Plan de FormaciónInteradministrativo

2011para Empleadas y Empleados Públicos

AFEDAP

cuerdo deormación para elmpleoe lasdministracionesúblicas

servicios a la ciudadaníamadrid

Inscripciones a través de:www.fsc.ccoo.es/madrid

PLAN DE FORMACION INTERADMINSTRATIVO 2011 FSC-CCOO MADRID

Quisiéramos en primer lugar agradecer el elevado interés mostrado en las convocatorias anteriores,demostrando que las empleadas y los empleados públicos, a pesar de lo que ciertos medios de comu-nicación se encargan de pregonar, mantenéis una elevada vocación de servicio a la ciudadanía, actua-lizando y renovando vuestras competencias profesionales a través de la formación que desde CCOOgestionamos.

Este plan, el segundo tras la fusión de esta Federación y el primero tras la renovación de los acuerdosde formación de los empleados públicos, (la denominación AFCAP pasa a denominarse AFEDAP), lohemos elaborado a partir de la evaluación de años anteriores, la demanda de solicitantes y con las pro-puestas que vuestros representes sectoriales y responsables de secciones sindicales, nos habéis plan-teado en las diferentes reuniones y plenarios de Formación para el Empleo que hemos celebrado.

Este apoyo sectorial propicia un lugar de encuentro a los largo de la convocatoria, que aporta cono-cimiento y nuevas iniciativas que sirven para potenciar la imagen de nuestro Plan de Formación como elescaparate de una amplia y heterogénea oferta formativa en la que pueden participar las empleadas ylos empleados públicos que presten servicio en la Administración Local, Autonómica, del Estadoy de Justicia del territorio de la Comunidad de Madrid.

Los cursos del Plan Interadministrativo se convierten en el evento en el que las empleadas y los em-pleados públicos se sienten identificados, formándose con nuestro excelente profesorado y la aportaciónde sus experiencias a lo largo de sus años de servicios a la ciudanía.

En esta convocatoria, seguimos apostando, en línea con nuestra Confederación, con la formaciónvinculada al Catalogo Nacional de las Cualificaciones, porque entendemos que la acreditación delas competencias de las trabajadoras y trabajadores, es un derecho que debe constituir uno de los pilaresen los que ha se sustentarse la empleabilidad en el futuro. Esta formación la ofrecemos en itinerariosformativos adaptados los módulos establecidos por el Instituto Nacional de las Cualificaciones (INCUAL).

Para atender las necesidades, tanto de transversalidad como de especificidad, podéis encontrar losdiferentes cursos de formación general que desarrollan competencias básicas para cualquier em pleo;y la formación especializada, con la que intentamos atender a determinados colectivos con tareas es-pecificas.

Así mismo para facilitar la participación, mantenemos la formación presencial con los clásicosturnos de: tarde, mañana y alternos; la formación a distancia (ya presentada en Enero), y la formación semipresencial que pretende aprovechar cada una de las potencialidades de los dos mo-delos anteriores.

Tanto unos cursos como otros han ayudado durante estos años a posicionar nuestro plan de forma-ción como un referente de nuestro derecho a la promoción y consolidación, convirtiéndolo en útil ins-trumento de los trabajadores y trabajadoras públicos. Pero el mérito no es de la Federación sino dealumnos y alumnas que apuestan por participar en nuestra oferta formativa.

Por esto nos ilusiona, y queremos volver a ofreceros el mejor escenario en el que hacer una puestaal día de vuestras competencias y mostrar a la sociedad el notable esfuerzo que supone a profesionalesactualizarse para atender el servicio día a día.

A todos y todas: alumnos, alumnas, profesorado y equipo de gestión vayan desde están paginas mireconocimiento, saludo y deseo de una provechosa participación el Plan Interadministrativo 2011.

Pedro Luis Hurtado Gómez Febrero de 2011

Secretario de Formación para el Empleo FSC-Madrid de CCOO

INSTRUCCIONES PARA LA PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES:

¿Quiénes pueden presentar una solicitud?:Todas las Empleadas y Empleados Públicos de la Administración General del Estado, Autonómica, Localy Administración de Justicia de Madrid.

¿Dónde puedes presentar tu solicitud?:• Inscribiendote a través de www.fsc.ccoo.es/madrid• Si no dispones de un acceso a internet dirigete a tu sección sindical.

Plazo de presentación:Hasta el 20 de abril.

Cuestiones a tener en cuenta para la presentación de solicitudes:1. Se pueden solicitar un máximo de 4 cursos especificando el orden de prioridad de los mismos.2. Cumplimentar número de Teléfono Móvil si se dispone del mismo.3. No se recogerá ni registrará ninguna solicitud enviada por fax.4. Para solicitar los cursos de programas informáticos es imprescindible poseer conocimientos pre-

vios de informática básica, salvo en los cursos de iniciación.

Criterios de selección:1. Relación de los Contenidos: del curso con el puesto de trabajo, promoción/movilidad profesional,

desarrollo personal.2. Tendrán prioridad los alumnos que no hayan realizado cursos los años anteriores.3. Tendrán preferencia las personas que habiendo iniciado un itinerario formativo, soliciten otros cur-

sos que lo completen.4. Quedarán excluidos automáticamente quienes, habiendo sido seleccionados el año anterior, no

asistieron al curso o no enviaron renuncia expresa, impidiendo con ello que su plaza fuera ocupa-da por un suplente.

5. El número de alumnos de cada curso se distribuirá proporcionalmente al número de empleados decada administración en el territorio de Madrid.

6. En la medida de lo posible se intentará crear grupos homogéneos en cuanto al nivel de conoci-mientos y/o estudios.

7. En el caso de no alcanzar un número suficiente de solicitudes o alumnos para alguno de los cursos sevolverá a programar con posterioridad, dándose nueva publicidad por los medios a nuestro alcance.

8. Las empleadas y empleados públicos que, hayan sido seleccionadas o seleccionados para la rea-lización de un curso tendrán la obligación de comunicar a esta Secretaría de Formación:• CONFIRMACIÓN:

– por correo electrónico (formacionfsc@usmr.ccoo.es) o por fax (91 536 51 41)• RENUNCIA JUSTIFICADA POR ESCRITO de la asistencia al curso, en un plazo mínimo de 5 días

antes del comienzo del mismo por correo electrónico (formacionfsc@usmr.ccoo.es) o por fax (91 536 51 41)

• SI NO SE CUMPLE ALGUNO DE ESTOS REQUISITOS EL SOLICITANTE SERÁ EXCLUIDO, delPlan de Formación salvo casos de fuerza mayor.

NOTA: Los cursos que se realicen en horario de mañana y tarde, en el mismo día, incluyen la comida. Los cursos queprecisen desplazamiento fuera del territorio de la comunidad de madrid, los gastos de alojamiento y manutención seránabonados a los participantes una vez realizada la acción formativa por la FSC.

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Cuestiones a tener en cuenta una vez realizado un curso:1. Para obtener certificado de aprovechamiento es necesario superar una prueba de aptitud, y no se

podrá faltar mas del 10% de las horas lectivas del curso justificándolo siempre documentalmente.2. Los certificados de asistencia y/o aprovechamiento se remitirán, en el plazo aproximado de cuatro

meses (posteriores a la finalización del Plan), a las secciones sindicales de los centros de trabajo,donde los alumnos podrán recogerlos personalmente o mediante persona debidamente autorizada.

NORMATIVA DE REFERENCIA:

En general la normativa marco de referencia en formación continua es:• Estatuto de los Trabajadores.• Estatuto Básico del Empleado Público.• Acuerdo de Formación para el Empleo de las Administraciones Públicas (AFEDAP)

Y los acuerdos específicos que desarrollen los anteriores en cada ámbito. En concreto, y por administra-ciones:

Administración General del Estado:• III Convenio Único para el personal laboral de la Administración del Estado.• Convenios y acuerdos específicos de Organismos, Entes y Empresas Públicas.

Administración de Justicia:• Ley Orgánica del Poder Judicial.• III Convenio Único para el personal laboral de la Administración del Estado.• Reglamento de Ingreso, provisión de puestos de trabajo y formación profesional del personal fun-

cionario al servicio de la Administración de Justicia.

