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Productos ERPEmpresa Solución Características adquisición Contacto
Baan iBaan ERP 6 módulos, soporta CRM y SCM
Directa o ASP
www.baan.com/http://www.ssaglobal.com
DynaWare DynaWare empresarial
35 módulos, orientado a PYMES
directa www.dynaware.com.mx
JD Edwards JD Edwards ERP
Soporta Manejo de activos y Manejo de inmuebles
directa http://www.oracle.com
Oracle Oracle e-Business suite
100% basada en el WEB Directa o ASP
www.oracle.com
People Soft EPM Maneja 4 áreas clave de la empresa y soporta CRM
Directa o ASP
http://www.oracle.com
QAD 9eb Enfocado al SCM Directa o ASP
www.qad.com
SAP MySAP Cubre todas las áreas directa www.sap.com
Productos ERP
Productos ERP
SAP
¿Qué es MySAP?
Es una Herramienta de integración e-business, que provee la información al usuario de acuerdo al rol que desempeña en la empresa.
¿Qué es MySAP?
Mas de 200 roles de plantillas están disponibles para su acceso a las aplicaciones y recursos para una optimización y comunicación en el mejor manejo de las aplicaciones del sistema.
El usuario puede trabajar con las aplicaciones de SAP que requiera, usando un Web browser o aplicación de Internet para accesar a las aplicaciones a través del portal Web mySAP, al cual se le llama "Workplace“ (Portal) o lugar de trabajo.
LA ESTRATEGIA
Soluciones personalizadas y cooperativas sobre demanda mySAP.com es el entorno unificador que
enlaza todos los productos de SAP, inclusive R/3, las soluciones sectoriales y otros productos e iniciativas clave.
mySAP.com trasciende de los productos de SAP con el objetivo de optimizar la oferta de información, servicios y software de otras empresas.
La visión de mySAP.com puede resumirse en tres valores centrales: Personalización. Colaboración. Soluciones sobre
demanda.
Optimiza competencias clave
Un amplio y diverso ecosistema de clientes y partners
El ecosistema de SAP abarca más de 10
millones de usuarios, más de 12,000 clientes, 20,000 instalaciones y 900 partners. Tenemos clientes en más de 100 países. Estos factores crean un ecosistema con un valor de más de 25,000 millones de dólares que mySAP.com puede aportar al panorama de los negocios electrónicos emergentes.
MySAP.com: Soluciones para la nueva Economía La plataforma e-business integrada
Comercio Colaborativo Soluciones potentes y escalables Entorno seguro y fiable Reducción de costes y aumentando la eficacia Adaptación a cada mercado vertical específico (Valor
en conocimiento sectorial) Integración de Portales Nuevas soluciones y tendencia “Mobile Business
Solutions”
“La plataforma e-business mySAP.com proporciona todas las soluciones y servicios que necesitan las empresas para eliminar las barreras empresariales y participar en un marketplace global.”
Modelos de implementación
Integracion “Back-end Information System” Los típicos Back-end System se basan en
desarrollos para Intranet, DBMS, y ERPs La integración de estos sistemas es
relativamente simple Para el caso de integración con una
Intranet los accesos son controlados por un Firewall
Modelos de implementación
Integracion con Back-end Information System Cuando se trabaja con DBMS estos
interactúan en forma natural ya sea implementando aplicaciones con CGI, ASP, PHP, JSP o XML
Para el caso de los ERPs los mas importantes han desarrollado ya su plataforma B2B
mySAP Oracle e-commerce suite/ Oracle SBS
Modelos de implementación
E-commerce Integración con ERP La integración se basa en el
modelo B2B
Dos formas existen de integración del modelo B2B con los ERPS’s
Inside-out approach Outside-in approach
Modelos de implementación
B2B Integración con ERP El Inside-out approach se basa en
extender las aplicaciones ERP atravez del WEB
En este caso el desempeño es muy efectivo
Permitiendo distribuir las transacciones del ERP a un amplio espectro de usuarios
Los usuarios no deben cargar ningún software
Sin embargo este approach es difícil de integrar con otros sistemas
ERP B2B
WEBSERVER
MIDDLEWARE
ERPSYSTEM
ERP-BASEDCATALOG
WEBCLIENT
mySAP
Acceso viaBrowser web
Accesoindividual
mySAPworkplace
Otros serviciosEn Internet
mySAPmarketplace
SAP
Partner
R/3
ComponentesmySAP
No mySAP
Fuera de la empresa
Dentro de la empresa
R/2
Otro ERP
mySAP
Workplace provee enlaces dentro o fuera de la empresa
Dichos enlaces puden ser: Componentes no mySAP que son sistemas
externos que utilizan estándares abiertos y que soportan conexiones para Internet
Componentes mySAP que son servidores de transacciones tipicos R/3, sistemas de informes, contenedores de conocimiento
Servicios de Internet de mySAP que es el mySAP marketplace
Acceso a Internet, intranet o extranet
ERP B2B
Modelos de implementación
B2B Integración con ERP En Outside-in approach el ERP no se extiende
solamente a procesos basados en el web Aplica y utiliza un software robusto llamado
servidor de aplicaciones Este servidor tiene la capacidad de integrar
múltiples sistemas dentro de una sola solución de e-bussiness
Ejemplos de esto son: Application Sever de Netscape Enterprise Server de Microsoft Domino de Lotus Websphere de IBM
Este approach esta limitado en sus capacidades en base a la plataforma
ERP B2B
WEBBROWSER
APPLICATIONSERVER
SALES FROMAUTOMATION
MAINFRAME ERPSYSTEM
DATAMARK
SCM
WEB-BASEDCATALOG
ERP B2B
Modelos de implementación
Las soluciones de B2B pueden ser adquiridas en 4 formas
Adquisición de la solución (desarrollo desde scrach, outside approach o inside approach)
ASP (Application Service Provider) El cliente delega toda la operación,
mantenimiento y función de la solución o una mayor parte de ella a un proveedor (proveedor de hosting de aplicaciones). Los partners del hosting son dueños del hardware y software
Modelos de implementación
Las soluciones de B2B pueden ser adquiridas en 4 formas:
AMO (Aplication Management) El cliente delega toda la responsabilidad del
mantenimiento de la aplicación a un proveedor. El cliente es dueño del hardware y en ocasiones del software
BPO (Business Process Outsourcing) El cliente delega toda la función empresarial o
la mayor parte de ella a un proveedor
B2B Model
Modelos de B2B Se clasifican en base a quien controla el mercado:
Los proveedores Los clientes Los intermediarios
Los modelos puede ser: Supplier-oriented marketplace Electronic auctions Buyer-oriented marketplace Intermediary-oriented marketplace Virtual coroporations Networking between headquarters and subsidiaries
Componentes Básicos
Workplace Es un portal
comercial a escala empresarial dirigido a todos los usuarios de la empresa.
