presentación programa de prestacion de servicios
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PROGRAMA DE PRESTACIONDE SERVICIO
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OBJETIVO INSTITUCIONAL
No 1
Lograr la efectividad del modelo de
prestación de servicios , implementandoacciones seguras con mayoresbeneficios y menores riesgos para los
usuarios del HSB
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POLITICA DE PRESTACION DE
SERVICIO.
“En el Hospital Simón Bolívar III Nivel E.S.E., laprestación de servicios de salud especializados yorientados a usuarios con patologías de altacomplejidad, para ello implementa un modelo de
prestación enmarcado en la mejor evidenciacientífica disponible, con accesibilidad, eficiencia ycalidad, utilizando de forma óptima la tecnología a sualcance, con el fin de obtener resultados deefectividad clínica, apoyado en investigaciones quegeneren nuevas alternativas de tratamiento.”
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GRUPO DE ESTÁNDARES DEL SUA
RELACIONADAS AL PROGRAMA.
En forma general, el programa de Prestación deServicios, se articula con todos los grupos deEstándares del Sistema Único de Acreditación.
En forma específica, el programa se relaciona conel grupo de estándares de proceso de Atención alCliente Asistencial
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ALCANCE Y CAMPO DE
APLICACIÓN DEL PROGRAMA.
El Programa es de aplicabilidad en los procesosmisionales de la E.S.E, Urgencias, Hospitalización,Cirugía, Consulta Externa, Rehabilitación, Apoyo
Diagnostico y terapéutico, Enfermería. Suformulación y seguimiento esta en cabeza delproceso de Gestión Científica.
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“Lograr la efectividad del modelo de prestación de serviciosde salud, implementando acciones seguras con mayoresbeneficios y menores riesgos para los usuarios del HSB”
• % de avance en la Formulación e implementación delmodelo de prestación de servicios.
• % de avance en la creación de Centros de Excelencia
• % de avance en el desarrollo de la Central Única dereferencia y contra referencia del Hospital Simón Bolívar
1. OBJETIVO ESPECIFICO E INDICADORES
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“Satisfacer las necesidades y expectativas en salud delusuario y su familia con calidad y calidez, promoviendo sucorresponsabilidad”
% de procedimientos terapéuticos de altacomplejidad realizados por el Hospital.
2. OBJETIVO ESPECIFICO E INDICADOR
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GRACIAS