PLANEACIÓNPLANEACIÓN

¿Qué es la planeación?¿Qué es la planeación?La planificación implica las tareas de definir los La planificación implica las tareas de definir los

objetivos o metas de la organización, establecer objetivos o metas de la organización, establecer

una estrategia general para alcanzar esas metas, y una estrategia general para alcanzar esas metas, y

desarrollar una jerarquía completa de planes para desarrollar una jerarquía completa de planes para

integrar y coordinar las actividades. Se refiere integrar y coordinar las actividades. Se refiere

tanto a los fines (lo que se va a hacer) como a los tanto a los fines (lo que se va a hacer) como a los

medios (cómo se hará).medios (cómo se hará).

Los hermanos siameses de la administración

son la planeación y el control.

PlaneaciónPlaneaciónInstrumentación Instrumentación

de losde los planesplanes

ControlControl

Acción Acción correctivacorrectiva

Desviaciones Desviaciones de los planes de los planes no indeseablesno indeseables

Desviaciones Desviaciones indeseablesindeseables

IMPORTANCIAIMPORTANCIA

1.- Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de 1.- Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de recursos.utilización racional de recursos.

2.- Reduce los niveles de incertidumbre que se puede presentar 2.- Reduce los niveles de incertidumbre que se puede presentar en el futuro, más no los elimina.en el futuro, más no los elimina.

3.- Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias 3.- Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con mayor garantías de éxito.que se presenten, con mayor garantías de éxito.

4.- Reduce al mínimo los riesgos, y aprovecha al máximo las 4.- Reduce al mínimo los riesgos, y aprovecha al máximo las oportunidades.oportunidades.

5.- Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), 5.- Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a través de las cuales operará la empresa.suministra las bases a través de las cuales operará la empresa.

6.- La moral se eleva sustancialmente, al conocer todos los 6.- La moral se eleva sustancialmente, al conocer todos los miembros de la empresa hacia donde se dirigen sus esfuerzos.miembros de la empresa hacia donde se dirigen sus esfuerzos.

7.- Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en 7.- Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los niveles de la empresa todos los niveles de la empresa

FUNCIÓN DE LA PLANEACIÓN FUNCIÓN DE LA PLANEACIÓN

1.- El diseñar un entorno eficaz donde el individuo 1.- El diseñar un entorno eficaz donde el individuo desempeñe su trabajo en grupo y todos conozcan los desempeñe su trabajo en grupo y todos conozcan los propósitos y objetivos del grupo, y los métodos para propósitos y objetivos del grupo, y los métodos para alcanzarlos.alcanzarlos.

2.- Para el logro de la eficiencia del grupo deberá de 2.- Para el logro de la eficiencia del grupo deberá de proporcionarse los aspectos que la administración espera proporcionarse los aspectos que la administración espera de cada uno de ellos.de cada uno de ellos.

3.- La selección de los 3.- La selección de los diferentes planes, acciones y diferentes planes, acciones y controles para los mismos, controles para los mismos, ya que éstos son un método ya que éstos son un método para cumplir los objetivos. para cumplir los objetivos.

TIPOS DE PLANESTIPOS DE PLANESMisión Misión

PropósitosPropósitos

ObjetivosObjetivos

EstrategiasEstrategias

Políticas Políticas

ProgramasProgramas

VisiónVisión

ReglasReglas

Procedimientos Procedimientos

PresupuestosPresupuestos

Es la expresión conceptual de lo que es y hace una Es la expresión conceptual de lo que es y hace una organización, destacando su identidad institucional como organización, destacando su identidad institucional como un todo que provee de servicios o productos a un definido un todo que provee de servicios o productos a un definido grupo de clientes o usuarios, resaltando la relación grupo de clientes o usuarios, resaltando la relación establecida entre ambos, de Insumos/ Producto - Cliente. establecida entre ambos, de Insumos/ Producto - Cliente.

•Es el propósito, Es el propósito, la razón de serla razón de ser, justifica la , justifica la existencia de la Institución a los ojos de los existencia de la Institución a los ojos de los usuarios.usuarios.•Nos da las pautas que debe seguir la Nos da las pautas que debe seguir la Institución. Institución.