Funciones y ventajas del Workplace:
Integra los principales sistemas de la empresa con Internet
Método de "arrastrar y relacionar" Preestructurado, basado en
funciones y configurable Enlaces con aplicaciones e
información de valor añadido
Escenarios de negocio para cada función
Los escenarios de negocio permiten acceder a todas las herramientas de R/3 y de SAP en general.
Estos escenarios pueden ir más allá de los límites de una empresa o pueden funcionar exclusivamente dentro de una empresa.
MarketPlace
Es una comunidad virtual en Internet, alojada en www.mySAP.com, que será el punto de encuentro al que se accede en un solo paso de los profesionales del ámbito de los negocios y la industria.
Hosting de aplicaciones mySAP.com ofrece más servicios que nunca para llevar a cabo la
implantación y la actualización con el hospedaje (o hosting) de entornos de desarrollo y de producción para clientes que desean obtener la flexibilidad añadida que proporciona el hosting de aplicaciones.
Los clientes se benefician de los servicios de hosting de SAP consiguiendo más rapidez y flexibilidad.
Soluciones mySAP.com
mySAP Customer Relationship Management mySAP Supply Chain Management mySAP Business Intelligence mySAP E-Procurement mySAP Financials Enterprise Portals mySAP Product Lifecycle Management mySAP Recursos Humanos SAP para Pymes mySAP Technology Soluciones de Industrias
MySAP Customer Relationship Management
MARKETING. VENTAS. SERVICIO. E-BUSINESS. RENTABILIDAD. UNA SOLUCIÓN QUE LO REÚNE TODO.
MySAP CRM elimina los límites que existen entre la empresa y sus clientes y otorga valor a todas las áreas de su red de e-business.
Integra la totalidad de los procesos empresariales existentes.
Mejora la capacidad de captar clientes, realizar transacciones, cumplir compromisos y facilitar servicios
MySAP Customer Relationship Management
Proporciona una solución abierta, adaptable y agradable para el usuario, cuyo aprendizaje y manejo resultan fáciles.
Proporciona una serie de aplicaciones que ayudan a su empresa a centrarse en el cliente y a aumentar su nivel de eficacia, entre la cuales cabe destacar: Aplicaciones CRM operativas—Estas aplicaciones
aumentan la capacidad de sus empleados al proporcionarles workplaces basados en roles. Además, permiten la integración perfecta en tiempo real de la interacción front-office y del suministro back-office, al tiempo que sincronizan las interacciones con el cliente a través de todos los canales.
MySAP Customer Relationship Management Aplicaciones CRM analíticas—A partir de su
almacén de datos y de otras fuentes, estas aplicaciones le ayudan a comprender lo que quieren sus clientes, así como su comportamiento. También le ayudan a adquirir nuevos clientes y a retener los ya existentes.
Aplicaciones CRM cooperativas – Estas aplicaciones le ayudan a trabajar más estrechamente con sus clientes, proveedores e interlocutores empresariales, creando una nueva fuente de valor en todo su ecosistema empresarial.
MySAP Supply Chain Management
mySAP Supply Chain Management (mySAP SCM) es la solución para cadenas de suministro.
Desde la planificación de la cadena de suministro a la interconexión de la misma, mySAP SCM es una herramienta de probada eficacia, abierta, integrada y diseñada, desde el principio, para el e-business colaborativo.
MySAP Supply Chain Management
El proceso comienza con intercambios privados: E-marketplaces que hacen posible la colaboración entre empleados, partners y clientes. De esta forma, podrá realizar el cambio de una cadena de suministro lineal y secuencial a una red de cadenas de suministro adaptable.
Es una solución completa que abarca la interconexión, planificación, coordinación y ejecución de la cadena de suministro.
mySAP Business Intelligence
mySAP Business Intelligence permite a las empresas sondear las numerosas fuentes de información disponibles en la Nueva Economía y convertirlas, rápidamente, en conocimientos reales para tomar decisiones y emprender las acciones necesarias.
Proporciona un marco de trabajo para comprender las medidas clave de rendimiento y optimizar sus operaciones.
mySAP Business Intelligence
Ofrece funcionalidades para la gestión del conocimiento que ayudan a las empresas a poner en contacto a "aquellos que saben" con "aquellos que necesitan saber".
La piedra angular de estas funcionalidades es un almacén de información activo (DataWarehouse) diseñado para albergar una gran cantidad de información, que incluye documentación, grabaciones de sonido y vídeo, así como redes internas y externas. mySAP Business Intelligence integra la información en toda la plataforma e-business mySAP.com, incluyendo el análisis de la cadena de suministro, de las relaciones con los clientes y del e-commerce.
Todo ello a través del portal empresarial mySAP Workplace basado en roles.
mySAP Business Intelligence
mySAP Business Intelligence incluye los siguientes componentes: SAP Business Information
Warehouse (SAP BW) SAP Knowledge Management (SAP
KM)
mySAP E-Procurement
Avanzadas funcionalidades para el aprovisionamiento business-to-business ad-hoc y estratégico, directo e indirecto.
mySAP E-Procurement hace que los procesos de solicitud y compra resulten rentables y sencillos. Incluye una perfecta integración del back-end con las interfaces de usuario personalizadas que ofrecen a los empleados un acceso cómodo a la funcionalidad exacta que necesitan.
mySAP E-Procurement
mySAP E-Procurement incluye los siguientes componentes: Enterprise Buyer Professional Edition
(EBP) SAP Business Information
Warehouse (SAP BW)
mySAP Financials
Integradas con la potencia de la plataforma e-business colaborativa mySAP.com, las funciones financieras pueden añadir valor a su empresa y aumentar la eficiencia al mismo tiempo.
