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PLAN FORMATIVO

SERVICIOS DE ASISTENCIA COMUNITARIA Y CUIDADOS PRIMARIOS BÁSICOS A PERSONAS EN

SITUACIÓN DE DEPENDENCIA.

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Validación técnica: SENCE Validación curricular: SENCE. Fecha última Rev.: Enero-2016

PLAN FORMATIVO

Nombre Servicios de asistencia comunitaria y cuidados primarios básicos a personas en situación de dependencia

Horas 240

Descripción de la ocupación y campo laboral asociado

Este/a trabajador/a se desempeña realizando asistencia sociocomunitaria y de cuidados básicos a personas en situación de dependencia y vulneración de derechos, relativas a vincular al usuario con los servicios sociales, gestiones de trabajo en red con servicios formales e informales de apoyo comunitario y otorgar servicios de respiro al/la cuidador/a principal.

Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora relacionado(s)

ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01 CUIDADOR/A PRIMARIO/A P-8790-5329-003-V01

Requisitos Otec1 NO REQUIERE

Licencia habilitante participante2 NO REQUIERE

Requisitos de ingreso al Plan Formativo

Enseñanza media completa, y/o aquellos que el PROGRAMA CHILE CUIDA considere idóneos.

1 Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el Otec, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes. 2 Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

SECTOR SERVICIOS

SUB SECTOR SERVICIOS PARA EL HOGAR

PERFILES ASOCIADOS ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01

CUIDADOR/A PRIMARIO/A P-8790-5329-003-V01

NIVEL CUALIFICACION 2

FECHA VIGENCIA DEL PERFIL

30/10/2020



Competencia General Otorgar servicios de asistencia sociocomunitaria a personas en situación de dependencia y vulneración de derechos, según necesidades diagnosticadas y normativas vigentes.



Número de Módulos Nombre del Módulo Horas de Duración

Módulo 1: HABILITACION SOCIO LABORAL DE SERVICIOS DE CUIDADOS 15

Módulo 2: GÉNERO, TRABAJO Y AUTONOMÍA ECONÓMICA 15

Módulo 3: ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA 10

Módulo 4: SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO EN EL DESARROLLO DE RUTINAS DIARIAS DE ACUERDO AL PLAN DE INTERVENCIÓN.

40

Módulo 5: SERVICIOS DE CUIDADOS PRIMARIOS A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA 120

Módulo 6: CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE DEMENCIA EN EL ADULTO MAYOR 20

Módulo 7 SERVICIO DE ASISTENCIA SOCIOCOMUNITARIA Y USO DE LA RED DE SERVICIOS SOCIALES. 20

TOTAL DE HORAS 240



MÓDULO FORMATIVO N° 1

Nombre HABILITACION SOCIO LABORAL DE SERVICIOS DE CUIDADOS

N° de horas asociadas al módulo 15

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil relacionado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Competencia del módulo Reconocer las principales características laborales del servicio de cuidado a personas con dependencia

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Reconocer las principales características del servicio de cuidado de personas con dependencia.

1.1 Conoce sobre el Programa Chile Cuida

1.2 Identifica las principales características asociadas al servicio de cuidados a personas con dependencia

1.3 Reconoce la importancia de los cuidados en el domicilio

para la persona con dependencia y su familia.

Antecedentes del Programa Chile Cuida

Importancia de los cuidados en el domicilio a la persona con dependencia.

Características del trabajo en el domicilio.

Protocolos de cumplimiento y normas asociadas al cuidado

2. Reconocer la importancia de establecer

relaciones respetuosas y cordiales durante el

servicio de cuidado

2.1 Establece relaciones respetuosas y cordiales con

persona con dependencia y su familia.

2.2 Conoce sobre comportamientos adecuados en el servicio de cuidado

2.3 Maneja técnicas para comunicarse de forma asertiva

Comportamientos adecuados en el ambiente laboral

- Presentación personal

- Responsabilidad

- Puntualidad

- Compromiso

- Discreción.

Comunicación Asertiva

- Enfrentar conflictos

- Tolerancia



- Manejo de juicios y prejuicios.

3. Distinguir las condiciones legales mínimas que

regulan el mercado del trabajo y el empleo

dependiente.

3.1 Reconoce algunos de los conceptos asociados a la noción de trabajo decente.

3.2 Reflexionar sobre las características del trabajo en

Chile y su aproximación a la noción de trabajo decente.

Concepto de trabajo decente

Trabajo doméstico

Trabajo comunitario

Normas de trabajo

Derechos y deberes del trabajador

4. Manejar las principales herramientas para

búsqueda de empleo

4.1 Identifica personas, redes, instituciones y lugares de apoyo a su inserción laboral.

4.2 Elabora un listado de personas, lugares y bolsas de trabajo online para la postulación a ofertas de empleos

4.3 Identifica los elementos relevantes para enfrentar una entrevista Laboral.

4.4 Prepara una entrevista laboral

Redes físicas y electrónicas para la búsqueda de empleo:

Corresponsabilidad familiar en las tareas domésticas y de cuidado.

Estrategias de colocación laboral: OMIL

Bolsas de empleo:

- Portal de empleo mujer Prodemu.

- Bolsa Nacional de Empleo BNE.

Construcción de un currículo vitae

Localizar ofertas de inserción laboral

Métodos de evaluación laboral

Preparación de una entrevista de trabajo.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación, se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Dado que el presente módulo enfatiza en la adquisición de conocimientos respecto a las características del mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad, se sugiere

el desarrollo de actividades que favorezcan la incorporación de conocimientos a partir de presentaciones de carácter expositivo, resguardando la claridad en la entrega de los principales conceptos a desarrollar, y garantizando espacios de diálogo que permitan responder consultas, disipar dudas y reafirmar conocimientos adquiridos. Además de la incorporación de conocimientos, el presente módulo espera propiciar la adquisición de actitudes, mediante el desarrollo de actividades prácticas para que las y los participantes



puedan identificar los desafíos actitudinales para enfrentar el mundo del trabajo

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes

respectos de los aprendizajes esperados del módulo.

El proceso evaluativo debe considerar distintos tipos de evaluación que permitan medir tanto el conocimiento, los procedimientos y las actitudes requeridas para el buen desempeño

de los participantes en el módulo. Se sugiere en este sentido trabajar evaluaciones de tipo diagnóstica, formativa y sumativa, tanto al inicio del módulo como en el desarrollo y

cierre del mismo.

Todo proceso evaluativo implica la toma de decisiones para la mejora continua del proceso de capacitación, por lo que para el módulo se sugiere aplicar instrumentos de evaluación

relacionados con el desarrollo de contenidos, los que podrían ser evaluados a través de pruebas escritas de desarrollo, de análisis de casos, de ejercicios interpretativos, así como

ejercicios prácticos, simulaciones, etc., evaluados a través de listas de control, escalas de apreciación, entre otros.

Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Cada

participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos,

informes, listas de chequeo, pruebas, etc.

La evaluación del módulo debe ser teórico-práctica y la calificación final del participante expresarse en términos de “Aprobado” o “Aún no aprobado

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

Formación académica como profesional o técnico de nivel superior, del área de las Ciencias

Sociales, titulado.

Experiencia laboral en el área de las ciencias sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años,

demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo 3 años,

demostrables.

Formación académica como profesional o técnico de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales,

titulado.

Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo 3 años, demostrables.

Experiencia laboral en el área de las ciencias sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años,

demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitaciones laborales para adultos, de mínimo 3 años,

demostrables.



RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2

por alumno, implementada con:

- Puestos de trabajo individuales que

considere mobiliario similar o equivalente al

de la educación superior.

- Escritorio y silla para profesor.

- Sistema de calefacción y ventilación.

Servicios higiénicos separados para hombres y

mujeres en recintos de aulas y de actividades

prácticas.