Administración Autonómica de Madrid:• Convenio colectivo para el personal laboral de la Comunidad de Madrid.• Acuerdo Sectorial para el personal funcionario de la Administración General de la Comunidad de

Madrid y sus organismos autónomos.• Acuerdos sectoriales específicos para el personal sanitario y para el personal docente.• RESOLUCIÓN de 25 de octubre de 2010, del Gerente del Instituto Madrileño de Administración

Pública (IMAP).• RESOLUCIÓN de 13 de abril de 2000, del Director General de Función Pública del Instituto

Madrileño de Administración Pública (IMAP).

Administración Local:• Acuerdo marco regional para el personal al servicio de las administraciones locales de la Región

de Madrid.• Convenios y acuerdos específicos de cada Ayuntamiento.• Convenios y acuerdos específicos de Organismos, Entes y Empresas Públicas.

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ÍNDICE DE CURSOS POR ÁREAS

CÓDIGO DENOMINACIÓN CURSO MODALIDAD

ÁREA JURÍDICA Y DE GESTIÓN ............................................................................................................................................................ pág. 5010 RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS Y PROCEDIMIENTO

ADMINISTRATIVO ........................................................................................................................................................... Presencial020C LEY REGULADORA DE LA JURISDICCIÓN CONTENCIOSO ADMINISTRATIVA .............................. Semipresencial030 GESTION ECONOMICA Y PRESUPUESTARIA EN LA ADMINISTRACION PUBLICA ................................ Presencial040C LA POTESTAD SANCIONADORA DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

EL PROCEDIMIENTO SANCIONADOR .......................................................................................................... Semipresencial050 SEGURIDAD SOCIAL. SISTEMA GENERAL DE PROTECCIÓN MUFACE Y MUGEJU .............................. Presencial060 LEY 1/2000 DE ENJUICIAMIENTO CIVIL ............................................................................................................... Presencial070 EL PROCESO DE EJECUCIÓN JUDICIAL ............................................................................................................... Presencial080 LEY ORGÁNICA DEL PODER JUDICIAL 6/85 ....................................................................................................... Presencial090 ACTUALIZACIÓN PROCESAL PENAL ...................................................................................................................... Presencial100 DILIGENCIAS PREVIAS DEL PROCEDIMIENTO ABREVIADO .......................................................................... Presencial110 ADMINISTRAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ARCHIVO EN SOPORTE

CONVENCIONAL E INFORMÁTICO (MF0978_2) ................................................................................................ Presencial120 LEY ORGÁNICA 5/2000 DE RESPONSABILIDAD PENAL DE LOS MENORES.

PRATICA PROCESAL ..................................................................................................................................................... Presencial

ÁREA DE INFORMÁTICA .......................................................................................................................................................................... pág. 8130 WINDOWS XP INICIACIÓN A LA INFORMATICA .................................................................................................. Presencial140 MICROSOFT WORD ....................................................................................................................................................... Presencial150 UTILIZACIÓN DE PROCESADORES DE TEXTO Y APLICACIONES DE AUTOEDUICIÓN

(MF0233_2) Word ......................................................................................................................................................... Presencial160 OPERACIONES CON HOJAS DE CÁLCULO (MF0233_2) Excel .................................................................... Presencial170 PRESENTACIÓN Y EXTRACCIÓN DE INFORMACIÓN EN BASE DE DATOS (MF0233_2)

Access ............................................................................................................................................................................... Presencial180 UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE CORREO ELECTRÓNICO Y AGENDA ELECTRÓNICA

(MF0233_2) ..................................................................................................................................................................... Presencial

ÁREA DE PROTECCIÓN CIUDADANA Y MEDIOAMBIENTAL ................................................................................................... pág. 10190C CURSO BÁSICO DE SEGURIDAD EN TERRENO NEVADO ................................................................................ Presencial200C TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIAL ............................................................................................................ Presencial210 DELITOS ECOLÓGICOS ................................................................................................................................................ Presencial220S DERECHO MEDIOAMBIENTAL ................................................................................................................................... Presencial230C CAMBIO CLIMÁTICO: USO DE ENERGIAS Y DESARROLLO DE PROGRAMAS DE EFICIENCIA

Y AHORRO EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS ....................................................................................... Presencial240 ATESTADOS DE ACCIDENTES DE CIRCULACIÓN Y DELITOS CONTRA

LA SEGURIDAD DEL TRAFICO .................................................................................................................................. Presencial250S INVESTIGACIÓN DE DELITOS MEDIOAMBIENTALES EN EL ÁMBITO FORESTAL (MF0086_3) ....... Presencial260S INVESTIGACIÓN DE LA CAUSALIDAD DE INCENDIOS FORESTALES (MF0086_3) .............................. Presencial270S INFRACCIONES Y DELITOS URBANÍSTICOS CON TRASCENDENCIA MEDIOAMBIENTAL .................. Presencial280S DETECCIÓN PRACTICA DE DOCUMENTOS FALSOS ........................................................................................ Presencial

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ÁREA DE SALUD LABORAL .................................................................................................................................................................. pág. 13290 PAUTAS DE PREVENCIÓN Y PATOLOGÍAS DE LA VOZ .................................................................................... Presencial300 PREVENCIÓN DE LESIONES MUSCULO-ESQUELÉTICAS ............................................................................... Presencial310C CONTROL DEL ESTRÉS Y PREVENCIÓN DE LA FATIGA EN LA CONDUCCIÓN PROFESIONAL ........ Presencial

ÁREA DE COMUNICACIÓN .................................................................................................................................................................... pág. 14320 CALIDAD DE SERVICIO AL CIUDADANO. UN MANDATO LEGAL Y UN RETO PROFESIONAL ............ Presencial330 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA ............................................................................................................. Presencial340 COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. ATENCIÓN

AL CIUDADANO (MF0975_2) .................................................................................................................................... Presencial350 COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN TELEFÓNICA (MF0975_2) ................................................................. Presencial360C LENGUAJE DE SIGNOS ................................................................................................................................................ Presencial370C COACHING Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS ........................................................................................................ Presencial

ÁREA DE EDUCACIÓN Y SERVICIOS SOCIALES .......................................................................................................................... pág. 16380 LEY DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMÍA PERSONAL Y ATENCIÓN A LAS PERSONAS

EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA .......................................................................................................................... Presencial390 INTERVENCIÓN CON MENORES EN AMBITO RESIDENCIAL ............................................................... Semipresencial400C INMIGRACIÓN, ASILO E INTEGRACIÓN SOCIAL ................................................................................................. Presencial410 INTERVENCIÓN DE LOS SERVICIOS PUBLICOS EN LA ATENCIÓN A LAS AGRESIONES

A MENORES Y MUJERES ............................................................................................................................................ Presencial420C EDUCACIÓN INFANTIL DE CALIDAD Y LOS NUEVOS MARCOS NORMATIVOS ............................ Semipresencial430 INSTRUMENTOS DE COOPERACIÓN PARA EL DESARROLLO ..................................................................... Presencial

ÁREA DE OFICIOS .................................................................................................................................................................................... pág. 18440C COCINA PRACTICA AVANZADA ................................................................................................................................. Presencial450 CLIMATIZACIÓN .............................................................................................................................................................. Presencial460 MANTENIMIENTO POLIVALENTE DE SOLDADURA ........................................................................................... Presencial470 MANTENIMIENTO DE FONTANERIA ........................................................................................................................ Presencial480 PLANIFICACIÓN DEL DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE JARDINERÍA SOSTENIBLE .............................. Presencial

AREA SOCIO-LABORAL .......................................................................................................................................................................... pág. 19490C EL ESPACIO DE LAS MUJERES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (TALLER DE LIDERAZGO) ..... Presencial500C EL ESTATUTO BÁSICO DEL EMPLEADO PÚBLICO ................................................................................. Semipresencial510 RPTS ANALISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO ........................................................................ Presencial520 LEY ORGÁNICA DE IGUALDAD EFECTIVA. PLANES DE IGUALDAD ............................................................ Presencial530C FORMACIÓN CONTINUA Y CUALIFICACIONES PROFESIONALES ................................................................ Presencial540C CUALIFICACIONES PROFESIONALES Y RECONOCIMIENTO DE COMPETENCIAS ................................ Presencial550C ACTUALIZACIÓN EN FORMACIÓN PARA EL EMPLEO ..................................................................................... Presencial560S JORNADAS SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL ............................................................................................... Presencial

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010. RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVODestinatarios: Empleadas y empleados públicos de cuerpos de gestión, administración y promo-ción interna.Contenidos: Ámbito de aplicación y principios generales de las Administraciones Públicas y susrelaciones. Órganos de las Administraciones Públicas. Los interesados. La actividad de las Admi -nis traciones Públicas. Términos y plazos. Las disposiciones administrativas. Los actos administra-tivos. Iniciación del procedimiento. Desarrollo del procedimiento. Finalización del procedimiento.Ejecución. Revisión de los actos en vía administrativa. Recursos administrativos. Re cla ma cio nesprevias al ejercicio de acciones civiles y laborales. La potestad sancionadora. La responsabilidadde las Administraciones Públicas, de las autoridades y demás personal a su servicio.Horario: 25 horas. Tardes en días alternos.