Es la solución financiera end-to-end más completa que existe hoy en día. mySAP Financials le permite: Asegurar beneficios a corto plazo de su empresa. Permitir una gestión duradera basada en el valor. Integrar toda su información financiera y de rendimiento
de negocio así como los procesos de gestión, de forma que pueda tomar decisiones estratégicas más efectivas.
mySAP Financials
Mejorar la comunicación con los inversores. Optimizar la cadena de suministro financiera. Colaborar con clientes y proveedores en las
actividades de pago y liquidación. Reducir los costes de transacciones. Aumentar la eficiencia operativa. Transformar todas sus transacciones en
transacciones e-business.
mySAP Enterprise Portals
mySAP Enterprise Portals, anteriormente conocido como mySAP Workplace, ofrece la promesa de un verdadero e-business unificando cada proceso de negocio en el ecosistema corporativo para conseguir beneficios estratégicos y rentabilidad. Con mySAP Enterprise Portals, usted podrá:
mySAP Enterprise Portals Administrar todos los tipos de datos de la
empresa, incluyendo aplicaciones, bases de datos, documentos almacenados e información sobre Internet.
Unificar toda la información de su empresa, independientemente de su origen.
Hacer llegar los contenidos a los usuarios en función de sus roles e intereses específicos.
Transformar los datos latentes en comprensión del negocio.
Colaborar y personalizar. Tener acceso a todo con un solo registro.
mySAP Product Lifecycle Management
Permite llevar a cabo tanto el diseño como el desarrollo personalizado del producto y la gestión de proyectos, activos y calidad, de forma colaborativa, entre múltiples socios de negocio.
mySAP Product Lifecycle Management
Integra a todos los participantes en el proceso de desarrollo: Diseñadores, proveedores, fabricantes y clientes.
mySAP Human Resources
Pone la administración de Recursos Humanos en manos de gerentes operativos, donde puede dar un mayor beneficio.
Combina funcionalidades estratégicas de R.H. con datos analíticos sobre el personal de la empresa, de forma que usted pueda demostrar claramente su contribución a los resultados finales.
Desventajas
En comparación con otras soluciones en el mercado, El precio de compra es muy alto.
El soporte técnico y mantenimiento es más caro que las otras marcas.
Pocos expertos en SAP lo cual los hace caros.
Business Framework de Internet
Mediante la mensajería XML de Internet, SAP ofrece a sus clientes una arquitectura estándar que permite la cooperación entre las empresas y sus interlocutores comerciales. El Business Framework de Internet, utilizando la tecnología WebFlow, permite llevar a cabo procesos empresariales colaborativos en las empresas tanto con componentes de SAP como de otros proveedores.
Por ejemplo, la gestión de pólizas de seguros puede mejorarse combinando el Workplace y el Marketplace de mySAP.com. Mediante Internet y la mensajería XML, las compañías de seguros pueden establecer rápida y flexiblemente relaciones comerciales en muchas zonas geográficas con los proveedores de servicios que se encuentran en el Marketplace de mySAP.com.
Business Framework de Internet
Cuando se ha encontrado un nuevo proveedor de servicios, la arquitectura WebFlow establece fechas clave, controla el rendimiento del trabajo y garantiza el seguimiento del cliente. La tecnología de mensajería XML sirve de vía de intercambio de mensajes y documentos entre la compañía de seguros y el proveedor de servicios.
Marketplace abierto
El camino hacia mysap.com para futuros y nuevos clientes
Ejemplo: un fabricante de ordenadores dispone de un Sistema R/3 con la interfaz estándar. Para poder acceder a mySAP.com, en primer lugar tendría que optimizar el Workplace para conseguir un acceso por Internet a sus funciones actuales dentro de la intranet de su empresa.
El segundo paso sería añadir la cartera de soluciones de la empresa algunas funciones nuevas basadas en el Marketplace a para realizar una prueba centrada en el aprovisionamiento de material consumible por Internet.
El camino hacia mysap.com para futuros y nuevos clientes
Finalmente, una implantación completa implicaría añadir varias funciones logísticas y crear relacionescon los nuevos interlocutores comerciales, generando así un ecosistema nuevo basado en la comunicación por Internet para llevar a cabo una planificación y un pronóstico colaborativo
People Soft
People Soft
PeopleSoft es una solución pura de Internet enfocada a la descentralización, automatización y control de la compra de bienes y servicios.
Reduce los costos ya que permite el mejoramiento de controles y de la información de precios.
People Soft
Mejora las relaciones con los proveedores.
Agiliza el proceso de toma de decisiones.
Cuenta con interfaz basada en web, facilitando el uso de plantillas, guiando a los empleados a través de un proceso de compra.
1. Objetivo
El objetivo de PeopleSoft es el de proveer de una solución global, que permita una continua adecuación a nuevas situaciones --con la flexibilidad de implementar una única aplicación o una solución completa e integrada-- que además, gracias a sus herramientas y tecnología, se puede adaptar a las necesidades específicas de cada cliente.
2. Módulos
Interfaz a usuarios Capacidades avanzadas de búsqueda Desplegar detalles sobre el producto Funcionalidad rápida y fácil de usar Vista del ciclo de la solicitud de pago Generación de análisis y reportes de
datos
3. Ventajas
Con base a lo anterior, es lógico pensar que esta herramienta proporciona grandes beneficios a la empresa y es que sin duda alguna su gran potencial radica en reducciones de costos en varios ámbitos, como:
Reducción del 5 – 20% sobre el costo de productos y servicios
Más del 70% de reducción sobre los costos involucrados en cada una de las ordenes de compra
Reducción de un 50 - 70% sobre el ciclo de finalización de tiempo, desde que se inicio el proceso hasta la satisfacción del cliente.
