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Bilbao, Lunes 12 de Abril de 2.010
[email protected] [email protected]
www.themondayreadingclub.com
Agradecimientos
The Monday Reading Club Bilbao
3
Twitter:
http:// twitter.com/tmrc_bio (#readclub_bilbao)
Email:
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Historia
The Monday Reading Club recibe su nombre de un clubhistórico de lecturas creado en 1.892 en New Jersey y recogemuy bien nuestra intención de hacer del primer lunes de mesuna cita obligatoria para todos los lectores interesados entemas de marketing e Internet y de aspectos de desarrollopersonal y profesional.
Breve Historia
¿Qué objetivo tiene?
Reunir en torno a un libro a personas:
• Interesadas en compartir sus conocimientos y aprender
compartiendo.
• Con intereses comunes: marketing e Internet y otros aspectos de
desarrollo profesional y personal.
• Con muchas ganas de crear redes de contactos y hacer
Networking.
Objetivos
¿Quiénes organizan?
Jesús Manuel Gómez Pérez(CEO de NABUNBU Digital Business)Email: [email protected]: http://twitter.com/jmgomezperez
Ana Santos(CEO de Eventosfera)Email: [email protected]: http://twitter.com/eventosfera
¿Dónde se organiza?
Primera edición: Junio de 2009 en Madrid.
Sedes actuales del club: Madrid , Barcelona, Bilbao, Sevilla, Valencia, Alicante , Vigo, Salamanca y Murcia.
Próximas sedes: En los próximos meses se incorporaran nuevasprovincias.
Localizaciones
¿Cómo se organiza?
Las reuniones del The Monday Reading Club Bilbao se dividen
en 6 secciones principales:
• Presentación del club y bienvenida.
• Breve introducción al libro escogido.
• Charla sobre el libro aportando ideas/preguntas para la reflexión.
• Presentación de otras lecturas recomendadas (4-6 libros).
• Presentación del próximo libro seleccionado.
• Tiempo de Networking.
Formato
Libro seleccionado
Titulo: “Vivir sin mi jefe”
Autores:Sergio Fernández
Editorial:Plataforma
Vivir sin mi jefe (I)
Error 1: Dedicarse a algo por lo que no se sienta pasión
• Amancio Ortega
• “El dinero no debe ser la
principal obsesión de un
empresario. De hecho no
considero empresario a aquél
cuyo único interés sea ganar
dinero”
• Steve Jobs
• Permanece “Hambriento y
alocado”
.
Vivir sin mi jefe (II)
Error 2: No ofrecer un valor añadido
• El jefe es el cliente (así lo denominan en
Mercadona)
• No competir por precio, es lo más fácil, pero lo más
peligroso
• Ofrecer un excelente servicio (casi nadie lo hace)
• Ser rápido, responder rápido los emails, devolver
las llamadas (sorprendentemente tampoco lo hace
todo el mundo)
• Tener un buen CRM. Debes conocer y amar al
cliente, mimarlo, FIDELIZARLO. Conseguir un
cliente es muy díficil, perderlo, muy fácil
Hay sobreabundancia de productos, servicios, trabajadores y profesionales,
¿Eres una marca blanca?. Si no lo eres, ¿qué ofreces de especial?
Idea: tener una web y ser accesible
Vivir sin mi jefe (III)
Error 3: No darse cuenta de que lo que más valoran de
Vd. sus clientes es la confianza •
Valores deseables en un proveedor o freelance:
- Cualificado para la tarea
- Integro
- Que cumpla sus promesas
- Serio
- Responsable
- Puntual
- Meticuloso, perfeccionista
Vivir sin mi jefe (IV)
Todavía sigue existiendo empresas que dicen 'mis clientes no vienen.
Por la web. Es posible, pero por eso ¿vamos a rechazar sus ventajas?