Espacio físico adecuado para realizar actividades y

ejercicios de desplazamiento.

Notebook o PC.

Proyector multimedia.

Telón.

Pizarrón.

Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias

de actividades realizadas, especialmente de los

participantes.

Carpetas o archivadores por participante.

Cuadernos o croqueras por participante.

Lápices pasta y grafito por participante.

Gomas de borrar por participante.

Pautas de evaluación por actividad.

Plumones para pizarrón.

Libro de clases.




Nombre GÉNERO, TRABAJO Y AUTONOMÍA ECONÓMICA

N° de horas asociadas al módulo 15 horas

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil relacionado.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin UCL relacionada.

Competencia del módulo Reconocer las características principales sobre el concepto de género y el papel de mujer en el mundo del trabajo.


1. Comprender el concepto de género y sus

expresiones del sistema y sus formas de

reproducción para iniciar un proceso de

reconocimiento como sujetos de derecho.

1.1 Conocer sobre concepto de género y las expresiones del sistema

1.2 Manejar conceptos de Roles y estereotipos de género.

1.3 Identificar las principales Instituciones socializadoras.

Concepto de género

Sistema Sexo-género

Roles y estereotipos de género

Socialización de género

2. Identificar los elementos socio-culturales

que condicionan la empleabilidad de

mujeres, jóvenes y personas con

capacidades diferentes.

2.1 Identifica los factores que sustentan la discriminación de jóvenes y personas con

capacidades diferentes, la generalización de estos atributos y su flexibilidad.

2.2 Identifica las características asociadas a los estereotipos femenino y masculino, la generalización de estos atributos y su flexibilidad.

2.3 Describe el concepto de género y su implicancia en la construcción social y laboral de las personas.

2.4 Reconoce la división sexual de trabajo como una barrera de acceso laboral para las mujeres

Condicionantes de la empleabilidad:

Factores que sustentan la discriminación en el

trabajo de jóvenes, mujeres y personas con capacidades diferentes.

Trabajo productivo y reproductivo.

Concepto de género: Diferencia sexo-género.

División sexual del trabajo.

Conciliación Familiar




A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Dado que el presente módulo enfatiza en la adquisición de conocimientos respecto a las características del mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad, se sugiere el desarrollo de actividades que favorezcan la incorporación de conocimientos a partir de presentaciones de carácter expositivo, resguardando la claridad en la entrega de los principales conceptos a desarrollar, y garantizando espacios de diálogo que permitan responder consultas, disipar dudas y reafirmar conocimientos adquiridos. Además de la incorporación de conocimientos, el presente módulo espera propiciar la adquisición de actitudes, mediante el desarrollo de actividades prácticas para que las y los participantes

puedan identificar los desafíos actitudinales para enfrentar el mundo del trabajo



respectos de los aprendizajes esperados del módulo.



cierre del mismo.


relacionados con el desarrollo de contenidos, los que podrían ser evaluados a través de pruebas escritas de desarrollo, de análisis de casos, de ejercicios interpretativos, así como

ejercicios prácticos, simulaciones, etc., evaluados a través de listas de control, escalas de apreciación, entre otros.




La evaluación del módulo debe ser teórico-práctica y la calificación final del participante expresarse en términos de “Aprobado” o “Aún no aprobado





Formación académica como profesional o técnico de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, titulado.

Experiencia laboral en el área de las ciencias sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitaciones

laborales para adultos, de mínimo 3 años,

demostrables.

Formación académica como profesional o técnico de nivel superior, del área de las Ciencias Sociales, titulado.


Experiencia laboral en el área de las ciencias sociales en los últimos 5 años, de mínimo 3 años, demostrables.




Sala de clases, que cuente al menos con 1,5 mts.2

por alumno, implementada con:

- Puestos de trabajo individuales que

considere mobiliario similar o equivalente al

de la educación superior.

- Escritorio y silla para profesor.

- Sistema de calefacción y ventilación.

Servicios higiénicos separados para hombres y

mujeres en recintos de aulas y de actividades

prácticas.

Espacio físico adecuado para realizar actividades y


Notebook o PC.


Telón.

Pizarrón.

Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias

de actividades realizadas, especialmente de los

participantes.

Carpetas o archivadores por participante.

Cuadernos o croqueras por participante.

Lápices pasta y grafito por participante.

Gomas de borrar por participante.

Pautas de evaluación por actividad.


Libro de clases.




Nombre ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA

N° de horas asociadas al módulo 10

Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin perfil relacionado

Competencia del módulo Identificar los principios claves que promueven el buen trato centrado en la persona.


1. Comprender la importancia de los vínculos afectivos entre el cuidador formal y el adulto mayor.

1.1 Identifica aspectos principales del enfoque de derecho

1.2 Reflexiona sobre los aspectos generales de la visión

positiva del ser humano.

1.3 Reconoce la importancia del vínculo entre cuidador

formal y el adulto mayor.

1.4 Distingue los principales conceptos que permite generar un vínculo afectivo ente cuidador formal y adulto mayor.

1.5 Diferencia los conceptos de autenticidad, compresión, aceptación con el adulto mayor.

1.6 Reconoce las principales características del enfoque

gerontológico (Reconoce en los mayores sus particularidades, su forma de relacionarse y convivir con otras personas).

1.7 Diferencia la sobre acomodación del habla al comunicarnos con personas mayores (denominada elder speak, o habla infantilizador).y sus efectos negativos en la autoestima, auto concepto y autoeficacia del adulto

mayor.

Enfoque de derecho

- Contexto del enfoque derecho en la historia

- Derechos económicos, sociales y culturales relacionados con el enfoque de derecho.

- Importancia del enfoque de derecho en la relación persona a persona

Visión positiva del ser humano

- Libertad

- Dignidad

- Autonomía

- Desarrollo personal.

Comunicación

Tipos de comunicación

Escucha activa

Relación Persona a Persona

- Importancia del vínculo entre cuidador formal y



adulto mayor.

- Comprensión Empática

- Aceptación positiva incondicional.

- Autenticidad

Enfoque gerontológico

- Envejecimiento y vejez

- Proceso de envejecimiento en Chile

- Diferencia entre gerontología y geriatría

- Mitos sobre la vejez.

2. Conocer la importancia de respetar y promover el derecho de los adultos mayores a

decidir por sí mismo.

2.1 Describe conceptos relacionados con la autonomía del adulto mayor.

2.2 Detalla formas que promuevan el buen trato a la persona, respetando la autonomía.

2.3 Describe conceptos de ética e información confidencial.

Concepto de Autonomía en el adulto mayor.

Persona como promotor de autonomía

Atención centrada en la persona que promueve el buen trato

Ética e Información Confidencial


A continuación, se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo.

Para asegurar que personas con distintos estilos de aprendizaje puedan lograr la adquisición de competencias en un proceso formativo, se sugiere que cada sesión de aprendizaje pueda organizarse de la siguiente forma:

Experiencia concreta (Inicio)

Este momento permite que la persona se conecte con los nuevos aprendizajes. Implica la realización de una motivación inicial, real o simulada, que dé cuenta de una experiencia relacionada con el contenido de la sesión, que llame la atención de los participantes y facilite la conexión a la etapa siguiente.

Análisis (Desarrollo)

Permite que la persona analice la propia experiencia con elementos conceptuales propios. Implica la realización de un ejercicio reflexivo respecto de la motivación inicial, que

permita a los participantes dar posibles respuestas o hipótesis a las problemáticas planteadas.

Aplicación (Desarrollo)

Es el momento en donde el facilitador le entrega el conocimiento estandarizado, subyacente a la habilidad a adquirir. Implica la presentación de contenidos, a través de

actividades informativas diversas. Son los conceptos, teorías, hechos asociados a la competencia.



Conclusiones teóricas (Cierre)

Es donde se pone en práctica el conocimiento y habilidad desarrollada. Implica la realización de actividades para la puesta en práctica de las habilidades adquiridas, movilizando los conocimientos a la base.