Realización de un cambio radical en las estrategias y tácticas de compra.
4. Herramientas
Entre otras de las muchas herramientas que se pueden integrar con la herramienta de People Soft, se encuentran las siguientes: Soporte a estándares para simplificar el acceso,
incluyendo XML, EDI y UNSP/SC (para categorización de productos)
Crea una conexión directa, habilitando la capacidad de los empleados para conectarse directamente con los proveedores de site e integrándose con las herramientas que estos empleen.
5. Productos y Soluciones
PeopleSoft proporciona nuevas capacidades para otorgar Servicios al Cliente, indispensables para cualquier organización que está conduciendo su negocio en Internet.
5. Productos y Soluciones
Las soluciones PeopleSoft están concentradas en cinco puntos clave de contacto con sus clientes:
Ventas y Mercadotecnia Servicio en Campo Calidad y HelpDesk Soporte Técnico
Permitiendo a su empresa administrar las relaciones con sus Clientes a través de cualquier canal de interacción Web, teléfono, email, fax o personalmente.
5. Productos y Soluciones.........
Soluciones de Gestión de Procesos Recursos Humanos y Nómina, Control Contable, Gestión de
Tesorería, Gestión de Proyectos Soluciones de Gestión de la Cadena de Aprovisionamiento Planificación de la Cadena de Suministros, Gestión de
Materiales, Ventas y Logística Soluciones de Gestión de la Cadena de Servicios Gestión de Beneficios de Servicio, Gestión Integrada de
Recursos, Aprovisionamiento Tecnología PeopleSoft proporciona la siguiente funcionalidad
tecnológica: eBusiness Cliente Web y Aplicaciones Universales Proceso de Transacciones Multinivel Integración con OLAP
6. Alianzas
Socios Globales de Implantación
Andersen Accenture Deloitte Consulting CGEY KPMG PricewaterhouseCoopers
Socios Locales de Implantación
TECNOSYS Multi Sistemas Integrados Miracle Argentina Praxis Kaizen
Integradores
Unysis de México IBM de México HP de México
7. Clientes
Algunos de sus clientes son: Arthur Andersen Banco de México Banco Nacional de México, S. A. Banco Santander Mexicano, S A. Consorcio Hogar, S. A. de C.V. Conductores Tecnológicos de Juárez, S.A. de C.V. Corporativo Copamex, SA de C.V. Corporativo Nieto, S.A. de C.V. Cueros Industrializados del Bajío, S.A. de C.V. EDS de México, SA de C.V.
8. Caso
La empresa Credit Suisse First Boston, adquirió e implantó la herramienta People Soft.
Cambios favorables en su flujo de trabajo y en el control de ordenes de compra de los clientes (quién compra y de dónde proviene la compra).
Al inicio el costo de las transacciones (desde la requisición hasta la orden de compra a través de las cuentas de pago) era de alrededor de USD $250 , pero ahora es de tan solo USD $ 50.
Han mejorado las negociaciones con los proveedores,
¿Qué es?
Es una aplicación para manejar todo el flujo de información de un negocio, lo automatiza.
Es un solo modelo que maneja la información consistente y completa.
Maneja factores con acceso inmediato a la información.
Proporciona
Un solo modelo, completo de datos que proporciona mejor información a un bajo costo.
Una base de datos con información consolidada y accesible para todos.
Inteligencia de negocios diaria
Módulos
Financials CRM SCM (supply chain management) La base de datos
Precio
Para un precio exacto se realiza un estudio extenso a las empresas que desean adquirir la Suite ya que esta está conformada de muchos productos los cuales van orientados a las necesidades especificas de los clientes.
El módulo principal y con el cual por lo regular empieza la implementación de la suite es el de “Financial”.
Si solo se requiere de una implementación "Express" (Sencilla), el módulo tiene un precio de aproximadamente USD $160,000.00 para 15 usuarios.
E-bussines suite de Oracle provee la automatización a través de su empresa porque todos los usos que abarcan la suite se dirigen para trabajar juntos.
Proporciona la automatización transaccional end-to-end
Funcionalmente completo es sobre 100 módulos integrados del producto para cada aspecto de su negocio, incluyendo la gerencia de la relación del cliente, finanzas, recursos humanos, la automatización de los servicios profesionales, la fabricación, la gerencia de la cadena de fuente, la gerencia de activo, y la gerencia de proyecto.
Flujo de e-bussines automatizado y completo
Resuelve las necesidades de: el espacio aéreo y la defensa, alta tecnología, consumidor empaquetaron mercancías, automotor, productos farmacéuticos, el sector público, y muchas más industrias.
Capacidad para alcanzar inteligencia de negocio diaria
¿Cómo almacena la información?
Usando un solo modelo de los datos en una base de datos sola
Global Y una automatización completa de las
ofertas a través de la empresa Fácil compartir datos y de
sincronizarlos ya que hay una fuente de la verdad
Service
Financials
HumanResources
Procurement
Marketing
Sales
SupplyChain
OrderManagement
Start with a Complete Enterprise System
Automatización Completa
Para ordenar el flujo de información
SalesLead
MarketingCampaign
SalesOpportunity
ContractSales Quote OrderManagement
Toda la ingeniería de aplicaciones trabajan juntas.
Productos modulares. Base de integración
estándar. Fast Forward Flows de
entrega rápida ROI.
Oracle E-Business Suite
SalesLead
MarketingCampaign
SalesOpportunity
ContractSales Quote OrderManagement
Automatización completa
Financial
La inteligencia financiera es un sistema de ayuda pre-construido de decisión para los usos financieros permitiendo la mejora continua en procesos diarios en su negocio.
La información es accesible, fácil utilizar en informes pre-construidos de la inteligencia.
Financial
Los usuarios pueden modificar fácilmente con un usuario pre-construido de la capa del usuario final.
