programa egreso asistido - inicio - servicio de salud ......ejercen malos tratos a los funcionarios....

PROGRAMA EGRESO

ASISTIDO

Aprobado por: Revisado Por: Elaborado Por:

Cristian Mignolet Cortes

Director de Servicio

Reinaldo Azocar Garcés

Encargado Unidad de Planificación y Control de

Gestion de RR.HH

Edith Fernández Meneses

Psicóloga

Dpto. Calidad de Vida

Mónica Peñailillo Cortez

Jefa Depto. Calidad de Vida

INTRODUCCION

Los funcionarios del área de la Salud, cumplen un rol fundamental considerando en

primer lugar,que brindan atención a usuarios que acuden a los recintos

hospitalarios buscando una solución para la situación de salud que los aqueja, y

esta primera situación ya implica que los usuarios en ciertas ocasiones vengan con

alguna predisposición negativa, y que por tanto se molesten con mayor facilidad,

repercutiendo este aspecto en los funcionarios.

En segundo lugar los funcionarios de salud, deben lidiar con otros aspectos ajenos

a sus funciones propiamente tal, tales como familiares de pacientes altamente

demandantes, familiares que no se preocupan, familiares exigentes, o familiares

que en ocasiones no comprenden cuando existe algún deceso, y que por tanto

ejercen malos tratos a los funcionarios.

Además hay que considerar que los aspectos mencionados generan un alto grado

de estrés, el cual se ve acrecentado cuando no existe un clima laboral apropiado.

Sin embargo para los funcionarios el lugar donde se desempeñan, en muchas

ocasiones pasa a ser su segundo hogar, donde pasan gran parte del día, y de sus

vidas, donde conforman equipos de trabajo con compañeros, con los cuales están

durante muchos años de su vida, lo que genera vínculos importantes, además se

comparte en reuniones, celebraciones, aniversarios, se organizan en ayuda de

algún compañero de trabajo, y todos estos eventos de una forma u otra generan

una mayor dependencia y una mayor identidad con su lugar de trabajo. Y es

precisamente esa una de las razones que implica un mayor impacto al momento

de jubilar, porque cada funcionario debe en primer lugar aceptar que ya dejara de

ser parte activa del hospital en el cual se desempeñe, y por tanto deben

reorganizar sus vidas en función de este nuevo evento.

Además no deja de ser importante el hecho de que hoy en día las personas

comparten mayor parte de su tiempo en el trabajo que en sus propios hogares, por

lo cual el impacto al dejar dicha cotidianidad es potente para los funcionarios.

Por lo tanto será de suma importancia preparar, contener, informar y apoyar a los

funcionarios en la etapa de desvinculación asistida, independiente de qué tipo de

desvinculación corresponda entregar información respecto del proceso, en cuanto

a cambios a nivel económico, relacional, afectivo, de modo tal que al momento de

verse enfrentados a este momento, puedan asumirlo adecuadamente.

Organigrama

Programa Egreso Asistido

Departamento calidad de Vida

Encargado de supervisar y planificar

las acciones del programa

Bienestar de cada Hospital

Mantener informados a sus

funcionarios respecto de las actividades a

realizar

Bienestar SSAN

Facilitar información

respecto de los funcionarios,

gestionar y apoyar actividades

Psicologa Dpto. Calidad de Vida

Encargada de articular y

coordinar con los diversos hospitales las planificaciones

en torno al programa

Oficina de Personal

SSAN

Facilitar información

respecto de los funcionarios que se acogerán al proceso

de jubilación.

Contextualización

La dirección del Servicio Salud Araucanía Norte, se ha propuesto comenzar a

trabajar la desvinculación asistida con aquellos funcionarios que se encuentran

próximos a enfrentar su proceso de jubilación.

Ahora bien la preparación a la jubilación viene a ser una de las etapas de la

formación permanente y constituye un proceso esencialmente educacional, ya que

enseña a la persona los conocimientos útiles para una nueva etapa vital y sobre

todo consigue un aprendizaje de hábitos nuevos e intereses. Ha predominado en la

educación tradicional la preparación para el trabajo, para el rendimiento útil, y

cuando éste desaparece muchas personas sufren una gran desorientación en su

vida. Con los programas de preparación a la jubilación se trata de realizar con éxito

una transición de objetivos vitales, del trabajo a otros que llenen de sentido la vida

del jubilado.

La jubilación es para el sujeto una nueva realidad que implica un replanteamiento

de la experiencia vital en el uso del tiempo, en las experiencias físicas, en la

dedicación intelectual y en el significado social de la persona, y todo ello supone

una respuesta psíquica global del individuo (Moragas, 1989, p. 42).

Parece existir una consciencia generalizada en que la jubilación marca un

momento trascendente para la vida de una persona y un cambio cualitativo que le

afecta en todos sus aspectos. Su vida ya no se organiza a través del trabajo, sino

del tiempo libre. Quizá los dos aspectos más significativos sean, por una parte, la

disminución del nivel de ingresos, que en algunos casos puede hacer que los

jubilados tengan que depender de los descendientes o de otras personas o

instituciones; y, por otra, que el individuo, al jubilarse, siente que ha perdido ya su

función social.

Al dejar el trabajo, se pierde una importante ocasión de contacto con los

compañeros. Según Lehr (1988), la disminución de contactos sociales suele ir

siempre asociada a vivencias negativas, mientras que con la ampliación de

contactos sucede lo contrario. También en este sentido Kalish (1983) mantiene

que las relaciones sociales en el ámbito laboral son uno de los factores que más

inciden en la satisfacción personal y su pérdida es una de las más graves que se

sufre.

Por otro lado es importante conocer que la etapa o proceso de jubilación implica

cambios importantes en la vida de los individuos que de no contar con estrategias

apropiadas pudiesen ser perjudiciales, teniendo un impacto negativo en su vida, el

siguiente cuadro explica la implicancia que dicha etapa tiene en los individuos.

IMPACTO MANIFESTACION ESTRATEGIA

A nivel

Físico.

