Republica Bolivariana de VenezuelaUniversidad “Fermín Toro”

Departamento de Formación GeneralEscuela de Relaciones Industriales

Cabudare - Lara

Trabajo de Campo 1:Cultura Organizacional.

Alumna:Dainelys Pérez CI: 20.943.047

Cabudare, Junio de 2016.

La Empresa:Covencaucho Industrias, S.A, empresa con más de 50 años en el mercado, productora y comercializadora de servicios de alta calidad para el transporte.

EMPRESA COVENCAUCHO

"Ser la empresa líder en el mercado nacional e internacional de productos y servicios en el área de cauchos renovados, cauchos originales, cámaras de aire, protectores, cauchos industriales para montacargas, bandas pre-estampadas, envelopes internos y externos, bolsas de vulcanización para el proceso de moldeado y pre moldeado, y demás productos de goma, necesarios para el proceso de renovación de neumáticos. Nuestro Norte es la mejora continua de nuestros procesos y de nuestra gente, basados siempre en valores éticos que contribuyan con nuestro entorno en una forma Socialmente Responsable".

VISIÓN DE COVENCAUCHO INDUSTRIAS, S.ANuestra Visión se enfoca en:

PERFIL DE LA VISIÓNEnfocarnos en:Ser proveedor líder, seguro, competitivo, confiable e

innovador de cauchos originales, cámaras de aires, protectores, cauchos industriales renovados, cauchos para montacargas, bandas pre-estampadas, envelopes internos y externos, bolsas de vulcanización para el proceso de moldeado y pre-moldeado, y demás productos de goma, necesarios para el proceso de renovación de neumáticos.

Conquistar y fidelizar clientes a través de productos y servicios que satisfagan o superen los requerimientos y expectativas del cliente, basados en la calidad, tecnología de punta y precios competitivos.Expandir nuestros productos y servicios en mercados nacionales e internacionales, identificando las necesidades y oportunidades de cada uno y fortaleciendo nuestra presencia.

Expandir nuestros productos y servicios en mercados nacionales e internacionales, identificando las necesidades y oportunidades de cada uno y fortaleciendo nuestra presencia.

Mantener un ambiente laboral basado en la Ética, Honestidad, Integridad, Compañerismo y Calor Humano, manteniendo un clima de motivación, productivo y leal a la organización.

Contribuir cada día, activa y voluntariamente al mejoramiento social, económico y ambiental, a través de planes de RSE, enfocados al bienestar de nuestros trabajadores, comunidades cercanas, así como también, en la protección del medio ambiente, contribuyendo de esta forma al desarrollo sostenible de nuestro planeta.

Somos una compañía productora y comercializadora de productos y servicios de alta calidad para el transporte, tales como cauchos renovados, cámaras de aire, protectores, cauchos industriales para montacargas;  y materiales e insumos para la industria del renovado.Centramos nuestros esfuerzos en servir y satisfacer al cliente, ofreciendo productos que alcancen o superen sus  requerimientos y expectativas; cumpliendo los  requerimientos regulatorios;  manteniendo el liderazgo en el mercado nacional y ampliando nuestra presencia internacionalmente.Para ello nos basamos en el desarrollo de nuestro valor humano, y utilizando tecnología siempre más competitiva,  manteniendo la mejora continúa de nuestros procesos y por ende la eficacia de nuestro sistema de gestión de la calidad.Todos estamos comprometidos en el cumplimiento de nuestra política de la calidad. 

POLITICAS DE CALIDAD

PRINCIPIOS Y VALORES COVENCAUCHO

Nuestro personal, altamente calificado para prestar servicio de calidad se identifica por los siguientes Valores y Competencias Organizativas:1. Organización enfocada al cliente.

2. Comportamiento Ético: Integridad, Honestidad, Identidad y Equidad.

3. Transparencia.4. Excelencia Operativa: Liderazgo, Motivación al

personal, Trabajo en Equipo, mejora Continua.5. Respeto por las partes interesadas: Trabajadores, Clientes

, Proveedores, Comunidad, Gobierno local y Nacional.6. Innovación permanente.

7. Respeto al Principio de Legalidad.8. Respeto por la Normativa Internacional de Cumplimiento.

Respeto por las leyes.

Expectativas de comportamiento organizacional socialmente responsable, derivadas del derecho internacional consuetudinario, principios de derecho internacional, generalmente aceptados o acuerdos intergubernamentales, reconocidos de manera universal o casi universal. 

CERTIFICACIONES DE CALIDAD:Gracias a la calidad del trabajo humano, el  uso de tecnología de punta y mejoramiento continuo de nuestros procesos de producción, Covencaucho Industrias, S.A ha sido acreedor de las siguientes Certificaciones de Calidad:

FONDONORMA certifica a Covencaucho Industrias, S.A:Para la utilización de la Marca Norven N° 251 para las Cámaras de Aire (Tripa) para vehículos automotores. En el Sistema de Gestión de Calidad para el Diseño y Fabricación de Cámaras de Aire para uso Automotriz, Norma Internacional ISO 9001:2000.

Certificación GOODYEAR:

Para Cámaras de Aire, con Global Master Specification 22C13.

Certificación INTEVEP:

Certificación Intevep de la Industria Venezolana del Petróleo. 

Responsabilidad Social Empresarial:Como empresa Socialmente Responsable y con el propósito de contribuir a la educación inicial venezolana como forma de valor compartido, ayudando a mejorar la calidad de vida de quienes forman parte de las comunidades cercanas a Covencaucho Industrias, se ha destinado una inversión social para materializarlos proyectos vinculados con los sectores de educación, nutrición e infraestructura. En este sentido, podemos mencionar que nuestra Gestión Social se ha visto reflejada en las siguientes instituciones:

SOCIALMENTE RESPONSABLE CON SUS COMUNIDADES

Mejoramiento y ampliación del Centro de Educación Inicial Bolivariano "Taormina Guevara",ubicado en el barrio La Peña del Municipio Iribarren.

Más de50 niños fueron beneficiados con éste proyecto de ampliación de aulas.

Tomando en cuenta las necesidades inmediatas, el Centro de Educación Inicial "Mi Lindo Futuro"  se vio favorecido al recibir por parte nuestra, útiles escolares y material didáctico, para   complementar el trabajo docente y de los niños durante el período escolar correspondiente al año.

Entre otras.