La inteligencia financiera proporciona la información financiera a los usuarios en la empresa que autorizan a la mano de obra y que permiten que tomen mejores decisiones.
E CommerceiStore iPaymentiSupport eMail CenterConfigurator
Interaction CenterAdvanced Inbound Advanced Outbound eMail Center Scripting
MarketingMarketing Online Advanced Marketing OnlineTrade Management
SalesSales Online TeleSales Incentive Compensation Configurator iStore Sales.oracle.com Partners Online
ServiceService Online Advanced Scheduler Mobile Field ServiceTeleService Depot RepairSpares ManagementContracts iSupport Support.oracle.com
ContractsContracts
CRM
Order FulfillmentOrder ManagementInventory ManagementAdvanced PricingConfiguratoriStoreRelease ManagementReceivablesMobile Supply Chain ApplsWarehouse Management
Product DesignProduct Development ExchangeProject ContractsProject AccountingSourcing
ManufacturingDiscrete Manufacturing Bills of Material & EngrWork in ProcessCost ManagementInventoryQualityProject ManufacturingFlow ManufacturingShop Floor MgmtProcess ManufacturingLab. & Formula MgmtProduction ManagementProcess Costing & QualityProcess InventoryRegulatory Management
PlanningSupply Chain PlanningDemand PlanningAdv Supply Chain PlngConstraint-based OptimizationGlobal ATP ServerManufacturing SchedulingInventory OptimizationSupply Chain Exchange
ProcurementSourcingiProcurementPurchasingSupplier SchedulingPayablesiSupplier PortalExchange Marketplace
SCM
ERP
Business Intelligence Financial IntelligenceManufacturing IntelligencePurchasing IntelligenceSales IntelligenceMarketing IntelligenceProduct Development IntelligenceActivity Based ManagementBalanced ScorecardSales/Financial AnalyzerCustomer IntelligenceInteraction Center IntelligenceSupply Chain Intelligence
ProjectsProject Costing Project Billing Project Resource MgmtProject Time & Expense Internet Time Project Contracts
Human Resources Human Resources Payroll Advanced Benefits Learning Solution Time and LaborSelf-Service HR
Finance Assets Cash ManagementGeneral Ledger Global Consol. SysInternet Expenses Internet Time iReceivables Payables Property Manager Receivables Treasury
Professional ServicesAutomation Projects HRMS Project Contracts Project Resource Mgmt iExpensesInternet Time
Service
Financials
HumanResources
Procurement
Marketing
Sales
SupplyChain
OrderManagement
Customers,Products,
& EverythingElse!
La integridad de la base de datos global
Una base de datos
Menor adiministración
Menor complejidad
Menor integración
Estándares abiertos
Customers,Products,
& EverythingElse!
Service
Financials
HR
Procurement
Marketing
Sales
Supply Chain
OrderManagement
Oracle E-Business Suite
1 Global SystemMultiple Fragmented
Systems
Una base de datos significa
Mejor Información, Decisiones Inteligentes
Saber todo todos los días
Posiciones de liderazgo diarias Posiciones de venta diarias Posiciones de ganancias diarias Posiciones de inventario diarias Pronósticos diarios del negocio Salud y métricas diarias del
negocio
BAAN
Introducción
Fundada en 1978 por Jan Bann, en Holanda. 1982 Baan usa la plataforma UNIX. 1984 Se crea la estructura Shell. Este es el
primer paso hacia un Sistema Abierto. 1985 Se consigue un paquete que incluye
Finanzas, Mano de Obra, y Distribución para la construcción de un negocio.
1986 Se crean Herramientas Triton. 1989 La primera versión del producto ERP, el
SW Triton, evoluciona hacia el concepto de MRP II.
Introducción (cont.)
1990 Se llega a la aproximación de Cliente/Servidor.
1993 Creación del Organigrama y desarrollo del Módulo de Procesos.
En México, Baan tiene presencia desde finales de 1993, a través de sus oficinas ubicadas en la ciudad de México y Monterrey, actualmente se cuenta con más de 100 clientes en la industria de manufactura, distribución y servicios principalmente.
Introducción (cont.)
1994 Se añade el Transporte, Control de Proyectos, y el Sistema de Información Ejecutiva.
1995 Baan es una compañía que comienza a cotizar en la bolsa de Amsterdam y en el NASDAQ.
El software Baan es un grupo de herramientas ERP’s integradas que se adelantan a todas las tecnologías actuales y negocios en el mercado.
Industria
Baan cuenta con un conocimiento profundo de negocios y resuelve los requerimientos de diferentes industrias como:
Alta Distribución Alta Tecnología y Electrónica Industria Automotriz Bienes de Consumo Comercializadoras Construcción Maquinaria y Equipo Industrial Industrias de Proceso Proyectos Industriales Servicio Post – Venta
Productos
Baan ha diseñado sus soluciones para ofrecer propuestas de valor únicas a sus clientes, en función de su estrategia de negocio y su visión de futuro: iBaan ERP iBaan SCM iBaan for CRM iBaan PLM iBaan Business Intelligence
Plataforma y Arquitectura
El software de Gestión Baan IV puede funcionar en diferentes plataformas. Servidores como: Hewlett Packard 9000, IBM AIX, Sun, Windows NT, entre otros.
Funciona bajo un entorno cliente/servidor.
Trabaja generalmente sobre BD de tipo Baan Base, Informix y Oracle.
Plataforma y Arquitectura
El software de Gestión Baan IV puede funcionar en diferentes plataformas. Servidores como: Hewlett Packard 9000, IBM AIX, Sun, Windows NT, entre otros.
Funciona bajo un entorno cliente/servidor.
Trabaja generalmente sobre BD de tipo Baan Base, Informix y Oracle.
Paquetes de BAAN IV
Baan es una familia integrada por los siguientes paquetes:1. Común2. Finanzas3. Proyecto4. Fabricación 5. Distribución y
Transporte6. Proceso
Paquetes de BAAN IV (cont.)
