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Motivamos un cambio en la
forma de entender y practicar la Odontología
PRESENTACIÓN CORPORATIVA
Copyrigth dentalDoctors 2016
SumarioPRESENTACIÓNHAZ DE LA GESTIÓN UN RECURSO
IMPRESCINDIBLE PARA LOGRAR LA
EXCELENCIA PROFESIONAL.
ORIGENVIVIMOS CADA DÍA LA MISMA
REALIDAD QUE LA DE LOS
PROFESIONALES A LOS QUE
AYUDAMOS.
MISIÓNCONSIGUE UN MAYOR ÉXITO Y
BENEFICIA A TUS PACIENTES CON
UNA MEJOR ATENCIÓN SANITARIA.
VISIÓNPOSICIONA TU CLÍNICA COMO UN
REFERENTE DE CALIDAD EN TU
ZONA DE INFLUENCIA.
ÁREASPROFESIONALIZA TU GESTIÓN.
POTENCIA TU CLÍNICA. DISFRUTA
MÁS DE TU ODONTOLOGÍA.
EQUIPOHAZ DE DENTALDOCTORS TU
PARTNER DE ÉXITO.
MÉTODOAUMENTA EL RENDIMIENTO DE
TU CLÍNICA Y SORPRENDE A TUS
PACIENTES.
¿FORMACIÓN O CONSULTORÍA?COMPRUEBA OBJETIVAMENTE
LOS RESULTADOS CONSEGUIDOS
CON LOS CAMBIOS QUE
IMPLEMENTAMOS.
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961 333 790www.dentaldoctorsinstitute.com
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Presentación Corporativa dDr
La Odontología es una profesión apasionante con un sinfín de oportunidades para el pro-fesional y para el paciente. Por ello, en dentalDoctors queremos promover una Odontolo-gía de máxima calidad de la que se puedan beneficiar por igual profesionales y pacientes.
HAZ DE LA GESTIÓN UN RECURSO IMPRESCINDIBLE PARA LOGRAR LA EXCELENCIA PROFESIONAL
Bajo esta premisa nació y sigue creciendo dentalDoctors, prestando especial atención a las necesidades de los pacientes y atendiendo las demandas formativas y de consultoría de aquellos profesionales que desean ofrecer un
servicio odontológico de mayor calidad y que ven en la Gestión Clínica Ética y en el Lide-razgo recursos imprescindibles para lograr la excelencia profesional.
Queremos promover una Odontología
de máxima calidad
PRESENTACIÓN
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Aumentar el valor de la Odontología a través de la mejora de la gestión en la
práctica clínica
ORIGEN
Para conseguir un cambio entendemos que es imprescindible completar las necesidades formativas de todo el colectivo profesional en materias de gestión clínica y liderazgo. Algo que en dentalDoctors venimos haciendo desde el año 2005, tiempo a lo largo del cual la calidad de nuestros programas junto con el apoyo de nuestros alumnos y sus clínicas nos han permitido posicionarnos como una organización referente y líder en la materia.
Nuestro origen está en el propio sector, en la vi-sión de que es necesario impulsar la Odontolo-gía de calidad y la honestidad profesional, para así aumentar su valor a través de la mejora en la excelencia de la gestión en la práctica clínica.
Somos creadores de conocimiento y protocolos basados en la investigación, pues contamos con
una clínica dental exclusiva en la que poner en práctica estos conceptos, desarrollarlos y des-pués compartirlos.
En definitiva, somos dentistas. Hablamos tu mismo idioma y no te trasladamos nuestro know-how desde una oficina, sino desde una clínica dental.
VIVIMOS CADA DÍA LA MISMA REALIDAD QUE LA DE LOS PROFESIONALES A LOS QUE AYUDAMOS. TRASLÁDANOS TUS INQUIETUDES Y DESEOS. HABLAMOS TU MISMO IDIOMA.
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Escasa profesionalidad en la gestión y la orga-nización de la clínica dental.