020C. LEY REGULADORA DE LA JURISDICCIÓN CONTENCIOSO ADMINISTRATIVADestinatarios: Empleadas y empleados públicos con conocimientos previos de derecho adminis-trativo.Contenidos: Ley 29/98. Comentarios a la Ley 29/98. Orden jurisdiccional contencioso-administra-tivo. Las partes. Objeto del recurso contencioso-administrativo. Proceso contencioso-adminis -trativo. Procedimientos especiales. Disposiciones comunes.Horario: 25 horas. Semipresencial: dos días presenciales y el resto a distancia.

030. GESTIÓN ECONÓMICA Y PRESUPUESTARIA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICADestinatarios: Empleadas y empleados públicos que trabajan en áreas de gestión presupuesta-ria. Promoción de otras categorías.Contenidos: Los presupuestos públicos. Elaboración y aprobación de los presupuestos. Los cré-ditos y sus modificaciones. La ejecución del gasto público. La contratación administrativa. La ges-tión de las subvenciones publicas. La contabilidad pública. La actividad financiera y presupues-taria de la Unión Europea.Horario: 25 horas. Tardes en días alternos.

040C. LA POTESTAD SANCIONADORA DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. EL PROCEDIMIENTO SANCIONADORDestinatarios: Empleadas y empleados públicos que realicen su actividad preferentemente enuni dades de gestión de personal. Promoción de otras categorías.Contenidos: Los principios de la potestad sancionadora. La iniciación del procedimiento sancio-nador. Instrucción del procedimiento. Las pruebas. La propuesta de resolución. La resolución. Lacaducidad del expediente. La prescripción. La revisión del procedimiento sancionador. El princi-pio simplificado. Anexo de legislación.Horario: 25 horas. Semipresencial: dos días presenciales y el resto a distancia.

ÁREAJURÍDICA Y

DE GESTIÓN

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050. SEGURIDAD SOCIAL. SISTEMA GENERAL DE PROTECCIÓN MUFACE Y MUGEJUDestinatarios: Empleadas y empleados públicos que por razón de su trabajo deban conocer lasprestaciones, deberes y derechos de la Seguridad Social.Contenidos: Inicios de protección social a los trabajadores. El Pacto de Toledo. Sistema actual deSeguridad Social. Asistencia sanitaria. Incapacidad temporal. Riesgo durante el embarazo. Mater -ni dad. Incapacidad permanente. Jubilación. Muerte y supervivencia. Orfandad. Pensión a favor defamiliares. Indemnizaciones por accidente de trabajo o enfermedad profesional. Pensiones del Se -guro Obligatorio de Vejez o Invalidez (SOVI). Seguro escolar. Afiliación de los trabajadores. Co ti za -ción. La regulación actual del mutualismo administrativo. MUFACE. MUGEJU.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

060. LEY 1/2000 DE ENJUICIAMIENTO CIVIL Y SUS MODIFICACIONESDestinatarios: Empleadas y empleados públicos, preferentemente de la Administración de Jus ti -cia: cuerpo de gestión, tramitación y auxilio judicial.Contenidos: Procesos declarativos y procesos especiales. El juicio ordinario. El juicio verbal. Pro cesossobre capacidad, matrimonio y menores. División judicial de patrimonios. Monitorio y cambiario.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

070. EL PROCESO DE EJECUCIÓN JUDICIALDestinatarios: Empleadas y empleados públicos, preferentemente de la Administración de Jus ti -cia: cuerpo de gestión, tramitación y auxilio judicial.Contenidos: Nociones Generales. Títulos ejecutivos. Ejecución: disposiciones generales. Ejecuciónno dineraria: el embargo de bienes y el procedimiento de apremio. Ejecución provisional. Eje cu -ción no dineraria: obligaciones de entregar, de hacer y no hacer. Liquidación de daños y perjui-cios. La ejecución en el proceso laboral y contencioso-administrativo.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

080. LEY ORGÁNICA DEL PODER JUDICIAL 6/85Destinatarios: Empleadas y empleados públicos, preferentemente de la Administración de Jus ti -cia: Cuerpos de gestión, administración y auxilio judicial.Contenidos: Libro VI de los cuerpos de funcionarios al servicio de la Administración de Justicia.Re glamento de Ingreso. Régimen Disciplinario.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

090. ACTUALIZACIÓN PROCESAL PENALDestinatarios: Empleadas y empleados públicos, preferentemente de la Administración de Jus -ticia.Contenidos: Delitos contra la integridad física, contra la libertad e indemnidad sexual. Torturas yotros delitos contra la integridad moral. El allanamiento de morada, domicilio de personas jurídi-cas y establecimientos abiertos al público. Delitos contra el patrimonio y el orden socioeconómi-co. Delitos relativos a la ordenación del territorio y a la protección del patrimonio histórico y delmedio ambiente. Delitos de tráfico de drogas. Delitos contra las seguridad del tráfico. Delitos con-tra la Administración Pública, y contra la Administración de Justicia. Tenencia ilícita de armas yarmas blancas. Las faltas. Responsabilidad penal de los menores. Las penas: clases, aplicacio-nes y formas sustitutivas. Las medidas de seguridad. La detención. Diligencias de identificaciónen comisaría. El procedimiento de “Habeas Corpus”. Cacheo, registros e intervenciones corpora-les. La diligencia de entrada y registro.Horario: 25 horas. Mañanas.

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100. DILIGENCIAS PREVIAS DEL PROCEDIMIENTO ABREVIADODestinatarios: Empleadas y empleados públicos, preferentemente de la Administración de Jus ti -cia: Cuerpos de gestión, administración y auxilio judicial.Contenidos: Regulación Legal LECR. Disposiciones Generales. Preparación del juicio oral. Dili gen -cias previas. Información de derechos, prueba y conclusión. Procedimiento. Juicio oral, sentencia,apelación y ejecución. Procedimientos de enjuiciamiento rápido de determinados delitos.Horario: 25 horas. Mañanas.

110. ADMINISTRAR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ARCHIVO EN SOPORTE CONVENCIO-NAL E INFORMÁTICO (MF0978_2)1 PresencialDestinatarios: Empleadas y empleados públicos de archivos, bibliotecas, y áreas de información.Usua rios del entorno Windows.Contenidos: Aplicación de técnicas de archivo documental: sistemas de clasificación y ordena-ción. Recepción y transferencia. Hojas de transmisión. Expurgo. Conservación. Organización. Cla -si fi cación, Ordenación. Difusión. Instrumentos de descripción. Gestión de Bibliotecas: organiza-ción y funciones de la biblioteca. Registro y sellado. Catalogación automatizada. Procedimientosde archivo informático: elaboración de ficheros. Gestión de disco y archivos y su estructura, consistemas operativos entornos de usuario y en red. Procedimientos de búsqueda consulta y recu-peración de la información. Copias de seguridad. Aplicación de procedimientos de seguridad yconfidencialidad de la información. Utilización de mobiliario, útiles y soportes de archivo conven-cional e informático. Archivo público. Procedimientos y normativa de protección de datos.Horario: 30 horas. Alternativamente mañana y tarde.