MisiónMisión

La Visión es la capacidad de ver más allá, La Visión es la capacidad de ver más allá, en tiempo y espacio, y por encima de los en tiempo y espacio, y por encima de los demás, significa visualizar, ver con los demás, significa visualizar, ver con los ojos de la imaginación, en términos del ojos de la imaginación, en términos del resultado final que se pretende alcanzar. resultado final que se pretende alcanzar.

Es el sueño alcanzable a largo plazo, el Es el sueño alcanzable a largo plazo, el futuro aspirado.futuro aspirado.

Se debe incorporar tanto la Visión del Se debe incorporar tanto la Visión del usuario externo, como la del Interno. Debe usuario externo, como la del Interno. Debe

ser alcanzable y real.ser alcanzable y real.

VisiónVisión

• Objetivo :Objetivo : Fines que se persiguen Fines que se persiguen por medio de una actividad.por medio de una actividad.

• Domino´s Pizza: “Entregar una pizza caliente y de Domino´s Pizza: “Entregar una pizza caliente y de calidad en 30 minutos o menos, a un precio justo y calidad en 30 minutos o menos, a un precio justo y con una utilidad razonable”.con una utilidad razonable”.

• Exxon: “Ofrecerles a los accionistas una inversión Exxon: “Ofrecerles a los accionistas una inversión segura con utilidades superiores”.segura con utilidades superiores”.

• 3M: “Lograr un crecimiento anual en las ganacias de 3M: “Lograr un crecimiento anual en las ganacias de 10% o más en promedio; utilidades sobre el capital 10% o más en promedio; utilidades sobre el capital de los accionistas de un 20-25%; utilidades sobre el de los accionistas de un 20-25%; utilidades sobre el capital empleado del 27% o más, lograr que por lo capital empleado del 27% o más, lograr que por lo menos 30% de las ventas provenga de productos menos 30% de las ventas provenga de productos introducidos durante los últimos cuatro años.introducidos durante los últimos cuatro años.

• Estrategia:Estrategia: El plan amplio y general que le El plan amplio y general que le permitirá a la organización, utilizando los permitirá a la organización, utilizando los recursos que posee, alcanzar los recursos que posee, alcanzar los objetivos organizacionales objetivos organizacionales

Estrategia de línea de productos de McDonald´s:Estrategia de línea de productos de McDonald´s:

• Ofrecer un menú limitadoOfrecer un menú limitado• Mejorar el atractivo del sabor de los alimentos Mejorar el atractivo del sabor de los alimentos

ofrecidosofrecidos• Hacer extensas pruebas para asegurar la calidad Hacer extensas pruebas para asegurar la calidad

elevada.elevada.

• Políticas:Políticas: Consisten en enunciados, Consisten en enunciados, criterios generales que orientan o criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. decisiones.

• Contratación exclusiva de personas con Contratación exclusiva de personas con grado universitariogrado universitario

• Ascensos desde dentro de la Ascensos desde dentro de la organizaciónorganización

• Apego a una elevada ética empresarialApego a una elevada ética empresarial

• Procedimientos: Procedimientos: Guías de acción, en las Guías de acción, en las que se detalla la manera exacta en que que se detalla la manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades. deben realizarse ciertas actividades.

•Tramitación de pedidosTramitación de pedidos

• Reglas:Reglas: Consisten en acciones u Consisten en acciones u omisiones específicas, manera omisiones específicas, manera exacta en que deben realizarse exacta en que deben realizarse ciertas actividades. ciertas actividades.

• No fumarNo fumar• No utilizar teléfonos celulares No utilizar teléfonos celulares

durante las clasesdurante las clases

• Programas: Programas: Son esquemas en donde Son esquemas en donde se establece, la secuencia de se establece, la secuencia de actividades que habrán de realizarse actividades que habrán de realizarse para lograr objetivos y el tiempo para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.involucrados en su consecución.

• Presupuesto:Presupuesto: Son los planes de Son los planes de todas o algunas de las fases de todas o algunas de las fases de actividad del grupo social expresado actividad del grupo social expresado en términos económicos, junto con en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de la la comprobación subsecuente de la realización de dicho plan.realización de dicho plan.

