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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHMBORAZOFACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
NOMBRE: RUIZ AVILA MARIA JOSE
FECHA: 28 DE OCTUBRE DEL 2015
TEMA: PLANIFICACION ESTRATEGICA, PROCESOS
PLANIFICACIÓN
“Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las
acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos.”1
La planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión, la misión
y los valores de una empresa, se analiza su situación externa e interna, se establecen sus
objetivos a largo plazo, y se formulan las estrategias que permitan alcanzar dichos
objetivos.
Desarrollar las declaraciones de la visión, la misión y los valores permite establecer una
base sobre la cual establecer los objetivos y formular las estrategias, ya que por ejemplo
permite establecer objetivos y formular estrategias que ayuden a alcanzar la visión, que
sean congruentes con la misión, y que no vayan en contra de los valores.
En un sentido amplio y con objeto de fijar una base histórica de partida, podemos
afirmar que la estrategia “se ocupa de objetivos a medio y lago y plazo, sobre todo, de
las acciones adecuadas para lograr estos objetivos, entorno, competencia, planes de
acción, asignación de recursos”, Ader) propone la siguiente definición: “la estrategia
consiste en la elección, tras el análisis de la competencia y del entorno futuro, de las
áreas donde actuara la empresa y la determinación de la intensidad y naturaleza de esta
actuación.”2
1. Sallenave, J.: Gerencia y Planeación Estratégica. Colombia: Edit. Norma. 1990.2 Ader, Emmanuelle, “El análisis estratégico moderno y su utilidad”, Editorial Futuribles, París (1983).
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PROPOSITOS Y BENEFICIOS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA
El objetivo de la planificación es conocer la situación actual y el ritmo de desempeño de
una empresa, para de esta manera contrarrestar aspectos negativos y mantener ventaja
de los positivos con la ejecución de estrategias que se ajusten a sus necesidades y
generen el crecimiento organizacional. Estimulando así, a todos los gerentes y
directivos mejorar las posibilidades para alcanzar los resultados deseados y posibles
para la toma de decisiones acertadas
Los siguientes son los propósitos y beneficios:
Establecer los objetivos y metas por lograr, determinado la dirección y sus
prioridades
proveer un marco de acción para el desarrollo de políticas y la toma de
decisiones
ayuda en la efectiva asignación y uso de recursos, identificando temas críticos de
riesgo
mejora, mide y evalúa el desempeño institucional
propicia una transformación en la cultura organizacional
genera sinergia y compromiso grupal
mejora los aspectos internos
prioriza los aspectos que requiere inmediata y mayor atención
mantiene a la vez el enfoque en el futuro y en el presente
obliga a los ejecutivos a ver la planificación desde la macro perspectiva,
señalando los objetivos centrales a modo que pueden contribuir a lograrlos
fomenta la planeación y la comunicación interdisciplinarias
obliga a la visualización del conjunto. Esta comprensión general es varios, pues
capacita al gerente para ver las relaciones de importancia, obtiene un
entendimiento más pleno de cada actividad y aprecia la base que apoya a las
actividades administrativas.
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Componentes del Proceso de Planificación Estratégica.
“Las metodologías para desarrollar procesos de planificación estratégica son variadas y
encontramos en la literatura diversos enfoques. Desde el punto de vista de las
organizaciones públicas, no existe en general un modelo a seguir y encontramos
esquemas metodológicos que tienen mayor o menor complejidad. A diferencia de la
programación operativa y el presupuesto, la planificación estratégica tiene menor grado
de rutinas y protocolos estandarizados. La planificación estratégica en el ámbito público
es una herramienta que nos ayudará al establecimiento de prioridades, objetivos y
estrategias como apoyo a la definición de los recursos que necesitamos para lograr los
resultados esperados, por lo tanto debe ser un proceso simple e incorporado en la rutina
de la toma de decisiones directivas en el proceso presupuestario. Desde esta perspectiva,
debemos contar con estándares de confiabilidad para identificar aspectos claves que
apoyen la gestión organizacional, tales como la definición de la Misión, Objetivos
Estratégicos, Estrategias, definición de metas e indicadores.”3
La planificación estratégica debe sr entendida como un proceso participativo, que no va
resolver todas las incertidumbres, pero que permitirá trazar una línea de propósitos para
actuar en consecuencia. El proceso administrativo debe adaptarse a la organización. Hay
dos aspectos claves a considerar para el desarrollo del proceso como es el de enfatizar el
análisis de sus características internas.
