CONTENIDOS

1. INTRODUCCIN (GENERALIDADES)

1.1. Antecedentes de la mercadotecnia 1.2. Definicin de mercadotecnia

1.3. Conceptos bsicos1.4. Importancia de la mercadotecnia

1.5. Filosofas de la mercadotecnia

1.6. E-marketing

2. COMPRENSIN DEL MERCADO Y LOS CONSUMIDORES (ENTORNOS)2.1. Microentornos

2.2. Macroentornos3. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

3.1. Definicin y concepto

3.2. Caractersticas que afectan el comportamiento del consumidor

3.3. El proceso de decisin de compra

4. MERCADO

4.1. Definicin

4.2. Funciones del mercado4.3. Segmentacin del mercado

4.4. Mercado meta

4.5. Nicho de mercado

4.6. Diferentes tipos de mercados

5. INVESTIGACIN DE MERCADOS

5.1. Definicin

5.2. Importancia

5.3. Objetivos

5.4. Fuentes de informacin

5.5. Instrumentos

5.6. Proceso de investigacin de mercados

5.7. Seleccin de muestra

6. MEZCLA DE MERCADEO

6.1. Definicin de la mezcla de mercadotecnia

6.2. Producto (procesos, personas y presentacin)

6.3. Plaza o canal de distribucin

6.4. Promocin y publicidad

6.5. Precio

7. ESTRATEGIAS DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

7.1. Generacin de ideas

7.2. Seleccin de una idea

7.3. Desarrollo y prueba del concepto

7.4. Desarrollo de la estrategia de mercadotecnia

7.5. Anlisis de negocios

7.6. Desarrollo del producto

7.7. Mercado de prueba

7.8. Comercializacin

7.9. Aceleramiento del desarrollo del nuevo producto

METODOLOGIALa metodologa a utilizar para el desarrollo del curso son:

Exposicin dirigida

Investigacin individual

Investigacin en grupo

Dinmicas de grupo en clase

Discusiones participativas

MATERIALES

Los materiales son:

Laptop

Caonera

Pizarron

Marcadores

Hojas

EVALUACIN

Las evaluaciones que se realizaran en el curso sern:

Resolucin de casos individuales

Resolucin de casos grupales

Comprobaciones de lectura

Exmenes parciales Actividades creativasBIBLIOGRAFA

La bibliografa en que se apoyara el curso es:

1. Kotler, Philip, Armstrong, Gary. Fundamentos de Marketing, 8a. Edicin, Prentice Hall, Mxico 2003.

2. Kotler, Philip, Armstrong, Gary, Marketing, Edicin para latinoamrica. 8 Edicin, Prentice Hall, Mxico 2001.

3. Lerma Krichner, Alejandro. Guia para el desarrollo de productos, un enfoque global. ECAFSA Thomson Learning. Mxico 2002.

4. Intecap. Administracin de Mercadeo. Intecap. Guatemala 2001.5. William, J. Staton, Michael J. Etzel y BruceJ. Walker. Fundamentos de Marketing, 9a. Edicin, McGraw Hill.