• Objetivo:Objetivo: Fines que se persiguen por medio de una actividad. Fines que se persiguen por medio de una actividad.

• Estrategia:Estrategia: es la determinación de los objetivos básicos a es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios, para su acción y la asignación de los recursos necesarios, para su cumplimiento.cumplimiento.

• Políticas:Políticas: Consisten en enunciados, criterios generales que Consisten en enunciados, criterios generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones.

• Procedimientos:Procedimientos: Guías de acción, en las que se detalla la Guías de acción, en las que se detalla la manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades. manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades.

• Reglas:Reglas: Consisten en acciones u omisiones específicas, Consisten en acciones u omisiones específicas, manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades. manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades.

• Programas:Programas: Son esquemas en donde se establece, la Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que habrán de realizarse para lograr secuencia de actividades que habrán de realizarse para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.consecución.

• Presupuestos:Presupuestos: Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo social expresado en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de la realización de dicho plan.

““PASOS DE LA PASOS DE LA PLANEACIÓN”PLANEACIÓN”

1°)Atención a las Oportunidades:1°)Atención a las Oportunidades:

• Contempla identificar las oportunidades tanto internas Contempla identificar las oportunidades tanto internas como externas de la organización.como externas de la organización.

• Clave para determinar objetivos realistas.Clave para determinar objetivos realistas.

2°)Establecimiento de objetivos:2°)Establecimiento de objetivos:

• Definir objetivos para toda la empresa y posteriormente Definir objetivos para toda la empresa y posteriormente para cada unidad de trabajo.para cada unidad de trabajo.

• Los objetivos de la empresa orientan los planes Los objetivos de la empresa orientan los planes principales.principales.

• Los objetivos forman una jerarquía.Los objetivos forman una jerarquía.

3°)Desarrollo de premisas:3°)Desarrollo de premisas:

• Se refiere a los supuestos acerca de las condiciones en Se refiere a los supuestos acerca de las condiciones en las que el plan será puesto en práctica.las que el plan será puesto en práctica.

• Algunas premisas son los pronósticos, planes ya Algunas premisas son los pronósticos, planes ya existentes y políticas básicas. existentes y políticas básicas.

4°)Determinación de cursos alternativos:4°)Determinación de cursos alternativos:

• Se determina y busca los cursos alternativos de acción.Se determina y busca los cursos alternativos de acción.

• El mayor problema es reducir el número de alternativas.El mayor problema es reducir el número de alternativas.

5°)Evaluación de cursos alternativos:5°)Evaluación de cursos alternativos:

• Consiste en evaluar las alternativas ponderándolas a la Consiste en evaluar las alternativas ponderándolas a la luz de las premisas y metas.luz de las premisas y metas.

• El mayor problema es reducir el número de alternativas.El mayor problema es reducir el número de alternativas.

6°)Selección del cursos de acción:6°)Selección del cursos de acción:

• En este punto se adopta el plan.En este punto se adopta el plan.

7°)Formulación de planes derivados:7°)Formulación de planes derivados:

• Se requiere elaborar planes derivados en apoyo al básicoSe requiere elaborar planes derivados en apoyo al básico

8°)Traslado de planes a cifras por medio de la presupuestación:

• Corresponde al último paso, que dota de significado al plan seleccionado, es decir, a cifras.

1°)Atención a las Oportunidades1°)Atención a las Oportunidades

2°)Establecimiento de objetivos2°)Establecimiento de objetivos

3°)Desarrollo de premisas3°)Desarrollo de premisas

4°)Determinación de cursos alternativos4°)Determinación de cursos alternativos

5°)Evaluación de cursos alternativos5°)Evaluación de cursos alternativos

6°)Selección del cursos de acción:6°)Selección del cursos de acción:

7°)Formulación de planes derivados:7°)Formulación de planes derivados:

8°)Traslado de planes a cifras por medio de la 8°)Traslado de planes a cifras por medio de la presupuestaciónpresupuestación

1°)Atención a las Oportunidades:1°)Atención a las Oportunidades:

• Contempla identificar las oportunidades Contempla identificar las oportunidades tanto internas como externas de la tanto internas como externas de la organización.organización.

