PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

ESCUELA DE INGENIERIA EN SISTEMAS

MATERIA:

PLANIFICACION DE SISTEMAS

ESTUDIANTES:

RICHARD DANIEL LEMA ARIASEDISON DAVID SANGUCHO CHISAGUANOGABRIEL GEOVANNY CALDERON MORILLOEDMUNDO JAVIER ESPINOZA SNCHEZ

TEMA:

PLAN ESTRATEGICO DECREACIONES GLORIMAR

DOCENTE:

MSC. MARCO POLO SILVA

JULIO 2014

Santo Domingo - Ecuador

Creaciones Glorimar

Antecedentes

Esta empresa nace en 1992, cuando la Sra. Gloria Snchez decide confeccionar vestidos para nias en diferentes modelos, empez la distribucin de los mismos con una sola mquina de coser y as poco a poco su mercado empez a crecer.

En el ao de 1999, decide dejar los vestidos a un lado y cambiar por completo la direccin de la fbrica, junto a su esposo, el Sr. Edmundo Espinoza adquieren mquinas especiales para elaborar ropa interior para damas y caballeros. Hoy en da es una empresa con gran futuro, brinda trabajo a 10 personas muy responsables y comprometidas con su trabajo, tiene una amplia cartera de negocios y cada da tratan de seguir creciendo. Las fortalezas es producir ropa en buena calidad y a bajos precios, tener un personal eficiente y capaz en esta rama que le permite ser mejor que otras que la competencia.

mbito Comercial

Glorimar es una empresa industrial porque transforma la materia prima en un bien ya procesado, est empresa comenz por una idea de su propietaria que luego se convirti en realidad esta empresa produce ropa interior para damas, caballeros y nios, pijamas para hombres y mujeres y ternos deportivos exclusivo para mujeres

PLANIFICACIN ESTRATGICA

MISIN

Somos Glorimar Empresa que se dedica a la elaboracin de prendas de vestir con la finalidad de satisfacer a nuestro cliente, brindando un producto de excelente calidad utilizando la mejor tecnologa, ampliando cada vez ms nuestro mercado con el objetivo de lograr el posicionamiento en la mente del consumidor y el desarrollo de la empresa.

VISIN

Ser una Empresa reconocida a nivel de nacional por nuestras prendas de excelente calidad.

VALORES

Responsabilidad Respeto Honestidad Lealtad Constancia Dedicacin Compromiso Eficacia Disciplina

OBJETIVOS

Objetivo General

Ofrecer prendas de vestir con la ms alta calidad, satisfaciendo al cliente para aumentar la rentabilidad de nuestra empresa.

Objetivos Especficos

Controlar el trabajo de los empleados en cada paso de la produccin de prendas de vestir. Adquirir telas para la fabricacin de las prendas de vestir en las mejores fbricas textiles colombianas y ecuatorianas a menor costo y de buena calidad. Identificar las necesidades de los clientes para satisfacerlas.

Formulas de objetivosO=f{ Vi,Pq,Pc, R,Pr,Tlp}Vi=Verbo infinitivoPc= Parte cuantitativaPq=Parte cualitativaTlp= Tiempo a largo plazoEjemploVerbo infinitivoLograr

Parte cuantitativaUn incremento del 80% de control en los procesos de produccin.

Parte cualitativaAdquisicin de materia prima de calidad a bajos precios, para reducir los costos en las prendas de vestir.

ResponsableCreaciones Glorimar.

PresupuestoCon el uso de recursos del presupuesto

Tiempo a largo plazoSemestre 2014

Lograr un incremento del 80% de control en los procesos de produccin de creaciones Glorimar, mediante la adquisicin de materia prima de calidad a bajos precios, para reducir los costos en las prendas de vestir, con el uso de recursos del presupuesto Semestre 2014.