• Quietud

• Pasividad

• Inactividad

Realización de

Actividades

A Nivel Mental • Desinterés

• Desmotivación

• Melancolía

• Aburrimiento

Información y Formación

Permanente

A nivel afectivo • Soledad

• Déficit Relacional:

Perdida de grupos

• Depresiones

Convivencia, integración

social, apoyo familiar.

A nivel Social • Desvinculación

• Aislamiento

• Automarginacion

Participación social

Compromiso Social.

En el cuadro anterior es posible apreciar el impacto de la jubilación en 4 ejes, sin

embargo cada uno de ellos propone estrategias que permitan disminuir los

aspectos negativos de cada eje, las cuales serán desarrolladas de forma más

detallada en el programa de desvinculación asistida propuesto por la Dirección del

Servicio de Salud Araucanía Norte.

Visión

Como departamento calidad de vida, y dentro de los lineamientos de trabajos de dicho departamento esta considerado el otorgar mejoras en la calidad de vida laboral de los funcionarios dependientes del Servicio de salud Araucanía Norte, por lo cual, hemos considerado un programa de desvinculación asistida, a través del cual se oriente, informe, y acompañe a los funcionarios de los hospitales dependientes del Servicio de Salud Araucanía Norte.

Apoyado de equipos interdisciplinarios, que planifiquen las actividades en torno a las necesidades de aquellos funcionarios, que se acogerán al proceso de desvinculación asistida, considerando aspectos tales como orientación en el ámbito económico, contención emocional, recreativo, planificación de tiempo libre y todo aquello que le permita a los funcionarios enfrentar tal proceso de manera satisfactoria.

Además de considerar no solo aquellos que se acogen al proceso normal de desvinculación, como lo es el cumplimiento de edad siendo funcionarios activos, sino que también considerar, aquellos que deban jubilarse por enfermedad no recuperable, por incentivo al retiro, por no renovación de contrato y renuncia, y apoyo a las familias en caso de fallecimiento, de modo tal de cubrir todas las formas posibles de desvinculación.

Misión

Ser un departamento de Calidad de Vida que otorgue un completo programa de desvinculación asistida en los diversos hospitales dependientes del Servicio de Salud Araucanía Norte.

Lograr que los funcionarios alcancen su proceso de forma satisfactoria, de modo tal que al momento de enfrentar dicho proceso se encuentren preparados, habiendo recibido la información y preparación necesaria, con una adecuada adaptación a las etapas del ciclo de vida laboral.

Programa de Egreso Asistido

El presente programa contara con un equipo, encabezado por el Departamento

calidad de vida, donde la psicóloga actuara como referente técnico de dicho

programa, planificando acciones acciones que permitan otorgar en primer lugar la

información necesaria frente al proceso de jubilación, además de contener, apoyar

y acompañar a los funcionarios en dicho proceso, buscando que estos funcionarios

puedan afrontarlo mejor manera posible.

El presente programa apunta a otorgar las herramientas que les permitan a los

funcionarios mejoras en su calidad de vida una vez que ya se encuentren próximos

al proceso de jubilación.

Para lo cual será necesario mantener reuniones de coordinación con los

encargados en los diversos recintos hospitalarios, a través de las cuales se puedan

organizar diversas actividades atendibles a las necesidades de nuestros

funcionarios, y a las características culturales, geográficas dependiendo de cada

hospital.

Por otro lado agendar actividades magnas que permitan un espacio de recreación,

donde se dé a conocer dicho programa, donde se conozcan los referentes del

mismo, y donde además, sea una instancia para que los funcionarios puedan

compartir sus propias experiencias.

Dicho programa además acogerá diversos tipos de desvinculación laboral asistida:

- Por cumplimiento de edad para jubilación

- Por enfermedad no recuperable

- Por incentivo al retiro

- Por fallecimiento

- Por renuncia o no renovación de contrato

Abordando por tanto todas las posibles formas de desvinculación, creando

objetivos y actividades atingentes en cada uno de los casos expuestos

anteriormente.

Dicho programa amplía su mirada, y permite satisfacer a todos los funcionarios

posibles, de modo tal de garantizar una satisfacción y reconocimiento al momento

de dejar definitivamente la institución a la cual pertenecieron por tantos años.

Mapa conceptual de los tipos de desvinculación que contempla el programa

EGRESOS

Tradicional Otras formas de Egresos

Por cumplimiento de edad

Enfermedad no Recuperable

Incentivo al Retiro

No renovación de contrato o Renuncia

Fallecimiento

Areas de Intervención Egreso Asistido

Recopilacion Informacion

Diagnóstico Social

Educacion Previsional

Apoyo Psicologico

Area Salud

Mantención Vinculación

Encargado Bienestar Hospitales

Oficinas de

Personal

Equipo Multidisciplinario

Programa

Representantes AFP

Psicóloga Programa

Geriatra o Expertos en

temáticas tercera edad

Encargado Bienestar

SSAN

1. Conocer antecedentes básicos, de todos aquellos funcionarios con 5 años previos a la jubilación.

1. Conocer la realidad individual y grupal de los funcionarios. 2. Detectar necesidades o problemáticas para realizar trabajo con red de apoyo.

1. Otorgar asesoramiento a los funcionarios respecto de las diversas AFP, y de sus ofertas, con el fin de facilitar la información necesaria para los funcionarios 2. Evitar el sobreendeudamien to.

3. Otorgar herramientas para emprender

1. Otorgar herramientas de afrontamiento. 2. Fortalecer autoestima. 3. Apoyo en planificación de tiempos libres. 4. Apoyo en el reencuentro familiar

1. Otorgar conocimiento respecto de las enfermedades asociadas al ciclo vital en que se encuentran. 2. Dar énfasis a la importancia de realizar actividad física o actividades que faciliten esta etapa.

1. Crear una estrategia que permita que los funcionarios una vez jubilados puedan continuar siendo parte de bienestar, y que puedan tener los mismos beneficios.

negocios como microempresarios

-Entrevista

-Información de antecedentes

-Entrevistas

-Grupos Focales

-Asesorías.

