programaciÓn ciclo formativo gestiÓn administrativa … · 9.6. operaciones administrativas de...
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA "EMILIO
PÉREZ PIÑERO"
CALASPARRA
PROGRAMACIÓN DOCENTE DEL DEPARTAMENTO DE LA FAMILIA
PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CICLO FORMATIVO DE GRADO
MEDIO
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
CURSO 2018 – 2019 PROFESORES:
MARÍA DOLORES SÁNCHEZ BLÁZQUEZ
JOSEFA LUCAS REAL
MARIA DOLORES LORENTE POURTAU
SANDRA MARTÍNEZ BLÁZQUEZ
MARÍA JOSÉ JIMÉNEZ SÁNCHEZ
FRANCISCO ÁLVAREZ LOZANO
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN 6
2. OBJETIVOS 7 2.1. GENERALES DEL CICLO FORMATIVO 7 2.2. OBJETIVOS GENERALES RELACIONADOS CON CADA MÓDULO 9
2.2.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 9 2.2.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 10 2.2.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 10 2.2.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 11 2.2.5. TÉCNICA CONTABLE 12 2.2.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 12 2.2.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 13 2.2.8. EMPRESA EN EL AULA 14 2.2.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 15 2.2.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 16
2.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE CADA MÓDULO (EN TÉRMINOS DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE) 16
2.3.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 17 2.3.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 17 2.3.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 17 2.3.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 18 2.3.5. TÉCNICA CONTABLE 18 2.3.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 19 2.3.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 20 2.3.8. EMPRESA EN EL AULA 20 2.3.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 20 2.3.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 21
3. COMPETENCIAS 21 3.1. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES 21 3.2. CUALIFICACIONES PROFESIONALES COMPLETAS 23
4. ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS 23 4.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 23 4.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 25 4.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 26 4.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 27 4.5. TÉCNICA CONTABLE 27 4.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 28 4.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 30 4.8. EMPRESA EN EL AULA. 31 4.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 32 4.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 33
5. CONTENIDOS. 33
5.1. CONTENIDOS CURRICULARES 33 5.1.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 34 5.1.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 39 5.1.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 42 5.1.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 45 5.1.5. TÉCNICA CONTABLE 50 5.1.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 52 5.1.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 66 5.1.8. EMPRESA EN EL AULA 67 5.1.9. OPERACIONES AUXILIARES DE TESORERÍA 69 5.1.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 70
5.2. SECUENCIACIÓN (UNIDADES DIDÁCTICAS) 73 5.2.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 73 5.2.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 76 5.2.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 78 5.2.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 80 5.2.5. TÉCNICA CONTABLE 86 5.2.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 91 5.2.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 104 5.2.8. EMPRESA EN EL AULA 107 5.2.9. OPERACIONES AUXILIARES DE TESORERÍA 115 5.2.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 119
5.3. DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE CONTENIDOS 126 5.3.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 126 5.3.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 127 5.3.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 129 5.3.5. TÉCNICA CONTABLE 130 5.3.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 131 5.3.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 132 5.3.8. EMPRESA EN EL AULA. 133 5.3.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 133 5.3.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 134
6. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE 135 6.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 135 6.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 136 6.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 137 6.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 149 6.5. TÉCNICA CONTABLE 150 6.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 151 6.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 155 6.8. EMPRESA EN EL AULA 156 6.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 159 6.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 160
7. EDUCACIÓN EN VALORES 164
8. METODOLOGÍA 167 8.1. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS 167
8.1.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 167 8.1.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 168 8.1.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 169 8.1.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 170 8.1.5. TÉCNICA CONTABLE 170 8.1.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 171 8.1.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 173 8.1.8. EMPRESA EN EL AULA 173 8.1.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 174 8.1.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 174
8.2. AGRUPACIONES, TIEMPOS Y ESPACIOS 177 8.3. USO DE LAS TIC 177 8.4. FOMENTO DE LA LECTURA Y CAPACIDAD DE EXPRESIÓN EN PÚBLICO 178
9. CONTENIDOS BÁSICOS 178 9.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 178 9.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 181 9.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 182 9.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 184 9.5. TÉCNICA CONTABLE 186 9.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 187 9.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 189 9.8. EMPRESA EN EL AULA 190 9.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 191 9.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 192
10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN (ASOCIADOS A SUS CORRESPONDIENTES RESULTADOS DE APRENDIZAJE) 194
10.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 194 10.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 198 10.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 200 10.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 203 10.5. TÉCNICA CONTABLE 205 10.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 207 10.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 210 10.8. EMPRESA EN EL AULA 212 10.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 213 10.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 215
11. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN. OBTENCIÓN DE LAS CALIFICACIONES 219
11.1. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN 219 11.1.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 219
11.1.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 220 11.1.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 220 11.1.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 221 11.1.5. TÉCNICA CONTABLE 221 11.1.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 222 11.1.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 225 11.1.8. EMPRESA EN EL AULA 226 11.1.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 226 11.1.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 227
11.2. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN. OBTENCIÓN DE LAS CALIFICACIONES 229 11.2.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 229 11.2.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 230 11.2.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 231 11.2.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 232 11.2.5. TÉCNICA CONTABLE 234 11.2.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 237 11.2.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE¡Error! Marcador no definido. 11.2.8. EMPRESA EN EL AULA 243 11.2.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 244 11.2.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 247 11.2.11. NORMA SUPLETORIA GENERAL EN CASO DE FALTA DE ASISTENCIA A PRUEBAS DE EVALUACIÓN 249
11.3. RECUPERACIÓN O MEJORA 250 11.3.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 250 11.3.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 250 11.3.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 250 11.3.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 251 11.3.5. TÉCNICA CONTABLE 251 11.3.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 251 11.3.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 251 11.3.8. EMPRESA EN EL AULA 252 11.3.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 252 11.3.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 252
11.4. NOTA FINAL DE MARZO 253 11.4.1. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 253 11.4.2. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 253 11.4.3. EMPRESA EN EL AULA 253 11.4.4. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 254
11.5. NOTA FINAL DE JUNIO 254 11.5.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 254 11.5.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 255 11.5.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 256 11.5.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 257 11.5.5. TÉCNICA CONTABLE 257
11.5.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 257 11.5.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 258 11.5.8. EMPRESA EN EL AULA 259 11.5.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 260
11.6. NOTA FINAL DE SEPTIEMBRE 261 11.6.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 261 11.6.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 261 11.6.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 262 11.6.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 262 11.6.5. TÉCNICA CONTABLE 263 11.6.6. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 264
11.7. ALUMNOS ABSENTISTAS 265
12. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD DEL ALUMNADO 266 12.1. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD 266 12.2. PLAN PERSONALIZADO PARA REPETIDORES 269 12.3. RECUPERACIÓN DE ALUMNOS CON MÓDULOS PENDIENTES 271
12.3.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 271 12.3.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 273 12.3.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 275 12.3.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 277 12.3.5. TÉCNICA CONTABLE 277 12.3.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 282 12.3.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 282 12.3.8. EMPRESA EN EL AULA 284 12.3.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 284 12.3.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 285
13. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS 288
14. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES 289
15. EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE Y DE LA PRÁCTICA DOCENTE 291
15.1. Evaluación de la programación didáctica realizada por el profesor 291 15.2. Evaluación de la práctica docente realizada por el alumno 292
1. INTRODUCCIÓN 👆
Para el desarrollo de esta programación se han tenido en cuenta las siguientes disposiciones en materia
educativa tanto en el ámbito nacional como en nuestra Comunidad autónoma:
● RD 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión
Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.
● Orden de 15 de marzo de 2012 de la Consejería de Educación, Formación y Empleo por la
que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al
Título de Técnico en Gestión administrativa en el ámbito de la Comunidad Autónoma de la
Región de Murcia.
● Ley Orgánica 20/2006, de 3 de Mayo de Educación.
● RD 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la Ordenación General de la Formación
Profesional del sistema educativo.
● Orden de 1 de junio de 2006, de la Consejería de Educación y Cultura, por la que se regula el
procedimiento que garantiza la objetividad en la evaluación de los alumnos de Educación
Secundaria y Formación Profesional de Grado Superior.
● Resolución de 1 de septiembre de 2011 de la dirección general de formación profesional y
educación de personas adultas, sobre matriculación, promoción y efectos de la implantación
de las nuevas titulaciones derivadas de la ley orgánica 2/2006 de Educación en las enseñanzas
correspondientes a ciclos formativos de formación profesional del sistema educativo en los
centros de la Región de Murcia.
● Resolución de 3 de septiembre de 2012 de la Dirección General de Formación Profesional
y Educación de Personas Adultas, por la que se dictan instrucciones sobre ordenación
académica en las enseñanzas correspondientes a Ciclos Formativos de formación profesional
en los centros de la Región de Murcia.
Los destinatarios de las enseñanzas de este ciclo son: Jóvenes mayores de 16 años, de procedencia
educativa variada (bachillerato, eso, garantía social, mundo laboral) y con niveles de conocimientos
muy diferentes, con unas preferencias profesionales no siempre claras y que buscan una preparación
adecuada que les capacite para insertarse en el mundo laboral al finalizar sus estudios.
La heterogeneidad de los alumnos hace de vital importancia la atención a la evaluación de los
conocimientos previos así como las medidas de atención a la diversidad.
2. OBJETIVOS 👆
2.1. GENERALES DEL CICLO FORMATIVO
Los objetivos generales del Ciclo de Gestión administrativa, aparecen en el Real Decreto 1631/2009,
de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus
enseñanzas mínimas. Concretamente en su artículo 9, y son los siguientes:
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que
se utilizan en la empresa, para tramitarlos.
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
3. Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar
documentos y comunicaciones.
4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su
empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.
5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad
correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.
6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos
adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y
archivarlos.
7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede
darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.
8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la
normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.
9. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y
servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las
necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas
relacionadas.
10. Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de
matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.
11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del
departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una
empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos
humanos.
12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben
desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las
áreas de selección y formación de los recursos humanos.
13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de
acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso,
aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la
empresa.
14. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas
mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.
15. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y
analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las
actividades de atención al cliente/usuario.
16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales,
reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos
correspondientes en el desarrollo del trabajo.
17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño
de la actividad administrativa.
18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso
global para conseguir los objetivos de la producción.
19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas,
ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo
conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.
21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal
que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.
22. Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la
viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.
2.2. OBJETIVOS GENERALES RELACIONADOS CON
CADA MÓDULO
2.2.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
👆
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que
se utilizan en la empresa, para tramitarlos.
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su
empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.
5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad
correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.
6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos
adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y
archivarlos.
15. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuandolas a cada caso y
analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las
actividades de atención al cliente/usuario.
2.2.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que
se utilizan en la empresa, para tramitarlos.
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su
empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.
5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad
correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.
6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos
adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y
archivarlos.
14. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas
mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.
17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño
de la actividad administrativa.
18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso
global para conseguir los objetivos de la producción.
19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas,
ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal
que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.
2.2.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que
se utilizan en la empresa, para tramitarlos.
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas,
ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal
que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.
2.2.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 👆
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su
empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.
5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad
correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.
10. Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de
matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.
11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del
departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una
empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos
humanos.
13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de
acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso,
aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la
empresa.
14. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas
mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.
15. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y
analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las
actividades de atención al cliente/usuario.
18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso
global para conseguir los objetivos de la producción.
2.2.5. TÉCNICA CONTABLE 👆
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos
adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y
archivarlos
7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede
darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro
8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la
normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.
17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño
de la actividad administrativa.
2.2.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 👆
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que
se utilizan en la empresa, para tramitarlos.
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad
correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.
11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del
departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una
empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos
humanos.
12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben
desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las
áreas de selección y formación de los recursos humanos.
13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de
acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso,
aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la
empresa.
16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales,
reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos
correspondientes en el desarrollo del trabajo.
19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas,
ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo
conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.
21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal
que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.
2.2.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 👆
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que
se utilizan en la empresa, para tramitarlos
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su
empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.
6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos
adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y
archivarlos
7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede
darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro
8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la
normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.
17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño
de la actividad administrativa.
2.2.8. EMPRESA EN EL AULA 👆
Considerando que este módulo tiene un carácter global y recoge prácticamente todos los módulos que
se imparten en el Ciclo Formativo, se consideran todos los objetivos generales como relacionados con
el presente módulo, relacionándolos a continuación.
1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que
se utilizan en la empresa, para tramitarlos.
2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su
estructura, elementos y características para elaborarlos.
3. Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar
documentos y comunicaciones.
4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su
empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.
5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad
correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.
6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos
adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y
archivarlos.
7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede
darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.
8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la
normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.
9. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y
servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las
necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas
relacionadas.
10. Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de
matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.
11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del
departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una
empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos
humanos.
12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben
desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las
áreas de selección y formación de los recursos humanos.
13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de
acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso,
aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la
empresa.
14. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas
mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.
15. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y
analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las
actividades de atención al cliente/usuario.
16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales,
reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos
correspondientes en el desarrollo del trabajo.
17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño
de la actividad administrativa.
18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso
global para conseguir los objetivos de la producción.
19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas,
ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo
conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.
21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal
que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.
22. Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la
viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.
2.2.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 👆
9. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y
servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las
necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas
relacionadas.
10. Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de
matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.
11. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño
de la actividad administrativa.
19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas,
ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.
2.2.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 👆
11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del
departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una
empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos
humanos.
12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben
desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las
áreas de selección y formación de los recursos humanos.
13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de
acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso,
aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la
empresa.
16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales,
reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos
correspondientes en el desarrollo del trabajo.
20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo
conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.
21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal
que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.
2.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE CADA MÓDULO (EN
TÉRMINOS DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE)
👆
2.3.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
1. Selecciona técnicas de comunicación, relacionándolas con la estructura e imagen de la
empresa y los flujos de información existentes en ella.
2. Transmite información de forma oral, vinculándola a los usos y costumbres socioprofesionales
habituales en la empresa.
3. Transmite información escrita, aplicando las técnicas de estilo a diferentes tipos de
documentos propios de la empresa y de la Administración pública.
4. Archiva información en soporte papel e informático, reconociendo los criterios de eficiencia y
ahorro en los trámites administrativos.
5. Reconoce necesidades de posibles clientes aplicando técnicas de comunicación
6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes aplicando la normativa vigente
en materia de consumo.¡
7. Potencia la imagen de empresa reconociendo y aplicando los elementos y herramientas de
marketing.
8. Aplica procedimientos de calidad en la atención al cliente identificando los estándares
establecidos.
2.3.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 👆
1. Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la
legislación fiscal vigente.
2. Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compra-venta, relacionados
con las transacciones comerciales de la empresa.
3. Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta aplicando la
normativa fiscal vigente.
4. Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén.
5. Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada a su flujo dentro de la
empresa.
2.3.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 👆
1. Describe las características inherentes a la innovación empresarial relacionándolas con la
actividad de creación de empresas.
2. Identifica el concepto de empresa y empresario analizando su forma jurídica y la normativa a
la que está sujeto.
3. Analiza el sistema tributario español reconociendo sus finalidades básicas así como las de los
principales tributos.
4. Identifica las obligaciones fiscales de la empresa diferenciando los tributos a los que está
sujeta.
5. Identifica la estructura funcional y jurídica de la Administración Pública, reconociendo los
diferentes organismos y personas que la integran.
6. Describe los diferentes tipos de relaciones entre los administrados y la Administración y sus
características completando documentación que de éstas surge.
7. Realiza gestiones de obtención de información y presentación de documentos ante las
Administraciones Públicas identificando los distintos tipos de registro públicos.
2.3.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 👆
1. Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas mecanográficas.
2. Instala y actualiza aplicaciones informáticas relacionadas con la tarea administrativa
razonando los pasos a seguir en el proceso.
3. Elabora documentos y plantillas manejando opciones de la hoja de cálculo tipo.
4. Elabora documentos de textos utilizando las opciones de un procesador de textos tipo.
5. Realiza operaciones de manipulación de datos en bases de datos ofimáticas tipo.
6. Integra imágenes digitales y secuencias de vídeo, utilizando aplicaciones tipo y periféricos en
documentos de la empresa.
7. Elabora presentaciones multimedia utilizando aplicaciones informáticas específicas.
8. Gestiona el correo y la agenda electrónica manejando aplicaciones específicas.
2.3.5. TÉCNICA CONTABLE 👆
1. Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organización económica
clasificándolos en masas patrimoniales.
2. Reconoce la metodología contable analizando la terminología y los instrumentos contables
utilizados en la empresa.
3. Identifica el contenido básico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC-PYME)
interpretando su estructura.
4. Clasifica contablemente hechos económicos básicos, aplicando la metodología contable y los
criterios del Plan General de Contabilidad PYME.
5. Realiza operaciones de contabilización mediante el uso de aplicaciones informáticas
específicas valorando la eficiencia de éstas en la gestión del plan de cuentas.
2.3.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 👆
1. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal
describiendo la documentación asociada.
2. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación
y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera.
3. Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la
situación laboral y finalización del contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en
vigor.
4. Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de
cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la
normativa en vigor.
5. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los
trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.
6. Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en
las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un
sistema integrado de gestión administrativa.
2.3.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 👆
1. Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la información que
contiene.
2. Registra contablemente hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la
metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.
3. Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico
completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan de
Contabilidad.
4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos
soporte.
2.3.8. EMPRESA EN EL AULA 👆
1. Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la
actividad que ésta desarrolla.
2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa
creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.
3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos
previstos.
4. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.
5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.
6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y
reclamaciones.
7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.
2.3.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 👆
1. Aplica métodos de control de tesorería describiendo las fases del mismo.
2. Realiza los trámites de contratación, renovación y cancelación correspondientes a
instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios de esta índole que
se utilizan en la empresa, describiendo la finalidad de cada uno de ellos.
3. Efectúa cálculos financieros básicos identificando y aplicando las leyes financieras
correspondientes.
4. Efectúa las operaciones bancarias básicas interpretando la documentación asociada.
2.3.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 👆
1. Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de inserción y
las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida.
2. Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la
consecución de los objetivos de la organización.
3. Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales,
reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo.
4. Determina la acción protectora del sistema de la Seguridad Social ante las distintas
contingencias cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones.
5. Evalúa los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo y los
factores de riesgo presentes en su entorno laboral.
3. COMPETENCIAS 👆
3.1. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES
Y SOCIALES
1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de
la empresa.
2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.
3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y
los parámetros establecidos en la empresa.
4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la
empresa en condiciones de seguridad y calidad
5. Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos
por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
6. Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos
humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la
supervisión del responsable superior del departamento.
7. Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la
normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación
soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
9. Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y
comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la
empresa/institución.
10. Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el
proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.
11. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de
responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del
equipo de trabajo.
12. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos
establecidos, definidos en el ámbito de su competencia.
13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de
actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.
14. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de
acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura
emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.
16. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultura, con una actitud crítica y
responsable.
17. Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.
18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por
cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.
19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.
3.2. CUALIFICACIONES PROFESIONALES COMPLETAS
👆
a) Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente ADG307_2 (RD 107/2008,
de 1 de febrero), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad
y eficiencia.
UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
UC0977_2: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las
actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
b) Actividades de gestión administrativa ADG308_2 (RD/2008, de 1 de febrero), que comprende
las siguientes unidades de competencia:
UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
UC0979_2: Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos
UC0981_2: Realizar registros contables.
UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad
y eficiencia.
UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
UC0233_2: Manejar aplicaciones informáticas en la gestión de la información y la documentación.
4. ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS 👆
4.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL
CLIENTE
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones relacionadas
con la comunicación en la empresa, tales como:
● Recepción de visitas y atención telefónica.
● Recepción, tramitación y gestión de documentación.
● Atención al cliente/usuario.
● Elaboración, registro y archivo de documentación.
● La aplicación de técnicas de comunicación adecuadas a la situación de atención/asesoramiento
al cliente.
● La realización de las gestiones pertinentes con los departamentos afectados para consultas,
reclamaciones y atención postventa.
● La tramitación de las reclamaciones y denuncias.
● La aplicación de los estándares de la calidad en la prestación del servicio.
● La aplicación de las técnicas de marketing como medio de potenciación de la imagen de la
empresa.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican:
● En todos los ámbitos de la empresa, tanto interno como externo y en todo tipo de empresas,
independientemente del sector al que pertenezcan.
● Especialmente, en el apoyo administrativo a las tareas que desarrollan los departamentos de
Atención al cliente y Marketing en las empresas de los diferentes sectores económicos.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales a), b), d), e), f) y ñ) del ciclo
formativo y las competencias a), b), c), i), m), p), q) y r) del título.
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● La aplicación de técnicas de comunicación adecuadas a cada situación concreta.
● La aplicación del protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones
presenciales y no presenciales, relacionándolos con la imagen de la empresa y la importancia
de ésta.
● La utilización de equipos de telefonía e informáticos, aplicando las normas básicas de uso.
● La elaboración de cartas comerciales y otros documentos administrativos.
● El registro de la documentación, tanto la recibida como la emitida.
● El archivo de la documentación aplicando soporte papel e informático.
● El apoyo administrativo a los departamentos de Atención al Cliente y Marketing.
● La atención y tramitación de consultas y reclamaciones.
● El seguimiento de clientes y control del servicio post-venta.
4.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE
COMPRAVENTA 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de apoyo
administrativo y de atención al cliente, de los departamentos de compra, de ventas o comerciales, y de
almacén, aplicando los protocolos de calidad establecidos por la empresa.
La función de apoyo administrativo incluye aspectos como:
● La recepción y tramitación de la documentación administrativa y comercial con clientes
externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos.
● La cumplimentación y confección de documentación administrativa y comercial con clientes
externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos.
● El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar al
cliente en condiciones de seguridad.
● El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a las gestiones
administrativas y comerciales.
● El control de la gestión de almacén, aplicando los sistemas de gestión de existencias.
● Las actividades de pago y cobro, siguiendo los protocolos establecidos.
● Los trámites administrativos de las obligaciones fiscales de la empresa.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican fundamentalmente en:
● Las operaciones de compraventa de productos y/o servicios que realizan las empresas de
diferentes sectores económicos, y todas las operaciones administrativas asociadas y derivadas
de las mismas.
● La atención al cliente proporcionada por empresas de diferentes sectores económicos.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales n), ñ), p) y q) del ciclo
formativo y las competencias h), i), k) y l) del título.
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● La aplicación de los procesos de comunicación y las técnicas de imagen corporativa.
● La identificación y análisis de las convenciones básicas en los ámbitos administrativo y
comercial de la compraventa, y las relaciones internas entre los departamentos de una
empresa.
● La recepción y tramitación de documentación, utilizando los protocolos establecidos y usando
medios convencionales y telemáticos.
● La cumplimentación y confección de documentación, utilizando los protocolos establecidos y
usando medios convencionales y telemáticos.
● El mantenimiento actualizado de registros, y la tramitación de declaraciones-liquidaciones
fiscales con los requisitos y en los plazos requeridos.
4.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de apoyo
administrativo a las tareas que se llevan a cabo en la empresa, por lo que se refiere a sus obligaciones
fiscales y a su relación con Organismos Públicos.
Incluye aspectos como:
● Apoyo administrativo en la elaboración de documentos que se refieren a la fiscalidad de la
empresa.
● Apoyo administrativo en la relación de la empresa con los Organismos Públicos.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:
● Las funciones que se desarrollan en las empresas en cuanto a la documentación comercial y
fiscal y en las relaciones con la Administración.
● Las funciones que se desarrollan en empresas de servicios de asesoría en relación al apoyo
administrativo de la gestión documental de los impuestos, permisos y trámites.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales del ciclo formativo a), m), q),
r), s), t) y u) y las competencias a), m), ñ) o) y p) del título.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● El manejo de fuentes de información sobre el conocimiento de los diferentes tipos de
empresas y las Administraciones con que se relacionan.
● La identificación de la normativa fiscal de las operaciones comerciales y contables que afectan
a la empresa.
4.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA
INFORMACIÓN 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de instalación y
explotación de aplicaciones informáticas.
La instalación y explotación de aplicaciones incluye aspectos como:
● La búsqueda de software de aplicación adecuado al entorno de explotación.
● La instalación y configuración de aplicaciones ofimáticas.
● La elaboración de documentos y plantillas.
● La resolución de problemas en la explotación de las aplicaciones.
● La asistencia al usuario.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:
● La instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones informáticas.
● La asistencia en el uso de aplicaciones informáticas.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales b), d), e), o), p) y s) del ciclo
formativo y las competencias a), b), c), k), m) y q) del título.
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● El análisis de los cambios y novedades que se producen en el mercado de aplicaciones
informáticas.
● La instalación y actualización de aplicaciones.
● La elaboración de documentos (manuales, informes, partes de incidencia, entre otros).
● La asistencia y resolución de problemas en la explotación de aplicaciones.
4.5. TÉCNICA CONTABLE 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de apoyo al área
contable de la empresa, que incluye aspectos como:
● Especificación de los elementos patrimoniales.
● Caracterización de la metodología contable.
● Codificación de los elementos patrimoniales en cuentas según el P.G.C.
● Registro de hechos económicos básicos.
● Utilización de aplicación informática específica.
● Actualización del plan contable en la aplicación informática.
● Copias de seguridad.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:
– El área contable de pequeñas y medianas empresas de cualquier sector de actividad.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales b), f), g) h) y q) del ciclo
formativo y las competencias profesionales, personales y sociales a), c), d) y r) del título.
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● Clasificación de los elementos patrimoniales.
● Aplicación de normas contables establecidas en el PGC (PYME) y demás legislación
mercantil.
● Registro contable de hechos económicos básicos.
● Utilización de Aplicaciones informáticas de contabilidad.
4.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS
HUMANOS 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de apoyo
administrativo a las tareas que lleva a cabo el departamento de recursos humanos.
La función de apoyo administrativo incluye aspectos como:
● Apoyo administrativo y elaboración de la documentación relativa a la selección de los
trabajadores.
● Apoyo administrativo y elaboración de la documentación que se genera en la formación de los
recursos humanos.
● Apoyo administrativo y elaboración de documentación y comunicaciones internas del
departamento.
● Apoyo administrativo y elaboración de documentación respecto a los sistemas de motivación.
● Gestión de la documentación relativa a la contratación y remuneración del trabajador.
● Gestión documental generada en la aplicación de la normativa de protección de datos,
protección de riesgos laborales y aplicación de los procedimientos de calidad.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en tareas de:
− Apoyo administrativo a las diferentes tareas que desarrolla el
departamento o sección de recursos humanos de cualquier tipo de
empresa o entidad, con independencia de su actividad económica.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales e), k), l), r) y t) del ciclo
formativo y las competencias profesionales, personales y sociales a), b), f), g), n), o), p) y r) del título.
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● Identificación y gestión de la documentación relativa a los procesos de selección, formación,
motivación, comunicación interna y organización y control de incidencias de los recursos
humanos.
● Identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores, el manejo de los contratos
más comúnmente utilizados y lectura comprensiva de los convenios colectivos de aplicación.
● La cumplimentación de recibos de salario de diferentes características y otros documentos de
cotización.
● Revisión de las páginas webs de los diferentes organismos relacionados con la gestión del
personal y gestión telemática de la documentación generada.
● El análisis y aplicación de la ley de Protección de datos de carácter personal a los trabajadores
de una empresa,así como la ley de Prevención de riesgos laborales.
4.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN
CONTABLE 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de registro
contable.
La función de registro contable incluye aspectos como:
● Preparación y registro de documentos soporte.
● Registro de hechos contables habituales.
● Utilización de aplicaciones informáticas específicas.
● Aplicación de la normativa contable.
● Operaciones de apertura y cierre contable.
● Comprobación y verificación de la contabilidad.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en las tareas de apoyo del área
contable de pequeñas y medianas empresas de cualquier sector de actividad.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales b), f), g), h) y p) del ciclo
formativo y las competencias profesionales, personales y sociales a), c), d) y r) del título.
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● Interpretación y registro contable de documentos soporte.
● Registro contable de hechos económicos habituales.
● Contabilización de las operaciones derivadas de un ejercicio económico completo.
● Obtención del resultado del ejercicio y cuentas anuales.
● Utilización de la aplicación informática contable.
● Control y verificación de registros contables con los documentos soporte.
4.8. EMPRESA EN EL AULA. 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones que realiza un
auxiliar administrativo de manera integrada y en un contexto real, además de algunas funciones
propias del área comercial de la empresa. Se pretende que el alumno aplique en este módulo todos los
conocimientos, procedimientos y aptitudes adquiridos a lo largo de su proceso de aprendizaje y realice
los trabajos de apoyo administrativo en cada una de las áreas funcionales de la empresa creada para
este propósito.
Incluye aspectos como:
● Apoyo administrativo en el área de aprovisionamiento de la empresa.
● Apoyo administrativo en el área de recursos humanos de la empresa.
● Apoyo administrativo en el área contable de la empresa.
● Apoyo administrativo en el área fiscal de la empresa.
● Apoyo administrativo en el área financiera de la empresa.
● Atención al cliente.
● Venta.
● Trabajo en equipo.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en la gestión de una pequeña y
mediana empresa de cualquier sector de actividad.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los todos los objetivos generales del ciclo formativo y
todas las competencias del título.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● División del grupo de alumnos en departamentos de una empresa, donde se desempeñen las
tareas propias de un auxiliar administrativo en una empresa real, pasando a ser empleados de
la misma.
● Utilización de los mismos documentos y canales de comunicación que las empresas utilizan
en la realidad.
● Trabajo cooperativo, donde todos los alumnos realicen funciones en todos los departamentos,
mediante un sistema de rotación de puestos de trabajo.
● Utilización de un sistema informático en red que posibilite la realización de gestiones con los
organismos públicos y entidades externas en escenarios lo más parecidos a situaciones reales.
● Utilización de un sistema informático en red que posibilite la comunicación y relaciones
comerciales con otras empresas de aula.
4.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE
TESORERÍA 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de realizar
algunas o parte de las operaciones administrativas establecidas en el procedimiento de la gestión de
tesorería necesarias para la adecuada gestión financiera de la empresa.
La función de realizar operaciones administrativas de la gestión de tesorería incluye aspectos como:
● Control de la caja y del banco.
● Identificación de los documentos de cobros y pagos.
● Identificación de los intermediarios financieros.
● Diferenciación de los instrumentos financieros.
● Determinación de cálculos financieros bancarios básicos.
● Aplicación de herramientas informáticas de gestión de tesorería.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:
− Los procesos de control de la gestión de tesorería en el ámbito
empresarial de cualquier sector productivo necesarios para una buena
gestión financiera.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales a) e), i), j) y ñ) del ciclo
formativo y las competencias profesionales, personales y sociales a), b), e), m) y q) del título.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● La identificación de los documentos internos y externos de cobros y pagos que se generan en
la empresa.
● La diferenciación de los flujos de entrada y salida de tesorería.
● El registro de la información que se extrae de los documentos en los libros correspondientes.
● La diferenciación de los instrumentos financieros que operan en el mercado financiero y las
instituciones financieras que los generan.
● El cálculo de operaciones financieras básicas.
● La utilización de herramientas informáticas específicas de gestión de tesorería.
● La consulta y dispositivo de aplicaciones de banca on-line.
4.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 👆
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumno pueda insertarse
laboralmente y desarrollar su carrera profesional en el sector.
La formación de este módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales r), s), t) y u) del ciclo
formativo y las competencias profesionales, personales y sociales j), k), l), m), n), ñ), o), p), q) y r) del
título.
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del
módulo versarán sobre:
● El manejo de las fuentes de información sobre el sistema educativo y laboral, en
especial en lo referente a las empresas del sector de la administración.
● La realización de pruebas de orientación y dinámicas sobre la propia personalidad y el
desarrollo de las habilidades sociales.
● La preparación y realización de currículos (CV), y entrevistas de trabajo.
● Identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores del sector, manejo
de los contratos más comúnmente utilizados, lectura comprensiva de los convenios
colectivos de aplicación.
● La cumplimentación de recibos de salario de diferentes características y otros
documentos relacionados.
● El análisis de la ley de Prevención de Riesgos Laborales, que le permita la evaluación
de los riesgos derivados de las actividades desarrolladas en su sector productivo, y
colaborar en la definición de un plan de prevención para una pequeña empresa, así
como las medidas necesarias para su puesta en funcionamiento.
5. CONTENIDOS. 👆
5.1. CONTENIDOS CURRICULARES
5.1.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DE TRABAJO 1: LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Análisis de la organización empresarial:
- La organización empresarial. Organigramas.
- Principios y tipos de organización empresarial.
- Departamentos y áreas funcionales tipo.
- Funciones del personal en la organización.
- Las relaciones humanas y laborales en la empresa.
Selección de técnicas de comunicación empresarial:
- Descripción de los flujos de comunicación.
- Comunicación e información y comportamiento.
- Elementos y barreras de la comunicación.
- La comunicación interna en la empresa: comunicación formal e informal.
- La comunicación externa en la empresa. La publicidad y las relaciones públicas.
- Las relaciones humanas y laborales en la empresa.
- La organización empresarial. Organigramas.
- Principios y tipos de organización empresarial.
- Departamentos y áreas funcionales tipo.
- Funciones del personal en la organización.
UNIDAD DE TRABAJO 2: LA COMUNICACIÓN PRESENCIAL
Transmisión de comunicación oral en la empresa:
- La comunicación verbal dentro del ámbito de la empresa.
- Principios básicos en las comunicaciones orales.
- Normas de información y atención oral.
- Técnicas de comunicación oral, habilidades sociales y protocolo.
- La comunicación no verbal.
- Comunicaciones en la recepción de visitas: acogida, identificación, gestión, despedida.
- La comunicación no verbal.
UNIDAD DE TRABAJO 3: LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
Transmisión de comunicación oral en la empresa:
- La comunicación telefónica.
- El teléfono y su uso. La centralita. Uso del listín telefónico. Normas para hablar correctamente
por teléfono.
- La informática en las comunicaciones verbales.
La comunicación y las tecnologías de la Información (TIC):
- La comunicación telefónica.
- El teléfono y su uso. La centralita. Uso del listín telefónico. Normas para hablar correctamente
por teléfono.
- La informática en las comunicaciones verbales:
o La videoconferencia
o La comunicación en las redes (intranet e internet).
o Páginas Web.
o Blogs corporativos.
o Skype.
o RSS.
- Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información:
o Normativa en las comunicaciones
o Procedimientos de protección de datos.
o Copias de seguridad.
UNIDAD DE TRABAJO 4: LA COMUNICACIÓN ESCRITA
Elaboración y transmisión de comunicación escrita en la empresa:
- La comunicación escrita en la empresa.
- Normas de comunicación y expresión escrita.
- Características principales de la correspondencia comercial.
- La carta comercial. Estructura. Estilos y clases.
- La redacción de la información:
o Normas ortográficas, sintácticas y de léxico en las comunicaciones escritas
socioprofesionales.
o Abreviaturas comerciales y oficiales.
La comunicación y las tecnologías de la Información (TIC):
- Medios y equipos ofimáticos y telemáticos.
- El correo electrónico.
UNIDAD DE TRABAJO 5: EL TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y LA
PAQUETERÍA
Elaboración y transmisión de comunicación escrita en la empresa:
- Formatos tipo de documentos de uso en la empresa y en las Administraciones Públicas.
- La recepción, envío y registro de la correspondencia.
- Servicios de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.
La comunicación y las tecnologías de la Información (TIC):
- Medios y equipos ofimáticos y telemáticos.
- Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información:
o Normativa en las comunicaciones
o Procedimientos de protección de datos.
o Copias de seguridad.
UNIDAD DE TRABAJO 6: ARCHIVO Y CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
Archivo de la información en soporte papel e informático:
- Archivos y carpetas
- Archivo de la información:
o Clasificación de la información.
o Clasificación y ordenación de documentos.
o Normas de clasificación. Ventajas e inconvenientes.
o Archivo de documentos. Captación, elaboración de datos y su custodia.
o Técnicas de archivo: Naturaleza. Finalidad del archivo.
o Sistemas de archivo. Convencionales. Por microfilme. Informáticos.
- Archivo de la información en soporte papel:
o Centralización o descentralización del archivo.
o El proceso de archivo.
o Confección y presentación de informes procedentes del archivo.
o La purga o destrucción de la documentación.
o Confidencialidad de la información y documentación.
- Archivo de la información en soporte informático:
o Gestión de discos, archivos y carpetas.
o Las bases de datos para el tratamiento de la información.
o Estructura y funciones de una base de datos.
o Organización en carpetas del correo electrónico y otros sistemas de
o comunicación telemática.
La comunicación y las tecnologías de la Información (TIC):
- Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información:
o Normativa en las comunicaciones
o Procedimientos de protección de datos.
o Copias de seguridad.
UNIDAD DE TRABAJO 7: SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
Atención al cliente. Reconocimiento de necesidades de clientes:
- Concepto e identificación del cliente: el cliente interno; el cliente externo:
o Tipología de clientes y atención diferencial.
- El conocimiento del cliente y sus motivaciones.
- Elementos de la atención al cliente: entorno, organización y empleados:
o Control de entrada y salida de visitas y sus registros.
- Fases de la atención al cliente: la acogida, el seguimiento, la gestión y la despedida.
- La percepción del cliente respecto a la atención recibida.
- La satisfacción del cliente.
Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente:
- La calidad de servicio como elemento de la competitividad de la empresa.
- Tratamiento de anomalías producidas en la prestación del servicio.
- Procedimientos de control del servicio.
- Evaluación y control del servicio.
- Control del servicio postventa.
- La fidelización del cliente.
- Estrategias de fidelización.
- Programas de fidelización en el pequeño comercio.
UNIDAD DE TRABAJO 8: ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Atención al cliente. Reconocimiento de necesidades de clientes:
- Los procesos en contacto con el cliente externo.
Atención de consultas, quejas y reclamaciones:
- El departamento de atención al cliente. Funciones.
- Elementos de una queja o reclamación:
o La recepción, formulación y gestión de incidencias básicas.
- Las fases de la resolución de quejas/reclamaciones.
- Valoración del cliente de la atención recibida: reclamación, queja, sugerencias y felicitación.
Atención al consumidor:
- El consumidor.
- Instituciones de consumo.
- Normativa en materia de consumo.
- Procedimiento de recogida de las reclamaciones y denuncias
- Tramitación y gestión.
UNIDAD DE TRABAJO 9: POTENCIACIÓN DE LA IMAGEN
Potenciación de la imagen de la empresa:
- Identificación de la organización.
- El marketing en la actividad económica: su influencia en la imagen de la empresa.
- Naturaleza y alcance del marketing.
- Políticas de comunicación:
o Imagen corporativa.
o La publicidad: Concepto, principios y objetivos.
o Promoción de ventas.
o Las relaciones públicas.
- La Responsabilidad Social Corporativa.
5.1.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 👆
UNIDAD DE TRABAJO 1: ORGANIZACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS
Cálculo de precios de venta, compra y descuentos:
- Organización y estructura comercial en la empresa:
o Concepto y objetivos de la empresa. Tipos.
o Formas de organización comercial de la empresa.
o Sistema de comercialización. Canales de venta.
- Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales:
o Conceptos básicos: precio de compra, precio de coste, precio de venta,
margen comercial, beneficio, gastos de compra y gastos de venta (portes,
embalajes, envases y seguros).
o Cálculos comerciales básicos en la facturación y de precios unitarios.
o Descuentos: comercial, pronto pago, rappels.
UNIDAD DE TRABAJO 2: LOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA
Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa:
- Marco legal de la compraventa. Contrato mercantil de compraventa.
UNIDAD DE TRABAJO 3: PEDIDO, EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE LAS
MERCANCÍAS
Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa:
- Proceso de compras.
- Búsqueda y selección de proveedores: Criterios de selección.
- Procesos de ventas.
- Canales de venta y/o distribución. Expedición y entrega de mercancías.
- Elaboración de documentos de compraventa:
o El pedido y sus formas.
o Presupuesto. Propuesta de pedido. Albaranes o notas de entrega.
Tipos. Carta-porte.
- Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.
- Bases de datos de proveedores y clientes.
UNIDAD DE TRABAJO 4: LA FACTURACIÓN
Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa:
- Elaboración de documentos de compraventa:
o Facturas.
- Devoluciones.
- Aplicaciones informáticas de gestión de clientes y facturación.
Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales:
o Descuentos: comercial, pronto pago, rappels.
o Intereses y recargos. Comisiones y corretajes.
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
- Libros de registros obligatorios y voluntarios:
o Libro registro de facturas emitidas.
o Libro registro de facturas recibidas.
UNIDAD DE TRABAJO 5: EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
1. Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA.
2. Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.
3. Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.
UNIDAD DE TRABAJO 6: GESTIÓN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR
AÑADIDO
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA):
1. Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA.
2. Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.
UNIDAD DE TRABAJO 7: LOS REGÍMENES ESPECIALES DEL IMPUESTO
SOBRE EL VALOR AÑADIDO
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA):
- Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA.
- Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.
- Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.
UNIDAD DE TRABAJO 8: MEDIOS DE PAGO AL CONTADO
Tramitación de cobros y pagos:
- Medios de cobro y pagos usuales. Documentos de cobro y pago.
- Procesos administrativos de cobro y pago. Registros, autorizaciones.
UNIDAD DE TRABAJO 9: MEDIOS DE PAGO APLAZADO (I): LETRA DE CAMBIO
Tramitación de cobros y pagos:
- Medios de cobro y pagos usuales. Documentos de cobro y pago.
- Procesos administrativos de cobro y pago. Registros, autorizaciones.
- Financiación de documentos de cobro a plazo.
Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales:
- Cálculos de pago-cobro aplazado o avanzado.
- Gestión, negociación y tramitación de documentos cobro.
UNIDAD DE TRABAJO 10: MEDIOS DE PAGO APLAZADO (II): EL PAGARÉ Y EL
RECIBO.
Tramitación de cobros y pagos:
- Medios de cobro y pagos usuales. Documentos de cobro y pago.
- Procesos administrativos de cobro y pago. Registros, autorizaciones.
- Financiación de documentos de cobro a plazo.
Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales:
- Cálculos de pago-cobro aplazado o avanzado.
- Gestión, negociación y tramitación de documentos cobro.
UNIDAD DE TRABAJO 11: GESTIÓN DE EXISTENCIAS
Gestión y control de existencias de almacén:
- Procedimiento para la organización y el almacenamiento de productos.
- Sistema de almacenaje.
- Tipo de existencias.
- Envases, embalajes y etiquetado.
UNIDAD DE TRABAJO 12: VALORACIÓN Y CONTROL DE LAS EXISTENCIAS
Gestión y control de existencias de almacén:
- Stock mínimo y stock óptimo.
- Métodos de valoración de existencias.
- Control y gestión de existencias. Procesos administrativos:
o Fichas de almacén
o Bases de datos.
- Inventarios y verificaciones.
- Control de calidad.
5.1.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 👆
De acuerdo con la Orden de 15 de marzo de 2012, de la Consejería de Educación, Formación y
Empleo por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al
Título de Técnico en Gestión Administrativa en el ámbito de la Comunidad Autónoma de la Región de
Murcia, los contenidos del módulo profesional Empresa y Administración son los que se relacionan a
continuación:
Características de la innovación empresarial:
● El proceso innovador en la actividad empresarial:
➔ Factores de riesgo en la innovación empresarial.
➔ Diagnóstico de actitudes emprendedoras.
● Perfil de riesgo de la iniciativa emprendedora y la innovación.
● La tecnología como clave de la innovación empresarial.
● La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e innovación.
● Ayudas y herramientas para la innovación empresarial:
➔ Actuaciones subvencionables.
➔ Criterios de concesión y evaluación de la ayuda.
➔ Ayudas institucionales públicas y privadas (Asesoramiento, financiación de ideas y
premios, entre otros).
El concepto jurídico de empresa y empresario:
● Concepto de empresa.
● Concepto de empresario.
● Persona física.
● Persona Jurídica.
● Empresas individuales.
● El empresario autónomo.
● Tipos de sociedades.
El sistema tributario:
● El sistema tributario español. Principios.
● Concepto de tributo.
● Los tributos y su finalidad socioeconómica.
● Normas tributarias.
● Tipos de tributos: Tasas, Contribuciones especiales e impuestos.
● Clases de impuestos.
● Elementos de la declaración-liquidación: sujeto pasivo, hecho imponible, base imponible, tipo
impositivo, cuota tributaria.
● Formas de extinción de la deuda tributaria.
● Infracciones y sanciones tributarias.
Características de la innovación empresarial:
● El proceso innovador en la actividad empresarial:
➔ Factores de riesgo en la innovación empresarial.
➔ Diagnóstico de actitudes emprendedoras.
● Perfil de riesgo de la iniciativa emprendedora y la innovación.
● La tecnología como clave de la innovación empresarial.
● La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e innovación.
● Ayudas y herramientas para la innovación empresarial:
➔ Actuaciones subvencionables.
➔ Criterios de concesión y evaluación de la ayuda.
➔ Ayudas institucionales públicas y privadas (Asesoramiento, financiación de ideas y
premios, entre otros).
El concepto jurídico de empresa y empresario:
● Concepto de empresa.
● Concepto de empresario.
● Persona física.
● Persona Jurídica.
● Empresas individuales.
● El empresario autónomo.
● Tipos de sociedades.
El sistema tributario:
● El sistema tributario español. Principios.
● Concepto de tributo.
● Los tributos y su finalidad socioeconómica.
● Normas tributarias.
● Tipos de tributos: Tasas, Contribuciones especiales e impuestos.
● Clases de impuestos.
● Elementos de la declaración-liquidación: sujeto pasivo, hecho imponible, base imponible, tipo
impositivo, cuota tributaria.
● Formas de extinción de la deuda tributaria.
● Infracciones y sanciones tributarias.
● Los recursos administrativos. Concepto. Clases de recursos.
● La jurisdicción contencioso-administrativa. Extensión y órganos.
● El defensor del pueblo.
Gestión de la documentación ante la Administración Pública:
● Los documentos en la Administración. Tipo, concepto y estructura.
● Los Archivos Públicos.
● Los Registros Públicos.
● El Derecho a la información, atención y participación del ciudadano.
● Oficinas de atención al ciudadano.
● Límites al derecho de información.
5.1.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 👆
UT Nº 1 PROCESO DE TEXTOS ALFANUMÉRICOS EN TECLADOS EXTENDIDOS.
● Postura corporal ante el terminal.
● Composición de un terminal informático.
● Colocación de los dedos.
● Desarrollo de la destreza mecanográfica:
● Escritura de palabras simples.
● Escritura de palabras de dificultad progresiva.
● Mayúsculas, numeración y signos de puntuación.
● Copia de textos con velocidad controlada.
● Escritura de textos en inglés.
● Corrección de errores
UT Nº 2 EL SISTEMA OPERATIVO.- ENTORNO WINDOWS
● Gestión de archivos.
● Configuración del sistema.
● Herramientas del sistema.
● Ayuda y soporte técnico.
● Instalación y actualización de aplicaciones.
● Tipos de aplicaciones ofimáticas.
● Tipos de licencias software.
● Necesidades de los entornos de explotación.
● Requerimiento de las aplicaciones.
● Componentes y complementos de las aplicaciones.
● Procedimientos de instalación y configuración.
● Diagnóstico y resolución de problemas.
● Técnicas de asistencia al usuario.
UT Nº 3 PROCESADOR DE TEXTOS. WORD I.
● Introducción al procesador de texto.
● Formatos. (Alineación, sangrías, espacio interlineal)
● Verificación ortográfica.
● Autocorreción.
● Sinónimos.
● Letra Capital.
● Encabezados, pies de página y notas al pie.
● Tabulaciones.
● Bordes y sombreados.
UT Nº 4 PROCESADOR DE TEXTOS. WORD II.
● Listas numeradas y viñetas.
● Vista preliminar, propiedades de impresora.
● Estilos
● Columnas
● Tablas
UT Nº 5 PROCESADOR DE TEXTOS. WORD III.
● Tablas de contenido. Índices automáticos.
● Combinar documentos. Mailing
● Creación y uso de plantillas.
● Formularios.
UT Nº 6 PROCESADOR DE TEXTOS. WORD IV.
● WordArt.
● Organigramas.
● Marcas de Agua.
● Temas.
● Comentarios
● Hipervínculos.
● Importación y exportación de documentos.
● Trabajo en grupo: comparar documentos, versiones de documento, verificar
cambios, entre otros.
● Diseño y creación de macros.
● Elaboración de distintos tipos de documentos (manuales y partes de incidencia
entre otros).
● Utilización de software y hardware para introducir textos e imágenes.
UT Nº 7 ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS Y PLANTILLAS MEDIANTE EXCEL.- I
● Concepto de hoja de cálculo.
● Ventana inicial de Excel.
● Introducir datos en celdas. Tipos de datos.
● Editar contenido de celda. Suprimir contenido.
● Movimiento por la ventana.
● Concepto de hoja y libro. Dar nombre a la hoja.
● Selección de celdas.
● Ancho de columna. Alto de fila.
● Estilos básicos: negrita, cursiva, subrayado.
● Alineación en celda.
● Opciones deshacer y rehacer.
● Formato de celdas.
● Formato de números.
● Operaciones matemáticas básicas. Operadores. Autosuma.
● Creación de una fórmula.
● Insertar y eliminar filas y columnas.
● Transponer un rango.
● Introducir una secuencia de fechas.
● Introducir una secuencia de valores.
● Introducir una secuencia de texto.
● Configuración de página.
● Ortografía
● Encabezado y pie de página.
● Ordenación de datos.
● Vista preliminar.
● Opciones de impresión.
UT Nº 8 ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS Y PLANTILLAS MEDIANTE EXCEL II
● Crear un gráfico.
● Modificar la posición y el tamaño de un gráfico.
● Clases de gráficos.
● Insertar un gráfico en otro programa.
● Función Si.
● Función Contar Si.
● Función Media Armónica.
● Función Media Geométrica.
● Función Promedio.
● Función Coincidir.
● Función Contará, Mínimo, Máximo, promedio.
● Función Si Anidada.
● Funciones: Ahora, dias360, hoy, nompropio y mayúsculas.
● Función Buscar v.
● Diseño de documentos administrativos. Macros
● Uso de filtros.
UT Nº 9. UTILIZACIÓN DE BASES DE DATOS. ACCESS.-
● Concepto y funciones de las bases de datos.
● Crear, Guardar y modificar bases de datos.
● Estructura de una base de datos.
● Concepto de campo, registro y archivo
● Concepto de relación
● Emisión de Informes.
● Consultas.
● Formularios.
● Utilizar base de datos combinadas con documentos de Word.
● Manejo de asistentes.
● Creación de tablas:
● Tipos de datos y propiedades.
● Clave principal.
● Relaciones entre tablas.
● Búsqueda y filtrado de la información.
● Creación de consultas: Tipos de consultas.
● Creación de formularios.
● Creación de Informes y etiquetas.
● Diseño y creación de macros.
UT Nº 10. GESTIÓN DE CORREO Y AGENDA ELECTRÓNICA.-
● Tipos de cuentas de correo electrónico.
● Entorno de trabajo: Configuración y personalización.
● Plantillas y firmas corporativas.
● Foros de noticias (“news”): configuración, uso y sincronización de mensajes.
● Gestión de correos:
● Configuración de una cuenta de correo.
● Enviar, adjuntar documento, borrar, guardar, copias de seguridad, entre otros.
● Recibir, responder y reenviar un mensaje.
● La libreta de direcciones.
● Importar, exportar y añadir contactos.
● Crear listas de distribución, poner la lista a disposición de otras aplicaciones ofimáticas.
● Crear tarjetas de presentación.
● Combinar correspondencia con los contactos.
● Gestión de la agenda: citas, calendario, reuniones, avisos, tareas, entre otros.
● Sincronización con dispositivos móviles.
● Seguridad en la gestión del correo: Filtros. Tratamiento del correo no deseado.
UT Nº 11. ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES CON POWER-POINT.-
● Barra de Menú Power-Point.
● Concepto de diapositiva.
● Uso de la barra de herramientas de dibujo.
● Efectos de la presentación.
● Creación de hipervínculos. Diseño de botones.
● Diseño y creación de macros.
● Inserción de gráficos y tablas.
● Visualización de la presentación.
● Presentación para el público: conexión a un proyector y configuración.
● Imprimir y enviar una copia de la presentación por correo electrónico.
UT Nº 12.- INTEGRACIÓN DE IMÁGENES Y VÍDEOS EN DOCUMENTOS.-
● Elaboración de imágenes.
● Formatos y resolución de imágenes: tipos de archivos de imagen.
● Manipulación de selecciones, máscaras y capas.
● Utilización de retoque fotográfico, ajustes de imagen y de color.
● Aplicación de filtros y efectos: difuminado, pixelado, entre otros.
● Importación y exportación de imágenes.
● Utilización de dispositivos para obtener imágenes.
● Manipulación de vídeos:
● Formatos de vídeo. Codecs.
● Manipulación de la línea de tiempo. Fotogramas.
● Selección de escenas y transiciones.
● Introducción de títulos y audio: añadir texto, subtítulos y sonido.
● Importación y exportación de vídeos
5.1.5. TÉCNICA CONTABLE 👆
Elementos patrimoniales de las organizaciones económicas:
● La actividad económica y el ciclo económico.
● La contabilidad. Finalidad.
● Usuarios de la información contable.
● El patrimonio empresarial.
● Elementos patrimoniales y masas patrimoniales.
● El Activo, el Pasivo y el Patrimonio neto de una empresa.
● El equilibrio patrimonial.
La metodología contable:
● Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable: los hechos
● contables.
● Teoría de las cuentas: Tipos de cuentas. Partes y tecnicismos de la cuenta.
● Funcionamiento de las cuentas. Convenio del cargo y abono.
● El método de la partida doble.
● El asiento como instrumento de representación de los hechos contables.
● Análisis y representación de los hechos contables.
● Libros de contabilidad:
➔ Libro Diario
➔ Libro Mayor
➔ Libro de Inventarios y Cuentas anuales
● Ciclo contable y ejercicio económico. Desarrollo del ciclo contable:
➔ Balance e inventario inicial.
➔ Asiento de apertura.
➔ Asientos de diario
➔ Traspaso de la información a las cuentas de mayor.
➔ Balance de comprobación de sumas y saldos.
➔ Determinación del resultado.
➔ Asiento de cierre.
➔ Balance de situación final.
El Plan General de Contabilidad PYME.
● Normalización contable. El Plan General de contabilidad de la Pequeña y Mediana Empresa
(PGC de PYME). Aplicación.
● Marco Conceptual del PGC de PYME:
➔ Requisitos de la información contable.
➔ Análisis de los principios contables.
➔ Criterios de valoración.
● Estructura del PGC de PYME.
● Significado de las normas de registro y valoración.
● Cuentas anuales.
● Cuadro de cuentas. Sistema de codificación. Identificación de la cuenta correspondiente a
elementos patrimoniales.
● Definiciones y relaciones contables.
Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa:
● Las existencias en el PGC de PYMES.
● Compras de mercaderías.
● Ventas de mercaderías.
● Acreedores y deudores por operaciones comerciales.
● Contabilización del Impuesto del Valor añadido (IVA).
● Otros gastos e ingresos.
● Inmovilizado Material.
● Fuentes de financiación
● Operaciones fin de ejercicio. Cierre contable.
Operaciones de contabilización mediante aplicaciones informáticas específicas:
● Crear/actualizar el plan contable en la aplicación informática.
● Gestión de las partidas contables en la aplicación informática.
● Operaciones de mantenimiento básico de las aplicaciones. Realización de copias de seguridad.
● Los asientos predefinidos.
5.1.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 👆
U.T.Nº1: “EL DERECHO DE TRABAJO Y SUS FUENTES”
CONCEPTOS CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos)
El trabajo y el Derecho laboral; Las fuentes que
regulan la relación laboral entre trabajadores y
empresarios.
Los Órganos e instituciones laborales que
regulan las relaciones laborales.
Procedimientos (Métodos y Técnicas)y actitudes
Identificación actividades que regula el Derecho del Trabajo y actividades excluidas; Reconocimiento de derechos y deberes del trabajador y empresario. Identificación de normativa que regula
periodo prueba, horario, jornada laboral,
vacaciones, fiestas laborales, etc…
Análisis de los criterios que se deben seguir
en la aplicación de las normas laborales
(Los principios de aplicación del Derecho
laboral).
Actitud positiva y equilibrada ante derechos y
obligaciones en las relaciones laborales.
1.1 Se han definido los aspectos más relevantes
de las condiciones laborales establecidas en la
Constitución, Estatuto de los Trabajadores,
Convenios Colectivos y Contratos.
U.T.Nº2: “EL CONTRATO DE TRABAJO Y SUS MODALIDADES”
CONCEPTOS CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos)
Concepto y características contrato; Elementos contrato de trabajo: consentimiento, objeto, causa. Sujetos del contrato: trabajador y empresario;
Tipos contratos: Indefinidos, de duración
determinada, formativos, a tiempo parcial,
contrato para fomento contrata indefinida, otras
modalidades.
