidades, tomar decisiones, confiar en sus posibilidades, tenacidad y optimismo.

Las competencias profesionales, personales y sociales asociadas son

• Aplicar procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por normativa.

• Cumplir con los objetivos de la empresa, colaborando con el equipo de trabajo y

actuando con los principios de responsabilidad y tolerancia.

• Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

• Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y a las nuevas situaciones laborales

originadas por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

• Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

• Gestionar su carrera profesional, analizando las oportunidades de empleo,

autoempleo y de aprendizaje.

• Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y de responsabilidad.

Ley 5/2002, 19 de Junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional. Disposición Adicional 3ª: ÁREAS PRIORITARIAS en las ofertas formativas

Son áreas prioritarias que se incorporarán a las ofertas formativas financiadas con cargo a recursos públicos las relativas a Tecnologías de la Información y la Comunicación, idiomas de los países de la UE, trabajo en equipo, prevención de riesgos laborales, así como aquellas que se contemplen dentro de las directrices marcadas por la Unión Europea.


EDUCACIÓN EN VALORES

Es necesaria para el desarrollo de la personalidad de los alumnos/as. Entre ellos,

reconoce el artículo 1 LOE:

Libertad personal Tolerancia No violencia Responsabilidad Igualdad Formación para la paz Respeto ante la pluralidad lingüística y cultural

Respeto por los seres vivos y el medio ambiente

Cooperación entre los pueblos

Solidaridad No discriminación Respeto y Justicia Ciudadanía democrática Igualdad de oportunidades Hábitos saludables Participación activa en la vida

Adaptación a los cambios de la sociedad

Interculturalidad como elemento enriquecedor.

4.1. CONTENIDOS DEL MÓDULO

Los contenidos básicos, especificados en el Real Decreto 1631/2009, de 30 de

octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas, a partir de los cuales desarrollar las unidades de trabajado correspondientes, diferenciando siete puntos, son los siguientes: 1.- Búsqueda activa de empleo:

- Valoración de la importancia de la formación permanente para la trayectoria laboral y profesional del Técnico/a en Carrocería

- La Formación Profesional para el empleo - Análisis de los intereses, aptitudes y motivaciones personales para la carrera

profesional - Identificación de itinerarios formativos relacionados con el Técnico en

carrocería - Definición y análisis del sector profesional del título de Técnico en carrocería - Análisis de las competencias profesionales del título de Técnico en carrocería - Habilitaciones especiales y posible regulación de las profesiones del sector

4. Contenidos y secuenciación


- Planificación de la propia carrera profesional. Polivalencia y especialización profesional

- Proceso de búsqueda de empleo en pequeñas, medianas y grandes empresas del sector del transporte y mantenimiento de vehículos. Principales yacimientos de empleo y de autoempleo en el sector

- Oportunidades de aprendizaje y empleo en Europa - Técnicas e instrumentos de búsqueda de empleo - Las ofertas de empleo público relacionadas con el sector del transporte y

mantenimiento de vehículos - El proceso de toma de decisiones

2.- Gestión del conflicto y equipos de trabajo:

- Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo para la eficacia de la organización, frente al trabajo individual

- Equipos en la industria del transporte y mantenimiento de vehículos según las funciones que desempeñan

- La participación en el equipo de trabajo. Análisis de los posibles roles de sus integrantes. Dirección y liderazgo

- Conflicto: características, fuentes y etapas - Tipos de conflicto en la empresa - Métodos para la resolución del conflicto: mediación, conciliación y arbitraje - La negociación en la empresa

3.- Contrato de trabajo

- El derecho del trabajo. Conceptos generales y normas fundamentales - Intervención de los poderes públicos en las relaciones laborales. La protección

del trabajador y de la trabajadora - Análisis de la relación laboral individual - Determinación de las relaciones laborales excluidas y relaciones laborales

especiales - Modalidades de contrato de trabajo y medidas de fomento de la contratación - Derechos y deberes derivados de la relación laboral - Condiciones de trabajo. Salario y tiempo de trabajo. Conciliación de la vida

laboral y familiar - Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo - Representación de los trabajadores y de las trabajadoras - Negociación colectiva cmo medio para la conciliación de los intereses de

trabajadores/as y empresarios/as - Análisis de un convenio colectivo aplicable al ámbito profesional del Técnico

Superior en carrocería. Conflictos colectivos de trabajo: identificación y mecanismos para evitarlos

- Nuevas formas de organización del trabajo: subcontratación, teletrabajo - Beneficios para los trabajadores/as en las nuevas organizaciones: flexibilidad,

beneficios sociales 4.- Seguridad Social, Empleo y Desempleo


- El sistema de la Seguridad Social como principio básico de solidaridad social. Estructura del Sistema de la Seguridad Social

- Determinación de las principales obligaciones de empresarios/as y trabajadores/as en materia de Seguridad Social: afiliación, altas, bajas y cotización

- La acción protectora de la Seguridad Social. Clases, requisitos y cuantía de las prestaciones

- Concepto y situaciones protegibles en la protección por desempleo 5.- Evaluación de riesgos profesionales

- Importancia de la cultura preventiva en todas las fases de la actividad laboral - Valoración de la relación entre trabajo y salud - Análisis y determinación de las condiciones de trabajo - El concepto de riesgo profesional. Análisis de factores de riesgo - La evaluación de riesgos en la empresa como elemento básico de la actividad

preventiva - Análisis de riesgos ligados a las condiciones de seguridad - Análisis de riesgos ligados a las condiciones ambientales - Análisis de riesgos ligados a las condiciones ergonómicas y psico-sociales. La

motivación como factor determinante de satisfacción e insatisfacción laboral - Riesgos específicos en oficinas - Determinación de los posibles daños a la salud del trabajador/a que pueden

derivarse de las situaciones de riesgo detectadas. Estudio específico del accidente de trabajo y de la enfermedad profesional

6.- Planificación de la prevención de riesgos en la empresa

- Normativa básica en materia de prevención de riesgos laborales - Derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales. Protección de

colectivos específicos - Responsabilidades en materia de prevención de riesgos laborales - Gestión de la prevención en la empresa - Funciones específicas de nivel básico en prevención de riesgos laborales - Representación de los trabajadores/as en materia preventiva - Organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales - Planificación de la prevención en la empresa - Planes de emergencia y evacuación en entornos de trabajo - Elaboración de un plan de emergencia en una pequeña y mediana empresa

7.- Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa

- Determinación de las medias de prevención protección individual y colectiva - Protocolo de actuación ante una situación de emergencia - Primeros auxilios - Formación a los trabajadores/as en materia de planes de emergencia y aplicación

de técnicas de primeros auxilios - Vigilancia de la salud de los trabajadores/as

En base a los contenidos básicos establecidos, se han programado las siguientes

unidades de trabajo, a impartir durante los tres trimestres del curso: Unidad Didáctica 1: Las fuentes del Derecho del Trabajo y la relación laboral.


Contenidos Conceptuales: – Fuentes del Derecho del Trabajo. – Fuentes de derecho interno: la Constitución española, la Ley del Estatuto de los Trabajadores y la L. O. de Libertad Sindical. – Fuentes de origen comunitario. – Fuentes de origen profesional: los usos y costumbres, el convenio colectivo. – La relación laboral y el contrato de trabajo – Relaciones laborales especiales y excluidas del ámbito laboral. _ Derechos y obligaciones derivados de la relación laboral Contenidos Procedimentales: – Análisis de los derechos de los empresarios y de los trabajadores. – Elaboración de los estatutos de un sindicato. – Aplicación de técnicas para la realización de un debate. – Análisis de las obligaciones formales que contrae una empresa al firmar un contrato

de trabajo Contenidos Actitudinales: – Rechazo de todas las situaciones que atenten contra los derechos fundamentales recogidos en la Constitución española. – Respeto por las normas que afectan al Derecho del Trabajo. – Valoración y uso de la lengua como instrumento para expresar los propios sentimientos y deseos y como medio de transmisión de las propias ideas y opiniones. – Curiosidad e interés por los derechos y obligaciones del trabajador inherentes en el contrato de trabajo. Criterios de evaluación: – Emplear las fuentes básicas de información del derecho laboral (Constitución, Estatuto de los trabajadores, directivas de la Unión Europea, convenio colectivo…) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le incumben. Unidad Didáctica 2: Contrato de trabajo y modalidades de contratación Contenidos Conceptuales: – Contrato de trabajo, elementos, forma y contenido. – Capacidad para contratar. _Tipos y modalidades de contratación laboral. – El contrato indefinido. – Los contratos temporales. – El contrato de trabajo a domicilio. – El contrato de trabajo en grupo. – El contrato a tiempo parcial. – La conversión de los contratos temporales en contratos por tiempo indefinido. Contenidos Procedimentales: – Análisis de los distintos tipos de contratos. – Análisis de un cuadro estadístico sobre contratos ordinarios.


– Diseño de un cuadro con las principales características de algunas modalidades contractuales. Contenidos Actitudinales: – Interés por los contratos formativos y de prácticas como medio de ampliación de la formación académica y acceso al mercado laboral. – Respeto por las obligaciones y derechos que implica cada modalidad de contratación laboral. – Preocupación por saber cumplimentar un contrato correctamente. – Interés por la discriminación positiva en distintas modalidades contractuales. Criterios de evaluación: – Identificar las distintas modalidades de contratación laboral existentes en su sector productivo que permite la legislación vigente. – Emplear las fuentes básicas de información del derecho laboral (Constitución, Estatuto de los trabajadores, directivas de la Unión Europea, convenio colectivo…) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le incumben. Unidad Didáctica 3: Modificación, suspensión y extinción de los contratos Contenidos Conceptuales: – Modificación del contrato de trabajo. – Suspensión del contrato de trabajo. – La extinción del contrato de trabajo. Contenidos Procedimentales: – Realización de casos prácticos sobre modificaciones de un contrato laboral. – Realización de casos prácticos sobre suspensión de un contrato laboral. – Cálculo de una liquidación y redacción de un finiquito. – Cálculo de una indemnización por despido improcedente. Contenidos Actitudinales: – Actitud de rechazo ante los despidos nulos, basados en discriminaciones

anticonstitucionales. – Actitud crítica ante el incumplimiento del contrato de trabajo por cualquiera de las

partes implicadas. – Preocupación por la correcta presentación de la documentación. Criterios de evaluación: – Identificar las distintas modalidades de contratación laboral existentes en su sector

productivo que permite la legislación vigente. – Emplear las fuentes básicas de información del derecho laboral (Constitución,

Estatuto de los trabajadores, directivas de la Unión Europea, convenio colectivo…) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le incumben.

Unidad Didáctica 4. Negociación colectiva y Representación de los trabajadores y de los empresarios


Contenidos Conceptuales: – Negociación colectiva y Convenio colectivo. – Conflictos colectivos. – Organizaciones sindicales y asociaciones empresariales. – Los representantes de los trabajadores en la empresa. Contenidos Procedimentales: – Análisis de situaciones que pudieran desembocar en un cierre patronal o en una

huelga. – Emisión y justificación de juicios personales sobre la importancia de los convenios

colectivos. – Manejar las técnicas de negociación para solucionar un conflicto colectivo. – Redacción de un acuerdo obtenido tras una negociación. – Realizar un debate sobre las causas de la baja tasa de afiliación a los sindicatos en

España. Contenidos Actitudinales: – Actitud dialogante y negociadora ante la aparición de conflictos. – Respeto por las ideas e intereses ajenos – Reconocimiento de los acuerdos adoptados en un proceso de negociación. – Preocupación por la correcta presentación de informes. Criterios de evaluación: – Emplear las fuentes básicas de información del derecho laboral (Constitución,


– En un supuesto de negociación colectiva tipo:• Describir el proceso de negociación. Identificar las variables (salariales, seguridad e higiene, productividad, tecnológicas…) objeto de negociación.• Describir las posibles consecuencias y medidas, resultado de la negociación.

Unidad Didáctica 5. Tiempo de trabajo y salario. Contenidos Conceptuales: - Jornada de trabajo. - Periodos de descanso y vacaciones. - Horas extraordinarias. - Salario y nóminas. Contenidos Procedimentales: - Diferenciar los tipos de jornada de trabajo. - Identificar las horas extraordinarias. - Analizar y calcular una nómina. Contenidos Actitudinales: - Valorar la importancia de la jornada en la conciliación de la vida familiar. - Ser consciente de los periodos de descanso a los que tenemos derecho.


- Valorar la importancia del salario como compensación económica del trabajador. Criterios de evaluación: - Diferenciar los distintos periodos de descansos. - Identificar quién puede realizar horas extraordinarias y determinar su compensación económica. - Saber interpretar y calcular una nómina . Unidad Didáctica 6. Obligaciones y Prestaciones de la Seguridad Social Contenidos Conceptuales: – Régimen general de la Seguridad Social. – Principales obligaciones en materia de Seguridad Social. – La asistencia sanitaria. – La incapacidad temporal. – Protección por maternidad. – Incapacidad permanente. – La jubilación. – La muerte y supervivencia. – Desempleo. Contenidos Procedimentales: – Discusión sobre la finalidad de la Seguridad Social y la importancia de su

existencia. – Comprensión de tablas de bases y tipos de cotización. – Realización de supuestos de cálculo de la base, los tipos y las cuotas de cotización. – Análisis de las distintas prestaciones de la Seguridad Social. – Cálculo del importe y duración de las distintas prestaciones de la Seguridad Social

(incapacidad temporal, invalidez, desempleo…). Contenidos Actitudinales: – Actitud favorable hacia la intervención del Estado para corregir la desigualdad y la

insolidaridad. – Respeto hacia las obligaciones que debe cumplir el empresario en materia de

Seguridad Social. – Preocupación por la correcta presentación de la documentación. Criterios de evaluación: – Emplear las fuentes básicas de información del derecho laboral (Constitución,


– Identificar las prestaciones y obligaciones relativas a la Seguridad Social Unidad Didáctica 7: Equipos de trabajo y dinámicas de grupos.


Contenidos Conceptuales: - Las relaciones humanas en la empresa. - Los grupos y roles. - Clasificación de los grupos en la organización. - Técnicas de dinámica y dirección de grupos. Contenidos Procedimentales: - Identificar los diversos roles que desempeña un trabajador en su puesto de trabajo. - Diferenciar los grupos existentes en la empresa. - Reflexión y ejemplificación de las ventajas que supone el trabajo en grupo frente al individual en las organizaciones. - En un supuesto, selección de las técnicas de dinámica y dirección de grupos adecuadas, en función de los objetivos propuestos y del tipo de grupo de trabajo Contenidos Actitudinales: - Valorar la importancia del trabajo en grupo. - Ser consciente del rol que se desempeña en la empresa. - Interés y respeto por las ideas y opiniones ajenas. - Valoración positiva del trabajo en grupo como medio de enriquecimiento personal. - Actitud participativa y dialogante dentro del grupo. Criterios de evaluación: - Identificar los diversos roles que desempeña un trabajador en su puesto de trabajo. - Diferenciar los grupos existentes en la empresa. - Identificar las diferentes técnicas de dinamización y funcionamiento de grupos. - Descubrir las características de las técnicas más relevantes. Unidad Didáctica 8. Conflicto y negociación Contenidos Conceptuales: – El conflicto: origen y consecuencias. – Factores del entorno laboral que favorecen la aparición de conflictos. – Concepto y elementos de la negociación. – Tipos y estilos de negociación. Contenidos Procedimentales: – Investigación de situaciones conflictivas concretas de la vida cotidiana o laboral, para identificar las dimensiones del conflicto. – Discriminación y ejemplificación de los distintos tipos y estilos de negociación. – A partir de los datos de un caso práctico, análisis de los siguientes aspectos del conflicto: • Los intereses de las partes implicadas y sus posibles puntos comunes. • Las conductas, circunstancias y relación de fuerzas.


• Las posibles consecuencias de la aplicación de los diversos estilos de negociación. Contenidos Actitudinales: – Aceptación de la existencia de intereses legítimos y contrapuestos en toda relación social. – Inclinación por la negociación como medio de solucionar los conflictos. – Valoración positiva de la posición negociadora que busca soluciones aceptables para todos. – Consideración de los aspectos positivos de los conflictos como una forma de mejorar la situación actual. Criterios de evaluación: – Definir el concepto y los elementos de la negociación. – Identificar los tipos y la eficacia de los comportamientos posibles en una situación de negociación. – Identificar estrategias de negociación relacionándolas con las situaciones más habituales de aparición de conflictos en la empresa.

Unidad Didáctica 9. Condiciones de trabajo y seguridad laboral Contenidos Conceptuales: – Salud laboral y calidad de vida. – Las condiciones de trabajo y el riesgo laboral. – Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales. Contenidos Procedimentales: - Identificación y análisis de los sistemas de protección personal en el trabajo - Identificación y análisis de los sistemas de prevención de riesgos. - Definir los principales términos de seguridad laboral. Contenidos Actitudinales: – Valoración positiva de la salud laboral. – Interés por mejorar las condiciones de trabajo y reducir los factores de riesgo. – Preocupación por conseguir un equilibrio y bienestar físico, psíquico y social en el

desempeño del trabajo. – Respeto y exigencia del cumplimiento de las normas de prevención y protección

laboral. Criterios de evaluación: – Identificar, en situaciones de trabajo tipo, los factores de riesgo existentes. – Describir los daños a la salud en función de los factores de riesgo que los generan. – Identificar las medidas de protección y prevención en función de la situación de

riesgo. Unidad Didáctica 10. Factores de Riesgo Laboral.


Contenidos Conceptuales: - Los factores de riesgo y su prevención. - Factores de riesgo físicos. - Factores de riesgo químicos. - Factores de riesgo biológicos. - Factores de riesgo psicosociales y organizativos. Contenidos Procedimentales: - Identificar los principales tipos de factores de riesgo en el ámbito laboral. - Conocer la importancia de detectar los factores de riesgo para evitar y prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Contenidos Actitudinales – Interés por mejorar las condiciones de trabajo y reducir los factores de riesgo. – Preocupación por conseguir un equilibrio y bienestar físico, psíquico y social en el

desempeño del trabajo. Criterios de evaluación: – Identificar, en situaciones de trabajo tipo, los factores de riesgo existentes. – Describir los daños a la salud en función de los factores de riesgo que los generan. – Identificar las medidas de protección y prevención en función de la situación de

riesgo. Unidad Didácticas 11: Planificación de la prevención en la empresa:

– Contenidos Conceptuales: – Organismos públicos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo. – Sistemas de gestión de la prevención en la empresa. – Notificación y registro del accidente – Investigación del accidente – Índices estadísticos.

Contenidos Procedimentales: – Diferenciación de los sistemas de gestión de la prevención en una empresa. – Cumplimentación de un parte de accidente. – Investigación de accidentes laborales en un supuesto práctico. – Cálculo de índices estadísticos de accidentalidad

Contenidos Actitudinales – Valorar la importancia de integrar la prevención de riesgos en la empresa. – Manifestar curiosidad e interés por las medidas de actuación en caso de accidente. – Preocupación por el rigor y la objetividad al rellenar un parte de accidente.


– Identificar y diferenciar los sistemas de prevención. – Calcular los índices de accidentes. – Conocer el procedimiento de notificación de AT.


Unidad Didáctica 12. Actuación en caso de emergencia y primeros auxilios. Contenidos Conceptuales: – Prioridades y secuencias de actuación en caso de accidente. – Técnicas de primeros auxilios. Contenidos Procedimentales: – Establecimiento de prioridades en un plan de evacuación. – Ejercicio de las técnicas de primeros auxilios en función de las lesiones y síntomas

de los accidentados. Contenidos Actitudinales: – Interés por conocer las técnicas de primeros auxilios. Criterios de evaluación: – Identificar la prioridad de intervención en el supuesto de varios lesionados o de

múltiples lesionados, conforme al criterio de mayor riesgo vital intrínseco de lesiones.

– Identificar la secuencia de medidas que deben ser aplicadas en función de las lesiones existentes.

– Realizar la ejecución de las técnicas sanitarias (RCP, inmovilización, traslado…), aplicando los protocolos establecidos.

Unidad Didáctica 13. El mercado de trabajo y autoorientación laboral Contenidos Conceptuales: – El entorno laboral. – El mercado de trabajo en España y en la Unión Europea. – Itinerarios formativos profesionalizadores. Contenidos Procedimentales: – Análisis comparativo de la tasa de desempleo en los países de la U. E. – Puesta en común sobre las variables que afectan a la oferta y la demanda en el

trabajo. – Análisis del tratamiento del desempleo en los distintos medios de comunicación. – Descripción del perfil personal y profesional requerido en distintos puestos de

trabajo. Contenidos Actitudinales: – Interés por la información que proporcionan los medios de comunicación. – Apreciación crítica de las informaciones aparecidas en los medios de comunicación. – Actitud de respeto hacia los individuos con problemas de desempleo. – Actitud favorable hacia las iniciativas que fomentan la creación de empleo. – Confianza en las capacidades personales y profesionales propias Criterios de evaluación – Identificar la oferta formativa y la demanda laboral referida a sus intereses. – Describir el proceso que hay que seguir y elaborar la documentación necesaria para

la obtención de un empleo, partiendo de una oferta de trabajo de acuerdo con su perfil profesional.


– Identificar y evaluar las capacidades, actitudes y conocimientos propios con valor profesionalizador.

Unidad Didáctica 14. La búsqueda de empleo Contenidos Conceptuales: – Fuentes de información. – El proceso de búsqueda de empleo. – La selección de personal. Contenidos Procedimentales: – Elaboración de un programa de búsqueda de empleo. – Realización de un simulacro: presentar una candidatura de trabajo a una empresa. – Realización de un debate: las distintas vías para presentar la autocandidatura. – Elaboración de una carta de presentación y de un currículum vitae. – Realización de simulacros de entrevistas de selección. – Análisis crítico de las ofertas de trabajo publicadas en prensa. Contenidos Actitudinales: – Preocupación por la correcta presentación de una carta de presentación y de un

currículum vitae. – Iniciativa en la búsqueda de empleo. – Valoración de la necesidad de elaborar un programa de empleo. – Gusto por una cuidada imagen personal en el proceso de búsqueda de empleo. – Confianza en las capacidades personales y profesionales propias. – Valoración del espíritu de superación personal. Criterios de evaluación: – Describir el proceso que hay que seguir y elaborar la documentación necesaria para

la obtención de un empleo, partiendo de una oferta de trabajo de acuerdo con su perfil profesional.

– Identificar y evaluar las capacidades, actitudes y conocimientos propios con valor profesionalizador.

– Definir los intereses individuales y sus motivaciones, evitando, en su caso, los condicionamientos por razón de sexo o de otra índole.

– Identificar la oferta formativa y la demanda laboral referida a sus intereses. 4.2. DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE CONTENIDOS

El módulo de Formación y Orientación Laboral en los nuevos currículos de los Ciclos Formativos aprobados por Decretos en Castilla La-Mancha, según el calendario de aplicación de la Ley Orgánica de Educación 2/2006, y el Real Decreto 1147/2011, ha sufrido importantes modificaciones, puesto que ha aumentado su asignación horaria y sus contenidos respecto a los antiguos currículos desarrollado a partir de la LOGSE.

Por tanto, ahora le corresponde un total de 82 horas lectivas a lo largo del curso

académico, distribuidas en periodos de 3 horas lectivas semanales, durante tres trimestres. Además será impartido en el primer curso de ambos ciclos formativos.


Con estos datos, hemos llevado a cabo la siguiente secuenciación y temporalización de las unidades de trabajo previstas a impartir en los diferentes trimestres.

UNIDADES DE TRABAJO HORAS

LECTIVAS/ UT HORAS

LECTIVAS/ TRIMESTRE

PRIMER TRIMESTRE

28 horas

1. Las fuentes del Derecho del Trabajo y la relación laboral 3 horas

2. Contrato de trabajo y modalidades de contratación. 6 horas

3. Modificación, suspensión y extinción de los contrato 8 horas

4. Negociación colectiva y representación de los trabajadores y de los empresarios. 4 horas

5. Tiempo de trabajo y salario 7 horas SEGUNDO TRIMESTRE

33 horas

6. Obligaciones y prestaciones de la Seguridad Social 10 horas

7. Equipos de trabajo y dinámicas de grupos 4 horas 8. Conflicto y negociación 4 horas 9. Condiciones de trabajo y seguridad laboral 6 horas

10. Factores de riesgo laboral 9 horas TERCER TRIMESTRE

21 horas

10. Factores de riesgo laboral (II) 8 horas 11. Planificación de la prevención en la empresa 5 horas 12. Actuación en caso de emergencia y primeros auxilios 3 horas

13. El mercado de trabajo y autoorientación laboral. 2 horas

14. La búsqueda de empleo 3 horas

5. Criterios de evaluación


La evaluación continua fija unos parámetros llamados criterios de evaluación, a través de los que se mide el grado de aprendizaje del alumno y la medida en que va alcanzando los objetivos fijados en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Los criterios de evaluación de nuestro módulo formativo se establecen en el

decreto de desarrollo del currículo, Decreto 251/2011, de 04/08/2011 y se encuentran estrechamente vinculados a los siete puntos de contenidos básicos desarrollados anteriormente y a los resultados de aprendizaje:


RESULTADO DE APRENDIZAJE: Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de inserción y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida. DESARROLLO: se estudiarán los itinerarios formativos-profesionales relacionados con el perfil profesional de técnico en Gestión administrativa así como la importancia de determinar las aptitudes y actitudes necesarias para dicho perfil, destacando a la formación permanente como factor clave en la búsqueda de empleo y señalando su relación con los principales yacimientos de empleo. Se estudiará el proceso de búsqueda de empleo relacionándolo con un análisis de las aspiraciones profesionales de cada uno que influirán a la hora de tomar una decisión CRITERIOS DE EVALUACIÓN UT BLOQUE INSTRUMENTOS DE

EVALUACIÓN OBJ. ETAPA

a) Se ha valorado la importancia de la formación permanente como factor clave para la empleabilidad y la adaptación a las exigencias del proceso productivo. b) Se han identificado los itinerarios formativo-profesionales relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa. c) Se han determinado las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad profesional relacionada con el perfil del título. d) Se han identificado los principales yacimientos de empleo y de inserción laboral para el Técnico en Gestión Administrativa e) Se han determinado las técnicas utilizadas en el proceso de búsqueda de empleo. f) Se ha valorado la importancia de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para la búsqueda de empleo g) Se han previsto las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales relacionados con el título. h) Se ha realizado la valoración de la personalidad, aspiraciones, actitudes y formación propia para la toma de decisiones, evitando

UT 13 UT 14

BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

Pruebas escritas Realización de test. Trabajo de investigación en internet Observación

a) b) c) f) h) i) j)


en su caso, los condicionamientos por razón de sexo o de otra índole i) Se han identificado las posibilidades del Técnico o Técnica en Gestión Administrativa en las ofertas de empleo público de las diferentes Administraciones j) Se han valorado las oportunidades del Técnico o Técnica en Gestión Administrativa en un contexto global así como las posibilidades de transferencia de las cualificaciones que lo integran, a través del principio de libertad de circulación de servicios de la Unión Europea k) Se han identificado las habilitaciones especiales requeridas para el desempeño de determinadas actividades profesionales en los sectores profesionales relacionados con el título.

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la consecución de los objetivos de la organización DESARROLLO: Se tratará las características de un equipo de trabajo así como las ventajas e inconvenientes de trabajar en grupo donde cada uno puede desempeñar un rol. Se estudiarán los posibles conflictos, vías de solución y negociación del trabajo en equipo. Se analizarán los procesos de dirección y liderazgo que surgen en los equipos de trabajo. CRITERIOS DE EVALUACIÓN UT BLOQUE INSTRUMENTOS DE


a) Se han valorado las ventajas de trabajo en equipo en situaciones de trabajo relacionadas con el perfil del Técnico en Gestión Administrativa, frente al trabajo individual b) Se han identificado los equipos de trabajo que pueden constituirse en una situación real de trabajo. c) Se han identificado las fases que atraviesa el desarrollo de la

UT 7 UT 8

GESTIÓN DEL CONFLICTO Y EQUIPOS DE TRABAJO

Realización de trabajos o supuestos prácticos Uso de TIC para investigación de temas Observación directa

c) d) f) h) i)


actividad de un equipo de trabajo d) Se han aplicado técnicas de dinamización de grupos de trabajo e) Se han determinado las características del equipo de trabajo eficaz frente a los equipos ineficaces mediante la adecuada gestión del conocimiento en los mismos f) Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un equipo. g) Se ha descrito el proceso de toma de decisiones en equipo, valorando convenientemente la participación y el consenso de sus miembros h) Se ha valorado la necesidad de adaptación e integración en aras al funcionamiento eficiente de un equipo de trabajo i) Se han analizado los procesos de dirección y liderazgo presentes en el funcionamiento de los equipos de trabajo j) Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo como un aspecto característico de las organizaciones. k) Se han identificado los tipos de conflictos, etapas que atraviesan y sus fuentes. l) Se han determinado procedimientos para la resolución del conflicto. m) Se han analizado las distintas tácticas y técnicas de negociación tanto para la resolución de conflictos como para el progreso profesional.

Pruebas teóricas

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo. DESARROLLO: Se conocerá la relación laboral y no laboral así como las relaciones laborales de carácter especial, los distintos tipos de


contratos, las fuentes del derecho y el estudio de las leyes que promueven la conciliación de la vida laboral y familiar. Se aprenderá a liquidar contratos y a confeccionar y entender nóminas. Se analizarán las medidas de conflicto colectivo y procedimientos de solución de conflictos, así como el estudio del convenio colectivo, representantes de los trabajadores y características de los nuevos entornos de organización del trabajo CRITERIOS DE EVALUACIÓN UT BLOQUE INSTRUMENTOS DE


a) Se han identificado los conceptos básicos del derecho del trabajo y sus normas fundamentales b) Se han distinguido los principales organismos que intervienen en las relaciones entre empresarios/as y trabajadores/as y las fuentes legales que los regulan c) Se han diferenciado las relaciones laborales sometidas a la regulación del estatuto de los trabajadores de las relaciones especiales y excluidas d) Se han determinado los derechos y obligaciones derivados de la relación laboral. e) Se han clasificado las principales modalidades de contratación, identificando las medidas de fomento de la contratación para determinados colectivos. f) Se han valorado las medidas establecidas por la legislación vigente para la conciliación de la vida laboral y familiar. g) Se han identificado las causas y efectos de la modificación, suspensión y extinción de la relación laboral. h) Se ha analizado el recibo de salarios, identificando los principales elementos que lo integran i) Se han analizado los elementos que caracterizan al tiempo de la prestación laboral j) Se han determinado las distintas formas de representación de los trabajadores y de las trabajadoras para la defensa de sus intereses laborales k)Se han analizado las diferentes medidas de conflicto colectivo y

UT 1 UT 2 UT 3 UT 4 UT 5

CONTRATO DE TRABAJO

Realización de pruebas teóricas Realización de pruebas prácticas Uso de las Tic en trabajos de investigación

b) d) f) h)


los procedimientos de solución de conflictos. l) Se han determinado las condiciones de trabajo pactadas en un convenio colectivo aplicable al sector relacionado con el Título de Técnico o Técnica en Gestión Administrativa. m) Se han identificado las características definitorias de los nuevos entornos de organización del trabajo. n) Se han identificado los principales beneficios que las nuevas organizaciones han generado a favor de los trabajadores y de las trabajadoras RESULTADO DE APRENDIZAJE: Determina la acción protectora del sistema de la Seguridad Social ante las distintas contingencias cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones. DESARROLLO: Se estudiará el sistema de la Seguridad Social en su conjunto, prestando especial atención a los diferentes regímenes, contingencias cubiertas por el sistema de la Seguridad Social, prestaciones de modalidad contributiva y no contributiva y obligaciones de trabajador y empresario en este ámbito. Se estudiará la prestación por desempleo en la teoría y en la práctica CRITERIOS DE EVALUACIÓN UT BLOQUE INSTRUMENTOS DE



a) Se ha valorado el papel de la Seguridad Social como pilar esencial para la mejora de la calidad de vida de la ciudadanía. b) Se han enumerado las diversas contingencias que cubre el sistema de Seguridad Social. c) Se han identificado los regímenes existentes en el sistema de Seguridad Social especialmente el régimen general y en el régimen especial de trabajadores autónomos d) Se han identificado las obligaciones de empresario/a y trabajador/a dentro del sistema de Seguridad Social. e) Se han identificado en un supuesto sencillo las bases de cotización de un trabajador y las cuotas correspondientes a trabajador y empresario. f) Se han clasificado las prestaciones del sistema de Seguridad Social, identificando los requisitos. g) Se han determinado las posibles situaciones legales de desempleo. h) Se ha realizado el cálculo de la duración y cuantía de una prestación por desempleo de nivel contributivo básico.