Formula de PolticasP=f{Pq,R,Pr,Tlp}P=PolticaPq=Parte cualitativaR=ResponsableP=presupuestoTlp= Tiempo a largo plazoEjemploParte cualitativaPromocionara semestralmente la oferta de todos los productos de la fabrica para incrementar las ventas de nuestros productos

ResponsableCreaciones Glorimar

PresupuestoCon el uso de recursos del presupuesto

Tiempo a largo plazoSemestre 2014

La empresa Creaciones Glorimar, Promocionara semestralmente la oferta de todos los productos de su lnea para incrementar las ventas de sus productos, Con el uso de recursos del presupuesto Semestre 2014.Diagnostico

Metas

Obtener un 80% de control en los procesos de produccin. Reducir en un 30% el costo de las prendas de vestir al comprar materia prima de buena calidad a bajos costos. Satisfacer en un 98% las necesidades de los clientes.

Estrategias

Estrategias de crecimiento: CREACIONES GLORIMAR crecer segn la aceptacin que tengan sus productos en el mercado, de acuerdo a esto se integrara personal para cumplir con los pedidos al tiempo establecido.

Estrategia de precios: Los precios de las prendas de vestir de la competencia son elevados, por lo que CREACIONES GLORIMAR ha decidido venderlos a precios accesibles en comparacin a otras fbricas de ropa; podemos lograr esto al hacer convenios con proveedores para adquirir la materia prima a menores costos y de buena calidad.

Estrategias de comercializacin: CREACIONES GLORIMAR realiza sus ventas por medio de vendedores capacitados y aptos para desempear sus funciones en base a objetivos a nivel nacional.

La empresa ofrece descuentos por pagos en efectivo del 10% y 15% de acuerdo al monto de compra, tambin cuenta con plan de crditos a un plazo de 30,45 y 60 das.

Formula de estrategias.E=f{ Vi,Pq, R,Pr,Tlp}Vi=Verbo infinitivoPq=Parte cualitativaTlp= Tiempo a largo plazoEjemploVerbo infinitivoDuplicar

Parte cualitativaEl presupuesto

Responsablerea financiera

PresupuestoCon el uso de recursos del presupuesto

Tiempo a largo plazoEn un plazo de 5 aos

Duplicar el presupuesto para la promocin del club de robtica, Con el uso de recursos del presupuesto en un plazo de 5 aos

Actividades

Contratar personal eficiente y productivo. Adquirir materia prima directamente de un proveedor. Realizar un estudio de arcado por medio de encuestas, etc.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL

POLITICAS

El precio de cada prenda de vestir fabricada est dado de acuerdo al material gastado (telas, hilos, etc.), a los recursos ocupados para realizar y a la complejidad que tiene cada prenda. Fomentar el trabajo en equipo para aumentar la produccin. Brindar un adecuado ambiente de trabajo. Realizar controles para mejorar la gestin interna de los procesos dentro de la empresa. Aumentar los niveles de productividad laboral mediante la eficacia en los procesos y la excelencia en el desarrollo del personal. Fomentar la investigacin y la utilizacin de maquinaria de punta que ayude a aumentar y mejorar la produccin. Aseguramiento de la calidad en cada producto realizado. Desarrollo y potenciacin de las herramientas disponibles en el taller de Creaciones Glorimar. Optimizar los procesos que se realizan en la organizacin. Investigacin y establecimiento de polticas de mejoras para el aumento de la calidad y el servicio al cliente. Implantar un sistema de gestin de la calidad.

FODA

FORTALEZAS

Experiencia en el Manejo del Negocio: est dada por una larga trayectoria y experiencia en el mercado. Proveedores: Poseen un alto poder de negociacin con los mismos. Diseos Exclusivos: Este es uno de los factores clave del negocio, el cual le permite poseer una ventaja competitiva y as diferenciarse en el mercado. Prendas de excelente calidad, lo cual les ayuda a ser reconocidos por la clientela y satisfacer sus necesidades superando sus expectativas. Cuentan con personal calificado, ya que a travs de su experiencia y conocimientos se puede realizar el trabajo de una manera activa e innovadora. Trabajo en equipo. Innovacin de nuevos productos y prendas de vestir modernas y exclusivas.

OPORTUNIDADES

Venta Minorista: incorporacin de un nuevo canal de comercializacin. Reducir los costos que causan la contratacin de diseadores debido a que la propietaria tiene conocimientos sobre diseo de modas. Gran mercado en todas las ciudades del pas. Buena aceptacin a la marca que permite abrir ms el mercado. Invertir en procesos, herramientas y formacin para mejorar la productividad.