Falta de formación de los dentistas y sus equi-pos en aspectos relacionados con la dirección clínica, la gestión, el trabajo en equipo y la atención al paciente.
Escasa cultura odontológica en la población y dificultad del profesional en crear una pro-puesta de valor diferencial que atraiga a más pacientes.
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QUE DETECTAMOS EN LA ODONTOLOGÍAAmenazas
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Sufre el PROFESIONAL No sacatodo el partido posible a su forma-ción clínica.
Sufre el PACIENTE No obtiene la calidad asistencial que merece.
Sufre la PROFESIÓN ODONTOLÓGICA El sector no crece en términos de excelencia y se limita la innovación tecnológica y los avances científicos. No existe una clara diferenciación entre los profesionales. Debido a la competencia incesante actual se instaura una corriente de low quality que perjudica al sector, desvirtúa el prestigio co-lectivo y afecta al resultado de los tratamien-tos y a la seguridad de los pacientes.
Sufre la SOCIEDAD La Odontología no se posiciona como merece y no se mejora el nivel de salud oral.
En dentalDoctors nos hemos propuesto moti-var un cambio de mentalidad en la forma de entender la Odontología que hoy se debe ejer-cer y ofrecer a los pacientes.
Todo ello a través de la profesionalización de la GESTIÓN EN ODONTOLOGÍA.
Consecuencias ¿Y entonces?
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Nuestra misión es motivar, a través de la excelencia en la gestión y el liderazgo, un cam-bio de mentalidad en la manera de entender y practicar hoy la Odontología, ayudando así a los profesionales a lograr un mayor éxito profesional y beneficiar así a los pacientes con una mejor atención sanitaria.
TENEMOS UNA EXPERIENCIA Y KNOW-HOW ÚNICO EN EL SECTOR. CONSIGUE UN MAYOR ÉXITO Y BENEFICIA A TUS PACIENTES CON UNA MEJOR ATENCIÓN SANITARIA.
En dentalDoctors apreciamos el apoyo de to-dos esos colegas y profesionales que confían en nosotros, que nos siguen y animan, que comparten nuestra visión y que potencian
nuestra misión, divulgando y ofreciendo ex-celencia en su entorno. Observar el éxito de otros profesionales y la satisfacción de sus pa-cientes da sentido a nuestro trabajo.
Motivamos un cambio en la
forma de entender y practicar la Odontología
MISIÓN
AyUDAMOS A LOS PROFESIONALES
Formamos a los profesionales en gestión y liderazgo para que optimicen al máximo su talento clínico, tengan más éxito y aumenten constantemente la calidad asistencial ofrecida a los pacientes.
BENEFICIAMOS A LOS PACIENTES
Nuestra clínica es nuestro centro de creatividad e ideas. En ella ponemos en práctica nuestros
protocolos, investigamos nuevos procedimientos de gestión y
ponemos en valor una Odontología de Calidad en la que el paciente es
nuestra prioridad.
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Potenciar el posicionamiento
de esa Odontología que nos beneficia
a todos
VISIÓN
Nuestra visión es ayudar al mayor número de clínicas a optimizar su Odontología a tra-vés de la excelencia en la gestión clínica y la atención al paciente. Conseguir que cada vez más clínicas se posicionen como referentes en su zona de influencia y que ofrezcan una Odontología de calidad permitirá que más pacientes conozcan y disfruten de una mejor Odontología.
Por lo tanto, más clínicas competitivas a todos los niveles, significa más pacientes difundien-do una Odontología distinta y ayudándonos con
su boca-oreja a potenciar y aumentar el posicio-namiento de esa Odontología que beneficia al profesional, al paciente y al sector en general.
POSICIONA TU CLÍNICA COMO UN REFERENTE DE CALIDAD EN TU ZONA DE INFLUENCIA
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VAGONESClínicas que mejoran su
gestión con dentalDoctors.
PASAJEROS
Más Clínicas=
Más Pacientes
Más Pacientes =
Más boca-oreja de una Odontología de Valor
Pacientes subiendo a vagones.
TRENUna nueva
Odontología.