UT 6

SEGURIDAD SOCIAL, EMPLEO Y DESEMPLEO

Realización de pruebas teóricas Realización de supuestos prácticas

b) h)

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Evalúa los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo y los factores de riesgo presentes en su entorno laboral DESARROLLO: Se analiza la importancia de la cultura preventiva así como los principales factores de riesgo en general y en el ámbito del sector administrativo. Se aprende a evaluar los riesgos laborales y a conocer los principales riesgos y/o daños profesionales en el ámbito del técnico administrativo CRITERIOS DE EVALUACIÓN UT BLOQUE INSTRUMENTOS DE OBJ.


EVALUACIÓN ETAPA

a) Se ha valorado la importancia de la cultura preventiva en todos los ámbitos y actividades de la empresa. b) Se han relacionado las condiciones laborales con la salud del trabajador. c) Se han clasificado los factores de riesgo ligados a condiciones de seguridad, ambientales, ergonómicas y psicosociales en la actividad, así como los daños derivados de los mismos. d) Se han identificado las situaciones de riesgo más habituales en los entornos de trabajo del Técnico en Gestión Administrativa e) Se han definido las distintas técnicas de motivación y su determinación como factor clave de satisfacción e insatisfacción laboral f) Se ha determinado la evaluación de riesgos en la empresa. g) Se han determinado las condiciones de trabajo con significación para la prevención en los entornos de trabajo relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa. h) Se han clasificado y descrito los tipos de daños profesionales, con especial referencia a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa.

UT 9 UT 10

EVALUACIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES

Observación directa Resolución de casos prácticos Pruebas teóricas

a) b) c) d) e) g) h) i)

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Participa en la elaboración de un plan de prevención de riesgos en una pequeña empresa, identificando las responsabilidades de todos los agentes


implicados DESARROLLO: Se conocerán los derechos y deberes en prevención de riesgos laborales así como la gestión de la prevención, conociendo también los representantes de los trabajadores con funciones preventivas y los Organismos y normativa con carácter preventivo. Se valorará la importancia y obligación de que todas las empresas cuenten con un Plan de prevención de riesgos laborales, conociendo su contenido y concretando en el sector de un técnico en Gestión Administrativa CRITERIOS DE EVALUACIÓN UT BLOQUE INSTRUMENTOS DE


a) Se ha identificado la normativa básica en materia de prevención de riesgos laborales b) Se han descrito las funciones específicas de nivel básico en prevención de riesgos laborales c)Se han determinado los principales derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales, así como las responsabilidades derivadas del incumplimiento de las obligaciones preventivas d )Se han clasificado las distintas formas de gestión de la prevención en la empresa, en función de los distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevención de riesgos laborales. e) Se han determinado las formas de representación de los trabajadores en la empresa en materia de prevención de riesgos. f) Se han identificado los organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales. g) Se ha valorado la importancia de la existencia de un plan preventivo en la empresa que incluya la secuenciación de actuaciones a realizar en caso de emergencia. h) Se ha definido el contenido del plan de prevención en un centro de trabajo relacionado con el sector profesional del Técnico en Gestión Administrativa. i) Se ha proyectado un plan de emergencia y evacuación de una empresa del sector.

UT 11 UT 12

PLANIFICACIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS EN LA EMPRESA

Pruebas teóricas Realización de casos prácticos (Cumplimentación de contratos)

a) b) c) d) e) g) h) i)


RESULTADO DE APRENDIZAJE: Aplica las medidas de prevención y protección, analizando las situaciones de riesgo en el entorno laboral del Técnico en Gestión Administrativa DESARROLLO: Se conocerán las técnicas de prevención y protección individuales y colectivas en prevención de riesgos laborales. Se estudiará la señalización de seguridad en prevención de riesgos laborales, la actuación en caso de emergencia, técnicas de clasificación de heridos como el triage, técnicas básicas de soporte vital básico y uso del botiquín. Destacar la importancia de la vigilancia de la salud CRITERIOS DE EVALUACIÓN UT BLOQUE INSTRUMENTOS DE


a) Se han definido las técnicas de prevención y de protección individual y colectiva que deben aplicarse para evitar los daños en su origen y minimizar sus consecuencias en caso de que sean inevitables b) Se ha analizado el significado y alcance de los distintos tipos de señalización de seguridad. c) Se han analizado los protocolos de actuación en caso de emergencia. d) Se han identificado las técnicas de clasificación de heridos en

UT 9 UT 12

APLICACIÓN DE MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN EN LA EMPRESA

Realización de pruebas teóricas Realización y resolución de ejercicios prácticos

a) b) c) d) e) g) h) i)


caso de emergencia donde existan víctimas de diversa gravedad. e) Se han identificado las técnicas básicas de primeros auxilios que han de ser aplicadas en el lugar del accidente ante distintos tipos de daños y la composición y uso del botiquín. f) Se han determinado los requisitos y condiciones para la vigilancia de la salud del trabajador y su importancia como medida de prevención.

Si los enumeramos tal y como aparecen en el Decreto del currículo:

RESULTADOS DE APRENDIZAJE


Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de inserción y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida

- Se ha valorado la importancia de la formación permanente como factor clave para la empleabilidad y la adaptación a las exigencias del proceso productivo

- Se han identificado los itinerarios formativos-profesionales relacionados con el perfil profesional del Técnico/a en Gestión Administrativa

- Se han determinado las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad profesional relacionada con el perfil del título

- Se han identificado los principales yacimientos de empleo, autoempleo, así como de inserción laboral para el Técnico/a en Gestión Administrativa

- Se han determinado las técnicas utilizadas en el proceso de búsqueda de empleo


- Se ha valorado la importancia de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para la búsqueda activa de empleo

- Se han previsto las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales relacionados con el título

- Se ha realizado la valoración de la personalidad, aspiraciones, intereses, actitudes y formación propia para la toma de decisiones, evitando, en su caso, los condicionamientos por razón de sexo o de otra índole

- Se ha identificado las posibilidades Técnico/a en Gestión Administrativa en las ofertas de empleo público de las diferentes Administraciones

- Se han valorado las oportunidades del Técnico/a en Gestión Administrativa en un contexto global así como las posibilidades de transferencia de las cualificaciones que lo integran, a través del principio de libertad de circulación de servicios en la Unión Europea

- Se han identificado las habilitaciones especiales requeridas para el desempeño de determinadas actividades profesionales en el sector de la administración

Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la consecución de los objetivos de la organización

- Se han valorado las ventajas de trabajo en equipo en situaciones de trabajo relacionadas con el perfil de Técnico/a en Gestión Administrativa, frente al trabajo individual

- Se han identificado los equipos de trabajo que pueden constituirse en una situación real de


trabajo - Se han aplicado técnicas de dinamización de

grupos de trabajo - Se han determinado las características del equipo

de trabajo eficaz frente a los equipos ineficaces mediante la adecuada gestión del conocimiento en los mismos

- Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un equipo

- Se ha descrito el proceso de toma de decisiones en equipo, valorando convenientemente la participación en el consenso de sus miembros

- Se ha valorado la necesidad de adaptación e integración en aras al funcionamiento eficiente de un equipo de trabajo

- Se han analizado los procesos de dirección y liderazgo presentes en el funcionamiento de los equipos de trabajo

- Se ha reconocido la posible existencia del conflicto entre los miembros de un grupo como un aspecto característico de las organizaciones

- Se han identificado los tipos de conflictos, etapas que atraviesan y sus fuentes

- Se han determinado procedimientos para la resolución del conflicto

- Se han analizado las distintas tácticas y técnicas de negociación tanto para la resolución de conflictos como para el progreso profesional

Ejerce los derechos y cumple - Se han identificado los conceptos básicos del


las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo

derecho del trabajo y sus normas fundamentales - Se han distinguido los principales organismos

que intervienen en las relaciones entre empresarios y trabajadores y las fuentes legales que las regulan

- Se han diferenciado las relaciones laborales sometidas a la regulación del estatuto de los trabajadores de las relaciones especiales y excluidas

- Se han determinado los derechos y obligaciones derivados de la relación laboral

- Se han clasificado las principales modalidades de contratación, identificando las medidas de fomento de la contratación para determinados colectivos

- Se han valorado las medidas establecidas por la legislación vigente para la conciliación de la vida personal laboral y familiar

- Se han identificado las causas y efectos de la modificación, suspensión y extinción de la relación laboral

- Se ha analizado el recibo de salarios, identificando los principales elementos que lo integran

- Se han analizado los elementos que caracterizan el tiempo de la prestación laboral

- Se han determinado las distintas formas de representación de los trabajadores para la defensa de sus intereses laborales

- Se han analizado las diferentes medidas de


conflicto colectivo y los procedimientos de solución de conflictos

- Se han determinado las condiciones de trabajo pactadas en un convenio colectivo aplicable a un sector profesional relacionado con el título de Técnico/a en Gestión Administrativa

- Se han identificado las características definitorias de los nuevos entornos de organización del trabajo

- Se han identificado los principales beneficios que las nuevas organizaciones han generado a favor de los trabajadores

Determina la acción protectora del sistema de la Seguridad Social ante las distintas contingencias cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones

- Se ha valorado el papel de la Seguridad Social como pilar esencial para la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos

- Se han enumerado las diversas contingencias que cubre el sistema de Seguridad Social

- Se ha identificado los regímenes existentes en el sistema de la Seguridad Social especialmente el régimen general y en el régimen especial de trabajadores autónomos

- Se han identificado las obligaciones del empresario y trabajador dentro del sistema de Seguridad Social

- Se han identificado en un supuesto sencillo las bases de cotización de un trabajador y las cuotas correspondientes a trabajador y empresario

- Se han clasificado las prestaciones del sistema de Seguridad Social, identificando los requisitos

- Se han determinado las posibles situaciones


legales de desempleo en supuestos prácticos sencillos

- Se ha realizado el cálculo de la duración y cuantía de una prestación por desempleo de nivel contributivo básico

Evalúa los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo y los factores de riesgo presentes en su entorno laboral

- Se ha valorado la importancia de la cultura preventiva en todos los ámbitos y actividades de la empresa

- Se han relacionado las condiciones laborales con la salud del trabajador

- Se han clasificado los factores de riesgo ligados a condiciones de seguridad, ambientales, ergonómicas y psicosociales en la actividad, así como los daños derivados de los mismos

- Se han identificado las situaciones de riesgo más habituales en los entornos de trabajo del Técnico/a en Gestión Administrativa

- Se han definido las distintas técnicas de motivación y su determinación como factor clave de satisfacción e insatisfacción laboral

- Se ha determinado la evaluación de riesgos en la empresa

- Se han determinado las condiciones de trabajo con significación para la prevención en los entornos de trabajo con significación para la prevención en los entornos de trabajo relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa

- Se han clasificado y descrito los tipos de daños profesionales con especial referencia a


accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, relacionados con el perfil profesional del Técnico/a en Gestión Administrativa

Participa en la elaboración de un plan de prevención de riesgos en la empresa, identificando las responsabilidades de todos los agentes implicados

- Se ha identificado la normativa básica en materia de prevención de riesgos laborales

- Se han descrito las funciones específicas de nivel básico en prevención de riesgos laborales

- Se han determinado los principales derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales, así como las responsabilidades derivadas del incumplimiento de las obligaciones preventivas

- Se han clasificado las distintas formas de gestión de la prevención en la empresa, en función de los distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevención de riesgos laborales

- Se han determinado las formas de representación de los trabajadores y de las trabajadoras en la empresa en materia de prevención de riesgos

- Se han identificado los organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales

- Se ha valorado la importancia de la existencia de un plan de prevención en un centro de trabajo relacionado con el sector profesional del Técnico/a en Gestión Administrativa

- Se ha proyectado un plan de emergencia y evacuación en una pequeña y mediana empresa

Aplica las medidas de - Se han definido las técnicas de prevención y de


prevención y protección, analizando las situaciones de riesgo en el entorno laboral del Técnico/a en Carrocería

protección, individuales y colectivas, que deben aplicarse para evitar los daños en su origen y minimizar sus consecuencias en caso de que sean inevitables

- Se ha analizado el significado y alcance de los distintos tipos de señalización de seguridad

- Se han analizado los protocolos de actuación en caso de emergencia

- Se han identificado las técnicas de clasificación y transporte de heridos en caso de emergencia donde existan víctimas de diversa gravedad

- Se han identificado las técnicas básicas de primeros auxilios que han de ser aplicadas en el lugar del accidente ante distintos tipos de daños y la composición y uso del botiquín.

- Se han determinado los requisitos y condiciones para la vigilancia de la salud del trabajador y su importancia como medida de prevención

6.1. METODOLOGÍA GENERAL

6.1.1. CUESTIONES METODOLOGICAS GENERALES El artículo 8.6 del RD 1147/2011 , por el que se establece la ordenación general de la formación profesional ,establece que :”La metodología didáctica de las enseñanzas de formación profesional integrará los aspectos científicos, tecnológicos y organizativos que en cada caso correspondan, con el fin de que el alumnado adquiera una visión global de los procesos productivos propios de la actividad profesional correspondiente”.

En el mismo sentido, artículo 42.3 de LOE, que añade además, una reseña importante “La formación profesional (....) garantizará que el alumnado adquiera los conocimientos y capacidades relacionadas con las áreas establecidas en la Disposición Adicional tercera de la Ley Orgánica 5/2002, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional” . Es decir, se establece que la metodología debe ir también orientada a la “áreas prioritarias” :Tecnologías de la Información y la Comunicación (en adelante, TIC) y la prevención de riesgos laborales. De estas últimas ya hemos hablado al hilo de los contenidos; respecto a las primeras, le he hemos dedicado un punto aparte debido a su importancia.

La metodología que aquí desarrollaremos está basada en el constructivismo, teoría educativa que pretende un aprendizaje significativo.

6.1.2.MÉTODOS DIDACTICOS Se pretende una metodología flexible, donde las estrategias metodológicas dependan de los alumnos a los que va dirigida la enseñanza: así la secuenciación de actividades y recursos puede ser cambiada si es necesario para conectar mejor con los intereses de los alumnos y generar y mantener su motivación.

Los métodos a utilizar podrían ser:

1. EXPOSICIONES ORALES. El profesor presenta oralmente las informaciones valiéndose de esquemas, transparencias,...y el alumno escucha, toma notas , pregunta...

No conviene olvidar en este punto, y a modo de conclusión, la intención del legislador para la formación profesional es proporcionar a las personas la formación requerida por el sistema productivo y de acercar los títulos de formación profesional a la realidad del mercado laboral.

La finalidad es que el alumno adquiera conocimientos básicos de cada tema. Finalmente, el profesor da un esquema de lo tratado en clase(o se lo manda hacer al alumno)y apoyo bibliográfico.

2. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE DE RECOGIDA Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

3. DESARROLLO DE HABILIDADES DE REVISIÓN DEL APRENDIZAJE ALCANZADO , asociado a prácticas de autocorrección o de corrección compartida por parte del alumnado, que permite aprender del error y evitar el riesgo de consolidarlo.

4. SUPUESTOS PRÁCTICOS. Se analiza una situación real(para que el alumno ejercite su capacidad de análisis),acorde con los objetivos del curso .Se estudia por el grupo y se extraen conclusiones ,elaborándose una decisión común ,formulándose principios que se puedan aplicar a una situación análoga. Las ventajas son: que se trata de una técnica participativa y que permite aplicar la teoría a la práctica.

5. DEBATES. Previo estudio del tema por los alumnos ,estos intercambian ideas .El profesor lo modera. Finalmente, el profesor o todo el grupo elaborarán un resumen final.

6. ACTIVIDADES Es fundamental para la Programación Didáctica ,porque son su concreción, es lo que proporciona a los alumnos las experiencias de aprendizaje. Además, su importancia viene dada porque aquéllas ponen en contacto directo al alumno con los objetivos y contenidos.

Las actividades tienen sentido en la medida en que orientan el proceso de aprendizaje para conseguir la autonomía del alumnado.

Genéricamente, los tipos de actividad que podemos llevar a cabo en el aula son, según su finalidad:

• De introducción-motivación :para despertar el interés del alumno. P.e.Al iniciar la Unidad de Trabajo se pueden comentar aspectos llamativos, su utilidad para la vida diaria, proyectarles un video, comentar una noticia o un recorte de periódico, lanzar una serie de preguntas al aire para que vayan reflexionando,...

• De conocimientos previos: para conocer las ideas ,opiniones, aciertos o errores conceptuales de los alumnos sobre los contenidos a desarrollar. P.e .presentarle un cuestionario de preguntas, hacer un debate o un “brainstorming”.Ambos tipos de actividades se pueden refundir en una sola.

• De desarrollo :son las que sirven para desarrollar el tema ,las que permite conocer los conceptos, procedimientos y actitudes nuevas. Individualmente, en grupos,..

• De síntesis- resumen: para ayudar a los alumnos a que tomen una idea global de la Unidad de Trabajo, a que desarrollen su capacidad de síntesis .P.e. Que realicen un esquema, un debate, un titular de prensa.

• Consolidación: para afianzar los aprendizajes, contrastando las nuevas ideas con las previas .

• Recuperación (programadas para los alumnos que no hayan alcanzado los conocimientos trabajados), de ampliación (para continuar construyendo conocimientos

a los alumnos que han realizado de forma satisfactoria las actividades de desarrollo propuestas )ej. navegar por páginas web relacionadas con la unidad) y de refuerzo ( para los alumnos con dificultades, que no han alcanzado suficientemente los contenidos).

• De evaluación, al evaluar el proceso educativo • Podemos hablar también de un tipo específico de actividades, las relacionadas con

convivencia. Se trataría de actividades relativas a contenidos actitudinales y relacionadas con los principios que recoge el Decreto : respeto, no discriminación,.... Por ejemplo, la campaña sobre el empleo estable que se ha propuesto para el tema 2, que pretende inculcar el principio de igualdad y no discriminación. 6.1.3. Actividades

En cuanto a actividades más concretas nos encontramos con: resolución de problemas, ejercicios de simulación, tareas sin solución clara o cerrada ,pequeñas investigaciones, estudios de casos reales, trabajo con documentos, debates(con previo trabajo de indagación),trabajo de campo, recogida directa de información.... 6.2. AGRUPAMIENTOS, ORGANIZACIÓN DE TIEMPOS Y ESPACIOS La organización del espacio y el tiempo, así como la distribución de los agrupamientos son decisiones relevantes a la hora de controlar el aprendizaje, y que condicionan en gran medida el clima de clase, el cual debe ser adecuado para reducir al máximo las interferencias.

TIEMPOS La utilización flexible de los tiempos facilita las iniciativas del profesorado en el desarrollo de los proyectos interdisciplinares y la atención a la diversidad.

ESPACIOS Es imprescindible alejarse de enfoques que convierten la clase en un espacio uniforme y homogéneo organizado para dar respuesta al alumnado “tipo”. Hay que usar el espacio en función de la situación de enseñanza y aprendizaje, lo que permite la utilización de espacios alternativos al aula, tanto dentro del centro como fuera de él (ej. Biblioteca, que tiene un armario exclusivo con legislación y algún material).

AGRUPAMIENTOS Los agrupamientos , al igual que los tiempos y los espacios, deben ser flexibles para que las actividades respondan a las intenciones educativas y permitan responder a la diversidad del alumnado. Los agrupamientos favorecen la interacción entre los alumnos dentro de clase. Esta interacción, adecuadamente guiada, favorece el desarrollo de la socialización , incrementa la motivación de los alumnos y permite el desarrollo de determinadas habilidades intelectuales.

La organización en grupos está condicionada por la actividad a realizar, los objetivos planteados, las características del grupo aula y los individuos que lo componen. En función de estos criterios podremos elegir alguno de estos agrupamientos:

a) Grupo- clase o grupo medio, para debates, puesta en común, solución de problemas, mejora de relaciones personales, determinar normas,...

b) Grupo pequeño (4/5 alumnos),para desarrollo de proyectos, experiencias , discusiones,...

c) Trabajo individual, para favorecer la reflexión y la práctica sobre los diferentes contenidos (p.e. exposición oral a los compañeros de trabajos)

Además, el trabajo en equipo es una competencia (un “área prioritaria”, de las

que después hablaremos) que debe ser conseguida a través de la Formación Profesional, extremo resaltado por la LO 5/2002 en su Disposición Adicional Tercera y en los objetivos de la formación profesional que establece la LOE y el RD 1147/2011. Por ello, fomentaremos este tipo de agrupamiento. Además, con dicho trabajo en equipo contribuye al ejercicio de una ciudadanía democrática (39.2 LOE) y a la formación en la prevención de conflictos y en la resolución pacífica de los mismos en todos los ámbitos de la vida personal, familiar y social (artículo 3.1.d RD 1147/2011), ambos como objetivos de la formación profesional.

Están constituidos por diversos materiales y equipos que ayudarán al profesor a

presentar y desarrollar los contenidos(conceptos, procedimientos y actitudes) , y a los alumnos a adquirir los conocimientos y destrezas necesarias. Nunca son un fin en sí mismos, sino un medio para alcanzar los objetivos. Los recursos didácticos se han previsto en función de los objetivos( tanto generales como didácticos) , las capacidades terminales y la metodología a emplear. Sobre todo, han de ser variados y tener en cuenta las diferencias entre los alumnos (deben permitir la atención a la diversidad) y flexibles ( permitir que sean adaptados por el profesor al contexto y características de los alumnos a los que se dirigen). 8.1.RECURSOS ESPACIALES

Con carácter general contamos en el Centro con una biblioteca con legislación laboral básico y otro material y un Aula Althia con conexión a Internet. Además, el Ciclo cuenta con los espacios que el RD 1674/94 establece; con carácter específico, el aula de 1º de Gestión Administrativa está dotada de un ordenador para cada alumno/a. 8.2.RECURSOS HUMANOS

Podemos mencionar ciertos recursos complementarios con los que sería interesante contar para el desarrollo de este módulo serían especialista en Dinámica de Grupos, especialistas en actividades lúdicas, orientador,... 8.3.RECURSOS MATERIALES

En cuanto a materiales, tenemos a nuestra disposición equipos informáticos, bibliografía especializada, medios audiovisuales – retroproyector,...-, sofware educativo (Jclic; Hot Potatoes; Inspiration; CmapTools;...de uso gratuito durante período de prueba); revistas profesionales como Erga-FP on line, Cinco Días…. Entre los libros de texto de FOL que tenemos a nuestra disposición son los de las editoriales Santillana, McGraw Hill, Edites, Akal, Paraninfo y Edebé. Tenemos en nuestra biblioteca legal varios ejemplares del Estatuto de los Trabajadores, código Civil, Constitución Española, Ley de Prevención de Riesgos Laborales,...La relación de páginas web útiles están en la bibliografía .

No obstante, las diversas unidades de trabajo serán elaboradas por la profesora de

FOL para mantener actualizado al alumnado en lo que a normativa legal se refiere, pudiendo adquirirse en conserjería.

7. Materiales y recursos didácticos

8.4. ORIENTACIONES ACERCA DEL USO DE LOS ESPACIOS ESPECÍFICOS Y DE LOS MEDIOS Y EQUIPAMIENTOS. La Orden de 25 de junio establece que las Normas de convivencia, organización y funcionamiento del centro incluirán, entre otros apartados, la organización de los espacios y del tiempo en el centro y las normas para el uso de las instalaciones y los recursos. Dentro ya del propio aula, y sin contradecir esas normas generales de convivencia del centro, se pueden establecer alunas normas de utilización o convivencia en el aula.

Legalmente nos atendremos a lo regulado en el artículo 51 del RD1147/2011 de 29 de Julio. El concepto de evaluación educativa no sería posible, si sólo nos valiéramos del instrumento tradicional: el examen. Debemos utilizar diversos procedimientos de evaluación.

La expresión procedimientos ha de entenderse en sentido amplio: procedimientos, instrumentos, situaciones de evaluación:

• Observación sistemática. Entre los instrumentos tenemos las escalas de observación ( valora si trae los ejercicios hechos de casa, realiza las tareas de clases, toma notas,..) Permite evaluar sobre todo procedimientos y actitudes.

• Análisis de las producciones de los alumnos (resúmenes, cuaderno de clase, investigaciones,...) Ayudan a valorar sobre todo conceptos y procedimientos.

• Intercambios verbales con los alumnos (debates, entrevistas, puestas en común..).

• Pruebas específicas (objetivas, abiertas, resolución de problemas...): el examen.

• Cuestionario (de detección de conocimientos previos, de autoevaluación..) Reseñar que hay que tener muy en cuenta a la hora de seleccionar procedimientos e instrumentos de evaluación, la presencia, en su caso, de alumnos con necesidades educativas especiales.

9.1. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Nota del criterio de evaluación

NOTA DEL CRITERIODE EVALUACIÓN (Evaluado con dos

8. Procedimientos de evaluación

9. Criterios de calificación y recuperación

instrumentos) INSTRUMENTO DE

EVALUACIÓN PONDERACIÓN

Prueba Escrita 90% de la nota obtenida (sobre 10) Trabajos 10% de la nota obtenida (sobre 10)

NOTA DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN (Evaluado con un

instrumentos) INSTRUMENTO DE



El criterio de evaluación se considerará APROBADO cuando la nota final de éste sea igual o superior a 5 (sobre 10).

En caso contrario, el criterio de evaluación se considerará NO SUPERADO por lo que será obligatorio su recuperación (Ver apartado de recuperación)

Nota de la evaluación Para obtener la nota de cada evaluación, se ponderará con el mismo porcentaje todos los estándares evaluados en ella, independientemente de que éstos estén aprobados o no. Así pues:

La evaluación se considerará APROBADA cuando la nota de ésta sea igual o superior a 5.

La evaluación se considerará NO SUPERADA cuando la nota obtenida sea inferior a 5.

Recuperación de los criterios de evaluación En el caso de que uno o varios criterios no estén superados (nota, sobre diez, inferior a cinco) , independientemente de que la evaluación si lo esté, SE DEBERÁN RECUPERAR.

Criterios de evaluación evaluados con dos instrumentos de evaluación:

- Si la parte suspensa es únicamente la parte correspondiente a la prueba escrita (nota inferior a 5 sobre diez en dicha parte), se recuperará únicamente dicha parte, ponderando un 90% de la nota total del estándar manteniendo la nota obtenida en la parte correspondiente a trabajos.

- Si la parte suspensa es únicamente la parte correspondiente a trabajos nota

NOTA: Redondeo Para redondear las notas se seguirá el siguiente procedimiento, teniendo en cuenta un decimal:

- Si el decimal es igual o superior a 7, se redondeará al alza, solo para aquellas notas que sean iguales o superiores a cinco.

- Si el decimal es inferior a 7, se redondeará a la baja, para todas las notas, superiores, iguales o inferiores a cinco.

inferior a 5 sobre diez en dicha parte), se recuperará únicamente dicha parte a través de trabajos, ponderando un 10% de la nota total del estándar manteniendo la nota obtenida en la parte correspondiente a prueba escrita.

Criterios de evaluación evaluados con un único instrumento de evaluación:

- Se recuperará el criterio de evaluación evaluando prueba escrita o trabajos (dependiendo del instrumento utilizado) y la nota de éste será el 100% de la nota del criterio de evaluación.

LA NOTA DE LA RECUPERACIÓN se obtendrá ponderando nuevamente todas las notas de los criterios de evaluación recuperados, no recuperados y ya aprobados (nota que se mantiene) con el mismo peso.

La evaluación se considerará RECUPERADA cuando la nota de ésta sea igual o superior a 5.

La evaluación se considerará NO RECUPERADA cuando la nota de ésta sea inferior a 5.

Repescas Aquellos alumnos/as que, al finalizar cada una de las evaluaciones y tras el proceso

de recuperación, sigan teniendo algún criterio de evaluación no superado (independientemente que la evaluación sí lo esté) podrán presentarse a un examen final de junio donde se evaluará aquellos criterios de evaluación no aprobados únicamente a través de prueba escrita, por lo que la nota obtenida será el 100% del valor del criterio de evaluación.

Nota final de curso La nota final de curso se obtendrá utilizando la nota de los criterios de evaluación

evaluados teniendo cada uno la misma ponderación. - Si la nota es igual o superior a 5, se considerará que ha superado el módulo de

FOL. - Si la nota es inferior a 5, se considerará el módulo de FOL no superado, siendo

necesaria su recuperación en evaluación extraordinaria de septiembre ( o en Junio si es posible)

El alumnado deberá realizar, al final del curso, un trabajo relacionado con el libro de lectura obligatorio. Este trabajó sumará, como máximo, un punto adicional a la nota final del curso a aquellos/as alumnos/as que tengan aprobado el módulo (con carácter ordinario o extraordinario).

Evaluación extraordinaria de septiembre Aquellos/as alumnos/as que en la evaluación ordinaria de junio no hayan

obtenido una calificación positiva, podrán realizar el examen extraordinario de septiembre.

Se evaluarán TODOS los estándares del curso a través de prueba escrita (100% de la nota del examen).

La nota de la evaluación se obtendrá ponderando todos los estándares evaluados con el mismo peso.

Actividades de recuperación Los/as alumnos/as que tengan que enfrentarse al proceso de recuperación podrán

realizar actividades de recuperación. Éstas tendrán un carácter similar a las actividades desarrolladas a lo largo del curso, haciendo hincapié en los aspectos prácticos de la asignatura y en los conocimientos teóricos y conceptos necesarios para su elaboración.

Cada evaluación tendrá su oportunidad de recuperación en dicha evaluación si hay tiempo, y si no en la siguiente, salvo en la tercera que se recuperarían en junio, con los mismos baremos que los detallados en el apartado anterior y con la única salvedad de que se acumularía el temario de la evaluación pendiente.

Si llegado los exámenes de Junio, no se hubiesen superado los criterios de cada evaluación, estos deberán ser recuperados en su totalidad en la prueba de Septiembre. Dicha prueba abarcará la materia impartida durante el curso y constará tanto de preguntas cortas como de preguntas a desarrollar. Excepcionalmente se podrá llevar a los alumnos solo con las evaluaciones pendientes a septiembre, dependiendo de circunstancias muy excepcionales del alumno.

A aquellos alumnos que tuviesen que recuperar el Módulo de FOL en una convocatoria extraordinaria se les propondrán una serie de actividades de recuperación relacionadas con los contenidos del Módulo. La calificación en las convocatorias extraordinarias será de 0 a 10 puntos.

Los alumnos disponen de cuatro convocatorias ordinarias, una vez agotadas las mismas, se podrán conceder por las Administraciones Educativas, convocatorias extraordinarias cuando concurran causas de enfermedad, discapacidad u otras que condicionen o impidan el desarrollo ordinario de los estudios.

En el caso de que hubiera algún alumno/a con el módulo de fol pendiente, deberá examinarse en una única prueba final que incluya todos los contenidos, antes de la realización del módulo de Formación en Centros de Trabajo, y en la fecha a determinar de conformidad con el alumno/a en cuestión

10

6.3.5. Actividades para alumnos con la asignatura pendiente En el caso de alumnos/as de segundo curso con el módulo de FOL pendiente

realizarán dos controles parciales a lo largo del curso académico, trabajos, etc. Cada parcial tendrá un valor del 50% de la nota final siendo condición necesaria para sumar ambas notas obtener como mínimo de 4 en cada uno de los exámenes.

La calificación de los módulos será numérica, entre uno y diez, y sin decimales. Se aprueba la evaluación con una nota media igual o superior a 5 .

De acuerdo a la Orden 29/07/2010 de la Consejería de Educación, Ciencia y Cultura de evaluación, promoción y acreditación académica (DOCM, 27 de agosto) la asistencia es obligatoria, de modo que una asistencia inferior al 80% de las horas de duración de cada módulo profesional supondrá la pérdida del derecho a la evaluación continua. Las faltas de asistencia debidamente justificadas no serán computables. Los

alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluación continua tendrán derecho a la realización de una prueba objetiva en junio de todos los contenidos estudiados a lo largo del curso y en base a ella, se realizará la calificación del alumno en la primera sesión de evaluación ordinaria.