-Charlas

-Capacitaciones

-Ferias de exposición

-Entrevistas

-Tiempos de esparcimiento y Recreación

-Trabajos Grupales

-Talleres

-Exposiciones.

-Capacitaciones

-Tarjetas de ex Funcionarios

-Jornadas de Reconocimien to

-Actividades Recreativas

-Creación de Grupo de Jubilados

-Visitas Domiciliarias.

-Búsqueda de líderes que apoyen el programa a través de Charlas Vivenciales.

A quienes se va a Considerar

1. A todos aquellos funcionarios, hombres y mujeres que se encuentren entre los

55 y los 65 años de edad, y que además pertenezcan a los hospitales

pertenecientes a la Dirección de Servicio Salud Araucanía Norte (DSSAN) que

comprenden 7 recintos de Salud ubicados en las comunas de: Angol, Purén,

Traiguén, Collipulli, Victoria, Curacautín, Lonquimay, además de los

funcionarios de DSSAN que hayan cumplido la edad y se encuentren

activamente trabajando.

2. A todos aquellos funcionarios que sean desvinculados que reciban incentivo al

retiro, por tanto se cree un plan estratégico donde exista reconocimiento a tal

funcionario en relación a sus años de servicio, además de la asesoría necesaria

respecto del proceso en si.

3. Funcionarios que no renueven su contrato y renuncia resguardando

confidencialidad en cuanto a su información y los elementos que maneje el

funcionario.

4. En caso de fallecimiento poder como programa tener un plan estratégico que

considere a la familia del fallecido respecto de tramitación de documentación,

facilitando tales procesos, además de asesoramientos que sean atingentes a la

institución, y que permitan también ser considerados dentro del programa.

5. A todos aquellos funcionarios que deben acogerse al proceso de desvinculación

de forma anticipada a raíz de una enfermedad no recuperable.

Egresados por cumplimiento edad

Objetivo General:

Desarrollar un plan que oriente, informe, prepare y acompañe a aquellos funcionarios de

los diversos hospitales dependientes del Servicio de Salud Araucanía Norte, en su proceso

de desvinculación laboral una vez que dicha etapa haya concluido.

Objetivos específicos:

1. Desarrollar un sistema de Reconocimiento Formal, desde un enfoque Psicosocial Y

comunitario con el fin de gratificar desde el ámbito laboral a aquellos funcionarios

que deben acogerse al proceso de jubilación.

2. Crear un Plan de Acción de Asesoría en materia previsional, y educar en cuanto a

planificación presupuestaria adecuada a su nuevo ciclo vital.

3. Desarrollar Plan de Autocuidado que permita a los funcionarios reconocer y prever

situaciones que pudiesen poner en riesgo su salud tanto física como mental.

4. Gestionar Grupos de autoapoyoy espacio de recreación a fin de minimizar el

impacto emocional que genera el proceso de desvinculación laboral en los

funcionarios pertenecientes al SSAN.

5. Promover espacio de talleres que le permitan a los funcionarios próximos a

acogerse al proceso de desvinculación asistida, ocupar sus nuevos tiempos en

actividades, lo cual apunta a disminuir la carga negativa que pudiese implicar la

nueva etapa de ciclo vital.

OBJETIVO ACTIVIDAD FECHA METAS INDICADORES VERIFICADORES SISTEMA EVALUACION

RESPONSABLE

Desarrollar un sistema de Reconocimiento

Ceremonia de Reconocimiento

Enero

Julio 2016

Lograr que el 100% de los funcionarios hayan participado de la ceremonia de reconocimiento.

Numero de funcionarios participantes de la ceremonia de reconocimiento

Registro fotográfico de ceremonias

Encuesta de satisfacción respecto de Ceremonia de Reconocimiento.

Servicio de bienestar de cada Hospital.

Otorgar Asesorías en materia Previsional, y orientar respecto de la planificación presupuestaria.

Capacitación por parte de AFP

Capacitación presupuesto al momento de jubilar y planificación presupuestaria

Junio 2016

Julio 2016

Lograr que el 100% de los funcionarios se capaciten en temas previsionales y planificación presupuestaria.

Numero de funcionarios participantes de las capacitaciones

Lista de Asistencia Encuesta de Satisfacción

AFP

Oficinas de Personal de cada Hospital

Plan de Autocuidado

Charlas impacto psicológico y emocional de la etapa de Jubilación

Abril 2016 Lograr que el 100% de los funcionarios que pertenezca al programa desvinculación asistida conozca acerca de la jubilación desde el enfoque psicológico

Numero de funcionarios asistentes a Charlas

Lista de asistencia Encuesta de Satisfacción

Psicóloga Programa Desvinculación Asistida

Gestionar Grupos de

autoayuda y

evaluación de

avances de

programa

desvinculación

Asistida

Otorgar espacios de

esparcimiento

recreación a fin de

mejorar relacione

interpersonales

minimizar impacto

emocional de l

etapa de jubilación.

Grupos de autoayuda para evaluar avances de proceso de Programa

Puntos de encuentro con salida

Trimestral

Marzo

2016

Lograr que a lo menos el 90% de los funcionarios puedan participar y evaluar el proceso del programa desvinculación Asistida

Lograr participación de a lo menos el 80% de los funcionarios pertenecientes al Programa desvinculación asistida

Numero de funcionarios participantes de la evaluación de avance

Numero de funcionarios participantes en actividades recreativas

-Listado de Chequeo

-Listado de Asistencia

-

Registro Fotográfico

-Lista de Chequeo

Encuesta de Satisfacción

Referentes Técnicos Programa

-Encargado Bienestar de cada Hospital

-Referentes Técnicos del Programa

-Referentes Dpto. Calidad de Vida

SSAN.

