primeros principios
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#tur5villas 5 julio 12
PRIMEROS PRINCIPIOS José Francisco García
PLANTEAMIENTO: SOMOS UN DESTINO, UNA EMPRESA, UN ALOJAMIENTO
Y nos hacemos algunas preguntas básicas
¿Quiénes somos?
¿Qué queremos?
¿A quién buscamos?
¿Cómo lo logramos? [Aquí sí pueden ayudarnos]
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[Todo esto lo sabemos muy bien, no necesitamos ayuda]
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Pero,
¿Sabemos de verdad quiénes somos?
ES IMPRESCINDIBLE conocer muy buen nuestro ADN turístico
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Porque, a lo mejor, no nos vemos como realmente somos
¿Y si los demás nos ven de otra forma?
¿Y si la realidad no es como la percibimos?
¿Y si no somos leones, sino gatos?
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¿Y también sabemos qué queremos? Porque si no lo tenemos claro, los resultados no llegarán
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¿A quién buscamos? Eso también lo sabemos, ¿o no?
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Y después de haber aprendido a conocernos mejor,
¿CÓMO LO LOGRAMOS? ¿CUÁL ES EL SECRETO PARA TENER ÉXITO?
VAMOS A BUSCAR AYUDA ENTRE LOS MÁS GRANDES PENSADORES Y EXPERTOS
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HANNIBAL LECTER
“PRIMEROS PRINCIPIOS, Clarice. Lee a Marco Aurelio
De cada hecho pregúntate: ¿Qué es en sí mismo? ¿Cuál es su naturaleza?”
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La receta de Kotler para un Marketing efectivo: Regreso a lo básico
¿Por donde debemos empezar?
✪ Realizar una segmentación de mercado
✪ Encontrar una buena proposición de valor para el consumidor
✪ Lograr un sistema de distribución que sea eficiente y satisfaga la promesa que le hagamos al consumidor, lo que van a identificar con el concepto de marca
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La receta de Kotler para un Marketing efectivo: Regreso a lo básico
Y después:
✪ Buscar el “sentido” y la “autenticidad” de nuestra marca
✪ Cambiar la perspectiva: si ya pasamos de pensar en productos a pensar en
clientes, ahora tenemos que cambiar de clientes a personas.
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Y ESO ES TODO. NO HAY MÁS SECRETOS
Conocerse bien y tener las ideas claras Hacer un trabajo honesto y creérselo Di la verdad, no engañes a tus clientes Ser profesional y trabajar sin detenerse Saber que no hay milagros pero sí luces que se encienden
DESTINOS: SIN PRODUCTO NO HAY DESTINO ALOJAMIENTOS: SI NO ERES DIFERENTE, ERES OLVIDABLE
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DESTINOS HAY QUE ELEGIR TODOS LOS DESTINOS NECESITAN UN FLAUTISTA DE HAMELÍN (Todo lo demás irá detrás)
ALOJAMIENTOS LA PALABRA CLAVE ES DIFERENCIACIÓN MÍRATE AL ESPEJO, CONSULTA CON UN EXPERTO Y OFRECE TU NEGOCIO COMO ALGO RECORDABLE, NO OLVIDABLE
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Y TENED CLARO: EN TURISMO NO HAY TALLAS ÚNICAS
SÓLO SIRVEN LOS TRAJES Y VESTIDOS A MEDIDA
PALABRAS CLAVE PARA EL ÉXITO DE NUESTRO PROYECTO
CREATIVIDAD INNOVAR ES UNA ACTITUD CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN
Y para terminar, volvamos a preguntar a los expertos
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Greg House “Todo el mundo miente”
SED AUTÉNTICOS NO OS PONGÁIS DISFRACES