120. LEY ORGÁNICA 5/2000, DE RESPONSABILIDAD PENAL DE LOS MENORES. PRÁCTICA PRO-CESALDestinatarios: Empleadas y empleados públicos de la administración de justicia.Contenidos: Ley orgánica 5/2000. Novedades. Principios. El expediente de menores. Medidas.Sen tencia. Régimen de recursos. Ejecución de medidas. Responsabilidad civil.Horario: 25 horas. Mañanas.

1 Este curso, junto con el de “Comunicaciones y notificaciones en la administración pública. Atención al ciudadano”están adaptados al Módulo Formativo “MF0978–2: Gestión de Archivos”, asociado a la Competencia “UC0978–2Gestionar el archivo con soporte convencional e informático” de la Cualificación Profesinal de “Actividades admi-nistrativas de recepción y relación con el cliente”. RD 107/2008.

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130. WINDOWS XP. INICIACIÓN A LA INFORMÁTICADestinatarios: Empleadas y empleados públicos que no tengan conocimientos de informática.Contenidos: Instalación de Windows. Como moverse en Windows: el entorno de trabajo, el menú ini-cio, trabajar con programas y documentos. Apagar. Windows y multiusuarios: cuentas (sesiones),contraseñas, discos de recuperación. Personalizar el ambiente de trabajo: panel de control, instala-ción de aplicaciones, periféricos de audio, impresoras y hardware, opciones de hora. Trabajar condocumentos: organizar y buscar documentos. Internet en: instalar un MODEM, configurar explorer,instalar outlook express, windows messenger. Windows y las redes: proyectos, configuración y ges-tión de redes con Windows. Windows y la multimedia: imágenes e importación desde cámaras digi-tales, música y video. Ayuda y tutoriales en línea.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

140. MICROSOFT WORDDestinatarios: Empleadas y empleados públicos usuarios de aplicaciones informáticas de oficina.Se realizará prueba de evaluación inicial.Contenidos: Instalación del programa. Operaciones básicas. Operaciones con bloques. Cambio deaspecto del documento. Automatización de tareas. Efectos especiales. Imprimir. Asistentes y plan-tillas. Objetos gráficos. Internet.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

150. UTILIZACIÓN DE PROCESADORES DE TEXTO Y APLICACIONES DE AUTOEDICIÓN(MF0233_2)2 Microsoft WordDestinatarios: Empleadas y empleados públicos usuarios del entorno Windows. Se realizaráprueba de evaluación inicial.Contenidos: Conceptos generales y características fundamentales del programa de tratamientode textos. Introducción, desplazamiento del cursor, selección y operaciones con el texto del docu-mento. Archivos de texto, ubicación, tipo y operaciones con ellos. Edición del tex to. Configuraciónde página. Visualización antes de la impresión. Tablas. Corrección de textos con las herramientasde ortografía y gramática. Impresión de documentos en diferentes soportes. Creación de sobresy etiquetas. Inserción de imágenes y autoformas. Formato en párrafos. Indices. Plantillas. Fusiónde documentos. Revisión de documentos. Trabajo con do cumentos compartidos Automatizaciónde tareas repetitivas mediante grabación de ma cros.Horario: 30 horas. Alternativamente mañana y tarde.

ÁREA DE INFORMÁTICA

2 Este curso, está adaptado al Módulo Formativo “MF0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de lainformación y la documentación”, asociado a la Competencia “UC0233_2: Gestionar la información y la documen-tación por medios informáticos” de la Cualificación Profesinal de “Actividades administrativas de recepción y rela-ción con el cliente”. RD 107/2008.

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3 Este curso, está adaptado al Módulo Formativo “MF0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de lainformación y la documentación”, asociado a la Competencia “UC0233_2: Gestionar la información y la documen-tación por medios informáticos” de la Cualificación Profesinal de “Actividades administrativas de recepción y rela-ción con el cliente”. RD 107/2008.

160. OPERACIONES CON HOJAS DE CÁLCULO. (MF0233_2). Excel3

Destinatarios: Empleadas y empleados públicos usuarios del entorno Windows. Se realizará prue-ba de evaluación inicial.Contenidos: Conceptos generales y características fundamentales de la aplicación de hoja de cál-culo. Desplazamiento. Introducción de datos. Edición. Almacenamiento y recuperación de un libro.Operaciones con rangos. Modificación de la apariencia. Fórmulas. Funciones. Inser ción de Grá fi -cos. Inserción de otros elementos. Impresión. Trabajo con datos. Utilización de las herramientasde revisión y trabajo con libros compartidos. Importación desde otras aplicaciones del paqueteofi mático. Plantillas y macros.Horario: 30 horas. Alternativamente mañana y tarde.

170. PRESENTACIÓN Y EXTRACCIÓN DE INFORMACIÓN EN BASE DE DATOS (MF0233_2)Access(3)

Destinatarios: Empleadas y empleados públicos usuarios del entorno Windows. Se realizará prue-ba de evaluación inicial.Contenidos: Introducción y conceptos generales de la aplicación de base de datos. Creación einserción de datos en tablas. Realización de cambios en la estructura de tablas y creación de rela-ciones. Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas. Creación de formularios paraintroducir y mostrar registros de las tablas o resultados de consultas. Creación de informes oreports para la impresión de registros de las tablas o resultados de consultas.Horario: 30 horas. Alternativamente mañana y tarde.

180. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE CORREO ELECTRÓNICO Y AGENDA ELECTRÓNICA(MF0233_2)(3)

Destinatarios: Empleadas y empleados públicos con conocimientos previos del entorno Windows.Se realizará prueba de evaluación inicial.Contenidos: Introducción al ordenador (hardware, software). Utilización básica de los sistemasoperativos habituales. Introducción a la búsqueda de información en Internet. Nave gación por laWWW. Utilización y configuración de Correo electrónico como intercambio de in formación. Gestióndel correo electrónico. Transferencia de ficheros FTP. Seguridad electrónica. Agenda electrónica.Horario: 30 horas. Alternativamente mañana y tarde.

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190C. CURSO BÁSICO DE SEGURIDAD EN TERRENO NEVADODestinatarios: Agentes forestales y medioambientales.Contenidos: Técnicas de progresión. Uso del piolet y crampones, nudos específicos, anclajes ennieve y hielo, reuniones, sistemas de aseguramiento, progresión con cuerda. Teórica 1: equipo y ma -terial para el alpinismo. Descenso con cuerdas, sistemas de descenso con heridos, maniobras derescate con cuerda. Teórica 2: nieve y seguridad. Construcción de abrigos en nieve, sistemas de res-cate de victimas de avalanchas por sondeo. Utilización de sistemas de orientación con mala visibi-lidad con GPS y con lectura de mapa y brújula. Planificación de una actividad, Gestión del riesgo.Horario: 35 horas. Horario Horario por determinar.

200C TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN POLICIALDestinatarios: Policías locales y agentes de movilidad.Contenidos: Comunicación eficaz. Técnicas y habilidades para la comunicación en situaciones depresión. Técnicas y habilidades para la negociación. Gestión del conflicto. Prácticas y actividadessupervisadas.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

210. DELITOS ECOLÓGICOSDestinatarios: Agentes forestales y mediambientales.Contenidos: Legislación en materia de medioambiente. Normativas comunitarias: Pro gra mas yaccio nes generales en materia de recursos naturales, flora y fauna; en materia de contaminaciónatmósfera; en materia de aguas; en materia de residuos; en materia de ruido normativa estatal.Normativa Autonómica del Reglamento CE/761/2001 del Parlamento Euro peo y del Consejo, de 19de marzo de 2001, por el que las Organizaciones se adhieran con carácter voluntario a un sistemade gestión y auditoria medioambiental (EMAS). Requisitos del sistema de gestión me dio am bien tal.Aspectos que deben tratar las organizaciones que aplican el EMAS. Respeto de la Le gis lación.Comportamiento medioambiental. Comunicación y relaciones externas. Implicación de los trabaja-dores. Requisitos relativos a la auditoria me dioambiental interna. Declaración me dio-am biental.Criterios para la elaboración de informes sobre el comportamiento medioambiental. Mante ni mientode la información a disposición del público. Publicación de la información disponibilidad pública.Responsabilidad local. Ane xos I y II del RD 1193/1998, de 12 de junio, por el que se modifica el RD1997/1995, de 7 de diciembre, por el que se establecen medidas para contribuir a ga ran tizar la bio-diversidad mediante la conservación de los habitats naturales y la fauna y flora silvestres.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