Captar monitores entre funcionarios pertenecientes al

P. D.A, que puedan

Talleres de Manualidades

Fijar Fecha Lograr implementar el 100% de los cupos de los talleres de

Numero de participantes por cada taller

Listado de asistencia

Verificar numero

Listado de Chequeo

Monitores de cada taller

ScnnoodeS:dud ""'"""'"n'I Non"

M1n1nwtockl S..lud

enseñar manualidades entregando nuevas herramientas a los funcionarios del PDA

manua lidades de asistentes

Egresados por enfermedad no recuperable

Objetivo General:

Desarrollar un plan que oriente a aquellos funcionarios que se acogerán al proceso de

desvinculación laboral por enfermedad no recuperable, respecto de los protocolos de

acción en la tramitación de su desvinculación a la organización, además de apoyar a dicho

funcionario en relación a su patología.

Objetivos Específicos:

1. Orientar a los funcionarios respecto de los protocolos de acción atingentes a la

institución que les permitan agilizar su proceso de desvinculación laboral.

2. Educar a los funcionarios respecto de aquellas enfermedades que sean reiteradas

dentro de los funcionarios, que se acogerán al proceso de desvinculación asistida,

otorgando orientaciones respecto de sus patologías.

3. Gestionar horas médicas con especialistas dentro de los recintos hospitalarios a los

cuales pertenezca el funcionario, agilizando su atención.


RESPONSABLE

Orientar a los

funcionarios

respecto de los

protocolos de

acción atingentes a

la institución que

les permitan

agilizar su proceso

de desvinculación

laboral.

Charla Informativa Mayo

2016

Lograr que el 100% de aquellos funcionarios que deben ser desvinculados por enfermedad no recuperable conozcan el plan de acción a seguir facilitando el proceso

Numero de Funcionarios asistentes a la Charla

Entrega de Instructivo con los pasos a seguir en el proceso de desvinculación asistida

Lista de de entrega de Instructivo

Oficinas de Personal de cada Hospital

Educar a los funcionarios respecto de aquellas patologías que sean reiterativas en aquellos que

Charlas Informativas Mayo

2016

Lograr que a lo menos el 80% de los funcionarios tengan información de sus patologías

Numero de funcionarios asistentes a las charlas

Listado de asistencia


Médicos por Hospital

se acogerán al proceso de desvinculación asistida.

Proporcionar horas de atención que permitan mantener controladas las patologías que presentan los funcionarios.

Agendas medicas Enero a Diciembre 2016

Lograr que a lo menos el 80% de los funcionarios que sufren de patología reciban atención especializada según su patología

Numero de atenciones

Registro de atenciones medicas

Evaluación Cualitativa

Dpto. Calidad de Vida

Egresados por Incentivo al Retiro

Objetivo general:

Desarrollar un programa que apoye y oriente a los funcionarios respecto del incentivo al

retiro, otorgando acompañamiento a los funcionarios en este tipo de desvinculación

además de entregar información respecto de los beneficios de este tipo de desvinculación

laboral.

Objetivos Específicos

1. Realizar un sistema de Reconocimiento funcionario en relación a la trayectoria

laboral que poseen los trabajadores que se encuentran en proceso de

desvinculación de la organización.

2. Asesorar a los funcionarios en proceso de desvinculación en temas previsionales,

AFP, y Cajas de Compensación.

3. Generar instancias de esparcimiento y recreación a fin de fortalecer las relaciones

interpersonales entre aquellos funcionarios que pertenecen al programa

desvinculación asistida del SSAN.


RESPONSABLE

Realizar un sistema

de Reconocimiento

funcionario en

relación a la

trayectoria labora

que poseen lo

trabajadores que se

encuentran en

proceso de

desvinculación de la

organización

Ceremonia de Reconocimiento

Julio- Diciembre

2016

Lograr que el 100% de los funcionarios hayan participado de la ceremonia de reconocimiento

Numero de funcionarios participantes de la ceremonia de reconocimiento

Registro fotográfico de ceremonias

Encuesta de satisfacción respecto de Ceremonia de Reconocimiento

Servicio Bienestar de cada Hospital

Otorgar instancias

en las cuales los

funcionarios

conozcan acerca de

los beneficios que

se obtienen por el

Charlas Informativas

De beneficios por incentivo al Retiro

Abril 2016 Lograr que el 100% de los funcionarios que se acogerán al proceso de desvinculación asistida con incentivo al retiro, conozcan los

Numero de funcionarios participantes en las Charla Informativa de beneficios por Incentivo al Retiro.


Encargados de Bienestar

Equipo de PDA

incentivo al retiro. beneficios.

Asesorar a los

funcionarios en

proceso de

desvinculación en

temas previsionales

AFP, y Cajas de

Compensación.

Capacitaciones en temas de índole Previsional

Junio 2016 Lograr que el 100% de los funcionarios manejen información Previsional

Numero de funcionarios Capacitados


AFP

Otorgar espacios de

esparcimiento

recreación a fin de

mejorar relacione

interpersonales Y

CALIDAD DE VIDA.

Puntos de encuentro con salida

Marzo

2016

Lograr participación de a lo menos el 80% de los funcionarios pertenecientes al Programa desvinculación asistida

Numero de funcionarios participantes en actividades recreativas



-Encargado Bienestar de cada Hospital

-Referentes Técnicos del Programa

-Referentes Dpto. Calidad de Vida

SSAN.

Egresados por Renuncia Voluntaria o no renovación de contrato

Objetivo General:

Desvincular de forma asistida a los funcionarios que se retiran de la organización por no

renovación de contrato o por renuncia voluntaria a fin de disminuir el impacto psicosocial

en la persona.

Objetivos Específicos

1. Acompañar y preparar al funcionario respecto de su desvinculación a la institución

por no renovación de contrato.

2. Indagar y gestionar acciones que permitan evaluar devolución de cargo en caso de

ser necesario.

3. Realizar un plan de transferencia de información organizacional en posesión del

funcionario desvinculado a fin de resguardar la confidencialidad de los procesos

organizacionales.


RESPONSABLE

Que exista un

protocolo respecto

del termino d

contrato o renunci

para la entrega d

material y traspaso d

puesto de trabajo

Entrega de Protocolo por termino de contrato o Renuncia

Enero Diciembre

2016

Lograr que a lo menos el 80% de los funcionarios que son desvinculados por término de contrato o por renuncia conozcan y realicen el protocolo.