Las actividades expositivas favorecerán la adquisición conceptual y cognitiva de contenidos, teorías o principios.

Las actividades aplicativas favorecerán el desarrollo de habilidades, manejo de procedimientos y adquisición de técnicas.

Las actividades evaluativas favorecerán la autoevaluación del participante, la entrega de retroalimentación por parte del facilitador y la mejora continua del participante.



respectos de los aprendizajes esperados del módulo



cierre del mismo.


de pruebas escritas de desarrollo, de análisis de casos, de ejercicios interpretativos, así como ejercicios prácticos, simulaciones, etc., evaluados a través de listas de control, escalas

de apreciación, entre otros.




La evaluación del módulo debe ser teórico-práctica y la calificación final del participante expresarse en términos de “Aprobado” o “Aún no aprobado”.



Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de las ciencias sociales

preferentemente psicólogo o trabajador social.

Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de las ciencias sociales

preferentemente psicólogo o trabajador social

Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años,

preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje,



Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años, preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrable.

demostrable.



Sala de clases que cuente al menos con 1,5 m² por alumno.

- Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria.

- Escritorio y silla para el facilitador. - Conexiones para utilizar medios didácticos, tales

como data y salida a Internet. - Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y

mujeres, con capacidad suficiente para la cantidad

de personas que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado, para realizar actividades y


Notebook o PC. Proyector multimedia. Telón. Pizarrón.

Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias de actividades realizadas, especialmente de los participantes.

Set de artículos de escritorio por participante (lápiz- goma de borrar- block de notas).

Manual del participante con todos los contenidos revisados en el módulo.

Plumones para pizarrón. Libro de clases. Protocolos del buen trato.




Nombre SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO EN EL DESARROLLO DE RUTINAS DIARIAS DE ACUERDO AL PLAN DE INTERVENCIÓN.

N° de horas asociadas al módulo 40 HORAS

Perfil ChileValora asociado al módulo ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Gestionar el acceso de la persona a la red de servicios sociales, según requerimientos del usuario y plan de intervención / U-8890-5329-001-V01

Competencia del módulo Realizar procedimientos de acceso de la persona a la red de servicios sociales, según requerimientos del usuario y plan de

intervención.

APRENDIZAJES ESPERADOS CONTENIDOS

1. Realizar proceso de acompañamiento al usuario en el desarrollo de rutinas y roles de

la vida diarias,

1.1. Acompaña al usuario en las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria siguiendo el

enfoque de derechos, el buen trato y autonomía del mismo.

1.2. Guía al usuario en la realización de actividades de movilización, transferencia y traslado dentro o fuera de su unidad, siguiendo el enfoque de derecho, el buen trato y autonomía del mismo.

1.3. Realiza acompañamiento al usuario en sus

rutinas y diferentes roles siguiendo el enfoque de derecho, el buen trato y nivel de desarrollo evolutivo del mismo.

Conceptos de rutina y roles del usuario.

Principales definiciones de:

- Actividades básicas de la vida diaria.

- Actividades instrumentales de la vida diaria.

- Principales diferencias entre ambas y ejemplos más importantes en las rutinas involucradas.

- Importancia del entorno comunitario en los roles y rutinas de la vida diaria del usuario.

Facilitadores que permiten la ejecución y mantención de

los roles del usuario: tipos de actividades involucradas en el apoyo profesional, etc.

Técnicas de acompañamiento al usuario en actividades de movilización, transferencia y traslado y durante el desarrollo de sus rutinas diarias.

2. Motivar las acciones de autocuidado en cuidadores principales.

2.1. Identifica importancia de la reflexión personal y autovaloración del/la cuidador/a principal, de acuerdo técnicas de toma de conciencia del valor

Reconocimiento de fortalezas y limitaciones para el cuidado.

Definiciones de autocuidado físico y emocional: concepto de autocuidado y burnout vinculado a los



del autocuidado.

2.2. Comunica al/la Cuidador/a principal la información referente a actividades formales de autocuidado, de acuerdo con información disponible.

2.3. Aplica técnicas de motivación sobre los procesos de autocuidado físico y emocional y buen trato,

de acuerdo con las necesidades particulares de la persona.

2.4. Aplica estrategias de reducción de sobrecarga del/la Cuidador/a principal, de acuerdo al nivel de dependencia de la persona cuidada.

2.5. Analiza la importancia del acompañamiento en situaciones de fallecimiento y duelo, según

técnicas de manejo de emociones y aceptación de la pérdida.

servicios de cuidados. Principales enfermedades asociadas a la sobrecarga

física y emocional en los servicios de cuidados: definiciones y ejemplos.

Estrategias para reducir la sobrecarga del /la cuidador/a principal: vinculación con red de apoyo, delegar tareas a otro miembro de la red de apoyo.

Técnicas de motivación de autocuidado para el/la cuidador/a principal, según nivel de dependencia de las personas: manejo del estrés y ansiedad. Técnicas

de ejecución correcta de las actividades de cuidado: Posturales, importancia de las ayudas técnicas, etc. La importancia de los tiempos de descanso para el/la cuidador/a principal. La importancia de un plan de

trabajo diario: gestionar el tiempo y recursos materiales, monetarios y humanos adecuadamente, etapas y procesos importantes y urgentes.

La importancia del acompañamiento al/la cuidador/a principal en los procesos de fallecimiento y duelo.

3. Acompañar al usuario en la continuidad de

los tratamientos biopsicosociales siguiendo el enfoque de derechos, buen trato e indicaciones del especialista.

3.1. Explica al usuario sobre los procedimientos a

realizar de acuerdo con las indicaciones del especialista.

3.2. Prepara las ayudas técnicas, materiales y

espacios necesarios en la continuidad de los tratamientos, siguiendo las indicaciones del especialista.

3.3. Realiza seguimiento al usuario en contexto grupal o individual siguiendo los procedimientos técnicos y grado de autonomía observado.

Concepto de: tratamientos biopsicosociales en su mirada

integral.

Caracterización de las ayudas técnicas, materiales y espacios requeridos para aplicar continuamente los

tratamientos biopsicosociales.

Importancia de la preparación de las ayudas técnicas, materiales y espacios requeridos, siguiendo las indicaciones del especialista.

Principales aspectos a considerar en el acompañamiento al usuario en la ejecución del tratamiento e intervención:

- Documentación necesaria.

- Importancia del plan de intervención y protocolos de actuación.

- Importancia de conocer el nivel de dependencia y causal de ingreso del usuario.

- Principales ayudas técnicas y recursos requeridos en



el acompañamiento del usuario.

- Autonomía e independencia del usuario en la toma de decisión vinculado a las tareas de acompañamiento de tratamientos biopsicosociales.

- Comunicación efectiva vinculada a la negociación con el usuario sobre los tratamientos terapéuticos.

4. Ejecutar las indicaciones programadas por

especialistas de las áreas de servicios de salud y asistencia social según plan de intervención y protocolos de actuación

4.1. Verifica las indicaciones programadas en el plan

de intervención, según registros disponibles.

4.2. Ejecuta el plan de intervención, de acuerdo con los lineamientos técnicos del mismo.

4.3. Notifica al especialista responsable sobre los aspectos biopsicosociales registrados, según el plan de intervención y protocolos de actuación.

4.4. Registra los aspectos biopsicosociales del usuario observados, según el plan de intervención y protocolos de actuación.

Concepto: plan de intervención. Elementos que lo

componen. Características generales de planes de intervención según especialistas

Procedimientos para ejecutar un plan de intervención.

Puntos clave del proceso.

Protocolos asociados a la gestión de la información referente al usuario y su plan de intervención.

Importancia de informar al especialista responsable los aspectos biopsicosociales observados en el usuario. Aplicación de técnicas de comunicación efectiva.