220S. DERECHO MEDIOAMBIENTALDestinatarios: Empleadas y empleados públicos que desempeñan sus funciones en área de ges-tión medioambiental.Contenidos: Conceptos medioambientales: desarrollo sostenible. Principios de derecho am bien-tal: internacional y comunitario. Marco constitucional del medioambiente. Acuerdos in ter nacio na -les. Fiscalidad ecológica. Sistema de gestión ambiental y eco auditorias. Recursos naturales, flora,

ÁREA DE PROTECCIÓN CIUDADANA Y

MEDIOAMBIENTAL

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4 Estos dos cursos, junto con el curso “Control y vigilancia de la restauración, mantenimiento, ordenación y defensade los espacios naturales” ofertado a distancia, son útiles para el reconocimiento, por el Instituto Nacional de lasCualificaciones (INCUAL), de la Competencia Profesional “UC0083_3:Controlar y vigilar los espacios naturales y suuso público”. Cualificación Profesional de ”Control y protección del medio natural”.RD 814/2007.

fauna, agua, montes, minas. Agricultura sostenible. Contaminación, residuos y vertidos. Disciplinaambiental. Actividad municipal de policía medioambiental, licencias mu nicipales de actividadesme dioambientales. Delito ecológico. Legislación en materia me dioambiental. Anexo normativo.Código penal.Horario: 12 h. Jornada completa mañana y tarde. (Incluye comida).

230C. CAMBIO CLIMÁTICO: USO DE ENERGIAS Y DESARROLLO DE PROGRAMAS DE EFICIENCIAY AHORRO EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICASDestinatarios: Empleadas y empleados públicos.Contenidos: El clima en la tierra. El efecto invernadero. Evidencias actuales del cambio climá-tico. Las proyecciones del cambio climático y sus consecuencias. Los costes del cambio climá-tico. La lucha contra el cambio climático todavía es posible. Los acuerdos internacionales.España ante el cambio climático. Las medidas de mitigación del cambio climático y las deadaptación. Consecuencias en el modelo de producción, transporte y consumo. Energías reno-vables y empleo. Planes racionales de movilidad. Ahorro y eficiencia energética en las adminis-traciones públicas. El papel de los empleadas y empleados públicos en la adopción e imple-mentación de nuevas políticas energéticas en las administraciones.Horario: 8 horas. Horario por determinar.

240. ATESTADOS DE ACCIDENTES DE CIRCULACIÓN Y DELITOS CONTRA LA SEGURIDAD DELTRÁFICODestinatarios: Agentes de policía municipal con formación básica, que quieran acceder a unida-des especializadas en intervención e investigación de accidentes de circulación y de los delitoscontra la seguridad del tráfico o que necesiten una formación más amplia sobre estos temas.Contenidos: Accidentes de circulación. Información y estadística. Introducción al atestado poraccidente de circulación. Marco normativo. Ámbitos administrativo, penal y procesal. Inter vencióne investigación en los accidentes de circulación. Inspección ocular, medidas, toma de datos.Reportaje fotográfico. El atestado. Naturaleza jurídica. Composición. Forma de inicio. Diligenciasde investigación, de información y trámite de actas. Informes fotográficos. In formes técnicos.Plazos a escala. Finalización del atestado.Horario: 25 horas. Horario por determinar.

250S. INVESTIGACIÓN DE DELITOS MEDIOAMBIENTALES EN EL ÁMBITO FORESTAL(MF0086_3: Control y vigilancia de la restauración, mantenimiento, ordenación y defensa de los espacios naturales)4

Destinatarios: Agentes forestales, medioambientales y rurales.Contenidos: Derecho penal medioambiental I. La protección penal del medio ambiente. Fun da -men to y directrices actuales del derecho penal medioambiental europeo. El código pe nal españolde 1995. Derecho penal medioambiental II. Delitos contra los recursos naturales y el medioam-biente. Delitos contra la flora y la fauna protegidas. Derecho penal medioambiental III. Delitos con-tra la ordenación del territorio. Delitos de incendio forestal. Toma de muestras y análisis me dio -ambientales. Derecho procesal medioambiental I. El proceso penal medioambiental. La investiga-ción e instrucción de los delitos medioambientales. Actuación de la policía judicial medioambien-

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tal. Derecho procesal medioambiental II. El juicio oral y la práctica de la prueba. Mesa redonda:Análisis de casos y sentencias por delitos medioambientales. Coordinación de los órganos judi-ciales con los agentes forestales y medioambientales.Horario: 35 horas. Jornadas completas de mañana y tarde. (Incluye comida).

260S. INVESTIGACIÓN DE LA CAUSALIDAD DE INCENDIOS FORESTALES. (MF0086_3: Control yvigilancia de la restauración, mantenimiento, ordenación y defensa de los espacios naturales)4

Destinatarios: Agentes forestales, medioambientales o rurales. Contenidos: Análisis de las evidencias físicas resultantes del incendio. Análisis de las evidenciasde actividades humanas en la zona. La recogida y análisis de información de testimonios. Intro -ducción al comportamiento del fuego forestal. Evolución de los incendios forestales en número ysuperficie afectada. Causalidad. Causalidad natural comparada con la causalidad humana. Evo -lución de la causalidad. Estadística de incendios forestales: ampliación. Factores del comporta-miento del fuego. Combustibles. Topografía. Meteorología. Análisis del comportamiento de los in -cendios forestales. Simuladores de incendios forestales. Intro ducción y protocolo de investiga-ción. Análisis de evidencias físicas. Comportamiento y geometría del incendio. Probabilidad deignición, índice de riesgo de incendio. Análisis de los vestigios indicadores de la dirección de pasodel fuego. Cuadros de indicadores. Testigos. Atestados/informe de investigación de incendios fo -restales. Normativa: los delitos de incendio forestal. Análisis de la jurisprudencia del tribunal su -premo en materia de incendios forestales años 1986/98. Sentencia condenatoria nº 349. Las res-ponsabilidades administrativas y penales derivadas de los incendios forestales.Horario: 35 horas. Jornadas completas de mañana y tarde. (Incluye comida).

270S. INFRACCIONES Y DELITOS URBANÍSTICOS CON TRASCENDENCIA MEDIOAMBIENTALDestinatarios: Empleadas y empleados públicos de urbanismo y medioambiente.Contenidos: Concepto y disciplina urbanística. La intervención en la edificación y uso del suelo.Las licencias urbanísticas. Concepto y naturaleza. Actos sujetos a licencia. La protección de la le -galidad urbanística. Consideraciones generales. La inspección urbanística. Obras iniciadas sinlicencia o sin ajustarse a sus determinaciones. Las infracciones urbanísticas, el derecho sancio-nador. Los efectos de las infracciones. Clases de infracciones urbanísticas. Personas responsa-bles. Procedimientos sancionador. Delito ecológico.Horario: 20 horas. Jornadas completas de mañana y tarde. (Incluye comida).

280S. DETECCIÓN PRÁCTICA DE DOCUMENTOS FALSOSDestinatarios: Empleadas y empleados públicos, preferentemente PolicíaContenidos: Características y medidas de seguridad y protección de los documentos de identidady de viaje. Técnicas de análisis para reconocer documentos auténticos y detectar sus falsificacio-nes. Diferentes modalidades de fraudes en los documentos de viajes. Detección de mafias sobretráfico de inmigración ilegal a través de la falsificación de documentos. Casos prácticos.Horario: 27 horas. Horario por determinar.

4 Estos dos cursos, junto con el curso “Control y vigilancia de la restauración, mantenimiento, ordenación y defensade los espacios naturales” ofertado a distancia, son útiles para el reconocimiento, por el Instituto Nacional de lasCualificaciones (INCUAL), de la Competencia Profesional “UC0083_3:Controlar y vigilar los espacios naturales y suuso público”. Cualificación Profesional de ”Control y protección del medio natural”.RD 814/2007.