1 Protocolo con indicaciones para quienes dejan su cargo

Documentos del protocolo por termino de contrato o renuncia.

Lista de Chequeo Jefaturas según corresponda

Capacitar a las

jefaturas de lo

servicios para qu

entreguen protocolo

a aquello

funcionarios qu

renuncien o sea

desvinculados de l

organización.

Capacitación en protocolo por término de contrato o renuncia.

Marzo 2016 Capacitar al 100% de los jefes de servicio de cada Hospital

Numero de funcionarios capacitados


Referentes Técnicos Programa

Egreso por fallecimiento

Objetivo General:

Desarrollar un programa de desvinculación asistida que considera e las familias de

aquellos funcionarios que hayan fallecido, generando un protocolo respecto del

procedimiento a seguir atingentes a la organización.

Objetivos específicos:

1. Crear un plan de acción, el cual oriente a la familia respecto del procedimiento a

seguir en lo que ha tramitación de papales y retiro de documentación se refiere,

facilitando el proceso.

2. Otorgar acompañamiento psicosocial a la familia en el proceso de fallecimiento del

funcionario.

3. Promover inclusión de las familias en Ceremonia de Reconocimiento de

funcionarios.


RESPONSABLE

Crear un plan de

acción, el cua

oriente a la familia

respecto de

procedimiento a

seguir en lo que ha

tramitación de

papales y retiro de

documentación se

refiere, facilitando

el proceso.

Entregar a la familia un documento que detalle los pasos a seguir en lo que a tramitación se refiere ante el fallecimiento de algún funcionario

Enero

Diciembre

2016

Lograr que el 100% de las familias de algún funcionario fallecido reciban el documento.

Numero de familias a las cuales se les entregue el protocolo

Protocolo con pasos a seguir por parte de la familias

Lista de chequeo oficinas de personal

Promover inclusión

de las familias en

Ceremonia de

Reconocimiento de

funcionarios.

Incluir a las familias de aquellos funcionarios que hayan fallecido en las ceremonias de Reconocimiento

Enero

Diciembre

2016

Incluir al 100% de las familias de los funcionarios fallecidos

Numero de familias consideradas en ceremonias de Reconocimiento


Listado de Asistencia

Bienestar de cada Hospital

Conclusiones

El programa expuesto apunta a apoyar y mejorar la etapa de jubilación en un plazo de

aproximadamente 5 años previos al proceso de jubilación de los funcionarios de las

diversas comunas, permitiendo de esta manera un mayor afrontamiento al proceso en sí.

Ahora bien el programa presentado estará sujeto a cambios en la medida en que las

necesidades de los propios funcionarios y las que el equipo del programa estime

conveniente.

Por consiguiente el programa será revisado cada 6 meses por el equipo del programa con

el fin de evaluar el progreso del mismo, verificar si las actividades propuestas han tenido

buena recepción por parte de los funcionarios, y además aplicar instrumentos de

satisfacción, de modo tal de tener un respaldo cuantitativo que permita dar cuenta de

mejoras en caso de ser requeridas.

Incorporar en caso de ser necesarias otras formas de desvinculación, con actividades y

programación atingentes a las necesidades que se presenten.

Finalmente, cubrir las distintas necesidades que presentan aquellos funcionarios que se

acogerán al proceso de desvinculación, otorgándoles herramientas que le permitan

resignificar esta etapa de su ciclo vital y laboral.

ANEXOS

Anexo

Los gráficos que a continuación se muestran, corresponden a datos obtenidos con corte para el 30 de diciembre del año 2014, (información obtenida desde oficina personal Dirección de Servicio Salud Araucanía Norte)

Los datos que se reflejan en los gráficos, permiten visualizar como se dividen los funcionarios en las diversas AFP, permitiendo mayor comprensión en este aspecto, considerando actividades en este ámbito, donde además se consideren aquellos funcionarios que pertenecían a los sistemas antiguos como es el caso de Canaempu.

Los gráficos permiten reflejar, y segmentar por grupos hetarios pudiendo obtener información ordenada, respecto de aquellos que concentran mayor un mero de funcionarios.

En los gráficos es posible visualizar además las diferencias entre hombres y mujeres, siendo este un aspecto importante, al momento de enfocar de mejor manera el programa desvinculación asistida.

Hospital de Angol

Grupos etarios 0

Funcionarios 0 0 Entre 60-65 años

17

8

12 27 47

entre 55-60años entre 61-65 años

entre 66-72 años

hombres mujeres

AFP DE LOS FUNCIONARIOS

6 3

13

16

5 21

canaempu afp capital afp cuprum afp habitat afp provida sin afp

- En primer lugar en la totalidad de funcionarios existe mayor número de mujeres que de hombres ya que el total corresponde a 47 mujeres y 17 hombres.

- En cuanto a las AFP, es posible observar que AFP Cuprum, AFP Capital y AFP Provida concentran la mayor cantidad de afiliados.

- En tanto que AFP Hábitat, es aquella que cuenta con la menor cantidad de afiliados - Es posible observar además que existen actualmente 9 funcionarios que pertenecen a

conaempu y que no cuentan con afp, de los cuales se dividen 8 mujeres sin AFP, y una en conaempu.

- El mayor número de funcionarios se concentra en el grupo etario entre los 55 y 60 años.

hombres cana0empu afp ca1pital afp cu1prum afp h1abitat afp pr0ovida sin0afp

mujeres 2 7 8 3 6 1

Desglose por grupo etario

entre 55- 60 años

8

7

6

5

4

3

2

1

0

hombres mujeres

Observaciones

- En este grupo etario se concentra la mayoria de los funcionarios.

- En segunddo lugar es posible apreciar que AFP Cuprum, AFP Provida y AFP Capital,

concentran mayor numero de afiliados.

- Solo se registra una persona sin AFP.

