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Trascendencia económica de Turismo de Reuniones en MéxicoTRANSCRIPT
Innovación en la industria de reuniones
Arik Staropolsky
19 de Junio de 2015
Relevancia Económica
Medición de la industria de reuniones (y del turismo de reuniones):• Turismo como una actividad económica.
• Cuenta Satélite del Turismo (CST)• Extensión de la CTS en reuniones.
• Mayor entendimiento de su importancia.
PAISES:Canadá, EEUU, México,
DinamarcaReino Unido, Australia.
ESTATAL:Canadá y México.
SEGUNDAS RONDAS:
Canadá, EEUU.
AUSTRALIA: Impacto social y generación del conocimiento.
Permanente: Austria (Vienna) y Canadá.
Medición de las reuniones
784 mil empleos 1.43 del PIB
¿Reuniones como parte del turismo o al revés?
Se ha impulsado desde el sector turístico.Debería impulsarse desde otros sectores.
Muchos participantes son turistas.También consumen otros servicios y bienes
además de los turísticos.Denota a un turista diferente y que hay que
tratarlo diferente.
Son un gran negocio y generan negocios.
Reuniones como parte de Turismo
= $8.7 mil millones (9%)
48%
Turismo*
$100.7 Mil millones USD
Reuniones
$18.1 mil millones
USD
FUENTE: Estudio Relevancia Económica de las Reuniones en México (2011), Sectur-Cestur
Medición de las reuniones
Turismo*
$100.7 Mil millones USD
Reuniones
$18.1 mil millones
USD
“No relacionadas” al Turismo = $9.4 mil millones USD
52%
FUENTE: Estudio Relevancia Económica de las Reuniones en México (2011), Sectur-Cestur
Medición de las reuniones
Categoría Nuevo León Distrito Federal Querétaro Edomex NacionalAño del estudio 2014 2012 2014 2012 2010Número de Reuniones 17,854 40,641 9,034 4,488 197,400 Asistencia 1,804,142 4,551,170 1,000,134 302,856 23,060,000 Cuartos noche 659,897 3,657,912 628,628 357,672 24,250,000 Gasto directo total (miles de pesos) 16,044,333$ 36,509,173$ 9,382,784$ 3,338,068$ 233,625,450$ Producto turístico (miles de pesos) 74,747,667$ 180,624,688$ 16,077,899$ 13,551,753$ 1,299,503,804$ Participación dentro de la Producción Turística 39% 42% 34% 40% 48%
Comparativo Nacional
Infraestructura y Contenido
Las reuniones:• Atraen a expertos mundiales (generan contexto).• Llevan formación y desarrollo profesional a las
comunidades locales. • Crean y difunden conocimientos en el mundo entero.
Fórmula anterior: metros, cuartos y asientos,
Ya no es suficiente
Ahora:Complementar la
oferta con:• Contexto.• Contenido.
• Experiencias de los participantes.Construcción de marcas de destinos:
basados más en las experiencias que en infraestructura.
Mercadeo
Hiperoferta de destinos • Inversiones muy grandes en
infraestructura.• Mayor competencia entre
destinos. ¿Son necesarias más OCVs y
recintos?
•OCVs públicas con lenta respuesta.•Canales de comercialización tradicionales (ferias, representantes en mercados).•Debería haber un enfoque más tecnológico. •Cada vez más OCVs pero con recursos limitados.
Las OCVs cada vez se enfocan más al turismo de reuniones y dejan el turismo de placer: Bogotá, León,
Guadalajara, Estados Unidos y Europa.
Mercadeo de destinos más relacionado con el desarrollo económico que con el turismo.
Mercadeo
No solo competir vía precio (bajar costos) agregando valor.
Encontrar diferenciadores por destinos:
No ser fácilmente imitables para la competencia.
•Países Nórdicos: indicadores para comunicar la primera región sostenible para las reuniones.
•Singapur: destino seguro y moderno, angloparlante y con buena infraestructura, pero inmerso en Asia.
•Dubai: gran infraestructura y experiencia del desierto y mundo árabe.
•Sao Paulo: se celebra una reunión cada cinco minutos, y 20 millones de habitantes representan un mercado potencial (participantes).
Mercados verticales
Destinos se van a organizar más por sectores que por regiones
Enfoque en captar a los sectores farmacéuticos,
automotriz, etc, en lugar de mercado origen.
Destinos se apropiarán de tipo de eventos.
Líderes locales
Grandes empresas compran a chicas
Menos intermediarios.Menos independientes.
Tecnología
Mayor uso de la tecnología en la oferta y en la demanda. Choque multigeneracional (los viejos se están adaptando a los jóvenes).Aplicaciones para el desarrollo de las reuniones y su difusión (Twitter, Periscope, etc).Es más barato y más verde difundir información por aplicaciones. Tendencia hacía dejar de usar el papel.
Sustentabilidad: factor de decisión.
Formato de las reuniones
Mas reuniones (corporativas) – Menos asistentes.
Objetivos más concretos: locales y ya no tanto globales o regionales.
Formatos novedosos en las reuniones:• Temas cortos y específicos.
• Cada vez se usan menos las conferencias plenarias.• Mucha gente entra y sale y no está mal que estén
en otras cosas.
Arik [email protected]
@ArikStaro
Estrategia, planeación y medición en las industrias de turismo y reuniones.
Muchas gracias