La atención a la diversidad es la respuesta educativa a las diferentes capacidades, ritmos y estilos de aprendizaje, motivaciones e intereses, situaciones sociales sociales, étnicas, de inmigración y de salud del alumnado.

La Programación Didáctica debe adecuarse a un determinado contexto, como es el entorno social y cultural del centro, las características del alumnado, la experiencia previa del profesor, lo que implica tener en cuenta los aspectos más relevantes de dicho contexto que puedan incidir de forma significativa en los elementos que la componen.

Esta especial atención al contexto permite atender las necesidades especiales de los distintos alumnos. Por eso, la programación deberá prever medidas para dar respuesta a dichas necesidades diferenciadas.

Normativa al efecto:

La Ley Orgánica de Educación, 2/2006, el Título II (“Equidad en la educación”).

La Orden de 25 de junio establece las medidas de respuesta a la diversidad del alumnado como elemento del PEC y estable que la PGA incluirá las medidas, actuaciones, procedimientos y responsables de su puesta en práctica.

Decreto 138/2002, de 8 de octubre, que regula la atención a la diversidad en Castilla la Mancha, establece 3 medidas de respuesta a la diversidad de los alumnos:

Medidas de carácter general Medidas ordinarias de apoyo y refuerzo Medidas de carácter extraordinario.

En cuanto a la diversidad derivada de algún tipo de discapacidad física o sensorial, afectará exclusivamente a los recursos y/o equipamiento del centro o a la creación de material específico acorde con la discapacidad o la presencia en su caso de técnicos especializados para lograr una correcta comunicación con el alumno.

No se plantea la posibilidad de discapacidad psíquica que pueda influir en su capacidad de entendimiento, comprensión y adquisición de conocimientos

10. Medidas de atención a la diversidad

ya que los propios requisitos de acceso al ciclo formativo impiden la

incorporación.

En cuanto a la diversidad derivada de la distinta procedencia académica (por titulación, por prueba de acceso, mediante oferta modular) o profesional de los alumnos, la atención en ningún caso supondrá dificultad pues para el acceso al módulo deben haber probado su nivel mínimo de capacidad y conocimientos.

No cabe en ningún caso realizar adaptaciones curriculares significativas ya que son incompatibles con la consecución de los mínimos del módulo. En ningún momento la adaptación curricular podrá afectar a la desaparición de objetivos relacionados con competencias profesionales básicas para el logro de la competencia general para la que capacita el título.

Para facilitar la detección de dificultades de aprendizaje, integración o comportamiento se mantendrá comunicación con el departamento de orientación.

. Genéricamente, estas medidas consisten en: MEDIDAS GENERALES Son las estrategias dirigidas a la adecuación de los elementos prescriptivos del currículo del Estado y de la Comunidad Autónoma al contexto sociocultural de los centro educativos y a las características del alumnado. Entre éstas, las aplicadas a nuestro módulo podrían ser :

La organización de los contenidos de las áreas en ámbitos más integradores, por

ejemplo, en bloques. La puesta en marcha de metodologías que favorezcan la individualización y el

desarrollo de estrategias cooperativas y de ayuda entre iguales. El trabajo cooperativo del profesorado y la participación de dos o más profesores

en el mismo grupo en algunas actividades o desdobles de grupos en otras. Adaptación de materiales curriculares, materiales, actividades y recursos

didácticos al entorno socicultural, sector profesional y a los intereses del alumnado.

O establecer multitud de actividades con diferentes grados de dificultad o complejidad.

MEDIDAS ORDINARIAS DE APOYO Y REFUERZO EDUCATIVO Son todas aquellas estrategias de respuesta que facilitan la atención individualizada en el proceso de enseñanza y aprendizaje sin modificar los objetivos propios del ciclo. Entre dichas estrategias tenemos:

• Los agrupamientos flexibles o los grupos de profundización

• Enriquecimiento en contenidos específicos de los distintos bloques temáticos.

• Actividades de ampliación para el alumnado que requiera un mayor rigor técnico.

• Actividades de refuerzo para el alumnado con dificultades lingüísticas o en alcanzar los objetivos.

MEDIDAS EXTRAORDINARIAS PARA ALUMNOS QUE PRESENTEN NECESIDADES EDUCATIVAS POR RAZÓN DE DISCAPACIDAD

• Adaptación de espacios, tiempos y materiales, conforme al art. 15.6 del Decreto 138/2002.

11.1.DEFINICIÓN Las actividades complementarias, según se establece en la Orden de 25 de Junio antes mencionada, han de estar diseñadas para responder a los objetivos y contenidos del currículo. Las propuestas para el presente curso estarán especificadas por bloques en la programación . 11.2.ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS POR BLOQUES DE CONTENIDOS Bloques: Contrato de trabajo. Seguridad Social, Empleo y Desempleo Visita a una empresa del entorno y del sector concreto de la actividad

relacionada con el Ciclo. En la visita, previamente planificada, se comprobarán "in situ" algunos de los conocimientos impartidos en las Unidades de Trabajo. En la misma se tomarán las notas oportunas para realizar posteriormente una MEMORIA.

Viaje a la Bolsa de Madrid y al Congreso de los Diputados. En coordinación con departamento de Administración y de Economía.

Serían en la segunda evaluación Relacionados con los siguientes criterios de evaluación: RA 1: a, b,c,d y RA 2: a

Bloques: Evaluación de riesgos profesionales. Planificación de la prevención de riesgos en la empresa. Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa Charla de Primeros Auxilios por la Cruz Roja. 3ª evaluación

Relacionados con los siguientes criterios de evaluación: RA%: b,c,d,f,g y RA7: e

Bloque: Búsqueda activa de empleo

11. Actividades complementarias

“Día del Emprendedor” organizado por la Universidad de Castilla la Mancha en Albacete, o cualquier otra actividad que pudiera surgir relacionada con el estímulo de la iniciativa emprendedora que se realice bien en nuestra Comunidad Autónoma o en Madrid. En coordinación con departamento de Administración. Serían en la primera y segunda evaluación o cuando fueran decretadas tales jornadas

Relacionados con los siguientes criterios de evaluación: RA 3: b y RA 1: f

Debe realizarse periódicamente mediante la utilización de diversos procedimientos e instrumentos que proporcionen información acerca de si el desarrollo de la PD es tal como se previó o por el contrario es necesario hacer correcciones en los propios elementos de la misma, cuando se detecten problemas o situaciones no previstas que requieran introducir cambios durante el proceso de enseñanza aprendizaje. Por tanto, hay que tener preparados los instrumentos de retroalimentación y de actuaciones alternativas. Para ello, se puede utilizar una ficha de control para el seguimiento de la programación o pasar cuestionarios anónimos a los alumnos para que valoren la labor educativa del profesor.

Una vez que termina el curso, se elaborará la Memoria del Departamento, en la que se reflejarán, entre otras cosas:

Conclusiones obtenidas en la evaluación. Propuesta de actuación a tener en cuenta en la programación del próximo curso. Análisis y conclusiones del desarrollo de los módulos profesionales. Se evaluará la evolución del departamento. Propuestas de organización y mejoras para el próximo curso.

Por último, consideramos fundamental un procedimiento que permitan a nuestro órgano de coordinación didáctico revisar los resultados : la reunión de Departamento, celebrada los martes de 11:45 a 12:40 horas.

12. Evaluación del proceso de enseñanza y aprendizaje 12. Evaluación del proceso de enseñanza y aprendizaje

Se propone trabajar más coordinadamente con los profesores de los dos ciclos formativos del IES Sierra del Segura de cara a luchar por el mantenimiento de ambos ciclos, dando publicidad e informando al alumnado de las salidas profesionales de

12. Evaluación del proceso de enseñanza y aprendizaje

13. Propuestas de mejora

ambos ciclos formativos. Se buscarán horas disponibles en el horario para que podamos coincidir varios departamentos y hablar de lo necesario. Otras propuestas de mejora del órgano de coordinación didáctica de FOL eran:

• Aprovechar más los recursos del entorno. • Seguir haciendo uso de las TIC. • Buscar la coordinación con otros departamentos para programar salidas o

viajes del centro.

ANEXO I. EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA DOCENTE El objetivo de este cuestionario es recoger información que puede ser de gran ayuda para mejorar en un futuro esta asignatura. Por favor, indique su grado de acuerdo según la siguiente escala de valoración: Planificación 1 El profesor proporciona toda la información relevante sobre la

asignatura (objetivos, programa, metodología, sistema de evaluación, bibliografía ,etc.) desde el principio de curso.

1 2 3 4 5

2 El profesor señala con claridad los objetivos que el alumno debe conseguir en la asignatura

1 2 3 4 5

3 El profesor especifica el sistema de evaluación de la asignatura (tareas, actividades, exámenes, etc.) detallando el peso o porcentaje de las mismas en la nota final y los criterios de evaluación

1 2 3 4 5

4 La bibliografía y los recursos de aprendizaje recomendados por el profesor me han resultado útiles para el estudio de la asignatura o para desarrollar las tareas individuales o de grupo

1 2 3 4 5

Desarrollo de las clases 5 El profesor explica con claridad y resalta los contenidos

importantes de la asignatura 1 2 3 4 5

6 Considero las clases de esta asignatura amenas 1 2 3 4 5 7 El profesor prepara el material de apoyo, organiza y estructura

bien las actividades o tareas que se realizan en la clase (o laboratorio, taller, seminario, etc.)

1 2 3 4 5

8 El profesor utiliza adecuadamente los recursos didácticos (presentaciones, vídeos, material impreso, utilización de lasTICs, etc.) para facilitar el aprendizaje.

1 2 3 4 5

Tareas/actividades del curso

14. Anexos

1 (totalmente en desacuerdo) – 2 – 3 – 4 – 5 (totalmente de acuerdo)

9 Las tareas previstas (teóricas, prácticas, de trabajo individual, en grupo, etc.) guardan relación con lo que el profesor pretende que aprenda (objetivos de la asignatura)

1 2 3 4 5

10 El conjunto de actividades programadas en la asignatura lo considero lo suficientemente variado y sugerente.

1 2 3 4 5

11 Las actividades y tareas realizadas me han servido para relacionar los contenidos teóricos con la práctica.

1 2 3 4 5

Evaluación 12 El modo en que evalúa (exámenes, trabajos individuales o de

grupo, etc.) guarda relación con el tipo de tareas (teóricas, prácticas, individuales, grupales, etc.) desarrolladas

1 2 3 4 5

13 El profesor aplica de un modo adecuado los criterios de evaluación recogidos en la guía docente

1 2 3 4 5

14 Los comentarios del profesor sobre los exámenes, trabajos y actividades corregidos me sirvieron de ayuda

1 2 3 4 5

15 Cada actividad o tarea realizada tiene su peso o repercusión en la evaluación final de la asignatura

1 2 3 4 5

16 Considero apropiado y equitativo el sistema de evaluación de esta asignatura

1 2 3 4 5

Actitud del profesor 17 El profesor consigue despertar mi interés por los diferentes

temas que se abordan en el desarrollo de la asignatura 1 2 3 4 5

18 El profesor ha mostrado dedicación y entusiasmo al impartir esta asignatura

1 2 3 4 5

Relación profesor/alumno 19 El profesor se muestra accesible y dispuesto en el trato personal

con los estudiantes 1 2 3 4 5

20 Considero útil acudir al profesor en su horario de atención al alumno o asesoramiento para resolver dudas o aspectos relacionados con la materia.

1 2 3 4 5

Aprendizaje 21 He entendido y asimilado los contenidos de esta asignatura 1 2 3 4 5 22 Gracias a esta asignatura he logrado mejorar mis conocimientos,

habilidades o modo de afrontar determinados temas

1 2 3 4 5

23 Con esta asignatura he aprendido cosas que considero valiosas para mi futuro desarrollo profesional

1 2 3 4 5

Visión general 24 En general, estoy satisfecho con el desarrollo de esta asignatura. 1 2 3 4 5 Añada cualquier otra opinión que quiera manifestar en relación al módulo profesor y/o al profesor.

ANEXO II. BIBLIOGRAFÍA LEGISLACIÓN DE APOYO PARA ELABORAR LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

Real Decreto (RD) 1631/09 y D 251/11, de Título y currículo para Ciclo Formativo de Gestión Administrativa.

RD 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo

Ley Orgánica 2/2006, de 3 de Mayo, de Educación (LOE). Ley Orgánica 5/2002 , de 19 de junio, de las Cualificaciones y la Formación

Profesional Orden de 25 –06-2007, de la Consejería de Educación y Ciencia, por la que se

dictan instrucciones que regulan la organización y funcionamiento de los Institutos de educación secundaria obligatoria en la Comunidad Autónoma de Castilla la Mancha

Decreto 3/2008, de 8 de enero, de Convivencia en Castilla la Mancha Decreto 138/2002, de 8 de octubre, que regula la atención a la diversidad en Castilla

la Mancha Orden Ministerial de 14 noviembre 1994, por la que se regula el proceso de

evaluación y acreditación académica del alumnado que curse formación profesional específica

Orden 29/07/2010 de Evaluación, Promoción y Acreditación académica de la Consejería de Educación, Ciencia y Cultura de Castilla la Mancha. Real Decreto 1147/2011, de 29 de Julio, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo.

BIBLIOGRAFÍA REFERIDA A LOS ASPECTOS DIDÁCTICOS DE LA PROGRAMACIÓN

Martín, E. y Coll, C. Aprender contenidos, desarrollar capacidades. Intervenciones educativas y planificación de la enseñanza. Barcelona: Edebé.

“Programación Didáctica. Formación y Orientación Laboral”.Eds. MAD y CEP.

“Los medios de comunicación en el curriculum”. Ed KR. AAVV. Beltrán, J. Procesos, estrategias y técnicas de aprendizaje. Madrid: Síntesis. Coll, J.; Palacios, J., y Marchesi, A. (compiladores) : Desarrollo Psicológico y

Educación. Madrid: Alianza Editorial.

Coll, C.; Martín, E.; Mauri, T.; Miras, M.; Onrubia, J.; Solé, I. y Zabala, A.. El constructivismo en el aula. Barcelona: Graó.

Vygotsky, L. S.. “El desarrollo de los procesos psicológicos superiores”. Barcelona: Crítica.

Ausubel, D. Adquisición y retención del conocimiento. Una perspectiva cognitiva. Barcelona: Paidos.

Juan Grandal Martín y Juan Martos Quesada La Formación Profesional Específica. Juan Grandal.

OTROS DOCUMENTOS DE APOYO EN RELACIÓN CON EL MÓDULO

“Derecho del Trabajo”.Ed. Centro de Estudios Ramón Areces. Palomeque López y Álvarez de la Rosa.

Lex Mentor Laboral 2011. Ed. Deusto “El Salario”. J.Barrenechea Y M.A. Ferrer. 2011. Ed. Deusto . “Cómo confeccionar nóminas y seguros sociales”.2010. Ed. Deusto. “Guía Laboral y de Asuntos Sociales 2012”. MTAS. “Búsqueda Activa de empleo”. FC Editorial. 3ª Edición. “Administración y Dirección de empresas”.2007. Ed.Universitaria Ramón Areces. “Creación de Empresas”. Ed. Pirámide. Fco. José González. CD interactivo “Manual de autoempleo”,del Consejo de la Juventud de Castilla la

Mancha. “Economía, teoría y política”. Mc Graw Hill. Fco Mochón. Real Decreto-ley 3/2012, de 10 de febrero, de medidas urgentes para la reforma del

mercado laboral. Real Decreto-ley 10/2011, de 26 de agosto, de medidas urgentes para la promoción

del empleo de los jóvenes, el fomento de la estabilidad en el empleo y el mantenimiento del programa de recualificación profesional de las personas que agoten su protección por desempleo.

“Manual para el Técnico en Prevención de Riesgos Laborales”. Centro de iniciativas profesionales. 4ª Edición.

PÁGINAS WEB

www.educa.jccm.es/educa-jccm/cm/revista (revista “Educar”). www.tirantonline.com (legislación, jurisprudencia,...) www.emprendedores.orange.es www.emprendedorxxi.es www.barcelonanetactiva.com www.madrid.org www.educaweb.com/ www.spri.es www.mtas.es/insht/EncOIT

www.unileon.es (guía PRL en oficinas)

www.ceeitvr.es www.ecomur.com

www.cinehistoria.com y www.auladecine.com www.educastur.com

http://www.educa.jccm.es/educa-jccm/cm/revista

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http://www.ecomur.com/

http://www.cinehistoria.com/

http://www.auladecine.com/

Programación módulo profesional INGLÉS para el CFGM de “Gestión

Administrativa” Curso 2016- 2017

IES SIERRA DEL SEGURA

ELCHE DE LA SIERRA (ALBACETE)

ÍNDICE

1. OBJETIVOS

1. 1. Objetivos generales ............................................................................ 3

1. 2. Objetivos del módulo ......................................................................... 5

2. CONTENIDOS

2. 1. Contenidos básicos ............................................................................ 6

2. 2. Temporalización y secuenciación…..................................................... 8

3. METODOLOGÍA DIDÁCTICA ................................................................................ 11

4. ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS ......................................................................... 12

5. EVALUACIÓN

5. 1. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación .......................... 13

5. 2. Instrumentos y Criterios de calificación … .......................................... 15

6. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS …........................................................... 17

7. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES …. ............................... 18

1. OBJETIVOS

1.1. Objetivos Generales De conformidad con lo establecido en el artículo 9 del Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas, los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes: 1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o

comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos. 2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa,

reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos. 3. Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa,

para elaborar documentos y comunicaciones. 4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos,

relacionándolas con su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las


6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y

documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática

contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.

8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas

específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.

9. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los

productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas relacionadas.

10. Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando

principios de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.

11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las

funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática

laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos.

12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos.

13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en

vigor y las vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa.

14. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial,

interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.

15. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a

cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.

16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y

ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo

en el desempeño de la actividad administrativa. 18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su

aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción. 19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo

otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones. 20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando

información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando

el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

22. Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y

estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.

1.2. Objetivos del módulo

Los objetivos del módulo son: • Reconocer información profesional y cotidiana contenida en discursos orales

emitidos en lengua estándar, analizando el contenido global del mensaje y relacionándolo con los recursos lingüísticos correspondientes.

• Interpretar información profesional contenida en textos escritos sencillos, analizando de forma comprensiva sus contenidos.

• Emitir mensajes orales claros estructurados, participando como agente activo en conversaciones profesionales.

• Elaborar textos sencillos relacionando reglas gramaticales con el propósito de los mismos.

• Aplicar actitudes y comportamientos profesionales en situaciones de comunicación, describiendo las relaciones típicas características del país de la lengua extranjera.

2. CONTENIDOS 2.1. Contenidos básicos (DURACIÓN 98 HORAS)

1. Análisis de mensajes orales:

– Comprensión de mensajes profesionales y cotidianos: • Mensajes directos, telefónicos, grabados. • Terminología específica del sector de la administración. • Ideas principales y secundarias. • Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, expresión

de la condición y duda, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto,

• Otros recursos lingüísticos: gustos y preferencias, sugerencias, argumentaciones, instrucciones.

• Diferentes acentos de lengua oral.

2. Interpretación de mensajes escritos:

– Comprensión de mensajes, textos, artículos básicos profesionales y cotidianos: • Soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax. • Terminología específica del sector de la administración. • Idea principal e ideas secundarias. • Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, uso de la voz pasiva,

oraciones de relativo, estilo indirecto.

– Relaciones lógicas: oposición, concesión, comparación, condición, causa, finalidad, resultado.

– Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad, simultaneidad.

3. Producción de mensajes orales: – Registros utilizados en la emisión de mensajes orales. – Terminología específica del sector de la administración. – Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, expresión de

la condición y duda, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto. – Otros recursos lingüísticos. Gustos y preferencias, sugerencias, argumentaciones,

instrucciones. – Fonética. Sonidos y fonemas vocálicos y sus combinaciones y sonidos y fonemas

consonánticos y sus agrupaciones.

– Marcadores lingüísticos de relaciones sociales, normas de cortesía y diferencias de registro.

– Mantenimiento y seguimiento del discurso oral: • Toma, mantenimiento y cesión del turno de palabra. • Apoyo, demostración de entendimiento, petición de aclaración, etc. • Entonación como recurso de cohesión del texto oral: uso de los patrones de

entonación.

4. Emisión de textos escritos:

– Expresión y cumplimentación de mensajes y textos profesionales y cotidianos. • Currículo vitae y soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax. • Terminología específica del sector de la restauración. • Idea principal e ideas secundarias. • Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, uso de la

voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto.

– Relaciones lógicas: oposición, concesión, comparación, condición, causa, finalidad, resultado.

– Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad, simultaneidad. – Coherencia textual: • Adecuación del texto al contexto comunicativo. • Tipo y formato de texto. • Variedad de lengua. Registro. • Selección léxica, de estructuras sintácticas y de contenido relevante. • Inicio del discurso e introducción del tema. Desarrollo y expansión: • Ejemplificación. • Conclusión y/ o resumen del discurso. • Uso de los signos de puntuación.

5. Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos

de los países de lengua extranjera (inglesa):

– Valoración de las normas socioculturales y protocolarias en las relaciones internacionales.

– Uso de los recursos formales y funcionales en situaciones que requieren un

comportamiento socioprofesional con el fin de proyectar una buena imagen de la empresa.

2.2. Temporalización y secuenciación Nuestra programación consta de 20 unidades. Dichas unidades se imparten del siguiente modo:

Burlington Professional Modules: Office Administration – Temporalización

Unidad Contenidos Nº de sesiones Notas

1er trimestre (37 horas aprox.)

Presentación 1

UNIT 1: Who’s Who in the Office? / Welcoming Visitors

- Vocabulary Builder: puestos, números ordinales, dar la bienvenida a los visitantes, verbos - Grammar: to be, have got

5

UNIT 2: The Office Building / Getting around the Office

- Vocabulary Builder: números, lugares de la oficina, indicaciones, la sala - Grammar: Present Simple, el impertivo, Let’s

5

UNIT 3: Office Routines / Organising an Office

- Vocabulary Builder: decir la hora, rutinas y equipos en una oficina, preposiciones - Grammar: Present Coninuous, Present Simple / Present Coninuous

5

UNIT 4: Managing Office Supplies / Ordering Office Supplies

- Vocabulary Builder: materiales de oficina, colores, encargar material de oficina, los días de la semana, los meses del año - Grammar: There is / There are, cuantificadores y determinantes, How much / How many

5

Test 1* 1*

UNIT 5: Photocoying / Sending Faxes

- Vocabulary Builder: antónimos, hacer fotocopias, material impreso, enviar faxes, lugares de trabajo - Grammar: Past: to be, There was / There were, Past Simple: afirmativa

5

UNIT 6: Handling Incoming Mail / Handling Outgoing Mail

- Vocabulary Builder: documentos, correo entrante, correo saliente - Grammar: Past Simple: negativa e interrogativa

5

UNIT 7: Receiving Calls / Taking Messages

- Vocabulary Builder: recibir llamadas, adjetivos, coger mensajes, la familia - Grammar: be going to, Present Continuous con valor de futuro, futuro: will

5

2º trimestre (37 horas aprox.)

UNIT 8: Dealing with Phone Requests / Calling for Service

- Vocabulary Builder: gestionar peticiones por teléfono, prendas de vestir, problemas, empleos, solicitar un servicio - Grammar: pronombres, los posesivos, primer condicional

5

Test 2* 1*

UNIT 9: Scheduling Meetings / Rescheduling Meetings

- Vocabulary Builder: programar reuniones, cambiar reuniones de fecha y/u hora, problemas de salud - Grammar: los verbos modales (can, could, must, mustn’t, should)

5

UNIT 10: Exhibitions / Giving Directions

- Vocabulary Builder: exposiciones, países y nacionalidades, el clima, transporte, dar indicaciones - Grammar: have to / don’t have to, don’t have to / mustn’t

5

UNIT 11: Receiving Customer Complaints / Handling Customer Complaints

- Vocabulary Builder: recibir quejas de clientes, prendas de vestir, gestionar quejas de clientes, adjetivos - Grammar: adjetivos comparativos y superlativos

5

UNIT 12: Booking Flights / Problems with Flights

- Vocabulary Builder: reservar vuelos, en el avión, artículos de viaje, problemas con los vuelos, en el aeropuerto - Grammar: comparación de los adjetivos, adverbios de modo y de cantidad

5

Test 3* 1*

UNIT 13: Choosing a Hotel / Booking a Hotel

- Vocabulary Builder: instalaciones de un hotel, en el hotel, elegir hoteles, reservar un hotel, en el cuarto de baño, en la habitación del hotel - Grammar: Past Continuous, Past Simple / Past Continuous

5

UNIT 14: Renting a Car / Booking Train Tickets

- Vocabulary Builder: alquilar un coche, partes de un coche, en la estación de tren, tipos de billetes, reservar billetes - Grammar: Present Perfect Simple

5

3er trimestre (26 horas aprox.)

UNIT 15: Ordering Food / At the Restaurant

- Vocabulary Builder: comida, encargar comida, bebidas, partes de una comida, cocinar - Grammar: Present Perfect Simple / Past Simple, used to

4

UNIT 16: Searching the Internet / Preparing a Presentation

- Vocabulary Builder: buscar en Internet, información, preparar una presentación - Grammar: oraciones de relativo

4

Test 4* 1*

UNIT 17: Time Clock Records / Security Issues

- Vocabulary Builder: registros del control de asistencia, temas de seguridad - Grammar: may / might, repaso de los verbos modales

4

UNIT 18: At the Bank / Banking Issues

- Vocabulary Builder: en el banco, verbos, términos bancarios, divisas - Grammar: Present Simple Passive, Past Simple Passive

4

UNIT 19: Applying for a Job / Interviewing

- Vocabulary Builder: solicitudes de empleo, adjetivos, condiciones laborales, entrevistas - Grammar: segundo condicional, compuestos con some / any / no

4

UNIT 20: Preparing a CV / Writing a CV

- Vocabulary Builder: redactar un CV, datos personales - Grammar: repaso gramatical

4

Test 5* 1

TOTAL: 98* SESIONES

3. METODOLOGÍA DIDÁCTICA Nuestra metodología didáctica está pensada para cubrir las necesidades de los alumnos/as que están cursando administración y gestión dentro del marco de los estudios de formación profesional, y que han empezado dicha formación con un nivel de inglés correspondiente a A1. Este método es ideal para alumnos/as que se están preparando para trabajar en áreas de administración, finanzas, recursos humanos, servicios de atención al cliente y logística. Nuestro método se centra en el inglés funcional para su uso práctico en las situaciones cotidianas que se dan en el lugar de trabajo, así como en el vocabulario especializado relacionado con las áreas mencionadas anteriormente. Se harán actividades en las que abundan los diálogos y las actividades para practicar la comprensión y expresión orales, así como textos para practicar la comprensión escrita. En los diálogos se resaltan aquellas palabras que forman parte del Useful Language de la unidad y después de cada uno hay actividades de comprensión. Por lo tanto, permite poner un especial énfasis en la comunicación. Támbién se explicará a los alumnos distintos puntos gramaticales muy esquemáticos y ejercicios centrados en la práctica de dicha gramática. El hecho de que las unidades 19 y 20 se centren en la búsqueda de empleo y en la correcta redacción de un CV, así como que al final del Student’s Book haya una Writing Guide con modelos para redactar correos electrónicos y diferentes tipos de cartas y faxes, entre otras clases de textos, hacen de este un método eminentemente práctico para los alumnos/as. Además, al final del Workbook se podrá encontrar una sección que compendia todos los aspectos gramaticales tratados a lo largo de las unidades. Todas las unidades del Student’s Book también guardan una misma estructura, lo cual permite mantener el orden y la coherencia de contenidos para facilitar el aprendizaje a los alumnos/as. Dentro de cada unidad se encontrarán dos lecturas cortas seguidas de las actividades de comprensión mencionadas, un diálogo con actividades sobre los contenidos del mismo, una sección centrada en el vocabulario específico relacionado con el tema de la unidad, un listening y una actividad de speaking para trabajar por parejas utilizando el vocabulario aprendido. Además, en todas las unidades se incluyen cuadros con consejos prácticos que destacan de forma breve aspectos culturales, del lenguaje coloquial, etc., de tal manera que llaman la atención del alumno/a y facilitan su memorización. Además, se incluye una sección llamada Vocabulary Builder al final del Student’s Book con una lista de palabras adicionales y de mayor dificultad correspondiente a cada unidad. De este modo, los alumnos/as pueden trabajar con el vocabulario activo, practicar la traducción de palabras a su propio idioma y tener contenidos extra para expandir sus conocimientos.

4. ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS De conformidad con lo que establece el Real Decreto 1126/2010, de 10 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumnado adquiera las competencias que le permitan comunicarse en inglés en el desarrollo de las actividades profesionales propias del nivel formativo de este técnico en este sector. Se trata de un módulo eminentemente procedimental en el que se desarrolla la competencia comunicativa en inglés necesaria en el entorno profesional, tanto a nivel oral como a nivel escrito. La competencia comunicativa en inglés tiene que ver tanto con las relaciones interpersonales como con el manejo de la documentación propia del sector. La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales a), b), c), ñ) y r) del ciclo formativo y las competencias a), b), m), p), q) y r) del título. Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo están relacionadas con:

• La utilización de la lengua inglesa tanto a nivel oral como a nivel escrito, en todo el desarrollo de este módulo.

• La introducción del vocabulario inglés correspondiente a la terminología específica del sector.

• La selección y ejecución de estrategias didácticas que incorporen el uso del idioma ingles en actividades propias del sector profesional.

• La utilización de las técnicas de comunicación para potenciar el trabajo en equipo.

5. EVALUACIÓN 5.1. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación • Reconoce información profesional y cotidiana contenida en discursos orales

emitidos en lengua estándar, analizando el contenido global del mensaje y relacionándolo con los recursos lingüísticos correspondientes.

Criterios de evaluación:

• Se ha situado el mensaje en su contexto. • Se ha identificado la idea principal del mensaje. • Se ha reconocido la finalidad del mensaje directo, telefónico o por otro medio

auditivo. • Se ha extraído información específica en mensajes relacionados con aspectos

cotidianos de la vida profesional y cotidiana. • Se han secuenciado los elementos constituyentes del mensaje. • Se han identificado y resumido con claridad las ideas principales de un discurso

sobre temas conocidos, transmitido por los medios de comunicación y emitido en lengua estándar.

• Se han reconocido las instrucciones orales y se han seguido las indicaciones. • Se ha tomado conciencia de la importancia de comprender globalmente un

mensaje, sin entender todos y cada uno de los elementos del mismo. • Interpreta información profesional contenida en textos escritos sencillos,

analizando de forma comprensiva sus contenidos. Criterios de evaluación:

1. Se han seleccionado los materiales de consulta y diccionarios técnicos. 2. Se han leído de forma comprensiva textos claros en lengua estándar. 3. Se ha interpretado el contenido global del mensaje. 4. Se ha relacionado el texto con el ámbito del sector a que se refiere. 5. Se ha identificado la terminología utilizada. 6. Se han realizado traducciones de textos en lengua estándar utilizando material

de apoyo en caso necesario. 7. Se ha interpretado el mensaje recibido a través de soportes telemáticos: e-

mail, fax, entre otros. • Emite mensajes orales claros estructurados, participando como agente activo en

conversaciones profesionales. Criterios de evaluación:

• Se han identificado los registros utilizados para la emisión del mensaje. • Se ha comunicado utilizando fórmulas, nexos de unión y estrategias de

interacción. • Se han utilizado normas de protocolo en presentaciones. • Se han descrito hechos breves e imprevistos relacionados con su profesión. • Se ha utilizado correctamente la terminología de la profesión.

• Se han expresado sentimientos, ideas u opiniones. • Se han enumerado las actividades de la tarea profesional. • Se ha descrito y secuenciado un proceso de trabajo de su competencia. • Se ha justificado la aceptación o no de propuestas realizadas. • Se ha argumentado la elección de una determinada opción o procedimiento de

trabajo elegido. • Se ha solicitado la reformulación del discurso o parte del mismo cuando se ha

considerado necesario. • Elabora textos sencillos relacionando reglas gramaticales con el propósito de los

mismos. Criterios de evaluación:

• Se han redactado textos breves relacionados con aspectos cotidianos y/ o profesionales.