- En este grupo etario el numero de mujeres esta por sobre el de los hombres.

sin afp

afp capital

afp cuprum

afp habitat

afp provida Hombres 0 2 4 1 7

mujeres 2 2 6 0 2

entre 61- 65 años

7

6

5

4

3

2

1

0

Hombres mujeres

Observaciones

- Este rango etario guarda el segundo lugar en cuanto al numero de funcionarios.

- Este grupo etario concentra la mayor cantidad de hombres.

- En este grupo tanto AFP Cuprum, como AFP Provida concentran mayor numero de

afiliados.

- En este grupo no existen funcionarios que pertenezcan a Canaempu.

hombres cana0empu sin0afp afp c0apital afp cu0prum afp pr0ovida

mujeres 1 3 1 2 1

entre 66-72 años

3

2,5

2

1,5

1

0,5

0

hombres mujeres

Observaciones

- En este grupo existe un número inferior de funcionarios.

- Es posible observar que la mayoría se encuentra sin AFP.

- en este grupo etario no existen hombres.

HOSPITAL DE COLLIPULLI

entre 62-64 años 4

Mujeres

7

16 9

mujeres hombres Total 20 Funcionarios

entre 55-60 años entre 60-67 años

Observaciones

- existe mayor número de mujeres 16 sobre 4 hombres. - El grupo etario de las mujeres se divide en dos grupos entre 55-60 años y entre 61-

67 años. - El grupo etario de los hombres es entre los 62-64 años.

AFP de los Funcionarios

Observaciones - La AFP que

2 2 concentra mayor cantidad de afiliados es AFP Cuprum con un total de 9.

2

5 - En tanto que las AFP Habitat, Provida y Canaempu concentran un menor número de afiliados.

9

canaempu afp capital afp cuprum

afp habitat afp provida

Afp Capital

Afp Cuprum

Afp Habitat

Afp Provida mujeres 3 3 2 1

hombres 0 0 0 0

DESGLOSE POR GRUPO ETARIO

3

2,5

2

1,5

1

Entre 55-60 años

3 3

2

1

0,5

0

0 0 0 0

mujeres hombres

Observaciones.

- es posible observar en el grafico anterior que en este grupo etario es posible visualizar solo 3 AFP.

- En este grupo etario es posible observar que no se registran varones. - El grueso de afiliadas se concentra en AFP Capital y AFP Cuprum. - En tanto Provida mantiene menor número de afiliados.

canaempu

Afp Capital

Afp Cuprum

Afp Provida mujeres 1 2 4 0

hombres 1 0 2 1

Edades entre 61-67 años

4

4

3,5

3

2,5 2 2

2

1,5 1 1 1

1

0,5 0 0

0

mujeres hombres

Observaciones.

- Es posible apreciar en este grupo que el grueso de funcionarios se encuentra afiliado en AfpCuprum con un total de 6.

- AfpProvida es quien cuenta con menor número de afiliados solo 1.

- Este grupo etario concentra prácticamente la totalidad de varones.

HOSPITAL DE CURACAUTÍN

mujeres hombres

2

12 Mujeres

3 7

0

9 2 2

Hombres

5

entre 55-60 años entre 61- 65 años

entre 66-72 años

Total 21 Funcionarios

hombres mujeres

entre 55-60 años entre 61-65 años

entre 66-72 años

Observaciones.

- Es posible dar cuenta de una leve superioridad de las mujeres por sobre los hombres.

- Los grupos etarios que concentran menor número de funcionarios corresponde al que se ubica entre los 66- 72 años.

- Mientras que el mayor número de funcionarios en el caso de las mujeres se concentra

entre los 55-60 años.

- En el caso de los hombres el mayor número de funcionarios se concentra entre los 61-65 años.


mujeres AFP H3abitat AFP Pla0n Vital AFP C1uprum AFP P3rovida

hombres 1 1 0 0

Entre 55-60 años

3 3

3

2,5

2

1,5

1

0,5

0

1 1 1

0 0 0

mujeres hombres

Observaciones.

- En primer lugar es posible observar que en este grupo etario encontramos 4 AFP.

- AFP Habitat concentra mayor número de afiliados con un total de 4.

- Tanto AFP Plan Vital y AFP Cuprum concentran menor número de afiliados.

- Este grupo etario es el que concentra mayor número de funcionarios.

mujeres Sin1AFP AFP H1abitat AFP C1uprum AFP C0apital AFP P0rovida

hombres 0 0 1 1 1

Entre 61-65 años

1

0,9

0,8

0,7

0,6

0,5

0,4

0,3

0,2

0,1

0

1 1 1

0 0

1 1 1

0 0

mujeres hombres

Observaciones.

- En este grupo etario es posible observar un número pequeño de funcionarios.

- Es posible además observar ver igual número de hombres y de mujeres.

- En relación a los afiliados el mayor número se concentra en AFP Cuprum.

mujeres Sin2AFP AFP C0uprum AFP Pla0n Vital hombres 2 1 1

2 2 2

1,8 1,6 1,4 1,2

1 0,8 0,6 0,4 0,2

0

Entre 66-72 años

1 1 0 0

mujeres hombres

Observaciones.

- Este grupo etario es el que concentra el mayor número de varones del recinto hospitalario.

- Este grupo concentra gran número de funcionarios que no se encuentran afiliados,

considerando la edad.

- Este grupo corresponde al que concentra el menor número de mujeres.

[Capte la atención de l l

HOSPITAL DE LONQUIMAY

Entre 55-61 años

Hombres

2

Mujeres 5


hombres mujeres

- A través del grafico es posible visualizar que existen un número pequeño de

funcionarios, considerando el tamaño del recinto hospitalario.

- Al igual que la mayoría de los hospitales el de Lonquimay cuenta con mayor

número de mujeres.

- Tanto hombres como mujeres se ubican en el mismo grupo etario.

AFP Capital

AFP Habitat

AFP Provida mujeres 1 2 2 hombres 0 0 2

Grupo Etario 55-61 años

2 2

2 1,8 1,6 1,4 1,2 1

1 0,8 0,6 0,4 0,2

0

mujeres hombres

Observaciones.