Tipos de registros utilizados en la ejecución de planes de

intervención y chequeo de aspectos biopsicosociales del

usuario.


Orientaciones metodológicas para el facilitador

El facilitador que realizará este módulo deberá transmitir constantemente a los participantes las bases fundamentales para el cuidado del adulto mayor, tales como:

Destacar la importancia de respetar los derechos fundamentales de las personas mayores.

Evidenciar la importancia de promover la autonomía y auto determinación de las personas mayores en el proceso de toma de decisiones. Considerar la relevancia del Enfoque de Atención Centrada en la Persona al momento de intervenir con adultos mayores. Aplicar estrategias comunicacionales apropiadas para interactuar con personas mayores. Recalcar el valor de trabajar éticamente y mantener la confidencialidad de los datos que provean los adultos mayores.




Para asegurar que personas con distintos estilos de aprendizaje puedan lograr la adquisición de competencias en un proceso formativo, se sugiere que cada sesión de aprendizaje

pueda organizarse de la siguiente forma:




Permite que la persona analice la propia experiencia con elementos conceptuales propios. Implica la realización de un ejercicio reflexivo respecto de la motivación inicial, que permita a los participantes dar posibles respuestas o hipótesis a las problemáticas planteadas.


Es el momento en donde el facilitador le entrega el conocimiento estandarizado, subyacente a la habilidad a adquirir. Implica la presentación de contenidos, a través de actividades informativas diversas. Son los conceptos, teorías, hechos asociados a la competencia.


Es donde se pone en práctica el conocimiento y habilidad desarrollada. Implica la realización de actividades para la puesta en práctica de las habilidades adquiridas, movilizando

los conocimientos a la base.









cierre del mismo.












Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de las ciencias sociales o salud titulado.

Experiencia laboral en el sector de servicios de

salud y asistencia social los últimos 3 años, de mínimo 1 años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años, preferentemente con formación en técnicas de

facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrable.

Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de las ciencias sociales o salud, titulado.

Capacitación que acredite especialización atingente al

módulo a realizar.


De oficio o con experiencia laboral de cuidador/a en los últimos 5 años, con un mínimo de 3 año, demostrable.

Experiencia como facilitador de capacitación

laboral para adultos, de mínimo 2 años, preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrable.



Sala de clases que cuente al menos con 1,1 m² por

alumno. - Puestos de trabajo individuales que considere mesa

y silla o silla universitaria. - Escritorio y silla para el facilitador.

- Conexiones para utilizar medios didácticos, tales como data y salida a Internet.

- Sistema de ventilación adecuada.

Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres, con capacidad suficiente para la cantidad

Computador portátil o de escritorio para facilitador.

Proyector multimedia. Telón. Pizarrón. Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias

de actividades realizadas, especialmente de los participantes.

Set de artículos de escritorio por participante

(lápiz- goma de borrar- block de notas). Manual del participante con todos los contenidos

trabajados en el módulo. Plumones para pizarrón.

Libro de clases. Guía de Técnicas de observación participante y

registro.

Ejemplos de indicaciones y prescripciones de distintos especialistas del área de salud y



de personas que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado, para realizar actividades y


asistencia social en labores de acompañamiento y asistencia.




Nombre SERVICIOS DE CUIDADOS PRIMARIOS A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA

N° de horas asociadas al módulo 120 HORAS

Perfil ChileValora asociado al módulo CUIDADOR/A PRIMARIO/A P-8790-5329-003-V01

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Asistir en las actividades de la vida diaria, según normativas vigentes y plan de intervención. U-8890-5329-007-V01

Competencia del módulo Otorgar servicios de cuidados primarios a personas en situación de dependencia y vulneración de derechos, según necesidades diagnosticadas y normativas vigentes.


1. Asistir a los usuarios en la mantención de las condiciones de higiene personal y confort, de acuerdo con plan de acción, normas de

higiene y seguridad vigentes.

1.1. Explica al usuario las rutinas de higiene y confort, según protocolos de actuación.

1.2. Utiliza los productos de aseo personal, materiales y

ayudas técnicas necesarias que resguarden el

confort y autonomía del usuario, según normativas de higiene y seguridad.

1.3. Coloca la vestimenta del usuario corroborando la comodidad de calzado y vestir, de acuerdo con la autonomía en la toma de decisión del usuario.

1.4. Acondiciona la cama o lugar de descanso

asegurando la higiene y el buen dormir del usuario, según plan de acción.

Cuidados de higiene y confort personal en el adulto mayor

Actividades básicas de la vida diaria

- Técnicas básicas de cuidado. (Ver protocolo de

cuidados personales.)

- Técnicas de aseo bucal, ojos, cabello, baño en cama, baño en ducha y tina. (Ver protocolo para higiene bucal y prótesis dental, ver protocolo para el baño y ducha.)

- Secado corporal, lubricación de la piel, aseo de zona

genital y perianal. (Ver Protocolo para el aseo de genitales.)

- Higiene del sueño: la importancia del sueño en la

recuperación de la fatiga del día, la recuperación física y sensación de bienestar que se siente al despertar. (Ver protocolo de cambio de ropa de cama).

- Condiciones ambientales recomendadas para el aseo corporal y de cabello (temperatura del agua,



ambiente e iluminación).

Tipos de rutinas de manejo postural de una persona mayor postrada. (Ver protocolo de manejo postural de una persona mayor postrada.)

Cuidado de la piel de una persona postrada. (Ver protocolo para el cuidado de la piel y prevención de escaras).

Características generales de los materiales y productos de aseo personal utilizados:

- Tipos de productos de aseo personal.

- Principales materiales utilizados para la higiene personal.

- Técnicas de vestimenta según nivel de dependencia; importancia de la elección de la vestimenta y

mantenimiento de la autonomía del usuario. (Ver protocolo para la vestimenta).

Conceptos de autonomía del usuario aplicados en el mantenimiento de la higiene y confort personal.

- Importancia de la aplicación del enfoque de derechos

vinculados a la higiene y confort del usuario.

- Facilitación de conductas independientes, de confort

y de bienestar.

- La toma de decisión asociadas al aseo personal: el involucramiento del usuario en la toma de decisiones.

Principales problemáticas y conflictos vinculados a las tareas de higiene personal del usuario.

- Respeto y empatía asociados al aseo personal del usuario.

- Tolerancia a la frustración asociados al aseo personal y confort del usuario.

2. Administrar la ingesta de los alimentos, de acuerdo con el nivel de dependencia del usuario.

2.1 Identifica las acciones que el usuario puede hacer por sí mismo en la ingesta de alimentos, de acuerdo a procedimientos de acción.

Importancia de la alimentación y nutrición: (Ver protocolo para la administración de alimentos y bebestibles).



2.2 Explica al usuario sobre el proceso de administración de alimentos, de acuerdo a recomendaciones técnicas y autonomía del usuario.

2.3 Dispone de los alimentos, utensilios y ayudas técnicas necesarias en el proceso de administración de alimentos, según el nivel de dependencia del usuario.

2.4 Administra la ingesta de los alimentos, según plan de acción.

2.5 Registra el proceso de ingesta de alimentos, según procedimientos de acción.

- Tipos de alimentos saludables.

- Vida saludable

- Manipulación y preparación de alimentos según prescripción del especialista. (Ver protocolo para la manipulación y preparación de alimentos).

Ingesta de alimentos:

- Lectura de indicaciones y prescripciones del

especialista.

- La importancia de suministrar solo alimentos indicados.

- La higiene en el proceso de administración de alimentos

- Técnicas para alimentar a persona encamada o con mayor nivel de dependencia.

- Importancia del registro del tipo de dieta y cantidad administrada.

- Características generales sobre ayudas técnicas y accesorios vinculados al proceso de administración de alimentos:

- Tipos de ayudas técnicas asociadas a la administración de alimentos.

