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INTEGRANTES ASESOR: LIC. RICARDOLOPEZ
FERNANDEZ MARQUEZ I. PEDRO
ALIAGA ALIAGA RENZOBERNAL HUERE SHASMINA
PAREDES CASTRO JOSE ANTONIO
CANALES HUARANCA R. OLIVIRIO
FACULTAD DE CIENCIASMATEMATICAS
EAP INVESTIGACION DE OPERACIONES
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Arquitambo INGENIERIA y CONSTRUCCION SAC, es una empresa dedicada al Dis
Suministro, !abricaci"n#Construcci"n, Transporte y $onta%e de campamentos pre&ab
Arquitambo tiene como empresa una e(periencia de m)s de *+ aos en diseo y co
campamentos'
roporciona las -erramientas que permiten al sector minero, petrolero, ener./a, indu
construcci"n y .ubernamental tener un panorama amplio sobre un e&iciente y con&ort
construcci"n de su campamento pre&abricado'0os campamentos se disean y construyen de acuerdo a los requerimientos de norm
estipuladas en la 1ltima actuali2aci"n de re.lamentos nacionales 3RNE4, en aquellos
contemplados en las normas nacionales, se usaran los c"di.os y normas e(tran%eras
intencional 5uildin. Code 3I5C67++*84 y el American National Standards Institute 3A
y la construcci"n de los campamentos consideran la Norma +99 Se.uridad e :i.iene
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; El presene !n"#r$e %#n!ene el pr#&e%# re'l!(')# pMe*#r' )el pr#%es# )e )!sr!+,%!-n /,e se 0!(# ,n een l#s !ner!#res )e l' e$pres' ARQUITAMBO en l#s$eses )e MA1O & JUNIO )el presene '2#.
; Es# n# 0's per$!!)# %#n#%er el pr#%es# )#n)e se !)en!3%')# err#res )el pers#n'l /,e %#n),%en 'pr#+le$'s 4r'5es.
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Or4'n!4r'$' )e l' e$pres'
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Or4'n!4r'$' %#rre4!)#
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MISION.
Satisfacer correctamente con todo lo requerido en el proyecto Cocina-comedooficinas, en Cerro Lindo- Milpo sin retrasos.
VISION.
Contribuir al desarrollo del proyecto Cocina-comedor-oficinas, en Cerro Lindoorientando estratéicamente con las metodolo!as estudiadas y as! posicion"la empresa como l!der en el mercado.
O#$%&IVO ' (LC(NC%
O#$%&IVOIdentificar las causas que oriinan el retraso al momento de distribuir los mat
para el proyecto cocina-comedor Cerro Lindo, y con esto, optimi)ar el recorridlos flu*os lo!sticos, la utili)aci+n de los recursos operatios y eficacia de losprocesos mediante propuestas de me*ora en sus flu*os con la finalidad de redtiempos de entrea de material estratéico e incrementar el niel de sericioprestado.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
• escribir la situaci+n actual de los rocedimientos y rocesos a estudiar.
• %/aminar las causas orien de los procesos en la empresa y ealuar las
de me*ora particularmente en el proceso de distribuci+n.• %aluar el impacto de la propuesta de me*ora en la orani)aci+n.
ALCANCE.
%l presente estudio que se detalla en este documento, en su mayor!a proceso de distribuci+n.
SIMBOLOGIA Y DEFINICIONES
SIM#OLO01(23.- 2o*a de 3utaSOL.-Sistema Operatio de Lo!sticaS(.-Sistema (plicatio y roductos para rocesamientos de atos
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Bulto.- roducto consolidado en el proceso de ic4in y 5iltro.
Calle.- Luar en el almacén donde se encuentran los materiales estratéicos seclasificaci+n establecida.
Consolida.- Verificar que se 7ayan cumplido los procesos de pic4in y filtro.
DOC! A.- 8ona de despac7o donde se uardan los bultos.Esti"a.- &écnica de colocar cara a un e7!culo para ser transportado con m"seuridad ocupando el m!nimo espacio posible.
#o$as de %utas.- ocumento en el que se especifican la fec7a de entrea estipedido, el punto de entrea destino, el n6mero de orden de cara y la modalidÍte&s.- Cantidad de productos pedidos se6n el material estratéicoMateial estat'(i)o.- %s el con*unto de material que tendr" la SOCI%( Osu caro para los sericios de (lmacenamiento, istribuci+n y %ntrea de Mateestrictamente para el proyecto cocina-comedor Cerro Lindo.PIC!ING.- es el proceso de recoida de materiales.