- En relación al hospital de Lonquimay es posible en primer lugar observar que los funcionarios se dividen en tres AFP.

- Por otro lado AFP Provida concentra la mayor cantidad de funcionarios afiliados

con un total de 4.

- El número total de hombres se concentra en AFP Provida.

- AFP Capital mantiene el menor número de afiliados contando con sola una

funcionaria.

HOSPITAL DE PUREN

Entre 56-60 años

Hombres 5

8 Mujeres

Total 13

Funcionarios

hombres mujeres

Observaciones.

- El hospital de Puren cuenta con un total de 13 funcionarios los cuales se distribuyen en un rango etario que comprende de los 56 a los 60 años.

- El número de mujeres supera el de hombres con una diferencia de 3 funcionarias

más.

- No existe mayor diferencia en las edades considerando que el grupo etario comprende 4 edades.

- Es posible visualizar un trabajo a largo plazo considerando al grupo etario, como un

grupo relativamente joven con una brecha amplia para el proceso de jubilación.

Mujeres Cana1empu AFP C3apital AFP C0uprum AFP P4rovida

Hombres 0 2 1 2

Entre 56-60 años

4

4

3,5 3

3

2,5 2 2

2

1,5 1 1

1

0,5 0 0

0

Mujeres Hombres

Observaciones.

- En primer lugar el grupo de funcionarios se distribuye en 3 AFP, y una funcionaria en el sistema previsional antiguo.

- Por otro lado el grueso de funcionarios se concentra entre las AFP Provida, y AFP

Capital.

- En tanto Canaempu y AFP Cuprum, comprende el menor número de afiliados con 1 funcionario cada uno respectivamente.

HOSPITAL DE TRAIGUEN

Mujeres Hombres

1

2

3

5

1

entre 56-62 años

entre 63-70 años Total 6 Funcionarios

Hombres Mujeres

Observaciones.

- Es posible mencionar que el hospital de Traiguen corresponde a un recinto pequeño, lo cual se traduce en un número inferior de funcionarios.

- El único varón presenta se concentra en el grupo etario entre 63 y 70 años.

- El mayor número de funcionarios con un total de 4 se concentra en el grupo que corresponde entre 63-70 años.

Mujeres AFP P5rovida Hombres 1

DESGLOSE POR GRUPO ETARIO

Entre 56-70 años

5 5

4,5 4

3,5 3

2,5 2

1,5 1 1

0,5 0

Mujeres Hombres

Observaciones.

- En el caso del Hospital de Traiguen, es posible observar que todos los funcionarios se encuentran afiliados a AFP Provida.

- No es posible visualizar otra AFP, pero de igual forma debe considerarse que el

grupo es más bien número pequeño de funcionarios.

1

HOSPITAL DE VICTORIA

Mujeres Hombres

2 6 2

13 2

26

53 19

8

entre 55-60 años

entre 61-65 años

entre 65-70 años

entre 71-78 años


Hombres Mujeres

entre 55-60 años

entre 61-65 años

entre 66-70 años

entre 71-78 años

Observaciones.

- Es el hospital que cuenta con mayor número de funcionarios.

- Al igual que en todos los recintos el número de mujeres supera el de hombres con una diferencia de 40 funcionarios.

- En el caso de las mujeres el grupo etario que concentra mayor número de

funcionarios corresponde al rango entre 55-60 años.

- En el caso de los hombres el grupo etario que concentra mayor número de

funcionarios corresponde al que se ubica entre 61-65 años.

- Tanto hombres como mujeres el grupo etario que concentra menor número de funcionarios que se ubica en el rango entre 71-78 años.

Canempu

Sin AFP

AFP Capital

AFP Cuprum

AFP Habitat

AFP Provida Mujeres 0 0 4 12 5 5

Hombres 0 1 0 0 0 1


Entre 55-60 años

12 12

10

8

6

4

2 1 0 0 0

0

5 5 4

1 0 0 0

Mujeres Hombres

Observaciones

- El mayor número de funcionarios se concentra en AFP Cuprum.

- Canaempu no registra funcionarios, considerando que este grupo corresponde al grupo más joven.

- Se registra un varón sin AFP.

- Corresponde al grupo con mayor número de funcionarios.

Canaempu

Sin AFP

AFP Cuprum

AFP Capital

AFP Habitat


Hombres 0 0 3 2 1 2

9 8 7 6 5 4 3 3 2 1 0 0 0

Entre 61-65 años

9

3 3 2 2 2 2

1 0

Mujeres Hombres

Observaciones.

- El mayor número de funcionarios se concentra en AFP Cuprum

- Tanto Habitat como Canaempu cuenta menor número de funcionarios.

- Este grupo etario es el que concentra el mayor número de varones.

- No se registran funcionarios que se encuentren sin AFP.

Canaempu

Sin AFP

AFP Cuprum

AFP Capital

AFP Habitat

AFP Provida mujeres 0 3 2 1 0 0

hombres 0 0 0 0 0 2

Entre 66-70 años

3

3

2,5 2 2

2

1,5 1

1

0,5

0

0 0 0 0 0 0 0 0

mujeres hombres

Observaciones.

- Considerando el grupo etario existe un número mayoritario que en la actualidad se encuentra Sin AFP.

- Por otro lado las AFP que cuentan con mayor número de funcionarios afiliados

corresponde a Cuprum, y Provida.

- Los únicos dos varones afiliados pertenecen a AFP Provida.

- No se registran personas en Canaempu.

E s t e

g r u p o

Mujeres Cana0empu Sin2AFP AFP C0uprum AFP C1apital AFP P0rovida AFP H0abitat

Hombres 0 0 0 0 1 0

Obs erv aci one s.

-

2 1,8 1,6 1,4 1,2

1 0,8 0,6 0,4

Entre 70-78 años 2

1 1

0,2 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0

Mujeres Hombres

etario corresponde al más pequeño con un total de 4 funcionarios

- Es posible observar que la mayoría se encuentra Sin AFP.

- El único varón presente en este grupo se encuentra en AFP Provida.