• Se ha organizado la información de manera coherente y cohesionada. • Se han realizado resúmenes de textos relacionados con su entorno profesional. • Se ha cumplimentado documentación específica de su campo profesional. • Se han aplicado las fórmulas establecidas y el vocabulario específico en la

cumplimentación de documentos. • Se han resumido las ideas principales de informaciones dadas, utilizando sus

propios recursos lingüísticos. • Se han utilizado las fórmulas de cortesía propias del documento que se va a

elaborar. • Aplica actitudes y comportamientos profesionales en situaciones de

comunicación, describiendo las relaciones típicas características del país de la lengua extranjera.


• Se han definido los rasgos más significativos de las costumbres y usos de la comunidad donde se habla la lengua extranjera.

• Se han descrito los protocolos y normas de relación social propios del país. • Se han identificado los valores y creencias propios de la comunidad donde se

habla la lengua extranjera. • Se han identificado los aspectos socio-profesionales propios del sector en

cualquier tipo de texto. • Se han aplicado los protocolos y normas de relación social propios del país de la

lengua extranjera.

5.2. Instrumentos y criterios de calificación

a. Tests (40%) 1- Grammar: (20%) 2- Vocabulary (20%)

b. Projects (50%) 1- Writing (25%) 2- Speaking (25%)

• la no entrega de cualquiera de ellos supone un suspenso directo en la evaluación correspondiente.

c. Attitude: 5%

d. Attendance: 5%. • Sólo se puede faltar al 20% de las clases para ser evaluado con normalidad. • Si se falta a más, se pierde el derecho a la evaluación continua y se hace un solo examen de todos los contenidos en junio, además de entregar todos los trabajos que se hayan mandado a lo largo del curso.

1. Nota evaluaciones a. Habrá que sacar un 5 mínimo para aprobar b. La nota redondeará:

e. hacia arriba a partir del aprobado, siempre que el decimal sea igual o superior a’75

f. hacia abajo cuando no se llegue al cinco o el decimal del aprobado sea menor que ’75.

c. La nota que se obtenga en la recuperación será la que sustituya al suspenso de esa evaluación.

2. Nota de junio

Se calculará de acuerdo a la siguiente ponderación:

1ª eva _ 20%

2ª eva _ 30%

3ª eva _ 50%

3. Recuperaciones

a) Hay recuperación después de cada evaluación. b) Para la recuperación de la 3ª evaluación, tendremos en cuenta:

1. Será necesario entregar todos los trabajos pendientes en caso de no haberlos hecho ni en la 1ª ni en la 2ª y también los de la 3ª.

2. Será necesario rehacer los trabajos suspensos de esta evaluación si fueran decisivos en el suspenso de la misma.

4. Septiembre

a. Se va con todos los contenidos

b. Además, se entregan los trabajos que no se hicieron.

c. No hay oral y su valor se suma al de la gramática.

d. Se mantienen las notas de los trabajos hechos.

6 MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS A lo largo del curso los alumnos/as utilizarán el Student’s Book y el Workbook Burlington Professional Modules: Office Administration. Además, se utilizará el material de audio que hay disponible en la web www.burlingtonbooks.es.

Los materiales curriculares son de especial importancia para la consecución de los objetivos que se han previsto. Hemos de intentar que sean variados y ajustados a las características del alumnado. Es importante evitar el texto único. Los materiales deberán adaptarse a los distintos contextos educativos para así orientar al aprendizaje de los diferentes contenidos. Por ello, y además de los libros de texto propiamente dichos, los cuadernos de trabajo y los materiales de audio que los acompañan, utilizaremos los siguientes:

1. Material digital 2. El cañón proyector

A través de estos materiales, intentaremos:

• Presentar el estilo de vida, sociedad y cultura de Gran Bretaña y sus habitantes. • Desarrollar la competencia comunicativa en el alumno a través de la escucha comprensiva de diferentes acentos. • Presentar áreas temáticas nuevas o ya conocidas con situaciones motivadoras que despierten el interés del alumno. • Desarrollar la competencia comunicativa a nivel básico. • Proporcionar normas básicas y patrones para la práctica de la pronunciación, desde los sonidos aislados hasta el acento y el ritmo de la frase. • Mejorar la fluidez oral de los alumnos. • Desarrollar la comprensión lectora para facilitar el trabajo con textos escritos.

http://www.burlingtonbooks.es/

7. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

1. ASISTIR A LA REPRESENTACIÓN DE UNA OBRA DE TEATRO EN INGLÉS. Este año nuestros alumnos asistirán a la representación de una obra de teatro en lengua inglesa adaptada a su nivel en el teatro de Albacete. Objetivo: Estimular el interés de los alumnos por el aprendizaje de una lengua extranjera, demostrándoles que los conocimientos adquiridos en inglés les permiten disfrutar y pasarlo bien. Hacer a los alumnos conscientes de que son capaces de entender a nativos hablando inglés. Se trataría de una obra de teatro interactivo en inglés, específicamente dirigida a estudiantes de inglés de secundaria y bachillerato. Durante la representación los alumnos son incitados a utilizar sus nociones de la lengua extranjera. Las compañías que representan estas obras utilizan técnicas teatrales y didácticas para llegar a los alumnos y las estructuras lingüísticas que se usan en la representación están adaptadas al nivel de los alumnos. Se realizará en el segundo trimestre Se dirigiría la actividad a los alumnos de E.S.O, Bachillerato y Ciclos Formativos

2-PROYECTO ERASMUS +: “Al hilo de nuestros cursos de agua”

• FECHA DE INICIO: 15-09-2014 • DURACIÓN TOTAL: 36 meses • FECHA DE FINALIZACIÓN: 15-06-2017

Objetivo: Estimular el interés de los alumnos por el aprendizaje de una lengua extranjera, demostrándoles que los conocimientos adquiridos en inglés les permiten viajar, relacionarse, disfrutar, pasarlo bien y conocer a otras personas usando como medio de comunicación la lengua inglesa. Va dirigido a estudiantes de instituto entre 14 y 18 años. Intercambios: Cada uno de los viajes durará cinco días. Habrá un número total de 36 participantes de los cuales 12 serán acompañantes (en este número no se cuentan los participantes del país que acoge). Se realizarán siete movilidades más una final en la que habrá 95 participantes de los cuales 28 serán acompañantes (profesores). Esta última movilidad será a Estrasburgo con el fin de presentar todas las producciones finales en el Parlamento europeo.

PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO.

INDICE

1. Introducción.

2. Objetivos generales: Resultados de Aprendizaje

3. Contenidos

4. Temporalización.

5. Evaluación

5.1. Criterios de evaluación

5.2. Procedimientos de evaluación

5.3. Recuperación.

1. INTRODUCCION

La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, establece en su artículo 39 que la Formación Profesional en el sistema educativo tiene por finalidad preparar a los alumnos y las alumnas para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que pueden producirse a lo largo de su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de una ciudadanía democrática, y que el currículo de estas enseñanzas se ajustará a las exigencias derivadas del Sistema Nacional de las Cualificaciones y Formación Profesional. Por otra parte establece en su artículo 6, con carácter general para todas las enseñanzas, que se entiende por currículo el conjunto de objetivos, competencias básicas, contenidos, métodos pedagógicos y criterios de evaluación de cada una de las enseñanzas reguladas en la misma, así como que las Administraciones educativas establecerán el currículo de las distintas enseñanzas.

El artículo 18 de este Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, indica que las administraciones educativas tendrán en cuenta, al establecer el currículo de cada Ciclo Formativo, la realidad socioeconómica del territorio de su competencia, así como las perspectivas de desarrollo económico y social, con la finalidad de que las enseñanzas respondan en todo momento a las necesidades de cualificación de los sectores socioproductivos de su entorno, sin perjuicio alguno de la movilidad del alumnado.

La Ley 7/2010, de 20 de julio, de Educación de Castilla-La Mancha, establece en el artículo 70 que los currículos de los títulos de formación profesional se establecerán atendiendo a las necesidades del tejido productivo regional y la mejora de las posibilidades de empleo de la ciudadanía de Castilla-La Mancha.

Una vez publicados el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas y el Real Decreto 1126/2010, de 10 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 1631/2009 de 30 de octubre mencionado, procede establecer el currículo del Ciclo Formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico o Técnica en Gestión Administrativa, en el ámbito territorial de esta Comunidad Autónoma, teniendo en cuenta los aspectos definidos en la normativa citada anteriormente.

En la definición del currículo de este ciclo formativo en Castilla-La Mancha se ha prestado especial atención a las áreas prioritarias definidas por la Disposición adicional tercera de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio de las Cualificaciones 22 de agosto de 2011 29025 y de la Formación Profesional, y en el artículo 70 de la Ley 7/2010, de 20 de julio, de Educación de Castilla-La Mancha.

2. OBJETIVOS GENERALES. RESULTADOS DE APRENDIZAJE.

Se espera que al finalizar este módulo los alumnos hayan alcanzado los siguientes resultados de aprendizaje:

1. Identifica la estructura y organización de la empresa relacionándolas con las funciones internas y externas de la misma y con el sector económico al que pertenezca o en el que se encuentren su clientela.

2. Aplica hábitos éticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional de acuerdo con las características del puesto de trabajo y con los procedimientos establecidos en la empresa.

3. Registra órdenes, documentos y comunicaciones, interpretando su contenido. 4. Elabora documentos o comunicaciones, siguiendo los criterios establecidos por la

empresa y la normativa vigente. 5. Tramita y gestiona la documentación administrativa, siguiendo los criterios establecidos

por la empresa.

6. Registra y archiva la documentación administrativa, siguiendo los criterios establecidos por la empresa.

7. Realiza operaciones de venta, promoción de productos y atención al cliente, adaptándose a las características propias de la empresa.

3.-CONTENIDOS

1. Tratamiento de la información en procesos de administración y gestión 2. Operaciones contables y fiscales 3. Operaciones de atención e información a clientes. 4. Aplicación de criterios de correcto comportamiento dentro del organigrama de la empresa y del

equipo de trabajo. 5. Confección de documentación administrativa: albaranes, pedidos, facturas, letras de cambio,

cheques, inventarios, contratos, nóminas y seguros sociales, documentación bancaria. 6. Verificación de la documentación 7. Aplicación de técnicas de archivo 8. Control del archivo documental e informático 9. Identificación de los documentos administrativos y tipos de expedientes utilizados en cada

procedimiento administrativo. 10. Utilización de aplicaciones informáticas específicas de gestión: tratamiento de texto, bases de

datos, hojas de cálculo, aplicaciones de gestión para nóminas, almacén y facturación. 11. Identificación de órganos competentes para gestionar y tramitar determinados documentos. 12. Identificación de la normativa mercantil, laboral y bancaria. 13. Identificación de la normativa fiscal 14. Identificación del calendario fiscal. 15. Identificación de los modelos oficiales que contextualizan los impuestos indirectos y directos. 16. Cumplimentación de determinados aspectos en la liquidación del IVA e impuesto sobre

sociedades. 17. Interpretación de normativa contable. El Plan General de Contabilidad. 18. Registro de determinadas operaciones contables. 19. Utilización de aplicaciones informáticas específicas de gestión contable. 20. Identificación de la imagen de la empresa. 21. Identificación de los procedimientos de transmisión de información a la clientela establecidos

por la organización.

22. Aplicación de las técnicas habituales de correcta comunicación oral en la organización, en la relación con clientes, proveedores y público en general.

23. Identificación de niveles de responsabilidad en la solución de incidencias. 24. Gestión de incidencias/reclamaciones.

4.- TEMPORALIZACION

La formación en centros de trabajo se desarrollará a lo largo de 400 horas y coincidirá con el último trimestre del Ciclo Formativo (normalmente se desarrollará entre abril y junio). De modo excepcional podría adelantarse al segundo trimestre para aquellos alumnos que tan sólo tengan pendiente la realización de la FCT y tengan dificultades para realizarla en otro periodo. El cumplimiento de las horas de formación, de cada alumno, se puede llevar a cabo en una sola empresa o en varias empresas.

5.- EVALUACION

5.1. Criterios de evaluación.

Los criterios de evaluación quedan determinados en el currículo asociados a cada resultado de aprendizaje.

1. Identifica la estructura y organización de la empresa relacionándolas con las funciones

internas y externas de la misma y con el sector económico al que pertenezca o en el que se

encuentren su clientela.


a) Se han identificado la estructura organizativa de la empresa y las funciones de cada área de la misma.

b) Se ha comparado la estructura de la empresa con las organizaciones empresariales tipo existentes en el sector.

c) Se han relacionado las características del servicio y el tipo de clientela con el desarrollo de la actividad empresarial.

d) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo de la prestación de servicio.

e) Se han valorado las competencias necesarias de los recursos humanos para el desarrollo óptimo de la actividad.

f) Se ha valorado la idoneidad de los canales de difusión más frecuentes en esta actividad.

2. Aplica hábitos éticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional de

acuerdo con las características del puesto de trabajo y con los procedimientos establecidos en la

empresa.


a) Se han reconocido y justificado:

• La disponibilidad personal y temporal necesaria en el puesto de trabajo.

• Las actitudes personales (puntualidad y empatía, entre otras) y profesionales (orden, limpieza y responsabilidad, entre otras) necesarias para el puesto de trabajo.

• Los requerimientos actitudinales ante la prevención de riesgos en la actividad profesional.

• Los requerimientos actitudinales referidos a la calidad en la actividad profesional.

• Las actitudes relacionales con el propio equipo de trabajo y con las jerarquías establecidas en la empresa.

• Las actitudes relacionadas con la documentación de las actividades realizadas en el ámbito laboral.

• Las necesidades formativas para la inserción y reinserción laboral en el ámbito científico y técnico del buen hacer del profesional.

b) Se han identificado las normas de prevención de riesgos laborales y los aspectos fundamentales de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales de aplicación en la actividad profesional.

c) Se han aplicado los equipos de protección individual según los riesgos de la actividad profesional y las normas de la empresa.

d) Se ha mantenido una actitud de respeto al medio ambiente en las actividades desarrolladas.

e) Se ha mantenido organizado, limpio y libre de obstáculos el puesto de trabajo o el área correspondiente al desarrollo de la actividad.

f) Se ha responsabilizado del trabajo asignado interpretando y cumpliendo las instrucciones recibidas.

g) Se ha establecido una comunicación eficaz con la persona responsable en cada situación y con los miembros del equipo.

h) Se ha coordinado con el resto del equipo comunicando las incidencias relevantes que se presenten.

i) Se ha valorado la importancia de su actividad y la necesidad de adaptación a los cambios de tareas.

j) Se ha responsabilizado de la aplicación de las normas y procedimientos en el desarrollo de su trabajo.

3. Registra órdenes, documentos y comunicaciones, interpretando su contenido.


a) Se han identificado medios y materiales necesarios para la recepción e interpretación de documentos y comunicaciones.

b) Se ha identificado la información que contienen las órdenes, documentos y comunicaciones.

c) Se ha determinado la urgencia y/o importancia de la información recibida.

d) Se han determinado las tareas asociadas a las órdenes, documentos y comunicaciones recibidas.

e) Se han reconocido y determinado los recursos necesarios para ejecutar las órdenes recibidas.

f) Se han clasificado las comunicaciones o documentos para su posterior tramitación.

g) Se han derivado al departamento que corresponde la interpretación o ejecución de la tarea asociada a dicha información.

h) Se han aplicado los procedimientos y criterios internos de la empresa.

4. Elabora documentos o comunicaciones, siguiendo los criterios establecidos por la empresa y

la normativa vigente.

Criterios de evaluación.

a) Se han identificado los documentos habituales de uso en la empresa.

b) Se ha identificado el documento a cumplimentar.

c) Se ha reconocido la normativa reguladora para la elaboración de documentos específicos de la gestión administrativa de una empresa.

d) Se ha obtenido la información necesaria para la elaboración de los documentos.

e) Se han utilizado los medios o soportes adecuados en la cumplimentación de los documentos.

f) Se han realizado los cálculos matemáticos y comprobaciones necesarias.

g) Se han cumplimentado los distintos campos de los documentos que hay que elaborar.

h) Se ha utilizado el lenguaje y la escritura de una manera correcta y adaptada a las características de la tarea a realizar.

i) Se ha identificado el receptor del documento o la comunicación.

j) Se han empleado las tecnologías de la información y comunicación.

5. Tramita y gestiona la documentación administrativa, siguiendo los criterios establecidos por la

empresa y aplicando la normativa vigente.


a) Se han efectuado comprobaciones y revisiones de los documentos elaborados y/o recibidos.

b) Se han presentado los documentos ante los responsables de los departamentos de la empresa.

c) Se han presentado los documentos ante las correspondientes administraciones públicas y organizaciones externas a la empresa.

d) Se han cumplido los plazos correspondientes para la gestión de la documentación.

e) Se han utilizado los canales de comunicación apropiados.

f) Se ha reconocido la normativa reguladora.

g) Se han empleado las tecnologías de la información y comunicación.

6. Registra y archiva la documentación administrativa, siguiendo los criterios establecidos por la

empresa y aplicando la normativa vigente.


a) Se han identificado los sistemas de registro y archivo utilizados en la empresa.

b) Se han utilizado los medios o soportes de registro más adecuados.

c) Se han cumplimentado los libros de registro.

d) Se han aplicado las técnicas de organización de la documentación utilizada en la empresa.

e) Se han realizado las tareas con orden y limpieza.

f) Se ha reconocido la normativa reguladora.

g) Se han empleado las tecnologías de la información y de la comunicación.

h) Se han aplicado los sistemas de archivo de la información.

7. Realiza operaciones de venta, promoción de productos y atención al cliente, adaptándose a

las características y criterios establecidos por la empresa y colaborando con el área comercial de

la misma.


a) Se han elaborado ofertas adaptadas a las necesidades de la clientela conforme a los objetivos comerciales y las condiciones de venta de la empresa.

b) Se ha ofrecido a la clientela soluciones o vías de solución ante reclamaciones presentadas.

c) Se han aplicado técnicas de comunicación y habilidades sociales que faciliten la empatía con la clientela.

d) Se ha mantenido una aptitud que facilite la decisión de compra.

e) Se ha aplicado técnicas de venta de productos y servicios a través de los canales de comercialización.

f) Se ha suministrado información a la clientela sobre los productos y servicios de la empresa.

g) Se han comunicado al departamento correspondiente las reclamaciones presentadas por clientes y clientas de la empresa.

5.2. Procedimiento de evaluación

La evaluación de este módulo será continua, es decir, se realizará durante todo el proceso formativo correspondiente.

En la evaluación colaborará el responsable de la formación del alumno en el centro de trabajo:

a) A lo largo de la FCT mediante una ficha individual de seguimiento y evaluación. b) Al final del proceso mediante un Informe Valorativo que será tenido en cuenta en la calificación

del módulo por parte del profesor tutor.

Además se tendrán en cuenta:

c) La hoja semanal del alumno

d) Los encuentros quincenales entre el profesor-tutor y el alumno.

La calificación será en términos de apto, no apto o exento.

5.3. Recuperación.

Los alumnos que hayan obtenido la calificación de no apto, deberán cursar de nuevo el módulo, y por una sola vez más. La realización de las prácticas se podrá llevar a cabo en la misma empresa o en otra diferente.

MÓDULO EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN

ÍNDICE

• Introducción • Contexto • Objetivos generales del ciclo • Metodología • Sistemas de evaluación y calificación • Secuenciación y temporalización de las unidades de trabajo • Recursos TIC • Materiales y recursos didácticos • Evaluación del proceso de enseñanza • Atención a la diversidad. Atención al alumnado con necesidades educativas especiales • Temas transversales • Actividades complementarias y extracurriculares

INTRODUCCIÓN La presente programación se ha realizado siguiendo las directrices del Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas. CONTEXTO Debemos tener en cuenta que esta Programación va dirigida a un grupo muy heterogéneo de alumnos/as que cursan este módulo. Alumnos repetidores, los que cursan su segundo año en este ciclo formativo, y a su vez, todos ellos son bien procedentes de ESO o bien de Bachiller. Por todo ello, a la hora de impartir contenidos, se tendrán en cuenta los conocimientos previos que puedan tener nuestros alumnos/as. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO 1.Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos. 2.Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos. 4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones. 5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración. 6.Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y archivarlos. 20.Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo. METODOLOGÍA La metodología estará de acuerdo al modelo educativo actual, que se apoya en principios psicopedagógicos constructivistas, y también se tendrá en cuenta que “la metodología didáctica de las enseñanzas de formación profesional integrará los aspectos científicos, tecnológicos y organizativos que en cada caso correspondan, con el fin de que el alumnado adquiera una visión global de los procesos productivos propios de la actividad profesional correspondiente”. (RD 1538/2006). Así pues, se habrá de tener en cuenta lo siguiente:

- El alumno es el actor principal y constructor de sus propios aprendizajes, siendo el papel del profesor el de un mediador que ajusta su ayuda pedagógica a las características del alumno.

- El punto de partida para construir nuevos aprendizajes es el nivel de desarrollo del alumno y de sus conocimientos previos.

- Se debe estimular la autonomía y la participación activa del alumno, para lo cual es imprescindible la intervención motivadora del profesor.

Se fomentará la realización de actividades prácticas y trabajos prácticos:

- Se comenzará cada unidad didáctica partiendo de un esquema que servirá para vertebrar el desarrollo de la unidad, y para situar al alumnado en los contenidos que se van a desarrollar.

- En cada unidad la profesora explicará los nuevos conceptos, desarrollará los ejemplos y realizará actividades asociadas a cada uno de los epígrafes.

- Las actividades más significativas se realizarán en clase, después del desarrollo de cada una de las diferentes partes de la unidad. De esta forma, los alumnos dispondrán de la base necesaria para que puedan realizar en su casa el resto de las actividades, que serán corregidas en clase, o bien, entregadas a la profesora para su revisión y control.

- Algunas actividades se realizarán en grupo, lo que hará el trabajo más ameno y contribuyendo al trabajo en equipo.

- También se trabajarán algunos contenidos buscando información en Internet, etc.

SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN Instrumentos de evaluación Los instrumentos de evaluación que se utilizarán son:

Pruebas escritas. Los alumnos realizarán en cada evaluación una o dos pruebas escritas (de carácter eliminatorio) que versarán sobre los contenidos desarrollados. Las pruebas escritas constarán de las siguientes partes:

- Preguntas a desarrollar. - Tipo test. - Ejercicios y supuestos prácticos.

En cada una de las pruebas escritas se evaluarán los estándares de evaluación programados (aquellos que se evalúen con prueba escrita) para las mismas sobre 10.

El valor de los estándares evaluados en cada una de las pruebas supondrá el 90% de la nota total del estándar evaluado en el caso de que se utilice otro instrumento de evaluación (trabajos) o el 100% de

la nota del estándar en el caso de que éste sea el único instrumento utilizado.

Trabajos: Se evaluarán aquellos estándares que se presten a ello, a través de trabajos realizados por el alumnado, tanto individuales como en grupo, tanto en el aula como en casa. También se tendrá en cuenta la actitud demostrada por el alumnado hacia los contenidos desarrollados. Si un mismo estándar de evaluación está evaluado con diferentes trabajos, su nota correspondiente a este apartado será la media de todos los trabajos referidos al mismo. El valor de aquellos estándares evaluados con trabajos supondrá el

10% de la nota total (sobre 10) del estándar evaluado en el caso de que se utilice otro instrumento de evaluación (prueba escrita) o el 100% de la nota del estándar en el caso de que éste sea el único instrumento utilizado.

Criterios de calificación Nota del estándar

NOTA DEL ESTÁNDAR (Evaluado con dos instrumentos) INSTRUMENTO DE



NOTA DEL ESTÁNDAR (Evaluado con un instrumentos)

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

PONDERACIÓN


El estándar se considerará APROBADO cuando la nota final de éste sea igual o superior a 5 (sobre 10).

En caso contrario, el estándar se considerará NO SUPERADO por lo que será obligatorio su recuperación (Ver apartado de recuperación)

Nota de la evaluación Para obtener la nota de cada evaluación, se ponderará con el mismo porcentaje todos los estándares evaluados en ella, independientemente de que éstos estén aprobados o no. Así pues:

La evaluación se considerará APROBADA cuando la nota de ésta sea igual o superior a 5.

La evaluación se considerará NO SUPERADA cuando la nota obtenida sea

NOTA: Redondeo Para redondear las notas se seguirá el siguiente procedimiento, teniendo en cuenta un decimal:

- Si el decimal es igual o superior a 7, se redondeará al alza, solo para aquellas notas que sean iguales o superiores a cinco.

- Si el decimal es inferior a 7 se redondeará a la baja para todas las

inferior a 5.

Recuperación de los criterios de evaluación En el caso de que uno o varios criterios de evaluación no estén superados (nota, sobre diez, inferior a cinco) , independientemente de que la evaluación si lo esté, SE DEBERÁN RECUPERAR.

Estándares evaluados con dos instrumentos de evaluación: - Si la parte suspensa es únicamente la parte correspondiente a la

prueba escrita (nota inferior a 5 sobre diez en dicha parte), se recuperará únicamente dicha parte, ponderando un 90% de la nota total del estándar manteniendo la nota obtenida en la parte correspondiente a trabajos.

- Si la parte suspensa es únicamente la parte correspondiente a trabajos nota inferior a 5 sobre diez en dicha parte), se recuperará únicamente dicha parte a través de trabajos, ponderando un 10% de la nota total del estándar manteniendo la nota obtenida en la parte correspondiente a prueba escrita.

Estándares evaluados con un único instrumento de evaluación: - Se recuperará el estándar evaluando prueba escrita o trabajos

(dependiendo del instrumento utilizado) y la nota de éste será el 100% de la nota del estándar.

LA NOTA DE LA RECUPERACIÓN se obtendrá ponderando nuevamente todas las notas de los estándares recuperados, no recuperados y ya aprobados (nota que se mantiene) con el mismo peso.

La evaluación se considerará RECUPERADA cuando la nota de ésta sea igual o superior a 5.

La evaluación se considerará NO RECUPERADA cuando la nota de ésta sea inferior a 5.

Repescas Aquellos alumnos/as que, al finalizar cada una de las evaluaciones y tras el

proceso de recuperación, sigan teniendo algún estándar no superado (independientemente que la evaluación sí lo esté) podrán presentarse a un examen final de junio donde se evaluará aquellos estándares no aprobados únicamente a través de prueba escrita, por lo que la nota obtenida será el 100% del valor del estándar.

Nota final de curso La nota final de curso se obtendrá utilizando la nota de los estándares

evaluados teniendo cada uno la misma ponderación. - Si la nota es igual o superior a 5, se considerará que ha superado el

módulo de Empresa y administración - Si la nota es inferior a 5, se considerará el módulo de Empresa y

Administración no superado, siendo necesaria su recuperación en

evaluación extraordinaria de septiembre. Evaluación extraordinaria de septiembre Aquellos/as alumnos/as que en la evaluación ordinaria de junio no hayan

obtenido una calificación positiva, podrán realizar el examen extraordinario de septiembre, si la normativa lo permite

Se evaluarán todos los estándares no superados del curso a través de prueba escrita (100% de la nota del examen). Excepcionalmente y a criterio del profesor, se evaluarán todos los estándares del curso a través de prueba escrita y/o trabajo.

La nota de la evaluación se obtendrá ponderando todos los estándares evaluados con el mismo peso.

Actividades de recuperación Los/as alumnos/as que tengan que enfrentarse al proceso de

recuperación podrán realizar actividades de recuperación. Éstas tendrán un carácter similar a las actividades desarrolladas a lo largo del curso, haciendo hincapié en los aspectos prácticos de la asignatura y en los conocimientos teóricos y conceptos necesarios para su elaboración.

Actividades para alumnos con la asignatura pendiente En el caso de alumnos/as de segundo curso con el módulo de Empresa

y Administración pendiente realizarán dos ó tres controles parciales a lo largo del curso académico, trabajos, etc. Cada parcial tendrá un valor del 50% ó 33,33% si son tres exámenes,de la nota final siendo condición necesaria para sumar ambas notas obtener como mínimo de 4 en cada uno de los exámenes. Pérdida de la evaluación continúa Se aplicará según la Orden de 29/07/2010 por la que se regula la evaluación promoción y acreditación académica del alumnado de formación profesional en su artículo 4 dice: …Una asistencia inferior al 80% de las horas de duración de cada módulo profesional supondrá la pérdida del derecho a la evaluación continua. …los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluación continua tendrán derecho a la realización de una prueba objetiva en la primera sesión de evaluación ordinaria

SECUENCIACIÓN Y TEMPORALIZACIÓN DE LAS UNIDADES DE TRABAJO Módulo de 105 horas distribuidas de la siguiente manera: 1ª EVALUACIÓN= 64 HORAS Unidad deTrabajo 1_ INNOVACIÓN Unidad de Trabajo 2_ FORMAS JURÍDICAS DE EMPRESAS Unidad de Trabajo 3_ TIPOS DE TRIBUTOS Unidad de Trabajo 4_ OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA_IAE Unidad de Trabajo 5_ OBLIGACIONES FISCALES _IVA 2ª EVALUACIÓN= 41 HORAS Unidad de Trabajo 6_ OBLIGACIONES FISCALES _IMPUESTOS SOBRE LA RENTA Unidad de Trabajo 7_ ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Unidad de Trabajo 8_ RELACIONES ENTRE ADMINISTRADO Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Unidad de Trabajo 9_ GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN ANTE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.

RECURSOS T.I.C Los materiales didácticos multimedia han ido adquiriendo una creciente importancia en la educación actual. Es una realidad incuestionable hoy que la incorporación de las TIC en la sociedad, y en especial en el ámbito de la educación, aporta una gran fuente de recursos y materiales didácticos que influyen de manera significativa en la enseñanza y el aprendizaje. La utilización de las TIC en el aula proporciona al estudiante una herramienta que se adecua sin duda a su actual cultura tecnológica y le da la posibilidad de responsabilizarse más de su educación, convirtiéndolo en protagonista de su propio aprendizaje. El conocimiento, manejo y control de los equipos de oficina, de la informática y de las aplicaciones informáticas, se plantea como requisito indispensable para la realización de cualquier tipo de trabajo en el entorno funcional y tecnológico empresarial. Los avances de las nuevas tecnologías, han supuesto la informatización de la gestión empresarial, por lo que debemos obtener profesionales lo suficientemente preparados para incorporarse al mundo laboral. Esto nos lleva

a introducir en el aula, como instrumentos de enseñanza, todo tipo de medios y materiales referentes a las nuevas tecnologías. Respecto al módulo que nos ocupa, y teniendo en cuenta que la organización de espacios y tiempos debe adecuarse a las posibilidades del centro, a la normativa vigente (horarios de profesores, espacios exigidos, etc.), a las necesidades de las actividades, a los alumnos (ritmos de aprendizajes, alumnos con necesidades educativas que requieran espacios especiales u organización especial del aula, etc.), directrices emanadas del Claustro y de la Comisión de Coordinación Pedagógica, cabe resaltar que utilizaremos materiales desde los más tradicionales a los más sofisticados; como explicación de clase, apuntes, pizarra, artículos de prensa y recursos TIC. Para ello, de las cinco horas lectivas semanales, se intentará según lo anteriormente expuesto en cuanto a disponibilidad de aula, que al menos una pueda impartirse en el aula de Informática. Donde podrán utilizarse como herramienta para búsquedas en Internet, etc. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS Libro de texto de la editorial Editex Pizarra Proyector Ordenadores Internet Impresos de las empresas privadas como de organismos públicos Documentos confeccionados por empresas o Administraciones EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA

A la hora de poner en práctica el proceso de evaluación, debe tenerse en cuenta que aparte de analizar el qué, cómo y cuándo evaluar desde la perspectiva del aprendizaje, es necesario llevar a cabo una evaluación y un análisis del proceso de enseñanza. La información obtenida del análisis se convierte en instrumento de enorme relevancia para determinar:

- La idoneidad del diseño y desarrollo de la programación y de las unidades didácticas, el valor de los contenidos seleccionados, la adecuación de las pautas metodológicas, la coherencia de las experiencias de enseñanza-aprendizaje, la validez de las técnicas e instrumentos seleccionados para evaluar, la adecuación al ritmo de trabajo de nuestros alumnos, etc.

Sería en este sentido útil, poder utilizar cuestionarios que nos ayuden a

la valoración del proceso de enseñanza-aprendizaje en el aula.