Cuanto más largo sea el tren:
· Mejor será el posiciona-miento de la Odontología y su cuota de mercado frente a otros bienes de consumo y servicios.
· Mejor será el nivel de sa-lud oral de la población y la sociedad disfrutará de más sonrisas sanas y bellas.
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Somos dentistas expertos y líderes en dirección y gestión
Odontológica
ÁREAS
dentalDoctors gira en torno a cuatro áreas fundamentales que se complementan y poten-cian entre sí:
1. Formación: mediante la creación y desarrollo de programas formativos propios, cursos y cola-boraciones académicas con otras entidades.
2. Consulting: mediante la implementación di-recta de soluciones para mejorar el posiciona-miento de la clínica dental.
3. Publicación: mediante nuestras artículos, estudios y la difusión de los avances e investi-gaciones en gestión odontológica.
4. Clínica: centro odontológico donde la crea-tividad e innovación se trasladan posterior-mente a las clínicas a las que ayudamos.
PROFESIONALIZA TU GESTIÓN. POTENCIA TU CLÍNICA. DISFRUTA MÁS DE TU ODONTOLOGÍA.
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Llevamos más de 10 años formando en Gestión y Dirección
Odontológica
Nos adaptamos a cada caso, porque
cada clínica es única
FORMACIÓN CONSULTING
PROGRAMA FORMATIVO
CONFERENCIAS
SERVICIOS
Diploma en Dirección Clínica y Gestión Odontológica
Llevamos más de 12 ediciones mostrando a los dentistas y gerentes nuestros protocolos y herramientas de management, así como estrategias de liderazgo de equipos, comu-
nicación o gestión económica.
Curso Intensivo en Gestión Clínica y Atención al Paciente
Programa dirigido al equipo auxiliar en el que abordamos los principales aspectos de la atención al paciente, de la gestión de la clí-nica dental y de la fidelización de pacientes.
Curso Intensivo en Slow DentistryFusionamos la excelencia en la gestión y la praxis clínica para adquirir habilidades de liderazgo, conocimientos en gestión y pro-tocolos que ayudan a subir un peldaño más en el posicionamiento y éxito de un profe-
sional.
Nuestro equipo de expertos participan en conferencias en diversas universidades, so-ciedades científicas y empresas del sector.
Plan AcciónDiseñado para que en sólo 3 meses introduzca-mos en tu clínica mejoras sustanciales en la or-ganización, funcionamiento y competitividad.
Plan CustomCreado para aquellas clínicas con necesida-des especiales por su configuración y objeti-vos. Diseñamos las soluciones ideales para asegurar que las acciones que realizaremos en la clínica dental sean las mejores y nece-sarias.
Plan de Fidelización 7/12Estrategia de fidelización de pacientes que consta de diversos impactos en soportes in-formativos creados por dentalDoctors.
Difundimos nuestro conocimiento para
colaborar en el progreso de la Odontología
Donde diseñamos y creamos todo
aquello que luego contamos
PUBLICACIONES CLÍNICA
MEDIOS PROTOCOLOS
EnewsCada mes conformamos nuestro Enews den-talDoctors con noticias, artículos y estudios del sector sobre las principales áreas de la ges-tión odontológica. Más de 8500 dentistas ya lo
reciben. Únete a ellos.
Estudios de Gestión Trabajamos en nuevas fórmulas para mejo-rar la gestión de la clínica para que disfru-tes dentro de tu gabinete y no te preocupes de lo que sucede fuera. Del mismo modo, analizamos los procesos y problemas a los que se enfrenta el dentista a diario para ha-
llar la mejor respuesta.
ArtículosPublicamos los análisis y estudios que rea-lizamos, las novedades del sector y nues-tros consejos de management dental. Po-drás encontrar nuestros artículos en las principales revistas del sector así como en
nuestro website.
