PowerPoint Presentation

BIENVENID@S!

TRAYECTORIA

CRISIS

2011 - 2012Reduccin de proyectos localesPocos huevos, pocas CanastasVisin limitada/Visin local

OPORTUNIDADES

Participacin en programa EPAP de PROESA

Participacin en primeras misiones comerciales a HN y NI

Primer negocio internacional 6 meses despus de la misin comercial

Nuevas oportunidades y mucho ms trabajo!

DIFICULTADES

El da a da nos consume y no nos dejaba darle seguimiento oportuno a todas las tareas y compromisos adquiridos con clientes potenciales

Falta de definicin de prioridades claras para la fuerza de ventas

Poco control del uso de tiempo y recursos

No controlar la calidad del servicio e informacin entregada a los clientes

Entre otras, les suena alguna de ellas?

RETO

Qu hacer para superar las dificultades?

Cmo controlar la calidad en el servicio, respuestas y seguimiento?

Como automatizar muchas de las actividades normales de seguimiento?

Controlar! Controlar!

SOLUCIN

Utilizamos la tecnologa, nuestra experiencia y conocimientos para solucionarlo!

Y el resultado es

VIDEO

crm Xpress

Comunicacin | Colaboracin | Integracin

QU SIGNIFICA CRM?

CRMGestin de lasRelacionescon Clientesustomerelationshipanagement

QU ES CRM?

CRM es una filosofa de negocios ms que una herramienta especfica!

Colocar al cliente en el centro de la actividad de la empresa

Realizar cambios organizacionales para estar mejor preparado!

QU ES CRM?

3 componentes clave!

Automatizacin de fuerza de ventas

Mercadeo y promocin

Soporte y fidelizacin

crm Xpresscrm Xpress es una herramienta de CRM!

crm XpressQu problemas puede resolvercrm Xpress?Vemoslo ahora!

VIDEO

crm XpressQu ms puede hacer por su empresa?

HERRAMIENTAS

Encuestas

E-mailCasosOportunidadesde negocioCotizacionesFacturacinNotasBoletnesCampaasDocumentosActividadesMucho ms!!!Automatizacin

INTEGRACIN

Integracin (APIs)Consumo de serviciosRedes socialesIBM WatsonPlivoStripeEtcProveedor de serviciosDatos de crm Xpress

IDIOMAS

INNOVACIN

Computacin cognitiva

Anlisis de personalidadTendencias de consumo

SEGURIDAD

SeguridadEncripcin SSL 256 bits

Usuarios y Roles

Restriccin de acceso por IP

Mdulo de auditoria:QuQuinCundoDnde

CONFIABILIDADRobustez y Confiabilidad

Data Centers de clase mundial

Alta redundancia

Equipo de ltima generacin

VERSIONES

ENTRYUS$9.99

ENTERPRISEUS$49.99

PROPROFESSIONALUS$29.99

ENTREPRENEURUS$29.99Licenciamiento por usuarioLicenciamiento por empresa, proyecto o iniciativa!

COMPETITIVIDAD

Enfoque en PyMEs

Planes para Emprendedores, PyMEs y Gran empresa

Herramientas adicionales para empresas

Adaptabilidad

Versiones on-Premises y Cloud

RECONOCIMIENTOS

Premio appsMaker LPG

Premio Innovatics - MINEC

IBM Global Entrepreneur ProgramPrimer Socio de Negocios en formar parte de ste programa en El Salvador!

Socios de negocios de CognitivaPrimer CRM con capacidades cognitivas de Latinoamrica!

PROYECCIN

Adicin de nuevas capacidades: cognitivas, funciones, etc

Nuevos idiomas + nuevos mercados = ms oportunidades

Versiones para otras industrias: turismo, mdicos, restaurantes, etc

Otras aplicaciones: Service desk, e-Commerce, etc

INTERFACE WEB

INTERFACE MOVIL

VISTENOS!

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AGRADECIMIENTO

MUCHAS GRACIAS!