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Recursos colaborativos en la empresa

SOCIALIZACIÓN DEL APRENDIZAJE: EFECTOS DE LA WEB i.0

Socialización del aprendizaje: efectos de la web i.0

Recursos colaborativos en le empresa

Coordinador de Formación



Competencias y valores corporativos en la empresa

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Estructura de los recursos presentados

Definición y utilidades

Casos reales de implementación



Comunidades Virtuales & Trabajo en Equipo

Entornos Personales de Aprendizaje & Compartir

conocimiento

Acciones formativas corporativas & Aprendizaje

y Mejora continua

Otras Herramientas corporativas

1¿ Qué es y para qué sirve una comunidad virtual?

La comunidad virtual, es un entorno colaborativo, que puede estar soportado bajo diferentes tecnologías y que permite a sus integrantes el trabajo en equipo en el seno de una organización empresarial. Las comunidades virtuales, ayudan a potenciar el sentimiento de pertenencia a la organización, sus procesos de trabajo, así como la puesta en valor del conocimiento de la misma.

Una comunidad virtual de aprendizaje, se entiende según Gairín (2006) como “aquella agrupación de personas que se organiza para construir e involucrarse en un proyecto educativo y cultural propio, y que aprende a través del trabajo cooperativo y solidario, es decir a través de un modelo de formación más abierto, participativo y flexible que los modelos más tradicionales. O, dicho de una forma más sencilla, es aquel grupo de personas que aprende conjuntamente utilizando herramientas comunes en un mismo entorno”.





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2 Ejemplos prácticos

Centrándonos ya en su diseño, podemos utilizar para la creación de este tipo de entornos, Drupal, “programa de gestión de contenidos basado en software libre que sirve para desarrollar blog personales y portales webs, con mucha integración de herramientas participativas ” (Monsoriu, 2010). Cuando utilizamos Drupal para diseñar nuestras comunidades, este programa nos permite funcionalidades como la publicación de archivos, foros, encuestas, blogs, además de la administración de usuarios y permisos.

Vamos a comentar el caso concreto implementado en el ámbito corporativo, proponiendo el caso de una COMUNIDAD VIRTUAL de una organización relacionada con el sector de la formación, en la que se implantó un espacio de este tipo, con objeto de que los expertos y docentes que colaboraban en sus diferentes programas formativos, pudieran comunicarse y trabajar entre ellos, sin que la distancia, dispersión geográfica o los horarios tuvieran por qué ser un problema a la hora de poder trabajar en equipo.





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3Características

Algunas de las funcionalidades que te ofrece esta comunidad diseñada bajo Drupal son:

Acceder a un gestor documental online, donde se encontraban todas las guías, formatos y documentos de trabajo que eran compartidos por otros miembros de su propio equipo docente.

Apartado secciones, en las que el docente puede editar y completar su perfil, encontrar recursos, noticias, salas de debate sobre temas que se estén tratando en el seno de la Organización.





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3Características

Opción mis cursos, pudiendo acceder a la plataforma de teleformación en la que el profesional está colaborando como docente (y que está desarrollada bajo Moodle).

Herramienta de valoración didáctica, que supone un recurso de autoevaluación del propio docente, que le permite valorar sus áreas de mejora a nivel didáctico, con el fin de ofrecerle orientaciones para avanzar y mejorar su formación, reforzando estrategias didácticas en el ámbito de la teleformación.





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1¿ Qué es y para qué sirve un Entorno Personal de Aprendizaje?

Los Entornos personales de aprendizaje, son espacios virtuales únicos y estandarizados en los que se aglutinan todas aquellas herramientas de trabajo colaborativo, así como aquellas otras que existen en la red y resultan útiles para el mejor desempeño y rendimiento de la actividad de los profesionales de la organización.

Los entornos personales de aprendizaje corporativos poseen una serie de dispositivos o widgets, definidos estos como un programa que permite dar acceso a funciones frecuentemente usadas, y que en el ámbito de la empresa, suponen compartir el conocimiento y la experiencia, mejorando la eficiencia de los profesionales, debido a que se integran en un mismo espacio web todas aquellas necesidades en cuanto a herramientas más usuales para el profesional en su “quehacer” diario (intranet, correo electrónico, cuadro de mando, plataforma, etc.).





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El ejemplo propuesto está basado en la tecnología Netvibes, que queda definida en Wikipedia como “ servicio web que actúa a modo de escritorio virtual personalizado. Visualmente está organizada en solapas o pestañas (tabs), donde cada solapa por lo general es en sí un agregador de diversos módulos desplazables previamente definidos por el usuario. Estos módulos, a su vez, actúan como pequeñas ventanas y que actualmente permite en su versión gratuita, incorporar bastantes opciones de forma sencilla”.

Su funcionamiento es muy fácil e intuitivo gracias a su organización en pestañas, donde cada pestaña se podría decir que es un agregador de diversos módulos organizados por el propio usuario.





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3 Características

Fomentar la inteligencia colectiva. Reforzar nuestras competencias digitales en la web. Propiciar la evolución de la organización y de las personas que trabajan en ella. Establecer conexiones y contactos interesantes relacionadas con el ámbito de actuación de la empresa a nivel global.

Acceso INTRANET | LINKEDIN | E-MAIL | MOODLE





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3 Características

Contribuir a la generación de una cultura de aprendizaje 2.0 entre los profesionales de la empresa. Disponer de un ecosistema informacional propio, dinámico, flexible y ubicuo. Optimizar el acceso y contacto con la información de múltiples fuentes y múltiples formatos. Hacernos más efectivos en nuestro trabajo cotidiano.