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y actitudes
2.1 Se han reconocido las fases del proceso de
contratación y los tipos de contratos laborales
más habituales según la normativa laboral.
2.2 Se han cumplimentado los contratos
laborales.
2.3 Se han obtenido documentos oficiales
utilizando la página web de los organismos
públicos correspondientes.
Identificación de estructura, elementos y sujetos
del contrato de trabajo y ubicación de los
mismos sobre un modelo oficial; Localización y
consulta de la normativa vigente en materia de
contratación laboral.
Análisis aspectos básicos del contrato de trabajo;
Búsqueda información sobre tipos contratos y
sus características.
Identificación diferentes modelos de contratos de
trabajo; Elección de tipo contrato más adecuado
a cada circunstancia y su cumplimentación.
Sensibilidad fomento de empleo de determinados
colectivos.
U.T.Nº 3: “EL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL”
CONCEPTOS CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos)
Fines y campo de aplicación de la Seguridad
Social; Regímenes del sistema de la Seguridad
Social.
Estructura organizativa de la Seguridad Social:
entidades gestoras, colaboradoras y organismos
autónomos.
Prestaciones Seguridad Social: asistencia
sanitaria, maternidad y adopción, incapacidad
temporal, invalidez permanente, jubilación,
desempleo, muerte y supervivencia, por hijo a
cargo.
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y
actitudes
Identificación fines y estructura Seguridad
3.1 Se han obtenido las tablas, baremos y
referencias sobre las condiciones laborales:
convenio colectivo, bases y tipos de cotización
a la Seguridad y retenciones del IRPF.
3.2 Se han tenido en cuenta los plazos
establecidos para el pago de cuotas a la SS y
retenciones, así como las fórmulas de
aplazamiento según los casos.
3.3. Se han obtenido documentos oficiales
utilizando la página Web de los organismos
públicos correspondientes.
3..4 Se han definido los procesos de afiliación y
Social, identificando los diferentes organismos
que la integran; Estudio sobre la financiación
de la Seguridad Social.
Distinción regímenes que integran la Seguridad
Social; Análisis características prestaciones que
componen sistema de la S.S.
Actitud solidaria con personas mayores, y
pensiones no contributivas.
Espíritu crítico en fraudes fiscales a la S.S.
alta en la Seguridad Social.
U.T.Nº 4: “EL SALARIO Y EL RECIBO DEL SALARIO”
CONCEPTOS CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos)
El salario: salario base, Salario Mínimo
Interprofesional, clases de salario, pago de
recibo de salario, protección y garantías del
salario, complementos salariales.
Recibo de salarios: requisitos de forma,
estructura, devengos, deducciones; Devengos
(percepciones salariales y no salariales).
Deducciones: aportaciones del trabajador a la
S.S, retenciones I.R.P.F., deducciones por
cantidades anticipadas, productos en especie y
conceptos de recaudación conjunta.
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y
actitudes
Análisis estructura recibo de salario: datos
identificativos, percepciones salariales y no
salariales, deducciones y bases cotización;
Sobre lista exhaustiva percepciones,
clasificación de las mismas en salariales y no
4.1. Se han identificado los conceptos de
retribución y cotización del trabajador y
diferenciado los principios de retribución más
comunes.
4.2 Se ha identificado la estructura básica del
salario y los distintos tipos de percepciones
salariales, las de periodicidad superior al mes y
extraordinarias.
4.3. Se han calculado y cumplimentado el recibo
de salario y documentos de cotización.
4.4. Se han obtenido los recibos de salario,
documentos de cotización y listados de control.
4.5. Se han creado los ficheros de remisión
electrónica, tanto para entidades financieras
como para la administración.
4.6. Se han valorado las consecuencias de no
cumplir con los plazos previstos en la
presentación de la documentación y pago.
salariales con corrección.
Exposición de las diversas percepciones
laborales, siguiendo estructura de recibo de
salario; Cumplimentación y cálculo de recibo de
salarios a partir de devengos y deducciones.
Fomento de exactitud en cálculos, y
cumplimiento legislación vigente; Actitud
rechazo ante prácticas de discriminación
salarial por sexo, nacionalidad, etc…
U.T.Nº 5:”CÁLCULO DE BASES DE COTIZACIÓN A LA S.S. Y DETERMINACIÓN DE RETENCIÓN I.R.P.F.”
CONCEPTOS CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos)
Bases cotización: contingencias comunes,
profesionales, conceptos de recaudación
conjunta, Fondo de Garantía Salarial
(FOGASA) y horas extraordinarias.
Contingencias asociadas a cada base cotización;
grupos cotización; base mensual y base diaria;
Tipos de cotización.
Aportaciones mensuales del trabajador a S.S.;
Tipos retención y retenciones a cuenta del
I.R.P.F.
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y
actitudes
Diferenciación conceptos computables y no
computables en bases cotización;
Descubrimiento bases máximas y mínimas, y
tipos cotización 2018 y 2019.
Determinación proceso obtención bases
5.1 Se han calculado el importe las bases de
cotización de las percepciones salariales y las
situaciones más comunes que las modifican.
5.2 Se han obtenido tablas, baremos y
referencias sobre las condiciones laborales:
convenio colectivo, bases y tipos de cotización a
la S.S. y retenciones del IRPF.
5.3.. Se han tenido en cuenta los plazos de
cuotas a las SS y retenciones, así como las
fórmulas de aplazamiento según los casos.
5.4 Se han creado los ficheros de remisión
electrónica, tanto para entidades financieras
como para la administración pública.
5.5 Se han valorado las consecuencias de no
cumplir con los plazos previstos en la
cotización y cálculo aportaciones trabajador
S.S.
Determinación proceso obtención y
regularización tipo retenciones. I.R.P.F.
Distinción rendimientos trabajo sujetos y no
sujetos a retención; Cumplimentación recibo de
salario tras bases, cuotas, tipo, importe de
retenciones IRPF.
Consulta normativa cotización situaciones
especiales: pluriempleo, huelga, maternidad,
Incapacidad temporal (accidente, enfermedad
no laboral, por accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales).
Consideración situación familiar en
determinación tipos del I.R.P.F.
presentación de documentación y pago.
5.6 Se han realizado periódicamente copias de
seguridad informáticas para garantizar la
conservación de los datos en su integridad.
U.T.Nº 6: “CASOS PRÁCTICOS DE RECIBO DE SALARIOS”
CONCEPTOS CRITERIOS
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y
actitudes
Obtención de los devengos de acuerdo a los
supuestos planteados, de acuerdo a la
legislación; Diferenciación de la retribución
diaria y mensual y su forma de cotización.
Determinación de base de cotización por
contingencias comunes y base de cotización
por contingencias profesionales y demás
conceptos de recaudación conjunta y obtención
de deducciones una vez calculadas las bases.
Cálculo y cumplimentación del recibo de salario
de trabajador con retribución diaria; trabajador
con retribución mensual; trabajador con contrato
6.1.Se ha cumplimentado con corrección, todos
los apartados del recibo de salarios identificando
la funcionalidad de cada una.
6.2.Se han aplicado los métodos de cálculo
explicados en las unidades precedentes , para
cumplimentar el apartado del devengo.
6.3. Se han aplicado las metodologías
aprendidas hasta el momento para determinar las
bases de cotización por contingencias comunes y
profesionales, en los diferentes supuestos
planteados .
6.4. Se ha obtenido de forma correcta , las
diferentes retenciones , una vez realizados los
cálculos pertinentes y en los diferentes supuestos
parcial; trabajador con horas extraordinarias.
Correcta cumplimentación para evitar
incidencias o sanciones de la autoridad laboral
planteados.
6.5. Se cumplimentan correctamente los
diferentes apartados del pie del recibo de
salarios, según la normativa aplicable .
U.T.Nº 7: “LIQUIDACIÓN DE LAS COTIZACIONES A LA S.S. Y DE LAS RETENCIONES
A CUENTA DEL I.R.P.F.”
CONCEPTOS CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos)
Recaudación e ingreso de la cotización a la
Seguridad Social; Tipos de cotización.
Sistema de liquidación directa: Sistema Cret@;
documentos que se generan; plazos de ingreso.
Liquidación e ingreso de las retenciones a
cuenta del Impuesto sobre la Renta de las
Personas Físicas; clases de rendimientos
sometidos a retención.
Declaraciones periódicas de las retenciones;
Resumen anual de retenciones; Certificados de
retenciones a cuenta del I.R.P.F.
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y
actitudes
Cálculo de las cuotas de la empresa a la S.S.
SISTEMA CRET@; Localización de
7.1 Se han aplicado las normas de cotización de
la Seguridad Social referentes a condiciones
laborales, plazos de pago y fórmulas de
aplazamiento.
7.2 Se han valorado las consecuencias de no
cumplir con los plazos previstos en la
presentación de documentación y pago.
7.3.Se han seguido criterios de plazos,
confidencialidad, seguridad y diligencia en la
gestión y conservación de la información.
7.4. Se han aplicado las normas de cotización a
la S.S. referentes a condiciones laborales, plazos
de pago y fórmulas de aplazamiento.
7.5 Se han realizado periódicamente copias de
seguridad informáticas para garantizar la
conservación de los datos en su integridad.
documentos de Relación de liquidación de
cotización (RLC); Relación nominal de
trabajadores (RNT).
Localización del modelo de documento
aplicable a las retenciones a cuenta del I.R.P.F.
(Modelo 111; Modelo 190, Modelo 145;
Certificado anual de retenciones a cuenta del
IRPF); Interpretación de los apartados del
documento.
Reconocimiento de las fórmulas de
determinación de las retenciones a cuenta del
I.R.P.F. así como averiguación de los trámites
on-line de presentación en la página de la
Agencia Tributaria ,así como los plazos de
pago.
Aceptación de las repercusiones derivadas de la
no observación de los plazos establecidos para
el pago de cuotas a la Seguridad Social y
retenciones.
7.6 Se han tenido en cuenta los plazos de cuotas a las SS y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los casos.
7.7. Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras como para la administración pública.
7.8 Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la presentación de documentación y pago.
U.T.Nº8:”EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS”
CONCEPTOS CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos) Organización del Departamento de Recursos Humanos; Comunicación en el área de RR.HH; El control de personal. Fundamentos y principios básicos de un modelo de Calidad Total en RR.HH. Análisis de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en relación con los trabajadores de una empresa. Expediente personal. Procedimientos (Métodos y Técnicas)y actitudes Descripción de los aspectos principales de la organización de las relaciones laborales; Identificación de las diferentes funciones y tareas del departamento de RR. HH. (Planificación, reclutamiento, selección de personal entre otros) Determinación de las principales políticas de gestión del capital humano para acometer las diferentes funciones del Área de Recursos Humanos. Toma de conciencia de la relevancia del empleo de actitudes tolerantes y respetuosas, en las diversas funciones que se desarrollan en el área de Recursos Humanos.
8.9. Se ha realizado periódicamente copias de seguridad periódicas de las bases de datos de empleados.
U.T.Nº 9:”EL PROCESO DE CONTRATACIÓN”
CONCEPTOS CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos)
Fuentes de empleo: Servicio de empleo público
estatal, agencias privadas colocación, ETT,
internet, etc….
Proceso selección personal .Proceso
contratación laboral; documentación inherente a
los procedimientos.
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y
actitudes
Diferenciación de las fuentes de empleo para
las empresas.
Desarrollo proceso selección de personal: partes carta presentación, estructura Curriculum Vitae, tipos test, entrevista personal. Explicación trámites documentales en el
proceso de contratación de personal;
Identificación documentación para realizar el
proceso de contratación.
Valoración de perjuicios que ocasiona al
trabajador y al empresario el incumplimiento de
las normas de contratación.
9.1 Se han identificado las técnicas habituales de
captación y selección.
9.2 Se han caracterizado las labores de apoyo en
la ejecución de pruebas y entrevistas en un
proceso de selección, utilizando los canales
convencionales o telemáticos.
9.3 Se han identificado los recursos necesarios,
tiempos y plazos, para realizar un proceso de
selección de personal.
9.4 Se ha recopilado la información de las
acciones formativas, junto con los informes
cuantitativos-documental e informático- de cada
uno de los participantes y elaborado informes
apropiados.
9.5 Se ha mantenido actualizada la información
sobre formación, desarrollo y compensación y
beneficios, así como de interés general para los
empleados en la base de datos creada a tal fin.
9.6 Se ha recopilado la información necesaria
para facilitar la adaptación de los trabajadores al
nuevo o empleo.
9..7 Se han descrito las características de los
planes de formación continua así como la de los
planes de carrera de los empleados.
9.8 Se ha preparado la documentación necesaria
para una actividad de formación, tal como
manuales, listados, horarios y hojas de control.
9.9 Se han identificado y contactado las
entidades de formación más cercanas o
importantes, preferentemente por medios
telemáticos, para proponer ofertas de formación
en un caso empresarial dado.
9.10 Se han clasificado las principales fuentes de
subvención de la formación en función de su
cuantía y requisitos.
9.11 Se han organizado listados de actividades
de formación y reciclaje en función de
programas subvencionados.
9.12 Se ha aplicado a su nivel la normativa
vigente de protección de datos en cuanto a
seguridad, confidencialidad, integridad,
mantenimiento y accesibilidad a la información.
U.T.Nº10 : “LA JORNADA LABORAL”
CONCEPTOS
CRITERIOS
Contenidos (Hechos y conceptos)
Jornada laboral; periodos de descanso; Jornadas
especiales; Jornada nocturna; Trabajos a turnos;
Horas extraordinarias.
Permisos retribuidos; Absentismo laboral; Las
vacaciones; Retribución de vacaciones;
Cómputo de vacaciones.
Calendario laboral; El control del personal;
Control disciplinario.
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y
actitudes
Identificación de normativa que regula el
periodo prueba, la jornada laboral, vacaciones,
fiestas laborales, etc.
Determinación de distintos tipos de jornada
laboral y los diferentes periodos de descanso.
Elaboración e identificación de la
documentación para el seguimiento y control
presencial, la incapacidad temporal, los
permisos, vacaciones o situaciones similares;
10.1 Se han elaborado los formularios de
recogida de datos sobre el control presencial,
incapacidad temporal, permisos, vacaciones y
similares.
10.2 Se han elaborado informes básicos del
control de presencia, utilizando aplicaciones de
proceso de texto y presentaciones.
10.3 Se ha realizado el seguimiento de control de
presencia para conseguir la eficiencia de la
empresa.
10.4 Se han elaborado informes básicos de
control de presencia, utilizando aflicciones de
proceso de texto y presentaciones.
Análisis del calendario laboral que se aplica en
el municipio donde hemos ubicado la
programación.
En excedencia por cuidado de hijos, valoración de la importancia de que tanto padre como madre puedan optar a misma.
U.T.Nº 11: “MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO”
CONCEPTOS CRITERIOS
Modificación de los contratos:funcional, geográfica y sustancial.
Suspensión del contrato de trabajo:concepto,causas e indemnizaciones.
Extinción del contrato de trabajo:concepto ,causas e indemnizaciones.
Reclamaciones laborales, el acto de conciliación, demanda Juzgado de lo Social y sentencia( tipos).
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y actitudes
Identificación en texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores: situaciones en las que se contempla la modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.
Determinación efectos modificación, suspensión y extinción; Cálculo de indemnizaciones por modificación, suspensión y extinción.
Reconocimientos causas del despido disciplinario; Explicación y determinación etapas reclamación laboral.
Valoración cumplimiento la legislación en materia de despido, derechos y deberes que asisten a las partes en litigio, manteniendo una actitud cívica.
Importancia social del coste económico despido.
11.1 Se han identificado las causas y procedimientos de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo según la normativa vigente, sí como identificado los elementos básicos del finiquito.
11.2 Se han seguido criterios de plazos, confidencialidad, seguridad y diligencia en la gestión y conservación de la información.
U.T.Nº 12: “PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES”
CONCEPTOS CRITERIOS
Prevención de riesgos laborales.
Contenidos (Hechos y conceptos)
Obligaciones generales de los empresarios en materia de prevención de riesgos laborales; Derechos y obligaciones de los trabajadores y empresas en materia de prevención.
Principales riesgos laborales en la oficina; Factores ligados al riesgo laboral; Factores ligados al medio ambiente de trabajo; Factores de riesgo psicosociales.
Principios de acción preventiva; Documentación acción preventiva y gestión de la misma.
Marco jurídico de la prevención; Órganos del Estado relacionados con la Seguridad e Higiene en el trabajo.
Equipos de protección individual; Señalización de seguridad.
Procedimientos (Métodos y Técnicas) y actitudes
Elaboración de una tabla con los factores de riesgo, daños que ocasiona y técnicas preventivas en cada caso, de acuerdo a los aprendizajes de la unidad.
Determinación de la estructura de un plan de prevención en un caso práctico debidamente caracterizado.
Sensibilización sobre la necesidad de tener un
12.1 Se han diferenciado los principios básicos de un modelo de gestión de calidad.
12.2 Se han valorado la integración de los procesos de recursos humanos con otros procesos administrativos en la empresa.
12.3 Se han aplicado normas de prevención de riesgos laborales en el sector.
12.4 Se han aplicado los procesos para minimizar el impacto ambiental de su actividad.
12.5 Se ha aplicado en la elaboración y conservación de la documentación las técnicas 3R: Reducir, Reutilizar y Reciclar.
plan de prevención de riesgos laborales.
Valoración de la implementación de seguridad e Higiene en el trabajo.
5.1.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
👆
Preparación de documentación soporte de hechos económicos:
- La documentación mercantil y contable. Documentos soporte y notas de asiento contable.
- Interpretación contable de los documentos justificantes de la información contable.
- Documentos-justificantes mercantiles tipo.
- Organización y archivo de los documentos mercantiles para los fines de la contabilidad.
Obligaciones legales de los empresarios relativas a la contabilidad:
- Marco legal.
- Libros Contables:
o Legalización de los libros contables.
o Procedimientos de llevar la contabilidad. Conservación de los libros contables.
o Valor probatorio, conocimiento y exhibición de los libros contables
o Cuentas anuales. Formulación.
Registro contable de hechos económicos habituales:
- Operaciones relacionadas con compras y ventas. IVA soportado e IVA repercutido.
- Gastos e ingresos. IVA soportado e IVA repercutido.
- El Inmovilizado material:
o Adquisición.
o Amortización.
o Enajenación.
o Correcciones valorativas.
- El Inmovilizado intangible:
o Adquisición.
o Amortización.
o Enajenación.
o Correcciones valorativas
- Liquidación de IVA.
- Operaciones financieras relacionadas con el tráfico: préstamos, cuentas de crédito, descuento de
efectos a corto plazo, etc.
- Cálculo del resultado. Modelo de cuentas anuales según el P.G.C. de P.Y.M.E.S.
- Registro contable informático de los hechos económicos habituales.
Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo:
- Inventario y Balance de situación inicial.
- Asiento de apertura.
- Registro contable de operaciones diarias.
- Balance de comprobación de sumas y saldos.
- Inventario y operaciones de cierre de ejercicio.
- Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
- Balance de situación final.
- Asiento de cierre.
Comprobación de cuentas:
- La comprobación de los registros contables.
- La conciliación bancaria.
- La comprobación en las aplicaciones informáticas.
5.1.8. EMPRESA EN EL AULA
👆
Características del proyecto de la empresa en el aula:
- Tipología de la empresa
- Plan de empresa. Idea de negocio.
- Constitución de la empresa.
- Actividad, estructura y organización de la empresa en el aula.
- Fuentes de financiación. Propias y ajenas.
- Definición de puestos y tareas.
- Proceso de acogida e integración del personal de la empresa.
El trabajo en equipo en la empresa en el aula:
- Equipos y grupos de trabajo.
- Integración y puesta en marcha de los equipos en la empresa.
- Objetivos, proyectos y plazos.
- La planificación.
- Toma de decisiones.
- Ineficiencias y conflictos: coordinación de un grupo. Consenso y disenso en el grupo de trabajo.
Transmisión de la información en la empresa en el aula:
- La comunicación verbal.
- La escucha activa. Técnicas de recepción de mensajes orales.
- La comunicación telefónica. Normas para hablar correctamente por teléfono.
- La comunicación escrita.
- Atención a clientes.
- Las comunicaciones a través de Internet: el correo electrónico, páginas Web.
- Comunicación con proveedores, clientes, empleados y Administraciones Públicas.
Actividades de política comercial de la empresa en el aula. Plan de Marketing.
- Estudios de mercado.
- Producto y cartera de productos.
- El precio. Condiciones de venta.
- Distribución.
- Publicidad y promoción.
- Cartera de clientes.
- Venta. Organización de la venta.
- Técnicas de venta.
- Atención a clientes.
- Fidelización de clientes. Estrategias.
Organización de la información en la empresa en el aula:
- Sistemas de gestión y tratamiento de la información.
- Acceso a la información y recuperación de ella. La confidencialidad.
- Técnicas de organización de la información.
- Bases de datos.
- Archivo y registro.
Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula:
- Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento.
- Documentos relacionados con el área comercial.
- Documentos relacionados con el área fiscal.
- Documentos relacionados con el área financiera.
- Documentos relacionados con el área contable.
- Documentos relacionados con el área laboral.
- Aplicaciones informáticas específicas.
- Gestión de los documentos en un sistema de red informática.
Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula:
- Seguimiento post-venta. Procedimientos utilizados y servicios ofrecidos.
- Procedimiento de recogida de sugerencias, reclamaciones y quejas.
- Resolución de reclamaciones
- Resolución de conflictos.
5.1.9. OPERACIONES AUXILIARES DE TESORERÍA
👆
Aplicación de métodos de control de tesorería:
- Métodos del control de gestión de tesorería. Finalidad. Características.
- Documentos relativos a medios de cobro y pago internos y externos de la empresa.
- Libros de registros de tesorería. Caja, bancos.
- Control de caja. Flujos de caja. Arqueos y cuadre de caja.
- Control del banco. Finalidad y procedimiento de la conciliación bancaria.
- Aplicaciones informáticas de gestión de tesorería.
Trámite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios:
- Instituciones financieras bancarias: Banco Central Europeo, Banco de España, banca privada y Cajas
de Ahorro.
- Instituciones financieras no bancarias: Entidades aseguradoras, Sociedades de arrendamiento
financiero, entidades de financiación y factoring y sociedades de garantía recíproca.
- Mercados financieros.
- Instrumentos financieros bancarios de financiación, inversión y servicios.
Cuentas de crédito, préstamo, descuento comercial, imposiciones a plazo, transferencias,
domiciliaciones, gestión de cobros y pagos y banca on-line.
- Instrumentos financieros no bancarios de financiación, inversión y servicios.
- Otros instrumentos de financiación. Subvenciones, proveedores, avales y fondos de capital de riesgo.
- Rentabilidad de la inversión.
- Coste de financiación.
Cálculos financieros básicos:
- Capitalización simple.
- Capitalización compuesta.
- Actualización simple.
- Tipo de interés efectivo o tasa anual equivalente. Tantos por ciento
equivalentes.
- Comisiones bancarias. Identificación y cálculo.
- Operaciones financieras a interés simple y compuesto utilizando la hoja de cálculo.
Operaciones bancarias básicas:
- Operaciones bancarias de capitalización y descuento simple. Cuentas bancarias: corrientes, de ahorro
y de crédito. Negociación de efectos.
- Operaciones bancarias de capitalización compuesta. Préstamos y su amortización.
- Documentación relacionada con las operaciones bancarias.
- Aplicaciones informáticas de operativa bancaria.
- Servicios bancarios on-line más habituales.
5.1.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
👆
Búsqueda activa de empleo.
- La formación permanente como vía para el empleo. La Formación Profesional.
- Valoración de la importancia de la formación permanente para la trayectoria laboral y profesional del
técnico en Gestión administrativa.
- Análisis de los intereses, aptitudes, actitudes y motivaciones personales para la carrera profesional.
Especial referencia al ámbito de Gestión administrativa.
- El mercado laboral en España y en la Región de Murcia. Tendencias: profesiones con demanda y
profesiones en receso.
- Itinerarios formativos: fijación de objetivos y medios para alcanzarlos.
- Identificación de itinerarios formativos relacionados con el técnico enGestión administrativa.
- Definición y análisis del sector profesional del técnico en Gestión administrativa.
- La búsqueda de empleo
o Fuentes de información:
- Medios de comunicación, bolsas de trabajo, agencias de colocación, empresas de trabajo temporal.
- Los Servicios Públicos de Empleo. El Servicio Regional de Empleo y Formación de la Comunidad
de Murcia (SEF)
- El trabajo en la Administración Pública. La oferta pública de empleo. El Empleo público en la Unión
Europea.
- Internet como recurso en la búsqueda de empleo.
o Técnicas e instrumentos de búsqueda de empleo:
- La Carta de Presentación
- El Currículum Vitae
- La entrevista de selección de personal
- Los test y las pruebas de selección
- Proceso de búsqueda de empleo en empresas del sector de Gestión administrativa.
- Oportunidades de aprendizaje y empleo en Europa. Herramientas informativas: Europass, Ploteus,
entre otros.
- Valoración del autoempleo como alternativa para la inserción profesional. El autoempleo en el sector
de Gestión administrativa.
- El proceso de toma de decisiones.
Gestión del conflicto y equipos de trabajo
- Equipos de trabajo: concepto y características.
- Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo de equipo para la eficacia de la organización.
- Equipos de trabajo en el sector de Gestión administrativa según las funciones que desempeñan.
- La participación en el equipo de trabajo. Análisis de los posibles roles de sus integrantes.
- Definición de conflicto: tipos, características, fuentes y etapas.
- Métodos para la resolución o supresión del conflicto: negociación, mediación, conciliación y
arbitraje.
- La motivación en los equipos de trabajo. Importancia y técnicas.
Contrato de trabajo
- El Derecho del Trabajo. Concepto, objeto, fuentes.
- Intervención de los poderes públicos y agentes sociales en las relaciones laborales:
o La Administración Laboral: estatal y autonómica.
o La Jurisdicción Social
o Agentes sociales: sindicatos y organizaciones empresariales.
- Análisis de la relación laboral individual. Elementos
- Relaciones laborales de carácter especial y actividades excluidas del Derecho Laboral.
- El contrato de trabajo. Concepto, elementos y eficacia. El período de prueba.
- Modalidades de contrato de trabajo y medidas de fomento de la contratación.
- Derechos y deberes derivados de la relación laboral.
- Condiciones de trabajo:
o Tiempo de trabajo: jornada, horarios y períodos de descanso.
o Salario y garantías salariales.
- El recibo de salarios. Concepto. Elementos que lo integran.
Cumplimentación. Cálculo de bases y cuotas de cotización.
- Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo. Causas y efectos.
- Representación de los trabajadores.
- La negociación colectiva. Concepto, objetivos e importancia.
- Análisis de un convenio colectivo aplicable al ámbito profesional del técnico en Gestión
administrativa.
- Situaciones de conflicto colectivo, huelga y cierre patronal.
- Beneficios para los trabajadores en las nuevas organizaciones: flexibilidad, beneficios sociales, entre
otros.
- Internet como fuente de recursos en materia laboral.
Seguridad Social, empleo y desempleo
- El Sistema de la Seguridad Social. Concepto y finalidad.
- Estructura del Sistema de la Seguridad Social. Régimen general y regímenes especiales.
- Determinación de las principales obligaciones de empresarios y trabajadores en materia de Seguridad
Social: afiliación, altas, bajas y cotización.
- La acción protectora de la Seguridad Social. Principales contingencias y prestaciones.
- Concepto y situaciones protegibles en la protección por desempleo. Duración y cálculo de
prestaciones.
- Internet como fuente de recursos en materia de Seguridad Social.
Evaluación de riesgos profesionales
- La cultura preventiva en la empresa.
- Trabajo y salud. Valoración de la relación entre trabajo y salud: los riesgos profesionales. Análisis de
factores de riesgo:
o Análisis de riesgos ligados a las condiciones de seguridad
o Análisis de riesgos ligados a las condiciones ambientales
o Análisis de riesgos ligados a las condiciones ergonómicas y psico-sociales. Carga de trabajo,
fatiga e insatisfacción laboral.
o Condiciones de trabajo y riesgos específicos en el sector del trabajo administrativo.
- La evaluación de riesgos en la empresa como elemento básico de la actividad preventiva.
- Determinación de los posibles daños a la salud del trabajador que pueden derivarse de las situaciones
de riesgo detectadas.
- Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo.
- La siniestralidad laboral en España y en la Región de Murcia.
- Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. Ley de Prevención de
Riesgos Laborales y principales reglamentos de desarrollo.
Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.
- Derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales.
- Organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.
- Gestión de la prevención en la empresa. Modalidades de organización preventiva.
- Documentación de la prevención en la empresa.
o El Plan de Prevención de riesgos laborales.
o La evaluación de riesgos.
o Planificación de la prevención en la empresa.
o Notificación y registro de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Principales
índices estadísticos de siniestralidad.
o El control de la salud de los trabajadores.
- La gestión de la prevención en una pyme relacionada con Gestión administrativa.
- Planes de emergencia y de evacuación en entornos de trabajo.
- Elaboración de un plan de emergencia en una empresa del sector.
- Representación de los trabajadores en materia preventiva.
- Responsabilidades en materia de prevención de riesgos laborales.
Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa
- Determinación de las medidas de prevención y protección individual y colectiva. Señalización de
seguridad.
- Protocolo de actuación ante una situación de emergencia. Simulacros
- Primeros auxilios: principios básicos de actuación
5.2. SECUENCIACIÓN (UNIDADES DIDÁCTICAS) 👆
5.2.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE UT Nº 1: LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
1. La organización empresarial. Organigramas.
2. Principios y tipos de organización empresarial.
3. Departamentos y áreas funcionales tipo.
4. Funciones del personal en la organización.
5. Las relaciones humanas y laborales en la empresa.
6. Descripción de los flujos de comunicación.
7. Comunicación e información y comportamiento.
8. Elementos y barreras de la comunicación.
9. La comunicación interna en la empresa: comunicación formal e informal.
10. La comunicación externa en la empresa. La publicidad y las relaciones públicas.
11. Las relaciones humanas y laborales en la empresa.
12. La organización empresarial. Organigramas.
13. Principios y tipos de organización empresarial.
14. Departamentos y áreas funcionales tipo.
15. Funciones del personal en la organización.
UT Nº 2: LA COMUNICACIÓN PRESENCIAL
1. La comunicación verbal dentro del ámbito de la empresa.
2. Principios básicos en las comunicaciones orales.
3. Normas de información y atención oral.
4. Técnicas de comunicación oral, habilidades sociales y protocolo.
5. La comunicación no verbal.
6. Comunicaciones en la recepción de visitas: acogida, identificación, gestión, despedida.
7. La comunicación no verbal.
UT Nº 3: LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
1. La comunicación telefónica.
2. El teléfono y su uso. La centralita. Uso del listín telefónico. Normas para hablar correctamente
por teléfono.
3. La informática en las comunicaciones verbales.
4. La comunicación y las tecnologías de la Información (TIC):
5. La comunicación telefónica.
6. El teléfono y su uso. La centralita. Uso del listín telefónico. Normas para hablar correctamente
por teléfono.
7. La informática en las comunicaciones verbales
8. Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información
UT Nº 4: LA COMUNICACIÓN ESCRITA
1. La comunicación escrita en la empresa.
2. Normas de comunicación y expresión escrita.
3. Características principales de la correspondencia comercial.
4. La carta comercial. Estructura. Estilos y clases.
5. La redacción de la información.
6. Medios y equipos ofimáticos y telemáticos.
7. El correo electrónico.
UT Nº 5: EL TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y LA PAQUETERÍA
1. Formatos tipo de documentos de uso en la empresa y en las Administraciones Públicas.
2. La recepción, envío y registro de la correspondencia.
3. Servicios de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.
4. Medios y equipos ofimáticos y telemáticos.
5. Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información.
UT Nº 6: ARCHIVO Y CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
1. Archivos y carpetas.
2. Archivo de la información.
3. Archivo de la información en soporte papel:
4. Archivo de la información en soporte informático.
5. Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información:
UT Nº 7: SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
1. Concepto e identificación del cliente: el cliente interno; el cliente externo.
2. El conocimiento del cliente y sus motivaciones.
3. Elementos de la atención al cliente: entorno, organización y empleados.
4. Fases de la atención al cliente: la acogida, el seguimiento, la gestión y la despedida.
5. La percepción del cliente respecto a la atención recibida.
6. La satisfacción del cliente.
7. La calidad de servicio como elemento de la competitividad de la empresa.
8. Tratamiento de anomalías producidas en la prestación del servicio.
9. Procedimientos de control del servicio.
10. Evaluación y control del servicio.
11. Control del servicio postventa.
12. La fidelización del cliente.
13. Estrategias de fidelización.
14. Programas de fidelización en el pequeño comercio.
UT Nº 8: ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
1. Los procesos en contacto con el cliente externo.
2. Atención de consultas, quejas y reclamaciones:
3. El departamento de atención al cliente. Funciones.
4. Elementos de una queja o reclamación:
5. Las fases de la resolución de quejas/reclamaciones.
6. Valoración del cliente de la atención recibida: reclamación, queja, sugerencias y felicitación.
7. Atención al consumidor:
8. El consumidor.
9. Instituciones de consumo.
10. Normativa en materia de consumo.
11. Procedimiento de recogida de las reclamaciones y denuncias
12. Tramitación y gestión.
UT Nº 9: POTENCIACIÓN DE LA IMAGEN
1. Identificación de la organización.
2. El marketing en la actividad económica: su influencia en la imagen de la empresa.
3. Naturaleza y alcance del marketing.
4. Políticas de comunicación:
5. La Responsabilidad Social Corporativa.
5.2.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA
👆
UT Nº 1: ORGANIZACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS
1. Organización y estructura comercial en la empresa
2. Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales:
UT Nº 2: LOS CONTRATO DE COMPRAVENTA
1. Marco legal de la compraventa. Contrato mercantil de compraventa.
UT Nº 3: PEDIDO, EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS
1. Proceso de compras.
2. Búsqueda y selección de proveedores: Criterios de selección.
3. Procesos de ventas.
4. Canales de venta y/o distribución. Expedición y entrega de mercancías.
5. Elaboración de documentos de compraventa.Soporte documental y soporte informático de las
operaciones de compraventa.
6. Bases de datos de proveedores y clientes.
UT Nº 4: LA FACTURACIÓN
1. Elaboración de documentos de compraventa:
2. Devoluciones.
3. Aplicaciones informáticas de gestión de clientes y facturación.
4. Descuentos: comercial, pronto pago, rappels.
5. Intereses y recargos. Comisiones y corretajes.
6. Libros de registros obligatorios y voluntarios:
UT Nº 5: EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
1. Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA.
2. Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.
3. Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.
UT Nº 6: GESTIÓN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
1. Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA.
2. Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.
UT Nº 7: LOS REGÍMENES ESPECIALES DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
1. Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA.
2. Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.
3. Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.
UT Nº 8: MEDIOS DE PAGO AL CONTADO
1. Medios de cobro y pagos usuales. Documentos de cobro y pago.
2. Procesos administrativos de cobro y pago. Registros, autorizaciones.
UT Nº 9: MEDIOS DE PAGO APLAZADO I: LA LETRA DE CAMBIO
1. Medios de cobro y pagos usuales. Documentos de cobro y pago.
2. Procesos administrativos de cobro y pago. Registros, autorizaciones.
3. Financiación de documentos de cobro a plazo.
4. Cálculos de pago-cobro aplazado o avanzado.
5. Gestión, negociación y tramitación de documentos cobro.
UT Nº 10: MEDIOS DE PAGO APLAZADO II: EL PAGARÉ Y EL RECIBO
1. Medios de cobro y pagos usuales. Documentos de cobro y pago.
2. Procesos administrativos de cobro y pago. Registros, autorizaciones.
3. Financiación de documentos de cobro a plazo.
4. Cálculos de pago-cobro aplazado o avanzado.
5. Gestión, negociación y tramitación de documentos cobro.
UT Nº 11: GESTIÓN DE EXISTENCIAS
1. Procedimiento para la organización y el almacenamiento de productos.
2. Sistema de almacenaje.
3. Tipo de existencias.
4. Envases, embalajes y etiquetado.
U.T. Nº 12: VALORACIÓN Y CONTROL DE EXISTENCIAS
1. Stock mínimo y stock óptimo.
2. Métodos de valoración de existencias.
3. Control y gestión de existencias. Procesos administrativos:
4. Inventarios y verificaciones.
5. Control de calidad.
5.2.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
👆
1. La empresa y el empresario.
- La actividad económica. - La empresa. - El empresario. - Clases de empresas. - El empresario autónomo.
2. La organización de la empresa.
- La función de organización.
- La organización formal.
- La organización informal.
- El trabajo en equipo o cooperativo.
- El trabajo colaborativo.
- El trabajo por proyectos y objetivos.
- La gestión del tiempo.
3. Innovación empresarial.
- El proceso innovador en la actividad empresarial.
- La tecnología como clave de la innovación empresarial.
- La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e innovación.
- Las ayudas y herramientas para la innovación empresarial.
4. La innovación y la iniciativa emprendedora.
- El emprendedor y la innovación empresarial.
- El proyecto de iniciativa empresarial.
5. El sistema tributario.
- Los tributos.
- El sistema tributario español.
- Los impuestos.
- El fraude fiscal.
6. Obligaciones fiscales de la empresa (I): declaración censal, impuestos sobre actividades
económicas e impuesto sobre el valor añadido.
- Las obligaciones fiscales de la empresa.
- La declaración censal.
- El impuesto sobre actividades económicas (IAE).
- El impuesto sobre el valor añadido (IVA).
7. Obligaciones fiscales de la empresa (II): impuesto sobre la renta de las personas físicas e
impuesto de sociedades.
- El impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF).
- El impuesto sobre sociedades (IS).
8. El derecho y la Administración.
- El derecho.
- La división de poderes: El Estado de derecho.
- Las normas jurídicas: clasificación y jerarquía.
- La estructura de la Administración Pública.
9. La Administración general y la Administración autonómica.
- La Administración General del Estado.
- La administración autonómica.
10. La Administración local y la Unión Europea.
- La Administración Local.
- La Unión Europea.
11. La Administración Pública y los ciudadanos.
- El acto administrativo.
- El procedimiento administrativo.
- Los recursos administrativos.
- El personal de las Administraciones Públicas.
12. La documentación y los trámites ante la Administración Pública.
- Los contratos administrativos.
- Los documentos de la Administración.
- Los archivos y los registros públicos.
- El derecho a la información.
5.2.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
👆
UT Nº 1 PROCESO DE TEXTOS ALFANUMÉRICOS EN TECLADOS EXTENDIDOS.
Postura corporal ante el terminal.
Composición de un terminal informático.
Colocación de los dedos.
Desarrollo de la destreza mecanográfica:
Escritura de palabras simples.
Escritura de palabras de dificultad progresiva.
Mayúsculas, numeración y signos de puntuación.
Copia de textos con velocidad controlada.
Escritura de textos en inglés.
Corrección de errores
UT Nº 2 EL SISTEMA OPERATIVO.- ENTORNO WINDOWS.
Gestión de archivos.
Configuración del sistema.
Herramientas del sistema.
Ayuda y soporte técnico.
Instalación y actualización de aplicaciones:
Tipos de aplicaciones ofimáticas.
Tipos de licencias software.
Necesidades de los entornos de explotación.
Requerimiento de las aplicaciones.
Componentes y complementos de las aplicaciones.
Procedimientos de instalación y configuración.
Diagnóstico y resolución de problemas.
Técnicas de asistencia al usuario.
UT Nº 3 PROCESADOR DE TEXTOS. WORD I.
Introducción al procesador de texto.
Formatos. (Alineación, sangrías, espacio interlineal)
Verificación ortográfica.
Autocorreción.
Sinónimos.
Letra Capital.
Encabezados, pies de página y notas al pie.
Tabulaciones.
Bordes y sombreados.
UT Nº 4 PROCESADOR DE TEXTOS. WORD II.
Listas numeradas y viñetas.
Vista preliminar, propiedades de impresora.
Estilos
Columnas
Tablas
UT Nº 5 PROCESADOR DE TEXTOS. WORD III.
Tablas de contenido. Índices automáticos.
Combinar documentos. Mailing
Creación y uso de plantillas.
Formularios.
UT Nº 6 PROCESADOR DE TEXTOS. WORD IV.
WordArt.
Organigramas.
Marcas de Agua.
Temas.
Comentarios
Hipervínculos.
Importación y exportación de documentos.
Trabajo en grupo: comparar documentos, versiones de documento, verificar cambios, entre otros.
Diseño y creación de macros.
Elaboración de distintos tipos de documentos (manuales y partes de incidencia entre otros).
Utilización de software y hardware para introducir textos e imágenes.
UT Nº 7 ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS Y PLANTILLAS MEDIANTE EXCEL.- I
Concepto de hoja de cálculo.
Ventana inicial de Excel.
Introducir datos en celdas. Tipos de datos.
Editar contenido de celda. Suprimir contenido.
Movimiento por la ventana.
Concepto de hoja y libro. Dar nombre a la hoja.
Selección de celdas.
Ancho de columna. Alto de fila.
Estilos básicos: negrita, cursiva, subrayado.
Alineación en celda.
Opciones deshacer y rehacer.
Formato de celdas.
Formato de números.
Operaciones matemáticas básicas. Operadores. Autosuma.
Creación de una fórmula.
Insertar y eliminar filas y columnas.
Transponer un rango.
Introducir una secuencia de fechas.
Introducir una secuencia de valores.
Introducir una secuencia de texto.
Configuración de página.
Ortografía
Encabezado y pie de página.
Ordenación de datos.
Vista preliminar.
Opciones de impresión.
UT Nº 8 ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS Y PLANTILLAS MEDIANTE EXCEL.- I I.-
Crear un gráfico.
Modificar la posición y el tamaño de un gráfico.
Clases de gráficos.
Insertar un gráfico en otro programa.
Función Si.
Función Contar Si.
Función Media Armónica.
Función Media Geométrica.
Función Promedio.
Función Coincidir.
Función Contará, Mínimo, Máximo, promedio.
Función Si Anidada.
Funciones: Ahora, dias360, hoy, nompropio y mayúsculas.
Función Buscarv.
Diseño de documentos administrativos. Macros
Uso de filtros.
UT Nº 9. UTILIZACIÓN DE BASES DE DATOS. ACCESS.-
Concepto y funciones de las bases de datos.
Crear, Guardar y modificar bases de datos.
Estructura de una base de datos.
Concepto de campo, registro y archivo
Concepto de relación
Emisión de Informes.
Consultas.
Formularios.
Utilizar base de datos combinadas con documentos de Word.
Manejo de asistentes.
Creación de tablas:
Tipos de datos y propiedades.
Clave principal.
Relaciones entre tablas.
Búsqueda y filtrado de la información.
Creación de consultas: Tipos de consultas.
Creación de formularios.
Creación de Informes y etiquetas.
Diseño y creación de macros.
UT Nº 10. GESTIÓN DE CORREO Y AGENDA ELECTRÓNICA.-
Tipos de cuentas de correo electrónico.
Entorno de trabajo: Configuración y personalización.
Plantillas y firmas corporativas.
Foros de noticias (“news”): configuración, uso y sincronización de mensajes.
Gestión de correos:
Configuración de una cuenta de correo.
Enviar, adjuntar documento, borrar, guardar, copias de seguridad, entre otros.
Recibir, responder y reenviar un mensaje.
La libreta de direcciones:
Importar, exportar y añadir contactos.
Crear listas de distribución, poner la lista a disposición de otras aplicaciones ofimáticas.
Crear tarjetas de presentación.
Combinar correspondencia con los contactos.
Gestión de la agenda: citas, calendario, reuniones, avisos, tareas, entre otros.
Sincronización con dispositivos móviles.
Seguridad en la gestión del correo: Filtros. Tratamiento del correo no deseado.
UT Nº 11. ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES CON POWER-POINT.-
Barra de Menú Power-Point.
Concepto de diapositiva.
Uso de la barra de herramientas de dibujo.
Inserción de gráficos y tablas.
Efectos de la presentación.
Creación de hipervínculos. Diseño de botones.
Diseño y creación de macros.
Visualización de la presentación.
Presentación para el público: conexión a un proyector y configuración.
Imprimir y enviar una copia de la presentación por correo electrónico.
UT Nº 12.- INTEGRACIÓN DE IMÁGENES Y VÍDEOS EN DOCUMENTOS.-
Elaboración de imágenes.
Formatos y resolución de imágenes: tipos de archivos de imagen.
Manipulación de selecciones, máscaras y capas.
Utilización de retoque fotográfico, ajustes de imagen y de color.
Aplicación de filtros y efectos: difuminado, pixelado, entre otros.
Importación y exportación de imágenes.
Utilización de dispositivos para obtener imágenes.
Manipulación de vídeos:
Formatos de vídeo. Codecs.
Manipulación de la línea de tiempo. Fotogramas.
Selección de escenas y transiciones.
Introducción de títulos y audio: añadir texto, subtítulos y sonido.
Importación y exportación de vídeos
5.2.5. TÉCNICA CONTABLE
👆
CONCEPTUALES
UNIDAD DE TRABAJO Nº 1: LA EMPRESA
1. Actividad económica. Clasificación 2. Bienes y servicios 3. Ciclo Económico. Fases 4. La empresa. Tipos 5. La Contabilidad. Objeto. Finalidad 6. Usuarios de la información contable
UNIDAD DE TRABAJO Nº 2: REPRESENTACIÓN Y MEDIDA DEL PATRIMONIO EMPRESARIAL
1. El concepto de patrimonio 2. Elementos patrimoniales 3. Cuenta 4. Masas patrimoniales 5. Activo, Pasivo y Patrimonio Neto 6. El equilibrio patrimonial 7. Inventario. Clases y estructura 8. El Balance de situación 9. Conceptos básicos: inversión, financiación, gasto, ingreso, cobro, pago
UNIDAD DE TRABAJO Nº 3: LA METODOLOGÍA CONTABLE
1. Los hechos contables 2. La teoría de las cuentas:
• Tipos de cuentas • Terminología de las cuentas • Convenio de cargo y abono
3. Método por partida doble
UNIDAD DE TRABAJO Nº 4: LOS LIBROS CONTABLES 1. Los libros contables. Tipos. 2. Libro Diario 3. Libro Mayor 4. Balance de Comprobación 5. Libro de Inventarios y Cuentas Anuales 6. Obligaciones relativas a los libros contables
UNIDAD DE TRABAJO Nº 5: EL CICLO CONTABLE
1. Balance inicial. Asiento de apertura 2. Contabilización de las operaciones del ejercicio en el libro Diario y traslado al Mayor
• Funcionamiento de la cuenta de mercaderías • Balance de comprobación
3. Operaciones de regularización • Regularización de existencias • Regularización de ingresos y gastos
4. Balance de situación 5. Asiento de cierre 6. Asiento de apertura del nuevo ejercicio
UNIDAD DE TRABAJO Nº 6: EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD DE LAS PYMES 1. Normalización contable 2. Estructura del Plan General de Contabilidad
• Marco conceptual del PGC • Normas de registro y valoración • Cuentas anuales • Cuadro de Cuentas • Definiciones y relaciones contables
UNIDAD DE TRABAJO Nº 7: PROBLEMÁTICA CONTABLE DE LAS COMPRAS Y LAS VENTAS 1. Desglose de la cuenta de mercaderías 2. Compras de existencias. Criterios de valoración
• Norma de valoración • Descuentos • Envases y embalajes • Anticipos a proveedores
3. Venta de existencias. Criterios de valoración • Norma de valoración • Descuentos • Envases y embalajes • Anticipos de clientes
4. Ingresos por prestación de servicios 5. Problemática contable del IVA
• Obligaciones • Requisitos de las facturas • Modelos de autoliquidaciones • Supuestos
6. Acreedores y deudores por operaciones comerciales • Proveedores • Clientes
UNIDAD DE TRABAJO Nº 8: OTROS INGRESOS Y GASTOS EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL 1. Servicios exteriores 2. Gastos de personal 3. Otras cuentas de gastos:
• Tributos • Otros gastos
4. Otros ingresos de gestión 5. Acreedores y deudores por prestación de servicios
UNIDAD DE TRABAJO Nº 9: EL INMOVILIZADO MATERIAL
1. Elementos del inmovilizado material 2. Adquisición de elementos del inmovilizado material. Proveedores de inmovilizado 3. Amortización de elementos de inmovilizado material 4. Venta de elementos del inmovilizado material. Créditos por enajenación del inmovilizado
UNIDAD DE TRABAJO Nº 10: LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN Y LAS OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO. LAS CUENTAS ANUALES
1. Las fuentes de financiación • Patrimonio neto, capital y reservas • Financiación ajena a largo plazo • Financiación ajena a corto plazo
2. Las operaciones de fin de ejercicio • Regularización de existencias • Reclasificación de elementos patrimoniales • Amortizaciones • Ajustes por periodificación
3. Cálculo y contabilización del Impuesto sobre Beneficios 4. Elaboración de las cuentas anuales
UNIDAD DE TRABAJO Nº 11: CONTABILIZACIÓN MEDIANTE APLICACIONES INFORMÁTICAS. S.P. CONTAPLÚS
1. Introducción. Instalación e inicio 2. Dar de alta y modificar los datos de una empresa 3. Crear y dar de baja cuentas 4. Introducción de asientos 5. Obtención de los diferentes tipos de Balances 6. Operaciones de cierre 7. Realización de copias de seguridad
PROCEDIMENTALES
UNIDAD DE TRABAJO Nº 1: LA EMPRESA
1. Contextualización de la empresa y la actividad económica. 2. Diferenciación de los conceptos económicos. 3. Identificación de las características que hacen de la contabilidad un lenguaje empresarial universal.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 2: REPRESENTACIÓN Y MEDIDA DEL PATRIMONIO EMPRESARIAL
1. Identificación de los elementos empresariales 2. Determinación de las necesidades patrimoniales básicas de las empresas en relación con su actividad
empresarial. 3. Identificación y clasificación de los elementos patrimoniales. 4. Resolución de casos sencillos de cálculo del valor patrimonial 5. Realización de inventarios. 6. Confección de balances de situación
UNIDAD DE TRABAJO Nº 3: LA METODOLOGÍA CONTABLE 1. Apertura de cuentas para los elementos patrimoniales registrando hechos corrientes de la vida
cotidiana de las personas. 2. Análisis de los sucesos económicos que dan lugar a las anotaciones contables, delimitando
dos o más elementos patrimoniales afectados. 3. Obtención y análisis de saldos de cuentas. 4. Análisis de los hechos, de acuerdo con el convenio de cargo y abono. 5. Confección del balance de comprobación se sumas y saldos
UNIDAD DE TRABAJO Nº 4: LOS LIBROS CONTABLES
1. Análisis de la legalidad vigente que regula las obligaciones de los empresarios en lo tocante a los libros contables.
2. Diferenciación de los libros Diario y Mayor de acuerdo con la práctica contable. 3. Resolución de supuestos con diferenciación expresa de los procedimientos de registro contable. 4. Distinción de etapas y libros del trabajo contable. 5. Funcionalidad y limitaciones de los libros contables obligatorios y auxiliares. 6. Confección de balances de comprobación 7. Presentación del libro de Inventarios y Cuentas Anuales. 8. Identificación de las obligaciones legales en relación con los libros contables
UNIDAD DE TRABAJO Nº 5: EL CICLO CONTABLE
1. Verificación de la correcta redacción de la información contable. 2. Diferenciación de los balances de situación y de comprobación. 3. Realización de asientos de apertura 4. Realización de de operaciones de regularización de existencias y de ingresos y gastos 5. Realización de asientos de cierre 6. Realización de supuestos completos de ciclo contable
UNIDAD DE TRABAJO Nº 6: EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD DE LAS PYMES
1. Análisis de la legalidad vigente en lo tocante a las anotaciones a realizar en los libros contables. 2. Presentación y justificación del PGC como vehículo normalizador del lenguaje empresarial. 3. Asociación de elementos patrimoniales conocidos con su correspondiente grupo, subgrupo y cuenta
específica, del PGC. 4. Análisis de la estructura del PGC PYMES 5. Análisis del marco conceptual del PGC 6. Análisis de las normas y principios de valoración 7. Análisis de las definiciones y relaciones contables.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 7: PROBLEMÁTICA CONTABLE DE LAS COMPRAS Y LAS VENTAS
1. Descripción y análisis del PGC para las compras de mercaderías y gastos. 2. Distinción de las anotaciones a realizar en libros contables y auxiliares para el control contable de las
operaciones y su pago. 3. Contabilización de operaciones de compra y gasto de acuerdo con las normas de registro y valoración
del PGC. 4. Descripción y análisis del PGC. para las ventas de mercaderías e ingresos. 5. Distinción de las anotaciones a realizar en libros contables y auxiliares para el control
contable de las operaciones y su cobro. 6. Contabilización de operaciones de venta e ingreso de acuerdo con las normas de registro y
valoración del PGC. 7. Análisis de la problemática del IVA y su incidencia en la contabilidad de la empresa
UNIDAD DE TRABAJO Nº 8: OTROS INGRESOS Y GASTOS EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
1. Identificación y análisis de las cuentas que integran el subgrupo de “Servicios Exteriores” 2. Identificación y análisis de las cuentas que integran el subgrupo de “Gastos de personal” 3. Identificación y análisis de las cuentas que integran el subgrupo de “Otras cuentas de gastos” 4. Identificación y análisis de las cuentas que integran el subgrupo de “Otros ingresos de gestión” 5. Identificación y análisis de las cuentas que integran el subgrupo de “Acreedores y deudores por
prestaciones de servicios”
UNIDAD DE TRABAJO Nº 9: EL INMOVILIZADO MATERIAL 1. Identificación de los elementos del inmovilizado material 2. Delimitación de los conceptos de depreciación y amortización. 3. Descripción de los métodos de cálculo que determinan las cuotas de depreciación. 4. Análisis de las técnicas contables que imputan las cuotas de amortización al ejercicio en función del
tipo de inmovilizado. 5. Análisis del procedimiento administrativo de llevanza de cuentas de los bienes de inmovilizado.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 10: LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN Y LAS OPERACIONES DE
FIN DE EJERCICIO. LAS CUENTAS ANUALES
1. Identificación y análisis de las fuentes de financiación de la empresa 2. Análisis de las operaciones de fin de ejercicio 3. Análisis, cálculo y contabilización del Impuesto sobre Beneficios 4. Elaboración de las cuentas anuales
UNIDAD DE TRABAJO Nº 11: CONTABILIZACIÓN MEDIANTE APLICACIONES INFORMÁTICAS
1. Realización de las siguientes operaciones: ● Alta y modificación de empresas ● Creación y baja de cuentas ● Introducción de asientos ● Obtención de los diferentes balances ● Operaciones de cierre. ● Realización de copias de seguridad
5.2.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS
HUMANOS👆
En este punto vamos en primer lugar a secuenciar los contenidos por unidades de trabajo ,detallando el esquema de cada uno de ellos,para después agruparlas por Bloques.
UNIDADES DE TRABAJO
U.T.1 El Derecho del trabajo OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.1 Caracterizar cada una de las tareas que se llevan a cabo para que tanto trabajadores como empresario ejerzan los derechos y obligaciones recogidos en la normativa laboral. O.D.2.Relacionar derechos y obligaciones del trabajador y del empresario. O.D.3.Identificar aspectos básicos de las relaciones de trabajo. O.D.4.Describir la jerarquía de las normas que regulan el Derecho del Trabajo. O.D.5. Reconocer y ubicar los principios para aplicar normas laborales. O.D.6. Distinguir los distintos Órganos de jurisdicción laboral y su alcance. CONCEPTOS: El trabajo y el Derecho laboral; Las fuentes que regulan la relación laboral entre trabajadores y empresarios. Los Órganos e instituciones laborales que regulan las relaciones laborales. PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS A LOS CONTENIDOS DE LA UNIDAD DESGLOSADOS EN EL APARTADO DE CONTENIDOS ACTITUDES: Actitud positiva y equilibrada ante derechos y obligaciones en las relaciones laborales _______________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado 3/Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
⇝ Elaborar documentación relativa tanto al control del personal como Prevención de Riesgos Laborales, aplicando en ambas situaciones la normativa laboral vigente. ⇝ Elaborar nóminas y demás documentación relacionada con la retribución de los empleados según instrucciones, procedimientos internos y normativa laboral vigente en soporte documental y/o informático.
U.T.2.El contrato de trabajo y sus modalidades OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.7. Reconocer los sujetos y elementos del contrato de trabajo, así como sus características. O.D.8.Identificar el contenido del contrato de trabajo. Interpretar la estructura
básica del mismo. O.D.9.Distinguir las diferentes modalidades de contrato laboral. Ubicar las características de cada uno. O.D.10.Ante supuestos debidamente caracterizados, cumplimentar los modelos oficiales de contrato laboral. CONCEPTOS: Concepto y características contrato; Elementos contrato de trabajo: consentimiento, objeto, causa; Sujetos del contrato: trabajador y empresario; Tipos contratos: Indefinidos, de duración determinada, formativos, a tiempo parcial, contrato para fomento contrata indefinida, otras modalidades. PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS A LOS CONTENIDOS DE LA UNIDAD DESGLOSADOS EN EL APARTADO DE CONTENIDOS ACTITUDES: Sensibilidad fomento de empleo de determinados colectivos. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado 3/Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA DE LA UNIDAD
⇝ Cumplimentar y registrar contratos de trabajo de acuerdo a instrucciones recibidas. Elaboración de tramitación documental relativa al proceso de reclutamiento y selección de personal.