• Clave para determinar objetivos realistas.Clave para determinar objetivos realistas.

2°)Establecimiento de objetivos:2°)Establecimiento de objetivos:

• Definir objetivos para toda la empresa y Definir objetivos para toda la empresa y posteriormente para cada unidad de posteriormente para cada unidad de trabajo.trabajo.

• Los objetivos de la empresa orientan los Los objetivos de la empresa orientan los planes principales.planes principales.

• Los objetivos forman una jerarquía.Los objetivos forman una jerarquía.

3°)Desarrollo de premisas:3°)Desarrollo de premisas:

• Se refiere a los supuestos acerca de las Se refiere a los supuestos acerca de las condiciones en las que el plan será puesto condiciones en las que el plan será puesto en práctica.en práctica.

• Algunas premisas son los pronósticos, Algunas premisas son los pronósticos, planes ya existentes y políticas básicas. planes ya existentes y políticas básicas.

4°)Determinación de cursos alternativos:4°)Determinación de cursos alternativos:

• Se determina y busca los cursos Se determina y busca los cursos alternativos de acción.alternativos de acción.

• El mayor problema es reducir el número El mayor problema es reducir el número de alternativas.de alternativas.

5°)Evaluación de cursos alternativos:5°)Evaluación de cursos alternativos:

• Consiste en evaluar las alternativas Consiste en evaluar las alternativas ponderándolas a la luz de las premisas y ponderándolas a la luz de las premisas y metas.metas.

• El mayor problema es reducir el número El mayor problema es reducir el número de alternativas.de alternativas.

6°)Selección del cursos de acción:6°)Selección del cursos de acción:

• En este punto se adopta el plan.En este punto se adopta el plan.

7°)Formulación de planes derivados:7°)Formulación de planes derivados:

• Se requiere elaborar planes derivados en Se requiere elaborar planes derivados en apoyo al básicoapoyo al básico

8°)Traslado de planes a cifras por medio de 8°)Traslado de planes a cifras por medio de la presupuestación:la presupuestación:

• Corresponde al último paso, que dota de Corresponde al último paso, que dota de significado al plan seleccionado, es decir, a significado al plan seleccionado, es decir, a cifras.cifras.

““TOMA DE TOMA DE DECISIÓN”DECISIÓN”

Toma de DecisiónToma de Decisión

““Corresponde a la selección de un Corresponde a la selección de un curso de acción entre varias curso de acción entre varias alternativas, constituyendo la alternativas, constituyendo la esencia de la planeación.” esencia de la planeación.”

El proceso dirigido a la toma de decisiones se El proceso dirigido a la toma de decisiones se puede desglosar en los siguientes pasos:puede desglosar en los siguientes pasos:

– Establecimiento de premisas.Establecimiento de premisas.– Identificación de alternativas.Identificación de alternativas.– Evaluación de alternativas en términos de las Evaluación de alternativas en términos de las

metas propuestas.metas propuestas.– Elección de una alternativa, esto es, toma de Elección de una alternativa, esto es, toma de

decisión.decisión.

• Identificación de alternativasIdentificación de alternativas

– Todo curso de acción presenta casi siempre Todo curso de acción presenta casi siempre varias alternativas.varias alternativas.

– La inventiva, la investigación y el sentido La inventiva, la investigación y el sentido común pueden producir tal cantidad de común pueden producir tal cantidad de alternativas que resulte imposible evaluarlas alternativas que resulte imposible evaluarlas correctamente.correctamente.

– El concepto de factor limitante o estratégico, El concepto de factor limitante o estratégico, ayuda a considerar las alternativas más ayuda a considerar las alternativas más promisorias. promisorias.

– El factor limitante es algo que se interpone en El factor limitante es algo que se interpone en el camino del cumplimiento de un objetivo el camino del cumplimiento de un objetivo deseado.deseado.