Acceso INTRANET | LINKEDIN | E-MAIL | MOODLE





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1¿ Qué son y para qué sirven las acciones formativas corporativas?

Las Universidades corporativas, las intranets corporativas o la teleformación, son recursos para fomentar el aprendizaje colaborativo, y no resultan nada nuevo en el seno de las grandes empresas y o multinacionales en las que el número de personas que las conforman, los hacen rentables para la formación de todo el personal.

Siguiendo a Cabero y Gisbert (2005), la teleformación como modalidad de enseñanza-aprendizaje a través de la red se configura como un espacio que facilita la interacción tanto en sentido bidireccional entre profesor - alumno como a nivel horizontal entre alumno – alumno.

Gracias a las nuevas oportunidades de internet, y a las herramientas colaborativas, software libre, etc. también las PYMES están pudiendo beneficiarse de este tipo de recursos, sin la necesidad de realizar grandes inversiones en tecnología y aprovechando el uso de las soluciones abiertas y gratuitas que existen.





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Vamos a mostrar un caso real de implementación de estos recursos en el ámbito de Andalucía, y que ha supuesto incorporar la teleformación a contextos empresariales pequeños, con un resultado de gran impacto en el aprovechamiento de sus profesionales. La plataforma utilizada se diseñó a través de Moodle, por ser de software libre y de gran versatilidad. Con dicha plataforma, se generó un espacio dedicado a la formación donde podía encontrarse documentación a modo de píldoras formativas, biblioteca virtual e información, además de un glosario de términos específicos relacionados con el sector.

El recurso, tenía una doble funcionalidad formativa:

1.- facilitar la formación del personal de nueva incorporación;2.- contenidos con mayor nivel de especialización que permiten el reciclaje profesional que proporciona una formación permanente a los profesionales más veteranos.





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3 Características

Facilita los canales de comunicación interna de la Organización y sistematiza los procesos de trabajo y la gestión del tiempo (agenda compartida, descarga de documentos, noticias internas).

Desarrolla las competencias específicas de los profesionales y facilita el aprendizaje y mejora continua de los diferentes miembros de la red.

Supone un gran avance en el uso de las TIC para cohesionar a los profesionales y trabajar con equipos cercanos o dispersos geográficamente.





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1Ejemplos de otras herramientas colaborativas

Para finalizar, presentamos otras herramientas que pueden contribuir a la socialización del aprendizaje como recursos colaborativos. GRANDES DESCONOCIDOS EN EL ENTORNO DE LA PYME Y LA MICROEMPRESA COMO RECURSOS COLABORATIVOS DE APRENDIZAJE - MEJORA CONTINUA.

Los blogs, son una herramienta, que como medio de expresión social, permiten el desarrollo de competencias colaborativas, puesto que fomentan que los propios profesionales pongan a disposición de sus compañeros recursos que para ellos son útiles.

Wikis corporativos con usos tales como actualización de calendarios de trabajo, status de proyectos, creación y edición de documentos y trabajos internos del interés común del colectivo, etc. con un denominador común: la colaboración entre profesionales de una forma más sencilla, intuitiva e interactiva.

Las redes sociales propiamente dichas, que poseen un gran potencial como recurso de trabajo colaborativo en las organizaciones, y con las que aún se siguen pilotando experiencias para utilizarlas en el trabajo cotidiano de los equipos de las empresas





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2 ¿ Nuevos perfiles profesionales?

Todas estos recursos tienen un impacto educativo en los nuevos roles del profesional de la educación ¿Estamos ante el nacimiento de un nuevo perfil profesional? Pues parece ser que si. El Community Learning Manager, es un híbrido entre los ya conocidos Community Managers, o dinamizadores de comunidades virtuales, expertos en social media, y los conocidos en e-learning como tutores o consultores.

Esta nueva figura, tiene visos de convertirse en un experto con un “max-mix” de competencias profesionales, entre las que se encuentren: conocimientos especializados en una o varias materias, conocimientos de estrategias pedagógicas y metodologías didácticas, con énfasis en e-learning, conocimientos avanzados de social media (internet y redes sociales), así como habilidades para el manejo de los entornos virtuales de aprendizaje más comunes.


SOCIALIZACIÓN DEL APRENDIZAJE: EFECTOS DE LA WEB i.0Recursos colaborativos requieren desarrollar una actitud 2.0 es : Participar, Redactar, compartir en red a

través de los social media y la web 2.0.

En palabras de Dolors Reig “las TIC no tratan de hardware (equipos) ni de software (aplicaciones) sino de mindware, del cambio de mentalidad para compartir

conocimiento, aprender de los alumnos, adoptar un enfoque creativo […] lo fundamental es entender eso, que hace falta un poco de formación en TIC (el

desconocimiento absoluto genera resistencias difíciles de superar) y un mucho de actitud 2.0, porque sólo así lo conseguiremos”.

Yo profesional 2.0

Autores como Dan Schawbel, plantean la creación de nuestro “Yo 2.0”, que vendría a ser el diseño de nuestro perfil en internet a través de los recursos que existen en la red y que son

seleccionados por nosotros mismos con un fin profesional, de desarrollo, de aprendizaje o de búsqueda de empleo.

Empresa 2.0 – PYME 2.0



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Datos de contacto: Francisco José García Aguilera

e mail | [email protected]

Blog | www.miefectored.com

Muchas Gracias!

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