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290. PAUTAS DE PREVENCIÓN Y PATOLOGÍAS DE LA VOZDestinatarios: Empleadas y empleados públicos, que utilicen la voz como instrumento de trabajo.Contenidos: Sistemas intervinientes en la producción de la voz. Sistema fonatorio. La laringe.Cuerdas vocales. Ejercicios respiratorios. Relajación. Relajación total del sistema articulatorio.Ejercicios logocinéticos o buco-linguo-faciales. Nociones de fonética. Características consonan-tes. Cuadro resumen de los sonidos consonánticos. Oclusivas sordas y sonoras. Fricativas sordas.Fricativas sonoras. Africadas. Nasales líquidas. Sonidos consonánticos. Respiración abdominal.Vocalización y fonación. Sistema de resonancia. Sistema resonador. La voz impostada. Estudio delas disfonías. Apuntes sobre patología de la voz más comunes. Nódulos vocales. Ulcera de con-tactos. Disfonías con patología menor en laringe. Edema de Reinke.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

300. PREVENCIÓN DE LESIONES MUSCULO-ESQUELÉTICASDestinatarios: Empleadas y empleados de todas las administraciones.Contenidos: Anatomía y fisiología osteoarticular. Principios de dinámica articular. Biomecánica dela columna vertebral. Distribución de cargas en el cuerpo humano. Ergonomía. Manejo de cargasen el medio laboral. Prácticas y evaluación. Alteraciones biomecánicas y miosfaciales en la mecá-nica ventilatoria. Volúmenes pulmonares. Repercusión de las actitudes posturales en el sistemacardiorespiratorio. Anatomía y fisiología del diafrágma. Prácticas y evaluación.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

310C. CONTROL DEL ESTRÉS Y PREVENCIÓN DE LA FATIGA EN LA CONDUCCIÓN PROFESIONALDestinatarios: Conductores en activo de todas las administraciones.Contenidos: Control físico de la aceleración del ritmo cardíaco, aumento de la tensión arterial, dela sudoración, de la frecuencia respiratoria, del tono muscular, las alteraciones en los distintossistemas fisiológicosEntrenamiento en el área mental el bloqueo ante el miedo, la ansiedad, la angustia, el nerviosis-mo, la confusión, el pensamiento improductivo, la dispersión, la irritabilidad, la fatiga.Recursos en el área del comportamiento para prevenir alteraciones en: la conducta alimentaria,posibles adicciones, frenar la pérdida de dinamismo, conocer cuáles son las conductas automá-ticas, las reacciones exageradas, las tendencias a cometer errores o accidentesHorario: 25 horas. Mañanas en días alternos.

ÁREA DE SALUD LABORAL

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320. CALIDAD DE SERVICIO AL CIUDADANO. UN MANDATO LEGAL Y UN RETO PROFESIONALDestinatarios: Empleadas y empleados públicos con atención directa al ciudadano. Promoción deotras categorías.Contenidos: Derecho a la información y protección de datos personales. Clases y limitaciones. Ca -pa cidad de obrar, legitimación para intervenir y representación. Uso de las lenguas oficiales. Iden -ti ficación de autoridades y funcionarios. Presentación de escritos y solicitudes. Incorporación deme dios técnicos. Exigencia de responsabilidades. Introducción a la calidad. El trabajo en equipo.Gestión de tiempos y tareas. Comunicación como clave de calidad. Información de retorno. Escu -cha activa. Comunicación no verbal. Distancia de intervención. Asertividad. Barreras de la comu-nicación. Tratamiento de quejas y conflictos. Bibliografía y vocabulario.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

330. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ESCRITADestinatarios: Empleadas y empleados públicos interesados en aumentar, actualizar y revisar susconocimientos en ortografía, y adquirir destrezas y habilidades en su aplicación.Contenidos: Urbanidad ortográfica. Fundamentos de la ortografía española. Elementos de la escri-tura. Ortografía de algunas letras en particular, letras mayúsculas, sílaba, palabras. Acentuación.Pun tuación. Abreviaturas, siglas, símbolos, signos y acrónimos. Curiosidades del lenguaje. Neo lo -gis mos. Anglicismos. Galicismos. Diccionarios y lengua española. Especial atención al DRAE.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

340. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. ATENCIÓN ALCIUDADANO. (MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación)5

Destinatarios: Empleadas y empleados públicos preferentemente auxiliares administrativos yauxiliares de control. Promoción de otras categorías.Contenidos: Procesos de comunicación en las organizaciones: Estructura organizativa empresarial:horizontal, vertical y transversal. Flujos de comunicación: Elaboración de diagramas de flujos e infor-mación gráfica. Manuales de procedimiento. Transmisión y comunicación de información y documen-tación: Legislación de protección de datos. Comunicación interpersonal en organizaciones y Ad mi nis -tra ciones Públicas: Técnicas de comunicación oral, habilidades sociales y protocolo. Criterios de cali-dad en el servicio de atención al cliente o interlocutor. La comunicación no verbal. Empatía y asertivi-dad. Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas u oficiales: Normas de comuni-cación y expresión escrita en la elaboración de documentos e informes en la empresa, internos y ex -ternos. Formatos tipo de impresos y documentos en la empresa y en instituciones y AdministracionesPú blicas. Normas ortográficas, sintácticas y de léxico. Técnicas de comunicación escrita: Documentos,

ÁREA DE COMUNICACIÓN

5 Este curso, junto con el de “Comunicación oral y atención telefónica” es útil para el reconocimiento, por el InstitutoNacional de las Cualificaciones (INCUAL), de la Competencia Profesional “UC0975_2: Recepcionar y procesar las comu-nicaciones internas y externas”. de la Cualificación Profesional “Actividades administrativas de recepción y relación conel cliente”. R.D. 107/2008.

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mensajes por correo electrónico o correo postal. Elabora ción de documentos de información, y comu-nicación, privados y oficiales. Registro y distribución de la información y documentación. Servicios decorreos, circulación interna de correspondencia y paquetería. Tramitación de correo electrónico. Dis -tribución de la información en foros, chats, áreas de FAQ o herramientas similares. Procedimientos deregistro de entrada y salida de correspondencia y paquetería. Procedimiento de actuación en las Ad -ministraciones Públicas. Aspectos básicos del Procedimiento Administrativo Común. Registro Público.Pro cedimientos de seguridad y confidencialidad de la información.Horario: 60 horas. (30 horas. presenciales y 30 horas. a distancia). Alternativamente mañana ytarde.

350. COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN TELEFÓNICA. (MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación)6

Destinatarios: Empleadas y empleados públicos preferentemente auxiliares administrativos yauxiliares de control. Promoción de otras categorías.Contenidos: Procesos de comunicación en las organizaciones: Estructura organizativa empresarial:horizontal, vertical y transversal. Flujos de comunicación: Elaboración de diagramas de flujos e infor-mación gráfica. Manuales de procedimiento. Transmisión y comunicación de información y documen-tación: Legislación de protección de datos. Recepción al visitante interno o externo en organiza cionesy Administraciones Públicas: Funciones de las relaciones públicas en la organización. Co mu ni cacio nesen la recepción: acogida, identificación, gestión, despedida. Escucha activa en los proce sos de aten-ción. La recepción, formulación y gestión de incidencias básicas. Control de entrada y sa lida de vi sitas,y sus registros. Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Pú blicas. Mo de los decomunicación telefónica: barreras y dificultades en la transmisión de la información, la ex presión ver-bal y no verbal en la comunicación telefónica. La comunicación en las redes intranet e in ternet. Mediosy equipos de telefonía. Centrales telefónicas. Entrenamiento en habilidades de comunicación.Horario: 30 horas. Alternativamente mañana y tarde.

360C. LENGUAJE DE SIGNOSDestinatarios: Empleadas y empleados públicos con atención directa al ciudadano. Promoción deotras categorías.Contenidos: Abecedario. Vocabulario específico. Frases cortas. Prácticas de comunicación. Sín te -sis del lenguaje de signos. Simulación de situaciones reales. Horario: 51 horas. Alternativamente mañana y tarde.