7. Servicio8. Administrador de rendimiento
empresarial9. Modelizador empresarial10. Planificación de restricciones11. Tools 12. Intercambio13. Conectivity
Aspectos Generales de los Paquetes
Común No es un módulo en sí pero subyace bajo el resto y
es necesario en la implantación de cualquiera de los módulos. Tipo repositorio.
Proyecto Es la gestión económica eficaz de cada uno de los
proyectos en función de su planificación temporal, presupuesto asignado y calidad requerida.
Fabricación Soporta estrategias de administración de
producción. Flexibilidad, velocidad y calidad son adquiridos por las operaciones.
Aspectos Generales de los Paquetes
Distribución y Transporte Maneja todos los modos de logística externa y de
transporte. Aplicación para manejar almacenes públicos y empaques.
Proceso Sistema de gestión de la producción diseñado para
las necesidades de las compañías de procesos. Servicio
Con este paquete se puede dinamizar el proceso de gestión de la información sobre las instalaciones de los clientes y asegurarse que todos los trabajos de mantenimiento necesarios estén planificados convenientemente.
Aspectos Generales de los Paquetes
Administrador de rendimiento empresarial Proporciona acceso directo a las cifras más
importantes de una compañía. Modelizador empresarial
Efectúa análisis de procesos de optimización e investiga el acoplamiento entre los procesos empresariales actuales y/o futuros.
Planificación de restricciones Proporciona una función de planificación que
tiene en cuenta las restricciones de capacidad y material.
Aspectos Generales de los Paquetes
Tools Hace posible personalizar las aplicaciones de la
empresa para satisfacer los nuevos requerimientos. Asegura la portabilidad de las aplicaciones a BD, redes, SO, interfeces, etc.
Intercambio Proporciona el puente necesario entre todas las
fuentes de información. Conectivity
Permite que el registro OLE y la información de registro puedan listarse u eliminarse.
Módulo de Finanzas
Es una herramienta flexible y efectiva para la gestión financiera.
Se compone de los siguientes submódulos: GLD. Contabilidad General. Esta aplicación
automatiza la contabilidad, simplificando cierres de mes y elaborando presupuesto detallados por cuenta o costo.
ACR. Cuentas por Cobrar. Registra y administra los datos de deudores.
Módulo de Finanzas
ACP. Cuentas por Pagar. Controla y gestiona las facturas de compras, así como notas de abono de las mismas.
CMG. Tesorería. En él se realizan todas las operaciones de cobros y pagos.
FAS. Activos Fijos. Controla el conjunto de elementos patrimoniales de la empresa.
Asignación de Costos. Es el encargado de recoger todos los costes en los que incurre la empresa, analizarlos y repartirlos.
Modelizador Dinámico Empresarial (DEM)
Los modelos gráficos de DEM definen la relación entre las entidades a lo largo de la cadena de valor, las estrategias empresariales y la ejecución de procesos a través del sistema entero.
Sus funciones básicas son: Funcionar como sistema de ayuda para la toma de
decisiones Ayudar en la implementación. Supervisar los factores vitales para el éxito. Proporcionar los procesos empresariales
habilitados para workflow.
Modelizador Dinámico Empresarial (DEM)
El DEM tiene 3 objetivos: Velocidad. Está basado en un ciclo de
implementación compacto y corto, que minimiza el coste a través de una rápida implementación.
Flexibilidad. Permite optimizar las fases del periodo del proyecto, facilitando a su vez, los cambios de configuración acorde con las condiciones del mercado.
Integración. Está totalmente integrado con las aplicaciones de BAAN.
Modelizador Dinámico Empresarial (DEM)
Sus componentes básicos son: Una estructura (framework). Un modelo de referencia de
negocios. Un editor.
Framework
CONSTA DE: Funciones de negocio. Para definir qué
hace este negocio. Procesos de negocio. Para definir cómo
ellos realizan las funciones de negocio. Estructura organizacional. Que define
donde se realizan estas funciones y procesos de negocio.
Fases. Para definir cuándo se implementan las funciones de negocio.
Framework
Roles. Para definir qué perfiles se asocian a los procesos de negocio.
Reglas. Para definir qué perfiles se asocian a los procesos de negocio.
Framework
El Framework se configura en 3 niveles: El primero, donde se definen y capturan las
acciones de los componentes genéricos a partir de un Repositorio de Datos
El segundo, donde la estructura de la organización puede ser inicializada y donde los roles pueden ser asignados a alguno o a todos los elementos del negocio (funciones, procesos y organización)
El último, que representa a los clientes y proyectos específicos del modelo de la empresa.
Modelo de Referencia de la Empresa y Editores
El MRE Proporciona una guía dentro del sistema ERP de Baan. Es lo bastante comprensivo para realizar las operaciones básicas de la empresa.
Los editores para crear y mantener los componentes, necesitan soportar una integración completa del modelo de negocios, el cual es interactivo con el sistema ERP.
Editores
Editor de Funciones de Negocio. Las funciones de la empresa en el
modelo de negocios de Baan son representadas por burbujas. Este editor proporciona la habilidad de descomponer cualquier entidad, con el fin de facilitar el entendimiento y funcionamiento de éste.
Además, permite identificar qué fase de proyecto activa una función específica.
Editores
Editor de Proceso de Negocios Utiliza una herramienta de modelado llamado Redes
de Petri. Esto permite que reflejar un proceso a través de 4 dimensiones: Su estado, una actividad de proceso, una actividad de control y un proceso de negocios
Editor de Procesos de Negocio Las actividades de un proceso se clasifican en:
Una actividad manual. Un proceso definido y limitado por una aplicación ERP de
una sesión principal de Baan. Un proceso ejecutado por otra aplicación fuera del
sistema ERP de BAAN.
Editores
Editor del Diagrama Organizacional
Se puede asociar un determinado rol, para determinar quién y dónde realiza las funciones de negocio.
El modelo puede capturar quién es asignado a varios roles.