DEBILIDADES Debido al volumen medio - bajo con que trabajan no pueden incorporar tecnologa avanzada, ya que esta requiere de importantes erogaciones de capital. No cuentan con un local propio para la fbrica por lo que los costos de arrendamiento son altos. Pocas personas capacitadas que pueden contratar para aumentar la produccin. Falta de promocin, por parte de las polticas ya definidas. Falta de capacitaciones permanentes a personal de desarrollo.AMENAZAS Glorimar est en desventaja, ya que existen organizaciones colombianas con ms aos de experiencia y por lo tanto son ms conocidas por el pblico; as como clientes fijos con sus lneas de ropa; por lo tanto se necesitan grandes compaas de promocin y publicidad. Cambio de tendencia de la Moda: los cambios de la moda pueden hacer peligrar la produccin de todo un ao. Pueden existir clientes que no paguen y ocasionen grandes prdidas a la empresa. El envo de la mercadera se la realiza a travs de buses interprovinciales, los mismos que corren el riesgo de ser asaltados y que se pierda la mercadera. Facilidades que tienen empresas competitivas en el mercado para la actualizacin y capacitacin del personal.

Matriz de los problemasMATRIZ DE PROBLEMASNUDOS CRTICOSCAUSASEFECTOS

Retraso en la entrega de pedidosFalta de efectividad por parte de las costureras, o falta de material (telas, hilos, etc.).Molestias de los clientes por tener que esperar ms tiempo por un pedido de mercanca que ya se solicito hace un tiempo

Prdidas econmicas en los pedidosPosibles cancelaciones de pedidos, o robos cuando se realiza el envo de los pedidos mediante los buses interprovinciales.Molestias en los clientes y prdidas econmicas para la empresa porque se necesitan ms recursos.

Prdida de tiempo de las costurerasFalta de control para con las costureras, por no tener tareas establecidas despus de que cada tarea a su cargo sea concluida.Retraso en entrega de pedidos y pago innecesario a las costureras.

Matriz de objetivosMATRIZ DE OBJETIVOSOBJETIVOSMEDIOSRESULTADOS

Controlar el trabajo de los empleados en cada paso de la produccin de prendas de vestir. Realizar un anlisis de la empresa y la produccin de la empresa en trminos calidad y cantidad.Una empresa slida con procesos claramente establecidos y productos de calidad. Al controlar la calidad en la produccin se evita gastos innecesarios en un futuro.

Adquirir telas para la fabricacin de las prendas de vestir en las mejores fbricas textiles colombianas y ecuatorianas a menor costo y de buena calidad.Por el tiempo que la empresa tiene trabajando, se ha hecho acreedora de buen prestigio por lo que adquiere sus materiales en empresas de elite como PatPrimo.Una empresa lder en el mercado.Productos hechos con material de calidad.

1. Identificar las necesidades de los clientes para satisfacerlas.Disear lo que necesitan los clientes, de acuerdo a los diferentes gustos y la comodidad de los mismos.Productos de calidad, con una gran aceptacin en el mercado.

MATRIZ DE IDENTIFICACIN DE ACTIVIDADES ESENCIALES Y VALORACIN DE ACTIVIDADES DEL PUESTO DE TRABAJO.Nombre del Puesto: Gerente

Nombre del Puesto: SecretariaN 2Valoracin de las actividades del puesto de trabajo.

ACTIVIDADES DEL PUESTOValoracin de las actividades para establecer las esenciales

Nombre del Puesto: Secretaria

Institucin: Creaciones GlorimarFCECMTOTAL

1Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los compromisos y dems asuntos.5419

2Mantenimiento de archivos de contratos suscritos por la empresa con terceros.45319

3Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.44212

4Atender y orientar al pblico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la informacin sea ms fluida y clara.55320

5Obedecer y realizar instrucciones que le sean asignadas por su jefe.54421

6Mantener actualizados archivos fsicos y en base de datos, sobre las facturas generadas y facturas anuladas, clasificndolas ordenadamente por tipo de transaccin y nmero correlativo.55215

7Control del fondo fijo (Caja chica), de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos para tal funcin.4228

