proceso gerencial ii
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Proceso Gerencial
Dirección
La Dirección de una organización es el órgano máximo de control de la misma, se
caracteriza por ser el proceso donde se concentra la designación de cargos, la
comunicación de la organización, el liderazgo, la motivación personal y los
objetivos.
Dirección
La Dirección es aquella que invita a la organización y la motiva a trabajar por
conseguir el objetivo – meta representada en el éxito de la misma. Quien este al frente de ella, será quien ayudará a
resolver los posibles inconvenientes que surjan en el transcurrir administrativo de
la empresa.
OBJETIVOS
Dirección
DefiniciónRepasemos algunos conceptos de dirección
extraídos del libro Dirección Moderna de Organizaciones escrito por Joaquín Rodríguez Valencia.
“Es el proceso que realiza un administrador o líder para influir en los demás
colaboradores para realizar un trabajo unido y de manera eficaz”.
Certo. C. Samuel
“Es el proceso que se sigue para guiar las actividades de los miembros de la
organización en direcciones apropiadas” Garzo Treviño
“Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás para conseguir el logro de los resultados en equipo. Influir sobre su
desempeño, coordinar su esfuerzo individual y en equipo”.
Dirección
Munich G. y García M.“La ejecución de los planes de acuerdo con la
estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del equipo social a través de
la motivación, la comunicación y la supervisión”.
Hampton R.D.“Es un proceso mediante el cual, los
administradores buscan influir sobre sus subordinados para lograr los objetivos, y esto
a través de la comunicación”
Dirección
Estilos de Dirección
Estilos de Dirección Estilo Autocrático
Se basa en el principio de autoridad del director frente a la organización, éste se concentra en que él jefe sólo ordena y debe ser obedecido por el colaborador. Este estilo impone su voluntad y no socializa la información con el grupo de trabajo sino que entrega la orden. Además carece de motivación.
Cuando existe este tipo de dirección se ejerce sólo una comunicación vertical descendente que sirve para mantener a los colaboradores
informados de las acciones a desarrollar. Aunque es necesaria en una organización este tipo de comunicación dado que por medio de
ella se entrega la información de cuál es la función de la empresa, cuáles son sus objetivos,
actividad y organización y que función tiene cada empleado en la empresa y cuál es su lugar orgánico, este es a veces mal aplicado debido a las imposiciones de los mensajes y acciones.
Estilos de Dirección
Estilos de Dirección
Características: El jefe impone las normas y sus juicios, sin tener en cuenta a las personas que lo apoyan dentro de la organización. Es el jefe quien diseña, planifica y asigna el trabajo.La autoridad es muy alta Genera un clima laboral tenso.
Estilos de Dirección
Estilo Laissez faire o “dejar pasar”
Este estilo de dirección permite a los miembros de la organización tomar todas las decisiones. Este líder no interviene en las decisiones de sus
colaboradores y no entrega instrucciones de trabajo, permitiendo a estos actuar
libremente.
Estilos de Dirección
Estilo Democrático:
El directivo mantiene un equilibrio entre autoridad y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones.
Este líder entrega orientaciones y marca las pautas de los empleados, contribuyendo a
un clima laboral adecuado aunque este posiblemente no se eficiente.
Estilo Paternalista:Este líder conserva una actitud protectora
hacia sus subordinados interesándose por las necesidades de sus colaboradores, lo que
permite que este líder genere una confianza con sus empleados. Dentro de sus
características se destaca la escucha, dejando que los subordinados puedan
realizar comentarios sobre sus decisiones sin dejar de ejercer su poder y tener la máxima autoridad frente a cada uno de los objetivos
a trabajar.
Estilos de Dirección
Podemos hablar de una comunicación vertical ascendente – descendente, que va en doble
vía.
Sin embargo existen unas repercusiones enfocadas en que la mayor motivación de
tener este liderazgo frente al talento humano de la empresa es la motivación del dinero, algunas insatisfacciones frente al trabajo, debido a que este líder da recompensas y
castigos.
Estilos de Dirección
Estilos de Dirección
Estilo Burocrático:Los líderes burocráticos establecen una
estructura jerárquica en la organización, donde se siguen reglas o normas, asegurando el rol y procedimientos de cada uno de los miembros
de la empresa.Este estilo es adecuado para los trabajos que
impliquen riesgos para la seguridad, sin embargo por trabajar con pautas rígidas
disminuye la capacidad de reacción y evolución por parte del personal.
Estilos de Dirección
Estilo Institucional:
El directivo se adapta a la situación de trabajo. Es un buen comunicador, tolerante, con confianza en sus
colaboradores que procura fomentar la participación y sabe recompensar el
trabajo realizado.
Tipos de Dirección
Dirección centralizada
Trata de la concentración de las decisiones en el alto nivel de la empresa. En
Gerentes llamados Altos Ejecutivos. Sin embargo en una empresa se puede centralizar la autoridad de la misma. Este tipo de dirección no es muy flexible y las
reacciones frente a las tomas de decisiones son muy lentas.
Kitty Owen MartínezComunicador Social – Periodista
Especialista en Gerencia de la Comunicación
Organizacional
Dirección descentralizada Se concentra en la delegación de acciones
que deben desarrollar los gerentes para poner en marcha las metas a trabajar.
Para James Arthur Finch Stoner en su libro Administración, señala que:
“Los gerentes toman, constantemente, la decisión de delegar, pues parte
permanente del proceso de delegar”.
Tipos de Dirección
Nuevos modelos de Dirección
Dirección por Objetiv
os
Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909 – Claremont, 11 de noviembre de 2005) fue un abogado y
tratadista austríaco autor de múltiples obras reconocidas mundialmente sobre temas
referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del
conocimiento, área de la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz
Machlup.
Nuevos modelos de Dirección
Definición: Para este experto en el tema, los elementos de la dirección por objetivo se identifican en tres aspectos: 1. Identificación de metas claras, cortas y comunicados2. La participación y socialización en el establecimiento de las metas, por aquellas personas que están involucradas en la consecución de las tareas.3. La medición basada en resultados. Estos objetivos ayudaban a mejorar la comunicación de la organización y ha practicar una dirección más práctica.
Nuevos modelos de Dirección
La Ejecución
Se trata del proceso de hacer realidad la planeación, y esta se desarrolla al coordinar
a los colaboradores de la empresa con el plan trazado a fin de conseguir las metas
establecidas en la planeación. Consiste en llevar a la acción todo lo planificado previamente, mediante la
realización de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.
Características
1. Motivar a los miembros del proyecto2. Comunicar con efectividad.3. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su
potencial.4. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un
trabajo bien hecho.5. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de
esfuerzos en el trabajo.6. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los
resultados del control.Tomado de:
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml#EJECUC
La Ejecución
Control
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé
esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo
predeterminado.
Características 1. Comparar los resultados con los planes generales. 2. Evaluar los resultados contra los estándares de
desempeño. 3. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. 4. Comunicar cuales son los medios de medición. 5. Transferir datos detallados de manera que muestren
las comparaciones y las variaciones. 6. Sugerir las acciones correctivas cuando sean
necesarias. 7. Informar a los miembros responsables de las
interpretaciones. 8. Ajustar el control a la luz de los resultados del control. Tomado de:
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml#EJECUC
Control
Gracias