INTRODUCCINEl trmino de calidad ha evolucionado a travs del tiempo desde el tradicional cumplimiento de especificaciones, aplicable slo a productos, a ser una nueva forma de gestin empresarial, aplicable a todo tipo de empresas, tanto industriales como de servicios, de cualquier tamao, cuyos objetivos bsicos son la eficiencia econmica y la satisfaccin al cliente.Es por ello, que cuando hablamos de calidad es conveniente traer a colacin los diversos enfoques dados a este concepto en otros lugares, sobre todo aquellos donde se reconoce un mayor desarrollo tecnolgico y existe una cultura orientada a la competitividad y al xito. En este sentido podemos referirnos a los principales premios a la calidad empresarial, entre los que se encuentran el premio Deming a la calidad otorgado en el Japn y el premio Malcolm Baldrige, que se sita en USA y el cual tiene como propsito principal mostrar los factores relevantes bajo los que se juzga el grado de calidad en la labor de las empresas y as rescatar aspectos que, traducidos convenientemente a nuestra realidad, pueden ayudar a un mejor direccionamiento de los esfuerzos de nuestros industriales en general.Adems hay que tener en cuenta que cada vez son ms las empresas interesadas en la gestin de la Calidad Total y el nmero es ms complicado de contabilizar, pues no existen certificados, nicamente se conoce el nmero de empresas finalistas a los Premios a la Calidad Total.

PREMIO CANADIENSE A LA EXCELENCIA.Est basado en el Modelo Canadiense para la Excelencia en Negocios (Canadian Framework for Business Excellence). Los Premios de Canad para la Excelencia son presentados cada ao a las organizaciones de sector privadas, pblicas y sin fines de lucro que han mostrado el funcionamiento excepcional en las reas de Calidad y el Lugar de trabajo Sano. Desde 1984 el premio ha honrado ms de trescientas organizaciones canadienses para logros excepcionales. Este premio es la evidencia tangible del nivel de una organizacin de excelencia. Recibir los Premios de Canad para organizaciones de trofeo de Excelencia totalmente debe haber tenido los Criterios NQI (Instituto Nacional de la Calidad de Canad) con logros totales documentados y resultados.En 2011, Excellence Canada fue seleccionado por el Ministerio de Servicios Comunitarios y Sociales de Ontario para ayudar a crear conciencia de las nuevas acciones de accesibilidad a la poblacin de Ontario con discapacidades (AODA) a todas las empresas del sector privado en la provincia.En respuesta a esta misin, Excellence Canada cre una nueva divisin llamada People Access, quien regula el Programa de Premios de Accesibilidad. Este programa reconoce y premia las organizaciones dentro de la comunidad que han demostrado un compromiso de ofrecer un excelente servicio al cliente para personas con discapacidad.

EMPRESAS GANADORAS Y PATROCINADORES

CONCLUSIONES

Los premios a la calidad tienen por propsito estimular a la comunidad empresarial a mejorar sus mtodos y resultados, lo que no slo va a favor de sus propias y naturales expectativas de xito sino que se orientan al logro de una comunidad ms sana y una sociedad ms fuerte y slida. Hoy en da los retos del mercado se han endurecido en forma impresionante y slo las empresas con resultados competitivos a nivel mundial estarn en capacidad de enfrentarlos y triunfar. Los Premios ms generosamente aceptados y con mayor reputacin son los basados en Grandes Premios a la Calidad: el Premio Nacional de Calidad de Estados Unidos, Malcolm Baldrige, y el Premio Deming que es el Premio Nacional a la Calidad en Japn. Adems, muchos pases tienen su propio premio nacional, Espaa por ejemplo cuenta, desde 1993, con el Premio Prncipe Felipe a la Excelencia Empresarial.

Los premios de calidad han venido avanzando; dando especial importancia a los resultados incluyendo el valor que se le proporciona al cliente y a las otras partes interesadas. De esta manera los premios de calidad se estn reestructurando para ser tanto una buena marca de comparacin como un estmulo hacia la excelencia. Al insistir en el desempeo mximo, los premios de aplicacin han dado origen a cambios radicales en la organizacin de industrias.

BIBLIOGRAFIAhttp://www.excellence.ca/en/home/