370C. COACHING Y COORDINACIÓN DE EQUIPOSDestinatarios: Empleadas y empleados públicos, que coordinen equipos de trabajo. Contenidos: El nuevo paradigma de la Administración orientada al servicio público. El rol del res-ponsable de equipo como constructor de equipos de trabajo orientados a la misión del serviciopúblico: Compromiso, cooperación, confianza y motivación. Fases de evolución de un equipo detrabajo: ¿En qué fase está mi equipo? Plan de acción: iniciación, orientación, clarificación, integra -ción. El rol de coordinación/dirección de equipo: ¿Qué tipo de coordinador/a soy? Plan de acción.¿Qué es el coaching?. La ecuación de coaching. Las funciones básicas del coordinador/a-coach.Técnicas de coordinación de equipos basadas en los principios del coaching.Horario: 40 horas. Alternativamente mañana y tarde.

6 Este curso, junto con el de “Comunicaciones y notificaciones en la administración pública. Atención al ciudadano” es útilpa ra el reconocimiento, por el Instituto Nacional de las Cualificaciones (INCUAL), de la Competencia Profesional“UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.” de la Cualificación Profesional “Actividadesadministrativas de recepción y relación con el cliente”. R.D. 107/2008.

380. LEY DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMÍA PERSONAL Y ATENCIÓN A LAS PERSONAS ENSITUACIÓN DE DEPENDENCIADestinatarios: Empleadas y empleados públicos que trabajen en áreas de Servicios Sociales.Contenidos: Situación de la dependencia en España: Demandas de atención. Recursos disponibles.Principios de la Ley. Derechos y obligaciones de las personas en situación de dependencia. Con fi -gu ración del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia. Participación de las ad mi -nis traciones públicas en el sistema. Prestaciones y Catálogo de Servicios de Atención. Ser vicios deatención y cuidado. La dependencia y su valoración. Financiación del sistema. Medidas para garan-tizar la calidad del sistema. Órganos consultivos. Desarrollo normativo. Aplicación de la Ley.Horario: 25 horas. Tardes.

390. INTERVENCIÓN SOCIO-EDUCATIVA CON MENORES EN EL ÁMBITO RESIDENCIALDestinatarios: Educadoras y educadores de menores protegidos.Contenidos: Análisis de la realidad social de la infancia y la adolescencia de la Comunidad de Ma -drid: Descripción poblacional, problemáticas y necesidades. Marco normativo legislativo y admi-nistrativo: estructuras administrativas dedicadas a la atención a la infancia y la adolescencia. Mo -delos de intervención en los distintos ámbitos socioeducativos: Proyectos y Programas de aplica-ción en la Comunidad de Madrid. Propuestas metodológicas.Horario: 60 horas. Horario por determinar.

400C. INMIGRACION, ASILO E INTEGRACIÓN SOCIALDestinatarios: Empleadas y empleados públicos de la Administración de Justicia, Prisiones, Po li -cía Local y Trabajadores Sociales cuyo trabajo se relacione con los procesos migratorios.Contenidos: Derechos fundamentales de las personas extranjeras en España a la luz de la Cons -titución de 1978 y su regulación. Evolución histórica de la ley de extranjería, contribuciones y po -sicionamiento de los agentes sociales. Ley Orgánica 2/2009, de reforma de la Ley Orgánica4/2000, de 11 de enero, sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integra-ción social. Reglamento de Extranjería. Regimen general de los extranjeros en España: el visadoconsular previo a la entrada en España; su entrada en España; situaciones de los extranjeros enEspaña, su estancia, su residencia, su trabajo. Catálogo de ocupaciones de difícil cobertura. OrdenTIN/3498/2009, por la que se regula la gestión colectiva de contrataciones en origen para 2010.Ley 12/2009 reguladora del derecho de asilo y la protección subsidiaria. Funciones y objetivos delforo para la integración social de los inmigrantes.Horario: 25 horas. Horario por determinar.

ÁREA DEEDUCACIÓN Y SERVICIOS SOCIALES

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410. INTERVENCIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN LA ATENCIÓN A LAS AGRESIONES A MENORES Y MUJERESDestinatarios: Empleadas y empleados públicos de los Servicios Sociales, Policía, justicia, etc.;que tengan relación con este tema.Contenidos: Aproximación conceptual a la violencia contra mujeres y menores. Aspectos jurídicosy marco normativo. Las agresiones a mujeres y menores como problema social de los serviciospúblicos. Raíces y mitos de la violencia contra las mujeres. Las personas maltratadas. Los profe-sionales ante las personas que han sufrido agresiones. Los delitos contra la libertad sexual. As -pectos médico-forenses de las agresiones sexuales a la mujer. Aspectos psicológicos de las agre-siones sexuales. Agresiones sexuales a menores.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

420C. EDUCACIÓN INFANTIL DE CALIDAD Y LOS NUEVOS MARCOS NORMATÍVOSDestinatarios: Educadoras y educadoras infantiles de 3/6 años.Contenidos: Antecedentes legales: de la LOGSE a los nuevos decretos de la Comunidad de Ma -drid. Análisis de la normativa actual. Comparación con otras regiones. Impacto en la calidad de laeducación. Adaptación curricular de la nueva legislación. Propuesta de desarrollo curricular, ins-trumentos y estrategias metodológicas. Adaptación de las competencias básicas a la educacióninfantil. Hacia un modelo de educación infantil.Horario: 60 horas.

430. INSTRUMENTOS DE COOPERACIÓN PARA EL DESARROLLODestinatarios: Técnicos de las administraciones públicas locales y autonómicas.Contenidos: 1. Evolución histórica de los paradigmas de la Cooperación para el Desarrollo. Glo ba -li zación, desigualdad y desarrollo. La Ayuda Oficial al Desarrollo (AOD). Organismos internaciona-les e instituciones multilaterales. La Cooperación para el Desarrollo en la Unión Europea. 2. LaCoo peración Española para el Desarrollo. La política estatal, autonómica y local de la Cooperaciónpara el Desarrollo. Prioridades sectoriales de la cooperación española. Características de la distri -bución geográfica de la cooperación española. Actores de la Cooperación al Desarrollo en el ámbi-to de la Comunidades Autónomas. 3: Las Organizaciones No Gubernamentales de Desarrollo(ONGD). 4: Políticas transversales en la cooperación para el desarrollo. La Cooperación para el De -sa rrollo y la lucha contra la pobreza. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM). Cooperaciónal desarrollo y trabajo decente. Cooperación y sostenibilidad medioambiental. Cooperación parael Desarrollo y Políticas de Género. Cooperación y Derechos Humanos. 5: Educación para el De -sa rrollo y Ciudadanía Global. Paradigmas de la Educación para el De sa rrol lo. La relación entre lasadministraciones públicas locales y auto nómicas, y la sociedad civil enmateria de educación para el desarrollo. La Educación para el Desa -rrollo en los ámbitos educativos formales y no formales. 6:Gestión del ciclo del proyecto. Identificación, formulación, justi-ficación y evaluación de las acciones de desarrollo. El enfoquedel marco lógico.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

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ÁREA DE OFICIOS

440C. COCINA PRÁCTICA AVANZADADestinatarios: Personal de cocina y comedores de los centros públicos. Promoción de otras categorías.Contenidos: Perfeccionamiento en la realización de las tareas propias del personal de cocina. Normasde higiene alimentaría. Normas necesarias y de obligado cumplimiento sobre la manipulación de ali-mentos y el entorno en el que se desarrollan estas actividades. Seguridad e higiene: riesgos laborales,medidas preventivas, medios de protección.Horario: 40 horas. Alternativamente mañana y tarde.

450. CLIMATIZACIÓNDestinatarios: Empleadas y empleados públicos de mantenimiento y conservación. Promoción de otrascategorías.Contenidos: Cálculo de cargas térmicas. Redes de distribución bitubular. Elementos difusores del ca lor.Generadores de calor. Elementos comunes. Normativa y reglamentación. Instalación de aire acondicionado.Mediciones de magnitudes eléctricas y térmicas. Croquizado de diagrama de funcionamiento de una insta-lación. Reparaciones en un sistema de aire acondicionado. Cargas de refrigerante. Pro ceso operativo enreparaciones. Seguridad e higiene: riesgos laborales, medidas preventivas, medios de protección.Horario: 40 horas. Horario por determinar..