7 Pasos para una implementación de BAAN
1. Seleccionar un Modelo de Referencia de Negocio de Baan2. Definir y alcanzar la implementación del proyecto.
Trabajando en el más alto nivel conceptual, los ejecutivos pueden elegir la funcionalidad que debe ser implementada en un periodo específico de tiempo, usando el Modelo de Función de Negocios. Esto comprende las siguientes actividades:
A. Añadir o borrar funciones de negocio para alinear el curso de la compañía y la dirección futura.
B. Transformar la función de negocio del modelo de referencia en su correspondiente proceso de negocio.
C. Añadir o modificar los procesos de negocio para adaptar el curso de la compañía y las necesidades futuras.
7 Pasos para una implementación de BAAN
3. Definir o asignar roles para cada actividad de proceso en el modelo de negocio. Algunos roles están ya definidos y asignados en el Modelo de Referencia de Baan.
4. Definir y asignar roles a empleados autorizados para usar el sistema ERP.
5. Evaluar las reglas de la empresa asociadas al Modelo de Referencia de Negocio.
6. Adaptar los parámetros de la compañía y crear una compañía en Baan.
7. Generar los controles de uso específico de Baan.
Casos de éxito
PHILIPS Baan simplificó los procesos de producción.
Problema: Su producción estaba dividida en diferentes estados de Brasil, por lo cual se presentaban problemas de solvencia operacionales como el ajuste de la producción e inventarios de acuerdo a la demanda. No se respetaban los tiempos en la continuidad de
proveer.
Casos de éxito
Solución: Programa de automatización en su supply chain
implementando Baan Supply Chain Planner que complementaba a plataforma Triton con la cual ya contaba el negocio.
Mejor visibilidad en las ventas y distribución del producto.
Ayudaba al desarrollo de mejores planes de producción a largo plazo durante la manufactura del producto
Producían el volumen requerido de componentes de acuerdo a la satisfacción de la demanda con altos estándares de calidad
Casos de éxito
Beneficios: El tiempo que se necesitaba para el desarrollo del
calendario de producción se redujo de 1 mes a 1 semana.
Los tratos que se hacían antes en 3 o 4 días ahora solo requerirían de 2 a 3 horas.
La búsqueda de información que requería de 30 min. Ahora solo requería de 2 a 3 min.
Baan cuenta con una arquitectura en su plataforma totalmente abierta que es compatible con otras tecnologías y con otras herramientas que se puedan implementar en un futuro.
Casos de éxito
Futuro: Planean usar una mejor solución que
integre su supply chain de todas las unidades de la industria en conjunto con la red de trabajo con sus proveedores y negociadores para dar un mejor soporte en línea con sus consumidores
El sistema de supply chain conecta las unidades de
manufactura con los proveedores vía Internet y el flujo continuo en el abastecimiento de su materia prima.
El costo aprox. es de $60,000 mil dólares.
Casos de éxito
PHI DATA Es una compañía de identificación
automática y sistemas de impresión, incluyen productos como scanners de códigos de barra, decodificadores, softwares , equipos de radio frecuencia, etc.
Es una compañía de negocios que provee un poderoso procesos tanto en su front end como en su back end.
Casos de éxito
Lo que requería PHI DATA es mayor información acerca de sus consumidores para tener una mayor fuerza en sus ventas.
Específicamente que de alguna manera se vea que los procesos de sus ventas sean más transparentes , consistentes y uniformes, para manejar con mayor facilidad las políticas de precios, esto con la finalidad de subir su nivel de ventas.
Casos de éxito
Solución: El CRM de Baan utilizan soluciones en ventas
finanzas, logística y de servicio. Mejor toma de decisiones. Integra procesos del negocio en su front and
back office extendiendo la visibilidad en el proceso de ventas
Baan con CRM reduce tiempos en la producción pasando de una semana a unas cuantas horas.
El departamento de logística tiene un mejor control en su stock, lo que les da más tiempo a enfocarse en sus técnicas ingenie riles
Casos de éxito
VOLVO CE Es una macro empresa que cuenta con 8830
empleados, y mas de 130 modelos de excavadoras entre otros vehículos.
En lo que principalmente se enfoca es en el e commerce, lo que se desea es implementar una configuración más poderosa en la solución para dar un mejor servicio al cliente en la elección de productos y servicio.
Casos de éxito
Implementación con Baan: La solución es para 2000 usuarios
simultáneamente, teniendo acceso con los clientes de VOLVO CE a través de una conexión remota a Internet , contando con un call center para servicio al cliente y un seguimiento en la revisión del producto
JD Edwards
OneWorld WorldSoftware
JDE5
JDE 5
WorldSoftware
Solución original basada en el servidor para ambientes IBM AS/400.
Utiliza JAVA y sus interfases gráficas en HTML facilitando el uso del sistema cliente/servidor.
Capacidades de: Mostrador (storefront) Autoservicio (self-service)
One World
Integración de WorldSoftware como sistema de software basado en ambientes de redes y orientado a objetos.
Lanzado al mercado en 1996, OneWorld provee una verdadera arquitectura de distribución de objetos y un avanzado motor para las reglas del negocio, trascendiendo de esta forma las reglas tradicionales de la tecnología cliente/servidor.
Arquitectura
SCMERPCRM
SRM
BI
XPI
Plataformas
OneWorld soporta los siguientes sistemas operativos como:
Windows 2000® y Windows NT® sobre procesadores Intel
HP-UX sobre servidor HP9000
Solaris corriendo sobre Sun
AIX corriendo sobre los servidores de IBM e-server y P-series, OS/400 sobre los servidores de IBM e-server e I-series
Bases de Datos
DB2® (UDB en todas las plataformas)
Oracle® sobre Windows® y UNIX®
Microsoft SQL Server 2000TM
Planeación de los Recursos de la Empresa (ERP)
Manejo y control de las áreas de: Finanzas Activos (inventario, activos y bienes raíces) RH Proyectos Proveedores Procesos de abastecimiento y manufactura
Administración de la Relación con los Clientes (CRM) Manejo y control de las relaciones con:
Clientes Automatización de las ventas Marketing Servicios de asistencia a clientes.