- Tipos de electrodomésticos y utensilios asociados a la administración de alimentos.

- Etapas y proceso de limpieza de las diferentes ayudas técnicas.

- Principales factores y variables a considerar en el proceso de administración de ayudas técnicas.

Principales problemáticas y conflictos vinculados al

proceso de administración de alimentos:

- Relaciones con familiares y tutores del usuario

- Tolerancia a la frustración asociados al proceso de administración de alimentos.

Registros vinculados al proceso de administración de



alimentos:

- Importancia de los registros en el proceso de administración de alimentos.

- Medidas de prevención y protección generales:

- Verificación de conservación de alimentos y dietas establecidas.

- Tipos de vestimentas y accesorios necesarios

vinculados al proceso de administración de

alimentos.

- Autocuidado vinculado a al proceso de administración de alimentos.

3. Efectuar la recogida de eliminaciones de los usuarios, según normativas de higiene y seguridad y nivel de dependencia.

3.1 Explica al usuario sobre el proceso de recogida de eliminación, según técnicas de comunicación efectiva y procedimientos de acción.

3.2 Realiza la recogida de eliminaciones del usuario, según los procedimientos correspondientes al nivel de dependencia.

3.3 Supervisa y realiza el aseo personal post-eliminación respetando la dignidad del usuario,

según su nivel de dependencia y técnicas de aseo.

3.4 Realiza el registro de eliminaciones, según procedimientos de acción determinado.

3.5 Realiza la limpieza de la unidad del usuario y ayudas técnicas utilizando productos y materiales

indicados, de acuerdo con plan de acción definido.

3.6 Elimina los residuos y basura del usuario, de acuerdo con las normas de higiene y seguridad vigentes.

3.7 Realiza el orden de la unidad del usuario, de

acuerdo con los requerimientos particulares de la persona y nivel de autonomía.

Atención de la persona durante eliminaciones: (Ver protocolo para el apoyo relacionado con la micción y defecación).

- Procedimiento de cambio de pañal (Ver protocolo de cambio de pañal).

- Uso de Chata (Ver protocolo de utilización de chata).

- Tipo de eliminaciones de los usuarios.

- Procedimientos cuando presenta vómito, necesita evacuar vejiga, intestino o tiene otro tipo de drenaje.

- Técnicas de asistencia en acciones de orinar y defecar en usuarios con poca autonomía y postrados.

Comportamiento de los esfínteres: vesical y anal:

- El hábito de orinar y defecar de los usuarios.

- Ritmo de los hábitos de defecar y orinar del aseo posterior a realización de necesidades.

- Grado de control de esfínteres.

- Anormalidades del hábito de defecar y orinar.

Características generales sobre ayudas técnicas y accesorios vinculados a la recogida de eliminaciones de los usuarios:

- Tipos de ayudas técnicas asociadas a la recogida de eliminaciones de los usuarios.



- Etapas y proceso en la recogida de eliminaciones de los usuarios.

- Principales factores y variables a considerar en el proceso de la recogida de eliminaciones de los usuarios.

Principales problemáticas y conflictos vinculados a las eliminaciones durante el proceso de administración de

alimentos.

- Tolerancia a la frustración asociados al proceso de la

recogida de eliminaciones de los usuarios

- Principales alteraciones afectivas.

Proceso de registros vinculados al proceso de la recogida de eliminaciones de los usuarios:

- Monitoreo del aseo personal post-eliminación.

Medidas de prevención y protección generales:

- Tipos de vestimentas y accesorios necesarios vinculados al proceso de la recogida de eliminaciones de los usuarios.

- Alimentos y medicamentos que previenen

estreñimiento.

- Tipos de incontinencia de orina o deposiciones.

- Tipos de anormalidades de los hábitos de defecación.

- y orina.

- Autocuidado vinculado a al proceso de la recogida de eliminaciones de los usuarios.

El aseo de la unidad del usuario: la ventilación, iluminación, temperatura ambiental, disposición de

basura, la ornamentación. Proceso de limpieza de las diferentes ayudas técnicas.

Características generales sobre los equipos y productos de limpieza usados dentro de la unidad:

Principales problemáticas y conflictos vinculados al mantenimiento del orden y de las condiciones higiénicas-sanitarias de la unidad del usuario:



- Relaciones con familiares y tutores del usuario.

- Tolerancia a la frustración asociados mantenimiento del orden y de las condiciones higiénicas-sanitarias de la unidad del usuario

4. Administrar medicamentos y toma de signos vitales, según especificaciones técnicas y protocolos de actuación.

4.1 Explica al usuario o al responsable sobre los procedimientos de administración de medicamentos y toma de signos vitales, según plan de intervención y protocolos de actuación.

4.2 Prepara los medicamentos y elementos usados en

la toma de signos vitales según indicaciones del especialista e instructivos específicos.

4.3 Prepara al usuario en la administración de los medicamentos y toma de signos vitales, según nivel de dependencia y especificaciones del especialista.

4.4 Realiza la administración de medicamentos y toma de signos vitales, siguiendo los protocolos de

actuación definidos y las especificaciones de especialistas.

4.5 Registra la administración de los medicamentos y

toma de signos vitales, según las prescripciones del especialista y protocolos de actuación.

Tipos de planes de intervención que involucran la administración de medicamentos y toma de signos vitales. (Ver Protocolo para organizar y suministrar medicamentos).

Nociones básicas sobre el proceso de administrar

medicamentos y toma de signos vitales.

- Tipos de medicamentos y elementos de toma de

presión.

- La ingesta de medicamentos: los cinco correctos.

- Protocolos de actuación en los procesos de administración de medicamentos y toma de signos vitales.

- Verificación de indicaciones profesionales de ingesta.

- Técnicas de vías de administración según nivel de dependencia del usuario: oral, rectal y tópica.

- Preparación del usuario para la ingesta de medicamentos.

- Conceptos básicos y usos habituales de los medicamentos.

- Signos de alerta en la polimedicación y

automedicación.

- Control de signos vitales: técnicas de control de presión arterial, temperatura, respiración, presión arterial.

- Criticidad del uso de productos farmacéuticos según

indicaciones médicas y criterios de enfermería.

Equipos e implementos a utilizar, su preparación y la del

usuario.

- Tipos de ayudas técnicas en el proceso de administración de medicamentos y toma de signos



vitales.

Principales factores y variables a considerar en el proceso de administración de medicamentos y toma de signos vitales.

- Técnicas y procedimientos de reconocimiento de signos de alerta de enfermedad para la derivación oportuna bajo supervisión pertinente.

- Señales de alerta de enfermedades relacionadas con los sistemas cardio-circulatorio, respiratorio,

digestivo y urinario, nervioso, locomotor.

Características de la entrega de información al usuario y responsables sobre medicamentos y toma de signos vitales. La importancia de la comunicación con el usuario.

Conceptos de autonomía del usuario en la administrar medicamentos y toma de signos vitales.

- Importancia de la aplicación del enfoque de derechos en la administración de medicamentos y toma de signos vitales.

- La toma de decisión asociada al proceso de

administrar medicamentos y toma de signos vitales:

el involucramiento del usuario en la toma de decisiones.

5. Aplicar técnicas de primeros auxilios, según protocolos de actuación y normativas vigentes.

5.1 Explica al usuario o al responsable de éste sobre los procedimientos de primeros auxilios ejecutados, de acuerdo con los protocolos de actuación definidos por el especialista.

5.2 Realiza las maniobras de primeros auxilios, de acuerdo a las indicaciones del especialista e

inmediatez de ejecución que se requiera.

5.3 Contacta los servicios de emergencias, de acuerdo con los protocolos de actuación definidos e inmediatez de ejecución que se requiera.

5.4 Registra los procedimientos efectuados, de acuerdo con los protocolos de actuación previamente

La entrega de información al usuario o responsable sobre procedimientos de primeros auxilios. (Protocolo de actuación ante emergencia.)

