presentación denwa gerencia
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Central Telefónica IP Comunicaciones Unificadas
MAYO 2015
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En el año 2002 se decide fundar Global Think Technology, quien nace con el objetivo de crear aplicaciones y soluciones para la red emergente de Nueva Generación. En el año 2003, luego de un año de desarrollo, crea su primer producto, denominado GBILL , el cual apunta a atender las necesidades de nuevos los operadores VoIP.
Este producto es comercializado en más de 115 plataformas a nivel global, entre los que vale mencionar a operadores como Brasil Telecom (Brasil); GTD Manquegue (Chile); Convergía (Canadá, Chile, Perú, México, Argentina); Tesacom (Operador de Globalstar en LATAM); Go2Tel (USA); entre otras.
Todo nace en una experiencia de implementación de AUDIO CODES de soluciones de voz sobre IP en la NASA en el año 1995.
Quienes somos
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En 2009 es creado el segundo producto denominado Denwa, con el objetivo de entregar la mas alta calidad al segmento de operadores con Denwa Softswitch y focalizándose principalmente en el segmento empresarial con Denwa IP-PBX, la empresa decidió alcanzar la certificación en los procesos de diseño, desarrollo, testing y comercialización.
Nuestra Historia
Las fabricas de ensamblado tienen base en Miami – E.E.U.U., y las oficinas de desarrollo estan en Córdoba – Argentina. Todos los equipos utilizan electrónica Audicodes
Los teléfonos son fabricados en Asia bajo los mas altos estándares Americanos.
Nuestra Calidad
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Mejor Producto de Show LONG BEACH, CA 2003
DENWA Receives 2012 INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award
DENWA PREMIUM Mejor producto del año 2011
DENWA Mejor producto del año 2010
Unified Communications Excellence
Award 2012
"DENWA DESKTOP" Honored for Innovation
World Quality Commitment (WQC) 2014 en la categoría ORO
Reconocimientos
DENWA Receives 2013 INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award
DENWA Receives 2014 INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award
DENWA Produtc of de year 2015Unified Comunications
DENWA Produtc of de year 2011Unified Comunications
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¿Qué ventajas ofrece DENWA?El sistema telefónico Denwa, es mas fácil de instalar y manejar a través de interfaces amigables e intuitivas basadas en web. Es menos costosa que una central telefónica tradicional y entrega mayores funcionalidades a sus empleados lo que aumenta la productividad.
Mejora sus comunicaciones al permitir la movilidad de sus empleados, ya que puede llevar consigo sus comunicaciones a cualquier lugar, permitiendo consultar correo de voz, fax y estado de los compañeros de trabajo.
Conecte sus sucursales a través de VoIP y aproveche al máximo las ventajas de la globalización, redireccione sus números de una ciudad a otra y ahorre en costos de comunicaciones.
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Unificación de las comunicaciones de su empresa: Telefonía, Mensajería, Video, FAX
Comunicaciones Unificadas
Comunicación de video de hasta cuatro puntos concurrentes.Video Conferencia
La integración de un Softphone con facilidades de llamadas telefónicas IP, Correo de voz, FAX, Mensajería instantánea y Videoconferencia hace a la unificación de la mensajería de sus empleados con el adicional de las funcionalidades de telefonía básica.
Mensajero Unificado con Presencia
Las funcionalidades de “mensajero unificado” y “sígueme” hacen que el empleado pueda llevar en su smartphone su oficina y este siempre conectado.
Movilidad
Recepción y envió de fax mediante e-mail o portal del usuario.Fax
Basada en tecnologías estándares que permite una rápida integración con otros sistemas y teléfonos del mercado.
Estándar
Características
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Video Conferencia
Mensajería y chatcon Presencia
Movilidad/QoS
GrabacionesDe Llamadas
Social networking
Directorio telefónico centralizado
Seguridad
Reporte deLlamadas
Call Center Lite
Provisiona configuración para teléfonos de diferentes marcas
Tarifación y control de llamadasOperadora automática/IVR (redirecionamiento)
FAX/SMS
Salas de Conferencias
Panel de Operadora
Modulos de IP-PBX DENWA
Todas las licencias Incluidas son perpetuas
OPERADORA Y AGENTES
USUARIOS Y SERVICIOS
ADMINISTRACION Y CONTROL
SEGURIDAD Y COMPATIBILIDAD
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DENWA IP PBXs
SMALL SOHO MICRO
ADVANCE PRO PREMIUM
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TELEFONOS IP – VIDEOCONFERENCIAS - MOVILES
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Denwa Desktop
Mensajería Instantánea
Mensajería Unificada
WebPhone y Video Conferencia
Colaboración Calendario
Registro de llamadas
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Protocolo SIP. Voz, video, sms y mensajería instantánea. Echo cancel, Confort Noise y Auto Gain Control. Hasta 5 usuarios simultáneos en conferencia de
Audio y video. Transferencia, Conferencia, Llamada en espera, No
molestar.