Asignacin de interacciones primarias

Nombre del Puesto: SECRETARIA

Institucin: Glorimar

N ACTIVIDADES PCD

1Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los compromisos y dems asuntos.C

2Mantenimiento de archivos de contratos suscritos por la empresa con terceros.D

3Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.P

4Atender y orientar al pblico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la informacin sea ms fluida y clara.P

5Obedecer y realizar instrucciones que le sean asignadas por su jefe.PD

6Mantener actualizados archivos fsicos y en base de datos, sobre las facturas generadas y facturas anuladas, clasificndolas ordenadamente por tipo de transaccin y nmero correlativo.CD

7Control del fondo fijo (Caja chica), de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos para tal funcin.D

Nombre del Puesto: Jefe de Produccin

Valoracin de las actividades del puesto de trabajo.

ACTIVIDADES DEL PUESTOValoracin de las actividades para establecer las esenciales

Nombre del Puesto: Jefe de Adquisiciones

Institucin: Creaciones GlorimarFCECMTOTAL

1Manejar y controlar racionalmente los inventarios requeridos.54525

2 Evaluar permanentemente los costos de los insumos a comprar.34315

3 Buscar permanentemente proveedores confiables que le permitan llevar a cabo su trabajo.24210

4 Adquirir las materias primas, accesorios y dems servicios necesarios, conforme a relaciones preestablecidas.25422

5Emitir los pedidos de compra en el plazo adecuado para que su recepcin se ajuste a las necesidades de cada seccin. 24314

6Controlar los plazos de entrega, estado de los artculos, recepcin y condiciones de las facturas y entrega de las mismas a contabilidad para su registro, pago y contabilizacin.24418

7Entregar los elementos de acuerdo a los pedidos solicitados por produccin.55215

Nombre del Puesto: Jefe de Adquisiciones

Asignacin de interacciones primarias

Nombre del Puesto: JEFE DE ADQUISICIONES

Institucin: Glorimar

N ACTIVIDADES PCD

1Manejar y controlar racionalmente los inventarios requeridos.C

2 Evaluar permanentemente los costos de los insumos a comprar.D

3 Buscar permanentemente proveedores confiables que le permitan llevar a cabo su trabajo.P

4 Adquirir las materias primas, accesorios y dems servicios necesarios, conforme a relaciones preestablecidas.C

5Emitir los pedidos de compra en el plazo adecuado para que su recepcin se ajuste a las necesidades de cada seccin. D

6Controlar los plazos de entrega, estado de los artculos, recepcin y condiciones de las facturas y entrega de las mismas a contabilidad para su registro, pago y contabilizacin.CD

7Entregar los elementos de acuerdo a los pedidos solicitados por produccin.C

Nombre del Puesto: Jefe de Ventas

Valoracin de las actividades del puesto de trabajo.

ACTIVIDADES DEL PUESTOValoracin de las actividades para establecer las esenciales

Nombre del Puesto: Jefe de Ventas

Institucin: Creaciones GlorimarFCECMTOTAL

1Preparar planes y presupuestos de ventas15526

2Calcular la demanda y pronosticar las ventas24522

3Reclutar, seleccionar y capacitar a los vendedores.15421

4Conocer y administrar el sistema de ventas y distribucin de los productos14313

5Establecer las polticas de precios, condiciones de venta y canales de distribucin. 15316

6Dirigir la publicidad de la empresa.1327

7Determinacin del tamao y estructura de la organizacin de ventas.14313

Asignacin de interacciones primarias

Nombre del Puesto: JEFE DE VENTAS

Institucin: Glorimar

N ACTIVIDADES PCD

1Preparar planes y presupuestos de ventasD

2Calcular la demanda y pronosticar las ventasD

3Reclutar, seleccionar y capacitar a los vendedores.P

4Conocer y administrar el sistema de ventas y distribucin de los productosC

5Establecer las polticas de precios, condiciones de venta y canales de distribucin. D

6Dirigir la publicidad de la empresa.C

7Determinacin del tamao y estructura de la organizacin de ventas.P

Nombre del Puesto: Jefe de Talento HumanoValoracin de las actividades del puesto de trabajo.