Nuestro centro odontológico nació y sigue cre-ciendo como centro creativo y lugar para de-sarrollar nuestras herramientas y protocolos de gestión. En él también podrás comprobar cómo trabajamos y recibir formación gracias a nuestros servicios de consulting. Nuestro fin es poner en valor la Odontología de Cali-dad para ayudar al profesional y beneficiar al
paciente.
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Honestidad, esfuerzo, rigor y pasión total por lo que hacemos
son nuestras señas de identidad
EQUIPO
dentalDoctors puede ser tu partner de éxito. Nuestro éxito depende del tuyo y tus objeti-vos serán los nuestros.
Estableceremos relaciones de confianza para guiarte en tu toma de decisiones, en la ejecución de las mismas y en la fijación y cumplimiento de objetivos. Te ayudaremos a eliminar los puntos débiles y a fortalecer tus habilidades.
La mayoría de clínicas dentales comparten los mismos problemas o debilidades en su gestión y organización. En dentalDoctors tenemos muy bien identificadas cuáles son y qué debemos ha-
cer para convertir esas problemáticas en puntos fuertes que mejoren el rendimiento de la clínica dental, aumentando el bienestar y disfrute pro-fesional del equipo y, por supuesto, aumentando la satisfacción y fidelización de los pacientes.
Por ello, todos nuestros servicios están enfoca-dos a que las clínicas con las que trabajamos ob-tengan un retorno de su inversión que se traduz-ca en beneficios demostrables.
HAZ DE DENTALDOCTORS TU PARTNER DE ÉXITO.
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Unir a dentalDoctors a tu clínica es incorporar a todo un equipo de profesionales que te ayudarán a crear en tu clínica dental el mejor departamen-to de dirección y lo convertirán en un apoyo para tu éxito, tu eficiencia y tu calidad asistencial.
Con dentalDoctors, no será necesario que tengas que aprender a base de ensayo-error e inver-tir innumerables horas en dirigir tu empresa. Podrás aprovecharte de la experiencia y cono-cimiento único de todo un equipo que domina todas las áreas de la gestión en Odontología.
Nuestro equipo siempre se ha dedicado en exclu-siva al sector odontológico. Estudiamos constan-temente las nuevas tendencias de la Odontología nacional e internacional para adelantarnos a las necesidades del sector.
La honestidad, el esfuerzo, el rigor y una pasión total por lo que hacemos son las principales ca-racterísticas de un equipo que ahora puede tam-bién ser el tuyo.
Nuestro equipo se estructura en torno a la visión y la experiencia del Doctor Primitivo Roig, quien ha impulsado en todas las áreas de la organiza-ción la máxima “ayudar a los profesionales para beneficiar a los pacientes”.
Su experiencia y sus ideas han sido la base para construir dentalDoctors y para liderar un equi-po multidisciplinar compuesto por profesiona-les de la Odontología, Economía, Marketing, Co-municación, Diseño, Estrategia y Gestión.
EXPERTOS
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DR. PRIMITIVO ROIG
Odontólogo por la Universidad de Oviedo, combina su práctica clínica con la difusión del conocimiento en Gestión en Odontología. Es MBA en Gestión Sanitaria por la UCV, Executive Management Program por la Kellogg’s Bussiness School, Preceptorship Program in Periodontics y Aesthetic Continuum en UCLA, Master Program
in Periodontics and Implant Dentistry en el Hospital Eastman de Roma e ITI Scholarship in Implant Dentistry en la Universidad de Ginebra. En la actualidad dirige dentalDoctors, colabora con diversas instituciones de ámbito nacional e internacional y es Lecturer en la Harvard School of Dental Medicine.
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Cada clínica dental es diferente, por
eso personalizamos nuestro apoyo
MÉTODO
Nuestro conocimiento se ha construido a partir de criterios con evidencia científica y de la experiencia que nuestra organización posee en materias de gestión en Odontología.
dentalDoctors ha potenciado en las clínicas den-tales la mejora del grado de fidelización de sus pacientes, el aumento de la rentabilidad de la clínica, la construcción de equipos de trabajo sólidos y, lo que es más importante, hemos ayu-dado a que los dentistas y sus equipos mejoren todavía más el nivel de calidad de los servicios odontológicos que ofrecen.