U.T.3. El sistema de la Seguridad Social OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.11. Identificar los principios básicos de la Seguridad Social. O.D.12.Distinguir Regímenes de la Seguridad Social (en adelante S.S.). O.D.13.Identificar los Organismos que componen la estructura de la S.S. O.D.14.Describir trámites relacionados con la S.S. O.D.15.Cumplimentar correctamente los modelos on-line disponibles para cada situación. O.D.16.Apreciar la función protectora de la Seguridad Social. CONCEPTOS: Fines y campo de aplicación de la Seguridad Social; Regímenes del sistema de la Seguridad Social; Estructura organizativa de la Seguridad Social: entidades gestoras, colaboradoras y organismos autónomos; Prestaciones Seguridad Social: asistencia sanitaria, maternidad y adopción, incapacidad temporal, invalidez permanente, jubilación, desempleo, por muerte y supervivencia, por hijo a cargo. PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS A LOS CONTENIDOS DE LA UNIDAD DESGLOSADOS EN EL APARTADO DE CONTENIDOS. ACTITUDES: Actitud solidaria con personas mayores, y pensiones no contributivas. Espíritu crítico en fraudes fiscales a la S.S. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado 3/Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA DE LA UNIDAD
⇝ Elaborar documentación (de acuerdo a la normativa laboral vigente), tanto la relacionada con las cotizaciones a la Seguridad Social como la relacionada con las Retenciones de I.R.P.F. con la Agencia Tributaria en soporte informático.
U.T.4.El Salario y el recibo de salario OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.17. Descubrir garantías del salario en el Estatuto de los Trabajadores y Fondo de Garantía Salarial. O.D.18.Conocer estructura del recibo de salarios. O.D.19.Distinguir entre devengos y deducciones. O.D.20. Diferenciar entre percepciones salariales y no salariales.
O.D.21. Conocer las distintas partidas que se deducen del recibo de salario y alcance. O.D.22.Fomento cumplimiento legislación vigente y no discriminación por razón de sexo, nacionalidad o creencias. CONCEPTOS: El salario: Salario base, Salario mínimo interprofesional, clases de salario, pago de recibo de salario, garantías de salario, complementos salariales ; Recibo de salarios: requisitos de forma, estructura, devengos, deducciones; Devengos: percepciones salariales y no salariales; Deducciones: aportaciones del trabajador a SS, retenciones IRPF, deducciones por cantidades anticipadas, productos en especie, conceptos de recaudación conjunta. PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS A LA UNIDAD DE TRABAJO. ACTITUDES: Fomento de exactitud en cálculos, y cumplimiento legislación vigente; Actitud rechazo acerca de prácticas discriminación salarial por sexo, na cionalidad, etc… ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado R.E.4/ Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
⇝ Elaborar nóminas y demás documentación relacionada con la retribución de los empleados según instrucciones, procedimientos internos y normativa laboral vigente en soporte documental y/o informático.
U.T.5.Cálculo de bases de cotización a la Seguridad Social e I.R.P.F. OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.23.Identificar bases cotización en Régimen General de la S.S. y contingencias O.D.24.Describir procedimiento bases y cuotas cotización de trabajadores a Seguridad Social con precisión. O.D.25.Determinar procedimiento de cálculo tipo de retención I.R.P.F y aplicarlo sobre rendimientos del trabajo. CONCEPTOS: Bases cotización; contingencias comunes y profesionales; conceptos de recaudación conjunta, Fondo de garantía salarial (FOGASA) y horas extraordinarias; Contingencias asociadas a cada base de cotización; Grupos cotización: base mensual y diaria; Tipos de cotización; Aportaciones mensuales del trabajador a S.S.; Tipo retención y retenciones a cuenta del IRPF. PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS A LOS CONTENIDOS DE LA UNIDAD. ACTITUDES: Consideración situación familiar en determinación tipos del I.R.P.F. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado R.E.4/ Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
⇝ Elaborar documentación (de acuerdo a la normativa laboral vigente), tanto la relacionada con las cotizaciones a la Seguridad Social como la relacionada con las Retenciones de I.R.P.F. con la Agencia Tributaria en soporte informático.
SEGUNDA EVALUACIÓN.-
U.T.6.Casos prácticos de recibo de salarios Al ser una unidad práctica los contenidos son procedimentales y actitudinales. OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.26. Calcular con exactitud bases de cotización y determinación de retención I.R.P.F. O.D.27. Obtener apropiadamente bases de cotización y determinación de retención, en casos en los que existan contingencias comunes, profesionales o enfermedad profesional. O.D.28.Cumplimentar recibos de salarios, calculando convenientemente devengos y deducciones hasta obtener el recibo de salario correcto. O.D.29. Cumplimentar el recibo de salarios en casos de: trabajadores a tiempo
parcial, a tiempo completo o con horas extraordinarias. Dado el carácter procedimental de la unidad y de aplicación práctica de los contenidos de unidades precedentes , solo reflejaremos los procedimientos en este apartado. PROCEDIMIENTOS: Obtención de los devengos de acuerdo a los supuestos planteados, de acuerdo a la legislación; Diferenciación de la retribución diaria y mensual y su forma de cotización Determinación de base de cotización por contingencias comunes y profesionales y demás conceptos de recaudación conjunta y obtención de deducciones una vez calculadas las bases Cálculo y cumplimentación del recibo de salario de trabajador con retribución diaria; trabajador con retribución mensual; trabajador con contrato parcial; trabajador con horas extraordinarias ACTITUDES: Correcta cumplimentación y corrección en cálculos para evitar incidencias o sanciones de la autoridad laboral. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado R.E.4/ Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
⇝ Elaborar documentación (de acuerdo a la normativa laboral vigente), tanto la relacionada con las cotizaciones a la Seguridad Social como la relacionada con las Retenciones de I.R.P.F. con la Agencia Tributaria en soporte informático.
U.T.7.Liquidación e ingreso de cotizaciones a la S.S. y liquidación e ingreso de retenciones a cuenta del I.R.P.F. OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.30. Calcular importes de liquidación de cuotas a ingresar en la S.S. Conocer condiciones, plazos de pago y formas de recaudar cuotas y consecuencias de incumplimiento. O.D.31. Identificar y cumplimentar las declaraciones liquidaciones de las retenciones a cuenta de I.R.P.F .O.D.32.Sistematizar cumplimentación modelos de recaudación de cotizaciones a S.S. en los modelos on-line correspondientes, con precisión en cálculos liquidación de cuotas. O.D.33.Identificar Organismos Públicos implicados en procedimiento de recaudación de cuotas. CONCEPTOS: Recaudación e ingreso de la cotización a la Seguridad Social; Tipos de cotización; Sistema de liquidación directa: Sistema Cret@; documentos que se generan; plazos de ingreso; Liquidación e ingreso de las retenciones a cuenta del impuesto sobre la renta de las personas físicas; clases de rendimientos sometidos a retención; Declaraciones periódicas de las retenciones; Resumen anual de retenciones; Certificados de retenciones a cuenta del IRPF. PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS EXPUESTOS EN EL APARTADO DE CONTENIDOS ACTITUDES: Aceptación de las repercusiones derivadas de la no observación de los plazos establecidos para el pago de cuotas a la Seguridad Social y retenciones. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado R.E.4/ Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
Elaborar documentación (de acuerdo a la normativa laboral vigente), tanto la relacionada con las cotizaciones a la Seguridad Social como la relacionada con las Retenciones de I.R.P.F. con la Agencia Tributaria en soporte informático.
U.T.8.El área de Recursos Humanos OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.34. Relacionar las funciones principales del departamento de Recursos Humanos y su estructura. O.D.35.Recopilar documentación para una adecuada selección de personal. O.D.36.Identificar fuentes externas de reclutamiento para una correcta selección.
O.D. 37 Emplear adecuadamente diferentes instrumento para la selección y realizar una correcta administración de los mismos. O.D.38.Valorar adecuadamente la ley de protección de datos y sus implicaciones en las funciones de RR.HH. CONCEPTOS: Organización del Departamento de Recursos Humanos; Comunicación en el área de RR.HH; El control de personal; Fundamentos y principios básicos de un modelo de Calidad Total en RR.HH.; Análisis de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en relación con los trabajadores de una empresa; Expediente personal. ACTITUDES: Toma de conciencia de la relevancia del empleo de actitudes tolerantes y respetuosas, en las diversas funciones que se desarrollan en el área de Recursos Humanos. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS: Son las especificadas para trabajar todas las unidades de trabajo. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado R.A.1. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal describiendo la documentación asociada. R.A.5. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
⇝ Cumplimentar y registrar contratos de trabajo de acuerdo a instrucciones recibidas. Elaboración de tramitación documental relativa al proceso de reclutamiento y selección de personal. ⇝ Elaborar documentación relativa tanto al control del personal como Prevención de Riesgos Laborales, aplicando en ambas situaciones la normativa laboral vigente.
U.T.9.El proceso de contratación OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.39.Identificar las diferentes fuentes de empleo que existen. O.D.40.Describir el trámite documental de cada etapa del proceso de selección de personal. O.D.41.Operar con suficiente autonomía y diligencia, en las web de los Organismos Públicos implicados que intervienen en el proceso de contratación laboral. O.D.42.Fomentar la no discriminación y cumplimiento de la legislación vigente. CONCEPTOS: Fuentes de empleo: Servicio de empleo público estatal, agencias privadas colocación, ETT o internet; Proceso selección personal; Proceso contratación laboral; documentación inherente a los procedimientos. ACTITUDES: Valoración de perjuicios que ocasiona al trabajador y al empresario el incumplimiento de las normas de contratación. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado R.A.1. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal describiendo la documentación asociada. R.A.2. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo , compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
⇝ Cumplimentar y registrar contratos de trabajo de acuerdo a instrucciones recibidas. Elaboración de tramitación documental relativa al proceso de reclutamiento y selección de personal. ⇝ Elaborar documentación relativa tanto al control del personal como Prevención de Riesgos Laborales, aplicando en ambas situaciones la normativa laboral vigente.
U.T.10.La jornada laboral OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.43.Definir jornada laboral y distinguir tipos de jornada. O.D.44.Elaborar documentación necesaria para la recogida de datos sobre el control presencial, incapacidad temporal, permisos, vacaciones y situaciones similares O.D.45.Poner en valor la relevancia del papel que desempeñan los Convenios Colectivos.
O.D.46.Aplicar los conocimientos adquiridos en esta unidad para llevar un correcto seguimiento de control presencial de trabajadores, en un supuesto en el que se contemplen diferentes situaciones. O.D.47.Valorar la conciliación de la vida laboral y familiar CONCEPTOS: Jornada laboral; periodos de descanso; Jornadas especiales; jornada nocturna; trabajos a turnos; Horas extraordinarias. Permisos retribuidos; Absentismo laboral; Las vacaciones; retribución de vacaciones; Cómputo de vacaciones. Calendario laboral; El control del personal; control disciplinario. LOS PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS A LA UNIDAD ,YA ESTÁN DETALLADOS EN EL APARTADO DE CONTENIDOS. ACTITUDES: Reconocimiento de la necesidad de los periodos de descanso de los trabajadores. En excedencia por cuidado de hijos, Valoración de la importancia de que tanto padre como madre puedan optar a misma. ______________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado: R.A.5. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas. CONTENIDOS MÍNIMOS EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
⇝Elaborar documentación relativa tanto al control del personal como Prevención de Riesgos Laborales, aplicando en ambas situaciones la normativa laboral vigente.
U.T.11.Modificación ,suspensión y extinción del Contrato de Trabajo OBJETIVOS DIDÁCTICOS: O.D.48.Conocer las circunstancias, en las que legalmente una empresa puede realizar modificaciones en las condiciones pactadas en un contrato de trabajo. O.D.49. Definir qué es suspensión de contrato de trabajo y reconocer sus causas. O.D.50. Distinguir las causas y modalidades de extinción de contrato de trabajo y sus efectos. Identificar el despido y los tipos de despido existente. O.D.51 Calcular el importe de la indemnización en los casos de suspensión, extinción y modificación del contrato de trabajo, de acuerdo a las indicaciones legislativas. O.D.52. Conocer y cumplimentar la tramitación documental del proceso de despido. CONCEPTOS: La modificación del contrato de trabajo: funcional, geográfica, y sustancial. La suspensión del contrato de trabajo: concepto, causas e indemnizaciones. La extinción del contrato de trabajo: concepto, causas e indemnizaciones. Reclamaciones laborales: el acto de conciliación, demanda Juzgado Social, sentencia (nula, procedente o improcedente). ACTITUDES: Valoración cumplimiento la legislación en materia de despido, derechos y deberes que asisten a las partes en litigio, manteniendo una actitud cívica. Importancia social del coste económico despido. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado 3/Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA UNIDAD
⇝Elaborar nóminas y demás documentación relacionada con la retribución de los
empleados según instrucciones, procedimientos internos y normativa laboral vigente
en soporte documental y/o informático.
U.T.12. Prevención de riesgos laborales OBJETIVOS DIDÁCTICOS:
O.D.53.Interpretar elementos básicos en materia de prevención de riesgos. O.D.54.Identificar riesgos laborales y su prevención. O.D.55.Reconocer las técnicas de prevención existentes. O.D.56. Distinguir el marco jurídico de la prevención de riesgos laborales. O.D.57. Identificar las diferentes obligaciones y derechos en materia de prevención. O.D.58.Juzgar positivamente la implantación de políticas de prevención de riesgos laborales en la empresa. CONCEPTOS: Derechos y obligaciones de los trabajadores en materia de prevención. Riesgos laborales y psicosociales en oficina. Diferentes factores ligados a riesgos laborales, medioambientales y psicosociales. Marco jurídico de la prevención; Órganos del Estado relacionados con la Seguridad e Higiene en el trabajo. Equipos de protección individual; Señalización de seguridad. ACTITUDES: Sensibilización sobre la necesidad de tener un plan de prevención de riesgos laborales. Valoración de la implementación de seguridad e Higiene en el trabajo. ___________________________________________________________________ INDICADORES DE EVALUACIÓN, Resultado de aprendizaje asociado R.A.6.Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa. CONTENIDOS MÍNIMOS PARA EVALUACIÓN POSITIVA DE LA UNIDAD
⇝ Elaborar documentación relativa tanto al control del personal como Prevención de Riesgos Laborales, aplicando en ambas situaciones la normativa laboral vigente.
Seguidamente las hemos agrupado por bloques de temática similar o donde los contenidos se complementan total o parcialmente . Bloque1 Unidad de Trabajo 1 Unidad de Trabajo 2
Bloque 3 Unidad de Trabajo 5 Unidad de Trabajo 6
Bloque 2 Unidad de Trabajo 3 Unidad de Trabajo 4
Bloque 5 Unidad de Trabajo 8 Unidad de Trabajo 9 Unidad de Trabajo 10
Bloque 4 Unidad de Trabajo 7
Bloque 6 Unidad de Trabajo 11 Unidad de Trabajo 12
5.2.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
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UNIDAD DE TRABAJO Nº 1: EL SISTEMA DE REGISTRO CONTABLE DE LA EMPRESA.
1. OBLIGACIONES LEGALES DE LOS EMPRESARIOS RELATIVAS A LA CONTABILIDAD. 1.2. OBLIGACIONES MERCANTILES
1.2.1. Libros contables obligatorios 1.2.2. Libros contables auxiliares 1.2.3. FORMA DE LLEVAR LOS LIBROS
1.2.3.1. Legalización de los libros contables. 1.2.3.2. Requisitos internos de los libros obligatorios 1.2.3.3. Conservación y valor de los libros
1.3. OBLIGACIONES FISCALES DE LOS EMPRESARIOS. 1.3.1. Obligaciones formales respecto al Impuesto sobre el Valor Añadido. 1.3.2. Obligaciones formales respecto al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas 1.3.3. Obligaciones formales respecto al Impuesto sobre Sociedades
2. INTERPRETACIÓN CONTABLE DE LOS DOCUMENTOS MERCANTILES
2.1. Relación de las operaciones de compraventa con los hechos contables 2.2. Relación de las operaciones cambiarias con los hechos contables. 2.3. Relación de las operaciones de personal con los hechos contables
3. DOCUMENTOS - JUSTIFICANTES MERCANTILES TIPO
3.1. DOCUMENTOS EN OPERACIONES DE COMPRAVENTA: PEDIDO, ALBARÁN, FACTURA, TIQUES, RECIBOS NORMALIZADOS. 3.2. DOCUMENTOS CAMBIARIOS: LETRA, PAGARÉ Y CHEQUE.
4. DOCUMENTOS FISCALES Y LABORALES CON INCIDENCIA EN LA CONTABILIDAD
4.1. Documentos fiscales: modelos tributarios 4.2. Documentos laborales
4.3. Otros documentos de la operativa mercantil A) Contrato de arrendamiento B) Leasing C) Renting D) Compraventa E) Contratos de garantía
5. ORGANIZACIÓN Y ARCHIVO DE LOS DOCUMENTOS MERCANTILES PARA LOS FINES DE LA CONTABILIDAD
UNIDAD DE TRABAJO Nº 2: TRATAMIENTO CONTABLE DE LAS EXISTENCIAS Y DE LAS OPERACIONES DE COMPRAS
1. Tratamiento de las cuentas de existencias y del sistema de registro contable 2. Creación de cuentas y subcuentas 3. Normas de valoración de existencias. 4. Métodos de valoración de existencias 5. Tratamiento contable de las operaciones de compras 6. Identificación y utilización de las cuentas de compras 7. Valoración contable de las compras de mercaderías 8. Registro y control contable de las operaciones de compras
8.1. Los documentos soporte 8.2. Los libros y registros 8.3. Registro y problemática contable de las operaciones de compra.
A) Compras con parte de contado y parte aplazada B) Anticipos a proveedores C) Descuentos y bonificaciones D) Los gastos en las operaciones de compras E) Los envases y embalajes en las operaciones de compras F) Devoluciones de compras.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 3: REGISTRO Y TRATAMIENTO CONTABLE DE LAS OPERACIONES DE VENTAS 1. Tratamiento contable de las operaciones de ventas.
1.1. Identificación y utilización de las cuentas de ventas. 1.2. Identificación y utilización de las cuentas de clientes y del control de los cobros. 1.3. La valoración contable de las ventas de mercaderías.
2. El registro y control contable de las operaciones de ventas. 1.4. Los documentos soporte. 1.5. Los libros y registros. 1.6. Registro y problemática contable de las operaciones
● Ventas con parte al contado y con parte aplazada. ● Anticipos de clientes. ● Documentos y bonificaciones ● Los transportes y los seguros en las operaciones de ventas ● Los envases y embalajes en las operaciones de ventas ● Devoluciones de ventas
UNIDAD DE TRABAJO Nº 4: GASTOS E INGRESOS
1. Registro de operaciones de gastos 1.1. Cuentas de servicios exteriores (Subgrupo 62) 1.2. Cuentas de tributos (Subgrupo 63)
1.3. Cuentas de personal (Subgrupo 64) 1.4. Cuentas de otros gastos de gestión (subgrupo 65) 1.5. Cuentas de gastos financieros (subgrupo 66) 1.6. Pérdidas procedentes de activos no corrientes y gastos excepcionales (subgrupo 67)
2. Registro de operaciones de ingresos. 2.1. Trabajos realizados para la empresa (subgrupo 73) 2.2. Subvenciones, donaciones y legados (subgrupo 74) 2.3. Otros ingresos de gestión (subgrupo 75) 2.4. Ingresos financieros (subgrupo 76) 2.5. Beneficios procedentes de activos no corrientes e ingresos excepcionales (subgrupo 77)
3. Liquidación del IVA 3.1. Impuesto sobre el Valor Añadido 3.2. Liquidación
UNIDAD DE TRABAJO Nº 5: EL REGISTRO CONTABLE DE LAS OPERACIONES INICIALES DE LA EMPRESA. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE. INFORMATIZACIÓN DE LA CONTABILIDAD
1. El registro contable de la constitución de la empresa y de las operaciones iniciales a. Aportación del capital inicial y búsqueda de financiación ajena b. Gastos específicos para el inicio de la actividad. c. Adquisición y/o contratación de los recursos necesarios para la actividad
2. Informatización de la contabilidad 3. El programa Contasol. Instalación y acceso al programa 4. La creación de la empresa y el registro contable informatizado de las operaciones iniciales 5. Estructura del Plan General de Contabilidad.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 6. EL REGISTRO CONTABLE DE LAS OPERACIONES DE TESORERÍA
1. Contabilización de las operaciones de tesorería 1.1. Gestión de cobros y pagos. Relación con los bancos 1.2. Gestión de cobro de efectos.
1.2.1. Identificación de las cuentas 1.3. Descuento de efectos.
1.3.1. Identificación de las cuentas 1.3.2. Tratamiento contable
UNIDAD DE TRABAJO Nº 7: ACTIVOS Y PASIVOS NO CORRIENTES.
1. Clases de inmovilizados 2. Operaciones contables del inmovilizado material 3. Inmovilizado intangible 4. Amortizaciones
4.1. Concepto y función 4.2. Determinación de las cuotas de amortización 4.3. Registro contable 4.4. Consideraciones fiscales
5. La venta de los elementos del inmovilizado 6. Deterioro de valor de los elementos del patrimonio 7. Financiación ajena a largo plazo
UNIDAD DE TRABAJO Nº 8: LA COMPROBACIÓN DE LOS REGISTROS CONTABLES Y LAS OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO
1. Comprobación de los registros contables a. Comprobaciones entre libros
i. El inventario de cierre de ejercicio ii. El balance de comprobación de sumas y saldos
iii. El Libro Diario iv. Los libros Registro de facturas expedidas y recibidas. v. Los libros auxiliares de la cartera de cobros y de la cartera de pagos.
2. Liquidaciones periódicas de IVA. 3. Periodificación de ingresos y gastos
b. Pagos y cobros diferidos c. Gastos e ingresos anticipados
4. Regularización contable y cierre del ejercicio d. Regularización de las cuentas de existencias e. Regularización de gastos e ingresos. Determinación del resultado f. Aspectos fiscales en la determinación del resultado y aplicación de los beneficioso obtenidos. g. El cierre contable del ejercicio
UNIDAD DE TRABAJO Nº 9: LAS CUENTAS ANUALES 1. Modelos de cuentas anuales 2. El depósito de las Cuentas anuales en el Registro Mercantil 3. Las Cuentas anuales en el PGC de Pequeñas y medianas empresas 4. El Balance 5. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias 6. El Estado de cambios en el Patrimonio Neto 7. La Memoria
5.2.8. EMPRESA EN EL AULA
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UNIDAD 0: PENSANDO EN NUESTRO PROYECTO DE EMPRESA 1. Contenidos
A. Conceptos a) Introducción b) La persona emprendedora c) La idea de negocio d) Yacimientos de empleo B. Objetivos a) Conseguir que el alumno unos conocimiento básicos de la idea de emprendedor.
C. Procedimientos a) Explicar la idea de persona emprendedora y de negocio b) Definir los nuevos yacimientos de empleo D. Actitudes
- Predisposición para conocer y formar una empresa 2. Resultados de aprendizaje
Comprende y analiza la idea de emprendedor y los nuevos yacimientos de empleo que existen.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación.
Duración 8 horas
UNIDAD 1: CREACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LA EMPRESA. 1. Contenidos
A. Conceptos Características del proyecto de empresa creada en el aula: b) Definición del producto o servicio. c) Elección de la forma jurídica. d) Determinación de la situación patrimonial inicial. e) Trámites de constitución. f) Contratación de servicios básicos. g) Definición de otras cuestiones de interés:
- Elaborar el listado de artículos. - Seleccionar a los proveedores y confeccionar las fichas de proveedores.
B. Objetivos a) Identificar características internas y externas de la empresa. b) Identificar los elementos que constituyen la red logística de la empresa creada:
proveedores, clientes, sistemas de producción y/o comercialización. c) Cumplimentar documentación básica para la puesta en marcha de la empresa.
C. Procedimientos ● Explicar las formas jurídicas de empresas. ● Definir productos y servicios. ● Realizar trámites de constitución. ● Determinar el patrimonio inicial.
D. Actitudes ● El empresario como persona responsable y comprometida. ● La empatía y las habilidades sociales.
2. Resultados de aprendizaje
● Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que está desarrollada.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 12 horas.
UNIDAD 2: ORGANIZACIÓN POR DEPARTAMENTOS. 1. Contenidos
A. Conceptos a) La actividad, estructura y organización de la empresa en el aula. b) La definición de puestos de trabajo. c) El proceso de acogida e integración. d) La atención a clientes.
e) La comunicación con proveedores y empleados. f) Técnicas de recepción de mensajes orales. g) La comunicación telefónica, escrita y a través de Internet. h) El archivo y registro de documentos. i) Los equipos y grupos de trabajo. j) La integración y puesta en marcha de los equipos de la empresa.
B. Objetivos
a) Aplicar las técnicas de organización de la información. b) Organizar internamente la empresa por áreas funcionales. c) Transmitir información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la
empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación. d) Trabajar en equipo reconociendo y valorando las aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo. C. Procedimientos
● Explicar la estructura y funciones de la empresa. ● Desarrollar habilidades de trabajo en equipo. ● Entender la importancia de la comunicación. ● Organización y eficacia.
D. Actitudes ● Predisposición a la colaboración y el trabajo en grupo. ● La empatía y las habilidades sociales.
2. Resultados de aprendizaje ● Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas
informáticos previstos. ● Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de
los miembros del grupo.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 11 horas
UNIDAD 3: LANZAMIENTO DE LA EMPRESA AL MERCADO. 1. Contenidos
A. Conceptos a) El entorno general y el entorno específico de la empresa. b) El plan de marketing. c) Los distintos medios publicitarios.
B. Objetivos a) Realizar actividades relacionadas con el marketing de la empresa:
- Elaboración del catálogo. - Tarifas. - Publicidad y promoción. - Merchandising. - Asistencia a ferias.
b) Establecer las condiciones generales de venta. c) Diseñar folletos publicitarios aplicando distintos programas informáticos.
C. Procedimientos ● Definir el mercado y los clientes objetivo. ● Diseñar un catálogo. ● Definir condiciones de venta. ● Establecer un plan de publicidad y diseñar páginas web.
● Realizar un calendario promocional. D. Actitudes
● Importancia de la colaboración. ● Entender que la empresa siempre debe proyectar una imagen de orientación hacia el
cliente. 2. Resultados de aprendizaje
● Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.
● Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 12 horas.
UNIDAD 4: DEPARTAMENTO DE ALMACÉN. 1. Contenidos
A. Conceptos a) El flujo de operaciones realizadas en el almacén de una empresa.
b) Los documentos y registros utilizados en el almacén. c) La gestión de almacén mediante un programa informático.
B. Objetivos a) Identificar los procedimientos de trabajo del proceso comercial.
b) Aplicar las técnicas de archivo manuales. c) Elaborar la documentación administrativa de la empresa relacionada con la recepción de
mercancías y con el envío a los clientes. d) Trabajar en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de
los miembros del grupo. C. Procedimientos
● Explicar el concepto de stock. ● Explicar la rotación y el punto de pedido. ● Simular una recepción de mercancía. ● Comunicarnos eficazmente con los departamentos de compra y venta.
D. Actitudes ● Desarrollar una comunicación positiva y abierta. ● Responsabilidad por el trabajo bien hecho.
2. Resultados de aprendizaje ● Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos. ● Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo. ● Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula, reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 22 horas.
UNIDAD 5: DEPARTAMENTO DE COMPRAS. 1. Contenidos
A. Conceptos
a) El flujo de operaciones realizadas en el departamento de Compras de una empresa comercial.
b) Los documentos y registros utilizados en el departamento de Compras. c) La gestión de compras utilizando FactuSol.
B. Objetivos a) Identificar los procedimientos de trabajo del proceso comercial.
b) Aplicar las técnicas de archivo manuales. c) Elaborar la documentación administrativa relacionada con la compra de mercaderías y de
otros aprovisionamientos. d) Trabajar en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de
los miembros del grupo. e) Seguir el proceso establecido para realizar reclamaciones en el departamento de compras.
C. Procedimientos ● Realizar pedidos a proveedores. ● Establecer una comunicación eficaz con el almacén. ● Efectuar reclamaciones a proveedores. ● Recepcionar y cotejar facturas. ● Establecer una comunicación eficaz con contabilidad.
D. Actitudes ● Importancia de una buena organización y archivo. ● Pulcritud y seriedad en nuestro trato con terceros.
2. Resultados de aprendizaje
● Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos. ● Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo. ● Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula, reconociendo y aplicando técnicas de comunicación. ● Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones. ● Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa. ● Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 25 horas.
UNIDAD 6: DEPARTAMENTO DE VENTAS. 1. Contenidos
A. Conceptos a) El flujo de operaciones realizadas en el departamento de Ventas de una empresa
comercial. b) Los documentos y registros utilizados en el departamento de Ventas. c) La gestión de compras utilizando FactuSol.
B. Objetivos a) Identificar los procedimientos de trabajo del proceso de ventas.
b) Aplicar las técnicas de archivo manuales. c) Elaborar la documentación administrativa relacionada con la venta de mercaderías. d) Aplicar las técnicas adecuadas en la atención y asesoramiento a clientes. e) Trabajar en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de
los miembros del grupo. f) Seguir el proceso establecido para resolver las reclamaciones realizadas por los clientes de
la empresa. C. Procedimientos
● Explicar la documentación utilizada en el área de ventas. ● Seleccionar clientes y abrir fichas. ● Recepción de pedidos. ● Realizar presupuestos de venta. ● Atender reclamaciones de clientes. ● Emisión de albaranes y facturas. ● Establecer una dinámica fluida con contabilidad.
D. Actitudes ● El trato correcto. ● Importancia de la satisfacción de nuestros clientes. ● Cumplir con las condiciones acordadas.
2. Resultados de aprendizaje
● Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos. ● Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo. ● Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula, reconociendo y aplicando técnicas de comunicación. ● Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones. ● Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa. ● Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 23 horas.
UNIDAD 7: DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD. 1. Contenidos
A. Conceptos a) El proceso que sigue la elaboración de la elaboración contable b) Los documentos relacionados con el área contable c) El ciclo contable y la utilización de los libros contables d) La creación de subcuentas e) El uso y la aplicación práctica de un programa de gestión de contabilidad
B. Objetivos a) Ejecutar las tareas administrativas del área de contabilidad de la empresa b) Ejecutar tareas administrativas del área fiscal de la empresa c) Aplicar la normativa vigente
d) Utilizar aplicaciones informáticas específicas e) Trabajar en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de
los miembros del grupo f) Realizar cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un resultado final
satisfactorio. C. Procedimientos
● Repasar el PGC y realizar ejercicios de refuerzo. ● Repasar la normativa básica que afecta a la contabilidad y la fiscalidad. ● Crear subcuentas. ● Contabilizar operaciones. ● Realizar las operaciones de regularización y cierre.
D. Actitudes
● Importancia de la diligencia en el trabajo contable. ● Desarrollar una actitud de respeto hacia las normas legales.
2. Resultados de aprendizaje
● Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos. ● Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo. ● Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula, reconociendo y aplicando técnicas de comunicación. ● Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 25 horas.
UNIDAD 8: DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE TESORERÍA. 1. Contenidos
A. Conceptos a) Los documentos relacionados con el área financiera. b) Los medios y procedimientos de cobro y pago más habituales. c) El control de los cobros y pagos de una empresa. d) El control de las cuentas corrientes bancarias. e) Los presupuestos de tesorería. f) Atención y resolución de reclamaciones.
B. Objetivos a) Ejecutar tareas administrativas del área financiera de la empresa. b) Elaborar documentación relacionada con el área financiera. c) Identificar la documentación que se utiliza en el área financiera. d) Elaborar presupuestos de tesorería y su seguimiento. e) Trabajar en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de
los miembros del grupo. C. Procedimientos
● Explicar los medios de cobro y pago. ● Explicar el concepto de negociación de efectos. ● Saber conciliar y comprobar extractos contables. ● Gestionar cobros y pagos.
● Practicar liquidaciones de intereses. ● Realizar presupuestos de tesorería.
D. Actitudes ● Seriedad en el trabajo. ● Integridad ética.
2. Resultados de aprendizaje
● Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.
● Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo.
● Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula, reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.
● Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 20 horas.
UNIDAD 9: DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS. 1. Contenidos
A. Conceptos a) Los documentos relacionados con el departamento de Recursos humanos. b) Los distintos tipos de contratos de trabajo. c) Los trámites realizados con la Tesorería General de la Seguridad Social. d) La gestión de nóminas y seguros sociales utilizando NominaSol.
B. Objetivos a) Realizar las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa. b) Cumplimentar distintos tipos de contratos de trabajo. c) Afiliar y dar de alta a los trabajadores de la empresa. d) Confeccionar nóminas y liquidaciones a la Seguridad Social. e) Consultar la normativa vigente en el área laboral.
C. Procedimientos ● Explicar y repasar la legislación laboral. ● Repasar los distintos documentos de carácter laboral que tienen que ver con el alta y
afiliación de los trabajadores. ● Tramitar los documentos de cotización y liquidación. ● Recordar la tipología de contratos de trabajo y su confección. ● Repasar el concepto de salario y sus componentes. ● Realizar nóminas.
D. Actitudes
● El trato correcto. ● La importancia de la ecuanimidad con todos los trabajadores. ● El buen ambiente de trabajo y el compañerismo. ● Importancia de respetar la legislación laboral.
2. Resultados de aprendizaje
● Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos. ● Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo. ● Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula, reconociendo y aplicando técnicas de comunicación. ● Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa
3. Criterios de evaluación Los criterios de evaluación para cada resultado de aprendizaje, están especificados en el apartado 4) de esta programación. Duración: 15 horas.
5.2.9. OPERACIONES AUXILIARES DE TESORERÍA. 👆
UNIDAD DE TRABAJO Nº 1: LA TESORERÍA (I). CONCEPTO. FINALIDAD. CONTROL. DOCUMENTOS RELATIVOS A MEDIOS DE BORO Y PAGO DE LA EMPRESA
1. CONCEPTO 2. FINALIDAD
2.1. Objetivos 2.2. Funciones del tesorero 2.3. Diferencias entre contabilidad y gestión de tesorería 2.4. Controles de la gestión de tesorería
3. DOCUMENTOS RELATIVOS A MEDIOS DE COBRO Y PAGO INTERNOS Y EXTERNOS DE LA EMPRESA.
3.1. El pagaré 3.2. El cheque 3.3. La letra de cambio 3.4. Otros medios de cobro y pago
3.4.1. El recibo 3.4.2. La domiciliación bancaria 3.4.3. Tarjetas bancarias 3.4.4. Abono en cuenta 3.4.5. Giro postal 3.4.6. Pago contra reembolso
UNIDAD DE TRABAJO Nº 2: LA TESORERÍA (II). LIBROS REGISTRO DE TESORERÍA
1. LAS FORMAS DE COBRO Y PAGO 2. LOS LIBROS REGISTROS EN LA EMPRESA
2.1. Libro Registro de Caja 2.2. Libro Registro de Bancos
2.2.1. Gestión de cuentas corrientes 2.2.2. Administración de cuentas de crédito 2.2.3. La conciliación bancaria
2.3. Gestión de efectos de giro. 2.3.1. El libro de efectos a pagar 2.3.2. El libro de efectos a cobrar
2.4. Libro registro de cuentas corrientes con clientes y proveedores
UNIDAD DE TRABAJO Nº 3: LA TESORERÍA (III). EL PRESUPUESTO DE TESORERÍA
1. EL PRESUPUESTO DE TESORERÍA 1.1. Concepto 1.2. Elaboración 1.3. Componentes del presupuesto de tesorería
a. Los cobros b. Los pagos c. Integración de los cobros y pagos
1.4. Acciones para la corrección de desequilibrios 1.5. Fondo de maniobra 1.6. Ratios de tesorería
UNIDAD DE TRABAJO Nº 4: LAS OPERACIONES FINANCIERAS Y SUS ELEMENTOS. EL INTERÉS SIMPLE
1. LAS OPERACIONES FINANCIERAS Y SUS ELEMENTOS 2. EL INTERÉS SIMPLE Y LA CAPITALIZACIÓN ANUAL
2.1. Interés simple 2.2. Capital final o montante 2.3. Cálculo de los intereses totales 2.4. Cálculo del capital inicial 2.5. Cálculo del tipo de interés 2.6. Cálculo del tiempo
3. CAPITALIZACIÓN NO ANUAL 3.1. Tantos equivalentes 3.2. Tantos proporcionales
4. FORMAS ABREVIADAS PARA EL CÁLCULO DE LOS INTERESES. 5. El DESCUENTO
5.1. El descuento comercial 6. CAPITALES EQUIVALENTES 7. LAS COMISIONES
UNIDAD DE TRABAJO Nº 5: OPERACIONES DE CAPTACIÓN DE RECURSOS DE LAS ENTIDADES BANCARIAS. OPERACIONES DE PASIVO.
1. LAS OPERACIONES Y LAS CUENTAS BANCARIAS 1.1. Las operaciones bancarias 1.2. Normas de las cuentas bancarias
A) Apertura de cuentas B) Tipos de cuentas según la titularidad C) Funcionamiento de las cuentas D) Cancelación de las cuentas
2. CUENTAS CORRIENTES A LA VISTA
3. CUENTAS DE AHORRO 4. IMPOSICIONES A PLAZO FIJO Y CERTIFICADOS DE DEPÓSITOS 5. LIQUIDACIÓN DE CUENTAS BANCARIAS
UNIDAD DE TRABAJO Nº 6: CÁLCULOS FINANCIEROS BÁSICOS A LARGO PLAZO. CAPITALIZACIÓN COMPUESTA.
1. CAPITALIZACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y EQUIVALENCIA FINANCIERA EN CAPITALIZACIÓN COMPUESTA. a. Capital final o montante b. Capital inicial c. Cálculo de los intereses totales d. Cálculo del tipo de interés. e. Cálculo del tiempo
2. DIFERENCIAS ENTRE CAPITALIZACIÓN COMPUESTA Y SIMPLE 3. LOS TIPOS DE INTERÉS
a. Interés nominal b. La relación entre el interés efectivo y la tasa anual de equivalencia (TAE) c. Comparación entre el tipo de interés nominal y el efectivo
4. CAPITALIZACIÓN FRACCIONADA 5. ACTUALIZACIÓN COMPUESTA O DESCUENTO COMPUESTO
UNIDAD DE TRABAJO Nº 7: RENTAS Y PRÉSTAMOS.
1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE LAS RENTAS 2. RENTAS CONSTANTES Y POSPAGABLES
2.1. Valor actual de una renta pospagable, constante y inmediata 2.2. Valor final de una renta pospagable, constante e inmediata 2.3. Rentas perpetuas, pospagables, constantes e inmediatas
3. RENTAS CONSTANTES PREPAGABLES 4. EL PRÉSTAMO.
4.1. Concepto 4.2. Elementos 4.3. Clasificación
i. Préstamos amortizables con reembolso único con pago períódico de intereses (préstamo americano)
ii. Préstamos amortizables mediante una renta con anualidades constantes (préstamo francés)
iii. Préstamos amortizables mediante cuotas de amortización de capital constantes. 5. GESTIÓN DE UN PRÉSTAMO
UNIDAD DE TRABAJO Nº 8: EL SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL
1. EL SISTEMA FINANCIERO 2. EL DINERO
2.1. Dinero bancario 2.2. Funciones del dinero
3. EL SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL. 3.1. Objetivos 3.2. Los mercados financieros 3.3. Composición del mercado financiero español
4. EL BANCO DE ESPAÑA 5. BANCA PRIVADA Y CAJAS DE AHORRO
UNIDAD DE TRABAJO Nº 9: OPERACIONES DE FINANCIACIÓN BANCARIA. OPERACIONES DE ACTIVO.
1. EL DESCUENTO DE EFECTOS COMERCIALES 1.1. Los efectos comerciales y su descuento 1.2. Liquidación de efectos descontados
2. EL PRÉSTAMO BANCARIO. CLASIFICACIÓN 2.1. Préstamos personales 2.2. Préstamos hipotecarios 2.3. Amortización de préstamos 2.4. Contratación, resolución y cancelación de un préstamo
3. LA CUENTA DE CRÉDITO 3.1. Funcionamiento y estado de la cuenta de crédito 3.2. Gastos que soporta una cuenta de crédito 3.3. Los descubiertos
4. AVAL BANCARIO
UNIDAD DE TRABAJO Nº 10: SERVICIOS BANCARIOS.
1. TARJETAS BANCARIAS 1.1. Tarjetas de débito 1.2. Tarjetas de crédito
2. DOMICILIACIONES BANCARIAS 3. TRANSFERENCIAS BANCARIAS Y OPERACIONES SIMILARES 4. GESTIÓN DE COBRO DE EFECTOS COMERCIALES 5. COMPRAVENTA DE MONEDA EXTRANJERA 6. SERVICIOS DIVERSOS
6.1. Intermediación en valores mobiliarios 6.2. Cajas de seguridad en alquiler 6.3. Buzón permanente de ingresos 6.4. Otros servicios
7. INSTITUCIONES DE DEFENSA DE LOS CLIENTES
UNIDAD DE TRABAJO Nº 11: LA ACTIVIDAD ASEGURADORA. 1. LOS SEGUROS EN ESPAÑA
1.1. La Seguridad Social
1.2. Los seguros privados 2. EL CONTRATO DE SEGURO. LA PÓLIZA
2.1. Características del contrato de seguro 2.2. Elementos 2.3. Obligaciones de las partes 2.4. Trámites y documentos para formalizar un contrato 2.5. El riesgo asegurable
3. LOS PRODUCTOS DE SEGUROS 3.1. Los seguros personales
A) Los seguros de vida B) Los seguros de accidentes C) Los seguros de enfermedad
3.2. Los seguros patrimoniales A) Automóviles B) Multirriesgo hogar C) Responsabilidad civil
3.3. Los seguros asistenciales 4. FORMAS DE CONTRATACIÓN DE SEGUROS
4.1. Canales tradicionales 4.2. Otros canales de venta
5.2.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 👆
1ª EVALUACIÓN UNIDAD DE TRABAJO Nº 1: EL DERECHO DEL TRABAJO
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1. El derecho del trabajo.
2. Intervención de los poderes públicos y agentes sociales en las relaciones laborales:
a) La Administración Laboral: estatal y autonómica.
b) La Jurisdicción Social.
c) Agentes sociales: sindicatos y organizaciones empresariales
3. Análisis de la relación laboral individual. Elementos
4. Relaciones laborales de carácter especial y actividades excluidas del Derecho laboral.
15. Se han identificado los conceptos básicos del derecho del trabajo.
16. Se han distinguido los principales organismos que intervienen en las relaciones entre empresarios y trabajadores.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 2: EL CONTRATO DE TRABAJO
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN 5. El contrato de trabajo: concepto , elementos
y eficacia. Período de prueba.
6. Modalidades de contrato de trabajo y medidas de fomento de la contratación.
7. Derechos y deberes derivados de la relación laboral.
17. Se han determinado los derechos y obligaciones derivados de la relación laboral.
18. Se han clasificado las principales modalidades de contratación, identificando las medidas de fomento de la contratación para determinados colectivos.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 3: LA JORNADA LABORAL Y SU RETRIBUCIÓN
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Condiciones de trabajo:
a. Tiempo de trabajo : jornada, horarios y periodos de descanso
b. Salario y garantías salariales
19. Se han valorado las medidas establecidas por la legislación vigente para la conciliación de la vida laboral y familiar.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 4: EL RECIBO DE SALARIOS: LA NÓMINA
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. El recibo de salarios: concepto y
elementos que lo integran. Cumplimentación. Cálculo de bases y cuotas de cotización
21. Se ha analizado el recibo de salarios, identificando los principales elementos que lo integran.
2ª EVALUACIÓN
UNIDAD DE TRABAJO Nº 5: MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.
20. Se han identificado las causas y efectos de la modificación, suspensión y extinción de la relación laboral.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 6: EL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. El Sistema de la Seguridad Social.
Concepto y finalidad 25. Se ha valorado el papel de la Seguridad
Social como pilar esencial para la mejora de la
2. Estructura del Sistema de la Seguridad Social. Régimen general y regímenes especiales
3. Determinación de las principales obligaciones de empresarios y trabajadores en materia de Seguridad Social: afiliación, altas, bajas y cotización.
4. La acción protectora de la Seguridad Social. Principales contingencias y prestaciones
5. Concepto y situaciones protegibles en la protección por desempleo. Duración y cálculo de prestaciones.
6. Internet como fuente de recursos en materia de Seguridad Social
calidad de vida de los ciudadanos.
26. Se han enumerado las diversas contingencias que cubre el sistema de Seguridad Social.
27. Se han identificado los regímenes existentes en el sistema de Seguridad Social.
28. Se han identificado las obligaciones de empresario y trabajador dentro del sistema de Seguridad Social.
29. Se han identificado en un supuesto sencillo las bases de cotización de un trabajador y las cuotas correspondientes a trabajador y empresario.
30. Se han clasificado las prestaciones del sistema de Seguridad Social, identificando los requisitos.
31. Se han determinado las posibles situaciones legales de desempleo.
32. Se ha realizado el cálculo de la duración y cuantía de una prestación por desempleo de nivel contributivo básico.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 7: PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA EMPRESA
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Representación de los
trabajadores.
2. La negociación colectiva, concepto, objetivos e importancia.
3. Análisis de un convenio colectivo aplicable al ámbito profesional del técnico en Gestión Administrativa.
4. Situaciones de conflicto colectivo, huelga y cierre patronal.
5. Beneficios para los trabajadores en las nuevas organizaciones: flexibilidad, beneficios sociales entre otros
6. Internet como fuente de
22. Se han analizado las diferentes medidas de conflicto colectivo y los procedimientos de solución de conflictos.
23. Se han determinado las condiciones de trabajo pactadas en un convenio colectivo aplicable al sector relacionado con el Título de Técnico en Gestión Administrativa.
24. Se han identificado las características definitorias de los nuevos entornos de organización del trabajo.
recursos en materia laboral.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 8: LA SALUD LABORAL Y LOS RIESGOS LABORALES
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. La cultura preventiva en la empresa.
2. Trabajo y salud. Valoración de la relación entre trabajo y salud: los riesgos profesionales. Análisis de factores de riesgo:
3. Condiciones de trabajo y riesgos específicos en el sector del trabajo administrativo.
4. La evaluación de riesgos en la empresa como elemento básico de la actividad preventiva.
5. Determinación de los posibles daños a la salud del trabajador que pueden derivarse de las situaciones de riesgo detectadas.
6. Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo.
7. La siniestralidad laboral en España y en la Región de Murcia.
8. Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. Ley de Prevención de Riesgos Laborales y principales reglamentos de desarrollo.
9. Responsabilidad en materia de prevención de riesgos laborales
10. Derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales.
33. Se ha valorado la importancia de la cultura preventiva en todos los ámbitos y actividades de la empresa.
34. Se han relacionado las condiciones laborales con la salud del trabajador.
35. Se han clasificado los factores de riesgo en la actividad y los daños derivados de los mismos.
36. Se han identificado las situaciones de riesgo más habituales en los entornos de trabajo del Técnico en Gestión Administrativa
37. Se ha determinado la evaluación de riesgos en la empresa.
38. Se han determinado las condiciones de trabajo con significación para la prevención en los entornos de trabajo relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
39. Se han clasificado y descrito los tipos de daños profesionales, con especial referencia a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
40. Se han determinado los principales derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales.
52. Se han determinado los requisitos y condiciones para la vigilancia de la salud del trabajador y su importancia como medida de prevención.
3ª EVALUACION
UNIDAD DE TRABAJO Nº 9: LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA EMPRESA
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Gestión de la prevención en la empresa.
Modalidades de organización preventiva
2. Documentación de la prevención en la empresa:
o El Plan de Prevención de riesgos laborales
o La evaluación de riesgos
o Planificación y prevención en la empresa
o Notificación y registro de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Principales índices estadísticos de siniestralidad.
o El control de la salud de los trabajadores
3. Representación de los trabajadores en materia preventiva
4. Organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.
5. La gestión de la prevención en una pyme relacionada con Gestión administrativa
41. Se han clasificado las distintas formas de gestión de la prevención en la empresa, en función de los distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevención de riesgos laborales.
42. Se han determinado las formas de representación de los trabajadores en la empresa en materia de prevención de riesgos.
43. Se han identificado los organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 10. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN. EL PLAN DE AUTOPROTECCIÓN
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACION
6. Planes de emergencia y de evacuación en entornos de trabajo
7. Elaboración de un plan de emergencia en una empresa del sector
44. Se ha valorado la importancia de la existencia de un plan preventivo en la empresa que incluya la secuenciación de actuaciones que se deben realizar en caso de emergencia.
45. Se ha definido el contenido del plan de
8. Determinación de las medidas de prevención y protección individual y colectiva. Señalización de seguridad
9. Protocolo de actuación ante una situación de emergencia. Simulacros
prevención en un centro de trabajo relacionado con el sector profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
46. Se ha proyectado un plan de emergencia y evacuación de una empresa del sector.
47. Se han definido las técnicas de prevención y de protección individual y colectiva que deben aplicarse para evitar los daños en su origen y minimizar sus consecuencias en caso de que sean inevitables.
48. Se ha analizado el significado y alcance de los distintos tipos de señalización de seguridad.
49. Se han analizado los protocolos de actuación en caso de emergencia.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 11. LOS PRIMEROS AUXILIOS EN LA EMPRESA
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Primeros auxilios: principios básicos de actuación
50. Se han identificado las técnicas de clasificación de heridos en caso de emergencia donde existan víctimas de diversa gravedad.
51. Se han identificado las técnicas básicas de primeros auxilios que han de ser aplicadas en el lugar del accidente ante distintos tipos de daños y la composición y uso del botiquín.
UNIDAD DE TRABAJO Nº12: BUSQUEDA DE EMPLEO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1 La formación permanente como vía para el empleo. La formación profesional.
2 Valoración de la importancia de la formación permanente para la trayectoria laboral y profesional del técnico en Gestión administrativa.
3 Análisis de los intereses, aptitudes, actitudes y motivaciones personales para la carrera profesional. Especial referencia al ámbito de Gestión administrativa.
4 El mercado laboral en España y en la Región de Murcia. Tendencias: profesiones
1. Se ha valorado la importancia de la formación permanente como factor clave para la empleabilidad y la adaptación a las exigencias del proceso productivo.
2. Se han identificado los itinerarios formativo-profesionales relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
3. Se han determinado las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad profesional relacionada con el perfil del título.
4. Se han identificado los principales yacimientos de empleo y de inserción laboral para el Técnico en Gestión Administrativa
con demanda y profesiones en receso.
5 Itinerarios formativos: fijación de objetivos y medios para alcanzarlos.
6 Identificación de itinerarios formativos relacionados con el técnico en Gestión administrativa.
7 Definición y análisis del sector profesional del técnico en Gestión administrativa.
8 La búsqueda de empleo:
a) Fuentes de información:
● Medios de comunicación, bolsas de trabajo, agencias de colocación, empresas de trabajo temporal.
● Los Servicios Públicos de Empleo. El Servicio Regional de Empleo y Formación de la Comunidad de Murcia (SEF)
● El trabajo en la Administración Pública. La oferta pública de empleo. El Empleo público en la Unión Europea.
● Internet como recurso en la búsqueda de empleo.
b) Técnicas e instrumentos de búsqueda de empleo:
● La Carta de Presentación ● El Currículum Vitae ● La entrevista de selección de
personal ● Los test y las pruebas de selección
9. Proceso de búsqueda de empleo en empresas del sector de Gestión administrativa.
10. Oportunidades de aprendizaje y empleo en Europa. Herramientas informativas: Europass, Ploteus, entre otros.
11. Valoración del autoempleo como alternativa para la inserción profesional. El autoempleo en el sector de Gestión administrativa.
12. El proceso de toma de decisiones
5. Se han determinado las técnicas utilizadas en el proceso de búsqueda de empleo.
6. Se han previsto las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales relacionados con el título.
7. Se ha realizado la valoración de la personalidad, aspiraciones, actitudes y formación propia para la toma de decisiones.
8. Se han valorado las ventajas de trabajo en equipo en situaciones de trabajo relacionadas con el perfil del Técnico en Gestión Administrativa.
UNIDAD DE TRABAJO 13: EQUIPOS DE TRABAJO Y GESTION CONFLICTOS
CONTENIDOS CRITERIOS
1. Equipos de trabajo : concepto y características
2. Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo de equipo para la eficacia de la organización.
3. Equipos en el sector del trabajo administrativo según las funciones que desempeñan.
4. La participación en el equipo de trabajo.
5. Conflicto: características, fuentes y etapas.
6. Métodos para la resolución o supresión del conflicto: negociación, mediación, conciliación y arbitraje.
7. La motivación en los equipos de trabajo. Importancia y técnicas
9. Se han identificado los equipos de trabajo que pueden constituirse en una situación real de trabajo.
10. Se han determinado las características del equipo de trabajo eficaz frente a los equipos ineficaces.
11. Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un equipo.
12. Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo como un aspecto característico de las organizaciones.
13. Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes.
14. Se han determinado procedimientos para la resolución del conflicto.
5.3. DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE CONTENIDOS 👆
5.3.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
EVALUACIÓN
UNIDADES DE TRABAJO
SESIONES
1ª UNIDAD 1. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL 14
1ª UNIDAD 2. LA COMUNICACIÓN PRESENCIAL 14
1ª UNIDAD 3. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 16
TOTAL HORAS PRIMERA EVALUACIÓN 44
2ª UNIDAD 4. LA COMUNICACIÓN ESCRITA 20
2ª UNIDAD 5. EL TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
12
2ª UNIDAD 6. ARCHIVO Y CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS 12
TOTAL HORAS SEGUNDA EVALUACIÓN 44
3ª UNIDAD 7. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 12
3ª UNIDAD 8. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 18
3ª UNIDAD 9. POTENCIACIÓN DE LA IMAGEN EMPRESARIAL 12
TOTAL HORAS 3ª EVALUACIÓN 42
TOTAL 130
5.3.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA
👆
EVALUACIÓN
UNIDADES DE TRABAJO
SESIONES
1ª UNIDAD 1. ORGANIZACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS
12
1ª UNIDAD 2. LOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA 12
1ª UNIDAD 3. PEDIDO, EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS
16
1ª UNIDAD 4. LA FACTURACIÓN 16
TOTAL HORAS PRIMERA EVALUACIÓN 56
2ª UNIDAD 5. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO 16
2ª UNIDAD 6. GESTIÓN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
13
2ª UNIDAD 7. LOS REGÍMENES ESPECIALES DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
17
2ª UNIDAD 8. MEDIOS DE PAGO AL CONTADO 10
TOTAL HORAS SEGUNDA EVALUACIÓN 56
3ª UNIDAD 9. MEDIOS DE PAGO APLAZADO (I): LETRA DE CAMBIO
10
3ª UNIDAD 10. MEDIOS DE PAGO APLAZADO (II): EL PAGARÉ Y EL RECIBO.