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%quipo utili)ados por el Operador Lo!stico
Cao de &ano de dos uedas*
Gato de &ano
Caos de &ano de )uato ueda
Plata+o&as ,Pallets-
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D!3%,l') p'r' l#%'l!('rpr#),%#s
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
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MATRIZ FODA DE LA EMPRESA
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MATRIZ FODA DE LA EMPRESA
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F/ O0&ener buenos elementos de seuridad, aranti)a anar mayor licitacione
F1/ O1Siuen est"ndares de calidad ya que la empresa da trato personali)ado.
D/ O0Si se cuenta con un local propio, se lorar!a obtener m"s licitaciones.
or su personal capacitado, el porcenta*e de accidentes es menor
D0/O0Si no 7ay demora en la lleada de los materiales, se aminora el tiempde la obra, y se ana tiempo para m"s licitaciones.
F2/ALa satisfacci+n del cliente por una adecuad administraci+n.
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F0/A2
or la ubicaci+n del local se aseura una muy buena cartera de clientes. D/ A1(dquirir un local propio.
D1/ A0(dquirir maquinarias para obtener mayor rentabilidad que la competencia.
D1/ D0/ A
Implantar una nuea estructura orani)acional.
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MATRIZ DE STAKEHOLDERS
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MATRIZ DE STAKEHOLDERS
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MATRIZ DE STAKEHOLDERS
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MATRIZ DE STAKEHOLDERS
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IDENTIFICACION DE LOS PROCESOS
LOGISTICA DE ENTRADA
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LOGISTICA INTERNA
LOGISTICA DE SALIDA
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LOGISTICA DE SALIDA
MATRIZ DE RIESGO
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MATRIZ DE RIESGO
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NIVEL DEL RIESGO (NR)
INFORME DE SUCESOS
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INFORME DE SUCESOS
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METODOLOGÍA Y DESA%%OLLO DE M3TODOS DE T%ABAJO
• 9tili)ar 7erramientas de procesamiento de la informaci+n, como un ia%fecto que nos ayudar" a identificar los motios o causas de los retrasos: as!de riesos.
• esarrollar un Modelo de ropuesta de Me*ora para el proceso de istribuci+n• Suerir desarrollar una Cultura acorde con el tipo de traba*o reali)ado en
finalidad de lorar que el personal se identifique con la misi+n.
P%OP4ESTA DE MEJO%A PA%A EL P%OCESO DE*
IS&3I#9CI;N
Ob*etio de la ropuesta de Me*ora%l ob*etio de esta propuesta es eitar un mayor retraso, enerados en el "recomo tener un mayor control de la informaci+n que ayuda a sistemati)ar y rmane*ada en el centro de distribuci+n.
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Identi+i)a)i5n del Po"le&a
2aciendo el an"lisis de toda la informaci+n, 7emos identificado la mala oradistribuci+n, los traba*adores no mantienen su el ritmo de traba*o 7acieerrores continuos al momento de distribuir el producto as! ba*a el renditraba*adores durante el d!a esperando que sea 7ora de salida.
Como también notamos las maquinas interiormente no reciben mantenimielleando a problemas de retraso.
ara poder distribuir, carar estos productos tienen que estar estidos corremuc7as eces no lo estas causando un retraso al momento de la superisi+n.
ara el caso de los correos, que en su mayor!a tienen como asunto 9renteque los analistas no est"n 7aciendo un buen uso de su criterio para
modalidades a los correos, a pesar de tener 7erramientas a su alcance quecorroborar la eracidad del pedido. &ambién sucede lo mismo por parte del co
*efe del "rea de Lo!stica de entrada, quienes tampoco est"n filtrando estos pe
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Po6uesta 6aa la &e$oa
&endr!a que reali)arse auditorias escaladas con reularidad cuando el traba*o se est" llecabo, pero no una e) que se 7aya cumplido, para as! dar paso a correcciones inmediatimportante 7acer que todo el personal participe se inolucre en la orani)aci+n sepa ma
su espacio l'+#r'l. S!e$pre )e+en es'r 'l 'n# )e %,'l/,!er %#s' /,e !n%#n el 6,*# )e l's 're's. Es !$p#r'ne ,s'r %-)!4#s )e %#l#res p#r e*e$pl# el r#*# $'r' %,'l%#s' /,e en4' /,e 5er %#n pel!4r# el 5er)e se ,s' p'r' !n)!%'r 'l4# el '(,l p'r' !n"#r$'%!-n.