DIRECCIÓN SERVICIO SALUD ARAUCANIA NORTE

Entre 56-65 años

Hombres 1

4 Mujeres


Hombres Mujeres

Observaciones.

- El número de funcionarios corresponde a un grupo pequeño

- Existe mayor número de mujeres que de hombres.

Canaempu

Sin AFP

AFP Cuprum

AFP Capital

AFP Habitat


Hombres 0 0 1 0 0 0

Entre 56-65 años

3

3

2,5

2

1,5 1 1

1

0,5 0 0

0

0 0 0

0 0 0 0

Mujeres Hombres

Observaciones.

- El mayor número de funcionarios corresponde a mujeres que se encuentran afiliadas a

AFP Provida.

- El único varon se encuentra afiliado a AFP Cuprum.

Resumen Funcionarios Proceso de Desvinculación

Mujeres total funcionarios Hombres

17 4 3 5 11

60 95 176 Mujeres

Hombres 60

41

entre 55-60 años

entre 61-65 años

entre 66-70 años

entre 70-78 años

Total 236

Funcionarios

Hombres Mujeres

entre 55-60 años

entre 61-65 años

entre 66-70 años

entre 70-78 años

Observaciones:

- Es posible visualizar que existe mayor número de personal femenino con un total de 176 mujeres.

- El rango etario con mayor número de mujeres corresponde al rango entre 55-60 años.

- El rango etario con mayor número de varones corresponde al rango entre 61-65 años.

- El rango etario con mayor cantidad de funcionarias corresponde al rango entre 55-60

años.

- El rango etario con menor número de funcionarios tanto en hombre como en mujeres corresponde entre 70-78 años.

Canaempu

Sin AFP

AFP Cuprum

AFP Capital

AFP Habitat

AFP Plan Vital

AFP Provida

Mujeres 2 1 29 25 17 0 23

Hombres 0 1 2 3 2 1 2

1

DESGLOSE POR GRUPOS ETARIOS

Entre 55-60 años

29 30

25 25 23

20 17

15

10

5 2 0 1 1 2

0

3 2 2

0

Mujeres Hombres

Observaciones:

- La AFP que concentra mayor número de Afiliados corresponde a AFP Cuprum con un total de 30 funcionarios.

- - En tanto que la minoría se concentra en AFP Plan Vital.

- El mayor número de varones se concentra en AFP Capital.

- Elgrupo cuenta con un total de 97 mujeres.

- El grupo cuenta con un total de 11 Varones.

- Es importante considerar a aquellos 2 funcionarios que se encuentran Sin AFP.

Entre 61-66 años

Canaempu

Sin AFP

AFP Cuprum

AFP Capital

AFP Habitat

AFP Plan Vital

AFP Provida

Mujeres 6 8 22 10 4 0 10

Hombres 1 0 14 7 4 0 15

8

25 22

20

15

10 6

5 1 0

0

14 15

10 10 7

4 4

0 0

Mujeres Hombres

Observaciones:

- La AFP que concentra mayor número de afiliados corresponde a AFP Cuprum con un total de 36.

- La AFP que concentra menor número de afiliados corresponde a AFP Capital, no debe

considerarse AFP Plan Vital ya que no cuenta con número de afiliados.

- Este grupo etario cuenta con un total de 60 mujeres.

- Este grupo etario cuenta con un total de 41 Varones.

- Este grupo cuenta con mayor número de mujeres que de varones.

Entre 66-70 años

Canaempu

Sin AFP

AFP Cuprum

AFP Capital

AFP Plan Vital

AFP Provida

Mujeres 0 8 5 2 0 2 Hombres 0 1 1 0 1 2

8

7

6

5

4

3

2 1 0 0 0

8

5

2 2 2

1 1 1

0 0

Mujeres Hombres

Observaciones:

- La AFP que concentra mayor número de funcionarios corresponde a AFP Cuprum con un total de 6 funcionarios.

- La AFP que concentra menor número de funcionarios corresponde a AFP Plan Vital con un

total de 2 funcionarios.

- Es importante mencionar que existe gran número de funcionarios Sin AFP.

- El mayor número de varones se concentra en AFP Provida.

- El número total de mujeres es de 17.

- El número total de varones es de 5.

Canaempu

Sin AFP

AFP Capital

AFP Provida Mujeres 2 2 0 0

Hombres 0 1 1 1

Entre 70-78 años

2

1,8 1,6 1,4 1,2

1 0,8 0,6 0,4 0,2

0

2 2

1 1 1

0 0 0

Mujeres Hombres

Observaciones:

- Este grupo etario corresponde al más pequeño

- Por el rango de edad en que se concentra este grupo es posible observar mayor número

de funcionarios Sin AFP.

- Existe un total de 4 mujeres.

- Existe un total de 3 varones.

- La diferencia entre hombres y mujeres no es tan amplia como en otros grupos etarios.

Canaempu

Sin AFP

AFP Cuprum

AFP Capital

AFP Habitat

AFP Plan Vital

AFP Provida

Mujeres 8 19 55 37 21 0 34

Hombres 1 3 17 11 6 2 20

Total Funcionarios

60 55

50

40 37 34

30 19 17

21 20 20 11

8 6 10 1 3

0 2 0

Mujeres Hombres

Observaciones:

- Elgrupo que concentra mayor número de funcionarios se ubica en AFP Cuprum.

- En tanto la AFP, que posee menor número de funcionarios se ubica en AFP Plan Vital.

- El mayor número de varones se ubica en AFP Provida.

- El mayor número de mujeres se concentra en AFP Cuprum.

- La AFP que cuenta con menor número de afiliados corresponde a AFP Plan vital.

Nota: es necesario precisar que AFP Plan Vital, corresponde a una AFP, relativamente nueva lo cual pudiese explicar porque cuenta con un número inferior de afiliados. La mayoría de los funcionarios que se ubican en Canaempu o Sin AFP, corresponden a aquellos de mayor edad.

programa egreso asistido - inicio - servicio de salud ......ejercen malos tratos a los funcionarios....

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