10
3ª UNIDAD 11. GESTIÓN DE EXISTENCIAS 15
3ª UNIDAD 12. VALORACIÓN Y CONTROL DE LAS EXISTENCIAS
18
TOTAL HORAS 3ª EVALUACIÓN 53
TOTAL 165
5.3.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 👆
EVALUACION SESIONES
UNIDADES DE TRABAJO
1ª UNIDAD 1. LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO 6 1ª UNIDAD 2. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA 10 1ª UNIDAD 3. INNOVACIÓN EMPRESARIAL 12
1ª UNIDAD 4. LA INNOVACIÓN Y LA INICIATIVA EMPRENDEDORA 12
TOTAL HORAS PRIMERA EVALUACIÓN 40 2ª UNIDAD 5. EL SISTEMA TRIBUTARIO 9
2ª UNIDAD 6. OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA (I). DECLARACIÓN CENSAL, I.A.E. 7
2ª UNIDAD 7. OBLIGACIONES FISCALES DE LA EMPRESA (II) IRPF E I.SOCIEDADES 7
2ª UNIDAD 8 EL DERECHO Y LA ADMINISTRACIÓN 7 TOTAL HORAS SEGUNDA EVALUACIÓN 30
3ª UNIDAD 9. LA ADMINISTRACIÓN GENERAL Y LA ADMINISTACÓN AUTONÓMICA 8
3ª UNIDAD 10. LA ADMINISTRACIÓN LOCAL Y LA UNIÓN EUROPEA 8
3ª UNIDAD 11. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LOS CIUDADANOS 7
3ª UNIDAD 12. LA DOCUMENTACIÓN Y LOS TRÁMITES ANTE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 7
TOTAL HORAS 3ª EVALUACIÓN 30 TOTAL 100
5.3.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
👆
PRIMER TRIMESTRE
UNIDAD DE TRABAJ0
TÍTULO HORAS
Nº 1 Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos. 33 h Nº 2 El Sistema Operativo. Entorno windows 20 h Nº 3 Procesador de Textos Word I. 16 h Nº 4 Procesador de Textos Word II. 20 h
Total horas primer trimestre 89 h
SEGUNDO TRIMESTRE
UNIDAD DE TRABAJO
TÍTULO
HORAS
Nº 1 Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos. 27 h Nº 5 Procesador de Textos Word III. 21 h
Nº 6 Procesador de Textos Word IV. 21 h Nº 7 Elaboración de documentos y Plantillas mediante Excel.- I 19 h
Total horas segundo trimestre 88 h
TERCER TRIMESTRE
UNIDAD DE TRABAJO
TÍTULO
HORAS
Nº 1 Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos. 32 h Nº 8 Elaboración de documentos y Plantillas mediante Excel. II 15 h Nº 9 Utilización de Bases de datos. Access. 15 h Nº 10 Gestión de Correo y Agenda Electrónica. 5 h Nº 11 Elaboración de Presentaciones con Power-Point. 10 h Nº 12 Integración de Imágenes y Vídeos en Documentos. 13h
Total horas tercer trimestre 97 h
5.3.5. TÉCNICA CONTABLE
👆
EVALUACION UNIDADES DE TRABAJO SESIONES
1ª UNIDAD 01. LA EMPRESA 8
1ª UNIDAD 02. REPRESENTACIÓN Y MEDIDA DEL PATRIMONIO EMPRESARIAL 17
1ª UNIDAD 03. LA METODOLOGÍA CONTABLE 17 1ª UNIDAD 04. LOS LIBROS CONTABLES 8 PRIMERA EVALUACIÓN 50
2ª UNIDAD 05. EL CICLO CONTABLE 10
2ª UNIDAD 06. EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD DE LAS PYMES 5
2ª UNIDAD 07. PROBLEMÁTICA CONTABLE DE LAS COMPRAS Y LAS VENTAS 18
2ª UNIDAD 08. OTROS INGRESOS Y GASTOS EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL 8
SEGUNDA EVALUACIÓN 41 3ª UNIDAD 09. EL INMOVILIZADO MATERIAL 14
3ª UNIDAD 10. LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN Y LAS OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO. LAS CUENTAS ANUALES 11
3ª UNIDAD 11. CONTABILIZACIÓN MEDIANTE APLICACIONES INFORMÁTICAS 14
TERCERA EVALUACIÓN 39 TOTAL 130
5.3.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS 👆
PRIMER TRIMESTRE UNIDAD DE TRABAJO
TÍTULO HORAS
Nº 1 EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 5 Nº 2 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 6 Nº 3 EL DERECHO DEL TRABAJO 6 Nº 4 EL CONTRATO DE TRABAJO Y SUS
MJODALIDADES 9
Nº 5 LA JORNADA LABORAL 8 Nº 6 EL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL 6 Nº 7 OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO 4 Nº 8 EL SALARIO Y EL RECIBO DE SALARIOS. CASOS
PRÁCTICOS 36
TOTAL HORAS PRIMER TRIMESTRE 80
SEGUNDO TRIMESTRE UNIDAD DE TRABAJ0
TÍTULO HORAS
Nº 9 CÁLCULO DE LAS BASES DE COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL E IRPF
20
Nº 10 LIQUIDACIÓN E INGRESO DE LAS COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL
3
Nº 11 LIQUIDACIÓN E INGRESO DE LAS RETENCIONES A CUENTA DEL IRPF
3
Nº 12 MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
4
Nº 13 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 10 TOTAL HORAS 2º TRIMESTRE 40 A continuación llega el momento de temporalizarlos, para lo que hemos tenido presente la normativa que regula el curso lectivo (art. 6 de la Orden de 11 de Junio de 2001) y en concreto para este año se ha tenido presente la Resolución de 25 de junio de 2018 de la Dirección General de Centros Educativos por la que se establece el periodo lectivo del curso escolar 2018-2019.
TOTAL HORAS TEMPORALIZACIÓN MENSUAL
BLOQUE 1
12
BLOQUE 2
24
BLOQUE 3
22
BLOQUE 4
8
BLOQUE 5
30
BLOQUE 6
24
TOTAL 120
OBSERVACIONES: 1. Se ha tenido en cuenta en el gráfico de la secuenciación y temporalización del
Módulo Profesional los días no lectivos, los festivos de carácter local y los periodos vacacionales.
2. Para aquellos alumnos que no aprueben el módulo en las convocatorias ordinarias se realizará una secuenciación de contenidos y temporalización para los meses de Abril, Mayo y Junio de los contenidos mínimos con el propósito de que obtengan una calificación positiva en la evaluación extraordinaria.
Debemos considerar, las festividades recogidas en la Orden detallada al inicio del epígrafe para este curso lectivo, en Calasparra.
5.3.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 👆 EVALUACION UNIDADES DE TRABAJO SESIONES
1ª UNIDAD 01. PREPARACIÓN DE DOCUMENTACIÓN SOPORTE DE HECHOS ECONÓMICOS. OBLIGACIONES LEGALES DE LOS EMPRESARIOS RELATIVAS A LA CONTABILIDAD
10
1ª UNIDAD 02. TRATAMIENTO CONTABLE DE LAS EXISTENCIAS Y DE LAS OPERACIONES DE COMPRAS 12
1ª UNIDAD 03. REGISTRO Y TRATAMIENTO CONTABLE DE LAS OPERACIONES DE VENTAS 12
1ª UNIDAD 04. GASTOS E INGRESOS 10
MES/BLOQUE
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
VACACIONES
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
VACACIONES
MAYO
JUNIO
FIN JUNIO
1ª UNIDAD 05. EL REGISTRO DE LAS OPERACIONES INICIALES DE LA EMPRESA. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE. INFORMATIZACIÓN DE LA CONTABILIDAD.
24
PRIMERA EVALUACIÓN 68
2ª UNIDAD 06. EL REGISTRO CONTABLE DE LAS OPERACIONES DE TESORERÍA Y DE PERSONAL 12
2ª UNIDAD 07. ACTIVOS Y PASIVOS NO CORRIENTES 17 2ª UNIDAD 08. LA COMPROBACIÓN DE LOS REGISTROS CONTABLES Y
LAS OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO 14
2ª UNIDAD 09. LAS CUENTAS ANUALES 14 SEGUNDA EVALUACIÓN 57 TOTAL 125
5.3.8. EMPRESA EN EL AULA. 👆
TRIMESTRE UNIDAD TITULO HORAS
1
0 Pensando en nuestro proyecto de empresa 8
1
Creación y puesta en marcha de la
empresa 12
2 Organización por departamentos 11
3 Lanzamiento de la empresa al mercado 12
4 Departamento de almacén 22
5 Departamento de compras 25
2
6 Departamento de ventas 20
7 Departamento de contabilidad 20
8 Departamento de gestión de tesorería 20
9 Departamento de Recursos Humanos 15
NÚMERO TOTAL DE HORAS 165
5.3.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
👆
EVALUACION UNIDADES DE TRABAJO SESIONES
1ª UNIDAD 01. LA TESORERÍA (I). CONCEPTO. FINALIDAD. CONTROL. DOCUMENTOS RELATIVOS A MEDIOS DE COBRO Y PAGO DE LA EMPRESA.
18
1ª UNIDAD 02. LA TESORERÍA (II). LIBROS REGISTROS DE TESORERÍA 11
1ª UNIDAD 03. LA TESORERÍA (III). EL PRESUPUESTO DE TESORERÍA 10 1ª UNIDAD 04. EL INTERÉS SIMPLE 12 1ª UNIDAD 05. OPERACIONES DE CAPTACIÓN DE RECURSOS DE LAS
ENTIDADES BANCARIAS. OPERACIONES DE PASIVO. 12
1ª UNIDAD 06. CÁLCULOS FINANCIEROS BÁSICOS A LARGO PLAZO. CAPITALIZACIÓN COMPUESTA. 12
PRIMERA EVALUACIÓN 75 2ª UNIDAD 07. RENTAS Y PRÉSTAMOS 14 2ª UNIDAD 08. EL SISTEMA FINANCIERO ESPAÑOL 9 2ª UNIDAD 09. OPERACIONES DE FINANCIACIÓN BANCARIA.
OPERACIONES DE ACTIVO. 10 2ª UNIDAD 10. SERVICIOS BANCARIOS 9 2ª UNIDAD 11. LA ACTIVIDAD ASEGURADORA 8 SEGUNDA EVALUACIÓN 50 TOTAL 125
5.3.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 👆
La distribución temporal de las unidades de trabajo a lo largo de los tres trimestres de
formación en el centro educativo será la siguiente:
1ª Evaluación
UNIDAD DE TRABAJO
TÍTULO HORAS
1 El Derecho del Trabajo 9 2 El contrato de trabajo y las modalidades de contratación 8 3 La jornada laboral y su retribución 8 4 El recibo de salarios: la nómina 11
TOTAL 36 2ª Evaluación
UNIDAD DE TRABAJO
TÍTULO HORAS
5 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo 10 6 El sistema de la Seguridad Social 5 7 Participación de los trabajadores en la empresa 8 8 La salud laboral y riesgos laborales derivados de las condiciones
ambientales, de seguridad, ergonómicas y psicosociales 8
TOTAL 31
3ª Evaluación
UNIDAD DE TRABAJO
TÍTULO HORAS
9 La gestión de la prevención en la empresa. 5 10 Medidas de prevención y protección. El plan autoprotección 8 11 Los primeros auxilios en la empresa 4 12 Búsqueda activa de empleo 3 13 Equipos de trabajo y los conflictos en la empresa 3
TOTAL 23
6. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE 👆
6.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
En función de los contenidos y objetivos que se hayan establecido para cada unidad de trabajo, se desarrollarán diferentes actividades que pueden resumirse en los siguientes tipos:
Actividades de introducción-motivación: son aquellas cuya finalidad es la de detectar los conocimientos previos del alumnado y despertar un interés sobre los contenidos a desarrollar. Por ejemplo, al comienzo de una Unidad de Trabajo, se reproducirá un vídeo sobre un caso real donde se apliquen los contenidos y se propondrá un cuestionario al que los alumnos contestarán y pondrán en común en el aula.
Actividades de desarrollo: Permitirán ir desarrollando y poniendo en práctica los contenidos de las diferentes unidades de trabajo tras las pertinentes exposiciones teóricas por parte del profesor. Se podrán llevar a cabo a través de diversos tipos de actividades.
Las actividades de descubrimiento dirigido consistirán en tareas sencillas relacionadas con los contenidos y que permitirán extraer las primeras conclusiones. Un ejemplo sería una actividad en la que el profesor muestra una imagen a uno de los alumnos y estos deben comunicarse con el resto para que dibujen lo que se va describiendo, demostrando así su destreza comunicativa.
A través de las actividades de consolidación se reforzarán los conocimientos ya adquiridos. Por ejemplo, el caso de un ejercicio de la UT1 donde se recopilan varias tareas previamente realizadas en otras actividades relacionadas con el proceso de comunicación.
La realización de actividades de indagación o investigación permitirán al alumno acercarse al mundo real a través de actividades como encuestas o entrevista sobre un tema en relación con la materia y la obtención de resultados reales.
Los pequeños proyectos basados en casos reales ofrecen un punto de vista globalizado de los contenidos al alumno, donde tendrá que relacionar la materia de diferentes unidades de trabajo.
Las actividades experienciales permitirán poner al estudiante en situaciones reales para conocer de cerca el funcionamiento de su futuro trabajo, por ejemplo, a través de la visita al departamento de administración de una empresa.
En el caso de las comunicativas, se pretende desarrollar ciertas destrezas en el alumno llevando a cabo la exposición de proyectos realizados en grupo.
Actividades interdisciplinares: Se realizarán en conjunto con otros módulos del ciclo formativo con el fin de relacionar los contenidos.
Actividades de refuerzo: Serán realizadas por los alumnos que presenten dificultades en la asimilación de algunos contenidos para reforzar estos. Se trataría de supuestos prácticos o actividades adicionales similares a las tratadas a lo largo de la unidad de trabajo.
Actividades de ampliación: Estarán orientadas a aquellos alumnos que alcanzan los objetivos rápidamente y que por lo tanto demandan un mayor nivel. Serán de carácter voluntario.
Actividades de evaluación: Son aquellas dirigidas a evaluar al estudiante y en consonancia con los criterios de evaluación. Se trataría de pruebas objetivas, realización de un dossier de trabajo o participación en proyectos, entre otras tareas.
Actividades complementarias y extraescolares: Su finalidad es la de realizar tareas en una ambiente diferente al habitual. Se realizarán varias a lo largo del curso como la visita a la empresa Linasa o la visita a una oficina del consumidor.
6.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 👆
En función de los contenidos y objetivos que se hayan establecido para cada unidad de trabajo, se desarrollarán diferentes actividades que pueden resumirse en los siguientes tipos:
Actividades de introducción-motivación: son aquellas cuya finalidad es la de detectar los conocimientos previos del alumnado y despertar un interés sobre los contenidos a desarrollar. Por ejemplo, al comienzo de una Unidad de Trabajo, se reproducirá un vídeo sobre un caso real donde se apliquen los contenidos y se propondrá un cuestionario al que los alumnos contestarán y pondrán en común en el aula.
Actividades de desarrollo: Permitirán ir desarrollando y poniendo en práctica los contenidos de las diferentes unidades de trabajo tras las pertinentes exposiciones teóricas por parte del profesor. Se podrán llevar a cabo a través de diversos tipos de actividades como la realización de un contrato de compraventa o la de diferentes documentos mercantiles como pedidos, albaranes o facturas.
Las actividades de descubrimiento dirigido consistirán en tareas sencillas relacionadas con los contenidos y que permitirán extraer las primeras conclusiones. Un ejemplo sería la realización de un debate en el que el profesor hace de mediador y los alumnos exponen ideas sobre un tema concreto.
Las de tipo comprobativo llevarán al discente a verificar la exactitud de los resultados, conclusiones o procedimientos.
A través de las actividades de consolidación se reforzarán los conocimientos ya adquiridos. Por ejemplo, un ejercicio en el que se realizan todos los tipos de facturas rectificativas para un mismo caso.
La realización de actividades de indagación o investigación permitirán al alumno acercarse al mundo real a través de actividades como encuestas o entrevista sobre un tema en relación con la materia y la obtención de resultados reales.
Los pequeños proyectos basados en casos reales ofrecen un punto de vista globalizado de los contenidos al alumno, donde tendrá que relacionar la materia de diferentes unidades de trabajo.
Las actividades experienciales permitirán poner al estudiante en situaciones reales para conocer de cerca el funcionamiento de su futuro trabajo, por ejemplo, a través de la visita a la oficina del consumidor.
En el caso de las comunicativas, se pretende desarrollar ciertas destrezas en el alumno llevando a cabo la exposición de proyectos realizados en grupo.
Actividades interdisciplinares: Se realizarán en conjunto con otros módulos del ciclo formativo con el fin de relacionar los contenidos. Por ejemplo, la realización de una factura en una hoja de cálculo que han aprendido a manejar previamente en el módulo de ofimática.
Actividades de refuerzo: Serán realizadas por los alumnos que presenten dificultades en la asimilación de algunos contenidos para reforzar estos. Se trataría de supuestos prácticos o actividades adicionales similares a las tratadas a lo largo de la unidad de trabajo.
Actividades de ampliación: Estarán orientadas a aquellos alumnos que alcanzan los objetivos rápidamente y que por lo tanto demandan un mayor nivel. Serán de carácter voluntario.
Actividades de evaluación: Son aquellas dirigidas a evaluar al estudiante y en consonancia con los criterios de evaluación. Se trataría de pruebas objetivas, realización de un dossier de trabajo o participación en proyectos, entre otras tareas.
Actividades complementarias y extraescolares: Su finalidad es la de realizar tareas en una ambiente diferente al habitual. Se realizarán varias a lo largo del curso como la visita a la empresa Linasa o la visita a una oficina del consumidor.
6.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 👆 A continuación, se desglosan por temática, alguna de las actividades que podrían realizarse a lo largo del curso académico.
● EL ESTADO DE DERECHO - Realización de un esquema que abarque de forma general la organización política del Estado,
reflejándose los tres poderes del Estado de Derecho.
- Utilización de un listado de diferentes organismos e instituciones, para realizar su clasificación,
de acuerdo con el poder del Estado al que pertenezcan.
- Realización de un esquema en el que se refleje la jerarquía de las normas jurídicas.
- Sobre una relación de normas jurídicas facilitadas por el profesor, realizar su clasificación de
acuerdo con la jerarquía normativa.
- Búsqueda, mediante Internet, o en diferentes publicaciones, de normas jurídicas, que sean
significativas para el alumno y clasificación según su jerarquía.
- Búsqueda de los artículos del Código Civil en que se enuncian las fuentes del Derecho.
- Realización de una relación de los Títulos, Capítulos y artículos de la Constitución en los que se
establece la división de poderes.
- Localización de los artículos de la Constitución en los que se establece la jerarquía normativa.
- Los alumnos definirán con sus propias palabras las diversas normas jurídicas y compararán sus
definiciones con las que aparecen en el libro, para que puedan comprender la importancia de la
precisión del lenguaje jurídico.
- Realización de un esquema en el que se represente la jerarquía de los tribunales, incidiendo en su
ámbito territorial.
- Búsqueda de información para localizar los tribunales de la provincia, o de la Comunidad
Autónoma en la que se reside.
- Realización de un debate sobre la posible discriminación de las mujeres en la sucesión de la
Corona.
- Utilización de las páginas web del Congreso de los Diputados y del Senado para conocer su
composición.
● LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO
- Realización de un esquema que refleje, de forma general, la estructura de Administración Pública
española.
- Realización un esquema en el que se represente la estructura de la Administración General del
Estado.
- Realización de un informe sobre la composición del Gobierno, indicando quienes son el
presidente, los vicepresidentes, los ministerios que existen y quienes son las personas titulares de
los mismos, esta tarea se puede realizar desde la página web del Gobierno.
- Realización de casos prácticos relativos a las situaciones que se puedan presentar en el
procedimiento de investidura del presidente del Gobierno.
- Cumplimentar organigramas facilitados por el profesor, pero que estén incompletos. Se pueden
facilitar organigramas parciales de cualquier administración, órgano u organismo.
- Realización de una relación de los órganos de la Administración General del Estado que existen en
la provincia y en la Comunidad autónoma en las que se reside.
- Sobre una relación desordenada de los órganos de un ministerio, confeccionar su organigrama.
- Clasificación de una serie de organismos de la Administración General del Estado en: central,
periférica, exterior, etc.
- Clasificación de una serie de organismos públicos en la categoría que les corresponda: organismos
autónomos, entidades públicas empresariales, entidades gestoras de la Seguridad Social, u
organismos públicos de régimen específico.
- Acceder a la página web del Ministerio de Educación y realizar un esquema de su estructura
orgánica.
- Realización de casos prácticos sobre diferentes situaciones que se presentar en las mociones de
censura y las cuestiones de confianza.
● LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS. LA ADMINISTRACIÓN LOCAL
- Utilización de un mapa mudo de España para realizar el siguiente trabajo:
. Identificación las provincias y ponerles nombre
. Identificación las comunidades autónomas y ponerles nombre.
. Situar las capitales de las comunidades autónomas.
- Realización de esquemas que refleje las instituciones de las comunidades autónomas.
- Búsqueda en Estatuto de Autonomía de la comunidad autónoma en la que se reside, de los
artículos que hagan referencia a las instituciones autonómicas.
- Realización de visitas a alguna de las sedes de las instituciones de la comunidad autónoma y al
ayuntamiento de la localidad en que reside.
- Con ayuda del Estatuto de Autonomía y de la Constitución, realizar una relación de las
competencias asumidas por la comunidad autónoma.
- Simulación de hipotéticos casos sobre la jerarquía de las normas de las comunidades autónomas.
- Acceder a la página web de la Asamblea Legislativa de la Comunidad Autónoma en la que se
reside para recabar información para realizar un trabajo que contenga la siguiente información:
. Denominación
. Localidad en la que tiene su sede.
. Partidos políticos a los qué partidos pertenecen sus miembros.
. Nombre de su presidente y partido político al que pertenece
- Acceder a la página web de la Asamblea Legislativa de un Comunidad Autónoma diferente a la
que se reside para recabar información que sirva para elaborar un informe con los mismos datos
recabados para la comunidad de residencia.
- Acceder a la página web del Consejo de Gobierno de la Comunidad Autónoma en la que se reside
para recabar información que sirva para, posteriormente, elaborar un estudio que contenga la
siguiente información:
. Denominación.
. Localidad en la que tiene su sede.
. Nombre de su presidente y partido político al que pertenece.
. Consejerías existentes y nombres de sus titulares.
- Acceder a la página web del Consejo de Gobierno de una Comunidad Autónoma diferente a la que
se reside para recabar información que sirva para elaborar un informe con los mismos datos
recabados para el órgano de gobierno de la comunidad de residencia.
- Acceder a la página web del ayuntamiento de la localidad en la que se reside para recabar
información que sirva para, posteriormente, elaborar un informe que contenga los siguientes datos:
. Nombre del alcalde y partido político al que pertenece.
. Composición de los órganos de gobierno del municipio
. Partidos políticos a los qué partidos pertenecen sus miembros.-
. Existencia de pactos de gobierno.
. Qué órganos posibles existen y cuáles no.
. Otros aspectos que se consideren de interés.
- Realización de casos prácticos en los que se reflejen diferentes situaciones que se puedan
presentar en la elección del alcalde de una localidad.
- Organización de un debate sobre los servicios que presta el municipio en el que se reside,
estableciendo una comparación entre el funcionamiento ideal y el real. Se realizará un informe
sobre las deficiencias observadas y se enviará al ayuntamiento.
- Acceder a la página web del la diputación de la Provincia en la que se reside para recabar
información que sirva para elaborar un informe que contenga la siguiente información:
. Nombre del presidente y partido político al que pertenece.
. Composición de los órganos de gobierno provincial.
. Competencias de los órganos de gobierno.
. Otros aspectos que se consideren de interés.
- Organización de un debate sobre la necesidad, o no, de los órganos de gobierno provinciales.
● LA UNIÓN EUROPEA
- Sobre un mapa mudo de Europa situar los estados que pertenecen a la Unión Europea, e indicar las
sedes de las instituciones.
- Realización de esquemas que reflejen las instituciones y los organismos de la Unión Europea.
- Establecer comparaciones entre el peculiar funcionamiento de las instituciones europeas y la
división de poderes en legislativo, ejecutivo y judicial en el Estado de Derecho
- Acceder a la web del Parlamento Europeo y realizar un trabajo en que se refleje:
. Número de diputados por cada Estado.
. Nombre, nacionalidad, y grupo al que pertenece su presidente.
. Grupos que lo forman y número de diputados de cada grupo.
. Comisiones que existen actualmente.
- Elaboración de un cuadro comparativo de las similitudes y diferencias del funcionamiento del
Congreso de los Diputados y el Parlamento Europeo.
- Acceder a la web de la Comisión Europea y realizar un trabajo en que se refleje:
. Nombre y nacionalidad, del presidente.
. Comisiones que existen y nacionalidad de los comisarios.
- Acceder a la web del Consejo Europeo un trabajo en que se refleje:
. Nombre y nacionalidad, del presidente.
. Funciones del Consejo Europeo
. Funciones de su presidente.
. Nombre y nacionalidad del Alto representante del Unión par Asuntos Exteriores y Política de
Seguridad.
- Acceder al portal del Defensor del Pueblo Europeo y buscar información sobre el procedimiento a
seguir para presentar reclamaciones.
- Realización de un trabajo sobre las repercusiones de la integración de España en la Unión
Europea, sobre la movilidad de los ciudadanos.
- Sobre un esquema que represente la jerarquía de las normas, y explicar cómo se encuadran las de
la Unión Europea en la jerarquía normativa del Estado Español.
- Realización de una investigación sobre la existencia de oficinas de información de la UE y de las
instituciones, organismos, agencias europeas, en la comunidad autónoma en la que se reside.
- Investigación, mediante el portal europeo de la juventud, sobre las posibilidades de trabajar,
estudiar, realizar intercambios, hacer voluntariado, etc., en Europa.
- Acceder al portal de Eures y realizar el currículo vitae en línea.
- Acceder al portal Ploteus e investigar las posibilidades de estudiar, trabajar y realizar prácticas en
Europa, a través del programa Leonardo.
● EL PERSONAL AL SERVICIO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
▪ Descripción de los recursos humanos en las Administraciones Públicas definición de los empleados
públicos según el Estatuto Básico del Empleado Público.
▪ Descripción de funcionarios a los que se aplica el Estatuto Básico de Empleo Público.
▪ Realización de gráfico que recoja las clases de personal al servicio de las Administraciones
públicas.
▪ Realización de un cuadro que recoja los grupos, subgrupos y titulaciones de los funcionarios para
cada uno de ellos.
▪ Identificación de los sistemas de acceso a la función pública y características de cada una de ellos.
▪ Localización en la página www.map.es la oferta de empleo público a la que puedes acceder de
acuerdo con tus conocimientos y comprueba los requisitos para participar en las pruebas selectivas,
el contenido de la convocatoria, presentación de solicitud, fase de prácticas, y adquisición y pérdida
de la condición de funcionario.
▪ Localización, a través de la página www.060.es, del modelo 790 para inscripción en los procesos
selectivos.
▪ Descripción del contenido de los registros de personal.
▪ Descripción de la promoción interna y diferenciación de la promoción vertical de la horizontal.
▪ Indica lo que es una relación de puesto de trabajo
▪ Acceder a la página web http://europa.eu/epso e infórmate sobre el trabajo en la Unión Europea.
▪ Analizar las características especiales de los notarios y registradores
▪ Identificar cuáles son los campos en los que actúa el notario.
▪ Analizar las funciones de los Registros de la Propiedad y Mercantiles
▪ Realización de esquemas que recojan las características del Registro Mercantil y las del Registro de
la Propiedad
● DERECHOS, DEBERES Y SITUACIONES ADMINISTRATIVAS DEL
FUNCIONARIO.
▪ Descripción mediante gráficos las clases de derechos de los funcionarios.
▪ Realización de gráfico que recoja los derechos económicos de los funcionarios.
▪ Identificación de otros derechos del funcionario, como derecho al cargo, a la carrera profesional y a
la promoción interna, a vacaciones, licencias y permisos, sindicales y prestaciones sociales.
▪ Realización de ejercicios relacionados con los derechos estudiados.
▪ Diferenciación de los principios éticos y de conducta de los funcionarios.
▪ Realización de esquema que recoja las clases de faltas de los funcionarios
▪ Realización de ejercicios relacionados con las sanciones, extinción de la responsabilidad
disciplinaria y prescripción de las faltas y de las sanciones.
▪ Identificación y análisis de las situaciones administrativas en las que se pueden encontrar los
funcionarios a lo largo de su carrera profesional.
● LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
▪ Definición del concepto de empresa
▪ Realización de la representación gráfica de la función económica de la empresa.
▪ Identificación, en una relación de empresas, aquellas cuya finalidad principal sea prestar servicio a
los ciudadanos u obtener servicios sociales.
▪ Identificación y clasificación de empresas de determinadas características, por distintos criterios,
por ejemplo, por sector de actividad, ámbito geográfico, titularidad de capital, tamaño, etc.
▪ Clasificación de distintas empresas, en función de la actividad que realizan, indicando a qué sector
pertenecen.
▪ Análisis y representación gráfica de la organización de empresas por departamentos y especificar la
función que cada departamento realiza.
▪ Realización de esquema comparativo de las diferencias entre la organización formal y la informal
de la empresa.
▪ Realización de organigramas que reflejen las formas más usuales de organizar una empresa.
▪ Realización de esquema que recoja las fuentes de financiación propia y ajena
▪ Realización de casos prácticos con distintos sistemas de financiación
▪ Análisis de las ventajas e inconvenientes de las distintas formas de financiarse una empresa.
● CLASES DE EMPRESAS
▪ Descripción de la innovación empresarial y los requisitos de intuición creatividad e imaginación
que se precisan como base de cualquier proyecto empresarial.
▪ Descripción de lo que se conoce como plan de empresa e información que debe recoger el citado
documento.
▪ Acceso a las distintas páginas que recoge la unidad y cumplimentación de cuestionarios que te
permitirá diagnosticar si tienes actitudes emprendedoras y averiguar tus fortalezas y debilidades
como emprendedor.
▪ Comprobación de que en la actualidad la empresa está obligada a desarrollar capacidades
tecnológicas acordes con los nuevos desafíos si quiere ser competitiva.
▪ Análisis de distintos casos de internacionalización de empresas españolas de distintos sectores
económicos.
▪ Localización de organismos que ayudan a pequeñas empresas en su iniciación a la exportación
apoyando aquellas áreas de competitividad.
▪ Acceso a páginas web para buscar las bases para concursar al premio EMPRENDEDORXXI.
▪ Obtención de recursos para la financiación. En la unidad anterior se ha estudiado las diferentes
opciones que tiene la empresa para obtener financiación.
▪ Diferenciación de la persona física y la jurídica y definir las características que deben reunir los
empresarios individuales
▪ Exposición de las características que debe reunir el trabajador autónomo económicamente
dependiente (TRADE)
▪ Elaboración de un esquema en el que se refleje las diferentes formas jurídicas empresariales.
▪ Realización de un cuadro comparativo en el que se clasifique a las empresas según su forma
jurídica y la titularidad del capital.
▪ Realización de un cuadro comparativo en el que se reflejen las ventajas e inconvenientes de los
distintos tipos de empresas.
● EL SISTEMA TRIBUTARIO
- Confección de un esquema que refleje los diferentes tipos de impuestos.
- Clasificación de una multiplicidad de actividades, productos y servicios en sujetos, e identificación
del sujeto pasivo y del contribuyente en cada una de ellas.
- Resolución de casos prácticos sobre las repercusiones económicas y administrativas que tienen los
impuestos.
- Realización de actividades resueltas y propuestas.
- Clasificación de impuestos directos e indirectos.
- Utilización de la aplicación informática que facilita la Agencia Tributaria.
● IMPUESTOS INDIRECTOS. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
- Confección de un esquema que refleje las diferencias entre operaciones sujetas, no sujetas y
exentas.
- Clasificación de una multiplicidad de actividades, productos y servicios en sujetos, exentos y no
sujetos, e identificación del sujeto pasivo y del contribuyente en cada una de ellas.
- Resolución de casos prácticos sobre las repercusiones económicas y administrativas que tienen la
exención plena y la limitada.
- Realización de actividades en las que se haga entrar en juego los mecanismos de compensación,
las deducciones y las devoluciones.
- Clasificación de productos y servicios muy diferentes, según los tipos de IVA que les sean
aplicables.
- Realización de casos prácticos relativos a operaciones de cálculo de bases imponibles y cuotas en
diferentes situaciones, como, por ejemplo: IVA incluido y sin incluir, con y sin recargo de
equivalencia, descuentos y gastos suplidos, etc.
- Utilización de la aplicación informática que facilita la Agencia Tributaria para calcular los pagos
trimestrales a cuenta del IVA, en el Régimen simplificado.
● IMPUESTOS DIRECTOS. EL IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES. EL IRPF
- Confección de un esquema que refleje las diferencias entre operaciones sujetas, no sujetas y
exentas del impuesto de Sociedades.
- Resolución de casos prácticos sobre las repercusiones económicas y administrativas que tienen la
exención plena y la limitada.
- Realización de actividades en las que se haga entrar en juego los mecanismos estudiados del
impuesto sobre sociedades.
- Confección de un esquema que refleje las diferencias entre operaciones sujetas, no sujetas y
exentas del impuesto sobre las personas físicas (IRPF).
- Realización de actividades en las que se haga entrar en juego los mecanismos estudiados del
impuesto sobre las personas físicas (IRPF).
- Realización de casos prácticos relativos a operaciones de cálculo de bases imponibles y liquidable
del IRPF.
- Utilización de la aplicación informática que facilita la Agencia Tributaria (El Programa Padre).
● CONTRATOS ADMINISTRATIVOS
- Confección de un esquema que refleje las diferencias entre los contratos públicos y los contratos
privados.
- Búsqueda de casos prácticos sobre la licitación y concesión de los diferentes tipos de contratos
administrativos.
- Realización de actividades en las que se hagan simulaciones de licitación de contratos públicos.
- Confección de un esquema que refleje las diferencias entre los distintos tipos d e contratos
públicos.
- Realización de actividades en las que se haga entrar en juego los mecanismos estudiados del de los
contratos administrativos.
- Realización de casos prácticos relativos a los contratos administrativos.
- Utilización de la aplicación informática que facilita por las diferentes administraciones públicas.
● EL ADMINISTRADO Y LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
- Lectura de los artículos de la Constitución Española en los que se hace referencia a la
Administración, su actuación y la necesidad de seguir el procedimiento administrativo.
- Identificación de los principios que intervienen en las relaciones entre órganos administrativos
y la forma de actuación de los mismos.
- Confección de una clasificación de los documentos elaborados por la administración.
- Identificación y confección de los documentos de comunicación de la administración, a saber,
oficio y nota interior.
- Identificación y confección de los documentos de constancia, a saber, certificado y acta.
- Planteamiento de una recusación.
- Identificación de las condiciones que ha de cumplir un ciudadano para ser interesado en un
procedimiento, así como la forma de actuar en el mismo.
- Elaboración de una autorización de un interesado para que otra persona pueda intervenir en su
representación en un procedimiento.
- Confección de la relación de los derechos del ciudadano en su relación con las
administraciones.
- Cálculo de cómputos que se han de cumplir en el procedimiento administrativo.
● EL ACTO ADMINISTRATIVO. EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO
- Definición de acto administrativo.
- Enumeración de los elementos de un acto administrativo y sus contenidos.
- Identificación de una resolución de la administración y sus contenidos.
- Reconocimiento de las diferentes clases de actos administrativos.
- Enumeración de los pasos necesarios para la práctica de una notificación.
- Descripción de la forma de realizar una publicación.
- Identificación de diferentes actos administrativos en los que se produce una invalidez, ya sea nulo o
anulable.
- Elaboración de una solicitud para el inicio de un procedimiento administrativo.
- Elaboración de una denuncia administrativa.
● EL DESARROLLO Y LA FINALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO
ADMINISTRATIVO
- Confección de los documentos correspondientes a la fase de instrucción: Alegaciones y
alegaciones en trámite de audiencia.
- Elaboración de los esquemas correspondientes a las diferentes formas de terminación de un
procedimiento.
- Análisis de las partes que ha de contener una resolución a partir de resoluciones buscadas en
diferentes ámbitos administrativos.,
- Elaboración de un esquema explicativo del silencio administrativo.
- Cómputo de los plazos que han de respetarse en el procedimiento que finaliza mediante el
silencio administrativo.
- Elaboración de la solicitud de un certificado acreditativo del silencio producido.
- Confección de un esquema de las formas de llegar al final de la vía administrativa.
- Confección de los documentos asociados a la reclamación administrativa: recurso de alzada,
recurso potestativo de reposición y recurso extraordinario de revisión.
● LA JURISDICCIÓN CONTENCIOSO ADMINISTRATIVA
- Explicación razonada para exponer la justificación de la jurisdicción contencioso-
administrativa como paso posterior al ámbito administrativo.
- Elaboración de un esquema explicativo con los diferentes niveles orgánicos de la jurisdicción
contencioso-administrativa.
- Enumeración de los diferentes tipos de recursos contencioso-administrativos.
- Descripción de los recursos contra las sentencias de la jurisdicción contenciosa-administrativa.
● LOS REGISTROS Y ARCHIVOS EN LA ADMINISTRACIÓN
- Realización de una descripción ordenada de las actividades que se llevan a cabo en las oficinas de
registro, cuando reciben documentos.
- Realización de un cuadro en el que se comparen: copias compulsadas, copias auténticas, copia
autenticada y copia simple.
- Localización, a través de la página www.060.es, de oficinas de registro de la Administración
General del Estado y de la Comunidad Autónoma, en la localidad o en la provincia en la que se
reside, y verificación de si están adheridas a la Red 060.
- Realización de actividades consistentes en anotar la documentación recibida y enviada, en los
registros de entrada y salida.
- Realización de actividades consistentes en anotar en el registro de salida de asientos de
comunicaciones con un mismo texto cursadas a varios destinatarios.
- Realización de actividades consistentes en la realización de asientos en el registro de entrada de
escritos firmados por un colectivo.
- Realización de una investigación sobre la existencia de archivos históricos en la localidad y en la
provincia en que se resida.
- Realización, siempre que sea posible de visitas a las dependencias administrativas del centro
escolar en el que se cursan los estudios, para que expliquen a los alumnos cómo se registran las
comunicaciones que se reciben y emiten, y los diferentes tipos de archivos que existen.
- Elaboración de un informe que recoja los aspectos más importantes de la visita a las dependencias
administrativas del centro escolar.
- Elaboración de un dossier, sobre un tema de actualidad que se significativo para los alumnos,
recopilando todo tipo de documentación.
- Realización de un esquema que refleje los distintos tipos de documentos y archivos existentes y
relacionarlos con el ciclo vital de los documentos.
- Ordenación de los documentos anotados en los registros para formar expedientes.
- Realización una investigación sobre la existencia de Registro Mercantil, Registro Civil y Registro
de la Propiedad en la localidad en la que se reside.
- Realización de visitas, individuales y voluntarias, al Registro Civil, para obtener un partida de
nacimiento, de la Propiedad para solicitar una nota simple sobre la situación de la vivienda en la
que se reside, y al Registro Mercantil, para solicitar información sobre alguna sociedad anónima
que conozca el alumno.
● LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
- Realización de una relación de diferentes informaciones de carácter administrativo, para
clasificarlas en particulares y generales.
- Clasificación de informaciones de diferente tipo en generales que pueden facilitarse a cualquier
ciudadano y en informaciones de carácter particular que solamente se pueden facilitar a los
interesados
- Realización de un debate sobre el derecho a la intimidad y los límites al acceso a la información.
- Realización de una solicitud de información en la Consejería de Educación sobre becas, ayudas al
estudio, ayudas para estudiar en la Unión Europea, ayudas para realizar estudios de idiomas en el
extranjero, u otras informaciones relevantes para los alumnos.
- Mediante la Red 060 de Atención al Ciudadano, buscar información sobre las ofertas de empleo
público en las diferentes administraciones públicas, y realizar un extracto de los empleos
relacionados con los trabajos administrativos.
- Plantear situaciones que puedan dar lugar a la realización de quejas, sugerencias, iniciativas y
felicitaciones.
- Simulación de diferentes situaciones que se pueden producir cuando se atiende a los ciudadanos
de forma receptiva y empática (poniéndose en el lugar del otro).
- Utilización de la página de la Agencia de Protección de Datos para ejercer los derechos de
consulta, acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Plantear situaciones de presuntas violaciones del derecho a la protección de datos de carácter
personal y utilizar los impresos obtenidos en la Web de al de la Agencia de Protección de Datos
para ejercer los derechos reconocidos en la ley.
6.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 👆 Las actividades son necesarias para conseguir el desarrollo de los resultados de aprendizaje.
Entre las actividades que se utilizarán para alcanzar los resultados de aprendizaje del módulo tenemos:
De Introducción- Motivación.- Estas actividades se realizarán en la primera sesión de trabajo de cada
UT. Con ellas se pretende motivar al alumno, intentando conectar con sus intereses, y haciendo ver la
importancia de los contenidos en relación con el mundo laboral y con el puesto de trabajo que tendrá
que desempeñar en un futuro.
De desarrollo, estas actividades tienen por objeto adquirir los conocimientos programados. Con
carácter inicial se elaborará un cuestionario sencillo (oral) que permita detectar las ideas previas.
Posteriormente y una vez realizadas las exposiciones precisas, se podrá pasar a actividades de
descubrimiento dirigido, donde se plantearán ejercicios sencillos sobre los contenidos, que permitan
extraer las primeras conclusiones. Una vez realizadas las oportunas explicaciones, se podrán realizar
actividades de consolidación. Todas las UT son prácticas, se facilitarán a los alumnos supuestos
prácticos, con las instrucciones necesarias para su elaboración. Y para aquellos alumnos que se estime
oportuno se llevarán a cabo actividades de ampliación. El alumno dispondrá de un dossier de
ejercicios individual, y un dossier de ejercicios común a todos los alumnos, donde estos podrán
completar o ampliar sus conocimientos, mientras el resto de alumnos consigue llegar a los contenidos
mínimos exigidos.
De recuperación.-Irán dirigidas a alumnos que tienen dificultades para alcanzar los objetivos previstos
en la UT, y se adaptarán a cada uno de ellos.
De Investigación.- Hay varias UT, donde al alumno-a se le darán los contenidos básicos y ellos
tendrán que ampliar dichos conocimientos y ponerlos en la práctica.
6.5. TÉCNICA CONTABLE 👆
- Clasificación de los elementos en bienes, derechos y obligaciones y cálculo del valor del
patrimonio.
- Apertura de cuentas para cada elemento patrimonial.
- Identificación de las cuentas de activo, pasivo y neto.
- Determinación del saldo de las cuentas. - Realización de exposiciones de los principios contables del P.G.C. por grupos de alumnos.
- Caracterizados distintos tipos de empresas, establecer los sistemas básicos de registro
contable más adecuados, distinguiendo los libros obligatorios y voluntarios.
- Registro en los libros Diario y Mayor y en los libros registro de las facturas recibidas y de
efectos a pagar de operaciones tipo. - Análisis de las normas de valoración para estos elementos establecidas en el P.G.C.
- Realización de ejercicios de registro contable de operaciones de compras de mercaderías
con pago al contado y aplazado, portes y seguro, descuentos, etc. - Realización de las operaciones de la empresa simulada.
- Realización de ejercicios de registro contable de operaciones de ventas de mercaderías
cobro al contado y aplazado, portes y seguros, etc.
- Realización de las operaciones de la empresa simulada.
- Simulaciones de los procesos de trabajo del servicio de caja de una empresa.
- Realización de ejercicios de registro contable de operaciones de aplazamiento de pagos y
cobros y compra-venta de valores mobiliarios.
- Realización de ejercicios de contabilización de ventas de elementos del inmovilizado.
- Realización de ejercicios sobre casos prácticos referentes al proceso de regularización de
cuentas y al cierre de ejercicio.
- Elaboración de cuentas anuales por grupos de alumnos. - Análisis de las prestaciones de las aplicaciones y programas informáticos disponibles para
la contabilidad.
6.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
👆
Las actividades del módulo pueden ser: Actividades de introducción/motivación Actividades de desarrollo De consolidación y de tipo comprobativo. De comunicación de resultados Actividades de refuerzo( atendiendo así a la diversidad de alumnado ) Actividades de ampliación (atendiendo así a la diversidad de alumnado) Actividades complementarias o extraescolares. Se ha programado una visita a la empresa jabonera LINA,S.A., se hará antes de que finalice el 2º trimestre, dentro del horario lectivo y el objetivo es afianzar los contenidos de la Unidad 12, Prevención de Riesgos laborales así como contenidos expuestos en otros módulos profesionales que conforman el título de Técnico en Gestión Administrativa. Actividades de evaluación Para completar este apartado indicar que aquellas actividades de simulación , las cuales se realizan en soporte informático y apoyándonos en los enlaces a las páginas WEB de Organismos Públicos, se programarán y diseñarán conjuntamente con el profesor del Módulo Profesional “ Empresa en el aula “ con el fin de aunar esfuerzos y no duplicar actividades. SECUENCIACIÓN DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE Pasamos a indicar la secuenciación de actividades( de las que hemos detallado en la página anterior) por unidades de trabajo. Unidad de trabajo 1 El Derecho del Trabajo y sus Fuentes
Reforzar los aspectos prácticos de los contenidos procedimentales de las unidades de trabajo. Respetar la diversidad de los alumnos. Por todo lo anterior, las actividades consistirán en preguntas cortas, esquemas muy visuales y actividades donde identifiquen las respuestas con los apuntes aportados por el tutor, siendo éstos, manejables y poco densos. Unidad de trabajo 2 El contrato de trabajo y sus modalidades
SECUENCIACIÓN DE ACTIVIDADES: Se introducirán contenidos relativos al concepto de contrato de trabajo, capacidad de contratar y aspectos básicos del contrato de trabajo. Una vez consolidados los contenidos anteriores se introducirán contenido relativos a: Tipos de contrato y características de los más relevantes (incidiendo especialmente en el contrato en prácticas y contrato de formación) Unidad de trabajo 3 El sistema de la Seguridad Social
Primero, hemos diseñado ésta unidad dividiéndola en bloques de contenidos: S.S. Estructura, fines y funciones, prestaciones de la S.S. etc... Todos estos contenidos se presentarán en esquemas y diagramas. Segundo, se trabajará con supuestos de tipo comprobativo a realizar en casa y corregir en clase. Tercero, se realizarán cálculo de cuantías de prestaciones mediante supuestos suficientemente caracterizados y convenientemente graduados en dificultad para que el alumno consolide los conocimientos y adquiera confianza en su propia capacidad para resolverlos. Unidad de trabajo 4 El salario y el recibo de salario
Buscar estrategias para conseguir la participación del alumno en el proceso de enseñanza, despertar su interés en los contenidos de la unidad y que participe en la aplicación de sus conocimientos para la solución de los supuestos. Unidad de trabajo 5 Cálculo de bases de cotización a la S.S. y determinación de
retención I.R.P.F.
Se empleará el aula de audiovisuales para que el alumno compruebe la repercusión de los contenidos en la realidad con actividades de descubrimiento dirigido. Se plantearán actividades tanto de refuerzo como de ampliación para atender sus distintos ritmos de aprendizaje.
Unidad de trabajo 6 Casos prácticos de recibo de salarios
Se seguirá en todo caso una metodología basada en el ”learning by doing” aprender haciendo. SECUENCIACIÓN DE ACTIVIDADES: Primero, abordar el manejo del programa de gestión laboral para poder realizar los supuestos de la unidad, acceso a ayuda del programa, utilidades de los menús, introducción de trabajadores en bases del programa. Segundo, distribuir fotocopias con un resumen de lo anterior. Tercero, distribuir datos de empresas y trabajadores en diferentes situaciones personales y laborales para calcular sus complementos salariales de acuerdo con el convenio. Cuarto, realizar supuestos para que los alumnos calculen, las nóminas mensuales, pagas extras y retención de I.R.P.F. en cada caso. Unidad de trabajo 7 Liquidación de las cotizaciones a la Seguridad Social y de las
retenciones a cuenta del I.R.P.F
Potenciaremos la aplicación práctica de nuevos conocimientos para que el alumno compruebe su utilidad y despierte su interés en lo que va aprendiendo. SECUENCIACIÓN DE ACTIVIDADES: Primero, relacionaremos los contenidos de esta unidad con los abordados en la unidad 3. Segundo, realizaremos un esquema que refleje los tipos de documentos de cotización existentes. Tercero, trabajaremos en el aula de audiovisuales con acceso a internet para obtener los modelos oficiales y los tipos de cotización para el 2018 que la web www.seg-social.es pone a disposición de los usuarios, así como los relativos a retenciones, modelos, tipos de retención etc… que ofrece la Agencia Tributaria en su WEB. Cuarto, haremos una breve aproximación al sistema CRET@.
Unidad de trabajo 8 El área de Recursos Humanos
En esta unidad se pondrá especial atención a la diversidad del alumnado y a los distintos ritmos de aprendizaje, planteando las actividades graduadas en dificultad para que consoliden los conocimientos de forma satisfactoria. Unidad de trabajo 9 El proceso de contratación laboral
El alumno se convierte en el agente principal de la formación por la investigación personal, el contacto directo con la realidad y la experiencia. El profesor elabora un esquema de las diferentes FUENTES DE EMPLEO, por medio de las aportaciones de los alumnos. SECUENCIACIÓN DE ACTIVIDADES: Primero ,se efectuará un diagrama con las distintas fuentes de empleo existentes y un esquema temporal con el proceso de selección. Segundo, se efectuarán actividades en casa, recopilar información de al menos 3 ofertas de empleo procedentes de páginas especializadas. En respuesta a esa oferta de empleo deberán realizar una carta de presentación y un curriculum vitae. Unidad de trabajo 10 La Jornada laboral
Previo al inicio se realizará una reflexión sobre la evolución de la jornada laboral a lo largo de la Historia, conectaremos de esta forma con los contenidos de la unidad 1. Los aprendizajes, se realizarán de forma muy esquemática y conectando con la realidad del entorno cercano del alumno. Se recurrirá con frecuencia a ejercicios prácticos de tipo comprobativo y de consolidación, para clarificar conceptos primero con ayuda del libro de texto y luego sin él.
Unidad de trabajo 11 Modificación , suspensión y extinción del contrato de trabajo
Necesidad de asegurar la construcción de aprendizajes significativos, relacionando los contenidos de la unidad con lo que ya sabe el alumno, además debe hacerse ver la funcionalidad de los contenidos . Asimismo es conveniente que el alumno conozca las fuentes de información en materia de conflictos laborales.
Unidad de trabajo 12 Prevención de Riesgos laborales
Primero: Se tratará de diseñar actividades relacionadas con enfermedades profesionales adaptadas al entorno laboral del técnico que estamos formando, para que el aprendizaje sea significativo. Segundo: Las actividades serán algunas de ellas de identificación de riesgos correspondientes a actividades en los sectores productivos predominantes en el municipio, con el objetivo de que estén adecuadamente contextualizadas. Tercero: En todo momento se procurará que los aprendizajes, sean funcionales, para ello se recurrirá a esquemas explicativos resumidos y frecuentes actividades de consolidación a fin de ir comprobando el avance en los aprendizajes. Ante supuestos debidamente caracterizados, se identificarán conceptos como enfermedad profesional, accidente de trabajo, accidente de trabajo in itínere o mobbing o acoso laboral, favoreciendo la construcción de entornos de participación y debate. No olvidemos que los contenidos de la unidad conectan con la educación en salud laboral.
6.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 👆
- Conocimiento y análisis de los libros y registros obligatorios para las empresas en función de
las principales normas mercantiles y fiscales
- Identificación de los libros y registros fundamentales para organizar un sistema básico de
registro contable.
- Identificación de los documentos soporte para el registro contable de las operaciones.
- Identificación del tratamiento contable que establece el PGC para las existencias y para las
compras de mercaderías
- Aplicación de las normas de valoración para existencias y compras
- Realización de casos prácticos de contabilización de operaciones de compras, y de las
relaciones con proveedores, analizando su casuística.
- Registro de las operaciones de una empresa y llevar el seguimiento y control de las compras,
del almacén de existencias y de los pagos a proveedores y acreedores.
- Identificación del tratamiento contable que establece el PGC Pymes para las ventas de
mercaderías, cuentas y normas de valoración.
- Realización de casos prácticos de contabilización de operaciones de compras y ventas, y de las
relaciones con proveedores y clientes.
- Registro de las operaciones de una empresa y seguimiento y control de las ventas, del almacén
de existencias y de los cobros a clientes, tanto de forma manual como con el programa
informático ContaSol.
- Identificación del tratamiento contable que establece el PGC Pymes para otros gastos e
ingresos de la explotación.
- Análisis y registro de otras operaciones de gastos e ingresos.
- Registro y contabilización de las operaciones de personal, identificando los documentos
soporte y analizando las cuentas y su tratamiento contable.
- Registro de las operaciones de personal relacionados con el pago de sus retribuciones, con la
Seguridad Social y con la Hacienda Pública.
- Identificación del tratamiento contable que establece el PGC Pymes para el registro de las
operaciones iniciales de las empresas.
- Realización de las operaciones contables de las primeras operaciones de las empresas
aplicando las cuentas y normas de valoración del PGC Pymes
- Informatización de la contabilidad
- Instalación del programa informático ContaSol y su utilización para el registro contable de las
operaciones iniciales de las empresas.
- Realización del registro y control contable de los hechos relacionados con la gestión de la
tesorería, y las relaciones con los bancos para el cobro y descuento de efectos, analizando su
casuística.
- Registro de las operaciones de una empresa, llevando el seguimiento y control de las
operaciones de tesorería.
- Análisis y aplicación a hechos contables de las cuentas más representativas del grupo 2 del
PGPymes
- Identificación de las inversiones en la estructura de la empresa con el grupo 2 del PGC Pymes.
- Realización de los registros contables correspondientes a la dotación de amortizaciones y
correcciones por deterioro
- Identificación de las principales cuentas del Grupo 1. Financiación básica con recursos propios
y financiación ajena a largo plazo de la empresa.
- Identificación de los procedimientos para realizar comprobaciones de los registros contables
- Realización de liquidaciones-declaraciones periódicas de IVA
- Interpretación del concepto contable de periodificación de gastos e ingresos y asignación de
los gastos e ingresos al ejercicio económico al que correspondan.
- Realización del proceso contable para la determinación del resultado económico de la
empresa.
- Realización del cierre del ejercicio.
- Registro de las operaciones relacionadas con el fin del ejercicio económico.
- Identificación de las normas que regulan las Cuentas anuales y su elaboración.
- Análisis de las normas específicas que establece el PGC para elaborar el Balance y la Cuenta
de Pérdidas y Ganancias.
- Identificación de los requisitos y los modelos para la presentación de las Cuentas en el
Registro Mercantil
6.8. EMPRESA EN EL AULA 👆
● Explicar la idea de persona emprendedora y de negocio
● Definir los nuevos yacimientos de empleo
● Explicar las formas jurídicas de empresas. ● Definir productos y servicios. ● Realizar trámites de constitución. ● Determinar el patrimonio inicial.
● Explicar la estructura y funciones de la empresa. ● Desarrollar habilidades de trabajo en equipo. ● Entender la importancia de la comunicación. ● Organización y eficacia. ● Definir el mercado y los clientes objetivo. ● Diseñar un catálogo. ● Definir condiciones de venta. ● Establecer un plan de publicidad y diseñar páginas web. ● Realizar un calendario promocional. ● Explicar el concepto de stock. ● Explicar la rotación y el punto de pedido. ● Simular una recepción de mercancía. ● Comunicarnos eficazmente con los departamentos de compra y venta. ● Realizar pedidos a proveedores. ● Establecer una comunicación eficaz con el almacén. ● Efectuar reclamaciones a proveedores. ● Recepcionar y cotejar facturas. ● Establecer una comunicación eficaz con contabilidad. ● Explicar la documentación utilizada en el área de ventas. ● Seleccionar clientes y abrir fichas. ● Recepción de pedidos. ● Realizar presupuestos de venta. ● Atender reclamaciones de clientes. ● Emisión de albaranes y facturas. ● Establecer una dinámica fluida con contabilidad. ● Repasar el PGC y realizar ejercicios de refuerzo. ● Repasar la normativa básica que afecta a la contabilidad y la fiscalidad. ● Crear subcuentas. ● Contabilizar operaciones. ● Realizar las operaciones de regularización y cierre. ● Explicar los medios de cobro y pago. ● Explicar el concepto de negociación de efectos. ● Saber conciliar y comprobar extractos contables. ● Gestionar cobros y pagos. ● Practicar liquidaciones de intereses. ● Realizar presupuestos de tesorería. ● Explicar y repasar la legislación laboral.
● Repasar los distintos documentos de carácter laboral que tienen que ver con el alta y afiliación
de los trabajadores. ● Tramitar los documentos de cotización y liquidación. ● Recordar la tipología de contratos de trabajo y su confección. ● Repasar el concepto de salario y sus componentes. ● Realizar nóminas.
6.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 👆
• Distinción de los medios de cobro y pago más usuales en el ámbito comercial
• Reconocimiento y cumplimentación, para casos sencillos, de los documentos mercantiles más
usuales (pagaré, cheque, letra de cambio, recibo bancario).
• Conocimiento de los libros y registros de tesorería de la empres
• Resolver problemas relacionados con los libros de caja y bancos mediante actividades de
simulación.
• Registro de los efectos a pagar y a cobrar
• Diferenciación entre las cuentas corrientes de clientes, proveedores y bancarias
• Identificación de los flujos de entradas y salidas de efectivo
• Traspaso de los movimientos de los flujos de tesorería en el presupuesto de tesorería
• Reconocimiento de los desequilibrios que se producen en tesorería
• Enumeración de las posibles acciones adecuadas para la corrección de los desequilibrios
• Determinación del fondo de maniobra de la empresas
• Realización y aplicación práctica de ratios de tesorería
• Conocimiento de la ley de capitalización simple y aplicación en los casos en que se utilice el
interés simple para calcular el valor de las distintas variables.
• Utilización de formas abreviadas para el cálculo de intereses.
• Aplicación del descuento comercial a las operaciones financieras
• Realización de cálculos de equivalencia financiera de capitales a interés simple
• Cálculo de la comisión correspondiente a una cantidad.
