presentation opiniones verificadas

13
1 Presentación OPINIONES VERIFICADAS Recopilación – Moderación – Publicación de las opiniones de clientes Quienes somos y qué hacemos? www.cl.opiniones-verifica das.com www.opiniones-verificadas .pe www.opiniones-verificada s.com.co www.opiniones-verificada s.com.mx

Upload: carlos-a-torres

Post on 10-Jan-2017

134 views

Category:

Technology


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Presentation Opiniones Verificadas

1

Presentación

OPINIONES VERIFICADASRecopilación – Moderación – Publicación de las opiniones de clientes

Quienes somos y qué hacemos?

www.cl.opiniones-verificadas.comwww.opiniones-verificadas.pe

www.opiniones-verificadas.com.cowww.opiniones-verificadas.com.mx

Page 2: Presentation Opiniones Verificadas

2

¿ QUE HACEMOS ?

RECOPILACIÓN MODERACIÓN PUBLICACIÓN

Enviamos emails personalizados para recopilar las opiniones de tus clientes sobre su experiencia de compra online y los productos que compraron. Tneemos el mejor ratio de respuesta con un promedio del 20 %

No te preocupes por las opiniones negativas. Nosotros permitimos un período de moderación para darte un tiempo para hablar con los clientes y hacerlos felices.

Ya sea en SEM con opiniones del sitio web o en SEO con opiniones de productos, tu aumentarás la visibilidad e incluso obtendrás las estrellas de Google.

3 PASOS

Page 3: Presentation Opiniones Verificadas

3

NUESTRAS VENTAJAS

NUESTRO NOMBRE

Los usuarios de Internet nos pueden identificar rápidamente y fácilmente. Estro explica nuestro gran

ratio de respuesta.

NUESTRA TECNOLOGÍA

Nosotros recopilamos opiniones tanto del sitio web y los productos. Para ofrecerte los mejores servicios,

nuestra solución puede ser ajustada a cada necesidad.

NUESTROS PARTNERSPara hacer la instalación más fácil y aumentar sus

efectos en Internet, hemos desarrollado diferentes e importantes acuerdos de colaboracion.

Page 4: Presentation Opiniones Verificadas

4

Aumenta tus ventas

Aumenta tu CTR (SEM)

Mejora tu visibilidad (SEO)

Cuida las relaciones con tus

clientes

Gana la lealtdad de tu clientela

Mostrar opiniones te permite ser más visible, para dar confianza a los

usurarios y convertirlos en clientes. Nuestra solución

puede hacer que aumentes las ventas hasta en un 20%

Gracias a nuestra colaboración con Google, puedes

optimizar tus campañas de adWords, mostrando estrellas y aumentar tu

CTR hasta un 20%

La visibilidad mejora gracias al contenido único

generadio por las opiniones, por nuestro

certificado y las estrellas en Google (Rich Snippets)

Responde públicamente a tus

clientes demostrando tus cualidades de la relación con ellos y

ayuda a tu reputación online.

Tus clientes pueden decir cuando están

satisfechos. Tu también podrías ocuparte de los

problemas de los clientes insatisfechos. Si

tu eres transaprente y das confianza, los clientes volverán.

¿ PORQUÉ UTILIZAR OPINIONES DE CLIENTES ?

Tu costo en marketing 20% de beneficio Ratio de conversión

Page 5: Presentation Opiniones Verificadas

5

85% de los compradores lee opiniones de clientes antes de comprar online

ESTADÍSTICAS

79% de los compradores que lee comentarios los toman como un consejo de sus amigos

63% de los compradores prefieren comprar en sitios web muestran opiniones de clientes

72% de los compradores deja por lo menos un opinión en un año

De los compradores encuentra un sitio web más confiable con opiniones positivas y negativas

De los clientes insatisfechos vuelven cuando su problema ha sido solucionado

56%95%

fuentes: infographie vimeo, relationclientmag.fr, ecommercemag.fr, e-marketing.fr, Forrester Research,

Les Echos

¿ Las opiniones

negativas te preocupan ?