Se debe utilizar la información sobre los procesos de aprendizaje y desarrollo de los alumnos para reorientar el proceso de enseñanza-aprendizaje, con afán de proporcionarles el grado y tipo de intervención necesarios para que puedan progresar en su formación. La reflexión sobre la coherencia de los diferentes aspectos que configuran el diseño y desarrollo de la programación, mejorará la actuación como educadores. Esta Programación será revisable en cualquier momento del curso académico, y en todo caso, se revisará a la finalización de cada trimestre para comprobar su adecuación al curso. Esto servirá para constatar el nivel de cumplimiento de los objetivos propuestos y la adecuación de la metodología utilizada de cara a la diversidad de intereses, motivaciones y necesidades que pueda presentar el alumnado, hecho que se recogerá en la memoria final de curso, de cara a la planificación del próximo año. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD. ATENCIÓN AL ALUMNADO CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES Se entiendo como atención a la diversidad “Toda aquella actuación educativa que esté dirigida a dar respuesta a las diferentes capacidades, ritmos de aprendizaje, motivaciones e intereses, situaciones sociales, étnicas, de inmigración y de salud del alumnado”. La planificación de la programación ha de tener en cuenta la respuesta a la diversidad del alumnado y las consiguientes necesidades, con unas finalidades básicas:

- Prevenir la aparición o evitar la consolidación de las dificultades de aprendizaje.

- Facilitar el proceso de socialización y autonomía de alumnos y alumnas.

- Asegurar la coherencia, progresión y continuidad de la intervención educativa.

- Fomentar actitudes de respeto a las diferencias individuales. - Favorecer el desarrollo profesional e inserción laboral del alumno. Partimos de que las adaptaciones de espacios, tiempos, etc. vienen

desarrolladas a través de la Administración o el propio centro educativo, por lo que nos vienen dadas. Es decir, programamos aquello que depende de nuestro departamento. Los materiales utilizados, nos van a permitir que, con esta programación, abierta y flexible, la profesora pueda introducir los cambios que estime necesarios para dar respuesta a las diferentes capacidades para aprender, las diferentes motivaciones por aprender y los diferentes estilos de aprendizaje e interés de los alumnos.

De esta forma, las adaptaciones que se tengan que hacer, van a permitir facilitar la evolución individualizada de cada alumno para que puedan cumplir los objetivos de forma diferente trabajando los mismos contenidos. Las actividades se plantearán en base al análisis de los contenidos que se trabajen, de tal forma que no sean demasiado fáciles y, por consiguiente, poco motivadoras, ni tan difíciles que les desmotiven. Se aplicará una metodología que lleve al alumnado a asimilar los conceptos básicos necesarios, reduciendo al máximo la simple memorización y que permita realizar la práctica correspondiente.

Las explicaciones impartidas en el aula se presentarán junto con el desarrollo de actividades prácticas que optimicen el proceso de enseñanza-aprendizaje. Las actividades se establecerán en grado creciente de dificultad, de manera que la ejecución de una sirva de base para la siguiente y, además, sirva al alumno y al profesor como indicador para conocer el grado de consecución de los objetivos. Para no limitar el aprendizaje del alumnado se programarán actividades o trabajos de ampliación para los alumnos más aventajados y de refuerzo para aquellos que deban recuperar conceptos que no dominan. También se facilitará al alumno que no supere la evaluación del módulo la recuperación del mismo, con actividades complementarias y nuevas pruebas orales o escritas, para que pueda demostrar que ha adquirido las capacidades terminales y los objetivos programados. Respecto de los alumnos con necesidades educativas especiales, nuestro departamento tendrá diferentes tipos de actuaciones:

a) Colaborar con el departamento de Orientación en la posible detección precoz de las necesidades educativas, aunque por la edad de estos alumnos es muy probable que hayan sido detectadas en anteriores niveles educativos.

b) Adaptar las actividades, si fuera posible, a sus circunstancias. En

todo caso, siempre deberían cubrir las necesidades para la adquisición de la competencia profesional.

c) Trabajar en coordinación con el departamento de Orientación en la

orientación efectiva de estos alumnos, si su desarrollo profesional dentro del perfil definido en este Ciclo resultase imposible.

d) Favorecer la integración de este alumno en el grupo-aula a través de

actividades donde desarrolle un papel reconocido por el grupo y que mejore su nivel de autoestima.

TEMAS TRANSVERSALES Los temas transversales representan un recurso dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje para educar al alumno en todas las dimensiones de su personalidad. Su inclusión en la programación responde a una concepción de la educación como una educación de carácter integral, se educa a futuros trabajadores, pero también ciudadanos y personas de una sociedad democrática, pacífica y solidaria. La razón de la presencia de los temas transversales tiene una justificación importante, tanto para el desarrollo personal e integral de los alumnos como para un proyecto de sociedad más libre y respetuosa hacia las personas y hacia el entorno de la sociedad humana. La relación de los temas transversales varía según distintos expertos de esta materia, no obstante, se pueden citar a continuación una lista de los principales temas que pueden ser considerados imprescindibles, así como la manera de tratarlos en el aula:

- Educación para la Paz: Se debe crear un clima donde se solucionen las peleas y conflictos a través del diálogo y potenciar el uso de normas y hábitos de convivencia, como pedir perdón cuando se ha perjudicado a otra persona.

- Educación Ambiental: Fomentar el gusto por el orden y la limpieza,

de manera que los alumnos tiren los papeles a la papelera y mantengan limpio el centro. Evitar que en el centro se malgaste papel. Hacer por parte de todos, un buen uso y disfrute del agua.

- Educación para la igualdad: Utilizar en todas las actividades y

momentos de la vida del centro un lenguaje no sexista. Sensibilizar a los alumnos y alumnas frente a situaciones en las que se produce alguna discriminación por razón de sexo, especialmente en el mundo del trabajo, analizando las causas y tendiendo a actuar de manera igualitaria.

- Educación para la Salud: Sensibilizar y concienciar a los alumnos/as de la importancia de adquirir hábitos saludables a través de una alimentación sana, la práctica sistemática del ejercicio físico y la prevención del consumo de alcohol y tabaco.

- Educación moral y cívica: Asegurar el respeto a los demás ejerciendo

las normas de convivencia establecidas. Conocer otras culturas.

- Educación multicultural: Despertar el interés por otras culturas y formas de vida. Contribuir al respeto y solidaridad entre grupos culturalmente minoritarios. Cada vez es más frecuente, la presencia de inmigrantes social y culturalmente diferentes; la acción educativa

debe fomentar el conocimiento, intercambio y respeto entre los diferentes grupos étnicos.

- Educación en Seguridad Laboral: Valorar la importancia de la

Prevención de Riesgos Laborales: Seguridad Laboral, Higiene Industrial, Ergonomía, etc.

Quedan integrados en el currículo del módulo de la siguiente manera:

Integrándolos en las actividades de los procedimientos diseñados.

A la hora de elegir las técnicas y recursos metodológicos, así como en la manera de utilizarlos (por ejemplo: apagar la pantalla del ordenador cuando se está explicando algo, y no hace falta mantenerla encendida, en sintonía con la utilización racional de los recursos disponibles).

Actividades complementarias y extracurriculares Se propone una visita al Congreso de los diputados y al Senado, como actividad extracurricular. Madrid. Se deberá aprobar por el Consejo escolar. Por tanto, aún no existe fecha de realización. Aunque se propone para la segunda evaluación. Se pretende conocer de primera mano el sistema de votación del congreso, así como una aproximación a la realidad de los órganos de la administración pública. El resultado de aprendizaje relacionado con dicha actividad es: 5. Identifica la estructura funcional y jurídica de la Administración Pública, reconociendo los diferentes organismos y personas que la integran.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO a) Se han analizado las diversas posibilidades de innovación empresarial (técnicas, materiales, de organización interna y externa, entre otras), relacionándolas como fuentes de desarrollo económico y creación de empleo.

Prueba escrita

b) Se han descrito las implicaciones que tiene para la competitividad empresarial la innovación y la iniciativa emprendedora. Prueba escrita

c) Se han comparado y documentado diferentes experiencias de innovación empresarial, describiendo y valorando los factores de riesgo asumidos en cada una de ellas.

Supuestos prácticos

d) Se han definido las características de empresas de base tecnológica, relacionándolas con los distintos sectores económicos. Prueba escrita

e) Se han enumerado algunas iniciativas innovadoras que puedan aplicarse a empresas u organizaciones ya existentes


f) Se han analizado posibilidades de internacionalización de algunas empresas como factor de innovación de las mismas.


g) Se han buscado ayudas y herramientas, públicas y privadas, para la innovación, creación e internacionalización de empresas, relacionándolas estructuradamente en un informe.


CRITERIOS DE EVALUACIÓN PROPIOS Se ha realizado el trabajo en clase Obs.Directa Se ha presentado, expresado correctamente y entregado en plazo Obs.Directa

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO a) Se ha definido el concepto de empresa. Prueba escrita b) Se ha distinguido entre personalidad física y jurídica. Prueba Escrita c) Se ha diferenciado la empresa según su constitución legal. Prueba Escrita

d) Se han reconocido las características de la empresaria o empresario autónomo. Prueba escrita

e) Se han precisado las características de los diferentes tipos de sociedades. Prueba Escrita

f) Se ha identificado la forma jurídica más adecuada para cada tipo de empresa.

Supuesto práctico

CRITERIOS DE EVALUACIÓN PROPIOS Se ha realizado el trabajo en clase Observación

Directa Se ha presentado, expresado correctamente y entregado en plazo Observación

Directa

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO a) Se ha relacionado la obligación tributaria con su finalidad socioeconómica. Prueba escrita

b) Se ha reconocido la jerarquía normativa tributaria. Prueba escrita c) Se han identificado los diferentes tipos de tributos. Prueba Escrita

d) Se han discriminado sus principales características. Prueba Escrita

e) Se ha diferenciado entre impuestos directos e indirectos. Prueba Escrita f) Se han identificado los elementos de la declaración-liquidación. Supuesto

práctico g) Se han reconocido las formas de extinción de las deudas tributarias. Prueba Escrita



Directa

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO a) Se han definido las obligaciones fiscales de la empresa. Prueba teórica b) Se ha precisado la necesidad de alta en el censo.

Prueba Escrita

c) Se han reconocido las empresas sujetas al pago del Impuesto de Actividades Económicas.

Prueba Escrita



Directa

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO d) Se han reconocido las características generales del Impuesto sobre el Valor Añadido y sus diferentes regímenes.

Prueba Escrita

e) Se han interpretado los modelos de liquidación del IVA, reconociendo los plazos de declaración-liquidación. Trabajo



Directa

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO f) Se ha reconocido la naturaleza y ámbito de aplicación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

Prueba Escrita

g) Se han cumplimentado los modelos de liquidación de IRPF, reconociendo los plazos de declaración-liquidación. Trabajo

h) Se ha identificado la naturaleza y los elementos del impuesto de sociedades. Trabajo



Directa

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO a) Se ha identificado el marco jurídico en el que se integran las Administraciones Públicas. Prueba teórica

b) Se han reconocido las organizaciones que componen las diferentes Administraciones Públicas. Prueba teórica

c) Se han interpretado las relaciones entre las diferentes Administraciones Públicas.

Prueba Escrita

d) Se han obtenido diversas informaciones de las Administraciones Públicas por las diversas vías de acceso a las mismas y relacionado éstas en un informe.

Supuesto práctico



Directa

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO a) Se ha definido el concepto de acto administrativo. Prueba escrita b) Se han clasificado los diferentes actos administrativos. Prueba escrita c) Se ha definido el proceso administrativo, sus tipos, fases y tipos de silencio. Prueba escrita

d) Se han precisado los diferentes tipos de contratos administrativos.

Prueba Escrita

e) Se ha definido el concepto de recurso administrativo y diferenciado sus tipos.

Prueba Escrita

f) Se han identificado los actos recurribles y no recurribles. Supuesto práctico g) Se han diferenciado los diferentes tipos de recursos administrativos.

Prueba Escrita

h) Se han verificado las condiciones para la interposición de un recurso administrativo. Prueba escrita

i) Se ha precisado los diferentes órganos de la jurisdicción contencioso-administrativa y su ámbito de aplicación. Prueba escrita

j) Se han relacionado las fases el procedimiento contencioso-administrativo.

Prueba escrita- supuesto práctico

CRITERIOS DE EVALUACIÓN PROPIOS Se ha realizado el trabajo en clase Obs.Directa Se ha presentado, expresado correctamente y entregado en plazo Obs.Directa

CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO a) Se han observado las normas de presentación de documentos ante la Administración.

Prueba Escrita

b) Se han reconocido las funciones de los Archivos Públicos. Prueba Escrita

c) Se ha solicitado determinada información en un Registro Público. Supuesto práctico

d) Se ha reconocido el derecho a la información, atención y participación de la ciudadanía.

Supuesto práctico

e) Se ha accedido a las oficinas de información y atención a la ciudadanía por vías como las páginas Web, ventanillas únicas y atención telefónica para obtener información relevante y relacionarla en un informe tipo.

Supuesto práctico

f) Se han identificado y descrito los límites al derecho a la información relacionados con los datos en poder de las Administraciones Públicas sobre las personas administradas.

Supuesto práctico



Directa


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Comunicación Empresarial y Atención al Cliente

Introducción Objetivos generales del módulo


Contenidos básicos

Programación básica

Recursos metodológicos

Recursos materiales

Evaluación Fuentes Bibliográficas


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INTRODUCCIÓN La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, regula la formación profesional del sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y superior, que tienen como finalidad preparar a los alumnos para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de la ciudadanía democrática. En este marco se encuadra el ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, y cuya competencia profesional consiste en: “Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental”. Las unidades de competencia de la cualificación profesional exigible a este técnico son: - Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas (UC0975_2). - Gestionar el archivo en soporte convencional e informático (UC0978_2). Por lo que, en su diseño, se ha fijado como uno de los módulos a cursar el de “Comunicación Empresarial y Atención al Cliente”. En este proyecto curricular se describen los objetivos generales del módulo, los resultados de aprendizaje con sus respectivos criterios de evaluación, se propone una secuenciación y temporalización de los contenidos y se ofrecen una serie de orientaciones en cuanto a metodología y evaluación.


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OBJETIVOS GENERALES DEL MÓDULO Los objetivos generales de este módulo son:

• Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

• Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

• Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos,

relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

• Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las


• Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y

documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

• Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a

cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.

El perfil profesional del Título de Técnico en Gestión Administrativa queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.


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Según las orientaciones pedagógicas recogidas en el Real Decreto 1631/2009, la formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales del título que se relacionan a continuación:

• Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

• Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

• Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.

• Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.

• Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

• Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia. • Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales,

originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

• Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

Los resultados de aprendizaje de este módulo están establecidos por el RD 1631/2009 de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas y por el Decreto 251/2011 de 12 de agosto por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad de Castilla La Mancha. Estos resultados de aprendizaje son los siguientes: 1. Selecciona técnicas de comunicación, relacionándolas con la estructura e imagen de la empresa y los flujos de información existentes en ella.

2. Transmite información de forma oral, vinculándola a los usos y costumbres socioprofesionales habituales en la empresa.

3. Transmite información escrita, aplicando las técnicas de estilo a diferentes tipos de documentos propios de la empresa y de la Administración Pública.

4. Archiva información en soporte papel e informático, reconociendo los criterios de eficiencia y ahorro en los trámites administrativos.

5. Reconoce necesidades de posible clientela aplicando técnicas de comunicación.

6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posible clientela aplicando la normativa vigente en materia de consumo.

7. Potencia la imagen de empresa reconociendo y aplicando los elementos y herramientas del marketing.


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8. Aplica procedimientos de calidad en la atención a la clientela identificando los estándares establecidos. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

BLOQUE DE CONTENIDOS 1: Selección de técnicas de comunicación empresarial.


1. Selecciona técnicas de comunicación relacionándolas con la estructura e imagen de la empresa y los flujos de información existentes en ella.

5%

a) Se ha reconocido la necesidad de comunicación entre las personas.(10%)

b) Se ha distinguido entre comunicación e información.(10%) c) Se han distinguido los elementos y procesos que intervienen

en la comunicación. (10%) d) Se han reconocido los obstáculos que pueden existir en un

proceso de comunicación.(10%) e) Se ha determinado la mejor forma y actitud a la hora de

presentar el mensaje.(10%) f) Se han identificado los conceptos de imagen y cultura de la

empresa.(10%) g) Se han diferenciado los tipos de organizaciones y su

organigrama funcional.(15%) h) Se han distinguido las comunicaciones internas y externas y los

flujos de información dentro de la empresa.(15%) i) Se ha seleccionado el destinatario y el canal adecuado para

cada situación.(10%) BLOQUE DE CONTENIDOS 2: Trasmisión de comunicación oral en la empresa.


2. Transmite información de forma oral vinculándola a los usos y costumbres socioprofesionales habituales en la empresa.

15%

a) Se han identificado los principios básicos a tener en cuenta en la comunicación verbal.(10%)

b) Se ha identificado el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones presenciales y no presenciales.(10%)

c) Se han tenido en cuenta las costumbres socioculturales y los usos empresariales.(10%)

d) Se ha identificado al interlocutor observando las debidas normas de protocolo, adaptando su actitud y conversación a la situación de la que se parte. (10%)

e) Se ha elaborado el mensaje verbal, de manera concreta y precisa, valorando las posibles dificultades en su transmisión.(10%)

f) Se ha utilizado el léxico y expresiones adecuados al tipo de comunicación y a los interlocutores.(10%)

g) Se ha presentado el mensaje verbal elaborado utilizando el lenguaje no verbal más adecuado.(10%)

h) Se han utilizado equipos de telefonía e informáticos aplicando las normas básicas de uso.(10%)


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i) Se ha valorado si la información es transmitida con claridad, de forma estructurada, con precisión, con cortesía, con respeto y sensibilidad. (10%)

j) Se han analizado los errores cometidos y propuesto las acciones correctivas necesarias.(10%)

BLOQUE DE CONTENIDOS 3: Transmisión de la comunicación escrita en la empresa.


3. Transmite información escrita aplicando las técnicas de estilo a diferentes tipos de documentos propios de la empresa y de la Administración Pública.

15%

a) Se han identificado los soportes para elaborar y transmitir los documentos: tipo de papel, sobres y otros. (5%)

b) Se han identificado los canales de transmisión: correo convencional, correo electrónico, fax, mensajes cortos o similares.(10%)

c) Se han diferenciado los soportes más apropiados en función de los criterios de rapidez, seguridad, y confidencialidad.(10%)

d) Se ha identificado al destinatario observando las debidas normas de protocolo. (5%)

e) Se han clasificado las tipologías más habituales de documentos dentro de la empresa según su finalidad.(10%)

f) Se ha redactado el documento apropiado cumpliendo las normas ortográficas y sintácticas en función de su finalidad y de la situación de partida.(10%)

g) Se han identificado las herramientas de búsqueda de información para elaborar la documentación.(10%)

h) Se han utilizado las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos o autoedición.(10%)

i) Se han cumplimentado los libros registro de entrada y salida de correspondencia y paquetería en soporte informático y/o convencional.(10%)

j) Se ha utilizado la normativa sobre protección de datos y conservación de documentos establecidos para las empresas e instituciones públicas y privadas.(10%)

k) Se han aplicado, en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).(10%)

BLOQUE DE CONTENIDOS 4: Archivo de la información en soporte papel e informático.


4. Archiva información en soporte papel e informático reconociendo los

a) Se ha descrito la finalidad de organizar la información y los objetivos que se persiguen.(10%)

b) Se han diferenciado las técnicas de organización de información que se pueden aplicar en una empresa o institución así como los procedimientos habituales de


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criterios de eficiencia y ahorro en los trámites administrativos.

15%

registro, clasificación y distribución de la información en las organizaciones.(10%)

c) Se han identificado los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las aplicaciones informáticas específicas más utilizadas en función de las características de la información a almacenar.(10%)

d) Se han identificado las principales bases de datos de las organizaciones, su estructura y funciones. (10%)

e) Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al tipo de documentos.(10%)


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f) Se han realizado árboles de archivos informáticos para

ordenar la documentación digital.(10%) g) Se han aplicado las técnicas de archivo en los intercambios de

información telemática (intranet, extranet, correo electrónico).(10%)

h) Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la información y documentación y detectado los errores que pudieran producirse en él.(10%)

i) Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la información así como la normativa vigente tanto en documentos físicos como en bases de datos informáticas.(10%)

j) Se han aplicado, en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).(10%)

BLOQUE DE CONTENIDOS 5: Reconocimiento de necesidades de clientes.


5. Reconoce necesidades de posibles clientes aplicando técnicas de comunicación.

15%

a) Se han desarrollado técnicas de comunicación y habilidades sociales que facilitan la empatía con el cliente en situaciones de atención/asesoramiento al mismo.(10%)

b) Se han identificado las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.(10%)

c) Se han reconocido los errores más habituales que se cometen en la comunicación con el cliente.(10%)

d) Se ha identificado el comportamiento del cliente.(10%) e) Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un

servicio del cliente. (15%) f) Se ha obtenido, en su caso, la información histórica del cliente.

(10%) g) Se ha adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la situación

de la que se parte.(10%) h) Se ha observado la forma y actitud adecuadas en la atención y

asesoramiento a un cliente en función del canal de comunicación utilizado.(15%)

i) Se han distinguido las distintas etapas de un proceso comunicativo.(10%)


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BLOQUE DE CONTENIDOS 6: Atención de consultas, quejas y reclamaciones.


6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes aplicando la normativa vigente en materia de consumo.

10%

a) Se han descrito las funciones del departamento de atención al cliente en empresas.(10%)

b) Se ha interpretado la comunicación recibida por parte del cliente.(10%)

c) Se han identificado los elementos de la queja/reclamación.(10%) d) Se han reconocido las fases que componen el plan interno de

resolución de quejas/reclamaciones.(10%) e) Se ha identificado y localizado la información que hay que

suministrar al cliente.(10%) f) Se han utilizado los documentos propios de la gestión de

consultas, quejas y reclamaciones.(10%) g) Se ha cumplimentado, en su caso, un escrito de respuesta

utilizando medios electrónicos u otros canales de comunicación.(10%)

h) Se ha reconocido la importancia de la protección del consumidor.(10%)

i) Se ha identificado la normativa en materia de consumo.(10%) j) Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamación.(10%)

BLOQUE DE CONTENIDOS 7: Potenciación de la imagen de la empresa.



10%

a) Se ha identificado el concepto de marketing.(10%) b) Se han reconocido las funciones principales del marketing.(15%) c) Se ha valorado la importancia del departamento de

marketing.(15%) d) Se han diferenciado los elementos y herramientas básicos que

componen el marketing.(15%) e) Se ha valorado la importancia de la imagen corporativa para

conseguir los objetivos de la empresa.(15%) f) Se ha valorado la importancia de las relaciones públicas y la

atención al cliente para la imagen de la empresa.(15%) g) Se ha identificado la fidelización del cliente como un objetivo

prioritario del marketing.(15%)


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BLOQUE DE CONTENIDOS 8: Aplicación de procedimientos de calidad en la atención a la clientela.


8. Aplica procedimientos de calidad en la atención al cliente identificando los estándares establecidos.

15%

a) Se han identificado los factores que influyen en la prestación del servicio al cliente.(10%)

b) Se han descrito las fases del procedimiento de relación con los clientes.(10%)

c) Se han descrito los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio.(10%)

d) Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a incidencias en los procesos.(10%)

e) Se han detectado los errores producidos en la prestación del servicio.(10%)

f) Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas.(10%)

g) Se ha explicado el significado e importancia del servicio post-venta en los procesos comerciales.(10%)

h) Se han definido las variables constitutivas del servicio post-venta y su relación con la fidelización del cliente.(10%)

i) Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento y servicio post-venta.(10%)

j) Se han descrito los métodos más utilizados habitualmente en el control de calidad del servicio post-venta, así como sus fases y herramientas.(10%)

Los criterios aparecidos en negrita son básicos, lo que implica tener que obtener una nota mínima de 5 para realizar media con el resto.


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CONTENIDOS BÁSICOS Bloque de contenidos 1: Selección de técnicas de comunicación empresarial.

• Elementos y barreras de la comunicación. • Comunicación e información y comportamiento. • Las relaciones humanas y laborales en la empresa. • La organización empresarial. Organigramas. • Principios y tipos de organizaciones empresariales. • Departamentos y áreas funcionales tipo. • Funciones del personal en la organización. • Descripción de los flujos de comunicación. • La comunicación interna en la empresa: comunicación formal e informal. • La comunicación externa en la empresa. • La publicidad y las relaciones públicas.

Bloque de contenidos 2: Trasmisión de comunicación oral en la empresa.

- Principios básicos en las comunicaciones orales. - Normas de información y atención oral. - Técnicas de comunicación oral, habilidades sociales y protocolo. - La comunicación no verbal. - La comunicación verbal dentro del ámbito de la empresa. - La comunicación telefónica. - El teléfono y su uso: la centralita, uso del listín. Normas para hablar

correctamente por teléfono. - La informática en las comunicaciones verbales. - Comunicaciones en la recepción de visitas: acogida, identificación, gestión,

despedida. Bloque de contenidos 3: Transmisión de la comunicación escrita en la empresa.

- La comunicación escrita en la empresa. - Normas de comunicación y expresión escrita. - Características principales de la correspondencia comercial. - La carta comercial: estructura, estilos y clases. - Formatos tipo de documentos de uso en la empresa y en las Administraciones

Públicas. - Medios y equipos ofimáticos y telemáticos. - El correo electrónico - La recepción, envío y registro de la correspondencia. - Servicios de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería. - Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la

información.


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Bloque de contenidos 4: Archivo de la información en soporte papel e informático.

- Archivo de la información en soporte papel.

• Clasificación y ordenación de documentos. • Normas de clasificación: ventajas e inconvenientes. • Técnicas de archivo: naturaleza. Finalidad del archivo. • Archivo de documentos: captación, elaboración de datos y su custodia. • Sistemas de archivo: convencionales, por microfilme, informáticos. • Clasificación de la información. • Centralización o descentralización del archivo. • El proceso de archivo. • Confección y presentación de informes procedentes del archivo. • La purga o destrucción de la documentación. • Confidencialidad de la información y documentación.

- Archivo de la información en soporte informático.

• Las bases de datos para el tratamiento de la información. • Estructura y funciones de una base de datos. • Procedimientos de protección de datos. • Archivos y carpetas. • Organización en carpetas del correo electrónico y otros sistemas de comunicación

telefónica. Bloque de contenidos 5: Reconocimiento de necesidades de clientes.

- Concepto e identificación de la clientela: la clientela interna; la clientela externa. - El conocimiento de la clientela y sus motivaciones. - Elementos de la atención a la clientela: entorno, organización y empleados. - Fases de la atención a la clientela: la acogida, el seguimiento, la gestión y la

despedida. - La precepción de la clientela respecto a la atención recibida. - La satisfacción de la clientela. - Los procesos en contacto con la clientela externa

Bloque de contenidos 6: Atención de consultas, quejas y reclamaciones.

- El departamento de atención a la clientela. Funciones. - Valoración de la clientela de la atención recibida: reclamación, queja, sugerencias,

felicitación. - Elementos de una queja o reclamación.


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- Las fases de la resolución de quejas/reclamaciones. - El consumidor. - Instituciones de consumo. - Normativa en materia de consumo. - Procedimiento de recogida de las reclamaciones o denuncias. - Tramitación y gestión.

Bloque de contenidos 7: Potenciación de la imagen de la empresa.

- El marketing en la actividad económica: su influencia en la imagen de la empresa.

- Naturaleza y alcance del marketing. - Políticas de comunicación.

• La publicidad: concepto, principios y objetivos. • Las relaciones públicas. • La responsabilidad social corporativa.

Bloque de contenidos 8: Aplicación de procedimientos de calidad en la atención a la clientela.

• La calidad de servicio como elemento de la competitividad de la empresa. • Tratamiento de anomalías producidas en la prestación del servicio. • Procedimientos de control del servicio. • Evaluación y control del servicio. • Control del servicio postventa. • La fidelización del cliente.


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PROGRAMACIÓN BÁSICA: SECUENCIACIÓN Y TEMPORALIZACIÓN DE CONTENIDOS.



1ª Evaluación

UD1 – La Empresa como Sistema 5 h UD2 – Empresa y Comunicación 5 h UD3 – Comunicaciones Orales 9 h UD4 – Empresa y Comunicaciones Orales 9 h UD5 – Escritura como Medio de Comunicació7 h UD6 –Carta Comercial 7 h UD7 – Tipos de Cartas Comerciales 7 h UD8 – Documentos de Empresa y Administración 7 h UD9 – Documentación Escrita y Envío Correspondencia 7 h


2ª Evaluación

UD10 – Sistemas de Clasificación 9 h UD11 – Archivo de Información 9 h UD13 – El Cliente 12 h UD15 – El Consumidor 13 h UD12 – Imagen de Empresa 13 h UD14 – Calidad 15 h

Total…………. 71 horas

En total suman 134 horas, excediendo las 130 establecidas en el currículo, previendo que alguna sesión deba dedicarse para abordar más ampliamente algún concepto o por si se diese cualquier imprevisto durante el transcurso de las clases.


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Unidades Resultadosde aprendizaje Criterios de evaluación Contenidos básicos

UD1 – La Empresa como Sistema

1. Selecciona técnicas de comunicación relacionándolas con la estructura e imagen de la empresa y los flujos de información existentes en ella.

f) Se han identificado los conceptos de imagen y cultura de la empresa. g) Se han diferenciado los tipos de organizaciones y su organigrama funcional.

La organización empresarial. Organigramas. Principios y tipos de organizaciones empresariales. Departamentos y áreas funcionales tipo. Funciones del personal en la organización. Descripción de los flujos de comunicación.

UD2 – Empresa y Comunicación

a) Se ha reconocido la necesidad de comunicación entre las personas. b) Se ha distinguido entre comunicación e información. c) Se han distinguido los elementos y procesos que intervienen en la comunicación. d) Se han reconocido los obstáculos que pueden existir en un proceso de comunicación. e) Se ha determinado la mejor forma y actitud a la hora de presentar el mensaje. h) Se han distinguido las comunicaciones internas y externas y los flujos de información dentro de la empresa. i) Se ha seleccionado el destinatario y el canal adecuado para cada situación.

Elementos y barreras de la comunicación. Comunicación e información y comportamiento. Las relaciones humanas y laborales en la empresa. La comunicación interna en la empresa: comunicación formal e informal. La comunicación externa en la empresa. La publicidad y las relaciones públicas.


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UD3 – Comunicaciones Orales

2. Transmite información de forma oral vinculándola a los usos y costumbres socioprofesionales habituales en la empresa.

a) Se han identificado los principios básicos a tener en cuenta en la comunicación verbal. b) Se ha identificado el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones presenciales y no presenciales. c) Se han tenido en cuenta las costumbres socioculturales y los usos empresariales. d) Se ha identificado al interlocutor, observando las debidas normas de protocolo, adaptando su actitud y conversación a la situación de la que se parte. e) Se ha elaborado el mensaje verbal, de manera concreta y precisa, valorando las posibles dificultades en su transmisión. f) Se ha utilizado el léxico y expresiones adecuados al tipo de comunicación y a las personas interlocutoras.

Principios básicos en las comunicaciones orales. Normas de información y atención oral. Técnicas de comunicación oral, habilidades sociales y protocolo. La comunicación no verbal.

UD4 – Empresa y Comunicaciones Orales

g) Se ha presentado el mensaje verbal elaborado utilizando el lenguaje no verbal más adecuado. h) Se han utilizado equipos de telefonía e informáticos aplicando las normas básicas de uso. i) Se ha valorado si la información es transmitida con claridad, de forma estructurada, con precisión, con cortesía, con respeto y sensibilidad. j) Se han analizado los errores cometidos y propuesto las acciones correctivas necesarias.

La comunicación verbal dentro del ámbito de la empresa. La comunicación telefónica. El teléfono y su uso: la centralita, uso del listín. Normas para hablar correctamente por teléfono. La informática en las comunicaciones verbales. Comunicaciones en la recepción de visitas: acogida, identificación, gestión, despedida.

UD5 – Escritura como Medio de Comunicación

3. Transmite información escrita aplicando las técnicas

f) Se ha redactado el documento apropiado, cumpliendo las normas ortográficas y sintácticas en función de su finalidad y de la situación de partida.

La comunicación escrita en la empresa. Normas de comunicación y expresión escrita.


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UD6 – Carta Comercial

de estilo a diferentes tipos de documentos propios de la empresa y de la Administración Pública.

a) Se han identificado los soportes para elaborar y transmitir los documentos: tipo de papel, sobres y otros. b) Se han identificado los canales de transmisión: correo convencional, correo electrónico, fax, mensajes cortos o similares. c) Se han diferenciado los soportes más apropiados en función de los criterios de rapidez, seguridad, y confidencialidad.

