INNOVACIÓN EN LA POLÍTICA DE PRECIOS DE LA EMPRESA DE SERVICIOS CULTURALES

Prof. Dr. Rafael Pérez Arroyo

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MERCADO

•  Servicios culturales

PRODUCTO

•  Producto o actividad cultural

PRECIO

•  Entradas

VARIABLES DEL MARKETING MIX

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PRECIO ESENCIA

CUANTITATIVA

COMPONENTESUBJETIVA

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Placer personal

Reconocimiento social

Placer personal

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Goce de los sentidos

Disfrutar de una experiencia

Enriquecer el conocimiento

Reconocimiento social

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Objetos signo - clase

Necesidad de distinción

Auto estima

COSTES

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Conocimiento preciso de los costes unitarios

Base sobre la que se calcula el margen de contribución

Precios de venta

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COSTE UNITARIO = COSTES FIJOS + COSTES VARIABLES

NÚMERO DE UNIDADES PRODUCIDAS

DIAGRAMA DE COSTES UNITARIOS EN LOS SERVICIOS CULTURALES

COSTES FIJOS

COSTES VARIABLES

VOLUMEN = NÚMERO DE UNIDADES PRODUCIDAS

COSTE UNITARIO

MIL

ES D

E EU

ROS €

CAPACIDAD MÁXIMA

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MILES DE EUROS €

COSTES FIJOS

LOCALIDADES / BUTACAS

2

4

6

8

10

12

2

4

6

8

10

12

50 100 200 300 400 500 600 800 1000 1100

COSTES VARIABLES

CIFRA DE VENTAS

PUNTO MUERTO

RESULTADO

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PERCEPCIÓN

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Ha sido objeto de numerosos estudios en ciencias sociales y psicología aplicada al marketing

La mayoría de los estudios hacen referencia a las relaciones entre precio y calidad en productos tangibles – Marketing Relacional

La decisión en materia de precios

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Constituye el determinante principal de la cifra de ventas

Los precios de las butacas varían según la visibilidad

En un festival hay distintos precios

EL PAGO Y LOS MEDIOS DE PAGO

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1.- El momento del pago

2.- Los medios de pago

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Tipos de entrada

Entrada suelta No se conoce al consumidor

Abono

Se conoce al consumidor

Se controla la estacionalidad

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PRECIOS Y PROMOCIONES

1.- Ocasionalmente

2.- Periodo de tiempo y territorio limitado

3.- Precio bajo

4.- Campaña de comunicación