El cuidado de las opiniones negativas

demostrará tu capacidad para manejar los

problemas y ganará confianza de los futuros

clientes

Page 6: Presentation Opiniones Verificadas

6

OPINIONES SITIO WEB

Recopilamos las opiniones justo depués de la compra o en un plazo de tiempo especificado

por ti

PROCESO

BENEFICIOS

EJEMPLO

Moderación Publicamos las opiniones y creamos tu certificado, una muestra real de confianza

Impacto SEOMejor posicianomiento

MarketingReducción de costes

+ 20% CTR(Ratio de Clics)

Credibilidad/ Visibilidad

Más Ingresos

Totto.com

Certificado Opiniones Verificadas

Estrellas en los resultados de búsqueda

Page 7: Presentation Opiniones Verificadas

7

OPINIONES DE PRODUCTOS

Recopilamos las opiniones justo depués de la compra o en un plazo de tiempo especificado

por ti

PROCESO

BENEFICIOS

EJEMPLO

Moderación Publicamos las opiniones en TU web

Palabras clavesLas opiniones crean contenido

ShoppingMuestra las estrellas en los productos valorados

Rich SnippetsAgrega valor a tus resultados en Google

Optimización SEO

Confianza / Visibilidad

Más Ingresos

Pantallas para Moviles

Rich Snippets pueden dar información adicional como descuentos actuales, número de opiniones, disponibilidad de productos… Muestra las

opiniones directamente en su pagina de producta

Page 8: Presentation Opiniones Verificadas

8

SOCIAL CONNECT

COMPARTIR EN FACEBOOK

Clientes que dan 4 o 5 estrellas pueden compartir la opinión en su muro de Facebook

APPLICACIÓN en FACEBOOK

Puedes mostrar tu rating y tu Certificado de Opiniones Verificadas en tu página de Facebook

ME GUSTA en FACEBOOK

Usuarios de internet tienen tu página para leer tus comentarios

La regla 1-9-99 nos explica cómo de viral puede ser internet : 1 publica – 9 comparten – 99 leen

Facebook in 201452 083 « me gusta » por segundo

1,23 billiones de usuarios activos

Page 9: Presentation Opiniones Verificadas

TECNOLOGÍA PERSONALIZADA

Diseño y personalización

Nuestro email de la encuesta puede adaptarse a la identidad corporativa de tu empresa

Período de tiempo

Tu puedes decidir el plazo de tiempo entre la compra y cuando se envía la encuesta

Widgets

Tenemos una selección de widgets flotante o fijos, que puedes mostrar en tu sitio web

Page 10: Presentation Opiniones Verificadas

NUESTRAS GARANTÍAS

UNA HERRAMIENTA PRECISATenemos una sistema de autentificación para el seguimiento y monitoreo de los

comentarios de los clientes

FÁCIL GESTIÓNRespetamos a los retailers tanto como respetamos a los clientes. Si tu recibes un comentarios negativo, tendras un período de moderación para permitirte que te

pongas en contacto con tu cliente.

UN EQUIPO PROFESIONAL Y ATENTOSu caso será asignado a un solo representante. Esto hace que sea más fácil

crear un vínculo para aumentar la reacción y eficiencia.

OFERTA TRANSPARENTE Y FLEXIBLENuestros precios se muestran claramente en nuestro sitio web y nuestros servicios

son sin compromiso de permanencia

LAS OPINIONES SON DE TU PROPIEDADOpiniones Verificadas le da las llaves ! Incluso si te vas, las opiniones todavía serán

tuyas.

Page 11: Presentation Opiniones Verificadas

11

Ya más de 2,500 clientes en Europa, USA y América Latina

Trabajan con nosotros :

CLIENTES SATISFECHOS

2014/09/16 – 16:05 por William I. ledeguisement.fr

2014/11/02 – 09:05 por Vincent C. meubleslines.com

Una empresa seria, escuchando a sus clientes. Es realmente una ventaja para los retailers. Backoffice fácil de usar. Estoy muy contento de ofrecer la oportunidad de opinar a mis clientes gracias a Opiniones Verificadas. Y gracis de nuevo por el widget.

Un valor añadido, para tranquilizar y ganar la confianza de nuevos clientes. Fácil de usar !

Page 12: Presentation Opiniones Verificadas

12

SOBRE NET REVIEWS

CREACIÓN

12 APR123 FUNDADORES Y ASOCIADOS OPERACIONALES

Olivier MOUILLET – CEO | Tom BRAMI – COO | Laurent ABISSET - CTO

Una presencia internacional

Clientes en más de 15 países

Un nombre potente traducido en todos los idiomas

Avis Vérifés, Verified Reviews, Echte Bewertungen, Opiniones Verificadas, Recensioni Verificate….

1 sead en Marsella y 2 oficinas más en el extranjero

Gracias a 2 millones de euros de inversíon, Net Reviews incorpora 3 oficinas en todo el mundo

M arsella

iamiadrid

Page 13: Presentation Opiniones Verificadas

13

Carlos A. TorresLATAM Director

[email protected] +1 (786) 395-6196 Colombia +57 (1) 381 6804 Chile+56 (2) 2897) 3490 Peru +51 (1) 707 1318

QUIERES PROBAR ?

PRUÉBALO DURANTE 15 DÍAS

GRATIS Y SIN NINGÚN COMPROMISO