Características principales de la correspondencia comercial.

UD7 – Tipos de Cartas Comerciales

g) Se han identificado las herramientas de búsqueda de información para elaborar la documentación.

La carta comercial: estructura, estilos y clases.

UD8 – Documentos de Empresa y Administración

d) Se ha identificado al destinatario observando las debidas normas de protocolo. e) Se han clasificado las tipologías más habituales de documentos dentro de la empresa según su finalidad.

Formatos tipo de documentos de uso en la empresa y en las Administraciones Públicas.

UD9 – Documentación Escrita y Envío Correspondencia

h) Se han utilizado las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos o autoedición. i) Se han cumplimentado los libros de registro de entrada y salida de correspondencia y paquetería en soporte informático y/o convencional. j) Se ha utilizado la normativa sobre protección de datos y conservación de documentos establecidos para las empresas e instituciones públicas y privadas. k) Se han aplicado, en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).

Medios y equipos ofimáticos y telemáticos. El correo electrónico La recepción, envío y registro de la correspondencia. Servicios de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería. Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información.


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UD10 – Sistemas de Clasificación

4. Archiva información en soporte papel e informático reconociendo los criterios de eficiencia y ahorro en los trámites administrativos.

a) Se ha descrito la finalidad de organizar la información y los objetivos que se persiguen. b) Se han diferenciado las técnicas de organización de información que se pueden aplicar en una empresa o institución, así como los procedimientos habituales de registro, clasificación y distribución de la información en las organizaciones. c) Se han identificado los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las aplicaciones informáticas específicas más utilizadas en función de las características de la información a almacenar. d) Se han identificado las principales bases de datos de las organizaciones, su estructura y funciones. e) Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al tipo de documentos.

Archivo de la información en soporte papel. Clasificación y ordenación de documentos. Normas de clasificación: ventajas e inconvenientes. Técnicas de archivo: naturaleza. Finalidad del archivo. Archivo de documentos: captación, elaboración de datos y su custodia. Sistemas de archivo: convencionales, por microfilme, informáticos. Clasificación de la información. Centralización o descentralización del archivo. El proceso de archivo. Confección y presentación de informes procedentes del archivo. La purga o destrucción de la documentación. Confidencialidad de la información y documentación.


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UD11 – Archivo de Información

f) Se han realizado árboles de archivos informáticos para ordenar la documentación digital. g) Se han aplicado las técnicas de archivo en los intercambios de información telemática (intranet, extranet, correo electrónico). h) Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la información y documentación y detectado los errores que pudieran producirse en él. i) Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la información, así como la normativa vigente tanto en documentos físicos como en bases de datos informáticas. j) Se han aplicado, en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).

Archivo de la información en soporte informático. Las bases de datos para el tratamiento de la información. Estructura y funciones de una base de datos. Procedimientos de protección de datos. Archivos y carpetas. Organización en carpetas del correo electrónico y otros sistemas de comunicación telefónica.


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UD13 – El Cliente

5. Reconoce necesidades de posibles clientes aplicando técnicas de comunicación.

a) Se han desarrollado técnicas de comunicación y habilidades sociales que facilitan la empatía con la clientela ensituaciones de atención/asesoramiento a la misma. b) Se han identificado las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través dediferentes canales de comunicación. c) Se han reconocido los errores más habituales que se cometen en la comunicación con la clientela. d) Se ha identificado el comportamiento de la clientela. e) Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un servicio de la clientela. f) Se ha obtenido, en su caso, la información histórica del cliente o clienta. g) Se ha adaptado adecuadamente la actitud y discurso a lasituación de la que se parte. h) Se ha observado la forma y actitud adecuadas en la atención y asesoramiento a un cliente en función del canalde comunicación utilizado. i) Se han distinguido las distintas etapas de un proceso comunicativo.

Concepto e identificación de la clientela: la clientela interna; la clientela externa. El conocimiento de la clientela y sus motivaciones. Elementos de la atención a la clientela: entorno, organización y empleados. Fases de la atención a la clientela: la acogida, el seguimiento, la gestión y la despedida. La precepción de la clientela respecto a la atención recibida. La satisfacción de la clientela. Los procesos en contacto con la clientela externa


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UD15 – El Consumidor

6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes aplicando la normativa vigente en materia de consumo.

a) Se han descrito las funciones del departamento de atención a la clientela en empresas. b) Se ha interpretado la comunicación recibida por parte de laclientela. c) Se han identificado los elementos de la queja/reclamación. d) Se han reconocido las fases que componen el plan interno de resolución de quejas/reclamaciones. e) Se ha identificado y localizado la información que hay quesuministrar a la clientela. f) Se han utilizado los documentos propios de la gestión deconsultas, quejas y reclamaciones. g) Se ha cumplimentado, en su caso, un escrito de respuesta utilizando medios electrónicos u otros canales decomunicación. h) Se ha reconocido la importancia de la protección de la persona consumidora. i) Se ha identificado la normativa en materia de consumo. j) Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamación.

El departamento de atención a la clientela. Funciones. Valoración de la clientela de la atención recibida: reclamación, queja, sugerencias, felicitación. Elementos de una queja o reclamación. Las fases de la resolución de quejas/reclamaciones. El consumidor. Instituciones de consumo. Normativa en materia de consumo. Procedimiento de recogida de las reclamaciones o denuncias. Tramitación y gestión.


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UD12 – Imagen de Empresa


a) Se ha identificado el concepto de marketing. b) Se han reconocido las funciones principales del marketing. c) Se ha valorado la importancia del departamento de marketing. d) Se han diferenciado los elementos y herramientas básicos que componen el marketing. e) Se ha valorado la importancia de la imagen corporativa para conseguir los objetivos de la empresa. f) Se ha valorado la importancia de las relaciones públicas y la atención a la clientela para la imagen de la empresa. g) Se ha identificado la fidelización del cliente como un objetivo prioritario del marketing.

El marketing en la actividad económica: su influencia en la imagen de la empresa. Naturaleza y alcance del marketing. Políticas de comunicación. La publicidad: concepto, principios y objetivos. Las relaciones públicas. La responsabilidad social corporativa.


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UD14 – Calidad

8. Aplica procedimientos de calidad en la atención al cliente identificando los estándares establecidos.

a) Se han identificado los factores que influyen en la prestación del servicio a la clientela. b) Se han descrito las fases del procedimiento de relación con la clientela. c) Se han descrito los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio. d) Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a incidencias en los procesos. e) Se han detectado los errores producidos en la prestación del servicio. f) Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas. g) Se ha explicado el significado e importancia del servicio post-venta en los procesos comerciales. h) Se han definido las variables constitutivas del servicio post-venta y su relación con la fidelización de la clientela. i) Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento y servicio post-venta. j) Se han descrito los métodos más utilizados habitualmente en el control de calidad del servicio post-venta, asícomo sus fases y herramientas.

La calidad de servicio como elemento de la competitividad de la empresa. Tratamiento de anomalías producidas en la prestación del servicio. Procedimientos de control del servicio. Evaluación y control del servicio. Control del servicio postventa. La fidelización del cliente.


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DISTRIBUCIÓN Y PONDERACIÓN DE LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y/O CRITERIOS DE EVALUACIÓN A LO

LARGO DEL CURSO.

Evaluación Resultados de aprendizaje Unidades didácticas 1ª Eval. 2ª Eval. 1ª Ord. 2ª Ord.

1ª 1. Selecciona técnicas de comunicación relacionándolas con la estructura e imagen de la empresa y los flujos de información existentes en ella.

UT1 UT2 20% 5% 5%

1ª 2. Transmite información de forma oral vinculándola a los usos y costumbres socioprofesionales habituales en la empresa.

UT3 UT4 40% 15% 15%

1ª

3. Transmite información escrita aplicando las técnicas de estilo a diferentes tipos de documentos propios de la empresa y de la Administración Pública.

UT5 UT6 UT7 UT8 UT9

40% 15% 15%

2ª 4. Archiva información en soporte papel e informático reconociendo los criterios de eficiencia y ahorro en los trámites administrativos.

UT10 UT11 25% 15% 15%

2ª 5. Reconoce necesidades de posibles clientes aplicando técnicas de comunicación. UT13 25% 15% 15%

2ª 6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes aplicando la normativa vigente en materia de consumo.

UT15 13% 10% 10%

2ª 7. Potencia la imagen de empresa reconociendo y aplicando los elementos y herramientas del marketing. UT12 12% 10% 10%


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2ª 8. Aplica procedimientos de calidad en la atención al cliente identificando los estándares establecidos. UT14 25% 15% 15%

100% 100% 100% 100%

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Y EVALUACIÓN

Principios

Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepción constructivista y del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los siguientes: − Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por








conocimiento la materia. − La simulación será una herramienta de gran utilidad. − Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el



IES Sierra del Segura Programación Didáctica de Empresa en el aula (Elche de la Sierra)

218

− Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del reconocimiento, análisis y corrección de éste se puede mejorar.


Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos: − Exposición-presentación de cada una de las unidades. − Exploraciones bibliográficas y normativas. − Discusión en pequeño/gran grupo. − Resolución de actividades y casos prácticos. − Exposición de los trabajos realizados. − Utilización de las nuevas tecnologías de la información.



219

EVALUACIÓN: CRITERIOS DE CALIFICACIÓN, CRITERIOS DE RECUPERACIÓN, PROCEDIMIENTO DE CÁLCULO DE LA NOTA Y PESO DE LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN EN LAS CALIFICACIONES PARCIALES Y FINAL

Principios







Técnicas





220



Instrumentos











221













• Ficha del alumno en la que se anotarán distintas informaciones relativas a los datos extraídos de los resultados de las pruebas específicas de evaluación,


222

resumen sobre la valoración de la revisión y análisis del trabajo en clase y en casa y de la actitud del alumno, así como cualquier otra observación pertinente.

Criterios de calificación y recuperaciones.













i. Todo resultado de aprendizaje cuya calificación sea inferior a 5 deberá ser recuperado, independientemente de la nota final de la evaluación.

j. Si en una evaluación se califica más de un resultado de aprendizaje, será necesario tener una nota mínima de 5 para poder hacer media.

k. Si en una evaluación se califica un único resultado de aprendizaje, pero se divide en varias pruebas objetivas, será necesario una calificación mínima de 4 para hacer media. En caso de obtenerla deberá recuperar el resultado entero.


223

l. Como en las evaluaciones debe aparecer un número entero, en el caso de superar la nota obtenida en el cálculo en sus decimales el 50, se podría redondear al número superior en una unidad si el alumno ha obtenido en las notas de clase una calificación positiva derivada de la realización correcta de los ejercicios diarios propuestos por el profesor.


g. Los resultados de aprendizaje tratados en una evaluación y que no fuesen asimilados suficientemente por el alumno podrán ser recuperados, según lo estime el profesor, de una de las formas siguientes: i. Incorporándolos al proceso de evaluación siguiente.


h. La recuperación será siempre a través de una prueba específica, que se calificará con los mismos criterios de calificación establecidos para la evaluación. El alumno será calificado con la nota que obtuviese en dicha recuperación.

i. A este examen podrán presentarse los alumnos que, aun habiendo superado los resultados de evaluación correspondientes en el periodo ordinario, tengan propósito de subir nota.

Primera ordinaria:

Para los alumnos que tras aplicar las ponderaciones de la tabla anterior, obtengan una calificación inferior a 5 y aquellos con pérdida del derecho a la evaluación continua, se planteará una prueba específica con aquellos resultados de aprendizaje suspensos. Esta prueba se realizará antes de la primera sesión de evaluación ordinaria. A este examen se podrán presentar los alumnos que, tengan el propósito de subir nota.


Segunda ordinaria:




224






Todas estas consideraciones, los distintos criterios de evaluación y calificación, serán públicos y conocidos por parte del alumno y sus familias, puesto que a los alumnos se les informa de ello al principio de curso y al comienzo de cada evaluación; así como a los padres que asistan a la reunión de principio de curso. No obstante a lo anterior, se colgarán a modo de resumen en la página web del instituto.


225

RECURSOS MATERIALES En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos, audiovisuales e informáticos. Para el alumno: − Libro de texto y/o apuntes elaborados por el profesor. − Cuaderno de documentos. − Referencias legislativas, acceso a los textos legales más importantes a que se hace

referencia en el desarrollo del módulo y enlaces a páginas web de interés. − Dossier de ejercicios. Para el profesor: - Presentaciones en PowerPoint para cada una de las unidades didácticas. - Solucionario de las actividades del libro con sugerencias didácticas para cada

unidad. - CD generador de pruebas de evaluación. - Vídeos didácticos. - Publicaciones periódicas. Otros recursos: − El equipamiento normal de una de las aulas asignadas al ciclo. − Libros especializados sobre los diferentes temas a que hace referencia el módulo. − Equipos informáticos conectados a Internet. − Aplicaciones informáticas de propósito general. − Aplicaciones informáticas específicas para el módulo. − Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.). − Publicaciones periódicas de contenido general y de contenido especializado.


226







227

Empresa en el Aula. Introducción Objetivos generales del módulo relacionados con objetivos generales del ciclo. Competencias generales, profesionales, personales y Unidades de competencia relacionadas.


Contenidos básicos.

Programación básica: secuenciación y temporalización.

Actividades de aprendizaje y evaluación

Evaluación: criterios de calificación, criterios de recuperación, procedimiento de cálculo de la nota y peso de los criterios de evaluación en las calificaciones parciales y final

Recursos materiales y didácticos propios

Actividades complementarias


228

1. Introducción La Ley Orgánica 8/2013, de 10 de Diciembre, de Educación, regula la formación profesional del sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos de formación profesional básica, ciclos formativos de grado medio y superior, que tienen como finalidad preparar al alumnado para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de una ciudadanía democrática y permitir su progresión en el sistema educativo y en el sistema de formación profesional para el empleo, así como el aprendizaje a lo largo de la vida.



Por lo que, en su diseño, se ha fijado como uno de los módulos a cursar el de “Empresa en el Aula”. Dicho módulo, identificado con el código 0446, pertenece al segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Medio “Gestión Administrativa” y tiene una duración de 145 periodos lectivos a lo largo del curso académico, a razón de 7 semanales.

La conexión de la programación de este módulo con otros módulos del Ciclo Formativo al que pertenece es alta puesto que a través del mismo los alumnos practicarán la gestión administrativa de los hechos más habituales en una empresa que son estudiados a lo largo del resto de módulos del Ciclo. En particular, existe un alto grado de conexión con los Módulos de Técnicas Contables, Tratamiento Informático de la Información, RR.HH, Comunicación y Atención al Cliente y el de Operaciones Administrativas de Compra-Venta. En esta programación se describen los objetivos generales del módulo, los resultados de aprendizaje con sus respectivos criterios de evaluación, se propone una secuenciación y temporalización de los contenidos y se ofrecen una serie de orientaciones en cuanto a metodología, evaluación y criterios de calificación.


229


La formación de módulo contribuye a alcanzar los siguientes objetivos generales del ciclo formativo:



– Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa

– Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.

- Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

- Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

- Reconocer sus derechos y sus deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

- Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.



– Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

– Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y mantenimiento unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

_ Resolver problemas y tomar decisiones de individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.


- Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.

- Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural con una actitud crítica y responsable.

- Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia. – Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados

por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos. - Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.


230

El texto se ajusta a las disposiciones en vigor permitiendo dotar al futuro profesional de la autonomía necesaria para desarrollar lo establecido en las competencias a las que se asocia el módulo. Por tanto, los resultados de aprendizaje que se deben lograr son:

1. Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que esta desarrolla.

2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientela interna y externa de

la empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.

3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas

informáticos previstos. 4. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas

administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa. 5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las

funciones del departamento de ventas y compras. 6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de

problemas y reclamaciones. 7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada

uno de los miembros del grupo.


231




a) Se han identificado las características internas y externas de la empresa creada en el aula. b) Se han identificado los elementos que constituyen la red

logística de la empresa creada: proveedores, clientes, sistemas de producción o comercialización, almacenaje y otros.

c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o comercial.

d) Se han relacionado características del mercado, tipo de clientes y proveedores y su posible influencia en el desarrollo de la actividad empresarial.

e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de la actividad de la empresa. f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relación con el sector, su estructura organizativa y las funciones de cada departamento.

2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.

a) Se han utilizado la forma y técnicas adecuadas en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

c) Se ha transmitido la información de forma clara y precisa. d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado. e) Se han identificado emisor y receptor en una conversación

telefónica o presencial. f) Se ha identificado al remitente y al destinatario en

comunicaciones escritas recibidas. g) Se ha registrado la información relativa a las consultas

realizadas en la herramienta de gestión de la relación con el cliente.

h) Se han aplicado técnicas de negociación básicas con clientes y proveedores.


232


3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.

a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado.

b) Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o departamento de la empresa que corresponda.

c) Se han aplicado las técnicas de organización de la información. d) Se ha analizado y sintetizado la información suministrada. e) Se ha manejado como usuario la aplicación informática de

control y seguimiento de clientes, proveedores y otros.

f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas.

4. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.

a) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de la empresa.

b) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa.

c) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa.

d) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la empresa.

e) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa. f) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal

de la empresa. g) Se ha aplicado la normativa vigente.

5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras.

a) Se ha elaborado o actualizado el catálogo de productos de la empresa.

b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo negociaciones de condiciones de compras.

c) Se han elaborado o actualizado las fichas de los clientes. d) Se han elaborado listas de precios. e) Se han confeccionado ofertas. f) Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en la actividad específica.


233


6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones.

a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.

b) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una reclamación.

c) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.

d) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas.

e) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación. f) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido

íntegramente.

7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo.

a) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compañeros.

b) Se han cumplido las órdenes recibidas. c) Se ha mantenido una comunicación fluida con los

compañeros. d) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una

tarea. e) Se ha valorado la organización de la propia tarea. f) Se ha complementado el trabajo entre los compañeros. g) Se ha transmitido la imagen de la empresa. h) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección

para obtener un resultado global satisfactorio. i) Se han respetado las normas establecidas y la cultura

empresarial. j) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el

grupo y desarrollando iniciativa emprendedora.


234


Los contenidos considerados como básicos por el Decreto 251/2011 de Currículo y que son tratados en el Módulo, son los que se enuncian a continuación:

1. Características del proyecto de la empresa en el aula: Actividad, estructura y organización de la empresa en el aula. Definición de puestos y tareas. Proceso de acogida e integración. 2. Trasmisión de la información en la empresa en el aula: Atención a clientela. Comunicación con proveedores y empleados. La escucha. Técnicas de recepción de mensajes orales. La comunicación telefónica. La comunicación escrita. Las comunicaciones a través de Internet: el correo electrónico. 3. Organización de la información en la empresa en el aula: Acceso a la información. Sistemas de gestión y tratamiento de la información. Archivo y registro. Técnicas de organización de la información. 4. Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula: Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento. Documentos relacionados con el área comercial. Documentos relacionados con el área laboral. Documentos relacionados con el área financiera. Documentos relacionados con el área fiscal. Documentos relacionados con el área contable. Aplicaciones informáticas específicas. Gestión de los documentos en un sistema de red informática. 5. Actividades de política comercial de la empresa en el aula: Producto y cartera de productos. Publicidad y promoción. Cartera de clientes. Venta. Organización de la venta. Técnicas de venta.


235

6. Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula. Resolución de conflictos. Resolución de reclamaciones. Procedimientos de recogidas de reclamaciones y quejas. Seguimiento post-venta. Procedimientos utilizados y servicios ofrecidos. 7. El trabajo en equipo en la empresa en el aula: Equipos y grupos de trabajo. Integración y puesta en marcha de los equipos en la empresa. Objetivos, proyectos y plazos La planificación Toma de decisiones Ineficiencias y conflictos.

5. Programación básica: Secuenciación y temporalización de los contenidos. Todos los contenidos a impartir seguirán el orden establecido en el siguiente

ESQUEMA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE EMPRESA

• Presentación de los alumnos promotores.

• Elección y justificación de la idea.

1. DEFINICION DEL PAR PRODUCTO/MERCADO 2. ANÁLISIS DEL SECTOR Y ESTUDIO DE MERCADO.

2.1. Análisis externo: Reflexión sobre Oportunidades y Amenazas. 2.2. Análisis interno: Reflexión sobre Puntos fuertes y débiles. 2.3. Análisis D.A.F.O. (Contraste y análisis de oportunidades, fortalezas,

amenazas y debilidades) 2.4. Búsqueda de información y encuestas.

3. EL PLAN DE MARKETING

3.1. El Producto. 3.2. El Precio. 3.3. Distribución 3.4. Comunicación

4. EL PLAN DE PRODUCCIÓN 5. INFRAESTRUCTURAS Y LOCALIZACION. 6. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS. 7. EL PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO.

7.1. Inversiones. 7.2. Financiación. 7.3. Previsión de resultados. 7.4. Previsión de tesorería. 7.5. Balance provisional

8. SEGURIDAD E HIGIENE 9. VALORACION FINAL 10. PUESTA EN MARCHA

10.1. Elección de la forma jurídica. 10.2. Trámites y obligaciones legales.

Se trabajarán los siguientes contenidos mínimos en una serie de 24 fichas. Las 12 primeras se realizarán en el primer trimestre y las 12 siguientes en el segundo. Las fichas son las siguientes:

1. INTRODUCCIÓN:

- Presentación de los alumnos promotores

- Elección y justificación de la idea.

2. DEFINICIÓN DEL PAR PRODUCTO/MERCADO.

3. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL SECTOR

4. IDENTIFICACIÓN Y ESTUDIO DE LAS EMPRESAS PROVEEDORAS

5. ESTUDIO DE LA COMPETENCIA.

6. DESCRIPCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO O CLIENTELA POTENCIAL.

7. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS DE LA EMPRESA.

8. ESTUDIO DE LA ESTACIONALIDAD DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

9. POLÍTICA DE PRECIOS Y CÁLCULO DE MÁRGENES.

10. DISTRIBUCIÓN. DESCRIPCIÓN Y CUANTIFICACIÓN DE LA RED

COMERCIAL.

11. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN.

12. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO (SI PROCEDE).

13. INFRAESTRUCTURAS Y LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA.

14. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS. POLÍTICAS DE

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.

15. SISTEMA DE DIRECCIÓN Y POLÍTICA DE MOTIVACIÓN. POLITICA

SALARIAL. COSTES LABORALES.

16. EVALUACIÓN DE RIESGOS Y PLAN DE PREVENCIÓN.

17. INVERSIONES INICIALES. AMORTIZACIONES.

18. FINANCIACIÓN PROPIA Y AJENA.

19. PREVISIÓN DE VENTAS E INGRESOS.

20. CLASIFICACIÓN DE GASTOS Y PREVISIÓN.

21. CALCULO DE LA RENTABILIDAD Y RATIOS.

22. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA.

23. NOMBRE Y LOGOTIPO.

24. TRÁMITES, DOCUMENTOS Y OBLIGACIONES PARA LA PUESTA EN

FUNCIONAMIENTO.


Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos: El modulo gira entorno a una idea fundamental: reproducir situaciones reales que se producen en la empresa por medio de la simulación.

Con la empresa simulada se pretende que el alumno tenga un conocimiento global de los procedimientos más habituales que se desarrollan en una empresa real y a la vez un conocimiento específico de las tareas de cada departamento.

Así mismo, se pretende que el alumno desarrolle procedimientos reales de trabajo en el aula para alcanzar las habilidades y actitudes necesarias de su perfil profesional para conseguir la inserción laboral.

Para un aprendizaje eficaz consideramos que es necesario establecer una conexión entre todos los contenidos del resto de módulos del ciclo formativo, para que cuando el alumno los tenga que aplicar en su puesto de trabajo dentro de la empresa simulada los haya podido trabajar previamente en el otro módulo al que corresponda su aspecto más teórico.

Los contenidos de este módulo se estructuran en dos partes claramente diferenciadas:

1. Una primera parte consistirá en la identificación de los distintos elementos de la empresa: actividad, productos, clientes, proveedores, así como los procedimientos internos establecidos.

2. La segunda parte será eminentemente práctica, donde los alumnos de forma simulada realizarán las distintas tareas administrativas de una empresa, concretamente la creada por ellos en el plan de empresa

Tipología de las actividades Es conveniente diferenciar el tipo de actividades según la parte del módulo que se va a desarrollar:

1. En la primera parte se propone elaborar un plan de empresa. Para que puedan realizarlo se les entregará un guión a seguir y se realizarán las actividades de comprensión, análisis, relación y aplicación necesarias. El objetivo es que el alumno se familiarice con la información y los datos de la empresa y conozca los procedimientos que ha de seguir en el desempeño de su trabajo. 2. En la segunda parte, el alumno realiza actividades en las que debe utilizar habilidades y conocimientos diversos adquiridos en los diferentes módulos. Para ello, se llevaran a cabo todas las actividades propuestas para un ejercicio económico completo, donde se realizan tareas de aprovisionamiento, de gestión comercial, contables, fiscales, laborales, de tesorería y de recepción. En este caso el objetivo es que el alumno desarrolle las tareas de carácter administrativo de cada puesto de trabajo, aplicando los conocimientos adquiridos en este u otros módulos del ciclo. Dichas tareas se realizarán en su empresa simulada.

Elaboración de un proyecto empresarial: El proyecto se realizará en grupos de trabajo de máximo tres alumnos.

El profesor actuará como coordinador de los grupos y facilitará a los alumnos el acceso a organismos públicos y privados, a la información que cada fase requiera y evaluará el proyecto.

Los alumnos dispondrán de un esquema general con todas las fases a realizar en un plan de empresa, así como de proyectos ya desarrollados.

El profesor dará al comienzo de cada fase unas explicaciones teóricas y entregará unas fichas que deberá realizar el alumno con carácter de mínimo. Además se le entregará un ejemplo de cómo realizarlo. Al finalizar la teoría de cada fase se les dejará trabajar sobre todo lo expuesto durante un periodo de tiempo. Al finalizar el trabajo de cada fase pasarán al ordenador todo lo realizado hasta el momento. No se pasará a la siguiente fase hasta que no se haya finalizado la anterior.

Para la búsqueda de información será imprescindible el uso de Internet, por lo que cada alumno dispondrá de un ordenador con conexión a Internet y en el que podrán utilizar procesador de texto, hoja de cálculo y base de datos para la elaboración del proyecto

El profesor supervisará continuamente los trabajos que se irán realizando por los grupos para detectar los posibles errores que puedan contener y evitar que la actividad se paralice por cualquier deficiencia ya de grupo ya por falta de información.

Cada grupo deberá presentar al término del módulo un proyecto de creación de empresa con un contenido mínimo. Para ello se entregará a los alumnos unas fichas que deberán trabajar en clase y servirán como orientación y ayuda para que cada uno elabore su propio trabajo dándole cada grupo su propio enfoque personal dependiendo del negocio. Así las fichas reflejarán el contenido mínimo que se les exige, pero con libertad de forma y pudiendo ampliarse en todas sus partes.

Las fichas que trabajarán son:

1. INTRODUCCIÓN:

- Presentación de los alumnos promotores

- Elección y justificación de la idea.

2. DEFINICIÓN DEL PAR PRODUCTO/MERCADO.

3. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL SECTOR

4. IDENTIFICACIÓN Y ESTUDIO DE LAS EMPRESAS PROVEEDORAS

5. ESTUDIO DE LA COMPETENCIA.

6. DESCRIPCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO O CLIENTELA POTENCIAL.

7. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS DE LA EMPRESA.

8. ESTUDIO DE LA ESTACIONALIDAD DE LOS PRODUCTOS / SERVICIOS

9. POLÍTICA DE PRECIOS Y CÁLCULO DE MÁRGENES.

10. DISTRIBUCIÓN. DESCRIPCIÓN Y CUANTIFICACIÓN DE LA RED

COMERCIAL.

11. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN.

12. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO (SI PROCEDE).

13. INFRAESTRUCTURAS Y LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA.

14. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS. POLÍTICAS DE

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.

15. SISTEMA DE DIRECCIÓN Y POLÍTICA DE MOTIVACIÓN. POLITICA

SALARIAL. COSTES LABORALES.

16. EVALUACIÓN DE RIESGOS Y PLAN DE PREVENCIÓN.

17. INVERSIONES INICIALES. AMORTIZACIONES.

18. FINANCIACIÓN PROPIA Y AJENA.

19. PREVISIÓN DE VENTAS E INGRESOS.

20. CLASIFICACIÓN DE GASTOS Y PREVISIÓN.

21. CALCULO DE LA RENTABILIDAD Y RATIOS.

22. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA.

23. NOMBRE Y LOGOTIPO.

24. TRÁMITES, DOCUMENTOS Y OBLIGACIONES PARA LA PUESTA EN

FUNCIONAMIENTO.

Por otro lado se empleará una metodología que ayude a nuestros jóvenes a descubrir su talento y desarrollar su potencial. Se emplearán dinámicas para impulsar y sacar el espíritu emprendedor de los alumnos. Se trata de desarrollar los valores personales y sociales de todo emprendedor: creatividad, confianza en sí mismo, autonomía, responsabilidad, tenacidad, capacidad para asumir riesgos, liderazgo, trabajo en equipo y solidaridad. Cómo conseguir desarrollar todas esas habilidades se intenta a través de diferentes dinámicas y trabajos que se irán introduciendo a lo largo del curso simultáneamente al resto de contenidos, todos ellos se trabajarán en equipo. Así se realizará a principio de curso un lienzo del bussiness model canvas para tener una visión global para generar un modelo de negocio, se realizarán tormentas de ideas, se harán lecturas de artículos que serán comentados en clase, se harán exposiciones orales … al finalizar el proyecto completo se realizará también una exposición del proyecto empresarial en clase, ayudándose de las herramientas informáticas necesarias.

8. Evaluación: criterios de calificación, criterios de recuperación, procedimiento de cálculo de la nota y peso de los criterios de evaluación en las calificaciones parciales y final

La evaluación de este módulo profesional requiere que sea formativa y continua

a lo largo de todo el proceso de aprendizaje tanto grupal como individual, siguiendo estas tres fases:

4. Evaluación inicial, al inicio del módulo y al comienzo de cada unidad, para conocer

la situación de partida, ajustando los diseños en función de las necesidades. Para llevar a cabo esta tarea haremos uso de la observación a través de diálogos y entrevistas, cuestionarios y simulaciones.

5. Evaluación procesual con intención formativa, que se llevará a cabo durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Supondrá recoger datos y llevar un seguimiento continuo de las actividades de los alumnos. Se evaluarán procedimientos, conceptos y actitudes.

6. Evaluación final con intención sumativa, al final del proceso, analizando las desviaciones entre los objetivos programados y los resultados obtenidos e intentando buscar solución a los problemas surgidos.

Técnicas e instrumentos de evaluación

− Pruebas objetivas: orales y escritas de distintos tipo. − Pruebas prácticas. − Valoración de la documentación elaborada por el alumno al finalizar cada una de

las fases del proyecto por los que vaya pasando. − Observación sistemática directa: escalas de observación.

En ellas irá anotando todas las incidencias que por su relación con los criterios de evaluación tengan relevancia a efectos de la calificación: desempeño del puesto, intervenciones, actitud, interés demostrado, puntualidad, comportamiento, etc.

− Control de asistencia.

Criterios de calificación Para la calificación del alumno se tendrá en cuenta el grado de consecución de los 7 resultados de aprendizaje establecidos en el currículo, con la ponderación que se establece en el cuadro que se adjunta de los mismos y sus distintos criterios de evaluación. En principio, no se prevé la realización de exámenes si se observa un buen clima de trabajo por parte de todos. Para calificar al alumno, se valorará el proyecto empresarial que realizan en grupo, dando lugar a una nota común para todos los componentes del grupo. Sin embargo, también se tendrán en cuenta otros instrumentos de evaluación que podrán suponer una calificación distinta para los distintos componentes del grupo. Algunos de estos instrumentos son:

− Participación en las actividades realizadas en el aula. La no participación en las actividades que se propongan supondrá una disminución de la nota en el criterio que se persigue evaluar con la misma.