La convicción en torno a que el futuro deseado es posible, permite la construcción de
una comunidad de interés entre todos los involucrados en el proceso de cambio, lo que
resulta ser un requisito básico para alcanzar las metas propuestas.
Debe comprometer a todos los miembros de una organización, ya que su legitimidad y
grado d adhesión, dependerá de nivel de participación con que se implemente.
3 Lira, Luis. 2006. “Revalorización de la Planificación del Desarrollo.” Serie Gestión Pública Nº 59, agosto.
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PROCESO DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA
Identificación de la misión, objetivos y estrategias
El análisis del entorno
Identificación de oportunidades y amenazas
Análisis de recursos de la organización
Identificación de fortalezas y debilidades
Revalorización de la misión y objetivo de la organización
Formulación de estrategias
Implementación de la estrategia
Evaluación de resultados.
IDENTIFICACIÓN DE LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN, OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS
Cualquier empresa u organización (del sector público, privado, con o sin fines de lucro),
necesita una misión (la razón de ser una organización en un contexto dado). El concepto
de misión no es una moda, ni reemplaza el concepto tradicional de propósitos u
objetivos, ya que en realidad constituye un concepto estratégico para definir la filosofía
de la empresa y por lo tanto su estrategia corporativa.
Una pregunta correcta que define la misión de una empresa es la siguiente: ¿cuál es la
razón de ser del negocio? La respuesta pertinente obliga a los ejecutivos y
administradores a definir con precisión el ámbito de sus productos (o servicios), como
beneficios esperados por sus actuales y potenciales clientes. Los competentes de la
definición de una misión son el mercado de consumidores, el producto, la tecnología, la
preocupación por sobrevivir, la filosofía de la empresa y su preocupación por la imagen
pública.
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EL ANALISI DEL ENTORNO
El papel que juegan las variables del entorno es vital en la planeación y la definición de
la estrategia de una empresa, pues los elementos del entorno definen las opciones
disponibles para la administración de la corporación. Una compañía exitosa es aquella
que posee una estrategia que le permita un ajuste rápido y oportuno a los cambios del
ambiente. Un análisis ambiental permite a los administradores definir las oportunidades
y las amenazas y, por otra parte, precisa las fortalezas y debilidades. Respecto del
comportamiento de las variables del entorno (política, social, económica, legislativa
tecnología, cultural, etc.) es necesario que los administradores conozcan las tendencia
que tarden o temprano puedan influir, si no determina, la existencia de la firma.
IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.
Luego de analizar el entorno pertinente a la organización, es preciso ahora evaluar
aquéllas zonas del ambiente que pueden llegar a representar "ventanas de oportunidad",
es decir, espacios dentro de los cuales la empresa puede asignar recursos de forma
rentable. Sin embargo, al mismo tiempo es preciso que los administradores tengan la
mentalidad abierta para identificar las amenazas, pues tanto unas como otras deben
verse oportunamente, a fin de que la empresa esté en condiciones de tomar decisiones
de modo oportuno. El análisis de las oportunidades y amenazas sugiere un enfoque
amplio de la administración, porque lo que para una organización representa una
oportunidad para otra es una amenaza y viceversa.
ANÁLISIS DE RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Se entiende por recursos todos los potenciales que la empresa posee, refiriéndose éstos
tanto a los materiales (económicos, financieros y tecnológicos), como a los humanos
(habilidades, destrezas, liderazgo, capacitación y cultura, entre otros). En este sentido,
habrá que ver si la organización cuenta con los recursos necesarios para enfrentar las
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oportunidades y amenazas, y en todo caso aprovecharlas o, en su defecto, evitarlas o
superarlas.
IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES.
Una fortaleza es cualquier actividad que la empresa realiza bien, es decir, eficaz y
eficientemente. Por otro lado, fortaleza también es cualquier recurso del que se dispone
de modo preferente a los competidores. En contraparte, las debilidades son actividades
en las que la empresa no es ni eficaz ni eficiente, o bien recursos que necesita, pero que
no posee. Ahora, si la empresa cuenta con habilidades y recursos excepcionales,
mejores que los de sus competidores más cercanos, entonces la empresa realmente
cuenta con una ventaja competitiva diferencial, ventaja que debe aprovecharse antes que
sus competidores, porque de lo contrario las oportunidades se extinguirían rápidamente.
REVALORIZACIÓN DE LA MISIÓN Y OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
“La fusión de los pasos 3 y 5 tiene efecto en la evaluación de las oportunidades de la
empresa. El análisis cruzado de las fortalezas y debilidades en relación a las
oportunidades y amenazas se ha denominado en la literatura administrativa como
"Análisis FODA", el mismo puede ser interpretado en un cuadrante dividido en cuatro
secciones.
En un cuadrante OF, la empresa posee fortalezas y puede aprovechar las oportunidades
que se le presenten; en un cuadrante OD la empresa, puesto que tiene debilidades, se
encuentra incapacitada para aprovechar las oportunidades; por su parte, en el cuadrante
AF la empresa tiene fortalezas y puede enfrentar con éxito las amenazas que se le
presenten; por último, en el cuadrante AD la organización se encuentra en posición
crítica, pues se le presentan amenazas y ella se encuentra en posición de debilidad.
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Un análisis de este tipo brinda a los administradores una posibilidad real de evaluar lo
que efectivamente puede hacerse.”4
FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS.
Entre las variadas opciones estratégicas que una compañía puede tener, seguramente
algunas serán más pertinentes que otras; la pertinencia puede venir por el lado de los
costos, de la rentabilidad, de la eficiencia o de la competitividad. Algunas opciones
serán más compatibles con la misión de la organización que otras. En todo caso, lo
esencial es que la empresa pueda capitalizar sus fortalezas y sus oportunidades de una
mejor manera que sus más cercanos competidores, pues de esta manera logrará obtener
una ventaja competitiva. De este modo, el referente más crítico para elegir la mejor
estrategia es precisamente la competitividad.
IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
Ejecutar lo planeado es el paso determinante de la labor ejecutiva, pues una estrategia es
tan buena como su puesta en práctica. Por mucho que la estrategia haya sido muy bien
pensada, si la ejecución no se encuentra acompañada del talento directivo y de
liderazgo, la estrategia no funcionará. Por esta razón, los administradores deberán ser
muy cuidadosos en definir no sólo la estrategia primaria, esto es, la estrategia básica o
principal de la empresa, sino que deberán también precisar la estrategia (o forma) de
implantación, llamada también secundaria, porque ésta es tan importante como la otra.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS.
Todo proceso de planeación es incompleto si carece de elementos de evaluación. El
control nace con la planeación, pues son procesos gemelos en el sentido de que van
parejos (a la par) durante el camino de la gestión. No se concibe el uno sin el otro.
4 http://www.crecenegocios.com/la-planeacion-estrategica
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Medir, comparar y evaluar los resultados obtenidos implica necesariamente la existencia
de parámetros de referencia contra los cuales tasar, apreciar y juzgar lo obtenido.
Los pasos descritos hasta aquí expresan los momentos decisivos que los administradores
de una empresa deben tomar en cuenta cuando se enfrentan a la necesidad de pensar
estratégicamente.
“La estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia formula de cómo la
empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y qué políticas serán necesarias
para alcanzar tales objetivos.”5
La planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos
durante un tiempo, relacionada con una decisión real o intencionada que tomará el
director. La planeación estratégica también observa las posibles alternativas de los
cursos de acción en el futuro, y al escoger unas alternativas, éstas se convierten en la
base para tomar decisiones presentes.