• Cálculo de las operaciones financieras en capitalización compuesta
• Utilización del interés nominal y la Tasa Anual Equivalente (TAE)
• Reconocimiento de las leyes de capitalización y actualización compuesta y operación en los casos
en que se aplique el interés compuesto para calcular el descuento de efectos comerciales.
• Identificación de las rentas más usuales en el mundo comercial, así como la realización de los
cálculos encaminados a conocer sus componentes.
• Calcular los cuadros de amortización de los préstamos más habituales (francés y cuota de
amortización constante)
• Realización de cálculos mediante la hoja de cálculo.
• Conocimiento, descripción y análisis de las operaciones bancarias y su clasificación
• Identificación de las operaciones bancarias de pasivo más usuales
• Reconocimiento y cumplimentación de la documentación básica de una cuenta corriente o de
ahorro, así como la utilidad de las imposiciones a plazo y certificados de depósito
• Reconocimiento de los mecanismos de liquidación de las cuentas bancarias.
• Análisis y cálculo de tipos de descuento comercial bancario
• Descripción y análisis de un préstamo bancario
• Descripción y cálculo de las cuentas de crédito bancario
• Reconocimiento de las tarjetas bancarias y su uso
• Identificación de las diferentes posibilidades que ofrece la domiciliación bancaria
• Conocimiento de las diferentes formas de paso de fondos de una cuenta bancaria a otra
• Utilización de los servicios bancarios de gestión de cobro de efectos comerciales
• Reconocimiento de los mecanismos más sencillos de funcionamiento, relacionados con la
compraventa de moneda extranjera.
• Reconocimiento de la necesidad de disponer de los diversos servicios bancarios como medio de
ahorro de tiempo y esfuerzo.
• Reclamación de la actuación de los bancos y cajas cuando no se esté de acuerdo con su actuación.
• Identificación de los activos financieros
• Cálculo de la compraventa de activos financieros
• Cálculo de la tasa de renta y rentabilidad
• Valoración de la importante función social que cumplen los seguros privados y sus diferencias con
la Seguridad Social
• Aplicación de los requisitos del riesgo asegurables a casos reales
• Identificación de los elementos que intervienen en una póliza de seguros
• Interpretación de la utilidad de las distintas pólizas de seguro.
6.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 👆
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos
del módulo versarán sobre:
• El manejo de las fuentes de información sobre el sistema educativo y laboral, en especial en
lo referente a las empresas del sector de la administración.
• La realización de pruebas de orientación y dinámicas sobre la propia personalidad y el
desarrollo de las habilidades sociales.
• La preparación y realización de currículos (CV), y entrevistas de trabajo.
• Identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores del sector, manejo de los
contratos más comúnmente utilizados, lectura comprensiva de los convenios colectivos de
aplicación.
• La cumplimentación de recibos de salario de diferentes características y otros documentos
relacionados.
• El análisis de la ley de Prevención de Riesgos Laborales, que le permita la evaluación de los
riesgos derivados de las actividades desarrolladas en su sector productivo, y colaborar en la
definición de un plan de prevención para una pequeña empresa, así como las medidas
necesarias para su puesta en funcionamiento.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 1: EL DERECHO DEL TRABAJO 1. Realización de un esquema de las distintas normas jurídicas en materia laboral 2. Realización de un esquema de las distintas características del trabajo por cuenta ajena regulado por el
Derecho laboral 3. Realización de un organigrama de los organismos laborales 4. Análisis de noticias de actualidad cuyos contenidos versen sobre los contenidos del tema 5. Análisis de diferentes trabajos, estableciendo si estas pueden considerarse relaciones laborales
normales, especiales o relaciones no laborales 6. Realización de un esquema de las distintas fuentes del Derecho Laboral 7. Resolución de casos para la interpretación de normas y aplicación de principios 8. Análisis y estudio de algún convenio colectivo y de algún contrato de trabajo como fuentes del
Derecho. 9. Análisis de noticias de actualidad cuyos contenidos versen sobre los contenidos del tema
UNIDAD DE TRABAJO Nº 2: EL CONTRATO DE TRABAJO 1. Elaboración de un cuadro resumen sobre los contenidos de un contrato de trabajo y los requisitos de
los elementos personales del contrato 2. Búsqueda de información sobre modelos de contrato de trabajo 3. Ante situaciones concretar analizar el tipo de contratos a realizar y cumplimentar dicho contrato 4. Presentar casos concretos de contratación indicando si es idóneo el tipo de contrato y analizar cuál
correspondería y porqué. 5. Analizar y comentar artículos de prensa relativos a los distintos tipos de contratos.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 3: LA JORNADA LABORAL Y SU RETRIBUCIÓN
1. Analizar artículos de prensa relacionados con la duración de la jornada laboral. 2. Realizar un esquema de los distintos períodos de descanso. 3. Analizar sobre algún convenio colectivo la duración de la jornada laboral y los respectivos períodos
de descanso. 4. Realizar un esquema de los componentes del salario
UNIDAD DE TRABAJO Nº 4: EL RECIBO DE SALARIOS: LA NÓMINA
1. Analizar el recibo de salarios 2. Cumplimentar adecuadamente el impreso oficial de recibo de salarios 3. Identificar en un supuesto sencillo las bases de cotización de un trabajador y las cuotas
correspondientes a trabajador y empresario.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 5: MODIFICACION, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
1. Realización de esquemas de las diferentes causas de modificación, suspensión y extinción del contrato.
2. Realización de un proceso de pago de una indemnización. 3. Confección de un resumen de los pasos a seguir para la modificación del contrato de trabajo. 4. Realización de un supuesto completo de extinción del contrato de trabajo y analizar:
• Causas. • Forma. • Efectos.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 6: EL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
1. Confección de un resumen de las obligaciones del empresario en el régimen general de la Seguridad Social.
2. Realización de la documentación correspondiente al régimen general. 3. Realización de un supuesto práctico que comprenda toda la documentación que genera con la
Seguridad Social la contratación de un trabajador en el régimen general, tanto de la empresa como del trabajador.
4. Realización de la documentación correspondiente a cada una de las prestaciones, indicando requisitos, plazos, etc.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 7: PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA EMPRESA 1. Realización de un esquema de las distintas facultades y competencias de los órganos de
representación unitaria. 2. Realización de un proceso de elección de representantes de los trabajadores en la empresa. 3. Realización de un organigrama de los órganos de representación unitaria en la empresa. 4. Realización de un esquema del proceso de negociación de convenios colectivos 5. Realización de un esquema de las garantías de los representantes de los trabajadores en la empresa. 6. Realizar esquemas de los distintos tipos de conflictos que se pueden presentar y de las formas de
exteriorizarlos. 7. Realizar un esquema del procedimiento para la declaración de huelga 8. Análisis y comentarios de artículos de prensa 9. Realizar esquemas sobre las distintas fórmulas de solución de los conflictos de trabajo
UNIDAD DE TRABAJO Nº 8: LA SALUD LABORAL
1. Realizar un esquema donde se reflejen los derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales que se desprende de la LPRL
2. Realización de un esquema de los distintos riesgos que se pueden dar en el trabajo, sobre todo haciendo referencia a los puestos de trabajo de su perfil profesional
3. Análisis y comparación de varios casos de daños profesionales, para tratar de identificar y distinguir el accidente de trabajo y la enfermedad profesional.
4. Búsqueda en Internet de las estadísticas de siniestralidad y su análisis. 5. Realización de un esquema con las distintas medidas de protección que existen: individual y colectiva. 6. Realización de un esquema de los distintos riesgos que se pueden dar en el trabajo, sobre todo
haciendo referencia a las empresas del sector al que pertenece el ciclo formativo que se está cursando. 7. Análisis y comparación de varios casos de daños profesionales, para tratar de identificar y distinguir
el accidente de trabajo y la enfermedad profesional. 8. Realización de un esquema con las distintas medidas de protección que existen: individual y
colectiva. 9. Realizar una clasificación de los factores de riesgo en la actividad de oficinas y despachos y los daños
profesionales derivados de ellos, en relación a las condiciones ergonómicas, psicosociales y de seguridad
10. Análisis de las situaciones de riesgo más habituales en nuestro entorno de trabajo, relacionadas con las condiciones ergonómicas, psicosociales y de seguridad.
11. Análisis de las condiciones ergonómicas, psicosociales y de seguridad con significación para la prevención en los entornos de trabajo.
12. Análisis de los riesgos derivados de las condiciones de seguridad 13. Análisis de los riesgos derivados de las condiciones ergonómicas y psicosociales
UNIDAD DE TRABAJO Nº 9: LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA EMPRESA 1. Realización de un plan de prevención para los riesgos del aula 2. Clasificación de las distintas formas de gestión de la prevención en la empresa en función de los
distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevención de riesgos laborales 3. Clasificación de las formas de representación de los trabajadores en la empresa en materia de
prevención de riesgos laborales 4. Identificación de los organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 10. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN. EL PLAN DE
AUTOPROTECCIÓN. 1. Definición de las técnicas de prevención y protección que deben aplicarse para evitar los daños en su
origen, y minimizar sus consecuencias en caso de que sean inevitables. 2. Análisis del significado y alcance de los distintos tipos de señalización de seguridad 3. Análisis de los protocolos de actuación en caso de emergencia 4. Realización de un plan de prevención para los riesgos del aula 5. Definición de las medidas de prevención a desarrollar en el trabajo de administración 6. Proyecto de un plan de emergencia y evacuación para una Pyme.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 11. LOS PRIMEROS AUXILIOS EN LA EMPRESA 1. Identificación de las técnicas de clasificación de heridos en caso de emergencia donde haya víctimas
de diversa gravedad. 2. Identificación de las técnicas básicas de primeros auxilios que deben ser aplicadas en el lugar del
accidente ante distintos tipos de daños, y la composición y uso del botiquín 3. Recibir una charla de primeros auxilios impartida por especialistas en este tema y realizar prácticas.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 12. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO
1. Análisis de las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad profesional 2. Búsqueda en Internet y análisis de estadísticas actualizadas sobre tasas de actividad, ocupación y
desempleo, así como sectores de la actividad económica que más empleo generan. 3. Elaboración de un proyecto profesional acorde con el ciclo formativo que se esté cursando. 4. Análisis de las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales relacionados con el título 5. Resolución de cuestionarios que ayuden a los alumnos/as a autoconocerse. 6. Analizar las propias necesidades formativas en función de las características demandadas en el mercado
laboral. 7. Identificación de los distintos itinerarios formativo-profesionales relacionados con el perfil profesional 8. Realización de cuadros-resumen y esquemas de los elementos esenciales del proyecto de crear una
pequeña empresa. 9. Resolución de supuestos prácticos sobre los aspectos que hay que considerar en el plan de empresa. 10. Elaboración de un gráfico con las diferentes formas jurídicas que puede adoptar la empresa. 11. Realización de un supuesto práctico global, en el que partiendo de la idea de negocio, se valore su
viabilidad, analizando todos los factores que inciden en el proyecto de creación de la empresa. 12. Identificar los contactos personales que pueden facilitar la inserción laboral. 13. Recolección durante todo el trimestre diferentes ofertas de empleo aparecidas en prensa, par su
posterior análisis y respuesta. 14. Elaboración de diferentes tipos de Cartas de Presentación. 15. Elaboración del Currículum Vitae personal. 16. Realización de diferentes tests y pruebas de selección de personal. 17. Realización simulada de una entrevista de selección.
UNIDAD DE TRABAJO Nº 13. LOS EQUIPOS DE TRABAJO. LOS CONFLICTOS EN LA
EMPRESA 1. Identificación y análisis de los distintos tipos de equipos de trabajo que pueden constituirse en una
situación real de trabajo. 2. Análisis de las características de un equipo de trabajo eficaz frente a los equipos ineficaces. 3. Análisis de las ventajas e inconvenientes de los equipos de trabajo frente al trabajo individual,
relacionados con el perfil profesional 4. Identificación y análisis de los tipos de conflicto y sus fuentes 5. Análisis de los procedimientos para la resolución de los conflictos
7. EDUCACIÓN EN VALORES 👆 EDUCACIÓN PARA LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE AMBOS SEXOS
OBJETIVOS:
- Que los alumnos adquieran unos conocimientos, destrezas y actitudes que
proporcionen esta área, que les abre horizontes nuevos a los jóvenes, incrementa su autonomía
personal. Corregir la tradicional segregación de las futuras opciones profesionales en función
del sexo.
- Analizar y juzgar críticamente los diferentes usos sociales y profesionales, evitando
las actitudes, prejuicios (clasistas, racistas, sexistas, etc.) existentes en el campo profesional.
- Tomar conciencia de las desigualdades existentes por razón de sexo, en las opciones
formativas y en el mundo de las profesiones, contribuyendo activamente en los cambios de
actitudes que favorezcan la igualdad de oportunidades.
CONTENIDOS:
- Organización del trabajo:
o Organización y distribución social del trabajo.
o Jerarquización.
o Cualificación y remuneración del trabajo.
o Discriminación.
TEMPORALIZACION:
Este tema se desarrollará a lo largo de todo el curso.
ACTIVIDADES:
- Analizar el mundo del trabajo en la rama profesional administrativa y extraer consecuencias de la división del trabajo y jerarquización sexual del trabajo, las diferentes posiciones de las mujeres y hombres en los puestos de trabajo.
- 3 de diciembre: Día internacional de las personas con minusvalías. Se trabajara a partir de las medidas que hay en el centro para atender a personas con minusvalía y los recursos que pone la informática para ayudar a personas con diferentes tipos de minusvalía.
EVALUACION:
- Asegurar que los alumnos y alumnas son sensibles a los problemas sociales y
profesionales presentes en su vida, tales como la existencia de colectivos desfavorecidos, la
discriminación por razón de raza, sexo, etc.
EDUACION MORAL Y CÍVICA
OBJETIVOS:
- Relacionarse con otras personas y participar en actividades de grupo con actitud
solidaria y tolerante, superando inhibiciones y prejuicios, reconociendo y valorando
críticamente las diferencias de tipo social y rechazando cualquier discriminación basada en
diferencia de raza, sexo, clase social y otras características individuales, sociales o
profesionales.
- Deberá interpretar y dominar los códigos técnicos elementales, para el manejo de los
teclados alfanuméricos y para la presentación de cualquier tipo de escrito o documento
administrativo y así poder realizar mejor cualquier tipo de comunicación.
CONTENIDOS:
- Receptividad, interés y respeto por las opiniones ajenas a través del lenguaje
comercial y administrativo.
- Actitud crítica ante las diversas determinaciones sociales que regulan los usos escritos
y ante expresiones de la lengua escrita que suponen una discriminación social, racial, etc.
TEMPORALIZACIÓN:
Este tema se desarrollará a lo largo de todo el curso.
ACTIVIDADES:
Presentar a los alumnos las normas que regulan la realización de textos y escritos comerciales
y administrativos y su buena presentación.
EVALUACIÓN:
- Analizar individualmente la redacción de los textos y documentos administrativos y
su perfecta presentación, siguiendo las normas del correcto uso del lenguaje.
EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR
OBJETIVOS:
- Analizar los mecanismos y valores que rigen el funcionamiento de las sociedades, en
especial los relativos a los derechos y deberes de los ciudadanos, y adoptar juicios y actitudes
personales a ellos.
- Conocer y valorar la importancia que tiene el desarrollo tecnológico, sus aplicaciones
en el trabajo administrativo y su repercusión en el medio físico y social.
CONTENIDOS:
- Usos y formas de la comunicación escrita.
- Sistemas de comunicación escrita.
TEMPORALIZACIÓN:
Este tema se incluirá en la segunda y tercera evaluación.
ACTIVIDADES:
- Utilización del lenguaje escrito en la resolución de problemas cotidianos y en la organización de la propia actividad, texto, impresos y documentos administrativos.
15 de marzo: Día Internacional del Consumidor. Se trabajará el tema del consumo relacionándolo
directamente con los productos informáticos que nosotros consumimos.-.
EVALUACIÓN:
- Identificar en los textos escritos de distintos tipo de imágenes y expresiones que denoten
alguna forma de discriminación social, racial etc.
EDUCACION PARA LA SALUD
OBJETIVOS:
- Procurar evitar la aparición de distintos vicios posicionales que pueden aparecer en la
colocación del cuerpo, manos o dedos sobre el teclado, o en su puesto de trabajo, que le
pueden llevar a largo plazo o molestias musculares innecesarias.
- Formarse una imagen ajustada de si mismo, de sus características y posibilidades y
desarrollar actividades de forma autónoma y equilibrada, valorando el esfuerzo y la
superación de las dificultades.
CONTENIDOS:
- Normas básicas sobre la correcta posición de cuerpo, en el puesto de trabajo.
TEMPORALIZACION:
Este tema se incluirá en todo el curso.
ACTIVIDADES:
- Prevención y actuación en caso de vicios posicionales que vayan detectando en los alumnos.
5 de junio: Día Mundial del medio Ambiente. Relacionaremos nuestro módulo con el cuidado del
medio ambiente, haciendo especial hincapié en el reciclaje. Hablaremos al alumno del programa en el
que participa el centro, para el reciclaje de cartuchos de tinta y le animaremos a que participe en el
mismo.
EVALUACION:
Se valorará a lo largo del todo el curso la superación de dichos vicios posicionales.
8. METODOLOGÍA 👆
8.1. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS
8.1.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE La metodología didáctica será activa y participativa, y deberá favorecer el desarrollo y la capacidad
del alumno para aprender por sí mismo y trabajar en equipo, los profesores desarrollaremos el
currículo de FP, teniendo en cuenta las necesidades de desarrollo económico, social y de los recursos
humanos de la estructura productiva del entorno de los centros educativos.
8.1.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA
Las unidades didácticas serán introducidas por una explicación exhaustiva por parte del
profesor, quien irá proponiendo paulatinamente la resolución de cuestiones y problemas prácticos
relacionados con los contenidos de cada momento y evaluando progresivamente los logros de los
alumnos a nivel teórico y práctico. El alumno pasará a desarrollar una actitud más participativa
conforme se hayan explicado los contenidos de cada unidad, mediante las respuestas a preguntas
planteadas o la resolución de problemas en clase o en su casa. Además se propondrán trabajos a
realizar en grupo de algunos contenidos programados.
Durante la introducción y explicación de los conocimientos teóricos, los alumnos/as tendrán
una participación activa tomando notas que contrastarán y completarán con otras fuentes de
información. A continuación, en el mismo periodo de clase o en otros sucesivos, los alumnos/as
realizarán, de forma individual o en grupo, (dependiendo del tipo de actividad), actividades con las
que ir comprobando sobre la marcha, la asimilación de la materia impartida, pudiendo así reforzar en
aquellos contenidos en los que detecte que no han sido asimilados por parte o la totalidad de los
alumnos/as.
Para facilitar la motivación de los alumnos/as se les presentarán problemas o circunstancias
reales relacionados con los contenidos expuestos en las diferentes unidades de trabajo.
Se tratará de facilitar el trabajo autónomo del alumno, potenciar las técnicas de indagación e
investigación y las aplicaciones y transferencias de lo aprendido a la vida real.
Siempre que las circunstancias lo permitan se evitará la clase meramente expositiva,
sondeándose los conocimientos que los alumnos poseen respecto a lo tratado en clase.
Se realizarán explicaciones complementarias para alumnos de ritmo lento.
Se propone, pues, una metodología interactiva, en la que el profesor explica y a continuación
comprueba, mediante la realización de actividades propuestas, la asimilación por parte del alumno.
Estas actividades también sirven para que los alumnos afiancen los conocimientos adquiridos con
anterioridad.
En virtud de las directrices generales establecidas por el RD 676/93 “La metodología didáctica
de la Formación Profesional” y el RD 362/2004 de ordenación general de la formación profesional, se
promoverá en el alumnado, mediante la necesaria integración de los contenidos científicos,
tecnológicos y organizativos de esta enseñanza, una visión global y coordinada de los procesos
productivos en los que debe intervenir”. Como metodología aplicable a este tema nos proponemos
trabajar en base a los siguientes principios metodológicos:
❑ El proceso de Enseñanza-Aprendizaje de las tareas administrativa y financiera de la
empresa, lo basaremos en todo momento en el “saber hacer”, y los contenidos
organizadores de las mismas, lo definiremos en torno a los procesos reales de trabajo.
❑ Crearemos las condiciones necesarias para que el alumno tenga la oportunidad de valorar
las repercusiones de las diferentes áreas funcionales de las empresas y el papel de estas a
su vez, en la economía de mercado.
❑ La enseñanza de la prevención de riesgos laborales se integrará al trabajo cotidiano de los
contenidos del módulo, referidos tanto a los riesgos laborales derivados del ejercicio de la
profesión, como de los derivados del ejercicio de su actividad formativa, convirtiéndose
ésta en una materia que esté constantemente y de modo automatizado en su vida cotidiana,
actual y futura.
❑ Utilizaremos un enfoque “interdisciplinar” en cuanto a conceptos, técnicas, métodos y
procedimientos, con otros módulos del Ciclo, de forma que nos permita integrar las
funciones y los procesos de trabajo administrativo marcados por los elementos de la
competencia profesional.
❑ Enseñaremos a sistematizar los procesos de trabajo, de forma que a partir de documentos
de naturaleza empresarial, económica, legislativa y administrativa, como contratos,
nóminas, partes de accidentes, ofertas de empleo y otros documentos, el alumno sea capaz
de reflexionar e indagar sobre el contenido de los mismos y realizar las operaciones que
proceda con ellas.
❑ Estableceremos las condiciones apropiadas para trabajar en grupo, a los efectos de
propiciar la iniciativa del alumnado en el proceso de autoaprendizaje desarrollando
capacidades de comprensión y análisis. Los trabajos comunes se realizarán bajo los
principios de la práctica, la operatividad y la participación.
❑ Utilizaremos los medios informáticos durante todo el curso como herramienta de trabajo,
que permitirá el desarrollo de los diferentes procesos de búsqueda de información y
interrelación de contenidos.
❑ Conectaremos los conocimientos teóricos en el aula, con el entorno socioeconómico de la
zona: empresas, profesionales y organismos administrativos en que esté ubicado el Centro
Educativo.
❑ Proporcionaremos la motivación necesaria, de cara a fomentar en el aula un clima de
trabajo y convivencia adecuado.
❑ Los materiales y documentos sobre el mundo empresarial utilizados, deberán encontrarse
actualizados, apropiados a la edad, y al nivel de compresión que corresponde al Ciclo
Formativo de Grado Medio
8.1.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 👆
En cada Unidad Didáctica se partirá de una introducción teórica, de la que se irá
obteniendo una terminología específica en cada tema y general del Módulo que posteriormente
podrá ser aplicada para la mejor comprensión del Ciclo.
Durante la introducción y explicación de los conocimientos teóricos, los alumnos/as tendrán
una participación activa tomando notas que contrastarán y completarán con otras fuentes de
información. A continuación, en el mismo periodo de clase o en otros sucesivos, los alumnos/as
realizarán, de forma individual o en grupo, (dependiendo del tipo de actividad que tengan que
realizar), actividades con las que ir comprobando sobre la marcha, la asimilación de la materia
impartida, pudiendo así reforzar en aquellos contenidos en los que se detecte que no han sido
asimilados por parte o la totalidad de los alumnos/as.
8.1.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 👆
La metodología didáctica será activa y participativa, y deberá favorecer el desarrollo y la capacidad
del alumno para aprender por sí mismo y trabajar en equipo, los profesores desarrollaremos el
currículo de FP, teniendo en cuenta las necesidades de desarrollo económico, social y de los recursos
humanos de la estructura productiva del entorno de los centros educativos. Se utilizarán técnicas de
aprendizaje cooperativo
8.1.5. TÉCNICA CONTABLE
👆
Se seguirá una metodología activa, en la que se compatibilizarán las explicaciones del
profesor con la práctica activa de los alumnos. Esto se hará a través de una serie de actividades de
enseñanza-aprendizaje que propicien la iniciativa del alumnado y el autoaprendizaje para que sea
capaz de buscar, analizar y relacionar información por si mismo; intentando, además, conectar el
aula con el mundo real, las empresas, profesionales y organismos administrativos del entorno
profesional de un Técnico en Gestión Administrativa.
Por tanto, esta metodología seguirá las siguientes estrategias:
» Sondeo a los alumnos antes de explicar cada unidad de trabajo sobre los conocimientos
previos que tienen de los contenidos de la misma. Esta actividad introductoria pretende
obtener información sobre el estado inicial y las ideas previas que los alumnos tienen de
los distintos contenidos que se van a trabajar (objetivo: orientar al profesor) y, a su vez,
trata de activar e interesar por los nuevos conocimientos (objetivo: motivar al alumno).
» Estrategia expositiva. Explicación de los contenidos de cada unidad de trabajo.
Durante la explicación del profesor, los alumnos podrán participar en todo momento,
consultando dudas o poniendo ejemplos, incluso del ámbito privado, pero relacionados
con la materia que se está explicando.
» Estrategia de indagación. A continuación de las explicaciones, en el mismo período de
clase o en otros sucesivos, los alumnos resolverán una serie de cuestiones planteadas
por el profesor acerca de lo explicado con anterioridad, al cual podrán consultar
cualquier duda o problema que les pudiera surgir, aunque se les exigirá la consulta
directa de la normativa específica y de los textos referentes a la materia. De esta manera
se podrá ir comprobando sobre la marcha la asimilación de la materia impartida e
insistir más en los aspectos que se observe que han quedado menos claros.
Para facilitar la motivación de los alumnos, se intentará que las cuestiones que hayan de
resolver hagan referencia a circunstancias lo más reales posibles, y si es posible
relacionadas con la actualidad.
8.1.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS La metodología didáctica será activa y participativa, y deberá favorecer el desarrollo y la capacidad
del alumno para aprender por sí mismo y trabajar en equipo, los profesores desarrollaremos el
currículo de FP, teniendo en cuenta las necesidades de desarrollo económico, social y de los recursos
humanos de la estructura productiva del entorno de los centros educativos.
Además de lo anteriormente expuesto, en cuanto a ORIENTACIONEs PEDAGÓGICAS , vamos en este apartado a indicar cómo vamos a trabajar las unidades de trabajo que conforman este módulo profesional , una vez detallados los tipos de actividad con los que pretendemos alcanzar los resultados de aprendizajes necesarios para que obtener una evaluación positiva. Dado que este Módulo temporalmente abarca sólo dos trimestres (se imparte en segundo curso de Técnico en Gestión Administrativa), debemos trabajar las unidades de forma muy motivadora y por descontado, muy adaptadas a la realidad laboral que se encontrará en su futuro laboral, más inmediato. Reforzar los aspectos prácticos de los contenidos
Se hará de forma muy participativa, e integradora, haciendo uso de esquemas para introducir los contenidos más densos, y realizando frecuentes referencias a situaciones reales del entorno más cercano del alumno. Construir los aprendizajes significativos Se limitará al máximo el tiempo de exposición y explicación y dictado de notas. Incidir en el aspecto funcional de los contenidos. Se trata de que las actividades de aprendizaje y las actividades de evaluación se solapen sin que por ello, el alumno, aprecie que está siendo evaluado, por el contrario, se pretende que él realice el propio autoaprendizaje conforme las actividades las ejecuten con corrección y gane confianza en los conocimientos adquiridos. Promover la interacción entre los alumnos para adoptar normas consensuadas de trabajo Se ha programado el aprendizaje con una serie de actividades, individuales en soporte papel o informatizadas. Además de éstas se propondrán actividades en grupo, de naturaleza similar. Conseguir la participación del alumno en el proceso de enseñanza Con todo lo anterior, se pretende favorecer la búsqueda autónoma por parte del alumno, de normativa aplicable, formularios en las WEB de Organismos implicados así como demás informaciones necesarias para resolver positivamente los supuestos de simulación. Respetar la diversidad del alumnado Se tendrán previstas actividades de diferentes grados de dificultad, para aplicar en caso de que se observe en el grupo aula, diferentes velocidades de aprendizaje, con el fin de que todos los alumnos alcancen los contenidos mínimos, antes expuestos. Concienciar al alumno sobre los resultados positivos que supone trabajar siguiendo un programa de trabajo previsto. Tendrán especial importancia la realización de las actividades tanto de las que se realicen clase, como fuera del horario lectivo. La supervisión de será efectuada por el profesor del módulo y serán de obligado cumplimiento, ponderando la calificación con un 20% sobre el total de la evaluación. Realizar un seguimiento individualizado del avance en los aprendizajes Se trata de que las actividades de aprendizaje y las actividades de evaluación se solapen sin que por ello, el alumno, aprecie que está siendo evaluado, por el contrario, se pretende que él realice el propio autoaprendizaje conforme las actividades las ejecuten con corrección y gane confianza en los conocimientos adquiridos.
8.1.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
👆
Será idéntica a la establecida para el módulo de Técnica Contable
8.1.8. EMPRESA EN EL AULA
👆
La metodología se realizará mediante la creación de una empresa lo más real posible, que conecte con
el entorno productivo de la localidad. Se tendrán presentes estos conceptos a la hora de iniciar las
tareas:
a) Definición de la empresa. Definiremos aquellos aspectos que son necesarios antes de empezar la
Simulación (unidades 1, 2 y 3).
b) Trabajo en Simulación. Los alumnos se dividen en grupos cooperativos y trabajan por
departamentos (unidades 4, 5, 6, 7, 8 y 9).
1. Definición de la empresa. Preparación para la Simulación
● Unidad 1: Decidimos a qué se va a dedicar la empresa, el listado de artículos o productos a vender,
proveedores, precios, bancos, servicios (alquiler, suministros, etcétera).
● Unidad 2: Creamos los departamentos de trabajo de la empresa. Determinamos los puestos de
trabajo y las tareas a realizar en cada puesto. Hacemos los grupos de alumnos y fijamos las
rotaciones.
● Unidad 3: Confeccionamos los catálogos.
2. Conocimientos básicos previos a la Simulación
Las unidades de Simulación, comienzan con una serie de conocimientos básicos necesarios para poder
desempeñar adecuadamente las tareas de cada departamento. La mayor parte son conocimientos que el
alumno ha estudiado en otros módulos y que conviene repasar.
Una vez finalizado el estudio de los conceptos básicos, es el momento de comenzar con la
Simulación.
3. Preparación del aula
Antes de comenzar la Simulación es necesario acondicionar el aula recreando los distintos
departamentos de la empresa simulada como si se tratase de una oficina real.
4. Comienza la Simulación
Los alumnos trabajarán de forma simultánea creando cada uno su propia empresa según el plan de
empresa elaborado.
• Unidad 4: Funcionamiento del departamento de Almacén.
• Unidad 5: Funcionamiento del departamento de Compras.
• Unidad 6: Funcionamiento del departamento de Ventas.
• Unidad 7: Funcionamiento del departamento de Contabilidad.
• Unidad 8: Funcionamiento del departamento de Tesorería.
• Unidad 9: Funcionamiento del departamento de Recursos humanos.
Para facilitar el aprendizaje, las Prácticas de Simulación se presentan a través de una empresa creada
para tal efecto: dicha empresa será de creación propia por parte del alumno simulando una
creación real. A través de ella pueden ir realizando todos los procesos.
Si la actividad de las empresas creadas se presta se realizarán operaciones comerciales simuladas con
el fin de poner en práctica todas las funciones que se llevan a cabo en diariamente en una empresa real.
8.1.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
👆
Será idéntica a la establecida para el módulo de Técnica Contable
8.1.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
👆
Este módulo profesional de Formación y Orientación Laboral, perteneciente al Ciclo Formativo
de Grado Medio de Gestión Administrativa, va dirigido básicamente a alumnos que han superado 4º
de ESO, un Programa de Cualificación Profesional Inicial, o han superado las pruebas de acceso, por
lo que los niveles de conocimientos propios del área de FOL son escasos en los alumnos y ha de
partirse de los conceptos más elementales para llegar paulatinamente a los niveles terminales
propuestos. Dichos alumnos tienen una edad mínima de dieciséis años, que hace suponer que tienen
plenamente desarrolladas sus capacidades intelectuales de comprensión de pensamiento abstracto, lo
que facilitará el desarrollo teórico de la materia y la consecución de mayores niveles de comprensión
de los contenidos explicados.
Por todo ello, si bien se ha de partir desde cero, al no contar con conocimientos previos, podrá
emplearse una metodología basada en explicaciones teóricas que introduzcan plenamente al alumno en
las materias que sean objeto de estudio en cada momento.
Las unidades didácticas serán introducidas por una explicación exhaustiva por parte del profesor,
quien irá proponiendo paulatinamente la resolución de cuestiones y problemas prácticos relacionados
con los contenidos de cada momento y evaluando progresivamente los logros de los alumnos a nivel
teórico y práctico. El alumno pasará a desarrollar una actitud más participativa conforme se hayan
explicado los contenidos de cada unidad, mediante las respuestas a preguntas planteadas o la
resolución de problemas en clase o en su casa. Además se propondrán trabajos a realizar en grupo de
algunos contenidos programados.
La enseñanza será activa, globalizada y centrada en el alumno, el cual será el elemento activo.
Se compatibilizará la explicación del profesor con la práctica activa de los alumnos.
Durante la explicación del profesor, los alumnos tendrán una participación activa tomando notas
que contrastarán y completarán con otras fuentes de información. A continuación en el mismo período
de clase o en otros sucesivos, los alumnos resolverán una serie de cuestiones planteadas por el
profesor, al cual podrán consultar cualquier duda o problema que les pudiera surgir.
Se subrayará la relación de los aspectos teóricos de las materias con sus aplicaciones prácticas.
Como actividad para los períodos de práctica, el profesor propondrá actividades o ejercicios de
aplicación de lo explicado con anterioridad. De esta manera podrá ir comprobando sobre la marcha la
asimilación de la materia impartida y podrá insistir más en los aspectos que observe que han quedado
menos claros.
Para facilitar la motivación de los alumnos/as se les presentarán problemas o circunstancias
reales relacionados con los contenidos expuestos en las diferentes unidades de trabajo.
Se tratará de facilitar el trabajo autónomo del alumno, potenciar las técnicas de indagación e
investigación y las aplicaciones y transferencias de lo aprendido a la vida real.
Siempre que las circunstancias lo permitan se evitará la clase meramente expositiva,
sondeándose los conocimientos que los alumnos poseen respecto a lo tratado en clase.
Se realizarán explicaciones complementarias para alumnos de ritmo lento.
Se propone, pues, una metodología interactiva, en la que el profesor explica y a continuación
comprueba, mediante la realización de actividades propuestas, la asimilación por parte del alumno.
Estas actividades también sirven para que los alumnos afiancen los conocimientos adquiridos con
anterioridad.
En virtud de las directrices generales establecidas por el RD 676/93 “La metodología didáctica de
la Formación Profesional” y el RD 362/2004 de ordenación general de la formación profesional, se
promoverá en el alumnado, mediante la necesaria integración de los contenidos científicos,
tecnológicos y organizativos de esta enseñanza, una visión global y coordinada de los procesos
productivos en los que debe intervenir”. Como metodología aplicable a este tema nos proponemos
trabajar en base a los siguientes principios metodológicos:
❑ El proceso de Enseñanza-Aprendizaje de las tareas administrativa y financiera de la
empresa, lo basaremos en todo momento en el “saber hacer”, y los contenidos
organizadores de las mismas, lo definiremos en torno a los procesos reales de trabajo.
❑ Crearemos las condiciones necesarias para que el alumno tenga la oportunidad de valorar
las repercusiones de las diferentes áreas funcionales de las empresas y el papel de estas a
su vez, en la economía de mercado.
❑ La enseñanza de la prevención de riesgos laborales se integrará al trabajo cotidiano de los
contenidos del módulo, referidos tanto a los riesgos laborales derivados del ejercicio de la
profesión, como de los derivados del ejercicio de su actividad formativa, convirtiéndose
ésta en una materia que esté constantemente y de modo automatizado en su vida cotidiana,
actual y futura.
❑ Utilizaremos un enfoque “interdisciplinar” en cuanto a conceptos, técnicas, métodos y
procedimientos, con otros módulos del Ciclo, de forma que nos permita integrar las
funciones y los procesos de trabajo administrativo marcados por los elementos de la
competencia profesional.
❑ Enseñaremos a sistematizar los procesos de trabajo, de forma que a partir de documentos
de naturaleza empresarial, económica, legislativa y administrativa, como contratos,
nóminas, partes de accidentes, ofertas de empleo y otros documentos, el alumno sea capaz
de reflexionar e indagar sobre el contenido de los mismos y realizar las operaciones que
proceda con ellas.
❑ Estableceremos las condiciones apropiadas para trabajar en grupo, a los efectos de
propiciar la iniciativa del alumnado en el proceso de autoaprendizaje desarrollando
capacidades de comprensión y análisis. Los trabajos comunes se realizarán bajo los
principios de la práctica, la operatividad y la participación.
❑ Utilizaremos los medios informáticos durante todo el curso como herramienta de trabajo,
que permitirá el desarrollo de los diferentes procesos de búsqueda de información y
interrelación de contenidos.
❑ Conectaremos los conocimientos teóricos en el aula, con el entorno socioeconómico de la
zona: empresas, profesionales y organismos administrativos en que esté ubicado el Centro
Educativo.
❑ Proporcionaremos la motivación necesaria, de cara a fomentar en el aula un clima de
trabajo y convivencia adecuado.
❑ Los materiales y documentos sobre el mundo empresarial utilizados, deberán encontrarse
actualizados, apropiados a la edad, y al nivel de compresión que corresponde al Ciclo
Formativo de Grado Medio.
8.2. AGRUPACIONES, TIEMPOS Y ESPACIOS 👆 Los grupos en los que se imparten enseñanzas dependientes del Departamento de Administración
vendrán determinados por las necesidades globales del centro. Este año, hasta la fecha, hay, 24
alumnos en 1º del Ciclo Formativo de Gestión Administrativa y 13 en 2º.
Los alumnos se agruparán en clase según las orientaciones del profesor, si bien lo más común será la
colocación de los alumnos por parejas frente al profesor. En las aulas de informática la disposición
será en forma de “U”.
Las clases durarán 55 minutos y este tiempo se repartirá según las necesidades educativas a criterio del
profesor para las explicaciones o realización de actividades por los alumnos.
Los espacios utilizados se encuentran básicamente en el Pabellón B del Instituto, sobre todo en las
aulas de informática B13, B11 y en el aula materia B12. De forma ocasional se utiliza el Aula Plumier
y el Aula D06
8.3. USO DE LAS TIC 👆
A lo largo del curso se hará uso de las distintas tecnologías de la información y la comunicación.
▪ Internet: su objetivo es obtener información relativa a las distintas unidades de
trabajo y que puede ser fundamental para la realización de actividades de enseñanza-aprendizaje.
▪ Programas estándar de gestión para presentación de actividades: - Office (Word, Excel, Access, Power Point.) - Paquete DELSOL (ContaSol, FactuSol, NominaSol).
- Programas de tratamiento de imágenes y de vídeo. - Correo y agenda electrónicos
El alumno usará un ordenador para aprender a manejar el teclado de forma especializada, utilizado el
programa Mecasoft.
Impresora
Soportes externos para la realización de copias de seguridad.
Para la realización de explicaciones del profesor o exposiciones de trabajos se podrá utilizar el
proyector existente en el aula B13 y el proyector móvil.
8.4. FOMENTO DE LA LECTURA Y CAPACIDAD DE EXPRESIÓN EN
PÚBLICO 👆 En este CICLO se realizarán las siguientes medidas para estimular el hábito de lectura del alumno:
⇒ Se procederá a la lectura de los textos o de fragmentos de los mismos, bien sea del libro de texto o de apuntes proporcionados por el profesor, relativos a la unidad de trabajo que corresponda según la programación.
⇒ Se procurará que el alumno lea en clase las respuestas a las actividades propuestas por el profesor.
⇒ Se proporcionará al alumno algún texto o fragmento del mismo que tenga relación con los contenidos trabajados en la respectiva unidad de trabajo a fin de que elabore un pequeño comentario escrito.
Asimismo se realizarán las siguientes medidas para estimular en el alumno la capacidad de expresión en público.
⇒ Lectura por el alumno, a todo el grupo, de los textos o fragmentos de los mismos, bien sea del libro de texto o de apuntes proporcionados por el profesor, relativos a la unidad de trabajo correspondiente.
⇒ Respuesta realizada por el alumno, a todo el grupo, de las actividades de clase propuestas por el profesor.
⇒ Presentación por el alumno a todo el grupo de los trabajos propuestos por el profesor y que hayan requerido una elaboración especial.
9. CONTENIDOS BÁSICOS 👆
9.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE Selección de técnicas de comunicación empresarial:
● Elementos y barreras de la comunicación.
● Comunicación e información y comportamiento
● Las relaciones humanas y laborales en la empresa.
● La organización empresarial. Organigramas.
● Principios y tipos de organización empresarial.
● Departamentos y áreas funcionales tipo.
● Funciones del personal en la organización.
● Descripción de los flujos de comunicación.
● La comunicación interna en la empresa: comunicación formal e informal.
● La comunicación externa en la empresa. La publicidad y las relaciones públicas.
Transmisión de comunicación oral en la empresa:
● Principios básicos en las comunicaciones orales.
● Normas de información y atención oral.
● Técnicas de comunicación oral, habilidades sociales y protocolo.
● La comunicación no verbal.
● La comunicación verbal dentro del ámbito de la empresa.
● La comunicación telefónica.
● El teléfono y su uso. La centralita. Uso del listín telefónico. Normas para hablar correctamente
por teléfono.
● La informática en las comunicaciones verbales.
● Comunicaciones en la recepción de visitas: acogida, identificación, gestión, despedida.
Transmisión de comunicación escrita en la empresa:
● La comunicación escrita en la empresa.
● Normas de comunicación y expresión escrita.
● Características principales de la correspondencia comercial.
● La carta comercial. Estructura, estilos y clases.
● Formatos tipo de documentos de uso en la empresa y en las Administraciones Públicas.
● Medios y equipos ofimáticos y telemáticos.
● El correo electrónico.
● La recepción, envío y registro de la correspondencia.
● Servicios de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.
● Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información.
Archivo de la información en soporte papel e informático:
● Archivo de la información en soporte papel:
o Clasificación y ordenación de documentos.
o Normas de clasificación. Ventajas e inconvenientes.
o Técnicas de archivo: Naturaleza. Finalidad del archivo.
o Archivo de documentos. Captación, elaboración de datos y su custodia.
o Sistemas de archivo. Convencionales. Por microfilme. Informáticos.
o Clasificación de la información.
o Centralización o descentralización del archivo.
o El proceso de archivo.
o Confección y presentación de informes procedentes del archivo.
o La purga o destrucción de la documentación.
o Confidencialidad de la información y documentación.
● Archivo de la información en soporte informático: o Las bases de datos para el tratamiento de la información.
o Estructura y funciones de una base de datos.
o Procedimientos de protección de datos.
o Archivos y carpetas.
o Organización en carpetas del correo electrónico y otros sistemas de comunicación
telemática.
Reconocimiento de necesidades de clientes:
● Concepto e identificación del cliente: el cliente interno; el cliente externo.
● El conocimiento del cliente y sus motivaciones.
● Elementos de la atención al cliente: entorno, organización y empleados.
● Fases de la atención al cliente: la acogida, el seguimiento, la gestión y la despedida.
● La percepción del cliente respecto a la atención recibida.
● La satisfacción del cliente.
● Los procesos en contacto con el cliente externo.
Atención de consultas, quejas y reclamaciones:
● El departamento de atención al cliente. Funciones.
● Valoración del cliente de la atención recibida: reclamación, queja, sugerencias, felicitación.
● Elementos de una queja o reclamación.
● Las fases de la resolución de quejas/reclamaciones.
● El consumidor.
● Instituciones de consumo:
● Normativa en materia de consumo:
● Procedimiento de recogida de las reclamaciones y denuncias.
● Tramitación y gestión.
Potenciación de la imagen de la empresa:
● El marketing en la actividad económica: su influencia en la imagen de la empresa.
● Naturaleza y alcance del marketing.
● Políticas de comunicación.
o La publicidad: Concepto, principios y objetivos.
o Las relaciones públicas.
o La Responsabilidad Social Corporativa.
Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente:
● La calidad de servicio como elemento de la competitividad de la empresa.
● Tratamiento de anomalías producidas en la prestación del servicio.
● Procedimientos de control del servicio.
● Evaluación y control del servicio.
● Control del servicio postventa.
● La fidelización del cliente.
9.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 👆
1. Cálculo de precios de venta, compra y descuentos:
- Organización y estructura comercial en la empresa
• Concepto y objetivos de la empresa. Tipos.
• Formas de organización comercial de la empresa.
• Sistema de comercialización. Canales de venta.
- Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales:
• Conceptos básicos: precio de compra, precio de venta, margen comercial, beneficio, gastos
de compra y gastos de venta.
• Descuentos. Intereses y recargos. Comisiones y corretajes.
• Cálculos comerciales básicos en la facturación y de precios unitarios.
• Cálculos de pago-cobro aplazado o avanzado.
• Gestión y negociación de documentos cobro.
2. Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa:
- Contrato mercantil de compraventa.
- Proceso de compras.
- Proceso de ventas.
- Canales de venta y/o distribución. Expedición y entrega de mercancías.
- Elaboración de documentos de compraventa.
- Devoluciones.
- Bases de datos de proveedores y clientes.
- Aplicaciones informáticas de gestión de clientes y facturación.
3. Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa:
- Impuesto del Valor Añadido.
- Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA.
- Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa.
- Libros de registro obligatorios y voluntarios.
- Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas.
4. Tramitación de cobros y pagos:
- Medios de cobro y pago usuales. Documentos de cobro y pago.
- Procesos administrativos de cobro y pago. Autorizaciones.
- Financiación de documentos de cobro a plazo.
5. Control de existencias de almacén:
- Tipo de existencias.
- Envases y embalajes.
- Inventarios y verificaciones.
- Control y gestión de existencias. Procesos administrativos.
▪ Stock mínimo y stock óptimo.
- Métodos de valoración de existencias.
9.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN 👆 De acuerdo con el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el Título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas, se establece como contenido básico del módulo de Empresa y Administración: Características de la innovación empresarial: - El proceso innovador. Factores de riesgo y actitudes emprendedoras. - Perfil de riesgo de la iniciativa emprendedora y la innovación. - La tecnología como clave de la innovación empresarial. - La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e innovación. - Ayudas y herramientas para la innovación empresarial. El concepto jurídico de la empresa y empresario: - Concepto de empresa. - Concepto de empresario. - Persona física. - Persona Jurídica. - Empresas individuales. - El empresario autónomo. - Tipos de sociedades.
El sistema tributario: - Concepto de tributo. - Los tributos y su finalidad socioeconómica. - Normas y tipos de tributos. - Clases de impuestos. - Elementos de la declaración-liquidación. - Formas de extinción de la deuda tributaria. - Infracciones y sanciones tributarias. Obligaciones fiscales de la empresa: - El índice de Actividades Económicas. - La Declaración censal. Alta en el Censo de Actividades Económicas - El IVA. Tipos. Regímenes. - Naturaleza y ámbito de aplicación del IRPF: - Actividades empresariales y profesionales. - Formas de estimación de la renta. - Las retenciones de IRPF. - Modelos y plazos de declaración-liquidación. - Naturaleza y elementos del Impuesto de Sociedades. Estructura Funcional y jurídica de la Administración Pública. - El Derecho. - Las fuentes del Derecho. La separación de poderes. - La Unión Europea. - Órganos de la Administración Central. - Instituciones de la Comunidad Autónoma. - La Administración Local. - Los funcionarios públicos. - Los fedatarios públicos. Las relaciones entre administrado y Administración Pública. - El acto administrativo. - El silencio administrativo. - El procedimiento administrativo. Fases. - Los contratos administrativos. - Los recursos administrativos. - La jurisdicción contencioso-administrativa. Gestión de la documentación ante la Administración Pública. - Los documentos en la Administración. - Los Archivos Públicos. - Los Registros Públicos. - El Derecho a la información, atención y participación del ciudadano. - Límites al derecho de información.
9.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 👆 Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos: Postura corporal ante el terminal. Composición de un terminal informático. Colocación de los dedos. Desarrollo de la destreza mecanográfica: Escritura de palabras simples. Escritura de palabras de dificultad progresiva. Mayúsculas, numeración y signos de puntuación. Copia de textos con velocidad controlada. Escritura de textos en inglés. Corrección de errores El sistema operativo: Gestión de archivos. Configuración del sistema. Herramientas del sistema. Ayuda y soporte técnico. Instalación y actualización de aplicaciones: Tipos de aplicaciones ofimáticas. Tipos de licencias software. Necesidades de los entornos de explotación. Requerimiento de las aplicaciones. Componentes y complementos de las aplicaciones. Procedimientos de instalación y configuración. Diagnóstico y resolución de problemas. Técnicas de asistencia al usuario. Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto: Introducción al procesador de texto. Impresión de documentos. Formatos y estilos. Insertar elementos en un documento. Configuración y diseño de página. Verificación ortográfica. Combinar documentos. Creación y uso de plantillas. Formularios. Hipervínculos. Importación y exportación de documentos. Trabajo en grupo: comparar documentos, versiones de documento, verificar cambios, entre otros. Diseño y creación de macros. Elaboración de distintos tipos de documentos (manuales y partes de incidencia entre otros). Utilización de software y hardware para introducir textos e imágenes. Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo: Elementos de las hojas de cálculo. Formatos y Estilos. Utilización de fórmulas, referencias y funciones. Uso de plantillas y asistentes. Trabajar con datos. Gráficos. Tipos de gráficos. Modificación.
Creación de tablas y gráficos dinámicos. La impresión en las hojas de cálculo. Importación y exportación de hojas de cálculo. Elaboración de distintos tipos de documentos (presupuestos, facturas, inventarios, entre otros). Utilización de opciones de trabajo en grupo, control de versiones, verificación de cambios, entre otros. Diseño y creación de macros. Utilización de bases de datos ofimáticas: Elementos de las bases de datos relacionales. Creación de bases de datos. Manejo de asistentes. Creación de tablas: Tipos de datos y propiedades. Clave principal. Relaciones entre tablas. Búsqueda y filtrado de la información. Creación de consultas: Tipos de consultas. Creación de formularios. Creación de Informes y etiquetas. Diseño y creación de macros. Gestión de correo y agenda electrónica: Tipos de cuentas de correo electrónico. Entorno de trabajo: Configuración y personalización. Plantillas y firmas corporativas. Foros de noticias (“news”): configuración, uso y sincronización de mensajes. Gestión de correos: Configuración de una cuenta de correo. Enviar, adjuntar documento, borrar, guardar, copias de seguridad, entre otros. Recibir, responder y reenviar un mensaje. La libreta de direcciones: Importar, exportar y añadir contactos. Crear listas de distribución, poner la lista a disposición de otras aplicaciones ofimáticas. Crear tarjetas de presentación. Combinar correspondencia con los contactos. Gestión de la agenda: citas, calendario, reuniones, avisos, tareas, entre otros. Sincronización con dispositivos móviles. Seguridad en la gestión del correo: Filtros. Tratamiento del correo no deseado. Técnicas de asistencia al usuario. Elaboración de presentaciones: Elementos de la aplicación. Diseño y edición de diapositivas. Formateo de diapositivas, textos y objetos. Insertar elementos en una diapositiva. Aplicación de efectos de animación y efectos de transición. Aplicación de sonido y vídeo. Importación y exportación de presentaciones. Utilización de plantillas y asistentes. Patrones de diapositivas. Diseño y creación de macros. Visualización de la presentación. Presentación para el público: conexión a un proyector y configuración. Imprimir y enviar una copia de la presentación por correo electrónico. Integración de imágenes y vídeos en documentos: Elaboración de imágenes.
Formatos y resolución de imágenes: tipos de archivos de imagen. Manipulación de selecciones, máscaras y capas. Utilización de retoque fotográfico, ajustes de imagen y de color. Aplicación de filtros y efectos: difuminado, pixelado, entre otros. Importación y exportación de imágenes. Utilización de dispositivos para obtener imágenes. Manipulación de vídeos. Formatos de vídeo. Codecs. Manipulación de la línea de tiempo. Fotogramas. Selección de escenas y transiciones. Introducción de títulos y audio: añadir texto, subtítulos y sonido. Importación y exportación de vídeos.
9.5. TÉCNICA CONTABLE 👆
1. Elementos patrimoniales de las organizaciones económicas
- La actividad económica y el ciclo económico y la contabilidad
- El Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de una empresa
- El equilibrio patrimonial
2. La metodología contable:
- Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable
- Teoría de las cuentas: tipos de cuentas y método por partida doble
- Desarrollo del ciclo contable
3. El Plan General de Contabilidad PYME
- Normalización contable. El P.G.C.
- Marco conceptual del P.G.C.
- Cuentas Anuales
- Cuadro de Cuentas
4. Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa
- Compra y venta de mercaderías
- Otros gastos e ingresos
- Inmovilizado material y fuentes de financiación
- Operaciones de fin de ejercicio. Cierre contable
5. Operaciones de contabilización mediante aplicaciones informáticas específicas:
- Gestión de las partidas contables en una aplicación informática
- Operaciones de mantenimiento básico de aplicaciones
- Los asientos predefinidos
9.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
👆
BLOQUE 1 .-
Fuentes de la normativa laboral.
Normativa laboral ,características de las relaciones laborales.
Principios de aplicación de la normativa laboral
Derechos y deberes de empresarios y trabajadores colectivos e individuales, según las fuentes
de la normativa laboral.
Jurisdicción laboral.
Confección de la documentación del contrato de trabajo.
Forma del contrato.
Modalidades de contratación.
Documentación y formalización del contrato de trabajo.
BLOQUE 2
Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones
inherentes:
Regímenes del sistema de la Seguridad Social.
Obligaciones del empresario con la Seguridad Social.
Regímenes del sistema de la S.S.: Régimen general y regímenes especiales.
Cotizaciones a la Seguridad Social.
Tipos y bases de cotización.
Afiliación, alta, baja y variación de datos de los trabajadores.
BLOQUE 3
El salario
Devengos :Percepciones salariales y no salariales
Deducciones:Cotizaciones a la S.S.,Retenciones I.R.P.F. Aportaciones del trabajador
conceptos de recaudación conjunta , anticipos
Confección del recibo de Salarios.
Obtención del neto a percibir en un recibo de salario ante diferentes supuestos planteados
BLOQUE 4.- Obligaciones del empresario con la S.S. y otras administraciones públicas:
Inscripción de la empresa.
Cotización.
Boletines de cotización al régimen general de la Seguridad Social.
Liquidación y presentación de las retenciones a cuenta del IRPF.
Aplicaciones informáticas de gestión de personal.
BLOQUE 5.
Proceso y procedimiento de contratación laboral.
Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos humanos.
Elaboración de la documentación relativa a las Incidencias en la relación laboral:
Control horario.Jornada de trabajo, calendario laboral.
Absentismo.
Gestión de situaciones especiales: incapacidad laboral, excedencias, permisos, viajes.
Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del personal:
Políticas y procedimientos administrativos relacionados con la motivación y la formación.
Principales técnicas de formación empresarial.
Entidades de formación.
Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal:
Funciones del departamento de recursos humanos.
Políticas de gestión del capital humano en la empresa.
Las fuentes de reclutamiento: externas e internas.
Métodos de selección de personal: pruebas de selección, la entrevista, dinámica de grupos,
centros de evaluación.
BLOQUE 6.-
Suspensión y extinción del contrato de trabajo.
El finiquito.
Prevención de riesgos laborales: salud, daño, riesgo.
Normativa de protección de datos de carácter personal y confidencialidad.
9.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 👆 Preparación de documentación soporte de hechos económicos:
● La documentación mercantil y contable.
● Interpretación contable de los documentos justificantes de la información contable.
● Documentos-justificantes mercantiles tipo.
● Organización y archivo de los documentos mercantiles para los fines de la contabilidad.
Registro contable de hechos económicos habituales:
● Operaciones relacionadas con compras y ventas.
● Gastos e ingresos.
● Inmovilizado Material.
● Liquidación de IVA.
● Cálculo del resultado.
● Registro contable informático de los hechos económicos habituales.
Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo:
● Asiento de apertura.
● Registro contable de operaciones diarias.
● Balance de comprobación de sumas y saldos.
● Cuenta de Pérdidas y ganancias.
● Balance de situación final.
● Asiento de cierre.
Comprobación de cuentas:
● La comprobación de los registros contables.
● La conciliación bancaria.
● La comprobación en las aplicaciones informáticas.
9.8. EMPRESA EN EL AULA 👆
UNIDADES DE TRABAJO Contenidos básicos
0: Pensando en nuestro proyecto de empresa.
Nociones generales acerca de la creación y puesta en marcha de una empresa.
● Idea de empresa.
● Nichos de mercado.
● Proyecto de empresa.
1. Creación y puesta en marcha de la empresa
Características del proyecto de la empresa en el aula: ▪ Actividad, estructura y organización de la empresa en
el aula. ▪ Definición de puestos y tareas. ▪ Proceso de acogida e integración.