− Asistencia y puntualidad. Puesto que todas las actividades se realizan en grupo y

en el aula, la falta de asistencia y/o puntualidad supone una falta de consideración hacia el resto del grupo. Ello supondrá una menor consecución del resultado nº 7 trabajo de grupo. (criterio a: Se ha mantenido respeto hacia el profesor y compañeros)

La asistencia será como mínimo del 80% de las horas lectivas en cada evaluación. El alumno que tenga en total un 20 % de faltas no justificadas, perderá el derecho a la evaluación continua. Esto se traduce en que perderá la posibilidad de ser evaluado por el proyecto realizado, ya que si no ha venido regularmente no habrá participado en el trabajo, y dicho alumno tendrá que realizar un examen teórico y/o práctico final para poder ser calificado. En caso de que no realizara dicho examen o prueba será calificado como suspenso, y tendrá que realizar las actividades de recuperación previstas de cara a la segunda evaluación ordinaria que se celebre en Junio o Septiembre, según se determine en la sesión de evaluación.

− Al final del segundo trimestre, cada grupo realizará una exposición al resto de la

clase de su proyecto empresarial. Para dicha presentación podrán utilizar todos los medios informáticos necesarios. Con dicha exposición se obtendrá la calificación final del resultado de aprendizaje nº 1.

En caso de que el profesor observase que no hay un trabajo equilibrado por parte de todos los componentes del grupo, o que dicho trabajo fuera de calidad inferior a lo esperado, se realizarán pruebas objetivas escritas u orales de aquellas partes que se considere necesario. En este supuesto la calificación se obtendrá mediante la realización de un examen en vez del trabajo realizado en el proyecto. Se avisará con una antelación de una semana al menos, de la fecha del examen y contenidos a evaluar.



12%

a) Se han identificado las características internas y externas de la empresa creada en el aula. (0,2) b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logística de la empresa creada: proveedores, clientes, sistemas de producción o comercialización, almacenaje y otros.(0,2) c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o comercial.(0,2) d) Se han relacionado características del mercado, tipo de clientes y proveedores y su posible influencia en el desarrollo de la actividad empresarial.(0,2) e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de la actividad de la empresa.(0,2) f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relación con el sector, su estructura organizativa y las funciones de cada departamento.(0,2)

2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.

8%

a) Se han utilizado la forma y técnicas adecuadas en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.(0,1) b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.(0,1) c) Se ha transmitido la información de forma clara y precisa.(0,1) d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado.(0,1) e) Se han identificado emisor y receptor en una conversación telefónica o presencial.(0,1) f) Se ha identificado al remitente y al destinatario en comunicaciones escritas recibidas.(0,1) g) Se ha registrado la información relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestión de la relación con el cliente.(0,1)

h) Se han aplicado técnicas de negociación básicas con clientes y proveedores.(0,1)


3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.

15%

a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado. (0,20) b) Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o departamento de la empresa que corresponda. (0,10) c) Se han aplicado las técnicas de organización de la información.(0,25) d) Se ha analizado y sintetizado la información suministrada.(0,25) e) Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y seguimiento de clientes, proveedores y otros. (0,25)

f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas. (0,25)

Propios g) Se obtiene información veraz y relevante y se citan fuentes (0,20)

4. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.

20%

a) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de la empresa. (0,3) b) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa. (0,3) c) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa.(0,3) d) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la empresa.(0,3)

e) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa.(0,3) f) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa.(0,3) g) Se ha aplicado la normativa vigente.(0,2)

5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras.

20%

a) Se ha elaborado o actualizado el catálogo de productos de la empresa. (0,25) b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo negociaciones de condiciones de compras. (0,25) c) Se han elaborado o actualizado las fichas de los clientes.(0,25) d) Se han elaborado listas de precios.(0,25) e) Se han confeccionado ofertas.(0,25) f) Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en la actividad específica.(0,25)

Propios g) Se ha diseñado un logo atractivo para la empresa (0,25) h) Se ha diseñado un spot o campaña publicitaria (0,25)


6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones.

5%

a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.(0,1) b) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una reclamación.(0,1) c) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo. (0,1) d) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas.(0,1) e) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación. (0,05) f) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente.(0,05)

7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo.

20%

a) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compañeros.(0,2) Asiste regular y puntualmente a clase. b) Se han cumplido las órdenes recibidas.(0,2) c) Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros.(0,2) d) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.(0,2) e) Se ha valorado la organización de la propia tarea.(0,2) f) Se ha complementado el trabajo entre los compañeros.(0,2) g) Se ha transmitido la imagen de la empresa.(0,2) h) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un resultado global satisfactorio.(0,2) i) Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.(0,2) j) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa emprendedora. (0,2)

Recuperación

Al ser un modulo de contenido básicamente procedimental a lo largo de la simulación se facilitará la posibilidad de que el alumno pueda resolver dudas, mejorar técnicas, adquirir destrezas, habilidad y seguridad en el trabajo práctico.

Dado el carácter acumulativo de los contenidos del módulo, en principio no se prevén pruebas específicas de recuperación de cada evaluación intermedia, salvo en casos muy concretos motivados por la propia naturaleza de los contenidos (conceptos teóricos o prácticos con cierto grado de independencia del resto de los contenidos).

Por tanto, el proyecto final, exposición y actividades o pruebas planteadas en la 2ª evaluación servirán para calcular la calificación final del alumno, siempre que el alumno no haya perdido el derecho a la evaluación continua.

Para aquellos alumnos que hubieran perdido el derecho a la evaluación continua,

se realizará una prueba final de recuperación. Asimismo, deberán realizar y entregar una serie de actividades prácticas sin cuya realización no podrán aprobar el módulo.

En la 2ª convocatoria ordinaria la prueba que se planteará será similar a la planteada en marzo para los alumnos con pérdida del derecho a evaluación continua. El profesor podrá eximir de alguna/s parte/s de dicha prueba a algún/os alumnos si lo estima conveniente. Del mismo modo, tendrán que realizar una serie de actividades prácticas que les facilitará el profesor, sin cuya realización no podrán superar el módulo.

7. Recursos materiales En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos, audiovisuales e informáticos.

− Guión de un plan de empresa. − Fichas de carácter mínimo. − Legislación y plantillas de documentos. El alumno va a aprender trabajando, para lo cual, hay que reproducir una oficina en el aula, lo que significa que habrá que acondicionarla incluyendo los siguientes recursos:

− El equipamiento y material de oficina específico del aula-empresa. − Equipos informáticos conectados a internet. − Aplicaciones informáticas de propósito general y de gestión empresarial. − Libros especializados sobre los diferentes temas a que hace referencia el módulo. − Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.). − Publicaciones periódicas de contenido general y de contenido especializado.

Operaciones administrativas de Recursos Humanos

Introducción Objetivos generales del módulo relacionados con objetivos generales del ciclo. Competencias generales, profesionales, personales y Unidades de competencia relacionadas.


Contenidos básicos.

Programación básica: secuenciación y temporalización.

Actividades de aprendizaje y evaluación.

Evaluación: criterios de calificación, criterios de recuperación, procedimiento de cálculo de la nota y peso de los criterios de evaluación en las calificaciones parciales y final. Recursos materiales y didácticos propios

Actividades complementarias

1. Introducción La Ley Orgánica 8/2013, de 10 de Diciembre, de Educación, regula la formación profesional del sistema educativo y la define como un conjunto de ciclos de formación profesional básica, ciclos formativos de grado medio y superior, que tienen como finalidad preparar al alumnado para la actividad en un campo profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a lo largo su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de una ciudadanía democrática y permitir su progresión en el sistema educativo y en el sistema de formación profesional para el empleo, así como el aprendizaje a lo largo de la vida.



Una de las unidades de competencia de la cualificación profesional exigible a este técnico es «efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos»(UC0980_2), por lo que, en su diseño, se ha fijado como uno de los módulos para cursar el de «Operaciones Administrativas de Recursos Humanos».

Dicho módulo, identificado con el código 0442, pertenece al segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Medio “Gestión Administrativa” y tiene una duración de 130 periodos lectivos a lo largo del curso académico, a razón de 6 semanales. En este proyecto curricular se describen los objetivos generales del módulo, los resultados de aprendizaje con sus respectivos criterios de evaluación, los contenidos básicos, se propone una programación básica y se ofrecen una serie de orientaciones en cuanto a metodología y evaluación.


La formación de módulo contribuye a alcanzar los siguientes objetivos generales del ciclo formativo:



− Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de Recursos Humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos.

− Identificar y preparar la documentación relevante, así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos.

− Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de acceso (internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa.

− Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

− Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.



– Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

– Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

- Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.


– Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

El texto se ajusta a las disposiciones en vigor permitiendo dotar al futuro profesional de la autonomía necesaria para desarrollar lo establecido en las competencias a las que se asocia el módulo. Por tanto, los resultados de aprendizaje que se deben lograr son: 1) Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del

personal describiendo la documentación asociada.

2) Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera.

3) Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.

4) Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor.

5) Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.

6) Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa.



3. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal describiendo la documentación asociada

20%

a) Se han descrito los aspectos principales de la organización de las relaciones laborales.(0,2)

b) Se han relacionado las funciones y tareas del departamento de Recursos Humanos, así como las principales políticas de gestión del capital humano de las organizaciones.(0,2)

c) Se han identificado las técnicas habituales de captación y selección.(0,2) d) Se han caracterizado las labores de apoyo en la ejecución de pruebas y

entrevistas en un proceso de selección, utilizado los canales convencionales o telemáticos.(0,2)

e) Se han identificado los recursos necesarios, tiempos y plazos para realizar un proceso de selección de personal.(0,2)

f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes y se han elaborado informes apropiados.(0,2)

g) Se ha mantenido actualizada la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en la base de datos creada para este fin. (0,2)

h) Se ha recopilado la información necesaria para facilitar la adaptación de los trabajadores al nuevo empleo.(0,2)

i) Se han realizado consultas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes sobre diversos datos de gestión de personal.(0,2)

j) Se han aplicado los criterios, normas y procesos de calidad establecidos, contribuyendo a una gestión eficaz.(0,2)

6. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera

10%

a) Se han descrito las características de los planes de formación continua así como las de los planes de carrera de los empleados.(0,1)

b) Se ha preparado la documentación necesaria para una actividad de formación, como manuales, listados, horarios y hojas de control.(0,1)

c) Se han identificado y contactado las entidades de formación más cercanas o importantes, preferentemente por medios telemáticos, para proponer ofertas de formación en un caso empresarial dado.(0,1)

d) Se han clasificado las principales fuentes de subvención de la formación en función de su cuantía y requisitos. (0,1)

e) Se han organizado listados de actividades de formación y reciclaje en función de programas subvencionados.(0,1)

f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes.(0,1)

g) Se ha actualizado la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en los canales de comunicación internos.(0,1)

h) Se han actualizado las bases de datos de gestión de personal. (0,1)

i) Se han realizado consultas básicas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes.(0,1)

j) Se ha aplicado a su nivel la normativa vigente de protección de datos en cuanto a seguridad, confidencialidad, integridad, mantenimiento y accesibilidad a la información.(0,1)


7. Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.

30%

a) Se han definido los aspectos más relevantes de las condiciones laborales establecidas en la Constitución, el Estatuto de los Trabajadores, convenios colectivos y contratos. (0,3)

b) Se han reconocido las fases del proceso de contratación y los tipos de contratos laborales más habituales según la normativa laboral.(0,3)

c) Se han cumplimentado los contratos laborales.(0,3) d) Se han obtenido documentos oficiales utilizando la página web

de los organismos públicos correspondientes.(0,3) e) Se han definido los procesos de afiliación y alta en la Seguridad

Social. (0,3) f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las

condiciones laborales: convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del IRPF.(0,3)

g) Se han aplicado las normas de cotización de la Seguridad Social referentes a condiciones laborales, plazos de pago y fórmulas de aplazamiento.(0,3)

h) Se han identificado las causas y procedimientos de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo según la normativa vigente, así como identificado los elementos básicos del finiquito.(0,3)

i) Se ha registrado la información generada en los respectivos expedientes de personal.(0,3)

j) Se han seguido criterios de plazos, confidencialidad, seguridad y diligencia en la gestión y conservación de la información.(0,3)

8. Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor.

30%

a) Se han identificado los conceptos de retribución y cotización del trabajador y diferenciado los tipos de retribución más comunes.(0,3)

b) Se ha identificado la estructura básica del salario y los distintos tipos de percepciones salariales, no salariales, las de periodicidad superior al mes y extraordinarias. (0,3)

c) Se ha calculado el importe las bases de cotización en función de las percepciones salariales y las situaciones más comunes que las modifican.(0,3)

d) Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de cotización.(0,3)

e) Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de cuotas a la Seguridad Social y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los casos.(0,3)

f) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control.(0,3)

g) Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras como para la Administración Pública.(0,3)

h) Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la presentación de documentación y pago. (0,3)

i) Se han realizado periódicamente copias de seguridad informáticas para garantizar la conservación de los datos en su integridad.(0,3)

j) Se han realizado todas las actividades prácticas (en casa y aula) (0,3)


9. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.

5%

a) Se han determinado los aspectos básicos de las relaciones laborales en cuanto a sus comunicaciones internas.(0,1)

b) Se han elaborado los formularios de recogida de datos sobre el control presencial, incapacidad temporal, permisos, vacaciones y similares.(0,1)

c) Se han realizado cálculos y estadísticas sobre los datos anteriores,

utilizado hojas de cálculo y formatos de gráficos. (0,1)

d) Se han elaborado informes básicos del control de presencia, utilizando aplicaciones de proceso de texto y presentaciones. (0,1)

e) Se ha realizado el seguimiento de control de presencia para

conseguir la eficiencia de la empresa.(0,05)

f) Se han realizado periódicamente copias de seguridad periódicas de las bases de datos de empleados.(0,05)

10. Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa

5%

a) Se han diferenciado los principios básicos de un modelo de gestión de calidad(0,1) .

b) Se ha valorado la integración de los procesos de recursos humanos con otros procesos administrativos de la empresa.(0,1)

c) Se han aplicado las normas de prevención de riesgos laborales en el sector.(0,1)

d) Se han aplicado los procesos para minimizar el impacto ambiental de su

actividad.(0,1)

e) Se han aplicado en la elaboración y conservación de la documentación las técnicas 3R: reducir, reutilizar, reciclar. (0,1)


1. Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal: − Fuentes de la normativa laboral. − Funciones del departamento de Recursos Humanos. − Políticas de gestión del capital humano en la empresa. − Las fuentes de reclutamiento: externas e internas. − Métodos de selección de personal: pruebas de selección, la entrevista, dinámica de

grupos, centros de evaluación. − Adaptación al nuevo empleo. 4. Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del

personal: − Políticas y procedimientos administrativos relacionados con la motivación y la

formación. − Principales técnicas de formación empresarial. − Entidades de formación. − Control de las compensaciones, los incentivos y los beneficios del personal. 5. Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y

extinción: − Forma del contrato. − Modalidades de contratación. − Jornada de trabajo, calendario laboral. − Proceso y procedimiento de contratación laboral. − Documentación y formalización del contrato de trabajo. − Suspensión y extinción del contrato de trabajo. − El finiquito. 6. Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y

obligaciones inherentes: − Regímenes del sistema de la Seguridad Social. − Obligaciones del empresario con la Seguridad Social. − Confección del recibo de salarios: − Cotizaciones a la Seguridad Social − Tipos y bases de cotización.

. 7. Elaboración de la documentación relativa a las incidencias en la relación

laboral: − Control horario. − Absentismo. − Gestión de situaciones especiales: incapacidad laboral, excedencias, permisos,

viajes. 8. Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos

humanos: − Prevención de riesgos laborales: salud, daño, riesgo. − Fundamentos y principios básicos de un modelo de calidad total en RR. HH. − Normativa de protección de datos de carácter personal y confidencialidad.

5. Programación básica: Secuenciación y temporalización de los contenidos.

En el siguiente cuadro se refleja las unidades didácticas que se van a trabajar, en qué orden y el tiempo aproximado que se tendrá que dedicar a cada una de ellas, sin embargo, esto es tan sólo una estimación, ya que dependiendo del nivel inicial del grupo, se pueden sufrir retrasos o avances al ritmo inicialmente programado. Después de la primera evaluación se realizarán los ajustes oportunos en la programación.

1ª Evaluación

1. El departamento de Recursos Humanos ……...9h 2. Captación y selección de personal ……………..9h 3. Formación y desarrollo del personal ………..…9h

4. La norma laboral: sus fuentes y aplicación…..... 5h 5. El tiempo de trabajo ………………………..……9h 6. El contrato de trabajo ……………………..…….9h 7. Modalidades de contratación laboral. ………..…9h 8. El proceso de contratación. …………………...…9h

Total………….68h

2ª Evaluación

9. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo…………………………………..………….9h

10. La Seguridad Social…………………….…………9h 11. El Salario. Cálculo y confección de nóminas…….9h 12. Trámites de cotización y retención……………….9h 13. Documentación sobre incidencias laborales…..…9h 14. Recursos Humanos y calidad……………………..9h 15. Aplicaciones informáticas…………………….…..9h

Total 63 h

Macmillan Profesional Legislación educativa


1. El departamento de Recursos

Humanos

1. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal describiendo la documentación asociada.

a) Se han descrito los aspectos principales de la organización de las relaciones laborales. b) Se han relacionado las funciones y tareas del departamento de Recursos Humanos, así como las principales políticas de gestión del capital humano de las organizaciones. .

Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal: – Funciones del departamento de Recursos

Humanos. − Políticas de gestión del capital humano en la

empresa.

2. Captación y selección de personal


c) Se han identificado las técnicas habituales de captación y selección. d) Se han caracterizado las labores de apoyo en la ejecución de pruebas y entrevistas en un proceso de selección, utilizado los canales convencionales o telemáticos. e) Se han identificado los recursos necesarios, tiempos y plazos, para realizar un proceso de selección de personal. h) Se ha recopilado la información necesaria para facilitar la adaptación de los trabajadores al nuevo empleo.

Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal: – Las fuentes de reclutamiento: externas e

internas. – Métodos de selección de personal: pruebas

de selección, la entrevista, dinámica de grupos, centros de evaluación.

– Adaptación al nuevo empleo.



3. Formación y desarrollo del personal


f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes y elaborado informes apropiados. g) Se ha mantenido actualizada la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en la base de datos creada para este fin. 2. Tramitación administrativa de la

formación, desarrollo y compensación del personal: – Políticas y procedimientos administrativos

relacionados con la motivación y la formación.

– Principales técnicas de formación empresarial.

– Entidades de formación. – Control de las compensaciones, los

incentivos y los beneficios del personal.

2. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera.

a) Se han descrito las características de los planes de formación continua así como las de los planes de carrera de los empleados. b) Se ha preparado la documentación necesaria para una actividad de formación, como manuales, listados, horarios y hojas de control. c) Se han identificado y contactado las entidades de formación más cercanas o importantes, preferentemente por medios telemáticos, para proponer ofertas de formación en un caso empresarial dado. d) Se han clasificado las principales fuentes de subvención de la formación en función de su cuantía y requisitos. e) Se han organizado listados de actividades de formación y reciclaje en función de programas subvencionados. f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes. g) Se ha actualizado la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como la de interés general para los empleados en los canales de comunicación internos



4. La norma laboral: sus fuentes y aplicación

3.Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.

a) Se han definido los aspectos más relevantes de las condiciones laborales establecidas en la Constitución, Estatuto de los Trabajadores, convenios colectivos y contratos.

f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las condiciones laborales: convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del IRPF.

1.Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal: – Fuentes de la normativa laboral.

5. El tiempo de trabajo



3. Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción:

− Jornada de trabajo, calendario laboral.



6. El contrato de trabajo



3. Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción: − Forma del contrato.

7. Modalidades de contratación laboral


b) Se han reconocido las fases del proceso de contratación y los tipos de contratos laborales más habituales según la normativa laboral.

3. Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción: – Modalidades de contratación.



8. El proceso de contratación


b) Se han reconocido las fases del proceso de contratación y los tipos de contratos laborales más habituales según la normativa laboral. c) Se han cumplimentado los contratos laborales. d) Se han obtenido documentos oficiales utilizando la página web de los organismos públicos correspondientes. i) Se ha registrado la información generada en los respectivos expedientes de personal. j) Se han seguido criterios de plazos, confidencialidad, seguridad y diligencia en la gestión y conservación de la información.

3. Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción: – Proceso y procedimiento de contratación

laboral. – Documentación y formalización del contrato

de trabajo.

9. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo


h) Se han identificado las causas y procedimientos de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo según la normativa vigente, así como identificado los elementos básicos del finiquito.

3. Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción: – Suspensión y extinción del contrato de

trabajo. – El finiquito.



10. La Seguridad Social


e) Se han definido los procesos de afiliación y alta en la Seguridad Social. f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las condiciones laborales: convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del IRPF.

4. Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones inherentes: – Regímenes del sistema de la Seguridad

Social. – Obligaciones del empresario con la

Seguridad Social.

11. El salario. Cálculo y confección de nóminas


f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las condiciones laborales: convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del IRPF.

4. Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones inherentes: – Confección del recibo de Salarios: – Cotizaciones a la Seguridad Social. – Tipos y bases de cotización.




a) Se han identificado los conceptos de retribución y cotización del trabajador y diferenciado los tipos de retribución más comunes. b) Se ha identificado la estructura básica del salario y los distintos tipos de percepciones salariales, no salariales, las de periodicidad superior al mes y extraordinarias. c) Se ha calculado el importe las bases de cotización en función de las percepciones salariales y las situaciones más comunes que las modifican. d) Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de cotización. f) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control.

12. Trámites de cotización y retención


f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las condiciones laborales: convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del IRPF. g) Se han aplicado las normas de cotización de la Seguridad Social referentes a condiciones laborales, plazos de pago y fórmulas de aplazamiento.

4. Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones inherentes: – Cotizaciones a la Seguridad Social. – Tipos y bases de cotización.




d) Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de cotización. e) Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de cuotas a la Seguridad Social y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los casos. f) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control. g) Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras como para la Administración Pública. h) Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la presentación de documentación y pago.



13. Documentos sobre incidencias laborales


a) Se han determinado los aspectos básicos de las relaciones laborales en cuanto a sus comunicaciones internas. b) Se han elaborado los formularios de recogida de datos sobre el control presencial, incapacidad temporal, permisos, vacaciones y similares. c) Se han realizado cálculos y estadísticas sobre los datos anteriores, utilizado hojas de cálculo y formatos de gráficos. d) Se ha realizado el seguimiento de control de presencia para conseguir la eficiencia de la empresa. e) Se han elaborado informes básicos del control de presencia, utilizando aplicaciones de proceso de texto y presentaciones.

5. Elaboración de la documentación relativa a las incidencias en la relación laboral: – Control horario. – Absentismo. – Gestión de situaciones especiales:

incapacidad laboral, excedencias, permisos, viajes.

14. Recursos Humanos y calidad


j) Se han aplicado los criterios, normas y procesos de calidad establecidos, contribuyendo a una gestión eficaz.

6. Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos humanos: – Prevención de riesgos

laborales: salud, daño, riesgo.

– Fundamentos y principios básicos de un modelo de calidad total en RR.HH.

– Normativa de protección de datos de carácter personal y confidencialidad.


j) Se ha aplicado a su nivel la normativa vigente de protección de datos en cuanto a seguridad, confidencialidad, integridad, mantenimiento y accesibilidad a la información.


i) Se han realizado periódicamente copias de seguridad informáticas para garantizar la conservación de los datos en su integridad.


f) Se han realizado periódicamente copias de seguridad periódicas de las bases de datos de empleados.

6. Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa.

) Se han diferenciado los principios básicos de un modelo de gestión de calidad. b) Se ha valorado la integración de los procesos de recursos humanos con otros procesos administrativos de la empresa. c) Se han aplicado las normas de prevención de riesgos laborales en el sector. d) Se han aplicado los procesos para minimizar el impacto ambiental de su actividad. e) Se ha aplicado en la elaboración y conservación de la documentación las técnicas 3R: reducir, reutilizar, reciclar.

15. Aplicaciones informáticas


i) Se han realizado consultas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes sobre diversos datos de gestión de personal.

TODOS


h) Se han actualizado las bases de datos de gestión de personal. i) Se han realizado consultas básicas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes.


f) Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras como para la Administración Pública. g) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control. i) Se han realizado periódicamente copias de seguridad informáticas para garantizar la conservación de los datos en su integridad.


c) Se han realizado cálculos y estadísticas sobre los datos anteriores, utilizado hojas de cálculo y formatos de gráficos. d) Se han elaborado informes básicos del control de presencia, utilizando aplicaciones de proceso de texto y presentaciones. f) Se han realizado periódicamente copias de seguridad periódicas de las bases de datos de empleados.

268

6. Actividades de aprendizaje y evaluación.













269


Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos: − Exposición-presentación de cada una de las unidades. − Exploraciones bibliográficas y normativas. − Discusión en pequeño/gran grupo. − Resolución de actividades y casos prácticos. − Simulaciones y dinámicas. − Exposición de los trabajos realizados. − Utilización de las nuevas tecnologías de la información.


Durante el primer trimestre se leerá durante una sesión a la semana un libro relacionado con el Departamento de Recursos Humanos y la captación y selección de personal. El alumno debe resumir los capítulos y contestar a una serie de preguntas relacionadas con el tema. Además servirá como base para establecer un debate o diálogo en clase. Esta actividad será evaluable, por lo que los mencionados resúmenes y conclusiones deben ser entregados al profesor en la fecha que establezca. Con esta actividad se pretende no sólo la adquisición de conocimientos relacionados con el módulo, en concreto con las unidades 1 y 2, sino también fomentar la lectura y el espíritu crítico del alumno. También, ocasionalmente, se verán secuencias de películas que estén relacionadas con determinados contenidos que sirvan como base para establecer un debate o diálogo en clase. Estos debates pueden servir bien como introductorios o como actividad final de una unidad. Se pretende favorecer la participación y despertar el espíritu crítico del alumno en temas laborales.

270

9. Evaluación: criterios de calificación, criterios de

recuperación, procedimiento de cálculo de la nota y peso de los criterios de evaluación en las calificaciones parciales y final.

Principios La evaluación de este módulo y de sus componentes formativos se realizará a lo largo de todo el proceso de aprendizaje, siguiendo tres fases:

7. Evaluación inicial, al comienzo de cada unidad, para preparar la situación de partida, ajustando los diseños en función de las necesidades. Para llevar a cabo esta tarea haremos uso de la observación a través de diálogos y entrevistas.

8. Evaluación procesal con intención formativa, que se llevará a cabo durante todo

el proceso de enseñanza-aprendizaje. Supondrá recoger datos y llevar un seguimiento continuo de las actividades de los alumnos. Se evaluarán procedimientos, conceptos y actitudes.

9. Evaluación final con intención sumativa, al final del proceso, analizando las

desviaciones entre los objetivos programados y los resultados obtenidos e intentando buscar solución a los problemas surgidos.

Técnicas

− Pruebas orales y escritas: exámenes, cuestionarios, resolución de problemas y supuestos prácticos, etc.

− Actividades para realizar en casa o en el aula, tanto individuales como de grupo. − Observación directa e indirecta: cuadernos de clase, trabajos individuales o en

grupo, debates, etc. − Listas de control.


Para la calificación del alumno se tendrá en cuenta el grado de consecución de los 6 resultados de aprendizaje establecidos en el currículo, con la ponderación que se establece en el cuadro que se adjunta de los mismos y sus distintos criterios de evaluación. En principio, se prevé la realización de al menos 2 exámenes por evaluación, con el contenido de dos o tres unidades en cada uno de ellos. Los exámenes tendrán preguntas teóricas y problemas. Sin embargo, también se tendrán en cuenta otros instrumentos de evaluación como son:

− Participación en las actividades realizadas en el aula o en casa. No todos los aprendizajes se evalúan mediante un examen sino que algunos se hará mediante

271

la realización de una actividad. La no realización de las actividades que se propongan supondrá una disminución de la nota en el criterio que se persigue evaluar con la misma.

En cuanto a las faltas de asistencia a un examen, el alumno podrá ser examinado en cualquier momento a partir del día en que se incorpore sin aviso previo por parte del profesor. Tan sólo si la falta es justificada mediante un justificante médico, u otra circunstancia de fuerza mayor, el profesor comunicará al alumno la nueva fecha del examen.

Pérdida de la evaluación continúa

Se aplicará según la Orden de 29/07/2010 por la que se regula la evaluación

promoción y acreditación académica del alumnado de formación profesional en su artículo 4 dice:

…Una asistencia inferior al 80% de las horas de duración de cada módulo profesional supondrá la pérdida del derecho a la evaluación continua.

…los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluación continua tendrán derecho a la realización de una prueba objetiva en la primera sesión de evaluación ordinaria

La asistencia será como mínimo del 80% de las horas lectivas en cada evaluación. El alumno que tenga en total un 20 % de faltas, perderá el derecho a la evaluación continua. Esto se traduce en que perderá la posibilidad de quitarse materia parcialmente en los distintos exámenes que se realicen a lo largo del curso. Dicho alumno tendrá que realizar un examen teórico-práctico final para poder ser calificado, así como entregar una serie de actividades que el profesor le propondrá al término de la primera evaluación, puesto que no habrá realizado la totalidad de las actividades realizadas durante el curso. En caso de que no realizara dicho examen o no entregara las actividades propuestas, será calificado como suspenso, y tendrá que presentarse a una nueva prueba en junio o septiembre (según se determine en la 1ª evaluación ordinaria) y entregar las actividades de recuperación previstas de cara a la segunda evaluación ordinaria (Junio o Septiembre).

Recuperación del módulo

El profesor elaborará un documento individualizado después de la primera sesión de evaluación que recoja los resultados de aprendizaje no conseguidos y las actividades, casos prácticos, esquemas, resúmenes o trabajos que deberá entregar para su recuperación. Sin la realización y entrega de dichas actividades no podrá superar el módulo, aunque las pruebas sean superadas.

Además de las actividades, realizará un examen final teórico-práctico al final del

segundo trimestre para poder alcanzar los resultados no conseguidos hasta el momento. Del mismo modo se procederá con los alumnos que no superen la 1ª evaluación

ordinaria de Abril, y deban presentarse a la 2ª convocatoria ordinaria; deberán realizar un examen y entregar las actividades que se les haya propuesto.

272

10. Recursos materiales y didácticos.

En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos, audiovisuales e informáticos. − Apuntes y cuaderno de documentos. − Presentaciones en PowerPoint de cada una de las unidades. − Libro de lectura: “¿Quién ha matado a mi jefe?” − Vídeos didácticos. − El equipamiento normal de las aulas asignadas al ciclo. − Equipos informáticos conectados a internet. − Aplicaciones informáticas de propósito general. − Aplicaciones informáticas específicas para el módulo. − Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.). − Publicaciones periódicas de contenido general y de contenido especializado. − Páginas web. oficiales

273

“Tratamiento de la Documentación Contable”

Contenido 1. Introducción .......................................................................................................... 274 2. Objetivos generales del ciclo y del módulo .......................................................... 275 3. Competencias generales, profesionales, personales y sociales ............................. 276 4. Contenidos del módulo.......................................................................................... 277 5. Secuenciación y temporalización de los contenidos ............................................. 278 6. Resultados de aprendizaje, criterios de evaluación y unidades de trabajo ............ 279 Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la información que contiene. ....................................................................... 279 Registra contablemente hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME. .................................................................................... 279 Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan de Contabilidad. ........................................ 280 Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos soporte. .............................................................. 280

7. Recursos metodológicos ........................................................................................ 298 Principios .............................................................................................. 298 Estrategias y técnicas ........................................................................... 298 Tipología de las actividades ................................................................. 299

8. Recursos materiales ............................................................................................... 299 9. Proceso de evaluación, calificación y recuperación .............................................. 300 El proceso de evaluación ..................................................................... 300 Procedimientos de evaluación .............................................................. 301 Criterios de calificación ......................................................................... 302 Criterios de recuperación ..................................................................... 311

10. Alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo ............................. 311 11. Fuentes bibliográficas ........................................................................................ 312 12. Actividades complementarias y extraescolares ... ¡Error! Marcador no definido.