Denwa Softphone
Control de volumen y micrófono con selección de dispositivo.
Múltiples audio Codec G.711, G.722.1, G.723, siG.729b, GSM, iLBC, siiSpeex y AMR-WB.
Múltiples Video códec (H263, H263.1998 y H264) HD.Soporte de TLS/SRTP/QoS.
Idioma Español, inglés y portugués. Detalle de llamada, agenda y anuncios.
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INTERCONEXION - VPN
EMPRESASUCURSAL
ALMACENES
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DENWA STORE
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Tarifación y control de llamadasEstrategia en la distribución de la llamadaModulo del supervisorRelación con CRM externosReporte y EstadísticasEnvío masivo multimedia
CALL CENTER DENWA
Funcionalidades
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Productos Compatibles
Voice Codec G711u, G711a, iLBC, , GSM, G729a/b, G723, ADPCM, Speex, .
Fax T38 y pass-through. Video Codec H.264, H.263, H.263+ SIP (RFC 3261), SDP (RFC 2327), RTP (RFC 1889), RTCP (RFC 1889),
Out-Of-Band DTMF (RFC2833) TCP/IP: DHCP, DNS, UDP/IP, TCP/IP, 802.1q, 802.1p, DiffServ, IP-ToS,
802.3af (ver red local) UM: HTTP, XMPP, IMAP, SMTP, POP3
Protocolos y Codecs
Provisionamiento
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• Firewall
• Intentos fallidos
• Escaneo de puertos
• Políticas de firewall
• Contraseñas de Usuarios
• Seguridad Web
Seguridad
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Video conferencia Denwa
DW-VCS300HD
VIDEO CONFERENCIA
Multiconferencias hasta 4 puntos y 1 moderador
Grabación de video en formatos para PC
Cancelación de Echo y ruido
Cámara de HD 5 MP
Doble micrófono direccional
Conexión de hasta 2 TV o proyector
Comparte contenido
Salida HDMI
Garantía de 3 años
off
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SOLUCIONES INALAMBRICAS
Denwa DECTLa nueva y Revolucionaria solución escalable
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MODULOS
CLICK TO TALK WEB
CALL CENTER DENWAMODULO HOTELES
MEETING
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CASOS DE EXITO
CANCILLERIA DEL ESTADO
BANCO CENTRAL
BOLIVIANA DE AVIACION
TELEMERGENCIA
JUSTA SRL
EXPORTADORES BOLIVIANOS
AGROQUIMICA BOLIVIANA
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DeECP, Denwa Engineer Certification Program: Capacita y certifica (online) a los ingenieros sobre el soporte técnico Denwa y sus módulos más instalación y mantenimiento. Siempre con gestión directa y supervisión Denwa. Habilita el Acceso directo al sistema de Denwa Tickets (soporte postventa al cliente).
DeBCP, Denwa Business Certification Program: Capacita y certifica (online) a la comercialización y venta del producto incluyendo su marketing y puesta en el Mercado. Habilita el Acceso directo al departamento de comercialización y marketing con los Ingenieros de Venta.
DeTCP, Denwa Trainer Certification Program (con especialidad en Engineer o business): Certifica a entrenadores para que con su currículo y preparación puedan dictar cursos de capacitación Denwa favoreciendo una imagen positiva de nuestra empresa y pudiendo capacitar en algunos de los niveles anteriores.
CAPACITACION DENWA
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Soporte local y en español 24/7, a través de Canales de Distribución capacitados o directamente Denwa Latinoamerica 24/7.
Escalamiento directo con el equipo de Ingeniería en Argentina ante fallas graves, mejoras y nuevos
requerimientos.
SOPORTE TECNICO
Nuestro Servicio de Soporte Técnico se distingue por su profesionalismo, conocimiento, rapidez en el diagnóstico, solución de un problema y capacidad de establecer relaciones a largo plazo.
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CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACION
RELEVAMIENTO DE INFORMACIONREUNION DE COORDINACION
ALCANCES DEL PROYECTOSERVICIOS INTERNOS Y EXTERNOSOFICINAS REMOTAS
ESQUEMATIZAR LA IMPLEMENTACION TIEMPOS DE IMPLEMENTACION
PUESTA EN SERVICIOCAPACITACION
PERSONAL DE ADMINISTRACIONPERSONAL INTERNO O USUARIOS
INFORME FINAL Y DOCUMENTACION DEL PROYECTO
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GRACIAS !