ACTIVIDADES DEL PUESTOValoracin de las actividades para establecer las esenciales

Nombre del Puesto: Jefe de Talento Humano

Institucin: Creaciones GlorimarFCECMTOTAL

1Planifica, dirige y evala y controla programas orientados a la mejora continua y la productividad del Talento Humano en todas las reas de la organizacin.45529

2Desarrollar y mantener los subsistemas de seleccin, capacitacin, evaluacin de desempeo, clima laboral con la finalidad de bridar un servicio eficiente y alineado a las polticas y procedimientos de la empresa.24418

3Controlar y mantener un proceso oportuno de la nomina y de todas las obligaciones patronales de la empresa y de la informacin que genera.24418

4 Elaborar polticas de Recursos Humanos, difundirlas y velar por su cumplimiento.14313

5 Hacer cumplir el reglamento interno de la empresa a todos los trabajadores54317

6Elabora informes peridicos de su gestin para conocimiento y aprobacin de la gerencia.14313

7 Generar Polticas y procedimientos de comunicacin interna orientadas a desarrollar una cultura de comunicacin efectiva.14417

Asignacin de interacciones primarias

Nombre del Puesto: JEFE DE TALENTO HUMANO

Institucin: Glorimar

N ACTIVIDADES PCD

1Planifica, dirige y evala y controla programas orientados a la mejora continua y la productividad del Talento Humano en todas las reas de la organizacin.D

2Desarrollar y mantener los subsistemas de seleccin, capacitacin, evaluacin de desempeo, clima laboral con la finalidad de bridar un servicio eficiente y alineado a las polticas y procedimientos de la empresa.PD

3Controlar y mantener un proceso oportuno de la nomina y de todas las obligaciones patronales de la empresa y de la informacin que genera.D

4 Elaborar polticas de Recursos Humanos, difundirlas y velar por su cumplimiento.PD

5 Hacer cumplir el reglamento interno de la empresa a todos los trabajadoresPD

6Elabora informes peridicos de su gestin para conocimiento y aprobacin de la gerencia.PD

7 Generar Polticas y procedimientos de comunicacin interna orientadas a desarrollar una cultura de comunicacin efectiva.PD

Nombre del Puesto: OperariaAsignacin de interacciones primarias

Nombre del Puesto: OPERARIAS

Institucin: Glorimar

N ACTIVIDADES PCD

1Conocer el manejo de las mquinas y herramientas industriales.DC

2Cortar tela para la respectiva produccin. C

3Unir las prendas en las diferentes maquinas industriales.C

4Cuidar la maquinaria.C

5Rematar las prendas.C

6Pegar botones a las prendas.C

7Apoyar en la bsqueda de tendencias, desarrollo de nuevas colecciones.D

Valoracin de las actividades del puesto de trabajo.

ACTIVIDADES DEL PUESTOValoracin de las actividades para establecer las esenciales

Nombre del Puesto: Operarias

Institucin: Creaciones GlorimarFCECMTOTAL

1Conocer el manejo de las mquinas y herramientas industriales.54421

2Cortar tela para la respectiva produccin. 54317

3Unir las prendas en las diferentes maquinas industriales.54317

4Cuidar la maquinaria.55320

5Rematar las prendas.55320

6Pegar botones a las prendas.5318

7Apoyar en la bsqueda de tendencias, desarrollo de nuevas colecciones.45319

MANUAL DE FLUJOGRAMA

1) Objetivo

Analizar cada una de las actividades que se desarrollan dentro de los procesos de fabricacin de prendas vestir para establecer el tiempo y costo final y as mejorar la calidad de los productos y aumentar la rentabilidad de nuestra empresa.

2) Alcance

En nuestra empresa el proceso empieza en la seleccin de materia prima y posterior compra en diferentes fbricas textiles ecuatorianas y colombianas. Siguiendo 24 actividades obtenemos las prendas de vestir, las cuales pasan por un riguroso control de calidad para finalmente ser distribuidas a nivel nacional.

3) Responsable

3.1 Elaboracin del Flujograma3.1.1 Javier Espinoza3.1.2 Richard Lema

4) Flujograma

PROCESO DE PRODUCCIN DE PRENDAS DE VESTIR DE LA EMPRESA GLORIMARSto. Dgo. Octubre 2012