Ciclo de vidaCliente
Soporte
Logística
Comercialización
PostventaDesarrollo
Administración de la Relación con los Clientes (CRM)
Además incluye: Automatización de ventas (Sales Force
Automation) Automatización de marketing (Marketing
Automation) Administración de las relaciones con canales y
socios de negocios (Partner Relationship Management)
Servicio en campo (Field Service) Autoservicio al cliente (Customer Self-Service) Configurador avanzado de órdenes (Advanced
Order Configurator).
Administración de la Cadena de Suministro(SCM)
Integración de una serie de aplicaciones para:
Planeación Pronóstico Abastecimiento
Productividad
Eficiencia
Administración de la Cadena de Suministro(SCM)
Incluye: Administración de Ordenes (Order
Management) Almacénes (Warehouse
Management) Transporte (Transportation
Management)
Administración de la Relación con los Proveedores (SRM)
Permite: Reducir los costos de material dirigiendo
su gasto hacia los proveedores clave Mejorar los tiempos de reabastecimiento
de inventarios manteniendo e incrementando la satisfacción al cliente
Responder más efectivamente a la demanda de los clientes
Administración de la Relación con los Proveedores (SRM)
Comercio Electrónico Administración del
Abastecimiento Autoservicio de proveedores Consensos de demanda Planeación de la demanda Planeación de producción y
distribución
Administración de la Relación con los Proveedores (SRM)
Calendarización de producción (diferenciada)
Calendarización de producción (procesos)
Optimización de redes estratégicas Administración del contenido Administración de acuerdos Administración de inventarios Administración de datos de productos
Administración de la Relación con los Proveedores (SRM)
Planeación de requerimientos Administración de bodegas Administración de transportación Inteligencia de negocios para
compras Cuentas por pagar
Business Intelligence
La información transaccional de las aplicaciones de J.D. Edwards es transferida a los ambientes de almacenamiento de datos, que son optimizados para el análisis de información y la creación de reportes.
Además, pueden realizarse cálculos sofisticados de manera muy rápida: Análisis de tendencias, promedios móviles, o cualquier otro análisis estadístico.
Las soluciones fueron diseñadas con base en procesos de negocios clave, e incluyen:
Business Intelligence para Finanzas, Ventas, Cadena de Suministro
Business Intelligence
La solución de Business Intelligence de J.D. Edwards esuna solución colaborativa “de principio a fin”, queproporciona la capacidad de monitorear el desempeño delas organizaciones por medio de indicadores de
negocio. La solución está diseñada para permitir el análisis através de un tablero de control, en un ambiente gráfico,permitiendo al usuario la toma de decisiones.
Business Intelligence
BD de: Clientes Proveedores Socios
Además: Modificación de los archivos de datos Herramientas de soporte para conocer las
cambiantes necesidades de información.
Colaboración e Integración
Desarrollo de estrategias de comercio colaborativo.
Incluye: XPI (eXtended Process Integration)
Permite a una compañía colaborar con múltiples proveedores
Clientes Socios de negocio por medio de la liga de
distintos sistemas y aplicaciones.
Colaboración e Integración
OneWorld eXtended Process Integration (XPI) es el motor de interoperabilidad de las soluciones de software de comercio colaborativo de J.D. Edwards.
Permite la rápida integración de sistemas diferentes o heterogéneos y simplifica las actualizaciones futuras.
OneWorld XPI no sólo elimina prácticamente toda la problemática de la integración de los sistemas empresariales internos, sino que también permite la interoperabilidad entre empresas a través de Internet.
Colaboración e Integración
La interacción B2B permite conectar sin dificultad su software empresarial con el de otros socios en la cadena de suministro.
OneWorld XPI está desarrollado con base en estándares de Internet, EDI y XML, nos permite definir rápidamente la información y los procesos compartidos con cada uno de sus socios.
Colaboración e Integración El extenso adaptador OneWorld XPI permite una
interoperabilidad de tipo 'plug and play', entre los sistemas informáticos empresariales de J.D. Edwards y los de otros proveedores, tales como paquetes comerciales, software desarrollado a la medida, aplicaciones para
Internet, bases de datos y sistemas antiguos.
JDE
One World
SIEBEL Call
Center
Ariba
Compras
XPI
Colaboración e Integración
XPI: Prepara a su empresa para la
tecnología de servicios web del futuro. Incluye:
XBPs (eXtended Business Proceses) Procesos internos empresariales que
cruzan las fronteras apropiadas de las aplicaciones, para conectar actividades de negocio a través de Internet.
Content Management Creación de contenidos Cambios de manejo en las aplicaciones para:
Administrar Distribuir contenido basado en texto
multilingüe, a través de todas las operaciones globales de una organización.
Casos de Éxito
Chocolates La Corona
Antecedentes de la compañía 60 años en la producción y distribución de
productos de chocolate. Productos tradicionales: paletón, balón relleno de
rompope y canasta Nuevos dulces: balón relleno de tequila y la línea de
chocolates en polvo Choco Kinder C. Plantas: Toluca, Guadalajara, Vallejo y el Distrito
Federal (oficinas administrativas) Centros de distribución o puntos de venta:
Monterrey, León, Guadalajara y la Ciudad de México. Cerca de 2 mil personas empleados.
¿Por qué J.D. Edwards?
JD Edwards se convirtió en un socio de negocios.
Escucho sus necesidades y las hizo propias.
Beneficios
“los problemas con la administración de la cartera no son atribuibles totalmente a la falta de tecnología sino a procesos internos con vicios. J.D. Edwards nos hizo ver que debíamos ordenar nuestro catálogo maestro de clientes; ésa es la clase de consultoría que se espera de un socio de negocios” Roberto Flores, Director de Finanzas
Antes DespuésInventario Físico 2 Días. 4 horas
Auditoria 8 meses 24 días
Cuentas por cobrar.
12% tenán vencimientos mayores a 120 días
2% con vencimiento a 120 días.
Módulos
Inventarios. Ventas. Catálogos. Promociones.
En tres meses ya tenían el primer módulo.
Futuro
Iniciarán la instalación de módulos como:
Activos Fijos. Transportes. Manufactura.