“No sobrevive el más rápido, sino el que se adapta mejor al medio” Charles Darwin
Error 4: No saber vender. Yes we can (sell)
Vivir sin mi jefe (IV)
Pero no sólo Obama tiene una fuerte presencia 2.0, es un maestro de la oratoria.
Mónica Pérez de las Heras lo analiza en su libro “El secreto de Obama”
Error 4: No saber vender
Vivir sin mi jefe (V)
Error 5: No hablar con clientes, proveedores, clientes, etc.
Un cliente contento es un prescriptor
Un cliente insatisfecho se lo cuenta a 14 personas.
¿Nos interesa oir lo que dicen nuestros clientes?
Nadie usa las páginas amarillas
Muchos web están detectando
que sus clientes no vienen
por Google, sino por Facebook
o Twitter.
.
Vivir sin mi jefe (VI)
- Si no cultivas tu marca personal
(Personal Branding) serás una 'marca
blanca' , del montón, con un sueldo del
montón y con un futuro incierto.
- Las empresas y los trabajos para toda la
vida han muerto. El CV ha muerto. El e-
portofolio con tus trabajos / blog es la
nueva forma de presentar tu talento 2.0 al
mundo
- Atributos: auténtico, competente, estilo,
superación, singularidad, soft power,
honestidad, innovación, marca, identidad,
reputación, influencia
Mónica Pérez de las
Heras
desvela las 112
claves para mejorar
tu capacidad de
comunicación
con PNL e
inteligencia
emocional.
Error 6: No tener una marca personal
Vivir sin mi jefe (VII)
Error 7: No hacer networking
Vivir sin mi jefe (XIII)
Nos guste o no vivimos en tiempos de cambio
vertiginoso. Sufrimos infoxicación (contaminación de
información). Nos desborda la información. Utilizado
GTD para organizarnos. Es tan importante aprender
como desaprender.
Aviso a trabajadores que no hayan hecho un curso en
los últimos 12 meses: su jefe puede verle como un
'pasivo circulante' y echarle, cueste lo que cueste.
Error 8: No aplicar el principio de mejora constante.
Vivir sin mi jefe (iX)
En Marketing 2.0 o Social Media Marketing las empresas españolas están en pañales'
En mi opinión el 90% de las web están mal hechas, no actualizadas y mal posicionadas.
Un empresa sin web o
que no aparezca en Google = 0Si además, su diseño es malo o lento
(usar Flash, etc) y carece de usabilidad
y no consigue convertir visitantes
en clientes
= FRACASO
Error 9: No publicitarse
20
Error 10: No devolver parte de lo que se recibe
Vivir sin mi jefe (X)
Yo considero que hay ser generoso
por 2 motivos:
- Agradecimiento. Nos ha tocado
vivir en un mundo con agua,
comodidades, comida, cuando la
mitad del planeta vive con 2 dólares
al día
- Por el efecto 'cadena de favores'. Si
cada uno ayuda a 3 personas seguro
que recibe (sin esperarlo) ayuda de
alguien.
Libros recomendados Abril
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Titulo:“El arte de empezar”
Autor:Guy Kawasaki
EditorialIlustrae
El arte de empezar
Libros recomendadosEl arte de empezar
• Tal y como sugiere Guy Kawasaki al inicio de esta obra, recabar información y aprender es importante; pero más importante aún es actuar, emprender un negocio y saberlo llevar.Y es precisamente esto lo que cualquier persona interesada en comenzar cualquier empresa encontrará en este manual: cómo ser un empresario exitoso.
• En el presente texto el autor se pasea por los más dispares temas: el arte del posicionamiento, el arte de hacer una presentación, el arte de escribir un plan de negocios, el arte de la austeridad, el arte de contratar personal, el arte de conseguir capital y el arte de crear una marca, entre otros.
Titulo:“Seis grados de separación”
Autores:Duncan J. Watts
EditorialPaidós
Libros recomendadosSeis grados de separación
• Duncan J. Watts, explica en la presente obra lainnovadora investigación que él y otros científicos estánrealizando para entender el funcionamiento de las redesque conectan nuestro planeta.