La importancia de la comunicación efectiva con el usuario en situaciones de accidentes y emergencias: asertividad, empatía, escucha activa.

Nociones básicas sobre técnicas de primeros auxilios y

emergencia.

- La toma de presión arterial, pulso, respiración y temperatura.

- Formas y Lugares de medición de signos vitales.



definidos.

- Registro e interpretación de los signos vitales.

Maniobras de primeros auxilios referidas a este nivel.

Normas Básicas de Actuación ante una Emergencia.

Primera respuesta frente a emergencia. Técnicas de contención física y emocional. Técnicas de movilización dependiendo condición del

adulto mayor (Ver protocolo de movilización).

Protocolos de notificación a familiares o responsable del usuario.

La importancia de notificar oportunamente a los responsables, red familiar y servicios de asistencia de urgencia sobre la necesidad de primeros auxilios o intervenciones médicas.

Redes de atención públicas y privadas de emergencia.

Proceso de registros vinculados a los servicios de apoyo en salud:

- Importancia de los registros en los procedimientos de emergencia.

- Tipos de reportes formales al profesional responsable vinculados a los procedimientos de emergencia y

primeros auxilios.

- Medidas de prevención y protección generales

- Técnicas de prevención de emergencias.

Medidas de promoción en los cuidados dentro de la unidad del usuario. (Ver protocolo de prevención y actuación de ante caídas, ver protocolo de transferencias).

6. Realizar la observación técnica del estado general del usuario y sus condiciones de confort, según plan de intervención y

protocolo de actuación.

6.1 Escucha activamente al usuario, según requerimiento y nivel de dependencia.

6.2 Notifica al profesional o tutor responsable sobre los

aspectos relevantes observados en el usuario,

según protocolos de actuación. 6.3 Registra y monitorea los cambios físicos,

conductuales o emocionales del estado, según protocolos de actuación.

6.4 Revisa las condiciones de ventilación, temperatura

La importancia del plan de intervención y protocolos de actuación.

- Interpretación del plan de intervención y protocolos

de actuación.

- Términos, conceptos claves y sus distintas denominaciones habituales en las órdenes de trabajo.

- Importancia de consultar dudas sobre las órdenes de



y luminosidad de la Unidad del usuario, de acuerdo con las condiciones habitacionales de este.

6.5 Prepara las ayudas técnicas y elementos básicos necesarios en el apoyo al usuario, según las necesidades específicas.

6.6 Utiliza materiales, instrumentales y equipos necesarios en el apoyo al usuario, según nivel de

dependencia. 6.7 Reporta al responsable sobre reparaciones o

sustituciones de equipos y materiales necesarias en

la asistencia, según requerimiento del usuario

trabajo.

Estrategias de observación técnica del estado general del usuario.

- Principales cambios físicos, conductuales, emocionales y cognitivos observados en las distintas etapas del desarrollo evolutivo del usuario.

- Técnicas de observación y preguntas claves para

detectar el estado general del usuario.

Reconocimiento básico de signos de deterioro biopsicosociales según el desarrollo evolutivo del usuario. Registro y chequeo de la observación técnica del

estado general del usuario

- La importancia en la rigurosidad del chequeo y

registro de actividades.

- Ejemplos de uso de recursos cotidianos para la elaboración de ayudas técnicas caseras.

Accesibilidad a la unidad, mobiliario y elementos básicos en el apoyo del usuario.

- Accesibilidad y confort en la unidad de atención.

- Condiciones ambientales relativas a la intensidad de

luz, temperatura, humedad, nivel de ruido y ventilación.

- Mobiliario, distribución de los espacios.

Recomendaciones para mantenimiento y cuidado de materiales, instrumentales, ayudas técnicas y equipos necesarios en el apoyo al usuario.

Pautas generales para el uso de instructivos de fabricación.

7. Organizar la rutina de trabajo diario, de acuerdo con el plan de intervención y

necesidades particulares del usuario.

7.1 Organiza las labores a realizar, de acuerdo con indicaciones establecidas y requerimientos del

usuario. 7.2 Revisa en la hoja de registro que corresponda las

acciones realizadas en el turno anterior, según el plan de intervención.

Facilitación de conductas independientes, de confort y de bienestar relacionadas con limpieza del hogar y compra

de productos, según las necesidades del adulto mayor (Ver protocolo de para compras de productos y limpieza del hogar, Ver protocolo de cambio de ropa, ver protocolo de para el correcto lavado y planchado de



7.3 Identifica la prioridad de ejecución de actividades, de acuerdo a nivel de autonomía del usuario y plan de intervención definido.

7.4 Chequea las actividades a realizar dentro o fuera de la unidad previamente programadas, según el plan de intervención.

ropa). La toma de decisión asociadas a la planificación de

rutinas diarias: el involucramiento del usuario en la toma de decisiones.

- Técnicas para la organización de las rutinas diarias del usuario:

- Planificar el día a día, fuera y dentro del hogar, según

las necesidades del adulto mayor. (Protocolo de acompañamiento a actividades fuera del hogar).

- Métodos de planificación.

- Técnicas de organización para el desplazamiento fuera del hogar según el estado del adulto mayor. (Ver protocolo de desplazamiento fuera del hogar).

Registro y chequeo de actividades:

- La importancia en la rigurosidad del chequeo y registro de actividades.

- Lectura de registros por turnos.

La importancia del plan de intervención y protocolos de actuación.

- Interpretación del plan de intervención y protocolos de actuación.

- Términos, conceptos claves y sus distintas denominaciones habituales en las órdenes de trabajo.

- Importancia de consultar dudas sobre las órdenes de trabajo.

Principales procesos de registros vinculados al chequeo

de actividades diarias.

- Control de horarios.

- Importancia de los registros en los procedimientos.

- Las prioridades del usuario y las prioridades del plan de intervención.

- La administración permanente de registros.

- El uso de cuadernos, libros, computador, informes.



- Técnicas de observación directa.

Ejemplos de listas de chequeo para inspecciones, monitoreo y supervisión del usuario.

Ejemplos de formularios o fichas de registros utilizadas en procesos de chequeo, monitoreo y supervisión del usuario.




Destacar la importancia de respetar los derechos fundamentales de las personas mayores. Evidenciar la importancia de promover la autonomía y auto determinación de las personas mayores en el proceso de toma de decisiones. Considerar la relevancia del Enfoque de Atención Centrada en la Persona al momento de intervenir con adultos mayores. Aplicar estrategias comunicacionales apropiadas para interactuar con personas mayores.

Recalcar el valor de trabajar éticamente y mantener la confidencialidad de los datos que provean los adultos mayores.








Es el momento en donde el facilitador le entrega el conocimiento estandarizado, subyacente a la habilidad a adquirir. Implica la presentación de contenidos, a través de



actividades informativas diversas. Son los conceptos, teorías, hechos asociados a la competencia.











cierre del mismo.




La evaluación del módulo debe ser teórico-práctica y la calificación final del participante expresarse en términos de “Aprobado” o “Aún no aprobado”. Es necesario señalar que este módulo contempla 80 horas teóricas y 40 horas prácticas, lo cual permite un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo” y este módulo contiene los aprendizajes para ser evaluados en un taller práctico.



Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de la salud titulado.

Experiencia laboral en el sector de servicios de salud los últimos 3 años, de mínimo 1 años, demostrables.


Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de la salud titulado.

Capacitación que acredite especialización atingente al módulo a realizar.

Experiencia como facilitador de capacitación laboral

para adultos, de mínimo 2 años, preferentemente con

De oficio o con experiencia laboral de cuidador/a en los últimos 5 años, con un mínimo de 3 años, demostrable.

Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años,

preferentemente con formación en técnicas de




formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrable.

facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrable.






Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria.

Escritorio y silla para el facilitador.