Entendemos que cada clínica dental es dife-rente, por eso personalizamos la aplicación de nuestras soluciones y herramientas, empezan-do a trabajar en las áreas más necesitadas de mejora.
AUMENTA EL RENDIMIENTO DE TU CLÍNICA Y SORPRENDE A TUS PACIENTES.
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El sector se ha centrado tradicionalmente en buscar la excelencia en el quinto elemento, es decir en la calidad y resultado de los tratamien-tos realizados en la cavidad bucal.
Sin embargo existen otros 4 elementos que in-fluyen enormemente en la calidad de los trata-mientos, así como en la satisfacción de los pa-cientes, el bienestar del equipo, el rendimiento y progreso de la clínica y en la aportación de prestigio a la profesión.
Te ayudamos a analizar tu entorno y definir tu lugar en él. Te ayudamos a mejorar el rendi-miento de tu clínica dental. Te ayudamos a ser un mejor directivo y sacar lo mejor de tu equipo. Te ayudamos a construir relaciones sólidas y de confianza con tus pacientes.
Y gracias a estos 4 elementos, podrás mejorar to-davía más tu Odontología porque todo será más fácil y la excelencia en el OUT (elementos fuera de la cavidad bucal) te posibilitará mejorar aún más tu nivel de calidad en el IN.
LOS 5 ELEMENTOS DE LA ExCELENCIATeoría OUT-IN
OUT IN
TU ENTORNO TÚ Y TU EQUIPO TU ODONTOLOGÍATU CLÍNICA TU PACIENTE
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EL CONOCIMIENTO DENTALDOCTORS SE ESTRUCTURA EN TORNO A CUATRO OBJETIVOS:
1. ATRAER: Hacer que los pacientes se sientan atraídos por la clínica y por sus valores, moti-vándolos a solicitar los cuidados bucodentales que necesitan.
2. GESTIONAR: Con los pacientes ya en la con-sulta, es necesario controlar la calidad de los servicios, comprobar la eficiencia de los proce-sos y optimizar los recursos disponibles.
3. FIDELIZAR: Construir una cartera de pa-cientes sólida que se convierta en el mejor mo-tor para la atracción de nuevos pacientes y en la mejor herramienta de marketing.
4. FORMAR: Tú y tu equipo completáis el cír-culo del método dentalDoctors. Vuestras ganas y las nuestras de aprender y trabajar juntos se-rán la base del éxito.
ATRAERFORMAR
GESTIONARFIDELIZAR
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Te formamos o te aplicamos todo
nuestro conocimiento
¿FORMACIÓN O CONSULTORÍA?
dentalDoctors promueve una manera de practicar la odontología cuya finalidad es que el odontólogo realice una mejor gestión, que le permita centrarse y disfrutar de la parte clí-nica, de tal modo que el paciente esté más satisfecho y perciba su buen hacer profesional.
En nuestros cursos y programas formativos compartimos todo nuestro conocimiento para que después sea el profesional, quien lo ponga en práctica en su clínica.
En los servicios de consultoría trabajamos di-rectamente en la clínica del profesional, anali-zamos su situación, formamos en consecuencia y ponemos en marcha, in situ, las herramientas y protocolos necesarios.
La formación y la consultoría son dos solucio-nes diferentes y a la vez complementarias para cubrir una misma necesidad. Nos adaptamos a las necesidades de cada profesional y/o clínica. Apoyamos a clínicas desde un enfoque formati-vo, a otras con consultoría y a otras con ambas soluciones. Ayudamos de la forma que creemos más con-veniente y posible en cada caso. El retorno de cualquier inversión es fundamental y por ello evidenciamos los resultados de los cambios que implementemos, midiendo todas las acciones realizadas.
COMPRUEBA OBJETIVAMENTE LOS RESULTADOS CONSEGUIDOS CON LOS CAMBIOS QUE IMPLEMENTAMOS.
961 333 790www.dentaldoctorsinstitute.com