2. Organización por departamentos Transmisión de la información en la empresa en el aula: ▪ Atención a clientes. ▪ Comunicación con proveedores y empleados. ▪ La escucha. Técnicas de recepción de mensajes
orales. ▪ La comunicación telefónica. ▪ La comunicación escrita. ▪ Las comunicaciones a través de Internet: el correo
electrónico.
3. Lanzamiento de la empresa al mercado Actividades de política comercial de la empresa: ▪ Producto y cartera de productos. ▪ Publicidad y promoción. ▪ Cartera de clientes. ▪ Venta. Organización de la venta. ▪ Técnicas de venta.
4. El departamento de Almacén Organización de la información en la empresa en el aula: ▪ Acceso a la información. ▪ Sistemas de gestión y tratamiento de la información. ▪ Archivo y registro.
5. El departamento de Compras ▪ Técnicas de organización de la información.
Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula:
▪ Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento.
▪ Documentos relacionados con el área comercial ▪ Documentos relacionados con el área laboral ▪ Documentos relacionados con el área financiera ▪ Documentos relacionados con el área fiscal ▪ Documentos relacionados con el área contable ▪ Aplicaciones informáticas específicas ▪ Gestión de los documentos en un sistema de red
informática
Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula:
▪ Resolución de conflictos ▪ Resolución de reclamaciones ▪ Procedimientos de recogidas de reclamaciones y
quejas ▪ Seguimiento post-venta. Procedimientos utilizados y
servicios ofrecidos
El trabajo en equipo en la empresa en el aula: ▪ Equipos y grupos de trabajo ▪ Integración y puesta en marcha de los equipos en la
empresa ▪ Objetivos, proyectos y plazos ▪ La planificación ▪ Toma de decisiones ▪ Ineficiencias y conflictos
6. El departamento de Ventas
7. El departamento de Contabilidad
8. El departamento de Tesorería
9. El departamento de Recursos humanos
9.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
A) Aplicación de métodos de control de tesorería.
a. Métodos de control de gestión de tesorería. Finalidad. Características.
b. Medios de cobro y pago de la empresa.
c. Libros registros de tesorería.
d. Control de caja y banco.
e. Aplicaciones informáticas de gestión de tesorería.
B) Trámite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios.
a. Instituciones financieras bancarias y no bancarias.
b. Mercados financieros.
c. Instrumentos financieros bancarios de financiación, inversión y servicios.
d. Instrumentos financieros no bancarios de financiación, inversión y servicios.
e. Otros instrumentos de financiación.
f. Rentabilidad de la inversión.
g. Coste de financiación.
C) Cálculos financieros básicos:
a. Capitalización simple y compuesta.
b. Actualización simple.
c. Tipo de interés efectivo o tasa anual equivalente. Tantos por ciento equivalentes.
d. Comisiones bancarias. Identificación y cálculo.
D) Operaciones bancarias básicas:
a. Operaciones bancarias de capitalización y descuento simple.
b. Operaciones bancarias y de capitalización compuesta.
c. Documentación relacionada con las operaciones bancarias.
d. Aplicaciones informáticas de operativa bancaria.
e. Servicios bancarios on-line más habituales.
9.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 👆
a) Búsqueda activa de empleo:
• Valoración de la importancia de la formación permanente para la trayectoria laboral y
profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
• Análisis de los intereses, aptitudes y motivaciones personales para la carrera
profesional.
• Identificación de los itinerarios formativos relacionados con el Técnico en Gestión
Administrativa.
• Definición y análisis del sector profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
• Proceso de búsqueda de empleo en empresas del sector.
• Oportunidades de aprendizaje y empleo en Europa.
• Técnicas e instrumentos de búsqueda de empleo.
• El proceso de toma de decisiones.
b) Gestión del conflicto y equipos de trabajo:
• Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo de equipo para la eficacia de la
organización.
• Equipos en el sector del trabajo administrativo según las funciones que desempeñan.
• La participación en el equipo de trabajo.
• Conflicto: características, fuentes y etapas.
• Métodos para la resolución o supresión del conflicto.
c) Contrato de trabajo:
• El derecho del trabajo.
• Análisis de la relación laboral individual.
• Modalidades de contrato de trabajo y medidas de fomento de la contratación.
• Derechos y deberes derivados de la relación laboral.
• Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.
• Representación de los trabajadores.
• Análisis de un convenio colectivo aplicable al ámbito profesional del Técnico en
Gestión Administrativa.
• Beneficios para los trabajadores en las nuevas organizaciones: flexibilidad, beneficios
sociales, entre otros.
d) Seguridad Social, Empleo y Desempleo:
• Estructura del Sistema de la Seguridad Social.
• Determinación de las principales obligaciones de empresarios y trabajadores en materia
de Seguridad Social, afiliación, altas, bajas y cotización.
• Situaciones protegibles en la protección por desempleo.
e) Evaluación de riesgos profesionales:
• Valoración de la relación entre trabajo y salud.
• Análisis de factores de riesgo.
• La evaluación de riesgos en la empresa como elemento básico de la actividad
preventiva.
• Análisis de riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
• Análisis de riesgos ligados a las condiciones ambientales.
• Análisis de riesgos ligados a las condiciones ergonómicas y psicosociales.
• Riesgos específicos en el sector del trabajo administrativo.
• Determinación de los posibles daños a la salud del trabajador que pueden derivarse de
las situaciones de riesgo detectadas.
f) Planificación de la prevención de riesgos en la empresa:
• Derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales.
• Gestión de la prevención en la empresa.
• Organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.
• Planificación de la prevención en la empresa.
• Planes de emergencia y de evacuación en entornos de trabajo.
• Elaboración de un plan de emergencia en una empresa del sector.
g) Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa:
• Determinación de las medidas de prevención y protección individual y colectiva.
• Protocolo de actuación ante una situación de emergencia.
• Primeros auxilios.
10. CRITERIOS DE EVALUACIÓN (ASOCIADOS A SUS CORRESPONDIENTES RESULTADOS DE APRENDIZAJE)👆
10.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Selecciona técnicas de comunicación, relacionadas con la estructura e imagen de la empresa y los flujos de información existentes en ella.
1.-Se ha reconocido la necesidad de comunicación entre las personas.
2.-Se ha distinguido entre comunicación e información. 3.-Se han distinguido los elementos y procesos que intervienen en
la comunicación. 4.-Se han reconocido los obstáculos que pueden existir en un
proceso de comunicación. 5.-Se ha determinado la mejor forma y actitud a la hora de presentar
el mensaje. 6.-Se han identificado los conceptos de imagen y cultura de la
empresa. 7.-Se han diferenciado los tipos de organizaciones y su organigrama y su organigrama funcional.
8.-Se han distinguido las comunicaciones internas y externas y los flujos de información dentro de la empresa. 9.-Se ha seleccionado el destinatario y el canal adecuado para cada situación.
2. Transmite información de forma oral, vinculándola a los usos y costumbres socioprofesionales habituales en la empresa
10.- Se han identificado los principios básicos a tener en cuenta en la comunicación verbal.
11.-Se ha identificado el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones presenciales y no presenciales.
12.- Se han tenido en cuenta las costumbres socioculturales y los
usos empresariales. 13.-Se ha identificado al interlocutor, observando las debidas
normas de protocolo, adaptando su actitud y conversación a la situación de la que se parte.
14.-Se ha elaborado el mensaje verbal, de manera concreta y precisa, valorando las posibles dificultades en su transmisión. 15.-Se ha utilizado el léxico y expresiones adecuados al tipo de comunicación y a los interlocutores.
16.- Se ha presentado el mensaje verbal elaborado utilizando el lenguaje no verbal más adecuado.
17.-Se han utilizado equipos de telefonía e informáticos aplicando las normas básicas de uso.
18.-Se ha valorado si la información es transmitida con claridad, de forma estructurada, con precisión, con cortesía, con respeto y sensibilidad. 19.-Se han analizado los errores cometidos y propuesto las acciones correctivas necesarias.
3. Transmite información escrita, aplicando las técnicas de estilo a diferentes tipos de documentos propios de la empresa y de la Administración Pública.
20.-Se han identificado los soportes para elaborar y transmitir los documentos: tipo de papel, sobres y otros. 21.-Se han identificado los canales de transmisión: correo convencional, correo electrónico, fax, mensajes cortos o similares.
22.-Se han diferenciado los soportes más apropiados en función de los criterios de rapidez, seguridad, y confidencialidad. 23.-Se ha identificado al destinatario observando las debidas normas de protocolo.
24.-Se han clasificado las tipologías más habituales de documentos dentro de la empresa según su finalidad.
25.-Se ha redactado el documento apropiado, cumpliendo las normas ortográficas y sintácticas en función de su finalidad y de la situación de partida.
26.-Se han identificado las herramientas de búsqueda de información para elaborar la documentación.
27.-Se han utilizado las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos o autoedición.
28.- Se han cumplimentado los libros de registro de entrada y salida de correspondencia y paquetería en soporte informático y/o convencional. 29.-Se ha utilizado la normativa sobre protección de datos y conservación de documentos establecidos para las empresas e instituciones públicas y privadas.
30.-Se han aplicado, en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).
4. Archiva información en soporte papel e informático, reconociendo los criterios de eficiencia y ahorro en los trámites administrativos.
31.-Se ha descrito la finalidad de organizar la información y los objetivos que se persiguen. 32.-Se han diferenciado las técnicas de organización de información que se pueden aplicar en una empresa o institución, así como los procedimientos habituales de registro, clasificación y distribución de la información en las
organizaciones. 33.-Se han identificado los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las aplicaciones informáticas específicas más utilizadas en función de las características de la información a almacenar.
34.-Se han identificado las principales bases de datos de las organizaciones, su estructura y funciones.
35.-Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al tipo de documentos.
36.-Se han realizado árboles de archivos informáticos para ordenar la documentación digital.
37.-Se han aplicado las técnicas de archivo en los intercambios de información telemática (intranet, extranet, correo electrónico).
38.-Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la información y documentación y detectado los errores que pudieran producirse en él.
39.-Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la información, así como la normativa vigente tanto en documentos físicos como en bases de datos informáticas.
40.-Se han aplicado en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).
5. Reconoce necesidades de posibles clientes aplicando técnicas de comunicación.
41.-Se han desarrollado técnicas de comunicación y habilidades sociales que facilitan la empatía con el cliente en situaciones de atención/asesoramiento al mismo.
42.-Se han identificado las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.
43.-Se han reconocido los errores más habituales que se cometen en la comunicación con el cliente.
44.-Se ha identificado el comportamiento del cliente. 45.- Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un
servicio del cliente. 46.-Se ha obtenido, en su caso, la información histórica del cliente. 47.-Se ha adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la
situación de la que se parte. 48.-Se ha observado la forma y actitud adecuadas en la atención y
asesoramiento a un cliente en función del canal de comunicación utilizado.
49.-Se han distinguido las distintas etapas de un proceso comunicativo.
6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes aplicando la normativa vigente en materia de consumo.
50.-Se han descrito las funciones del departamento de atención al cliente en empresas.
51.-Se ha interpretado la comunicación recibida por parte del cliente.
52.-Se han identificado los elementos de la queja/reclamación. 53.-Se han reconocido las fases que componen el plan interno de
resolución de quejas/reclamaciones. 54.-Se ha identificado y localizado la información que hay que
suministrar al cliente. 55.-Se han utilizado los documentos propios de la gestión de
consultas, quejas y reclamaciones. 56.-Se ha cumplimentado, en su caso, un escrito de respuesta
utilizando medios electrónicos u otros canales de comunicación.
57.-Se ha reconocido la importancia de la protección del consumidor.
58.- Se ha identificado la normativa en materia de consumo. 59.- Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamación.
7. Potencia la imagen de empresa reconociendo y aplicando los elementos y herramientas del marketing.
60.- Se ha identificado el concepto de marketing. 61.-Se han reconocido las funciones principales del marketing. 62.-Se ha valorado la importancia del departamento de marketing. 63.-Se han diferenciado los elementos y herramientas básicos que
componen el marketing. 64.-Se ha valorado la importancia de la imagen corporativa para
conseguir los objetivos de la empresa. 65.- Se ha valorado la importancia de las relaciones públicas y la
atención al cliente para la imagen de la empresa. 66.-Se ha identificado la fidelización del cliente como un objetivo
prioritario del marketing.
8. Aplica procedimientos de calidad en la atención al cliente identificando los estándares establecidos.
67.-Se han identificado los factores que influyen en la prestación del servicio al cliente.
68.-Se han descrito las fases del procedimiento de relación con los clientes.
69.-Se han descrito los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio.
70.-Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a incidencias en los procesos.
71.-Se han detectado los errores producidos en la prestación del servicio.
72.- Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas. 73.- Se ha explicado el significado e importancia del servicio post-venta en los procesos comerciales.
74.-Se han definido las variables constitutivas del servicio post-venta y su relación con la fidelización del cliente.
75.-Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento y servicio post-venta.
76.- Se han descrito los métodos más utilizados habitualmente en el control de calidad del servicio post-venta, así como sus fases y herramientas.
10.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA👆
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1. Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente.
a. Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o comercial y las del de compras.
b. Se han reconocido los tipos de mercados, de clientes y de productos o servicios.
c. Se han descrito los circuitos de los documentos de compraventa.
d. Se han identificado los conceptos de precio de compra del producto, gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales.
e. Se han distinguido los conceptos de comisiones y corretajes.
f. Se han reconocido los porcentajes de IVA a aplicar en las operaciones de compraventa.
g. Se han clasificado los tipos de descuentos más habituales.
h. Se han reconocido y cuantificado los gastos de compra o venta.
i. Se han identificado los métodos para calcular el precio final de venta y los precios unitarios.
2. Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compra-venta, relacionándolos con las transacciones comerciales de la empresa.
a. Se han identificado los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando los requisitos formales que deben reunir.
b. Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa.
c. Se han descrito los flujos de documentación administrativa relacionados con la compra y venta, habituales en la empresa.
d. Se han identificado el proceso de recepción de pedidos y su posterior gestión.
e. Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y venta en la empresa.
f. Se han comprobado la coherencia interna de los documentos, trasladando las copias a los departamentos correspondientes.
g. Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías.
h. Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple con la legislación vigente y con los procedimientos internos de la empresa.
i. Se han identificado los parámetros y la información que deben ser registrados en las operaciones de compraventa.
j. Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información, así como criterios de calidad en el proceso administrativo.
3. Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta aplicando la normativa fiscal vigente.
a. Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las operaciones de compra-venta.
b. Se han identificado las obligaciones de registro en relación con el IVA.
c. Se han identificado los libros-registro obligatorios para las empresas.
d. Se han identificado los libros-registro voluntarios para las empresas.
e. Se ha identificado la obligación de presentar declaraciones trimestrales y resúmenes anuales en relación con el IVA.
f. Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda en relación con las operaciones efectuadas periódicamente.
g. Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos e información.
4. Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén.
a. Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y de servicios.
b. Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizan.
c. Se han descrito los procedimientos administrativos de recepción, almacenamiento, distribución y expedición de existencias.
d. Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en cuenta los gastos correspondientes.
e. Se han identificado los métodos de control de existencias.
f. Se han reconocido los conceptos de stock mínimo y stock óptimo.
g. Se han identificado los procedimientos internos para el lanzamiento de pedidos a los proveedores.
h. Se ha valorado la importancia de los inventarios periódicos.
i. Se han utilizado las aplicaciones informáticas y procesos establecidos en la empresa para la gestión del almacén.
5. Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada a su flujo dentro de la empresa.
a. Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa.
b. Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los impresos de cobro y pago.
c. Se han valorado los procedimientos de autorización de los pagos.
d. Se han valorado los procedimientos de gestión de cobros.
e. Se han reconocido los documentos de justificación del pago.
f. Se han diferenciado el pago al contado y el pago aplazado.
g. Se han identificado las características básicas y el funcionamiento de los pagos por Internet.
h. Se han analizado las formas de financiación comercial más usuales.
10.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Describe las características inherentes a la innovación empresarial relacionándolas con la actividad de creación de empresas.
a. Se han analizado las diversas posibilidades de innovación empresarial (técnicas, materiales, de organización interna y externa, entre otras), relacionándolas como fuentes de desarrollo económico y creación de empleo.
b. Se han descrito las implicaciones que tiene para la competitividad empresarial la innovación y la iniciativa emprendedora.
c. Se han comparado y documentado diferentes experiencias de innovación empresarial, describiendo y valorando los factores de riesgo asumidos en cada una de ellas.
d. Se han definido las características de empresas de base tecnológica, relacionándolas con los distintos sectores económicos.
e. Se han enumerado algunas iniciativas innovadoras que puedan aplicarse a empresas u organizaciones ya existentes para su mejora.
f. Se han analizado posibilidades de internacionalización de algunas empresas como factor de innovación de las mismas.
g. Se han buscado ayudas y herramientas, públicas y privadas, para la innovación, creación e internacionalización de empresas, relacionándolas estructuradamente en un informe.
2. Identifica el concepto de empresa y empresario analizando su forma jurídica y la normativa a la que está sujeto.
● Se ha definido el concepto de empresa. ● Se ha distinguido entre personalidad física y
jurídica. ● Se ha diferenciado la empresa según su constitución
legal. ● Se han reconocido las características del empresario
autónomo. ● Se han precisado las características de los diferentes
tipos de sociedades. ● Se ha identificado la forma jurídica más adecuada
para cada tipo de empresa.
3. Analiza el sistema tributario español reconociendo sus finalidades básicas así como las de los principales tributos.
● Se ha relacionado la obligación tributaria con su finalidad socioeconómica.
● Se ha reconocido la jerarquía normativa tributaria. ● Se han identificado los diferentes tipos de tributos. ● Se han discriminado sus principales características. ● Se ha diferenciado entre impuestos directos e
indirectos. ● Se han identificado los elementos de la declaración-
liquidación. ● Se han reconocido las formas de extinción de las
deudas tributarias
4. Identifica las obligaciones fiscales de la empresa diferenciando los tributos a los que está sujeta.
● Se han definido las obligaciones fiscales de la empresa.
● Se ha precisado la necesidad de alta en el censo. ● Se han reconocido las empresas sujetas al pago del
Impuesto de Actividades Económicas. ● Se han reconocido las características generales del
Impuesto sobre el Valor Añadido y sus diferentes regímenes.
● Se han interpretado los modelos de liquidación del IVA, reconociendo los plazos de declaración-liquidación.
● Se ha reconocido la naturaleza y ámbito de aplicación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.
● Se han cumplimentado los modelos de liquidación de IRPF, reconociendo los plazos de declaración-liquidación.
● Se ha identificado la naturaleza y los elementos del impuesto de sociedades.
5. Identifica la estructura funcional y jurídica de la Administración Pública, reconociendo los diferentes organismos y personas que la integran.
● Se ha identificado el marco jurídico en el que se integran las Administraciones Públicas.
● Se han reconocido las organizaciones que componen las diferentes Administraciones Públicas.
● Se han interpretado las relaciones entre las
diferentes Administraciones Públicas. ● Se han obtenido diversas informaciones de las
Administraciones Públicas por las diversas vías de acceso a las mismas y relacionado éstas en un informe.
● Se han precisado las distintas formas de relación laboral en la Administración Pública.
● Se han utilizado las fuentes de información relacionadas con la oferta de empleo público para reunir datos significativos sobre ésta.
6. Describe los diferentes tipos de relaciones entre los administrados y la Administración y sus características completando documentación que de éstas surge.
● Se ha definido el concepto de acto administrativo. ● Se han clasificado los diferentes actos
administrativos. ● Se ha definido el proceso administrativo, sus tipos,
fases y tipos de silencio. ● Se han precisado los diferentes tipos de contratos
administrativos. ● Se ha definido el concepto de recurso administrativo
y diferenciado sus tipos. ● Se han identificado los actos recurribles y no
recurribles. ● Se han diferenciado los diferentes tipos de recursos
administrativos. ● Se han verificado las condiciones para la
interposición de un recurso administrativo. ● Se ha precisado los diferentes órganos de la
jurisdicción contencioso-administrativa y su ámbito de aplicación.
● Se han relacionado las fases el procedimiento contencioso-administrativo.
7. Realiza gestiones de obtención de información y presentación de documentos ante las Administraciones Públicas identificando los distintos tipos de registros públicos.
● Se han observado las normas de presentación de documentos ante la Administración.
● Se ha solicitado determinada información en un Registro Público.
● Se ha reconocido el derecho a la información, atención y participación del ciudadano.
● Se ha accedido a las oficinas de información y atención al ciudadano por vías como las páginas web, ventanillas únicas y atención telefónica para obtener información relevante y relacionarla en un informe tipo.
● Se han identificado y descrito los límites al derecho a la información relacionados con los datos en poder de las Administraciones Públicas sobre los
administrados.
10.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas mecanográficas.-
a) Se han organizado los elementos y espacios de trabajo.* b) Se ha mantenido la posición corporal correcta.* c) Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del teclado alfanumérico.* d) Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático.* e) Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas de signos y puntuación.* f) Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y en tablas sencillas.* g) Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en inglés. h) Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 p.p.m.) y la precisión (máximo una falta por minuto) con la ayuda de un programa informático.* i) Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos de texto. j) Se han localizado y corregido los errores mecanográficos.*
2. Instala y actualiza aplicaciones informáticas relacionadas con la tarea administrativa razonando los pasos a seguir en el proceso.
a) Se han identificado los requisitos mínimos y óptimos para el funcionamiento de la aplicación. b) Se han identificado y establecido las fases del proceso de instalación y actualización.* c) Se han respetado las especificaciones técnicas del proceso de instalación.* d) Se han configurado las aplicaciones según los criterios establecidos.* e) Se han documentado las incidencias y el resultado final. f) Se han solucionado problemas en la instalación o integración con el sistema informático.* g) Se han eliminado y/o añadido componentes de la instalación en el equipo.* h) Se han respetado las licencias software.*
3. Elabora documentos y plantillas manejando opciones de la hoja de cálculo tipo.
a) Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos, hojas y libros.* b) Se han aplicado fórmulas y funciones.* c) Se han generado y modificado gráficos de diferentes tipos.* d) Se han empleado macros para la realización de documentos y plantillas. e) Se han importado y exportado hojas de cálculo creadas con otras aplicaciones y en otros formatos. f) Se ha utilizado la hoja de cálculo como base de datos: formularios, creación de listas, filtrado, protección y ordenación de datos.* g) Se ha utilizado aplicaciones y periféricos para introducir
textos, números, códigos e imágenes.* 4. Elabora documentos de textos utilizando las opciones de un procesador de textos tipo.
a) Se han utilizado las funciones, prestaciones y procedimientos de los procesadores de textos y autoedición.* b) Se han identificado las características de cada tipo de documento. c) Se han redactado documentos de texto con la destreza adecuada y aplicando las normas de estructura.* d) Se han confeccionado plantillas adaptadas a los documentos administrativos tipo. e) Se han integrado objetos, gráficos, tablas y hojas de cálculo, e hipervínculos entre otros.* f) Se han detectado y corregido los errores cometidos.* g) Se ha recuperado y utilizado la información almacenada.* h) Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.
5. Realiza operaciones de manipulación de datos en bases de datos ofimáticas tipo.
a) Se han identificado los elementos de las bases de datos relacionales.* b) Se han creado bases de datos ofimáticas.* c) Se han utilizado las tablas de la base de datos (insertar, modificar y eliminar registros).* d) Se han utilizado asistentes en la creación de consultas.* e) Se han utilizado asistentes en la creación de formularios.* f) Se han utilizado asistentes en la creación de informes.* g) Se ha realizado búsqueda y filtrado sobre la información almacenada.*
6. Integra imágenes digitales y secuencias de vídeo, utilizando aplicaciones tipo y periféricos en documentos de la empresa.
a) Se han analizado los distintos formatos de imágenes.* b) Se ha realizado la adquisición de imágenes con periféricos.* c) Se ha trabajado con imágenes a diferentes resoluciones, según su finalidad.* d) Se han importado y exportado imágenes en diversos formatos.* e) Se han reconocido los elementos que componen una secuencia de video.* f) Se han analizado los tipos de formatos y «codecs» más empleados. g) Se han importado y exportado secuencias de vídeo.* h) Se han capturado secuencias de vídeo con recursos adecuados.* i) Se han elaborado guías básicas de tratamiento de imágenes y vídeo.*
7. Elabora presentaciones multimedia utilizando aplicaciones específicas.
a) Se han identificado las opciones básicas de las aplicaciones de presentaciones.* b) Se reconocen los distintos tipos de vista asociados a una presentación.* c) Se han aplicado y reconocido las distintas tipografías y normas básicas de composición, diseño y utilización del color.* d) Se han diseñado plantillas de presentaciones.* e) Se han creado presentaciones.* f) Se han utilizado periféricos para ejecutar presentaciones*
8. Gestiona el correo y la agenda electrónica a) Se han descrito los elementos que componen un correo
manejando aplicaciones especificas. electrónico.* b) Se han analizado las necesidades básicas de gestión de correo y agenda electrónica.* c) Se han configurado distintos tipos de cuentas de correo electrónico.* d) Se han conectado y sincronizado agendas del equipo informático con dispositivos móviles. e) Se ha operado con la libreta de direcciones. f) Se ha trabajado con todas las opciones de gestión de correo electrónico (etiquetas, filtros, carpetas y otros).* g) Se han utilizado opciones de agenda electrónica.*
Los Criterios de Evaluación señalados con un asterisco (*) se consideran los mínimos exigibles para que los alumnos promocionen en el Módulo, obteniendo una calificación de 5 puntos. Los demás criterios se consideran de ampliación.
Una vez que el alumno obtenga 5 puntos, la graduación del resto de la nota hasta llegar a los 10 puntos, estará en proporción al grado de consecución de los demás criterios de evaluación.
10.5. TÉCNICA CONTABLE 👆
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organización económica clasificándolos en masas patrimoniales
a) Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.
b) Se ha diferenciado entre inversión/financiación, inversión/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro
c) Se han distinguido los distintos sectores económicos basándose en la diversa tipología de actividades que se desarrolla en ellos.
d) Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa patrimonial
e) Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo exigible y el patrimonio neto
f) Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.
g) Se han ordenado en masas patrimoniales un conjunto de elementos patrimoniales
2. Reconoce la metodología contable analizando la terminología y los instrumentos contables utilizados en la empresa.
a) Se ha distinguido las fases del ciclo contable completo adaptándolas a la legislación española
b) Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos patrimoniales y hechos económicos de la empresa.
c) Se han descrito las características más importantes del método de contabilización por partida doble.
d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono como método de registro de las modificaciones del valor de los instrumentos patrimoniales.
e) Se ha reconocido la importancia del balance de comprobación como instrumento básico para la identificación de errores y omisiones en las anotaciones de las cuentas
f) Se han diferenciado las cuentas de ingresos y gastos g) Se ha definido el concepto de resultado contable. h) Se han descrito las funciones de los asientos de cierre y
apertura i) Se ha establecido la función del balance de situación, de
las cuentas de pérdidas y ganancias y de la memoria 3. Identifica el contenido básico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC-PYME) interpretando su estructura
a) Se ha relacionado la normativa mercantil con el PGC b) Se ha reconocido el PGC como instrumento de
armonización contable c) Se han identificado las distintas partes del PGC-PYME. d) Se han identificado los principios contables establecidos
en el marco conceptual del PGC e) Se han diferenciado las partes del PGC-PYME que son
obligatorias de las que no lo son f) Se ha descrito el sistema de codificación establecido en
el PGC-PYME y su función en la asociación y desglose de la información contable.
g) Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC-PYME.
h) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC-PYME
i) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales
4. Clasifica contablemente hechos económicos básicos, aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME
a) Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de las empresas
b) Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones básicas de las empresas
c) Se han codificado las cuentas conforme al PGC-PYME. d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se
abonan, según el PGC-PYME. e) Se han efectuado los asientos correspondientes a los
hechos contables f) Se han realizado las operaciones contables
correspondientes a un ejercicio económico básico. g) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los
principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.
5. Realiza operaciones de contabilización mediante el uso de aplicaciones informáticas específicas valorando la eficiencia de éstas en la gestión del plan de cuentas
a) Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que proceden de la documentación soporte, siguiendo los procedimientos establecidos.
b) Se han propuesto altas y bajas de códigos y conceptos en asientos predefinidos siguiendo los procedimientos establecidos.
c) Se han introducido conceptos codificados en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos
d) Se han ejecutado las bajas de los conceptos codificados con la autorización correspondiente.
e) Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos
f) Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la naturaleza económica de la operación.
g) Se han resuelto los imprevistos que puedan surgir durante la utilización de la aplicación, recurriendo a la ayuda del programa, a la ayuda on-line o al servicio de atención al cliente de la empresa creadora del software
h) Se ha realizado copia de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos respectivos, así como de la colección de apuntes predefinidos.
i) Se ha seguido el plan de acción para la custodia en lugar y soporte adecuado y la Gestión Administrativa de la copia de seguridad, en tiempo y con los métodos adecuados.
10.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
👆 RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Realiza la tramitación administrativa de los
procesos de captación y selección del
personal describiendo la documentación
asociada.
a) Se han descrito los aspectos principales de la organización de las relaciones laborales. b) Se han relacionado las funciones y tareas del departamento de recursos humanos, así como las principales políticas de gestión del capital humano de las organizaciones. c) Se han identificado las técnicas habituales de captación y selección. d) Se han caracterizado las labores de apoyo en la ejecución de pruebas y entrevistas en un proceso de selección, utilizado los canales convencionales o telemáticos. e) Se han identificado los recursos necesarios, tiempos y plazos, para realizar un proceso de selección de personal. f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes y elaborado
informes apropiados. g) Se ha mantenido actualizada la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en la base de datos creada para este fin. h) Se ha recopilado la información necesaria para facilitar la adaptación de los trabajadores al nuevo empleo. i) Se han realizado consultas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes sobre diversos datos de gestión de personal. j) Se han aplicado los criterios, normas y procesos de calidad establecidos, contribuyendo a una gestión eficaz.
2. Realiza la tramitación administrativa de los
procesos de formación, desarrollo,
compensación y beneficios de los trabajadores
reconociendo la documentación que en ella se
genera.
a) Se han descrito las características de los planes de formación continua así como las de los planes de carrera de los empleados. b) Se ha preparado la documentación necesaria para una actividad de formación, tal como manuales, listados, horarios y hojas de control. c) Se han identificado y contactado las entidades de formación más cercanas o importantes, preferentemente por medios telemáticos, para proponer ofertas de formación en un caso empresarial dado. d) Se han clasificado las principales fuentes de subvención de la formación en función de su cuantía y requisitos. e) Se han organizado listados de actividades de formación y reciclaje en función de programas subvencionados. f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes. g) Se ha actualizado la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en los canales de comunicación internos. h) Se han actualizado las bases de datos de gestión de personal. i) Se han realizado consultas básicas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes. j) Se ha aplicado a su nivel la normativa vigente de protección de datos en cuanto a seguridad, confidencialidad, integridad, mantenimiento y accesibilidad a la información.
3. Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.
a) Se han definido los aspectos más relevantes de las condiciones laborales establecidas en la Constitución, Estatuto de los Trabajadores, Convenios Colectivos y contratos. b) Se han reconocido las fases del proceso de contratación y los tipos de contratos laborales más habituales según la normativa laboral. c) Se han cumplimentado los contratos laborales. d) Se han obtenido documentos oficiales utilizando la página web de los organismos públicos correspondientes. e) Se han definido los procesos de afiliación y alta en la Seguridad Social.
f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las condiciones laborales: convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del IRPF. g) Se han aplicado las normas de cotización de la Seguridad Social referentes a condiciones laborales, plazos de pago y fórmulas de aplazamiento. h) Se han identificado las causas y procedimientos de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo según la normativa vigente, así como identificado los elementos básicos del finiquito. i) Se ha registrado la información generada en los respectivos expedientes de personal. j) Se han seguido criterios de plazos, confidencialidad, seguridad y diligencia en la gestión y conservación de la información
4. Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor.
a) Se han identificado los conceptos de retribución y cotización del trabajador y diferenciado los tipos de retribución más comunes. b) Se ha identificado la estructura básica del salario y los distintos tipos de percepciones salariales, no salariales, las de periodicidad superior al mes y extraordinarias. c) Se ha calculado el importe las bases de cotización en función de las percepciones salariales y las situaciones más comunes que las modifican. d) Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de cotización. e) Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de cuotas a la Seguridad Social y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los casos. f) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control. g) Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras como para la administración pública. h) Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la presentación de documentación y pago. i) Se han realizado periódicamente copias de seguridad informáticas para garantizar la conservación de los datos en su integridad.
5. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.
a) Se han determinado los aspectos básicos de las relaciones laborales en cuanto a sus comunicaciones internas. b) Se han elaborado los formularios de recogida de datos sobre el control presencial, incapacidad temporal, permisos, vacaciones y similares. c) Se han realizado cálculos y estadísticas sobre los datos anteriores, utilizado hojas de cálculo y formatos de gráficos. d) Se han elaborado informes básicos del control de presencia, utilizando aplicaciones de proceso de texto y presentaciones. e) Se ha realizado el seguimiento de control de presencia para
conseguir la eficiencia de la empresa. f) Se han realizado periódicamente copias de seguridad periódicas de las bases de datos de empleados.
6. Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa
a) Se han diferenciado los principios básicos de un modelo de gestión de calidad. b) Se ha valorado la integración de los procesos de recursos humanos con otros procesos administrativos de la empresa. c) Se han aplicado las normas de prevención de riesgos laborales en el sector. d) Se han aplicado los procesos para minimizar el impacto ambiental de su actividad. e) Se ha aplicado en la elaboración y conservación de la documentación las técnicas 3R –Reducir, Reutilizar, Reciclar.
10.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE 👆
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la información que contiene.
h) Se han identificado los diferentes tipos de documentos soporte que son objeto de registro contable
i) Se ha comprobado que la documentación soporte recibida contiene todos los registros de control interno establecidos –firma, autorizaciones u otros- para su registro contable.
j) Se han efectuado propuestas para la subsanación de errores. k) Se ha clasificado la documentación soporte de acuerdo a
criterios previamente establecidos. l) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los
principios de seguridad y confidencialidad de la información.
m) Se ha archivado la documentación soporte de los asientos siguiendo procedimientos establecidos.
n) Se ha mantenido un espacio de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
2. Registra contablemente los hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.
j) Se han identificado las cuentas que intervienen en las operaciones más habituales de las empresas.
k) Se han codificado las cuentas conforme al PGC l) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se
abonan, según el PGC. m) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos
contables más habituales.. n) Se han cumplimentado los distintos campos del libro de
bienes de inversión por medios manuales y/o informáticos. o) Se han contabilizado las operaciones relativas a la
liquidación de IVA. p) Se han realizado las copias de seguridad según el protocolo
establecido para salvaguardar los datos registrados. q) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los
principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.
3. Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio económico completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios del Plan de Contabilidad.
j) Se han identificado los hechos económicos que originan una anotación contable.
k) Se ha introducido correctamente la información derivada de cada hecho económico en la aplicación informática de forma cronológica.
l) Se han obtenido periódicamente los balances de comprobación de sumas y saldos.
m) Se han calculado las operaciones derivadas de los registros contables que se ha de realizar antes del cierre del ejercicio económico.
n) Se ha introducido correctamente en la aplicación informática las amortizaciones correspondientes, las correcciones de valor reversibles y la regularización contable que corresponde a un ejercicio económico concreto.
o) Se ha obtenido con medios informáticos el cálculo del resultado contable y el balance de situación final.
p) Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto.
q) Se ha elaborado la memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto.
r) Se ha verificado el funcionamiento del proceso, contrastando los resultados con los datos introducidos.
4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los documentos soporte.
h) Se ha verificado los saldos de las cuentas deudoras y acreedoras de las administraciones públicas con la documentación laboral y fiscal.
i) Se han cotejado periódicamente los saldos de los préstamos y créditos con la documentación soporte.
j) Se han circularizado los saldos de clientes y proveedores de acuerdo a las normas internas recibidas.
k) Se han comprobado los saldos de la amortización acumulada de los elementos del inmovilizado acorde con el manual de procedimiento.
l) Se han efectuado los punteos de las diversas partidas o asientos para efectuar las comprobaciones de movimientos o la integración de partidas.
m) Se han efectuado las correcciones adecuadas a través de la conciliación bancaria para que, tanto los libros contables como el saldo de las cuentas, reflejen las mismas cantidades.
n) Se ha comprobado el saldo de las cuentas como paso previo
al inicio de las operaciones de cierre del ejercicio. o) Se han comunicado los errores detectados según el
procedimiento establecido. p) Se han utilizado aplicaciones informáticas para la
comprobación de registros contables. q) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los
principios de seguridad y confidencialidad de la información
10.8. EMPRESA EN EL AULA 👆
Criterios de evaluación Resultados de aprendizaje a) Se han identificado las características internas y externas de la empresa
creada en el aula. b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logística de la
empresa creada: proveedores, clientes, sistemas de producción y/comercialización, almacenaje y otros.
c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o comercial.
d) Se han relacionado características del mercado, tipo de clientes y proveedores y su posible influencia en el desarrollo de la actividad de la empresa.
e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de la actividad de la empresa.
f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relación con el sector, su estructura organizativa y las funciones de cada departamento.
Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que está desarrollada.
a) Se han utilizado la forma y técnicas adecuadas en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.
b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.
c) Se ha transmitido la información de forma clara y precisa. d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado. e) Se han identificado emisor y receptor en una conversación telefónica o
presencial. f) Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas
recibidas. g) Se ha registrado la información relativa a las consultas realizadas en la
herramienta de gestión de la relación con el cliente. h) Se han aplicado técnicas de negociación básicas con clientes y proveedores.
Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula, reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.
a) Se ha elaborado y/o actualizado el catálogo de productos de la empresa b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y
estableciendo negociaciones de condiciones de compras c) Se han elaborado y/o actualizado las fichas de los clientes d) Se han elaborado listas de precios e) Se han confeccionado ofertas f) Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en la
actividad específica.
Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras.
a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado
b) Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o departamento de la empresa que corresponda
c) Se han aplicado las técnicas de organización de la información d) Se ha analizado y sintetizado la información suministrada e) Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y
seguimiento de clientes, proveedores y otros f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas
predecididas.
Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.
a) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de la empresa
b) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa c) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de
la empresa d) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la
empresa e) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa f) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa g) Se ha aplicado la normativa vigente.
Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.
a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones
b) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una reclamación
c) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo d) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas e) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación f) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente.
Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones.
a) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compañeros
b) Se han cumplido las órdenes recibidas c) Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros d) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea e) Se ha valorado la organización de la propia tarea f) Se ha complementado el trabajo entre los compañeros g) Se ha transmitido la imagen de la empresa h) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un
resultado global satisfactorio i) Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial j) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y
desarrollando iniciativa emprendedora k) Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y
sistemas informáticos previstos.
Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo.
10.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA👆
RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1. Aplica métodos de control de tesorería describiendo las fases del mismo.
o) Se ha descrito la función y los métodos del control de la tesorería en la empresa.
p) Se ha diferenciado los flujos de entrada y salida de tesorería: cobros y pagos y la documentación relacionada con éstos.
q) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de tesorería.
r) Se han ejecutado las operaciones del proceso de arqueo y cuadre de la caja y detectado las desviaciones.
s) Se ha cotejado la información de los extractos bancarios con el libro de registro del banco.
t) Se han descrito las utilidades de un calendario de vencimientos en términos de previsión financiera.
u) Se ha relacionado el servicio de tesorería y el resto de departamentos, empresas y entidades externas.
v) Se han utilizado medios telemáticos, de administración electrónica y otros sustitutivos de la presentación física de los documentos.
w) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.
2. Realiza los trámites de contratación, renovación y cancelación correspondientes a instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios de esta índole que se utilizan en la empresa, describiendo la finalidad de cada uno de ellos.
r) Se han clasificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que operan en el Sistema Financiero Español.
s) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y descrito sus principales características.
t) Se han diferenciado los distintos mercados dentro del sistema financiero español relacionándolos con los diferentes productos financieros que se emplean habitualmente en la empresa.
u) Se han relacionado las funciones principales de cada uno de los intermediarios financieros.
v) Se han diferenciado los principales instrumentos financieros bancarios y no bancarios y descrito sus características.
w) Se han clasificado los tipos de seguros de la empresa y los elementos que conforman un contrato de seguro.
x) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen los intermediarios financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratación.
y) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de algunos instrumentos financieros de inversión.
z) Se han operado medios telemáticos de banca on-line y afines.
aa) Se han cumplimentado diversos documentos relacionados con la contratación, renovación y cancelación de productos financieros habituales en la empresa.
3. Efectúa los cálculos financieros básicos identificando y aplicando las leyes financieras correspondientes.
s) Se ha diferenciado entre las leyes financieras de capitalización simple y actualización simple.
t) Se ha calculado el interés simple y compuesto de diversos instrumentos financieros.
u) Se ha calculado el descuento simple de diversos instrumentos financieros.
v) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el tipo de interés en este tipo de operaciones.
w) Se han diferenciado los conceptos del tanto nominal e interés efectivo o tasa anual equivalente.
x) Se han diferenciado las características de los distintos tipos de comisiones de los productos financieros más habituales en la empresa.
y) Se han identificado los servicios básicos que ofrecen los intermediarios financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratación.
4. Efectúa las operaciones bancarias básicas interpretando la documentación asociada.
r) Se han liquidado una cuenta bancaria y una de crédito por los métodos más habituales.
s) Se ha calculado el líquido de una negociación de efectos. t) Se han diferenciado las variables que intervienen en las
operaciones de préstamos. u) Se han relacionado los conceptos integrantes de la cuota del
préstamo. v) Se han descrito las características del sistema de
amortización de préstamos por los métodos más habituales. w) Se ha calculado el cuadro de amortización de préstamos
sencillos por los métodos más habituales. x) Se han relacionado las operaciones bancarias con la
capitalización simple, compuesta y el descuento simple. y) Se han comparado productos financieros bajos las variables
coste/rentabilidad. z) Se han utilizado herramientas informáticas específicas del
sistema operativo bancario.
10.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL 👆 RESULTADOS DE
APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1. Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de inserción y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida.
a) Se ha valorado la importancia de la formación permanente como factor clave para la empleabilidad y la adaptación a las exigencias del proceso productivo.
b) Se han identificado los itinerarios formativo-profesionales relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
c) Se han determinado las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad profesional relacionada con el perfil del título.
d) Se han identificado los principales yacimientos de empleo y de inserción laboral para el Técnico en Gestión Administrativa
e) Se han determinado las técnicas utilizadas en el proceso de búsqueda de empleo.
f) Se han previsto las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales relacionados con el título.
g) Se ha realizado la valoración de la personalidad, aspiraciones, actitudes y formación propia para la toma de decisiones.
2. Aplica las estrategias del
trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para la consecución de los objetivos de la organización.
a) Se han valorado las ventajas de trabajo en equipo en
situaciones de trabajo relacionadas con el perfil del Técnico en Gestión Administrativa.
b) Se han identificado los equipos de trabajo que pueden constituirse en una situación real de trabajo.
c) Se han determinado las características del equipo de trabajo eficaz frente a los equipos ineficaces.
d) Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y opiniones asumidos por los miembros de un equipo.
e) Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo como un aspecto característico de las organizaciones.
f) Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes. g) Se han determinado procedimientos para la resolución del
conflicto.
3. Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo.
a) Se han identificado los conceptos básicos del derecho del trabajo.
b) Se han distinguido los principales organismos que intervienen en las relaciones entre empresarios y trabajadores.
c) Se han determinado los derechos y obligaciones derivados de la relación laboral.
d) Se han clasificado las principales modalidades de contratación, identificando las medidas de fomento de la contratación para determinados colectivos.
e) Se han valorado las medidas establecidas por la legislación vigente para la conciliación de la vida laboral y familiar.
f) Se han identificado las causas y efectos de la modificación, suspensión y extinción de la relación laboral.
g) Se ha analizado el recibo de salarios, identificando los principales elementos que lo integran.
h) Se han analizado las diferentes medidas de conflicto colectivo y los procedimientos de solución de conflictos.
i) Se han determinado las condiciones de trabajo pactadas en un convenio colectivo aplicable al sector relacionado con el Título de Técnico en Gestión Administrativa.
j) Se han identificado las características definitorias de los nuevos entornos de organización del trabajo.
4. Determina la acción
protectora del sistema de la Seguridad Social ante las distintas contingencias cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones.
a) Se ha valorado el papel de la Seguridad Social como pilar
esencial para la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. b) Se han enumerado las diversas contingencias que cubre el
sistema de Seguridad Social. c) Se han identificado los regímenes existentes en el sistema
de Seguridad Social. d) Se han identificado las obligaciones de empresario y
trabajador dentro del sistema de Seguridad Social. e) Se han identificado en un supuesto sencillo las bases de
cotización de un trabajador y las cuotas correspondientes a trabajador y empresario.
f) Se han clasificado las prestaciones del sistema de Seguridad Social, identificando los requisitos.
g) Se han determinado las posibles situaciones legales de desempleo.
h) Se ha realizado el cálculo de la duración y cuantía de una prestación por desempleo de nivel contributivo básico.
5. Evalúa los riesgos
derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo y los factores de riesgo presentes en su entorno laboral.
a) Se ha valorado la importancia de la cultura preventiva en
todos los ámbitos y actividades de la empresa. b) Se han relacionado las condiciones laborales con la salud
del trabajador. c) Se han clasificado los factores de riesgo en la actividad y
los daños derivados de los mismos. d) Se han identificado las situaciones de riesgo más
habituales en los entornos de trabajo del Técnico en Gestión Administrativa
e) Se ha determinado la evaluación de riesgos en la empresa. f) Se han determinado las condiciones de trabajo con
significación para la prevención en los entornos de trabajo relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
g) Se han clasificado y descrito los tipos de daños profesionales, con especial referencia a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
6. Participa en la
elaboración de un plan de prevención de riesgos en una pequeña empresa, identificando las responsabilidades de todos los agentes implicados.
a) Se han determinado los principales derechos y deberes en
materia de prevención de riesgos laborales. b) Se han clasificado las distintas formas de gestión de la
prevención en la empresa, en función de los distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevención de riesgos laborales.
c) Se han determinado las formas de representación de los trabajadores en la empresa en materia de prevención de riesgos.
d) Se han identificado los organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.
e) Se ha valorado la importancia de la existencia de un plan preventivo en la empresa que incluya la secuenciación de actuaciones que se deben realizar en caso de emergencia.
f) Se ha definido el contenido del plan de prevención en un centro de trabajo relacionado con el sector profesional del Técnico en Gestión Administrativa.
g) Se ha proyectado un plan de emergencia y evacuación de una empresa del sector.
7. Aplica las medidas de prevención y protección, analizando las situaciones de riesgo en el entorno laboral del Técnico en Gestión Administrativa
a) Se han definido las técnicas de prevención y de protección individual y colectiva que deben aplicarse para evitar los daños en su origen y minimizar sus consecuencias en caso de que sean inevitables.
b) Se ha analizado el significado y alcance de los distintos tipos de señalización de seguridad.
c) Se han analizado los protocolos de actuación en caso de emergencia.
d) Se han identificado las técnicas de clasificación de heridos en caso de emergencia donde existan víctimas de diversa gravedad.
e) Se han identificado las técnicas básicas de primeros auxilios que han de ser aplicadas en el lugar del accidente ante distintos tipos de daños y la composición y uso del botiquín.
f) Se han determinado los requisitos y condiciones para la vigilancia de la salud del trabajador y su importancia como medida de prevención.
11. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN. OBTENCIÓN DE LAS CALIFICACIONES
👆
11.1. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN
11.1.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE Los medios que utilizaremos en el seguimiento del proceso de aprendizaje y adquisición de las
capacidades terminales fijadas para este módulo serán los siguientes:
● Seguimiento del trabajo que el alumno/a desarrolla en el aula.
● Grado de implicación y participación del alumno/a en las puestas en común sobre diferentes
ejercicios prácticos que se planteen. Donde observaremos el grado de maduración y el interés hacia
el contenido del módulo.
● Pruebas objetivas sobre supuestos prácticos y cuestionarios de ejercicios.
● Nivel de participación del alumno en la resolución de trabajos realizado en grupos, dejando
constancia de su capacidad de trabajo en equipo de forma coordinada.
● Preguntas orales sobre los contenidos de la Unidad de Trabajo.
Llevaremos a cabo la evaluación utilizando diferentes instrumentos:
● Evaluación inicial: que nos permitirá al alumno información acerca de los conocimientos previos
del alumno sobre el tema en cuestión.
● Evaluación sumativa-formativa: la llevaremos a cabo a través de la resolución diaria de supuestos
prácticos y de las preguntas que se realizará después de cada UT.
● Autoevaluación: se plantearán al alumno cuestiones que debe resolver por sí mismo, pudiendo
comprobar los resultados que obtiene.
● Todos los aspectos enumerados anteriormente permitirán llegar a la evaluación final.
11.1.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA
👆
Para la evaluación del aprendizaje de los alumnos se emplearán los siguientes medios: ● La carpeta de actividades desarrolladas, que constará de todas las actividades de enseñanza-
aprendizaje que se irán realizando a lo largo de todo el curso en la Unidad de Simulación y
aquellas que particularmente se realizan en las otras unidades de trabajo. ● Las cuestiones planteadas al final de la presentación de los contenidos teóricos de cada Unidad de
trabajo. ● Perfecta presentación y corrección en la realización de la documentación administrativa y
comercial. ● Los conocimientos teóricos y prácticos se evaluarán con una prueba escrita teórico/práctica al
final de cada Unidad o bloque de trabajo.
11.1.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
👆
Para evaluar los conocimientos y destrezas de los alumnos, el profesor utilizará las siguientes fuentes de información o instrumentos de evaluación: a) Carpeta de actividades, que deberá contener: apuntes, trabajos, actividades y ejercicios que
vayan realizando a lo largo de toda la evaluación; además, se tendrá en cuenta su perfecta
presentación.
b) Realización de pruebas teórico prácticas, con el fin de conocer y evaluar el grado de
comprensión de los contenidos por parte de cada alumno.
Tales pruebas podrán consistir en:
➔ Batería de Preguntas Tipo Test.
➔ Preguntas de conceptos y desarrollo .
11.1.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 👆
La evaluación será continua e individualizada, se realizará una evaluación inicial para detectar
intereses, posibilidades, limitaciones y para comprobar si el alumno tiene algún conocimiento para
poder desarrollar las capacidades profesionales enmarcadas en el Módulo, al igual que se comprobará
el nivel inicial que tiene el alumno en la práctica mecanográfica.
Partiendo del nivel inicial del alumno, éste realizará unos ejercicios adaptados a él y se le evaluará y
calificará atendiendo a la evolución que presente a lo largo del curso.
Para evaluar los conocimientos y destrezas de los alumnos-as, se harán pruebas orales, escritas, trabajo
de investigación y se tendrán en cuenta los ejercicios realizados a lo largo del curso.
11.1.5. TÉCNICA CONTABLE
👆
A) Pruebas o exámenes: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje, atendiendo a los criterios de evaluación, a través del análisis de las operaciones,
la comprensión y su aplicación a casos concretos y la capacidad de razonamiento.
Respecto a las distintas pruebas, se pueden dar los siguientes supuestos:
1. Preguntas tipo test, con penalización de las respuestas incorrectas: cada pregunta mal contestada restará media bien contestada. Las preguntas dejadas en blanco no restan. Se aprobará con cinco puntos
2. Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una palabra o una frase, la elección de una respuesta entre varias). Las pruebas se puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo el criterio de proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
3. Preguntas y supuestos que requieran respuestas extensas en las que se pide al alumno que exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren. Las pruebas se puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo el criterio de proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
4. Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es verdadero o falso, en los que se pide al alumno que comente o justifique su respuesta. La no justificación implicará que no se puntuará la respuesta. Se aprobará con 5 puntos
5. Exposición temática, en la que el alumno debe mostrar sus conocimientos y capacidad de organización y expresión. La calificación se hará de 1 a 10 puntos, teniendo en cuenta el contenido de la exposición, a criterio del profesor. Se aprobará con 5 puntos
6. Ejercicios prácticos, donde se penalizarán los errores cometidos teniendo en cuenta la dificultad del ejercicio. Atendiendo al tipo de error y ejercicio, se podrá penalizar de 0,75 a
0,25 puntos, a criterio del profesor, según el tipo de error cometido. Se aprobará con 5 puntos.
7. En el supuesto de que exista una combinación de las pruebas anteriores se seguirán los criterios previstos, atendiendo a la regla de proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos.
8. En cualquier caso, en cada prueba escrita en particular se hará referencia a la calificación o porcentaje de la misma (sobre la base de 10 puntos como máximo) que, en abstracto, corresponderá a cada ejercicio o cuestión.º
B) Ejercicios y actividades: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje, atendiendo a los criterios de evaluación, a través de ejercicios y actividades
realizados en clase y en casa.
11.1.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
👆
Seguidamente transcribimos los resultados de aprendizaje y a continuación los relacionamos con
las unidades de trabajo en las que hemos organizado los contenidos del Módulo profesional y con los
que consideramos, que con sus aprendizajes, se alcanzan aquellos. RESULTADOS DE
APRENDIZAJE ESTABLECIDOS EN EL R.D. 1631/2009 PARA EL MÓDULO PROFESIONAL
“OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS”. Recordemos que en
subapartado anterior , vinculamos los resultados de aprendizaje con sus correspondientes criterios de
evaluación detallados en la normativa recogida en el Real Decreto de título de Técnico en Gestión
Administrativa.
● R.A.1. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección
del personal describiendo la documentación asociada.
● R.A.2. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo ,
compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en
ella se genera.
● R.A.3. Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones
de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la
normativa laboral en vigor.
● R.A.4. Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del
personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y
aplicando la normativa en vigor.
● R.A.5. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad
laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.
● R.A.6.Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección
ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su
incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa.
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE UNIDAD DE TRABAJO
R.A.3 U.T.1 El Derecho del trabajo
R.A.3 U.T.2.El contrato de trabajo y su tipología
R.A.3 U.T.3. El sistema de la Seguridad Social
R.A.4 U.T.4.El Salario y el recibo de salario
R.A.4 U.T.5.Cálculo de bases de cotización a la Seguridad Social e
I.R.P.F.
R.A.4 U.T.6.Casos prácticos de recibo de salarios
R.A.4 U.T.7.Liquidación e ingreso de cotizaciones a la S.S. y
liquidación e ingreso de retenciones a cuenta del I.R.P.F.
R.A.1
R.A.5
U.T.8.El área de Recursos Humanos
R.A.1
R.A.2
U.T.9.El proceso de contratación
R.A.5 U.T.10.La jornada laboral
R.A.3 U.T.11.Modificación ,suspensión y extinción del Contrato de
Trabajo
R.A.6 U.T.12. Prevención de riesgos laborales
Instrumentos y técnicas para realizar la evaluación
Llevaremos a cabo la evaluación utilizando diferentes instrumentos:
Los instrumentos hacen referencia al recurso que se utiliza para evaluar. Las técnicas, se refieren al
método de obtención de la información pertinente para evaluar. Los procedimientos de evaluación
de este módulo, son trimestrales. A excepción de la evaluación inicial, la cual obviamente se realiza al
principio de la unidad de trabajo o del propio trimestre según cual sea el objetivo de la misma.
TÉCNICAS INSTRUMENTOS MOMENTO
Observación directa Lista de control En todas las sesiones lectivas
Revisión de actividades Fichas de seguimiento de cada
alumno
Periódicamente
Entrevistas Guiones Inicio de aprendizaje Unidad
de trabajo
Cuestionarios en base a un
artículo de prensa
Guiones estructurados Durante la fase de aprendizaje
Orales
Preguntas en clase
sistematizadas
Durante la fase de aprendizaje
Pruebas
Estructuradas(test)
Semiestructuradas
No estructuradas
Durante y al final de la fase de
aprendizaje
LOS RESULTADOS HAN DE TRASLADARSE A LOS ALUMNOS, para que cumplan el carácter
formativo y de autoevaluación y reflexión sobre los resultados. Hay que llevar especial cuidado a la
hora de transmitir lo que saben y en lo que han mejorado. Sin establecer comparaciones y facilitando
técnicas para que los resultados futuros sean favorables.
Documentos destinados a la transmisión de la información en el proceso de la evaluación. Debemos
atenernos a lo que indica la Orden ministerial de 30 de Octubre de 1992.
11.1.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
👆
Para la evaluación de los aprendizajes del alumno de los contenidos conceptuales y
procedimentales, el profesor utilizará las siguientes fuentes de información o instrumentos de
evaluación:
» Pruebas específicas de evaluación. A lo largo de la evaluación se realizarán una o
varias pruebas específicas de las unidades de trabajo analizadas, con las que se pretende
afianzar los aprendizajes de los contenidos.
Dichas pruebas pueden ser de alguna de las siguientes modalidades o combinación de
ellas:
● Realización de ejercicios prácticos.
● Preguntas que requieran respuestas extensas en las que se pide al alumno que
exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren.
● Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una palabra
o una frase, la elección de una respuesta entre varias).
● Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es
verdadero o falso, y donde el alumno ha de comentar su respuesta.
La Contabilidad requiere una evaluación continua, por lo que en la prueba final
de la última evaluación entrarán todos los contenidos estudiados durante el
curso.
» Realización de trabajos y cuestionarios. Se plantearán al alumnado supuestos
prácticos y cuestiones que deberá resolver individualmente o en grupo. Con ello se
pretende conseguir el aprendizaje de contenidos conceptuales y procedimentales. Entre
estos trabajos se pueden citar:
● Realización de la simulación contable y fiscal de una empresa.
● Informatización del supuesto de simulación.
● Participación en las clases, con resolución de supuestos en la pizarra.
● Dossier de apuntes y supuestos.
● Resolución de ejercicios y cuestionarios en el cuaderno.
» Observación del comportamiento del alumno en clase. Mediante algunos de los
siguientes aspectos podemos valorar determinados contenidos:
● Participación, actitud hacia el trabajo en clase, interés y curiosidad.
● Asistencia y puntualidad.
11.1.8. EMPRESA EN EL AULA
👆
- Pruebas objetivas teórico-prácticas para comprobar los conocimientos de los alumnos acerca
de los contenidos desarrollados. - Trabajo en el aula individual o en grupo: Los alumnos deberán realizar trabajos propuestos
por el profesor de forma individual o para los diferentes grupos creados, y que se refieren especialmente a la simulación descrita en la metodología. Los trabajos serán corregidos y evaluados por el profesor, quien los devolverá individualmente o a cada grupo para su archivo y custodia, ya sea en soporte digital o físico.
- Revisión de los documentos y apuntes archivados por el alumno respecto a la simulación desarrollada a lo largo de las 9 unidades.
- Es necesario superar cada una de las partes de forma individual para poder hacer la media aritmética tanto en la evaluación final como en cada una de las evaluaciones, siendo necesaria y obligatoria la entrega del supuesto de simulación empresarial para poder hacer la media y superar la asignatura.
- Si a lo largo de la evaluación el alumno-a no se presentase al examen de una UT, se procederá de conformidad con lo establecido en la Programación General Anual del Centro para estas situaciones
11.1.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
👆
Para la evaluación de los aprendizajes del alumno, el profesor utilizará las siguientes fuentes
de información o instrumentos de evaluación:
» Pruebas específicas de evaluación. A lo largo de la evaluación se realizarán una o
varias pruebas específicas de las unidades de trabajo analizadas, con las que se pretende
afianzar los aprendizajes de los contenidos.
Dichas pruebas pueden ser de alguna de las siguientes modalidades o combinación de
ellas:
● Realización de ejercicios prácticos.
● Preguntas que requieran respuestas extensas en las que se pide al alumno que
exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren.
● Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una palabra
o una frase, la elección de una respuesta entre varias).
● Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es
verdadero o falso, y donde el alumno ha de comentar su respuesta.
● Realización de pruebas que requieran la utilización de aplicaciones informáticas
y su remisión por medios telemáticos al profesor para su corrección
» Realización de trabajos y cuestionarios. Se planteará al alumnado la realización de
trabajos, supuestos prácticos y cuestiones que deberá resolver individualmente o en
grupo. Entre estos trabajos se pueden citar:
1. Resolución de ejercicios y cuestionarios en el cuaderno.
2. Informatización de supuestos de simulación.
3. Participación en las clases, con resolución de supuestos en la pizarra.
4. Dossier de apuntes y supuestos.
5. Trabajos extensos sobre temas planteados por el profesor
» Observación del comportamiento del alumno en clase. Mediante algunos de los
siguientes aspectos podemos valorar determinados contenidos:
● Participación, actitud hacia el trabajo en clase, interés y curiosidad.
● Asistencia y puntualidad.
11.1.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
👆
a) Observación del trabajo en clase de los alumnos
Se tendrá en cuenta el proceso de trabajo en el aula. Mediante algunos de los siguientes
aspectos podemos valorar:
- Las actitudes y hábitos de trabajo de los alumnos en relación con su trabajo.
- Su interés y curiosidad.
- Su participación en clase, sus intervenciones y explicaciones sobre actividades y
ejercicios propuestos.
- La asistencia y puntualidad.
b) Realización de ejercicios y cuestionarios
Se planteará al alumnado una serie de cuestiones y supuestos prácticos que deberá
resolver individualmente o en grupo. En ellos se trata de evaluar:
- El grado de asimilación de los contenidos.
- Orden, limpieza y pulcritud.
- La capacidad de razonamiento y la iniciativa y creatividad en la solución de
problemas.
c) Pruebas específicas de evaluación
A lo largo de la evaluación se realizarán una o varias pruebas específicas por cada
bloque o bloques temáticos con las que se pretende afianzar los aprendizajes de los
contenidos y la fijación de conceptos. En ellos se trata de evaluar:
- El grado de conocimiento de los contenidos.
- Orden, limpieza y pulcritud.
Dichas pruebas pueden presentar alguna de las siguientes modalidades o combinación
de ellas:
1. Preguntas tipo test, con penalización de las respuestas incorrectas. Se restará
media pregunta bien contestada por cada respuesta mal contestada. Las preguntas
sin contestar no restarán.
2. Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una palabra o
una frase, la elección de una respuesta entre varias).
3. Preguntas y supuestos que requieran respuestas extensas en las que se pide al
alumno que exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren.
4. Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es
verdadero o falso, en los que se pide al alumno que comente o justifique su
respuesta.
5. Exposición temática, en la que el alumno debe mostrar sus conocimientos y
capacidad de organización y expresión.
6. Ejercicios prácticos, donde se penalizarán los errores cometidos teniendo en
cuenta la dificultad del ejercicio.
11.2. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN. OBTENCIÓN DE LAS CALIFICACIONES
11.2.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
La evaluación será continua e individualizada, realizándose una evaluación inicial para detectar
intereses, posibilidades, limitaciones y para comprobar si el alumno tiene algún conocimiento para
poder desarrollar las capacidades profesionales enmarcadas en el Módulo.
Se realizará una evaluación por trimestre, donde para obtener la calificación positiva y hallar la nota
media de evaluación, se tendrá en cuenta:
1 .La carpeta de actividades desarrolladas, que constará:
● De todas las actividades de enseñanza-aprendizaje que se irán realizando a lo largo de todo el
curso y que se entregarán periódicamente tras finalizar cada unidad de trabajo.
● Se valorará la perfecta presentación y corrección en la realización de la documentación
administrativa y comercial.
Para hacer media de las actividades con las diferentes pruebas teórico-prácticas del trimestre,
será necesario sacar un mínimo de un 2 sobre 4 y tener al menos el 50% de las actividades
realizadas.
Las actividades supondrán un 40% de la nota final de la evaluación.
2. Realización de pruebas escritas teórico/prácticas para evaluar los conocimientos teóricos y
prácticos Se realizarán al final de cada unidad o bloque de trabajo. El alumno tendrá que obtener
una nota mínima de 4, en caso contrario tendrá que recuperarlo posteriormente.
Supondrá el 60% de la nota.
Criterios de calificación de la ortografía, la presentación y la caligrafía en las pruebas
escritas:
● 3 faltas de ortografía o más = - 0’25 puntos
● 5 errores de acentuación o más = - 0’25 puntos
● Presentación deficiente = - 0’25 puntos
● Letra ilegible o mala caligrafía = - 0’25 puntos
● Cada vez que se cometa una falta de ortografía será contabilizada. (Si el alumno escribe
tres veces la preposición “a” con hache, se considerarán tres faltas)
● La ausencia de mayúsculas cuando corresponda y los errores de puntuación también serán
considerados faltas de ortografía.
11.2.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA
👆
La evaluación será continua e individualizada, realizándose una evaluación inicial para detectar
intereses, posibilidades, limitaciones y para comprobar si el alumno tiene algún conocimiento para
poder desarrollar las capacidades profesionales enmarcadas en el Módulo.
Se realizará una evaluación por trimestre, donde para obtener la calificación positiva y hallar la nota
media de evaluación, se tendrá en cuenta:
1. La carpeta de actividades desarrolladas, que constará:
● De todas las actividades de enseñanza-aprendizaje que se irán realizando a lo largo de todo el
curso y que se entregarán periódicamente tras finalizar cada unidad de trabajo.
● Se valorará la perfecta presentación y corrección en la realización de la documentación
administrativa y comercial.
Para hacer media de las actividades con las diferentes pruebas teórico-prácticas del trimestre,
será necesario sacar un mínimo de un 2 sobre 4 y tener al menos el 50% de las actividades
realizadas.
Las actividades supondrán un 40% de la nota final de la evaluación.
2. Realización de pruebas escritas teórico/prácticas para evaluar los conocimientos teóricos y
prácticos Se realizarán al final de cada unidad o bloque de trabajo. El alumno tendrá que obtener
una nota mínima de 4, en caso contrario tendrá que recuperarlo posteriormente.
Supondrá el 60% de la nota.
Criterios de calificación de la ortografía, la presentación y la caligrafía en las pruebas
escritas:
● 3 faltas de ortografía o más = - 0’25 puntos
● 5 errores de acentuación o más = - 0’25 puntos
● Presentación deficiente = - 0’25 puntos
● Letra ilegible o mala caligrafía = - 0’25 puntos
● Cada vez que se cometa una falta de ortografía será contabilizada. (Si el alumno escribe
tres veces la preposición “a” con hache, se considerarán tres faltas)
● La ausencia de mayúsculas cuando corresponda y los errores de puntuación también serán
considerados faltas de ortografía.
11.2.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
👆
La evaluación será continua e individualizada, responderá a la metodología didáctica del
módulo. Se realizará una evaluación inicial individual para detectar intereses, posibilidades,
limitaciones y para comprobar si el alumno tiene algún conocimiento de la materia, para poder
desarrollar las capacidades profesionales enmarcadas en el Módulo.
Para obtener la calificación positiva y hallar la nota media de cada evaluación, se tendrá en
cuenta
1. Carpeta de actividades, que deberá contener: apuntes, trabajos, actividades y ejercicios que
vayan realizando a lo largo de toda la evaluación; además se tendrá en cuenta su perfecta
presentación.
La calificación de las actividades supondrá un 20% de la nota final.
2. Realización de pruebas teórico prácticas, con el fin de conocer y evaluar el grado de
comprensión de los contenidos por parte de cada alumno.
▪ Batería de Preguntas Tipo Test,
▪ Preguntas de conceptos y desarrollo
Las pruebas teórico prácticas supondrán un 80% de la nota final.
El alumno deberá obtener al menos 4 puntos en las pruebas teórico-prácticas a que hace referencia el apartado 2, para que le sea sumada la puntuación asignada en el apartado 1 y de este modo obtener la puntuación final de la evaluación.
1. Calificación de la ortografía, presentación y caligrafía en las pruebas escritas,
valorándose este apartado, según se indica a continuación:
a. 3 faltas de ortografía o más = - 0,25 puntos. b. 5 errores de acentuación o más = - 0,25 puntos. c. Presentación deficiente = -0,25 puntos. d. Letra ilegible o mala caligrafía = -0,25 puntos.
OBSERVACIONES
▪ Cada vez que se cometa una falta de ortografía será contabilizada. (Si el alumno/a escribe tres veces la preposición “a” con hache, se considerarán tres faltas).
▪ La ausencia de mayúscula cuando corresponda y los errores de puntuación también serán considerados faltas de ortografía.
11.2.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
👆
Los criterios de evaluación de mecanografía se calificarán con tres puntos, atendiendo al siguiente
baremo:
PRIMERA EVALUACIÓN
Pulsaciones Ptos.
50 a 75 1 pto
76 a 100 1.5 ptos
101 a 125 1.75 ptos
Más de 126 2 ptos
SEGUNDA EVALUACIÓN
Pulsaciones Ptos.
75 a 100 1 pto
101 a 125 1.5 ptos
126 a 150 1.75 ptos
Más de 150 2 ptos
TERCERA EVALUACIÓN
Pulsaciones Ptos
101 a 125 0,50 ptos
126 a 175 0.75 ptos
176 a 200 1 pto
200 a 225 1,5 ptos
Más de 225 2 ptos
La parte de informática se calificará con 8 puntos, que se obtendrán a través de una prueba práctica.- Excepto las unidades: 7, 11 y 12 que se calificarán a través de trabajos realizados en clase.-
Para hacer la media entre la parte de informática y la de mecanografía es imprescindible obtener un 50% en cada parte. En la parte de informática la nota de la evaluación será la media de cada una de las Unidades de Trabajo; para llevarse a cabo esta media será necesario obtener el 50% de la nota asignada a cada unidad.
Las unidades se ponderarán de la siguiente manera:
PRIMER TRIMESTRE
UT Nº 1 20%
UT Nº 2 20 %
UT Nº 3 30 %
UT Nº 4 30 %
SEGUNDO TRIMESTRE
UT Nº 1 20%
UT Nº 5 30 %
UT Nº 6 30 %
UT Nº 7 20 %
TERCER TRIMESTRE
UT Nº 1 20%
UT Nº 8 20 %
UT Nº 9 20 %
UT Nº 10 20 %
UT Nº 11 10%
UT Nº 12 10%
CRITERIOS DE CALIFICACIÓN DE LA ORTOGRAFÍA, LA PRESENTACIÓN Y LA
CALIGRAFÍA EN LAS PRUEBAS ESCRITAS:
3 faltas de ortografía o más = 0’25 puntos.
5 errores de acentuación o más = 0’25 “
Presentación deficiente = 0’25 puntos
Letra ilegible o mala caligrafía = 0’25 puntos.
OBSERVACIONES:
Cada vez que se cometa una falta de ortografía será contabilizada (si el alumno/a escribe tres veces la
preposición “a” con hache, se considerarán tres faltas).
La ausencia de mayúsculas cuando corresponda y los errores de puntuación también serán
considerados fastas de ortografía.
Los Criterios de Evaluación señalados con un asterisco (*) se consideran los mínimos exigibles para que los alumnos promocionen en el Módulo, obteniendo una calificación de 5 puntos. Los demás criterios se consideran de ampliación.
Una vez que el alumno obtenga 5 puntos, la graduación del resto de la nota hasta llegar a los 10 puntos, estará en proporción al grado de consecución de los demás criterios de evaluación.
11.2.5. TÉCNICA CONTABLE
👆
A) Pruebas o exámenes: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje, atendiendo a los criterios de evaluación, a través del análisis de las operaciones,
la comprensión y su aplicación a casos concretos y la capacidad de razonamiento. Se
realizarán uno o dos pruebas por evaluación que no tendrán carácter eliminatorio, excepto la
relativa a la unidad de trabajo nº 1 que, una vez aprobada, el alumno no tendrá que volver a
examinarse de la misma. La calificación oscilará entre 1 y 10 puntos.
Si hubiera más de una prueba por evaluación, se hará media entre ellas siempre que ninguna
esté calificada por debajo de 4 puntos. La media deberá suponer una nota de 5 puntos o
superior.
La calificación así obtenida se ponderará, para obtener la calificación total de la evaluación,
en un 80%.
B) Ejercicios y actividades: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje, atendiendo a los criterios de evaluación, a través de ejercicios y actividades
realizados en clase y en casa. La calificación de los mismos oscilará entre 1 y 10 puntos. Se
hará media aritmética de los mismos y se ponderará, para obtener la calificación total de la
evaluación, en un 20%
Para superar cada evaluación se ponderará la calificación atendiendo a los porcentajes
establecidos anteriormente, debiéndose obtener una nota media ponderada igual o superior a
5 puntos.
Se realizará una, dos o tres pruebas por evaluación, excepto en la 3ª evaluación que se
realizarán como mínimo 2 pruebas: 1 supuesto de todo el ciclo contable a resolver de forma
escrita y, 1 supuesto para resolver con el programa Contasol.
Las pruebas escritas, como norma general, se calificarán de 1 a 10, repartiendo por igual
esta puntuación entre las distintas preguntas o ejercicios, salvo que se indique en las mismas
lo contrario.
En las pruebas escritas se especificará previamente la valoración de cada uno de los
apartados.
Cuando la prueba escrita consista en la realización de un supuesto práctico basado en un
ciclo contable completo, el alumno partirá con una puntuación de 10 y por cada uno de los
fallos u omisiones que tenga se penalizará según el tipo de fallo u omisión que presente, de
acuerdo con el siguiente cuadro:
Tipo de fallos Penalización
Poco significativo 0,25 Puntos
Significativo 0,75 Puntos
· Son fallos Poco Significativos, aquellos que no alteran sustancialmente la solución del problema planteado, o cuya naturaleza se debe a causas que no manifiestan expresamente la falta de comprensión del problema. · Son fallos Significativos, aquellos que ponen de manifiesto, de forma relevante, la falta de comprensión o dominio del aspecto planteado.
La nota de cada evaluación se determinará de la siguiente manera
Nota 1ª y 2ª evaluación = Examen de evaluación x 80% + Ejercicios y actividades x 20%. Nota 3ª evaluación = (Supuesto escrito x 80% + Examen contasol x 20%) x 80% + Ejercicios y actividades x 20%. Será requisito imprescindible aprobar la 3ª evaluación para aprobar el curso Si, por razones de falta de tiempo, no se pudiera realizar la prueba relativa al programa informático, la calificación tendrá como referencia lo previsto en la primera y segunda evaluación
La nota del examen tendrá en cuenta la ortografía, presentación y caligrafía en las pruebas
escritas, valorándose este apartado en 1 punto, según se indica a continuación: ● 3 faltas de ortografía o más = - 0,25 puntos. ● 5 errores de acentuación o más = - 0,25 puntos. ● Presentación deficiente = -0,25 puntos. ● Letra ilegible o mala caligrafía = -0,25 puntos.
Al ser evaluación continua, el alumno/a que obtenga una calificación ponderada, con las
precisiones indicadas (examen de evaluación superior a 4 puntos), igual o superior a 5 en la 3ª
evaluación, se considerará que ha superado el módulo.
Precisando la calificación de las distintas pruebas, se pueden dar los siguientes supuestos:
1. Preguntas tipo test, con penalización de las respuestas incorrectas: cada
pregunta mal contestada restará media bien contestada. Las preguntas
dejadas en blanco no restan. Se aprobará con cinco puntos
2. Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una
palabra o una frase, la elección de una respuesta entre varias). Las pruebas
se puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo el criterio de
proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
3. Preguntas y supuestos que requieran respuestas extensas en las que se pide
al alumno que exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren.
Las pruebas se puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo
el criterio de proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
4. Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es
verdadero o falso, en los que se pide al alumno que comente o justifique su
respuesta. La no justificación implicará que no se puntuará la respuesta. Se
aprobará con 5 puntos
5. Exposición temática, en la que el alumno debe mostrar sus conocimientos y
capacidad de organización y expresión. La calificación se hará de 1 a 10
puntos, teniendo en cuenta el contenido de la exposición, a criterio del
profesor. Se aprobará con 5 puntos
6. Ejercicios prácticos, donde se penalizarán los errores cometidos teniendo en
cuenta la dificultad del ejercicio. Atendiendo al tipo de error y ejercicio, se
podrá penalizar de 0,75 a 0,25 puntos, a criterio del profesor, según el tipo
de error cometido. Se aprobará con 5 puntos.
7. En el supuesto de que exista una combinación de las pruebas anteriores se
seguirán los criterios previstos, atendiendo a la regla de proporcionalidad.
Se aprobará con 5 puntos.
8. En cualquier caso, en cada prueba escrita en particular se hará referencia a la
calificación o porcentaje de la misma (sobre la base de 10 puntos como
máximo) que, en abstracto, corresponderá a cada ejercicio o cuestión.
11.2.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
👆
Ponderación Se trata en este apartado, de atribuirle un valor numérico al grado de aprendizaje alcanzado por el alumno. Al hilo de lo expuesto en el epígrafe de los contenidos, los aprendizajes, debemos ponderarlos en términos de CONCEPTOS, PROCEDIMIENTOS Y ACTITUDES adquiridas en cada tramo evaluatorio. La calificación final del módulo será el resultado de la suma ponderada de la calificación de los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales, siendo a partir de la calificación de 5, suficiente para aprobar la evaluación que se esté calificando. La cifra obtenida se REDONDEARÁ POR EXCESO SIEMPRE Y CUANDO EL ALUMNO HAYA OBTENIDO UNA CALIFICACIÓN POSITIVA (es decir del 5 en adelante), hasta obtener una cifra numérica entera que oscilará desde el 6 al 10. CONTENIDOS Se valorará separadamente los conceptos (C), procedimientos (P) y actitudes(A) hasta obtener la calificación global (G) . Por lo que evaluados cada tipo de contenidos de 1 a 10, la calificación global de la parte teórico/práctica vendrá definida por la siguiente ecuación:
G= 0,4 C+ O, 5 P+0,1 A La media simple de todas las pruebas escritas realizadas en el trimestre deberá ser igual o superior a 5.Tendrá un peso ponderado en la nota de la evaluación de 70%. ACTIVIDADES REALIZADAS EN AULA Y EN CASA Estando constituido el 30% restante por la totalidad de las actividades realizadas correctamente por el alumno . 3 X % ACTIVIDADES (AULA Y ACTIVIDADES PARA CASA) REALIZADAS POR EL ALUMNO A LO LARGO DE LA EVALUACIÓN CORRESPONDIENTE. La calificación de cada evaluación ,la constituirá :
CALIFICACIÓN FINAL EVALUACIÓN: RESULTADO PRUEBAS ESCRITAS + RESULTADO ACTIVIDADES REALIZADAS EN EVALUACIÓN
EVALUACIÓN DE CONTENIDOS (C) Pruebas objetivas. Preguntas en clase.
EVALUACIÓN DE CONTENIDOS (P) Supuestos prácticos en papel . Supuestos prácticos on-line. Resolución de casos prácticos en actividades de evaluación. Empleo adecuado de web de Organismos Públicos.
EVALUACIÓN DE CONTENIDOS (A) A este tipo de contenidos irán vinculada la educación en valores , a la que contribuyen
Se hará de forma individualizada. El registro será diario y por medio de preguntas al grupo clase.
los aprendizajes del módulo. La calificación será positiva a partir de 6, normal de 4 a 5 y negativa de 0 a 4.
Hemos de señalar, que dado el carácter marcadamente práctico de este módulo profesional, hemos
dado más “peso” en la ponderación a los aprendizajes de procedimientos práctica, frente a la
adquisición de aprendizajes actitudinales y conceptuales respectivamente.
La evaluación de actitudes: En concreto en la ponderación de las actitudes, se observará si el alumno,
sigue las normas y orientaciones asignadas a la actividad, si actúa reflexivamente respecto de las
explicaciones y la documentación entregada.Iniciativa, respeto hacia los demás, cuidado con el
material, participación en clase, interés por la materia etc…
Además se valorará si colabora con sus compañeros de grupo y discute los resultados y
conclusiones con los obtenidos por los demás compañeros.
Se tendrá en cuenta si valora los resultados que obtiene y resuelve los posibles errores de manera
objetiva , si se dirige con respeto tanto a profesores como a compañeros.
Para terminar, se valorará si respeta el orden de intervención, si sigue los debates y exposiciones
atentamente y si muestra interés en la materia.
El profesor para llevar a cabo las calificaciones, lo hará a través de una ficha de seguimiento del
alumno(tal como ya se apunta en el apartado de instrumentos de evaluación), donde se especificarán
las calificaciones correspondientes a cada UT, en función de los trabajos realizados, preguntas orales
sobre los contenidos de las UT, participación pruebas objetivas etc…
Recuperaciones de evaluaciones suspensas:
La semana previa a cada evaluación, se hará una recuperación de la misma, que consistirá en
una prueba teórico-práctica calificada con 10 puntos. Se tratará de una única prueba escrita , en la que
que se realizarán , preguntas abiertas, preguntas tipo test y resolución de supuestos prácticos en
aquellas unidades que lo requieran.
Si a lo largo de la evaluación el alumno-a no se presenta al examen de una UT, se le permitirá que se
examine de los contenidos de la misma en la recuperación de la misma.
EN EL CASO DE QUE UN ALUMNO ,ESTÉ ENFERMO U HOSPITALIZADO, EN LA
FECHA DE CUALQUIERA DE LOS EXÁMENES PROGRAMADOS , SE LE OFRECERÁ
LA POSIBILIDAD DE EXAMINARSE DE NUEVO DE LA PRUEBA ESCRITA A LA QUE
NO HAYA PODIDO ACUDIR POR ENFERMEDAD U HOSPITALIZACIÓN. DICHA
CIRCUNSTANCIA DEBERÁ DE JUSTIFICARSE DEBIDAMENTE CON EL OPORTUNO
JUSTIFICANTE MÉDICO CON CARÁCTER PREVIO A LA REALIZACIÓN DE LA
PRUEBA INDIVIDUAL.
Evaluación para alumnos con más de 30% faltas de asistencia
En este caso la evaluación consistirá en una única prueba escrita, que contendrá tanto
preguntas de carácter teórico ( se evaluarán los aprendizajes de contenidos conceptuales) y un
supuesto práctico ( se valorará el alcance de los aprendizajes procedimentales) expuestos a lo largo
del curso lectivo.
Hay que indicar que la evaluación a los alumnos que estén en esta situación se efectuará en JUNIO y
se seguirá la misma ponderación que para el resto de alumnos. Para superar dicha prueba escrita,
deberá obtener el alumno, una calificación igual o superior a cinco.
En todo caso, podrá NO aplicarse este criterio cuando a juicio del profesor concurran causas que
justifiquen haber alcanzado el porcentaje de absentismo descrito y por tanto supongan, la pérdida del
derecho a la evaluación continua.
11.2.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
👆
A) PRUEBAS O EXÁMENES: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje de acuerdo con los criterios de evaluación expuestos, mediante la realización de
pruebas específicas o exámenes. La calificación oscilará entre 1 y 10 puntos y se ponderará,
para obtener la calificación total de la evaluación, en un 90%.
Primera evaluación: Se realizarán como mínimo dos pruebas La primera prueba se referirá
a la Unidad de Trabajo nº 1. La segunda y posteriores pruebas se referirán a las Unidades de
Trabajo estudiadas durante la evaluación y consistirán normalmente en dos partes:
a) Un supuesto práctico a resolver por escrito por el alumno: la calificación será
de 1 a 10 puntos y se ponderará, a su vez, en un 80%
b) Un supuesto práctico a resolver en el programa Contasol que se calificará de 1
a 10 puntos y se ponderará, a su vez, en un 20%. Si esta prueba no se pudiera
realizar, el apartado anterior ponderará en un 100%
La calificación final, en el apartado de pruebas escritas, de la evaluación, será la media
aritmética de las pruebas realizadas, siempre que en ninguna de ellas se haya obtenido una
calificación inferior a cuatro (4) puntos. Si la media aritmética arrojara un resultado inferior
a 5 puntos, se deberá recuperar las pruebas o exámenes suspensos.
Segunda evaluación: Se realizará, como mínimo, una prueba o examen de evaluación. La
prueba/s se referirá/n a las Unidades de Trabajo estudiadas durante la evaluación y
consistirán normalmente en dos partes:
a) Un supuesto práctico a resolver por escrito por el alumno: la calificación será
de 1 a 10 puntos y se ponderará, a su vez, en un 80%
b) Un supuesto práctico a resolver en el programa Contasol y se ponderará, a su
vez, 20%. Si esta prueba no se pudiera realizar, el apartado anterior ponderará
en un 100%.
La calificación final, en el apartado de pruebas escritas, de la evaluación, será la media
aritmética de las pruebas realizadas, siempre que en ninguna de ellas se haya obtenido una
calificación inferior a cuatro (4) puntos. Si la media aritmética arrojara un resultado inferior
a 5 puntos, se deberá recuperar las pruebas o exámenes suspensos.
Las pruebas escritas, como norma general, se calificarán de 1 a 10 puntos, repartiendo por
igual esta puntuación entre las distintas preguntas o ejercicios, salvo que se indique en las
mismas lo contrario.
En las pruebas escritas se especificará previamente la valoración de cada uno de los
apartados.
Cuando la prueba escrita consista en la realización de un supuesto práctico, el alumno
partirá con una puntuación de 10 y por cada uno de los fallos u omisiones que tenga se
penalizará según el tipo de fallo u omisión que presente, de acuerdo con el siguiente cuadro:
Tipo de fallos Penalización
Poco significativo 0,25 Puntos
Significativo 0,75 Puntos
· Son fallos Poco Significativos, aquellos que no alteran sustancialmente la solución del problema
planteado, o cuya naturaleza se debe a causas que no manifiestan expresamente la falta de comprensión
del problema.
· Son fallos Significativos, aquellos que ponen de manifiesto, de forma relevante, la falta de
comprensión o dominio del aspecto planteado.
B) EJERCICIOS Y ACTIVIDADES: Se valorará el grado de consecución de los
resultados de aprendizaje, de acuerdo con los criterios de evaluación expuestos, mediante la
realización de ejercicios y actividades en clase y en casa. La calificación oscilará entre 1 y
10 puntos y se ponderará, para obtener la calificación total de la evaluación, en un 10%
La nota de cada evaluación se determinará de la siguiente manera
Nota 1ª evaluación = Media de pruebas o exámenes de evaluación x 90% + Ejercicios y actividades x 10%. La media de pruebas o exámenes no podrá ser inferior a 5 puntos Nota 2ª evaluación = Media de pruebas o exámenes de evaluación x 90% + Ejercicios y actividades x 10%. La media de pruebas o exámenes no podrá ser inferior a 5 puntos
La nota del examen tendrá en cuenta la ortografía, presentación y caligrafía en las pruebas
escritas, valorándose este apartado en 1 punto, según se indica a continuación: ● 3 faltas de ortografía o más = - 0,25 puntos. ● 5 errores de acentuación o más = - 0,25 puntos. ● Presentación deficiente = -0,25 puntos. ● Letra ilegible o mala caligrafía = -0,25 puntos.
La evaluación será continua y se podrá exigir al alumno cualquier contenido establecido en la
programación.
Precisando la calificación de las distintas pruebas, se pueden dar los siguientes supuestos:
1. Preguntas tipo test, con penalización de las respuestas incorrectas: cada
pregunta mal contestada restará media bien contestada. Las preguntas dejadas
en blanco no restan. Se aprobará con cinco puntos
2. Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una
palabra o una frase, la elección de una respuesta entre varias). Las pruebas se
puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo el criterio de
proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
3. Preguntas y supuestos que requieran respuestas extensas en las que se pide al
alumno que exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren. Las
pruebas se puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo el
criterio de proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
4. Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es
verdadero o falso, en los que se pide al alumno que comente o justifique su
respuesta. La no justificación implicará que no se puntuará la respuesta. Se
aprobará con 5 puntos
5. Exposición temática, en la que el alumno debe mostrar sus conocimientos y
capacidad de organización y expresión. La calificación se hará de 1 a 10
puntos, teniendo en cuenta el contenido de la exposición, a criterio del
profesor. Se aprobará con 5 puntos
6. Ejercicios prácticos, donde se penalizarán los errores cometidos teniendo en
cuenta la dificultad del ejercicio. Atendiendo al tipo de error y ejercicio, se
podrá penalizar de 0,75 a 0,25 puntos, a criterio del profesor, según el tipo de
error cometido. Se aprobará con 5 puntos.
7. En el supuesto de que exista una combinación de las pruebas anteriores se
seguirán los criterios previstos, atendiendo a la regla de proporcionalidad. Se
aprobará con 5 puntos.
8. En cualquier caso, en cada prueba escrita en particular se hará referencia a la
calificación o porcentaje de la misma (sobre la base de 10 puntos como
máximo) que, en abstracto, corresponderá a cada ejercicio o cuestión.
11.2.8. EMPRESA EN EL AULA
👆
La calificación será numérica, de 1 a 10, sin decimales. La calificación total tiene tres componentes: 1º.- Pruebas objetivas teórico-prácticas: Se calificarán de 1 a 10 y el resultado se ponderará en un 50%. Es necesario aprobar cada una de las pruebas teórica-prácticas de forma independiente para poder hacer la media entre todas las pruebas realizadas.
La nota de los exámenes o pruebas específicas tendrá en cuenta la ortografía, presentación y caligrafía en las pruebas escritas, valorándose este apartado en 1 punto, según se indica a continuación:
· 3 faltas de ortografía o más = - 0,25 puntos. · 5 errores de acentuación o más = - 0,25 puntos. · Presentación deficiente = -0,25 puntos. · Letra ilegible o mala caligrafía = -0,25 puntos.
2º.- Trabajo en el aula en, 10% de la calificación:
A lo largo de todo el curso se realizarán las actividades de simulación descritas en la metodología, por grupos o individualmente. Estás pueden ser en soporte físico o digital. Se obtendrá la nota del grupo como media aritmética de los trabajos realizados. Los alumnos integrantes de cada grupo compartirán la misma nota resultante por este apartado en su caso. A dicha nota resultante se le aplicará el porcentaje indicado para integrarlo en la calificación total. Es necesario entregar todas y cada una de las actividades exigidas para poder hacer la media y anexionar esa puntuación a la puntuación global. 3º.- Proyecto empresarial individual, 40% de la calificación: Trabajo de simulación o proyecto de empresa a realizar individualmente por los alumnos a propuesta del profesor, y según la idea de empresa que cada alumno haya puesto en práctica. Dicho porcentaje se aplicará, siempre y cuando el trabajo esté finalizado en su totalidad según las indicaciones dadas por el profesor. La calificación final del módulo será obtenida por media aritmética de las dos evaluaciones que lo componen, siendo condición inexcusable y necesaria la entrega del supuesto de simulación empresarial para poder hacer la media y superar la asignatura. Será necesario la obtención de un mínimo de un 50 % de la nota asignada a cada parte evaluada para realizar la media aritmética y poder obtener la nota final. Se considera superada una evaluación cuando la nota asociada a ella sea igual o superior a 5. Cuando un alumno no supere una evaluación, el profesor le indicará qué ejercicios debe realizar para prepararse de cara a la prueba de recuperación posterior. La recuperación se efectuará sobre bloques temáticos homogéneos y su calificación será el resultado de evaluar una prueba objetiva sobre la materia no superada, siendo obligatoria la entrega del supuesto de simulación empresarial. Es necesario superar los contenidos básicos asociados a TODAS LAS UNIDADES
11.2.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
👆
A) Pruebas o exámenes: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje a través de los criterios de evaluación expuestos.
Se realizarán dos o más exámenes parciales a lo largo de cada evaluación. La calificación de
cada uno de ellos oscilará entre 1 y 10 puntos, repartiendo por igual esta puntuación entre
las distintas preguntas o ejercicios, salvo que se indique en las mismas lo contrario.
Para aprobarlos se necesitará una calificación en cada uno de ellos igual o superior a cinco
puntos.
No obstante, para obtener la nota de evaluación, se podrá realizar media aritmética entre
todas las pruebas o exámenes realizados en la evaluación, con calificación superior a 4
puntos, si el resultado final de esa media es igual o superior a cinco puntos. Caso de no
serlo, el alumno deberá repetir los exámenes que no han alcanzado el cinco.
La nota media así obtenida se ponderará, para obtener la calificación total de la evaluación,
en un 80%.
Los exámenes o pruebas que se hayan superado no tendrán que volver a repetirse guardando
la nota de los aprobados para posteriores medias o calificaciones.
B) Ejercicios, actividades y trabajos: Se valorará el grado de consecución de los
resultados de aprendizaje expuestos con la realización de ejercicios, actividades y trabajos
realizados en clase y en casa.
La calificación de estos ejercicios y actividades propuestos por el profesor oscilará entre 1 y
10 puntos. Se hará media aritmética entre ellos y ésta se ponderará, para obtener la
calificación total de la evaluación, en un 20%.
Para superar cada evaluación será requisito imprescindible que el alumno obtenga,
como mínimo, en el aparatado A), cinco puntos. Sólo así se procederá a ponderar en un
80% la calificación de las pruebas y exámenes y en un 20% la calificación de las
actividades.
El alumno superará la evaluación si el resultado de la ponderación anterior, apartados
A) y B) anteriores, arroja una nota de cinco puntos o más.
Precisando la calificación de las distintas pruebas, se pueden dar los siguientes supuestos:
1. Preguntas tipo test, con penalización de las respuestas incorrectas: cada
pregunta mal contestada restará media bien contestada. Las preguntas dejadas
en blanco no restan. Se aprobará con cinco puntos
2. Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una palabra
o una frase, la elección de una respuesta entre varias). Las pruebas se
puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo el criterio de
proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
3. Preguntas y supuestos que requieran respuestas extensas en las que se pide al
alumno que exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren. Las
pruebas se puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo el
criterio de proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
4. Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es
verdadero o falso, en los que se pide al alumno que comente o justifique su
respuesta. La no justificación implicará que no se puntuará la respuesta. Se
aprobará con 5 puntos
5. Exposición temática, en la que el alumno debe mostrar sus conocimientos y
capacidad de organización y expresión. La calificación se hará de 1 a 10
puntos, teniendo en cuenta el contenido de la exposición, a criterio del
profesor. Se aprobará con 5 puntos
6. Ejercicios prácticos, donde se penalizarán los errores cometidos teniendo en
cuenta la dificultad del ejercicio. Atendiendo al tipo de error y ejercicio, se
podrá penalizar de 0,75 a 0,25 puntos, a criterio del profesor, según el tipo de
error cometido. Se aprobará con 5 puntos.
7. En el supuesto de que exista una combinación de las pruebas anteriores se
seguirán los criterios previstos, atendiendo a la regla de proporcionalidad. Se
aprobará con 5 puntos.
8. En cualquier caso, en cada prueba escrita en particular se hará referencia a la
calificación o porcentaje de la misma (sobre la base de 10 puntos como
máximo) que, en abstracto, corresponderá a cada ejercicio o cuestión.
11.2.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
👆
Se hará un examen por bloques de contenido, que se calificará de 0 a 10 según el grado de corrección
en la realización de los ejercicios del examen.
La corrección de los exámenes se realizará con arreglo a los siguientes criterios, teniendo en cuenta el
tipo de prueba realizada:
1. Preguntas tipo test, con penalización de las respuestas incorrectas: cada pregunta mal
contestada restará media bien contestada. Las preguntas dejadas en blanco no restan. Se
aprobará con cinco puntos
2. Preguntas y supuestos que requieran respuestas concretas y cortas (una palabra o una
frase, la elección de una respuesta entre varias). Las pruebas se puntuarán de 1 a 10
según el criterio del profesor, siguiendo el criterio de proporcionalidad. Se aprobará con
5 puntos
3. Preguntas y supuestos que requieran respuestas extensas en las que se pide al alumno
que exprese un concepto o que exponga ejemplos que lo ilustren. Las pruebas se
puntuarán de 1 a 10 según el criterio del profesor, siguiendo el criterio de
proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos
4. Preguntas y supuestos en los que se requiera contestar si el enunciado es verdadero o
falso, en los que se pide al alumno que comente o justifique su respuesta. La no
justificación implicará que no se puntuará la respuesta. Se aprobará con 5 puntos
5. Exposición temática, en la que el alumno debe mostrar sus conocimientos y capacidad
de organización y expresión. La calificación se hará de 1 a 10 puntos, teniendo en
cuenta el contenido de la exposición, a criterio del profesor. Se aprobará con 5 puntos
6. Ejercicios prácticos, donde se penalizarán los errores cometidos teniendo en cuenta la
dificultad del ejercicio. Atendiendo al tipo de error y ejercicio, se podrá penalizar de 0,5
a 2 puntos a criterio del profesor. Se aprobará con 5 puntos.
7. En el supuesto de que exista una combinación de las pruebas anteriores se seguirán los
criterios previstos, atendiendo a la regla de proporcionalidad. Se aprobará con 5 puntos.
En cualquier caso, en cada prueba escrita en particular se hará referencia a la
calificación o porcentaje de la misma (sobre la base de 10 puntos como máximo) que, en
abstracto, corresponderá a cada ejercicio o cuestión.
La calificación de los ejercicios y actividades de clase, así como de los trabajos que han de
presentar los alumnos se calificarán de 1 a 10 puntos atendiendo a su realización, presentación
adecuada y corrección.
La evaluación será el resultado de cuantificar en qué grado se han cumplido los indicadores
representativos que se corresponden con los apartados anteriores, valorados de 1 a 10 y cada uno de
ellos ponderado como se indica a continuación:
- Pruebas específicas de evaluación: 80%. (si consta de varias partes la
prueba deberá al menos obtener una calificación del 20% en cada una)
- Realización de ejercicios, cuestionarios y trabajos: 20%:
Los alumnos/as que se copien en los exámenes serán calificados con cero en las pruebas
correspondientes al control. .
Con el objeto de que el alumno pueda superar positivamente la evaluación, en el caso de que a lo largo
de la misma se realicen varias pruebas específicas de evaluación parciales, se podrá realizar la media
aritmética entre todas ellas siempre que se supere en las mismas la nota de 4 puntos. El resultado de la
media aritmética deberá ser, en todo caso, de 5 puntos para poder ponderar pruebas específicas de
evaluación y la realización de ejercicios, cuestionarios y trabajos. La superación de una prueba
específica de evaluación implicará que el alumno no tendrá que volver a realizarla nuevamente a lo
largo del curso.
La no promoción de una prueba escrita hace que esa evaluación esté suspensa, aun teniendo el
resto de pruebas aprobadas, pero sólo tendrá el alumno que recuperar aquella (s) parte (s) que no
aprobara en la evaluación, guardando la calificación del resto para posterior cálculo de las notas
medias.
La calificación final será la media aritmética de las calificaciones obtenidas para cada evaluación
siguiendo el procedimiento anterior. Ésta será la nota que aparecerá en el boletín, redondeada por
exceso o por defecto de 1 a 10 puntos.
Si el alumno tuviera algún bloque temático pendiente, se pondrá una nota inferior a cinco y se volverá
a evaluar en septiembre.
Además, se penalizarán las faltas de ortografía en la realización de las pruebas escritas de la siguiente
manera:
➢ 3 faltas de ortografía o más = - 0’25 p. ➢ 5 errores de acentuación o más = - 0’25 p. ➢ Presentación deficiente = - 0’25 p.
➢ Letra ilegible o mala caligrafía = - 0’25 p.
11.2.11. NORMA SUPLETORIA GENERAL EN CASO DE FALTA DE
ASISTENCIA A PRUEBAS DE EVALUACIÓN 👆
Todo el profesorado, año tras año, se enfrenta a un viejo problema: la ausencia de un alumno en el
momento de aplicar un determinado instrumento de evaluación (prueba escrita u oral, salida a la
pizarra, entrega de un trabajo, revisión del cuaderno de clase,…). Además, el problema suele venir
acompañado de agravantes: asistencia al resto de las clases del día, aportación de justificaciones
peregrinas de la falta, reiteración de un mismo alumno en este tipo de situaciones,…
Con el fin de intentar paliar en lo posible las actitudes descritas y adoptar un procedimiento común
para todo el profesorado que evite agravios comparativos, nuestro Departamento, siguiendo la directriz
de la PGA del Centro, acuerda las siguientes normas:
1. Si la ausencia se debe a una causa de fuerza mayor y está justificada documentalmente (parte
médico, citación inexcusable,…), el profesor decidirá entre una de las tres opciones siguientes,
valorando cuál es la más adecuada en cada caso:
a) Repetir al alumno la prueba de evaluación sobre los indicadores correspondientes o permitir la
entrega de la actividad (ejercicios, trabajos, cuaderno,…) en una fecha posterior.
b) Incluir en una prueba posterior de forma específica para el alumno los indicadores que no han
podido ser evaluados, junto con los que correspondan en ese momento a todos.
c) Dejar sin efecto para el alumno la calificación de los indicadores valorados en esa sesión,
remitiéndose a las obtenidas a lo largo de la evaluación con distintos instrumentos y en
distintos momentos.
2. Si la ausencia es injustificada o la justificación no se ajusta a las exigencias del apartado
anterior, el alumno será calificado negativamente en los indicadores que están siendo valorados
con el correspondiente instrumento en esa sesión.
11.3. RECUPERACIÓN O MEJORA 👆
11.3.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Respecto a las pruebas objetivas periódicas que se realicen a lo largo de las evaluaciones y que
servirán para obtener el 60% de la nota media, habrá que recuperar todos aquellos en los que no se
alcance una nota mínima de 4.
Los alumnos tendrán derecho a una recuperación, que se realizará a principios de la siguiente
evaluación, salvo la tercera, en la que se podrá hacer una prueba de recuperación final antes de la
evaluación de junio. Las dos primeras recuperaciones servirán de orientación al alumno para conocer
el nivel de conocimientos adquiridos. Estas pruebas se calificarán con los mismos criterios que los
normales de evaluación.
11.3.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA
Respecto a las pruebas objetivas periódicas que se realicen a lo largo de las evaluaciones y que
servirán para obtener el 60% de la nota media, habrá que recuperar todos aquellos en los que no se
alcance una nota mínima de 4.
Los alumnos tendrán derecho a una recuperación, que se realizará a principios de la siguiente
evaluación, salvo la tercera, en la que se podrá hacer una prueba de recuperación final antes de la
evaluación de junio. Las dos primeras recuperaciones servirán de orientación al alumno para conocer
el nivel de conocimientos adquiridos. Estas pruebas se calificarán con los mismos criterios que los
normales de evaluación.
11.3.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
Los controles periódicos que se realicen a lo largo de las evaluaciones y que servirán para obtener el
80% de la nota media, habrá que recuperar todos aquellos en los que no se alcance una nota mínima de
4.
La recuperación de la materia pendiente por aquellos alumnos/as que no hayan alcanzado los mínimos
exigibles, se realizarán mediante la repetición de una prueba teórico/práctica en la que el alumno/a
pueda demostrar que ya ha alcanzado los mínimos exigidos. Se pondrá, no obstante, especial interés en
los niveles de esfuerzo y participación desarrollados por el alumno/a, así como su adecuada evolución
a lo largo de todo el curso.
11.3.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN Dado el carácter continuo de la evaluación, la recuperación de la materia pendiente por aquellos
alumnos/as que no hayan alcanzado los mínimos exigibles, se realizará mediante unas actividades de
apoyo y refuerzo sobre esa materia pendiente y si fuera preciso, la repetición de una prueba teórica-
práctica en la que el alumno/a pueda demostrar que ya ha alcanzado los mínimos exigidos. Se pondrá,
no obstante, especial interés en los niveles de esfuerzo y participación desarrollados por el alumno/a,
así como su adecuada evolución a lo largo de todo el curso.
Si en la primera evaluación suspende la parte de mecanografía y aprueba la parte teórica, sólo tendrá
que recuperar la parte de mecanografía y lo hará si alcanza los mínimos de esta evaluación en la
segunda, de la misma forma se recuperará la segunda evaluación, alcanzando los mínimos exigidos en
esta en la tercera evaluación. Si suspende la parte de informática tendrá que hacer una prueba teórico-
práctica y sacar más de un cinco.
11.3.5. TÉCNICA CONTABLE Aquellos alumnos que durante el curso no hayan conseguido superar, en su momento, las pruebas
realizadas durante la evaluación correspondiente, tendrán derecho a una recuperación, que se realizará
a principios de la siguiente, salvo la tercera, en la que se podrá hacer una prueba de recuperación final
antes de la evaluación de junio. Las dos primeras recuperaciones servirán de orientación al alumno
para conocer el nivel de conocimientos adquiridos. Estas pruebas se calificarán con los mismos
criterios que los normales de evaluación.
11.3.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
Tras cada evaluación, se hará una recuperación de la misma, que consistirá en una prueba teórico-
práctica calificada con 10 puntos.
Si a lo largo de la evaluación el alumno-a no se presentase al examen de una UT, se procederá de
conformidad con lo establecido en la Programación General Anual del Centro para estas situaciones.
11.3.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE Aquellos alumnos que durante el curso no hayan conseguido superar, en su momento, las pruebas
realizadas durante la evaluación correspondiente tendrán derecho a una recuperación, que se realizará
a principios de la siguiente, salvo la segunda, en la que se podrá hacer una prueba de recuperación
final antes de la evaluación de marzo. Las recuperaciones servirán de orientación al alumno para
conocer el nivel de conocimientos adquiridos y si ha mejorado o no. Estas pruebas se calificarán con
los mismos criterios que los normales de evaluación.
11.3.8. EMPRESA EN EL AULA
MEDIDAS DE RECUPERACIÓN
PREVISTAS
VALOR PORCENTUAL ASIGNADO
OBSERVACIONES
Examen 50 % Se aplicará la evaluación continua dado el carácter progresivo del módulo Proyecto de simulación
empresarial 40 %
Trabajos y ejercicios 10 %
Cuando un alumno no supere una evaluación, el profesor le indicará qué ejercicios debe realizar
para prepararse de cara a la prueba de recuperación posterior. La recuperación se efectuará sobre
bloques temáticos homogéneos y su calificación será el resultado de evaluar una prueba objetiva,
siendo obligatoria la entrega del supuesto de simulación empresarial de forma íntegra.
Es necesario superar los contenidos básicos asociados a las nueve primeras unidades.
11.3.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
Aquellos alumnos que durante la evaluación no hayan conseguido superar, en su momento, las
pruebas realizadas, tendrán derecho a una recuperación, que se realizará a principios de la
siguiente, salvo la segunda evaluación, en la que se podrá hacer una prueba de recuperación final antes
de la evaluación final de marzo. Esta prueba se calificará con los mismos criterios que los normales de
evaluación.
11.3.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
La no promoción de una prueba escrita hace que esa evaluación esté suspensa, aun teniendo el
resto de pruebas aprobadas, pero sólo tendrá el alumno que recuperar aquella (s) parte (s) que no
aprobara en la evaluación, guardando la calificación del resto para posterior cálculo de las notas
medias.
Dado el carácter continuo de la evaluación, la recuperación de las unidades pendientes por
aquellos alumnos que no hayan alcanzado los mínimos exigibles, se realizará con la obtención de los
objetivos en las siguientes unidades y la realización de actividades y pruebas de recuperación
propuestas por el profesor.
Dichas actividades de recuperación consistirán en la realización y entrega por el alumno o
alumna de los trabajos y actividades realizadas durante la evaluación, si en su día no las realizó, así
como otras actividades específicas de recuperación y la realización de una prueba específica de
recuperación, aplicándose los mismos valores porcentuales a los indicadores mencionados en el
apartado anterior. Se pondrá, no obstante, especial interés en los niveles de esfuerzo y participación
desarrollados por el alumno, así como la adecuada evolución del alumno a lo largo del curso. Se
realizarán las pruebas de recuperación antes de la terminación del respectivo trimestre y, a ser posible,
antes de la correspondiente sesión de evaluación y entrega de calificaciones.
11.4. NOTA FINAL DE MARZO 👆
11.4.1. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS Si están todos los trimestres aprobados, será la media de éstos. Si no sucede lo anterior, se irá a un
control único, con el contenido de la evaluación que les quede pendiente.
Tendrán que hacer una prueba teórico-práctica que se calificará con hasta 10 puntos.
11.4.2. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
Será la siguiente, habiendo superado las dos evaluaciones y teniendo en cuenta el carácter de evaluación contínua:
Nota media ponderada de las 2 evaluaciones = (Nota 1ª evaluación x 40% ) + (Nota 2ª evaluación x 60%)
11.4.3. EMPRESA EN EL AULA La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
· Actividades y supuestos prácticos: se calificarán de 1 a 10 puntos y se ponderarán en un 50%. · Pruebas teórico-prácticas o exámenes: se calificarán de 1 a 10 puntos y se ponderarán en un 50%.
Es necesario tener superada cada una de las partes evaluables de forma individual para poder hacer la media aritmética y de este modo poder superar el módulo, siendo necesaria la entrega del supuesto de simulación empresarial para poder hacer la media y superar el módulo..
11.4.4. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
La calificación final del módulo, que se realizará aproximadamente en el mes de marzo, será la media aritmética de las dos evaluaciones realizadas.
11.5. NOTA FINAL DE JUNIO 👆
11.5.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE La evaluación se realizará trimestral, obteniendo la nota final de junio a través de una media de los tres
trimestres, siempre y cuando se haya superado cada una de las evaluaciones con una nota superior a un
5.
Para la superación de cada una de las evaluaciones, se tendrá en cuenta lo siguiente:
1. La carpeta de actividades desarrolladas, que constará:
● De todas las actividades de enseñanza-aprendizaje que se irán realizando a lo largo de todo el
curso y que se entregarán periódicamente tras finalizar cada unidad de trabajo.
● Se valorará la perfecta presentación y corrección en la realización de la documentación
administrativa y comercial.
Para hacer media de las actividades con las diferentes pruebas teórico-prácticas del trimestre,
será necesario sacar un mínimo de un 2 sobre 4 y tener al menos el 50% de las actividades
realizadas.
Las actividades supondrán un 40% de la nota final de la evaluación.
2. Realización de pruebas escritas teórico/prácticas para evaluar los conocimientos teóricos y
prácticos Se realizarán al final de cada unidad o bloque de trabajo. El alumno tendrá que obtener
una nota mínima de 4, en caso contrario tendrá que recuperarlo posteriormente.
Supondrá el 60% de la nota.
Criterios de calificación de la ortografía, la presentación y la caligrafía en las pruebas
escritas:
● 3 faltas de ortografía o más = - 0’25 puntos
● 5 errores de acentuación o más = - 0’25 puntos
● Presentación deficiente = - 0’25 puntos
● Letra ilegible o mala caligrafía = - 0’25 puntos
● Cada vez que se cometa una falta de ortografía será contabilizada. (Si el alumno escribe
tres veces la preposición “a” con hache, se considerarán tres faltas)
● La ausencia de mayúsculas cuando corresponda y los errores de puntuación también serán
considerados faltas de ortografía.
11.5.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA 👆
La evaluación se realizará trimestral, obteniendo la nota final de junio a través de una media de los tres
trimestres, siempre y cuando se haya superado cada una de las evaluaciones con una nota superior a un
5.
Para la superación de cada una de las evaluaciones, se tendrá en cuenta lo siguiente:
2. La carpeta de actividades desarrolladas, que constará:
● De todas las actividades de enseñanza-aprendizaje que se irán realizando a lo largo de todo el
curso y que se entregarán periódicamente tras finalizar cada unidad de trabajo.
● Se valorará la perfecta presentación y corrección en la realización de la documentación
administrativa y comercial.
Para hacer media de las actividades con las diferentes pruebas teórico-prácticas del trimestre,
será necesario sacar un mínimo de un 2 sobre 4 y tener al menos el 50% de las actividades
realizadas.
Las actividades supondrán un 40% de la nota final de la evaluación.
2. Realización de pruebas escritas teórico/prácticas para evaluar los conocimientos teóricos y
prácticos Se realizarán al final de cada unidad o bloque de trabajo. El alumno tendrá que obtener
una nota mínima de 4, en caso contrario tendrá que recuperarlo posteriormente.
Supondrá el 60% de la nota.
Criterios de calificación de la ortografía, la presentación y la caligrafía en las pruebas
escritas:
● 3 faltas de ortografía o más = - 0’25 puntos
● 5 errores de acentuación o más = - 0’25 puntos
● Presentación deficiente = - 0’25 puntos
● Letra ilegible o mala caligrafía = - 0’25 puntos
● Cada vez que se cometa una falta de ortografía será contabilizada. (Si el alumno escribe
tres veces la preposición “a” con hache, se considerarán tres faltas)
● La ausencia de mayúsculas cuando corresponda y los errores de puntuación también serán
considerados faltas de ortografía.
11.5.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
👆
Para obtener la calificación positiva y hallar la nota media de cada evaluación, se tendrá en cuenta:
1. La carpeta de actividades desarrolladas, que deberá contener: apuntes, trabajos, actividades y ejercicios que vayan realizando a lo largo de toda la evaluación, además de su perfecta presentación tanto de la Unidad de Simulación, como aquellas que específicamente correspondan a cada Unidad de Trabajo y cuya valoración será de 2 puntos. 2. Con el fin de conocer y evaluar el grado de comprensión de cada alumno, se realizarán cuantas pruebas teórico-prácticas sean necesarias tanto orales como escritas, calificándose dichas pruebas teórico-prácticas con 8 puntos y que pueden ser de la siguiente forma:
▪ Batería de Preguntas Tipo Test, ▪ Preguntas de conceptos y desarrollo
3. Calificación de la ortografía, presentación y caligrafía en las pruebas escritas, valorándose este apartado, según se indica a continuación:
a. 3 faltas de ortografía o más = - 0,25 puntos. b. 5 errores de acentuación o más = - 0,25 puntos. c. Presentación deficiente = -0,25 puntos. d. Letra ilegible o mala caligrafía = -0,25 puntos.
OBSERVACIONES
- Cada vez que se cometa una falta de ortografía será contabilizada. (Si el alumno/a escribe tres veces la preposición “a” con hache, se considerarán tres faltas).
- La ausencia de mayúscula cuando corresponda y los errores de puntuación también serán considerados faltas de ortografía.
El alumno deberá obtener al menos 4 puntos en las pruebas teórico-prácticas a que hace referencia el apartado 2, para que le sea sumada la puntuación asignada en el apartado 1 y de este modo obtener la puntuación final de la evaluación.