– El principio del factor limitante es el siguiente: El principio del factor limitante es el siguiente: ““Para seleccionar el mejor curso de acción Para seleccionar el mejor curso de acción alternativo se deben identificar y trascender alternativo se deben identificar y trascender los factores que más firmemente se oponen al los factores que más firmemente se oponen al cumplimiento de una meta.”cumplimiento de una meta.”

• Evaluación de alternativasEvaluación de alternativas

– Al evaluar las distintas alternativas es Al evaluar las distintas alternativas es indispensable no sólo considerar los factores indispensable no sólo considerar los factores cuantitativos sino también los cualitativos.cuantitativos sino también los cualitativos.

– Una herramienta utilizada para evaluar Una herramienta utilizada para evaluar alternativas consiste en el alternativas consiste en el análisis marginalanálisis marginal, el , el que se caracteriza por:que se caracteriza por:

• Consiste en comparar los ingresos adicionales con los costos Consiste en comparar los ingresos adicionales con los costos adicionales.adicionales.

• También se puede aplicar a factores diferentes a costos e También se puede aplicar a factores diferentes a costos e ingresos.ingresos.

• Selección de una alternativaSelección de una alternativa

Al seleccionar una alternativa los Al seleccionar una alternativa los administradores pueden emplear tres enfoques:administradores pueden emplear tres enfoques:

– ExperienciaExperiencia– ExperimentaciónExperimentación– Investigación y AnálisisInvestigación y Análisis

i) Experiencia:i) Experiencia:

– Es un elemento muy importante para la toma Es un elemento muy importante para la toma de decisión.de decisión.

– Para sacarle el máximo provecho es clave Para sacarle el máximo provecho es clave evaluar las razones de sus éxitos y fracasos evaluar las razones de sus éxitos y fracasos anteriores.anteriores.

ii) Experimentación:ii) Experimentación:

– Cosiste en probar cada una de las alternativas.Cosiste en probar cada una de las alternativas.– Una de las técnicas más costosas.Una de las técnicas más costosas.– Existen decisiones en que es indispensable el Existen decisiones en que es indispensable el

experimentar para determinar el mejor curso experimentar para determinar el mejor curso de acción a seguir.de acción a seguir.

iii) Investigación y Análisis:iii) Investigación y Análisis:

– Una de las técnicas más efectivas cuando la Una de las técnicas más efectivas cuando la decisión es de gran importancia.decisión es de gran importancia.

– El tiempo empleado en el análisis suele costar El tiempo empleado en el análisis suele costar mucho menos que la experimentación.mucho menos que la experimentación.

– Uno de los pasos más importantes en el Uno de los pasos más importantes en el método de investigación y análisis método de investigación y análisis corresponde a elaborar un modelo para corresponde a elaborar un modelo para simular el problema.simular el problema.

Las decisiones pueden ser programadas o Las decisiones pueden ser programadas o no programadasno programadas

– Una Una decisión programada decisión programada corresponde a corresponde a aquella que se aplica a problemas aquella que se aplica a problemas estructurados o rutinarios.estructurados o rutinarios.

– Las Las decisiones no programadasdecisiones no programadas se aplican a se aplican a situaciones no estructuradas, novedosas y situaciones no estructuradas, novedosas y vagamente definidas de naturaleza no vagamente definidas de naturaleza no recurrente.recurrente.

– En su mayoría las decisiones no son ni completamente programadas ni completamente no programadas, sino una combinación.

Estru

ctur

a je

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Decisiones no programadas

Decisiones programadas

Prácticamente todas las decisiones se toman en condiciones de un cierto grado de incertidumbre.

– En una situación de certidumbre se tiene una razonable certeza de lo que ocurrirá una vez tomada la decisión.

– En una situación de incertidumbre se cuenta con muy poca información y no se sabe si es confiable o no.

• Existen decisiones que son menos Existen decisiones que son menos importantes y otras más importantes.importantes y otras más importantes.

• Las de menor importancia no requieren de Las de menor importancia no requieren de análisis exhaustivos y pueden ser análisis exhaustivos y pueden ser delegadas.delegadas.

• La importancia de la decisión dependerá La importancia de la decisión dependerá del grado de responsabilidad. del grado de responsabilidad.