274

1. Introducción

La implantación de los nuevos títulos de Formación Profesional en el ámbito de la Ley 2/2006, de 3 de mayo, de Educación genera una serie de cambios importantes en el antiguo módulo de Contabilidad General y Tesorería: los contenidos se presentan distribuidos a lo largo de los dos cursos escolares que dura el Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa, generando dos módulos que se impartirán durante cada uno de dichos cursos. Aparece el módulo «Técnica contable», que se desarrolla durante el primer curso del ciclo, y el módulo «Tratamiento de la Documentación Contable», que se imparte durante el segundo curso. En este documento se refleja la programación del módulo «Tratamiento de la Documentación Contable» correspondiente al segundo curso. Este módulo permitirá al alumno ampliar la visión contable adquirida en el primer curso con el estudio de la documentación objeto de contabilización de las PYMES. Continuando con la línea de trabajo iniciada en el módulo «Técnica contable», el desarrollo didáctico de esta materia y su tratamiento responde a las necesidades actuales de formación, intentando proporcionar los conocimientos de carácter técnico precisos, junto con el desarrollo de aptitudes y actitudes como la comprensión, la creatividad, la innovación, el autoaprendizaje, la adaptación al cambio, la coordinación de tareas y el trabajo en equipo, aspectos todos ellos que resultan hoy imprescindibles para cualquier profesional, pero mucho más para un técnico del ámbito contable, que tiene que conocer y aplicar unas normas y técnicas en proceso de evolución continua y una legislación específica en situación constante de cambio. En este nuevo contexto, el objetivo de integrar las actitudes que permitan a nuestros alumnos adaptarse a la situación laboral que van a encontrarse requiere de nuevo que el módulo esté orientado a proporcionar las herramientas técnicas y humanas que garanticen su inserción de la manera más eficaz posible. Por ello, bajo la premisa de que el día a día en cualquier centro educativo dentro del ámbito de la Formación Profesional está condicionado, principalmente, a preparar al alumno para su incorporación al mercado de trabajo, este proceso de inserción se convierte en una finalidad incuestionable para este módulo «Tratamiento de la Documentación Contable». En definitiva, este módulo, concretado mediante el proyecto curricular que presentamos a continuación, proporciona tanto conocimientos en materia de legislación contable como los conocimientos y habilidades que permitan trabajar en el departamento de contabilidad de una pequeña o mediana empresa y favorecer la inserción profesional de nuestros alumnos. En el proyecto curricular en el que se describen los objetivos generales del módulo, la secuenciación y temporalización de contenidos, la relación entre las capacidades terminales y los criterios de evaluación.

275

2. Objetivos generales del ciclo y del módulo

La programación se ajusta a las disposiciones en vigor y permite dotar al futuro profesional de la autonomía necesaria para desarrollar lo establecido en las competencias a las que se asocia el módulo. Por tanto, los resultados de aprendizaje que se deben lograr son: 1. Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la

información que contiene.

2. Registra contablemente hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.

3. Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan de Contabilidad.

4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos soporte.

Resultados que concretamos mediante las siguientes unidades de trabajo, donde cada una de dichas unidades responde a los diferentes criterios de evaluación del diseño curricular:

Unidades Resultados

de aprendizaje

U 1: Conceptos básicos de técnica contable. 1, 2, 3 y 4 U 2: Preparación de la documentación contable. Obligaciones legales. 1, 2, 3 y 4

U 3: Las compras y las ventas en el PGC de pymes. 1, 2, 3 y 4 U 4: Gastos e ingresos de explotación. 1, 2, 3 y 4 U 5: Acreedores y deudores por operaciones comerciales I. 1, 2, 3 y 4 U 6: Acreedores y deudores por operaciones comerciales II. 1, 2, 3 y 4 U 7: El inmovilizado. 1, 2, 3 y 4 U 8: Fuentes de financiación. 1, 2, 3 y 4 U 9: Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales. 1, 2, 3 y 4 U 10: Aplicaciones informáticas: ContaPlus. 1, 2, 3 y 4 Apéndice: Comprobación y verificación de la contabilidad. 1, 2, 3 y 4

276

3. Competencias generales, profesionales, personales y sociales El módulo profesional de “Tratamiento de la Documentación Contable”, hace referencia a Unidades de Competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales que se pueden acreditar, en concreto:

• UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. • UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la

documentación. • UC0981_2: Realizar registros contables.

Las competencias profesionales, personales y sociales a desarrollar por el alumno de este ciclo, en relación a este módulo, podemos identificar las siguientes: 1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. 2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida. 3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa 4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad. 8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas. 10. Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente. 11. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo. 12. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia. 13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo. 14. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. 15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones. 16. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable. 17. Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia. 18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos. 19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

Entre los objetivos generales que tiene el ciclo formativo y que están ligados con el módulo mencionaremos los siguientes:

1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

277

2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.


17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.

18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.

19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

4. Contenidos del módulo

Los contenidos básicos del módulo son: 1. Preparación de documentación soporte de hechos económicos:

1.1. La documentación mercantil y contable.

1.2. Interpretación contable de los documentos justificantes de la información contable.

1.3. Documentos-justificantes mercantiles tipo.

1.4. Organización y archivo de los documentos mercantiles para los fines de la contabilidad.

2. Registro contable de hechos económicos habituales: 2.1. Operaciones relacionadas con compras y ventas.

2.2. Gastos e ingresos.

2.3. Inmovilizado material.

2.4. Liquidación de IVA.

2.5. Cálculo del resultado.

2.6. Registro contable informático de los hechos económicos habituales.

3. Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo: 3.1. Asiento de apertura.

3.2. Registro contable de operaciones diarias.

3.3. Balance de comprobación de sumas y saldos.

278

3.4. Cuenta de pérdidas y ganancias.

3.5. Balance de situación final.

3.6. Asiento de cierre.

4. Comprobación de cuentas: 4.1. La comprobación de los registros contables.

4.2. La conciliación bancaria.

4.3. La comprobación en las aplicaciones informáticas.

5. Secuenciación y temporalización de los contenidos

Las sesiones del módulo cada semana son las siguientes:

Nº sesiones

semanales para con el grupo

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES

1 1 1 1 2

Las sesiones estimadas por evaluación en el curso se establecen según la siguiente tabla:

MES LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES

Ev 1

Ev 2

SEPTIEMBRE 2 2 2 2 4 12 0 OCTUBRE 5 4 3 4 8 25 0 NOVIEMBRE 4 4 4 4 3 19 0 DICIEMBRE 2 3 3 3 3 7 7 ENERO 3 3 3 3 3 0 15 FEBRERO 5 4 4 3 3 0 19 MARZO 2 4 4 4 3 0 13 TOTAL DÍA 31 34 35 33 32 65 65

130

UT del módulo: “Tratamiento de la documentación contable"

PREVISIÓN INICIAL

Horas previstas Horas acumuladas TRIMESTRE 1. Conceptos básicos de técnica

contable 10 10 PRIMERO 2. Preparación de la documentación

contable. Obligaciones 5 15 PRIMERO 3. Las compras y las ventas en el PGC

de pymes 15 30 PRIMERO 4. Gastos e ingresos de explotación 15 45 PRIMERO

5. Acreedores y Deudores por operaciones comerciales I 15 60 PRIMERO

6. Acreedores y Deudores por operaciones comerciales II 15 75 SEGUNDO

279

6. Resultados de aprendizaje, criterios de evaluación y unidades de trabajo

Los resultados de aprendizaje con sus correspondientes criterios de evaluación relacionados con las unidades de trabajo son:

Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la información que contiene.

Criterios de evaluación Unidades

a) Se han identificado los diferentes tipos de documentos soporte que son objeto de registro contable.

2 Apéndice

b) Se ha comprobado que la documentación soporte recibida contiene todos los registros de control interno establecidos –firma, autorizaciones u otros– para su registro contable.

De 3 a 9 Apéndice

c) Se han efectuado propuestas para la subsanación de errores. Apéndice

d) Se ha clasificado la documentación soporte de acuerdo con criterios previamente establecidos.

2 Apéndice

e) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de seguridad y confidencialidad de la información.

De 3 a 9 Apéndice

f) Se ha archivado la documentación soporte de los asientos siguiendo procedimientos establecidos.

2 Apéndice

g) Se ha mantenido un espacio de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.

De 1 a 10 Apéndice

Registra contablemente hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.


a) Se han identificado las cuentas que intervienen en las operaciones más habituales de las empresas.

De 1 a 10 Apéndice

b) Se han codificado las cuentas conforme al PGC. De 1 a 10 Apéndice

c) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC. De 1 a 10 Apéndice

d) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables más De 1 a 10

7. El inmovilizado 15 90 SEGUNDO 8. Fuentes de financiación 10 100 SEGUNDO


10 110

SEGUNDO

10. Aplicaciones informáticas: ContaPlus 20 130 SEGUNDO

280

habituales. Apéndice e) Se han cumplimentado los distintos campos del libro de bienes de inversión por medios manuales o informáticos.

Apéndice

f) Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA. De 1 a 10 Apéndice

g) Se han realizado las copias de seguridad según el protocolo establecido para salvaguardar los datos registrados.

10 Apéndice

h) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

De 1 a 10 Apéndice

Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan de Contabilidad.


a) Se han identificado los hechos económicos que originan una anotación contable.

De 1 a 10 Apéndice

b) Se ha introducido correctamente la información derivada de cada hecho económico en la aplicación informática de forma cronológica.

10 Apéndice

c) Se han obtenido periódicamente los balances de comprobación de sumas y saldos.

De 1 a 10 Apéndice

d) Se han calculado las operaciones derivadas de los registros contables que se han de realizar antes del cierre del ejercicio económico.

9 Apéndice

e) Se ha introducido correctamente en la aplicación informática las amortizaciones correspondientes, las correcciones de valor reversibles y la regularización contable que corresponde a un ejercicio económico concreto.

10 Apéndice

f) Se ha obtenido con medios informáticos el cálculo del resultado contable y el balance de situación final.

10 Apéndice

g) Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto.

9 Apéndice

h) Se ha elaborado la memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto.

9 Apéndice

i) Se ha verificado el funcionamiento del proceso, contrastando los resultados con los datos introducidos.

Apéndice

Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos soporte.


a) Se han verificado los saldos de las cuentas deudoras y acreedoras de las Administraciones Públicas con la documentación laboral y fiscal.

De 3 a 6 Apéndice

b) Se han cotejado periódicamente los saldos de los préstamos y créditos con la documentación soporte.

Apéndice

c) Se han circularizado los saldos de clientes y proveedores de acuerdo con las normas internas recibidas.

Apéndice

d) Se han comprobado los saldos de la amortización acumulada de los elementos del inmovilizado acorde con el manual de procedimiento.

Apéndice

281

e) Se han efectuado los punteos de las diversas partidas o asientos para efectuar las comprobaciones de movimientos o la integración de partidas.

10 Apéndice

282

f) Se han efectuado las correcciones adecuadas a través de la conciliación bancaria para que tanto los libros contables como el saldo de las cuentas reflejen las mismas cantidades.

Apéndice

g) Se ha comprobado el saldo de las cuentas como paso previo al inicio de las operaciones de cierre del ejercicio.

Apéndice

h) Se han comunicado los errores detectados según el procedimiento establecido.

Apéndice

i) Se han utilizado aplicaciones informáticas para la comprobación de los registros contables.

10 Apéndice

j) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de seguridad y confidencialidad de la información.

De 1 a 10 Apéndice

283

a.

284

La relación entre los contenidos básicos, criterios de evaluación y resultados de aprendizaje para cada unidad de trabajo es la siguiente:


1. Conceptos básicos de técnica contable (11 horas).

1. Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la información que contiene.


5. Preparación de documentación soporte de hechos económicos:

5.1. La documentación mercantil y contable.

5.2. Interpretación contable de los documentos justificantes de la información contable.

5.3. Documentos-justificantes mercantiles tipo.

5.4. Organización y archivo de los documentos mercantiles para los fines de la contabilidad.

6. Registro contable de hechos económicos habituales:

6.1. Operaciones relacionadas con compras y ventas.

6.2. Gastos e ingresos.

6.3. Inmovilizado material.

6.4. Liquidación de IVA.

6.5. Cálculo del resultado.

6.6. Registro contable informático de los hechos económicos habituales.

7. Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo:

7.1. Asiento de apertura.

7.2. Registro contable de operaciones diarias.

7.3. Balance de comprobación de sumas y saldos.



b) Se han codificado las cuentas conforme al PGC.

c) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC.

d) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables más habituales.

f) Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA.







285


2. Preparación de la documentación contable. Obligaciones legales (6 horas).






7.4. Cuenta de pérdidas y ganancias.

7.5. Balance de situación final.

7.6. Asiento de cierre.

8. Comprobación de cuentas:

8.1. La comprobación de los registros contables.

8.2. La conciliación bancaria.

8.3. La comprobación en las aplicaciones informáticas.













286


3. Las compras y las ventas en el PGC de pymes (12 horas).


















287


4. Gastos e ingresos de explotación (8 horas).














288


5. Acreedores y Deudores por operaciones comerciales I (11 horas).















289





6. Acreedores y Deudores por operaciones comerciales II 12 horas).












290








7. El inmovilizado (14 horas).












291




c) Se han obtenido periódicamente los balances de comprobación de sumas y saldos



8. Fuentes de financiación (10 horas).












292







9. Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales (10 horas).












293






g) Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto




10. Aplicaciones informáticas: ContaPlus (16 horas).



294



















295


Apéndice. Comprobación y verificación de la contabilidad (20 horas).




c) Se han efectuado propuestas para la subsanación de errores.










e) Se han cumplimentado los distintos campos del libro de bienes de inversión por medios manuales o informáticos.




296









g) Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto.


i) Se ha verificado el funcionamiento del proceso, contrastando los resultados con los datos introducidos.

297




b) Se han cotejado periódicamente los saldos de los préstamos y créditos con la documentación soporte.

c) Se han circularizado los saldos de clientes y proveedores de acuerdo con las normas internas recibidas.

d) Se han comprobado los saldos de la amortización acumulada de los elementos del inmovilizado acorde con el manual de procedimiento.


f) Se han efectuado las correcciones adecuadas a través de la conciliación bancaria para que, tanto los libros contables como el saldo de las cuentas, reflejen las mismas cantidades.

g) Se ha comprobado el saldo de las cuentas como paso previo al inicio de las operaciones de cierre del ejercicio.

h) Se han comunicado los errores detectados según el procedimiento establecido.

i) Se han utilizado aplicaciones informáticas para la comprobación de los registros contables.


Según el Decreto 251/2011, en el que se establece el currículo del ciclo formativo de gestión administrativa correspondiente al título de Técnico o técnica en gestión administrativa de la comunidad de Castilla-La Mancha. El módulo “Tratamiento de la documentación contable” tiene una duración de 130 horas

298


Principios Entendemos el aprendizaje como un proceso dentro de la concepción constructivista y del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los siguientes: − Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar

por encima de su desarrollo potencial. − El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio

aprendizaje. Se tratará de favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de «aprender a aprender», intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro.

− Se propiciará una visión integradora y basada en la interdisciplinariedad, donde los contenidos se presentarán con una estructura clara, planteando las interrelaciones entre los distintos contenidos del mismo módulo y entre los de este con los de otros módulos.

− Ya que el aprendizaje requiere esfuerzo y energía, deberemos procurar que el alumno encuentre atractivo e interesante lo que se le propone. Para ello, hemos de intentar que reconozca el sentido y la funcionalidad de lo que aprende. Procuraremos potenciar la motivación intrínseca (gusto por la materia en sí misma porque las actividades que proponemos suscitan su interés), acercando las situaciones de aprendizaje a sus inquietudes y necesidades y al grado de desarrollo de sus capacidades.


La metodología aplicada deberá ser activa, de manera que el alumno no sea únicamente receptor pasivo sino que observe, reflexione, participe, investigue, construya, etc. En este sentido, propiciaremos a través de las actividades el análisis y la elaboración de conclusiones respecto al trabajo que se está realizando.

Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las siguientes: − Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para

construir el conocimiento la materia. − La simulación será una herramienta de gran utilidad. − Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y

el desarrollo de la responsabilidad en los alumnos. − Las actividades formativas tendrán como objetivo la funcionalidad y la


299

− Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir de su reconocimiento, análisis y corrección se puede mejorar.


Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos: − Exposición-presentación de cada una de las unidades. − Exploraciones bibliográficas y normativas. − Discusión en pequeño/gran grupo. − Resolución de actividades y casos prácticos. − Utilización de las nuevas tecnologías de la información.

Tipología de las actividades En cada una de las unidades de trabajo se proponen sucesivamente actividades de comprensión, análisis, relación, consolidación y aplicación. Para su secuenciación se ha respetado el orden de exposición de los contenidos y se ha tenido en cuenta el grado de dificultad.

8. Recursos materiales Los materiales curriculares y recursos didácticos serán los que se establecen en el anexo III del Decreto 251/2011, de 12/08/2011, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico o Técnica en gestión administrativa en la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.

• Un ordenador del profesorado, integrado en la red, con conexión a Internet. • Cañón de proyección. • Licencias de sistema operativo. • Mobiliario de aula. • 30 PC instalados en la red común con conexión a Internet. • Aplicaciones informáticas de propósito general: procesador de textos, hoja de

cálculo, base de datos, presentaciones, correo electrónico, retoque fotográfico, compresores, antivirus, edición de páginas Web.

• Aplicaciones informáticas de gestión administrativa: Paquetes integrados de gestión de personal, compra venta, contabilidad, almacén.

• Dispositivos electrónicos de almacenamiento de datos, memorias USB, CD y DVD.

• Impresora multifunción en red. • Scanner. • Mobiliario y material diverso de oficina archivos de documentación

convencionales, carpetas de archivo, grapadoras, taladros, tijeras, papel, etiquetas, otros. Documentación oficial de las diversas administraciones publicas.

• En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos, audiovisuales e informáticos.

300

Para el alumno: • Libro de texto recomendado “Tratamiento de la Documentación Contable” de la

editorial Macmillam. • Plan General Contable de PYMES • CD de Recursos que contiene materiales con referencias legislativas, acceso a

los textos legales más importantes a que se hace referencia en el desarrollo del módulo y casos extras de recapitulación.

Para el profesor: • Presentaciones en PowerPoint de cada una de las unidades.

Otros recursos: • Libros especializados sobre los diferentes temas a que hace referencia el

módulo. • Aplicaciones informáticas específicas para el módulo (Contaplus) • Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.). • Publicaciones periódicas de contenido general y de contenido especializado.

9. Proceso de evaluación, calificación y recuperación

El proceso de evaluación Según la Orden de 29/07/2010, de la Consejería de Educación, Ciencia y Cultura, por la que se regula la evaluación, promoción y acreditación académica del alumnado de formación profesional inicial del sistema educativo de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha. En su Capítulo I, Artículo 4. 1. La evaluación del proceso de aprendizaje del alumnado de formación profesional será continua, integradora y diferenciada según los distintos módulos y se realizará a lo largo de todo el proceso formativo del alumno. 2. La evaluación continua exige el seguimiento regular del alumnado de las actividades programadas para los distintos módulos que integran el ciclo formativo. Con carácter general la asistencia será obligatoria. Una asistencia inferior al ochenta por ciento de las horas de duración de cada módulo profesional supondrá la pérdida del derecho a la evaluación continua. Las faltas de asistencia debidamente justificadas no serán computables. 3. Los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluación continua tendrán derecho a la realización de una prueba objetiva. Dicha prueba tendrá como objeto comprobar el grado de adquisición de los resultados de aprendizaje establecidos para cada módulo y en base a ella se realizará la calificación del alumno en la primera sesión de evaluación ordinaria 4. El alumnado que haya perdido el derecho a la evaluación continua aun no habiéndolo perdido, por justificar las faltas adecuadamente, no haya asistido a más del ochenta por ciento de las horas de duración de cada módulo no podrá realizar aquellas actividades prácticas o pruebas objetivas que, a juicio del equipo docente, impliquen algún tipo de riesgo para sí mismos, para el resto del grupo, o para las instalaciones del centro. 5. El profesor tutor con el visto bueno de la Dirección del centro, comunicará, según modelo establecido la pérdida del derecho a la evaluación continua y sus consecuencias,

301

al alumnado objeto de tal medida y, en el caso de ser menor de edad, a sus representantes legales, en el momento en que se produzca.” El módulo de “Tratamiento de la Documentación Contable” tiene una duración de 130 horas, por lo tanto, aquellos alumnos/as que tengan más de 26 faltas injustificadas perderán el derecho a la evaluación continua. El procedimiento de evaluación tendrá como finalidad comprobar la adquisición por parte de cada alumno de los resultados de aprendizaje asignados a cada módulo. El procedimiento de evaluación será el siguiente; De cada unidad de trabajo se recogerá y revisara uno o varios ejercicios teórico-práctico realizado en clase con el fin de asegurarse que el alumno progresa en la Programación de “Tratamiento de la Documentación Contable” adecuadamente, si se detecta que un alumno no progresa adecuadamente se le plantearan actividades de refuerzo individuales. Dichos ejercicios corresponderán a los del libro de texto o fotocopias de ampliación. Esos ejercicios medirán también el grado de aprovechamiento del tiempo del alumno, así como su capacidad de trabajo. Deberán ser entregados en la forma y tiempo determinados por el profesor para cada alumno o grupo de alumnos. La evaluación de actitudes se realizará a través de la observación sistemática en clase, valorando la asistencia, el interés, la participación, la conducta, la realización de los ejercicios, su limpieza.

Procedimientos de evaluación Los procedimientos e instrumentos de evaluación que se van a utilizar son: 3) Observación directa y sistemática del alumno en clase recogiendo de forma

individualizada en el libro del profesor los resultados de dicha observación. Concretamente se harán las anotaciones necesarias sobre:

a. El seguimiento en cuanto a la realización de las tareas encomendadas para casa y/o en clase,

b. La asistencia y la puntualidad, c. La capacidad de comprensión y de expresión orales y escritas (vocabulario

adecuado, ortografía, limpieza, orden y claridad en el trabajo, etc…) d. Razonamiento lógico e. Las aportaciones individuales y/o en grupo efectuadas por los alumnos

voluntariamente, valorando su calidad, idoneidad y oportunidad, etc… f. Las situaciones especiales que cada alumno presente a nivel personal que

puedan influir en el proceso de enseñanza aprendizaje (situación laboral, familiar, de salud, etc…),

4) Observación puntual utilizando para ello: a. Pruebas de evaluación realizadas por escrito o de forma oral de un conjunto

de unidades, siendo necesaria al menos una prueba teórico-práctica de lo tratado en cada evaluación.

b. Trabajos o ejercicios”puntuables” elaborados por los alumnos (individualmente o por grupos) siguiendo las pautas marcadas previamente por el profesor.

Con estos procedimientos se controla la superación de cada uno de los criterios de evaluación que conforman cada resultado de aprendizaje.

302

Criterios de calificación Dado que en este módulo los resultados de aprendizaje se conseguirán al final de curso, se establecerá la ponderación de éstos en la nota final de curso y por evaluaciones, según el siguiente detalle:

EVALUACIÓN UNIDADES

DIDÁCTICAS

RESULTADO DE

APRENDIZAJE

1ª Conceptos básicos de la técnica contable

1,2,3,4

1ª Preparación de la documentación contable

1,2,3,4

1ª Las compras y las ventas en el PGC de PYMES

1,2,3,4

1ª Gastos e ingresos de explotación

1,2,3,4

1ª Acreedores y deudores por operaciones comerciales I

1,2,3,4

1ª Acreedores y deudores por operaciones comerciales II

1,2,3,4

2º El inmovilizado

1,2,3,4

2º Fuentes de financiación

1,2,3,4

2º Operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales.

1,2,3,4

2º Aplicaciones informáticas. Contaplus

1,2,3,4

RA % RA curso

1 25,00% 2 25,00% 3 25,00% 4 25,00%

303

Evaluaciones

RA por

evaluación

% RA

evaluaciones

1º evaluación 1 12,50%








304

Unidad de Trabajo

Resultados de aprendizaje

% RA por

evaluación


%CE por

evaluación

Observación

directa

Actividad

Prueba 1ª

Prueba 2ª

1. Conceptos básicos de técnica contable


12,50%


0,25% x


12,50%


1,00% x

Suma de la ponderacón de los CE básicos en la 1ª evaluación

b) Se han codificado las cuentas conforme al PGC. 1,00% x 55% c) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC. 1,00% x


12,50%


1,50% x


1,00% x


12,50%


0,25%

x

2. Preparación

de la documentación contable. Obligaciones

legales (3 horas).



0,50% x


0,50% x


0,50% x


1,00% x

2. Registra contablemente hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la metodología


2,00% x

b) Se han codificado las cuentas conforme al PGC. 2,00% x c) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC. 2,00% x d) Se han efectuado los asientos 2,00% x

305

contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.

correspondientes a los hechos contables más habituales. f) Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA. 2,00% x h) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

0,25%

x 3. Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan de Contabilidad.


1,00% x


2,00%

x 4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos soporte.


0,25%

x

3. Las compras y las ventas en el PGC de pymes.



1,00% x


0,25% x


0,25% x



2,00% x

b) Se han codificado las cuentas conforme al PGC. 2,00% x c) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC. 3,00% x d) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables más habituales.

7,00% x

f) Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA. 3,00% x h) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

0,25% x

3. Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico completo, reconociendo y aplicando la


2,00% x


2,00% x

306

metodología contable y los criterios del Plan de Contabilidad. 4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos soporte.


2,00% x


0,25% x

4. Gastos e ingresos de explotación.



1,00% x


0,25% x


0,25% x



3,00% x

b) Se han codificado las cuentas conforme al PGC. 3,00% x

c) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC. 2,00% x


7,00% x

f) Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA. 3,00% x


0,25% x

3. Contabiliza operaciones económicas habituales

correspondientes a un ejercicio

económico completo,

reconociendo y aplicando la metodología contable y los

criterios del Plan de Contabilidad.


2,00% x


2,00% x

4. Comprueba las cuentas

relacionando cada registro

contable con los datos de los documentos

soporte.


2,00% x


0,25% x

5. Acreedores y Deudores por operaciones comerciales I.

1. Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la


1,00% x

307

información que contiene.


0,25% x


0,25% x



2,00% x




8,00% x



0,25% x



2,00% x


3,00% x



2,00% x


0,25% x

Ponderación total de los criterios de evaluación en la 1ªevaluación

100,00% 5,00% 10,00

% 30,00%

55,00%

100,00%

6. Acreedores y Deudores por operaciones comerciales II


12,50%


1,00% x


0,25% x

Suma de la ponderacón de los CE básicos en la 1ª evaluación


0,25% x 55%

308


12,50%


2,00% x




4,00% x



0,25% x


12,50%


1,00% x


1,00% x


12,50%


1,00% x


0,25% x



2,00% x




4,00% x



0,25% x

3. Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los


1,00% x


1,00% x

309

criterios del Plan de Contabilidad. 4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos soporte.


0,25% x

8. Fuentes de financiación.



0,25% x


0,25% x


0,25% x



2,00% x




3,00% x



0,25% x



0,75% x


1,00% x



0,25% x


2. Registra contablemente hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la


2,00% x



310

metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.


6,00% x



0,50% x


0,25% x



2,00% x


6,00% x


3,00% x


3,00% x


1,00% x



0,25% x


0,50% x

10. Aplicaciones informáticas:

ContaPlus


g) Se ha mantenido un espacio de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza. 0,50% x

2. Registra contablemente

hechos económicos habituales

reconociendo y aplicando la metodología

contable y los criterios del Plan

General de Contabilidad

PYME.


2,00% x




6,00% x



0,50% x


0,50%

x 3. Contabiliza

operaciones a) Se han identificado los hechos económicos que originan una anotación 1,00% x

311

Criterios de recuperación

Las pruebas objetivas o actividades de recuperación versarán sobre los criterios de evaluación que no hayan sido superados y, por tanto, que sean necesarios para conseguir los resultados de aprendizaje establecidos en el currículo. Además de estas recuperaciones trimestrales, el alumno podrá optar al examen final de junio de la primera convocatoria ordinaria para poder recuperar los criterios de evaluación no superados del módulo.

10. Alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo Se realizarán las adaptaciones necesarias en los medios y procedimientos de evaluación para el alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo, con el fin de garantizar su accesibilidad a las pruebas y que sea evaluado con los medios apropiados a sus posibilidades y características. Se llevarán a cabo actividades de aprendizaje diferenciadas. Se organizará la clase de forma flexible de forma que no se formen grupos adelantados y rezagados. Además se adecuará el ritmo de introducción de nuevos contenidos a la marcha de la clase. Se

económicas habituales

correspondientes a un ejercicio

económico completo,

reconociendo y aplicando la metodología

contable y los criterios del Plan de Contabilidad.

contable.

b) Se ha introducido correctamente la información derivada de cada hecho económico en la aplicación informática de forma cronológica. 3,00% x

c) Se han obtenido periódicamente los balances de comprobación de sumas y saldos. 2,00% x

e) Se ha introducido correctamente en la aplicación informática las amortizaciones correspondientes, las correcciones de valor reversibles y la regularización contable que corresponde a un ejercicio económico concreto. 1,00% x

f) Se ha obtenido con medios informáticos el cálculo del resultado contable y el balance de situación final. 1,00% x

4. Comprueba las cuentas

relacionando cada registro

contable con los datos de los documentos

soporte.

e) Se han efectuado los punteos de las diversas partidas o asientos para efectuar las comprobaciones de movimientos o la integración de partidas. 1,00% x

j) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de seguridad y confidencialidad de la información. 0,50% x

Suma de la ponderación de

RA en todo el curso

100,00%

Ponderación de los criterios de evaluación en la 2ª evaluacación

100,00% 5,00%

10,00%

40,00%

45,00%

100,00%

Unidades de trabajo y ponderaciones de los RA y CE de la primera evaluación.

CE de la primera evaluación que se repiten en distintas unidades.

Unidades de trabajo y ponderaciones de los RA y CE de la segunda evaluación evaluación.

CE de la primera evaluación que se repiten en distintas unidades.

Ponderación de los CE básicos de cada evaluación. La suma en cada evaluación de las ponderaciones de estos es el 55%

312

entregarán ejercicios de refuerzo a aquellos alumnos que lo precisen y otros de especial dificultad a quienes puedan ahondar en aspectos más complejos.

11. Fuentes bibliográficas - Legislación contable: Real Decreto1515/2007, de 16 de noviembre, por el que se

aprueba el Plan General de Contabilidad de Pequeñas y Medianas empresas y los

criterios contables específicos para microempresas.

- Legislación mercantil básica.

- Manuales de contabilidad diversos:

o Plan General De Contabilidad Comentarios y casos prácticos. Centro de

Estudios Financieros. Sotero Amador Fernández, Inocencio Carazo

González.

o Plan General de Contabilidad y PGC para PYMES. Editorial Deusto.

Jesús Omeñaca

- Manuales de “Tratamiento de la documentación contable” de las distintas editoriales

(“Tratamiento de la documentación contable” editorial MacMillan Profesional,

completado con los de las editoriales Paraninfo y MacGrawHill)

- Manual práctico de la aplicación informática “Contaplus

313

9. NORMAS DE UTILIZACIÓN DEL AULA DE INFORMÁTICA DEL CICLO FORMATIVO

El aula es de uso exclusivo para el Ciclo Formativo de grado medio de Gestión

Administrativa. Las actividades deberán ser programadas con anterioridad, tanto en tiempo como

en contenidos. Los alumnos no podrán llevar material propio. El profesor se encargará de

entregar y de recoger los materiales necesarios para el desarrollo de la actividad. Cada alumno o grupo de alumnos tendrá un equipo asignado y se hará

responsable de su utilización. Al iniciar la sesión rellenará la pantalla que aparece con sus datos, indicando si las hubiere, las incidencias que encontrara.

Los profesores deberán comprobar al término de la actividad que los

ordenadores han sido convenientemente apagados. Los profesores deberán comunicar inmediatamente cualquier deficiencia que

observen en el funcionamiento de los equipos. Deberá existir un inventario actualizado de todos los materiales asignados al

aula de informática de los ciclos formativos. Los alumnos no podrán permanecer en este aula de informática sin profesor.

Excepcionalmente, con la autorización de un profesor podrán permanecer los alumnos durante el recreo o cuando falte algún profesor, debiendo solicitar el permiso oportuno.

314

9.LEGISLACIÓN

Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.

Decreto 251/2011, de 12/08/2011, por el que se establece el currículo del Ciclo Formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico o Técnica en Gestión Administrativa, en la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.

Orden de 29/07/2010, de la Consejería de Educación, Ciencia y Cultura, por la que se regula la evaluación, promoción y acreditación académica del alumnado de formación profesional inicial del sistema educativo de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.

El Real Decreto 1529/2012, de 8 de noviembre, desarrolla el contrato para la formación y el aprendizaje y establece las bases de la FPD.

Real Decreto 1147/2011, de 29 de Julio, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo.

programaciÓn didÁctica del ciclo formativo de grado medio...

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