Conexiones para utilizar medios didácticos, tales como data y salida a Internet.

Sistema de ventilación adecuada.

Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres, con capacidad suficiente para la cantidad de personas que se atiende en forma simultánea.

Espacio físico adecuado, para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento.

Taller para realizar actividades prácticas de cuidado primario vinculadas a las actividades de la vida diaria. Habilitado con camillas, ayudas técnicas, simulación de unidad del usuario.

Para este módulo se sugiere contemplar un taller o convenio con alguna institución que cuente con los requerimientos para desarrollar el módulo.

Sala de simulación

Notebook o PC.


Telón.

Pizarrón.

Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias de actividades realizadas, especialmente de los participantes.

Uniforme individual de trabajo compuesto por:

- Delantal blanco.

- Mascarilla.

- Guantes de goma.

Termómetro.

Materiales para el proceso de alimentación:

Babero, loza, cubiertos, paños/servilleta, bandeja.

Sondas.

Lavatorio

Bandeja.

Riñón

Pato

Chata

Extintor.

Equipo y ayudas técnicas

- Silla de ruedas.

- Burritos.


Manual del participante con todos los contenidos trabajados en el módulo.


Libro de clases.

Guantes de goma.

Pañales.

Papel absorbente.

Productos de aseo personal.

Agua.

Algodón.

Toalla.

Útiles de aseo de la unidad.

Matrices de ejercicios, simulaciones, casos.

Cuaderno/ fichas de registro.

Set de protocolos programa “Chile Cuida”



- Bastones.

Mesones para realizar muestras de alimentos

Toallas.

Ropa de cama.

Batas.

Vestuario para simulaciones.

Implementos:

Simulador Humano (Fantoma) para realizar procedimientos según protocolos.

- Camas clínicas.

- Veladores.

- Estantes.

- Mesas y/o mesones.

- Mesas auxiliares.

- Sala de baño completa.

Productos y artefactos de limpieza de la unidad.




Nombre CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE DEMENCIA EN EL ADULTO MAYOR.


Perfil ChileValora asociado al módulo Sin perfil asociado

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Sin perfil relacionado

Competencia del módulo Identificar las principales características de demencia en los adultos mayores.


1. Reconocer sobre los tipos de demencia en el adulto mayor.

1.1 Identificar los tipos de demencias en las personas que la presenten.

1.2 Describir las fases de la demencia en personas que la

presenten.

1.3 Detallar síntomas conductuales relacionados con la demencia.

1.4 Diferenciar entre demencia tipo Alzheimer y otro tipo de demencias.

1.5 Conocer el curso y evolución de la demencia tipo Alzheimer.

¿Qué se entiende por demencia?

- Definición de demencia

- Tipos de demencia

- Fases de la demencia.

Características principales de síntomas conductuales asociados a la demencia.

- Ideas delirantes

- Alucinaciones

- Agitación/Agresión

- Síntoma depresivo/ Disforia

- Apatía/Indiferencia

- Irritabilidad/Labilidad

- Trastornos del sueño

- Trastornos del apetito



- Trastornos de la memoria.

Diferencias entre Alzheimer y otro tipo de demencias.

Curso y evolución de la demencia tipo Alzheimer.

2. Realizar cuidados no farmacológicos en

personas con demencia

2.1 Usar frases sencillas que permitan la comunicación

efectiva con la persona con demencia

2.2 Reforzar hábitos y rutinas de la vida diaria.

2.3 Realizar actividades físicas y cognitivas en el tiempo libre

2.4 Manejar herramientas de estimulación cognitiva

2.5 Identificar factores que incidan en la aparición de conductas agresivas.

2.6 Manejar técnicas de prevención que provoquen conductas agresivas en el adulto mayor con demencia.

Comunicación efectiva (técnicas de validación)

Hábitos y Rutina de la vida diaria de un adulto mayor con demencia

Manejo del tiempo libre

Tipos de actividades a realizar en el tiempo libre

Herramientas de estimulación cognitiva.

Factores precipitantes de agitación y conductas agresivas

Prevención de factores que provoquen conductas

agresivas en el adulto mayor con demencia.

3. Manejar comportamientos complejos de la persona con demencia.

3.1 Reconocer tipos de conductas complejas en personas con demencia

3.2 Manejar de manera asertiva comportamientos complejos en personas con demencia.

3.3 Aplicar procedimientos de actuación frente a situación complejas

3.4 Aplicar técnicas de comunicación asertiva frente a

situaciones complejas.

Causas de los síntomas conductuales y psicológicos de la demencia

Principales comportamientos complejos de las personas con demencia.

Procedimientos en caso que se presenten los siguientes casos: ¿Qué hacer frente a las siguientes conductas?

- Ideas delirantes

- Alucinaciones

- Agitación/Agresión



3 El concepto de asertividad, de todos modos, se emplea en referencia a una estrategia comunicativa que se ubica en el medio de dos conductas que resultan opuestas y que son

la pasividad y la agresividad.

- Síntoma depresivo/ Disforia

- Apatía/Indiferencia

- Irritabilidad/Labilidad

- Trastornos del sueño

- Trastornos del apetito.

- Trastornos de la memoria

Manejo y comunicación asertiva3 frente a

comportamientos complejos que se enfrenta el cuidador.




Destacar la importancia de respetar los derechos fundamentales de las personas mayores.

Evidenciar la importancia de promover la autonomía y auto determinación de las personas mayores en el proceso de toma de decisiones.

Considerar la relevancia del Enfoque de Atención Centrada en la Persona al momento de intervenir con adultos mayores. Aplicar estrategias comunicacionales apropiadas para interactuar con personas mayores. Recalcar el valor de trabajar éticamente y mantener la confidencialidad de los datos que provean los adultos mayores.




Este momento permite que la persona se conecte con los nuevos aprendizajes. Implica la realización de una motivación inicial, real o simulada, que dé cuenta de una



experiencia relacionada con el contenido de la sesión, que llame la atención de los participantes y facilite la conexión a la etapa siguiente.




Es el momento en donde el facilitador le entrega el conocimiento estandarizado, subyacente a la habilidad a adquirir. Implica la presentación de contenidos, a través de actividades informativas diversas. Son los conceptos, teorías, hechos asociados a la competencia.







La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los

participantes respectos de los aprendizajes esperados del módulo

El proceso evaluativo debe considerar distintos tipos de evaluación que permitan medir tanto el conocimiento, los procedimientos y las actitudes requeridas para el buen

desempeño de los participantes en el módulo. Se sugiere en este sentido trabajar evaluaciones de tipo diagnóstica, formativa y sumativa, tanto al inicio del módulo como

en el desarrollo y cierre del mismo.

Todo proceso evaluativo implica la toma de decisiones para la mejora continua del proceso de capacitación, por lo que para el módulo se sugiere aplicar instrumentos de

evaluación de pruebas escritas de desarrollo, de análisis de casos, de ejercicios interpretativos, así como ejercicios prácticos, simulaciones, etc., evaluados a través de

listas de control, escalas de apreciación, entre otros.

Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje.

Cada participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de

los productos, informes, listas de chequeo, pruebas, etc.




4 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes, el proceso metodológico y evaluativo del Plan Formativo.



Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de las ciencias sociales preferentemente psicólogo o trabajador social.


Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de las ciencias sociales preferentemente psicólogo o trabajador social


Recursos Materiales para la implementación del Módulo Formativo4



- Puestos de trabajo individuales que considere

mesa y silla o silla universitaria. - Escritorio y silla para el facilitador. - Conexiones para utilizar medios didácticos, tales

como data y salida a Internet. - Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y

mujeres, con capacidad suficiente para la

cantidad de personas que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado, para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento.

Notebook o PC. Proyector multimedia.

Telón.

Pizarrón. Filmadora o cámara fotográfica para registrar

evidencias de actividades realizadas, especialmente de los participantes.

