Palma de Mallorca, 22/06/10

Web 2.0: Cambio de Paradigmas

● Se comparte información● Internet es un punto de

encuentro● El móvil es un ordenador

que sirve para hablar por teléfono

● Casi nadie consulta las páginas amarillas

● Noticias en tiempo real

Palma de Mallorca, 22/06/10

Web 2.0: Cambio de Paradigmas

● La información era el activo más valioso de la Empresa

● El empleado tenía miedo de transmitir su conocimiento

● Competencia y NO Colaboración

Palma de Mallorca, 22/06/10

Web 2.0: Cambio de Paradigmas

¡¡¡TODOS!!!● Somos usuarios de

Internet o Móvil● Sabemos chatear,

compartir experiencias, vídeos, fotos...

● Hemos perdido el miedo al ordenador

● Aceptamos el cambio y nos adaptamos por VOLUNTAD PROPIA

Palma de Mallorca, 22/06/10

Web 2.0: Cambio de Paradigmas

Palma de Mallorca, 22/06/10

Es el momento de aprovechar la Web 2.0

● ¿Usas Facebook, twitter en tu vida personal? ¿Ves vídeos de temas que te interesan en Youtube? ¡Utiliza estas herramientas en tu Negocio también!

● Nuevos Contactos, información, servicios... todo al alcance de tu Empresa.

● Convierte la página Web de Tu Empresa en un Portal de Colaboración con clientes, proveedores, empleados. .

APROVECHATE DE INTERNET

Palma de Mallorca, 22/06/10

Portales Web ColaborativosWeb Corporativa: Cuando una persona busca información en Internet sobre una Empresa y visita su página web, no sólo quiere ver sus datos de contacto, está acostumbrado a que Internet le aporte valor y eso busca en su Sitio Web: información en documentos, vídeos, etc; servicios, colaboración, poder dejar su feedback...

Intranets: Gestionar el Conocimiento y ofrecer a los Empleados un portal de información, formación, colaboración y servicios(B2E)

Extranets: Ofrece Servicios a tus Clientes a través de tu Portal Web

● Ofertas actualizadas de tus Servicios y Productos.

● Mejora tu relación con Clientes ofreciéndoles su documetación on-line.

● Colabora bilateralmente con ellos B2C mediante foros, Chats, videoconferencias, gestores documentales...

Comunidades Virtuales: ¡Crea Comunidad!

Uso interno: Comunidades de práctica: Para Equipos de trabajo en Proyectos concretos o Comités.

Uso Externo: Marketing Indirecto – Networking -Innovación: Un Espacio moderado para que personas interesadas en tu Concepto o Proyecto compartan know-how y colaboren entre sí, aumentando la red de Clientes Potenciales y Proveedores que mejoren las condiciones de prestación de servicio.

Palma de Mallorca, 22/06/10

Portales Colaborativos

Éxito de Portal Colaborativo

=

Tecnología + Dinamización

Palma de Mallorca, 22/06/10

Portales Colaborativos - LIFERAY

En T2B apostamos por las tecnologías opensource como facilitadores para que las empresas entren en las nuevas tecnologías y en el mundo web 2.0. Entre ellas está LIFERAY Portal, la plataforma Web más extendida para construir Soluciones de Negocio a través de Portales Web.

¿Por qué las Empresas se convencen a cambiar a LIFERAY?

Entre otras ventajas, además de el sencillo e intuitivo gestor de páginas y de contenido, la plataforma java permite integrar todas las herramientas de colaboración en un sólo portal, así como portlets o aplicaciones personalizadas e integradas con los sistemas de gestión de la Empresa.

Palma de Mallorca, 22/06/10

Portales Colaborativos - LIFERAY

Gestor de contenidos

La mayor ventaja y mejora inmediata la ofrece el gestor de contenidos de LIFERAY, con funcionalidades como:

● Actualización del contenido por parte del cliente, con independencia total del diseñador del portal.

● Cada contenido se crea como un elemento del portal y se podrá visualizar desde cualquier página del portal.

● Posibilidad de versionado, control de caducidad, flujo de aprobación y publicación diferida.

● Soporte multi-idioma.

● Permite categorización por Etiquetas.

Palma de Mallorca, 22/06/10

Portales Colaborativos - LIFERAY

Blog: Para la publicación de artículos sobre los servicios o productos que ofrece la Empresa, con las ventajas propias de un blog: comentarios moderados, valoraciones, compartir en redes sociales, etc.

Foros: Foros temáticos donde se puedan tratar temas sugeridos por los usuarios o visitantes del Portal. Estos foros pueden ser públicos o restringidos a usuarios privilegiados.

Wiki: Integración de Glosario o Diccionario estilo wikipedia, que puede ser útil para dotar a los visitantes del Portal y clientes potenciales de toda la información sobre términos empleados, productos y sus utilidades... Se puede acompañar la información con imágenes, vídeos, presentaciones, links a páginas web, etc.

Comunidades Virtuales:Además la Empresa puede dar la oportunidad a sus Clientes y Proveedores a colaborar con contenidos interesantes como la utilización práctica de los productos, tendencias de los servicios o tecnologías, etc. También puede crear comunidades alrededor de un interés común; o crear un portal colaborativo de referencia en su sector.

Palma de Mallorca, 22/06/10

DinamizaciónIntranets:

● Seguimiento de Objetivos: Comunidades de práctica, Foros, Encuestas

● Análisis de Desviaciones.● Acciones para incentivar la participación y colaboración.

Extranet:● Seguimiento de objetivos: mejora de procesos, encuestas

de satisfacción...● Análisis de funcionalidad:Integración de Procesos y

Sistemas de Gestión de la Empresa.Web Corporativa:

● Mejorar la presencia en los medios sociales desde los cuales haya habido mayor tráfico de visitantes.

● Dinamizar los contenidos más demandados por los visitantes del sitio

● Incorporar nuevas tendencias tecnológicas y de negocio observadas en la competencia y en la tendencia del mercado.

Palma de Mallorca, 22/06/10

Web 2.0: Gestionar el Conocimiento y aportar valor añadido a los clientes

IT2B: IT to business... IT to be

Palma de Mallorca, 22/06/10

¡Gracias por vuestra atención!