•
«Las ideas de Watts acerca de las interconexiones quenos unen unos a otros, desde los enlaces en Internethasta los principales centros intermodales de transportey el mundo de las finanzas, pasando por las redes derelaciones sexuales por donde se transmite la pandemiadel SIDA en todo el mundo, ofrecen un marco dereferencia nuevo y dinámico para comprender nuestrasociedad global y sus cambios. Watts explica por quéestamos tan estrechamente conectados en nuestros“mundos pequeños” y, a su vez, conecta al lector con losprincipales pensadores de hoy en día sobre el nuevo yapasionante campo de la teoría de las redes.»
Libros recomendadosSeis grados de separacion
Titulo:“El éxito de seis cafés”
Autores:Pino Bethencourt
EditorialGestión 2000
Libros recomendadosEl éxito de seis cafés
• ¿Quién, ante una situación donde se requiere
una tercera parte, no ha dicho “yo tengo un
contacto” o “yo conozco a alguien que podría
ayudar”?
• Tal vez su amigo del alma le presentó al que
hoy es su socio en la empresa o a su mejor
cliente. Todos tenemos contactos, y todos
nos vanagloriamos de ello, pero ¿nos
atrevemos a gestionar estos contactos de
forma consciente para construir y desarrollar
vínculos que supongan un beneficio mutuo?
•
Libros recomendadosEl éxito de seis cafés
Titulo:“Cuentos que mi jefe nunca me contó”
Autores:Juan Mateo
EditorialLid
Libros recomendadosCuentos que mi jefe nunca me contó
• A lo largo de ocho capítulos, repasa algunos de los
temas que más nos preocupan en nuestra vida
personal y profesional: la importancia de considerar
y escuchar distintos puntos de vista para ser, por
ejemplo, más eficaces; cómo mejorar nuestra
capacidad creativa; la necesidad de que la
exigencia no esté reñida con el afecto a la hora de
gestionar personas; cómo aprender a construir
nuevos proyectos en los malos momentos; la
diferencia entre aceptar los cambios cuando nos
benefician y someternos a ellos; cómo el día a día
nos proporciona una fuente inagotable de
aprendizaje y lo importante que resulta no dejar pasar
esa oportunidad; el ejercicio de humildad continuo
que supone trabajar en equipo; y, por último, cómo un
buen líder puede influir en la cuenta de resultados.
Libros recomendadosCuentos que mi jefe nunca me contó
Titulo:“Convencer a la gente contando historias”
Autores:Robert Dickman
EditorialPlaneta
Libros recomendadosConvencer a la gente contando historias
• Contar historias es como correr: todos sabemos
hacerlo, pero muy pocos logramos destacar.
• Para hacer una buena entrevista de trabajo, para
vender un producto, para convencer al jefe de
que merecemos un aumento, contamos una
historia. Esto ocurre, porque como ha
descubierto la psicología cognitiva, las historias
son el modo en que organizamos nuestras
mentes. Lo que parece más complicado es hacer
que algo llame la atención entre la enorme
cantidad de información que recibimos todos los
días.
Libros recomendadosConvencer a la gente contando historias
Libro próxima edición TMRC Mayo
Libro Mayo
Libro del mes de Mayo
Titulo:
“Entre singlees, dinkis, bobos y otras
tribus. Conquista a los nuevos grupos de
consumidores”
Autores:
Pilar Alcazar
Editorial
Planeta empresa
Libro del mes de Mayo
Este libro no habla de tribus ni de movimientos
urbanos minoritarios. Trata de grupos de
consumidores reales y en auge: un millón de parejas
sin hijos (dinkis), casi medio millón de hogares
monoparentales (one parents), 3,4 millones de
singles, cuatro millones de gays, cinco millones de
inmigrantes... 'Entre singles, dinkis, BoBos y otras
tribus' te propone más de un centenar de ideas de
negocio para llegar a ellos.