Set de artículos de escritorio por participante (lápiz- goma de borrar- block

de notas).

Manual del participante con todos los contenidos revisados en el módulo.

Plumones para pizarrón. Libro de clases. Protocolos del buen trato.




Nombre SERVICIO DE ASISTENCIA SOCIOCOMUNITARIA Y USO DE LA RED DE SERVICIOS SOCIALES.


Perfil ChileValora asociado al módulo ASISTENTE SOCIOCOMUNITARIO / P-8890-5329-001-V01

UCL(s) ChileValora relacionada(s) Ejecutar el trabajo en red, según plan de intervención / U-8890-5329-002-V01

Requisitos de Ingreso SALUD COMPATIBLE CON EL OFICIO.

Competencia del módulo Ejecutar el trabajo en red entre los distintos servicios de salud y asistencia social formal o informal, según plan de intervención y necesidades del usuario.

1. APRENDIZAJES ESPERADOS 2. CRITERIOS DE EVALUACIÓN 3. CONTENIDOS

1. Realizar acompañamiento al usuario en el uso de

la red de servicios sociales, según autonomía y plan de intervención.

1.1. Identifica la información referente a los servicios

sociales de la comunidad, según necesidades e intereses personales del usuario.

1.2. Explica al usuario y su red de apoyo sobre los

servicios sociales existentes dentro de su comunidad, según información identificada.

1.3. Recomienda al usuario el uso de la red de servicios sociales, de acuerdo con sus intereses particulares.

1.4. Vincula al usuario con los servicios sociales existentes dentro de la comunidad contactados, de

acuerdo con sus intereses y autonomía.

1.5. Realiza la articulación entre el usuario y redes de apoyo comunales, de acuerdo con los requerimientos y necesidades del usuario.

1.6. Programa las acciones de visitas, según autonomía del usuario y plan de intervención.

1.7. Coordina la inserción y reinserción del usuario en

Servicios sociales dirigidos a personas en situación

de dependencia según sus características personales: Servicios sociales para menores y adolescentes, para personas en situación de discapacidad, de apoyo en

el envejecimiento.

La oferta pública y privada, y respectivos beneficios y/o servicios para personas mayores y cuidadoras/es familiares.

Instituciones públicas que manejan programas de servicios y asistencia social.

Instituciones públicas que manejan programas de cuidados y asistencia social:

- Ministerio de Salud.

- Centro de Salud Familiar (CESFAM).

- Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS).

- Servicio Nacional de Menores (SENAME)



las distintas redes sociales, familiares o comunitarias que estén a su alcance, de acuerdo con su autonomía y plan de intervención.

- Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA).

Principales políticas, programas y proyectos

vinculados a los servicios sociales en Chile.

Entidades ejecutoras de programas (municipios,

fundaciones y ONG)

Principales aspectos que deben ser considerados en el proceso de vinculación con las redes de servicios

sociales.

Importancia de recorrer el barrio e identificación de

puntos de apoyo para el usuario.

Factores facilitadores y obstaculizadores para

vincular al usuario con la red de servicios sociales.

Metodología de estimulación al usuario en el uso de

las redes de servicios sociales.

Tipos de redes de apoyo sociales: formales e

informales.

Tipos de fuentes de apoyo: Familia, amigos, vecinos,

comunidad.

2. Organizar actividades de vinculación entre los servicios de la red social y el usuario.

2.1. Informa a los servicios de la red social sobre las necesidades del usuario, de acuerdo con los requisitos definidos e intereses del mismo.

2.2. Realiza la definición y programación de las actividades, de acuerdo con las necesidades y toma de decisión del usuario.

2.3. Gestiona los recursos utilizados en las actividades

con los servicios de la red social, de acuerdo con las preferencias del usuario y contexto de la comunidad.

2.4. Informa a otros usuarios, red de apoyo y la comunidad, las actividades planificadas, de acuerdo con protocolos definidos y recursos disponibles.

Comunicación efectiva y técnicas de negociación con

la red de servicios sociales: asertividad, escucha

activa, empatía.

La importancia del vínculo del usuario con la red de servicios sociales: formal o informal.

- Acercamiento familiar y creación de redes familiares.

- Estrategias para reforzar el vínculo con las redes de

apoyo formal e informal: ejemplos entre usuarios

vinculados y no vinculados.



- La importancia de la participación del usuario con la

comunidad: juntas de vecinos.



La Metodología de enseñanza es donde se explica tácitamente como se despliega el proceso de enseñanza-aprendizaje de manera tal de impactar en los trabajadores desde el uso

de medios tecnológicos, o bien soportes y/o recursos didácticos, cuyo propósito es instar a que cada estudiante tenga la calidad de explotar sus competencias laborales, así como

explorar nuevas disposiciones para una mejora continua de su productividad. Así, es importante seguir una ruta formativa clara y concreta para enseñar y aprender, en función de

la naturaleza de cada plan formativo. En esta transmisión de conocimientos procedimentales, actitudinales y cognitivo, el rango de consistencia entre el fin último del curso con las

herramientas didácticas seleccionadas debe ser coherente y retroalimentada, es decir, los ejercicios, guías y actividades y técnicas de estudio planificadas deben ser concordantes

con su competencia general, aprendizajes esperados, criterios de evaluación y contenidos. Las exposiciones del relator y las interacciones que surjan deben ser conducidas de

manera tal de potenciar los procesos productivos, posteriores.




Destacar la importancia de respetar los derechos fundamentales de las personas mayores. Evidenciar la importancia de promover la autonomía y auto determinación de las personas mayores en el proceso de toma de decisiones. Considerar la relevancia del Enfoque de Atención Centrada en la Persona al momento de intervenir con adultos mayores. Aplicar estrategias comunicacionales apropiadas para interactuar con personas mayores. Recalcar el valor de trabajar éticamente y mantener la confidencialidad de los datos que provean los adultos mayores.





cierre del mismo.












Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de las ciencias sociales y/o salud titulado.

Experiencia laboral en el sector de servicios de salud y asistencia social los últimos 3 años, de mínimo 1 años, demostrables.



Formación académica como profesional o técnico de nivel superior del área de las ciencias sociales y/o salud titulado.

Capacitación que acredite especialización atingente al módulo a realizar.

Experiencia como facilitador de capacitación laboral

para adultos, de mínimo 2 años, preferentemente

con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrable.

De oficio o con experiencia laboral de cuidador/a en los últimos 5 años, con un mínimo de 3 año, demostrable.

Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años, preferentemente con formación en técnicas

de facilitación y evaluación del aprendizaje,

demostrable.




- Puestos de trabajo individuales que considere mesa

y silla o silla universitaria. - Escritorio y silla para el facilitador. - Conexiones para utilizar medios didácticos, tales

como data y salida a Internet. - Sistema de ventilación adecuada.

Computador portátil o de escritorio, con conexión a internet para facilitador.


Telón. Pizarrón. Filmadora o cámara fotográfica para registrar evidencias

de actividades realizadas, especialmente de los participantes.


Manual del participante con todos los contenidos

trabajados en el módulo. Plumones para pizarrón. Libro de clases. Papelógrafo. Música de relajación.



Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres, con capacidad suficiente para la cantidad de personas que se atiende en forma simultánea.

Taller para realizar actividades prácticas de cuidado primario vinculadas a las actividades de la vida diaria. Habilitado con camillas, ayudas técnicas, simulación de unidad del usuario.

Para este módulo se sugiere contemplar un taller o convenio con alguna institución que cuente con los

requerimientos para desarrollar el módulo.

Radio-grabadora.

Matrices multicopiadas de ejercicios de prevención de enfermedades físicas y psicológicas, simulaciones, casos.

Direcciones web de búsqueda de actividades de autocuidado

plan formativo servicios de asistencia … · módulo 7 servicio de asistencia sociocomunitaria y...

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