460. MANTENIMIENTO POLIVALENTE DE SOLDADURADestinatarios: Empleadas y empleados públicos de mantenimiento y conservación. Promoción de otrascategorías.Contenidos: Resanado y corte: cortes abrasivos, mecánicos y de oxigas. Preparación de materiales.Soldadura eléctrica: principios, equipo, parámetros, técnicas operativas, defectos de la soldadura.Soldadura de oxigas: principios, equipo y gases, técnica operativa. Defectos de la soldadura. Seguridade higiene: riesgos laborales, medidas preventivas, medios de protección.Horario: 40 horas. Horario por determinar..

470. MANTENIMIENTO DE FONTANERÍADestinatarios: Empleadas y empleados públicos de mantenimiento y conservación. Promoción de otrascategorías.Contenidos: Instalación. Mantenimiento y reparación. Puesta en marcha de redes de suministro deagua fría y caliente, redes de saneamientos utilizando diferentes materiales (cobre, plomo, pvc, etc).Seguridad e higiene: riesgos laborales, medidas preventivas, medios de protección.Horario: 40 horas. Horario por determinar..

480. PLANIFICACIÓN DEL DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE JARDINERÍA SOSTENIBLEDestinatarios: Personal de jardinería y mantenimiento. Promoción de otras categorías.Contenidos: Nociones teóricas sobre jardinería sostenible. Ordenanza de gestión y uso eficiente del agua enla ciudad. Aplicación de los principios de la jardinería sostenible en los pliegos de concursos municipalesrelativos a la planificación y diseño de nuevas zonas verdes y mantenimiento de las ya existentes.Horario: 25 horas. Horario Horario por determinar.

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490C. EL ESPACIO DE LAS MUJERES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (TALLER DE LIDERAZGO)Destinatarios: Empleadas públicas de todas las Administraciones.Contenidos: La discriminación de las mujeres en el mundo laboral y en las administraciones públi-cas: signos y síntomas. Los aprendizajes pendientes de las mujeres de hoy: la asertividad y el li -de razgo. La condición de género femenino. La identidad de las mujeres. Las mujeres y la culpa.El aprendizaje de la subordinación de las mujeres en la sociedad patriarcal. Liderazgo. Co mu ni-ca ción efectiva.Horario: 30 horas. Mañanas en días alternos.

500C. EL ESTATUTO BÁSICO DEL EMPLEADO PUBLICODestinatarios: Empleadas y empleados públicos de todas las administraciones.Contenidos: Los principios de la ley del Estatuto Básico del Empleado Público. El acontecimientode las materias objeto de desarrollo por las leyes de las Cortes Generales y las asambleas legisla -ti vas de las comunidades autónomas. Clases de empleadas y empleados públicos. Derechos y de -beres de empleadas y empleados públicos. Carrera profesional y promoción interna. La evaluacióndel desempeño. Derecho a la negociación colectiva. Adquisición y perdida de la relación de ser vi -cio y ordenación de la actividad profesional. Situaciones administrativas. Régimen disciplinario.Horario: 25 horas. Semipresencial: dos días presenciales y el resto a distancia.

510. RPTS ANALISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO PresencialDestinatarios: Empleadas y empleados públicos con responsabilidad profesional o sindical en lamateria de valoración, descripción de puestos y confección o elaboración o modificaciones enma teria de RPT.Contenidos: La relación de puestos de trabajo. Identificación del puesto de trabajo. Requisitos delpuesto de trabajo. Condiciones del puesto. Retribuciones del puesto. Forma de provisión al pues-to de trabajo. Otras formas de provisión al puesto de trabajo. Análisis y descripción de los pues-tos de trabajo. Valoración de los puestos de trabajo.Horario: 25 horas. Mañanas en días alternos.

520. LEY ORGÁNICA DE IGUALDAD EFECTIVA. PLANES DE IGUALDADDestinatarios: Empleadas y empleados públicos de todas las Administraciones.Contenidos: La Ley Orgánica de Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres. Antecedentes. Marconor mativo. Desarrollo en las diferentes administraciones. Planes de Igualdad. Diagnóstico de lasi tuación, negociación y aplicación de medidas. Implementación, implantación, control, segui-miento y evaluación de Planes de Igualdad. Ejercicios prácticos.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

AREA SOCIO-LABORAL

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530C. FORMACIÓN CONTINUA Y CUALIFICACIONES PROFESIONALESDestinatarios: Empleadas y empleados públicos que desempeñen funciones de gestión de la forma-ción con tinua y representantes sindicales que participen en ámbitos de negociación de la formación.Contenido: La formación Continua como subsistema de formación profesional. Antecedentes. LeyOrgánica 5/2000 de las Cualificaciones y la Formación Profesional. RD 395/2007 por el que sere gula el subsistema de formación profesional para el empleo. Reconocimiento, evaluación yacre ditación de cualificaciones. EL INCUAL. El sistema de cualificaciones en las Comunidades Au -tó nomas. El reconocimiento de competencias adquiridas mediante la Formación Continua en lasAdministraciones Públicas. El AFEDAP. Estructura y articulación de los diferentes planes de for-mación en las Administraciones Públicas. Casos prácticos.Horario: 25 horas. Mañanas. Días alternos

540C. CUALIFICACIONES PROFESIONALES Y RECONOCIMIENTO DE COMPETENCIASDestinatarios: Empleadas y empleados públicos que desempeñen funciones de gestión de la for-mación continua y representantes sindicales que participen en ámbitos de negociación de la for-mación.Contenidos: La formación continua como subsistema de formación profesional. EL INCUAL. El sis-tema de cualificaciones en las Comunidades Autónomas. El reconocimiento de competencias ad -quiridas mediante la formación continua en las administraciones públicas. Estructura y articula-ción de los diferentes planes de formación en las Administraciones Públicas. El reconocimientode las competencias adquiridas mediante la experiencia laboral. Identificación, evaluación y reco-nocimiento. Casos prácticos.Horario: 21 horas. Mañanas. Días alternos.

550C. ACTUALIZACIÓN EN FORMACIÓN PARA EL EMPLEODestinatarios: Empleadas y empleados públicos que desempeñen funciones de gestión de la forma-ción continua y representantes sindicales que participen en ámbitos de negociación de la formación.Contenidos: Organización de la Formación Profesional en España. La Fundación Tripartita. El AFE-DAP. Los diferentes planes de formación. La Ley Orgánica 5/2002. El Sistema Nacional de Cuali -fi caciones Profesionales. El INCUAL. El sistema de cualificaciones en las Comunidades Autó no -mas. El reconocimiento de competencias. Sistemas de gestión, evaluación y calidad de la forma-ción. Medición del impacto de la formación. El derecho a la formación en el trabajo. La Nego cia -ción Colectiva de la formación. Casos prácticos.Horario: 25 horas. Alternativamente mañana y tarde.

560S. JORNADAS SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONALDestinatarios: Empleadas y empleados públicos.Contenidos: Inteligencia emocional. El conocimiento y control de las propias emociones. La empa-tía: entender a nuestro interlocutor. La inteligencia social. Las relaciones profesionales: compañerosde trabajo, clientes. Diferencias emocionales entre hombres y mujeres. La capacidad de motivar.Horario: 8 horas. Mañanas.

IMPORTANTELos/as empleados/as públicos/as que hayan sido seleccionados/as para la realizaciónde un curso, deberán informarlo inmediatamente, presentando copia de la comunicaciónrecibida a su responsable, que deberá firmar y sellar dicha comunicación. Esta se rá en-tregada el primer día del curso al profesor junto con las fotocopias del DNI y la ca becerade la nómina. Requisitos imprescindibles para la realización del curso.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Per -sonal, se le informa que sus datos personales serán incorporados a un fichero titularidadde FSC-CCOO, autorizando a está al tratamiento de los mismos, para su utilización enrelación al desarrollo de acciones informativas, sean con carácter general o adaptadasa sus características. Pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelacióny, en su caso, oposición, enviando una solicitud por escrito acompañada de la fotocopiade su DNI, dirigida a:

Secretaría de Formación para el Empleo de la Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO de MadridC/ Lope de Vega nº 38, 4ª planta. 28014 Madrid.

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Antonio Prieto ClementeResponsable de Formación para el Empleoen las Administraciones Públicas de MadridCCOO FSC Madrid.

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