MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Marco de referencia de las

Agosto 2012 Ángel Contreras Moreno

MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS

• Relación accionistas, empresa, familia y

terceros interesados.

• Manejo y solución de conflictos, la

psicología en la empresa familiar.

• Protocolo Familiar, la importancia de

definir las reglas.

• El Consejo Familiar, el guardián del

protocolo de familia.

• La sucesión patrimonial y de roles,

tiempos e impacto en la compañía.

• Entorno legal de la empresa familiar.

(protocolo, consejo y sucesión).

Empresas familiares Familia

• Bases del gobierno corporativo

• Principios de Gobierno Corporativo.

• Definición de gobierno corporativo.

• Órganos que lo integran.

• Funciones y responsabilidades del

Consejo de Administración.

• Contribución de sus órganos

intermedios.

• Marco Legal que lo fundamenta.

Gobierno Corporativo Gobierno

• ¿Qué atiende la filosofía corporativa?

• Ética empresarial.

• Visión, misión, principios y valores

congruentes con la filosofía

corporativa.

• Código de ética y su impacto al

control.

• Responsabilidad social corporativa.

• Mapa de valor.

Filosofía Corporativa Organización

• Bases de la planeación estratégica.

• Análisis estratégico de factores

internos y externos.

• Identificación de las perspectivas,

objetivos, metas e indicadores.

• Construcción de las rutas de valor y

alineación de proyectos.

• Ejecución, seguimiento y

administración de la estrategia.

Dirección Estratégica Rumbo

• ¿Qué es la administración de

riesgos?

• Identificación de riesgos y

oportunidades.

• Inventario de riesgos.

• Factores de riesgo.

• Evaluación de riesgos.

• Autoevaluación de riesgos.

• Matriz de riesgos.

• Respuesta y seguimiento al

riesgo.

Administración de riesgos

Regulación Interna

• Políticas y procedimientos con

respuesta al riesgo.

• Manual operativo.

Regulación Externa

• Marco legal corporativo.

• Identificación de obligaciones y

contingencias.

Cumplimiento regulatorio

Innovación

• Importancia de la innovación.

• Modelos de innovación.

• Gestión de ideas.

Mejora Continua

• Importancia de la mejora continua.

• Alineación de los procesos a la

mejora continua.

• Modelos de gestión.

Innovación y mejora continua Procesos

Comunicación

• Estrategias y barreras de la comunicación interna.

• Manejo de las relaciones publicas para el control

de la comunicación al exterior.

• Comunicación de la estrategia a la organización.

Capital Humano

• Estructura organizacional y la alineación de la

gestión del capital humano a la productividad,

equidad interna y permanencia.

• Reclutamiento y selección en base a la gestión por

competencias.

• Planes de compensación alineados a la estrategia.

• Capacitación y desarrollo para maximizar el

talento.

• Evaluación del desempeño.

• La desincorporación del personal.

• Relación de recursos humanos con el Consejo de

Administración.

Comunicación y capital humano Desarrollo

• Alineación de los sistemas a los

procesos de negocio.

• Documentación de los sistemas que

intervienen en la generación de

información financiera y operativa.

• Tableros de reportes que generan

los sistemas de información.

• Seguridad de la información.

• Control de cambios y desarrollo de

sistemas.

• Planes de continuidad de negocio y

recuperación ante desastres.

Tecnologías de la información Seguridad

• La supervisión en el proceso y la

importancia de su evidencia.

• La función de auditoría interna y su

aportación a la gestión de riesgos y

control.

• Tableros de seguimiento,

monitoreo, controles clave e

indicadores de gestión.

• Indicadores de fraude.

• Auditoria continua.

• Los indicadores propios de la

actividad de supervisión y

monitoreo.

Supervisión y monitoreo Aseguramiento

Certificación de consejeros

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