Toma de Decisión GrupalesToma de Decisión Grupales

• Por lo general los grupos toman Por lo general los grupos toman decisiones en las organizaciones.decisiones en las organizaciones.

• Algunos procesos para tomar decisiones Algunos procesos para tomar decisiones grupales son:grupales son:

– Lluvia de ideasLluvia de ideas– Técnica de Grupo NominalTécnica de Grupo Nominal– La técnica DelphiLa técnica Delphi

Técnicas de la Técnicas de la planeaciónplaneación

•Manuales de Objetivos y PolíticasManuales de Objetivos y Políticas•Gráficas de Proceso y de flujoGráficas de Proceso y de flujo•Gráfica de GanttGráfica de Gantt•Técnicas de Trayectoria CríticaTécnicas de Trayectoria Crítica

Técnicas de la planeaciónTécnicas de la planeación

La finalidad de las técnicas de la planeación La finalidad de las técnicas de la planeación consiste en que el administrador que las utilice, consiste en que el administrador que las utilice, tome las decisiones más adecuadas de acuerdo a tome las decisiones más adecuadas de acuerdo a la situación más específica del medio y de la la situación más específica del medio y de la organización en donde se actúe. Las técnicas organización en donde se actúe. Las técnicas pueden ser usadas en cualquier proyecto.pueden ser usadas en cualquier proyecto.

Este manual, es una guía autorizada dentro de Este manual, es una guía autorizada dentro de la estructura de un organismo social, contiene la estructura de un organismo social, contiene un grupo de objetivos a alcanzar a corto, un grupo de objetivos a alcanzar a corto, mediano y largo plazo, clasificándolos por mediano y largo plazo, clasificándolos por departamentos, con expresión de las políticas departamentos, con expresión de las políticas correspondientes a esos objetivos y a veces de correspondientes a esos objetivos y a veces de algunas reglas muy generales que ayudan a algunas reglas muy generales que ayudan a aplicar adecuadamente las políticas.aplicar adecuadamente las políticas.

Manuales de Objetivos y PolíticasManuales de Objetivos y Políticas

Gráficas de Proceso y de flujoGráficas de Proceso y de flujo

La presentación gráfica de la La presentación gráfica de la situación actual o de las labores a situación actual o de las labores a desarrollar por cualquier desarrollar por cualquier organismo social, puede estar organismo social, puede estar contenida en un diagrama de flujo, contenida en un diagrama de flujo, que servirá de auxiliar en la que servirá de auxiliar en la construcción de planes. Este tipo construcción de planes. Este tipo de diagramas puede ser de diagramas puede ser considerado desde un punto de considerado desde un punto de vista mecánico, que corresponde a vista mecánico, que corresponde a lo que se va a hacer; y desde un lo que se va a hacer; y desde un punto dinámico, cómo se está punto dinámico, cómo se está haciendo.haciendo.

Es un diagrama o gráfica de barras que se usa Es un diagrama o gráfica de barras que se usa cuando es necesario representar la ejecución o la cuando es necesario representar la ejecución o la producción total, ésta muestra la ocurrencia de producción total, ésta muestra la ocurrencia de actividades en paralelo o en serie en un actividades en paralelo o en serie en un determinado período de tiempo.determinado período de tiempo.

Gráfica de Gantt:Gráfica de Gantt:

Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los Son aquellos planes en los que no solamente se fijan los objetivos y la secuencia de operaciones, sino además el tiempo objetivos y la secuencia de operaciones, sino además el tiempo y los recursos necesarios que utilizan los sistemas que tienen y los recursos necesarios que utilizan los sistemas que tienen como base común el trazo de una red de actividades y que han como base común el trazo de una red de actividades y que han sido colocados bajo el nombre genérico de M.E.T.R.A. (método sido colocados bajo el nombre genérico de M.E.T.R.A. (método de evaluación de trayectorias en redes de actividades) de evaluación de trayectorias en redes de actividades) utilizando PERT (técnica de evaluación y revisión de utilizando PERT (técnica de evaluación y revisión de programas), CPM (método de la ruta crítica), etc.programas), CPM (método de la ruta crítica), etc.

Técnicas de Trayectoria CríticaTécnicas de Trayectoria Crítica