11.5.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
👆
La nota final del Módulo en Junio será la media de las notas obtenidas en cada una de las tres
evaluaciones, siempre y cuando todas ellas se hayan superado positivamente es decir, con una
puntuación igual o superior a 5 puntos.
En Junio se hará una prueba final, para aquellos alumnos que no hayan aprobado alguna, de las
evaluaciones; consistirá en una prueba de mecanografía, en la que deberá obtener 200 pulsaciones por
minuto y un máximo de 5 errores, y una prueba teórico/práctica de las evaluaciones suspensas; si se
tratase de la tercera tendrá que presentar para aprobar los trabajos de aquellas unidades de las que no
se realiza examen y presentarse a las pruebas de las unidades que se califican a través de examen. Y
para calificar se tendrán en cuenta los criterios de calificación exigidos en la tercera evaluación.
11.5.5. TÉCNICA CONTABLE
👆
Será la mayor de las siguientes:
A) Nota media ponderada de las 3 evaluaciones = (Nota 1ª evaluación x 20% ) + (Nota 2ª evaluación x 35%) + (Nota 3ª evaluación x 45%) B) Nota 3ª evaluación
11.5.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
Convocatoria extraordinaria (EN JUNIO)
A los alumnos que no hayan aprobado el módulo profesional en convocatoria ordinaria, se les dará la
oportunidad de realizar una prueba extraordinaria antes de realizar la Formación en Centros de
Trabajo, en caso de que le quede por superar más de un módulo profesional y hasta un máximo de
tres módulos.
Los alumnos implicados en esta situación se someterán a una evaluación extraordinaria, que consistirá
en una única prueba donde deberán alcanzar al menos los CONTENIDOS BÁSICOS contemplados
en el punto 9 del presente documento.La mencionada prueba extraordinaria , tendrá contenido teórico
y práctico, en los porcentajes previstos.Se valorará con un 10% la realización de las actividades que se
programen durante los meses de ABRIL, MAYO Y JUNIO.
11.5.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
👆
En junio, los alumnos tendrán que examinarse de todo el módulo, independientemente de que hayan
superado algunas pruebas durante el curso.
Actividades de recuperación: dichos alumnos deberán presentar, antes de acceder a las pruebas
ordinarias de junio, los trabajos que, en su caso, se señalen como tareas de recuperación a realizar
durante el tercer trimestre. En dichas actividades se evaluarán los siguientes aspectos:
- Que el alumno o la alumna presente totalmente acabadas y resueltas adecuadamente las
actividades que se señalen.
- Limpieza y pulcritud a la hora de presentar los trabajos escritos.
- La correcta solución de los trabajos y actividades señaladas.
Las pruebas específicas de evaluación ordinaria de junio consistirán en un supuesto contable escrito de
similares características a los realizados durante el curso (90%). Asimismo se realizará un supuesto
práctico con el programa Contasol (10%). El supuesto contable y el supuesto práctico de contasol
ponderarán, a su vez en un 90% y esta calificación se sumará con la ponderada de las actividades
(10%)
La calificación final de la evaluación ordinaria de junio se determinará de la siguiente manera:
Actividades de recuperación: 20%
Pruebas específicas de evaluación: 80%
Para superar el módulo, en la prueba específica de evaluación habrá que obtener como mínimo 5
puntos para poder ponderar las calificaciones de las actividades y de las pruebas específicas.
En todo caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para poder superar el
módulo.
11.5.8. EMPRESA EN EL AULA
👆
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
● Actividades y supuestos prácticos: se calificarán de 1 a 10 puntos y se
ponderarán en un 50%.
● Pruebas teórico-prácticas o exámenes: se calificarán de 1 a 10 puntos y se
ponderarán en un 50%.
Es necesario tener superada cada una de las partes de forma individual para poder hacer la media
aritmética y de este modo poder superar la asignatura, siendo necesaria la entrega del supuesto de
simulación empresarial para poder hacer la media y superar la asignatura.
11.5.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA 👆 En junio, el alumno tendrá que examinarse de todos aquellos contenidos que no haya superado
mediante las pruebas o exámenes correspondientes. Se le respetará la calificación obtenida en los
parciales superados.
Actividades de recuperación: dichos alumnos deberán presentar, antes de acceder a la prueba
ordinaria de junio, las actividades y trabajos que, en su caso, se señalen como tareas de recuperación a
realizar durante la tercera evaluación. En dichas actividades se evaluarán los siguientes aspectos:
- Que el alumno o la alumna presente totalmente acabadas y resueltas adecuadamente las
actividades que se señalen.
- Limpieza y pulcritud a la hora de presentar los trabajos escritos.
- La correcta solución de los trabajos y actividades señaladas.
La prueba específica de evaluación ordinaria de junio tendrá las mismas características que las pruebas
realizadas a lo largo del curso.
La calificación final de la evaluación ordinaria de junio se determinará de la siguiente manera:
Actividades de recuperación: se calificarán de 1 a 10 puntos y se hará media aritmética. El
resultado ponderará en la calificación final ordinaria en un 20%.
Pruebas específicas de evaluación: se calificarán de 1 a 10 puntos y el resultado ponderará en
la calificación final ordinaria en un 80%.
Se respetará al alumno la calificación obtenida en los parciales realizados durante el resto del
curso, debiendo superar únicamente los no aprobados.
No obstante, para obtener la nota de evaluación final ordinaria, se podrá realizar media aritmética
entre todas las pruebas o exámenes realizados en la evaluación, con calificación superior a 4
puntos, si el resultado final de esa media es igual o superior a cinco puntos. Caso de no serlo, el
alumno no superará el módulo
Para superar el módulo, en la prueba/s específica/s de evaluación habrá que obtener como mínimo
5 puntos para poder ponderar las calificaciones de las actividades y de las pruebas específicas.
Para poder superar el módulo, será necesario obtener una calificación ponderada, con la limitación
anterior, de pruebas específicas y actividades de recuperación de 5 puntos.
11.5.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
👆
La no promoción de una prueba escrita hace que esa evaluación esté suspensa, aun teniendo el
resto de pruebas aprobadas, pero sólo tendrá el alumno que recuperar aquella (s) parte (s) que no
aprobara en la evaluación, guardando la calificación del resto para posterior cálculo de las notas
medias.
La calificación final será la media aritmética de las calificaciones obtenidas para cada
evaluación siguiendo el procedimiento anterior. Ésta será la nota que aparecerá en el boletín,
redondeada por exceso o por defecto de 1 a 10 puntos.
Si el alumno tuviera algún bloque temático pendiente, se pondrá una nota inferior a cinco y se
volverá a evaluar en septiembre.
11.6. NOTA FINAL DE SEPTIEMBRE
11.6.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE En septiembre, el alumno deberá realizar una prueba teórico-práctica de todos los contenidos del
módulo, independientemente de las pruebas superadas a lo largo del curso académico.
Criterios de calificación: La calificación final de la evaluación de septiembre se determinará de la
siguiente manera:
1. Actividades de recuperación: se presentarán antes de acceder a la prueba de septiembre, los
trabajos que, en su caso, se señalen como tareas de recuperación a realizar durante el verano.
Se valorará el grado de consecución de los resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios
de evaluación a través de actividades. Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta
calificación en un 20%.
2. Pruebas específicas de evaluación: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación.
Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta calificación en un 80%.
En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para poder
superar el módulo.
11.6.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA En septiembre, el alumno deberá realizar una prueba teórico-práctica de todos los contenidos del
módulo, independientemente de las pruebas superadas a lo largo del curso académico.
Criterios de calificación: La calificación final de la evaluación de septiembre se determinará de la
siguiente manera:
1. Actividades de recuperación: se presentarán antes de acceder a la prueba de septiembre, los
trabajos que, en su caso, se señalen como tareas de recuperación a realizar durante el verano.
Se valorará el grado de consecución de los resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios
de evaluación a través de actividades. Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta
calificación en un 20%.
2. Pruebas específicas de evaluación: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación.
Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta calificación en un 80%.
En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para poder
superar el módulo.
11.6.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
👆
En septiembre tendrán que examinarse de todo el módulo mediante una prueba específica teórico-práctica, independientemente de las pruebas superadas a lo largo del curso académico. Actividades de recuperación: los alumnos que no hayan superado en junio el módulo deberán presentar, antes de acceder a la prueba de septiembre, los trabajos que, en su caso, se señalen como tareas de recuperación a realizar durante el verano. Criterios de calificación: La calificación final de la evaluación de septiembre se determinará de la siguiente manera: Actividades de recuperación: Se valorará el grado de consecución de los resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través de actividades. Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta calificación en un 20%. Pruebas específicas de evaluación: Se valorará el grado de consecución de los resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación. Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta calificación en un 80%. En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para poder superar el módulo.
11.6.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
👆
Los alumnos/as que no superen el módulo en Junio, deberán realizar para acceder a la prueba extraordinaria de Septiembre, una prueba teórico/práctica que tratará de buscar el nivel de logro de los contenidos mínimos exigidos del módulo y no superados en Junio.
Superación de la prueba teórico-práctica, que se calificará con 8 ptos. Si tiene unidades de trabajo cuya calificación es con trabajo, se les pedirá que entreguen dichos trabajos en septiembre y su calificación estará dentro de esos ochos puntos y para calificar la parte de Operatoria de Teclados, realizará una prueba de velocidad, donde deberá alcanzar un mínimo de 200 pulsaciones. Esta parte se calificará con 2 ptos.
Si sólo se tiene en junio una evaluación suspensa, se irá sólo con ella a septiembre, si se tienen dos o más evaluaciones suspensas el alumno, tendrá que ir con toda la materia para septiembre.
Si sólo tiene suspenso la parte de mecanografía, en septiembre se le hará sólo una prueba de velocidad, para ver si ha conseguido el mínimo de 200 pulsaciones por minuto y se le respetará la nota de junio obtenida en la parte de informática.
PRUEBA DE SEPTIEMBRE
Pulsaciones Ptos.
101 a 125 0.5 126 a 175 0.75
176 a 200 1
200 a 225 1.5 Más de 225 2
Es necesario obtener un 50% en la parte de informática y un 50% en la parte de mecanografía.
11.6.5. TÉCNICA CONTABLE
👆
En septiembre tendrán que examinarse de todo el módulo, independientemente de que hayan superado
algunas pruebas durante el curso.
Actividades de recuperación: los alumnos que no hayan superado en junio el módulo deberán
presentar, antes de acceder a la prueba de septiembre, los trabajos que, en su caso, se señalen como
tareas de recuperación a realizar durante el verano. En dichas actividades se evaluarán los siguientes
aspectos:
- Que el alumno o la alumna presente totalmente acabadas y resueltas adecuadamente las
actividades que se señalen.
- Limpieza y pulcritud a la hora de presentar los trabajos escritos.
- La correcta solución de los trabajos y actividades señaladas.
Las pruebas específicas de la evaluación de septiembre consistirán básicamente en un supuesto del
ciclo contable escrito.
Criterios de calificación: La calificación final de la evaluación de septiembre se determinará de la
siguiente manera:
Actividades de recuperación: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través de ejercicios y actividades realizados en
clase y en casa. Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta calificación en un 10%.
Pruebas específicas de evaluación: Se valorará el grado de consecución de los resultados de
aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través del análisis de las operaciones, la
comprensión y su aplicación a casos concretos y la capacidad de razonamiento. Serán calificadas de 1
a 10 puntos y se ponderará esta calificación en un 90%.
En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para poder
superar el módulo.
11.6.6. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
👆
A los alumnos que no hayan superado la asignatura en junio, se les hará una prueba escrita de los
bloques temáticos que no hayan superado; esta prueba se calificará de 0 a 10 teniendo en cuenta el
grado de corrección en la realización de los ejercicios.
La nota de la evaluación extraordinaria será la media simple de la nota de todos los bloques
temáticos (tanto los evaluados en septiembre como los superados en junio), redondeada de la forma
habitual; el alumno superará el apartado de pruebas específicas si supera con nota de 5 o más todos
bloque temáticos pendientes.
Los alumnos que deban recuperar en septiembre deberán presentar, a elección del profesor, antes
de acceder a la prueba extraordinaria correspondiente, los trabajos que se señalen como tareas de
recuperación a realizar. En dichas actividades se evaluarán los siguientes aspectos:
a) Que el alumno o la alumna presente totalmente acabadas y resueltas adecuadamente las
actividades que se señalen.
b) Limpieza y pulcritud a la hora de presentar los trabajos escritos.
c) La correcta solución de los trabajos y actividades señaladas.
Las pruebas específicas de evaluación extraordinaria consistirán en un ejercicio escrito en el que
se buscará el nivel de logro de los contenidos mínimos de la asignatura y que representará el 70 % de
la nota.
Los trabajos y actividades se calificarán de 1 a 10 puntos y supondrán un 30% de la nota final
11.7. ALUMNOS ABSENTISTAS 👆
De acuerdo con la orden de 1 de junio de 2006 de la Consejería de Educación y Cultura de la
Región de Murcia, por la que se regula el procedimiento que garantiza la objetividad en la evaluación
de los alumnos de ESO y F.P. de Grado Superior, la falta de asistencia a clase de modo reiterado
puede provocar la imposibilidad de la aplicación correcta de los criterios de evaluación y la propia
evaluación continua. El porcentaje de faltas de asistencia, justificadas e injustificadas, que originan la
imposibilidad de aplicación de la evaluación continua se establece en el 30% del total de las horas
lectivas de la materia o módulo.
Para los alumnos cuyas faltas de asistencia estén debidamente justificadas o cuya incorporación al
centro se produzca una vez iniciado el curso, o que hayan rectificado de forma fehaciente su actitud
absentista, el departamento elaborará un programa de recuperación de contenidos, así como la
adaptación de la evaluación a las circunstancias especiales del alumno, en su caso, que se anexionará a
la programación didáctica respectiva.
Los alumnos/as que pierdan el derecho a la evaluación continua realizarán un examen teórico-práctico
que comprenderá todos los contenidos del respectivo módulo programados para el curso, siempre
tratando de determinar el nivel de competencia alcanzado. Dicho examen se calificará de 1 a 10
puntos y se superará el módulo con una calificación igual o superior a 5 puntos.
En el módulo de tratamiento informático de la información, los alumnos que pierdan el
derecho a la evaluación continua realizarán un examen que comprenderá todos los contenidos
programados para el curso. Dicho examen consistirá en una prueba de velocidad que se calificará con
2 puntos, donde el alumno tiene que obtener las pulsaciones mínimas exigidas, una prueba
teórico/práctica que se calificará con 6 puntos y tendrá que presentar una serie de trabajos que se
califican con 2 puntos. Ninguno de los tres apartados podrá tener menos del 50% de la nota asignada a
cada uno de ellos; de ser así, no se realizará la media.
En el módulo de Empresa en el aula se indica que según el art. 44 del Decreto 115/2005 la falta de asistencia a clase de modo reiterado puede provocar la imposibilidad de la aplicación correcta de los criterios de evaluación y la propia evaluación continua. El porcentaje de faltas de asistencia,
justificadas e injustificadas, que originan la imposibilidad de aplicación de la evaluación continua se establece en el 30% del total de horas lectivas de la materia o módulo. La pérdida de la evaluación continua implica que el alumno deberá presentarse a una prueba global de toda la materia, de carácter teórico-práctico, que versará sobre los contenidos impartidos durante el curso, así como los ejercicios de simulación empresarial realizados, especialmente los de las aplicaciones DelSol y Microsoft. El profesor notificará por escrito al alumno dicha circunstancia, indicándole las características de la prueba mencionada y los contenidos a exigirle.
12. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD DEL ALUMNADO
👆
12.1. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD El alumnado del Ciclo Formativo es muy diverso y nos podemos encontrar alumnos que proceden de:
▪ 4º ESO.-
▪ 2 PCPI.-
▪ Formación profesional básica
▪ Prueba de Acceso.
▪ Bachillerato.-
▪ Alumnos/as adultos/as, incluso una licenciada que proceden del mundo laboral, y que se
incorporan tras muchos años al sistema educativo.
Debido a esta diversidad de alumnado, necesitamos establecer una serie de medidas para
atenderlo.
Partiendo de la evaluación inicial del alumno/a y de las deficiencias encontradas en cada uno
de ellos, se intentará llevar a cabo un plan personalizado. Se adaptarán las actividades, se les prestará
ayuda a la hora de sintetizar los contenidos de los temas, se ubicarán en un sitio adecuado en el aula
según sus necesidades y se harán las adaptaciones curriculares de acceso o motóricas que sean
necesarias.
Este curso lectivo hay 5 alumnos con necesidades educativas especiales. Cada uno
deberá recibir un tratamiento específico que le permita alcanzar las competencias
profesionales que de ellos se espera que alcancen.
De estos alumnos hay un alumno que se desplaza en silla de ruedas que necesita tener
habilitada un aula en planta baja pues el ascensor del Pabellón B no funciona.
Entre este grupo hay tres alumnos con importantes dificultades para el aprendizaje y
en los que se deberá volcar todo el esfuerzo educativo posible para que alcancen los objetivos
establecidos. Además, hay una alumna que presenta problemas de dislexia
Se tratará de adaptar las actividades a las motivaciones y necesidades del alumnado,
tratando de conseguir que alcancen al menos los contenidos mínimos programados.
La creación de un ambiente de trabajo que favorezca la autonomía y el trabajo en
grupo será necesaria, de manera que permita al profesor una mayor disponibilidad para ir
ajustando las actividades que en cada caso se requieran. Para ello, el profesor deberá: 1.) Distinguir los contenidos prioritarios de los contenidos complementarios o de
ampliación (resolución de esquemas de cierta complejidad o extensión).
2.) Adaptar las actividades a realizar por los alumnos (resolución de ejercicios o
cuestiones estructurados en dos o más niveles: básicos, de mediana complejidad,
complejos).
3.) Emplear materiales didácticos alternativos (ya sean documentos procedentes de
diferentes publicaciones o adaptados por el profesor).
4.) Utilizar las diferentes alternativas en la metodología presentando la actividad del
aprendizaje como una actividad variada, amena y con diferentes alternativas para la
consecución de los objetivos
5.) Apoyos y refuerzos.
6.) La graduación de las actividades
7.) El aprendizaje por tareas
8.) El autoaprendizaje
9.) El refuerzo y apoyo curricular de contenidos trabajados
10.) La elección de materiales y actividades
11.) La inclusión de las tecnologías de la información y comunicación en el trabajo diario
de aula
12.) La orientación para la elección de materias o módulos más acordes con los intereses,
capacidades y expectativas de los alumnos.
13.) Si las deficiencias detectadas fuesen tan graves que no se vislumbrara la posibilidad
de corrección o superación con las medidas ordinarias adoptadas, se demandará la
ayuda del orientador del centro para determinar las medidas de apoyo o refuerzo
necesarias.
En el módulo de Tratamiento Informático de la Información, viendo la procedencia del
alumnado, observaremos que los niveles de conocimiento de los alumnos serán muy
diferentes. Habrá alumnos que han trabajado con un gran número de programas informáticos
y tienen un buen nivel y otros que no han utilizado nunca el ordenador.
Básicamente en este módulo se utilizan dos medidas de atención a la diversidad:
Por un lado, estarían los alumnos que tienen conocimientos informáticos mínimos o nulos.- Se
les preparan actividades específicas para casa, con el objeto de que adquieran los conocimientos
básicos de informática lo antes posible, y puedan alcanzar lo antes posible el nivel de sus compañeros.
Por otro lado, tenemos a los alumnos que sí que tienen una buena base en informática; éstos no
deben verse afectados, por el nivel bajo del resto de los alumnos; para estos prepararemos actividades
de ampliación específicas que les permitan ir adquiriendo nuevos conocimientos y fomenten su interés
por aprender.
Para poder llevar a cabo estas medidas de atención a la diversidad, necesitamos tener un material
didáctico para una misma actividad graduado por su complejidad. El alumno dispone de un dossier
con los ejercicios necesarios para alcanzar los mínimos exigidos y el profesor tiene otro dossier con
ejercicios de ampliación y de repaso para los alumnos que tienen un nivel más alto o que les cuesta
llegar a los mínimos.
Respecto al módulo de Empresa en el Aula, la diversidad de estudios anteriores a la
realización del ciclo formativo, así como las distintas edades, hacen que el ritmo de aprendizaje y de
comprensión de lo aprendido por parte de los alumnos sea diverso. Para atender esta realidad, el
profesor proporciona ejercicios y actividades graduados desde los más básicos y conectados a los
contenidos mínimos hasta los más completos, pensados para desarrollar todo el potencial de cada
unidad en este módulo y conectarlo con el resto de los módulos de este curso y del curso anterior (1º).
Con ello se logra captar el interés de los alumnos más rápidos o con una formación previa más sólida,
sin desalentar a aquellos a los que les requiere mayor esfuerzo la materia.
Si el problema es con alumnos que demuestran carencias importantes para afrontar los
contenidos mínimos previstos, a estos se les entregan actividades básicas para que las hagan en casa,
enfocadas sobre todo a desarrollar sus técnicas de estudio y a que puedan superar sus deficiencias. La
mayor dificultad reside en su baja capacidad de expresarse por escrito. De ahí la importancia de los
ejercicios escritos en los que deben intentar redactar de forma clara, completa, precisa, correcta y
fácilmente recordable, los conceptos o términos básicos del módulo, pero que para ellos son una total
novedad.
El mayor problema lo plantean aquellos alumnos con asistencia irregular al aula, que no
consiguen comprender una materia que les resulta muy novedosa, y que es difícil de aprobar tan solo
con un tiempo de estudio en casa (normalmente justo el día antes de las pruebas fijadas). De ahí que
una de las prioridades del Departamento sea conseguir captar su interés y que asistan, si es posible, a
todas las clases. En este sentido, se establecerá en la calificación una ponderación a favor de los
ejercicios realizados en el aula.
Medidas relacionadas con la metodología empleada en clase.
● Distinguir entre contenidos básicos y complementarios.
● Proponer dentro del mismo grupo actividades diferenciadas que respondan a los diferentes grados
de aprendizaje. Como para el desarrollo del módulo se establecerán grupos de trabajo, se harán
éstos de forma que los alumnos con menor capacidad queden asociados a otros con mayor
capacidad.
● Utilización de metodologías diversas, dando prioridad al aprendizaje cooperativo.
● Usar materiales didácticos variados, no homogéneos, y secuenciarlos según grado de dificultad,
utilizando en cada caso aquellos que respondan mejor a las necesidades concretas de cada alumno.
12.2. PLAN PERSONALIZADO PARA REPETIDORES 👆 El Departamento de la Familia profesional de Administración elaborará un plan personalizado para los
alumnos repetidores de cualquier módulo atendiendo a las indicaciones del siguiente informe tipo:
ALUMNO/A: GRUPO: AREA/MÓDULO:
1ª evaluación 2ª evaluación 3ª evaluación Asiste a clase con regularidad ☐ Si
☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
Atiende en clase
☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
Trabaja en clase ☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
Hace los deberes en casa ☐Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
Interviene en clase ☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
Pregunta dudas ☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
Ha recibido apoyo ☐ Si ☐ No ☐ Si ☐ No ☐ Si ☐ No
Se presenta a los controles ☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
☐ Si ☐ No ☐ A veces
Ha tenido la materia pendiente del curso anterior ☐ Si Calificación ☐ No Calificación en las evaluaciones Recupera en las recuperaciones ☐ Si ☐ No ☐ Si ☐ No ☐ Si ☐ No Prueba de septiembre Calificación No presentado ☐ Número de convocatorias agotadas
Contenidos en los que presenta mayor dificultad
☐ UT 1 ☐ UT 2 ☐ UT 3 ☐ UT 4 ☐ UT 5 ☐ UT 6
☐ UT 7 ☐ UT 8 ☐ UT 9 ☐ UT 10 ☐ UT 11
Otras observaciones
Fdo:________________________
12.3. RECUPERACIÓN DE ALUMNOS CON MÓDULOS PENDIENTES
👆
En este apartado se aplicarán las disposiciones establecidas en La Resolución de 3 de septiembre
de 2012 de la Dirección General de Formación Profesional y Educación de Personas Adultas, por la
que se dictan instrucciones sobre ordenación académica en las enseñanzas correspondientes a ciclos
formativos de formación profesional en los centros de la Región de Murcia.
Con el fin de facilitar al alumno los aprendizajes del módulo que nos ocupa, se organizarán los
siguientes programas de recuperación:
1. Programa de recuperación de módulos no superados en la evaluación final ordinaria del
primer curso. (Para suspensos en junio)
2. Programa de recuperación de módulos no superado en septiembre, en la evaluación
final ordinaria. (Para suspensos en septiembre).
3. Programa de recuperación del módulo de técnica contable no superado en marzo, en la
evaluación final ordinaria. (para suspensos en marzo).
12.3.1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
👆
A) Programa de recuperación de módulos no superados en la evaluación final ordinaria del
primer curso. (Para suspensos en junio)
El profesor pondrá una prueba final, con todos los contenidos programados para el curso.
Esta prueba se calificará con 10 puntos. Para sacar la nota de la evaluación se hará media con las
posibles actividades y ejercicios que el profesor haya podido prescribir al alumno para superar la
asignatura durante este período.
B) Programa de recuperación del módulo no superado en septiembre, en la evaluación final
ordinaria. (Para suspensos en septiembre).
PRIMER TRIMESTRE
1. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos propuestos por
el profesor. El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de
la realización de cada parcial.
2. Realización de tres exámenes parciales a lo largo del trimestre que estarán programados de la
siguiente manera:
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO 1
y 2: Semana del 15 al 19 de octubre.
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO
3 y 4: Semana del 12 al 16 de octubre.
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO
5: Semana del 10 al 14 de diciembre.
SEGUNDO TRIMESTRE
1. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos propuestos
por el profesor. El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos
antes de la realización de cada parcial.
2. Realización de tres exámenes parciales a lo largo del trimestre que estarán programados de la
siguiente manera:
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO 6
y 7: Semana del 21 al 16 de enero.
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO
8: Semana del 11 al 15 de febrero.
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO
9: Semana del 18 al 22 de marzo.
Para superar el módulo el alumno tendrá que:
● Presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Estas actividades serán calificadas, atendiendo al
grado de corrección en la cumplimentación, de 1 a 10 puntos.
● Deberá superar las pruebas objetivas parciales correspondientes. La calificación de las mismas
será de 1 a 10. Se aprobará con una nota igual o superior a 5 puntos.
La calificación obtenida en cada uno de los apartados anteriores será objeto de la siguiente
ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: 40%
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: 60%.
Para superar el módulo, en las pruebas específicas de evaluación habrá que obtener como
mínimo 4 puntos para poder ponderar las calificaciones de las actividades y de las pruebas
específicas
En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para poder
superar el módulo.
La evaluación será continua y se prolongará, en una primera fase, durante los dos primeros trimestres
del curso académico con el objeto de que el alumno pueda superar este módulo antes de poder realizar
en la tercera evaluación el módulo de Formación en Centros de Trabajo.
12.3.2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA
👆
A) Programa de recuperación de módulos no superados en la evaluación final ordinaria del
primer curso. (Para suspensos en junio)
El profesor pondrá una prueba final, con todos los contenidos programados para el curso.
Esta prueba se calificará con 10 puntos. Para sacar la nota de la evaluación se hará media con las
posibles actividades y ejercicios que el profesor haya podido prescribir al alumno para superar la
asignatura durante este período.
B) Programa de recuperación del módulo no superado en septiembre, en la evaluación final
ordinaria. (Para suspensos en septiembre).
PRIMER TRIMESTRE
3. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos propuestos por
el profesor. El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de
la realización de cada parcial.
4. Realización de tres exámenes parciales a lo largo del trimestre que estarán programados de la
siguiente manera:
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO 1
y 2: Semana del 15 al 19 de octubre.
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO
3 y 4: Semana del 12 al 16 de octubre.
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO 5
y 6: Semana del 10 al 14 de diciembre.
SEGUNDO TRIMESTRE
3. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos propuestos
por el profesor. El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos
antes de la realización de cada parcial.
4. Realización de tres exámenes parciales a lo largo del trimestre que estarán programados de la
siguiente manera:
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO 7
y 8: Semana del 21 al 16 de enero.
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO
9 y 10: Semana del 11 al 15 de febrero.
● PRUEBA OBJETIVA Y ENTREGA DE ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DE TRABAJO
11 y 12: Semana del 18 al 22 de marzo.
Para superar el módulo el alumno tendrá que:
● Presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Estas actividades serán calificadas, atendiendo al
grado de corrección en la cumplimentación, de 1 a 10 puntos.
● Deberá superar las pruebas objetivas parciales correspondientes. La calificación de las mismas
será de 1 a 10. Se aprobará con una nota igual o superior a 5 puntos.
La calificación obtenida en cada uno de los apartados anteriores será objeto de la siguiente
ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: 40%
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: 60%.
Para superar el módulo, en las pruebas específicas de evaluación habrá que obtener como
mínimo 4 puntos para poder ponderar las calificaciones de las actividades y de las pruebas
específicas
En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para poder
superar el módulo.
La evaluación será continua y se prolongará, en una primera fase, durante los dos primeros trimestres
del curso académico con el objeto de que el alumno pueda superar este módulo antes de poder realizar
en la tercera evaluación el módulo de Formación en Centros de Trabajo.
12.3.3. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN
👆
Programa de recuperación de módulos no superados en la evaluación final ordinaria del primer
curso. (Para suspensos en junio)
El profesor propondrá al alumno una serie de actividades y supuestos prácticos que se refieran a
todos los contenidos impartidos a lo largo del curso, al objeto de obtener los resultados de
aprendizaje programados para el presente módulo. Será obligatorio presentar en septiembre las
actividades propuestas por el profesor.
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: 20%
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: 80%.
Programa de recuperación del módulo de Empresa y Administración no superado en
septiembre, en la evaluación final ordinaria. (Para suspensos en septiembre)
PRIMER TRIMESTRE
1. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos propuestos por el profesor, correspondientes a las unidades de trabajo nº 1, 2, 3, 4, 5 y 6.
2. El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de la realización de cada parcial.
3. Realización de 2 exámenes parciales a lo largo del trimestre. El primero se desarrollará en la primera quincena de noviembre y el segundo en la semana del 9 al 11 de diciembre.
SEGUNDO TRIMESTRE
Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos propuestos por el profesor correspondientes a las unidades de trabajo nº 7, 8, 9, 10, 11, y 12. El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de la realización de cada parcial.
Realización de 2 exámenes parciales a lo largo del trimestre. El primero se desarrollará en la primera quincena del mes febrero y el segundo en la semana del 7 al 11 de marzo.
La evaluación será continua y se prolongará durante los dos primeros trimestres del curso académico con el objeto de que el alumno pueda superar este módulo antes de poder realizar el módulo de Formación en Centros de Trabajo.
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: 20% Pruebas teórico-prácticas o exámenes: 80%.
Programa de recuperación del módulo de Empresa y Administración no superado en
marzo, en la evaluación final ordinaria. (para suspensos en marzo).
- Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos propuestos por el profesor, correspondientes a las unidades de trabajo nº 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12.
El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de la realización de cada parcial. Para superar el módulo el alumno tendrá que:
1. Presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Estas actividades serán calificadas, atendiendo al grado de corrección en la cumplimentación, de 1 a 10 puntos.
2. Deberá superar los exámenes parciales correspondientes, que no tendrán carácter de eliminatorios. La calificación de los mismos será de 1 a 10.
La evaluación será continua y se prolongará durante el tercer trimestre del curso académico con el objeto de que el alumno pueda superar este módulo para poder realizar el módulo de Formación en Centros de Trabajo. La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: 20% Pruebas teórico-prácticas o exámenes: 80%.
12.3.4. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
👆
Los alumnos/as que pasen a segundo curso, con el módulo pendiente, realizarán dos exámenes uno en diciembre y otro en marzo. El profesor/a dará las indicaciones personalizadas a cada alumno/a de lo que tiene que estudiar y de los trabajos que tiene que realizar. Se calificará de la siguiente manera: Prueba Práctica de Informática: 8 ptos. Prueba de Mecanografía: 2 puntos. Para hacer la media entre el apartado de Mecanografía y el de Informática, será necesario: sacar como mínimo un 1 sobre dos en el apartado de mecanografía, haber conseguido las pulsaciones mínimas exigidas (200 por minuto) y obtener un mínimo de 4 sobre 8 en el apartado de informática. Si no consiguiera superar el módulo en la convocatoria ordinaria de marzo, tendrá que ir a convocatoria ordinaria de junio. En este tercer trimestre el alumno/a recibirá atención personalizada con las indicaciones necesarias para realizar dicha prueba. Los criterios de calificación serán los mismos que en marzo.
12.3.5. TÉCNICA CONTABLE
👆
1. Programa de recuperación de módulos no superados en la evaluación final ordinaria del
primer curso. (Para suspensos en junio)
El profesor propondrá al alumno una serie de actividades y supuestos contables prácticos que se
refieran a todos los contenidos impartidos a lo largo del curso, al objeto de obtener los resultados
de aprendizaje programados para el presente módulo.
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: Se valorará el grado de consecución de los
resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través de
ejercicios y actividades realizados en casa. Se calificarán, atendiendo al grado de
corrección en su cumplimentación, de 1 a 10 puntos. Esta nota se ponderará en un
10%.
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: Se valorará el grado de consecución de los
resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través del
análisis de las operaciones, la comprensión y su aplicación a casos concretos y la
capacidad de razonamiento. Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta
calificación en un 90%.
Para superar el módulo se deberá obtener una nota igual o superior a 5 puntos.
En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para
poder superar el módulo.
2. Programa de recuperación del módulo de técnica contable no superado en septiembre,
en la evaluación final ordinaria. (Para suspensos en septiembre)
Nos referimos a la situación de alumnos que han promocionado de 1er curso del Ciclo Formativo a
2º curso con los aprendizajes del módulo de Técnica Contable pendientes de superar.
PRIMER TRIMESTRE
1. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos
prácticos propuestos por el profesor, correspondientes a las unidades de trabajo nº
1, 2, 3 y 4.
El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes
de la realización del examen. Las actividades correspondientes a las unidades de
trabajo 1, 2, 3 y 4 se presentarán antes de la realización del primer examen.
2. Realización de un examen a lo largo del trimestre que se desarrollará del 9 al 14
de diciembre.
SEGUNDO TRIMESTRE
1. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos
prácticos propuestos por el profesor correspondientes a las unidades de trabajo nº
5, 6, 7, 8, 9, 10 y 11.
El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes
de la realización de la prueba escrita. Las actividades correspondientes a las
unidades de trabajo 5, 6, 7, 8, 9,10 y 11 se presentarán antes de la realización del
examen.
2. Realización de un examen a lo largo del trimestre que se desarrollará entre la
última semana de febrero y la primera de marzo.
Para superar el módulo el alumno tendrá que:
a. Presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Estas actividades serán calificadas,
atendiendo al grado de corrección en la cumplimentación, de 1 a10 puntos.
b. Deberá superar los exámenes parciales correspondientes, que no tendrán carácter de
eliminatorios. La calificación de los mismos será de 1 a 10. Se aprobará con una nota
igual o superior a 5 puntos, o con 4 puntos, siempre que en el apartado de actividades
haya alcanzado los 9 puntos.
La evaluación será continua y se prolongará, en una primera fase, durante los dos primeros
trimestres del curso académico con el objeto de que el alumno pueda superar este módulo antes de
poder realizar en la tercera evaluación el módulo de Formación en Centros de Trabajo.
La calificación obtenida en cada uno de los apartados anteriores será objeto de la siguiente
ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: Se valorará el grado de consecución de los
resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través de
ejercicios y actividades realizados en casa. Esta nota se ponderará en un 20%.
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: Se valorará el grado de consecución de los
resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través del
análisis de las operaciones, la comprensión y su aplicación a casos concretos y la
capacidad de razonamiento. Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta
calificación en un 80%.
Para superar el módulo, en las pruebas específicas de evaluación habrá que obtener como mínimo
4 puntos para poder ponderar las calificaciones de las actividades y de las pruebas específicas,
siempre que las actividades de recuperación se califiquen con una nota igual o superior a 9 puntos.
Para obtener la nota de la evaluación final ordinaria, la nota obtenida en el primer trimestre
ponderará en un 35% sobre la nota final y la nota obtenida en el segundo trimestre ponderará, a su
vez, un 65%.
En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para
poder superar el módulo.
3. Programa de recuperación del módulo de técnica contable no superado en marzo, en la
evaluación final ordinaria. (para suspensos en marzo).
a. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos
propuestos por el profesor, correspondientes a las unidades de trabajo nº 1, 2, 3, 4, 5,
6, 8, 9, 10 y 11
El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de
la realización de cada parcial. Las actividades correspondientes a las unidades de
trabajo 1, 2, 3, 4, 5 y 6 se presentarán antes de la realización del primer examen
parcial. Las actividades correspondientes a las unidades de trabajo 7, 8, 9, 10, 11 se
presentarán antes de la realización del 2º examen parcial.
- Realización de dos exámenes parciales a lo largo del trimestre. El primero se
desarrollará en la primera quincena del mes de mayo y el segundo en la primera
quincena del mes de junio.
Para superar el módulo el alumno tendrá que:
a. Presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Estas actividades serán calificadas,
atendiendo al grado de corrección en la cumplimentación, de 1 a10 puntos.
b. Deberá superar los exámenes parciales correspondientes, que no tendrán carácter de
eliminatorios. La calificación de los mismos será de 1 a 10.
La calificación obtenida en cada uno de los apartados anteriores será objeto de la siguiente
ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: Se valorará el grado de consecución de los
resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través de
ejercicios y actividades realizados en casa. Esta nota se ponderará en un 20%.
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: Se valorará el grado de consecución de los
resultados de aprendizaje atendiendo a los criterios de evaluación a través del
análisis de las operaciones, la comprensión y su aplicación a casos concretos y la
capacidad de razonamiento. Serán calificadas de 1 a 10 puntos y se ponderará esta
calificación en un 80%.
Para superar el módulo, en las pruebas específicas de evaluación habrá que obtener como mínimo
4 puntos para poder ponderar las calificaciones de las actividades y de las pruebas específicas,
siempre que las actividades de recuperación se califiquen con una nota igual o superior a 9 puntos.
Para obtener la nota de la evaluación final ordinaria, la nota obtenida en el primer parcial
ponderará en un 35% sobre la nota final y la nota obtenida en el segundo parcial ponderará, a su
vez, un 65%.
En cualquier caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para
poder superar el módulo.
La evaluación será continua y se prolongará durante el tercer trimestre del curso académico con
el objeto de que el alumno pueda superar este módulo para poder realizar el módulo de Formación en
Centros de Trabajo.
12.3.6. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS
👆
Calificación del módulo en la evaluación ordinaria (Marzo). Si están todos los trimestres aprobados, será la media de éstos; si no sucede lo anterior se irá a un
control único, con el contenido de la evaluación que les quede pendiente.
Tendrán que hacer una prueba teórico-práctica que se calificará con 10 puntos.
Programa de recuperación del módulo no superado en la evaluación ordinaria de Marzo. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos propuestos por el
profesor, correspondientes a las unidades de trabajo programadas para el módulo.
Se realizarán dos exámenes parciales a lo largo del trimestre. El primero se desarrollará en la primera
quincena del mes de mayo y tendrá como contenidos las unidades de trabajo que se programaron para
el primer trimestre y el segundo en la primera quincena del mes de junio y tendrá como contenidos las
unidades de trabajo correspondientes al segundo trimestre.
Si el alumno/a no aprobase el primer parcial, el examen del mes de junio incluirá el contenido de todas
las unidades de trabajo.
Para presentarse a estos exámenes es necesario presentar al menos el 50% de las actividades
correspondientes a las unidades de trabajo de cada trimestre.
Para superar el módulo tendrá:
Que presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Esas actividades supondrán el 20% de la nota.
Las pruebas teórico-prácticas se calificarán con un 80% y es necesario obtener al menos un 4, para
hacer la media con las actividades.
La evaluación será continua y se prolongará durante el tercer trimestre del curso académico
con el objeto de que el alumno/a pueda superar este módulo para poder realizar el módulo de
Formación en Centros de Trabajo.
12.3.7. TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE
👆
1. Programa de recuperación del módulo de Tratamiento de la Documentación Contable
no superado en marzo, en la evaluación final ordinaria. (para suspensos en marzo).
a. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos
propuestos por el profesor, correspondientes a las unidades de trabajo nº 1, 2, 3, 4, 5,
6, 8 y 9.
El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de
la realización de la prueba de junio.
- Realización de un examen a lo largo del trimestre, que se realizará en la primera
quincena de junio
Para superar el módulo el alumno tendrá que:
a. Presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Estas actividades serán calificadas,
atendiendo al grado de corrección en la cumplimentación, de 1 a 10 puntos.
b. Deberá superar el examen de junio. La calificación del mismo será de 1 a 10. Para
superarlo deberá obtener una calificación superior a 5 puntos.
La evaluación será continua y se prolongará durante el tercer trimestre del curso académico
con el objeto de que el alumno pueda superar este módulo para poder realizar el módulo de Formación
en Centros de Trabajo.
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
● Actividades y supuestos prácticos: la calificación obtenida ponderará
un 20%
● Pruebas teórico-prácticas o exámenes: la calificación obtenida
ponderará un 80%.
Para superar el módulo, en la prueba específica de evaluación habrá que obtener como mínimo 5
puntos y poder ponderar las calificaciones de las actividades y de las pruebas específicas.
En todo caso, será necesario obtener una calificación ponderada de 5 puntos para poder superar el
módulo.
12.3.8. EMPRESA EN EL AULA
👆
Programa de recuperación de módulos no superados en la evaluación final ordinaria de marzo. (Para suspensos en marzo)
El profesor propondrá al alumno una serie de actividades y trabajos que se refieran a todos los contenidos impartidos y no superados a lo largo del curso, al objeto de obtener los resultados de aprendizaje programados para el presente módulo. A fin de facilitar al alumno la superación del módulo, el profesor podrá fijar dos pruebas específicas que tendrán la consideración de exámenes parciales. El primero se desarrollará en la primera quincena del mes de mayo y el segundo en la primera quincena del mes de junio. La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
· Actividades y supuestos prácticos: se calificarán de 1 a 10 puntos y se ponderarán en un 50%. · Pruebas teórico-prácticas o exámenes: se calificarán de 1 a 10 puntos y se ponderarán en un 50%.
Es necesario tener superada cada una de las partes evaluables de forma individual para poder hacer la media aritmética y de este modo poder superar la asignatura, siendo necesaria la entrega del supuesto de simulación empresarial para poder hacer la media y superar la asignatura.
Para poder superar el módulo, será necesario obtener una calificación ponderada, con la limitación anterior, de pruebas específicas y actividades de recuperación de 5 puntos.
Los alumnos con módulos pendientes de cursos anteriores deberán coordinar la recuperación con los profesores que imparten esos módulos en el presente curso, quienes les indicarán los materiales a usar, así como los ejercicios de recuperación y las fechas de las pruebas.
12.3.9. OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA
👆
1. Programa de recuperación de módulos no superados en la evaluación final ordinaria de
marzo. (Para suspensos en marzo)
El profesor propondrá al alumno una serie de actividades y trabajos que se refieran a todos los
contenidos impartidos y no superados a lo largo del curso, al objeto de obtener los resultados de
aprendizaje programados para el presente módulo.
A fin de facilitar al alumno la superación del módulo, el profesor podrá fijar dos pruebas
específicas que tendrán la consideración de exámenes parciales. El primero se desarrollará en la
primera quincena del mes de mayo y el segundo en la primera quincena del mes de junio.
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
● Actividades y supuestos prácticos: se calificarán de 1 a 10 puntos y se
ponderarán en un 20%
● Pruebas teórico-prácticas o exámenes: se calificarán de 1 a 10 puntos y se
ponderarán en un 80%.
Se respetará al alumno la calificación obtenida en los parciales realizados durante el resto del
curso, debiendo superar únicamente los no aprobados.
No obstante, para obtener la nota de evaluación final ordinaria, se podrá realizar media aritmética
entre todas las pruebas o exámenes realizados en la evaluación, con calificación superior a 4
puntos, si el resultado final de esa media es igual o superior a cinco puntos. Caso de no serlo, el
alumno no superará el módulo
Para superar el módulo, en la prueba/s específica/s de evaluación habrá que obtener como mínimo
5 puntos para poder ponderar las calificaciones de las actividades y de las pruebas específicas.
Para poder superar el módulo, será necesario obtener una calificación ponderada, con la limitación
anterior, de pruebas específicas y actividades de recuperación de 5 puntos.
12.3.10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
👆
Programa de recuperación de módulos no superados en la evaluación final ordinaria del
primer curso. (Para suspensos en junio)
El profesor propondrá al alumno una serie de actividades y supuestos prácticos que se refieran a
todos los contenidos impartidos a lo largo del curso, al objeto de obtener los resultados de
aprendizaje programados para el presente módulo. Será obligatorio presentar en septiembre las
actividades propuestas por el profesor.
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: 30%
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: 70%.
Programa de recuperación del módulo de Formación y Orientación Laboral no superado
en septiembre, en la evaluación final ordinaria. (Para suspensos en septiembre)
PRIMER TRIMESTRE
1. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos
propuestos por el profesor, correspondientes a las unidades de trabajo nº 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y
9.
El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de la
realización de cada parcial. Las actividades correspondientes a las unidades de trabajo 1,
2, 3 y 4 se presentarán antes de la realización del primer examen parcial. Las actividades
correspondientes a las unidades de trabajo 5, 6, 7, 8 y 9 se presentarán antes de la
realización del 2º examen parcial.
2. Realización de dos exámenes parciales a lo largo del trimestre. El primero se desarrollará en
la primera quincena de noviembre y el segundo en la semana del 9 al 11 de diciembre.
SEGUNDO TRIMESTRE
1. Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos
propuestos por el profesor correspondientes a las unidades de trabajo nº 10, 11, 12 y 13
El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de la
realización de cada parcial. Las actividades correspondientes a las unidades de trabajo 10,
11, se presentarán antes de la realización del primer examen parcial. Las actividades
correspondientes a las unidades de trabajo 12 y 13, se presentarán antes de la realización
del 2º examen parcial.
2. Realización de dos exámenes parciales a lo largo del trimestre. El primero se desarrollará
en la primera quincena del mes de febrero y el segundo en la semana del 11 al 15 de
marzo.
Para superar el módulo el alumno tendrá que:
a. Presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Estas actividades serán calificadas,
atendiendo al grado de corrección en la cumplimentación, de 1 a 10 puntos.
b. Deberá superar los exámenes parciales correspondientes. La calificación de los mismos
será de 1 a 10.
La evaluación será continua y se prolongará, en una primera fase, durante los dos primeros trimestres del
curso académico con el objeto de que el alumno pueda superar este módulo antes de poder realizar en la
tercera evaluación el módulo de Formación en Centros de Trabajo.
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: 30%
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: 70%.
Programa de recuperación del módulo de Formación y Orientación Laboral no superado
en marzo, en la evaluación final ordinaria. (para suspensos en marzo).
- Cumplimentación adecuada y presentación de las actividades y supuestos prácticos
propuestos por el profesor, correspondientes a las unidades de trabajo nº 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8,
9, 10, 11, 12, 13,
El alumno deberá presentar las actividades y supuestos prácticos propuestos antes de la
realización de cada parcial. Las actividades correspondientes a las unidades de trabajo 1, 2, 3,
4, 5, 6, 7, 8 y 9 se presentarán antes de la realización del primer examen parcial. Las
actividades correspondientes a las unidades de trabajo 10, 11, 12, 13 se presentarán antes de
la realización del 2º examen parcial.
- Realización de dos exámenes parciales a lo largo del trimestre. El primero se desarrollará
en la primera quincena del mes de mayo y el segundo en la primera quincena del mes de junio.
Para superar el módulo el alumno tendrá que:
a. Presentar en las fechas convenidas con el profesor las actividades, cumplimentadas
correctamente, que le hayan sido propuestas. Estas actividades serán calificadas,
atendiendo al grado de corrección en la cumplimentación, de 1 a 10 puntos.
b. Deberá superar los exámenes parciales correspondientes, que no tendrán carácter de
eliminatorios. La calificación de los mismos será de 1 a 10.
La evaluación será continua y se prolongará durante el tercer trimestre del curso académico con el objeto de
que el alumno pueda superar este módulo para poder realizar el módulo de Formación en Centros de Trabajo.
La calificación que obtendrán estos alumnos será el resultado de la siguiente ponderación:
Actividades y supuestos prácticos: 30%
Pruebas teórico-prácticas o exámenes: 70%.
13. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS 👆 Aulas de informática B01, B13 y B11
Aulas de informática D06 y Plumier
Aula de grupo, normalmente será la B12.
Cada alumno deberá disponer de un ordenador.
El software necesario en cada uno de los ordenadores es:
o El sistema operativo Windows XP.
o El procesador de textos Word de Microsoft.
o Hoja de Cálculo Excel
o Base de datos Access.
o Power Point
o Software de gestión: Contasol
o Mecasoft
o Programas de tratamiento de imágenes y de vídeo
o El programa Gimp.
▪ Conexión a Internet
▪ Impresoras
▪ Discos externos para guardar trabajos de clase.
▪ Pizarra
▪ Proyector (fijo y móvil)
▪ Pantalla para proyectar
▪ Cámara de documentos
▪ Escáner, cámara de fotos digital y cámara de vídeo
▪ Recortes o noticias de prensa.
▪ Fotocopias de actividades complementarias o de refuerzo.
▪ Documentos mercantiles de todo tipo.
▪ Materiales de oficina: archivador, carpetas, etc.
▪ Normativa contable (Plan general de contabilidad), mercantil y laboral.
▪ Película documental sobre los riesgos profesionales. Televisión y Vídeo
▪ Documentos oficiales en materia laboral
▪ Ejercicios y apuntes de elaboración propia del profesor
▪ Fotocopias de los impresos y documentos que se crea convenientes y que en esta carpeta no
aparezcan o sean insuficientes.
▪ Textos complementarios de ampliación incluidos textos legales actualizados referentes a la
materia de estudio
▪ Libros de texto
o Comunicación empresarial y atención al cliente de McGrawhill. o Operaciones Administrativas de Compra-Venta de la Editorial Mc Graw Hill y la
carpeta de documentos del mismo nombre
o Empresa y Administracion de McGraw Hill,
o Consulta de libros de texto de distintas editoriales de los módulos de cursos anteriores.
o Consulta del libro “Empresa en el Aula’ , Editorial Editex.
o Gestión Administrativa de Personal. Mc Graw Hill,
o Formación y Orientación Laboral. Ed. Edebé,
o Formación y Orientación Laboral. Mc Graw Hill,
o Formación y Orientación Laboral. Ed. Editex,
o Formación y Orientación Laboral. Ed. Paraninfo,
o Compendio de Legislación Social.
14. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES 👆
ACTIVIDAD GRUPO/S HORAS
TRIM
RESPONSABLE
Charlas de antiguos alumnos
1º y 2º FPBásica 1º y 2º CFGA TODOS LOS CUARTOS
2 2 Paco Álvarez
Visita Omic 1º FPBásica 1º PFP Especial 1º CFGA
3 2 Guillermina, Sandra Martínez,
Josefa Lucas
Charlas de motivación
1º y 2º CFGA 1º y 2º FPBásica 1º PFPEspecial 3º 4º 1º y 2º Bach
2 1 Maria José Jiménez
Visita a los juzgados de lo Social
1º y 2º CFGA 6 1 María José Jiménez
Visita Ayuntamiento
2º Bachillerato 1º CFGA
3 2 María José Jiménez
Visita al Santuario de la Esperanza
1º PFP Especial
4 2º
Josefa Lucas
Visita a un supermercado
1º PFP Especial 3 1º Sandra Martínez
Visita a una empresa privada (Linasa)
1º y 2º FPB 1º y 2º CFGA 1º PFP Especial 4º ESO (E. y IIAE)
6 1 María José Jiménez
Lola Lorente
Charlas sobre el sistema RED
2º CFGA 3 2 Lola
Visita a las oficinas del Centro
1º CFGA 2º FPBásica
1
1 Loli Sánchez Sandra Martínez
Realización de una visita al entramado comercial de Calasparra
1º PFP Especial
3
2
Sandra Martínez
Prácticas en Conserjería
2º FPBásica 2 2 y 3
Loli Sánchez
Curso de primeros auxilios
1º y 2º CFGA 1º y 2º FPB administración 1º PFPEspecial 3º I.I.A.E. 4º I.I.A.E.
2 2 Paco Álvarez Loli Sánchez
Visita a la Asamblea Regional
1º y 2º Ciclo 1º y 2º FPB 1º PFPE
6 2 Paco Álvarez
15. EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE Y DE LA PRÁCTICA DOCENTE 👆
15.1. Evaluación de la programación didáctica realizada por el profesor EVALUACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA MA A M B MB
1 La Programación Didáctica es muy completa y adecuada. 5 4 3 2 1
2 En el desarrollo de la Programación se han tenido en cuenta las características de los niños y los principios del aprendizaje significativo. 5 4 3 2 1
3 Los Objetivos de Nivel de 4 años previstos se han conseguido en los alumnos. 5 4 3 2 1
4 Los Contenidos han sido los adecuados para la consecución de las capacidades. 5 4 3 2 1
5 Los Temas Transversales se han trabajado a lo largo de la Programación de forma globalizada. 5 4 3 2 1
6 La Metodología utilizada se ha ajustado a la programación y a las características de los alumnos. 5 4 3 2 1
7 Se han utilizado gran variedad de estrategias metodológicas en función del contenido y de las necesidades de los alumnos. 5 4 3 2 1
8 Las Actividades planteadas han sido motivantes y han despertado el interés de los alumnos. 5 4 3 2 1
9 Las Áreas se han trabajado de forma globalizada en todas las actividades. 5 4 3 2 1
10 Las actividades han sido variadas, en cuanto a actividades grupales e individuales. 5 4 3 2 1
11 Los espacios propuestos han sido los utilizados, siendo enriquecedores y variados. 5 4 3 2 1
12 Los tiempos programados han sido los adecuados, respetando el ritmo individual de cada alumno. 5 4 3 2 1
13 Los recursos materiales propuestos para utilizar han sido muy ricos y variados, contribuyendo a su desarrollo. 5 4 3 2 1
14 Se han realizado las Adaptaciones Curriculares que han necesitado algunos alumnos. 5 4 3 2 1
15 La colaboración de las Familias ha sido la prevista, consiguiendo su participación en algunas actividades y unas buenas relaciones. 5 4 3 2 1
16 La Evaluación ha ayudado a readaptar la Programación a las necesidades suscitadas. 5 4 3 2 1
17 Se han aplicado los Criterios de Evaluación a lo largo del proceso educativo. 5 4 3 2 1
18 Se han utilizado gran variedad de procedimientos e instrumentos previstos para evaluar. 5 4 3 2 1
19 Se han realizado las modificaciones necesarias en la Práctica Docente. 5 4 3 2 1
20 La Programación Didáctica es coherente con el Currículo de la etapa. 5 4 3 2 1
5 = Muy Alto 4 = Alto 3 = Medio 2 = Bajo 1 = Muy Bajo
15.2. Evaluación de la práctica docente realizada por el alumno 👆 Con periodicidad trimestral se pasará a los alumnos un cuestionario anónimo de evaluación de la práctica docente que tendrá el siguiente formato El motivo de este cuestionario es conocer tu opinión sobre todo lo relacionado con tu aprendizaje durante esta evaluación en este módulo, desde tu autoevaluación hasta la evaluación del profesor. Subraya la respuesta elegida contestando con honestidad
RESPUESTA PREGUNTA
BUENO REGULAR MALO
1. ¿Cómo crees que ha sido tu rendimiento este trimestre?
2. ¿Cómo te ha parecido el clima de trabajo existente en clase?
3. ¿Qué actitud mantiene el profesor hacia los alumnos?
RESPUESTA PREGUNTA
MUCHO BASTANTE SUFICIENTE POCO NADA
4. ¿Estás satisfecho con lo que has aprendido?
5. El tiempo que dedicas en casa a estudiar ¿crees que es..?
6. ¿Crees que las explicaciones del profesor han sido ordenadas y claras?
7. ¿Crees que las actividades realizadas te han servido para aprender
8 ¿Estás de acuerdo con el sistema de
evaluación y calificación aplicado por el profesor (exámenes, actividades, …etc. 9. ¿Cómo crees que podrías mejorar tu aprendizaje en este módulo para la próxima evaluación?
10. Comenta cualquier otra cosa que te gustaría que supiera el profesor relativa al aprendizaje y desarrollo de clases
En todo caso, el profesional que imparte esta materia a este grupo adoptará las medidas oportunas, tales como comunicaciones con los padres o tutores legales, actividades de automotivación, debates en reuniones de Departamento, o cualquier otra actuación encaminada a que el alumno pueda alcanzar de manera satisfactoria los estándares de aprendizaje y, por consiguiente, los objetivos que le hagan promocionar de curso.