La planeación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una
dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus
oportunidades cambiantes de mercadeo. La planeación estratégica es engañosamente
sencilla: analiza la situación actual y la que se espera para el futuro, determina la
dirección de la empresa y desarrolla medios para lograr la misión. En realidad, este es
un proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemático para identificar y
analizar factores externos a la organización y confrontarlos con las capacidades de la
empresa.
La planeación estratégica es un proceso que se inicia estableciendo metas
organizacionales, define estrategias y políticas para lograr estas metas, y desarrolla
planes para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados,
también es un proceso para decidir qué tipo de planeación debe hacerse, cuándo y cómo
deben realizarse, quién los llevará a cabo, y qué se hará con los resultados.
5 CHAUCA MÁRQUEZ,P.M, Competitividad de la micro, pequeña y mediana empresa manufacturera,( 2003) ,pág., 38
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ANÁLISIS
La planificación estratégica es importante para las empresas porque une las fortalezas
comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una dirección para cumplir con
los objetivos.
La importancia de un plan estratégico radica en usarlo como una herramienta de
medición. Traza el éxito o el fracaso al alcanzar tus metas y objetivos de manera
regular, ya sea mensual o trimestralmente. Si tu empresa no está en el camino del éxito,
tienes la oportunidad de realizar modificaciones y garantizar un año rentable.
El plan estratégico se debe elaborar antes de inaugurar una empresa y se debe usar como
un documento flexible durante los primeros 12 meses de la empresa y finalmente,
actualizar todos los años mientras la empresa esté vigente. Incluso si la empresa está a
punto de cerrar.
Los beneficios de un plan estratégico dará tranquilidad, saber que está en el camino al
éxito es gratificante. En tiempos difíciles, saber que ciertos aspectos de la empresa
necesitan atención no tiene precio. Los empleados pueden beneficiarse al comprender
mejor sus roles y conocer la dirección de la empresa. Invierte tiempo en un plan
estratégico y encontrarás el camino al éxito.
En el proceso de la planificación estratégica incluyen el desarrollo de la misión del
negocio, identificando las oportunidades, amenazas, fuerzas y debilidades,
estableciéndose objetivos a largo plazo específicos que se llevaron a cabo. Es una
declaración de los fines, la misión, y la filosofía de la organización, de las unidades
estratégicas de negocio definidas, de los objetivos de actuación a corto y a largo plazo, y
de la estrategia definida en función de la situación interna y externa para alcanzar los
objetivos dentro de los términos que impone la misión.
El desarrollo de una planificación estratégica produce beneficios relacionados con la
capacidad de realizar una gestión más eficiente, liberando recursos humanos y
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materiales, lo que redunda en la eficiencia productiva y en una mejor calidad de vida y
trabajo para todos los miembros. Ayuda a mejorar los niveles de productividad,
conducentes al logro de la rentabilidad. Todas las empresas, sin importar el tamaño,
llevan a cabo un planeamiento estratégico que les permita no sólo definir su visión de
largo plazo (objetivo), sino evaluar qué estrategias son las más adecuadas para el
alcance de dichos objetivos.
GLOSARÍO
mercadeo.
BIBLIOGRAFÍA
Ader, Emmanuelle, “El análisis estratégico moderno y su utilidad”, Editorial
Futuribles, París (1983).
CHAUCA MÁRQUEZ,P.M, Competitividad de la micro, pequeña y mediana
empresa manufacturera,( 2003) ,pág., 38
Lira, Luis. 2006. “Revalorización de la Planificación del Desarrollo.” Serie
Gestión Pública Nº 59, agosto
PERE ESCORSA C,JAUME VALLS P, tecnología e innovación en la empresa,
EDICIONS UPC,(2003), pág.56
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http://www.crecenegocios.com/la-planeacion-estrategica